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农业服务中心工作总结

发布时间: 2020.09.22

农业服务中心人员工作总结。

时间过得真快呀,新一阶段的工作正在向我们招手。我们需要作好这一阶段的工作总结。做好工作总结可以帮助总结经验和教训。工作总结怎么写才好呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《农业服务中心人员工作总结》,仅供参考,大家一起来看看吧。

我始终履行尽己所能、不计报酬、帮助他人、服务社会的志愿承诺,自觉遵守服务单位的各项规章制度。积极配合领导完成各项工作,认真学习掌握国家政策方针和最新的科技文化知识及相关的专业技术等。思想上我时刻以一个真正共产党员的标准严格要求自己。为了增强自己的防疫意识,本人在工作之余认真学习《中华人民共和国动物防疫法》、《海南省无规定动物疫病区建设规范性文件》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感应急预案》等有关书籍,还参加了市畜牧兽医局组织的XX年度动物检疫人员学习培训班,通过学习努力提高自己业务水平。为了进一步抓好动物防疫工作,进一步促进我镇畜牧业健康发展,保证畜产品安全。

一、具体工作:wWW.Gz85.coM

XX年8月5日早上本人和会山镇农业服务中心的陈坤泽、陈丁基三人一起,为了让农业科技走进村服务到户。在镇领导的正确指示下,我们走进农民的田间了解水稻的生长及病虫害情况,有些村的农田水稻病虫害情况很明显也相对严重。在我们了解到这些情况后就请示镇领导,通过镇领导的批示。我们今天把一些防治水稻病虫害的药物送到会山镇山路最难走又偏远的溪仔村委会,然后一个一个村小组的服务说我们是会山镇农业科技110的下村为村民解决水稻病虫害问题的。在我们的服务过程中,有些村民通过我们的细心讲解就明白了,有些村民还是不明白,也不相信我们的讲解和所用的药物是否真实有效。村民们的这些顾虑是可以理解的,因为村民们都是靠种水稻吃饭,如果搞不好就没饭吃了。但我们还是耐心地慢慢给村民讲解:一、什么药打什么病虫害如:虫灵主要打水稻稻纵卷叶螟;井冈霉素A主要治水稻纹枯病;扑虱灵主要打水稻稻飞虱、蚜虫、叶蝉。二、如何配制来打病虫害如:简单的使用方法是将2包井冈霉素A、1包扑虱、4小把红钾王肥,一起放在4等份的水中彻底溶解均匀,然后将4等份的药水平分于4喷雾器里再用虫灵瓶盖量每喷雾器里3瓶盖虫灵药水再把水加满就可以用了,4喷雾器水就可以打一亩水稻了。以上是我们陈坤泽同志经过自己种植的水稻试用得出来的宝贵经验。就样我们一直忙到下午,为了让村民的水稻增收,在回来的时候还采集几株病虫害的水稻拿给专家鉴定、诊断,这样就能更准确地对症下药,更好地为村民们服务。

XX年10月我们按照琼海市人民政府关于对犬只实施狂犬病疫苗强制免疫的通告,为了有效预防和控制狂犬病的发生,切实保障人民群众的身体健康和生命安全。对全镇的犬只实施狂犬病疫苗强制免疫接种,对于一些没有实施狂犬病疫苗强制免疫接种犬只进行扑杀、出卖等措施。协助做好全镇的重大动物疫病秋防工作。

XX年12月协助做好全镇的能繁母猪补贴基金的发放工作。

二、工作中存在的问题及解决方法:

在此期间经过挨家挨户的走访核实,同时也发现了一些问题的存在,有些猪没有配带免疫标示。存在这些问题的原因是:1、广大群众对动物防疫方面的知识不足;2、相对宣传力度不够;3、群众的思想关念没有相对的转变。我个人觉得想解决好存在的这些问题就应该加强对广大群众关于动物防疫方面知识的宣传力度,让群众能够了解动物防疫的好处,然后慢慢把一些旧的思想关念转变过来。

