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后勤规章制度范文

发布时间: 2022.04.01

【精华】员工管理规章制度合集470字。

日月如梭,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《【精华】员工管理规章制度合集470字》,希望对您的工作和生活有所帮助。

员工管理规章制度【篇一】

第一章 总 则

第一条 为增强公司员工主人翁责任感,提高遵纪守法的自觉性,维护公司和员工的利益,避免发生事故,保证各项工作的顺利完成,特制订本制度。

第二条 本制度作为公司基本准则,全体员工必须严格遵守。

第三条 本制度面前人人平等。

第二章 纪 律

第四条 全体员工须严格遵守国家法律法规,遵守劳动纪律,爱护公物,团结协作,完成各项任务。

第五条 凡各单位(职能部门、分公司)制订的各项规章制度,经分管副总签字后到企管处审核、备案,报经有关领导批准下发。

第六条 劳动纪律

(一) 全体员工须严格遵守班前班后点名的考勤制度。

(二) 上下班须按时点名,不得早退、迟到。

第七条 请假制度

(一) 员工有事须向有关领导请假。

(二) 请假须写请假条,禁止以其它方式请假。重病、意外事故等,须持相关证明事后补假。

(三) 员工本人结婚或直系亲属(指有直接血统关系或婚姻关系的父母、夫妻、子女)丧事,准假三天,工资予以编制。

(四) 凡符合计划生育政策的育龄妇女,休产假期为十八个月,任何人不得私自缩短产假假期或以其它理由、形式请长假休产假。

1、 休产假时,须持有效诊断证明,到工会领取《产假申请表》,经所在单位、人力资源处签章后,交工会备案。

2、 凡已参加养老保险的休假人员,须及时按月度交纳个人应交保险费,以连续计算保险交费年限。

3、 休产假超过规定期限的人员,须提出书面申请(产假期限最长不超过二年,即续假最长时间为半年),经工会研究决定后方可续假,否则按自动离职处理。

4、 复工时,须到工会领取《产假复工申请表》,经工会签章后,交人力资源处待工。

5、 人力资源处组织已被接收的.复工人员进行岗前培训,复工人员考核合格后方可上岗。

(五) 请病假三天以上者须持医生证明,请病假三个月以上者,复工须持医生健康证明。

(六) 批假权限(停工权限同请假,请假签字须逐级批准)

1、 员工请假三天(含三天)以下者,由各部门主管(车间主任)签字批准;

2、 员工请假三天以上七天(含七天)以内者,部门经理(分公司经理)签字批准;

3、 员工请假七天至三个月(含三个月)者,由分管副总签字批准;

4、 员工请假三个月以上者,由总经理签字批准。

(七) 凡请假时间较长,所得工资不足以扣除个人应交养老保险费者,须到人力资源处办理保险费预交或补交手续,以连续计算保险交费年限。

第八条 工作纪律

(一) 上班时间,无部门负责人(车间主任、副处长级或以上人员)签字批准的出门证不得出厂。

(二) 因事晚来,须提前将车间主任、副处长级或以上人员签字批准的证明交门卫。

(三) 车间主任、副处长级及以上人员出入厂区,须由本人到门岗签字。

(四) 工作时间须做到“五不准”。

1、不准睡岗、脱岗、串岗; 2、不准吃零食; 3、不准打闹、闲聊;4、不准干私活; 5、不准自行组织文体活动。

第九条 组织纪律

(一) 全体员工须无条件服从组织分配,上级对下级负责,下级对上级负责。

(二) 员工享有“六项权利”:

1、 有了解所从事工作中潜在的危险和可能造成事故的权利;

2、 有对危害生命安全的行为批评、检举、控告的权利;

3、 有获得保障自身健康、良好的劳动条件和使用劳动保护用品用具的权利;

4、 有遇到生命安全侵害时紧急避险的权利;

5、 有对班前不讲安全拒绝上岗的权利;

6、 有违章指挥拒绝作业的权利。

第十条 生产纪律

(一) 须认真保质保量完成上级下达的各项任务。

(二) 须认真如实填写原始记录,不准弄虚作假、随意涂改。

(三) 须严格执行工艺标准和安全操作规程。

第三章 安全、消防、保卫

第十一条 安全、消防、保卫工作遵照每年的有关规定执行。

第四章 质量

第十二条 产品质量标准及检验等遵照质量体系运行的有关文件执行。

第五章 来客管理

第十三条 对来公司联系业务(工作)者,门卫首先与其业务部门电话联系,经同意后填写《来客登记》,并办理贵宾证后方可进入办公区。

第十四条 外来人员进入一般生产区,须经副总同意由相关人员陪同;外来人员进入特殊生产区,须经授权副总同意由相关人员陪同。

第十五条 员工上班时间不准会客,确有特殊情况者,经部门负责人同意后,方可会客。

第六章 标志牌管理

第十六条 员工标志牌由企管处统一管理,任何部门或个人不得私自制造、更改。 第十七条 如标志牌丢失补办,须交费10元。

第十八条 全体员工出入厂区须佩戴标志牌。

第十九条 不准借(借给)他人标志牌。

第七章 奖 励

第二十条 防止和排除事故有功或在抢险、防盗等方面,不顾个人安危,使公司利益免受损失者。

第二十一条 努力钻研业务技术,在工作中有发明革新或提出合理化建议,被采纳且获得较好效果者。

第二十二条 爱护公共财产,堵塞漏洞,节约资金等方面有显著贡献者。

第二十三条 通过各种形式勇于同违反本制度和违法犯罪行为做斗争,大胆揭发坏人坏事者。

第八章 处 罚

第二十四条 “违纪”分为轻微违纪、一般违纪、严重违纪三种。

第二十五条 “违纪”处理方式分别为:口头警告、书面警告、单位处分、公司处分四种。

(一) 口头警告:视情况给予口头警告,违纪者如能认清错误,当场改正,不再进行任何书面处分。

(二) 书面警告:查获的轻微违纪者,如认错态度不好,又不能诚心改正错误则以书面形式下到所属单位,由单位负责人进行教育,不做任何罚款处理,单位须将处理意见返回相关单位备案。

(三) 单位处分:一般违纪,相关单位查获后,全权由违纪者所属单位自行处理,视情况教育、罚款,并将处理意见返回相关单位备案。

(四) 公司处分:严重违纪,公司须罚款处理。

(五) 凡一个月内第二次违纪者,给予该违纪双倍罚款。

第九章 附则

第二十六条 本制度由公司总经办负责修改并解释。

第二十七条

第二十八条

制度为准。 本制度有公司总经理签名盖章后生效。 本制度自 年 月 日开始施行。

员工管理规章制度【篇二】

一、考勤

超市员工每月积分预定为100分,有违反规定的扣除相应分数,月末时积分在90分以上的给予优秀员工奖________元,积分在80-90分的给予良好员工奖________元。

1、员工提前________分钟上岗,迟到________分钟以内,扣1分。________-________分钟扣2分。________-________分钟4分。

2、有事应提前给领班或组长请假,并办理请假手续,经过允许方可请假。没有经过同意的,按旷工处理。(旷工一天不享受一个月的效益工资)

二、人事

1、员工聘用本着择优录取的原则,试用期七天,是否录用由双方共同决定。录用的,在办理入职后一个月内,超市应与员工签订劳动合同,并办理相关的社保手续。

2、员工辞职,应提前30天写书面申请,经组长领班部门经理同意,批准办完手续后方可离岗。

三、服务态度

1、接待顾客应主动热情,态度和蔼,因态度生硬与顾客发生争执,被顾客投诉的扣3分。

2、称量商品必须看称纸,计量商品人为作弊扣20分(好的当坏的秤;贵的当便宜的秤;称过的商品再往袋子里装;称重时缺斤少两;两个袋子秤完秤再倒到一个袋子里;称出的秤码商品和实际商品不符等情况,属于作弊行为)

3、带情绪上岗耍性子发脾气扣10分。

4、包庇违纪违规行为,欺骗管理人员扣10分。

四、仪表和着装

1、员工应化淡妆上岗,发不过肩,长发挽起。避免过浓的彩妆,夸张的发色。不能留长指甲。不符合要求者责令停工整改扣2分。

2、员工应着工装上岗,工装要求干净整洁。(黑裤、黑裙、黑鞋)短裤、短裙应在膝盖上方一寸。食品区必须严格执行着装要求,着白色工服,头发放进帽子里,口罩遮住口鼻。不得涂染指甲,不允许带戒指及过长的耳环,否则扣3分。

