2020上半年旅游工作总结范文。
时光荏苒,流年似水这阶段的工作即将落下帷幕，又到了写总结报告的时候了，我们将要将这一段时间工作进行总结，总结是对某一时期做过的工作，取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的分析。在日常工作中怎么写总结呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《2020上半年旅游工作总结范文》，供您参考，希望能够帮助到大家。
20xx上半年年以来，全市旅游工作以“感恩、贡献、献礼”为统揽，以“红色、休闲、智慧”为主题，以重大旅游项目建设为重点，创新思路，整合资源，推进旅游要素产品培育转型，实现旅游市场环境优化升级，精心打造人民满意的旅游目的地。20xx上半年，全市共接待游客1122.67万人次，实现旅游收入72.46亿元，同比分别增长27.2%、22.2%，旅游行业顺利实现安全、健康、秩序、效益“四统一”目标。
重点项目建设创造新高。实施招大引强，突出抓好招商引资，新项目陆续开工。投资30亿元的红色文化影视旅游城、投资45亿元的龙女湖国际度假旅游区、投资15亿元的富盈国际会议中心、投资27亿元的逸国花香生态旅游度假区、投资4.3亿元的广安生态农业观光园·坤园等项目6月前开工建设，总投资达到121.3亿元;投资10亿元的渠江生态度假村正在修改规划设计方案，成都中旅集团拟投资15亿元兴建旅游汽车港项目正在洽谈之中;重庆三建集团投资10亿元打造白龙峡漂流旅游区，水上漂流项目将于近期对外试营业。续建项目加速推进。华蓥山天意谷、神龙山巴人石头城、宝箴塞创4A工作全面展开，拟于20xx年迎接国、省旅游局检查评定;华蓥山旅游区通过省级旅游度假区检查评定，已启动编制《华蓥山旅游区总体规划》;白坪——飞龙乡村旅游度假区正在编制规划提升方案，省级旅游度假区创建工作正式启动;按5星级酒店标准打造的玛瑙城国际度假酒店和葫芦岛旅游度假区建设进展顺利。
献礼工程项目取得突破。邓小平故里创5A工作全力推进。1月9日，国家旅游局局长邵琪伟等，在成都听取了广安旅游工作汇报，并表示支持邓小平故里创5A工作;国家旅游局副局长王志发，党组成员、规财司司长吴文学等先后莅临广安指导创5A工作，邓小平故里创5A已通过省检并将申报材料上报国家旅游局;游客中心建设、景区公路改造、牌坊新村风貌改造、佛手山景点改造、标识标牌改造、生态停车场改造、景区厕所新建改造等硬件项目建设有序推进，除游客中心外，力争所有项目8月底前竣工投入使用;景区旅游环境整治常态化开展，旅游环境进一步优化。申办第4个“中国旅游日”主会场活动取得阶段性成效，国家旅游局表示，将重点支持把广安作为20xx年“中国旅游日”主会场活动城市。Www.gZ85.com
旅游发展环境不断优化。全面开展中国优秀旅游城市提升工作，启动华蓥市、广安区旅游强县创建。深入推进旅游标准化建设，在成功创建全省旅游标准化示范市的基础上，广安区、邓小平故里旅游景区、华蓥山旅游区、岷山世纪大饭店、金山旅行社创建成为全省第二批旅游标准化示范单位。常态化开展游客满意度工作，规范旅游市场秩序，提高服务水平，狠抓旅游安全和应急管理，游客满意度不断提升，2季度全国游客满意度调查得分73.68分，在60个样本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。
