业主委员会职责。
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(一) 召集和主持业主大会；
(二) 选聘和解聘物业管理企业，与物业管理企业订立、变更或解除物业管理服务合同；
(三) 依照法规、规章、规定负责有关公共维修基金的续筹并监督其使用和管理；
(四) 审议物业管理企业提出的年度工作计划、物业管理服务费的预算和决算；
(五) 听取业主、物业使用人的意见和建议，监督物业管理企业的管理服务活动；
(六) 执行业主大会的决议、决定；
(七) 履行物业管理服务合同；
(八) 监督业主公约和物业管理制度的执行；
(九) 对物业管理企业的管理服务活动予以支持；
(十) 业主大会赋予的其他职权。
前款第二、三、四项规定的事项，应当经业主大会批准。 业主委员会不得从事经营活动。
业主委员会应当接受物业管理行政主管部门的监督、指导和管理。物业管理行政主管部门应当制订业主大会及业主委员会的管理规则。
因此业主在对物管公司有意见时要首先向业主委员会反映，由业主委员会出面替业主做主，切不可自做主张对物管公司采取不合理手段进行制裁。
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业主委员会2020年工作总结
20xx年XX国际小区业委会本着构建协调、文明、平安、卫生小区的原则，在有关部门领导的关心和指导下，在广大业主的鼎力支持下，积极开展维护全体业主利益和监督物业公司认真履行《物业合同》等各项工作，取得了必然的工作造诣，获得了上级领导和广大业主的承认，现将一年来的主要工作陈诉请示如下：
一、建章立制、成立组织领导机构。
20xx年，依据《物业治理条例》和《业主大会规程》，在广大业主的支持下，XX国际小区通过选举成立了第一届业主委员会，产生了主任一名、副主任两名、委员六名。
业委会成立后，首先明确了业委会的职责，制订了业委会委员守则，先后修订完善了印章治理制度、财务制度、会议学习制度以及档案治理等制度，使业委会的各项工作能有井然有序地顺利开展。
二、完善物业材料、树立根基台账。
为进一步完善XX小区的相关材料，业委会多次找开拓商移交有关XX国际建造时所有相关材料，目前已收集包括地皮使用权出让合同书、转让批准书、国有地皮使用证、立项申报、建筑工程筹划许可证、工程筹划验收合格证、工程综合验收申报等18种法度模范的相关材料。
从以上资猜中，业委会发明，开拓商应移交XX国际业主的配套用房及其它用房共1050平方米。经业委会多次与开拓商商谈，目前润南置业有限公司已将业主的物管用房全部移交给业委会保管。
三、积极主动和谐沟通、切实为业主排忧解难
一年来，业委会成员就本小区业主提出的建议或看法、物业办事企业递交的工作函、维修、维修报价等事项，召开了业委会及办公室负责人开会共6次。通过商议，小事由业委会办公室实时转交物业回覆，大事经过全体委员会研究或业主代表大会讨论后提交业主大会作表决规划。
20xx年，业委会和开拓商负责人就地下车位出租合同事项商议和谐5次。在物业治理中发生紧急环境，先后10次与物业公司进行研究办理。主动到市城管局开会、咨询物业治理有关事项、送立案材料等4次，到街办、社区咨询小区物业治理事项6次。
业委会解决移交时，发明硬件设施电梯呈现问题，急速找开拓商协商，要求开拓商将电梯按特种设备进行维修，经验收合格后，持省或市特种设备查验合格证后正式移交给XX国际业主使用，有效地包管了小区业主的正当利益。
四、倡导人性化治理、进步小区业主的凝聚力
今年以来，业委会依据业主的建议，对来客暂时停车问题进行了妥善处置惩罚，博得了广大业主的赞誉。为切实增强小区业主之间的凝聚力，业委会在端午节、中秋节、春节期间组织业主娱乐互动、参加慈善捐款、组团参加扬州一日游。
目前，为切实办理小区业主电瓶车充电难的问题，业委会建议开拓商在每栋楼建电瓶趁魅遮阳棚和电瓶车充电桩，现正在实施中，充电桩和遮阳棚的完工，将为广大业主带来平安包管，同时也有益于小区的情况有序。
五、下一步工作计算
当前业委会最大的问题便是开拓商筹划中的业主运动中心未到位，下一步，业委会的主要工作是联系社区和谐解置惩罚。
对付小区周边情况(饭铺)等相关事宜，业委会也将与社区及当局主管部门和谐沟通，积极处置惩罚，为小区业主们提供满意的栖身情况。
人大常委会机关岗位目标责任制履职总结
人大常委会机关岗位目标责任制履职总结
