时光如水，新的一年正向我们敞开怀抱。我们需要用一份年终工作总结和过去一年友好告别。写好年终工作总结，能够让同事和领导更加了解自己的能力。有没有好的方法来进行年终工作总结呢？根据你的需要，小编精心整理了中国扶植银行的年度总结，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
一、增强政管理论学习，进步自身修养
积极参加党支部组织的各项学习运动，并注重自学，认真学习了党的xx大、xx届五中、六中全会精神。进一步进步了本身的理论程度与政治素质，包管了本身在思想上和党保持一致性，强化了耿介自律的自觉性。认真学习上级行新出台的各项政策，学习分、支行的经营阐发会议，使本身在一线办事中更好的执行上级行的各项政策，进步了执行力。
二、增强业务学习，进步自身综合素质
随着建行的网点转型工作的开展，“晋升客户满意度，进步客户忠诚度，加强网点贩卖才能”已成为大势所趋，原有的业务知识和技能已不能完全满足现实工作的必要，所以，在日常工作中增强了新业务、新知识的学习， 遇到不懂的地方客气向领导及同事请教。 我知道为客户提供优质的办事，必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基础功。固然平时下了班很迟很累，但我始终严格要求本身尽力学习专业知识。一年来，应用业余光阴学习国家金融政策、司法律例和今世商业银行治理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等册本，时刻不松懈学习，常常学习到深夜。我知道为客户提供优质的办事必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基础功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。
三、增强办事，进步客户满意度
“网点转型，办事先行”，在耐久的一线办事工作中，我坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的办事，以本身真诚的办事博得了客户的尊重和信任。在为客户办事的历程中，做到操作标准、办事规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了优越的印象，也博得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并依照省、市分行开展规范化文明优质办事的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”办事，以饱满的热情，欢迎着每一位前来解决业务的客户，对个别态度欠好的客户，从不正面顶嘴，而是好言相劝，耐心说明，用真情去冲动他们，竭力使每一位客户快乐而来，满意而去。工作中，对每一个客户的扣问都能耐心说明、有问必答、贴心办事，寄托周到的办事使跟客户树立了优越的关系。
四、增强鼓吹，进步业务程度
鼎力鼓吹新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。至年末组织存款——户，金额达——万元，营销保险11.8万元，个中人寿保险——万元，人民人寿保险——万元，营销基金——万元，解决网银开户——户，电话银行——户，借记卡开户——户，圆满完成了行里下达的业务指标。
五、增强隐患排查，进步平安意识
业务要成长，平安是根基，一手抓业务，一手抓平安。在抓业务的同时，时刻不忘平安第一。工作中可以或许坚持实时上放工，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后实时反省平安。在解决业务操作历程中，可以或许按规章制度解决业务，实时做到库款，帐，证，表，卡的平安，坚持做到一日三碰库，果断不解决自身业务，实时避免了业务操风格险，包管了工作质量，使业务操作平安有效。
六、降服不够，进步履岗才能
