搜索

物业处年终工作总结

发布时间: 2020.09.18

物业治理处年终工作总结。

时间过得真快呀,旧的一年的大门即将关闭。我们需要将年终工作总结纳入我们的议事日程了。年终总结,是对一年来工作做出的客观评价的书面材料。如何在年终工作总结中全面系统地分析自己呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《物业治理处年终工作总结》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

物业治理处是在贯彻执行有关物业治理司法、律例、规章和政策的根基上,负责地方物业治理的订定以及实施工作的部门。下面是整理的物业治理处年终范文,迎接参考。

物业治理处年终工作总结

客岁是飞跃成长的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,XX物业治理处在公司的领导下,在开拓商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,依据XX的实际环境,在搞好办事的同时理顺完善治理工作,初步达到工程法度模范化、操作规范化、运用使用化、治理科学化的治理要求。使小区前期物业治理工作逐步走上规范化的轨道,物业治理工作取得了必然造诣,受到小区业主的好评,现将客岁工作总结如下:

一、日常工作目标治理的完成环境:

(一)房屋治理

房屋治理是物业治理的紧张内容之一。

为了搞好此项工作,我们树立了完善的房屋治理档案,订定了房屋治理制度,编制了详细的治理计划,并责任到人按期反省。住户房屋装修无破坏,外不雅统一,无危害房屋布局的行为,空房完好率为X%。

(二)公共设施、设备的治理

为了包管小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的治理方面,我们订定了完备的维护、颐养计划和应急,做到日常反省有挂号、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作X次,应急维修工作X次,达到养护设施、设备到位,维修实时,正常运行的治理要求。

(三)绿化治理

为了给业主创造一个优美的生活情况,我们严格落实了绿化治理步伐,积极共同监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护历程中呈现的问题,实时发出了整改看护与合理化的建议,督匆匆其整改,并在绿化警示牌没有到位的环境下,制作简略单纯警示牌、围栏,增强绿化防护治理工作,使绿地基础无破坏,蹂躏及公用现象,绿化完好率为X%。

(四)情况卫生的治理

情况卫生方面,我们针对小区情况逐步完善的环境,人人齐着手按期、不按期组织进行大打扫,订定了严格的保洁法度模范与稽核法子,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运治理,并增强小区卫生反省工作,包管了小区的卫生洁净美不雅。

(五)小区平安警备工作

小区治安警备及消防工作是物业治理中的重中之重。

为给业主提供一个平安舒适的栖身情况,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员按期进行岗位培训,智能设备操作培训、稽核,订定了严格的岗位稽核标准,并坚持每日早操、早会,进步员工的身体素质与日常工作治理,严格执行了工作法度模范、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事勇敢治理,使客岁平安警备工作环境优越。

二、今年完成的重点工作

(一)业主入住前期物业治理工作。

(1)熟悉小区各项设施、设备的施工环境;

进驻XX后,我们为尽快熟悉小区施工环境,设备安装环境,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着骄阳跑工地,爬高楼,控制了大量的一手材料,为后期工作打下了坚实的根基,并受到了开拓商的称颂与好评。

(2)依据小区实际环境,完成工作预案,提出合理的建议;

在熟悉小区各项环境后,我们针对小区的实际环境,完成了小区各项治理工作预案,如:车辆治理规划,治安治理规划,装修治理规划等,共计X项,并提出合理化建议X项,开拓商采用X项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

(3)搞好保安员前期的培训工作;

保安工作是物业治理中的窗口,为了包管小区保安前期办事质量,我处支配保安员提前培训一个月,订定了详细的培训规划与计划及稽核法子,增强保安员的自身素质与业务技能,包管业主入住后有一个优越精神面貌和业务素质的保安队为业主办事,保安队的工作受到一致好评。

(4)共同开拓商的售楼工作;

