社区办事中心工作总结范文2020。
时光在不经意中流逝，一眨眼这一阶段的工作已进入收尾阶段，我们应该对这一阶段的工作做个总结了。总结过去是为了更好的准备，写总结要注意哪些方面呢？小编特地为大家精心收集和整理了“社区办事中心工作总结范文2020”，希望对您的工作和生活有所帮助。
201X年在各级当局及街道的鼎力支持下，我中心于20xx年4月圆满完成了201X年区残联瞽者按摩技能晋升项目，该项目为瞽者搭建了一个交流学习的平台，同时也鼓舞了广大瞽者朋友晋升本身的技能程度，开辟一条就业新道路，也为改良残疾人成长情况，匆匆进残疾人就业起到了积极正面的指导匆匆进作用。
同年6月，圆满完成201X年爱心飞扬，聚爱绽放残疾人关爱办事项目，为艰苦及低收入残疾人搭建一个学习和展示自我才华的平台，把欢畅与喜庆传递给每一个办事工具，使他们拥有勇往直前的信心。
同年12月，圆满完成了殷行街道包头路睦邻中心20xx年乐享睦邻、杰出在心项目，此项目富厚了殷行街道居民的文化生活。无障碍片子不雅摩运动，使弱势群体通过聆听片子感想感染到世界的富厚并能乐不雅地面对生活。通过帮忙包头路睦邻中心做好信息平台的维护工作，使居民更方便地了解到包头路睦邻中心各项运动的信息，从而增加他们对睦邻中心各项运动的关注度及介入率。
同年11月，圆满完成了20xx年区残联居委会残疾人委员实务培训，课程通过系统的实务知识学习，进步居委会残疾人委员政策、业务才能，控制残疾人心理特点和为残疾办事工作技术，打造素质型、办事型、高效型残联工作步队的紧张举措，晋升残疾人工作者的整体素质，加强残疾人工作委员的工作责任感和履职才能。
同年4月，中心承接了20xx年区残联瞽者按摩技能晋升项目，运动为从事或希望了解保健按摩职业的残疾人提供系统化、个性化、人性化的技能指导办事，进步他们的业务程度。此项目将持续至20xx年3月底。
同年7月，我中心承接的控江街道20xx年视力残疾人关爱办事项目，该项目为视力残疾人提供系统、专业的赞助和支持，使他们走出困境，感想感染关爱。此项目将持续至20xx年6月。
同年9月，中心承接的殷行街道20xx年韵之粹，凝律动残疾人关爱办事项目环抱为富厚残疾人的文体生活，并打造一支专属残疾人的文艺团队的根本目标，使他们和健全人一样无障碍地参加各种文体运动，在享受活动、愉悦心情的同时，加强他们对生活的信心。此项目将持续至20xx年8月。
同年9月，中心承接的五角场镇20xx年五聚悦四面，唱享震八方残疾人文体办事项目，本项目旨在打造一支励志残疾人文艺团队，把五角场镇励志残疾人文艺团队扶植成一支有活力、有时代气息的文艺团队。此项目将持续至20xx年8月。
我中心成立近3年，人事稳定，布局牢固，赓续通过组织各种运动，凭借着坚决的信心及各种运动开展以来积累的经验，必然会将XX的公益事业做的更好。
下年度
一、 20xx年区残联瞽者按摩技能晋升项目将于4月份停止，我们将为其画上一个圆满的句号。
二、20xx年视力残疾人关爱办事项目将于6月份停止，我们将为其画上一个圆满的句号。
三、继承殷行街道韵之粹，凝律动残疾人关爱办事项目的每周运动，精心设计各种文体运动来富厚残疾人的日常生活。
四、继承五角场镇五聚悦四面，唱享震八方残疾人文体办事项目的每周运动，精心设计各种文艺运动来富厚残疾人的日常生活。
五、继承搭建我中心微信平台订阅号，扩张步队扶植，招募志愿者
进行每次项目运动完成之后的数据收集，积累经验。
六、继承做好项目资金运作。
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社区服务中心工作总结范文2020
201X年在各级政府及街道的大力支持下，我中心于20xx年4月圆满完成了201X年区残联盲人按摩技能提升项目，该项目为盲人搭建了一个交流学习的平台，同时也鼓舞了广大盲人朋友提升自己的技能水平，开辟一条就业新途径，也为改善残疾人发展环境，促进残疾人就业起到了积极正面的指导促进作用。
同年6月，圆满完成201X年爱心飞扬，聚爱绽放残疾人关爱服务项目，为困难及低收入残疾人搭建一个学习和展示自我才华的平台，把欢乐与喜庆传递给每一个服务对象，使他们拥有勇往直前的信心。
