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银行实习柜员工作总结

发布时间: 2020.10.27

银行实习员工实习情况总结。

指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,我们将要将这一段时间工作进行总结,只能通过认真总结,才能全面认识自己的优点和不足。那么我们书写总结怎么样才能出彩呢?小编特地为您收集整理“银行实习员工实习情况总结”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

经过艰苦的选拔应聘,我终于成为一名银行的员工了,不过这只是开始,以后的路还长着呢,我对自己说,一定要珍惜眼前的工作,一定要将自己的工作做好,一定要在不断的前进中走的更远。就目前来看,我还是对银行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的发展,我需要更多的努力,我想我应该做的更好,我想我应该将自己的努力化为动力。我作为实习银行的员工,我必须要做好这一切。

20xx年7至9月,我和另两名同事分配到**支行实习。**支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户,更不可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用***系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。

以上是我在**实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。

一、企业文化

企业文化不是预设好的,它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。*行在近年逐步在倡导企业文化的建设,且在硬件方面投入了许多的力量,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说非常欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样,现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。 而当前*行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪,使员工产生一股强大的凝聚力,推动各项工作实现质的飞跃。

二、授权管理

在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。

三、信贷管理

存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。**是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻**,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,*行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户, 大家齐心协力共创*行稳健发展的新阶段;最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

千里之行,始于足下,**是我工作的起点,在**的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会,也感谢都办同事和领导对我们的栽培,在今后的工作中我将保持一如既往的热情,为*行的发展贡献自己的一份力量。

我经过实习期的锻炼,我也可以做好这一切了,我也可以独自的完成工作了,这是我的进步,我知道就目前来看,我应该做的更好,我应该在不断的进步中得到更多的发展,我相信自己的能力,我也相信我会有一个光明的未来。我觉得自己是适合银行工作的,我相信我会做的更好,我相信在发展中,我会将自己的能力提高很多,我相信我是要成功的!

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银行柜员实习工作总结


在11月12那天到市府大道支行实习,市府大道支行相对于其它支行来说,支行前台的营业场所并不是很大,但其业务量并不亚于其它支行,支行的前台业务很多,相对于上次的开发区支行来说,市府大道的,本票和电汇相对多于开发区。这无疑对前台人员的综合能力要求了更高了。对于我这个刚入门的小柜员来说:的确有点难。
在支行的时间过得很快,转眼间就已经过了半个月多了,在支行这段时间里学到了很多是在总行培训的时候没有学到的,最根本的区别就是:培训是没有面对面客户,碰不到问题。而在支行里,直接面对的是客户,会碰到很多的问题,有些客户心情不好的,会因为一点事情(速度慢)对着你发火,所以说态度,做为一个柜员来说,是很重要的。
在业务方面,有了同总行培训班中不一样的提高。在导师的细心指导下,知道了在办理什么样业务的情况下让客户提供证件,什么时候要复印件等。了解各个业务在系统中的代码,主要是在现金收取电费的时候,配钞的注意事项。下班前的日终轧帐,传票的整理顺序以及注意事项。并且在老师的指导下,还有了上台操作的机会。(心中暗自高兴,当然也很紧张)在11月28日申请了临时柜员号,虽然是临时的,但心里还是觉得挺开心的,有了临时号,就可以进行电汇的复核工作,在12月1日星期六这天,第一次,独立上岗操作,心情很开心,但是也很紧张,前天晚上就紧张得做梦也在上柜。操作当天没有发现大的错误,但在第二天的时,发现交接的时候,电脑里没有交接。
银行是一个服务性的行业,特别是在这条金融街上,其实在业务方面各大银行都是差不多的,主要是客户服务,在竞争日趋激烈的今天,我们要想提高银行业务,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们制胜的法宝,所以,我们要以客户的标准为标准,以客户最高要求来约束自己。曾在高宝军老师的课堂上学过的银行礼仪,在支行里,每时每刻都必需做到,而且要做得很好。微笑是拉近同客户距离的良药,要学会观察客户,学会与人沟通交流,我们要尽自己的一切做到尽善尽美,让客户得到超越期望的满意服务,只有这样,你才能在激烈的社会竞争中,赢得客户的信任,赢取我们的市场。
希望自己可以每天取得进步,经过自已的努力可以争取早日转正。


