宝贵的光阴，总是像箭一样地飞逝着，一阶段的工作就这样过去了，转眼间就到了我们写总结的时候了，能够促进自己不断进步不断成长。那么你知道工作总结应该怎么写吗？以下是小编收集整理的“民政局2021工作总结”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的指导帮助下，紧紧围绕“大建设、大发展、大跨越”的发展主基调，抓重点，促难点，在克服了特大雪灾和手足口病疫情等不利因素的基础上，使整体民政工作呈现出和谐、统筹发展的较好态势。
一、200x年主要工作开展情况
（一）生产救灾
1、春荒救助。针对去年特大洪涝和特大雪灾的双重影响，为有效保障灾区群众安全度过春荒，我局认真核实、核定荒情，编制春荒救助方案，落实《灾民救助卡》制度，及时发放春荒救济款179万元，保障了3.77万缺粮群众安度春荒。
2、雪灾重建。围绕雪灾恢复重建，及时制定《xx县xxxx年雪灾建房工作实施方案》，印发1000份《雪灾倒房恢复重建明白纸》，建立县、乡镇、村三级倒房重建到户档案，县财政足额配套50万元建房资金。截至6月12日，全县391户建房对象全部竣工入住，共建房847间，353万余元建房补助款也全部拨付到位。其中五保户76户、135间，低保户37户、84间，相对贫困户278户、628间。
3、抗震救灾。四川汶川地区发生8.0级特大地震灾害后，按照省、市要求和县委、县政府部署，我局和县红十字会及时向社会发出倡议，并与县公益自愿者联盟组织开展了形式多样的抗震救灾募捐义卖活动。同时，进一步加强对救灾捐赠款物的管理，切实保护捐赠人、救灾捐赠受赠人和灾区受益人的合法权益。我县共累计接受抗震救灾捐款622万余元，现已全部汇往省民政厅、省红十字会专户。
4、应急救助。7月23日午后14时左右，我县润河、慎城等10个乡镇遭受到强龙卷风灾害袭击, 灾害共造成17034亩在地农作物受灾，1800亩绝收，15600人受灾，因灾倒塌房屋94户、228间，全县直接经济损失960万元，其中农业经济损失305万元。灾害发生后，我县第一时间即组织相关部门深入灾区一线，开展灾情核查，指导生产自救，并对倒房灾民逐户进行了登记备案，及时建立《因灾倒房台帐》，确保灾区群众生活安定。
（二）民生工程
1、农村低保。全面启动农村低保提标扩面，将农村低保标准提高到年人均437元；并将新核定的7086户、12602名家庭年人均收入低于860元的农村贫困人口纳入农村低保范围，年人均补差执行177元标准。我县现共有农村低保对象28064户、53867人，占全县农业总人口的3.8%。县财政已足额落实配套460万元，现已打卡发放农村低保资金1814万元。
2、五保供养。全县现有农村五保户16440人，今年已及时取消了400名已经自然减员的五保户供养资格，完成了新增五保户的申报审批。分散供养标准执行年人均1200元，集中供养标准提高到年人均1500元，现已拨付五保供养资金1479.6万元。积极推进农村敬老院建设（县政府十件实事）。我县今年计划新建敬老院15所，需资金767万元，县财政已预算300万元。现首批开工的14所敬老院已有5所竣工，其余争取10月底完面竣工。同时，按照县委、县政府关于把敬老院管理人员工资纳入财政预算的决定（县政府十件实事），我局已组织人员对全县农村敬老院的现有管理人员状况进行了调查摸底，为开展此项工作奠定了基础。
3、医疗救助。今年省已拨我县医疗救助金453万元，县配套30万元。现已累计发放医疗救助金483万元，为57736名城乡低保户、五保户和百岁老人代缴了57.74万元的参合金。截至目前，共救助城市医疗救助对象254人（次），发放医疗救助资金48.19万元。农村医疗救助对象1798人（次），发放医疗救助资金271.67万元。
4、艾滋救助。目前共有各类涉艾人员17人，至9月底，已发放生活救助金1.56万元。
5、退伍安置。今年我县共接收退役士兵485人，其中城镇退役士兵146人。从6月2日安置工作启动，现已为94名城镇退役士兵（转业士官）办理了自谋职业手续或为垂直单位子女办理安置手续，累计发放自谋职业金741万元。我县自谋职业补助标准今年再创新高，服役2年的可领取到5万元，服役XX年以上的高达12万元，在全国县级城市名列前茅。同时，为16名垂直管理单位的内部子女办理了安置手续。将全县485名退役士兵的资料全部录入电脑，建立退役士兵两用人才信息库，积极开展政策咨询、就业培训、用工信息、职业介绍等服务，扶持退役士兵就业。
6、离职补贴。我县现有离职村干部生活补贴对象1682名，县财政预算资金123.096万元。补贴标准已由原来月补贴40元、50元分别提高到70元、80元，已打卡发放固定补贴金84.75万元。全县有43名建国前入党的老党员，按照每人每月50元（优抚对象）和80元的标准，全年共发放生活补贴资金3.264万元。xxxx年度生活补贴全部打卡发放到位。
7、城市低保。我县现有城市低保对象7067户、14574人,保障面8%。保障标准颍城月人均165元，其他乡镇145元；月人均补差84元，现已发放城市低保金1409万元。
8、老龄事业。（县政府十件实事）认真落实百岁老人优抚政策，全县52名百岁老人月人均100元的生活优待金及时兑现，已发放3.12万元。共办理老年优待证646个，其中60-69岁的342个，70岁以上的304个。
（三）基层政权
1、村级换届。在第七届村委会换届选举工作中，我县305个村（居委会）选举完成率100%。其中：一次选举成功率95%；参选率91%，高于上届25个百分点；应选村干部1220人，实选1122名，当选率92%；当选委员平均年龄42岁，比上届降低2岁；有290名村委会主任为高中以上文化程度，占95%，比上届提高25个百分点，以上几项指标不同程度高于上届。认真做好村级换届扫尾工作，建立健全了工作档案，及时对村级班子进行交接，完善了村规民约，抓好稳定信访，安排制定村级发展规划，组织进行了检查验收。
2、社区建设。认真开展了社区普查，摸清了社区现状。据统计，全县47个社区居委会，共有专职人员266人，社区办公用房面积9377平方米，24个社区办公用房紧张，18个社区租用房办公；在慎城、谢桥两乡镇选择3个社区开展了建设和谐社区示范单位创建活动；及时下拨了10万元省拨社区建设资金解决了慎城镇颍河社区的办公用房问题。认真做好村改社区的调研工作，对鲁口镇鲁口村改社区进行调查，经县政府常务会议研究同意鲁口镇鲁口村改社区的工作。
