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工商所信访工作总结

发布时间: 2020.09.23

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根据市纪委、市监察局、市目标管理考核办《2xx年度党风廉政建设目标考核意见》(☆纪发〔2xx〕12号)文件精神,现将我会2xx年度党风廉政建设工作情况报告如下:

一、党风廉政建设责任制工作

能认真执行党风廉政建设责任制。按照《☆☆市2xx年党风廉政建设工作要点》和《☆☆市2xx年党风廉政建设和反腐工作组织领导与责任分工》的要求,切实做好本会党风廉政建设和反腐斗争的各项工作。

党组为保证机关党风廉政建设责任制落到实处,年初就专门开会研究,切实抓好廉政建设和反腐工作任务的部署和任务分解,围绕市委确定的党风廉政建设重点工作,结合本会工作实际,重新制定了《市工商联2xx年党风廉政建设工作要点》和《2xx年市工商联党建工作实施意见》,做到责任分解具体实在,班子成员分工及要求明确,责任落实。1月党组成员调整后又及时对党组成员分工作了调整,保持了工作的连贯性。党组书记以身作则并要求领导班子成员率先示范,按制度办事,注重自身形象。

切实落实党风廉政谈话制度,今年以来对职务变动的9人均做到任前按廉政谈话的分工逐一进行廉政谈话,做到立足教育、着眼防范,会机关坚持在季度工作讲评、半年和年终终结时对党风廉政建设的考核列入文明示范部室评比的一项重要内容,一级抓一级,层层抓落实,把贯彻落实党风廉政建设责任制与反腐任务结合起来,切实抓到实处。

二、领导班子抓党风廉政建设工作

领导班子对职责范围内的党风廉政建设能负起全面领导责任,坚持每季度定期分析研究党风廉政建设状况。结合上半年开展保持共产党员先进性教育活动、民主评议党员和全年创建文明机关等活动,通过召开离退休干部、行业商会和同业公会、部分非公代表人士座谈会等形式,在广泛听取对党组工作意见,帮助查找问题的同时征求和听取对党风廉政建设工作的建议。对上级和我会有关党风廉政建设的制度和规定,领导班子成员均自己先做到做好,自觉接受群众监督。

能认真抓好党员干部的教育、管理和监督,结合实际,制定、完善。并通过多形式的教育活动,加强廉政宣传,通过组织观看廉政教育录像片这些生动的题材,使党员干部始终保持清醒的头脑,严以律已,提高自身修养。

在日常工作中,真正做到勤政廉政优政。党政领导班子能坚持民主集中制,维护班子的团结和统一。党组书记能按照民主集中制要求,对本会的党风廉政建设和反腐工作亲自部署,定期听取汇报,直接督促检查。

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研究所信访工作总结


我所党政领导班子十分重视维护平安稳定、构建和谐社会工作,为了切实做好信访工作,年初所党委为该项工作制定了以科学发展观为统领,以 xxxx重要思想为指导、围绕中心工作、贯彻《信访条例》、强化信访制度、加强源头治理、化解矛盾和纠纷、确保平安稳定的指导思想,为我所的各项工作的顺利开展奠定了一定的基础。

一、加强源头治理着力减少新的矛盾和纠纷的发生

为加强源头治理我们主要做了以下三方面的工作:

一是进一步做好民主管理,所务公开工作,今年我们在关系本所长远发展和职工切身利益的拆迁迁建、岗位竞聘、工资调整等各项工作中,十分重视民主参与、民主决策、民主管理和民主监督,在方案的形成过程中,切实依照民主程序,认真征求每一个职工的意见,保证了决策的科学性和工作方案的合理性,在方案的实施过程中注重民主管理、民主监督,确保方案的有效实施,决策及实施结果均通过所务公开栏,内部局域网,《致职工公开信》以及各类相关会议等形式向全体职工公开,由于工作规范有序,公开透明,保证了每一个职工的知情权,参与权决策权和监督权,各项工作均得到了全体职工的理解和支持,避免了新的矛盾和纠纷的发生。

