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为全面贯彻落实科学发展观，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作核心理念，我局组织开展城乡低保核查清理整顿规范活动，进一步加强对城乡低保对象的动态管理，做到应保尽保、应退尽退、进退及时，基本实现“政策把握准确、程序操作准确、对象审批准确”的目标，进一步优化全县城乡低保工作环境，全面提升城乡低保规范化管理水平，促进城乡低保的公平、公正、公开。结合我县实际对全县城乡低保现状存在的问题作进一步清理规范，健全工作机制，严格规范管理，努力构建标准科学、对象准确、待遇公正、进出有序的最低生活保障工作格局，提高最低生活保障制度的科学性和执行力，切实维护困难群众的基本生活权益。
一、基本情况
清理前我县城乡低保享受基本情况为农村低保共1478户，2921人，发放金额1465961元；城镇低保共606户，1121人，发放金额340233元（农村低保按季度发放，城镇低保按月发放）。现在我县城乡低保享受情况为农村低保户，人，发放金额元，城镇低保共450户，882人，发放金额277267元。农村低保清退户，人；城镇低保清退156户，241人。做到应保尽保、应退尽退，真正让资金落实到困难群众身上。
二、工作开展情况
我局统一印发《县城乡低保清理工作方案》，明确工作目标和工作要求，各乡镇结合实际情况开展工作，严格按照程序要求，严把入户调查关、民主评议关、审核审批关，严禁优亲厚友、平均分配等违规违法问题。各乡镇清理后，将清退人员名单公示在乡镇公示栏，并将清退人员花名册上报民政局。
三、资金发放方式
农村低保按照低保线、贫困线（3600元/年）“两线合一”补差形式按季度发放，城镇低保按照460元/月按月补差发放，均已打卡形式发放。
城乡低保清理工作与困难群众生活息息相关，责任重大。在今后的工作中，我们将继续以高度负责的态度，扎实工作，以人为本，以民为本，开拓创新，提高城乡低保管理服务水平，全面推进我县城乡低保工作再上新台阶。
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2020年民政局关于城市居民最低生活保障工作总结
我区城市居民最低生活保障工作，在区委、区政府的领导下，在省、市民政部门的指导下，在区人大的有力监督下，始终坚持以人为本，为民解困的根本原则,紧紧围绕践行“三个代表”重要思想，加强执政能力建设，结合本区实际、完善和落实各项政策措施，逐步完善了社会救助体系，为保障困难群众的基本生活，维护社会稳定，促进经济发展发挥了积极作用，做了大量显著而有成效的工作。
一、低保的基本情况
…年全区低保对象为…户、…人，其中固定低保…户、…人。元旦春节临时补助…户、…人。在…名低保对象中，下岗职工有…人、失业人员…人、离退休…人、在职职工…人、三无对象…人、其他人员…人。我们按照省厅要求和市局下发的《长春市城市居民最低生活保障若干规定》，进一步规范和完善我区城市低保工作机制。一是对符合低保条件的居民及时纳入保障范围；二是坚持动态管理，实现“进出通道”的畅通。全年对…户、…人因家庭生活发生变化，超过低保标准的居民及时办理了停发手续，停发低保资金…元。做到了动态管理下的应保尽保。累计发放低保金…万元。应保尽保率达100%，完成了年初市政府和我区签定的低保责任状。
二、推进低保工作的主要措施
1、深入调查、摸清底数
为了准确地掌握困难居民的具体情况，我们要求所有街道、社区的低保专干和社区干部必须一一入户调查摸底。有的因为家中没人，一户要去几次，有时白天没人，晚上去，起早贪黑不辞辛苦。特别是对那些搬到全市各处临时居住的拆迁户，我们都想办法不怕麻烦，去调查走访。通过“看、查、听、问、记、算”等各种方式，认真细致做好调查工作，把好调查审核关。“看”就是查看各种必备的材料手续、证明等，如户口、身份证、残疾证、离婚判决书、单位工资证明等；“问”就是问当事人的家庭各种自然状况，赡养抚养人情况，再就业情况等；“听”就是仔细听取当事人的说明，家属的补充说明，邻里的相关说明；“查”就是仔细调查当事人的单位、亲属、朋友、邻居，看其提供的情况是否真实、准确、全面；“记”就是将上述情况进行有效、细致、全面的记录，并将记录整理后，由工作人员统一填写申请审批表，“算”就是由调查组成员根据审批表共同评议研究，根据各方面情况和收入的综合评估进行测算，计算出申请对象是否应该享受低保，享受的金额为多少，并由评审小组成员签字盖章，确保了这项工作的严肃性。通过前后环节的紧密相扣，调查人员的耐心细致工作，使初审工作顺利进行。
