政治工作上半年工作总结。
时间过得很快，这一阶段的工作即将划上一个句号。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。做好工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。如何突出重点来写工作总结呢？以下是小编为大家收集的“政治工作上半年工作总结”但愿对您的学习工作带来帮助。
在我们的夏日到来之际，我们政治工作上半年工作也即将结束，在这个时候我们一般都要对政治工作进行总结分析。下面是小编搜集整理的政治工作上半年工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注20xx工作总结栏目！
法院政治部政治工作上半年工作总结
年初以来，政治部紧紧围绕XXXX精神，以经常性思想工作为抓手，以能力建设为核心，以纪律作风建设为重点，以弘扬主旋律为动力，全面加强队伍建设，努力为院党组确定的七项措施的全面落实以及推进以审判工作为中心的各项任务的圆满完成，提供强有力的队伍和组织保证。现将政治部半年来的主要工作情况总结如下：
一、主要工作
（一）深入梳理了教育实践活动成果。X至X月份，组织开展了党的群众路线教育实践活动自查自纠和整改落实回头看，进一步全面梳理了教育实践活动中存在的问题，研究制定了X项整改任务和XXX条整改措施，完善了班子整改落实工作台帐，并逐条逐项进行检查整改，成效明显。
（二）扎实开展了经常性思想教育。年初，政治部按照《思想政治工作大纲》要求，详细制定了XXXX年度思想政治教育工作计划，并扎实开展了职业道德教育、优良传统教育、社会主义核心价值观教育以及法治政策教育，并及时组织全院干警参加了邹碧华同志的先进事迹报告会，使干警们心灵得到进一步升华。
（三）组织实施了各类培训工作。一是严密组织了书记员纪律作风教育整顿。X至X月份，为了进一步统一思想认识，严肃工作纪律，转变工作作风，强化责任意识，提高业务技能，打造一支团结、奋进、务实、拼搏的书记员队伍，我院充分利用XX学习日开展了一次纪律作风教育整顿，通过检查考核，达到了预期效果。同时，针对书记员整体业务水平不高的问题，我们从市中院领取、安装了书记员训练软件，并及时进行训练检查和督导，收效明显。二是认真组织了全省政法系统网络大讲堂培训。X月中旬至X月初，根据省政法委统一安排，政治部及时下发培训通知，认真组织中层以上领导干部参加了全省政法系统网络大讲堂培训，做到每讲清点人员，课后及时梳理上报有关情况。三是按时组织了法律专业知识培训。政治部分别于X月X日至X日，X月X日至X日，X月X至X日，严格按照上级要求，认真组织院领导及除刑庭以外的其他庭室人员，参加了省高院组织的新《行政诉讼法》和《民诉法解释》培训。
（四）有序开展了人民陪审员选拔任命工作。政治部非常重视人民陪审员的选任工作，严格按照个人申请、征求意见、组织考查、党组研究、上报审查等步骤，增补了XX名人民陪审员。并于X月X日，组织召开了人民陪审员任命、培训大会，对人民陪审员提出了具体要求，收到良好效果。
（五）认真开展了司法宣传工作。一是注重加大宣传工作力度。年初，政治部制定了XXXX年度宣传工作计划，注重加大宣传工作力度，及时向社会传播正能量，传递正信息，共发布信息X条。二是顺利开展了XX期主题法院开放日活动。X月XX日，政治部开展了以XXXXX为主题的法院开放日活动，邀请了XXXXX来院参观，向她们简要介绍了法院的机构设置和诉讼流程。X月下旬，接待了XXX的参观见学，并旁听观摩了刑事案件的审理。三是及时与电视、报纸等新闻媒体联络，宣传我院司法公开、队伍建设等各项重点亮点工作。年初以来，我们通过与新闻媒体的合作，对全院组织开展的各项活动，特别是重点亮点工作进行了及时报道，取得了良好的社会效果，共发表信息稿件XX篇、新闻报道X条。四是加强我院官方的网站、新浪微博、腾讯微博以及司法公开平台的建设与维护。通过下发通知和朋友圈分享的形式，进一步增加粉丝数量，迅速增长到XXX名，提高了我院知名度，并及时对网站、微博、内容进行更新维护，提**光司法指数。
二、存在不足
半年来，政治部各项工作有序开展，取得了一些成绩，但同时也暴露出一些问题。如工作标准还不够高、不够细;思想工作还不够到位、不够深入;人员素质还不够全面、不够过硬。以上问题，我们将在今后的工作中加以改进。
三、下步打算
下半年，政治部将继续以全院思想政治工作会议精神为指导，全面提高全院干警的政治理论水平和业务能力，努力为我院各项工作迈上新台阶，提供有力的思想保障。
一要进一步做好人事任免工作。针对人事调整，我们政治部将进一步做好调整人员的思想政治工作，搞好任前谈话。
二要进一步制定考核考评办法。针对干警中存在的工作消极，职业倦怠现象，制定各类人员考核考评办法，提高全院干警的工作积极性和创造性。
三要进一步扎实搞好各类培训。针对审判人员业务不是很精、文员素质不是很高、法警形象不是太好的问题，分期分批搞好各类培训。
政治处政治工作上半年工作总结
xx所在区局党组的领导下，在机关各科室的指导下，在联系局长、联系科室的具体帮助下，全所同志认真学习党和国家的路线、方针、政策，不折不扣的落实上级年初提出的xxxx年税收工作指导思想和要求，努力实践“三个代表”，从“两个突破”入手，通过建立学习型基层组织、精神文明创建、税收业务的重组，全所同志齐心协力，克服困难，创新进取，圆满完成了上半年的各项工作任务，现将其主要工作总结如下：
一、加强学习、打牢思想基础