为了共同开拓商的贩卖工作,我处在前期人员不够的环境下,支配专人在贩卖部共同售楼工作,耐心解答客户关于物业治理方面的疑问,制作了二块XX鼓吹牌,鼓吹本公司物业治理办事工作,并达到必然后果。我们除派专人共同贩卖部,全体员工还放弃节日休息,共同贩卖部十一售楼黄金周的贩卖工作。我们的工作受到贩卖部的确定和称颂。

(5)搞好业主入住前期筹备工作,顺利完成交房工作;

为欢迎业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和赞助下,我们做了大量的前期筹备工作,整理筹备了大量的入住材料和需要的文件。如入住看护书、前期物业治理协议等共计X项。依据方便业主、办事至上的原则,我处针对小区的实际环境,合理订定了解决入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续解决流程图,装修须知,装修手续解决流程图,使业主在解决各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前解决入住业主X户,解决装修手续户。

(二)增强治理办事工作,进步办事质量;

(1) 建立小区家园化,人性化治理办事理念。

进驻XX后,我们坚持实施家园化,人性化的治理,以人为本的办事精神;业主的必要便是我们的工作中心,为开展办事,让业主进入小区认为有一种温馨的感到,我们开展特殊通知户的办事,对小区有生活艰苦的业主,在生活上给予关切与照顾,办事上给予优质办事,如XX业主老公是XX,因工作耐久不在家,家中只有业主和小孩,针对这种环境,我们对此户进行特殊通知户办事,给其办理一些生活上的艰苦,受到业主称颂。除此之外,我们还开展免费代办办事,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种有艰苦,找物业的感想感染,办事工作受到业主优越的赞誉。

(2) 搞好维修办事工作

维修办事工作是物业治理的一个紧张环节,为此我们狠抓维修工作的实时率和完成率。为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们慎密地与开拓商、施工队、生产厂家联手,肯定了维修法度模范和法子,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉X起,完成X起,实时完成X起,完成率为X%,实时率为X%。在公共设施、设备方面,我们实时按期对各类设施进行颐养、反省,发明问题实时维修,实时处置惩罚,如X月X日,小区蓄池塘浮球阀失灵,治理人员巡查发明后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再看护厂家参预查询访问原因,包管业主正常用水工作不受影响。

(3) 增强小区装修治理工作


gz85.COm小编推荐

物业管理处年终工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的物业管理处年终工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

xx年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。xx年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。xx年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,xx年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处xx年工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。

为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进xx年工作再上一个新台阶,现将xx年工作总结如下:

一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。

阳光家园管理处在xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。xx年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据阳光家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。

阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在xx年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在2007年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。xx年公司整体思路做了调整,作为阳光家园管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。

管理处在xx年上半年工作即将结束时,对阳光家园物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的标准,使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流,降低成本,提高效益

1、加强各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本

今年管理处全体员工,继承发扬xx年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌,阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,xx年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

一、巩固05年新增的利润增长点

xx年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,xx年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域

xx年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,xx年工作中,阳光家园将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

三、提升管理、以人为本、稳步发展

人能创造一切,家园管理处在xx年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。

一份汗水一份收获,阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在05年工作中我们虽然取得了一定的成绩但xx年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下,将在06年工作中谱写出新的篇章。

阳光家园物业管理处

xx年11月7日

物业治理的年终工作总结


自今年6月份调入奸淫*物业治理处以来,我尽力适应新的工作情况和工作岗位,客气学习,笃志工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作环境作如下:

一、自觉增强学习,尽力适应工作

我是首次打仗物业治理工作,对综合治理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作情况,我自觉增强学习,客气求教释惑,赓续理清工作思路,总结工作措施,现已基础胜任本职。一方面,干中学、学中干,赓续控制措施积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过察看、摸索、查阅材料和实践熬炼,较快地进入了工作环境。另一方面,问书本、问同事,赓续富厚知识控制技术。在各级领导和同事的赞助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我渐渐摸清了工作中的基础环境,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

