小学部2021年上半年工作总结。
时间在眨眼之间悄悄流逝，新的挑战马上到来了，不要忘了写一份总结，不要一味的前行，应该停下来去回顾一下自己走过的路。写好总结，有哪些关键要点呢？经过小编精心整理，推出小学部2021年上半年工作总结，仅供参考，希望能为你提供参考！
小学部XX年上半年工作总结
一、 认真完成培训工作
1、 教师职务培训
创新培训模式：张爱华老师的“说听评一条龙培训模式”、……
2、 校本培训
何取林老师认真审阅，并提出许多对校本培训的改进意见，张梅青老师协助校本培训材料的审阅……
3、 小学英语骨干教师培训班的策划与组织
张梅青老师做了大量的工作
4、 新教师培训
张爱华老师的新教师班qq群管理与blog交流、何取林老师的blog交流、赵龙山的《教数学想说就说》新教师班班刊及其他老师的班级管理都很有特色
5、 体育本科班（学历培训）等其他大专、本科及研究生班的有关班级管理、教学及教学辅助工作
司贵亮老师的体育本科班的筹备到开课，做了大量的组织与管理工作；张梅青、何取林等老师为大专学历培训班开课；何取林担任研究生班考前辅导班的班主任工作；
6、 英特尔未来教育及其他专项培训
张梅青、何取林、赵龙山为全市英特尔未来教育学科教师培训班开课
赵龙山为港口镇教育行政干部班开设专题课《校长引领与名师成长之路》
二、 打造部门教研文化
1、 抓教研论坛
通过将开发专题课、说课、写论文、张梅青的公开课、培训课跟踪反馈等一切与教学、教学研究有关的话题作为论坛的内容，举办三次教研论坛，效果好。
2、 看到了教研的效果
研究教学的热情高了，专题培训课后的反思与改进多了，也有二位老师的3篇论文发表。
3、 教研氛围越来越浓厚
通过举办教研论坛，部门的老师越来越喜欢了。因为通过教研论坛，老师们的参与度高，收获也大。
三、 指导小学的教研活动
1、 烟洲小学
全部门教师参与指导“烟洲小学的省级课题汇报课”；
赵龙山为其六年级2班开设数学研究课，西区教办教研室组织全区数学骨干教师进行观摩评课；
2、 雍景园小学
何取林为学校指导作文与口语交际课多次
3、 石岐中心小学
张梅青老师利用到该校挂职的机会，积极为该校英语科组的英语教学出谋划策，深得该校教导处的赞许；
4、 小榄
何取林为部分学校指导作文与口语交际课多次
5、 石岐第一小学
司贵亮老师为学校的体育教学，包括大课间体育活动的开展进行全方位的指导，并在该校为全校的体育老师上了两节小学研究示范课
6、 石岐实验小学
赵龙山为“石岐实验小学青年教师发展工程”开讲座一场
7、 石岐第一城小学、岐江小学
赵龙山分别为第一城小学、岐江小学及石岐第一小学的课题申报工作进行了指导
四、 完成学院交办的有关工作
1、 全部门教师倾力办好了“XX年5月份的专家讲座”
2、 策划“港口镇名师培养对象培训班”的课程计划
3、 制定“小学数学教师高级研修班”开班计划
4、 部门教师参与学院规章制度修改
张爱华、何取林、张梅青参与了相应的学院规章制度的修订修改工作。
5、 部门教师参与学院学术委员会的工作
赵龙山参与了学院学术委员会的有关工作。
6、 部门各位教师拟定了小学各学科继续教育指导组成员名单
五、 积极走出去
1、 张梅青到石岐中心小学挂职担任教导处副主任
2、 赵龙山到杭州上城区教师进修学校参加了为期一个月的“第五届小学数学骨干教师高级研修班”的学习
3、 司贵亮参加全市中考体育考试的评委工作
4、 何取林老师担任小学语文口语交际(作文)课教学比赛的评委
5、 张梅青老师担任市英语课堂教学比赛的评委
GZ85.com更多工作总结范文扩展阅读
小学2021年上半年工会工作总结
XX年年上半年，我校工会在上级教育工会及学校党支部的领导下，认真贯彻和谐校园建设精神，深入学习《工会法》，加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，配合学校行政组织全校教职工团结进取、奋力开拓，加强学校的物质文明建设和精神文明建设，为学校各项年度考核目标的达成作出了应有的贡献，现将上半年工会工作总结如下：
一、进一步加强师德建设，提高教职工师德素养。
1、半年中，我校开展了“讲教师礼仪、塑儒雅形象、重师德规范”为主题的文明礼仪普及活动，结合教育行风政风建设，按照“八荣八耻”和构建和谐社会的要求，围绕职业礼仪、社会礼仪、生活礼仪三方面开展主题活动，通过学习文明礼仪基本规范、开展文明礼仪一周行、礼仪知识讲坛、知识竞赛等活动，进一步普及和实践文明礼仪，以知礼向善为重点，把文明礼仪教育纳入教师基本行为教育和师德教育活动中去，提高礼仪意识，增长礼仪知识，遵守礼仪规范，不断提升文明行政的整体素质，在滨小营造了良好的文明有礼的育人环境。