旅游宣传营销创新开展。深化渝广旅游合作。x委书记侯晓春与重庆市旅游局局长刘旗签署《重庆——广安旅游区域合作备忘录》，广安被纳入重庆旅游经济圈重点打造的“一心两带”的“一心”范围，与重庆市辖区县享受同等待遇，成功组建广安旅游重庆营销中心。强化活动营销。指导华蓥山旅游区、天意谷、神龙山携手宝中旅成都公司赴四川18个二级城市召开产品推介会，举办第七届华蓥山旅游文化节。媒体宣传声势足。继续在广安日报开设旅游专版，邀请重庆卫视、重庆日报、重庆晚报、重庆晨报、旅游某报和中国旅游摄影网等新闻媒体到广安考察采风，成立广安摄影创作基地。
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2020年市旅游局2020年上半年工作总结
市旅游局20xx年上半年工作总结
上半年，在市委、市政府的正确领导下，在上级旅游主管部门的认真指导下，在相关部门、乡镇及社会各界的大力支持下，全市旅游行业以科学发展观为指导，以将我市打造成周末休闲度假的良好目的地为主线，以全面提升旅游产业素质为重点，认真贯彻十六届六中全会精神，促进了全市旅游业持续快速协调发展，景区人气指数和经济效益大幅增长，旅游市场全面复苏。景区呈现出近5年来从未有过的火爆场面，多数景点接待人数接近历史最好水平。据统计，全市半年来共接待游客 9.4 万人次，旅游总收入 2820 万元，与去年同期相比，接待游客人数、旅游总收入分别增长30%、25%。
一、围绕工作目标要求，认真部署今年工作
一是筹备召开了全市旅游行业工作会议。4月3日，全市旅游行业工作会在国际大酒店召开，会上传达了省市旅游工作会议精神，总结了20xx年我市旅游工作，部署了今年旅游工作暨景点建设任务。二是制定下发了20xx年旅游工作要点，明确了今年的发展目标，理清了工作思路，从宣传促销、招商引资、壮大旅游企业、塑造旅游形象、提升服务质量等方面对旅游工作进行了全面部署。
二、充分发挥假日效应，积极备战“五一”黄金周
“五一”黄金周期间，我局作了大量的准备工作，确保了旅游秩序井然，旅游接待情况良好，事故发生率与游客投诉率为零，实现了“健康、安全、秩序、质量”的四统一目标，“黄金周”假日经济优势表现较明显，旅游接待人数和旅游收入均有较大幅度增长。据统计，全市“五一”黄金周共接待游客3.75万人次，旅游总收入210万元，其中景区门票收入60万元，住宿收入55万元，餐饮业收入75万元，其它收入20万元。一是召开了我市假日旅游协调会议，对“五一”黄金周工作进行全面部署，明确分工，细化措施，形成了畅通、顺利、有效的假日旅游协调机制。二是下发了《关于认真做好20xx年“五一”黄金周旅游工作的通知》，对“五一”黄金周工作进行了总体部署。三是组织景区景点和涉旅企业负责人对景区旅游线路、行程报价、景区返点、地接价格进行了统一和规范。四是要求各景区（点）制定工作预案，整治环境卫生、搞好基础设施建设、营造节日氛围，为黄金周的到来早早做好准备。
三、积极开展宣传促销活动，增强我市旅游产品的知名度和吸引力
一是组织景区景点和涉旅企业负责人一行15人到松滋周边市场开展旅游大篷车宣传促销活动，大篷车开进了常德、岳阳、荆州、宜昌等地，历时一个星期，行进2000公里，跨越15个县市区，发放宣传资料10000余份，开宣传酒会4次，和45家外地旅行社取得了联系。二是邀请了《楚天都市报》35名记者到洈水采风，《楚天都市报》于4月23日刊发洈水旅游专版。三是在常德、岳阳、宜昌、武汉等地电视台、报社投入大量资金专门发布了“五一”黄金周松滋旅游广告。四是邀请常德市旅游协会和自驾车协会38台自驾车到松滋踩线。五是新建了松滋旅游网站。六是从重新设计编印了《天赐洈水》松滋旅游宣传资料。七是参加了国家旅游局主办的西安旅游交易会。以上措施为提高松滋旅游人气指数起到了积极作用。