二是领导干部廉洁自律,自觉避免与职工群众的利益冲突,所党委十分重视党风廉政建设,今年所党委通过签订党风廉政责任书,召开党委扩大会,领导干部民主生活会,民主测评等多种形式组织党政领导干部认真学习贯彻有关规定,提高领导干部廉洁自律的自觉性,并从制度上规定责任、明确分工、严格罚则切实保证对领导干部的约束和职工群众对领导干部的监督,目前尚未发现领导干部利用职务之便谋取不正当利益等违法违规违纪现象,由于领导干部廉洁自律避免了利益冲突,预防了矛盾和问题的产生,得到了职工群众的信任和支持,干群关系融洽。

三是以人为本关心职工利益,

工商联信访工作总结


一年来,本人在组织和领导的关心、支持下,在同事的配合、帮助下,以及在有关部门(单位)指导(协助)下,通过自己的勤奋与努力,取得了一定的成绩与进步,主要在以下3个方面:

1、坚持学习,不断提高自己的理论功底和业务素质。

主要通过学习政治理论,尤其是通过保持党员先进性教育的学习,进一步使提高了政治觉悟、思想认识和辨别是非能力;通过学习经济、科技和电脑知识等,提高了政策水平、业务素质和工作效率。政治上与组织和领导保持一致,遵章守纪、服从全局;思想上自觉保持先进性,勤政廉洁,一心一意搞好服务;工作上认真负责,一丝不苛,积极完成组织和领导交给的各项任务。

2、统筹兼顾,有条不紊地推进各项工作。

主要包括:

⑴科技工作:申报市级以上各类科技计划项目27项,已批准立项21项,项目验收与成果鉴定7项;申报专利53项,已授权39项;申报并批准xx市级民营科技企业5家,申文 秘 港还有更多精彩文章等着您!报并批准省级科技型中小

企业1家,申报省级高新技术企业1家;申报批准xx市级区域科技创新服务中心1家;推荐申报xx市科学技术进步奖4项;全镇累计争取到市级以上财政支助的科技经费近50万元。上述各项均刷新我镇历史记录。

⑵科协工作:建立了我镇第一支科普志愿者队伍,协助上级科协开展了一次科技素养调查,实施并完成(验收通过)金桥工程3项,自主开展特色科普宣传每项2次,农函大教育自主办班1期,农民技术职称评定20多人,宣传画廊展出11期,新增科技示范户2家,全镇举办各类培训班65期,受训人数达到2090 多人次,发放、张贴宣传资料2万余份,基本完成xx市级原蚕技术协会筹建准备工作。

⑶企业管理:主要是搞好咨询报务,为企业排忧解难,搞好服务,组织企业老板参加上级举办的讲座(论坛)、参观等话动6次以上。20xx年度iso国际贯标认证企业达到10家(其中新认证6家)。

⑷商会工作:主要完善商会管理,履行商会职能,积极发挥会员企业优势,推动光彩事业发展,发展好会员企业,新发展会员企业7家。完成了商会换届的各项会务工作。

⑸劳动力转移培训:全年完成转移培训347人,完成市下计划(240人)的145%,其中阳光工程277人,完成市下计划(120人)的231%。协助培训机构完成跨省转移培训104人,协助企业招收培训外地工38人。

⑹党支部工作:转出党员10多名,转正2名,发展党员2名,完成保持共产党员先进性教育任务。并积极做好3家企业的先进性教育的督促指导工作。

⑺其它工作:尽心尽力做好联系片里的工作,协调处理有关问题;协助搞好有关办公事务工作;加班加点做好有关文字材料的起草、上报、传送或下发(全年累积各种材料30多兆);努力做好分管领导及其他领导交办的一些临时性、突击性工作任务,如抗台、防霍乱病等工作。

3、坚持原则,以身作则,当好表率。

一是秉公办事,个人不擅作主张,努力分清随意性与灵活性界限,需要请示的请示,该拒绝的拒绝,应解释的解释清楚。二是自觉以党员标准严格要求自己,要求别人做到的自己首先做到。三是不怕多做事,不怕做小事,不怕做难事,在点滴实践中不断完善提高自己,践行三个代表要求。

在过去的一年里,虽然尽心尽职做出了成绩,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、工作方法有时不够注意,等等。今后我决心扬长避短,使各方面做得更好。希望领导和同志们对我多多监督指导。