3、村务公开。为了进一步加强村务公开民主管理工作，县委、县政府以颍办发[xxxx]5号文件向各乡镇党委、政府，县直有关部门转发了《中共阜阳市委办公室、阜阳市政府办公室﹙关于进一步加强村务公开民主管理工作的通知﹚》（阜办发[xxxx]8号）。进一步规范和完善村级民主决策制度，确保农民群众对村内大事的决策权；进一步规范和完善民主管理制度，确保农民群众的参与权；进一步健全村务公开民主管理制度，确保农民群众的知情权；进一步强化村务管理监督制约机制和加强村集体财务的审计监督，确保群众的监督权。
（四）优待抚恤
我县共有重点优抚对象5823人，其中：残疾人员521人，烈属、牺牲、病故军人遗属213人，在乡老复员军人1393人（包括全市唯一退伍老红军1人），带病回乡退伍军人2644人，参战、参试退役人员1052人。截至目前，共打卡发放各类抚恤补助款933.812万元。
1、“两参”人员待遇落实情况。在县人武部和有关部门大力支持下，经过努力，我县参战、参试人员身份认定工作基本完成，共认定1052人。一是妥善解决了237名原8023部队参试人员问题，并为29名人员完成了补评残审批,补发了残疾抚恤金；按照《xx县重点优抚对象医疗保障实施细则》规定，为47名企业的8023部队退役人员办理了基本医疗保险,个人参保费用全部由民政部门解决。二是主动为其他参加核试验军队如8365部队退役人员进行体检，对于一些家居农村有特殊困难的，采取农村低保和临时救济相结合，解决他们的实际困难。其中：为21名患有严重疾病的进行了临时救助，发放救助款4200元。今年又对141名家庭有特殊困难的进行了临时救助，发放救助金70500元。三是按照中央七部委两个17号及劳社部28号文件要求，我局与劳动部门互通信息、积极配合，帮助他们办理医保和养老保险。截至目前，已为120名转业志愿兵、复员士官办理养老保险，其中的4人办理了医疗保险；为60名对越自卫反击战退役军人办理了养老保险，其中5人参加医疗保险；为47名8023部队退役人员办理养老保险。四是制定出台了《xx县参战、参试人员生活补助管理办法》。
2、重点优抚对象医疗保障情况。为解决优抚对象医疗难问题，我县于去年制定出台了《xx县重点优抚对象医疗保障实施细则》，将在乡复员军人、在乡三属、在乡七级至十级残疾军人、带病回乡退伍军人纳入医疗补助范围。到今年10月份，共为重点优抚对象解决医疗补助金105.964万元，其中：为1077名重点优抚对象解决门诊医疗补助金37.332万元，为215名患危重疾病优抚对象住院医疗补助金30.556万元；为优抚对象中的特困户解决临时医疗补助金6万元。
3、八一期间优待工作。按照上级要求，我局已完成全县优待人员审核工作，并及时发文到县财政局。今年我县义务兵家庭优待标准提高到2200元，其中驻西藏士兵家庭优待标准增加一倍，4400元，优待面100%；在乡复员军人按照1100元优待标准执行，优待面100%；烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属优待面和残疾军人优待面也已达到100%，远远超过省市标准。同时，今年我局又及时将部分“两参”人员纳入到八一优待范围。
4、做好企业军转干部。我县共有企业军转干部78名，我们已严格按照有关规定，及时、足额发放生活补助金，并将身患危重疾病的人员及时纳入到重点优抚对象医疗补助范围，解决他们看病难的问题。
5、涉军群体信访维稳。做好涉军群体稳定工作十分重要，我局已经安排有关股室时刻关注他们的思想动态、掌控他们的行动方向，排查部分涉军群体重点联系人名单，实行责任包保，落实具体责任人。目前，我县原8023及其它“两参”人员是维稳重点，特别是去年开展参战、参试人员调查摸底、身份认定工作以来，这部分人情绪波动很大，身份认定之外的人员，由最初的希望到后来的失望，心理不平衡，给维稳增加难度。针对这一情况，我们及时排查出各个参试部队牵头人，了解他们的思想动态，采取多与他们交流沟通、叙家常、谈心的方式，做好思想工作。由于措施得力，避免了大规模群体上访事件的发生。针对前段时间周边县市有越战退伍军人相互串联越级上访问题，及时应对，积极与我县曾参加85年老山、者阴山战役部队退役人员联系，针对他们提出要求，耐心说服、疏导，使他们不受其它县市战友蛊惑，没有参与到大规模集体上访事件中去。
（五）殡葬改革
今年以来，县委、县政府和县纪委先后下发了《关于进一步做好殡葬改革工作的通知》和《关于进一步严明殡改工作纪律的通知》，把殡改工作摆上重要议程。我局积极开展了殡改宣传活动，推进乡镇公益性墓地建设，净化了丧葬环境，引导群众文明祭祀，减免了五保户、困难户等贫困对象的火化费用，投入50万元完善了殡仪馆设施建设。全县共火化遗体3045具，完成年火化率21.8%；已建设公益性墓地5个，在建2个；清理取缔棺木生产销售窝点5处，销毁棺木60口。
（六）社会管理
1、地名区划。根据国家民政部要求，完成60多项地名数据资料的筹集工作，目前此项工作正在进行，县直各单位数据采集工作正在协调中。积极开展平安边界创建活动，并专门成立了领导小组，制定了实施方案。同时，认真开展边界线联检，按时、按质完成年度任务。加强对界桩的管理和维护，做好界线其他标志物及有关地物、地貌变化情况的修测工作。
2、婚姻登记。严抓婚姻登记和收养登记，共办理结婚登记11213例、离婚登记296例、收养登记9例，登记合格率达100%。
3、社团管理。严格按照《社会团体登记管理条例》及《民办非企业单位登记管理条例》规定，对全县61个社会团体和民办非企业进行了年审，进一步规范了民间组织管理。同时，新审批民间组织13个，其中社会团体8个，民办非企业4个。
（七）福利事业
我县现有福利彩票销售投注站49个，共完成各类福彩销售880万元。按照“扶老、助残、救孤、济困”的福彩宗旨，我局将福彩公益金全部用于了乡镇敬老院建设和各项公益事业，其中为三十铺孤儿院送去了消毒液、预防疾病药品和生活款物，确保所有在院孤残儿童安全度过手足口病疫情关。
二、XX工作计划
我局xxxx年虽已取得一些成绩，但个别领域仍有明显不足，突出表现在：虽经一定努力，殡改现状仍未得到有效改观，火化率和乡镇公益性墓地建设等主要指标排名持续全市后进；社会救助水平有待提高，尤其是敬老院建设资金缺口较大，完成15所建设任务十分艰难；基层民政队伍仍显薄弱，特别是基层民政办公信息化建设几乎为空白，严重影响了基层民政工作时效，制约了基层各项民政工作的顺利开展，这些都需上级给予支持。围绕县委、县政府对我县民政工作的总体要求和省、市民政部门的部署，XX年，我局将重点抓好以下几项工作。
（一）扎实做好汛期救灾，提高灾害预警能力