同年12月，圆满完成了殷行街道包头路睦邻中心20xx年乐享睦邻、精彩在心项目，此项目丰富了殷行街道居民的文化生活。无障碍电影观摩活动，使弱势群体通过聆听电影感受到世界的丰富并能乐观地面对生活。通过协助包头路睦邻中心做好信息平台的维护工作，使居民更方便地了解到包头路睦邻中心各项活动的信息，从而增加他们对睦邻中心各项活动的关注度及参与率。
同年11月，圆满完成了20xx年区残联居委会残疾人委员实务培训，课程通过系统的实务知识学习，提高居委会残疾人委员政策、业务能力，掌握残疾人心理特点和为残疾服务工作技巧，打造素质型、服务型、高效型残联工作队伍的重要举措，提升残疾人工作者的整体素质，增强残疾人工作委员的工作责任感和履职能力。
同年4月，中心承接了20xx年区残联盲人按摩技能提升项目，活动为从事或希望了解保健按摩职业的残疾人提供系统化、个性化、人性化的技能指导服务，提高他们的业务水平。此项目将持续至20xx年3月底。
同年7月，我中心承接的控江街道20xx年视力残疾人关爱服务项目，该项目为视力残疾人提供系统、专业的帮助和支持，使他们走出困境，感受关爱。此项目将持续至20xx年6月。
同年9月，中心承接的殷行街道20xx年韵之粹，凝律动残疾人关爱服务项目围绕为丰富残疾人的文体生活，并打造一支专属残疾人的文艺团队的根本目标，使他们和健全人一样无障碍地参加各类文体活动，在享受运动、愉悦心情的同时，增强他们对生活的信心。此项目将持续至20xx年8月。
同年9月，中心承接的五角场镇20xx年五聚悦四面，唱享震八方残疾人文体服务项目，本项目旨在打造一支励志残疾人文艺团队，把五角场镇励志残疾人文艺团队建设成一支有活力、有时代气息的文艺团队。此项目将持续至20xx年8月。
我中心成立近3年，人事稳定，结构稳固，不断通过组织各类活动，凭借着坚定的信心及各类活动开展以来积累的经验，一定会将XX的公益事业做的更好。
下年度
一、 20xx年区残联盲人按摩技能提升项目将于4月份结束，我们将为其画上一个圆满的句号。
二、20xx年视力残疾人关爱服务项目将于6月份结束，我们将为其画上一个圆满的句号。
三、继续殷行街道韵之粹，凝律动残疾人关爱服务项目的每周活动，精心设计各类文体活动来丰富残疾人的日常生活。
四、继续五角场镇五聚悦四面，唱享震八方残疾人文体服务项目的每周活动，精心设计各类文艺活动来丰富残疾人的日常生活。
五、继续搭建我中心微信平台订阅号，扩大队伍建设，招募志愿者
进行每次项目活动完成之后的数据收集，积累经验。
六、继续做好项目资金运作。
乡镇农业办事中心2020年工作总结范文
依据会议支配，现将农业办事中心20xx年工作完成环境，存在不够和下步工作计算陈诉请示如下：
一、工作完成环境
1、食粮生产方面。一是主推品种推广工作有序推进。鼎力鼓吹主推品种，张贴20xx年水稻主推品种看护布告，一批主推示范品种在三个村子级互助社和部分种田大户中获得了全面利用，集中育供秧面积达230亩。二是耕地休耕工作加快进行。对准4625亩休耕面积目标，近期与市土肥站增强对接，做足提前量，争取主动权，即将全面启动耕地休耕工作，确保按时保质保量完成任务，并通过市栽培站和第三方审核验收。三是食粮生产全程机器化创建工作扎实开展。20xx年我镇被确立为扬州市级创建食粮生产全程机器化镇，目前，已完成创建食粮生产全程机器化实施。下阶段，我们主要环抱六项技巧开展创建工作。在新民新建一处大型食粮烘干中心(计划200吨)。
2、农产品检测方面。一是层层落实责任。一方面增强制度扶植，在镇域内定人员、定任务、定制度、定稽核，确保完成任务。另一方面增强对农资经营店和实体单位的治理，完成农资经营单位挂号建档，签订了经贩卖质量平安许诺书，督匆匆农资经营单位树立完整了进销台账。赞助港湾、惠田、垦植、艾斯特等单位树立了基地档案，并签订农产品质量平安责任状。二是步步环抱目标。增强督匆匆反省，对5家农资经营店进行跟踪治理，每月巡查不少于1次，每季度抽查1次。增强农产品生产主体治理，一季度对镇域农产品生产基地共反省了5次，全程留痕，并逐一落拭魅整改要求和看法。
3、农机治理方面。一是抓农机培训治理。对比市农委要求，切实筹备好20xx年度农机手培训人选及培训计划。二是抓农业平安反省。集中年审农业机具129台，重点抓好村子级垃圾清运车辆和外出农机具的年审工作，做好平安生产教导和指导。三是抓隐患排查预警。