总之,在今后的工作中,我要更加努力,克服自己的不足之处,加强政治理论知识和专业知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才,在自己的岗位上实践立党为公,执政为民、实践三个代表。人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我愿将有限的生命投入到无限的为人民服务中去,为建设我国社会主义新事业而努力奋斗。

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乡镇农业服务中心2020年工作总结范文


根据会议安排,现将农业服务中心20xx年工作完成情况,存在不足和下步工作打算汇报如下:

一、工作完成情况

1、粮食生产方面。一是主推品种推广工作有序推进。大力宣传主推品种,张贴20xx年水稻主推品种公告,一批主推示范品种在三个村级合作社和部分种田大户中得到了全面应用,集中育供秧面积达230亩。二是耕地休耕工作加快进行。瞄准4625亩休耕面积目标,近期与市土肥站加强对接,做足提前量,争取主动权,即将全面启动耕地休耕工作,确保按时保质保量完成任务,并通过市栽培站和第三方审核验收。三是粮食生产全程机械化创建工作扎实开展。20xx年我镇被确立为扬州市级创建粮食生产全程机械化镇,目前,已完成创建粮食生产全程机械化实施。下阶段,我们主要围绕六项技术开展创建工作。在新民新建一处大型粮食烘干中心(计划200吨)。

2、农产品检测方面。一是层层落实责任。一方面加强制度建设,在镇域内定人员、定任务、定制度、定考核,确保完成任务。另一方面加强对农资经营店和实体单位的管理,完成农资经营单位登记建档,签订了经销售质量安全承诺书,督促农资经营单位建立完整了进销台账。帮助港湾、惠田、耕耘、艾斯特等单位建立了基地档案,并签订农产品质量安全责任状。二是步步围绕目标。加强督促检查,对5家农资经营店进行跟踪管理,每月巡查不少于1次,每季度抽查1次。加强农产品生产主体管理,一季度对镇域农产品生产基地共检查了5次,全程留痕,并逐一落实整改要求和意见。

3、农机管理方面。一是抓农机培训管理。对照市农委要求,切实准备好20xx年度农机手培训人选及培训计划。二是抓农业安全检查。集中年审农业机具129台,重点抓好村级垃圾清运车辆和外出农机具的年审工作,做好安全生产教育和指导。三是抓隐患排查预警。

4、绿化造林方面。我们抢抓天气利好,提前完成大新线、金营大道北延及节点和工农路道路等3个绿化重点工程,主栽银杏、香樟、广玉兰、榉树等乔木约9320株。庄台打造方面,为呼应两园、特色田园乡村建设,结合镇级产业发展方向,重点打造S333、S353及通往两园附近村周边的庄台合心村丁三魏庄台和方营村合心庄台。道路绿化方面,跃进路绿化主要栽植栾树、桂花等;铁路沿线绿化主要栽植榉树、栾树。成片林绿化方面,结合惠田农业三产旅游项目,在小刘营水库周边栽植了成片林200亩;结合方营村特色田园乡村建设试点项目,利用废弃砂石矿栽植了碧根果200亩;在集镇瑞福苑东侧打造约100亩果园,主要栽植樱花、桃树、梨树和碧根果等共计2000余株,目前已栽植完成。S333绿化提升工程方面,S333绿化共28个节点,面积145.33亩,目前未完成的绿化预计4月中旬全面完成。

二、存在的问题

当前农业工作,由于受思想认识、工作方法、资金保障等方面的制约,存在下面几个问题:一是推广体系断层,技术服务难以到位;二是农民素质不高,应用科技难以普及;三是技术人员知识提高和技术更新难;四是推广经费短缺,服务功能难以增强。五是绿化规划体系不健全,后期维护跟进不快。

