时间如白驹过隙，走得飞快，新的工作任务马上到来了，不能忘记的是工作总结的撰写，以此总结工作的成绩和不足。写工作总结目的各有不同，有的为了向公司要资源，有的为了向领导展示成绩。那么写总结还需要考虑什么呢？为满足你的需求，小编特地编辑了“工商局三定工作总结”，还请你收藏本页以便后续阅读。
一、转型思考进入XX年后，全国各级工商行政管理机关无论内部和外部环境都面临着非常严峻的发展性和结构性的挑战，我们要应对挑战，突围图强，进一步提升工商队伍的整体素质，全面开创特殊时期工商行政管理工作的新局面，唯有走转型创新之路。当前，面对错综复杂的监管环境和不断变化的工商行政管理职能，我们要实现转型创新的目标，首先就必须转变不适应、不符合科学发展观的思想观念；着力提高推进改革创新、促进科学发展、推动社会和谐的能力；因此，我们必须按照科学发展观的要求，确立以下三个方面的崭新理念：
（一）确立“大发展、大服务”的理念。正确处理好服务发展与工商监管的辨证关系，着力破除只讲市场监管，不关心经济发展；只注重发展速度，不落实科学发展；只注重行政执法，不关心社会和谐发展的观念。将市场监管真正纳入到行政服务的大范畴之中。监管和执法都只是手段，助推经济的科学发展才是工商行政管理的根本目的。因此，我们树立了“监管也是一种服务，科学的监管更是一种高层次、高效率的服务”这样一种崭新的理念。通过对工商职能、体制和机制等的转型创新，不断提高行政服务水平，有力增强助推经济科学发展的本领。
（二）确立“规范高效科学监管”的理念。首先我们必须把握好“科学发展”与“科学监管”相互关系，科学监管必须服从、服务于科学发展的需要，规范高效的科学监管又能有力促进当地经济的科学发展。因此，我们在转型创新中，着力构建有利于科学发展的工商监管新体制，就必须按照国家总局提出的“四个统一”和“四个转变”的要求，更新监管理念，创新监管机制，把落后的、传统的、随意的监管思维向文明的、现代的、依法的监管理念转变。
（三）确立“以人为本的维权”理念。始终坚持以人为本，把维护人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，统筹推进城乡消费维权工作，实现由事后调解处理为主向重视事前防控转变，做到调解处理与防范相结合，让城乡消费者共享消费维权公共服务。努力构建以扩大内需为指向的新型消保体系，提振消费，树立信心，保障安全，实现维权指向、方式、工具的转型创新。
二、转型措施及成效
（一）着力提升工商助推科学发展的能力。一是继续完善“工商顾问制度”。加强对经济运行情况的监测分析，切实掌握企业生产经营状况，及时把握行业变化趋势，提出有针对性、可操作性的政策建议。奋力打造“盘活静态资本”工程，扩大股权出资、出质登记范围，进一步激活静态资本存量；同时进一步拓宽“绿色通道”，帮助解决企业在组建和发展过程中遇到的问题，不断提升行政服务质量。二是开展“品牌兴企”活动，帮助企业建立品牌培育库，优选一批品牌企业，形成重点企业品牌帮扶机制，开展专业商标品牌的培育创建工作，引导企业实行融商标商号、基地标志、企业信用、企业文化为一体的品牌运作方式，做大做强企业品牌。
（二）着力提升工商部门实施科学监管的能力。一是关注社会就业问题，积极发挥职能优势，为解决大学生和农民工就业难题出谋划策。二是以新手段、新载体构建长效的流通领域食品安全监管机制。提升食品检测权威和监管效能，创新机制把好食品市场准入关。同时以主动对接的态势大力推进农贸市场的改造提升，创建更多的让市民放心、满意的购物市场。三是牢固树立“以人为本”的指导思想，逐步构建符合科学发展要求的科学监管长效体制和机制。以辖区综合监管目标责任制为主线，注重科学监管，为辖区综合监管注入强劲的活力与高效的元素，促进工商职能的全面落实。
（2）（3）
（三）着力提升工商协调持续的创新能力。实践证明：我们通过各种助动措施，在使经济保持全面协调可持续发展态势的同时，更应关注工商部门自身的协调持续发展，而要推进这种发展，唯有依靠创新性工作，因为创新是我们事业发展不竭的动力源泉。为此，我们对全系统近年来的各项创新性工作成果进行全面的审视检验，科学对待富有生命力的创新性工作的考核评价导向与深化推广问题。我局已经推行了“工商顾问服务制度”、“食品送货下乡备案制”、“廉政之星”通报制、政务公开“五进”等，力求在推广上做文章，在实效上下功夫。把创新变成每一位工商干部最基本的素质，用创新的持久动力保持各项工作继续走在全市工商系统前列。
三、服务发展
（一）加强联系沟通，以有效作为赢得地位。主动向市委、市政府请示汇报，主动向街道办事处、镇党委、政府沟通说明，主动向企业及其他监管服务对象宣传解释，争取地方党委、政府、社会各界、监管服务对象对工商工作的理解和支持，营造良好的执法环境和社会舆论氛围。学习实践科学发展观以来，局党组班子成员主动上门，分片到各镇、办事处以及重点企业、村（居）委会进行调查走访，广泛征求他们对工商工作的意见和建议，了解他们需要工商部门解决或协调解决的问题。同时，向市委、市政府、人大、政协以及各办事处、镇、相关单位、重点村（居）委会、重点企业发放《工商意见征求函》350份，虚心听取他们对工商工作的建议和意见。我局先后收到合理化意见及建议共计65条，针对登记服务效率、执法办案裁量权以及集贸市场管理、停征“两费”后基层工商分局运行机制等工作中存在的问题，及时制定具体的整改措施和整改方案，提高了各项工作的水平和层次。
（二）着力提速增效，提高服务发展能力。大力推进行政审批制度改革，积极开展“窗口服务升级年” 、“窗口服务规范化建设年”活动，大力推行“一审一核”和首办负责制，实行“一条龙”服务，做到窗口服务“一纸明”、“一口清”。对市政府确定重点建设项目、重点招商引资项目，开通登记审批“绿色通道”，变被动受理为主动介入，实行导向服务、帮困服务、上门服务、预约服务、延时服务五项服务举措，着实践行服务亲情化、业务快捷化、窗口规范化，树立工商部门服务政府、服务社会、服务企业、服务市场的良好形象。我局登记窗口连续三年被评为“红旗服务标兵”。
目前，全市经济持续发展，到今年5月底，全市共有个体工商户11984户，企业1304家，农民专业合作社65家。
（三）落实发展政策，丰富服务发展内涵。今年来，我局出台了《关于充分发挥工商职能积极帮助企业应对金融危机的实施意见》。为＊＊经济发展，特别是个体私营经济营造更加宽松的发展环境。我局充分发挥工商职能，积极利用动产抵押、股权质押为广大企业融资，截至目前，我局已办理动产抵押49件、股权质押5件，为企业融资3.97亿元，我局的做法也被＊＊市深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室以“典型推介”在全市予以转发。