4、绿化造林方面。我们抢抓天气利好，提前完成大新线、金营大道北延及节点和工农路途径等3个绿化重点工程，主栽银杏、香樟、广玉兰、榉树等乔木约9320株。庄台打造方面，为呼应两园、特色田园乡村子扶植，结合镇级财产成长偏向,重点打造S333、S353及通往两园邻近村子周边的庄台合心村子丁三魏庄台和方营村子合心庄台。途径绿化方面，跃进路绿化主要栽植栾树、木樨等;铁路沿线绿化主要栽植榉树、栾树。成片林绿化方面，结合惠田农业三产旅游项目，在小刘营水库周边栽植了成片林200亩;结合方营村子特色田园乡村子扶植试点项目，应用废弃砂石矿栽植了碧根果200亩;在集镇瑞福苑东侧打造约100亩果园，主要栽植樱花、桃树、梨树和碧根果等共计2000余株，目前已栽植完成。S333绿化晋升工程方面，S333绿化共28个节点，面积145.33亩，目前未完成的绿化预计4月中旬全面完成。
二、存在的问题
当前农业工作,由于受思想认识、工作措施、资金保障等方面的制约,存在下面几个问题:一是推广体系断层,技巧办事难以到位;二是农民素质不高,利用科技难以遍及;三是技巧人员知识进步和技巧更新难;四是推广经费缺乏,办事功能难以加强。五是绿化筹划体系不健全，后期维护跟进烦懑。
三、下一步工作计算
一是加大鼓吹,进步农民科学种田意识，积极引导种田大户转轨，向有高效益的种养殖品种转型，尤其要引导勉励农民介入到黑莓、甜叶菊瓜蒌等农业种植上，实现农业规模扩张和群众增收的双赢。二是坚持招新和培强双向发力，一方面抓在手农业项目，加快引导农业项目向一二三产交融偏向成长，另一方面增强农业项目的招引，加快各村子一村子一品成长方式。同时在做好S353沿线种植优质晚稻根基上，部分地段种植彩色稻种。三是增强农民带头人培养,积极成长专业技巧协会。四是做优配套办事，采取独营或联营的方法,开展农副产品的购、加、储、销等办事,切实为农民解除后顾之忧。五是抓农业园区筹划，已同扬州大学对接，下周进场筹划两户千亩农业园(合心-蔡湖，金营)。总之，我们将在下阶段的工作中拾遗补缺，为完成全年目标任务不懈尽力，用好用足政策，做到忠于上级，办事群众，抓好抓实农业综合办事工作。
政务办事中心2020年工作总结
20xx年，XX县政务办事中心牢牢环抱放管服革新，鼎力推进群众做事最多跑一次，加快推进政务办事一网、一门、一次革新，着力打造政务办事一张网，尽力实现进一个门、办所有事，以互联网+政务办事为工作重点晋升办事才能，立异体制机制，优化营商情况，狠抓工作落实，赓续晋升行政审批效率，全力优化政务办事情况。颠末积极赓续的尽力，目前，中心办事程度和办事效率有了明显晋升，群众满意度明显加强。现将具体工作环境陈诉请示如下:
一、基础环境
XX县政务办事中心面积1.3万平方米，进驻窗口单位30个，二级机构11个，工作人员320余名，设立窗口150个。20xx年前三季度，中心各窗口共受理各种行政审批及办事事项574516件，办结574420件，办结率达99.9%，与客岁同期相比增长7.4%，预计20xx年全年总办件量在75万件以上。通过窗口满意度测评查询访问，群众满意率达99.9%。
二、具体工作
(一)立异办事模式，营造优越的办事情况
1、开展全程代办办事。(1)是突出企业办事，施展和谐办事职能。为更好办事企业，县政务办事中心容身岗位实际，充分施展和谐办事职能作用，积极推出办事企业新举措。一是进一步完善企业代办办事制度、项目预审制度、并联审批制度和联合验收制度。二是抽调专人为企业提供全程代办办事，设立一企一册工作台账，动态控制项目进度，实时办理审批办事中存在的问题。三是设立基建联合审批综合受理窗口，由政务办事牵头和谐相关窗口，树立协同联念头制，做好全流程审批办事工作。(2)紧扣重点环节，优化办事流程.一是实施企业挂号注册一体化办事。二是实施项目审批预审办事。三是实施基建联合审批办事。四是实施联合验收。我县重点工程项目启动并联审批模式，加快了审批光阴，勤俭了企业运行本钱。
2、持续推进商事制度革新，企业开办光阴再减一半。目前，企业注册实现全程电子化，企业开办者无需到窗口提交任何纸质材料，通过网上实名认证、电子签名后就可以直接申请营业执照。全流程3天就能把营业执照办下来，此中市场局窗口营业执照解决一个工作日。同时积极做好证照的交融与连接，进一步扩张证照整合笼罩面。目前，我县已实现三十九证合一。