20xx年，区人大常委会机关在区人大常委会领导下，紧紧围绕区人大常委会工作中心，努力适应区人大常委会的新要求，进一步加强了机关的制度化、规范化建设，通过全体干部职工的共同努力，各项工作总体上有了新进展、迈上了新台阶，较好地完成了全年目标任务。归纳起来有以下几个特点：第一，"三会服务"进一步优化。区人大常委会工作运转和职能行使，主要是通过"三会"实现的。为区人民代表大会、区人大常委会会议、区人大常委会主任会议搞好服务，是人大机关工作的中心。20xx年共召开区人代会2次，常委会会议8次，常委会主任会议20次，是召开"三会"较多的一年。为了确保每次会议取得圆满成功，机关全体同志按照工作分工，既各负其责，又紧密配合，从前期的调研、文稿的起草、会议筹备、会中服务、今后督办等环节，都精心安排，做到工作的连环有序、完整周到。比如：今年区六届人大一次会议是一次换届会，二次会议的主要任务是选举我区的市人大代表，这两次会议都召开得井然有序、代表满意，圆满完成了审议报告和各项选举任务。今年的常委会会议安排的听取和审议区政府有关方面的工作报告次数较多，涉及面较广，盖了经济社会发展、民生工程等13个方面，每次常委会听取审议有关工作报告前，都进行了深入的调研，形成调研报告10篇，提高审议报告的质量和针对性打下了坚实的基础。其中从《实行动态管理，促进新农村建设稳步发展》调研报告，还得到了区委主要领导的批示予以转发。今年主任会听取的区政府有关汇报也在会前适当安排了调研。
第二，代表工作进一步加强。对区六届人大一次会议期间，代表审议政府工作报告时提出的28条意见和提出的180件代表建议，机关有关办事、工作机构及时进行了归纳整理和交办，并不断与承办部门和单位联系，掌握办理动态，加强经常性的催办、督办，同时注意听取和收集代表对办理工作的反馈意见。经承办单位的努力，208件代表意见、建议全部按期办结，答复函和满意率均达到100%。对在分代表团召开的代表座谈会上，代表所提的意见和建议，机关有关办事、工作机构认真整理归纳出31件，向区政府进行了交办，区政府也按期办结。在加大代表建议督办力度的同时，加强了与代表的联系，做好代表服务工作，新建的区人大网站中，设立了主任信箱、开通了网上建议功能，方便代表与常委会领导和机关人员的联络。全年共赠送代表《江淮法治》1820期、常委会《会报》590本、《监督法》读本158本。
第三，机关建设进一步深化。一是按照新一届人大常委会的要求，我们建立完善了各项工作制度。先后建立完善了机关考勤、学习、宣传思想、财务管理、接待管理、小汽车管理、机关党建、文明创建等一系列制度达20多项，这些制度也得到了较好地执行，实现了有制度管人，用制度规范各项工作。二是强化了政治理论学习和业务培训，不断提高机关干部职工的整体素质，组织学习了党的十七大精神、党章、党风党纪规定以及胡锦涛总书记在中纪律第七次全会上的讲话等，并学习讨论了省委王明方副书记在省直机关深入推进效能建设工作座谈会的讲话，推进机关作风的进一步优化，另外，还组织观看了《失衡的秤》、《考验》等反腐倡廉电教片，对干部职工进行警示教育。积极派员参加人大工作研讨班和各类学习培训、考察活动。高标准、严要求地开展了作风教育月和落实推进年活动。通过这些活动的开展，使得机关队伍素质有了新的提高，工作质量有了新的提升。三是人大宣传工作有了新力度，成立了人大宣传工作领导，聘请了兼职通讯员，并将人大宣传工作纳入乡镇人大工作责任制考核；新建立**区人大网站，拓宽了宣传渠道，提高了宣传效果。截止11月，共在《江淮法治》、《**日报》等市级以上报刊上刊载各类报道达30余篇。与区内新闻单位密切配合，基本做到了每次常委会的新闻当天播出，常委会重要会议和活动能及时上网。四是文明创建有了新的成效，基本上做到了净化、绿化、美化，多次在月末卫生检查中名列前茅。今年荣获**区第十一届文明单位、**市控烟先进单位称号。五是进一步重视做好老干部服务工作，针对人大机关离退休老干部较多（25人），年龄跨度较大的特点，全年组织开展视察、考察及钓鱼、打牌、下棋等活动达7次，同时做好日常的服务和慰问等工作。
第四，目标管理进一步规范。对区委、区政府年初原订各项目标管理责任状，区人大常委会领导高度重视，要求机关各委室打破工作分工，整体参与，切实抓好落实并且以考核细则为标杆，进一步做好和改进每一项工作。3月份，各项目标任务领回来以后，我们就成立了相应的领导组，并落实专人具体任务，并对如何落实及目标责任制提出了具体意见和要求，以确保各项工作不落空；年中我们对各项目标任务落实情况进行了一次自查、小结，对没有跟上时序进度的工作重点予以了督办；年底前对各项工作进行了盘点，进行补缺补差并规范档案整理，以确保目标任务不折不扣的完成。
业主委员会2020年工作总结申报
20xx年以来，业委会继承聚焦监督物业履行办事合同，完成了年初肯定的几大重点工作，向全体业主申报如下：
一、20xx年主要工作完成环境
1、两次监督物业清洗小区二次供水。
2、完成了原中信之家门口植草砖的筹划停车位开放。
3、完成了5栋地下停车场收支口开放。
4、组织召开了第二次业主大会，对续签物业办事合同、业委会经费出入制度、增加候补委员等事项进行了表决。
5、续签了物业办事合同，细化了办事标准，树立了办事质量稽核机制，物业酬金与业主满意度挂钩。
6、完成3栋门口、4栋门口、中庭、1栋门口喷泉、别墅中庭和小区门口大喷泉修复，小区喷泉全部修复，规复了标致景不雅。
7、两次开展消防突击测试反省，督匆匆物业增强消防平安治理。
8、两次用公共收益为业主抵交公摊电费，发放福利7万元!