四、加强旅游市场监督，规范市场行为
1、开展设施设备安全检查。春节、五一前夕我局与技术监督、消防支队、卫生、工商等单位对全市涉旅宾馆、景点、游船公司、娱乐场所等的消防设施、安全通道、安全教育、宾馆电梯、各种标志、各种娱乐设施等进行检查，对不符合要求的单位下达了限期整改通知书，排除安全隐患。
2、开展旅游市场检查。重点查处打击未经省旅游局和相应工商行政管理部门批准擅自经营旅游业务形为，未经授权旅游行政管理部门批准，设立门市部（包括营业部）行为，旅行社超范围经营旅游业务行为，发布虚假旅游广告宣传行为。
五、全面贯彻旅游饭店星级标准，努力提升旅游服务基础设施档次。
为全面宣贯旅游饭店星级标准，上半年，我局加大了对国际大酒店的业务指导，并通过明查暗访的形式督促其整改，加大创建力度，提升服务档次。目前国际大酒店已通过荆州星级评定委员会评定，将于8月初举行三星级宾馆授牌仪式。景区宾馆创星意识增强，西斋宾馆、危水宾馆正在积极申报二星。经过层层申报，我市六家荆州市旅游推荐餐馆已经荆州市旅游局考核通过，7月底可获授牌。
六、招商引资成效显著。
上半年，我局精心编制了游客接待中心项目和旅游总体规划修编项目，通过积极争取，有望列入国家和省局旅游开发项目，并获得资金扶持。
上半年我市旅游工作虽然取得了十分可喜的成绩，但也存在不少问题与不足。一是旅游宣传促销实力不够。大手笔的宣传促销意识不强，旅游宣传促销的整体实力不够，同时尚缺乏旅游宣传促销策划专业性人才。二是旅游景区内涵创新不强。一些人旅游意识、景区意识、品牌意识不强，言谈举止背离，不利于旅游事业健康持续发展。特别是受观念及投入制约，部分景区规划滞后，开发不严，建设混乱，致使景区在利用保护、规模扩张、特色体现上明显不足，影响了品牌质量和市场开拓。三是旅游产业结构不尽合理，食、住、行、游、购、娱不配套。已有的旅游企业规模小和管理粗放，市场竞争力不强，抗风险能力差。地域特色的旅游产品，还没形成系列和规模。四是行业管理有待加强。景区的价格随着景点及市场行情的变化需进一步规范；安全意识有所淡薄，安全思想麻痹的问题仍然存在。这些问题和不足有待我们在下半年以及今后的工作中来逐步解决。
2020年县上半年旅游统计公报
20xx年1－6月，县统计局和旅游局对xx堂、xx旅游接待中心、观音洞、颐园果庄、xx酒店和xx大酒店等旅游景点和旅游服务点进行了重点调查。现将调查推算结果公报如下：
一、游客接待情况
（一）调查选点按重点调查方案开展，全部调查点的游客接待能力占全县游客接待能力的一半以上，上半年全县累计接待游客25万人次。
（二）调查点抽样调查情况。调查点共接待国内游客12.5万人次，日均683人次，游客中就餐人数4.1万人次，日均224人次，过夜人数2.2万人次，日均120人次，乘车人数8.8万人次，日均481人次，参团人数2.1万人次，日均115人次。其中参团旅游人数较多，占总人数的25％。各调查点中，⑴双桂堂接待游客总数为9.1万人次，日均497人次，占调查总数的72.8％，参团游客人数达1.4万人次，日均77人次，占调查总数的66.7％。⑵名豪酒店接待游客1.4万人次，日均77人次，过夜人数最高，为1.1万人次，日均61人次，占调查总数的50％。⑶观音洞共接待游客1.1万人次，日均61人次。⑷蟠龙洞因硬化公路，游客人数锐减。
二、游客来源及旅游目的
我县游客来源表现有四点，一是以重庆市游客为主，占游客总数的90%。二是本县与其他区县游客各占50％左右。三是其他区县游客以万州最多，占26.9％。四是市外游客以成都方向最多，占31.7％。
