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销售总监年度总结

发布时间: 2019.08.12

沙盘销售总监总结。

在我们的现实生活与工作中,时常会需要写总结报告。写总结也是为了让自己变得优秀、更有能力!每次反思总结,就是在提醒我们:人的力量是无求无尽的,相信自己就一定能做到。那么你知道怎么书写优秀的总结报告吗?以下是小编收集整理的“沙盘销售总监总结”,希望能对您有所帮助,请收藏。

工作总结之家最近发表了一篇名为《沙盘销售总监总结》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,为了方便大家的阅读。

篇一:ERp沙盘模拟实验营销总监个人总结

ERp沙盘模拟实验营销总监个人总结

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这次ERp沙盘模拟实验中我的职务是营销总监,模拟公司经营结束后我的感触颇多,首先介绍一下我所负责的主要工作:一、对企业的经营环境进行分析做出开发决策。比如说,产能分析及预测,确定销售计划之类的。二、要有自己的核心竞争力,根据企业的财务状况和发展方向进行新开发、产品组合与市场定位决策。三、根据公司产能来获取订单以及按照客户的要求及时完成订单,最终实现交货,以免出现违约的现象。

营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节,而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化取的有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,做到整体把握。在日常业务中与CEO并肩作战,商讨市场开发、定位以及新产品开发决策,必要时给予企业一个合理的建议,又要与生产总监有效的沟通,听取生产总监的规划方案,然后进行营销规划,还要与财务总监商议等支出同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析,结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。

虽然营销总监在物理沙盘上所占的空间只有很小的一角,但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。在第一年经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境,但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一年的对策与方案,虽然公司依旧未盈利,但事先的准备果然在第二年带来了上升趋势的成绩。所以,以后无论我们经营哪一

年,我们全体成员都一起讨论并决定对策与方案,也许我们的方案不是最佳的,但我们都尽力做到最好,实现全体成员意见一致。终于在我们的这次模拟三年公司运营训练中,虽然没有过多的盈利,至少我们通过不断的分析及预测让我们的所有者权益逐年增加而拿到了保本的成绩。当然,这种业绩算不上好。毕竟,初次运营一个模拟公司,这期间错误的决策也是在所难免的,这也是阻碍公司快速运营发展的最主要原因。

通过我自己的摸索,我深切感受到市场的波动性及其竞争性。如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。尽管时间不长但却让我们体验了一个企业的经营流程。以下是作为营销总监的我在这几天的模拟中所作出的总结: 第一年我们就开了一个ISO9000认证。开发本地、区域、国内市场。研发p1,p2,p3产品。当然我们知道ISO如果全开,主要是为了在后期更好的接单。由于本地与区域开发时间较短所以能保证p1、p2产品的销售。但重点是集中在国内市场销售p3产品,选单严格依照产能。在第二年的经营中就可以看出这些。作为营销总监的我是认为第一年必须开发国内市场,仅仅只是每年多增加了少量资金却可以在以后几年将产品投入该市场从而减轻其他市场带来的压力,且在该市场p1、p2产品价位与需求一直稳定。然而,我们并没有这么做,而是选择了其他的投资方案来继续运营我们的公司。这期间我们所面临的竞争压力很大,由于我们的订单的获得是靠摇色子。所以,这方面的不确定性因素也会阻碍公司的运营与发展。

总而言之,这次的沙盘试验让我受益匪浅,给了我很大的启发与教育,让我对企业各个方面有了初步的认识,也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去发展思维、得到提高,启迪颇深。另外,我觉得作为公司的一份子,除了做好自己的本职工作外,还需要和其他部门和同事多联系和沟通,加强团队合作。毕竟每一个公司都是一个整体,各部门配合得好的话,就能很好地发挥公司团队整体的优势而达到更高的业务水平。

篇二:ERp沙盘实验营销总监总结报告

《沙盘模拟实验》报告

班 级

序 号

学生姓名

实验时间 2011.6.30 --- 2011.7.3

《沙盘模拟实验》报告

本次实验完全模拟一个真实的竞争市场,将多个企业的经营置于市场之中,在市场中完全按社会实际通过操作沙盘经营企业。实验以企业采购、生产、销售等业务流程为连接线,将采购部、生产部、销售部、财务部、董事会等各个部门的各个职能岗位有机地连接在一起,以系统性的经济业务深化筹资、投资、分配以及生产运作与资本运作等理论与实践的全面结合。

实验目的是:

1、了解沙盘初始状态,熟悉背景企业的现金,应收账款与设备价值,厂房、生产线与物料价值,以及企业目前的财务状况和经营成果;

2、理解销售定单、原材料采购,产品销售,生产,库存等物流管理的相互协调,以及产销排程,成本控制,合理开支,生产等概念的理论和方法;