3、实施大一窗模式，设立联办窗口。今年4月16日，XX县政务中心窗口不动产挂号一体化窗口正式启动。依照互联网+政务办事工作要求，县政务办事中心对不动产挂号中心、房管局、国地税场所、窗口、人员、系统、业务、材料进行优化整合，实现一窗受理、信息共享、内部流转、并联审核、一次办结，冲破了地税、房管、不动产挂号、领土等部门信息壁垒，做事时限从5个工作日缩短到一个工作日，极大地晋升了办事效率，进步了群众满意度。
4、鼎力推行容缺受理机制。对当局投资和招商引资项目实施容缺受理审批，即在项目方和项目承载单位陈诉相关资料和缺失资料许诺函后，窗口单位先实行容缺受理并实施审批，项目承载单位和项目方在许诺期限内补齐相关资料。
5、打造爱帮客志愿办事队，开展一站式办事。今年3月，中心爱心接力爱帮客志愿办事步队正式启动，积极打造阳光政务、亲情办事，重点对投资项目和招商引资企业并联审批项目开展全程代办办事，有效匆匆进志愿者在办事弱势群体、办事企业方面有所作为，进一步建立中心优越形象。
(二)推进互联网+政务办事，进步智能化办事程度
1、尽力进步网上做事程度。中心多次组织全县各相关部门集中办公，开展互联网+政务办事工作。主要是对省级下发事项进行认领梳理，并进行编制上传。据统计，在安徽政务办事网XX分厅有解决事项的全县有41家单位，此中有23家单位在中心有派驻窗口，共有解决事项714项。这些事项全部实现网上解决要求，有效进步了网上在线做事才能。
2、尽力晋升自助办事才能。赓续扩张行政审批终端自助办事范围，最终实现所有行政审批办事项目全部可以或许实现自助端解决，线上线下多渠道为群众做事提供便利。目前收支境治理大队、人社局五个中心、不动产挂号中心、交通治理大队、民政局等多家单位已经开展终端自助办事。
(三)推进最多跑一次，切实晋升做事便利性
县政务办事中心积极响应中央、省、市号召，认真贯彻落实开展群众做事最多跑一次工作，通过树立编制最多跑一次事项清单，狠抓落实各项举措，赓续推进最多跑一次深入开展。一是通过优化做事流程把许诺件改造即办件;二是实施全大厅所有窗口证件免费邮寄;三是在三个楼层值班台设置免费复印点，以及各做事窗口提供免费复印办事等步伐，尽力让群众少跑腿，实现最多跑一次目标。目前，县政务办事中心最多跑一次事项总数为735项，占比率达91.8%。截止到今年年底，进驻中心大厅实现最多跑一次比例达到100%。
(四)以标准化扶植为抓手，匆匆进政务办事工作向规范化迈进。
中心自开展政务办事标准化以来，始终鼎力推进标准化扶植，赓续完善标准化体系，确保把每一项标准落实到位。看重评价后果和反馈信息，进行综合评价，实时发明问题，找出调剂改进的措施，达到持续改进的目的。通过实践、完善、再实践，中心的标准化工作取得了优越的成效，使标准程度上升一个新的台阶，与打造窗口特色、创造办事品牌特色相交融，树立了相符XX县政务办事中心可持续成长需求的一系列办事标准。县政务办事中心介入订定的《投资项目扶植审批代办办事规范》国家标准，此项标准现已进入全国征求看法阶段。今年3月，XX县政务办事中心胜利入选国家级社会治理和公共办事综合标准化试点单位。11月，中心又陈诉了《政务办事 最多跑一次工作规范》、《政务办事 志愿办事规范》等四项省级地方标准。
2020社区信访办工作总结范文
社区是我们居民生活的地方，人民群众心声就在这里，社区信访工作做得好吗?写一份工作总结吧。下面是小编搜集整理的20xx社区信访工作总结范文，欢迎阅读。
20xx社区信访工作总结范文
社区信访工作，在县委、政府、的领导和县信访局的指导下，以邓小平理念，“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神和上级关于信访工作的重要指示精神，紧紧围绕全社区工作大局，以为广大群众解决实际问题及难点、热点问题为出发点，着力妥善处理各类信访问题，化解群众之间的内部矛盾，全力维护全社区社会稳定、民族团结、经济发展，为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下：
