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转眼间,忙碌的工作就告一段落了,回头看这段时间的工作,做的如何,又是有哪些方面要去进步的,好好的去反思,做好工作总结。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“《年度公司部门主管年终工作总结通用模板》”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。
(一) 信息化建设及应用
1、 因为公司所用的操作系统经常遭到各种病毒和恶意软件的攻击,操作系统需要经常进行补丁的更新。集团为解决这个问题,决定部署wsus补丁服务器,以实现系统补丁的自动更新,在经过多次的实验之后在全国大区中提前部署了该服务器,有效的保护了公司网络的安全。
2、 在五一大忙期间,其他大区有因为病毒攻击造成网络的严重后果,为了保证天津在五一期间避免受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发,我积极配合总部信息安全部通宵架设新版病毒服务器,当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期,时间紧、任务重,在经过两昼夜后,顺利将服务器搭建完成并调试成功。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。
3、 在十一大忙期间,连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,积极同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能及时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。
4、 在20xx年中,我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满足公司发展和设备的快速增加,便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台,用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常维修维护、资产报废等操作实施,使设备从开始使用到报废的整个使用周期更加具体化、各种资产数据更加准确,使业务流程化、标准化、专业化,为今后更好的管理打下了基础。
5、 在20xx年期间,为了配合新门店系统、新分公司系统、sap710、crm等一些新系统的上线,我主动联系相关部门,询问相关情况,加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
(二) 日常设备维修及维护
公司信息类设备逐年增加,原有的维修流程与维修方法以不能适应当前的环境,我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又研究了同类其他公司的流程,在提高维修维护的技术水平的基础上,改进了维修维护的流程与方法,减少了中间环节,加快了维修维护速度,做到了硬件损坏3天之内修好,非硬件损坏5小时之内修好,效率较之从前提高了1倍,维修维护质量上也有了很大提高。
在日常工作当中,我及时对店面及办公区送来的信息设备进行维修,并对其进行维修记录登记。对使用时间较长的设备进行日常维护,如除尘等,以避免因此造成设备的损坏。
对于不能维修或无维修价值的设备,积极联系财务部门一起进行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
(三) 日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作,对盘点出来的差异及时查找差异原因,对产生差异的第一责任人及时追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。
(四) 新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中,我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。
重装期间,我将开店所需要的电脑提前准备好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。
(五) 节假日的电脑支援工作
在过去的一年中,我经历了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段,在此时节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以避免在支援期间出现问题,对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修,以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件,以减少后期的工作压力,也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间,我根据各店的实际需求,将提前准备好的电脑发放到各店面,并做好交接手续。然后对支援设备进行安装,对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试,对于大型店面,我到店面和店面销售人员一起调试,以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行,并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
在大忙支援过后,我对支援设备进行清点、封装,确保其配件及附属设备完好齐全,然后撤回设备并入库保管。
二、对全年的工作任务完成情况进行总结分析。
XX 年期间,我总结零九年在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足,进而确定了XX年的初步要求。在这一年间,我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力,从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中,我全心投入,对工作一丝不苟,按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。
在部门内部,注重团队协作,吸收其他员工的工作经验,及时把自己总结的经验与他人分享,共同进步,在工作当中,在独立完成工作的同时,协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。
在领导的带领下,我保持良好的工作作风和奋斗士气,确实把工作目标落实到实际工作中去,行动迅速,纪律严明,管理严格,积极落实个人任务清单与计划实施,积极推进工作,提高效率量化结果,圆满实现了本年度工作目标。
三、下一步工作的思路、计划与核心任务。
在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。
在XX年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。
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2019年公司前台主管年度个人总结模板
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三, 以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在xx年的后半年里我要不断提高自身形象,做好13半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心.
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
2020年公司前台主管年度个人总结模板
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三, 以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在xx年的后半年里我要不断提高自身形象,做好13半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心.