低保工作人员不怕情况复杂，不怕打击报复，深入到3000多户申报人家中调查，有的低保对象不在家，有的住址偏僻，有的户在人不在，有的单位破产多年无法查找，有的身患残疾无法沟通，低保工作人员利用一切可能的条件，采取一切可能的方式进行调查核实，基本掌握了低保对象的各种情况，为规范低保工作提供了较为可靠、详实的第一手材料。
2、坚持“公开、公平、公正”的原则在低保审批中实行阳光下操作，自觉接受群众监督。
在对低保对象的审批中，我们严格程序、严肃纪律，严格把关，由下而上实行三级评审制度。即：社区初审、街道办事处复审、区民政局审批。评议小组由熟悉辖区情况的社区书记、主任、社区民警、低保专干、居民代表组成。按要求做到“三不批”，即相关材料不全不批，调查情况不明不批，不经评议不批。评议通过的，在社区实行两次公示。即：在社区向社会公示调查审核后的名单、金额。公示时间为5天，群众没异议的上报区民政局，审批回来后再次公示，群众没异议的，发放最低生活保障金。
另外在区、各街道、镇都设立了举报电话和主要负责人，随时接受群众的举报和意见，对群众反映的问题，一经查实，马上处理。通过公开结果和按章办事程序，使这项工作置于广大群众有效监督之下，避免了可能出现的疏漏，达到了一个社会较为满意的公平结果，进而实现了这项工作的公正合理性。
3、切实加强低保资金的监管，保证及时，足额发放到低保对象手中。
…年中央转移支付低保资金…万元。为保证地方低保资金的落实，区政府加大对低保资金的措施力度。在年初预算时，优先做了安排，…万全部到位。为保证低保资金及时到位和安全运行，在坚持定期检查的同时，4月份我们以省财政监督检查组专项审计低保资金为契机，配合审计部门对低保资金发放和使用情况进行了全面检查，进一步建立健全了低保资金管理使用制度，使低保资金管理和使用进一步规范，没有挤占挪用现象，做到了封闭运行，专款专用。
我区的低保资金每月28日在社区在发放，由低保对象本人到所在社区领取。对生活不能自理的重病、重残、孤儿、孤老等重点照顾对象，低保专干和社区干部都亲自送到家中。我区的低保从调查到审批，从资金拨付到发放制定了一整套严格的手续，每月区民政局根据各街、镇上报的低保情况月报进行汇总，向区财政局请款，区财政局将低保资金拨到区民政局帐户，区民政局再下拨到各街、镇民政办，并根据民政局审批结果填写低保金领取三联单，由本人签字、盖章领取低保金。我区低保资金下拨发放及时，没有拖欠现象，按月足额发放到位，足额发放率达到100%。
4、抓好队伍建设，提高业务水平
为了加强我区基层低保工作管理，使各项工作得以健康、规范、有效的开展，做到不错保、不漏保，提高其业务本领和水平，我们组织四次全区大型业务培训，参加人员有各街、镇的民政科长、民政助理、低保专干、社区主任。通过培训，使他们从思想上深刻认识和树立权为民所用、情为民所系、利为民所谋的群众观。把工作的出发点和落脚点集中到“为民解困”、和“群众满意”上来。使他们更加熟练地掌握低保相关的政策法规知识，提高他们的工作能力和业务素质。为做好低保工作起到了积极的促进作用。在全市低保知识大赛中，我区以180分的总成绩，获得长春市低保知识竞赛一等奖。
三、重点工作完成情况
1、完善低保基础工作，实现档案管理规范化。2月份我区购置70个档案柜、600多个档案盒，发放到街道社区，存放低保档案材料。使区、街道、社区，档案柜盒统一。规范整理低保临时补助档案表10万余份，固定低保对象档案1万多份。统一编号归档，做到了低保对象档案号、微机编码号、审批号三号合一，受到了市财政局、民政局的表扬。
2、根据国家和省、市要求，4月份，我区按照低保对象的身体情况，残疾等级、年龄、婚姻状况、受教育程度等情况，把全区所有的低保对象分为9种类型，分别进行了入户调查登记，为今后分类施保的顺利推进奠定了坚实的基础。
3、低保对象住房难问题得到有效解决。…年全区有83户低保家庭的无房户享受到了廉租住房待遇，其中实物配租12户，租赁住房补贴71户，经过和市房地局的沟通，通过争取，为我区又增加了1套房子，及时解决了10名残疾人的集体上访事件。
4、我区根据市政府《关于加强城市供热工作的决定》，对低保对象实行供热费减免的优惠政策。我们按规定审核了户口、房证、领取证，三证相符的736户低保对象，办理了减免手续，免交金额…万元。保证了低保户冬季供热如期开栓。
5、为解决低保户冬季取暖的困难针对煤炭价格上涨等问题，我们对无采暖设施的45户低保家庭，和有取暖设施但不符合热费减免条件的1749户低保家庭，实行了取暖用煤专项补助。补助金额…万元。体现了政府对特困群体生活的特殊关爱，使低保对象安全过冬。
6、面对年初粮油涨价给低保家庭生活带来的冲击，3月份，市民政局以我区为试点，对低保家庭生活消费情况进行抽样调查，按照市局的部署，从4月份起对低保对象每月每人发放粮油补贴15元，全区共有2938户、6657人，享受粮油补贴…万元，稳定了低保家庭的生活水平。