xx所从xxxx年月份就开始为xxxx年的各项工作作思想上的准备，首先就是学习，除党和国家的大政方针、法律、法规和总局、市局的相关文件外，重点学习了《xx区国税局创建西部一流投资发展环境》的动员报告以及各位领导对各项分管工作的具体要求。
二、加强队伍建设、起好保障着用
xx所半年来，按照局里的政治理论学习安排、廉政理论学习安排，坚持周五学习制度，以精神文明创建为平台，从改善税收环境（硬环境和软环境）入手，努力实现从执法型向服务型机关的转变。xx所公告了纳税人的权利，公告了纳税服务承诺等，使xx所的各项工作透明度大为增强，纳税人的满意度大为提高。廉政建设方面，坚持“两手抓，两手都硬”的方针，把廉政建设的工作贯穿到税收业务工作的全过程，xx所明确了一名兼职监察员，聘请了四名特邀监察员，经常征求当地党、政、人大、上级机关领导和社会各界对xx所及其人员的意见、要求。通过教育学习、健全制度、全面监督，全所上半年未发生违法违纪事件，所风所貌和队伍建设进步明显，社会反映良好，为税收工作起到了较好的保障着用。
三、业务重组、使征管流程更趋合理
针对xx地区的经济税源情况，xx所定岗、定责，重新整合业务流程，设置了前台（征收系列）三个工作岗位，即征收一岗、征收二岗和一个综合岗，从办证、售票、认证、代替开发票、申报征收、咨询服务等等，大力推行区内的征收一体化，办税一卡通，一窗式、一站式面对面办理纳税人的所有涉税事项，为纳税人全方位的服务。
管理系列（后台），设置了四个工作岗，一个重点税源岗，三个片区管理岗，实行重点税源管理与片区户籍管理相结合，大力推行建立三级实物明细账，从企业原材料的购进、生产、入库、出库、报损、销售等等，为纳税人全程服务，出谋划策，同时，对税源实行全程的监控，所内建立了重点税源工作手册，小规模织布企业清册，促进企业的规范化管理，使“六基”工作有了一个良好的开端，xx所的征收管理工作职责明确，衔接协调，流程更趋合理，受到上级和纳税人的好评。
四、落实计划、努力完成税收任务
年初区局下达给xx所任务工商各税万，比上年计划增长万。面对计划任务的压力，xx所全体同志下企业摸情况，掌握税源的变数，多次开会分析研究，鼓励大家面对困难，增强信心，将计划落实到管理员，落实到企业。从“两个突破”上下工夫，加强内部行政管理，各施其职，各尽其责，坚持考核，考核逗硬，以高度的热情和责任心，将各项征管措施落实到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通过扎实有效的工作，提高纳税人的自觉申报准确率，并建立重点税源的联系制度，把管理融入服务，在服务中严格管理，半年来，xx所坚持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超额完成税收任务，截止x月x日，累计组织税收开票金额万元，为年计划的，提前半个月实现了双过半，为全年税收任务的完成打下了良好的基础。
五、下半年工作计划
“总结，完善，巩固，提高”是xx所下半年工作的总体要求。在上半年工作中，xx所还存在很多不足，需要进行认真的总结，从制度、办法、管理、学习、宣传、辅导、监控等各方面都必须进行完善，在完善的基础上巩固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素质、业务素质都有较大提高。特提出如下工作措施和安排：
⒈继续坚持创建学习型基层组织活动，以人为本，坚持每周的学习制度，加强政治理论、政策文件、法律法规的学习，加强人生观、世界观理论的学习，提高认识，使大家爱岗敬业，与时俱进，不断进取。特别是要学好《两个条例》和《行政许可法》。
⒉继续推进征管改革，使前台的服务更加优良，使后台的管理更加到位，围绕“收入任务”这个中心，使征收管理业务流程不断完善，全面提高征管质量。
⒊继续加强对税源的监控，落实计划工作的要求，促进经济的发展，保证税收任务全面的完成。
⒋坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，纠正行业不正之风，杜绝腐坏现象的发生，树立良好形象，争创最佳文明单位，使队伍建设上台阶。
⒌坚持各项管理制度，考核到人，考核到位，保证各项改革、办法、职责的落实，保证各项工作的顺利开展，促进全年各项工作任务的全面完成。
GZ85.cOm更多工作总结范文延伸阅读
2020年**上半年政治工作总结
20xx年上半年我所在上级领导的带领下顺利完成了保持共产党员先进性教育活动，这段时间里全所职工都以饱满的激情投入到了各项政治工作中，出色地完成了局领导交办的各项任何，为经济工作的圆满完成打下了坚实的基础。现就我所上半年的政治工作情况总结如下：
一、党组织和党员队伍建设方面：
1、认真进行理论学习，切实加强党员思想政治工作。利用保持共产党员先进性教育活动抓紧学习各种理论知识，并建立健全了理论学习责任制，加强了对党员干部理论学习情况的监督、检查和考核，加强了党员队伍的思想政治工作建设，进一步理清了思路，明确了奋斗目标，掀起了新一轮抓机遇、干事业、加快发展的热潮。
2、继续开展“创先争优”、“共产党员示范岗”活动。年初，每一位党员象往常一样制定了创先争优规划，开展争创“共产党员示范岗”活动，配合先进性教育活动搞好我所党组织的先锋模范带头作用。
3、加强班子自身建设。在先进性教育活动中，对照党员先进性的标准，班子成员结合自身在思想、作风等方面存在的缺点和不足，制定了整改措施和方案，并逐一落实到位，进一步优化了领导班子的结构，提高了管理水平和服务意识，增强了领导班子的整体功能。