银行实习评语


1、该生综合本质较好,爱岗敬业,工作能力强,有一定的工作组织能力,能和同事友好相处,短短实习工作时期,是个出色的教学能手,信赖会在今后的工作中,取的出色的结果。实习鉴定二:该学生实习时期工作认真,勤劳好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈讨教,擅长思索,能够举一反三。对于别人提出的工作发起,可以虚心听取。在时间紧迫的环境下,加时加班完成使命。能够将在学校所学的知识机动使用到具体的工作中去。

2、该生在我校实习期间,工作认真、积极,教育教学态度较好,表现高度热忱,讲解钜细靡遗,能兼顾不同程度学生的需要,亦能根据学生反应及教师指导调整板书、速度、教学方式、内容……,努力求得学生最大利益。能够与广大学生融合在一起,在教育过程中善于进行情感教育和爱国主义教育。批改作业认真,评语多样、丰富而恳切。优秀稳健。发现问题能主动提出讨论能够与学生沟通,讨论中自然流露极佳学养与见识。成为学生热爱的教师,该生热情、积极。对事物保持高度的好奇与兴趣,虚心向老教师求教并勇于建言。能够调整自己,力求成长、尽善。积极争取机会,发挥所长,磨练带领技巧。学校指导教师实习熟悉学生背景、性情。心思细腻,眼光独到,善於观察并发现问题。常利用下课、午餐时间和学生谈话,给予引导。特别关怀班上弱势、成绩差、行为偏差的孩子,给予肯定、鼓励,积极引导其向善,做侠义之约,深得学生喜爱。乐意协助学校指导教师掌控班级、辅导学生,并吸收管理及辅导经验。批改周记、联络簿严格仔细用心。和学生、指导老师有良好互动。善於发掘学生优点。

3、XXX同学在联想实习一年时期,不断在仓储处综合效劳组任务,紧要从事物料吸收与发放任务。XX同学在任务时期一向积极自觉,仔细学习业务知识在很短的时刻里就控制了任务的要点与技术,并把他们合理的运用在任务中,并能自觉向老员工学习补充本身的不够,在其担任的IQC物料交接业务任务中作到了严厉、仔细、高效得到了部门的好评。吴海园同学圆满完成了实习义务。

4、XXX同学任务积极自觉仔细,好学肯动脑,尊敬师长,一年来实际水平操作技术都有很大提高,盼望今后连续努力争取更大提高。

5、实习时期,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和理论相联合,将大学所学的讲堂知识能有效地运用于现实工作中,在我行实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作责任心强,注重团队互助,擅长扬长避短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,担当新事物较快,涉猎面较宽, 在会计核算领域不断地探究,有本身的思绪和假想。

6、***同志自去年毕业开始在***信息系统(中国)有限公司实习。在我单位见习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。

7、***同学,实习鉴定实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

8、在此期间他谦虚谨慎、勤奋好学,将大学课堂所学的金融知识与实践相结合,有较强的求知欲,并进行了仔细观察分析。实习期间踏实肯干、不怕吃苦、无一天缺席迟到。他待人诚恳、作风朴实,与周围同志和睦相处。该同志综合素质较好、表现很好、服从分配、认真负责,相信今后在学习工作中会取得突出的成绩。

9、该学生严格遵守我单元的各项规章制度,实习时期,未曾出现过无故缺勤,迟到早退征象,并能与单元同事自相残杀,交流融洽,擅长扬长避短,虚心好学,注重团队互助。 该同砚在实习时期,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁和谐完成各项生产使命。在所从事的包配备料岗位上,能够探究更优秀的工作方法,以提拔效率,在车间内的备料角逐中曾获第一名,在别的工位的学习中也体现出积极的态度。

10、xxx同砚在实习一年时期,不停在银行柜台组工作,重要从事简单的柜台业务工作。该同砚在工作时期一贯积极主动,认真学习业务知识在很短的时间里就掌握 了工作的要点与本领,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习补充本身的不敷,在其负责的柜台业务工作中作到了严格、认真、高效失掉了部分的好评。圆满完成了实习使命。