一年来，无论是思想、工作都取得必然的造诣，但本身也清醒地意识本身在一些细节的处置惩罚和操作上存在必然的欠缺，主要是业务学习不敷，时代在变，情况在变，银行的工作时刻在变每天都有新的器械呈现，新的环境发生，面对严峻的挑战，还短缺学习的紧迫感和自觉性。再加网点转型，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，控制新理论，适应新要求，赓续进步本身的履岗才能，把本身培养成业务全面的新型人才，并以饱满的精神状态欢迎新的挑战，为建行的来日诰日而尽心尽责。
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2020年度中国银行个人工作总结
时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下：
入职的*课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的*窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好文优工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将文优的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。
要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。
在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照双十禁的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共发展。
中国银行财务年终工作总结
一、概述
20XX年已悄然过去，中国银行8个月大了。8个月期间，中国银行得到了xx市分行的殷切关怀和XX县县委县政府的高度认可。回首8个月历程，2月——4月的探索开拓阶段，我们不急不躁，一步一个脚印充实自己，加强自身团队的建设和各项机制的完善，克服困难，积极创新，渴望成功;5月——9月终于在班子的带领下找到了重点和突破口，通过大项目大机构的顺利，我们打开了局面，站稳了脚跟，蒸蒸日上;10月——12月从门可罗雀到门庭如市，每日高朋满座，从XX县城的新生儿到新宠儿，我们宠辱不惊。
在XX县志的宣传册里，我们加入了“建设银行中国银行”的名字，让它载入史册，我们把银行卡，信用卡，电子银行带入了千家万户;让全新的服务理念和品牌形象在XX县扎根;通过与XX县政府的互动合作，吸引了大批的优质机构企业大户。在不断开拓过程中，我们总结，筛选，维护，差别化分层管理，使中国银行的客户结构不断地优化，中高端客户在我行贡献占比大。
二、各项指标完成情况
1 存款
截止12月底，我支行全口径存款 万元，完成市分行计划 %，其中公司存款 万元 ，个人存款 万元。全年开立对公账户 户，其中有XX县财政局国库股，非税股，国土局一龙土地矿产交易中心，云集工业园，社会保障局，公路管理局，交通局等优质的机构客户;也有各个银行争夺得国家重点工程，湘江航运土谷塘发电站，东莞汇景集团等;还有港澳合资的优质企业：衡阳真星服装公司，为我支行外汇业务的开展打开了局面……全年开立个人存款账户约 户，其中白金级客户 名，金级客户 名。
2 资产业务
在信贷投放过程中，中国银行大力网罗财务制度完善，经营情况良好的企业作为信贷投放的目标客户，对目标客户进行细致的评级和实地走访工作，截止20XX年底，我支行成功发放衡阳众森木业公司300万流动资金贷款，湖南神舟科技股份有限公司与XX荆家采石有限公司已经做好客户资料的采集和初步的评级工作，资料正交上级行审批当中。目前有多家当地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。
3 中间业务收入
全年实现中间业务收入 万元。尽管中间业务收入在我支行的各项指标中仍旧是个短板，但是前景乐观：我支行资产业务，结算业务，个人客户发卡量，代理特色产品的销售等等都慢慢形成一个成熟网点的规模，中间业务收入来源渠道也慢慢拓宽。
4 产品完成情况
电子银行的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前，其中网银 户，手机银行 户，电话银行 户，短信金管家 户。信用卡完成 张，代理保险 万。