3、上岗前佩戴好服务证章,证章佩戴左胸上方,不按规定佩戴证章者扣2分。

4、站立姿势不正确:卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。

五、商品陈列

1、商品陈列保持整齐,美观,尽量追求纵向排列,随时保持前进陈列。发现当班人员不按要求陈列扣2分。

2、货签要求一货一签,货签对位。商品无标签或标签不完整。标签和商品价位不相符扣2分。商品标识不完整,不按规定摆放扣2分。

3、地推商品保持丰满、整齐,避免杂乱无章不分主次,pop爆炸花悬挂醒目整齐,否则扣2分。

4、发现变质商品要提前请管理人员注意,发现过期商品扣管理货架人员10分。

六、卫生安全

1、责任区内地面不整洁扣1分。

2、责任区内乱放拖布、抹布、私人物品的扣2分。

3、责任区内的货架、商品、柜台玻璃,不干净有灰尘的扣2分。

4、加工间的地面、台面、储物架、储物间、加工机器、应保持干燥整洁,不能存有油垢,严重时责令停业整改,并罚款200元。

5、责任区内的消防栓、灭火器、配电室请随时保持清洁,发现有灰尘的扣责任人1分。

6、员工不允许私自更换更衣箱,更衣室卫生要自觉保持清洁,发现乱扔纸屑、垃圾者扣3分。

7、库房卫生、更衣室卫生,各组轮流打扫,其他组员工可以监督检查,发现不清洁罚当班员工每人10元。

8、责任区内的垃圾、纸板、购物筐,请随时收起,一经发现罚当班员工,扣2分。

9、员工在责任区内随地吐痰,扔垃圾,损坏环境扣1分。

10、本商场是无烟商场,未劝阻顾客吸烟者扣1分。

11、未经劝阻擅自搬拉柜台、货架、推头扣4分。

12、员工在19:00后打完一遍铃,方可拖地,不按规定提前拖地的扣2分。

13、下班前应关闭责任区内所有电源,漏电电源者扣当班柜组每人4分。

七、业务技能

1、熟悉商品的品名、规格、产地、单价及负责货架的商品库存。一问三不知者扣2分。

2、所售商品不知性能、用途、特点、保养和使用方法等扣2分。

3、每期特价商品品名、规格、单价、促销时段、促销期限应该掌握,不熟悉者扣2分。

八、超市纪律

1、工作时间看书、看报、看无关工作短信,玩手机、打私人电话超过五分钟者扣2分。

2、在卖场里偷吃东西扣10分。

3、会客长谈超过5分钟扣2分。

4、与员工扎堆聊天扣2分。

5、打坐扣2分。

6、员工购物中午在下班前10分钟,下午在七点以后,夏令时7:30分以后,必须在员工购物通道结款,否则扣4分。

7、别的柜组的商品不允许放在自己的柜组里,发现一次扣2分。

8、为自己或他人私留促销商品的扣2分。

9、盗窃公司物品,超市商品,或私人钱物的,处以10-50倍罚款。

10、工作时间窜岗、脱岗、办私事、干私活扣6分。

11、因整理货物,记账,盘点而不接待顾客扣1分。

12、未到下班时催促顾客离开,对顾客不礼貌扣2分。

13、员工不允许在工作岗位议论家中私事,对顾客评头论足发现一次扣2分。

14、严禁在卖场和任何人发生争执,否则扣10分。

15、生鲜部员工应在9:30分之前把货上完,下午收货冬季7:40,夏季8:10分撤货,否则扣2分。

16、员工需要从卖场拿出的赠品由组长负责送出,私自带出一经发现按盗窃公司财务处置。

17、员工有保守公司商业秘密的义务,泄密者视为严重违反企业规章制度,公司有权依法解除劳动合同。

18、会员卡、积分卡应该实事求是的使用,利用工作之便使用他人或顾客的,弄虚作假的扣10分。

19、中午交接班或下午下班,因在下班后到更衣室换下工服,如提前换工服扣2分。

员工管理规章制度(篇三)

第一章总则

第一条为确保安全、合理使用农药,保护环境,保障人民健康,促进农林牧副渔业发展,根据国家法律、法规的有关规定,制定本规定。

第二条本市凡施用于农作物、林木、花卉、食用菌等的农药,均属本规定的管理范围。

第三条本规定适用于采购、贮存、销售(以下统称为经营)和使用农药的单位和个人。

第四条上海市农业局是本市农药管理的主管机关,其执行机构是上海市农药检定所。各县农业局和上海市农场管理局负责所属范围内的农药管理工作,其执行机构是所属的植保植检站。

第二章农药的质量监督

第五条各种农药必须具有农牧渔业部核发的《农药登记证》或《农药临时登记证》,方可经营和使用。

第六条外国农药未取得《中华人民共和国农牧渔业部农药登记证》的,不准进口、经营和使用。外国农药未取得《中华人民共和国农牧渔业部农药田间药效试验许可证》的,不准进行试验。

第七条凡经农牧渔业部《农药登记公告》宣布禁用和撤销登记的农药,不准再经营、使用和进口。

第八条经营农药的单位在采购、贮存、销售过程中,应做好质量检查工作,保证所经营的农药符合批准登记的质量标准。

第九条农药的包装必须符合保证质量和安全运输的要求,并附有符合《农药质量管理条例》规定的商标说明。没有商标说明或商标说明脱落、商标说明字迹模糊的农药不准出售。

第十条经营农药的单位为方便销售和使用,需要将原包装农药改装后在本单位门市部零售的,必须附贴新的明显的商品说明。新的商品说明必须具备农药品名、含量、重量(或容量)、使用方法、毒性标记、原生产厂家、出厂日期、改装单位、改装日期等内容。

第十一条经营农药的单位自行改装的农药,如需对外批发或在本单位以外的门市部零售的,应事先向市农药管理主管机关提出申请,经批准后方可进行,并须在商品说明中注明批准文号。

第十二条凡质量不符合规定标准的降效或失效农药,均必须予以封存,在农药管理部门作出处理决定以前,不得销售和使用。禁止制造和销售假农药。

第三章农药的安全使用

第十三条经营农药的单位,必须持有县以上工商行政管理部门核发的营业执照,配备熟悉农药商品基本知识的业务人员。任何个人均不得经营农药。

第十四条经营农药的单位在销售供本市使用的农药时,其品种和数量均应分级纳入农药供应计划。如需要扩大经营品种及经营数量的,应向市农业局提出申请。未经批准不得任意扩大经营范围。

第十五条使用农药必须遵守农牧渔业部、卫生部颁布的《农药安全使用规定》、《农药安全使用试行标准》和其他有关规定,并接受农药管理、卫生、环境保护等部门的指导,不得乱用、滥用农药。

第十六条农药使用后的剩余部分必须妥善保管,施药工具、空瓶空袋等应及时作清洗、回收或深埋等处理,不准乱扔乱放。

第十七条农药不得与食品、种子、饲料、日用品等及易燃易爆物品混装、混放。

第十八条存放农药应有专仓或专柜。高毒、剧毒农药除应有专仓或专柜存放以外,还应有专人负责保管。个人或家庭应限制存放高毒、剧毒农药。

第十九条禁止使用农药捕杀水产、禽类等动物。因农药而中毒、死亡的动物应予销毁,严禁食用和出售。

第四章违章行为的处理

第二十条对经营劣质、降效、失效农药的单位,农药管理部门应责令其赔偿使用者的经济损失,并可视情节处以二百元以下的罚款。

第二十一条对擅自扩大农药经营品种或经营数量,造成人畜中毒、农作物药害等严重后果的单位,农药管理部门应追查其责任,并可视情节处以五百元以下的罚款。农药管理部门在对违章经营单位进行处理的同时,可建议有关单位或其上级主管部门对责任人员给予行政处分;情节严重构成犯罪的,由司法机关依法处理。

第二十二条对经营假农药的单位,由农药管理部门移交工商行政管理部门处理,并没收其全部假农药及非法所得;情节严重构成犯罪的,由司法机关依法处理。

第二十三条对违反本规定第十二条、第十四条以外的其他条款而造成严重后果的单位和个人,农药管理部门应追查责任,及时进行处理,或建议有关部门进行处理。

员工管理规章制度(篇四)

1、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。

2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。

3、仪容仪表整洁干净,女员工不留披肩,男员工不留胡须。

4、员工用膳应在指定地点,不得随意在工作区域吸烟,吃零食。

5、上班时不得打私人电话。

6、员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等。

7、客房钥匙须随身携带,不得随意放置。

8、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好!

9、保持工作区域的整洁和安静,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,严禁在走廊内大声叫喊。

10、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。

11、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。

12、员工不得利用工作之便,谋求私利。

13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

14、员工不得在酒店内赌博,酗酒。

15、员工不得收藏,传阅,复制反动,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交上级处理。

16、员工不得偷盗酒店公私财物。

17、员工未经客人同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。

18、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。

19、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品,严禁翻动客人物品,如确要移动客人物品,在清扫完毕后,要马上移回原处。

20、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。

21、进入客房要严格按照进房程序进行。

22、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的

习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

23、客人不在房内,不得让访客进入。

24、客人询问,要热情回答,不可说“不”。

25、对客房内的可疑情况,要及时汇报。

26、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。

27、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。

28、不得随便缺席,如有急事或特殊情况,要提前通知办公室或主管。

29、不得在酒店内接待亲威朋友来访。

30、不得将个人的私事私物带回酒店。

31、直呼客人及上司的名字,应礼貌地称“X先生”或“X女士”。

32、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。

33、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。

34、严禁浪费公司资源及清洁用品.