我们z物业已经为z医院办事多年,获得了院方的普遍确定。正是有了甲方的支持与信任,z物业进入快速稳健的成长轨道,品牌声誉日渐隆盛,企业文化自成体系,“专业专注、千锤百炼”深深植根于企业运作的每一个细节之中,融入每一位员工的血液之中,正是因为这种追求卓越、永不止步的精神,z物业严于律己,增强学习,随时引入业界最先进的治理办事模式,力图每年每月的工作都有变更与改进。就近期而言,我们的工作改进也是显而易见的,主要集中在以下三个方面——

二、心险工作,认真履行职责

一学期来,本人认真备课、上课、实时批改作业、讲评作业,做好课后指点工作,普遍涉猎各类知识,形成对照完整的知识布局,严格要求学生,尊重学生,发扬教授教化民主,使学生学有所得,赓续进步,从而赓续进步本身的教授教化程度和思想觉悟,并顺利完成教导教授教化任务。

(一)耐心过细地做好财务工作。

自接手奸淫*治理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度出入均衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对付每一笔进出账,我都依据财务的分类规则,分门别类记录在案,挂号造册。同时认真核对发票、账单,搞好单子治理。二是搞好每月例行对账。依照财务制度,我细化当月出入环境,按期编制财务报表,按公司的要求实时进行对账,没有呈现漏报、错报的环境。三是实时收缴办事费。结合奸淫*的实际,在进一步了解控制办事费协议收缴法子的根基上,我认真搞好区分,依照鸿亚公司、业主和我方协定的办事费,按期予以收缴、催收,200*年全年的办事费已全额到账。四是合理节制开支。合理节制开支是实现盈利的紧张环节,我坚持从公司的利益出发,积极帮忙治理处主任当家理财。分外在常常性开支方面,严格把好采购关、耗损关和监督关,防止铺张挥霍,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案治理。

半年来,我主要从事办公室的工作,奸淫*的文案治理上手对照快,主要做好了以下2个方面的工作:一是材料录入和文档编排工作。对治理处涉及的材料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,依据工作必要,制作表格文档,起草报表等。二是档案治理工作。到治理处后,对档案的系统化、规范化的分类治理是我的一项常常性工作,我采取平时维护和按期集中整理相结合的法子,将档案进行分类存档,并做好收发文挂号治理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项首次打交道的工作,由于短缺专业知识和治理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势对照严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交代。

三、主要经验和劳绩

在奸淫*工作半年来,完成了一些工作,取得了必然造诣,总结起来有以下几个方面的经验和劳绩:

(一)只有摆正本身的地位,下功夫熟悉基础业务,能力尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处置惩罚好各方面的关系,能力在新的情况中保持好的工作状态

(4)、办事人员的人性化意识不强。对待业主不敷周到热情,有的甚至发生了吵嘴。在实践的打仗中,办事人员对应承业主的事情不能实时的处置惩罚,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,能力履行好财务职责

(四)只有建立办事意识,增强沟通和谐,能力把分内的 工作做好。

四、存在的不够

由于工作实践对照少,短缺相关工作经验,200*年的工作存在以下不够:

(一)对物业治理办事费的协议内容了解不敷,分外是对以往的一些收费环境了解还不敷实时;

(二)食堂炊事开销较大,宏不雅上把握容易,微不雅上节制艰苦;

工作量:抢救人,比客岁增加,120出车次比客岁增加 。抢救胜利率,各类注射注射共计人,吸氧人,洗胃人,心电人数人,留置导尿人,灌肠人,静脉抽血次,吸痰人,重危抢救次。应急演练次。

病区护士稽核:静脉输液、吸氧;急诊室护士稽核:心肺苏醒、吸氧、洗胃;手术室护士稽核:静脉输液、无菌操作。

在贩卖历程中,营业员有着弗成比拟的作用,营业员是否能控制贩卖技术很紧张。首先要注意保举购买技术。营业员除了将产品展示给顾客,并加以阐明之外,还要向顾客保举该种产品,以引起顾客的购买兴趣。

