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支行开展合理化建议活动小结
发扬民主群策群力促进支行各项稳步发展根据中支工会《关于开展提合理化建议活动的通知》，人行南康支行工会及时向党组进行了汇报，并将提合理化建议的内容分解到各股（室），要求各股（室）在召开股务会的基础上，围绕人行职能调整后如何进一步做好稳定思想、稳定队伍的工作、如何进一步强化央行内部管理、发挥基层工会作用、督促领导干部廉洁自律、领导班子和干部队伍建设等方面展开讨论，并形成材料报支行工会，避免了以往提合理化建议层次不高、杂乱无章等现象。现将合理化建议汇总归类汇报如下：一、围绕人行职能调整后如何进一步做好稳定思想、稳定队伍工作。建议要加强对支行职工思想动态分析,消除职工思想不稳定因素,更重要的是要解决职工的实际困难。今年，党中央提出构建社会主义和谐社会，深得党心民心，胡锦涛同志于今年2月发表重要讲话，对构建社会主义和谐社会的重大意义、基本特征、重要原则和主要工作等作了全面、系统的阐述，具有重大意义。作为构建和谐社会的基本组成分子，基层央行领导必须全面准确地理解和谐社会的基本特征和重要原则，重要的一条就是要充分认识保持安定有序、维护职工队伍思想稳定的重要意义。想职工之所想，急职工之所急也是最基本有效的思想政治工作方法，因此必须对职工思想动[找文章到大秘书-/ishu.com-范文资讯网！]态及时进行了解掌握，对职工在生活、工作中的困难要及时体现组织的关怀，并在力所能及的范围内予以妥善解决。
二、围绕进一步加强央行内部管理工作。
（一）整章建制，建立健全内部管理。针对各个岗位责任制定全方位相互制约、相互的内控制度，制度应涵盖所有环节。
（二）加强对内部管理制度的学习。做到人人熟悉内部管理制度，按制度办事。
（三）加强执行内部管理制度的检查监督。经常性地开展执行内部管理制度情况的检查,做到在制度面前人人平等,违者按规定进行处罚.
(四)不断完善各项制度,并保持相对的连续性。内部管理制度在执行过程中遇到的问题要不断进行完善，尽量保持科学性、有效性，同时要保持一定的连续性。
三、围绕如何发挥工会作用、全面提高工作质量方面职工建议：
（一）利用管理工作载体，培育员工主人翁意识。充分发挥工会的职能作用，力求使工会工作与民主管理、制度建设有机结合起来，把“职工之家”办成依法维护职工合法权益、有效保护和调动职工积极性的温暖之家。
1、加强民主管理。①实行工会小组定期会议制度。工会要求各工会小组每月定期召开一次会议，在自己核定的范围内直接组织职工参与部门重大问题的讨论和决策，对部门一个月来的工作情况进行总结，寻找差距，分析原因，研究措施。对支行的一些重大问题、制度措施，在正式出台前进行讨论和审议，并将讨论和审议结果以书面形式通过工会向党组或行政反馈，为正式出台提供参考依据。②推行半年一次的提合理化建议活动。合理化建议以工会小组为单位，发动群众为支行“敬一言、献一策”，对每一位会员的意见和建议进行归纳总结，呈报支行工会。③坚持民主评议干部制度，促进领导工作作风的转变。每年要求中层以上干部在职工大会上进行述职，职工本着帮助同志，促进工作的目的从德、能、勤、绩四个方面对他们的述职进行实事求是地民主测评，并把测评结果作为聘任干部的依据之一，对测评不称职者予以解聘，真正发挥了职工民主管理与监督的作用。
2、加强制度管理。一是经常对员工进行行规行纪教育，在考勤制度上，坚持上下班签到制度，较好地改变了过去劳动纪律涣散局面。二是实行每半年征求一次职工意见制度。如考勤考绩、干部任用、员工食堂管理、物品采购、提高和改善职工福利等各方面以提案的形式向职工征集合理化建议，切实解决职工迫切关心的实际问题。
（二）营造文化氛围，努力增强员工凝聚力。
充分运用各种高品味、高格调的文化载体开展娱乐活动，为员工创造丰富多彩、生动活泼的文化氛围，可以有效地增强支行员工的凝聚力和向心力。
1、开展形式多样的文体活动。每年的重大节日，如植树节活动、猜迷活动、扑克比赛、诗诵、摄影、乒乓球和羽毛球比赛等活动由工会小组牵头，按照兴趣小组的成员划定进行。利用双休日组织职工到各地采风，定时开放职工俱乐部，重新布置荣誉室、阅览室，既陶治了职工的情操，又达到了培养工会小组的组织与协调能力，也保证了活动的质量和气氛，从而进一步增强了干部职工的凝聚力，提高干部职工参与民主管理的积极性，增强了干部职工“爱行如家”、“行兴我荣、行衰我耻”的主人翁意识，形成人人参与民主管理，个个热爱支行这个大集体的新局面。
2、开展社会主义劳动竞赛活动。“比、学、赶、帮、超”是劳动竞赛的主要内容，在工会的组织下，以股室为单位按年度对支行工作进行综合评比，工