一是组织人员对今年以来的救灾款物使用情况进行全面的整理、统计，健全完善各类基础资料档案，做好上级审计的迎查工作。二是开展新灾预警救助，确保人民群众生命财产安全。三是认真总结特大冰冻雪灾救灾工作经验，完成雪灾救助应急预案制定工作。
（二）大力实施民生工程，确保实现各项目标
一是加快敬老院建设步伐。确保我县集中供养率能够实现30%的目标。二是逐步提高城市低保保障水平。城市低保人数力争达到15000人,保障面为8.2%，低保标准提高到月人均180元, 月人均补差提高到98元。三是力争实现城乡医疗救助人次比上年提高15%以上,人均补助额提高15%以上。将城乡低保边缘困难人群纳入城乡医疗救助范围，确保城乡医疗救助资金结余量不超过当年资金总量的10%。四是规范完善离职村干部生活补贴制度，认真开展三级年审。五是完成年度城镇退役士兵安置任务，将农村退役士兵纳入技能培训的范围，建立退役士兵技能培训情况数据库和退役士兵人才信息库。六是加强城乡低保和五保供养的监管，对资金发放环节进行追踪检查。七是做好尊老、敬老、关爱老人为主题的宣传慰问工作，积极营造了敬老、爱老的浓厚氛围。及时足额兑现百岁老人的生活优待金，对患大病、生活困难的积极实施医疗救助。
（三）继续狠抓优抚稳定，确保社会和谐稳定
努力做好全年的优抚稳定工作，时刻保持清醒头脑，加强与县维稳办联系，及时互通信息，坚决杜绝任何不稳定因素出现。对《xx县重点优抚对象医疗救助实施细则》进行修改完善。一是取消起点，加大比例，并相应加大补助比例；二是提高上限，扩大范围，将重点优抚对象医疗补助金全年或一次性不超过5000元提高到6000元，并及时将“两参”人员纳入医疗补助范围。
（四）认真开展社区建设，争创和谐文明社区
一是抓好慎城、谢桥两乡镇建设和谐社区示范单位的创建活动。二是力争早日解决社区干部待遇底和办公经费不足的问题。三是积极主动向省、市争取社区基础建设资金，切实解决社区“四有”（有人办事、有钱办事、有地方办事、有章理事）问题，为我县社区建设奠定基础。
（五）积极推进村级建设，完善村务管理机制
一是指导、帮助乡镇、村抓好村务公开、民主管理工作。二是按照《中共中央办公厅、国务院办公厅关于健全和完善村务公开和民主管理制度的意见》（中办发[XX]17号）和颍办发[xxxx]5号文件，进一步健全村务公开、民主管理制度，指导、帮助、支持乡镇、村搞好村务公开民主管理工作。三是依据《组织法》，按照县政府领导批示，对乡镇申报村委会改居委会的村进行调查、核实后，向县政府写出书面报告，并做好汇报准备工作。
（六）强力推动殡葬改革，努力提高管理水平
一是认真开展殡改宣传月活动。二是狠抓遗体火化，打好攻坚战，彻底扭转火化率连续下滑局面，力争使全年的火化率达到70%以上。三是加快公益性墓地建设步伐，并严格控制墓地收费标准。四是严厉打击违法、违纪丧葬问题，对违反殡改政策的单位和个人进行调查处理，对“以罚代葬”进行严肃查处。
（七）强化地名区划管理，积极服务县域发展
一是积极开展数据地名库建设，为国家地名数据库提供最新数据。二是协助各乡镇完成镇村地名设标工作，加快我县地名公共服务建设步伐。三是编绘出版新的《xx县行政区划图》和《xx县交通、旅游图》，为县域经济发展服务。四是认真开展界线联检，加强对界桩的管理和维护，健全完善界线管理的各项规章制度。
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2021年民政局半年小结
XX年年，我局综治工作在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委、政府及县综治委社会治安综合治理工作的重点，充分调动全局职工的积极性，狠抓落实，认真履行民政部门职责，充分发挥了民政工作维护社会秩序稳定和促进地方经济发展的推动作用，较好地完成了上半年社会治安综合治理工作任务。现将半年来的工作小结如下：
一、 积极落实综治工作责任制度。认真落实综治工作职责，做好成员单位的社会治安综合治理和平安单位创建工作，和下属部门和单位都签订了目标责任书，各部门都能按照县综治委文件要求，认真履行综治工作责任，牢固树立综治工作大局观念，在各自部门工作中，较好地维护了社会稳定。局办公室严格对照县综治委目标责任书要求，逐项落实综治工作任务，及时召开综治会议，安排综治工作任务，组织综治宣传月活动。
二、 进一步落实见义勇为政策。为保护和奖励见义勇为人员，根据省、市、县有关规定和我县民政工作实际，4月份出台了《关于落实见义勇为有关政策的意见》，明确规定对未参加医疗保险、农村合作医疗的见义勇为人员，因见义勇为致残、牺牲，造成生活困难的人员，在享受城乡最低生活保障、优先享受救灾救济款物，给予优先照顾，切实保障见义勇为人员基本生活，弘扬社会正气。
三、 做好优抚工作。半年来共接待优抚安置对象来信来访50人次，现场答复40人次，处理优抚安置类来访信25余件，进行入户调查9起，基本稳定了来访来信者。认真调研优抚安置工作出现的新情况、新问题，今年度接收安置对象27人，安置工作正在积极落实中。努力解决老复员军人“三难”问题，基本保障了优抚对象的基本生活需求。
四、 积极开展救灾工作，切实做好传统农村救济向农村低保过渡工作。制定和完善了县级救灾预案，今年4月间，指导完善了乡、村两级预案制定工作，在汛期到来之前就做好应对工作，确保把灾害影响降到最低。在传统农村救济向农村低保过渡工作中，认真调查研究，制定实施方案，确保平稳过渡。对上访群众和盲流人员及时给予安抚稳定和社会救助，确保无灾民越级上访等事件发生。对于社会困难户，严格执行国家政策法规，尽量给予生活救助。上半年发放社会困难户定期救济27.5万元，发放临时救助1.5万元，接待困难群众来访300余人次，基本保障了困难群众的基本生活需求。
五、 确保城乡困难群体的基本生活。严格对照城镇居民最低生活保障标准，认真核实低保对象的家庭收入，及时办理低保金发放手续，确保城镇居民生活水平低于最低生活保障标准时，能及时得到政府救助，已确保他们基本生活需求。半年来，共发放低保金3200余户140余万元。进一步完善了农村特困救助和农村大病医疗救助制度，做好农村特困救助向农村低保过渡衔接工作，切实解决农村弱势群体的基本生存权益。
六、 加强行风建设，提高服务水平。严格执行国家民间组织管理法规政策，开展民间组织年检工作，24个社会团体和3个民办非企业单位通过年检，进一步强化了民间组织管理工作。婚姻登记和收养登记严格按照法律法规要求，结合人口与计划生育综合治理工作，依法办理登记手续，及时与计生部门协作，半年共办理婚姻登记530对，离婚登记11对，收养登记4起，政策合格率均达100%。