三、 工作亮点和成效
1 成功建立中行的品牌形象。
“客户”和“服务”是我支行建立品牌形象的两大主题。对于新成立的支行来说，一开始就把目标客户群锁定在了高中端客户的发掘和维护上，这奠定我们中行的优质形象，有优质的客户就会有优质的银行与其相得益彰。在高端客户的发掘上，支行班子采取了"一户一策”的方法，依靠政府机构提供的相关资讯，一个个单位走访，一个个负责人办公室去拜访，去了一次，再去一次，在一次次地与客户的真诚走访和互动中，建立了银政，银企良好的合作关系，成功地在县两会上亮相，召开了云集工业园负责人座谈会，中小企业主信贷营销会等等，以谦恭真诚的姿态迎接每一位贵客。
2 积极的投入到XX县域经济的发展当中
1)为财政等大的机构客户提供金融服务
财政是我支行重点维护和服务的单位，支行已成功开立非税股，经济建设股，国库股，集中支付股几个重要账户，并成功依靠重客系统，为财政提供了非税集中收缴业务和财政零余额账户支付的金融服务。依靠财政系统的支付拨款职能，支行努力沉淀其下游资金，营销下游机构，实现资金和客户的归集。
2)加强银政，银企合作，吸引大型工程项目
XX县新县城正飞速地建设和发展当中，支行重视与政府的沟通协作，抢在同业前面，开立了几个重点工程项目的账户。下半年湘江土谷塘水电站和东莞汇景集团账户的两个大型项目的让中国银行在XX县的金融市场站稳了脚跟，对公业务飞速发展。
3)联动营销显成效
企业的带来了大批个人客户，个人客户带来了产品的营销，产品的营销又牢牢绑住了现有的高端客户，高端客户所属的公司账户开到我支行。这一系列的连锁效应就是我支行业务良好循环的一个缩影。这样的良好循环让我支行形成了一个牢固的发展关系：中国银行，客户，第三方。
3 成功打造一支和谐精英团队
银行可持续发展依托的是整个员工队伍的战斗力和潜力。中国银行是一支年轻队伍，也是一支朝气蓬勃，不怕挫折，积极向上的队伍。在支行班子的正确下，这支队伍有严谨的合规操作意识，对法律法规和行为规范准则有清醒的认识，风险防范和内控管理做的非常好，除了会计核算之外，这支队伍团结协作，主人翁意识强烈，以行为家，把整个队伍的发展与自身的发展牢牢绑在一起。即便是在经费不足，压力较大的情况下，依然热情地工作，完成市分行安排的各项任务。
四 、20XX年工作措施
1 目标：要迅速形成一个县支行的业务规模，全口径存款达到3.5个亿，贷款余额1个亿，中间业务收入200万左右。
2 措施：
1)做好市场调研工作，继续营销大的对公项目。XX县域经济发展还在上升期，还有巨大的市场潜力有待挖掘。我支行近期将促成县财政局更多的专项资金科室在我支行，依靠财政局这个源头，延伸下游公司项目;促成国土资源局土地储备中心在我支行，联动下游房产公司或私人客户;营销没有涉及的农，林，水利项目，走进县域的医院，部队和学校。
2)提高团队整体核心竞争力。工商银行已进驻XX，必须提高整个团队的忧患意识，而不能在现有成绩面前沾沾自喜。只有更迅速地发展才能不被激烈的竞争给淘汰，只有不断地前进和完善自身素质才能屹立不倒。服务必须更上台阶，完善网点的硬件设施和环境护理，减少客户排队时间，拓宽客户交易渠道，为高端客户更优质的温馨服务。员工提高产品知识更新能力，加大业务学习力度，以最专业的素质让客户信服。
3)加强信贷营销，使中间业务收入成为亮点而不是短板。加强对中小优质企业的营销和筛选，加大投放力度，继续与企业和政府进行良好互动，采集有效地资讯，大胆走出去营销，实现中间业务收入的大幅度增长。
4)总结归纳现阶段发展的经验和教训，去粗取精，吸取兄弟行的宝贵经验，以空杯的心态进入支行的成长期。继续把“客户”和“服务”两大主题放第一位，并不断地升级适应日趋激烈的金融竞赛，编制客户树状结构图，科学管理现有的客户，不停地总结和细分客户群体，不同的客户群体设定不同的维护方案。
五 、展望
展望20XX年，尽管我们前进的途中将面临许多新的挑战和各种困难，中行全体员工始终以坚定的信念保持必胜的信心，以务实的态度加倍努力工作，认真做好自己的事情，按照市分行的部署和经营目标，扎实推进各项工作，把握好市场节奏，抓住关键要素，提高营销技巧，我们就一定能够抓住发展机遇，迎来更加美好的明天!
2020年度文化扶植工作总结