7、按照省里的统一布暑，今年4-10月份对低保户实行电价补贴，每户3.69元，共有2865户享受电价补贴，补贴金额…万元。
8、提高补助标准，落实分类施保。按省厅统一布署，11月份起提高低保对象的补助标准，在原有补差标准的基础上，每人每月增加补助金11元，全区共有6473人享受提标补助，补助金额…万元。
9、11月份起，对全区低保对象中的孤老、孤儿、优抚对象实行分类施保。每人每月增加34元，共有124人提高标准，月增加补助金额…元。
10、为加强低保信息化建设，规范管理，区民政局为各街、镇民政办全部配备了微机。目前，全区8个街道，3个镇实行民政事业统计信息系统管理，对现有低保户采取民政事业统计信息管理微机录入，将我区11，787户低保对象（包括“两节”期间临时救助对象）的姓名，享保人员，享保金额等相关信息进行了微机编码汇总。实行微机报表，使低保工作向信息化、规范化管理方向发展，实现低保信息化建设达标率100%。
11、积极组织有劳动能力的低保对象参加社区公益活动，每月至少2次，有考评、有记录。如：美化环境、种花种草、清扫楼道卫生、治安巡逻、清理非法张贴物、邻里互助等。通过参加活动、加强了交流，强化了社区居民的互助意识，同时也可以提高低保对象的觉悟和素质，尽自己的力量回报社会。
12、积极探索建立社会综合救助体系，实行综合帮扶
为切实解决低保对象在生活上的多方面困难，我区对低保户落实多项优惠政策，除了廉租住房、供热费减免、阳光超市购物外我们还对低保对象实行大病救助、慈善助学等救助。在开展慈善助学活动中，全区有42名低保家庭子女得到资助，发放慈善助学金…万元。极大地缓解了他们在学习和生活上的困难，圆了他们的大学梦。对全区88名低保对象中的孤老、孤儿、优抚对象、病残人员进行慈善大病救助，发放慈善医疗救助金…万元。使他们的病情得到及时治疗、身体得到康复，不在为看不起病发愁了。我们还积极和市慈善会联系，为我区11名孤儿找到了代理爸爸妈妈，使他们的生活、学习得到好心人的帮助。我们还积极和街道劳动保障所联系，为低保户寻找再就业渠道，今年为低保对象介绍工作35人，利用政府的优惠政策使低保户在市场、城建管理费缴纳等方面得到优惠照顾，如：修理自行车、理发、修鞋、配钥匙、从事家政服务等，鼓励他们再就业、增加收入早日脱贫。10月份，通过上报省委组织部，我区又为500户低保对象结成帮扶对子，使他们的生活得到改善。
13、阳光超市普遍成立，形成连锁服务网。“阳光超市”作为城市低保制度的有益补充，拓宽了对低保对象及其他困难群体的救助渠道。5月，我区…个街道率先在…市统一成立了阳光超市，并投入运营，逐步形成以区扶贫超市为中心，辐射全区所有街道的连锁服务网络。阳光超市覆盖率占全区街道总数的100%。…年全区共发放超市特困购物证1000本，优惠购物证3000本，代金券…万，受益人数达4000户、12000余人。为方便低保户、特困户就地就近购物，阳光超市每月送货到社区，对残疾人、孤儿、孤老送货上门。深受困难群众的欢迎。
14、…年低保扩面以来，享受低保人数增长幅度较大，为我们基层低保工作提出了更新要求，工作质量的好坏直接关系到党和政府在群众中的形象，也是群众敏感和社会各界比较关注的问题。因此，我们在接待群众来访中坚持做到“三声”，来有迎声、问有答声、去有送声。“四心”接待热心、服务细心、解答问题耐心、,接受意见虚心。全年共接待来信、来电、来访2100多人次，形成调查报告31份，作到件件有答复、事事有回音，群众满意。把矛盾化解在基层、解决在区里、防止了越级上访。全年共接受国家、省、市领导及其他县、市区来我区视察、检查学习低保工作16次。低保工作得到了上级部门的充分肯定，并给予了很高的评价。
今年1月，我区代表…办事处，接受了中共中央办公厅、国务院办公厅关于解决困难群众社会保障问题专项调研，低保工作受到检查组好评。
3月，…部长视察了我区扶贫超市。
4月，全市阳光超市现场会在我区举行。
5月，…视察了南湖街道湖东社区阳光超市，充分肯定了阳光超市的作用。
8月，…来我区就低保、阳光超市情况进行专题调研。…专题报道了我区的阳光超市情况。
9月17日，全市低保金实物发放试点在我区实行，…晚报等都进行了专题报道。
我区做为…地区低保金实物发放的试点，使那些不善于理财的低保家庭基本生活有了保障。
四、低保工作中存在的主要问题
1、隐性家庭收入不好掌握。“虚拟收入”取消后，按实际收入计算家庭收入，有的居民不如实申报，如有的单位提供虚假证明，有的医院开具假诊断书，有的居民办假离婚等等，核实起来困难很多。我们只能以社区评议为准，其间纷争不断，进行较为艰难。