3、理解现金流控制的重要性,熟悉企业财务管理的全过程,以及贷款、融资、资产回报率、!权益回报率、速动比率等因素对绩效考核的作用。

一、实施过程和最后效果

在实训开始之前,我们组的总体战略是:1、主要兼营p1、p2、p3产品,不开发p4产品2、每年年末开发市场,国际市场从第二年开始开发,其他从第一年开始开发。ISO从第二年开始开发。3、我们认识到产能是非常重要的,所以在每一期我们都要想办法增加生产线,换掉产能低的生产线、,计划每年增加一条,但在手工沙盘第一年不增加,主要的目标是保权益。电子沙盘,扩大生产能力一直是我们的目标。4、放弃争取市场老大,广告投放采取分散投放方式,主要争取销售额,主要目标是利润。我们的营销策略是,相对于其他组策略,避开竞争,在对于订单较少的手工沙盘,我们采取的是增加广告数量争取先拿销售额大的订单。对于订单较多的电子沙盘,我们采取分散策略,投较少的广告,投较多的市场以及产品。选单的技巧,首先选大销售额的,然后考虑账期已经交货期,产品单价等。

第一年:管理费用为40,租金 30,市场开拓费用为20,产品研发50,ISO认证费用为10,原材料费用60,短期借款60。

第二年:管理费用40,广告费用80,维修费用40,损失20,租金60,市场开拓10,产品研发30,ISO认证费用10,销售收入140,机器购买费用600,

短期借款300,长期借款600。财务费用30。

第三年:管理费用40,广告费用80,维修费用30,损失费用180,租金60,市场费用10,产品研发的费用20,财务费用75,原料费用20,股东注资500。

第四年:管理费用40,广告费用24,维修费用40,租金60,市场开拓费用10,产品研发费用20,销售收入190,财务费用62,原材料费用为110,长期借款300,短期借款200,股东注资500。

第五年:管理费用40,广告费用57,维修费用50,租金60,销售收入410,财务费用40,原材料150,长期借款200,短期借款100。

第六年:管理费用40,广告费用42,维修费用50,租金60,销售费用420,财务费用38,长期借款300。

从实施的结果来看,我们在制定起初的方案时,没有作出精准的计算,产品的生产赶不上市场的变化,第一第二年的广告费用超出了预想,支出的费用太大,等到第二年的时候,没有抢到较好的订单,再加上还部分贷款,使得资金周转没有想像中的那么好,第三年的时候,销售收入不抵损失,还有部分的短期贷款要还,使得资金周转不灵我们破产了。在老师的帮助下我们注资后减少了广告费用的支出,再加上第三年的不错销售收入,第四年的收益是比较好的,但是面对先前的长期贷款的债要还资金又一次周转不灵,在老师的帮助下我们第五年和第六年谨慎使用资金,算好每年的投入与产出,减少开资的同时查看好市场的需求,我们终于稳定好了生产计划,销售收入也稳定下来。

二、实践得失和经验教训

1.成功

在手工沙盘的时候,我们走到第三年的时候就发现了我们的财务出现困难,面临着破产的危险,在这种情况下,我们果断的开源节流,一切费用从简,停止开发产品,改变广告策略,从而在以后的三年的过程中安稳度过了六年,避免了破产的发生。在这个过程中,我们果断得停止开发市场,在无法贷款的情况下,我们在有限的市场中通过增加广告费的方式,先拿下好的订单,保证公司的利润流入。事实证明,我们的这个决策有效,而且权益在最后保持在第八名,虽然不是很高,可是我们已经没有破产的风险,成功的度过了艰难期,而且一步比一步走得稳。

经过了手工沙盘的保守经验的教训,我们认真的总结了我们所犯的错误,在电子沙盘的过程中,我们考虑了所有可能的风险情况,进行了大刀阔斧的改革,我们终于在电子沙盘中取得了突破。

虽然我们不是最好的公司,可是我们却是每一步都走得很稳的公司,我们能够冷静的对待市场的变化,没有激进派的作风,市场的发展潜力是很大的。比如我们在投放广告的时候,我们往往是比较保守的,在投广告的时候,我们没有刻意去争市场老大,手工沙盘和电子沙盘最初几年的时候我们都是在广告那个方面讨论很久,分析各个市场可能的竞争情况,以及我们投广告的最佳组合。

2.失败

我们的手工沙盘因为不是很适应这种模式,我们操作的过程中总是很害怕破产,结果在每一次做计划的时候,我们一旦发现财务预算不下去的时候,我们就马上害怕了,因为我们没有发现其实是我们低估了收入,高估是市场竞争,范了一个风险规避者的常见错误。

因为当时时间太赶了,因为我们做的计划好齐全,所以在电子沙盘的时候我们走的相对比较快,因为我们要争取先投广告以争取先拿单的机会。结果,别的公司却进度较满,我们把自己的时间限定得低了,没有时间考虑订单的交货顺序问题。走完以后,还要等其他公司,时间上面没有预算好。