（四）实施商标战略，增强＊＊经济发展活力。发挥商标指导职能，积极支持企业实施商标战略，增强经济发展后劲。以柑橘、茶叶、机械制造等产业为主攻方向，深入企业调研，制定了中国驰名商标、湖北省省著名商标培育发展计划，采取跟踪督导、上门服务等方式，指导企业填报申报材料，积极支持、引导符合企业上报。
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工商局三八妇女节活动总结
工商局三八妇女节活动总结
工商局三八妇女节活动总结工商局三八妇女节活动总结
再过几天就是我们共同关注的“﹒”国际消费者权益日。今天，邀请大家，举行﹒国际消费者权益日纪念活动座谈会。这是一项很有意义的公益活动，开展好这一活动将进一步提高我们对消费者的服务意识、服务质量，唤醒广大消费者自我保护意识，从而有力推动××景区消费者权益保护事业的深入开展。借此机会，我代表景区消费者协会，感谢在座的各位领导多年来过景区消协工作的理解和支持，感谢大家在处理游客投诉，化解矛盾所做出的贡献。
××景区是世界自然与文化遗产，有着丰厚的资源，按照“构筑大产业，发展大旅游”的总体要求，最大限度的保护和利用这些资源，发挥最大的经济效益、社会效益，是我们共同的愿望。俗话说“靠上吃山”，“吃山还要养山”。××作为对外开放的窗口，他的声誉，将直接影响××在全国、全世界的形象。
刚刚过去的一年，是景区经济快速发展的一年，也是××面貌发生较大变化的一年，景区消费者权益保护工作也取得了显著成绩。去年以来，在××管委、市局消协和社会各界的帮助、支持下，景区消协把保护消费者合法权益工作作为维护广大游客根本利益的重要手段，作为实践“三个代表”的具体体现，积极强化消费者权益保护机构建设，努力创新消费者权益保护的手段，不断丰富消费者权益保护的渠道，及时、快捷地处理消费者投诉。同时消协不断强化自身建设，认真开展消费监督和引导工作，逐步成为保护消费者合法权益、支持消费者依法维权的代言人。主动帮助景区广大经营业主以健康为本，积极提高产品和服务质量，做到自觉维护消费者权益。可以说，保护消费者合法权益工作已深入人心，营造良好的消费环境已成为社会各界的共同心声，依法维权已成为维护市场经济秩序和社会稳定的重要措施。
从年开始，中消协都会结合当年的消费焦点和热点，推出一个消费年主题。今年的消费年主题是：健康·维权。中国消费者协会提出的新主题是中消协根据十六大精神，紧密结合当前社会消费的新特点和社会发展的新趋势，广泛征求社会各界意见后确定的。今年的主题口号既是广大消费者对消费环境的期望，也是对保护消费者权益工作的要求。建议各驻山单位、各经营单位紧紧围绕“健康﹒维权”这一主题，积极配合好消协做好消费者权益保护工作。
“健康”指的是生命健康权，《消费者权益保护法》明确规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”生命健康权以人的生命安全为基础，健康是生命安全的更高的层面，生命健康权是人的最基本的权利，也是消费者最基本的权利，消费生活中生命健康的程度是体现国民的生活质量的重要指标。××××年年主题所指的生命健康权，既包括广大消费者的生命安全、身体健康，也包括消费者的心理健康。“维权”就是要维护消费者生命健康权益。
近几年，随着我国对消费者权益保护工作的深入，消费者的生命健康权保护状况有所改善，但是总体形势仍然严竣。以与消费者关系最为密切的食品安全为例，据有关部门测算，我国因食物和水源污染造成的腹泻每年不少于亿人次。我国因为食品安全不合格，甚至食品中掺杂大量有毒有害物质，损害消费者的重大、恶性案件屡见不鲜。去年安徽阜阳假奶粉、山西假酒、山东粉丝等影响非常大，社会反映非常强烈。在我们景区内也有很多不尽人意的地方，欺客、宰客、恶意诱导等现象仍存在，决不能掉以轻心。每年我们都查出一些违法业户，如年春天我们接到游客投诉，反映一些养蜂户，存有生产质量不纯等问题，我们及时进行了检查，抽取化验，最后查处了余公斤劣质蜂蜜，处罚了户，取缔了户。今年我们在对红门辖区监管中查处了两起销售劣质食品的案件，目前正在处理。因此，确定“健康·维权”为消费年主题，认为非常有必要，也非常及时。其目的是为更好的保护广大游客的生命健康权、在培养消费者生命健康消费意识的同时，促使包括消费者在内的景区各界从落实可持续发展、构建和谐社会的高度重视消费者生命健康问题。结合“健康·维权”的年主题，今年我们·国际消费者权益日宣传咨询服务活动，主要包括三方面的内容：以突出抓好诚信经营、尊重消费者的生命健康权为重点，采用发放有关《消法》宣传资料、发布消费警示和消费提示、现场咨询等方式，加强《消法》和消费年主题的宣传；消费者协会配合工商部门深入开展打假维权活动，并在去年开展打假维权活动的基础上，继续抓住假冒伪劣、价格欺诈、用劣质面粉烙饼欺骗游客等焦点问题重拳出击，严格规范。其中，检查重点为食品、饮料、儿童用品、烟酒、旅游商品（有些过于锋利的刀、剑、斧等利器以旅游纪念品名义销售，流入不法分子手中，直接威胁人们的生命安全）。同时，各单位、各经营业户、和消费者组织都要积极协调和配合执法局
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、卫生等有关行政执法部门参与监督检查，加强社会监督力度，特别是关注食品安全；在×月×日前，景区消协还要结合自己实际情况，邀请有关部门、景区、新闻媒体、诚信经营企业，联合开展形式多样的宣传咨询活动。“健康﹒维权——消费者满意”，是保护消费者合法权益的永恒主题，“健康﹒维权——消费者满意”是相辅相成、相互促进的统一体。健康是维权的必要前提，也是维权工作的切入点。维权是健康的首要目标，也是健康的直接体现。消费者满意是“健康﹒维权”的根本目的。建立“健康﹒维权——消费者满意”社会监督体系有着重要意义。首先是贯彻落实党的十六届四中全会精神、践行“三个代表”重要思想的需要。构建“健康﹒维权——消费者满意”社会监督体系，就是以保护消费者合法权益为宗旨，以加强对企业信用建设，充分发挥各职能部门的行政监管、消费者协会的社会监督及广大企业的自律作用，建立和完善行政执法、行业自律、社会监督、群众参与相结合的四位一体、协同运作的市场监督新机制，营造安全、有序、健康的旅游环境和让消费者满意的消费环境。二是贯彻落实《消费者权益保护法》、保护消费者合法权益的需要。三是解决现阶段消费维权领域里的热点、难点问题的需要。四是加强“平安、文明、卫生景区”建设、促进景区旅游经济健康发展的需要。我们准备与移动、联通联系，让来景区的游客进入泰安区域就能收到，欢迎登景区的信息及提供的服务，让游客有亲切感、安全感。保护消费者合法权益是消费者协会永远的责任，高举３﹒旗帜是消费者协会肩负的使命。多年来，消费者协会已成为党和政府联系消费者的桥梁和经营者联系消费者的纽带，是消费者的代言人、保护神。