2、进一步实施了“青蓝工程”， 特别关注青年教师的成长。我校把青年教师作为师德建设的工作重点。积极开展青年教师社会实践活动，增强社会责任感和使命感，通过师徒结队、沙龙经验交流、关爱问题行为学生、校本培训等各种活动关心、帮助青年教师成长，为他们的成才创造了有利条件。
3、我校以文明执教，规范从教行为为主题开展论坛和演讲比赛，用身边的爱生故事感染身边人。积极弘扬滨小教职工中的先进人物事迹，校工会组织了师德评优活动，组织参加片、区工会师德演讲，大力弘扬身边的先进人物事迹，进一步弘扬崇高的师德风范，努力营造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛围。
二、不断提高学校民主管理水平。
1、我校工会组织履行好维护职能，发挥桥梁和纽带作用，加强了与党政的沟通，依靠党的领导和行政的支持，为职工办实事、办好事、解难事。上半年，教工活动丰富多彩，教工福利稳中有升，教工参与滨小管理的各类意见、建议得到了进一步重视。在学校党支部、工会、团支部的共同参与下，上半
年，我校修订并通过了《无锡市滨湖中心小学教职工目标管理奖发放办法》，酝酿并制定了《无锡市滨湖中心小学中层干部竞聘制度》，学校于6月举行了校内首次中层干部民主竞聘。
2、加强教代会工作，不断提高教代会工作水平。
滨湖中心辅导区一届三次教代会于XX年年6月29日上午召开。本次教代会，滨小以“营造孝心文化，建设和谐校园”为主题，会议期间，代表们认真听取并审议了张义岳校长所作的“营造孝心文化，建设和谐校园”的教代会主题报告，听取了工会委员彭涛同志对XX年度学校经费使用情况的说明，审议通过了《无锡市滨湖中心小学教职工目标管理奖发放办法》等文件。教代会期间，学校收到一百余份提案，涉及学校管理、教工考核、教工福利等方面，工会女工委员会蔡雪惠同志代表学校行政作了提案报告。
通过本次教代会，代表们达成了以下共识：在教育改革的新形势下，面对滨湖中心辅导区发展的要求，我们要继承和发扬滨湖辅导区优良的传统，乐于奉献，勇于探索，敢于创新，积极进取，让孝心教育深入人心。我们要营造孝心文化，建设和谐校园，将全面实施孝心教育与校本课程开发作为深化心理健康教育，推进素质教育的重要突破口和新的生长点。用扎实而有效的工作不断提升学校品位，丰富学校内涵，争创学校品牌，增强学校实力。
3、健全完善“党政齐抓共管、行政主体到位、工会积极配合、教工群众积极参与”的校务公开领导体制和工作机制。我校做到有计划、有总结、有检查、有考核、奖优罚劣。在工作中不断调整和扩大公开内容，丰富公开形式，拓宽公开渠道，完善公开制度。
三、把滨小工会建成温暖的职工之家。
我们感觉要发挥教师的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实帮助教师解决实际困难，把工会办成真正的教职工之家。
首先，关注青年教师的成长。我校有一大批年轻的教师，这些教师活动能力强，知识结构先进，为学校增添了新的活力。但是由于年纪轻，生活阅历浅，容易受社会不良习气的影响。为了帮助青年教师迅速成长起来，同行政一起召开 “新教师座谈会”，落实师徒结队，认真了解新教师的思想状况和生活困难，给他们以温暖的关怀。
其次，关心教职工的实际困难。有生病住院的，一定组织人员及时看望慰问。把学校的关心送到每个教职工的心坎上。
在保证工会会员福利上，我校一向将所有成员作为合作共同体的一员，逐年提高，一视同仁。我校保证了教师两年一次的体检、疗养，一年一次的教师春游，两年一次的暑期旅游，每年小组自主文体活动费足额发放。
真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到教育教学活动中，把学校事当作自己事，积极地以主人翁的精神投入到学校管理和建设中，为学校发展作贡献。
四、开展有益身心的文体活动，丰富教职工的业余生活。
为让广大教师的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，校工会组织建设好了羽毛球馆、乒乓室、健身房等阵地，开展了各种文体活动，丰富教工业余生活，提高教师的综合素质。
