天波易谢，寸暑难留。回想起来，在时间的长河中我们都有过不同的经历，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结也是对自己的更优秀的自己负责，大家晓得总结范文怎么写好吗？下面，我们为你推荐了年社区全年工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
工作总结之家最近发表了一篇名为《年社区全年工作总结》的范文，觉得有用就收藏了，这里给大家转摘到工作总结之家。
篇一：2014年总结总结一：2014年社区工作总结
我们育才社区2014年度在区委及万青办党工委的正确领导下顺利完成了上级给社区下达的各项工作指标。按照党的十七大的会议精神，并根据我们育才社区的实际情况，以社区服务满意为契机、以创建和谐社区为目标，狠抓落实为服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体员工的共同努力下，圆满完成了今年各项工作任务，现将2014年工作总结如下：
一、党建工作
（一）为全面提高全体社区干部的思想理论水平，更好的运用先进理论指导实际工作中，社区党总之高度重视社区干部日常的学习教育，认真组织学习了党的十七大、新党章、科学发展观等文件，进一步坚定了广大党员的理想信念，增强了他们践行先进性要求的自觉性，提高了广大党员干部的业务素质，增强了岗位技能和为群众服务的本领。
（二）完善了社区各项制度，为加强社区工作作风建设。社区党总之根据社区工作实际，因人制宜进行了工作人员的合理分工，使工作人员的工作态度和精神面貌有了明显改进，工作效率有了显著提高。
（三）全年全面完成街道办事处给社区下达的各项工作责任目标及交办的各项临时工作任务；顺利地进行了社区两委班子的换届选举工作；协调完成了社区两室建设工作。
（四）社区党总之在社区的各项工作中充分发挥了核心和战斗堡垒作用。党总之带领两委成员、广大党员和社区居民群众，团结一致努力奋斗把育才社区打造成为一个管理更加科学，服务更加完善地平安和谐的服务型社区。社区内全年未发生任何重大安全生产责任事故和刑事案件。实现了平安和谐和稳定。
（五）加强信访工作力度，确保辖区内的稳定、和谐。一是大力宣传和贯彻《信访条例》，建立健全处理矛盾纠纷领导责任制，坚持依法办事和按政策办事。二是抓好疑难新问题的线索摸排，提高信访控制能力，努力把不稳定因素化解在基层，解决在萌芽状态。三是作好重点案件、重点人员的稳控和思想教育工作。
二、行政工作
（一）环境卫生工作
一是社区环境卫生又有了明显的改观，建立了卫生常态化管理机制，实行分工包片，做到了日产日清，不留死角。社区还协调硬化小区面积达1000多平米。同时以“爱国卫生月”为契机，加大环境卫生工作宣传力度，有力的促进了辖区环境卫生工作。
二是加大健康教育宣传力度。全面深入内容丰富、针对性强的健康普及常识及宣传活动。尤其是对甲型h1n1流感的防控进行了大量的宣传，出板报4期，发放宣传单500余份。
（二）人口与计划生育工作
一是社区重视，责任明确。进一步落实党政一把手亲自抓，总负责的制度，并将计划生育工作纳入社区工作的重要议事日程。并将任务层层分解，从而做到责任到人，抓好落实。二是大力开展宣传教育，转变婚育观念，营造计划生育良好氛围。利用下户时机向居民宣传《决定》和新《条例》，为社区重点人口发放宣传品，为使用药具的人群免费发放药具，为已婚育龄妇女免费三查（查环、查孕、查病）一年两次。
（三）劳动保障工作，我社区今年为20多名下岗失业人员找工作，为4050人员办理养老保险和医疗保险补贴，为无从业经历的老人办理养老保险57人，办理医疗保险98人。
（四）民政工作
我社区认真落实城市最低生活保障制度和优抚政策，以亲民、惠民、富民为出发点和落脚点，扎实开展社会救助工作，各项工作稳步推进。我社区共有低保户15户，共为6户低保无房家庭申领了住房补贴，做到了应保尽保。
（五）社区文体工作
我社区于2014年8月8日举办了以“喜迎建国六十周年、建设和谐平安社区”为主题的消夏晚会，2014年8月19日参加了办事处关工委组织的“祖国在我心中”为主题诗歌朗诵讲故事比赛。
（六）为社区居民办好事实事
幸12#街坊是80年代初的旧楼房，是绝缘厂的家属楼，绝缘厂于xx年倒闭，年初幸12#街坊下水主管道堵塞，我社区工作人员想办法为其疏通了下水，得到了广大居民的称赞；幸福家园内有5栋楼房，以前是由开发商给清理环境卫生，于2014年9月中旬停止了卫生清理，我们和居民协调并将卫生清理干净，使居民过了一个舒适整洁的双节；还有教育学院施工的运输车辆将幸12#街坊的电缆撞断，造成居民区停电并将部分居民家中的电器烧坏，我们协调施工方为居民修了电和修理了顺坏的电器，居民们非常满意；瑞景佳苑有5栋楼房，因种种原因，物业停止了一切服务，卫生无人清理，我社区得知此情况，马上和物业及业主协商解决，最后由居委会暂时将卫生清理干净。这样的事我们做了很多，在这里就不一一例举了。