20xx年以来，蜂桶寨乡党委、当局高度看重全乡文化扶植工作;高度看重，增强领导，把文化扶植工作列入年终紧张目标稽核指标之一。满足人民基础文化需求是社会主义文化扶植的基础任务，为群众提供多条理多方面多样化精神需求的文化产品。乡党委、当局充分应用全乡普遍的群众文化根基，进步全乡文化扶植办事程度，富厚活泼了村子民群众文化运动，让群众纵情享受文化的滋养，晋升了群众的幸福指数。强化了群众的精神风致，夯实了群众文化素质的根基，推动创建魅力蜂桶寨乡的扶植。
一、增强领导，构建文化办事体系
20xx年度，蜂桶寨乡党委、当局把文化扶植工作同全乡经济、政治、社会等工作和谐同步推进，高度看重文化扶植工作。依托乡综合文化站和普遍的群众文化根基，成立了文化扶植领导小组：
组 长：
副组长：
成 员：
下设办公室，办公室主任由龙树光兼任，负责文化站的日常事务工作，做到中心工作有人抓，老例工作人人推。
二、夯实根基，创建文化办事网络
1.乡党委、当局筹建综合文化站大楼，并对乡综合文化站进行设备、设施的配置。201X年县文新广电局为我乡配置的电脑、投影仪、书架、书500册、桌椅、片子放映全套设备、铁椅80套、55寸台式触摸屏电视设备、娱乐设施等，满足了人人有场地看书，有水喝，有办事人员指导、治理，有效保障了人民群众基础文化权益，让文化办事深入下层，办事民众。
2.在20xx年蜂桶寨乡8个村子都开设了农家信屋，每个书屋配备了书屋治理员，每个村子开设了农民夜校，村子指派专人负责。农家信屋已笼罩全乡8个村子委会，做到城乡文化平衡成长。实时为群众提供文化产品，包管农村子文化阵地这个载体功能社会化、办事均等化，以文化引导人、教导人，进步人民群众的精神道德程度。
3.成立了新康村子、民和村子锣鼓艺术团、青坪村子、和平村子歌舞队、文艺团队以社会效益为主，常常参加社会公益运动演出，有文艺主干五十余人。共同当局中心工作，深入村子组演出，应用庆三八、五一、建党节、国庆、元旦、春节等，鼎力鼓吹党在农村子的各项方针、政策、司法律例等编排新节目，做到节目内容康健、诙谐，主题光显、活跃，形成贴近农村子群众实际，深受广大干部群众的喜爱。让群众在笑声中获得教导，在欢畅中受到启发，在愉快中接收教导。各村子成立业余舞蹈队，参加各类宴席演出，富厚了业余文化生活，增强家庭文化流传。
4.积极开展对全乡农民的技能培训、消防平安知识、文明礼仪素质培训、就业指导、情况卫生等培训工作，以及交通平安法、计划生育法等鼓吹，进步广大群众的个人美德、社会公德，匆匆进了家庭美德的晋升，进步广大群众的精神文化咀嚼，加强了学法守法意识，匆匆进了社会协调稳定。
5.经济是根基，文化是血脉，群众生活逐步进步，有不少的群众已经开始爱上广场舞，加速广播电视村子村子通工程。我乡为富厚群众精神生活，尽力扩张农村子广播电视笼罩面，看重完善和施展现有无线转播台站的作用，乡广播站亲自到各个村子和谐沟通，新增新康村子、民和村子两个站点，增加了有线电视笼罩率，力图使农民群众收听、收看到套数更多、质量更好的广播电视节目。开展农村子片子放映运动，组织放映队在我乡各个村子轮回放映，富厚了农民群众生活，并在部分村子安置了投影仪等设备，放映了大宗以爱国教导、农村子革新成长等为主题的片子，极大的富厚了我乡农民群众的生活，为我乡社会经济成长提供了优越的文化气氛。
搞好文化体育的成长，认真抓好贫困村子体育文化事业扶植、完成民和村子、光明村子篮球场扶植，完成民和村子，光明村子，新华村子等文化运动室扶植。近年来，受地震和降雨的影响，娱乐广场都受到不合水平的损毁，今年乡党委、当局对篮球场、休闲场地已维修完成，包管群众在受灾后仍然可以开展健身娱乐运动，富厚了群众的业余生活，进步了群众的幸福指数。时为群众提供文化产品，包管农村子文化阵地这个载体功能社会化、办事均等化，以文化引导人、教导人，进步人民群众的精神道德程度。削减了社会和家庭矛盾，正确引导了社会热点，疏导了"大众的情绪。20xx年度，我乡加大了对文化扶植的投入，推动了全乡文化成长的方式，保障人民群众基础文化权益。进步了文化深入下层、深入群众的办事力。
2020中国银行财务年终工作总结
年终总结是对一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。下面是小编为大家整理的20xx中国银行财务年终，希望对大家有帮助!