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公司工会合理化建议座谈会总结
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工会座谈会总结合理化建议活动小结
根据年度工作安排和公司要求，工会于2007年3月份在全公司各单位广泛开展合理化建议活动，并以“深入基层、深入一线、贴近”的宗旨，于4月下旬组织了秀山厂区合理化建议座谈会。具体情况小结如下：
一、合理化建议活动及座谈会开展情况
1、开展情况
3月份，工会下发通知，要求各单位所有车间班组长以上管理人员、无定额人员、所有科室管理人员均参加建议。除少数单位人员因各种原因没有参加、无建议外，一车间等大部分单位都积极开展了此项活动。共收到合理化建议表格200多份，有效建议140多份。
4月底，为全方位、多层次征集建议，按照公司倡议，工会组织发动了深入基层一线的合理化建议座谈会计28场。主要以一线员工代表为主，通过面对面交流、拉家常式互动等形式，收集到建言、献策、要求等200多条，其
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的局面。造成私下里乱猜测、乱议论，给流言蜚语提供了土壤。其实，员工思想，重在疏导，关键顺气，没有渠道不行，不去倾听不行，不答复不去解释也不行，俗话说“人心大于天”，关键在理顺。本次座谈会活动有时变成“诉苦会”，也正常，那儿都有工作不到位的地方，那儿都有不完善的地方，话不说不明，理不解不透，话说了，气出了，也就顺了，也就理解公司了，也就不会乱生闷气、到处发牢骚了。员工也乐意在公司提供的平台上去交流，听解释，听真实的消息，找正确的答案。
这次合理化建议座谈会明确传递了一个信息：即公司渴望倾听大家的想法，愿意与员工交流，希望大家与公司共同努力促进公司发展。而大部分员工代表也表达了通过谈话交流方式多了解公司政策，多向公司反映的意愿。
三、存在问题
当然，通过座谈也发现一些问题，即员工在建言献策时，有的还不适应、不积极，或心存顾虑，主要表现有“三怕”：
一怕“烦”。员工长久以来，习惯于执行命令，按部就班。有的一线员工或因为文化低，或因为不习惯观察问题，想问题，座谈时，就怕说话、害羞，不敢表达真实想法与意愿，或不知道说什么，有的怕提出问题后，要问原因，问对策，干脆就不说。
二怕“假”。有相当一部分员工有想法，有建议，但吞吞吐吐，不愿多说。深问原因，认为以前提过建议，都不了了之；或说，还不是走走形式骗骗人；或说，以前提了，说奖励，有的实施了也不见奖励。
三怕“压”。有的人在建议时，避重就轻，或只说其一，不说其二，或干脆不说。究其原因，说不想得罪人。也难怪，有的建议或意见涉及到管理方面或涉及到职能部门等，如果少数责任人或当事人素质不高，或许会有埋怨、责怪行为。
以上“三怕”，一定程度影响了员工建言献策的的积极性、主动性、广泛性、深入性。
四、评比及实施建议
针对员工的“三怕”思想，工会拟采取评比激励来去“烦”，以公开、公示来打“假”，以加大宣传、广开言路、树立正气来减“压”，以创建一个长效的合理化建议机制。
1、评比奖励。对征集的建议或意见，实施前进行评比。不管是否有实施价值，大家参与了，动脑筋去想了，就应适当鼓励。对一些积极的、正面的，可评选出一、二、三等奖，或者鼓励奖，物质奖励可以一个怀子，或一条毛巾，印上公司标志和宣传标语。东西不在多少，在于肯定，通过评比奖励将本次活动作为一个引子，引出大家今后对该项活动的兴趣和肯定。对有实施价值的，组织实施后，将按《江苏省合理化建议奖励条例》奖励。以此来消除大家怕烦怕难的情绪。
2、公开公示。对征集的每个问题，无关乎大小，不管好坏，都必须正面应对。都必须有答复或实施意见，有责任部门。并将之通过高陶通讯或橱窗等公开、公示。公司实施以人为本、尊重员工的指导思想，近年来为员工办了大量实事、好事，为二次创业进行了很多有益于企业的改革及创新，没有什么不能公开的，没有什么说不清楚的，没有什么不能兑现的。只要坚持以共性问题为主，以有利于公司发展为原则，什么问题都可答复并公示。
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【合理用药宣传活动总结】中医院合理用药宣传总结
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中医院总结XXX医院
合理用药宣传总结
根据“XXX开展合理用药主题活动方案”，我院领导高度重视，周密部署，认真实施，于9月7日在院门前举办了以“合理用药 共享健康”为主题的宣传活动。现将此项活动开展情况报告如下：