三、下一步工作思路
（一）加强班子和干部队伍建设，为社区各项事业的发展提供组织上、思想上的保障。
（二）继续完善社区服务，提高服务质量。把服务居民群众作为社区工作的主要任务，把群众满意与否作为检验工作的重要标准。充分将一站式服务厅利用起来，更好的为居民服务。
（三）进一步转变思路、狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。
（四）进一步加强联系沟通，整合共建资源，创新方法，增强联动协作，促进“共驻、共享、共谋发展”。
总结二：2014年社区工作总结
社区位于繁华地段，东以**东路为界，南以**二路为界，西以市公安局为界，北以三衢路为界。辖区内生活设施较配套，有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等某余个生活服务和娱乐场所，有某个单位（其中有住宅楼的单位某个，无住宅楼的单位个），某幢住宅楼，某某户（其中店面某家），某某多居民。
今年，社区居委会以“创建”、“创卫”工作为指针，以开展“四个一”为载体，在市、区、**街道办事处各级党委政府的领导下，在相关部门的支持与帮助下，精心组织，狠抓落实，努力进取，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求居民对社区的认同感和归属感。
（一）立足“便民”，大力促进公益事业的发展。
一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的情况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮助居民解决疑难问题某余个，且为某名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为“老百姓的贴心人”。二是完成了小区的封闭式管理。今年年初，我社区向上级争取资金某余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地某某多平方米，硬化道路某某平方米，社区还投入近某万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在今年月份“柯城区第一届社区运动会”上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。
（二）突出重点，创出成效。
首先，我们以“四个一”为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资某某元，新建了门楼，在电力
局围墙外建成长.米、宽.米的科普宣传橱窗,并在办公室下面围墙处做了某米长、.米宽的宣传橱窗,新增块宣传画,在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。
其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了“公民道德点评栏”、“四中全会精神”宣传栏、“五好文明家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，内容丰富多彩，为创建工作起到了很好的宣传作用。
第三，开展以“改陋习、树新风、创文明”为主题的创建文化上墙评比活动。社区内做了某块宣传标语，营造了浓郁的创建氛围，让创建走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到“创建文明城市”的活动中来。
（三）在社区创建队伍方面，发掘资源，夯实创建力量。
创建是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照“内强素质，外树形象”的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、创建宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区创建组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，达到自我服务、自我文秘 家园教育、自我管理的目的。今年，我社区被评为“衢州市双拥先进单位”，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级文明城市和省级卫生城市创建目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，特别是月日在军干所举行的“我为党旗添光彩，庆‘七一’文艺晚会暨党建知识竞赛活动，掀起了“社区共建日”的新高潮，增强了社区和共建单位“共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境”的理念，齐心打造“文明社区”，使社区精神文明建设真正实现由“独角戏”变“大合唱”。