据调查，来梁游客中以休闲、观光、度假等纯旅游为目的的占54.8%，商务旅游占15.8%，宗教朝拜占15.1％，探亲访友占8.2%，其它占6.1％。
三、我县旅游的特点
（一）“五一”黄金周游客量大。全县共接待游客3万人次，占上半年游客的比重为12％。黄金周期间各调查点的重要指标有三，一是共接待旅游者1.5万人次，日均2143人次，占上半年调查点旅游总接待人数的11.9%。二是游客中就餐人数0.5万人次，日均688人次，占总数的12.2％；过夜人数0.3万人次，日均388人次，占14.3％；乘车人数0.9万人次，日均1285人次，占10.2％。三是参团人数0.4万人次，日均621人次，占19％。
（二）周末游客量大。上半年共有26个周末，调查点共接待游客3.9万人次，周末日均758人次；就餐人数1.3万人次，日均253人次；过夜人数0.7万人次，日均136人次；乘车人数2.7万人次，日均525人次；参团人数1万人次，日均195人次。
（三）“三峡环湖游”日趋成为重庆旅游热线。大量游三峡的外地游客选择从万州上下船，途经xx用餐，高峰期过境游客每天在500人左右，他们都有望选择xx旅游景点游览。
四、游客消费情况
（一）上半年我县的旅游收入为3650万元。其中交通费650万元，食宿费1600万元，购物费500万元，娱乐费225万元。
（二）游客人均消费146元，其中交通费26，住宿费18元，餐饮费46元，游览费12元，娱乐费9元，购物费20元，其他15元。
（三）调查点游客（包括参团游客和散客）消费情况如下：⑴参团游客在我县人均消费225元，其中人均团费123元，购物62元，其他消费40元。⑵散客中，外地游客在我县人均消费235元，其中交通费41元，住宿费35元，餐饮费59元，游览费20元，娱乐费18元，购物费40元，其他22元；xx本地游客人均消费55元，其中交通费10元，餐饮费33元，景区游览费4元，其他费用8元。
五、旅游设施和服务情况
（一）我县的旅游业发展较快，现有星级宾馆4家，一星级1家，二星级3家，四星级名豪酒店正在评审中；国内旅行社2家：双桂、京都，国际旅行社门市部1家：中旅；a级旅游区1家；初级导游8名。
（二）重要的观光景点五个：双桂堂、百里竹海、蟠龙洞、东山国家森林公园、东明湖等，人工湖若干，景点资源十分丰富，给我县的旅游产业提供了很大的开发空间。
（三）配套设施及服务相对落后，各大旅游景点的配套设施急需完善，服务滞后，对外地的吸引力不够，旅游接待人数较少，过夜人数不多，购物水平也很低，对旅游的产业化提出严峻挑战。全县急需统一配置旅游建设资金，重点建设二至三处拳头景点，拉动其他景点建设。
（四）部分旅游接待单位观念滞后，一些旅游单位存在经营观念误区，同旅行社的合作不够，不愿让利旅行社，致使旅行社基本不愿组团前往，造成我县旅游资源浪费和旅游收入损失。
镇上半年旅游工作总结
我镇位于xx县北部边陲，雪峰xx麓山区的边缘之地，旅游资源丰富。高洲温泉度假村现已建成集旅游、休闲、娱乐、商务洽谈为一体的国家3a级旅游度假村,是我镇旅游业的龙头，现已发展成为我市旅游业中的瑰宝。太源界云雾山庄历经多年的发展，现已初具规模，它采用了古典式建筑的风格，运用现代人聪明才智，恢宏壮观，恰似人间仙境。山庄的主要景点旅游宾馆及旅游公路现已建成，是观光、旅游的好去处。
为了使我镇的旅游资源更好的、全方位的开发利用，全面提升旅游品位，壮大旅游经济，镇党委、政府高度重视旅游工作。年初，镇党委、政府专门成立了旅游开发工作领导小组，确定了我镇20xx年旅游开发工作目标，加强了旅游资源保护与开发，切实维护旅游环境，提供优质服务，采取领导挂帅分线管理的模式，加大旅游管理和旅游资源调查的力度，使我镇旅游管理工作取得较好的成绩。现将半年工作小结如下：
