时间是不等人的,人生即将步入一个崭新的年头。我们是时候准备我们的年终工作总结了。要想在职场中不断提升自己,年终工作总结必不可少。写好一篇的年终工作总结,重点涉及哪些方面?于是,小编为你收集整理了2020公司绩效稽核工作总结。供你阅读参考,并请收藏本页面!
20xx年,绩效稽核工作牢牢环抱分公司提出的将纯真绩效稽核改变为绩效治理,突出绩效经营和绩效改进的目标,在中心党政班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营治理目标顺利完成了各项绩效稽核工作。现将20xx年度中心绩效稽核工作开展环境陈诉请示如下:
一、20xx年绩效稽核工作开展环境
1、部门绩效稽核工作
年年初,依据分公司组织人事处和中心的要求,在总结年绩效稽核存在的问题和不够之后,修订和完善了部门绩效稽核法子和目标责任书。新法子充分结合了各部门的工作职责特点,加倍全面、过细,可操作性、实用性更强。新法子在稽核办公室下,增设了五个专项稽核组,主要负责修订责任书和稽核标准表,并负责对各部门、支部、分会进行专项稽核;六项责任书简化为五项,并将此中两项责任书的签订主体做了调剂,以增强支部和分会的工作;稽核法度模范由原稽核小组进行综合稽核,调剂为由五个专项稽核组进行专项稽核,稽核结果由稽核办公室汇总,这样使稽核加倍专业化、合理化。新法子强化了绩效稽核的组织领导,使中心稽核领导小组、稽核办公室、专项稽核组可以或许充分施展作用;进一步细化了专项稽核标准,匆匆进各部门更好的完善了各项根基工作,健全了各种标准,进步了制度的执行力。
部门稽核根据签订的责任书,由各专业稽核小组进行稽核。稽核小构成员遵循公道、公正的原则,实行严稽核、结果申诉、汇总上报、领导核定、颁布结果五步流程,年终,取四个季度稽核的均匀分作为年度稽核结果。并将稽核结果与个人收入挂钩,实行严稽核、硬兑现,起到了以稽核匆匆进工作落实、以稽核鼓励工作热情的目的。稽核历程中,从稽核负责人到介入稽核的人员都能尽职尽责的对待稽核,坚持原则,严格依照稽核细则打分,包管了稽核结果的精确性和真实性。绩效稽核办公室认真履行职责,每季度实时组织开展稽核,精确收集保存各类稽核原始材料,很好的完成了绩效稽核工作领导小组付与的使命。
2、员工绩效稽核工作
员工稽核方面,我们分为中层治理干部稽核和员工稽核。中层干部稽核分为两个部分:70%与部门稽核挂钩,30%由中心领导年终打分得出,打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工稽核分经营治理人员和技能操作人员,由部门负责人每个季度从目标完成/工作措施、工作效率、工作才能、工作态度、工作饱和度、上进心/平安环保意识、成长潜力、遵章守纪、工作和谐、责任感、精神文明等十一个方面进行评分,年终,取四个季度稽核的均匀分作为年度稽核结果。
为确保绩效评估工作的全面性、客不雅性与精确性,我们要求各部门负责人增强对员工工作历程的监督与治理,在稽核标准中记录症结变乱(主要长处和主要缺点)。通过记录,我们可以或许更好的发明问题,并责成改进,实时发明员工的点滴提高,并给予承认,从而充分调动员工工作的积极性。
3、公示稽核结果
中心在稽核停止后,在厂务公开栏里实时颁布稽核造诣,给各部门下发《整改看护书》,使部门、员工认识到本身在稽核期内主要的工作造诣与不够。月度预兑现,年终总兑现,进步了干部职工的工作积极性和主不雅能动性,重点突出岗位劳动和业绩供献,员工的收入与其岗位责任、技巧程度、劳动业绩挂钩,完全冲破了以往论资排辈、短长一样、均匀主义等诸多弊端,使绩效工资真正起到对职工的鼓励作用,从而改进和进步工作效率。
总体来说,中心年的绩效稽核工作取得了令人满意的后果。绩效稽核充分体现了领导看重、全员介入、真抓实干。以绩效稽核为契机,进一步完善了各类制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象,晋升了中心的日常治理程度。同时,通过稽核也进一步加强了职工的责任感,激发了职工的工作热情。绩效稽核结果也为评价各部门和职工年的业绩提供了根据。
二、稽核历程中存在的主要问题及整改步伐
1、部门绩效稽核中的部分稽核指标不敷细化,没有充分结合生产经营目标任务。整改步伐:中心稽核办公室将于年年底组织各专业稽核组对五项稽核表中的稽核指标进行修订,并组织各部门进行评审。
2、部分稽核小组人员不敷专业,对稽核标准还有待进一步学习和贯彻。
整改步伐:对各专业稽核构成员进行培训,并依据现工作实际、工作性质对部分人员进行调剂。
3、员工绩效稽核方面,在分公司二季度内控反省时提出:未明确将个人道德性为纳入员工年度考评中;在个人绩效稽核指标中职业道德指标不敷细化。
整改步伐:在年年末组织员工年度考评时,发看护将个人道德性为的内容纳入中层干部和员工的综合稽核表中;组织各部门依据岗位特点细化员工绩效稽核表中的稽核指标,将职业道德细化到各指标中,年执行新稽核表。
4、员工对绩效稽核的认识还需进一步进步。
整改步伐:年通过多种形式对中心员工进行培训,进步认识。
2年,中心绩效稽核组将深入了解本单位的生财产务内容,充分结合生产经营目标任务,赓续完善对部门、员工的稽核体系。从中心和职工的利益出发,进一步修订绩效稽核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效稽核工作,实时收集职工的建讲和看法,相互沟通,做好说明、和谐工作,使中心的绩效治理工作更上一层楼。