（四）在两项教育方面，寓教于乐，提升城市文明。
为抓好公民思想道德教育，以“改陋习、树新风、创文明”为主题，开展了系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《文明市民守则》，邀请区文明宣讲团成员到辖区讲课，将社区教育与文明创建活动有机地结合起来，并且开展创建知识轮训轮试工作，开展了“五好文明家庭”评比公示活动，形成争创五好文明家庭的氛围。
为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，加强未成年人思想道德建设，社区从加强组织入手，成立了未成年人思想道德实践基地，通过实践与体验活动，提高青少年的思想道德素质。暑假期间组织广大青少年开展“我与文明同成长”未成年人思想道德建设“五进万家”活动。“五进万家”指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、劳教人员现身说法、网吧劝导、模拟小法庭、交通小协警等活动，为创建省级文明城市营造浓郁的文化氛围。
（五）以“创卫”为抓手，着力提高居民的公民卫生意识。
卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，狠抓周比月评工作，一是将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员进行某小时动态保洁，社区居委会干部监督包干负责一个片的环境卫生。同时，社区还成立了环境卫生周比督查小组，每周组织督查小组成员对社区环境卫生进行全方位的检查，根据评分标准，进行打分，每月进行总结评比，评出先进楼幢、先进庭院，并且专门做牌上墙公布。二是居委会成立了一支由社区干部和居民某人组成的卫生整治小分队，主要清除社区内住宅外墙的乱涂乱画（有乱涂乱画处用涂料覆盖），目前社区内无一处有乱涂乱画现象。今年以来居委会共投资某某余元清除绿化带内杂草，清除卫生死角某处，垃圾粪土某吨，疏通下水道某米，拆除违章建筑某平方米，居委会又投资某某元对某个楼道进行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。为确保灭鼠、灭蟑工作的成功，我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠（蟑）
活动，并成立了一支由居委会干部和幢（组）长近某人组成的灭鼠（蟑）队伍，利用社区四块黑板报宣传灭鼠（蟑）注意事项，同时发放宣传单，使广大居民充分认识灭鼠（蟑）的重要性，积极参与灭鼠（蟑）工作，社区内灭鼠（蟑）达某%工作成绩显著，基本达到“楼内无鼠（蟑），室内无隐患。”四是通过开展经常性的健康教育活动，如：开展“.某”世界无烟日宣传，邀请社区汪雪姣老师每个月给居民上一次健康知识、营养知识讲座等，广泛宣传健康教育知识，提高广大群众的卫生意识和自我保健能力。
（六）规范化管理，完善资料，提高管理水平。
由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我们组织干部向上、下街的先进社区学习，在此基础上，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，并在区文明办的领导、指导下，使台帐资料科学、规范。
（七）立足“安民”，优化社区治安环境。
安定团结的政治局面是广大居民安居乐业的重要保证。一年来，我社区广泛宣传“创平安社区”的重大意义，采用群防、人防、技防三结合，狠抓落实。一是在电力局某幢宿舍楼安装了某扇电子防盗门，共投资某万元，致使发案率比往年有了明显下降。二是组织某人的治安巡逻队伍，他们主要由社区志愿者、党员组成，其中最大的某岁，他们虽没有经过正规的培训，但凭着一股热情，时刻把群众的困难、小区的建设、邻里的矛盾纠纷作为重要工作来抓，一年来为社区稳定担负起为保一方平安的任务。三是结合社区实际，组织幢长、小组长在全社区开展反xx警示教育活动，使广大居民认清xx本质，倡导科学健康的生活方式，增强识别xx、抵制xx的能力，真正形成“人人反邪”的良好氛围。
（八）立足“乐民”，不断繁荣社区的文化事业。