2、需要进一步开发就业岗位，变“输血”为“造血”。为更多的有劳动能力的低保对象介绍工作，鼓励他们劳动自救，摆脱贫困。
3、缺少办公经费。有的申请人户在人不在，有的单位停产多年，到单位调查取证去几次都找不到人，有的街道对外出调查人员的交通费、午餐费支出都有困难，工作压力也很大。还有每年按上级要求复印的大批报表、材料、张榜公示板、公示纸等，都需要大量的资金。
五、下一步工作打算
1、加强监督检查力度，继续做好动态管理下的应保尽保。区里定期或不定期随时检查，抽查低保情况，街道、社区要每月随时走访，进一步核实低保对象的家庭收入，征求群众意见，对符合标准的及时纳入，超过标准的随时停止，低保对象有进有出，补助金额有升有降，不错保、不漏保、应保尽保。
2、继续实施配套优惠政策，完善社会救助体系。针对低保对象的供暖、住房、子女上学、就医等方面出现的新情况、新问题，会同有关部门认真研究，探索解决办法。建立以低保为主、以临时救济、政策扶持、社会互助、大病救助、就业援助、就学援助、司法援助、廉租住房为辅的综合社会救助体系，有效地解决城市居民的生活困难。
3、积极研究探讨我区阳光超市的运营发展问题，建立具有朝阳特色的阳光超市。实现统一采购、统一调配、统一价格，增加造血功能，走社会参与为主，政府投入为辅的路子，在经营中求发展。
4、加强队伍建设，做好低保工作人员的业务培训，举办有街、镇民政干部、社区主任、低保专干参加的培训班，请专业人员讲课，开展知识竞赛交流工作经验等等。通过学习、交流、提高低保工作人员的整体水平。
5、组织有劳动能力的低保对象参加经常性公益劳动、技能培训、政策法律学习等活动，促进再就业，早日脱贫。
我们力求做到：低保操作运行规范化、队伍建设正规化、网络管理信息化、依法保障制度化、管理服务社会化，使我区的低保工作再迈上新台阶。
…民政局
人保局城乡居民医保科科长2021年工作总结
XX年度，在局班子和有关领导的领导下，我科得到局有关科室和下属单位的大力支持，认真努力工作，完成了城乡居民医保各项工作。我负责局城乡居民医保科的全面工作，工作情况总结如下：
一、不断培养提高自己的思想质素。
为了能正确贯彻落实国家和省、市党政的有关文件，能积极参加市公务员学习班、局组织的学习，加深对党和政府的各项方针政策的理解，思想与党中央保持一致，当好公务员，为促进社会经济发展，建设和谐社会发挥了应有作用。市委、市政府把城乡居民医疗保障列入全民安康工程，实行城乡统一，建立城乡居民基本医疗保险制度，这是贯彻落实省委省政府科学发展观的具体行动。为了贯彻落实市委、市政府的部署，全科人员共同努力，认真指导各县（市、区）做好各方面工作，做到了勤政为民，服务社会。平时，注意学习与业务有关的知识，使自己保持较强的工作能力，科学地统筹科室的工作，发挥每个人的专长作用，指导基层工作，使大家为城乡医保作出了应有的贡献。
二、积极推动城乡居民医保的发展。
我的业务工作是在局班子的领导下，推进城乡居民医保制度的运行，促进制度的建立和发展，解决城乡居民“看病难、看病贵”的问题，减少 “因病致贫、因病返贫”的发生，工作事关重大。我与科室人员一起，认真地做好每一件工作。一是认真做好XX年度城乡居民参保缴费工作，在城乡居民参保缴费期间，组织科内人员深入基层检查宣传发动，总结了一套较好的工作方法，发动居民参保取得明显的效果，全市超额完成参保任务，超过省下达任务.个百分点。二是认真完善城乡医保制度。按省主管部门和市政府有关文件要求，完善住院费在医院即时结算制度，大大方便了参保居民；制定了专门的文件，调整特殊病种范围和门诊待遇标准、新增了新生儿随母享受医保待遇的规定等，使参保居民享受到更多利益;完成了城乡居民医保医疗证的发放，使参保居民及时得到门诊医疗。三是认真做好城乡医保的调研工作，深入基层有针对性地检查制度的运作情况，及时发现存在的问题，督促纠正，促进城乡居民医保制度正常运行，使城乡居民医保政策得到落实，广大城乡居民真正得到实惠。四是做好与社保经办工作的对接，协助市社保局举办了城乡居民医保信息公开学习班、居民参保资料录入学习班等，推进城乡居民医保制度的发展。
三、严格遵守各项规章制度。
严格遵守单位工作制度，按时上下班，认真按上级的要求做好业务工作，按时按质完成各项工作任务。比如，在全市开展参保缴费的宣传发动期间，按市委、市政府的要求和局的安排，科里每星期都对县（市、区）的缴费进度统计、汇总，向市有关领导、局有关领导报告，保证领导能及时掌握情况。
四、严格遵守廉政守则。
没有“吃、拿、卡、要”等以权谋私现象。不管份内份外还是对上对下的工作，都做到积极、主动、热情。
五、保持认真负责的责任心。