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2020公司绩效考核工作总结
20xx年,绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进的目标,在中心党政班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将20xx年度中心绩效考核工作开展情况汇报如下:
一、20xx年绩效考核工作开展情况
1、部门绩效考核工作
年年初,根据分公司组织人事处和中心的要求,在总结年绩效考核存在的问题和不足之后,修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的工作职责特点,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。新办法在考核办公室下,增设了五个专项考核组,主要负责修订责任书和考核标准表,并负责对各部门、支部、分会进行专项考核;六项责任书简化为五项,并将其中两项责任书的签订主体做了调整,以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小组进行综合考核,调整为由五个专项考核组进行专项考核,考核结果由考核办公室汇总,这样使考核更加专业化、合理化。新办法强化了绩效考核的组织领导,使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能够充分发挥作用;进一步细化了专项考核标准,促进各部门更好的完善了各项基础工作,健全了各类标准,提高了制度的执行力。
部门考核依据签订的责任书,由各专业考核小组进行考核。考核小组成员遵循公平、公正的原则,实行严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果五步流程,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。考核过程中,从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核办公室认真履行职责,每季度及时组织开展考核,准确收集保存各种考核原始资料,很好的完成了绩效考核工作领导小组赋予的使命。
2、员工绩效考核工作
员工考核方面,我们分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分为两个部分:70%与部门考核挂钩,30%由中心领导年终打分得出,打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员,由部门负责人每个季度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。
为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发现问题,并责成改进,及时发现员工的点滴进步,并给予认可,从而充分调动员工工作的积极性。
3、公示考核结果
中心在考核结束后,在厂务公开栏里及时公布考核成绩,给各部门下发《整改通知书》,使部门、员工认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足。月度预兑现,年终总兑现,提高了干部职工的工作积极性和主观能动性,重点突出岗位劳动和业绩贡献,员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩,完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端,使绩效工资真正起到对职工的激励作用,从而改进和提高工作效率。
总体来说,中心年的绩效考核工作取得了令人满意的效果。绩效考核充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干。以绩效考核为契机,进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象,提升了中心的日常管理水平。同时,通过考核也进一步增强了职工的责任感,激发了职工的工作热情。绩效考核结果也为评价各部门和职工年的业绩提供了依据。
二、考核过程中存在的主要问题及整改措施
1、部门绩效考核中的部分考核指标不够细化,没有充分结合生产经营目标任务。整改措施:中心考核办公室将于年年底组织各专业考核组对五项考核表中的考核指标进行修订,并组织各部门进行评审。
2、部分考核小组人员不够专业,对考核标准还有待进一步学习和贯彻。
整改措施:对各专业考核组成员进行培训,并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。
3、员工绩效考核方面,在分公司二季度内控检查时提出:未明确将个人道德行为纳入员工年度考评中;在个人绩效考核指标中职业道德指标不够细化。
整改措施:在年年末组织员工年度考评时,发通知将个人道德行为的内容纳入中层干部和员工的综合考核表中;组织各部门根据岗位特点细化员工绩效考核表中的考核指标,将职业道德细化到各指标中,年执行新考核表。
4、员工对绩效考核的认识还需进一步提高。
整改措施:年通过多种形式对中心员工进行培训,提高认识。