三、下一步工作打算

一是加大宣传,提高农民科学种田意识,积极引导种田大户转轨,向有高效益的种养殖品种转型,尤其要引导鼓励农民参与到黑莓、甜叶菊瓜蒌等农业种植上,实现农业规模扩大和群众增收的双赢。二是坚持招新和培强双向发力,一方面抓在手农业项目,加快引导农业项目向一二三产融合方向发展,另一方面加强农业项目的招引,加快各村一村一品发展步伐。同时在做好S353沿线种植优质晚稻基础上,部分地段种植彩色稻种。三是加强农民带头人培养,积极发展专业技术协会。四是做优配套服务,采取独营或联营的方式,开展农副产品的购、加、储、销等服务,切实为农民解除后顾之忧。五是抓农业园区规划,已同扬州大学对接,下周进场规划两户千亩农业园(合心-蔡湖,金营)。总之,我们将在下阶段的工作中拾遗补缺,为完成全年目标任务不懈努力,用好用足政策,做到忠于上级,服务群众,抓好抓实农业综合服务工作。

农业服务中心林业员个人工作总结


一年来在市委政府的领导下努力学习勤奋工作,在本系统领导和同志们的大力支持和帮助下顺利完成了各项工作任务,现将XX年年的工作学习情况做以下总结,不妥之处,请批评指正。

一、学习情况

1、加强学习提高思想政治素质,按照科学发展观的要求进一步理清思路,以三个代表为主线,统领全盘工作,衡量自我的思想与工作,以树立马克思主义的世界观为根本,以艰苦奋斗,廉洁奉公为重点,以立党为公,执政为民为目标,认真开展人生观、价值观等方面的自我教育,增强工作责任感,不断提醒自己该干什么和不该干什么,通过学习一是坚定了正确的政治方向,一年来无论在政治上、思想上和行动上始终于党保持一致,能紧密团结同志;二是提高了思想政治素质,坚持理论与实践相结合的作风,在实践中学,在实践中用,不断改造自己的主观世界和客观世界,从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善、和睦相处;三是提高了政策理论水平,通过学习进一步增强了政策观念,能正确理解和掌握党和国家的有关政策、法律法规,并能结合本单位的实际及时贯彻执行。

2、勤奋敬业,不断提高业务能力,做为一名基层单位的领导应比一般干部更要爱岗敬业,一年来我的工作大部分时间在也门勒乡上六升村,但对本单位的各项工作都心中有数。

3、深入实际,不断转变工作作风,在一年的工作中,通过不断的学习,提高了觉悟,加强了自身的工作作风修养,在日常工作中能以身作则,积极开展各项工作,在外出劳动时,虽然自己年龄偏大,体力有限,但还是克服困难,发扬不怕苦不怕累的精神,坚持和年轻人一起劳动。

二、工作情况

XX年年的主要工作是受市委组织部和本单位的委派到也门勒乡上六升村搞新农村建设工作和换届选举工作,在此项工作的过程中,首先认真学习了塔市党发(XX年)40号方,根据文件精神在村上开展了调查研究,掌握了第一手资料,指导和帮助村上,理清了思路,制定了发展规划,为促进该村的农民增收开了个好头。

根据市委的要求,作好市乡两级的换届选举工作致关重要,认真学习选举法以及相关的文件,在扎实学习的基础上,按照法律程序逐步开展细致的工作,其次是做好选民登记工作,这项工作比较复杂,工作量也很大。

第三是组织选举。虽然这项工作困难较多,但是在广大干部群众的支持和帮助下顺利地圆满地完成了各项任务。

三、廉政情况

1、加强学习构筑拒腐防变的思想防线

党员领导干部保持廉洁,加强学习是根本,在新的历史条件下坚持学习邓小平理论三个代表重要思想,加强世界观、人生观、价值观的改造,不断提高自身,执行党的路线方针政策,严格遵守党中央关于加强党廉政建设各项规定的自觉性,增强拒腐防变的能力。