11、在生活中,该同志想他人之所想,急他人之所急,团结同志,乐于助人,注重提高个人修养,在搞好本职工作的同时,积极参加各种集体活动,认真完成组织交给的各项工作任务,受到了学校领导和家长的一致好评。

12、在工作中,该同志具有强烈的事业心和高度的责任感,工作勤勤恳恳、任劳任怨。勇于开拓、锐意创新,能够虚心向老教师学习,认真钻研教材,积极参与教研,努力提高自身的业务素质,取得了显着的工作效果。

13、希望xx同志继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后步入社会打下扎实的基础。

14、实习鉴定实习,实习期为一个月。 同志工作积极主动、高效,学习认真,待人诚恳,能够做到服从指挥、认真听取老同志的指导,不怕苦、不怕累,表现有较强的求知欲,积极观察、体验、思考,并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实 实习工作期间,是个出色的教学能手,相信会在今后的工作中,取的出色的成绩。

15、***同学在我部实习期间,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,在我部 重庆热线 实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作责任心强,注重团队合作,善于取长补短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在******领域不断地探索,有自己的思路和设想。

16、**同学在实习时期,十分出色的完成了教诲实习方面的任务。详细展现有以下几点:首先,思想上对教学实习任务十分重视,认识到位。从末尾实习第一天起就全身心参与到任务当中去,顺利地完成了从先生到教师的角色转换。其次,谦虚好学,肯于探讨,关于指导教师的意见谦虚吸收,听课积极仔细。愈加难得的是**同学乐于深化到先生当中,与先生交同伴,以亲身阅历向先生教授学习经历,资助先生处理学习当中遇到的难题,真正做到了先生的良师益友。另外,**同学仔细学习教材、教法,备课当中不故步自封,勇于创新,英勇尝试探求实验的教学形式,并在授课当中展示了较强的操纵课堂的才能和优秀的教员根底功素养。总而言之,经历这次教学实习任务,信任**同学已然具有了做为一名教员的根底素质,使得我们完好能够期盼,在不久的未来,他肯定会成为一名优秀的教员。

17、胡xx于今年x月x日至x月x日在我单位实习,实习期为三个月。他在工作中积极主动、态度端正、认真学习各项业务知识。如:个人住房商业贷款、个人住房公积金贷款、档案管理、会计、储蓄、银行信用卡等知识。通过学习书面材料和与员工交流,较快的掌握了一些业务知识,还协助完成了一些日常银行业务,这种积极的态度得到了领导和员工的一致好评。

18、实习鉴定实习期间勤奋认真,有很强的适应能力和创新意识,能够利用所学的知识迅速投入到实际的计算机应用程序编写当中,并能够结合自己的特点发挥优势弥补不足,在实习过程当中迅速的成长起来,不仅历练了自身,也为我单位带来了一股新风,受到合作伙伴的一致好评!

19、该同志在思想上坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,积极参加单位组织的各项政治学习,努力提高自己的思想政治觉悟,严格遵守单位的各项规章制度。

20、该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

21、该生在我公司实习时期体现优秀,严格遵守我行各项规章制度,看待工作认真负责,与同事相处融洽,为人谦逊、踏实、勤奋、能吃苦,遭到我公司向导及同事的同等好评!

22、该生综合本质较好,爱岗敬业,工作能力强,有一定的工作组织能力,能和同事友好相处,短短实习工作时期,是个出色的教学能手,信赖会在今后的工作中,取的出色的结果。实习鉴定二:该学生实习时期工作认真,勤劳好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈讨教,擅长思索,能够举一反三。对于别人提出的工作发起,可以虚心听取。在时间紧迫的环境下,加时加班完成使命。能够将在学校所学的知识机动使用到具体的工作中去,

23、XXX同学在联想团体北京厂实习时期,可以严厉恪守并实行公司的各项规章制度,可以积极自觉的配合其相关相邻工位同仁调和完成各项消费义务。在所从事的包设备料岗位上,刘巍同学可以探索更优秀的任务办法,以提升效率,在车间内的备料竞赛中曾获第一名,在其它工位的学习中刘巍同学也展现出积极的态度并经过学习成为了一名合格的多能工,在团队生活中失掉指导及同仁的相同好评。