2年,中心绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效考核工作,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使中心的绩效管理工作更上一层楼。
学校2020年度绩效稽核工作总结
依照教体局看护要求,结合实际,对我校全体教师进行了年度工作稽核,现将我校年度稽核如下:
一、认真学习,增强领导。
我校接到《看护》后,实时组织召开了全体教职工会议进行转达学习,安排贯彻落实。同时成立了由同志任组长的稽核领导小组,全面负责我校年度稽核各项工作,研究办理和处置惩罚呈现的各类问题,确保了稽核工作的顺利进行。
二、周密安排,积极做好筹备工作。
依照稽核要求,我校组织召开了教职工稽核动员会议,就年度工作稽核做了全面安排,并对文件精神进行了转达学习,使人人领会控制稽核的根据、内容、措施和要求。稽核领导小组要求全体教干教师,充分认识到稽核的紧张意义,并结合各自的岗位职责认真撰写个人工作总结,精心筹备。依照要求,我校实时做好填写上报《省事业单位工作人员年度稽核挂号表》、《省事业单位工作人员年度稽核环境统计表》,订定年度稽核评议表等各项筹备工作,为包管年度稽核工作的顺利进行打好根基。
三、规范法度模范,严格组织实施。
我校依照《看护》要求组织进行了全体教职工年度工作稽核,结合各自的工作职责,就思想状况、履行岗位职责、完成目标任务的环境、取得的造诣和往后的尽力偏向等方面进行了总结。在进行的民主评议中,我校以无记名投票方法对每一名教职工在德、能、勤、绩、廉五个方面,分优秀、合格、基础合格、分歧格等次进行了民主测评。稽核领导小组依据民主评议环境,肯定出优秀等次人员7名,合格等次人员45名,未定等次人员2名。并依照要求,对稽核结果进行了公示。
通过此次稽核,进一步充分激发了我校教职工的工作积极性,进步了工作效率。为加强我校教职工步队的生机与活力,扶植高素质的教职工步队提供了有力的组织保障,匆匆进了我校各项工作的顺利开展。
公司年终绩效考核工作总结2020
在公司领导的正确带领下,绩效考核工作始终遵循以公平、公正为原则,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的,较好地完成了20xx年的绩效考核工作。现总结如下:
一、开拓创新,顺利完成各部门考核任务
过去的一年我们克服困难,积极沟通,主要完成的工作有:考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表8份;制定考核计划安排表8份;共召开考核组专题会议9次;考核结束后形成相关报告18份;对各部门日常工作情况进行督察共16次;制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式,出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定成绩。
悉心研究,创新改进,合理制定各部门考核表
20xx年3月,考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。3月17日,董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》,为绩效考核工作奠定了良好基础。考核组针对各部门提出的业务整改意见及时进行沟通,对符合要求的意见合理采纳,结合公司实际情况合理安排。经过仔细分析、讨论研究,考核组重新修定各部门在20xx年的工作重点和权重,为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表,并且对照去年做出了相应的调整:如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面,例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理,帮助物业公司建立了新的运输机制,每年可为公司节约资金约20万元左右;建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相关意见;珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及珑湖项目的其他施工材料方面,如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙,考核组提出了改进意见;将测绘公司的收费任务提高到500万元, 6月份,改进测绘公司的大锅饭工作机制,实行计件工资,提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要求,激励了员工的工作积极性。7月份,考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的精装修完成工作。
扎实工作、遵循公平公正,认真做好每个环节的考核任务