二、干部职工教育方面
1、以党员带动群众职工，狠抓干部职工的思想教育。保持共产党员先进性教育活动是一次学习的好机会，我们充分抓住这次机会，以党员带动群众，以保持共产党员进性教育读本等以知道，提高广大职工的主动性和自觉性。
2、继续开展诚信教育，加强诚信建设。组织全所员工学习信用公约、《公民道德建设实施纲要》，引导广大干部职工热心、诚心为群众服务，以客户满意不满意为标准，确立“用心服务，取信于民”的服务理念。在开展“诚信走访，服务上门”活动的基础上，制定了“外勘回访制”，不断完善服务手段，改善服务软环境，提高办事透明度，共同加强诚信建设，营造服务新理念。
3、弘扬民族优秀文化，加大对干部职工的渲染力度。分别组织干部职工到韶山、省博物等地参观革命人物故居，观看《郑培民》、《张思德》等革命影片，极大地激励了大家的爱国主义热情，增加了为人民服务的信心。
4、全力组织、参加政治理论学习。利用周五下午一个半小时的业务学习时间，组织大家共同讨论学习新的业务操作规程、新宪法、房地产管理办法等政策法规；参加每次在局、所内先进性活动中组织的政治理论学习，并写出学习心得体会，交流学习经验。
三、精神文明建设方面：
（一）、以行动为先导，提高整体形象
1、3月5日，在贺忠副所长的带领下，团支部一行人来到了开慧乡开慧小学，看望贫困小学生，并给她们送去了学习用品和学费以及一台电脑。
2、结合政务公开，加大开展上门服务活动的力度，服务范围遍及各大银行、开发公司、个人，甚至还在医院留下了我们职工的足迹，极大地方便了顾客，得到了社会的一致好评。
3、制定了外勘回访制并积极落实实施，有效地防止了在外勘过程中出现的违规、违章操作行为，提高了工作透明度，减少了腐败情况的发生。
4、取消周三下午内务整理制度，工作时间内随时接待群众办理手续；在大厅和所长室内添置了凳子及饮水机，减少了顾客排队等候的疲劳，使服务更具人性化。
（二）、以行业为依托，加强窗口创建
1、加强管理。年初，我所召开了职工大会，着重从安全、培训、行风、后勤等方面，结合各科室的实际特点，进一步强调和明确了科室及主管的职责和责任。在安全方面，人人有责、共同协助做好各项工作的思想成为全体职工身体力行的先导；为防止出错，大厅内工作人员人人均持一本记录本，对遇到的特殊情况进行记录，以便以后可以及时、准确地处理类似问题；加大行风、检查力度，加强职工队伍建设，从根本上杜绝腐败情况的发生。
2、完善服务。对业务操作流程进行全面修改，在保证业务流程的法律性、程序性和科学性的同时，尽量压缩
一切重复操作；进一步完善收费程序，在加强电脑自动核收费用的准确性、提高工作效率的前提下，向社会公开承诺8小时内打单制；扩大库房，增加库房存放量，延伸柜台，增设对外受理窗口；在大厅和所长室内增设凳子和饮水机等等，极大地方便了群众。
四、纪检、监察方面:
在保持共产党员先进性教育活动的同时，我们更加注重在纪检、监察方面的工作，在以往紧抓不懈的基础上继续下功夫，常抓、狠抓，使纪检、监察工作见实效。
1、年初层层签订了廉政建设目标责任制，领导明确分工。按时填写廉政自律手册，每月定期检查廉政建设情况及员工的考核手册，每季上报收受红包礼金的情况。
2、搞好反腐宣传教育。积极召开民主生活会，学习我党的《中华人民共和国党内监督条例》和《中国共产党员纪律处分条例》，培训先进性教育，召开研讨会，并写下学习心得；办好了三期反腐倡廉、保持共产党员先进性的板报；组织到平塘监狱听取罪犯的现身说法，观看反腐教育片。
3、广泛接受监督，妥善处理来信来访。保持共产党员先进性教育活动的开展使群众监督的大门进一步敞开，在整个先进性教育过程中，我们共开启意见箱30次，收到表扬信40余张，充分发挥了群众的监督作用，一定程度上给我所的整改措施提供了可靠的保障。
五、其他方面
（一）、团支部开展丰富多彩的活动
1、积极配合先进性教育活动，开展保持共青团员先进性教育活动，组织团员青年们学习先进性教育读本，使全所上下形成了争先进、创先进的热潮。
2、组织团员青年们去宁乡县井冲村看望慰问那里的特困学生，并为他们带去了学习用的书籍，献上慰问金，鼓励他们好好学习，争取早日成为国家的栋梁。
3、活跃我所青年文化生活，响应上级号召，青年们参加了羽毛球比赛、市团委组织的“创建文明城市，青年先行”的宣传活动。
（二）、工会和关协全力配合行政和党支部的工作：所关协对青年职工干部和员工子女关怀备至，春节联谊会、庆六一活动开展的有声有色；工会为职工统一购买保险，为他们解除了后顾之忧。
（三）、计生、综合治理：按季上报安全维稳报表，我所上半年无一起安全事故，维稳工作开展顺利。配合上级有关部门开展了一系列活动，请来省防协专业人员进行消防知识讲座。同时，成立了创建“构建长沙和谐社会”领导小组。我所计生工作也持续有效地开展，配合市里对流动人口办理房屋交易收取婚育证明、建立台帐、给所内已婚职工及时发放药具等工作无不到位、完全，在局里检查计生工作时，我所得到了奖励，赢得了荣誉。
六、下半年打算
1、继续以保持共产党员的先进性为重点，积极落实整改措施，发扬在教育活动中学习、工作时的作风，将一系列先进方法推广下去，进一步提高全体职工的整体素质。
2、加强法制建设，规范市场。一是强化普法教育，形成职工知法、懂法、用法的良好局面，并提高相关法律、法规的学习和运用，全面提高依法行政、秉法办事的能力；二是完善法律机制，针对《交易管理办法》在执行过程中出现的问题，积极与各部门进行协商，促进配套法规的早日出台，保障《交易管理办法》的顺利实施。