下半年，我局将继续在县委、县政府的正确领导下，在全局职工的共同努力下，严格按照市县综治工作要求，以保障我县人民群众基本生活需求为立足点，咬定全年任务不放松，为维护我县社会稳定、促进经济发展和三个文明建设做出积极贡献。 二○○七年六月二十八日
民政局2021年上半年为民解困工作总结
20xx年上半年，我局在区委、区政府的领导和省、市民政部门的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻党的十七大精神以及中央、省、市、区有关民政工作的一系列方针政策，牢固树立“以人为本，为民解困”思想，结合我区实际，以创建和谐民政为目标，认真落实科学发展观，按计划扎实推进各项工作，努力提升民政工作水平，切实履行民政职能，发挥民政作用，保障了我区人民群众的基本生活权益和民主政治权利，推动了我区民政事业的发展。现将我局20xx年上半年工作总结和下半年工作思路汇报如下：
一、20xx年上半年工作总结
（一）进一步做好城乡低保和救灾救济工作
1、进一步规范、完善城乡居民最低生活保障工作，实现“应保尽保”。通过建立严格的工作程序和加强对基层低保工作人员的培训，使我区低保工作人员都能熟练掌握低保政策和相关工作程序，认真落实低保工作各项规定，确保做好动态管理工作。目前我区共有城乡居民低保对象3543户，8109人，20xx年上半年共发放低保金1659万元。
2、继续开展城乡低保复评工作。我区城乡居民低保对象复评工作从20xx年4月起铺开，今年上半年在去年低保复评工作的基础上继续开展全面复评，通过认真细致逐户复查评议，对已不符合低保条件的427户1349人予以注销，同时新增符合条件的低保对象313户650人，切实做到“应保尽保，不应保的不保”。
3、加快全区低保家庭信息化管理步伐。20xx年上半年已基本完成全区低保家庭入户调查，并已完成电脑录入低保家庭信息2326户5158人，录入率达65.7%。
4、全面开展孤残儿童摸底、电脑录入工作。20xx年上半年我局按照市民政局的要求对全区孤残儿童进行全面摸底、电脑录入，目前共录入619人；并通过调查摸清全区14名孤儿的基本情况，认真登记造册。为及时发现和解决我区孤残儿童的养育质量和生存状况，进一步加强对孤残儿童的救助打下坚实基础。
5、实行低保金“一折通”发放，实现低保金发放社会化。为方便低保对象及时足额领取到低保金，我局从20xx年1月起与盖山信用社合作，实行农村低保金“一折通”发放；从20xx年6月起与**农业银行**支行合作，实行城市低保金“一折通”发放。目前我局每月分别向盖山信用社和**农业银行**支行报送农村和城市低保对象低保金发放花名册及电子文档，实现了全区低保金社会化发放。
6、精心组织，有条不紊地开展特困户的节日慰问工作。元旦、春节期间，区领导上门走访慰问我区各类特困户176户，发放慰问金5.81万元；企业家、慈善总会慰问困难群众170户，发放慰问金7.1万元。春节前向全区13个街、镇8722户城市居民低保家庭发放每户100元“两节”过节费，共发放87.22万元；向255名重点优抚对象发放每户100元“两节”过节费，共发放2.55万元；向300户特困家庭发放价值750元的永辉超市爱心购物卡。
7、做好临时困难群众的救助工作。今年以来向各镇、街有特殊困难的870户特困群众发放冬令救济物资棉被570床、棉衣300件；发放临时补助费4.2万元，帮助部分困难群众度过暂时的难关。
8、做好自然灾害救助工作。今年以来向各镇、街拨付市级自然灾害生活补助金17万元，救助1800户受灾困难群众。
9、城乡困难家庭医疗救助更加完善，为我区城乡困难群众就医提供切实有效的帮助。对享受城乡最低生活保障的对象（含五保、优抚对象）实行医疗救助，由区财政统一资助他们参加当地新型农村合作医疗和城市医疗救助。自XX年年7月1日起，我区所有城市、农村居民低保对象均纳入医疗援助范围，为他们就医提供切实有效的帮助。今年以来已为69名农村低保对象提供了13.85万元医疗资金。
10、进一步推进居家养老工作。我局于20xx年12月聘请了8名居家养老服务护理员、1名居家养老服务管理员，与首批28名70岁以上低保户、优抚对象、孤寡老人、高龄独居、经济特别困难且生活难以自理的老人签订了无偿服务合同，为他们提供日常家政服务。目前已完成我区8个街道10个居家养老服务站点的初步选址工作。
（二）深入开展城市及农村社区建设工作
1、继续改善社区配套建设，解决社区办公用房。根据市委、市政府关于分期分批解决城区社区居委会办公用房的相关文件精神，今年上半年我局已将第二批条件成熟、需购买或自建社区办公用房的2个社区（临江街道信平社区、三叉街街道村南社区）名单上报市社区办，争取尽快为他们解决社区办公用房问题，改善社区办公条件。
2、做好和谐社区达标考评工作。根据市委、市政府《关于深入开展创建和谐社区工作的意见》精神，20xx年2月中旬，我区推荐的7个达标候选社区（临江街道菖蒲社区、下渡街道小岭社区、仓前街道劳工社区、对湖街道马厂社区、上渡街道洋洽社区、东升街道东南社区、三叉街街道村西社区）已通过全市和谐社区达标考评复检。
3、做好推荐全国和谐社区建设示范单位工作。为进一步深化和谐社区建设示范单位创建活动，民政部决定命名表彰一批全国和谐社区建设示范单位。经区委、区政府研究，我区推荐三叉街街道村东社区作为候选单位，区社区办负责整理事迹材料并按时按要求报送到市社区办。
4、做好XX-20xx年度全省文明城区迎检工作。省文明城区检查组于3月17日到我区实地考评，为切实抓好必检社区迎检工作，我局领导多次到必检社区指导，指定专人帮助社区对照测评内容和标准认真查找存在问题并及时加以整改，确保迎检任务落实到位。
5、做好新成立社区实地考查和材料报送工作。由于新建小区不断涌现，小区归属管理成为保障居民正常生活和工作的突出问题。20xx年上半年，区社区办通过实地考查，将我区拟新成立的5个社区（上渡街道江南社区、东升街道东辉社区、建新镇观江社区、梅洲社区、金霞社区）基本情况汇总，形成专题报告提交区政府审批，为新建小区居民迫切要求解决社区归属问题打好基础。
6、我区作为“全国农村社区建设实验区”受到了省市民政领导的特别关注，尤其是**镇农村社区建设“七个一”工程得到了上级民政部门的充分肯定。区财政已按每个试点村3万元的标准向全区10个试点村（**镇5个村，其他镇各1个）下拨了农村社区建设专项经费，用于进一步完善农村社区软硬件设施建设。**镇5个试点村“社区服务中心”已正式挂牌。