总结我们的实际情况没有达到预期效果有以下几点原因:

1、在处理未来的贷款项目上,没有很好的预测未来的需求走向,确定好贷款的金额和时间,导致资金周转不灵,最终使得公司破产。2、在预测产品的需求时没能很好的把握,放弃了部分产品的研发,导致有需求时候我们没有货物提供,手中还留有产品没有销售完。3、在生产的过程中没有处理好生产和销售的问题,例如在第一年的时候没能准时的交货,降低了市场的信用,同时也因为没有如期的交货,增加了企业资金的周转难度。4、对于产品的研发上面来说,我们对市场缺少预见性,某些项目的研发具有滞后性。

三、职责总结

我在ERp沙盘模拟实验过程中,扮演营销总监角色,市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有的资源,无非是要满足客户的需求。模拟市场竞争,营销的主要任务是分析市场,关注竞争对手,

把握消费者需求,制定营销战略,定位目标市场,制定并有效实施营销计划,从而达成盈利目标。我们的问题在于没能充分考虑各级范围的市场及其细分市场在未来几年的需求量以及资金压力,放弃开发国内、亚洲等市场。在与竞争对手合作方面,能及时了解主要竞争对手的广告投放、生产能力,目标市场等主要内容,做到比较准备的广告投放和竞争者间原料及成品的买卖。

在这个过程中,我认真的研究营销战术,可是我对自己还是不是很满意,因为我范了激进的错误,刚刚开始的时候,和组员在广告费方面争得面红耳赤,希望去当市场老大,我努力的把我的意志感染到其他组员。幸亏我在讨论的过程中还是很谦虚的服从其他组员的意志,所以第一年我们只投了2M的广告费,同时保住了权益。经过了第一年的经验教训,我和组员的关系更加融洽了,在建议我的广告策略的时候,我会先根据生产情况已经财务情况,研究广告方案,在告诉其他组员的时候,我一般是自己先考虑广告的合理性,合理在什么地方,为什么这样投,一一告诉我的组员们,确保每个组员都理解我的意思。其他组员提出建议的时候,我会考虑是否要调整,整个过程,其实都是大家一起参与的,分不清楚谁是总监,我们只有一个共同的目标。

担任这个角色,我觉得自己真的成长了很多,因为这这个过程中,我又看了一遍以前学的市场营销学,这个过程也是我的学习巩固的过程。其次,团队合作精神我也觉得自己又有进步了,因为组员们大家很快就可以换理解相互之间的啥意思,这就提高我我们的讨论质量,使我们合作的很愉快。

四、收获和体会

经过了两轮的实训操作,我们对企业的生产的经营过程以及市场竞争又有了更加形象的理解,所谓胜败乃兵家常事,在面对竞争时候,我们应该不要难么多保守和裹足不前,只有勇敢的面对挑战,我们才有进步,否则就要被淘汰。市场是瞬息万变的,我们也要在确定经营计划的过程中多一点灵活性,管理也要跟得上发展的变化,在需要的时候我们还有又果断的精神,争取更多的时间。同时,组员间的相互配合、协调等工作也非常的重要,良好的合作氛围会为我们的工作带来不少的便利。当然仅仅有合作精神也是不够,我们还需要良好的心理素质,知识素养来作为支撑,只有这样才是一个好的团队,才有去得好成绩的潜力。

通过这次试验,我对管理企业的看法有了一个很深的认识,它并不只是一

篇三:沙盘模拟实训营销总监报告

沙盘实训报告

在这次上沙盘中,我担任的是营销总监的职务。我的职务主要是合理投放广告,按市场预测图表制定广告计划。还要适时开发新市场,开发那个新市场,最重要的是确定资金的来源,投放广告要找准时机,因为资金的来源主要是凭借广告订单获取资金,还要安排合适贷款还款。不仅如此还要从运营总监处了解个产能,根据产能参与竞争。还要填写登丁表、产品核算统计表、产成品台账,用来掌握产品销售和剩余情况,可以及时交货、监督货款的回收。整个过程不光是由自己完成,还要处处配合其他人,与运营总监一起进行产品及ISO资格认证决策并组织实施。与生产总监多沟通,及时了解企业的产能。