1.对总机人员的要求

(1)工作人员必须会标准的普通话和多种地方话等;

(2)电话总机工作人员要求声音清晰,吐字清楚,注意语音语调,使人感到婉转动听;

(3)接听电话与客人会话时,要注意态度诚恳,使对方感到你乐意为他效劳;

(4)熟练掌握电话总机的性能和操作方法;

(5)熟悉酒店全部内线电话号码;

(6)熟悉酒店总经理、部门经理的电话号码;

(7)熟悉各大机关。公司、交通部门(如铁路、轮船、民航、客运等)、海关、公安局(如消防队等)、医院、供电局、各大酒店总机等单位的电话号码:

(8)熟悉世界各地的国际时间与北京时间的时差;

(9)熟悉各地长途电话的收费标准。

2.电话服务的项目

(1)接转内部电话

内部电话指由外部挂进酒店的电话,接转时必须注意:

①挂给客人的电话必须问清挂电话人的姓名及挂电话的事项,然后核实住客是否是挂电话人要找的,若是,则征求客人意见是否可转给他,客人表示可以时才转给他,若客人表示不接时,可向挂电话人婉拒;

②若挂电话者查询住客时,也要征询客人意见,经同意后才告诉挂电话者:

③若客人表示不听电话或不在房间时,可将挂电话人的姓名及电话内容记下来转告客人;

④职工工作时间外面挂来给职工的电话,一般不转,若有急事可转有关部门办公室或其顶头上司代职工接听。

(2)挂长途电话

①必须详问清客人的姓名、房号、接电话单位的名称或接话人的姓名、电话号码等;

②电话接通后,要迅速接到客人房间告诉客人,请客人讲话,客人讲完话后,要告知客人通话时间;

③客人通话后,总机人员要及时将电话收费单转交给总服务台收款处,为客人记账;

④一家酒店可能同时有许多人要挂长途电话,对此都要—一登记好,在线路比较忙的情况下妥善安排。

(3)电话咨询服务

①若客人电话询问要在酒店开房时,要及时与客房预订处或总服务台联系,并及时答复客人;

②若客人询问酒店可以提供的服务设施及项目时,要向客人热情介绍。详细解答; ③若客人想了解本地区的游览胜地、商业中心、单位地址、电话号码等情况时,要尽可能向客人介绍。

(4)电话叫醒服务

①客人申请叫醒服务,均要将客人的房号、叫醒时间登记好,记录在“住客叫醒登记表”上,夜班和早班人员要交接好班,根据“住客叫醒登记表”上的时间准时叫醒客人。

②叫醒客人时要有礼貌地用英语和普通话重复讲“早晨好,现在的时间是早上×点钟”。要连续地叫,若五分钟或十分钟无人听电话,要请楼层值班人员去敲门,直到叫醒客人为止;对晚醒的客人要告诉他:“先生(或小姐)按叫醒时间,您已晚起了××分钟。”

③将客人晚起的时间记入档案,日后客人投诉时,可以此作为解释。

一 收银员管理制度

1、收银员管理制度要求准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。

2、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

3、收银员管理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行

4、收银员管理制度要求不得将公款挪作私用。

5、收银员管理制度要求接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。

6、收银员管理制度要求每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。

7、收银员管理制度要求认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,投款需有人见证,并在

8、收银员管理制度要求爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。

9、收银员管理制度要求做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。

10、收银员管理制度要求以员工手册为准,自觉遵守酒店的一切规章制度。

11、收银员管理制度要求积极参加培训。

12、收银员管理制度要求严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。

13、收银员管理制度要求积极完成上级分配的其他工作。

员工管理规章制度【篇五】

一、遵守公德

第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

二、爱岗敬业

第二条 爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。

第三条 尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。

第四条 服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。

第五条 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

三、团结协作

第六条 紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。

第七条 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。

第八条 不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。

第九条 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。

第十条 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。

四、遵守纪律

第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

第十二条 遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打

考勤卡。

第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。

第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

五、诚实自律

第十五条 遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。

第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

第十七条 不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。

六、安全保密

第十九条 要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门。

第二十一条 严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。

七、仪表大方

第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。

一、 头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。

二、 指甲:应经常注意修剪指甲。

三、 胡子:不留胡须,保持面部清洁。

四、 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

五、 女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香 味浓烈的香水。

第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带,女员工应穿正装。其他按照公司岗位安排着工作装。

一、 衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污垢。

二、 领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

三、 鞋子应保持清洁。

四、 女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣服,不带装饰品。

八、言行文明

第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

一、 站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

二、 坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

三、 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。

四、 握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

五、 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。

六、 递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接。

七、 走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行。

九、待人礼貌。

一、 在规定的接待时间内,不得缺席;有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

二、 直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

三、 一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

四、 男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。

五、 名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字。

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值得分享: 员工档案管理制度集锦460字


随着日子一页一页地翻着,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟,是时候开始准备这一阶段的工作总结了。我们需要认真面对工作总结这项工作。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢?以下是小编为大家收集的“值得分享: 员工档案管理制度集锦460字”仅供参考,希望能为您提供参考!

员工档案管理制度(篇一)

一、目的

二、档案管理内容

1、员工入职档案:个人简历="background:yellow;">

员工入职登记表、应聘人员登记表、面试记录及待遇核定审批、笔试试题、身份证复印件、学历学位证复印件、离职证明、合同及协议。

2、员工培训档案:培训通知、培训总结报告或者考评结果、培训审批表、员工外派培训合同、外出培训反馈表(证书原件)、员工培训统计表。="background:yellow;">

3、绩效管理档案:将员工绩效考核资料按月归类整理。="background:yellow;">

4、员工离职档案:员工离岗包括员工与公司解除(终止)劳动关系,死亡等情形。

三、档案规定

1、基础管理

1.1原则:分类标准、归档、排列有序、层次清楚、整理规范。="background:yellow;">

1.2员工入职前,人力资源部对人事档案的性、性核查,如有虚假,可不予录用和解聘。

1.3对人事档案按入职分类归档,按在职人员、离职人员整理,并登记于《入职员工人事档案登记》(见附件一)《离职员工人事档案登记》(见附件二),并在档案前页填写人事资料的名称及对档案编号,人事档案原则上是永久保存。="background:yellow;">

1.4当在职员工的资料有变动时(如学历变动、身份证号码变动、个人技术职称变动、婚姻情况变动等),应将资料复印件交人力资源部归档,原件当场查验。

1.5调动和录用入公司的员工,应在办理手续前调阅档案。在其报到新岗位前,对调入或新的档案都应登记。

1.6对员工考察、考核、培训、奖惩的材料要收集、整理档案的完整性,归档的材料鉴别,材料的、文字清楚、手续齐备。材料须经审批盖章和本人签字的,应在盖章、签字后归档。="background:yellow;">

1.7员工离职档案每月清查,存档,档案保存原则上三年后方可销毁(高管及核心人员保留该员工离岗8年止)。

1.8人力资源部档案员要注意档案管理环境的清洁、整洁。

1.9档案应分类编号存放,员工编号,防止重名重姓员工档案交叉,制电子目录,以便查阅。

2、档案的查、借阅

2.1档案分为保密与非保密,保密档案禁止查阅,只能在档案室阅览,外借;非保密级档案因工作需要查、借阅,须填写《查、借阅人事档案单》(附件三),行政人力资源部经理批准后方可查、借阅。

2.2任何垮查、借阅人事档案,下级员工查、借阅员工的人事档案。

2.3公司级、行政人力资源部可直接查、借阅员工人事档案。

2.4所有批准后借阅的人事档案需在三天内归还人力资源部(除特殊情况可延长),对借阅后到期未归还者、归还损坏、私自复印档案者、

遗失者依照公司档案管理的规定。

2.5人力资源部查、借阅登记,并在《人事档案借阅登记本》签字登记(附件三)。

3、查、借阅档案注意

3.1涂改、圈划、抽取、撤换、损坏档案材料。

3.2擅自复印、拍摄档案内容,如有工作需要从档案中取证须经行政人力资源部经理同意。

3.3查、借阅者擅自泄露档案内容,违反者视情节严重,予以惩处。

4、档案的销毁

4.1公司任何个人和非经同意销毁员工档案资料。

4.2某些档案到了销毁期时,由人力资源部填写《公司员工人事档案销毁审批登记》(附表五),经行政人力资源部经理批准后销毁。

4.3经批准销毁的人事档案,人力资源部须核对,将批准的《公司员工人事档案销毁登记》和将要销毁的人事档案登记并归档,登记表永久保存。

四、制定、修订、废除与实施

本管理办法经行政人力资源部经理批准后,由人力资源部实施,修订和废止亦同。

员工档案管理制度【篇二】

第一节总则

第一条为强化管理,建立良好的生产秩序,严肃劳动纪律,保证生产工作的顺利进行,特制定本办法。

第二条考勤管理是企业管理的基础工作,是员工晋升、奖惩等的重要依据。

第三条适用范围:本公司全体员工。

第二节考勤管理

第四条本公司考勤由行政部门管理。各部门应加强劳动管理,严格按规章制度办事,切实掌握员工出勤情况,健全考勤记录。

第五条每月考勤周期为1日至月底。于每月5日前将上月的考勤记录和各种请假凭证(医院诊断证明等)汇总,核准后作为核发岗位工资与绩效工资等的依据。

第六条员工请假、休假应按程序办理手续;因公出差必须经相关领导批准。

第七条实行上下班集中打卡相结合的制度。每一工作日分上午、中午和下午三次打卡。员工上下班必须自觉打卡。

第八条工作时间为上午8:00-12:00,下午13:15-17:15。加班:18:00开始

第九条员工上下班不得代替打卡,违者委托方扣除当日考勤并给予一次严重书面警告,代替者扣除当日考勤并给予一次严重书面警告。

第十如刷卡出现异常,须由部门填写《签卡申请》,经部门主管签署,交行政部审核后,方视为出勤、

第十一条迟到或早退的惩处制度:

1.上班时间已到而未到岗,超过半小时(含半小时)者或1月累积迟到超半小时(含半小时)者,按照旷工一天处理;