20xx中国银行财务年终工作总结一
20XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：
一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理，做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力，顺利通过柜员
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的压力，思想包袱很重。
为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼新百日会战，向最后一季要成果
在临近年终的最后一季，市行新百日会战的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然新百日会战所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是得利宝业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把新百日会战当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效
这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。以上是我部20XX年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。
这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信点点滴滴，造就不凡。有今天的积累，就有明天的辉煌。
20xx中国银行财务年终工作总结二
根据我行20XX年这一年来会计结算工作中的实际情况，我们在**年的工作主要从三个方面着手：抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力，现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20XX年的工作思路：
一、加强内控制度建设，防范风险的发生。
随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、 加强会计核算工作，提高工作质量。
因我行的前台临柜人员的流动性较大，而且我行的新业务新办法变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战。
1、继续执行柜员绩效考核机制，经过20XX年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用，20XX年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。
3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力，从而提高她们的业务素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。
1、 制定出培训计划，在20XX年我们准备对我行股改上市后的会
计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。
3、 好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排，并及时将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。
4、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。
四、做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。
作为会计结算部，还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作，20XX年我们将加强与市分行之间的工作衔接，及时将各项工作任务落实下辖各网点，努力完成市分行下达的各项任务。同时，加强与各部门之间的工作配合，共同为工行发展努力。
20xx中国银行财务年终工作总结三
现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底，特别是我的工作业务水平方面，随着时间的推移，我的工作能力越来越高，这是得到了领导和同事多次赞扬的，但是我并没有骄傲和自满，我会继续努力的。
我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好，我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。
自年初工作以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：
1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
(1)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。
(2)千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。
2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了三个代表精神，能较好的理解了三个代表精神的内涵，在三个代表学习过程中，能及时的发现存在的问题及对三个代表精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。
(1)提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。
(2)严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
在新的一年里，我会敬业爱岗，热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。
在新的一年里，我会做好我自己，为我们银行的业务扩大做出自己应有的贡献!
扶植公司年终总结
200*年是**市城市扶植投资有限公司(以下简称建投公司)进入本质性运转的第一年，也是我市全面实施“十五”计划、着力推进城市化进程的紧张一年。一年来，建投公司遵循“办事经济大局、实现超过成长”的工作思路，在市委、市人大、市当局的亲切关心下，在市当局性投资项目治理委员会办公室(以下简称投资办)的直接领导下，牢靠建立经营城市理念，以加快阜阳城市成长为己任，牢牢环抱向国家开拓银行(以下简称开行)申贷这一主题，拓展思路、抓住机遇、积极探索、刻意朝上提高，全面完成了200*年工作目标和各项工作任务，为阜阳城市扶植和经济成长做出了必然供献。回首今年所做的工作，主要有以下几个方面：