（三）切实抓好村（居）换届选举工作
今年是全省换届选举年，我区102个村委会和69个社区居委会将进行换届选举，10个改制村中的7个改制村（建新镇的莫朱、塘下、浦上、后巷、翁排和金山街道的后曹、燎原）也将同步进行换届选举。在区委、区政府的高度重视和领导下，在省、市民政部门的业务指导下，我区村居组织换届选举工作正有条不紊地进行。
1、20xx年4月27日召开村（居）组织换届选举工作会议，区委张为民副书记在会上作了动员部署，区委组织部黄翔副部长、区民政局黄达锋局长分别就村级党组织换届选举和村（居）组织换届选举工作作了专题业务培训。
2、20xx年5月5日、5月25日召开两次村（居）换届选举工作会议，专题研究村（居）换届选举工作，会议议定根据直选10%，户选20%的比例，全区进行换届选举的69个社区中7个社区进行直选，14个社区进行户选；社区党组织书记与社区居委会主任原则上不分设，实行一肩挑；按编制设置社区居委会的职位；按社区干部原则上50岁退休的规定，结合社保金领取年限，明确社区居委会干部的任职年龄。
3、根据省、市“村居换届选举必须在10底前完成”的要求，目前我区各村（居）正在按照区换届选举工作会议的部署开展村财审计、村居干部民主评议、宣传发动、选举骨干培训等前期准备工作，拟于20xx年6月底前全面完成村上述换届选举前期准备工作，7月份进入选举实施阶段，力争10月底前全面完成今年的村（居）组织换届选举工作任务。
（四）认真做好优抚安置工作
1、认真贯彻落实优抚抚恤政策，按时足额发放各类优抚对象抚恤、定补、优待金。根据省、市文件精神，及时提高重点优抚对象定期抚恤和补助标准，20xx年1－6月共发放抚恤、定补经费154万元。
２、进一步提高和完善重点优抚对象和革命“五老”人员医疗补助政策落实水平。我区现有393位重点优抚对象和革命“五老”人员享受“三重”医疗补助。20xx年上半年共发放门诊医疗补助和住院医疗补助7.5万元。
３、为“五老”人员送温暖，解决生活、医疗等方面的实际困难，根据省、市文件精神及时提高“五老”人员的定期生活补助，20xx年上半年共发放定补款9万元。春节前夕走访慰问“革命五老”人员，发放慰问金8000元。
4、做好优抚对象、“五老”人员临时困难补助工作，20xx年上半年共发放临时困难补助费1.5万元。
5、认真落实退役士兵安置政策。积极做好２００8年冬季退伍士兵接收工作，共安置退伍军人176人。
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6、积极开展双拥支前工作。春节前夕协助区委、区政府开展多种形式的双拥活动，走访慰问重点优抚对象307户，发放慰问金3.07万元；走访慰问驻军部队；召开２００9年军政迎春座谈会，共安排慰问经费2.5万元。积极开展军民共建活动，支持部队军事演习和野营训练。
7、认真落实军队退休干部和无军籍职工的政治、生活、医疗等待遇。及时足额发放无军籍职工省、市补贴。
8、认真完成残疾军人换证补证、调整等级、新评补评等呈报工作。落实六级以上残疾军人医保待遇问题。
9、继续做好1954年10月1日以后入伍的各类参战退役人员审核上报工作，现我区已有281位退役人员领取到每月100元的生活补助，他们当中未享受城镇职工医保的参战退役人员已全部列入重点优抚对象医疗补助范围。
10、解决我区1953年底前参军后复员到企业工作的退休人员生活补助问题。
（四）加强社会行政管理工作
1、加强婚姻登记“窗口”建设，进一步健全婚姻登记管理制度，确保依法办理婚姻登记。截止20xx年5月31日，我局共办理国内公民结婚登记1964对，补办结婚证205对，补办离婚证12对，国内公民离婚登记364对，出具未婚登记记录证明446份。辖区内婚姻登记合格率达100%。认真按照《收养法》做好儿童收养登记工作，20xx年1－5月共办理收养登记6件，维护了妇女儿童的合法权益。
2、加强社团及民办非企业单位的登记管理工作，目前我区共有民办非企业单位100家，社团32家。20xx年1－6月新批准成立民办非企业单位8家，社团1家。我局在做好民间组织登记工作的同时注重加强监督管理职能，通过年度检查督促其规范内部管理，依法、依章程办事，加强诚信与廉洁自律，增强活力，健康发展。
3、加强殡葬管理。清明节前后积极开展殡葬改革移风易俗宣传月活动，积极参加市里组织的骨灰撒海及树葬活动，全区火化率达100%。
4、积极开展标准地名标志设置管理工作，做好新旧门牌号码审核证明工作。
5、加强行政区域界线界桩管理，进一步规范界线管理工作，及时完成毗邻县（区）界线被毁、移位等界桩补设和行政区划资料上报工作。
6、做好我区乡级行政区域界线联合检查工作，预计年底可全面完成工作任务。
7、认真完成我区行政区划资料上报工作。
8、做好流浪乞讨人员救助工作，20xx年上半年已救助2名流浪乞讨人员。
（五）切实做好福利企业管理工作
办好福利企业，努力完成年度生产指标，20xx年1-5月共完成工业产值1250万元；做好残疾人再就业安置工作，今年以来新安置残疾人5名；抓好福利企业生产及防火安全，确保不发生安全事故及火灾。
（六）其他工作
1、20xx年5月全面完成今年区人大、政协代表提案、意见和建议的答复工作，区人大、政协代表对我局的提案答复均表示满意。
2、全力以赴做好我区创双拥模范城迎检工作。根据区委、区政府的部署，我局专门指定分管领导和具体工作人员负责双拥迎检工作，于20xx年3月30日向市双拥办报送我区创双拥模范城事迹材料，5月上旬草拟了迎检工作方案、综合组、优抚组迎检工作方案、省双拥考评组在我区考评期间日程安排、住宿安排，准备了完善齐全的迎检软件资料，充分反映了我区四年来双拥工作所取得的优异成绩，得到了省考评组领导的一致肯定。同时配合区机关事务管理中心做好迎检接待工作。
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（七）进一步加强民政干部队伍自身建设
1、加强领导班子和干部队伍思想建设，抓好政治理论学习，树立执政为民的公仆意识，自觉践行科学发展观。
2、注重民政业务知识培训，着力提高民政干部业务技能，调查研究和依法行政能力。
3、加强民政文明窗口建设，以群众满意为标准，抓好党风廉政、效能建设和民主评议行风工作，努力建设高素质的民政干部队伍。
（八）计生工作方面：做好本系统计划生育工作，特别是婚姻登记、收养登记、低保等方面，继续深入开展婚育新风进万家活动，对计生特困户给予倾斜照顾。加强与计生部门的沟通协调，坚决堵住超生漏洞，确保计划生育工作全面达标。