3、进一步完善政务公开制度，规范程序，宣扬诚信理念，推行阳光政务。在流程改革的基础上，加大力度，扩大范围，改进方法，提高质量，丰富政务公开的内容、实质，不断优化环境，强化诚信服务，更好地实践“立党为公、执政为民”，永葆交易所的先进性。
4、为下一步的改革发展夯实基础，从思想、人员组织上把工作做实做牢，推动事业单位人事制度改革向纵深方向发展。
上半年，保持共产党员先进性教育活动的顺利开展使我所工作取得了可喜的实际效果，下半年我们将继续发挥出共产党员的先锋模范作用，统一认识、强化责任、形成合力，进一步落实整改措施并积极发现、消除工作中的新问题，争取创造出更加辉煌的业绩，为“创建文明城市，构建和谐社会”而努力奋斗。
纠风工作上半年工作总结
纠风工作上半年工作总结范文一：
在卫生局和院党委的领导下，认真贯彻中纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议精神，按照市卫生局关于行业作风建设的部署和要求，紧密结合保持共产党员先进性教育和医院管理年活动，深入开展诚信服务，进一步加大行业作风建设，对医药购销和医疗服务中存在的问题进行了重点整治，并取得了明显的成绩，现将半年工作总结如下：
一、 深入开展三项教育活动，全面提高职工队伍的素质
一是在今年三月份组织全院职工学习了卫生部制定的医务人员《医德规范》和我院重新修订的《文明服务规范及处罚规定》。二是组织职工学习了胡锦涛总书记提出的八个光荣，八个耻辱的重要论述。三是组织全院职工学习了卫生局下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作严肃查处顶风违法违纪行为的规定》并进行了讨论，通过学习，使全体职工充分认识到商业贿赂的重要性和紧迫性，提高了廉洁行医和抵制商业贿赂的自觉性。四是组织全院的党员和积极分子参加了全市党员奉献日活动，对我院的院庭环境进行了清理。五是为纪念5.12国际护士节，全院举行了大型纪念活动，如场景剧表演、护理急救现场演示、护理明星事迹演讲、输液中心带头开展诚信服务向全院发出倡议，并由护士长带头签名承诺，气氛既热烈而又庄重。六是组织全院职工参观游览了沈阳世博园，对职工进行了爱祖国、爱家乡、建和谐沈阳活动。七是邀请了xxx市旅游学校培训处主任刘淑贤老师对全院职工进行了礼仪服务，加强医患沟通，构建和谐医患关系的专题讲座，使职工提高了服务意识。八是为庆祝中国共产党成立85周年，医院举行了庆七一，歌唱党的主题活动，会上，有优秀共产党员事迹讲演，有诗歌朗颂，有歌舞表演等。通过多种形式的学习教育活动，提高了职工队伍的整体素质，激发了爱祖国、爱人民、爱家乡的政治热情，树立了爱岗敬业，乐于奉献，文明行医的新风尚，强化了以病人为中心的服务理念，增强了医务人员的社会责任感和使命感，促进了医务人员严谨求实，刻苦专研，奋发进取，开拓创新的敬业精神，提高了遵纪守法，廉洁行医，依法执业的自觉性。
二、 以人为本，构建和谐医患关系，全面提高医疗服务质量
(一) 为构建和谐的医患关系，年初，院里在去年开展xxs服务的基础上，进一步强化和细化了服务内容，在全院倡导以病人为中心，视病人为亲人的活动中，争做和谐员工、和谐科室活动，并制定了深入开展亲情服务活动实施方案，制定了和谐员工、和谐科室的条件，下发到每一个科室，在各科室，以诚信服务为主题，实行诚信收费，诚信用药，诚信使用一次性用品，真诚沟通，消除不和谐因素，增进医患交流，促进医患和谐。
(二)加强对窗口人员的培训，提高导诊、导医人员的素质，为门诊病人和住院病人提供全方位的服务。设立门诊化验单统一发放窗口，增加了夜班导诊和分诊人员，推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号，便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送，协助患者办理出院手续等服务，咨询解答患者咨询xx万多人，为患者做好事xx余件，并在门诊大厅一站式服务中心安装了电话，将电话号码公布于患者，只要接到患者的求助电话，导诊员立即前去帮助，随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题，大大方便了患者，受到患者及家属的好评。
三、 大力宣传典型，全面提升医院的知名度
树立典型，弘扬正气，加强媒体宣传，扩大医院的影响力。对廉洁行医，无私奉献的先进个人和医院的重点科系进行报导和宣传，如沈阳电台、电视台、报纸等多家媒体报导xxx次，其中：中央电视台报导xx次，省级报导xx次，市级报导xxx次，并将获得市级劳动模范，卫生局优秀共产党员标兵xxx的先进事迹刊登在xxx日报上进行了报导，提高了医院的知名度，有许多患者都慕名而来，为医院树立了良好的社会形象，充分发挥了典型的示范和医疗特色作用，打造了诚信的服务品牌。今年还在xxx电视台xxx栏目宣传重点科系及知识讲座xx次，受到一致好评，通过不同形式的宣传，增加了社会对我院的了解，增加了患者的诚信度，为我院的医疗护理工作赢得了良好的社会信誉。
四、 加大专项治理工作力度，切实解决群众关心的热点问题