2.下班时间未到而提前离岗,超过半小时(含半小时)者或1月累积早退超半小时(含半小时),按照旷工一天处理。

第十二条迟到、早退和旷工的惩处制度:

1.上班时间已到而未到岗,或下班时间未到而提前离岗,超过1-3小时(含3小时),记旷工一天;

2.不请假或虽请假但未经批准而擅离工作岗位,超过3小时不够1天,记旷工1天;超过1天,按实际天数计算;

3.请假期满,不办理续假或续假未获批准逾期不上班的;按旷工处理;

4.员工患病在医疗期间,未按规定向单位提供诊断证明或弄虚作假的,按旷工处理;

5.员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的,按旷工处理;

6.员工无正当理由经常旷工,经批评教育无效,连续旷工超过3天或在1年内累计旷工时间超过10天者,给予解除劳动合同处理。

第三节请假类别、期限及相关待遇

第十三条法定有薪假日

(1)春节:放假3天(除夕、正月初一、初二)

(2)新年:放假1天(1月1日)

(3)清明节:放假1天(农历清明当日);

(3)劳动节:放假1天(5月1日);

(4)端午节:放假1天(农历端午当日);

(5)中秋节:放假1天(农历中秋当日);

(6)国庆节:放假3天(10月1、2、3日)。

(7)妇女节:女工放假0.5天(3月8日);

第十四条病假待遇:

1.请病假须附有镇级公立医院的相关证明、否则依事假论处、(病假30天/年以下不影响年终奖);

2.若因急病可用电话或便条知会部门主管,事后(三天内)要补办相关手续并持有相关证明、否则以旷工处理(旷工三天按自离处理)、

3.末住院冶疗全年病假累积不可超过30天,住院冶疗全年病假不可超过三个月,且须有住院治疗卡及相关证明资料交人事备案;

4.病假超过3天(含3天),必须出具医生证明。

5.末住院冶疗全年病假累积不可超过30天,住院冶疗全年病假不可超过三个月,且须有住院治疗卡及相关证明资料交人事备案

6.病假期间工资不予计算

第十五条事假待遇:

1.员工每年的事假累积不可超过13天、特殊情况下由经理核准生效、其间工资不予计算、超出天数将影响本年度年终奖金;

2.员工请假须经批准后才可离厂、其间不可消极怠工;

3.事假必须提前1天提出申请。

4.特殊情况下请假时,须(电话及便条等)知会本单位主管,事后(三天内)要补办相关手续,并附相关证明,否则以旷工处理(旷工一天倒扣三天工资)

员工档案管理制度(篇三)

1.目的

规范人事档案管理,加强档案管理的完整性、真实性、及时性和保密性。

2.适用范围

适用于公司员工纸质档案和电子档案的管理工作。

3.职责

公司管理部门为本公司员工人事档案的归口管理部门。

4.程序

4.1 员工人事档案以纸质档案和电子档案两种载体保存、纸质档案统一归入每位员工的个人

档案袋,电子档案以HR信息管理系统为平台进行统一管理。员工人事档案管理人员必须忠于职守,严格保密员工的信息资料。

4.2 档案建立:新员工经考核合格,入职之日起,即建立个人人事档案,起始档案材料包括:

身份证和学历职称证件的复印件、个人简历、个人信息表、户口本复印件、劳动合同等。

4.3 员工个人档案不经过公司档案管理人员归档,而是通过档案代保管服务机构进行代保管

本单位员工档案。如公司对员工档案材料(如鉴定、考核材料、离职、参加中国共产党、共青团的材料,奖惩材料等)的收集、维护、应当符合国家法律法规、政策文件的规定。档案材料交至档案代保管服务机构由档案代保管服务机构工作人员放入员工的档案。

4.4 档案资料收录:员工在职期间,管理部门应及时将员工的动态变动材料收录入个人的纸

质档案和电子档案,如:奖罚记录、职位调动、任命、借用、离职申请、考核管理等。

4.5 本部门职工的人事档案调阅需经部门主管、管理部经理批准。

4.6 调阅档案原则上在管理部门内部并在指定人员陪同下调阅。如需借出管理部门、需管理

部经理批准。

4.7 所有调阅档案,均需登记备案。

4.8 离职员工的人事档案,应在妥善保管一年以后销毁,部门主管以上人员、关键岗位人员

档案应妥善保管三年以上销毁。

内科护士年终个人总结(规章制度)


全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。

[精华]四年级班级工作总结合集2010字六篇


时光飞驰,新一阶段的工作正在不远处等着我们。本阶段的工作总结需要开始制定了。只好很好地复盘工作,才能对未来发展进行客观预期。那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢?以下是小编为大家收集的“[精华]四年级班级工作总结合集2010字六篇”欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

四年级班级工作总结(篇1)

一个学期过去了,随着年龄,年级的跨越,我发觉班级学生问题开始复杂化,思维活跃化。有部分学生,行为上不能融入班级。四年级是最为动荡的一个年级,最容易发生变化,好学生可能就变化成坏孩子,坏孩子也可能渐渐寻求上进。这个在我们班级里比较明显,有些平时比较好的学生,有时成绩开始下降,而平时没有声音,却暗暗努力地同学成绩上到有较大的进步。

为此,我在学生中间采取的是加强思想教育。

第一,行为规范教育。由于学生的自我约束力差,所以对行为规范教育是常抓不懈,督促学生在思想上提高认识。平时,对有些学生多讲、多提醒,对随地乱扔、说脏话等不文明行为及时指出,要求改正。一学期来,大部分学生都能自觉遵守行为规范。在同学老师的鼓励下,进步不小。

第二,学习目的性教育。有的学生基础差、学习意识差,有的学生甚至厌学,但我还是有意识地对引导学生好好学习。首先加强和任课老师的联系,了解学生上课情况,对待学习自觉性差的学生,共同教育、帮助。有时候抽中午时间,对成绩落后的同学给予帮助,增长其自信心;然后安排好的学生与成绩差的学生结对子,负责督促、检查学习任务完成情况。对于特殊群体学生的教育,我主要采取私下谈心的方法,这样容易沟通,容易接受。对他们我平时多注意,多观察,多鼓励,让他们也能够有进步,让他们也能有自信。这学期,通过校讯通的平台,经常性给家长发学生的作业,建立家长督促机制,有效提高学生学习。

第三,集体主义教育。班级里的学生大多家庭条件较好,无论什么事情都愿意用钱解决,女生之间盲目地比穿,比漂亮,以致现集体主义有些涣散,缺乏顾全大局的意识。所以,通过教育,促进学生互帮互学,增进友谊,大家共同进步,树立集体意识,并通过参与的学校组织的集体活动,培养学生的集体意识,大大增进了集体的凝聚力。六一四年级是舞蹈表演,正好体现了几个同学一起的合作性,从中她们也成长了不少。

本学期取得了一些成绩,例如在泥塑中取得了第一和第三名的好成绩,积极参加学校布置的任何工作,但是获得的荣誉都没有突出班级的真正水平,需要在下学期,对班级不断地改善中,提高整体素质。

四年级班级工作总结(篇2)

本学期四(3)年级在校委会的正确领导下,在全体老师特别是各位科任教师的共同努力下,顺利完成了各项任务,在各方面都取得令人满意的成绩,现将本学期的工作情况总结如下:

一、安全工作,从小事抓起

本学期,我们年级高度重视安全工作,始终把安全工作放在第一位。为了防止安全事故的发生,把安全教育落到实处,要求各班班主任每周利用班会时间加强安全教育,定期排查安全隐患,发现问题及时上报。平时,学生上操、功能用房上课、升旗、放学等集体活动,要求班主任必须整好队带领学生一起上下楼。在平时工作中,我始终坚持早到校,晚离校,多注意观察学生的动态,坚持经常检查,发现问题及时反馈给班主任,对不好的班级提出批评,好的班级提出表扬。另外,为加强学生的安全意识教育,年级部还组织各班开展了“安全教育”队会;以及组织详细排查了学生乘车情况。组织各班开展了“安全在我心中”主题教育活动;在全体老师的努力下,本班的安全没有出现任何问题。

二、注重人性化管理,营造和谐奋进的年级氛围

建设一个健康和谐、积极向上、富有战斗力的集体,是我们努力奋斗的目标。四年级部全体老师创建了良好的工作氛围,我们互相团结、互相帮助、人人为集体奉献自己的力量,工作时严肃认真、一丝不苟,每人都以学校工作为己任,以年级部荣誉为己任,老师之间既有分工又有合作,圆满地完成了学校的各项工作。特别是各位科任,他们具有高度的责任心、事业心以及无私的奉献精神,每天都是早来晚走,起到了表率的作用。

三、加强常规管理,促进良好班风学风的形成

本学期有些学生,随着年龄的增长,思想上也有了很大的变化,学习上存在惰性、自我调控能力不强。但我们深知,小学生求知欲、模仿性强,可塑性大,是形成良好行为和品德的最佳时期。针对以上情况,我们狠抓养成教育,及时纠正学生不规范言行。认真布置班级文化建设。首先,我们就从行为习惯及学习习惯两方面的养成抓起,有计划、有步骤地对他们进行常规训练。为了保证养成教育的实效性,我们严抓实管,经常反复地组织学生学习《小学生行为规范》,要求学生熟记《规范》,并进行检查。在全体老师的共同努力下,一学期来,良好的班风学风在本年级已基本形成。在本次感恩比赛中获一等奖。