（九）认真做好档案保密、安全工作，无出现档案泄密现象。
二、20xx年下半年工作思路
(一）扎实推进城乡社会保障事业。继续扩大城乡低保工作成果，推进分类施保、重点照顾的救助政策，加大城乡低保一体化进程。农村低保工作在基本实现“应保尽保”的基础上，认真总结经验，促进规范管理和动态管理。加强低保规范化管理和信息化建设，进一步完善低保工作的各项规章制度，不断规范低保入户调查、审批等项工作程序，建立和完善低保审查和监督机制，切实做到低保对象能进能出。加大力度做好特困户临时救济和经常性社会捐工作。大力推进居家养老工作，确保“政府买单”居家养老服务落到实处，今年内要完成我区10个居家养老服务站点建设任务，并确保各站点按时投入使用。做好成立区级慈善总会的前期准备工作。
（二）进一步加快社区建设步伐。我区拟结合20xx年社区居委会换届选举，对新成立的社区及部分老社区增编、缺编的社区干部实行公开招聘，统一考试，择优录用。据初步统计，拟招聘31名社区干部，目前此项工作正在积极筹备中；继续深化创建和谐社区达标考评工作，力争让我区更多的社区达到和谐社区标准；继续改善我区社区办公用房，陆续将条件成熟、可自建或购买社区办公用房的社区名单上报市社区办，争取多为我区40%办公用房面积未达100㎡的社区解决办公用房问题。
（三）全力以赴完成村（居）换届选举工作任务。根据省、市“村居换届选举必须在10底前完成”的要求，我区村（居）组织换届选举实施工作将于20xx年7月全面铺开。为保证今年村（居）组织换届选举工作有组织、有计划、有步骤地开展，我局将进一步熟悉业务、掌握动态、依法指导，切实保障广大村民在选举各环节中的权利，认真指导各村（居）委会按照选举程序依法选举；切实抓好换届选举信访工作，做到依法疏导，及时化解矛盾纠纷，确保安定稳定；加强对重（难）点村换届选举工作的指导，力争于10月底前圆满完成我区换届选举工作任务。
（四）积极做好双拥优抚安置工作。认真贯彻《军人优待抚恤条例》，进一步落实抚恤政策，完善抚恤补助标准自然增长机制，保障重点优抚对象的生活水平达到或略高于当地群众的平均生活水平，推动优抚各项政策落到实处。继续拓宽医疗援助对象的覆盖面，落实重点优抚对象医疗援助工作，解除他们的后顾之忧。加大城镇退役士兵安置改革力度，关心支持驻区部队建设。深入开展军民共建活动，重大节日组织开展走访慰问优抚对象和驻军单位活动。
（五）加强专项行政事务管理。依法加强社会事务管理，加强婚姻登记窗口建设，切实提高婚姻登记服务水平，进一步健全婚姻登记管理制度，严格依法行政，确保办理婚姻登记合格率达100％。认真贯彻落实《收养法》及相关配套法规，规范收养行为，切实保护收养当事人的合法权益。积极推行殡葬改革，确保全区火化率达100％。认真做好民间组织登记管理、流浪乞讨人员救助、行政区划、地名管理等项工作。办好福利企业，努力完成各项生产指标，确保不发生安全事故，并做好残疾人再就业安置等项工作。
（六）加强民政干部队伍建设。加强民政队伍建设，建设一支廉洁勤政、务实高效、忠于职守的干部职工队伍。加大力度做好绩效考评工作，确保完成绩效考评工作任务。进一步加强机关效能建设和行风建设，健全制度，完善管理，促进民政系统行业风气的根本好转。进一步加强思想理论和党风廉政建设，不断提高业务水平和公仆意识。鼓励民政干部多下基层、广开言路，认真听取民政对象的意见建议，不断改进工作方法，提高工作质量。继续开展创建“平安单位”活动，把综治和平安工作摆上议事日程，认真处理群众的信访工作，对群众的来信来访要件件有答复，事事有回音，做好矛盾纠纷排查工作，切实为民政对象提供优质服务，提升民政部门的执政能力和民政干部队伍整体形象。
县民政局2017年民政工作总结
县民政局2018年民政工作总结
今年以来，在县委、县政府的关心领导下，在上级业务部门的指导帮助下，按照年初既定的任务目标，周密部署、扎实工作，实现了重点工作有突破、工作整体有提升，现将工作情况总结如下：
一、打造惠民品牌，全民惠葬推动殡葬改革。一是公益性公墓实现全覆盖。县里出台了《关于进一步加快公墓建设推进殡葬改革的实施意见》和《公墓管理办法》，开发了公墓管理系统，并在县民政局设立了副科级公墓管理中心，实现了公墓管理规范化、长效化、信息化。目前，全县共规划建设镇级公益性公墓109处、县级1处，建设墓穴达10万个，总投近亿元。墓穴全部投入使用后，可比原来节约90%的耕地，节约木材1万立方米。二是全面实施全民惠葬工程。5月10日，我县实施了全民惠葬政策，由县财政每年拿出2000万元保障殡仪馆和公墓正常运转，群众进公墓安葬和殡仪服务全部免费，按照全县每年去世约8000人，再加上为群众节省的买棺修坟的花费，每年可减轻群众负担近两亿元。三是积极探索实行殡葬奖励政策。为引导群众逐步接受和认可新的安葬形式，简化丧葬流程，推动全县移风易俗，各乡镇（街道）根据各自实际，制定出台了奖励政策，目前全县公墓已使用4494个，其中新死亡使用的3413个，迁葬的1081个，“厚养简葬”的新观念在全县逐步形成。
二、搞好政策衔接，社会救助助力脱贫攻坚。搞好社会救助与精准扶贫政策的有效衔接，助力打赢脱贫攻坚战。目前，全县共有农村低保对象59849户、65277人，城市低保对象1763户、3076人，发放城乡低保金1.1亿元；特困供养人员3463人，发放供养资970万元。今年我们加大了对一般贫困户医疗救助力度，较好解决了群众因病致贫、因病返贫问题。今年以来，累计发放医疗救助资金3800余万元，救助困难群众4.2万余人。同时，积极开展临时救助1102人次，发放临时救助资金358万元；下拨自然灾害生活救助资金65.1万元，救助受灾困难群众8000余人。在做好社会救助兜底扶贫的基础上，积极开展“孝善养老”活动，着重解决农村70周岁以上贫困老人无力脱贫等问题。目前，全县所有行政村已全部成立孝善养老理事会，10月底实现了基金收发全覆盖。同时，成立**县慈善超市，累计接受社会各界捐款捐物10万余元，救助困难群众200余人。