在广告方面,第一年没有抢到本地市场的龙头,以至往后几年的广告花费较大。在第二年及时打开区域市场,但也没有抢到区域市场龙头。由于第三年广告投入失误,自己公司有资金,却没有在广告方面放手投入,导致第四年广告投入虽多,但是时机不准。使资金浪费。虽然及时打开国内市场但是依旧没有抢到龙头。总结前四年的经验,后两年及时准确投入广告,获得本地市场广告龙头。我们组在广告方面有较大失误,也是因为身为营销总监的我没有仔细分析好广告市场,导致资金的投入不恰当。所以,广告投的是否得当是整个公司经营的灵魂,是能否盈利的关键。获得广告龙头能使整年减少支出,所有者权益增加。在选单方面,前三年一直保持中等,没有选到最好的广告单但也没有选到获利最少的广告单。在第四年由于广告投放的失误,想要在广告单方面急于获利,选择广告单有严重偏差,导致产品积压。同时也抑制了自己公司发展的后劲。最后两年,虽然及时将产品销售出去,但是选单不利,只注重广告单的获利多,但却忽略产能不能生产出相应产品的数量。最后采取及时策略才将将把产品交货,险些要违约。所以,选单也很重要,既要获利多,又不可以忽略自己的库存。没能及时掌握成品的剩余情况。是作为营销总监一大失误。

在产品研发方面和市场开拓方面,p1产品是市场的主流技术,p2产品作为对p1的技术改良产品,因此前两年积极研发p2产品。第二年打通区域市场。并且使p2产品在第三年正式生产,在本地和区域市场占据前列。后几年,随着

高端产品的成熟,市场对p3、p4产品的需求逐渐增大。同时研发p3产品,由于p3产品盈利可观,所以率先研发p3产品、使p3产品在第四年正式生产。由于第四年打开国内市场,p2、p3产品获得大量广告而盈利。这是本公司值得骄傲的地方。也是身为营销总监的我能够观察到以后市场发展的需求做出的正确选择与判断。到了最后两年,我们选择保持稳定发展。在本地和区域市场,主打p2、p3产品。根据市场需求预测到后两年p3产品盈利较高。。但是一直没有研发ISO9000和ISO14000的资格认证。我认为,率先研发新产品,占据新产品的市场,获得更高利润。所以放弃研发资格认证。如果再给我们时间经营,会开发ISO9000的资格,获得资格认证。因为在后几年因为市场需求量的增加,同时随着时间的推移,客户的质量意识不断提高,客户会对厂商是否通过资格认证有较高的要求。所以,不仅要研发新产品更不能忽略新的资格的认证,两者要紧密结合,这样不止对广告选单有一定优势,还可以给我们带来更多的盈利。

除了自身,在整体运营方面。要与运营总监一起进行产品及ISO资格认证决策并组织实施,经过合理配合,率先研发新产品有了新的突破,抢夺新的时机,有了一定的收入。资格认证虽没有实施,但在计划之内。还要与生产总监多沟通,及时了解企业的产能。因为忽略产能问题,造成一定的p1产品积压和p2产品没能及时生产,所以及时的沟通才能恰到好处的配合。每个方面的配合才能在整体上得到良好发展。每个人的配合才能使公司更好的运营。合作是一个团队发展至关重要的因素。有合作才能走出一条精彩的道路。我们为了共同的目标,必须做好各个角色之间的沟通。所以每个人的功劳都不可忽视,每个人在岗位上都有他独特的责任。小组里每个人分工合作,每个人在他的职务上担任的不同的角色,整个组里的角色环环相扣,缺一不可。团队的发展,自身是不可马虎的,只有做好自己的那一方面才能团队提供便利,在配合其他人的工作,才能使最后走得远。

虽然我们小组得到第二。我们既有我们骄傲的地方,也有不足的方面。在营销的方面,以后会注意到广告、选单的问题。如果有继续的发展,我会仔细分析市场,更加准确的研究,希望不要再出现产品积压和产能降低的问题。因为沙盘让我对公司经营有了新的认识,也在其中找到了乐趣。我们要勇于创新。在学习过程中使我们身临其境,体验到经营的风险,让我们学会承担,每一步都体会到精彩也有残酷。在成功和失败中,我们学会如何管理、如何合作、如何提高我们

得心里素质。身为营销总监要有胆识和敏锐的触角,要有很强使市场分析能力和预测能力。这是我本身就不足的方面,通过这次沙盘实训要我认识到了这些,也对我受益匪浅。这次沙盘让我获益良多。

以上就是《沙盘销售总监总结》的范文全部内容,讲的是关于我们、市场、产品、广告、费用、公司、没有、营销等方面的内容,希望对网友有用。

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企业运营沙盘个人总结


熟悉业务,热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。以下是工作总结之家为大家准备的企业运营沙盘个人总结,供您借鉴。


篇一:


企业全面管理沙盘模拟,是传统教学方法的一次创新,一次完全由我们自主学习的课程,老师只是解答我们的疑难问题。20xx年6月29日为期一学期的企业沙盘模拟结束了,而我也对企业的经营过程有所了解,我们小组的9个成员,各司其职,各尽其能,完成自己的本职工作,共同为企业的发展努力。合力完成企业的经营任务,虽然我们小组的经营业绩并不理想。但正是因为不理想我们才会各有经历,各有体会,获益匪浅,也深刻感受到了书本上的知识与实际运用是有很大区别的。