五、开展对学生的心理健康及良好心理品质的培养。

本学期加强了对学生进行心理健康以及自信、自主、自强等良好心理品质的培养。要求班主任经常对学生进行谈心、鼓励、指导、沟通,稳定学生思想情绪,培养学生对困难和挫折的承受能力和正确对待成绩、荣誉的态度。为加强对学生的心理教育,年级部组织各班开展了“说说我的烦恼”活动,进行心理疏通,促进学生健全人格的形成;还开展了“找找自己身上的缺点”主题队会,主要是让学生从平时的作业、课堂纪律和自己的卫生习惯去找,这次活动的开展,学生找到了自己身上的不足,为自己以后的努力找到了方向。

四、开展多彩活动促进学生全面发展

本学期,我们坚持以各种主题教育活动为载体,给学生以信心、恒心,帮他们找到自己的努力方向、发现自己的闪光点、树立成功感,促进了学生的全面发展。如各班开展了“国歌是我心中的骄傲”主题队会。教育学生严肃升旗仪式中的礼仪规范、唱响心中的国歌。各班开展了“保护环境,从我做起”主题队会,增强了学生的环保意识,培养了学生良好卫生习惯。结合“老人节”,开展“感恩教育“主题队会等等。这些丰富多彩的活动,既培养了学生热爱集体、热爱学习、热爱劳动的好习惯,也全面促进了良好班风、校风的形成。

五、注重多种渠道,完善“家校联合”的沟通

为了更好地搞好教学,提升教育效果的时限,我们每位班主任都能主动与家长进行联系,及时地向家长反映孩子在校的学习和生活情况。有的经常用试卷、家庭作业本或校训通加强联系薄与家长进行沟通,告诉家长学生的点滴进步;有的经常用自己的手机主动打电话给家长,老师们的真诚唤起了学生家长对我们工作的支持,特别是在后进生的转化方面给予了很大的帮助,使这项工作取得了一定成效。除了以上方式,还两次通过致《学生家长的一封信》以及召开学生家长会,就学生的学习习惯和学习方法以及学生在校情况与学生家长交换了意见,加强了学校和学生家长的联系,使我们的教育更有针对性,更有效地促进了学生的进步,促进了我们教育教学工作的开展。

另外,本年级还协助学校领导、科室领导顺利完成了其他一切任务。

总之,在学校领导的关心、本年级全体老师的共同努力下,我们在本学期取得了一些成绩,但是也存在一些不足,如年轻老师在管理上还缺乏经验和方法等。但我坚信,在校领导的正确指引下,在全体老师的大力支持下,我们班今后的工作一定会再上一个新台阶!

四年级班级工作总结(篇3)

一个学期过去了,现将本学期的班级工作总结如下:

一、 注重学生的思想品德教育

班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育,使他们的身心得到全面健康的发展。对于四年级的孩子来说,正是接受各方面教育的最佳时机。一个孩子的成长要具备德、智、体全面发展,德育放在了首位,一个品德不好的人,智和体发展的再好,对社会也没什么好处。所以我们老师要关心爱护学生,对学生进行思想品德教育是重中之重。因此我利用每周二的班会,结合国旗下讲话的内容,在班会课上对他们进行热爱祖国、增强集体观念、尊敬师长的教育……努力形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。

二、加强学生努力学习的教育

学生的主要任务是学习,但是现在的学生有不少人对学习的态度不端正,为此本学期本人是这样做得:首先教育他们要有明确的学习目的、要端正的学习态度、遵守学习纪律,其次指导学生制定好适合自己的学习方法,再是提高他们的学习的自觉性,帮助他们养成良好的学习习惯,以争取提高学生的学习成绩。但班级中也存在不少后进生,在学习上他们总是不努力,无任你怎么教育他,他们只是做他们自己的,不太听老师的话。在次方面下学期还要加强教育,争取提高他们的学习成绩。

三、关心学生身心健康,促进学生全面发展

对学生负责,不仅要关心学生的课业学习,而且还要关心学生身心健康。本学期我积极引导他们开展有益的科技和文化活动,及社会实践活动。以培养他们的劳动观念和为人民服务的思想,养成良好习惯,增加社会知识,掌握一定的生产知识和技能,增长实际才干,促进了学生的全面发展。

四、 妥善处理学生间的纠纷

孩子年龄越大,事情越杂,纠纷越多,而我班学生人数多,调皮的学生也多,因此学生间的矛盾就比较多。解决学生之间的纠纷就成了家常便饭。面对他们的不懂事,我是这样做的:首先用足够的耐心倾听学生的诉说,了解事情的来龙去脉。因为学生倾吐了所受委屈,情绪容易稳定,这样问题更易解决。如果我们用粗暴的态度对待,会使事情雪上加霜。当然有时控制不住自己的情绪也有。然后引导学生认识自己的错误,反思自己的行为,培养自我教育能力,让他们凡事都换个角度想想别人,别光想自己。最后切中要害,点明事理。让他们认清这件事中互相存在哪些不对的地方。

五、注重学生的安全教育

对学生的安全教育也是班级管理工作的一个重点,特别是作为农村转入的学生,留守儿童较多,对学生的安全教育更是一个工作重点。本学期我班的安全教育配合学校工作主要表现在:安全撤离演练、路队安全教育、假期安全教育、小学生交通知识教育、课间活动安全教育。

六、加强班级管理,培养学生能力。

良好习惯的培养始终是本学期的教育重点之一。那么如何在日常的班级管理中让学生养成良好的习惯呢 我尝试让班级管理成为大家的事,让学生成为班级管理的主人,也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法:

1、鼓励班干部敢想,敢做。不仅要做实干家,更要做决策者,只要能发动同学们自觉参与班级管理,有利于同学们的学习和各种爱好的发展,什么想法和活动都可以讨论。这样一来发挥了班干部的主体性,调动了班干部的积极性,工作起来轻松许多,而且效果也较好,除了学校组织的活动外,在班内还开展各种活动,鼓励同学们积极参加。

2、清洁卫生由小组负责。卫生由每个小组负责,采用轮流值日的方法,选好卫生小组长,由组长分派任务,按照值日工作的顺序进行打扫卫生,打扫完毕后,将卫生用具放回原位,然后在卫生值日本上作好相关的记录并由组长负责检查值日情况。

3、加强家校联系。孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,在本学期主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策,与多位家长进行交流。

通过一学期的教学,本人发现在班级管理工作中还有许多不足之处,有许多需要改进的地方,如:本班学生的整体学习素质不高,后进生较多;班级的纪律还有待于提高,同时班干的能力不强。在今后的班主任工作中,我一定不断地总结经验教训,在教学中成长,使班级管理工作能更上一层楼。

四年级班级工作总结【篇4】

匆匆忙忙间 ,一学期又结束了。这是我和403班孩子相处的第二个学期。通过一学年的相处,对于这个班级有了更深入地了解。403班,是一个团结向上的班集体。这个班有两个非常明显的特征:一、阴盛阳衰。女生非常强势,各方面表现优秀的,都是女生。去年期末评全优生,男生全军覆没。各类积极分子总计16人 ,男生只占了三个。这并不是我偏爱女生,相反是我偏爱男生,才有了积极分子中三个男生的名字。二、两级分化现象严重。我们班有4、5个女生非常优秀。学习能力、管理能力都很强。但也有4、5个同学非常糟糕。语文、数学等各科经常不及格。学习态度非常不端正,作业不完成是家常便饭,偶尔做了作业,写的也是天书,根本看不懂。董佳杰同学还经常做小动作,欺负同学。

面对这样一个有特色的班级,再加上本学期时间短,活动多,如何才能使班级正常有序地运行并提高学生各方面的能力呢?我主要做了以下这些工作。

一、利用各种机会,培养学生的自信。

可能长期处于刘逸等几个优秀学生的光环下,有很多学生对自己缺乏信心。我利用晨会课 ,午间管理课等时间,培养学生的自信。我让学生读、背关于自信的名言,通过学生自己列优点清单,让同学们对一位同学进行优点轰炸,评选“自信之星”等活动 ,培养学生的自信,让他们认识到自己是很棒的。“天生我材必有用”的观念牢牢地树立在他们的心中。

二、班干部队伍平衡化、班干部工作精细化。

1、进行男生班干部的评选。

如果按正常步骤进行评选,男生又没戏,被选上的可能性很小 。于是 进行 了男生班干部的评选,男生中也选出班长,学习委员等班干部。宣布这个决定之后 ,男生的积极性很高,我从好些孩子的眼里看到了希望的火花 。一个星期的准后,我们进行了男生班干部选举活动。本次活动共有10个同学参加竞选,虽然人数还不是很多,但和以前比起来还是一个很大的进步。

最让我感到意外的是何方檑、马佳宾、戚凯杰这三位同学。何方檑,一个非常内向的孩子,他在不在班级中对整个班级没有任何影响,上课从来不举手发言,默默无言地坐在自己的座位上,和同学也没有什么交集。这次竞选,他举了手,慢慢地挪到了讲台桌旁,脸涨得通红,很认真地读着自己写的竞选词,虽然他的声音还是有点轻。

马佳宾 ,班级里后20%的学生,成绩不够理想,但他也很勇敢地站在了讲台前,想为自己争取副班长这个职务,勇气可嘉。

戚凯杰,一个胖胖的男生,作业经常不完成。

评选的结果同样让我震惊。何方檑成为了我们班男生中的班长!副班长得票最高的是戚凯杰,居然有18票!聪明的董柯南、蒋宇杰等同学纷纷落选。

评选结果出来以后,采访了班级中的同学,为什么他们两个能够当选。回答却也在意料之中。何方檑虽然平时默默无闻,不过四年相处以来,从来没有和同学红过脸,更不要说吵架,打架了。作业总是认真完成,这些是很多男生所缺乏的。