三、注重本地实际，社会养老体系日益完善。着力构建“以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的多层次养老服务体系，全力打造没有门槛的“服务站”和没有围墙的“养老院”。一是12349居家养老服务信息平台实现运营。信息平台占地600余平方米，配备话务员10人，已完成3万名城区老年人信息采集和录入，并整合线下服务商100余家。随时为老年人提供优质服务。二是加快示范性社区养老服务中心建设。已建成“孝润”和“夕悦”两处示范性养老服务中心，其中孝润养老服务中心占地面积2000平方米，设有床位32张；夕悦养老服务中心占地面积2000平方米，设有床位45张，目前共入住老人25名，得到了社区居民的广泛认可。三是大力发展养老机构建设。新建2处规模化医养结合型养老机构，其中金鹏颐年园老年公寓项目占地34亩，投入资金1.6亿元，年底可达到运营条件；颐康园老年公寓项目占地15.4亩，投入资金8000万元，目前正在建设。新建设城市社区日间照料中心6处，农村幸福院24处。
四、全面落实政策，业务工作实现整体提升。在重点工作的有力带动下，其他各项工作按照年初任务目标扎实推进。顺利完成了我县龙家圈镇改设街道办事处；全国第二次地名普查已完成阶段性任务，已上报国家等待验收。新建农村社区服务中心28处，总建筑面积3.2万平方米，投资3650万元。为461名孤儿、困境儿童和事实无人抚养儿童发放生活费120余万元，发放低保高龄补贴1843万元，发放残疾人两项补贴2048万元。发放各类优抚安置资金7700余万元，并积极稳妥的做好了全县退役士兵安置和权益保障工作。注重发挥社会组织创新孵化园作用，新孵化社会组织7家，在五个试点社区建成了社区社会组织服务中心，全县社会组织达到489家，依托孵化园建成全县社会组织区域党群服务中心，社会组织党建经验被市委组织部表彰为“2016-2018年度全市‘两新’组织党建工作典型经验”。狠抓基层党建，建立健全学习教育、党风廉政建设等多项机制，被县委授予“基层红旗党组织”荣誉称号。始终紧绷安全生产这根弦，未发生一起安全生产责任事故。
五、下步工作打算
（一）殡葬改革工作。1、加快殡仪馆殡葬设施的升级换代和环保改造，提升服务水平。2、积极推进城乡公益性公墓、临终关怀室、悼念厅等殡葬服务设施建设。3、及时采集公墓信息、墓穴信息，实现公墓管理流程，数据统计的信息化管理，提高网络信息系统的安全。4、加强社区（村）红白理事会管理，充分发挥其作用，倡树社会新风尚。5、积极做好全省殡葬改革现场会各项筹备工作。
（二）社会救助工作。1、优化低保审核审批程序，精准识别低保对象，确保动态管理下的应保尽保。规范城乡低保分类施保措施，研究支出型贫困家庭救助支持措施，严格落实长期公示制度。2、及时将符合条件的建档立卡贫困人口纳入农村低保保障范围，发挥农村低保制度在脱贫攻坚战中的政策性兜底保障作用。积极发挥慈善救助、扶弱助老基金作用，引导支持社会力量参与脱贫攻坚。3、建立实施特困人员自理能力评估制度，逐步提高基本生活、照料服务、疾病治疗等方面的救助供养水平，做到应救尽救、应养尽养。
（三）社会养老工作。1、搞好全县居家养老服务信息平台和示范性养老服务中心运营管理，提高12349群众知晓率和服务水平，规范养老机构服务管理。2、加快养老机构建设，金鹏颐年园、颐康园老年公寓养护楼实现运营，同时按照市里要求完成日间照料中心、农村幸福院建设。
（四）优抚安置工作。1、整合资源，建立县、乡、村互联的优抚服务体系；积极做好双拥工作，继续抓好“双拥模范县”复检工作；完善金民工程数据库，做好抚恤定补优抚对象档案资料收集归档工作。2、做好新增及需要补办的抚恤定补优抚对象的医疗证、卡的发放。3、积极做好符合政府安排工作条件的退役士兵安置，提高安置质量。全面落实退役士兵自主就业一次性经济补助金政策，积极落实地方配套资金，确保“八一”前按时足额发放。抓好自主就业退役士兵职业教育和技能培训工作。落实军休干部“两个待遇”。4、继续征集革命史料、实物，建立**革命烈士陵园网站；搞好省、市级烈士纪念设施申报、评定工作，抓好零散烈士纪念设施保护管理工作，争创“国家级烈士陵园”。5、继续做好省“十一条”后续工作。
（五）社会组织工作。1、加大对社会组织非法活动和非法社会组织的查处力度。同时，对城乡社区社会组织降低登记门槛，简化登记程序，实行登记和备案双轨制。2、充分发挥社会组织孵化园的作用，开展全县社会组织负责人培训、会计培训，促进县域内社会组织之间的合作与交流。3、加强社会组织党建工作。深入开展党建示范点创建活动，增强社会组织党组织的凝聚力。4、对新申请登记的社会组织实行统一社会信用代码注册，对已登记注册的社会组织完成统一赋码和登记证书换发工作。
（六）社区建设工作。1、以创建和谐社区和农村示范社区为抓手，积极推动社区综合服务中心建设。2、推动城乡社区治理创新。继续开展以社区信息化建设和三项社工服务品牌建设为核心的社区治理创新工作，积极探索新路子，注重总结新经验，促进社区治理服务规范化、制度化、科学化。3、组织筹备第十二届村民委员会换届选举工作，制定方案，稳妥推进，配齐配强村委会班子。4、按照市里“到2018年在所有城乡社区全部建成社区公共服务综合信息平台”的要求，进一步加大督导考核力度，对照工作台账和考核指标，指导各乡镇严格按照时间节点完成342处社区信息平台建设任务，同时，充实平台内容，培训工作人员，建立服务规范，引导群众参与，使社区综合信息平台真正发挥服务作用。
（七）社会事务管理。1、认真履行职责，加强与上级民政部门对接，及时了解掌握县改市工作动态，协调县直有关部门搞好县改市相关数据测算、资料提供，为县领导决策提供依据。根据要求搞好县设市相关数据的整理汇总、材料的起草上报。力争年内将撤县设市材料上报国务院、民政部。
2、加强婚姻登记管理，提升婚姻登记工作规范化、标准化、信息化水平，争创国家5a级婚姻登记机关。提升收养登记工作水平，建立收养子女家庭评估制度，组织开展评估工作试点，依法登记。3、完成县级行政区域界线联检工作；做好全国第二次地名普查，按时完成国家地名和区划数据库的导入，并做好地名普查成果的转化利用。4、搞好对流浪乞讨人员的巡查、医疗、安置等救助，特别是加强未成年流浪乞讨人员的保护和救助管理，确保救助及时；加强县救助站的管理，提高救助水平。5、制定工作方案，抓好留守儿童、留守妇女、留守老人关爱保护工作。
（八）福利慈善工作。按照上级要求做好低保高龄补贴和困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴的审批、资金发放工作。抓好年底前实现扶弱助老基金发放全覆盖。搞好慈善捐赠和救助活动。
2021民政局政务公开日活动总结
20xx年2月17日媒体报道： 中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发《关于全面推进政务公开工作的意见》，部署全面推进各级行政机关政务公开工作。以下小编为大家整理的20xx民政局政务公开日活动总结,希望对大家有帮助!