2、从严要求,管好身边的人,领导干部不但自己要廉洁自律,而且有责任管好配偶子女及身边工作人员,不能做有损党和人民利益的事,

回顾一年来的廉政自律情况,我感到自己在思想道德水平和廉政勤政意识上有所进步,但认真反思并对照先进找差距,仍还存在一些不足之处,以后逐步克服,不断加强思想改造,认真执行各项廉政规定,进一步完善提高自己。

四、存在的不足和今后努力的方向

纵观全年的工作,虽然做出了很多成绩,同时也存在许多不足之处,主要表现在以下几个方面。

1、理论水平有待于进一步提高。

2、工作主动性不强。

3、总是认为自己年龄偏大,对自己要求放松。

在今后的工作中对存在的问题认真克服,加以改进!

2020年乡镇农业服务中心工作总结


XX年,农业服务中心各项工作在镇党委、政府及市相关局的领导和支持下,认真贯彻执行中央一号文件精神,按照省、xx市和广汉市农村工作会议工作的部署,紧紧围绕市委和政府制定的工作目标努力工作,突出工作重点,狠抓农产品示范基地建设,积极推进农业和农村经济平稳发展。现将农业服务XX年开展的的要工 作总结如下:

一、农业生产工作

1、搞好大小春生产培训

3月下旬和10上旬镇农业服务中心分别邀请市农业局有关专家到我镇为社长以上干部进行了大小春生产培训会,参会人员达180余人,发放各种技术资料4000多份,通过两次培训,为我镇今年大小春稳粮增收奠定了坚实的基础。

2、开展春修工作

今年年初气候异常干旱,西南多个省份出现严重旱情。服务中心密切关注旱情发展状况,做到未雨绸缪,尽早制定抗旱工作措施,召开村社干部会议,安排工作人员在全镇范围内排查检修提灌和机井等水利设施,机井45口,修掏斗农毛渠120余公里,有效保障了农业春耕期间用水安全。

3、抢收抢种,按时完成双抢工作

进入双抢季节以来,服务中心全体工作人员全力投入到此项工作中去,一方面积极和农机局联系外地收割机到我镇帮助农户抢收成熟的小麦;另一方面又和水务局协调水源,力争多泡田。通过大家的努力,我镇在上级规定的时间内完成了大春的栽插任务。

4、大小春农作物的田间管理

入夏以来遭遇低温寒潮气候影响,对大春的生长很不利,有很多农户纷纷到服务中心来进行技术咨询,中心工作人员立即与农业局的专家联系,请他们给与技术支持,通过采取清沟排水,降低水位或排水晒田等方法,确保作物正常生长。

(二)加强农村基础建设

1、双低”优质油菜良种繁育基地建设

配合广汉市农业局有关部门继续完善我镇“双低”优质油菜良种繁育基地建设项目的有关工作,包括修建u型渠25公里,硬化观光道路1.7公里,平整机耕道约6公里,调整田块约200亩等工作,目前各项工程量已完成了95%以上。

2、农村全安全饮水工程建

今年我镇农村安全饮水工程规模大、人口多和管线长等特点。全年计划解决我镇新城村、场镇和新开共5000人的饮水问题,工程计划投资210余万元,目前工程进度已完成工程总量的70%,预计年底工程全部竣工。

3、提灌站建设

为了进一步发展新城村的疏菜基地建设,把基地做大做强,解决制约基地多年的用水问题,今年我镇在市农机局的大力支持下为该基地新建一座提灌站,该工程计划总投资23万元,目前该工程已竣工。

(三)开展科普示范,促进农业科学生产技术普及

我镇按照上级有关部门工作部署,全面开展基层农技推广工作。主要开展“双低”油菜新品种、新技术的推广应用,带动示范户50户,辐射带动农户1000户,联系市农业局有关专家组织示范户培训5场次,发放学习资料XX份,发放化肥50余吨,农药20余件,腐熟剂17.8吨。在市科协领导的关心和持下,今年我镇的“广汉市xx镇疏菜协会”荣获中国科协和财政部的先进“科普示范基地”称号通报表彰,同时给与了20万元奖励。