只有动员各方面力量，严厉打击制售假冒、商业欺诈等违法行为，维护和健全市场秩序；进一步创造条件，调动广大消费者打假治劣，消费者维权的积极性、主动性与创造性，促进社会主义市场经济健康发展。景区消协和各分会要进一步加强行业自律，强化社会责任意识，积极参与对经济秩序监管，保护消费者依法维权；要切实为消费者提供全方位服务。引导消费者要加强学习，学法用法，自觉维护自身合法权益，敢于同各种非法侵害健康行为、侵权行为作斗争，做一个适应市场经济发展要求的理性消费者。
经营者是市场活动的主体，是决定市场秩序好坏的源头，也是推进“健康﹒维权——消费者满意”体系建设的重要力量，经营单位都要视信誉为生命，强化信誉自律，规范自身行为，自觉依法经营。构建“健康﹒维权——消费者满意”监督体系，保护消费者合法权益，既是企业义不容辞的责任和法定的义务，又是企业生存、发展和壮大的必由之路。今天的座谈会，就是架起经营者联系消费者的桥梁，推动各经营单位关心和重视消费者权益保护事业，同时，为经营者创造一个宣传自己、展示的机会，让消费者充分了解自己，从而促进各经营单位不断提高经济效益和社会效益，提高市场竞争力。管委谭主任在管委务虚会上的讲话中提到，将在景区经营单位中开展评选星级经营业户活动，实行信用评价制度，让游客知道哪些是放心业户，哪些是不放心业户；谁砸了景区的牌子，就砸谁的饭碗，让经营者也要有压力感、紧迫感，更要有责任感。
保护广大游客的合法权益是我们共同责任我们一定要进一步提高认识，切实加强对来泰旅游者的合法权益保护工作认真履行好保护消费者权益的职责，通力合作，不断加大保护消费者权益的力度，共同把这项工作抓紧抓好景区消费者协会是保护消费者合法权益的社会团体，今后一个时期的基本思路是：第一、坚持一个宗旨：全心全意保护消费者合法权益。努力强化服务意识、创新意识、法制意识，切实保护好消费者合法权益。第二、正确处理两个关系：正确处理好“保护消费者合法权益与维护经营者正当权益”的关系，正确处理好“监督与服务”的关系，保护消费者协会的公正性和权威性。第三、立足“三个围绕”：紧紧围绕党和政府的中心任务、围绕中国消费者协会年主题、围绕消费者关注的热点和难点问题开展工作，牢牢把握正确的工作方向。第四、树立四种风气：以人为本，树立“学习的风气，团结的风气，干事业的风气，守纪律的风气”，加强消费者队伍自身建设。第五、发挥五个作用：消费者协会要发挥消费者代言人作用、政府联系消费者的桥梁作用、经营者联系消费者的纽带作用、党和政府向社会的“窗口”作用、联系社会协调各方的组织协调作用。第六、坚持六个结合：一是坚持与管委党工委、上级消协组织结合，为消协履行职能寻求领导支持。二是坚持与山上执法单位结合，为消协履行职能寻求行政支持。三是坚持与公安、检察、法院等部门结合，为消协履行职能寻求司法支持。四是坚持与新闻单位结合，为消履行职能寻求舆论支持。五是坚持与行业组织结合，为消协履行职能寻求行业支持。今年，我们将在驻山单位及企业中骋请部分义务调解员，把问题解决在基层，矛盾化解在萌芽状态。六是坚持与专家志愿者结合，为消协履行职能寻求智力支持。总之，我们将充分发挥好组织协调作用，做好消费者的代言人，当好消费者的娘家人，为消费者分忧解难，急消费者所急，想消费者所想，全心全意为消费者服务，努力开创消费者权益保护工作的新局面
同志们，保护广大游人权益是一项神圣的事业，责任重大，任务艰巨让我们携起手来进一步增强责任感和使命感，为保护消费者合法权益、维护景区的安定团结、出一把力，为打造“健康、平安、卫生、文明旅游环境作出新的更大的贡献。
以上只是起到抛砖引玉，还是请在座的各位领导介绍经验，提出建议和要求。
区工商局工作总结
区工商局工作总结
20xx年以来，在区委、区政府的正确领导下，我局以科学发展观为指导，以服务发展为第一要务，以推进基层规范化建设为抓手，创新工作思路，力促职能到位，努力提升干部队伍综合能力和素质，努力实现“执法与服务、执法与监管、执法与维权、执法与发展”的四个统一，在推动个私经济发展、规范市场经济秩序、实施品牌战略、建设平安**、支持社会主义新农村建设等方面都做出了应有的贡献。
主要成绩
一、以促进科学发展为主题，“服务型工商”建设取得显著成效
一是效能建设和促进改革发展，营造了便捷高效的市场准入环境。今年3月份，在广泛调研基础上， 我局向区政府递交了《关于加快发展个体私营经济的实施意见》，由政府召集相关部门讨论实施，进一步放宽市场准入条件，简化办理手续，减轻税费负担，促进我区个私经济快速发展。在思想大解放主题教育活动中，我局立足工商实际，出台了支持和服务地方经济发展十八条意见，将市场准入条件见到全市最低，有效拉动了我区个私经济迅猛增长。截至目前，我区新发展私营企业550户，同比增长 22.%。新增个体工商户5422户，同比增长35%；新增注册资金2021亿元，新增从业人员21896人。目前，全区共有私营企业 户，个体工商户 。
二是围绕提升各类市场主体和地方经济竞争力，开展了全方位、多形式的行政指导服务。针对我区创牌意识淡薄，商标数量少、质量低等现象，我们通过调查研究，向区政府上报了《关于加快推进全区品牌建设的报告》，得到区委主要领导批示，并就此召开品牌建设会议，明确了相关部门的责任，推动了我区商标发展的进程。截至目前，全区新发展注册商标70只，推荐申报知名商标 6 件，省著名商标 20 件，全国知名商标 1件。组织外资专管人员多次深入企业，走访外资企业46户，指导外企全面实施网上年检，受到了政府和企业的普遍好评。组织人员深入君泰食品、民康油脂等产业化龙头企业，指导涉农企业与农户订立各种农业合同12份，办理合同鉴证312份，办理动产抵押登记24起，帮助企业融资22230万元。
三是围绕围绕推进社会主义性农村建设，认真落实各项支农政策。今年年初，取消了农村集贸市场收费和市场外围收费，加大了对农民专业合作社扶持力度，深入田间地头，引导帮扶种养殖大户、农民经纪人注册成立农民专业合作社，指导合作社为入社成员提供生产服务，帮助其注册涉农商标，争取政府专项资金，截至目前，共发展农民专业合作社16户，注册资金230万元，涉及种、养殖等8个行业。培育老张集市场、丁集镇娘庄2个田头市场，培育发展持照农民320户 。