2021银行实习小结


         根据徽商银行实习要求,本人于20xx.7.-20xx.6期间先后在徽商银行逍遥津支行、合肥分行公司部进行了为期一年的实习。实习期间,在单位领导和各位老师的指导、帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统学习了客户经理、信贷经理的日常业务,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将实习的具体情况及体会作一系统总结。
          一、实习单位简介
        徽商银行是经中国银监会批准的第一家由城市商业银行、城市信用社合并重组成立的区域性股份制商业银行,是在合肥市商业银行更名的基础上,吸收了芜湖、安庆、马鞍山、淮北、蚌埠等五家城市商业银行和六安、铜陵、淮南、阜阳等四座城市的七家信用社而成立的,注册资本25亿,总部设在安徽合肥。 徽商银行的成立揭开了中国城市商业银行发展历史上合并重组新的一页,它本着“立足地方经济,立足中小企业,立足广大市民”,坚持“服务城市市民生活,服务城市工商企业,服务城市市政建设”,以区域化、资本化、国际化为方向,坚持科学的发展观,坚持依法审慎经营的原则,努力成为一个管理规范、内控健全、资本充足、质量优秀、效益良好的好银行。
        二、实习内容
        (一)逍遥津支行营业部实习阶段(20xx.7-10)
        1、学习徽商银行制度、文件及相应的理论知识
            这一部分贯穿于整个实习过程中,徽商银行成立两年,制度不断完善,作为一名员工,学习制度是打好基础的关键。一方面学习理论了解制度,一方面学习相关的实务操作加强和应用理论。通过学习,我基本掌握了《徽商银行会计基本制度》、《支付结算办法》、《徽商银行出纳制度》、《徽商银行反洗钱管理办法》等文件制度,了解了20xx年度文件汇编中有关会计管理方面的文件以及今天上半年总行会计结算部发布的有关文件。
        2、学习并掌握核心业务系统的基本操作
        这一部分的学习主要是在营业部的储蓄柜进行,我认真学习了主任给我的《徽商银行核心业务操作流程》、《核心业务系统柜员卡管理规定》,并在独柜的过程中熟悉了基本业务流程与交易代码,掌握了系统登陆、键盘专用按键的操作、锁屏、日终扎帐、密码修改与签退等操作;熟练了存取款业务、代理业务、客户信息的建立与维护等业务。
        3、学习并掌握常用的结算方式
        这一部分通过对会计老师工作内容及流程的仔细观察以及不断提问学习到的答案,逐步掌握了银行常用的结算方式,熟悉了社会资金是如何通过银行实现货款的支付、款项的划拨和资金清算。细化来说,掌握了支票、银行承兑汇票、汇兑、银行汇票的规定会计操作流程;熟悉了大小额支付系统和行内汇划系统的操作流程;熟悉了人民币银行结算账户的种类和开立、变更、撤销的规定;了解了《反洗钱法》,掌握了大额交易和可疑交易的标准以及上报流程。
        4、学习并掌握银行会计实务
        这一部分的内容较为复杂,实习的时间也较长,通过不断的努力,我逐步熟悉了银行会计核算的基本原理和基本方法,了解了徽商银行的帐务组织体系。我学习并掌握了借贷记账法的基本原理、能够根据经济业务事项编制会计分录;熟悉资产、负债和所有者权益的定义,了解徽商银行会计科目体系,掌握了常用会计科目的使用;熟悉了会计凭证的种类和基本要素,掌握了审核凭证的要点;熟悉了凭证受理、记账、结帐、对账的方法和操作流程,掌握了转帐和现金业务的记账规则和操作流程;能够看懂主要会计报表以及它们之间的报表关系。
        5、学习并熟悉出纳及会计内控制度
        通过老师的介绍、讲解以及自己的学习领悟,熟悉了出纳基本制度,掌握了现金收付的规则和操作流程,掌握了人民币的防伪特征;熟悉了会计操作的主要风险点,熟悉了章证押三分管,了解了会计岗位的设置和不相容岗位的规定。
        6、掌握银行相关基本技能
        在上柜的过程中,使得点钞技能、数字键盘的键入及汉字录入技能都达到上岗要求。
        (二)逍遥津支行市场部实习阶段(20xx.10-20xx.1)
        1、学习徽商银行公司部制度、文件及相应的理论知识
            初到市场部,行长指定市场部主任为我的指导老师。同主任共同阅读合肥分行下发的关于本阶段培训的文件,详细了解培训计划。介于我对银行信贷业务相关知识的匮乏,主任找出《20xx年文件制度汇编》和《徽商银行信贷业务手册》让我学习。这补充了我专业知识的缺陷,让我可以尽早参与到市场部的经济活动中去。
        2、学习客户经理的日常业务
        学习银行承兑汇票、保函,办理个人住房按揭、个人汽车消费贷款的过程,对风险控制有所了解,熟知支行信贷业务的办理。熟练掌握银行承兑汇票和保函办理的相关知识以及操作流程、注意事项,同时学习其撰写的相关调查报告,对其中不明了之处提问并得到解答,对不了解的地方及时提问并学习。