四、落实惠农强农政策,维护农民利益

1、今年年初西南石油局物探二队在我镇开展打井放炮工作,对我镇农户生产和生活物资造成了部分损失,在关于给予受损农户补偿赔付问题的工作中,虽然间中经历了种种曲折,但是通过我镇农业服务中心工作人员在做了大量的资料收集、谈判、协商和说服安抚工作后,顺利解决了给予受损农户赔偿的问题,共给予我镇六个村受损农户赔偿95864元,切实维护了我镇农户的切身利益,同时避免了矛盾纠纷隐患的产生。

2、搞好农机管理,加强机械化种植推广应用

我镇农机管理服务站严格按照上级部门的工作部署,配合市农机局组织全镇拖拉机驾驶员和拖拉机(30余台)的验证、审车工作。在小春收割期间,组织农机服务队(人员)最大限度满足农户收割小春农作物的需要,同时开展了农机生产安全宣传活动,大力宣传农机安全生产知识,使农户懂得农机安全生产的重要性,我镇农机管理服务站还在农业“双抢”工作作业前夕,对农机进行了入户上路安全生产大排查活动,查看关于有无存在非法改制改装、无牌无证、是否年检和农机维护保养状况等问题,发现重大问题要及时上报,对小问题要求农机户及时解决,不能立即整改的要落实防范措施,确保农机操作人员人身安全和农机收割和营运过程中的安全。今年我镇继续贯彻执行中央对四川的购农机惠农政策,全镇共有32户农户享受了惠农资金40余万元。我镇还在桂红村和农机大户陈福旺的田中进行机插秧示范点(面)的推广工作,实现机插秧面积1000亩,有力的促进我镇农业机械化在农业生产中的示范作用。

五、其他方面的工作

1、在调整农业产业结构方面,服务中心主要开展了以下工作;一是与种子公司协调,本着农户自愿的原则在桂红村开展了近200亩的水稻制种,从目前返馈的信息制种农户的收入是很可观的;二是在全镇主要是桂红村种植了近500亩的川芎,如按今年的行情可以为农户创造不小的收入。

2、疏菜送检工作

今年疏菜按市农业局的要求,全年共送检疏菜批4次,送检品100种个,合格率达100%。

3、林业工作

按市林业局的要求在今年的植树节期间,全镇机关干部和中小学校共计植树700株,较好地完成了上级交办的各项工作任务。

4、防洪工作

认真按照市防办的要求,结合本镇的实际情况制定了防洪预按,落实了各种防洪措施。较好地完成了XX年的防洪工作任务。

5、新品种新技术入户工程

全镇共有五个村实施了该工程,实施面积达1650亩,受益农户约1600户,通过对该工程的实施,为我镇农户亩均增收105元。

总体来讲,今年我镇农业服务中心围绕“三农”问题做了大量的实际工作,也取得了一定的成果,但是全年农业生产任务仍然还在进行之中,任重而道远,我镇农业服务中心全体工作人员还将继续开展各项农业工作,确保今年全年农业生产取得圆满完成和粮食稳产增产,农户增收目标。

客房服务中心文员工作总结


工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“客房服务中心文员工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

客房服务中心文员工作总结【一】

1、例行工作

认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;

协助做好招聘工作;

做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、临时安排的工作

组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。

办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。

3、协助其他部门工作

销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

总的来看,20xx年年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。

调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。

客房服务中心文员工作总结【二】

来到xx大酒店从事房务文员工作虽然不过月余,却让我感到酒店领导对工作兢兢业业,精益求精,求真务实的态度,以及对员工无微不至的关怀,让我感到加入xx这个大集体是无比幸运的。