20xx民政局政务公开日活动总结
为认真贯彻落实区政府关于5.15政务公开日活动方案精神，积极打造服务型政府，和平区民政局高度重视，积极行动起来，努力转变观念，转变作风，转变职能，和平区民政局结合自身实际，从公开机构设置、部门职责、审批流程等方面入手，通过现场政民互动咨询、发放民政工作手册等方式，开展政务公开宣传活动，圆满完成了政务公开日工作任务，取得了较好效果。
一、活动基本情况
今年的政务公开日活动，民政局组成了由低保、社会救助、婚姻登记负责人参加的民政政务公开宣传小组，现场接待现场咨询群众80余人次，共收集群众关心热点问题13件，发放便民手册百余册，宣传资料千余张，取得了较好宣传效果，受到群众的好评。
二、活动主要做法
1.高度重视，科学部署。为保证政务公开日活动取得实效，我局认真传达了《20xx年和平区5.15政务公开日活动方案》，通过前期召开领导小组会议，各科室会议等形式，对重点工作进行了责任分工，强化了工作责任制，确保工作落实到人。并通过总结往届政务公开活动日的情况，分析存在的优势与不足，力争在此次活动中扬长避短。同时，区民政局就人民群众关注的婚姻登记、低保办理、救助政策、为老服务等相关业务以及办事流程进行了文件总结汇编，并印制了大量传单册，便于同百姓更好的互动。
2、耐心解答，互动交流。活动日当天,我局主要围绕宣传低保政策、社会救助、婚姻登记、社区建设以及优抚政策等群众关心关注的热点问题展开政策解答，耐心记录群众的疑难问题，并将最新的政策告知咨询群众。
3、结合重点，注重实效。今年政务公开活动，我局深入基层、走近群众，解答百姓政策疑难问题的同时，发放联心卡，收集民生诉求，宣传民政局为民服务理念，受到了广大群众的关注，得到了一致好评，营造起浓厚的为民服务氛围。
在今后工作中，我们将扎实推进政府信息公开制度落实，及时准确回应社会关切，全面推进公共服务领域的办事公开，同时进一步加强政务公开体系建设，在巩固现在工作成果的基础上，更好地为民服务。
20xx政务公开日活动总结
为进一步贯彻落实区政务公开办关于515政务公开日的工作部署，做好辽宁省第九个政务公开日活动，加强文体局政务公开和政府信息公开宣传，文体局在515政务公开日活动当天，以全面推进政务公开，加强建设法治政府的主题开展政务公开活动，现将活动情况总结如下：
一、基本情况
根据区委、区政府的有关精神，以加强政府信息公开， 推进服务型政府建设为宗旨，结合文体局实际，制定下发了《20xx年皇姑区文体局5.15政务公开日活动方案》;活动当天，局主管领导在政务公开咨询现场参加活动，面对前来咨询的群众，局领导亲自接待并耐心为群众服务解答，亲自为群众办实事。在5.15政务公开日活动过程中共接待了群众五十余人，解答群众疑问5件，发放宣传知识版权维护和知识专利申请的宣传单55本。政务公开日不仅营造了良好的政务公开氛围，而且为群众解决了实际问题，受到了社会各界的高度赞誉。
二、主要做法
(一)开展政务公开现场咨询活动
5月15日，区文体局在皇姑区职工广场设立政务公开咨询台，对于市民提出的问题、意见和建议，工作人员能现场解决的现场解决，不能现场解决的，进行详细记录，想方设法给予解决。工作人员向群众发放政策宣传资料，公开行政审批(备案)、行政执法和便民服务事项及其办理流程等内容，切实帮助群众解决实际困难。
(二)局属事业单位开展服务公开
局属各事业单位也积极参与到5.15政务公开日活动中来，区行政执法大队、文体中心、区文化馆、区图书馆和区少儿图书馆也来到政务公开活动现场，为回答市民答疑解惑。局属事业单位的参与极大的完善了全市民政系统政务公开体系，丰富了民政政务公开的内容。
(三)充分利用便民服务热线开展咨询活动
文体局对外公布了局机关办公室、执法大队和文化市场科的三部市民咨询热线，分别为市民解答常规事务、监督投诉和行政审批等方面的问题，充分发挥了政策咨询、行风建设、监督投诉等的服务功能。
三、活动
(一)领导重视，率先垂范
局主要领导高度重视5.15政务公开日活动，将其纳入重要议程，认真研究，精心策划。局政务公开工作领导小组召开专题会议研究活动方案，安排部署活动事宜。局主要领导率先垂范，做到了四个亲自，即亲自部署活动、亲自到场指导、亲自接待群众咨询、亲自为群众办实事，起到了模范带头作用。
(二)结合实际，注重实效
从我区文体工作的实际出发，突出为民宗旨，确定活动内容和活动方式，不搞形式主义，灵活地安排各种公开形式，收到了很好的实际效果。通过这次政务公开日活动，我们意识到，局机关需要深入群众，多听、多想、多看百姓的诉求，直接面对群众为群众办实事、办贴心事。因此，在今年的活动设计上，文体局更加注重发挥局内各科室和局属各单位的作用，除了要求其按规定搞好各自的政务公开工作，同时，还要求其发挥密切接触群众的优势，通过政务公开这个平台，为群众解决更多的实际困难。