2021银行柜员实习工作总结


作为一名大学生,平时除了要好好学习以外,还要进行实习。通过实习将自己学到的理论知识与实际结合起来。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2021银行柜员实习工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

2021银行柜员实习工作总结(一)

时光荏苒如白驹过隙,蓦然回首,象牙塔里三年已所剩无几,我们只是单纯的日子也似乎已经进进尾声了!在开始步进社会之前,我们就要充分做好迎接人生挑战的预备。要学会现实,学会认清自己,认清自己在这个社会中的位置,既不要有不现实的奢看,更不要盲目的自卑自弃,也就是学会在人生的风浪中自由安闲的游泳,而不被人生的任何风浪击倒。是一项检验我们大学三年理论成绩的最好标杆,它对大学生的就业有着很大的促进作用,是大学天生功就业的条件和基础,它不单是为了落实工作,更是让我们明确自己与岗位的差距以及自己与职业理想的差距,从而明来弥补自身的不足。

一、实习目的

了解国际经济活动的各项实务与治理工作,熟悉银行内部各个部分的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,了解金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,巩固国际金融知识,进步实际操纵技能,丰富实际工作和社会经验,把握操纵技能,将所学知识用于实际工作,在现代就业形式严重的情况下,达到"行知同步"的目的,,促使返校后能对罅漏的理论知识及时补足。

二、实习背景

1、实习时间:2021年x月x日~2021年x月x日

2、实习地点:xx银行xx分行

3、实习岗位:银行柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞盘点、大额现金盘点等工作。

4、实习单位扼要先容

三、实习内容

实习的第一天,我被安排到了现金柜员的部分,我初步了解到银行柜员的概念,该类一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进进银行第一类人就是柜员,他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损,该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚吭冬为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

工作总是催人长大的,要做一名合格临柜职员,全面的业务知识必须要了解透彻,对于我们柜员来说,做好柜员一职,首先就是要做事冷静,精神集中,工作中不要光顾聊天的。要知道我们的一时疏忽可能导致储户有很大的损失,终极会导致银行的信誉受损。收钱时,记到先收钱才记账,收钱时确认客户是多少钱,实收多少之后,收好的钱放到抽屉里,然后记账,这样减少了记完账顺手把钱递回客户的差错。付款时,记好账才拿钱出来,也是为了减少没记账就付钱的差错(有时候,你钱拿出来了,但客户有时由于密码或其它的题目取款不成功)。付款的时候,刚捆的钱先不要放出往,除非你点过库存是对的,由于有时候,捆的钱中也会有多或少,你没点过库存,那刚捆的钱有没错还不知道。而这种疏忽没不是没有发生在我们身边,比如在我实习过程中,我就碰到了一件事,当我收到储户的钱时候,对方说存x块进往,我接过钱放进点钞机的时候发现只有x张,我当时没有向对方确认是x张还是x张,预备记录开存根的时候忽然发现在窗口槽里面还有一张遗落的x块钱,那时候我真的是哭笑不得,尴尬的要命。于是我故作冷静得将x块钱再次放进点钞机,才让整整x张钱放进我的柜台。倘若我没有及时发现这个题目,储户也在签字之后随即离开,最后损失的是储户的钱财,我们的信誉。刹那间,我明白我是作为一名工作职员,我现在有民事责任和刑事责任。