作为一名刚刚走出校园就踏入一个全新环境工作的新员工来说,由于缺乏社会和工作经验,难免有不少压力。看到周经理和身边的同事爱岗敬业的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既感动又觉得惭愧。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求,自己与他们相比,离一名优秀的员工还有相当的差距。为了能让新员工尽早进入工作状态和适应工作环境,酒店对刚入职的新员工进行了一次新员工培训,当然,这也包括我在内。培训内容涉猎了酒店的各个部门的各项知识,张经理作了细致详尽的讲解,使我对酒店的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向以及酒店各个部门的工作职能及运作方式。

我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!除此之外,我也参加了酒店的年中会议,此次会议既是对上半年工作的总结也是对未来下半年的计划报告。会议全面阐述了酒店的发展历史、现状及未来发展战略,使我对酒店的发展史又有了更全面的认识,更坚定了我作为一名xx大集体成员的自豪感与归属感。在这里,我再次零距离的领受到了领导和同事们高度的责任意识、精益求精的工作作风和高超的沟通艺术、以及独特的思维、强烈的人格魅力。

在xx,我喜欢房务文员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,客房部作为酒店的中转中心,主要是楼层与其他各部门的协调,如前台、工程部等,工作内容繁多且复杂,有时难免出现口误、遗忘。所以最重要的就是准确记录传达和信息,还要有技巧性的处理问题。这足以让我把十多年的知识学以致用,并能发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好文员这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现出来,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应酒店的发展需要。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、这一切都算不上是问题。

这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业平台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的酒店工作,我相信我的能力能够得到程度的提升、我的价值也能够得到程度的实现!

客房服务中心文员工作总结【三】

今天,我们在此召开总结大会,更应反思我们自己工作上的不足和缺点,居安思危,未雨绸缪,为新的一年做好准备。总结过去的一年,在我们酒店办公室的工作中还存在以下有待加强和改进的几个方面:

一、加强部门之间以及部门内部之间的沟通与协调

这个问题已经是个顽疾,是个老问题,去年开总结会的时候,曾经强调过,但是到时目前为止,并没有多大的改善,现在酒店往往存在这样一种现象:一个部门发生的事,与其相关的部门却不知道;部门内领班、主管知道的事,部门经理却不清楚。整个酒店是一具相互联系的有机整体,各个部门的运作构成了整个酒店的运行机制,在工用上,任何一信息环节的不通畅,都会导致工作上的脱节,都有会影响到酒店的其它部门的正常运转,我们前段时间出现的结帐漏单现象,引起客人的不满,客观上就是由于工作人员工作时不细心。

二、加强和改进各级管理人员的工作作风和领导作风

我们某些管理人员在工作作风和领导作风上存在严重的官主义倾向,眼睛长在头顶上,眼睛向上看,不好学、不好问、不好研究,单凭一点工作经验吃老本,在工作上喜欢做表面文章,摆官老爷架子,凡事发号施令,吩咐下面员工去完成,过后也没有认真去检查、监督和落实,我们的实际工作中还存在着好人主义、好好先生,纪律不严明,该管的不管,该处理的不处理,在工作上过于感情用事。对本部门的人员和物资配备情况也是满足于一知半解,没有做到心中有数,了如指掌,没有一套在工作上如何调动,支配本部门的人力和物资,从而实现利益最大化的有效可行方案。

管理人员中个别经理责任心不强,敬业精神欠缺,工作未做完就提前下班,对员工的培训太过于草率,未有很好的把握培训的方向和解决问题的培训方法,也有个别管理人员在工作时间与私人聊天及蒙骗上级的行为,对工作监督不力,走过场,乱批评,推卸责任,在管理上强调过的事情是犯重复错误,这种现象归根到底是管理人员工作太过于轻率,对工作事业不忠诚,有机会就瞒天过海,这种行为既不忠诚于自己的事业,又是对自己的不负责;前厅人员整体素质未有很好的提高,尤其是前厅收银服务态度差,没有笑容,处理问题的方法不当。大堂茶吧工作人员纪律松散,服务不主动。