四是围绕促进和谐社会建设，加大了放心消费和平安创建工作力度。 “一会两站”消费维权网络覆盖全区21个乡镇， 24人通过人民调解员业务培训取得调解证书。3.15期间，我局积极牵头组织相关纪念活动。召开了消协理事会，举办了3·15消费维权环省行启动仪式，组织22家行政执法单位开展了大型广场宣传咨询活动，举办了“维权责任我们共同承担大签名”活动，邀请了老年文艺演出队宣传消费维权知识，营造了浓厚的消费责任氛围。联合农机局、物价局、卫生局等11个部门开展了消费维权进乡镇活动，普及消费维权知识。还积极配合江苏电视台《1860新闻眼》、《有一说一》、《早安江苏》等栏目，对我区的3·15活动和消费者权益保护工作进行大容量、多视角宣传报道。
放心消费工作成效显著，我们突出抓了“放心街道、放心校园、放心社区”三项创建工作。目前，已经完成放心社区试点筛选和调研工作，将北桥社区列为放心社区创建试点，按照“六个一”工作模式，完善放心消费工作制度、建立工作台账、明确一名创建联络员、设立消费维权投诉站、建立一支义务监督员队伍、开办一所社区消费维权学校，营造了放心消费创建氛围。召开了放心社区创建现场会，邀请全区20个乡镇创建负责人到北桥社区参观学习，逐步将北桥社区的创建经验在全区推广。 对全区中小学商店经营情况进行调查摸底，拟定了校园商店规范化管理“九统一”模式，于6月初全面铺开实施，确保校园消费安全。
二、以实现履职尽职为导向，整顿和规范市场经济秩序向纵深推进
一是坚持严把市场准入关，进一步加大了市场主体规范管理力度。联合公安、卫生、文化、环保、农业等部门集中开展了“无照经营取缔月活动”，清理无照经营 户，疏导办照 户，深入开展了网吧等互联网服务营业场所专向整治，共取缔黑网吧86户，游戏机室12户，有效净化了校园周边环境。
二是突入食品安全监管，流通领域商品质量监管得到有效加强。继续推进流通领域商品质量监管关口前移工作，对32个品种的128个批次商品质量进行了检测，全面落实了商品紧销货台账和索证索票制度，商联超市、农工商等大型超
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市实现与工商联网，接受网络监控。先后开展了节日市场专项检查，共查获不合格食品1240余公斤。适时开展了“三聚氢氨”问题奶粉专项检查，及时勒令下架召回为难题奶粉6000余袋。及时。三是深入开展治理商业贿赂等不正当竞争行为，市场竞争和交易秩序得到有效规范。一年来，共查处侵犯注册商标专用权案件27起，虚假宣传违法广告案件9起，查处商业贿赂案件5起，涉案金额80万元。联合开展了打击传销专项行动，，捣毁传销窝点92个，遣返传销人员2200余人，解救传销被控人员69人次，立案查处传销案件3起，移送司法机关追究刑事责任2人。
另外，计划生育齐抓共管工作、非公企业党建工作、扶贫工作、创卫工作也都圆满完成上级交办任务，其他各项工作也都取得显著进展。
三、以加快制度建设为新动力，科学监管水品和行政执法效能进一步提升
一是市场监管得模式和手段进一步科学和完善。充分利用信息化网络平台，将全区13400户个体工商户、3256户企业纳入经济户口管理，建立经济户口管理档案，按照行业性质和信用等级实行分层分类管理，根据监管等级、监管类别适时开展综合检查、定期检查、专项检查，有效地节省了人力，有效提高了监管的科学性。落实“片警制”网格化管理模式，将属地管理进一步细化到人、到户，定人、定岗、定责，达到监管无盲区，责任不落空。
二是诚信创建工程取得初步成效。我局以换号年检为契机，将换号与清理数据库相结合，进一步清理死户，完善数据库台帐；将换号与网格化监管相结合，实行重热点行业特别标注，推进信用分类监管。开展“重守”企业评比活动，对17家重守企业进行表彰。召开全区个私协大会，改选理事会成员，向全区个私代表发出倡议，开展诚信文明经营创建活动，在全区营造诚信文明经营氛围。依托政府部门网站，积极做好政府信息公开工作，推动诚信工商建设。
三是12315行政执法体系建设进展顺利。一年来全系统12315中心共接转上级交办和受理消费者咨询、申诉、举报860余件，其中网上受理消费者举报案件104起，已办结96起，实施行政处罚65件，案值6万余元；
四、以推进以依法行政为核心，法制工商建设取得明显成效
全区工商系统健全了依法行政工作领导体制和工作机制，建立和完善执法办案考核评价体系，从个案质量、执法能力、执法办案制度执行、执法社会效果四个方面着手修订和完善执法办案考核评价体系，重点解决影响执法形象的诸多问题。通过行政复议、案件核审、卷总评查、执法检查、组织听证、设置法制员等工作进一步加强了内部监督和层级监督。在执法办案方面，推行了说理式行政执法文书、阳光执法、规范自由裁量权等制度，出台考核评价办法和实施细则，并列入年终单项考核目标，设立单项考核奖，对执法机构进行考核，以此规范执法行为，提升工商社会形象。
五、以强化队伍建设为根本，队伍素质和部门形象稳步提升
围绕全市掀起新一轮思想大讨论热潮，加快推进行政效能建设要求，我局结合自身实际召开了解放思想主题教育动员大会，组织全系统干部职工就“如何树立服务意识，提升工商形象”、“如何依法行政，提升执法水平”、“如何加强党风廉政建设，提升自身素质”进行了分组大讨论，统一了思想，提高了认识，增强了广大干部职工大局意识、责任意识。在软环境建设方面，召开了党风廉政工作会议，与中层干部签订了党风廉政建设责任状，出台了软环境建设一票否决制度，设立了软环境建设进位保证金和廉政保证金，分局长20xx元，要求7个分局所在地乡镇软环境评议进入前三名，窗口部门进入满意科室，双倍返还保证金，落入后三名则扣除保证金；普通干部1000元廉政保证金，年度内无违规违纪行为，未被软建办或新闻媒体曝光的双倍返还保证金，以此增加全系统干部职工软环境建设责任意识。组织开展了解放思想主题教育活动，围绕解放思想提升行政效能，组织开展了大讨论，对涉及工商行政服务的事项、程序、办结时限进行清理，并在政务网站和《新**》予以公开承诺。积极参与区《勤廉时空》和市大型行风热线户外直播活动，与群众面对面交流、沟通。2月26日，我们邀请了区人大常委会视察工商工作，让他们亲身感受到工商部门近几年所取得的变化，加深了社会各界对我们工商工作的理解与支持。6月5日，召开了行风评议座谈会，聘请全区各个乡镇人大代表、政协主席共50人为行风评议监督员，虚心听取他们对工商工作提出的意见和建议，通过座谈，拉近了距离，找准了工作的方向。