(一)集中治理商业贿赂工作，根据卫生局的部署和要求，对上级会议精神做到认真传达和贯彻，制定了《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作》的实施方案，并成立了治理医药购销领域商业贿赂专项工作的领导小组，进行了责任分工，召开了全院职工关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作的动员大会，使全院职工认识到治理商业贿赂的重要性和紧迫性，做到了领导到位，机构到位，人员到位，工作落实到位。
(二)采取有力措施，遏制三不合理现象发生。一是结合管理年活动，加大了医生诊疗行为严格考核和质控，医院成立了医疗质量质控办公室，由一名副院长担任质控办主任，专门负责对病志的质量检查，重点检查不合理检查，不合理用药等问题。二是由院长每月公布一次临床医生用药情况，使药品收入占业务收入的40%以下，做到了两个下降和一个提高。三是由医务科进行医生病志和处方展览评比活动，促进医生规范诊疗行为，把对患者检查和治疗的规范性、合理性，纳入到医疗的日常管理中。
(三)认真做好药品、器械、卫材等集中招标采购工作中，年初，与三十多家药厂签定了《禁止药品临床促销协议》和《药品质量保证协议书》，并在协议中明确规定，一经发现有临床促销行为的厂家，立即终止供货合同等十几项条款，双方当场签字，医院还派专人日常巡查和管理，有效遏制了医药购销中的不正之风，保证了药品的质量，确保患者用药安全。
(四)合理收费，让利于民。严格按照物价部门规定的项目和收费标准，不自立项目，不分解收费，不重复使用一次性用品，住院病人实行一日清单和出院患者结算前医疗费用内部审核制度，为完善收费系统和医疗费用查询系统，增加收费的透明度，今年五月份，医院投资xxx万元对收费网络系统进行更新改造，使收费更加透明，并建立了有效的监控机制，成立了审计科，由专人对财务收费进行审计，对查出的问题进行责任追究。
五、 完善监督约束机制，建立科学的医德医风评价体系
(一)为进一步落实行业作风建设工作责任制，按照谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则，年初，签定了三级纠风工作责任状和三级服务承诺书，实行了一级对一级，层层抓落实的责任体系，并建立了责任追究和责任连带制。
(二)为广泛征求患者的意见和建议，建立了患者评议制度，畅通医患沟通渠道，利用院长信箱、院长接待日、医德查房、社会监督员、发放问卷调查、电话回访等多种形式，广泛听取患者的意见，并进行汇总分析，报主管院长和院长，并在院周会上进行通报，对个科室存在的问题限期整改。上半年发放患者问卷调查xxx份，门诊患者满意度xxx%，病房患者满意度xxx%，综合满意度xxx%。患者电话回访xxx人，院长信箱收到信件xxx封，其中表扬信xx封，批评建议信xx封，收到感谢信xxx封，锦旗xx面，拒收红包xxx人次，拒收金额xxx元。
(三)建立健全患者投诉接待处理制度，优化了接待流程，设立了患者投诉接待办公室，并有一名专人负责患者投诉接待工作，在全院实行首访负责制，对每一位患者的来访，都要热情接待，认真受理，不推诿、不敷衍、不激化矛盾、不上缴矛盾，做到件件有结果，事事有回音，努力把矛盾解决在基层。
(四)为加大行风监督管理力度，广泛听取社会各界人士的意见，于今年4月份重新调整了社会监督员，由原来的4名增加到12名，并召开了社会监督员座谈会，有新闻媒体、街道办事处，政府机关等人员组成，从人员结构和数量上得到了一个改善，扩大了人员的层面。
半年来，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，在制度落实和监督检查方面还有不到位之处，在管理上还不够严格等，我们将在今后的工作中加以改正，扎实工作，积极进取，勇于创新，大胆管理，把精神文明和行业作风建设工作当作一项长期工作来抓，树立诚信的服务理念，构建和谐的医患关系，打造诚信的服务品牌。
纠风工作上半年工作总结范文二：
****年，我局以市纪委市纪委四届二次全会和全省卫生系统纪检监察暨纠风工作会议精神为指导，按照 谁主管，谁负责和管行业必须管行风的工作原则，坚持以人为本，纠建并举，以认真开展创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动为有效载体，扎实工作，深入推进卫生行风建设，为全市卫生事业的科学发展提供了坚强保障。
(一)加强组织领导，统筹安排部署全年纠风工作任务
今年2月25日，我局组织召开了****年全市卫生纠风工作会议，各县(市、区)卫生局局长、分管纠风工作领导，市直各医疗卫生单位党政主要负责人、分管纠风工作领导以及局机关科级以上领导干部共计90余人参加了会议。会上，局党组成员、纪检组长****传达学习了中纪委十七届七次全会、省纪委十三届二次全会和全省卫生系统纪检监察暨纠风工作会议精神，对20xx年全市卫生纪检监察和纠风工作进行了全面总结回顾，安排部署了今年各项工作任务;各县(市、区)卫生局局长、市直各医疗卫生单位主要负责人与我局签订并递交了****年卫生反腐纠风工作目标责任状;局党组书记****就全市卫生纠风工作作了重要讲话。会后，局纠风办还及时印发了《*****市卫生局****年纠风工作任务分工意见表》，进一步明确了年度纠风工作目标和任务，并提出了具体要求。
(二)加大教育力度，不断增强广大卫生工作者自觉抵制不正之风的道德行为意识