做事有计划、积极、主动，能主动向领导汇报工作，提高工作高效率。认真接待群众来访、咨询，耐心解释有关城乡居民医保政策和规定。群众反映的每件事都作出记录，并尽快办理，作出答复，群众很满意。每次下到城乡，都向群众宣传城乡居民医保方面的知识和有关规定，使我们成为很受城乡居民欢迎的人。
城乡一体的居民医保制度刚起步，今后，自己决心在业务努力学习，工作上进一步创新，把工作做得更好。
人保局城乡居民医保科科长工作总结范例
年度，在局班子和有关领导的领导下，我科得到局有关科室和下属单位的大力支持，认真努力工作，完成了城乡居民医保各项工作。我负责局城乡居民医保科的全面工作，工作情况总结如下：
一、不断培养提高自己的思想质素。
为了能正确贯彻落实国家和省、市党政的有关文件，能积极参加市公务员学习班、局组织的学习，加深对党和政府的各项方针政策的理解，思想与党中央保持一致，当好公务员，为促进社会经济发展，建设和谐社会发挥了应有作用。市委、市政府把城乡居民医疗保障列入全民安康工程，实行城乡统一，建立城乡居民基本医疗保险制度，这是贯彻落实省委省政府科学发展观的具体行动。为了贯彻落实市委、市政府的部署，全科人员共同努力，认真指导各县（市、区）做好各方面工作，做到了勤政为民，服务社会。平时，注意学习与业务有关的知识，使自己保持较强的工作能力，科学地统筹科室的工作，发挥每个人的专长作用，指导基层工作，使大家为城乡医保作出了应有的贡献。
二、积极推动城乡居民医保的发展。
我的业务工作是在局班子的领导下，推进城乡居民医保制度的运行，促进制度的建立和发展，解决城乡居民“看病难、看病贵”的问题，减少 “因病致贫、因病返贫”的发生，工作事关重大。我与科室人员一起，认真地做好每一件工作。一是认真做好年度城乡居民参保缴费工作，在城乡居民参保缴费期间，组织科内人员深入基层检查宣传发动，总结了一套较好的工作方法，发动居民参保取得明显的效果，全市超额完成参保任务，超过省下达任务个百分点。
二是认真完善城乡医保制度。按省主管部门和市政府有关文件要求，完善住院费在 。 医院即时结算制度，大大方便了参保居民；制定了专门的文件，调整特殊病种范围和门诊待遇标准、新增了新生儿随母享受医保待遇的规定等，使参保居民享受到更多利益;完成了城乡居民医保医疗证的发放，使参保居民及时得到门诊医疗。
三是认真做好城乡医保的调研工作，深入基
网 层有针对性地检查制度的运作情况，及时发现存在的问题，督促纠正，促进城乡居民医保制度正常运行，使城乡居民医保政策得到落实，广大城乡居民真正得到实惠。四是做好与社保经办工作的对接，协助市社保局举办了城乡居民医保信息公开学习班、居民参保资料录入学习班等，推进城乡居民医保制度的发展。
三、严格遵守各项规章制度。
严格遵守单位工作制度，按时上下班，认真按上级的要求做好业务工作，按时按质完成各项工作任务。比如，在全市开展参保缴费的宣传发动期间，按市委、市政府的要求和局的安排，科里每星期都对县（市、区）的缴费进度统计、汇总，向市有关领导、局有关领导报告，保证领导能及时掌握情况。
四、严格遵守廉政守则。
没有“吃、拿、卡、要”等以权谋私现象。不管份内份外还是对上对下的工作，都做到积极、主动、热情。
五、保持认真负责的责任心。
做事有计划、积极、主动，能主动向领导汇报工作，提高工作高效率。认真接待群众来访、咨询，耐心解释有关城乡居民医保政策和规定。群众反映的每件事都作出记录，并尽快办理，作出答复，群众很满意。每次下到城乡，都向群众宣传城乡居民医保方面的知识和有关规定，使我们成为很受城乡居民欢迎的人。
城乡一体的居民医保制度刚起步，今后，自己决心在业务努力学习，工作上进一步创新，把工作做得更好。
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民政局清明节工作总结
民政局清明节工作的开展是为了确保文明祭祀，平安清明，保障人们的生命安全。以下是小编为大家精心整理的民政局清明节，欢迎大家阅读。
篇一：民政局清明节工作总结
为了保证20XX年清明群众祭扫活动顺利进行，及时应对突发事件，确保祭扫群众的人身安全，维护社会稳定，宁德市民政局根据国家民政部、省民政厅关于清明节工作部署要求，以科学发展观为指导，以构建和谐社会为目标，以维护群众利益为宗旨，围绕文明祭祀，平安清明主题，大力开展行风建设月活动，注重做好清明期间的安全保障、优质服务和宣传引导工作，积极倡导文明、安全、低碳、环保的祭扫方式，加强部门协作，各项应对措施落实到位，确保了我市清明节群众祭扫活动安全、有序。据统计， 4月2日-4月4日，全市公墓、殡仪馆等群众祭扫现场共安排工作人员794人/次，迎接祭扫群众115983人/次、机动车15934辆/次(其中四个观察点安排工作人员407人次，迎接祭扫群众62470人次、机动车6731辆/次)全市未发生一起安全事故。现将今年清明节工作的情况总结如下：
一、加强组织领导。