戚凯杰和同学的关系相处得很好,很多人都愿意把自己的一票投给他。听到这些回答,董柯南 、蒋宇杰等 聪明同学不好意思地低下了头。很多没有被选上的和没有参选的男生问我还有没有机会,我告诉他们 ,下学期,我们再进行一次竞选 !男女生各一套领导班子,只要表现好的同学,人人都有这个机会。希望大家把握 这个 机会,听到这个消息,同学们都很兴奋。

2、班主任工作非常辛苦,事务繁忙。怎样才能把班主任工作做好,又能抽出更多的时间,研究备课,研究课堂,有更多的时间辅导潜质生?本人认为作为班主任一定要充分相信学生,许多工作放手让学生去做,这样既培养锻炼了学生的能力,又使自己从繁杂的班级事务中解放出来。班长的统领和协调检查;卫生委员的值日安排,检查;学习委员每天的早读,课外作业的收交等等班干部的职责写清楚,把班级的诸项事务,责任到人。并由责任人自己制定出检查标准,班委会通过执行。成为班干部的同学还有一项非常重要的职责,那就是在班级里找一个各方面不是那么优秀的同学,做他的师傅,督促徒弟认真学习,完成作业,徒弟不会的部分,师傅负责教。班级职位越高的同学,应该找表现越差的同学做徒弟,一个徒弟可以同时拥有多个师傅。哪个师傅不尽职,徒弟可以投诉,师傅得反省,表现不够理想的师傅甚至撤职。这样一来,后20%的同学成了班级中的香饽饽,很多同学争着帮助他们。

三、协调与科任老师和家长的关系,建立丰富的信息网络。

主动联系和协调各课任教师,共同努力搞好教育教学研究,加强学生的思想教育。班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,他必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。要充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子,班主任工作才能更加顺利轻松。

总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大起色,学生的整体素质在不断的提高。我还会不断的努力,及时总结经验教训,争取取得辉煌的成绩。

这学期404班在其他方面还是取得了不错的成绩,但就是学习方面不是很理想,相对来讲404班的基础比较薄弱,潜质生相对来说,要多于其他班级,所以做好这个班的班主任工作,是件不容易的事,自己觉得功夫下了不少,也花费了大量的时间去补缺补差,但效果并不明显,但不管怎样我将一如既往,继续搞好补缺补差工作,关心每一个潜质生,把他们的成绩搞上去。下面就本学期的班主任工作进行回顾总结:

一、从思想认识上来说,通过其它各位教师的帮助和自己在工作中得到的启示和思考,使我对“班主任”和“班主任工作”这看似简单的名词产生了更为深刻的理解,透过这普通的称谓,我看到了背后支撑着这称谓的其实是“爱心”与“责任心”和诸多的付出与数不尽的汗水。直到自己确确实实承担了这一责任,才能体会从小学到大学,自己的各位班主任对自己不计回报的付出和殷切的期盼。

二、热爱学生,尊重学生,相信学生.

我相信学生在我的主导作用下能管好自己,所以,首先,我充分发挥班干部的主体作用.在一定意义上说,创建和谐的班集体,班干部是决定性的因素于是,我着手对管理体制进行“放权”:通过几次班干部例会,要求班干部敢想,敢做,不仅要做实干家,更要做决策者,只要能发动同学们自觉参与班级管理,有利于同学们的学习和各种爱好的发展,什么想法和活动都可以讨论.这样一来发挥了班干部的主体性,调动了班干部的积极性,工作起来轻松许多,而且效果也较好,除了学校组织的活动外,在班内还开展各种活动,鼓励同学们积极参加,这些活动大都由学生们自己策划,组织,总结,收到较好的效果.

三、为人师表,率先垂范。

我认识到班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者,更是一个班级的教育者。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多,因此班主任的一举一动,都将对学生产生较大的影响。俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响,尤其是对辨别能力、自控能力较差的小学生,影响尤为突出。因此,在平时与学生相处的时时刻刻,我都严格要求自己,做到“要学生做到的,老师先要做到”。比如,教育学生讲文明懂礼貌,那么我也会主动跟学生问好,说谢谢你之类的礼貌用语,孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。

四、加强思想品德的教育

班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育,使他们的身心得到全面健康的发展。对于四年级的孩子来说,正是接受各方面教育的最佳时机,除了学习,我想更为重要的是教会他们认识世界,明辨是非,学习怎样做人。因此我利用每周一的辅导课,结合国旗下讲话的内容,在辅导课上做相应的安排。

五、加强家校联系。

孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,在本学期主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策,或平时放学时与多位家长进行交流。

当然我做的还很不够,班级管理出现了很多不尽人意的地方,可以说班主任工作是任重道远。有人曾说,能发现问题,并解决问题,就是一个成长进步的过程。相信在以后的班主任工作中,我将会以更大的信心和热情投入其中。

本学期我担任了402班的班主任。经过上学期一学期班主任工作的适应,我对班主任工作有了一定的了解,不像刚开始接触时那样不知所措了。回想这一学期的工作,的确也做了不少。这里边有成功的喜悦,也有失败的懊恼,但不管如何总结也是一种很好的积累。一学期来,在学校的统一计划安排下,顺利地完成了本学期的教育教学任务,取得了一定的成绩。现将本学期的主要工作做个总结。

一、努力营造一个温馨的“家” 。

为了把班的常规工作搞好,我每天都坚持早上七点十分前就到校,回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读情况,卫生打扫情况,对学生进行晨会教育。经过一个学期的努力,我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。我爱我们班每一个学生,努力做到:

1、“偏爱”潜质生。

在班级管理中,我努力给潜质生更多的关注,更多的投入。在学习中,营造一种平等、和谐、友爱的气氛,同学们对这些人也不能歧视、捉弄,让他们体验集体的温暖和同学间的友谊,让他们感受到自己在班上有一席之地。为了让潜质生不自暴自弃,对学习有信心,我大胆采取“一对一扶贫对策”,让优等生和潜质生配对就座,潜移默化地影响这些潜质生,让他们认识到自己在课堂上、学习上的缺点,克服自身不良的行为习惯。经过一学期的尝试,沈迪倪、林铖龙、李培等学生比以前有了一定的进步,我为他们感到高兴。

2、严爱优等生。

优等生,谁都爱他们。也正因为如此,优等生的缺点往往容易被忽视,掩盖,被原谅、袒护。但小的缺点也会造成大的隐患,对这类学生,我从不宠坏他们,更不迁就他们。时时提醒他们"做学问得先做人",做一个正直的人,热情的人,向上的人。优生不单纯是学业要优,更重要的是人品要优,心胸要广,心理要健康。成天被人赞誉的学生,只能在理智深沉的爱之中,严格要求,警钟常敲,才能克服自身的弱点,扬起风帆前进。在这学期里,吴锐锐改掉了原先给同学们优人一等的思想,现在变得更加公正,更加宽容,受到了班级里学生的拥戴。她在班级中的威信提升了,工作也越来越棒!看到她这样的改变和进步,作为班主任我深感欣慰。

3、博爱中等生

中等生往往是一个班中容易忽略的群体,他们有比较稳定的心理状态,他们既不像优等生那样容易产生优越感,也不像后进生那样容易自暴自弃。他们是班级体的一面镜子,他们希望老师重视他们,但又害怕抛头露面。对这类学生我掌握他们的心理特点,调动他们的积极因素,正确对待他们,始终如一地尊重、理解、信任他们。如在这学期里,陈佳沁从原来内向沉静,变得开朗多了,现在能积极参与班级管理,自觉担任班级里的图书管理员,为其他同学服务。和同学的交流变多了。我真为她有这样好的转变感到自豪!

二、实施自我管理,培养管理能力。

班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来,才能形成合力,共同构筑学生自我管理机制。因此,我想方设法构建学生自我管理体制,为学生设置多种岗位,让每个学生都有机会上岗“施政”,有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。当然,班规的具体内容每学期都根据班级的实际和学校的要求,及时地作出适当的调整,使班规跟上学生、班级的变化,不断提高要求,引导学生的行为和品德向更高的层次发展,促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长。

1、民主改选班干部。

为了使更多的学生有当干部的机会,让每一个学生都相信“我能行”。同时也能时时督促班干部把事情做好。我采取干部定期轮换制的方法。班干部从同学中间选举产生。由学生自我推荐作竞选演讲,再由学生无记名投票,民主选举,组建班委会。这样既可以给更多的学生提供锻炼的机会,又有利于学生干部摆正个人和集体的位置,正确处理个人与集体的关系。班干部的职责是协助班长管理班级,负责文娱、体育、劳动、学习等各方面的工作,并记录工作情况。

2、事事落实到个人。

明确每位学生在班级中的位置和责任,使学生体会到自身的价值和尊严。为调动每一个学生的积极性,就要使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置,担负一项具体的工作,人人都为集体作贡献,人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员。我在班级管理中建立起了一套“事事有人干,人人有事干” 的制度。它包括班干部管理制度、值日生管理制度和任务承包责任制度。在这种广泛的参与过程中,使学生在集体中找到自己的“位置”,觉察到自己的利益所在,从而形成责任意识。