一是我社区在原有的腰鼓队、舞蹈队、舞剑队、扇子队等支队伍的基础上，大力挖掘人才资源，并组建了一支某人的象棋队，逐步扩大其影响力。二是精心设计活动载体，利用“全民学习日”、“三八节”、“社区乒乓球赛”、“社区共建日”、“街道运动会”等开展各项文艺活动，营造积极向上的氛围。
（九）以“党建工作”为核心，牢固树立“先进基层党组织”的良好形象。
一、社区党支部每月定时召集党员过组织生活，并提前给他们通电话，使他们认识到党支部没有忘记自己，从内心深处感受到组织上的温暖和社区美好家庭的温馨，从而增强了他们的组织纪律性。二、上半年为确保创卫目标的实现，党支部多次召开“创卫”动员大会，提高认识，并组织党员积极开展“清除牛皮癣、清除杂草、卫生监督、义务巡逻”等活动，激发了
每位党员对“创卫工作”的责任感，而且也带动了广大居民积极投身“创卫”活动，增强了党和群众的血肉联系。三、继续启用由某名社区老党员组成的“义务巡逻队”，实行昼夜巡逻，其中年龄最大的某岁，每天从早到晚，他们忙忙碌碌的身影，成为我社区一道流动的风景。他们虽没有经过正规的培训，但凭着一股热情，把群众的困难、小区的治安、邻里的矛盾放在心头。一年来，为社区稳定担负起站岗放哨的任务，并作出了不可磨灭的贡献。
（十）做好计划生育服务工作。
我居委会在**街道办事处的领导下，紧紧围绕稳定低生育水平，提高出生人口素质这一目标，切实加强计划生育管理和服务工作，在宣传教育、优质服务、属地管理上取得了一定成效。一是结合“、某”计生协会活动日，积极开展婚育新风进万家活动，并为育龄妇女提供避孕、节育保健服务；二是办理外出流动人口登记手续，完善各项规章制度，主动接受居民的批评监督，并于月份、某月份对育龄妇女做好生殖检查和避孕药供给等工作，完成了计生工作各项任务，积极倡导建设文明幸福的家庭。三是对外来流动人口及时登记，对有流动人口计划生育证明的及时查验；对未办理流动人口计划生育证明的，要求他们尽快办理。对外来人员实行常住户管理，发放宣传资料、避孕工具，进行生殖健康检查。
相信在上级领导和各理事单位的关怀、帮助和支持下，我们将积极做好各项具体工作，努力完成某某年社区各项工作目标。
总结三：2014年社区工作总结
xxx年xx月，我幸运的来到xxx路社区，成为了一名社区工作者，xx的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。
经过这3个月的工作，我受益良多，现将工作总结如下：
加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。
在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，我认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。
在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。
在这段时间定期入户了解居民人口变化情况，告知社区全程代办的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区“单位化、网格化、责任化”服务管理工作和服务群众的工作机制，掌握居民的民情民意，社情动态，及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案，并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。
在进过了xxx的工作学习，我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区，并且和居委会的同事们，社区居民的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更好的完成自己的工作。
总结四：2014年社区工作总结
xx年上半年我党支部在淮口镇党委政府的领导之下,认真贯彻落实淮口镇党代会精神,坚持以“科学发展观”重要思想为指导，以构建和谐社区为目标。开展社区支部组织建设年活动。在xx年上半年以来，我社区支部主要做了以下工作：
一、贯彻落实淮口镇党委的各项决议、决定，针对淮口镇开展的基层组织建设年活动为载体，
篇二：社区全年工作总结
XX社区20xx年终工作总结
20xx年，我社区在街道党工委、办事处的领导下，认真贯彻落实党的十八大精神，以“科学发展、和谐发展、跨越发展”为主题，全面加强社区党组织的建设，切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用，为居民群众提供优质服务，为民办实事、办好事，让居民群众在社区建设中得实惠。同时围绕本社区中心扎实有效的开展好各项工作，较好地完成了年初制定的各项工作目标，使各项工作都取得了优良的成绩。回顾一年来的工作实践，现总结汇报如下：
