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客运站个人工作总结

发布时间: 2020.09.28

五一客运站个人总结。

岁月不待人,这一阶段的工作已经结束,即将翻开新的篇章。我们可以开始写这一阶段的工作总结了。人生成长的路上,需要及时地复盘自己。工作总结到底要怎么写呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“五一客运站个人总结”,仅供您在工作和学习中参考。

五一客运站个人总结

紧张而繁忙的五一假期到今天为止算是画上了一个圆满的句号。在这短短的三天里我们的工作也有着不同的变化,经过这三天时间,让我有了一个检验自己工作中能力是否合格的机会。

四月三十日那天,总体来说还是算可以的,除了鲁西南方向几乎满员之外,济南旅客比平时多,虽说不像平时来了就走了,但是半小时之内都能坐上车。这一天人不是很多,车也挺配合的,很及时的就到了。一天还算是很顺利。

接下来是五一当天,这一天真是令人印象深刻,如果我没记错的话,早上服务区上人的客车不超过十辆车,因为这天高速路免费造成了私家车很多,私家车多了车祸也避免不了,一上高速路除了堵还是堵,一听说这出事故了,一会就能看见被清障车拖着走的车,整个服务区被私家车所包围,虽说大部分客车满员了,偶尔有不满员的客车想进服务区都进不来,在这种情况下,我们不能守自己的候车区,只能满服务区跑。看见客车不管是不是认识与不认识的都上前搭句话问一句。尽力帮助他们早点坐上车,我们就是这样把旅客安心送走的,但是仍有很多旅客等的时间太长却没有车而不愿意等的,我们只好眼睁睁的看着旅客走掉而无能为力,心里很不是滋味,这时候看到眼前还在堵着的私家车心里是又恨又气,心想节假日我是不会出去玩的。

五月二号这一天相对来说还是可以的,但是接下来的三号又是令人头痛的一天,假期过后旅客返程,我们高北早上积攒的济南旅客还是从站内派的高客济南,第一辆我们上了30个济南,第二辆15个,旅客都是一个两个的走,大部分时间我们是在指挥私家车,跑前跑后的找车。在这样特殊的节日里,我们的收入忽高忽低,总体还说还是比平时要高。

在这短短的三天时间里,我从身边同事的身上学到很多很多,她们总是临危不乱即使再混乱的场面也会保持清醒的头脑,在她们的帮助下,卖票、编号,按次序让旅客乘车都能顺利的进行,相对于她们我还是需要多多学习,但是在给不同的车上客时,我还是能灵活机动的,对待加班车、旅游车、长途车上客该怎样结账我这方面还是做的可以的。当然在这期间我也有做的不合适的地方,在同事们的帮助下都及时的解决了,给我日后留下了宝贵的经验。。

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客运公司“五一”工作总结


为了积极应对五一客流高峰,确保平安顺利完成此次运输任务,我司在节前订定了五一平安运输工作。全司干部职工全员上阵,各部门分工互助,齐心协力,确保五一运输任务平安、有序进行。

站本部:依据以往节日运输经验,结合实际,提前配备贮备运力,合理调剂班次,办理了以往旅客排发展龙的环境。在售票厅设立办事台,为来往的旅客解疑答惑,引导搭客购票上车,同时提供医药箱和便民办事箱,获得了来往游客的频频点赞。汲取3.22变乱经验教训,旅游运输驾驶员对所有行包开箱反省,确保行车平安。所有参运车辆都提前进行了颐养,确保所有上路车辆运输状况优越。5月1日至5月4日,站本部运输发送旅客共计6100余人次,发送班次共计558趟次,此中加班46趟次,做到了零滞留、零投诉、零事故。

换乘中心: 五一假期,XX景区换乘中心共计发送旅客11.69万余人次,与20xx年同期比上升53%。XX公交共计发送搭客1.77万余人次,与20xx年同期比上升15%。客流高峰期,站务人员来到一线引导游客按顺序上车,并主动照顾老弱病残游客。驾驶员运转不过来,车队队长还担当起驾驶员的角色,运送旅客。外调增援驾驶员胡要军同志发扬拾金不昧的精神,清偿游客失物,回绝接管游客的红包酬谢,游客无以为报,唯有感谢信一封表达心中感激之情。

客运站售票员试用期个人总结


时间一晃而过,随着紧凑但不紧张的工作节奏, 我已在公司工作快一个月了,在这段时间 我领悟到收获到很多知识,这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义,工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。

来西北部客运站一个月了,现在对这里的工作和生活也算熟悉了,刚开始还很担心,不知如何与同事共处如何做好工作,每天上班都要和各种各样的人打交道,有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊,满腹牢骚时我的心情狠不好,在来站上以前从来没有被人这么骂过,特别是富民,禄劝,东村这些短途乘客,有很多都不讲理,但依然要保持平和心态,心情特不好,可过后想想也没必要难过,好多时候只要忍过了就没事了,当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作,这也是对我工作的肯定和鼓励。

很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负责任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。

在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,我将努力提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,热情,积极,认真的完成岗位职责,学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈努力学习,提高自己解决问题和突发问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极,热情的对待每一个客人。

2020年春运客运站工作总结


20xx年春运工作,从1月16日起至2月24日止,共40天。春运期间,我站积极发挥交通部门的职能作用,统筹安排人员强化治理、检查、指导工作,极大的方便了群众的出行,有力的保障了春运工作的顺利开展。