构建工商大宣传格局取得新成效。为强化新闻宣传，树立工商新形象，我们在宣传工作中做到了四个到位：一是压力传递到位。扩充了信息报道员队伍，将目标任务分解到基层分局、机关科室，要求机关科室每周上报信息不少于1篇，做到每周通报一次信息报送情况，每季度兑现一次新闻宣传奖金。二是组织培训到位。邀请淮安日报社资深编辑、摄影专家对信息报道员进行培训，提升其宣传报道技能。三是沟通协调到位。积极与新闻媒体沟通协调，畅通投稿渠道，在淮安日报开辟专版，定期刊登宣传稿件。四是奖惩措施到位。设立新闻信息宣传奖，分别按国家级、省级媒体、市级稿费的5倍、3倍、2倍予以奖励，有效调动了干部职工写稿的积极性。截至目前，我局共在省部级媒体发表稿件18篇、省级行业媒体25篇，市级媒体98篇。另外，我们还围绕区政府关心的经济发展和民生问题，分别编写了2期《工商专报》和《放心消费简报》，报送区四套班子领导和相关部门，扩大了宣传影响。
另外，我们还认真做好抗灾工作，维护市场稳定。面对百年罕见的雨雪冰冻自然灾害，我局成立了抗击雨雪冰冻灾害领导小组，并出台《关于在雨雪冰冻期间加强市场监管减免管理费收取的意见》。强化市场监管，严厉打击囤积居奇、哄抬物价等行为，维护市场价格秩序并坚持日报制度，有效地维护了我区食用油市场供应秩序。抗灾期间，对外地调转蔬菜一律不收取市场管理费，对本地蔬菜商贩、个体户一律减半收取，对农民自产自销农户产品一律不收取管理费，据初步统计，雨雪冰冻期间，共减免收费近2万元。
在抗震救灾工作中，我局积极发动全系统干部职工、各类市场主体为灾区人民捐款，截至目前，筹集各类善款11.68万元，其中干部职工捐款1.84万元、特殊党费1.24市场主体捐款8.6万元，分别上交区慈善总会、红十字会、区组织部。
商粮局工作总结
商粮局工作总结
一、主要指标完成情况
（一）社会消费品零售总额。完成社会消费品零售总额192.13亿元，增长11.8%。
（二）外贸进出口总额。2015年，完成进出口贸易1.94亿美元，超额完成省、州下达的目标任务，是全省唯一个完成省下达目标任务的市州。出口产品为：苗药药贴、薏仁米、服装、硝铵、手袋、石材等产品；进口产品为贵州锦丰矿业有限公司进口的机械设备等。主要贸易对象为美国、香港、越南、韩国、日本等国家和地区。
（三）实际利用外资。2015年，实际利用外资1.22亿美元，超额完成省政府下达的目标任务。
（四）粮食储备。完成粮食储备33680吨。
二、加快推进商贸流通工作
一是加快《**黔滇桂三省（区）结合部商贸物流中心专项发展规划》实施。木贾商品批发物流城已建成并于年初开业营运，**体育商城、**盛丰国际商贸城、**商贸物流园、**金园建材综合物流中心、册亨岩架物流园区、**试验区商贸物流园等重点物流项目加快建设。成功举办商贸流通业现代化与转型发展专题研修班，进一步理清商贸流通业现代化与转型发展思路，一个以**市为核心的商贸物流中心初步形成。二是商贸流通投资项目力度加大。全年完成商贸流通项目投入资金48.73亿元，占全年目标任务的108.6%。三是电子商务蓬勃发展，产业优势凸显。我州成立了以杨永英州长为组长的电子商务工作领导小组，制定了《**关于加快电子商务发展的实施意见》、《**电子商务发展奖励办法》（试行）、《**电子商务考核办法》（试行）、《**十三五电子商务发展规划》等一系列措施办法支持电商发展。召开了州委、州政府、州人大、州政协主要领导、各县（市、区）主要领导及分管领导、州直相关部门主要领导、电子商务企业参加的全州电子商务暨大数据产业发展大会，**市召开了电商千人发展大会、**县、普安县、**县也分别召开电商大会，其余各县也在筹备电商大会。**市与阿里巴巴签订农村电商协议，招聘150个合伙人。积极组织企业入驻贵州电商云，我州共74家企业入驻贵州电子商务云平台，已建成1个州级馆，8个县级馆；积极申报示范项目，我州已获批为省级电子商务示范基地，贵州滇桂黔煤炭交易中心有限公司、**金州农特科技有限公司2家公司获批为省级电子商务示范企业，**市、普安县获批为全国电子商务进农村示范县，**市浙兴商贸博览城、**县小微企业创业园2家获省级示范基地培育点，贵州布衣阿妈、贵州同城购、贵州指趣网、贵州依农时代、**县城西交通旅游公司5家企业获批为省级电子商务示范企业培育点，**市沧江乡、**市清水河经济开发区等7个乡镇获批为省级示范乡镇培育点，**市向阳社区等3个社区获省级示范社区培育点。全州近200家企业、600余款各类产品利用自建和第三方电商平台扩展业务。我州全年电子商务交易额超过5亿元。四是争取省商务厅投入350万元，完成**市家政服务体系建设工程项目，已于9月下旬通过省商务厅验收。成立了**市家政服务行业协会，进一步规范管理，加强行业自律。五是**益兴报废汽车回收拆解有限公司再生资源回收网点及分拣中心项目、普安县富华物流配送中心项目建设有序推进，12月初完成验收。六是加强成品油市场监管，市场平稳运行。编制《**甲醇燃料加注站规划》，规范甲醇燃料加注站管理。编制了《**“十三五”油气电分销体系发展规划》；引进三峡燃气集团到**投资20亿立方煤制天然气项目，总投资150亿元。现已获省商务厅批复在**试验区新建3万方成品油库1座，总投资5亿元，目前已投资8000万元，项目建设工作有序推进。七是圆满完成第五届中国（贵州）国际酒类博览会各项参会参展工作任务。八是**年获批的13个“万村千乡市场工程”工程，目前已完成验收10个。九是2015年入选的5个(全省15个)“跨区域农产品流通基础设施建设”项目，目前已有4家企业与省商贸投资有限公司签订了协议，省商贸投资有限公司投入资金8500万元，同时加大对二手车和报废汽车回收拆解企业的监督管理和市场运行监测工作，确保市场运行稳定。
三、加快推进外向经济发展
一是狠抓外贸主体培育。高度重视摸底调研工作，积极到**县喜莱莹公司、**汇珠薏仁开发有限公司、**县安达石材公司等企业，动员发动企业完善各环节手续，力争实现直接出口。经努力，推动**县安达石材公司、贵州和谐芭蕉芋有限公司等5家外贸企业实现了直接出口。积极动员企业办理对外贸易经营者备案登记，2015年共新增56家备案企业，使我州对外贸易经营者备案登记企业达到307家。二是积极用好外经贸发展专项资金，支持企业积极开拓国际市场及开展国际体系认证。2015年争取省级资金支持277.14万元。三是狠抓出口企业出口退税工作。积极参与州国税局组织的各类出口退税培训，并与州国税局现场到普安宏鑫茶业开发有限公司、普安县才华手袋有限公司等企业，实地协助企业解决出口退税环节遇到的困难和问题，目前，全州免抵退税总额已达226万元。四是积极开展出口食品农产品质量安全示范区建设推进工作，2015年10月4日，省出入境检验检疫局动植食处副处长雷平顺率相关业务处室负责人组成考评组，对普安县省级出口食品农产品（茶叶）质量安全示范区（以下简称示范区）进行了考核验收，现正等待批复。五是以贵州闽昇供应链管理有限公司为龙头积极申报服装外贸转型升级示范基地。六是抓好外经贸人才培育工作。与州重大项目办、州扶贫办联合邀请贵阳海关、省国税局、省出入境检验检验局等单位的专家到我州授课，成功举办了2015年**外资外贸外经三外工作培训会议，培训人员120余人。