为贯彻落实国家民政部、省民政厅有关清明节工作部署，宁德市制定下发了《宁德市人民政府办公室关于加强清明节期间殡葬改革有关工作的通知》(宁政办[20XX]59号)和《宁德市民政局关于印发20XX年全市清明节工作方案的通知》 (宁政民[20XX]36号)，并设立清明节工作办公室公司清明节。宁德市民政局召开专题会议，徐孝卫局长就做好清明节期间殡葬改革有关工作，做了具体部署，徐局长要求，一是做好清明节值班工作，密切关注各县市的祭祀动态，做好管理指导和上传下达工作。二是组织人员开展清明节工作检查。特别是全市祭祀人员密集的四个点(蕉城区殡仪馆、蕉城区麒麟山公墓、霞浦县殡仪馆、福安市龟龙山公墓)，要积极做好安全保障工作，制定工作应急预案。三是抓好清明节期间的专项治理乱建坟墓工作。继续推进坟前绿化工作，加大巡查力度，严厉打击乱建坟墓、旧墓翻新行为，巩固专项治理工作成果。四是积极争取当地党委政府对殡改工作的重视和支持，制定和完善殡葬惠民政策，切实减轻困难群体丧葬负担，同时要加强政策宣传，及时报道惠民殡葬新政策、新举措。
3月31日，宁德市民政局组织相关人员，深入蕉城等地检查清明节工作准备情况，并就文明祭扫，平安清明工作做了相应的指导。
各县(市、区)相应下发清明节工作方案，成立工作领导小组(办公室)，召开清明节联席工作会议，召集林业、国土、文明、交通、公安、消防、工商、物价等部门，部署坟墓绿化、安全用火、交通疏导、祭祀服务、人车流量统计等工作。明确各殡葬服务单位的工作职责，通力合作，确保文明祭祀，平安清明工作目标的完成。蕉城区、古田县、福安市等地针对高峰日祭扫群众多的情况，在主要路段和重点工作岗位增设了工作人员，交警部门将容易拥堵地段实行了交通管制，保证了道路畅通，蕉城区公交公司也临时增设通往公墓、陵园和殡仪馆的公交专线，大大地方便了祭扫群众的出行。
二、健全清明节工作机制。
一是建立24小时值班。市县两级的清明节领导小组(办公室)，每天安排人员值班，及时处置问题。各县(市、区)殡葬执法大队安排人员全天侯上路巡查，重点监测清明节期间的乱建、翻新坟墓现象。二做好每日信息总结、公开、上报制。市、县清明节工作领导小组(办公室)值班人员每天及时收集各个观察点的人员、车辆、道路、安全、防火、祭扫等方面的情况，及时研究部署第二天的工作。如预计4月4日清明节，人员车辆大增的情况，福安市殡改工作领导小组增派交警维持交通秩序，确保当天祭祀工作得顺利进行。公开当天祭扫活动的情况，发布祭扫的友情提示。对于收集的信息，整合后及时上报给省厅。做到上下信息畅通，从而确保各项工作扎实有效开展。三是做好安全保障工作。各县(市、区)民政局成立了清明节安全应急事件处置队伍;加强对公墓、殡仪馆等群众集中祭扫场所的安全检查，指导公墓尽快完善祭扫场所的安全保障设施，确保清明节期间不发生因祭扫活动引发的安全事故;针对清明节祭扫活动短时间、小空间、高密度的特点，重点做好安全保障工作。蕉城区开通祭祀点的公交车辆，联系交警进行交通疏导，配备专门工作人员在祭扫现场进行巡查，并进行防火安全教育，聘请医护人员随时处置突发情况，免费提供必备药品、水等应急用品，实现了平安清明的工作目标。同时，耗资3万多元对宁古路通往麒麟山公墓的道路进行平整、维修，在危险路段安放警示牌，并且分别在殡仪馆和公墓购置了祭物焚化炉等设施，方便群众祭扫。
三、积极开展行风建设月活动。
要求各殡葬服务单位以清明节工作为契机，充分认识行风建设在推进殡葬改革，特别是做好清明节工作中的重要作用，通过开展行风建设月活动，不断丰富服务内涵、创新服务形式、提升服务水平，着力研究群众对殡葬服务的新需求;着力提高服务质量，强化为民、专业、廉洁服务意识;着力解决群众关心、社会关注的热点难点问题，集中力量清理解决殡葬服务收费、服务环境、服务质量、服务态度等问题。树立殡葬行业良好形象，努力实现规范服务、文明服务、诚信服务和优质服务。公布服务监督电话，安排专人负责受理群众的咨询、投诉工作，及时办结群众关心的热点问题，及时公布处理结果，坚决纠正损害群众利益的不正之风，并努力实现行风建设月活动常态化，推动我市殡葬服务上水平，人民群众得实惠。
四、广泛开展宣传活动。
以文明祭祀，平安清明为主题，大力开展殡葬改革的宣传活动，通过电视播报、电台传播、悬挂标语、宣传车、派发宣传单等形式广泛宣传文明祭祀、安全防火等知识。贯彻科学发展观，弘扬健康向上的殡葬民俗。引导和鼓励群众选择骨灰树葬、花葬、海葬等生态葬法，推广小型墓、壁葬、寄存等节地葬式，着力营造文明科学的丧葬风尚。积极推广鲜花祭扫、网络祭扫、家庭追思会等健康文明的新祭扫形式，防止因燃放鞭炮、焚香烧纸引发的火灾隐患和环境污染，引导群众自觉抵制低俗的丧葬陋习。
篇二：民政局清明节工作总结