9、将原返修办用房改做小区棋牌室，增加了雨天冬天运动场所。
10、匆匆成物业多次集中排查和修复公共区域松动的墙砖，打消平安隐患。
11、推动物业与供电局沟通商定了业主在自有车位安装电动汽车充电桩的流程。
12、订定了《业委会经费出入制度》、《业委会组织纪律》，继承完善工作制度、推进业委会规范化运行。
二、20xx全年出入环境
全年收入13.5226万元，包括上年结转0.9188万元、公共收益11.4038万元(含利息)、物业提供工作经费1.2万元。
全年支出9.4004万元，此中为业主抵交公摊7.0242万元。
全年结余4.1222万元。
详见各季度颁布的出入环境。
三、20xx年主要工作计划
1、原计划在小区各个主要收支口增设高清摄像头，已与物业协商通过，但因为公安部门提出了新的要求，还必要继承跟进。
2、原计划安装电动自行车智能充电桩，进步平安性并增加充电位，已与物业协商通过，但消防部门反省提出新的要求，还必要继承跟进。
3、继承推动地下停车场5栋出口的人行通道上方增设雨挡，方便行人雨天通行。
4、继承推动2栋一楼出口上方增设防坠雨挡，警备高空坠物。
5、推动物业采取有效步伐办理消防楼梯堆放杂物、地下室乱停车、商铺占道经营等问题。
6、争取多组织小区运动，活泼小区气氛、促进邻里交流。
7、依据公共收益剩余环境继承向业主发福利。
小区的公共事务必要全体业主的关切和支持，我们激情亲切迎接更多的热心业主配合介入到小区的公共事务中来，配合把中信新城B区扶植成为文明、协调、洁净、标致的美好社区!
20xx年所做的其它工作难以逐一列举，广大业主可关注中信新城B区业委会微信"大众号，通过查看历史消息了解。
2020年小区业主委员会工作总结
小区业主委员，颠末本小区业主大会的民主保举和选举法度模范，在广大业主积极的投票介入下，于20xx年7月19日正式成立，成立至今短短6个月光阴里，业主委员会本着维护全体业主正当权益，依法监督和谐物业办事，共建共享平安文明小区的一颗耻辱之心，在街道、社区的指导与监督下，列位委员和楼栋长齐心协力、各项工作顺利开展。现将20xx年自成立以来履职环境总结陈诉请示如下：
一、完善内部治理制度
(1)向月亮岛街道、杨丰社区及望城区房管局等相关部门解决了业主委员会成立的陈诉和审批、立案手续。
(2)刻制业主委员会公用章，并通过了公安部门的检察和立案;同时向长沙银行陈诉树立了业主委员会的公共账户。
(3)增强自身学习扶植，积极学习相关治理司法律例、业主委员会治理经验。最后根据《20xx治理规约》和《20xx小区业主大会议事规则》，编写订定了《20xx第一届业主委员会职责及分工》和《20xx业委会财务治理制度》。
(4)订定楼栋长等业主代表介入小区重大事项决策的治理制度。
二、依法聘用物业办事企业
(1)组织编写了详细的《物业合同》，并依法公示。在编写历程中，我们参考了万科，绿城等品牌物业合同内容，也参考了月亮岛街道有业主委员会小区的物业合同，借鉴其长处重复增加改动完善，合同内容长达21页。公示后，又听取业主们的反馈看法进行了改动完善，最终由小区业主代表大会进行了表抉择稿。
(2)在街道和社区的指导监督下，依法依规组织开展公投续聘、并正式签约长沙市福鹏物业有限公司。
(3)监督物业合同履行落实环境。要求物业公司严格依照合同要求，全面晋升客服、保安、绿化、保洁工作的办事质量;要求物业公司通过系统培训，进步办事人员的主动办事意识，规范办事流程。合同签订后，在业委会和全体业主的配合监督下，物业办事已迈上了一个新台阶!