组织企业参加了于2015年6月26—28日举办的商贸流通业现代化与转型发展专题培训。七是完成了**年度外贸出口奖励扶持资金的兑现工作。八是积极做好外资企业审批工作，实现新增4家外商投资企业。九是做好外资企业审批服务工作。为方便企业，将审批时限由法定的90天压缩至7天内办理完成。另外，我局根据《贵州省外商投资管理体制创新试点方案》要求，已及时将原由我局负责审批的外商投资审批权限下放至顶效经济开放区作为试点。十是积极做好香港中国电力国际有限公司一体化项目（普安地瓜坡煤矿和普安2X660MW发电项目）的推进工作，以及香港港华燃气公司等外资企业到我州投资入驻服务工作。积极参加省委省政府、省商务厅组织的各类招商引资活动。十一是做好外商投资企业联合年检工作。对符合条件的贵州锦丰矿业有限公司、贵州顶效瑞安水泥有限公司、贵州普安地瓜坡煤业有限公司、中电（普安）发电有限责任公司等11家外商投资企业给予通过了联合申报。十二是充分利用国际国内大型招商引资平台，积极吸引外商入驻。组织企业参加于2015年6月3日举办的2015中国（贵州）-韩国友好周商品交流洽谈会：组织**聚丰薏苡股份有限公司、贵州**金蕙花卉有限公司参加在台湾举行的两岸(贵州)商贸与产业合作大会暨贵州省“1+7”开放创新平台合作交流会；组织顶效、威舍、**开发区参加第十八届中国国际投资贸易洽谈会（厦洽会）。十三是为外商投资企业争取省级资金支持63.33万元。
四、开发区、口岸等工作有序推进
（一）开发区管理工作。一是协助**市向省政府成功申报设立了贵州万峰林现代服务业开发区。二是深化开发区管理体制改革，完善开发区组织领导机构。积极争取省商务厅开发区管理处和州委、州政府对开发区工作的大力支持，逐步理顺了开发区与当地乡镇、新区、县（市）、州级层面的关系，为下一步推动开发区各项工作奠定了坚实的组织基础。三是抓好数据统计工作，做到应统尽统。督促各开发区按《联网直报管理系统》的要求，准时上报统计数据。四是做好综合考评。积极抓好开发区综合考评工作，经过努力，我州各开发区在2015年全省考评中排名基本上升，如**开发区在全省45家百亿级开发区考评中，从**年的排名36位，上升至11位，排名上升了25位。五是按照省商务厅要求，我州各开发区完成开发区史志初稿编制工作。六是为**开发区争取省级资金支持100万元。
（二）口岸建设工作。一是积极争取将**机场一类航空口岸（作业区）、贵州德卧陆路口岸（作业区）、贵州望谟蔗香水路口岸（作业区）纳入《贵州省“十三五”口岸发展规划》。现已初步纳入，目前正在征求意见中。二是大力协助推动**出入境检验检疫局办公楼建成。2015年1月贵州省出入境检验检疫局**办事处正式升格为**出入境检验检疫局，新办公大楼于9月29日正式落成投用。**出入境检验检疫局的成立，将进一步促进我州对外贸易的发展，有利于通关便利化的实现。三是着力推进公用型保税仓库的申报工作。积极督促企业完善相关申报材料，已于6月2日将企业准备的申报材料报贵阳海关现场处进行初审。现正按贵阳海关反馈的信息，督促企业按相关要求进行完善。海关监管仓的建成使用，将减少出口环节、降低出口企业运作成本，对推进全州外向型经济发展具有积极的作用。四是积极推动空港物流园区建设规划及**万峰林机场临时航空口岸工作推进方案的启动。分别于今年6月和7月将《关于申请开通**万峰林机场临时航空口岸的工作推进方案的报告》和《关于启动空港物流园区建设规划的请示》报州人民政府审批，待审批通过后，将有序开展相关工作。
（三）贸促会工作。一是共组织州内37家企业参加国内外20次展会，其中商品贸易类展会14次，经贸合作类展会6次。组织3家企业参加了2015年首尔国际食品产业大展，组织4家企业参加了2015亚欧商品贸易博览会,组织2家服装企业参加了美国拉斯维加斯秋季礼品展，组织4家企业参加了第12届中国-东盟博览会等，为企业开拓市场，扩大外贸进出口规模及推介我州特色产业起到了重要的推动作用。二是积极组织企业参加各类经贸活动。为帮助企业“走出去”，搭建企业与外界合作与交流的平台，2015年组织了州内3家企业参加2015年中国（贵州）韩国友好周商品交流洽谈会、组织4家企业参加了生态文明贵阳论坛黔瑞企业一对一商务洽谈会、组织2家企业参加了2015年两岸（贵州）商贸与产业合作交流会、组织2家物流企业参加第二届中国-重庆国际物流展。
（四）招商引资工作。一是促成州政府与重庆三峡燃气（集团）有限公司签订20亿立方煤制气系列项目，该项目共涉及投资150亿元，子项目6个，目前在**试验区投资5亿元建设的3万方成品油库项目已进入实施阶段。二是召开了**商务和粮食局2015年招商引资工作推进会。会上传达全州2015年百团招商工作推进会议精神，对招商引资工作进行了安排部署。三是及时要求各县（市、试验区）工科局策划、编制了16个项目。并与宁波市商务委进行对接，由宁波商务委牵线搭桥为我们寻找到7家企业进行推介。成功引进宁波仁汇医疗器械有限公司在**投资6千万建设医疗器械生产厂。四是完成招商引资基础信息，每月按要求报送招商引资报表、简报信息等基础资料。五是超额完成了州政府下达的500名客商邀请，招商引资10亿元、落地1亿元资金，编制10个招商引资项目等目标任务。
五、稳步推进粮食经济发展
2015年粮食安全保障工作，主要围绕《国务院关于建立健全粮食安全省长责任制的若干意见》（国发〔**〕69号）、《省人民政府关于贯彻落实粮食安全省长责任制的实施意见》（黔府发〔2015〕24号）文件精神、深化粮食流通改革“两个关键”，坚守“四条底线”、实施“六项工程”开展各项工作。
（一）全面加强粮食宏观调控。一是落实县（市）政府、**试验区管委会与州政府签订《粮食安全保障责任状》。二是成立了由州长任组长的**粮食安全保障工作领导小组，切实贯彻落实粮食安全省长责任制各项工作。三是确保粮价保持基本稳定。2015年我州粮油市场零售价：籼米2.45-2.55元/斤，同比上涨2.5%；粳米2.85-2.92元/斤，同比上涨4%；特一面粉2.3-2.36元/斤，同比上涨5%；菜籽油8元/斤左右，同比上涨3%。粮油市场货源充足，品种齐全，价格有所上涨的原因主要是产粮区价格和运输费用上调，但在可控范围内。四是供需基本平衡。我州粮食企业（含个体工商户）与粮食主产区企业建立了较稳定的购销关系，全年从省外购进粮食约20万吨左右（其中通过火车运进约14万吨左右），确保了我州粮食供需基本平衡；五是不断完善粮食应急供应体系。今年修订了州、县两级《粮食应急实施方案》，增强了《方案》的可操作性；截至2015年全州共选定挂牌粮食应急加工企业12个、配送中心9个、供应网点190个，全州粮食应急供应网络已基本形成。六是军粮供应管理工作有序开展。按照“平时服务、急时应急、战时应战”的要求，加强军粮供应管理，按照部队用粮计划，提前订购部队所需粮油，做到质量合格、反应迅速、随需随送、部队满意；军民融合发展取得实质性进展。