模拟情况介绍


我们被分成三个小组,一组代表一个模拟公司,一个小组9个成员,我们要担任不同的工作职位。各代表着CEO、销售部总监、仓储部总监、采购部总监、工程部总监、市场部总监、生产部总监、财务部总监、质量管理部总监。各个公司的初始状态是相同的,六年后再比较三组的盈利能力、偿债能力,可支配现金有多少,高的那组或负债少的那组获胜。企业沙盘模拟的实际运营状况内容涉及:企业的整体战略、产品的研发、营销学、物流管理、财务管理、团队协作、人力资源管理等。在模拟过程中,深刻感悟企业的经营过程、经营思路、管理理念。


我承担的工作


质量管理部总监。负责产品的资格认证,确定企业需要争取获得哪些认证,包括ISO9000质量认证和ISO14000环境认证。在规定的认证周期内写申请书和报告书。


实训目的


通过企业经营模拟考验我们洞察市场、理性决策、综合运用所学知识完成经营任务、了解企业运营过程、团队协作等的能力。了解不同管理者所承担的责任以及在决策中的作用任何一个部门的行为对公司全局的影响。


经营模拟过程


第一节课,老师跟我们详细说明了模拟企业竞争规则,经营过程,运营规则。但由于是第一次接触,我们都是懵懵懂懂的,不大清楚我们具体要做什么、怎样做。还只是老师叫我们怎样做、做什么,我们就照做。


第一年。年初开年度规划会议,集体商议我们这个年度的经营任务。因为还不熟悉模拟实验规则,就初步按老师的提示规划各个部门的运营任务。CEO对公司的整体战略规划、市场部的市场开拓计划,广告费的投入、生产部的产品研发、质量部的ISO认证开发规划、财务部的年度财务报表、采购部的年度采购任务、销售部的年度销售计划、生产部的购买生产线(全自动生产线和柔性生产线)、工程部的产品研发(p2,p3,p4)。主要是各部门总监明确本部门的年度任务。接着,公司运营便初步上了轨道,其实我们还是对运营规则处于朦胧状态。不过,这也要我们在实践中慢慢摸索。


第二年。问题接二连三的出现了。各个部门的任何任务的执行都要遵守一定的规则。因为不懂,所以比其他组慢。只有一个产品,一个市场。作为质量认证的我,没有考虑到整体利益。只是申请了ISO9000认证,而其他组是与ISO14000认证同时进行的,认证申请在上年度已经交了。市场部总监还没有行动开发区域市场。我觉得会出现这样的情况是由于我们没有制定合理的目标。在这两年我们的资金使用都是很谨慎的,原材料也是根据订单采购的。


第三年。这一年度,主要是考察财务部的工作,看我们的经营状况、偿债能力、盈利能力、资金流,现金流的支配情况如何。有没漏税、长期负债有没按期还、应收账款有没收、在制品多少、成品多少、生产线的生产能力等。其他部门继续自己的工作。因为前两年度都是财务总监在做,所以我们就没有帮忙。可能是做账烦了,财务总监向我们发火了,说怎么好像都是我在做,你们都没事干,这样的话还不如申请破产算了。


第四年。进行冲突情景模拟处理和招聘现场模拟。我扮演的角色是生产商和刚毕业的大学生。在招聘模拟中,应聘的是人力资源助理。这个职位对专业要求较高,也让我认识到了社会竞争的残酷和了解了面试应注意的一些细节问题。冲突模拟中,知道了凡事都要按规则办事以及法律的重要性。


生产线的转产周期较长,致使生产处于被动,没有足够的成品取得大的订单。公司市场部缺乏市场开发的意识,不重视产品广告的投放,不利于公司产品的市场开拓与品牌建设。


第五年。上讲台谈谈中国物流业发展现状及趋势。上网查询有关资料准备上课用。也了解到了更多物流方面的情况。说实话,现在上讲台还和紧张呢。


现在我们都对自己的工作得心应手。公司的经营状况也处于稳定期。不过企业的逐步发展、生产规模的不断扩大,对专业知识的需求也越发紧急和重要。书到用时方恨少。


第六年。最后一年度。上讲台谈谈对中国邮政物流的认识,这次比上次有明显的进步。各部门的工作进入最后阶段。忙着收账、查账、交货、卖生产线等。实现零库存。不过我们还是会在收到账款时欣喜万分,为还有那么多贷款没还而失落。


心得体会与感受


1企业沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。在上过相关的专业课程以后当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。


2在实训中,深刻感受与领悟了公司的经营理念,体会到了公司经营的艰辛。制定合理目标是取得长远发展的起点。强化了我们的市场竞争意识,培养控制企业风险的能力。在模拟经营中,做到随机应对所处环境的变化。