考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束,我们坚持不搞形式主义,考核过程中,从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等,都根据考核表认真考核每项工作的完成情况,各个环节逐一落实,不放过每个细节。在扣分或者加分项目将原因告知各部门,让大家消除疑虑。在抽查过程中,遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎,将存在的问题当面与各部门人员沟通,并做好相关笔记和照片采集工作。考核组每位人员都能够克服困难毫无怨言,尤其是到物业公司和珑湖项目部考核的时候,天气炎热,考核组坚持步行,到每个物业站和工地样板房进行实地考察,不放过每个卫生死角、绿化细节和安全隐患。
可以说,一年的绩效考核工作是公平公正的,是符合公司实际情况的,考核组成员的综合素质进一步得到提高。成绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支持;感谢各部门的积极配合。
二、绩效考核工作存在的问题和不足
绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟,在运行过程中主要存在以下方面不足:
绩效考核在我公司实行时间不长,我们一直也在不断学习和探索中,从中找到最适合于公司的考核办法。首先,在第一季度的考核中,我们发现自己的考察力度和抽查力度不够,比如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数据,个别项目评分标准不够明确,考核指标难于细化量化,这样造成在打分时衡量比较困难。发现问题后我们考核组及时解决问题,并且,给综合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由综合部牵头分别于四、五、六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查,并做好相关笔记,第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一部分,发挥了较好的促进和激励作用。
其次,考核组成员对各部门专业知识了解不高,对一些检查工作没有衡量的标准,没有专业理论和实践经验做保证,所以在考核中会出现检查力度不深,问题定位不准确的情况。
三、绩效考核工作的整改及20xx年度工作规划
1、继续发扬扎实肯干精神,学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作,强化公司中层领导的绩效考核推行力度,完善绩效考核工作日常监督检查,全面细化、量化指标、严抓任务的时效性。
2、做好各部门间的团结工作,求同存异,完善自我,继续加大对各部门的抽查监督工作,对事不对人,不怕得罪人。一切为了公司的发展。借此机会,也要感谢各部门的谅解与配合。
总体来说,20xx年的考核工作取得了令人满意的成绩,在以后的绩效考核工作中,我们有信心有决心在公司董事会的领导下,及时收集职工意见和建议,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效考核工作更上一层楼。
企业绩效稽核年终工作总结
做好绩效稽核是每个人力资源治理者的目标,也是其紧张的工作内容。在做此工作的历程中,总是赓续总结,赓续发明问题。以下是整理的关于绩效稽核材料,可供参考。
一、职能部稽核试行结果
本次在职能部强力推行的绩效稽核系统包括:部门KpI指标稽核、岗位工作目标稽核、员工工作才能评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与阐发,客不雅地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化治理的目标,下面就将四个方面内容的收集环境阐明如下:
部门KpI指标稽核(Tp):部门的绩效稽核自己的难度系数较高,再加上本次KpI指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反应部门的部分工作,暂时还不能全面反应一个部门的绩效,所以本次部门KpI的收集环境给下一步的工作提供了名贵的实践经验。下一步的稽核工作重点之一是继承改良与优化部门KpI的稽核。
岗位工作目标稽核(Ip):各个部门在公司总目标分化的根基大将部门目标进行分化,酿成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门司理赞助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的杀青环境进行稽核,从三个月的Ip稽核试行环境来说,各职能部都通过此项稽核有效的推动了员工个人工作目标的杀青,有效的传递了部门工作压力,进步了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划治理,所这部分稽核是基础有效的。
员工工作才能评估(Cp):职能部司理的Cp稽核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、部属、内部客户)进行的;职能部员工的稽核也是多维度的(工作才能、互助与沟通才能、对上司的支持与共同、个人的学习与自我成长才能),并采纳的是上司直接稽核的方法,从最后的数据的收集结果反应,职能部Cp稽核较为客不雅的反应了员工的才能程度,这一部分的稽核是有效的。
员工工作态度评价(AT):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入水平上,这部分的稽核数据主要来自于员工加班光阴,所以这部分稽核众数据的滥觞上可以异常精确的反应一个员工作态度即他对工作的投入水平。AT稽核也是有效的。