一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。
1、成立以社区党委政府领导为信访工作第一责任人，分管领导为直接责任人，部门责任人为具体责任人的社区信访工作领导小组。
2、建立部门、社区、村、组三级信访工作机构和信息工作网络，把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的老领导、离退休干部聘为信访工作联络员。
3、建立和完善信访工作10项制度：①社区党委书记、社区长接待日制度;②社区直单位负责“大接访、大下访”制度;③部门责任人驻村夜访制度;④社区四班子领导接待日制度;⑤处理信访突出问题及群众群体性联席会议制度;⑥社区党委政府及部门信访工作责任制度;⑦信访工作领导追究制度;⑧处置信访突出问题及群众事件排查预警处置制度; ⑨信访工作信息报送制度;⑩分管领导、部门责任人包案制度。
二、广泛宣传《信访条例》及国家相关政策、法律、法规，促使广大群众的政策水平和法律意识不断提高。
社区党委政府结合“五五”普法 工作，利用黑板报、宣传栏、广播、职工会、党课、群众会等方式向广大干部群众宣传国家相关信访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报13期，宣传拦9期，广播宣传17场次，张贴标语320条，组织干部群众学习26场次，受教育人数达成25000余人次，这样使广大干部群众更进一步了解信访政策及程序，尽力避免和减少群众上访、越级上访和无理上访事件发生。
三、全力妥善处置信访突出问题及群众事件，避免群体上访和越级上访。
全年共受理群众来访17件，来信1件，52人次，已办结15件，有2件正在调查办理中。办理上级信访部门转信访案件2件，其中，市信访局转1件，县信访局转 1件，办结2件。由于社区党委政府高度重视，经常深入基层下访，对上访人员进行教育引导，并在生产生活等方面给予关心扶持，对信访案件处置及时，内未出现群体性(5人次)到市、省级上访和进京上访。
四、群众上访的问题特点和范围。
主要反映信访问题的特点、范围是在以下几方面：
1、天生桥一级电站建设库区移民安置补偿和后期扶持问题。
2、凤凰谷电站建设占地补偿问题。
3、电站建设占地补偿问题。
4、集体林权制度改革土地界线不清的问题。
5、接边地区民间矛盾纠纷问题。
6、从外地搬迁到居住三十多年之久户口未落的问题。
7、实施“抗震加固危房改造”工程补助款兑付的问题。
8、贫困人口社会救济的问题。
五、信访工作所采取的措施
1、建立和完善信访工作领导机构及制度。
2、建立信访工作信息网络。
3、加强政策、法律、法规宣传教育。
4、深入基层调查研究与信访人交心谈心。
5、采取全面排查，分类化解的方式解决信访矛盾纠纷。
6、分管领导、部门负责人包案下访，从源头预防和处理信访问题。
社区信访工作小结
20XX 年度即将过去，一年来社区两委认真学习贯彻党的XX大、XX届四中全会精神，我社区信访工作在街道主管部门的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕构建社会主义和谐社会和推进成都实验区建设的战略任务，坚持“以民为本，为民解围”宗旨，按照成华信联[2009]2号文件《成华区群众和信访工作逐级负责责任追究实施办法》和青龙工委[20XX]90号《关于构建全辖区社会矛盾纠纷“大调解”体系》建立群众信访指导工作站的实施意见，切实维护青龙辖区经济发展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的信访工作的情况简要总结如下：
社区两委高度重视，狠抓落实、加强领导。按照街道党工委和办事处签订的目标责任书精神，将信访工作纳入社区两委的重要工作议程，按照“属地管理、逐级负责、谁主管、谁负责”的原则，充分发挥信访调处职能，切实加强信访指导工作，有效预防和减少社会矛盾纠纷，及时化解矛盾，不断增强居民的信访观念，围绕党的十七大精神“统筹城乡综合配套改革试验区”，建设一流的信访环境，做到认真接待群众，做好登记等，责任明确，任务落实，使我社区信访工作得到顺利开展。