从今年2月初制定方案开始，至5月31日兑奖结束，云南省历时4个月的清明节工作圆满完成。回顾今年的清明节工作，始终坚持与媒体充分沟通，民政厅始终掌握了宣传的主动权，可以用围绕一个主题，做到了两个提前，突出了三个重点，实现了四级联动，掀起了五个高潮，形成了六个特点来概括。
一、围绕一个主题
紧紧围绕惠民、绿色、人文这一主题，大力宣传全省已经出台的惠民殡葬政策和殡葬服务单位的惠民措施，大力宣传少占土地、不占土地的绿色葬法和安全环保的祭扫方式，褒扬新的积极健康的殡葬行为努力创新殡葬文化，并围绕主题开展了一系列宣传活动：在云南民政网开通了悬浮窗口;在全省各地同时启动清明节宣传月暨行风建设月活动;在《春城晚报》和云南民政网开展殡葬改革知识竞赛;在《云南日报》刊登宣传专栏信息;在云南电视台播放静态公益广告、绿色殡葬专题，滚动播放宣传字幕;向全省手机用户发送宣传短信;在云南广播电台播报宣传信息，通过云南网和新华社云南分社登载宣传信息;动态引导各媒体围绕主题开展宣传报道等。
二、做到了两个提前
提前部署。2月初就着手研究今年的清明节工作，2月29日厅党组会议审议通过清明节工作方案和经费预算，3月1日组织收看全国清明节工作会议后，及时出台和转发文件，举行启动仪式，对清明节工作进行了全面具体的部署。
提前巡查。从3月中旬至4月2日，分管厅领导、社会事务处和省殡葬事业管理服务中心主要负责人分别带队先后到昆明、大理等地殡葬服务单位，对安全祭扫、服务保障、行风建设、殡葬改革宣传等工作准备情况和开展情况进行巡查，对当地民政部门和殡葬服务单位开展好清明节工作进行了现场指导。
三、突出了三个重点
突出安全祭扫。针对我省连续三年干旱，清明节祭扫防火安全形势十分严峻，清明节期间大量人群回家、上山、到公墓祭扫，将带来交通安全和踩踏事故的可能性，各级政府和民政部门在工作方案、巡查工作中都专门强调安全祭扫要求。省政府召开全省森林防火工作紧急电视电话会议，投入警力保障清明节期间的用火安全;昆明市进行挂钩区、县蹲点督导，并增加运力保障祭扫;大理州加强入山管理和收缴火种工作;昭通市严查违法销售烟花爆竹行为。各殡葬服务单位指定了专门焚烧点，派专人监守，并在重点区域加派人手开展服务，没有发生一起火灾、一起交通事故、一起踩踏事故。
突出行风建设。紧紧围绕真情暖人心、满意在民政主题，全省各级民政部门出台文件细化行风建设要求，提前深入殡葬服务单位开展检查工作，3月31日至4月5日期间实行了24小时应急值班。殡葬服务单位建立健全各项制度，实行六公开五规范，普遍设立了创先争优活动宣传公示牌、党员先锋岗公示牌，掀起了比作风看纪律、比素质看服务、比创新看业绩的高潮。殡葬服务单位还纷纷制定了人性化服务准则，设置了服务评价册，主动受理群众反映意见，主动联系新闻媒体报道本单位配合殡葬改革开展的工作情况，树立了阳光、优质、高效的良好的云南殡葬服务形象。文山州主动做好省外人员来文山祭祀烈士保障工作;红河州个旧市召开殡仪服务行风监督员座谈会;临沧市殡葬服务单位实行岗位责任制和责任追究制。
突出殡葬改革宣传。全省各级民政部门纷纷通过各种媒体，并采用发放宣传资料、出动宣传车、召开座谈会、张贴标语、办宣传栏和黑板报等形式，深入社区、农村、厂矿宣传殡葬改革知识，还有不少地方创新了宣传方式：昆明市交警支队、殡葬服务单位、FM91.8云南交通之声共同搭建了空中调度指挥平台，第一时间引导群众错峰、文明祭扫，疏导道路交通;文山州搭台宣传25次;临沧市举办了8场次殡葬宣传文艺晚会;丽江市开展支持殡葬改革的李德生同志典型事迹宣传;德宏州陇川县护国乡政府组织护国中心小学学生开展主题为清明时节说传统 放飞思念寄真情的演讲比赛和让爱永不落幕缅怀英烈和亲人公祭活动等。
四、实现了四级联动
按照民政部的统一部署，各级都成立了政府分管领导或民政部门主要领导任组长的清明节工作领导小组，一级抓一级，对清明节工作进行了全面部署和工作追踪指导。各级民政部门都按计划、按要求高质量推进各项工作，不断掀起了比安全、比服务、比行风、比宣传、比特点、比创新、比效果的清明节工作高潮。各殡葬服务单位充分调动服务人员的积极性，管理层都深入一线和职工一起，主动引导祭扫、耐心解答询问，及时解决祭扫群众反映的问题。各级民政部门和各殡葬服务单位坚持应急值守，每天按时报送信息，还分时段向媒体提供即时祭扫信息。全省上下实现了省、市、县、殡葬服务单位四级联动。
五、掀起了五个宣传高潮