总结这学期的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,在以后的工作中,我将不断改进新的管理办法,与学生们共同进步,争取更好的成绩。

四年级班级工作总结(篇5)

本学期,我担任的仍是四年二班的班主任工作。带这个班整整四年了,回顾与学生一起走过的风风雨雨,不禁感慨万千。这四年来,我们哭过,笑过,成功过,失败过……但一切对我们来说都已不再重要,重要的是我们师生能在这段旅途中携手互助,同舟共济,茁壮的成长起来。对我们来说这就是宝贵的人生财富!一提起班主任的工作,我们就会很自然的想到“琐碎复杂”这个词,尤其是身为小学班主任的我们,每天面对的是一群活泼调皮的孩子,这就要求我们成为一个耐心、细心、认真的人。若谈起班主任的工作,恐怕几天几夜也赘述不完,现仅从几个方面来概述我的班主任工作:

一、亲近学生,把爱洒向每一个学生的心田

著名教育家夏丏尊说过:“教育如同池塘里的水一样,池塘里没有水不能称之为池塘,同样,教育没有爱也不能称之为教育”。

由此可见,一切成功的教育都必须基于爱,借助于爱,归结与爱,爱是教育的灵魂和真谛。其实,一个教师要做到爱学生并不难,难的是能做到真心的爱班里的每一位学生,包括那些成绩差,纪律差,资质差的学生。这一点我深有体会,在工作中,我耐心地教育违反纪律的同学,用心的帮助学习吃力的同学,真心的鼓励有进步的同学。

拿张震来说吧,他从小父母离异,跟父亲奶奶生活,父亲整天喝酒,对他非打即骂,奶奶年纪大没文化,照顾他的生活都很吃力,妈妈从没回来看过他一眼。他经常迟到。旷课。打仗骂人更是家常便饭。课内课外的作业从不按时完成。是个降级生。但他也有优点,他很聪明,上课爱发言,而且总能答到点子上。于是,我抓住他的优点,并从关心他的生活入手,经常与他父亲沟通,交流教育方法,劝他父亲多关心孩子,对孩子要有耐心,父亲对他的态度也有所转变,同时,我号召全般同学都来关心他,帮助他。

让他感受到家庭般的温暖,渐渐的,他对学习也有了兴趣,各方面都有进步,至今没有掉队。细细想来,在班里许多孩子之中,最孤独无助、最需要别人关注的不就是那些“学困生”“问题生”吗?他们所承受的心理压力要远远大于其他的学生,每天面对的是父母的指责,同学的奚落,老师的冷眼,他们内心深处的痛苦又有谁能了解呢?如果此时老师送给他们一束温暖的目光,一句鼓励的话语,一声亲切的问候,他们会倍受感动,并铭记在心。这也是我们做好后进生转化工作的有效途径。

二、严于律己,严格管理

古人说:“其身正,不令而从,其身不正,虽令不从。”著名教育家加里宁也说过:“教师仿佛每天蹲在一面镜子里,外面有几百双精敏的善于窥视教师优缺点的孩子的眼睛在不断监视你。”这就要求我们教师在日常生活中注意自己的一言一行,严格要求自己,时时处处事事为学生树立榜样。例如:我们班以前存在一个卫生问题是学生不能很好的保持地面的清洁。

每天值日生辛苦清扫完教室后不久地面就会出现碎纸片、铅笔屑等杂物。在班会课上我苦口婆心的强调过,也想过多种方法制止这种现象。比如:每人准备一个塑料袋装垃圾,甚至让值日生监督发现谁地下有纸就罚做值日等,但效果都不明显。后来,我有意无意的在他们面前顺手捡拾起来扔进垃圾袋里。过了一段时间,我惊喜的发现班里的碎纸片少了。不仅如此,连在走廊、校园里看到垃圾

学生也能主动捡拾。我抓住机会,对他们进行大力表扬,为其他学生树立典范。久而久之,学生慢慢养成了良好的卫生习惯;再有针对我们班男生多、纪律乱的特点,我发动全班同学进行监督,发现违纪的学生就对其进行教育,并且,我积极引导学生进行有益的课间活动,如:看课外书、画画、我还经常抽时间带他们到操场跳绳做游戏。

对屡教不改、自制力差的学生进行个别教育,发现他们的一点进步就及时表扬。这样一来,课间即使老师不在,大家都能自觉遵守纪律了。纪律、卫生工作有了一定眉目后,我就把精力放在了学习上,虽然已是四年级的学生了,但他们并没有良好的学习习惯。主要表现在早自习的晨读上,尽管在三年级学生已有了一些学习意识,但经过一个漫长的假期后,平时养成的好习惯也没有了。早晨到校后下地乱走、大吵大叫、或是坐着发呆就是不愿意学习。我看在眼里,急在心上。

俗话说:“一天之计在于晨”眼看着早晨的大好时光被白白浪费掉,而学生们却毫不在乎。我真是又急又气。冷静下来认真思考,我决定分阶段抓早自习的学习质量。第一阶段,我每天早早到校跟班,带着学生上自习。过一段时间后,我就放手让班长组织上自习,有了前面的基础,大部分同学能比较投入地完成学习任务,个别同学还是溜号,我及时对其进行教育,令其改正。带全班都能在班长的带领下认真上自习后,我并没有满足,而是向他们提出了更高的学习要求,每天到校后,在无人看管下自觉上自习。刚开始,学生主动性差,只有几个孩子自觉上自习,于是,我在班上郑重其事地对他们点名表扬,并评选他们为班级的“学习之星”。这件事对其他学生的触动很大,在以后的自习中,大家纷纷效仿这几个榜样。良好的学习习惯也在不知不觉中逐渐养成并保持下来。班上的学习风气也日渐浓厚。

三、善于抓住每一个有利的教育时机,正确引导。

一个好的班集体是靠师生共同创建的。由于我们班是后组建起来的,同学们的具体意识比较淡泊,班级缺少凝聚力。于是,我留心抓住身边的每一次机会,对大家进行教育如:要求值日生要尽职尽责为大家服务,树立“我为人人,人人为我”的思想,再有,本学期学校组织了各种有益的活动,我组织他们积极参加,我在班上对他们那种为集体拼搏奉献的精神进行赞扬。除此之外,我还要求学生树立竞争意识与年组其他班在学习、卫生、纪律等方面比一比,由此,树立学生的集体主义精神。同时,我还抓住每一次主题队会、主题班会、每月一期的墙报等对学生进行思想教育。在班级管理工作中,我本着“多表扬、少批评、树正气、压歪风”的宗旨,努力打造一个积极进取、奋发向上的班集体。

四年级班级工作总结【篇6】

一提起班主任的工作,我们就会很自然的想到“琐碎复杂”这个词,尤其是身为小学班主任的我们,每天面对的是一群活泼调皮的孩子,这就要求我们成为一个耐心、细心、认真的人。现从几个方面来概述我的班主任工作:一学期来,在学校的统一计划安排下,顺利地完成了本学期的教育教学任务。为使今后的班务工作更好的开展,特作总结如下:

一、不断完善自身师德建设。

俗话说:有什么样的父母,就有什么样的孩子。有什么样的学生,就有什么样的班风。因此,我时时以一个教师的身份严格要求自己,处处以师者的标准来衡量自己。不做有违身份的事,不说有失身份的话,努力钻研业务,自学相关书籍、杂志,研修有关课题,常常反思自己的工作、言行,及时改正错误,积极向有经验的老师请教教学方法。

二、建立健全班级组织,发挥班干的带头作用

充分发挥班队骨干作用。学期伊始,我就对原班班干做了相应调整,鼓励队干大胆开展工作,要求班队干要详细分工,又紧密配合,并大胆使用一些调皮捣蛋却能吃苦耐劳的男孩担任大扫除或其它劳动的总负责,使这些队员倍感自豪。通过对班干的合理使用,中队的集体荣誉感大大增强,全体队员目标一致,纷纷表示要为班集体争荣誉。另外,通过对班干的锻炼,也培养出了一批优秀的学生干部。

三、确立班级的奋斗目标,形成正确的舆论,培养优良班风。

共同的奋斗目标是前进的动力,良好的班风是一种潜移默化的力量,它犹如一处生命的绿洲,能让班级每个成员的灵魂得到净化。正确的舆论是我们培养优良班风的突破口。我们借助晨会课、主题班会课和其它教育实践活动以及黑板报等途径,认真宣讲“守则”、“规范”的意义及要求,使学生懂得应该提倡什么,反对什么。对班内一些错误的行为表现,及时开展细致的教育,并在全班分析其危害,让大家引以为戒。

四、抓紧学生安全教育工作

一学期来至始至终没有放松安全教育,严格按照学校制定的安全措施去抓,一学期来没有发生任何意外事故。抓好学生家访工作,加强了家校联系。利用校迅通平台及时与家长沟通,有效促进学生健康成长。

通过以上工作,我班在去年的各项工作中均取得了较好成绩,但是,这些成绩是不够的,我们一定会更加努力,争取更大的成绩。

合规管理的作用


合规管理的作用

熊树忾 熊之华

合规管理,是严格管理的基础,是规范行为的先导,是有序运行的起点。从本质上说,合规管理是银行的一项基础性管理工作。但它又是专指某项业务管理,而是涵盖银行各方面的、系统的、协调的、符合工作实际的综合性管理。在银行的业务营运中,合规管理有着规范员工行为,防止决策失误,促进知行合一,接牢安全链条的作用。