如积极迎接区级片级文体比赛，我辅导区都全员发动，提前开展校级文体比赛，层层选拔，在片级、区级比赛中争取较好成绩。上半年开展的工会自主小组活动，我们下拨工会活动经费，让小组长和各委员支配，自主选择适合该小组的活动，更为活跃教职工的身心起到了极大的作用。
总之，XX年年上半年，我校工会发扬优良传统，为教工服务，为学校发展服务，较好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成教工温馨的家。
『 1 』
2021年上半年支部工作总结
**县青少年校外活动中心党支部认真贯彻落实局党委的工作指导思想、工作部署和工作要求，不断发挥党建工作优势，将思想政治工作渗透到校外教育工作的各个环节，实现了思想政治工作与校外教育发展的良性互动，充分发挥了党支部的引领性作用，确保我县校外教育工作任务的全面完成，现将上半年支部工作总结如下：
一、坚持开展党内经常性教育，保持政治思想与时俱进。
党支部“三会一课”正常开展，全年组织生活党员出席率保持×%以上。以《国家中长期教育发展规划纲要》精神为主线，理想信念教育为重点，认真组织党内学习教育活动，党员参加集中学习的时间基本达到县教育局党委提出的要求。根据形势和任务，党支部组织了多项学习内容。在学习内容按排上，对重点、重要观点采取系列学习。根据学习《党章》的要求，组织《共产党人的价值观》党课；学习先进党支部党建工作经验，启示我们在党支部建设中更好落实《党章》要求。学习教育方式上有集中辅导，也按排党员个人自学，组织学习交流和述学等。开展党内经常性学习教育，使党员保持政治上坚定、思想上与时俱进、把握大局，服从全局，牢记共产党人的价值追求，努力做好本职工作。
二、在促进校外教育发展中发挥引领作用。
以开展创新型活动，培养创新型人才为目标，以我快乐、我健康、我成长、我成才为宗旨，中心在党支部的领导下开展了以下工作：（一）以师德学习为契机，打造过硬的师资队伍根据**县教育局**县教育局党委的统一部署，为了认真贯彻落实国家、省、市教育工作会议和县委xx届九次全委会议精神，迅速在全系统掀起深入解放思想、强化师德师纪、狠抓工作落实的热潮，大力营造凝心聚力干事、推动教育发展的浓厚氛围，确保“十二五”良好开局。我中心党支部决定，从XX年×月开始，到×月初结束，用一个学期的时间，深入开展“转观念、抓落实、促发展”师德师纪集中教育活动。现在已进入到了学习活动的第三阶段，这是本次学习活动的重点和关键阶段，召开了班子会议和教职工会议，通过自己讲、互相提、大家评等方法，深入开展自我剖析，查找自身存在的不足。查找问题要求做到“六摆六不摆”，通过学习活动提高了全体同志的思想觉悟和认识意识。（二）完善通过了绩效考核制度。根据上级的文件要求，我们完善并通过了我中心的绩效考核制度，中心召开了十余次班子成员会、三次部室会、五次全干会，经过多方考虑，以全面贯彻党的教育方针，以服务和促进校外教育的科学发展为目标，以提高教师素质为核心，以促进教师绩效为导向，以上级工资改革政策为实施依据，坚持优劳优酬，为提高教学质量服务。经过几个月商讨，坚持了发挥绩效分配的激励导向作用的原则，通过了单位的绩效考核制度。（三）配合中央电视台拍摄节目，×月×－×目，中央电视台少儿频道《芝麻开门》栏目摄制组在我县进行了为期×天的拍摄，摄制组由编导刘晓明的带领，有记者白楠、记者助理江涛共三人。本次拍摄的主题是：有孩子参与其中的陕西民风民俗，**县青少年校外活动中心的学员有幸参与了拍摄。几天来，依次拍摄了黑池南社的秋千，洽川花馍、坊镇踅面的制做，农业春耕，秦川黄牛、东雷上锣鼓，陕西八大怪之房子半边盖、油泼辣子、锅盔馍。本次拍摄由我县青少年校外活动中心接待并全力配合，央视摄制组对我们的大力配合表示感谢，对所拍摄之处人们的纯朴和热情赞不绝口。这次拍摄无疑对我县的发展起着不可估量的作用。（四）举行了献爱心助残活动。关爱残疾孩子，一直以来是校外活动中心关注的对象。在中心主任何敬谦的倡导下，XX年元月×日，活动中心与聋儿语训学校举行了“手牵手，迎新春”献爱心联谊活动，不仅为聋儿们送去了学习用品和生活用品而且与聋儿们共同表演节目，渡过了一个美好的下午。为了迎接第二十一个“全国助残日”，作为我县聋儿语训学校的帮扶单位，我活动中心提前一个月派出专职教师，配合县残联与聋儿语训学校联手排练了一台精彩的文艺汇演。