三、进一步解放思想,提高创新能力

各级管理人员的思维普遍存在一种惰性,思路不灵活,创新活力严重欠缺,大多是凭经验办事,小到一件装饰品的摆设,某些管理人员都没有去思考如何才完美。现在市场竞争日益激烈,一本皇历念到底的方法是行不通了。面对新形势新任务的要求,各级管理人员要不断学习新知识,积累新经验、增长新本领。同志在__大报告说得好:创新没有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我们。这是社会前进的规律。我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼,进一步增强生存危机感,加强市场竞争意识,这样,我们的事业才能不断从胜利走向胜利。

四、20xx年的工作思路和指导思想

经过前三年的大发展,我们已经胜利地实现了当初制定的第一次部署三年分三步走的战略目标,第一年,打基础;第二年,起步走;第三年,大发展。这为我们实施第二次部署战略计划打下了很好的基础。20xx年是我们实施第二次部署战略目标的第一年,是抓管理,树品牌的一年,也是关键的一年,在这一年,如何加强、完善我们的管理,突破我们在服务工作中的盲点,如何打造我们的品牌,对能否实现我们的第二次部署战略目标有着非常重要的意义。

所以在面对新形势、新任务的要求,__人要坚持与时俱进,坚持创新,时刻保持清醒的市场头脑,既要继承、发扬__人的优良传统,又要在服务上有创新,有突破,从而建立自己的服务品牌。全体员工务必立足本职工作,注重每个服务环节,在管理工作上要做到“三个加强”,在服务工作中要做到“三逐步形成突破”,在投资方向上要做到“三个有利于”。

客房服务中心文员工作总结【四】

20xx年办公室在酒店经理部的正确带领下,在各部门的大力支持下,按照年初制定的工作计划,以为经理部领导和各部门服务为根本原则,积极开展工作,总结一年来的主要工作有:

一、综合协调方面

及时上传下达经理部的各项工作任务,协调沟通任务中出现的各种问题,并及时向经理部反馈工作落实情况;做好了酒店的外联业务单位的联系和衔接,并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送;对酒店所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。

二、车辆管理方面

首先保证了经理部领导和各部门人员的安全用车,定期对车辆进行维修和保养,做到了无病车运行,无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适,严格按照百公里耗油量进行考核,使用油量和行驶里程做到了统一,车辆的加油和维修都做到了至少2人以上同时管理,杜绝了一切不良漏洞。

三、仓库管理方面

按照仓库物料存放的要求进行了合理的储存,做到了日清月结,对所购原料进行了严格的检查,把好了验收关,对所购原料进行了分类存放,对仓库的冷库进行了定期的除霜,定期对仓库物料进行盘点,做到了帐货相符。

  四、工作纪律和学习方面

积极参加酒店组织的各项学习活动,涉及到办公室准备的材料,做到了精心查找,精心准备。部门员工按要求做了学习笔记,并通过相互讨论研究做到了学以致用。在部门组织的学习活动中,认真学习了酒店的规章制度,并要求部门员工严格遵守各项规章制度。

五、明年工作,重点抓好几方面

1、服务工作新颖化

服务职能是办公室工作的重中之重,为了做好各项服务工作,服务工作要实现三大转变:一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为"天职",以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。

2、自身学习经常化

办公室工作人员首先加强政治业务学习,树立正确的人身观、价值观。加强业务学习,涉及到工作自身所需的业务知识,例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习,才能提高办公室人员的政治素质,业务能力,才能干好工作。

3、档案、报表管理标准化

档案的归类存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的档案,提高档案的查阅效率,努力为酒店工作服务、为员工服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。

4、公务用车制度化

加强酒店车辆管理工作,合理安排车辆,节约使用成本,增加使用效能,通过采用新的管理办法,使酒店车辆向制度化、正规化方向迈进。

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