坐在柜台上的锻炼,我改正的是沉默的毛病。过往在学校,接触的主要是,之间关系比较单纯,没有夹杂任何的利益纠纷,相对来说交往起来也比较简单,大家上同一个学校,住同一幢寝xx抬头不见低头见,使得同学们之间亲密了很多,偶然一句玩笑或者一件无心之失的事,完全可以将之抛到脑后,而对于社会上的各色人等,我以前都是避免接触的,怕和他们有什么纠葛或者冲突而给自己带来不必要的麻烦。然而现在实习中就不一样了,要接触各种各样的人,除了同事之外,还有陌生的顾客,我们前台服务职员天天面对的储户有成千上百,而我们作为银行的门面,必须随时保持微笑,即使是陌生人,也没什么可怕的,微笑,会让我们变得更有默契。现在我做好自己的天职,与他们是业务关系,他们有求,我们来供给,其中的利益关系很清楚,也不会给我们带来什么不必要的麻烦,反而储户有时候说"谢谢"的时候会让我感到无穷的安慰。

银行的工作对于初进社会的我来说,是开始了与形形色色的人打交道的开始,这才让我真真切切的感到要想很快融进进往真的不是件轻易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘冷问热。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是"学会察言观色,多工作,少闲话"。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。

2021银行柜员实习工作总结(二)

这次实习,作为xx银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了一定了解,并且能进行基本操纵外,还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,假如不小心出现了错误,也必须负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。

此外,在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资,业务简单。不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是x,x,x之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的x还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不同,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不知道问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不知道要干吗。

在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们这里没钱了;取x万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额,不会存放大量的现金(发达地区除外),假如有大量的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,x万元的x元比x万元的x元要重太多。

我们这里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理),任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦,所以一般都不太愿意办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比较麻烦,所以放工前,都不太愿意办理这种业务,只有少数情况是真的没有卡了,但这种情况实在比较罕见,大多只是敷衍。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

三个月的银行实习一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步了适应社会的能力。因此,我体会到,在大学生就业如此严重的情况下,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

2021银行柜员实习工作总结(三)

根据总行关于管理培训生实习工作的统筹安排,从x月x日开始,我在xx支行进行了为期十天的实习。实习期间,在支行领导和指导老师的悉心帮助和指导下,我对银行柜员岗位的主要工作内容、工作流程及工作职责有了一个较为系统和全面的认识,现就本次实习做出以下总结。

一、基本情况

此次实习的目的在于通过实地的观摩和学习,熟悉银行营业部的各项规章制度,了解柜面业务的操作流程和处理要点,学习相关业务技能,为后续的会计培训和实习工作打下坚实的基础。我们一批学员于x月x日正式开始柜员岗位的实习。我和其他两位同学被分到了xx路支行进行实习。我们严格遵守各项规章制度,积极主动投入到实习工作中,在指导老师“一对一”的带教下,主要学习柜员岗位各项业务的办理流程和处理要点。此前,我对银行工作的了解比较有限,既没有相关的专业背景,也没有相应的实习经历。通过实习,我个人不仅增长了业务知识和专业技能,而且从思想认识上做好了从应届毕业生转变为职场人、投身银行工作的心理准备。

二、实习过程

在十天的时间内,实习主要围绕着熟悉综合柜员岗位的工作内容展开。具体而言,整个实习过程包括以下几个方面:

1、熟悉综合柜面操作系统,了解柜员一日工作的内容及流程。综合柜面系统主要分为集中作业管理、公共类交易、负债类交易、资产类交易、支付类交易、银行卡、中间业务、联网核查等几个大的模块,每个模块下又包括两级菜单。实习之初,指导老师为我详

细讲解了各个业务模块的划分,以及所涉及的具体业务内容。同时,通过现场观摩,我对柜员一天的工作内容和流程有了较全面的认识,从早上的接款车、签到、尾箱确认、领款、业务办理,到下班前的查库、扎账。柜员一天的工作充实紧凑,工作强度很大,根本不像表面看上去的那么轻松。