深入开展思想道德素质教育，筑牢广大卫生工作者的反腐倡廉思想防线，是卫生纠风工作的重要基石。****年，我局结合廉政文化月、三好一满意等活动，组织全市卫生系统开展了形式多样、内容丰富、效果明显的医德医风教育活动。一是扎实推进职业道德教育经常化。近年来，全市卫生系统不断加强医疗卫生工作人员医德医风教育，积极开展医疗卫生人员岗前教育和执业医师、职业护士上岗宣誓活动，紧密结合执业医师考试、护士资格考试、职称晋升考试等工作，把职业道德教育贯穿于广大医务人员学历教育、职业教育和继续再教育的全过程，促使广大医务人员牢固树立正确的服务理念和强烈的责任意识。二是积极开展纪律法制教育。全市各级医疗卫生单位认真组织学习相关的法律法规和规章制度，使广大医务人员进一步明确是与非、罪与非罪的界限，增强了廉洁从业的自觉意识和主动意识，切实扎牢了医务人员廉洁行医的思想篱笆。三是广泛开展典型示范教育。今年以来，我局积极营造学习先进的良好氛围，先后认真组织收看了《感动生命》、《心术》等大型医疗题材的电视连续剧并开展医德医风大讨论，同时加强正面引导，进一步激励广大卫生工作者发扬主人翁精神，弘扬崇高的救死扶伤精神，坚定医务工作者职业信仰，建立互相信赖的医患新关系，努力维护广大人民群众健康权益，进一步提升全市卫生行风建设水平。四是认真开展警示教育。****年，我局根据市委、市政府和省卫生厅的部署要求，结合实际，以创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动为重要载体，切实推进全市卫生纠风工作，进一步提升行风建设水平。
1、加强组织领导。我局高度重视，把该项工作列入卫生工作重要议事日程，召开了专题会议进行研究部署;及时成立了以局长*****同志任组长、其他局领导任副组长、各科室负责人为成员的活动领导小组，领导小组下设办公室，同时抽调工作人员负责日常工作。在认真制定活动方案的基础上，印发了工作进度表，进一步明确了各相关责任部门的任务时限和具体要求。
2、及早动员部署。2月下旬，组织召开了全市卫生系统创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动动员大会，局主要领导亲自作动员讲话;各县(市、区)卫生局和市直医疗卫生单位按照市卫生局的统一部署和要求，在2月底前进行了部署。通过层层动员，进一步增强了各地各单位抓好模范区创建和作风整治活动的责任感、使命感和紧迫感。
3、深入学习宣传。为推动活动的深入开展，我们认真组织学习了省卫生厅编印的《****省卫生系统集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动学习资料》，在市卫生局网站开辟了活动专栏，在局机关醒目位置公开了服务承诺，同时通过悬挂横幅标语、制作宣传专栏、编发工作简报、组织知识考试、向社会公布投诉举报电话信箱等方式，进一步营造活动的浓厚氛围，切实提高了广大干部职工参与活动的积极性和主动性。在广泛深入学习的基础上，紧密联系实际，重点围绕整治干部作风，优化发展环境这一主题，从2月开始至5月结束，组织全市卫生系统开展大讨论活动，认真查摆和努力解决影响发展环境的干部作风突出问题。通过活动的开展，使全市卫生系统广大干部职工充分认识开展活动的重要性和必要性，进一步增强了责任意识和服务意识，有效推动了活动的顺利进行。
4、认真自查自纠。按照整治活动的时间安排，落实查纠工作要求，多举措、出实招，防止工作图形式、走过场。一是及时印发了《关于做好全市卫生系统创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动自查自纠阶段工作的通知》，明确了自查自纠的对象、内容、时间及要求。二是严格对照有关内容，认真组织单位和个人分别进行自查自纠，切实找准、认清存在的突出问题。与此同时，开门纳谏，通过寄发征求意见函和调查问卷、召开行风建设监督员座谈会、入户走访服务企业等方式，广泛征求社会各界的意见和建议。经统计，共向服务对象、市直有关部门发放征求意见函60份，收回60份，共征求意见建议3条。三是局作风整治办充分发挥职能作用，加强工作指导，及时帮助各地各单位解决在查纠工作中遇到的困难问题，确保全市卫生系统作风整治活动的顺利进行。
4月中旬，由局作风整治办工作人员负责，对12个市直医疗卫生单位的工作纪律、服务态度、服务质量、办事效率等方面情况进行了实地暗访，就暗访发现的问题分别向有关单位下达整改督办函7份。同时结合暗访，走进病房积极征求患者及家属的意见建议4条。五是3月上旬和5月下旬，分别抽调人员成立督导组，通过听取汇报、查阅资料、随机抽查、实地走访等方式，对全市卫生系统重点是市直医疗机构落实阶段性工作情况进行了两轮专项督促指导并下发了督导情况通报。通过督导工作的开展，进一步了解和掌握了各地各单位的工作进展情况，对存在的问题及时向有关单位进行反馈并要求限期整改。六是7月上中旬，针对一些单位部门存在的查摆问题不深入、征求意见不广泛、剖析问题不透彻、自我整改措施简单等问题，在全系统进行了集中整治自查自纠回头看活动，努力确保集中整治活动取得实效。
民族工作上半年工作总结
上半年，全县民族宗教工作以“三个代表”重要思想为指导，以“三观”教育为契机，牢牢把握民族团结和宗教稳定两大主题，真抓实干，锐意进取，取得新成效。
一、以“三观”教育为突破口，努力推进各项工作
（一）狠抓“三观”教育，提升队伍素质
今年以来，我们按照全州统一布暑，将“三观”教育活动作为转变作风，求真务实，开拓创新的突破口，紧紧围绕“五个结合”深入开展“三观”教育活动，对照目标找差距，创新思维强措施，深入剖析转作风，为完成各项工作目标奠定了坚实地基础。一是将“三观”教育与中心工作相结合，突出发展主题；二是将“三观”教育与日常工作相结合，完善工作机制；三是将“三观”教育与创办特色亮点相结合，理顺工作思路；四是将“三观”教育与自身建设相结合，创新部门形象；五是将“三观”教育与自查自纠相结合，整治工作作风。通过“三观”教育，发展思路进一步明晰，工作措施进一步扎实，立足本职争先创优的积极性进一步增强。