省民政厅五轮主动出击，各媒体三轮主动出击，形成了省民政厅与省级媒体和驻滇省级媒体双向良性互动，各州(市)、县(市、区)民政部门纷纷主动寻求媒体支持开展宣传报道，全省各级媒体和驻滇媒体的积极性被充分调动起来，今年的殡葬改革宣传工作掀起了五个高潮。3月20日在全省各地同时举行启动仪式掀起了第一个高潮;3月23日召开殡葬改革新闻通报会掀起了第二个高潮;3月25日开始，我厅主动引导各媒体到各殡葬服务单位进行清明节祭扫工作准备情况深入报道，不少媒体主动到我厅要求做宣传专题，我厅给予了积极回应，至3月30日，各媒体纷纷报道各殡葬服务单位清明节祭扫应对准备情况，掀起了第三个高潮;3月31日至4月5日全省开展应急值守，及时收集、报道当天祭扫信息，加上各媒体集中播报、登载绿色殡葬等专题信息和祭扫信息，4月3日掀起了第四个高潮;知识竞赛咨询电话铃声不断，经过紧张的阅卷工作，4月26日举行殡葬改革知识竞赛现场抽奖活动，我厅与各媒体和参赛者共同掀起了第五个高潮。
六、形成了六个特点
一是领导前所未有的重视。厅党组会研究清明节工作方案，王树芬厅长亲自担任清明节工作领导小组组长，多次听取进展情况汇报，及时作出指导;卢振义副厅长、周潮明纪检组长、胥廷义副厅长担任副组长，亲自出席清明节活动，作重要讲话;胥副厅长亲自出席各种活动，主持活动，领导开展各项工作。各级各地成立的清明节工作领导小组规格更高，成员范围更广。出席清明节活动的领导规格更高、参加的单位更多。
二是工作团队较强的凝聚力和战斗力。在厅党组的坚强领导和动态指导下，在社会事务处、宣传办、信息中心、规财处等处室的大力支持配合下，省殡葬事业管理服务中心全体人员的积极性被充分调动起来，大家加班加点、尽心尽力、献计献策、创造性开展工作，体现了较强的凝聚力和战斗力，殡葬中心因此被民政部通报表扬为20xx年清明节工作突出单位，殡葬中心杨杰被民政部通报表扬为20xx年清明节工作突出观察员。
三是首次收齐全省祭扫信息及时上报。民政部以前只要求上报3个观察点4月2日至4日祭扫信息，为了增强对殡葬改革重要性的认识，强化全省清明节工作的一致性，全面掌握全省祭扫信息，今年我厅要求16个州(市)都要开展应急值守，收集汇总各县(市、区)祭扫信息全面报送，各地3月31日至4月5日期间都开展了应急值守，并按时收齐上报了祭扫信息，我厅每天按时向民政部上报了观察点祭扫信息和全省祭扫信息。
四是首次始终掌握了宣传的主动权。按计划与各媒体充分沟通，首次开通云南民政网清明节宣传悬浮窗口，首次做到当天开展的工作当天形成信息当天向媒体通报，确保了信息的时效性和引导性。特别是巡查信息和祭扫信息，当天下午下班前就及时汇总并通报，首次始终保持了民政厅的声音最先发出，首次始终掌握了宣传的主动权。
五是宣传规格得到提升，覆盖面得到延伸。首次得到云南卫视在新闻联播节目播放殡葬改革内容，云南卫视还首次为殡葬改革做了专题报道;参加殡葬改革知识竞赛的人数远远超过300人的预计人数，达到1952人，涵盖了全省各行各业，还有僧人和聋哑人参加，不少省外人员也参加了知识竞赛;省外媒体高度关注我省殡葬改革的宣传报道，文章、图像、视频被多家媒体转载，有的信息被省外10几个网站转载。
六是成效明显。20xx年3月31日至4月5日，我省前往公墓祭扫的人数2206532人，祭扫车辆220279辆，民政系统12281人次和殡葬服务单位51282人次提供了祭扫服务，清明节期间无突发事件发生。今年的清明节祭扫服务做到了安全、文明、有序;行风建设有力促进了规范化和人性化服务，服务质量和水平得到明显提高;清明节宣传高潮迭起，做到了：手机信息广泛发送，广播电台反复播送，报纸上图文并茂跟踪报道，电视上图像、声音、字幕反复出现，网络信息不过夜及时更新。鲜花祭扫已经成为我省公墓祭扫主流，纸钱祭扫正逐步退出公墓，惠民殡葬、绿色殡葬、人文殡葬为更多的人所熟知和接受。
篇三：民政局清明节工作总结
一是做好市场整顿、清理。民政局联合公安、工商、城管等部门对全区的生产、销售烧纸、冥币的黑窝点和市场摊贩进行了联合执法检查、清理。
二是做好教育、宣传。民政局联合各街道，组织开展文明祭奠动员会，并动员全区干部和志愿者在清明节期间上街宣传破除陋习、文明祭奠，在社区街道明显位置张贴温馨提示10万份，对市民发放文明祭奠给广大市民的一封信10万份。
三是组织大型集体共祭活动。民政局租用3辆大巴车免费送市民到殡仪馆进行祭扫。在第一殡仪馆仙苑厅，伴随着舒缓低沉的月光曲，参加共祭的市民默默地点燃蜡烛，聆听主持人深情诵读追思词，深深缅怀已故亲人。一朵朵鲜花和一句句充满温情的话语取代了喧闹的鞭炮声和污染环境的烧纸行为，大家在高雅肃穆的氛围中寄托对先人的哀思。
四是正确劝导、引导。清明节期间，全区共出动8000余干部和志愿者佩戴统一袖标，连续三天，每天晚7点至10点进行集中劝导行动，志愿者深入各条街道路段严防死守，对在禁烧区域烧纸的市民进行劝导，此次行动在全区设置570个点位，在明显位置安放焚烧箱1000多个，以方便群众在规定的地点进行祭奠。
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