（二）全力做好粮食储备工作。一是积极争取国家、省的支持，提升州内粮食储备能力，实质推进贵州**国家粮食储备库移库扩容、军粮供应站异地建设、**市、册亨县、望谟县粮食储备库和**粮油产业园区建设，建成**县粮食储备库。二是按州政府要求完成2015年第一批州级储备粮轮换出库**吨。三是切实开展全州粮油普查工作。对全州存储有州、县级储备粮油和商品粮的11个企业14个库点进行了全面复查。四是完成了**年底安排的“危仓老库”维修改造工作。五是抓好储备粮入库工作。已完成地方粮食储备33680吨；成品粮储备，由于无补助资金，只能采取签约方式完成了5200吨（州级1500吨，县级3700吨）。
（三）努力做好粮食行业发展工作。一是根据省粮食局《2015年实施“优质粮食”工程工作方案》和《关于做好2015年放心粮油工程建设的通知》精神，印发了《关于规范全州“放心粮油”配送中心及经营店建设工作方案》（州商粮〔2015〕122号），对几项重要指标以“零容忍”方式进行检查，不合格的坚决摘牌，推动放心粮油工程健康持续发展，不断提升放心粮油工程建设质量。州恒绿粮油有限公司、金稻粮油食品有限公司和**市粮油购销公司3家企业获得“贵州省省级放心粮油示范加工企业”称号，州恒绿粮油有限公司东风路精品粮油专卖店和兴客隆超市2家企业的2个放心粮店获得“省级放心粮油示范店”称号。二是特色粮油食品产业有序发展。薏仁米是我州极具特色的经济作物，既是粮食，又是加工多种保健食品的主要原料。自**年**县被中国粮食行业协会授予“中国薏仁米之乡”以来，薏仁米产业已成为我州一张亮丽的名片。按照州委、州政府统一安排部署，积极培育龙头企业，增强企业综合实力。截至目前，全州薏仁米年加工能力达30万吨以上，其中：晴隆薏米阳光产业开发有限公司获“国家级综合农业开发龙头企业”称号，贵州省**县林丰食品有限责任公司等3家薏仁米加工企业获得“农业产业化经营省级重点龙头企业”称号。同时搞好精深加工，提高产品附加值。目前发展得较好的产品有薏仁糖果系列、糕点系列、挂面系列、冲调系列、保健系列。三是积极引导，推进“互联网+粮油·农特产品”发展。随着互联网的快速发展，“互联网+粮油·农特产品”将对粮油产业产生积极而深远的影响。我们顺时应势，创新举措，加快发展，按照省粮食局“六项工程”要求，得到州政府的关心和大力支持，无偿提供4500多平方米的商业用房创办黔滇桂(**)粮油·农特产品交易中心，使用时间为四年。该中心于**年4月28日开业运营，推进“线上线下”融合发展，2015年实现销售额1500万元左右，取得了较好的成效。四是完成粮油订单种植53.7万亩。
（四）努力抓好**粮油质量监督检验中心工作。一是粮油质检业务有序开展。共抽检各类粮油样品962个，涉及稻谷、食用油等。二是完善检验检测体系及相关制度，启动了食品检验检测机构资质认定工作。三是全面完成特色农产品出口基地检验检测平台建设项目验收工作。四是顺利完成贵州省第三期粮食质量安全检验监测能力建设项目设备采购、安装、调试及验收工作，增加固定资产130余万元。全面提升了检验设施和检验精度。五是启动粮油质检中心新址建设工作，并获省粮食局扶持资金100万元专项用于质检体系建设，已完成场地平整等前期工作。六是成功申报《贵州红米》贵州省地方标准制定立项工作，现已获省卫计委立项，等待国家局批复。
（五）积极申报项目。今年共向省粮食局申报了贵州**国家粮食储备库移库扩容建设项目等22个项目，总投资4.27亿元，已获批项目资金1400万元。
五、强化依法行政，规范市场经济秩序
一是开展商务粮食法规政策宣传。二是进一步规范行政执法行为。根据《州人民政府办公室关于印发**编制2015年州直部门权力清单和责任清单工作方案的通知》（州府办函〔2015〕103号）文件要求，对现有的行政权力事项进行进一步清理，拟合并行政许可事项4项、取消其他类行政权力2项、下放行政检查事项1项、其他类行政权力2项；新梳理出其他类行政权力2项、行政处罚权力3项；拟定了《州商务和粮食局权力清单和责任清单》，分解我局所有行政权力事项责任，明确各权力事项的执法流程、办理依据、办理期限、追责情形、追责依据、责任对象等。三是推进政务公开，提高依法行政公信力和执行力。补充了所有行政权力事项相关表格和附件，按要求填报了《行政审批事项办事指南》，进一步加强政务中心窗口服务水平，认真做好政务中心窗口业务受理办理工作，共受理行政审批、服务事项共计228件，办结228件，办结率100%。五是做好整顿和规范市场秩序工作。发挥州打击侵权假冒工作领导小组办公室职责，持续在全州组织开展好打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品违法犯罪工作，组织开展了农村和城乡结合部市场假冒伪劣专项整治、车用燃油专项整治等行动；履行市场监管职责，开展单用途商业预付卡专项行动，加强对单用途商业预付卡发售卡企业的监管；协调各部门开展旅游纪念品市场专项整治行动，规范旅游纪念品市场发展。六是领导重视，责任落实。年初，州商务和粮食局与各县（市、试验区）工科局、州局直属企（事）业单位签订了《安全生产责任书》，成立了州商务和粮食局安全生产领导小组，各县市粮食行政管理部门和直属企业成立相应的领导机构，做到了主管领导亲自抓，分管领导具体抓，其它领导协助抓，责任明确，各负其责，齐抓共管的良好局面。七是统筹兼顾，积极部署。根据州安全生产委员会及省粮食局粮食行业安全生产》（黔粮行发〔2015〕149号）文件精神，结合我州粮食行业实际，制定了《州商务和粮食局关于深入开展全州粮食系统安全隐患大排查大整治专项行动实施方案》（州商粮局〔2015〕85号）文件，对全年粮食行业安全生产工作做了总体的安排布置，要求各县必须每季度进行一次安全生产大检查，并将检查结果报送州局。后追加《关于印发**商务和粮食局深入开展全州粮食系统安全隐患大查大整治专项行动实施方案的通知》(商粮局〔2015〕143号)要求各县市工科局从6月22日起每周一向我局报送安全隐患大排查大整治专项行动进展情况。八是扎实抓好了安全生产和消防安全工作。按照“一岗双责”和“管行业必须管安全，管生产必须管安全，管业务必须管安全”的要求，明确主要领导负总责，分管领导具体抓，其他领导协助抓，责任落实，各负其责，齐抓共管，建立和完善安全生产监管和隐患排查治理台账。全年未发生任何安全事故。
六、扎实抓好党建等各项工作