一、加强旅游资源开发工作
太源界云雾山庄的发展得到了各级领导的支持，但景点不够齐全，配套服务还不能完全跟上，功能比较单一，一直制约了它的纵深发展。今年年初，镇党委、政府对云雾山庄整体开发进行了考察论证与设计，决定将云雾山庄开发成一个集旅游、宗教于一体的洞天福地。并安排专人配合槐花村委会积极筹措社会和民间资本600余万元，修建观音殿与迎客殿及盘山公路防护栏，并进行景区内的地面平整，观音殿主体工程已完工，计划8月底装饰完毕，9月初投入使用，盘山公路防护栏架设已完工。其它工程进展顺利，将按期完工。
二、加强旅游资源保护工作
如何保护好、开发好我镇现有旅游资源，是20xx年旅游资源工作的重点。高洲温泉度假村作为我镇旅游业的龙头,镇党委、政府高度重视对这一旅游品牌的开发和保护。为了提升旅游品位，高洲温泉度假村在保护好现有旅游景点，提高旅游优质服务外，在硬件上继续加大投入，继续加强配套设施建设。
三、切实维护旅游环境，为旅游者提供优质服务
由于经济的发展，旅游业的兴旺开发，如何保护好旅游环境和提供优质服务是旅游业具体工作中的重点。为了加强和提高旅游的优质服务，镇政府专门派专人跟踪监管各个景点的旅游服务工作，并制订了应急措施，具体责任到人。到目前为止，未出现谩骂游客、宰客等行为，深得旅游顾客的好评。我镇的旅游环境得以明显好转，使我镇旅游业得到更好的发展。
四、对我镇旅游资源进行了一次系统的调查
通过调查，镇党委、政府决定将望云山确定为下阶段旅游开发工作的重点，把五罗村“贺龙同志鸭田战斗指挥所”作为爱国主义教育基地，同时也制作了旅游开发计划。
上半年镇旅游工作总结
半年来，我镇紧紧抓住xx县“花瑶旅游”快速发展的机遇，努力推进“大旅游、大开发、大发展”，在全镇广大干部群众的共同努力下，取得了较好的工作成绩：旅游基础设施得到较大改善，旅游接待能力得到较大提升，全年共接待旅游团队12个，接待游客850余人次，旅游收入突破20万元，比上年同期增长8.2%。现将半年来的工作总结如下：
一、理清思路，突出重点，认真抓好基础设施
年初，我镇就把旅游资源开发纳入“工业强镇、农业稳镇、商贸活镇、旅游兴镇”的经济发展战略，把抓旅游作为促进经济社会全面协调可持续发展的重点工作之一，把加大以魏源湖为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。我镇旅游开发起步晚，要实现旅游产业跨越式发展难度大。为此，我镇制订了“交通围绕旅游先行，农业围绕旅游调整，商业围绕旅游搞活，景区围绕旅游建设，管理围绕旅游服务”的大旅游战略，坚持科学的发展观和正确的政绩观，以全面建设小康社会统揽社会经济发展全局，把发展旅游与促进就业相结合，与解决“三农”问题相结合，与资源保护相结合，与扩大开放相结合，尽快融入隆回大旅游圈，加快打造旅游精品的开发力度，进一步规范和创新旅游管理体制，坚持“政府主导，企业主体，市场运作，社会参与”的发展路子。半年来，我镇狠抓了旅游基础设施硬件建设，突出旅游公路改造建设，取得了令人满意的成效：一些旅游公路主干道如文蜡公路、上坝公路、环城路等建设全面完工或正在施工，为我镇的旅游事业发展奠定了较好的基础。
二、立足规划，着眼长远，妥善处理各种矛盾