在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的出入计划,包管了学校的日常工作的顺利中国 中国糖尿网 工作总结 个人工作总结 半年工作总结 年终工作总结 年度 个人工作计划 工作总结 思想陈诉请示 陈诉请示资料 申请书入团申请书 调研申报 述职申报 实习申报进行,现将本学期的财务工作总结如下:

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化治理上还要下更大的功夫

五、下步的计算

由于董事长、总司理正确的决策和超前的预见,以及全体员工的不懈尽力,招商工作取得了可喜的造诣。依据财务统计数据截至12月31日,门店贩卖:297 个、住房贩卖262个,成交率72.44%,成交额11560万元,实收房款9301万元,尚有未收房款201X万元,资金收受吸收率为82.62%;预定门店67套,收取定金139万元。出租自有门店82套,收取定金59万元,出租率53.25% 。在这5个月中,财务部和招商部同心协力,加班加点,尤其是在审批至11月16日的按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的优越工作风格。当月工行东塘支行向公司发放按揭贷款2391万元,创该行月发放按揭贷款的最高记录。确实取得了骄人的业绩。

针对201X年工作中存在的不够,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的和谐,进一步理顺关系;

(二)增强业务知识的学习进步,立异工作措施,进步工作效益;

(三)管好财、理好账,节制好常常项目开支;

这主要在于我本人主不雅上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比尽力紧张”,经销商的“实力、网络、配送才能、共同度、投入意识”等,直接抉择了市场运作的质量。

(四)久有存心治理好食堂,处置惩罚好本钱与炊事的关系;


2020物业治理年终工作总结


物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

物业管理年终(1)

社区201X年在镇政府的统一领导下,在镇物业管理办的相关协调下,于201X年在物业工作方面做了相关工作,现将总结汇报如下:

一、基本情况

社区总面积约1.9平方公里,有网格14个。社区共有小街小巷16处,其中有6条背街小巷,有开放式小区约50个,封闭式小区21个(有正规物业管理小区4个,土物管管理小区9个,单位自治管理小区5个,居民自治小区2个).

二、物业管理基础工作开展情况

自今年物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了,做好了日常工作。

1、加强领导,加大投入。

社区201X成立了由同志为组长,同志为副组长,为成员的领导班子,另网格化副站长为协调者的这么一个物业管理班子。社区聘请了八名清扫员,一名牛皮癣专职人员,明确了保洁人员管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区统一出资,购置了清扫保洁工具及相关警示标语,给小区小巷易滋生垃圾处的地方配备有相关温馨提示牌。

2、完善配套设施

自业主入住之后,完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。

3、突发事件处理

针对园区的实际情况,完美时空物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。

4、节能管理

针对园区能源公摊量大,业主交费难,项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;

第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;

第四,___车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;

第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重;

第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;

第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。

在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,为公司发展壮大,贡献应该贡献的力量。

物业管理年终工作总结(2)

即将辞去20xx年,又将迎来崭新的一年:20xx!在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20xx年一年的工作作出如下:我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导,由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。

在工作中我能端正思想,努力提高服务意识,严格遵守考勤制度,服从领导及调度的。爱护车辆,每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立双安思想,即行车安全、乘员安全,每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在8小时以外及双休日,无私自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时,在指定的车辆维修站维修,车辆因技术状况要维修时,通过车管、经理批准后,确实符合维修条件的,在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销,严格财务审批程序。

在党支部宣传委员的工作中,能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议,积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业规模迅速扩大,各项基础业务剧增的情况下,有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时,做好内外宣传,积极开展工作,发挥党组组织政治核心作用,加强思想政治工作,积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻,在学习了三个代表、XX大、XX届三中全会精神,还写了学习心得真正做到学有所用,把所学到的东西融入到生活、工作中去。

在我部xxxx年公司的党工团大检查中,我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了创建自治区级红旗单位的材料,明年自治区爱卫会将对我部创建自治区级红旗单位进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习,听取意见,党风廉政建设的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。