二、稽核试行中的问题与办理法子
试行中存在的主要问题:
1、稽核自己设计问题
做为稽核自己来讲它的运行必要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织布局;颠末科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所短缺的,同时也阐明我们实施稽核的人力资源配景相对脆弱。
绩效稽核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须颠末一个在公司试行,在磨合与改良中找到最得当我们的办理法子的历程,主不雅上,我们在设计某些指标时,斟酌的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客不雅与主不雅上讲在本次稽核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门Tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目古人力资源部正在依照新的部门Tp操作形式帮忙各部门制订下一季度工作目标。
2、沟通问题
通过三个月的稽核试行,我们觉得稽核实施操作历程中的症结问题是被稽核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门司理在赞助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,历程中没有引导与帮忙,最后的稽核结果没有在与员工充分沟通的根基上提出工作改进点,那么最后的稽核结果确定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次稽核试行来看,部分稽核数据的失效是由于这一问题而产生的,被稽核者与员工之的沟通与互动是我们稽核具体稽核结果是否有效的问题症结地点。
3、认识问题
依据以往稽核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们觉得本次稽核还会象曩昔一样只是走一个形式,所以从思想上还不敷看重。另外在稽核实施历程中,觉得稽核无非便是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添很多不需要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、推动问题
稽核在没有形成习惯之前,稽核推动仍然是一个很紧张的问题,稽核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是症结问题,本次职能部稽核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个稽核体系全面推行成败的症结。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要办理法子如下:
1.探索与改良,在实践中赓续的优化稽核体系;
2.通过引导培训,逐步的导入稽核理念,逐步形成稽核习惯;
比如:近来的的目标治理培训,及针对物流系统司理层与员工层的二次引导培训。
3.增强沟通:
人力资源部增强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各类方法引导部门司理与员工之间的稽核沟通与互动。
4.强力推行:
以人力资源部牵头,自上而下强力推行,此中的症结是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点便是:增强绩效稽核系统面向中高层治理者的推销工作。
5.与绩效挂钩
只有与绩效挂钩,能力充分引起员工的看重,也能力够充分裸露一些本来无法裸露的问题,然后通过调剂达到稽核体系赓续优化的结果。最终稽核体系能力真正达到鼓励员工赓续改进绩效的作用。
三、稽核的下一步工作目标与工作思路
工作目标:树立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效治理系统,
工作思路:
职能部的稽核试行结果证明该系统是有效,可以或许实现公司向目标化治理偏向成长(5-7月)。
9月份人力资源部将动手对该绩效考评系统进行全面客不雅地评价,并提出在物流系统推行的具体步伐。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
10-12月(三个月为一个稽核周期)将实现行政、人力资源、财务三个部门员工绩效稽核结果与薪酬挂钩,具体操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部门将逐步实现绩效与薪酬挂钩(确保在下年年初实现)。
下年上年,将已经在公司运行的较为成熟的稽核系统在全公司进行推广,最终在公司实现切实可行的、有效的、支持公司整体战略的绩效治理系统。
2020公司单位绩效考核情况总结
绩效考核工作是20xx年集团公司为了确保战略目标的实现而重点推行的一项工作。从年月就开始着手对《绩效考核管理办法》进行草拟。草拟过程中公司的主要领导以及各部门、各单位的相关人员都提出了积极的改进意见,用两个月的时间对方案进行不断的修正与完善。在年月召开的职代会上经表决后通过,在全公司范围内开始正式的推行。