3市场营销是企业实现利润最直接的渠道。掌握了较实际的营销知识,提高了我们的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识。


4学习了更多财务知识,掌握财务分析工具,增强预算制订和控制水平,控制好资金流的运用。知道了怎样处理财务部门与其它部门的沟通障碍。


5团队合作和协调能力,战略分析规划能力与决策能力,运输与配送管理能力,仓储与库存管理能力,物流服务质量的持续改进能力,财务管理与成本控制能力。


6在决策的失败与成功中,领会管理的技巧,提升了我们的管理素质,同时也知道了团队协作沟通的乐趣,一个良好的团队能完善企业的管理。


7也认识到了自己知识结构的缺陷,以后要好好学习。


在这次模拟实训中,我由初时的懵懂,到最后的熟悉,熟练,掌握,还有助于提高我的分析与思考问题的能力。我觉得这也是一个很大的进步。体验团队协作精神,团队中个人的成功并不代表你是成功的,但团队的成功却意味着你是成功的。每个人都是团队的一分子,与团队共生存,共荣辱。


篇二:


为期三天的企业沙盘模拟结束了,各个模拟企业的经营状况也都各自有所了解。在前面做的4年和后面考试做的6年的沙盘模拟经营中,各个公司都各有经历、各有收获。在这三天中,我担任的职务是财务助理,我们公司的7位成员充分合作,各尽所能,合力完成了艰辛的为期5年的经营任务,体会到了企业经营中的复杂与艰辛。我们公司的经营业绩并不理想,但恰恰是因为不理想,所以我们比别人感受得更多、体会得更多。也正因为这不理想,所以我必须总结出教训,总结出经验,希望能借此发现自己的不足,及时的查漏补缺。


一、经营状况:


在经营的第一年中,因为时间紧急以及对这套模拟实验的不熟悉,所以我们没有仔细的分析之后几年的经营方向,但初步认为多元化的经营方法比归核化经营具有更好的前景,所以我们决议研发p2产品,以及开发市场,在价格定位上我们根据成本定价法定价。但由于第一年度的订单很少,所以在竞争时其他公司都采取的是低价方案,我们过于理想化的对陌生市场设想,导致第一年度利润亏损。在第二年度,订单相对较多,所以我们的主要视野都放在了扩大市场规模上,而忘记了对第三年度展望,没有安装p2、p3的设备,因为设备的安装期需要一年的时间,所以在第三年度我们没有抓住时机竞到p2、p3客户,但是其他的组也并没有都开发p2、p3客户,所以第二年度和第三年度我公司的经营状况还算良好,亏损得不多。因为第二年度的失误,所以在第三年度我们抓紧购买p2、和p3设备,并且继续开发市场,但因为p3产品只有第三和第四年度有客户,所以我们不敢生产太多p3产品,只生产了6个,而将主要投入放在了p1和p2上,但结果是其他公司的想法和我们不谋而合,第四年度只有我们一家公司生产了p3产品,其他公司也都把主要投入放在了p1和p2上,且因为竞争更加激烈,市场竞争又变回了打价格战,最终我们在p1和p2上投入的6个订单一个都没有中,只竞到了一个p3的非价格客户,却还因为紧急开标而在市场开拓费用上花费过多,所以第四年度我公司一路下跌,亏损严重。到了第五年度,因为前一年度剩余1个p1产品,3个p2产品,资金又不足,所以我们决策采取保本战略,不扩大生产,先把存货卖完,但我们在竟订单的时候,有一组和我们的想法不谋而合,所以我们的p1产品没有竞争到。最后第六年度,因为在贷款项目上,对上一年度的财务报表计算失误,导致贷款过少,资金严重不足,于是订单完成后,把生产线卖了,勉强撑过第六年。


二:经营总结与感受:


(1)好的开始是成功的一半


在困境中搏起的英雄是更令人起敬的。但是我还是认为,有时开始是对结果起决定性作用的。例如这次经营如果在第二年度我们很好的看清了第三年度的发展而采取措施,这将对我们公司之后的发展奠定很好的基础。


(2)经营企业需要正确的预测和敢于实施的勇气


在第四年度因为对未来形势的错误预测导致我们失去了转折的机会,因为害怕第五年度p3产品有所积压所以不敢生产,针对这个决策我们公司内部成员有了很大争执。所以在经营企业时如果能做出正确的预测,并能勇敢的实施这项决策,相信会对公司的发展产生重大影响。


(3)团队合作精神


团队已越来越被当代企业所重视,团队的作用也日益显现。一个良好的团队能完善企业的经营管理。本公司有6名成员,在整个经营过程中我们同心协力,共同关注企业的每一步,虽然最终的结果不尽理想,但我相信,整个经营的过程才是大家最关注,最难以忘怀的。


三、对企业沙盘模拟的思考:


企业沙盘模拟是对传统教学方法的一种创新,它一定程度上模拟了企业的经营活动,为学生学生提供了一个实战的平台。在模拟课程中,学生能运用各种知识,学会团队合作,培养危机意识、创新精神和提高抗压能力,体会企业经营的艰辛,更重要的是使学生们看到自己知识结构的缺陷,能在剩下的时间内扬长补短,增强自身的素质和竞争力。


我相信,如果再让我们做一次,我们一定能吸取这次的教训,做得更好!