(一)明确思路
1、明确建投公司投融资的主体位置。建投公司是阜阳市当局为加快城市根基设施扶植方式，深化城市扶植投融资体制革新批准设立的具有自力法人资格的国有独资企业，也是市当局应用组织优势，调控、整合城市资源，加大投资力度，完善城市功能的操作平台。其主要宗旨是建立经营城市理念，立异市场融资方法，将当局行为变为企业运作。建投公司的设立，使“当局引导、市场运作、公司经营”的新机制、新理念有了明确的载体。
2、明确建投公司当局性投资项目的实施主体位置。为增强开行贷款资金治理，强化项目决策，必须首先从机制上进行完善和规范。为此，市当局专门成立当局性投资项目治理委员会(以下简称投资委)，作为决策机构，对当局性投资项目进行决策指导。投资委下设投资办作为承上启下的中间机构，直接领导、督匆匆建投公司实时把投资委的决策贯彻落实，具体实施。形成了宏不雅(投资委)、中不雅(投资办)、微不雅(建投公司)三位一体的治理体系，确立了建投公司当局性投资项目的实施主体位置。
3、明确建投公司的主要职能和任务。建投公司作为我市城市根基设施的投融资运作主体，从设立之初，就明确了职能和任务：一是融资，依托当局有效资产，按市场化运作方法，多渠道筹措资金，满足城市扶植资金需求；二是投资，投资重点是城市根基设施和市政公共设施(当局性投资项目)，同时选择有全局带动性和有较高收益的项目进行投资，增加收益，壮大实力；三是还贷，树立债务了偿机制，高效运作城市资产，匆匆进城市扶植资金的良性循环和地皮资本的赓续增值，确保债务定期了偿。
4、明确工作思路。在明肯定位、职责和任务的根基上，建投公司明确了201X年的工作思路：屈服办事于阜阳经济成长的大局，以树立科学、规范、高效的治理机制和运行机制为重点，全方位打造公司的核心竞争力，抓好项目扶植，规范资金治理，积极实施多元化经营战略，加强公司自我积累、自我成长的才能，实现公司康健、持续、快速成长。
(二)完善机制
1、完善法人管理布局。开行贷款资金量大、涉及面广、政策性强，为切实完成承贷扶植和还贷职责，建投公司依照今世企业制度和《国法律》的要求，订定了公司章程，成立了董事会、监事会和司理层。200*年8月18日召开了公司重新组建后的第一次董事会，标志着国法律人管理布局已步入正常运行轨道。董事会、监事会和司理层三者按各自分工，充分施展职能，切实做到决策民主化、监督制度化、治理规范化，形成了决策机构(董事会)、监督机构(监事会)、实施机构(司理层)相互制约、相互支持、相互共同的治理模式，完善了组织架构。
2、完善规章制度。进入本质性运转以后，为开好局、起好步，切实做到治理规范化、科学化、制度化，确保开行贷款的政策平安和资金平安，建投公司参照外地经验，结合我市实际，先后订定了《阜阳市当局性投资项目治理法子》、《阜阳市当局性投资项目资金治理法子》、《阜阳市经济技巧开拓区当局性投资项目资金治理法子》、《阜阳市国有地皮使用权出让金征收使用治理暂行法子》等12个规范性文件和实施细则。规章制度的完善和树立，为开行贷款项目顺利实施提供了政策保障和司法根据。
3、完善内部运行机制。完善运行机制是建投公司强化内部治理，规范公司行为的紧张环节。为此，公司从实际工作必要出发，经多次讨论、酝酿，先后订定了《阜阳市城市扶植投资有限公司治理纲目》、《阜阳市城市扶植投资有限公司各部门工作职责》、《阜阳市城市扶植投资有限公司廉政扶植规定》等24个基础治理制度(已编纂成《文件汇编》)，明确了内部分工和职责，树立了上传下达、政令通顺、连合协作、规范有序的工作秩序。此外，公司还把企业文化扶植、廉政警示教导和增强法制学习等作为日常工作的紧张内容，进一步强化了内部治理，加强了责任意识，使连合协作、爱岗敬业成为员工的自觉行动，有力地推动了各项工作顺利开展。
(三)规范运作
1、规范20**年投资计划编制工作。依据投资委领导的看法，在市投资办的悉心指导下，建投公司本着把握政策，摸清环境，认真编制，规范操作，逐级上报的原则，精心组织编制了20*年投资计划，并在第一次投资委全体会议上得到通过。完备的投资计划，加强了工作的目的性、主动性和可操作性。
2、规范项目工程招投标。招投标是项目扶植的症结环节。今年以来，建投公司严格依照“公道、公正、公开”的原则，按照有关司法法度模范和规定，积极推进招投标工作：一是在初次运作开行贷款项目的招投标历程中，在全市范围内公开招标选择招标署理机构和预算编制机构，同时组织现场勘察和招标文件答疑，采取弱化标底、合理低价中标的方法，使项目工程均匀中标价比预算价低落20%；二是在对颍州路人行道改造标段和阜临路途径改造的6、7标段，采取了国家最新推行的工程量清单报价方法招投标，创始了阜城工程量清单报价招投标先河；三是在南城河拆迁历程中，公司依照相关司法、律例规定，认真进行拆迁评估，订定拆迁，并向拆迁治理部门提交了揭橥拆迁许可证所要求的全部要件，如期举行了拆迁听证会，此举首开我市城市公益事业行政许可听证会记录。
3、规范项目实施和资金治理。为确保开行贷款项目顺利推进，增强资金治理，进步资金使用效率，建投公司相应订定了《阜阳市城市扶植投资有限公司当局性投资项目实施细则》、《阜阳市城市扶植投资有限公司项目运作流程》、《阜阳市城市扶植投资有限公司当局性投资项目资金拨付法度模范》等一系列项目实施和资金治理细则，规定了严格的项目操作和资金拨付法度模范，包管了开行贷款项目实施和资金规范使用。
4、规范人员雇用法度模范。依据市当局有关会议抉择和市领导有关指示精神，建投公司会同人事部门订定严格周密的人员雇用规划，在市纪检等部门的监督下，对参加应聘人员的资格进行了严格检察；精心组织笔试和口试，最后对拟录用人员进行了公示。颠末严格把关，层层筛选，最后经批准公司录用了五名专业技巧人员，为公司往后各项工作的开展奠定了根基。
(四)抓住重点
中国银行柜员年终工作总结汇报
工作总结之家工作总结频道为大家整理的中国银行柜员年终工作总结汇报，供大家阅读参考。
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时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在中国银行长沙支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
是的，在中国银行长沙支行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到中国银行长沙支行人的真诚，感受到在中国银行长沙支行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
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