XX年×月×日早，全县助工委单位近×个由县残联牵头，在**县残疾人托养服务中心隆重举行了纪念第个“全国助残日”活动。青少年校外活动中心全体同志参加了活动，中心教师王丽、党菲菲主持了文艺汇演，声乐教师仵蓉演唱了《爱在天地间》，中心拉丁舞班学员赵若冰、梁佳桐表演了双人拉丁舞，此外中心教师与聋儿语训学校的孩子们排练手语舞《相亲相爱一家人》，让观众嘘唏赞叹。由于命运的捉弄，聋儿们长期生活在无声无息的世界，但他们也是生命，也有聪明的智慧，有自己美好的向往，只要人人献出一点爱，他们的生命将变得更加美好！除此之外，我们还举办了不少有利于孩子们健康成长的校外活动，如：“展望未来，放飞希望”放风筝比赛、军事一日营等。通过活动的举行，给孩子们提供了实践的机会，提高他们自主参与的能力，使孩子们扩大了受教育面，接受了书本以外的知识，培养了他们的全面素质；通过活动也使孩子们增加了自信，张扬了个性；通过活动也培养了孩子们的吃苦耐劳精神，锻炼了坚忍不拔的毅力，增强了他们的团队意识与协作能力，从而真正实现了让孩子“会做人、会生活、会学习”的目的。
三、落实党支部常规管理要求，做好支部各项基础工作。
党支部认真按照本支部制定的《**县青少年校外党员组织生活管理制度》和《**县青少年党员联系和服务群众工作制度》，做好支部日常工作。按年初计划，完成入党积极分子重点培养对象考察和预备党员按期转正。做好党费管理。
四、引领活动中心思想道德建设，不断提升师生人文素养。
一年来，根据局党委的安排部署，中心组织学习安排有反腐倡廉专题、海峡两岸局势，而重点是继续领会“xx大”的主题和提出的旗帜、道路、理论体系，加深理解科学发展观、社会主义和谐社会、社会主义核心价值体系的内容、实质和要求。推进师德师风建设，提升教师的人文素养。在上一年度制定《立达“好老师”基本要素》的基础上，在自觉践行“好老师”要求、自我对照、自我评价上开展自我教育活动，形成人人做学生喜欢的“好老师”、人人关心师德师风的校外教育氛围。学生思想道德教育坚持一条主线，以《两纲》的基本要求为指导，培养学生具有良好的公民素质。结合“迎六十二周年国庆”的文明行动，提升“小公民”的“好品行”。
活动中心党支部经过半年的工作，总结了不少经验，也收集了不少意见和建议，为以后的进一步发展奠定了坚实的基础。
小学党支部2021年下半年工作总结
天齐小学党支部XX年下半年工作总结 田亚东一学期以来，学校党支部坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观的具体要求，坚持理论联系实际，发扬奉献进取之传统，创和谐务实之作风，树规范敬业之师魂，努力办群众满意之学校。在班子建设中充分发挥出支部应有的战斗力和凝聚力，扎实抓好师德师风建设，努力改善学校风气，为造就一支具有良好师德师风的教师群体而不懈努力，为学校的教育教学工作做好服务，为学校的健康可持续发展保驾护航。现将本学期支部的主要工作总结如下：一、理论武装思想 观念指导行动本学期支部大力弘扬学习之风，为营造学习型班子、学习型党员队伍、学习型教师群体做了有效地铺垫。认真落实三个层面的学习，即班子学习、党员学习和全体教师的政治学习。做到班子学习有目的，党员学习有实效，全员政治学习有收获。扭转学习作风，端正学习态度，教育班子、党员和全体教师不能把学习当成负担，而要把学习作为我们的一项常规工作来对待，并且要学有所获。我们的教育事业是党的事业，是国家的事业，是人民的事业，所以我们必须要及时了解党和国家的路线、方针、政策以及教育的发展形势、趋势和动态，以便更好地指导我们的工作。自新领导班子搭建以来，王校长组织班子学习了《中国教育报》的一篇教育文章，之后，班子成员又进行了一次学习，题为“领导干部如何增强道德感召力”。这一学期虽然班子学习仅仅进行了两次，但这是一个很好的开端，今后要坚持好班子的每周学习制度，不能以工作忙为理由，切实提高班子整体的政治理论水平，提高班子成员的素质和工作能力。本学期党员学习是根据教育局的部署，以科学发展观为主题，全体党员都积极的参与其中，取得了良好的效果。政治学习方面改变过去在笔记本上粘贴学习内容的学习方式，恢复手写笔记。这样做的目的就是为了让大家重新认识学习的重要性，要充分地重视学习，不能把学习当做儿戏，要认认真真地来对待学习。通过一系列的学习，使得领导、党员和全校教师在思想上都有了很大的进步，在执教为民的观念上有了很大的转变，宗旨意识更加明显，工作热情空前高涨。