一、高度重视、精心安排
接到宣传通知后，我院领导高度重视，及时召集相关科室开展专题会议，结合我院工作实际，制定本次宣传活动方案。由院办负责此次宣传活动，药剂科、医务科协调，我院还制定了集中时间，集中精力，集中人员，切合实际的宣传方案，确保了此次活动的顺利开展。
二、贴近、务求实效
宣传活动由我院药剂科、临床医疗组共同参与。活动以群众通俗易懂的形式，通过健康教育巡展巡讲、悬挂横幅、发放宣传资料、医药咨询等方式,向群众介绍了合理使用药品知识以及药品监管法律法规知识，受到了群众的一致好评。
此次宣传活动，开展健康巡展巡讲2场次，出动宣传人员5人,悬挂标语1条，发放宣传资料200余份，接受群众咨询、义诊达60余人次。通过宣传，使公众进一步了解了合理用药的基本常识,增强了人民群众的自我保护意识。
三、存在问题：
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本次活动，虽然我们向群众宣传了合理使用药品知识以及药品监管法律法规知识，树立医院的公众形象，但是，我们意识到我们工作还存在一定的问题。一是，我们对合理用药此类宣传活动开展的频次、深度还不够。二是我们掌握的专业知识不精，不能为群众进行更合理、的讲解。因此，在今后的工作中，我院将加大相关人员的专业知识培训，继续加强合理用药的宣传形式，多措并举切实提高宣传实效，为确保群众合理用药做出应有的贡献。
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关于支行开展关于开展“金融消费者权益日”活动总结
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关于支行开展关于开展“权益日”总结关于支行开展关于开展“金融消费者权益日”活动情
况的汇报
为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，根据监管机构以及上级行的统一部署和要求，北郊支行全面启动以“权利·责任·风险”为主题的教育活动。我行成立了以行长为组长，副行长为副组长，分理处、储蓄所负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组，在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下：
本次活动围绕“新消法”七个权利和五种争议解决方式展开宣传，主要告知金融消费者依法享有“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。同时，加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。
活动期间，北郊支行采取多样化宣传方式，确保宣传效果，扩大宣传覆盖面。一是制定活动方案，明确活动成效标准与活动进度，确保活动有序开展，扎实推进。二是充分发挥网点优势，商业大街优势，悬挂“3·15金融消费者权益日”活动主题宣传口号条幅。三是印制《“金融消费者权益日”宣传手册》供客户取阅或现场咨询。四是选派熟悉业务的工作人员。负责在网点设立“3·15金融消费者权益日活动宣传台”，并发放各种宣传折页，广泛宣传金融知识和维权理念。五是号召全支行网点开展“走出去”宣传活动，通过进社区、进工厂、进学校、进商场、进农村，扩大宣传的覆盖面。六是设计了金融消费者调查问卷，（内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题），结合当地实际情况，对金融消费者开展问卷调查。
我行在业务经营过程中，对消费者权益保护是有意识的，主动的，并加以制度化的，但是在具体实施中，由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识，所以与预期的效果有一定的差距。针对这个问题，我行未来应加强员工的服务意识培训，从思想上强调维护金融消费者利益的重要性，使员工认识到这项工作的意义；同时，制订相应的奖惩政策，鼓励在这方面表现优秀的员工。
通过开展“金融消费者权益日”活动，宣传新消法中消费者拥有的各项法定权利，告知消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式，进一步提升消费者权益保护意识，共同营造健康和谐的金融消费环境，全面履行我行社会责任和服务水平，提升农商银行企业形象。
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