2、基本技能的学习和训练

点钞、小键盘输入、五笔输入法、鉴别伪钞、计算器的使用等是一名柜员必备的基本技能。看到老师们在业务办理过程中运指如飞,熟练地运用这些专业技能,不禁让人由衷赞叹。在指导老师的帮助下,通过一段时间的练习,我基本掌握了正确的技巧和训练方法。比如,点钞时手指捏握纸币的位置、力度、姿势都是很讲究的,“差之毫厘,失之千里”,不掌握正确的方法,细微的差别,就会直接、显著地反映在工作效率和准确性上。但是,更为重要的是勤加练习,正如指导老师所说,专业技能的习得就是“熟能生巧”。在接下来的培训和工作中,对于这些专业技能我会勤加练习。

3、储蓄柜业务的学习

综合柜员岗位可以分为储蓄柜和会计柜,所办理的业务有所交叉,也各有侧重。储蓄柜主要办理个人客户相关业务,会计柜主要办理法人客户相关业务。储蓄柜最常见的业务以公共类交易、负债类交易、支付类交易、中间业务为主。以最常见的负债类交易为例,就有活期、定期、支票/印鉴卡等多个业务类别,其中活期业务又包括对公和对私的开销户、存入、支取、转账、账户维护等具体业务。相关业务的办理必须十分谨慎,尤其强调操作流程的规范性。在受理业务时,必须严格按照业务处理要点和流程进行,收支现金时,须将钞票“正反”两面过验钞机鉴别并计数,手工点钞和机器点钞相结合;业务凭证必须按要求加盖“现金讫”、“业务圆章”、“个人私章”等印鉴,仔细核对相关凭证要素(客户姓名、日期、金额、大小写等)填写是否完整准确。储蓄柜所面对的是各种各样的个人客户,涉及的业务内容种类繁多,且业务量较大,一天上百笔的业务,很容易产生倦怠感,稍不留神就会出现错误。实习期间,主要是观摩实习老师办理业务,在空闲时也会进行模拟操作,增强对业务流程的熟悉程度。在今后的工作岗位上,我会牢记指导老师的忠告,在业务办理过程中,一方面要高度集中注意力,另一方面就是严格遵照业务流程,这样才能有效防范业务风险。

4、会计柜业务的学习

在指导老师轮休期间,我也跟其他老师学习了一些基本银行会计业务,包括对公账户开户、变更、撤销、印鉴卡变更业务、票据业务等。对公业务的办理流程更为复杂和繁琐,以对公基本账户开立为例,需要审核包括营业执照(正副本)、组织机构代码证(正副本)、税务登记证(正副本)、机构信用代码证、法人代表身份证件、授权委托书、代理人身份证件等一二十份证明材料,需要进行电脑验印和远程集中授权。由于实习时间所限,且个人知识储备欠缺,对于会计业务我只有一个初步的认知,需要进一步加强学习。

三、收获与感悟

通过这段时间的实习,我感到,一名优秀的柜员必须具备极强的责任心、细心和耐心。柜员每天的工作节奏很快,工作强度也很大,一不小心,就可能犯错误,而后果也比较严重,一个凭证要素的缺失、一个小数点的错误,都有可能造成不可挽回的损失。

一名优秀的柜员,需要注重细节。比如,在开始营业前的准备工作阶段填写个人凭证上的日期,重要凭证和现金的分类摆放等。

对于细节的关注,可以节省业务办理时间,积少成多,就可以极大缩短单笔业务的办理时间、提升工作效率。而在为客户服务的过程中,重视个人礼仪这样的细节,有助于提升服务质量,提高客户满意度。

一名优秀的柜员,要具备强烈学习意识。作为金融业的典型代表,银行业有一个非常庞大的业务体系,而且也最具创新性和变革性,不仅需要从业人员具备丰富的专业知识和过硬的业务技能,更为重要的需要具备极强的学习意识和学习能力。对于一线的从业人员来讲,我们需要不断地利用业余时间学习充电,一方面要加强业务技能的训练,另一方面还要加强专业知识的学习,考取相关的从业资格证,比如银行从业、证券从业、会计从业、保险从业、金融理财师(AFP)等,提升专业水准和业务素质。