一、年绩效考核工作完成情况
在推行前为了保证此项工作的效果,集团公司做了两项工作。
第一, 为分公司和项目部各岗位制定规范的考核指标。集团公司下设8家分公司。这8家分公司都是施工类型分公司,各分公司的经营内容基本一致,分公司间相同岗位的岗位职责也大致相同,因此为各岗位制定规范的考核指标,有利于对各分公司的绩效考核工作进行指导与比较。为了保证考核指标能够与各岗位的实际工作相契合,集团公司副总经理,集团公司企业发展部经理,人力资源部经理,以及其他相关人员在一起经过多次的讨论,最终在年形成了一整套针对分公司和项目部各岗位的考核指标体系。该体系中包含A+、、A、B三类指标,分别适用于A+、、A、B类分公司。每一类指标中包含此类分公司中所有管理和技术岗位的考核指标。
第二, 对集团公司总部各层级管理人员,以及分公司经理、副经理,项目经理进行了绩效管理知识的培训。年月,由人力资源部经理对集团公司总部管理人员和分公司的经理、副经理和项目经理进行绩效管理知识的培训,为绩效考核工作开展进行思想上的引导。由于集团公司常年施工任务繁重,一部分管理人员把大部分的精力都放在了施工上,对管理方面知识积累和储备不足,对绩效管理了解的很少,存在一定的错误理解,更有甚者对绩效管理、绩效考核等名词都一无所知。因此对管理人员进行绩效管理知识的培训是非常必要和有效的。
第三,年月,集团公司范围内对年一季度进行模拟考核评分。为了保证绩效考核工作的顺利推行,检验《绩效考核管理办法》和指标中存在的问题,集团公司决定对集团公司总部中层及以下管理人员,分公司全体管理人员,以及开工项目部的技术人员进行模拟考核。模拟考核过程中,总部管理人员由直接上级根据下级的季度,制定考核指标,分公司所有人员都按照集团制定的考核指标考核。考核程序按照《绩效考核管理办法》进行。在模拟考核过程中,发现对于项目部的考核指标存在遗落。在制定指标过程中只考虑了项目部正常施工状态,而忽略了项目部在进入施工场地,但未正式开始施工时的状态,缺少对这种状态下的考核指标。在发现这一问题后,采取了项目部根据实际工作自主拟定考核指标的办法来解决。
从月份开始,整个集团公司的绩效考核工作正式开始。施工的项目部考核周期为一个月,总部中层以下管理人员以及分公司管理人员的考核周期为一个季度。在每个考核周期结束后,各部室、分公司、项目部都要按照规定的时间进行考核评分并且完成绩效面谈,形成《员工季(月)度考评结果评定表》和《绩效面谈记录表》,并在下个考核周期开始的7天内将这两份表格交到集团公司人力资源部,由人力资源部审核考核的结果。对于不符合要求的考核材料都给予一定的时间要求改正,改过仍不符合要求的,对其单位负责绩效考核的副经理进行了处罚。
月作为集团公司联合检查小组的成员对各施工项目部的绩效考核工作进行检查。通过检查,既掌握了项目部以及分公司在绩效考核工作方面所达到的程度,也发现了一些在上报材料中未曾发现的问题。月人力资源部再次组成三人小组深入到各项目部,详细了解分公司对项目部绩效考核的推进与指导措施,项目部对绩效考核的认识,项目部在绩效考核实施过程中存在的难点。通过这两次检查,也给项目经理补充了一些绩效管理知识,消除了一些对绩效考核的误解。在与项目经理的交谈中了解到,项目部每天都会开例会,在例会上会对项目部成员前一天的工作进行总结,并安排当天的工作。在工作中会随时指正项目部成员在工作中存在的问题。这相当于绩效面谈每天都在进行。而且项目部施工任务繁重,很难抽出时间做正式的绩效面谈并形成面谈记录。因此,从9月份开始,取消了对项目部绩效面谈的要求。
此后,各部室、各分公司以及项目部都能够及时地完成绩效考核资料的整理与上报工作。绩效考核工作有序进行。
二、绩效考核中存在的主要问题
经过年一年的运行,集团公司的绩效考核工作取得了一定的成绩。
首先,绩效考核使员工明确了自己的工作任务和工作目标,避免了工作中的无序性和盲目性,日常行为的方向性更强。
其次,员工行为与企业目标一致性增强。绩效考核的指标是根据个人的工作计划、岗位说明书来制定的,个人的工作计划又是在集团年度计划和部门工作计划指导下产生的,因此,员工日常的工作行为更多地导向了公司的经营目标。
再次,员工对绩效考核的理解度和认同度增加。员工从最开始的不理解不接受到现在基本能够意识到绩效考核的作用,并比较主动地按照既定的计划认真地完成工作,逐步改变了原来要我干和等着干的工作态度。
最后,由于绩效考核周期的缩短,使绩效工资的发放比以前及时了。此前,集团公司的绩效工资都是按年度发放的,使绩效工资的激励作用大大降低,现在改为月度或季度发放,使激励更及时。
绩效考核是一项技术性比较强,复杂程度比较高的一项工作。对照战略要求年绩效考核工作基本解决了原来绩效工资与个人工作业绩无明显关系以及绩效考核不考工作过程的问题。这一年来虽然相关人员都投入了大量的精力,努力去探索和实践,但绩效考核工作仍然存在不少的问题。具体表现在:
(一)接受心态方面
虽然绩效考核工作已经被员工所接受,但这种接受更多的表现为一种被动的接受。很多人是将其作为一项不得不完成的任务来对待的,认为是集团公司克扣大家工资的一种手段,因此在执行的过程中会产生抵触情绪,并且人为地去调整考核的结果。
(二)指标方面
1.项目部考核指标设定过于理想化
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