销售总监年度个人总结


我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。

为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。

20**年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

销售总监年终个人总结


总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的工作。《销售总监年终个人总结》是工作总结之家为大家准备的,希望对大家有帮助。


篇一:


回顾过去一年的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力帮助和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:


一、完善制度管理


因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处,具体有:


1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,


2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程,


3、健全管理人员岗位职责,


4、完善更衣室、车库卫生清洁标准,


二、加强督导执行力度


在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并及时解决问题。


三、抓培训落实,提升服务品质


根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并按照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。


四、建立资产管理责任制


为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》,


五、储备多元化人才


根据现状为公司尽量减少招聘难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。


六、工作中的不足


虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也改变了些现状的提升,但任然存在着很多问题和不足,


工作中的问题:


1、加强员工的自觉性还不够,


2、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高,


3、个人主人翁意识淡薄,


自身的不足:


1、创新思路匮乏,


2、执行力度偏差,


七、总结经验:


通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。


八、下步工作计划:


针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个方面:


1、制定管理人员职责工作主要体现:


1)制定全年月工作计划,详细表述每月执行工作重点,


2)制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的情况,


3)制定每周工作会议,协调事务和解决问题的情况,


4)制定每天工作检查,发现问题,纠正问题的情况,


2、岗位工作安排与督导执行


1)安排月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果,


2)安排周工作量,督导执行完成情况,


3)安排日工作,执行检查工作标准和规范,


3、树立员工主人翁的思想


1)加强员工责任感,认真执行制度,不要流于形式,


2)多倾听员工建议和意见,发挥员工的想象力,有效建议及时采纳,


4、加强自身提高:


1)加强管理知识学习,提升管理能力,


2)创新工作方式方法,提高工作效率,


总结过去的不足和吸取的经验,为此在2013年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。


篇二:


我只是一个销售,一个想做SUpERSLAES的业务员,喜欢刺激和残酷。


这一年我和我的团队就像严冬里裸露在外的手和脸。承担大部分户外作业和外联类作业,零距离直面来自网友和客户的考验。这张脸是否面色红润,这双手是否温暖而有力,如果面色腊黄,双手冰凉,只能传递一个信息,这个人身体孱弱,健康不佳。这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题,洞其缘由,是不是身体的营养供给有问题,是否贫血。扪心自问:2012年我和我们管理团队和产品本身是否能提供给新注入的销售力量以强健的体魄和健康而自信的形象。不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招,跟业界精英比美,太难了。我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路,去一次次面对客户的冷脸,拒绝和讥讽。可我却没有捷径,很庆幸他们跟我一路走过,不抛弃,不放弃。


这一年太过繁忙,进医院的次数比过去的25年都多,近几个月身体总在抗拒大脑的指令,会忘记带手机,会崩盘,会死机。活动扎堆,小姑娘们很辛苦,我从头到尾除落了两场活动外都到场,为的是给他们鼓励,让她们看到起码还有我。


我是个不善人际管理的人,不懂手腕和管理艺术,我知道我要什么便会讲什么,而不懂应该先讲我不要A,C不太好,D也不行,所以呢你要……。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导,SUpERSLAES和专业尖子。我以我只能按自己的能力先照着这两样做,保证自己业绩,专业,市场最精。


销售团队不像客服团队如此稳定,今年折腾得比较厉害,虽然我爱折腾,可却不喜欢这类活动。我的原因,公司原因,调整很大,分分合合去去留留,制度定了改改了定,我逃不了干系,只能人动我不动,人闹我干活。今年浪费了太多的时间在很多无谓的事情,错过了重要优质客户的签约时机,损失巨大,无法弥补,这是我今年最悔恨的事情,我应该更强势的以简单直接的办法达成目标,起码我不会面对年终数字的时候望0兴叹。


销售人员一年的辛酸辛苦,只能靠最后的几个数字来慰藉,其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。20XX,应该更纯粹,更简单,目标感更强,不择手段,不顾后果,只有这样才可能成就企业,慰藉自己。


年初胆怯的拿着公司资料去找原本很相熟的客户洽谈却仍然心里没谱,忧心忡忡的日子还历历在目。我还记得年初我咬牙闭眼向多年的朋友乞讨3500块广告支持时,心中的窘迫,我暗自发下的誓言,我一定会以全新的姿态回来在合约后加两个0。我相信这一定不只是誓言。