一名优秀的柜员,要有照章办事的强烈意识。在工作中,必须严格遵守规章制度和操作规范,所有业务的办理都要做到规范化、流程化和标准化。比如,本地授权和远程授权形结合的业务审核制度,对于柜员来讲,一方面是监督,另一方面也是保护。因为,完善的制度和严格的规范能够有效防范和规避潜在风险。

一名优秀的柜员,要有强烈的服务意识。有的客户在等待叫号的时候,比较急躁,甚至无理取闹,提出不合理的要求。就需我们能够进行换位思考,给予充分理解和包容,同时也要善于照章办事,坚持原则;碰到年龄较大的客户,行动比较迟缓,听力也不太好,需要我们提供更加细致入微的服务;有的客户文化程度不高,对于业务办理流程和要求理解起来比较困难,需要我们耐心讲解;碰到很繁琐的业务,如代发工资、现金缴款业务,有零有整,单据多,比较繁琐,要充满耐心。作为金融服务业的从业者,需要我们不断提高“以客户为中心”的服务意识。

对一段经历进行总结,其意义在于梳理一个时间段的收获和成长,反思问题和不足。在许昌的实习已接近尾声,我将带着属于自己的收获开启下一个阶段的学习和工作,迎接全新的挑战。

2021银行柜员实习工作总结(四)

实习之旅,时间虽短,收获颇丰,一生受益。

能够参加xxx行的实习,是一次难得的实习机会,能够到x行xx支行,更是一次难得的学习机会,透过xxx行xx支行的这扇窗口,了解营业网点的日常工作,工作流程,客户服务以及如何处理各种业务;进而对xxx行,xx银行,银行业乃至整个金融系统,有了比书本更加深入的认识;同时,x行xx支行有着优秀的从业人员,专业的队伍,正是他们的热情,负责的态度,在保密条款与工作权限许可的范围内,最大限度地让我接触银行的各种业务,在他们的耐心讲解下,更牢固地掌握业务操作。

在实习过程中,怀着珍惜实习机会的心态,以虚心向各从业人员学习的态度,认真负责地去完成银行人员交予的各项工作,高效高质完成各项工作。乐观向上,积极主动,态度良好,勤劳踏实,吃苦耐劳,认真负责,责任心强,虚心学习,细心耐心,具有牢固的专业基础知识和接受新技能的能力,学习能力强能很快掌握相关操作技巧,适应性强能很快投入到业务工作中。

走进x行,四处看看,适应的开始;投入工作,能力的锻炼!

熟悉环境的过程中,适应能力得到了加强;文件资料的整理,耐心得到了锻炼;办公软件的应用,相关操作技能加强;直接面对客户,工作交流沟通的学习过程;同事间的交流与合作,不仅学得如何与人相处,而且还能学习到他们的宝贵经验;参与信用卡业务的部分流程,个人信贷部门的部分工作,个人理财业务小小环节,对公业务部门支票与电汇单的小小环节,都使专业知识得到的巩固和相关专业技能的提升;至于不足:相关专业知识应进一步加强学习,工作处事要学习礼仪礼貌,个人能力有待提高,各方面表现、能力不足之处还有很多,应不改进。

总之,这次实习不但使自己的专业知识得到了巩固和专业技能得到了提升,综合素质得到了提升,同时也发现了自许多不足,今后改进。感谢x行,特别是xxx行xx支行及其从业人员。

2021银行柜员实习工作总结(五)

一、实习目的

通过在xx支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

二、实习背景

实习时间:x月x日至x月x日

实习岗位:综合柜员

实习单位简介

三、实习总结

经过在xx商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。

四、实习心得

在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在xx行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是x万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障x个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的x万金额弄成x万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期,我每天都处在背操作代码的混沌之——2521,2510,0111,0112……看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。不过幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。

然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开始认为这些都很简单,但是实际操作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整齐,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的很多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然现在都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,如果位置不对,就会不停的响,不断的停……

在进行柜台操作的过程中,因为xx行现在业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到独立操作。

但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很希望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。

实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。

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