（二）狠抓“亮点”建设，形成规模优势
基地建设是民族工作的特色和亮点。鉴于多种原因，我县基地建设在全州长期居于落后地位。今年以来，我们进一步调整思路，主攻难点，以全州东大门野三关镇为重心，加大投入力度，推进以木龙垭民族团结进步示范村为中心的基地建设，取得显著进步。一是在示范村建设上完成了木龙垭村委会阵地建设；于四月份组织村两委班子赴建始、利川参观考察示范村建设情况，学习经验，转变观念；农家乐庭园及特色民居建设有序进行；公路提档升级开始启动；产业结构调整初见成效。己建成三元杂交牲猪繁殖基地，培植100头规模养殖大户1个，50头以上规模养殖大户3个，30头以上规模养殖大户10个。二是民族卫生基地、民族教育基地建设再创佳绩。民族医院、民族中学多次获县委、政府表彰。三是电脑农业推广应用基地逐步规范和完善，功能得到逐步发挥。初步形成了以野三关为中心，具有幅射效应的特色亮点示范区。
（三）狠抓项目建设，规范资金管理
我们在民族专项资金项目上，吸取以往的经验教训，合理使用，严格管理，受到了上级好评。一是在项目建设上，科学合理地安排项目，坚持项目布局与扶贫帮困相结合；坚持上级扶持与自力更生相结合；坚持经济效益与社会效益相结合；坚持资金扶持与科技扶持相结合；坚持项目论证与监督管理相结合，使项目发挥了应有效益。现已完成20xx年项目申报的各项准备工作。二是在资金管理上，通过建章立制，跟踪检查，内部审计，建档规范等一系列措施，使资金管理达到了规范化、科学化的标准。出台了《县民宗局民族专项资金管理办法》共五章二十二条。在今年上半年全省扶贫资金审计中，我局资金管理得到了省审计组的充分肯定，认为：使用合理、管理规范，值得推广。为今后争取资金扶持及政策性项目奠定了基础。
（四）狠抓宗教事务，完善长效机制
宗教工作无小事，县委、政府高度重视。今年，县委常委多次听取民族宗教工作汇报，专题研究民族宗教工作，并形成了专题会议纪要。六月中旬召开了乡镇和县直各部门主要领导参加的民族宗教工作会议，就民族宗教工作作了安排布暑。我们始终把依法管理宗教事务作为各项工作的重中之重，严格按“三个绝不允许”的要求，认真抓好各项工作。一是及时完成了宗教场所的年检与宗教信徒的登记造册、宗教基层组织的改选、节假日宗教场所的安全监督等日常管理工作。州民委李主任、县委常委谭显艾等领导亲临各宗教活动场所，调查研究，检查督办各项工作落实情况，现场解决实际困难和问题。今年四月，我局会同县统战部、公安等部门分四个组到各乡镇进行调研，形成了详实的调研报告，为县委决策宗教事务，提供了第一手资料。二是按照全县宗教工作会议安排，我局与县统战部联合发文，就进一步充实和完善县、乡、村三级工作网络作了具体要求。目前，县与乡镇、乡镇与村、村与组三级均已签订了目标责任状,明确了各级的职责、义务和奖惩措施，切实做到了宗教工作常年有人抓，抓就抓落实。
（五）狠抓扶贫开发，服务中心工作
按照县委、县政府的总体要求，我局与县经管局、质监局、港航管理所等单位，对口帮扶野三关镇高阳寨村。我局先后组织机关干部职工深入村组及农户进行走访调查。自3月以来，共组织人员下乡帮扶达39天96人次。截止目前，我局为高阳寨村办了五件实事。一是突击移栽烟叶500亩，为今年全村脱贫打下了基础；二是已修通进村公路8公里；三是副科级以上领导一帮一对口帮扶落实到位。组织干部职工捐款4000余元；争取公路修建资金2.5万元；四是举办了80余人参加的村组干部及农户科技带头人培训班；五是加强村两委班子建设。使高阳寨村的“整村推进”扶贫开发工作有序进行，受到了县委、政府及扶贫领导小组的好评。
（六）狠抓民族文化，促进产业发展
一是组织相关部门修改《恩施自治州自治条例》，搜集整理意见16条；二是组织神龙溪推介活动,形式成果；三是按照全州统一安排，筹备民族服饰展销活动；四是组织人员参与武陵山区民歌大赛和全国第十届推新人大赛；五是支持、引导巴东县乐乡民族文化发展有限公司发展。该公司是全州第一家以民族民间文化挖掘、搜集；民间艺术传承与推广，民族民间文化书籍、音像、光盘编撰、出版；巴东地方戏曲文化教研、培训为主体经营内容的民营文化企业。该公司的成立，对推动我县民族民间文化产业化建设，弘扬民族民间文化，加快精神文明建设，将起到促进作用。
（七）狠抓自身建设，启动机关搬迁
机关搬迁是长期困扰我局的突出问题。我局将这一问题作为“三观”教育整改的重要内容。上半年，我局在抓好党风廉政建设、社会治安综合治理、计划生育工作的同时，以启动机关搬迁为重点，多渠道寻求支援。通过多方努力，已与北京市民委、省民委进行了必要的沟通及交流。在省民宗委郭大孝主任的大力支持下，我局组织专班到北京市民委、国家民委及有关部门进行汇报，请求支持。北京市民委准备近期来巴东回访，并有支持意向。目前，机关搬迁前期准备工作已经完成，预计在7月中旬可破土动工。
社工计生工作上半年总结
我们xx社区计划生育工作在市计生局和镇计生办的领导下，以科学发展观为统领，以中央《决定》为工作指导思想,紧紧围绕控制人口数量,提高出生人口素质,优化人口结构这一任务, 依靠社区干部和群众，有条不紊地在社区开展了形式多样的计生工作。较好的完成了年初制定的计划，现将上半年工作总结如下：
一、认真做好计划生育统计工作