一是贯彻落实党风廉政建设党委（党组）主体责任和纪委监督责任工作。纪检组长参与对州直属库移库建设工作开建前的廉政谈话工作。成立了“民生监督工作领导小组”，制定了《实施方案》，将民生工程的相关资料和便民服务指南公开在我局的对外网页上。二是扎实抓好机关党建工作。设置了机关党建文化、廉政文化宣传栏，通过QQ，职工政治学习，文娱活动等形式多样、内容丰富的宣传活动。认真做好党员的发展和教育工作，严格发展工作程序，严把发展党员“入口关”。今年，已发展党员3名，预备党员转正3名，推荐入党积极分子参加州直机关党委培训3名。认真做好党员年报和党内统计工作，规范党员管理。扎实开展支部结对工作。抽派四个骨干分别驻望谟县喜年村、石屯村、上平寨村和冉道村，开展同步小康驻村和党建扶贫工作。局领导班子成员分别深入四个帮扶村困难
商粮局工作总结第2页
户家中进行遍访，开展走访摸底调查，为他们解决生产生活中存在的困难和问题。经局党组会议研究，由局安排资金16万元帮助四个村共8户无力建房特困户解决住房问题。三是落实好党风廉政建设签字背书制度，党组书记、纪检组长与班子成员与干部职工层层签订《2015年度党风廉政建设责任制承诺书》。四是认真抓好“三严三实”专题教育。5月25日启动 “三严三实”专题教育，制定了州商粮局《开展“三严三实”专题教育的实施方案》、《“三严三实”专题党课方案》、《“三严三实”专题学习研讨工作方案》。班子成员分别在机关及直属单位支部和离退休支部中上了一次党课，组织召开了专题学习研讨会。7月1日组织集中学习，观看《求是》杂志社研究员、红旗出版社原副总编辑黄苇町所作报告《严以修身，把牢思想和行动的“总开关”》辅导报告视频。7月2日，局党组中心组以“严以修身，加强党性修养，坚定理想信念，把牢思想和行动的‘总开关’”为主题，组织召开了专题学习研讨会。9月22日，以严以律纪，严守党的政治纪律政治规矩，做政治上的明白人为主题开展集中学习和专题研讨。局班子成员、各科室及所属事业单位负责人参加了专题学习，局党组书记肖祥斌同志主持全程学习。局党组成员6人全部参加学习研讨和交流发言。2020年工商局分局工作总结
20xx年，对xx工商分局来说，是极不平凡的一年，全年工作在张局长的领导下，在上级领导的支持关怀下，xx工商分局各方面的工作都取得了可喜的成绩，两费收入100万元，创历史新高。一年来，我们是这样做的：
一、创建学习型机关，打造实力工商。
“三天不学习，赶不上刘少奇。”今年，举国上下提倡创办学习型机关，xx工商分局顺应形势，首先制定了严格的学习制度，规定所有干职，每月集中学习三天，要求所有干职平时自学，对干职平时自学的学习笔记，一月一检查。通过这种方法，xx工商分局所有干职在20xx年度，学习了工商业务知识，学习了时事政治，学习了上级文件精神，学习了新出台的法律法规如国务院的503号令，省政府的305号令等，使xx工商分局所有干职在思想素质，业务素质上双提高，为搞好工商工作打好了坚实的基础。其次强化爱岗敬业，把服务融于监管的理念，在干职管理上，以为人本，实行人性化管理，消除不和谐因素。从根本上增强了干职的工作责任心，全面提高了干职的工作积极性和工作效率。围绕打造“实力工商”的宗旨，真正打造起了实力工商。
二、强化市场监管，打造权威工商。
20xx年，xx工商分局本着一切为了消费者的利益，强化监管力度。首先，将xx工商分局各片站业务素质强的同志，充实到监督管理室，形成二十多个人的监管集团，把监管工作细致分为：商品质量监查大队、反商业贿赂大队、商标广告及知识产权监查大队。这样一来，xx工商分局在监管工作方面，比原来管得更宽，更细致，从根本上保护了消费者的根本利益。
其次，实行详略得当的监管方式，特别是20xx年下半年，xx工商分局把食品安全监管这一块作为工作的重中之重，严格对食品经营户实行进销台帐制度，进货索证索票制度，在食品安全监管方面，重拳出击，严管严打，严格实行食品安全责任到片站，由片站到个人的层层安全责任制度，真正执行了“民以食为天”的监管理念。
再次，着力拓宽监管领域。20xx年，商业贿赂违法行为，在监管领域方面是一个新的东西，xx工商分局针对这一新领域，成立了反商业贿赂专班，对利川市所有的保险公司，妇幼保健院、中医院、人民医院等单位的商业贿赂行为，进行了严格的查处，从根本上制止了这种不正当竞争行为。
一年来，从这三方面强化管理力度，全年共办案30起，罚没款达20万元，创历史新高。使xx工商分局的部门形象在消费者、各兄弟单位中的威望越来越高，从根本上树立起了权威工商。
三、全面履行工商职能，构建和谐工商。
20xx年，构建和谐工商，是全国工商行政管理工作的工作宗旨，xx工商分局在20xx年，紧紧围绕这一宗旨，从以下几个方面构建和谐工商：
（一）端正监管思想，营造和谐的执法环境。
20xx年，xx工商分局首先端正监管执法理念，就是具体工作中，换位思考，充分尊重，积极维护管理与服务对象的合法权益，切实把危害人民群众利益和经济安全，社会稳定的违法违章行为，作为监管执法的重点，大力发挥“12315”网络建设，慎重对待每一个消费者的投诉和举报，在这方面做到了，解决及时，解决具体细致，大力维护消费者和生产经营者的合法权益，实现了既对法律负责，对市场主体负责，对社会负责。
其次，大力推进了人性化管理，坚持以教育为主，规范为先的原则，加大法律法规宣传力度，引导市场主体，自觉守法经营，加大执法透明度，做到了文明执法，科学执法，人性化执法，真正构建起了和谐的执法环境。
（二）优化便民措施，增强和谐服务氛围。
20xx年，xx工商分局优化便民措施，增强和谐服务氛围方面，首先是优化微观服务，实行“便民快捷、公开透明、服务优质”的原则，积极推进网上登记，网上年检，网上投诉举报的网络工程，进一步完善了“绿色通道”。
其次，严把市场准入关，认真落实再就业优惠政策，为下岗职工再就业服好务，维护好了社会的和谐和稳定。
（三）加强队伍建设，建设和谐工商团队。
20xx年，xx工商分局，在张孝文局长的正确领导下，进一步加强分局领导班子的思想，组织作风和制度建设，不断提高领导班子的感召力、凝聚力和战斗力，把党风廉政建设作为“和谐工商”建设中的一项重要工作来抓，真正建立起了一个和谐的工商团队。
通过以上三方面的工作，xx工商分局在20xx年，全面履行了工商监管职能，构建了和谐工商。
总之，xx工商分局在20xx年度工作中，还有一些不足，虽则在网络建设、基础设施建设、服务三农方面做了大量工作，但和上级领导的要求还有差距。在20xx年的工作中，xx工商分局将一如既往的强调以人为本的理念，以食品安全重于泰山为宗旨，以构建和谐工商为重点，扬长避短，争取各方面的工作上一个新的台阶，给各级领导和消费者一个满意的答卷