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
部门主管助理年终总结
一年以来,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排,我上半年从事办公室工作、下半年从事工程部工作,主要是协助部门主管的工作。现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、加强学习
一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别是三个代表重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用三个代表重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际,认真学习办公管理、工程安全等方面的法律法规和有关政策,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。
二、努力工作
在工作中,坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好。一是保证部门主管用人,始终做到随叫随到,从未耽误过任何一件事情;二是配合双山岛拆迁与各个工程项目的建设。
三、转变作风
公司通用春节慰问信模板
宝贵的时间匆匆流逝,一下子就到春节了,新的春节慰问信也要开始写了。春节慰问信要写些什么呢?工作总结之家小编特地为您收集整理“公司通用春节慰问信模板”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
公司通用春节慰问信模板(篇一)
各位亲爱的家人们:
大家好,再过几天我们将一起携手度过了难忘的xxx年,在这一年里面,我们从每次的人员流动中,看到了大家坚持的信念,从一次次挫折中看到了大家坚强的勇气,从一次次的困难中看到了大家聪明的才智。阻碍总是会有的,我们要感谢这一次次的磨练,才能成就今天如此优秀的大家。20XX见证了大家的成长历程,对于大家的成果,我感到非常欣慰!公司的发展,离不开积极勤奋、风雨同路的伙伴们,XXX也是因为有你们一路的支持和陪伴,才能更加顺利的发展。时常萦绕在我脑海的是在公司发展过程中作出贡献的各位同事——这里没有职位高低之别,不分是店长,还是区长还是勤勤恳恳、默默奉献的普通同事,只要他给我们公司作出过贡献,我们同样不会忘记。 新的一年,我们正在为创办更好的工作环境和更高的待遇而努力。当然,这些都是为敢于挑战,永往直前,在困难面前敢于面对并想办法解决困难的同事而准备。而那些具有逃避,不敢承担责任,抱怨等因素的的人将一辈子无法提升,更无法在现竞争激烈的XX世纪有所作为。所以我希望大家都是我讲到的第一种人,这些人都是有梦想且敢于努力实现的人,他们的企图心相当之大,他们在面临困难时的心态是积极的,他们会不断反问自己:我是谁,我的目标是什么,如果连这点困难我都克服不了,我还有什么资格比别人优秀,我还有什么资格超越别人。 他们都是这样来提醒自己.要求自己,他们内心深处经常会有这些词语:冲绝对没问题,你放心我一定会努力我一定要把他干掉等等这些鼓励自己的话语。同样也很高兴,收到大家的年度工作总结。最为高兴的是我看到有很多店长企图心相当
之大,在这里我提前预祝大家能竞争到你理想的职位,加油吧!
要过年了,女孩子帮我把自己打扮的漂漂亮亮,男孩子要把自己打扮的帅里帅气。在短暂放假期间,大家要多吃点,少喝点,嘴巴甜一点,笑容多一点。 最后,请允许我代表公司向辛勤工作的全体家人们表示衷心的感谢和敬意。
公司通用春节慰问信模板(篇二)
xxx全体员工:
你们好!
值此20xx年来临之际,公司领导班子向奋战在工作一线的全体员工致以新年的问候和衷心的感谢,向员工家属们致以崇高的敬意!
20xx年是公司实现二次创业的关键一年,本年度经历了变更领导班子、重新制定工作重点等一系列事件。如何保持公司经营规模的增长是我们各项工作的重中之重,也是压力所在。为此,我们重新修订了公司发展规划,调整工作重心,努力开创崭新的工作局面。全体干部员工都在围绕着年度目标和任务积极主动地开展各项工作,管理水平有了明显的提升,这些成绩的取得是集体智慧的结晶和大家共同努力的结果。
为了公司发展,各位员工在节日期间依然奋战在施工一线,你们辛苦了!展望20xx年,我们信心倍增,机遇与挑战同在,困难与希望并存。希望大家齐心协力、同心同德地完成公司制定的各项战略目标,用我们的心血和汗水为分公司的繁荣壮大而努力奋斗!
最后,再一次对全体员工在20xx年对公司作出的努力表示深深的感谢,也祝福你们在新的.一年里取得更大进步!祝大家新年愉快、阖家欢乐!
xx公司
20xx年xx月xx日
公司通用春节慰问信模板(篇三)
全市各药品经营企业主及全体从业人员:
时光荏苒,岁序更新,又充满希望的春天即将来临。
处处洋溢着迎春喜庆气息的时候,我谨以我个人的名义向您并您向您的家人表示我衷心的感谢和的祝愿!感谢您一年来对我工作的、支持,感谢您一年来对我个人的和厚爱!祝愿您在新的一年里,身体健康、家庭幸福、生意兴隆、万事如意!