商务部信访工作总结


一、思想重视、责任落实

随着改革不断深化和利益格局的调整,新的社会矛盾和问题将不断出现,信访工作也会出现许多新情况、新问题,我局领导高度重视新形势下的信访工作:

(一)、思想上高度重视。成立了忠县商务局信访突出问题及群体性的事件工作小组,落实信访工作“一把手”责任制。把信访工作纳入全局工作的重要议事日程,经常在局党组、局长办公会上研究信访工作。主要领导多次听取信访工作汇报,参与研究信访稳定工作,分管领导积极参与、协调、处理信访事件。

(二)、狠抓矛盾纠纷调处。对群众来信来访反映比较突出的问题,成立国有企业改制遗留问题处理工作小组和军转干部问题工作小组,落实流通科、办公室具体负责,并根据信访工作形势和任务变化,适时调整各小组的工作任务,做到真正将突出问题及群体性的事件解决在基层、解决在萌芽状态。

(三)、严格落实信访责任制。把信访工作纳入全局年度目标考核主要内容,与各科室、各企业签定目标管理责任书,实行“一票否决制”。按照责任书的要求,认真履行职责,工作到位,狠抓落实,提高信访工作办案效率和质量。

(四)、积极稳妥化解矛盾纠纷。我局领导、信访干部和机关职工高度重视群众来信来访事宜,对每一位来信来访者都热情接待,对其提出的诉求和问题,逐一进行耐心细致的解释、疏导和劝解工作。在相关部门的配合下,及时妥善调处、化解了原外贸公司企业改制职工上访、原物资局退休职要求享受优惠售房、重客隆超市经营遭遇阻碍的问题、德源水电集团集资户应税及办证问题、今天百货业主与员工之间的劳资纠纷问题。全年,我局承接县委、县政府转批件2件,县领导交办件1件,受理群众来信来访7件59人次,回函答复信件16封,化解积案2起,息访9起,信访件办结率100%。

二、求真务实、抓好“大下访”

党政一班人从加强作风建设、构建和谐商贸的战略高度,充分认识“万名干部大下访”活动的重要意义,精心组织,周密安排。成立工作领导小组,明确分管领导和承办科室,制定详细的工作方案和相关表册,分解落实工作任务,做到分阶段、按步骤开展好干部下访活动。活动中领导带头排查问题、提出对策,完善措施、抓好落实,切实帮助基层解决信访突出问题。 “大下访”活动中,紧紧依靠企业、依靠职工群众,依法、及时、妥善处理好下访接待信访事项,下访活动取得预期的效果。

一是按照“谁主管、谁负责”的原则,切实做好干部大下访活动人力、物力和财务保障,确保有人办事、有条件办事。下访干部在工作中认真执行规定,节俭办事,不增加企业、群众负担。

二是加强督导落实。主要领导定期督查指导,全面掌握商务局机关干部下访活动情况,办公室做到及时收集报送“大下访”工作动态、措施和经验,确保下访活动的各项工作任务落到实处。“大下访”活动共出动车辆6次,人员20多人次,出资1400元。

三、健全制度、规范管理

坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责,谁分管、谁协调”的原则,结合我局实际制定了《领导信访接待日制度》、《信访案件工作责任追究制度》、《信访工作考核量化表》,健全《来访人员须知》,《信访人员职责》等信访工作制度,切实把信访工作目标任务落到实处,全局信访工作做到了有章可循、有规可依,既推动了信访工作的顺利开展,增强了信访工作的可操作性,又提高了信访工作的整体水平。一年中,我们先后深入基层企业和困难职工、军转干部家庭,了解他们关心的热点、难点问题,开展调研10次,走访群众83人次,召开各类协调会8次,既解决、调处好了一些看似难以化解的矛盾纠纷,又密切了党群干群关系,提高了党和政府的公信力。

四、健全网络、畅通信息

我局始终坚持把信访工作当成事关改革发展和社会稳定的大事来抓,从建立大信访格局出发,先后建立健全了《重要信访案件督查制度》、《信访案件回访制度》、《信访案件调查研究制度》等制度,形成了《关于建立健全信访网络暨落实信访责任制实施意见》,进一步规范了信访接访行为,并配备政治素质高、热心为群众办事的专职信访人员,设立群众来信来访接访室,制定领导接访制度和公开接访日制度,各企业相继明确一名信访信息员,及时反馈信息,从而使信访工作形成各级有组织、层层有人抓、事事有人管,纵向到底、横向到边的信访工作格局。