1、 合规管理可以规范员工行为。在银行工作中,有人提出要合规管理,也有人提出要规范管理。那么,合规与规范究竟是怎么样一种关系呢?合规是规范的先导;规范是合规的深化。要规范员工的行为,必须从合规、合理、合法等一些基础性的工作做起。银行员工的哪些行为需要符合哪些规范呢?客户业务经理要遵循信贷管理规范;会计结算经理要遵循财务管理规范;执行专员要遵循政工管理规范。是不是不开展合规管理,这些规范就建立不起来了呢?也不尽其然。有些规范是建立起来了,但是不系统、不协调、不符合工作的实际。即使是搭起了规范管理的架子,也未必就能起到约束员工行为的作用。首先,合规管理是从源头上规范员工行为的一项系统工程。银行工作,包括组织资金、资金计划、业务营销、客户维护、资产评估、风险防范、财务管理、会计核算、现金出纳、信息处理、文秘档案、纪检监察、监督审计、工会、后勤等多个工种和岗位。不能说哪一项重要,哪一项不重要。正如人体身上的口鼻耳眼等器官一样,它们相互之间不可替代,又各自发挥着重要的作用。既要让各个岗位上的员工各展其长,又要把他们牢牢地控制在自己的手中。在这里,除了要求领导者不断地提高驾驭艺术和领导才干以外,还要有必要的行为规范来约束员工的行为。这些规范,有些可以粗略一些,有些可以过细一些,但无 代写 论哪一个角落都不能遗漏。原则上政工类宜粗,业务类宜细;上层宜粗,基层宜细;长期规划宜粗,阶段性实施方案宜细。抓合规管理,不能只是把原来的那些规章制度拿出来,略加修改,敷衍了事,而必须根据规划,结合本地的工作实际,拿出一整套完整的实施方案和具体的规范要求来。否则,就收不到什么实质性的效果。其次,合规管理是相互协调的行为准则。多年来,在银行系统,形成了一条不成文的规则,就是依样画葫芦。大凡总行有一个什么文件或者规定,省分行、地市州分行、县市支行层层都要加一个转发某某行某文件的通知,有的添上几句话,有的干脆就原文照发。这种做法能不能结合当地的实际呢?显然不能。还有些部门,为了强调本部门工作的重要性,提出一些与相关政策不符,与其他部门的工作不相协调的工作方案来。也许他们的那个方案能在那一条线上起到很好的作用,但或多或少地会给其它工作带来副作用。我们在制定规范的时候,可以把本部门的工作尽可能地想得细一些,但这些规范要求必须建立在符合国家的大政方针的基础之上,必须兼顾相关部门工作的开展。否则,即使你的这个方案再好一些,也难以收到预期的效果。第三,合规管理是符合各层次工作实际的标准动作。职工的行为规范是否符合基层工作的实际需要,职工最有发言权。因此,合规管理必须从群众中来,到群众中去。有些规范,在上层适用,在基层就不一定适用了;有些在基层适用的规范拿到上层也不一定适用。就如同在室内的低洼地上泼上一杯水一样,它能浮起一根稻草,如同大海里航行的船一般;但它却难以使一个茶杯浮起来。同样的道理,在某些比较小的范围内被认为是很合理的行为规范,不一定对所有的地方都适用,对所有的人都能起到约束作用。只有广泛地吸收职工的意见和建议,集思广益,联系实际,因地自宜,才能使制定出来的规范更加符合银行的工作实际,才能真正地使规范和制度起到约束员工行为的作用。

2、 合规管理可以防止决策失误。银行管理,不仅强调职工的行为必须符合规范管理的要求,而且强调领导的行为也一定要符合规范管理的要求。领导行为能力的一个重要方面是决策,决策失误所带来的影响是长期的,损失是重大的。因此,只有领导的行为合规了,才能有效地防止决策失误。银行的决策,可以分为长远决策和阶段性决策,阶段性决策又可以分为一般性业务决策和重大事项决策。从长远决策来看,银行领导要着眼长远,用发展的眼光看问题,要综合考虑多方面的因素,其合规管理要与产业政策、环境保护、人才战略、发展后劲等方面联系起来,从而能较好地把合规管理融入到本单位的中长期发展规划中。从一般性业务决策来看,各级银行行长要放权给同级的业务经理,并赋予他们相应的责任。银行的业务经理,他们有如工业企业里的工程师一样,在技术管理上最有发言权。让他们来处理日常业务,能让行长有更多的精力思考全局性的重大问题,同时也能充分地调动专业技术人员的积极性,更好地发挥他们的长处,更有效地避免决策失误。在这方面,合规管理组织实施战略要体现在贷款制度的执行上,体现在操作程序的规范上,体现在个人行为的检点上。从重大事项决策来看,各级一把手要把涉及到全局性的重大事项亲自拿在手上抓,但又不能独断专行,要在各级建立起由行政、业务、纪检、工会组成的四位一体的民主监督机制。行长既是这一层次的最高行政长官,同时也是最终拍板的决策者。其合规性不能体现在事后监督上,而应该穿插在决策前或者决策中。要把决策群体特别是行长决策的合规性与个人的晋升、晋级、奖惩等利益机制结合起来,从而把决策者的个人行为约束在党纪国法和廉洁为官的范围内,把决策失误降低到最低限度,把领导者在合规管理中的表率和带头作用全面地发挥出来。各级银行的行长,是金融部门在某一地域的最高长官。他们的行为是否得当,直接关系到这个行的发展和前途。在合规管理年活动中,行长不能只挂上领导小组组长的名头,在职工大会上讲两句话就万事大吉了,还必须把自身也纳入到合规的范畴之中。上级行的正副行长要用蹲点包片的办法,分别对所辖范围内的行长进行合规性检验。要通过引导、检查和督促,使下级行的行长学会正确决策、合规施政和在职责许可的范围内使用权力。也只有从行长抓起,才能把合规管理抓出成效来。

3、 合规管理可以促进知行合一。知,在这里是指人们对合规管理的认知、认识和认可;行,在这里是指人们的行动、行事和行为是否符合合规管理的要求。所谓知行合一是指要用合规管理的理论指导行为规范;用合规行动来进一步丰富和深化合规理论。人们的行动是受思想支配的,因此,合规管理首先要从提高干部职工的思想认识做起。人们对事物的认知有一个由表及里、由此及彼、由浅入深的过程,同样,银行干部对合规管理的认知也不可能一下子达到很高的境界。甚至会有人认为还是老一套,只不过是把制度作一些修改,搞一两次检查,并不能解决什么实际问题。这种错误的思想认识的直接后果是因循守旧,按部就班,无所作为。有些人虽然认识到了合规管理的重要性和必要性,但他们对具体的实施方案并不认可,当合规管理年活动触及到某些人的切身利益时,他们有可能站在自己的立场上提出与合 代写 论文 规管理相左的意见和建议。由此看来,统一全行对合规管理的认识也是一件非常重要的工作。认识统一以后,就要使全行的干部职工都动起来,而且必须是在规范的范畴内的行动。不能各行其是、盲目办事和随意做事。不能怕违反规定而无所事事,不能因为怕惹事而少办事,更不能无所作为遇事绕道走。合规管理的目的是为了促进银行业务的发展,所以,每个干部必须在规范的基础上主动积极热情地做好工作,有所作为。这些作为必须是在合规管理理论指导下的作为,是在思想理论与合规管理的要求一致的前提下的作为,是在无障碍环境下思想指导行动,行动受思想支配的作为。在任何时候,银行管理都必须是符合规范要求的、系统的、全面的管理,它必须要有合规管理理论作支撑;但这种理论又不是一层不变的,它是随着时间的推移而不断改进的,是在人们的工作实践中不断深化的,是在推动银行业务发展的过程中不断发展的。从这个意义上说,银行干部是否做到了知行合一,也是检验合规管理是否抓到位的重要标志之一。

4、 合规管理可以接牢安全链条。银行的安全链条最薄弱的环节是意愿不合规、决策不合规、操作不合规。所谓意愿不合规,是指从一开始,有些人就没有打算要按照合规管理的要求办事。他们或者出于一种自由散漫的习惯,或者根据某个与外界有着特殊关系的领导的指意,或者个人得到了客户的好处,或者有着其他不可告人的目的,明知那样做与有关制度、原则不符,明知不可为而为之。所谓决策不合规,是指因决策者的失误给贷款带来损失的可能性。有些领导是因为无知而中了别人的圈套,有人则是出于利益的需要用贷款做交易。他们或者毫无顾忌地出手批贷,或者授意自己信得 论文 代写过的部下办理不该办的事,或者假意召开一个会议研究一下,要求与会者共同承担他早已设定了内容的那部分责任。所谓操作不合规,是指业务人员因操作失误带来贷款损失的可能性。有些企业的老板为了得到贷款,请银行的领导和业务人员洗头、洗脚、唱歌、跳舞甚至旅游、聚赌、宿妓等,无所不用其极。有些人经不住金钱和美女的诱惑,放弃原则,在给银行造成重大损失的同时,自己也走上了一条不归路。合规管理则能从思想上、决策上、操作上解决这些问题,把银行业务运行中最薄弱的环节变得牢靠一些,使银行业务经营的安全系数更大一些。

合规管理的作用很多,但主要有以上几个方面。充分发挥合规管理的作用,是银行业由松散型管理迈向精细管理的重要一步。

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