刚刚的二○**年,是我市药品经营企业经营稳步发展的一年,各企业药品经营质量管理迅速提升的一年。
在的一年中,全市共新开药品批发企业1家、零售药店45家,全市批发企业总数上升到了3家、零售药店总数了创记录的133家,,全市也有2家药品批发企业,2家零售连锁企业,51家批发连锁门店、60家单体药店了药品质量经营管理规范认证,另有75家零售药店了分级管理等级评定,应该说我市的药品经营行业在总体看是在健康有序的发展的,这你们每一位的。
局党委指定的分管人员,富阳医药界的一名新兵,我深知我个人的工作能力、工作经验和专业还远大家的期望!但我深信在局党委的下,之间兄弟般的友谊,你们大家的鼎力支持,富阳的药品经营市场会有美好的明天,我个人将为此不懈的努力,也希望和大家在新的一年里沟通、请大家我更多的理解和支持,谢谢大家了。
最后祝愿大家在新的一年里身体健康、家庭幸福、生意兴隆、万事如意!
公司通用春节慰问信模板(篇四)
敬的经销商朋友们:
XX辞岁,XX迎门,新春的脚步悄然而至。
过去的一年,集团全体员工与经销商一道精诚合作,努力拼搏,共同谱写了东大发展的新篇章!值此新春佳节来临之际,我谨代表铁岭集团全体员工,向您们致以最诚挚的问候,祝您及您的家人新春快乐!身体健康!
岁月不居,天道酬勤。
历经十年的艰苦创业,集团现已发展成为,以饲料工业为主体,集肥料工业、种猪繁育、粮食贸易及兽药经销于一体的集团企业。
集团目前拥有X家分公司,20xx多家专营店,在饲料行业中率先通过国际XX质量体系认证,先后被授予铁岭市“XX”、“XX企业、XX单位”、“XX行业领军企业”、“XX单位”等。
集团生产的“XX牌”、“XX牌”及“农泰牌”系列饲料产品遍销XX三省及XX地区,深受广大农户的认可和信赖。
寒暑更替,春华秋实。
多年以来,XX人凭着自身顽强的信念,始终瞄准“创建国际一流农业科技企业”的远大目标,紧紧围绕“兴农报国、成就自我”的企业宗旨,坚决贯彻“科技兴农、争创一流、共同发展”的企业理念,大力弘扬“敬业、高效、协作、创新”的企业精神,全面实施“技术引进求发展;
争创名牌立市场;加大投入上规模;机制创新增活力;做大做强走全国”的五大发展战略,坚决奉行客户至上、质量第一、以客户满意为最终服务的原则,坚持走企业与客户“团结、协作、共赢、发展”的道路。
十载创业艰辛,我们历经了无数的考验,战胜了许多的困难,终于取得了今天的.辉煌和成就。
亲爱的经销商朋友们,我们深知,XX过去的发展离不开你们不离不弃地信赖和支持,XX今天的成就离不开你们的无怨无悔地理解和奉献,东大明天的辉煌更加需要你们的团结和协作,你们才是XX真正的主人,是我们XX的希望和未来。
在这里,我再次给你们虔诚的鞠躬,衷心的感恩,谢谢你们!
展望未来,任重道远。
我们将一如既往的奉行客户就是上帝,质量就是生命的宗旨,坚持把对客户的服务做为企业的第一品牌,努力打造出更多高品质、高质量,让客户更加满意、更加放心的饲料产品,来回报客户,回报社会。
近年来,我们依托自身的技术力量,自主研发的高品质、高营养、高科技含量的“XX”乳猪系列饲料,在同行业中处于领先水平,符合绿色农业标准,可有效缩短出栏时间,提高瘦肉率,投放市场后深受广大农户的喜爱和欢迎。
亲爱的朋友们,XX人愿意用最真诚的心、最优的产品、最佳的服务与你们精诚合作。
让我们携手共同托起明天的太阳!让我们一起努力创造更大的辉煌!“XX”!XX最大!
最后,祝愿您及您的家人财富东大!健康XX!事业XX!