五、抓基础工作、促矛盾化解

(一)抓信访业务培训。组织各企业信访干部和分管领导共18人次开展专题培训。通过组织学习有关法律法规,提高了处理信访工作的能力;根据工作的需要,学习《信访工作政策法规选编》,使“三级信访”网络体制的新格局深入人心。

(二)树立“超前意识”。坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的工作原则,掌握工作的主动,恰当处理信访问题,满足正当要求,畅通信访渠道,加强协调沟通,把矛盾化解在萌芽状态,为稳定大局,为改革开放服务。

(三)坚持“领导信访接待日”制。严格执行《领导信访接待日》制度,按规定的每周一为领导信访接待日,五位委领导轮流值班。广泛公布信访公开电话,领导亲自接待群众来访,及时阅处来信,树立良好的机关形象,受到职工群众一致好评。

(四)建立来信来访登记制度。为提高一次性处理信访问题的成功率,进一步增强全心全意为人民服务的宗旨,热情接待每一位来访者,耐心听取每一位群众的陈述,体察每一个上访者的疾苦,做到“有问必答,有事必查,一查到底”,确保件件有记录,个个有着落,事事有回音。

村信访办信访工作总结


我村的信访工作,在上级正确领导和街道信访办的细心指导下,我村坚持以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观。开展以精细化工作为要求,突出重点,畅通渠道,完善制度,健全机制,扎实开展矛盾化解工作和重信重访活动。从而我村在今年内未发生一起特重大事件和越级上访事件,特别是在征地拆迁、查处违法建设和重点工程建设工作中以及重大活动和重要节点期间的安全维稳工作取得了良好成效,得到上级的肯定。就今年我村信访工作开展情况具体如下:

1、加强领导,成立组织:为进一步加强对我村信访工作领导,及时调整塔影村信访工作领导组,以村主要负责人为组长,分管领导为副组长,其他两委主要成员为成员的坚强信访工作领导组。

2、制定计划,落实责任:年初经村党委研究村两委通过,根据上级部门有关文件精神和工作要求,并结合我村的实际,制定了切实可行的塔影村信访工作计划。坚持“分级管理”和“谁主管、谁负责”的原则,进一步明确包案制,做到包调查、包处理、包落实、包稳控的具体包案责任。

3、建立健全各项制度:根据信访工作的要求,并结合实际,进一步完善了信访工作制度、信访信息员联络制度、信访接待制度、回访制度、陪访制度以及来信来访人员须知等,同时做到制度上墙。通过对各种信访制度的健全和完善,有效地推进了我村的信访工作。

4、畅通信访渠道,健全信访信息网络机制:经村民代表会和党员会议,精心挑选了各片的村民代表、党员等精兵能将做为信访信息员,信访信息员具有能动性和普及性,畅通和拓宽了信访渠道。同时完善了民意所求表达平台,完善了快速报送信息和调处机制,做到了早预测、早分析、早报告、早介入。

5、健全了《维稳工作预案》:对突发性群体的事件和越级上访事件,立即启动以上预案,形成信息通报迅速,责任到位迅速,上下合力化解矛盾的有效机制。

6、加强信访工作的宣传力度:以板报、宣传单等形式,开展《信访条例》等相关法律法规的宣传活动,并以案释法,引导群众依法有序的信访。

7、加强矛排化解和信访预警机制:把“化解矛盾”和“解决问题”放在工作的重中之重,今年我村在重点工程建设、“村村通”道路建设、失地农民养老保险办理、查处违法建设等工作中,做到小矛盾不出片、大矛盾不出村,充分发挥矛盾排查调处机制,将矛盾化解在基层,将问题解决在萌芽状态。

8、认真做好信访接待工作:对每一位来访人做到:热情接待、文明办信、规范登记、及时调解、及时回访、认真归档。严肃处理每一个热点、难点、焦点问题,做到“件件有着落、事事有回音”。

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