在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前,吃苦在前享乐在后,扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫,从不计较个人得失,积极向优秀共产党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处:有是候很消极,工作不主动,带着情绪工作,这样在工作中会出现很多的问题,工作没有效率,在今后的工作中我会努力克服自身的不足,我相信困难是暂时的前途是光明的。


 

2020年物业治理年终工作总结


物业治理人员是指中国物业治理行业的相关工作人员,是实行就业准入制度的职业之一。下面是整理的物业治理年终范文,迎接参考。

物业治理年终工作总结

自今年x月份调入奸淫*物业治理处以来,我尽力适应新的工作情况和工作岗位,客气学习,笃志工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作环境陈诉请示如下:

一、自觉增强学习,尽力适应工作

我是首次打仗物业治理工作,对综合治理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作情况,我自觉增强学习,客气求教释惑,赓续理清工作思路,总结工作措施,现已基础胜任本职。一方面,干中学、学中干,赓续控制措施积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过察看、摸索、查阅材料和实践熬炼,较快地进入了工作环境。另一方面,问书本、问同事,赓续富厚知识控制技术。在各级领导和同事的赞助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我渐渐摸清了工作中的基础环境,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心险工作,认真履行职责

(一)耐心过细地做好财务工作。自接手奸淫*治理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度出入均衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对付每一笔进出账,我都依据财务的分类规则,分门别类记录在案,挂号造册。同时认真核对发票、账单,搞好单子治理。二是搞好每月例行对账。依照财务制度,我细化当月出入环境,按期编制财务报表,按公司的要求实时进行对账,没有呈现漏报、错报的环境。三是实时收缴办事费。结合奸淫*的实际,在进一步了解控制办事费协议收缴法子的根基上,我认真搞好区分,依照鸿亚公司、业主和我方协定的办事费,按期予以收缴、催收,XX年全年的办事费已全额到账。四是合理节制开支。合理节制开支是实现盈利的紧张环节,我坚持从公司的利益出发,积极帮忙治理处主任当家理财。分外在常常性开支方面,严格把好采购关、耗损关和监督关,防止铺张挥霍,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案治理。半年来,我主要从事办公室的工作,奸淫*的文案治理上手对照快,主要做好了以下2个方面的工作:一是材料录入和文档编排工作。对治理处涉及的材料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,依据工作必要,制作表格文档,起草报表等。二是档案治理工作。到治理处后,对档案的系统化、规范化的分类治理是我的一项常常性工作,我采取平时维护和按期集中整理相结合的法子,将档案进行分类存档,并做好收发文挂号治理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项首次打交道的工作,由于短缺专业知识和治理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势对照严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交代。

三、主要经验和劳绩

在奸淫*工作半年来,完成了一些工作,取得了必然造诣,总结起来有以下几个方面的经验和劳绩:

(一)只有摆正本身的地位,下功夫熟悉基础业务,能力尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处置惩罚好各方面的关系,能力在新的情况中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,能力履行好财务职责

(四)只有建立办事意识,增强沟通和谐,能力把分内的工作做好。

四、存在的不够

由于工作实践对照少,短缺相关工作经验,XX年的工作存在以下不够:

(一)对物业治理办事费的协议内容了解不敷,分外是对以往的一些收费环境了解还不敷实时;

(二)食堂炊事开销较大,宏不雅上把握容易,微不雅上节制艰苦;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化治理上还要下更大的功夫

五、下步的计算

针对XX年工作中存在的不够,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的和谐,进一步理顺关系;

(二)增强业务知识的学习进步,立异工作措施,进步工作效益;

(三)管好财、理好账,节制好常常项目开支;

(四)久有存心治理好食堂,处置惩罚好本钱与炊事的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。


 

物业管理处2020年终工作总结


20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于xxx花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其总结如下:

一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间xxx花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。

三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。

四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。

五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在xxx花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。

七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验,10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。

九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了。

由于受社会大环境的影响,xxx花园管理处在10年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。

纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。

工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《物业治理处年终工作总结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“物业处年终工作总结”专题。

"物业监管处工作总结"延伸阅读