二、主题教育突出 实际效果明显按照区教育党委的部署，本学期在全校党员中开展了“深入学习实践科学发展观活动”的主题教育。认真学习落实科学发展观，对于我们进一步解放思想，理清思路，推动发展，促进和谐，具有重要意义。把全校党员的思想统一到学习实践活动的整体部署上，统一到全校的创建人民满意学校的这一中心工作上来。支部对这项主题教育活动高度重视，领导有力，落实工作责任。成立了学习组织机构，结合各自的实际以及党员的具体情况全面实施，班子发挥带头作用，确保全体党员受到教育，确保学习实践活动的全覆盖。在学习过程中，引导全体党员、干部自觉用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作。这次学习实践活动给了我们每一个人一次从整体上思考问题的机会，对于提高个人修养和能力来说都是有益的。参加学习实践活动的党员把精力放在学习实践活动上，真正学会运用科学发展观分析和解决实际问题，努力提高自身的能力和水平。组织全体党员认真学习科学发展观的相关内容，迅速掀起学习实践活动的高潮。安排好学习时间，广泛征求意见，发动群众建言献策，开展解放思想大讨论，深刻学习研讨领会科学发展观精神。支部为每个党员印发了学习计划和学习任务，党员集中学习达到30学时，自学均在5学时以上，中心组学习3次，党员干部学习笔记达到10000字，普通党员学习笔记达到5000字。每个党员都撰写了学习心得和工作反思。在学习的过程中，紧密联系实际工作，认真反思，征求意见，找准问题、分析原因、明确方向，形成解决问题的办法，并在深入调研的基础上形成分析检查报告，各项学习材料及时整理及时上报。通过科学发展观的学习，使得班子和全校党员统一了思想，明确了工作方向，领导和党员的模范作用发挥的比以往任何时候都要突出，切实起到了很好的教育作用。三、文明提升发展发展促进文明创建文明单位是把社会主义物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会建设各项任务落实到基层的重要途径，是不断提高干部职工素质和单位文明程度的有效形式。
深入开展创建文明单位活动，对于落实科学发展观，加快建设“优质天齐、活力天齐、和谐天齐”，确保学校又快又好地发展具有十分重要的意义，是学校强化管理，优化育人环境，提高教育教学质量的有效载体。本学期，我们学校拟进市级文明单位标兵，为此支部做了大量的准备工作。由于此前文明单位创建工作处于空白状态，所有资料均需要重新整理，接到创建通知后，马上投入准备工作之中。首先成立了常见工作领导小组，制定创建设施方案，不全两年来的创建工作计划、总结活动材料，制作三块宣传板，组织全校教师学习《黑龙江省文明单位建设条例》，印发文明单位创建试题等等。从11月7日至今整理出创建所需要的文字和图片材料八卷。截止到目前，迎接验收的材料已经准备就绪随时迎接检查验收。四、加强支部建设 谋求良性发展1、不断理顺和规范组织结构。为了便于工作、学习和开展活动，本学期将党员划分成四个党小组，将具有代表性的且能在工作中负起责任的党员确定为党小组组长，在学习科学发展观活动中已经发挥出党小组的积极作用。2、发挥群团组织在学校管理和建设中的作用。本学期经过教工大会的民主选举产生出了新一届教工代表大会，又经过教工代表的投票，选举产生了新一任工会主席。从而健全了工会这一在学校建设中不可或缺的一级组织。在这一系列过程中，充分发挥了教师的民主权利，也为新一任领导班子树立了公平公正的良好工作形象。通过工会和教代会修订了考勤制度，唤醒了教师们的主人翁意识，还教师们民主管校的权利，让大家为学校的发展进言献策，疏通教师们有了民主管校的途径。3、在组织发展上卖出较大步伐。本学期党支部非常重视党员发展问题。对有入党愿望的积极分子进行积极地引导和教育，使他们成长的更快，进步的步伐迈的更大更坚实。在确定拟发展对象的工作中，我们走民主路线，做到公开公正透明，在确定王剑秋、王丽梅、申桂军三名同志为XX年发展对象时进行党员民主投票，并进行公示，克服以往发展党员不够透明的问题。五、责任重于泰山 安全高过一切本学期安全工作的管理得到进一步加强。由于下半年以来黑龙江省重大安全事故频发，使得各级领导对安全工作空前重视，我们学校在以往高度重视安全工作的前提下，把安全工作又提升到一个崭新的高度，领导班子首先达成安全高于一切的共识，及时把安全工作的各项具体要求传达到师生当中，让每个人都时刻绷紧安全这根神经，做到全员管理，全员参与，防患未然。