在具体工作中，社区两委首先抓了组织建设工作，按照居(村)民委员会组织法，社区各职能组织机构健全，各项规章制度规范上墙。同时，不断加大对居(村)民委员会组织法等法律法规的学习和宣传力度，使社区的各项工作更加规范，依法行政，依法办事，不断提高社区群团干部的综合素质。与此同时，社区两委还十分重视信访宣传工作，利用各种会议组织学习和宣传了信访条例，使本辖区广大干部群众对信访条例及程序等有了进一步的了解。
在8组居民签订房屋拆迁安置过程中，社区两委高度重视，以卿书记、陈主任挂帅，在第一时间组织1组、8组组长及代表进行政策上的宣传安置，在安置过程中，辖区内发生了个别居民进京非正常上访、重复上访等上访和影响较大的信访问题，全年我社区共接待和受理过信访代理事项4起。到目前(12月14日)为止，还未收到过和接待过其他信访事项。
在城乡环境综合治理工作方面，认真配合街办信访部门的工作，对辖区内重点院校、路段、市尝车站、商家店铺进行环境整治宣传，组织工作人员进行文明劝导、宣传、发放标语、信访条例等资料共计200余份，并采取了流动和定点宣传，让群众树立只有依法有序上访才能真正维护自身权益的思想。
今后，我们将进一步把社区信访接待调处工作提到一个新的高度，纳入社区两委日常工作议程。确保人员、场地、经费的落实，加大宣传信访条例，不断提高代理员的整治思想素质、业务能力和工作水平、依法代理各类信访事项、把各种矛盾尽量化解在基层，为维护社会稳定和促进辖区经济建设充分发挥信访接待调处的作用。
信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
20xx年社区信访工作总结
在街道信访办及杨主任的大力支持下，我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作，从健全完善信访工作长效机制入手，进一步夯实工作基础，加大矛排纠纷排查化解工作，使本社区全年信访工作总体平稳。现将一年的信访工作总结如下：
1、强化依法信访工作。对群众反映的违法违纪信访案件进行查处。
2、及时通报信访情况，对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究，在一线调处，在一线化解。
3、抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公，一门式服务”工作。建立了社区事务受理中心，把“一门式”服务中心模式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建了社区信访排查工作网络体系。抓好畅通信访渠道工作，设立了群众“信访信箱”，抓好依法信访工作。
为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，社区在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。
四、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查
为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出社区，我社区设立专职信访员和联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。社区专职信访员由富有社区工作经验的同志担任，联络员由社区有名望的老党员、老干部担任，社区领导定期听取联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。
五、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理
第一，社区主要领导包案，对一些重点疑难案件，由社区党支部书记亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，
第二，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。社区加大对信访工作督导力度，社区每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。