三、维护业主权益、晋升小区品质
(1)动手处置惩罚开拓商遗漏问题：
针对二期高层供水常常性爆管，业主委员会、小区热心业主，通过与区、街道、社区和谐，督匆匆开拓商出资14万元进行管道改造，办理了二期高层供水频繁爆管之忧;督匆匆开拓商出资4万余元，对二期砂石途径进行维修铺油;
对二期楼顶、地下车库漏水问题，和谐开拓商进行了一次大整治(13-2501、13-2507、13-2508、13-1408、8-1901已整改无渗水，墙漆已规复，12-2502、8-2907在12月29日施工方做墙漆规复历程中发明还有一处渗水天气晴朗再整改，13-2506、12-2502、13-2807、9-2901、9-2902、9-2903、9-2905、8-2907施工方已入户核实渗水环境需天气晴朗支配整改、10-2902疑是渗水，11-2505已整改，需再察看是否还渗再对墙漆进行规复)，9栋、10栋地下车库漏水已整改到位，业主委员会将继承跟踪问效;
对二期10栋电梯、10栋04、05户型入户花园的油烟问题，和谐开拓商、承建单位到现场调研，发明户内烟道止阀口内上下有闲暇，认同问题、许琶魅整改，现已正在进行中，业主委员会将继承跟踪问效。
(2)多渠道办理小区停车难的问题：通过争取区当局、街道、社区支持，在小区外围金潇路划了一百多个停车位，办理了业主停车就被抄罚单的忧?;对商业街停车场实行24小时免费向业主开放;业主委员会与开拓商多次协商，采取年缴停车费优惠形式，地下车位比本来每月低落82.5元/月，一年低落停车费用近千元。
(3)强化物业办事程度、晋升小区品质：通过对物业的监督，对问题处置惩罚的跟踪问效，近段光阴以来，物业主动办事意识明显有晋升，办事态度明显有进步，小区情况、秩序明显有变更;同时通过业主委员会对小区绿化多次和谐剂改、现场办公，小区绿化情况初出成效，下一步将进行大量补绿，进一步优化小区情况;通过对一期人工湖进行清洗和换水，清洗后的人工湖，水质清澈、爽心好看。
(4)增添生活设施、方便业主生活：在每栋楼顶天台安装专用晾晒钢丝绳，共计安装195组，方便业主晾晒被子;增设篮球场灯光2座，安装了限时节制器，这样即方便了篮球喜好者的业余生活，又不影响其他业主;针对一期部分路灯太暗，共计改造路灯18盏，改造人工路2条，方便业主出行。
(5)打消平安隐患、办理业主之忧：根据广大业主发起，樱花大道存在车速过快、车辆乱停靠。对过往行人，消防通道的通顺，存在很大的平安隐患。为此业主委员会通过综合斟酌，在不影响消防通道的通顺，又能节制车速过快、车辆乱停靠的问题。通过公示，将樱花大道分离成左右两道，采纳途径交通护栏，参照途径交通隔离的法子不固定，包管有环境可以随时搬离，包管消防途径通畅，此项工作正在进行中。
(6)当好家、理好财：在街道、社区领导的监督下，对小区公共收入进行了清查、并追回业主公共收益20xx年至20xx年合计：188363元;20xx年1月至6月30日依照《物业办事合同》，业主占公共收入的60%的约定，合计：161454元。业主委员会公共收入已入账总额349817元，10万元的物业包管金均已入帐(20xx下半年公共收入将于20xx年元月份到帐，现正与物业公司对接中，在1月份业主委员会将公示20xx年财务出入明细)，业委会将严格依照《业主大会议事规则》进行使用并公示，将分阶段投入到小区公共扶植及维护上。
20xx年以来，在前期筹办组的无私奉献、广大业主的支持下，20xx小区被月亮岛街道评为20xx年度示范小区、首届业主委员会被评为20xx年度优秀业主委员会，这些造诣的取得是人人配合尽力的结果。在此，业主委员会再次感谢小区广大业主对我们工作的支持。正是由于我们的连合一心，才完成了许多行之有效的工作，而且许多工作还正在进行之中。希望全体业主一如既往地齐心协力，为争取和维护小区全体业主的正当权益，扶植文明、协调、舒适、安宁的美好家园而继承配合尽力。