进一步完善安全工作责任制，健全各种安全制度，做到责任到人，进一步明确课上老师负责，课间德育处负责的学生安全保护责任。对安全工作总存在的隐患，能够整改的我们都进行了认真和及时的整改，拆除了一楼教室的铁栅栏，对不符合安全要求的疏散指示标志下落至离地面80厘米，落实了各室的安全防火责任人，恢复教师值班值宿。加强学生在校期间的管理，放学时每位领导到楼内指定位置疏导学生下楼，避免发生拥挤踩踏事故。对缺少的消防设施和工具及时报告给区教育局协调解决。总之，一学期来学校党支部尽心尽力地强化管理，完善制度，落实责任，改变面貌，务求实效，取得了点滴的成绩。今后党支部将继续贯彻服务发展的工作方针，在校风校貌改变上，在师德师风建设中，在党员模范作用的发挥上要多下功夫，为学校的蓬勃发展，为办人民满意的学校发挥应有的作用，做出应有的贡献。
2021年上半年工程部工作总结
围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。
一、20xx上半年度工程部工作总结
20xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，20xx年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。
在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作具体如下：
（一）皖投家园项目
20xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；
（二）望湖城“桂香居”项目
根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。
望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支平衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
（四）天下锦城与姚公新苑项目
天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。
姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。
二、20xx下半年工作计划
根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 20xx年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。
为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。
20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在20xx年年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。
提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比控制在7%。在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。
在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。
三、小结
“工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关心他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一致搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有能力”，工程部会把这句话熟记在心，用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的按照公司的发展战略，总经理室的指导方针，在原有服务能力的基础上不断学习，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心提供服务与指导，让物业公司整体服务水平走上新的台阶，让业主得到最满意的物业服务。