信息统计上报及时准确，对迁入迁出的流动人口及时变更，做到人口和计划生育家庭户卡、流入人口计划生育情况登记表和pis中数据一致准确。在五月份的pis数据全市考核中，我社区的逻辑关系准确率达到百分之99.51获得全市第一名；信息录入完整率是百分之98.54，获得全市第二名。截至6月 30日，xx社区最新统计数据为总户数：3172户，8091人，其中常住户：2093户，5610人，流动户1079户，2481人，育龄妇女：2677人，已婚育龄妇女2088人，期内出生23人，其中男孩14人，女孩9人。死亡14人、新婚21对。
二、创新宣传手段和形式 让计生观念深入人心
1.创新宣传手段，利用现代科技手段，开展“零距离”工作
为了加大计生法律法规的宣传力度，搭建居民与社区之间的交流平台，今年，我社区充分利用网络平台快捷、便利的特点，继续通过博客、飞信向广大育龄群众传递着计生知识。在飞信上建立了流动人口群、新婚人员群，避孕药具人员群等，定期将计生法律法规、新型婚育观念、优生优育、生殖健康等知识传达给不同群的人员。
2.开展形式多样的宣传活动
活动一、召开百日宣传活动
XX上半年xx社区共组织开展了7次大型活动。XX年2月5日下午，xx社区“百日宣传”活动启动仪式在社区办公室内举行。活动中，共发放了计生宣传单、宣传品60余份。启动仪式的开展，为稳定低生育水平，营造我市良好的人口环境，创造了良好的舆论环境。大大的加强了居民群众的参与热情。
活动二、庆三八联谊会
3月5日上午，在“三八”妇女节来临之际，xx社区举办了庆“三八”联谊会，联谊活动中，社区书记带领大家高唱《学习雷峰好榜样》、《革命人永远年轻》等革命歌曲，大家情绪饱满，歌声嘹亮。曹丽梅表演的山东快书《矬大姐》更是赢得了观众们的一阵阵掌声和叫好声. 大家在欢快愉悦地气氛中度过了愉快并有意义的节日。
活动三、法律进社区 维护妇女权益
4月20日上午绥芬河镇xx社区开展的“法律进社区”知识讲座，一改往日法律宣传的讲座模式。而是妇女们围坐在一起，通过讨论真实案例的发生、发展以及最终的处理结果，使大家清楚地认识到对于类似屡次发生的事情，一味的忍让不是办法，要学会用法律的武器来保护自己。为了使辖区的环境更加干净、整洁，营造良好节日氛围。
活动四、净化美化环境 计生协会显身手
“5.1”节期间绥芬河市绥芬河镇xx社区计生协会组织会员30余人开展了以“我为环保出份力”为主题的卫生环境整治活动。活动中，大家手拿扫帚、小铲等工具对联通一条街长达400余米的街道进行了彻底的清理。参加本次活动的协会会员干劲十足，他们不怕苦不怕累个个干得热火朝天。在大家的共同努力下，原本脏乱不堪的街边变得整齐、干净，一处处的“牛皮癣”广告被彻底清除。辖区内的环境有了很大的改观，辛勤劳作的同时每个人的心灵也得到了一次洗礼，路人对此无不交口称赞。
活动五、计生协会关注民生 服务百姓 搭建就业平台
为纪念5.29中国计生协会成立三十周年，由xx社区组织光华、前进、山城四社区计生协会，在市计生局、镇计生办的大力支持下，联合我市30多家用工单位，举办的以“惠民工程 关注民生、计生协会 情系万家”为主题的大型现场职业介绍交流会，前来应聘的有近万人，当场就有480多人投递了个人简历，567人初步达成用工意向，182人当场签订用工合同。洽谈在紧张、有序中进行，效果显着，受到了用工单位和广大居民的热烈欢迎。此次活动还发放了计生宣传画1000多张、计生扑克500多付。
活动六、欢天喜地迎“六一” 趣味竞赛进社区
6月1日上午，凯华超市门前音乐高扬、欢笑声此起彼伏，社区的60余名小朋友参与到了竞赛活动中来。工作人员将所有参赛的小朋友分为四组，分别参加魔方、智力拼图、呼啦圈、车技大比拼等赛项，这些比赛项目分别从技巧、心理素质、身体素质等方面考验着每一个参赛的小朋友，小选手们个个精神饱满，在家长的呐喊助威声中，哪个都不干示弱。在赛场的一角，我们还设立了计生咨询台，发放了宣传单、宣传品300余份。
活动七、浓情端午棕飘香 客嫂献艺在边城
6月13日上午九点，百余人聚集在凯华门前，现场热闹非常. 为了让社区的“客嫂”们在异乡也能感受到浓浓的节日氛围，绥芬河镇xx社区计生协会与凯华超市联合开展了以“关注计生 服务客嫂”为主题的包粽子比赛。活动现场发放了计生宣传围裙50个，设立了计生咨询台。
半年来，我社区累计发放了4000余份宣传单、宣传手册。图文并茂的板报共出10期，人口学校3期，60余人次参加人口学校的学习活动，科学文明进步的婚姻观等新型的婚育观念，建立良好的人口环境。
三、加大流动人口的管理，为他们提供优质服务
我社区流动人口占社区总人口的三分之一，流动人口的计划生育管理是重点工作，对于流动人口管理，我们做到情况清，底数明。一月一小清，一季度一大清，流动人口清查期间，1.加大宣传力度，在入户期间积极宣传计生法律法规发放避孕药具，并免费为已婚育龄妇女办理计划生育服务证，2.在服务过程中，做到以人为本，积极推行个性化宣传服务，对育龄人群，开展婚前教育，提供生理健康等方面知识；对新婚夫妇，进行优生优育知识宣传，提供知情选择的避孕节育技术服务。
四、药具管理规范
避孕药具管理规范，做好育龄妇女避孕节育工作，对新婚、孕产期、哺乳期的及重点管理对象妇女做到及时随访，为她们提供宣传资料和避孕药具。加大出生干预工程的宣传力度，和指导新婚和孕妇服用“福格森”。
以上是我们社区上半年的工作，虽然取得了一些成绩，但仍然存在许多不足，下半年我们将继续扎实推进社区计划生育工作，切实做好计划生育服务工作，圆满完成全年的计划生育工作指标。