我曾一度怀疑自己是否有人格分裂的征状,我对自己的生活甚至一切都可以凑和,无度的随意,而面对客户的要求我会变得无比苛刻,没有人比我知道,我有多渴望客户给一个认可,我有多渴望那合约上的一枚红章。签约的兴奋,像毒品一样,让我愿意在不出卖肉体和人格的底线下,不惜一切代价,甚至牺牲健康,家人,时间,同事和朋友,我没有选择,也我根本没有愿赌服输的气魄,我决不允许自己在市场上输掉,在同行里输掉。


我的偏执导致我在内部沟通会存在一些不必要的障碍,这是我以前所不必考虑的事情。这给我带来了很多困难和麻烦,八前年我像安妮海瑟薇一样懵懂空白的进入销售行业,我的直接领导从店长,经理,总监,变为总经理,老板,有趣的是他们都是女性,每个阶段的我,都觉得他们都是穿pRADA有女魔头,可时过境迁,当我逐渐成长,却也在每个职业阶段都希望自己像他们一样成功。我习惯了女性管理的感性细致,沟通方法,也耳濡目染了些工作方法和职业习惯。然而企业风格就是老板风格这的确没错。xx就之于管理者风格一样大气,不拘小节,不拘一格,重义气,讲感情,更重语气和表达方式,重创意,轻利益,重NB,轻实效。我在努力改变我过去8年受过的教育,去习惯和适应这种气氛。这一年成效有一些但不够显著。我会愿意承认错误了,很轻xx愿意,但其实我很享受在经历矛盾和争执的过程里产生的快感,甚至上瘾的喜欢自己的偏执和强势,这种快感给我力量和鼓励,能够快速而高效刺激我达成目标,很明显,对一个销售来讲再没有什么比目标重要了。


任何一个没有成功坚持从事过销售工作的人,根本无法理解做销售的艰难,和市场的残酷。更无从知道客户体验和市场需求。销售人员独自在外面对客户在刁难有多么孤独和无助,怎样能让他对面坐的客户都能感受到在他背后有一个强大而专业的团队,他不是一个人不是笑话。业务员之于企业和客户的关系不应该像男人之于正妻和情妇,在纠缠中生存,苦不堪言,却又情非得已缺一不可。利益共同体的达成要靠健康的体系,强有力的支持,利益的捆绑。


最近几周我最常被业内问到的是你们今年多少营业额,没有人问企业的管理细节,人力资源,流量谷峰。年终对决时,化繁为简,数字说话。


20XX究于本性,我是堕落的,放弃兴趣,放弃旅行,放弃自由和自我,化妆品和新衣服。


究于数字,25场活动,5场房展会,13个签约客户,年终签约近60万,还勉强能抬起起点头找些尊严,因为在这个时间空间里如果没有这个数字,我便一无所有。


究于成长,被成熟,被进步而以。虽然步伐缓慢,但仍离不开团队的力量和领导的关怀。


关于20XX的期待


1、要有更多的客户来公司造访洽谈,我希望映入眼帘的,应该是一尘不染的办公室,我不愿再尴尬的引领客户进门后很不好意思的解释,对不起刚搬公司太乱了。公司和家不一样,我和大家一样享受家里的原生态氛围,但公司应该有个样子。无序混乱尘土满布的陈列,也同样证明了管理的无序和混乱和粗枝大叶。第一印象的机会只有一次,我们都不愿给来面试的人,洽谈的客户,甚至送水工不恰当判断公司的实力、品质和管理。


2、服务意识还是管理意识。盛联阳办公室,放假的最后一天,造访丁总,丁总首先道歉说秘书已经下班了,所以可能没人泡茶了,话音刚落一个方案姑娘跑过来问,丁总客人要咖啡还是茶水?在我们公司呢?我们能不能也把服务意识当成企业文化?如果行政或客服务人员不在,会不会有人接替或承担,客户是公司的客户,是公司每一个人的上帝。因人员问题把事情落空的情况是否存在?我们能否改进?


3、公司是不是可以一起把产品的品质要求和赢利要求一样,以类似同样的比例和速度提升和进步。以满足市场和客户的需求,让销售人员的市场生存环境稍有改善。


4、20XX销售和客服人员不应该只是食物链的末梢组织,领导不能只管来要业绩来要结果便罢,销售而更应该是公司生产的风向标和指挥官,甚至价值衡量。


5、公司是不是可以把每个月的管理改进成绩公布给大家看,让大家知道管理层在做什么,让员工清楚管理者对他们的关心,也让大家更好的理解和配合。


6、打开部门隔阂,全体员工每个人的本职就是服务于客户,市场,也就是服务公司的盈利,只是分工不同罢了,并不是服务销售,这种认识太狭隘了,公司管理者应正确引导,以方便开呢工作,提升业绩。


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