春运一开始,我站就积极组织实施县局20xx年春运工作方案。站领导精心组织,周密安排对可能发生的突发事件提前准备,对消防设备、安全设施进行全面检查,重点岗位如人车联检、三品检查、进出站、现场管理等岗位增加人员。客运站全体员工以高度的责任感,认真的工作态度,积极主动投入到春运安全工作中,全面保障了春运工作的正常运行。下面对今年的春运如下:

一、提高认识,精心组织

春运工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排,站领导为了确保春运工作顺利进行,把春运安全工作放在首位,认真落实县局和县运管所部署的春运各项工作,制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组,制定突发事件应急预案和春运值班制度,公布值班名单。召开春运动员大会,将春运安全工作落实到实处,将安全责任落实到每一个人。我站从思想上高度重视安全工作,做好恶劣天气的准备工作,认真做好各线路车辆的检车工作,针对冬季冰雪路况做好宣传学习,要求各线路客车备好防滑链等安全实施,防止疲劳驾驶和酒后驾驶,及时协调处理各种突发事件,严防安全运输事故,做到组织到位、措施到位、责任到位,确保了安全运输正常有序的进行。

二、 加大宣传力度营造安全氛围

春运期间我站利用简报、宣传栏和横幅等多种方式进行宣传,与进站发车的驾驶员、车主面对面交流冬季安全行车经验,要求他们及时维修车辆,并叮嘱驾驶员做到春运安全行车。

三、加强安全学习 落实安全责任

春运前对全体员工进行了春运动员和春运安全学习,对春运期间可能发生的客流突增、安全事故、火灾雨雪恶劣天气等突发事件提前预测演练,并签订安全责任书。

四、搞好安全隐患排查 严把车站安全关

强化对营运车辆及驾驶员的安全检查力度,春运期间增加了检车人员,把好车站安全源头关。

对各进站春运车辆进行全面检查,车辆是否按期参加车辆综合技术性能检测和二级维护;车辆技术等级是否与经营范围相适应;客运车辆是否按规定安装并使用GpS行驶记录仪,保证有效正常监控。各车辆严格执行人车联检工作标准,不符合要求、安全无保障的车辆,一律禁止参加春节运输。

对各种证件和驾驶员的检查工作。按照上级新的要求,利用新的安全例检单和派车单。严格检查六证、两单,严禁酒后驾车、严禁疲劳驾车,发现无即时证明、即时证明过期或人证不符、车证不符、车辆安全技术不达标者,一律不准参加春运;严格执行各车辆的人车联检,严格审查其营运手续和各项保险,严禁违规加班包车。我站还对各营运车辆的有关证件和安全随车设施分别进行了拍照,以此作为影像材料予以存档。

认真落实三不进站、六不出站规定,在客运站有三品专人检查,新印制了安全出站登记表和三品检查登记表,做到了四有,即:有专人、有检查、有记录、有处理;把三品查在站内,堵在车下。防止发生破坏事件和违章、违规现象,杜绝各类责任事故的发生,保证了春运安全源头关,确保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。

五、开展了春运安全运输大检查

春运期间,严格落实安全管理在现场制度,安全人员到发车现场,坚决杜绝一切违章违规行为的发生。

对违规、违纪车辆进行严格检查,每天都对各客运车辆进行安全例检和出站登记,不符合要求的车辆,决不放行,对超员车辆坚决不予放行,努力做好乘客思想工作,将超员乘客安全有序的进行分流,对车辆违规违纪按规定进行处理。

六、应急值守,信息畅通

加强春运及春节期间值班工作,坚持24小时值班,落实值班制度,对节日期间的值班工作全面安排,把责任落实到岗、到人。客运站工作人员要24小时开机,确保信息畅通。值班人员要坚守岗位,认真履行职责,密切关注和了解本站的安全运行情况。完善应急救援体系建设,一旦发生突发公共事件,要紧急启动相关应急预案,采取有效措施控制事态发展,及时报送信息至客运站领导。

总之,我站在今年春运期间组织圆满、措施得力,各项工作均能很好的完成,确保了既定的目标任务。据统计,春运期间我站共安全发运车辆1476班次,安全输送乘客19786人次,未发生一起交通安全事故,为人民群众的出行提供了强有力的安全保障,受到了广大乘客的一致好评和高度赞扬。

春运客运服务站工作总结


春运客运服务站工作总结

8月25日,为期五天的开始了。而现在,军训已经结束。

在这五天里,学会了许多东西。除了教官教我们的,还有一样更重要的,那就是我们学会了。我们经常说:“坚持就是胜利。”可有多少人真正做到了呢?有的人做事虎头蛇尾,开头做得好,却草草收场,他就坚持到胜利。军训前,我有些像他;军训后,我做事一定会有始有终。有恒心,有毅力,坚持下去,就会成功!在军训期间给了我们很大的鼓励,她一直坚持和我们在一起。老师本来可以在凉快的办公室喝喝茶,看看报,聊聊天,轻松自在又舒服,可是她没有,她坚持陪着我们。老师多有责任心啊!有人说:“老师站在树荫下,多舒服!”可同学你想过没有,老师没有到凉快的办公室去,而是陪我们搞军训啊!谁不想去舒服的地方,可老师没去。

军训又苦又累,大家都不情愿去。可是“吃得苦中苦,方为人上人。”我们搞军训,能有红军二万五千里长征累吗?我们的军训,能比第二次世界大战时中国人民苦吗?要说苦,要说累,连教官军训时都比我们累多了。看看教官现在黑成什么样了?还有在军训结束时教官们的表演,多么精湛!多么干净利落!这难道不是练出来的吗?我们这点苦算什么?

军训中,我学到了许多东西。这些东西,将使我受益非浅。

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