我镇坚持开发和保护服从于整体规划，眼前利益与长远利益相统一，做到了开发旅游与保护资源的有机结合，加快发展与可持续发展的有机结合。田山村境内的黑堂冲峡谷属原生态自然风景区，“养在深闺人未识”，风光秀丽，但知名度很低。针对我镇旅游资源知名度不足，难以吸引游客的问题，我们采取了积极的措施加以解决。一是采取多种形式宣传和推介本地旅游资源。半年来，我镇多次邀请县发展和改革局有关同志及县摄影家协会资深摄影家进入峡谷实地考察拍摄，进行旅游资源开发可行性研究，拍摄景区照片在旅游网站刊登发布。镇电视台专门拍摄制作出一部介绍峡谷风光的专题片，制成光碟，免费赠送给在xx、深圳等地发展的六都寨籍人士，大力宣传和推介六都寨旅游资源，吸引外地客商，吸纳外资进行旅游开发。二是采取多种措施保护旅游资源。马坪溶洞群资源目前尚未开发利用，为了防止资源遭受人为破坏，我镇采取与景区所在地村组签订《旅游资源保护责任状》方式，落实保护措施。村组聘请景区所有农户当义务保护员，切实落实了旅游资源保护责任。黑堂冲峡谷两岸山坡林深茂密，景区所在地田山村因为维修“马坪——田山”村级公路资金紧缺，申请砍伐黑堂冲一处山林，原计划采用“皆伐”，我镇得知情况后，及时与田山村干部群众协商，调整砍伐方式为“择伐”，避免了一场破坏旅游资源事故的发生。三是着力开发旅游资源。以风光秀丽的魏源湖为依托，作好山水文章。设计了洪江-瓦屋-排竹-大周的精品旅游线路，规划了沿河路的改造，目前，两项目已完成项目建议书、可行性研究和初步设计。
三、开源节流，多措并举，切实增加旅游投入
投入问题一直是制约我镇旅游发展的瓶颈问题。为解决这一问题，我们在打紧开支、增加投入的基础上，还主动出击，多方协调，利用六都寨镇在外老板多、资金实力雄厚、关心家乡建设的优势，积极寻找开发我镇旅游资源的投资伙伴，加大了旅游开发投入力度。一是争取支持上项目，20xx年，在县委、政府的大力支持下，我镇通过多种途径，解决旅游公路项目3个，旅游公路砼硬化工程计划10.5公里，年内全部完成，项目投入资金总额达200万元。二是招商引资大投入，20xx年，我镇引进了申老板和廖老板合资兴办六都假日酒店，该项目是集旅游、购物、娱乐于一体的三星级旅游消费娱乐场所，共预算投资3870余万元，目前，项目已完成手续办理和前期开工准备工作投资200万元，有望在明年开工建设。同时，我们千方百计争取社会成功人士对旅游工作的支持。争取xx建鸿达实业有限公司董事长刘平建先生捐赠我镇“寨市路改造工程”资金40万元（已到位）。多头并举使我镇旅游基础设施建设得到进一步改善，旅游接待水平和档次明显提高，城镇面貌焕然一新。
四、注重服务，强化管理，努力开创旅游新局面
半年来，我镇不断加强旅游软环境建设，注重服务型政府建设，努力为隆回大旅游开发服好务。一是加强景区旅游安全管理，镇安监站组织开展经常性的旅游安全检查，防止旅游安全事故发生。特别是魏源湖水上旅游安全常抓不懈，在魏源湖客运码头，制作、安放有永久性安全警示牌，并定期或不定期检查旅游船载客，严防死守超载现象发生，对旅游船水上救生设备配置和保养进行检查。在“黄金周”旅游高峰期实行安全值勤，协助管理旅游秩序，向游客免费发放《公共安全手册》；二是加强境内公路交通安全管理，“五一”“黄金周”及平时节假日，我镇安排城建线工作人员并聘请社会力量全天候上路疏导交通，排除交通隐患，为过境旅游车辆创建一个通畅的通行环境，杜绝了旅游车队通行堵车事件发生。同时，我们还在年中和年底组织了公安、交警、城建等工作人员对城区秩序进行了重点整治，收到了较好的社会效果。三是强力打造亲和的旅游软环境，“五一”“黄金周”及平时节假日，我镇安排环卫工对城区实行全天候保洁，做到路面“车行过后无扬尘”，街道无裸露垃圾，在城区街道上安装欢迎横幅，让过往游客感受一份温馨，展示六都人的热情和精神风貌，构建了一个亲和、人文关怀的旅游软环境。