今年是我社区管辖区拆迁改造的第三个年头，辖区居民临时过渡搬迁到各处。因居住地分散，各种活动开展较难，社区整合有限资源、结合自身实际情况，克服困难，积极做好上传下达宣传工作，把党的温暖通过拉横幅、贴海报、网络宣传、电话联系等方式送到千家万户。社区改选换届的班组人员后经过这一年的锻炼磨合，态度奋发积极、关系融洽和睦，各方面工作都赢得了居民群众的肯定与支持。
一、党建工作
（一）1、今年的社区党建各项工作活动都是围绕学习贯彻“十八大精神”为主线。为了更好地开展学习“十八大精神”活动，我们对学习活动制定了计划，召开了动员大会，支部学习专題讨论小组会议，不断学习提高了两委成员专业技术知识，并按计划认真展开学习党的方针政策及法律法规，增强了两委成员的服务意识、执政能力及业务素质。
2、社区党支部落实组织实施基层党建工作三级“联述联评联考”制度。狠抓党员的“保先教育”，把“学习贯彻十八大，建功立业在中南”、“三会一课”、“结对共建”、“读书之城”等主题实践活动当作有效载体，进一步完善各项工作，同时也强调任何工作都要做到：“有计划、有措施、有活动、有记录、有总结”。
3、今年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是实施“十二五”规划承前启后的关键一年，更是深化社区建设的重要一年。社区支部将深入学习贯彻十八大精神，进一步加强社区管理和社区建设，作为贯穿全年的首要政治任务。集中学习党的十八大工作报告和新党章，习近平总书记系列重要讲话和重要文
章。牢固树立大局意识、责任意识、使命意识、指导实践、推进工作。年初召开恳谈会，与居民群众们一起探讨社区来年的规划、发展建议。对居民群众提出的议案和意见我们都做好记录和处理，对该帮扶的我们也及时联系帮扶。坚持党员“三会一课”制度，今年召开党员大会、举办党课讲座共计xx场次，组织开展各类活动xx次，增强了社区党员的党性和觉悟。通过开展党员“五个一”活动（当好一名联络员，带好一幢居民楼，帮好一家困难户，出好一个金点子，办好一件社区事），鼓励党员加入到社区志愿者服务中来，义务劳动、清理小广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动，随处可见党员骨干的身影，社区党组织在社区工作的核心领导作用得以彰显。“七〃一” 评比出支部队伍中的优秀党员并进行了表彰，同时对困难老党员进行了慰问及送清凉活动。每季度把党务、居务、财务的情况进行公开公示，积极接受居民群众们的监督。
（二）文明创建工作。
1、广泛开展思想道德教育和学习宣传道德模范活动。以树立和践行社会主义荣辱观、公民基本道德规范为主要内容，深入开展公民思想道德教育活动。社区定期举办道德讲堂活动。积极参加街道及友邻社区组织的道德讲堂活动，在XX开展道德讲堂活动中听取了雷锋志愿者们的好人好事。全体人员在吴天祥同志的带领下同唱《学雷锋》歌曲。在XX大会场中，观看了一场生动道德宣讲，期间xx同志也为我们亲身讲述了他身边的好人好事。真诚地希望通过每一次活动的开展，都能使我们每一个人心灵得到洗涤、净化，感悟道德，成为道德的传播者，践行者和受益者。
2、大力推进未成年人思想道德建设。认真落实《全国未成年人思想道德建设测评体系》目标任务。按照《测评体系》，分解目标任务，明确工作职责，强化领导体制。以培养未成年人生活能力、劳动习惯、人文情操为重点，拓展素质教育；着力净化未成年人成长的社会文化环境，促进未成年人健康成长的精神，为未成年人成长营造良好社会文化环境。
3、开展“我们的节日”主题文化活动。在春节、清明、端午、中秋、重阳等传统节日期间，组织党员干部、志愿者们开展群众性文化活动、志愿服务活动，弘扬中华优秀传统文化，践行服务主题实践活动。
（三）、阶段性工作
立足本职、夯实基础、认真务实的开展好日常各项工作。
1、春节来临之际，社区主任带领党员干部、志愿者们到困难党员家中进行帮扶及慰问。
2、为迎接新春的到来，为美化环境创建良好的氛围，社区组织工作者、志愿者们将XX院内原本杂乱的小花园及周边杂物整理、清洁干净，受到居民群众的一致好评。
3、社区开展了“倡导全民阅读、共建书香社区”活动。“读万卷书,行万里路”,“读”出人生的充实与美好，“读”出人生的执着与坚定。社区利用此活动契机，组织创设图书沙龙，倡议大家将自己爱好和有兴趣的书推荐出来、展示出来与大家共同品读、传诵，让浓浓书香丰盈我们的生命内涵。
三八妇女节来临之际，社区组织女性工作者去梅园游玩；组织参加街道举行的“做知识女性，品优雅人生”演讲活动，我社区选派的xx同志获得第二名好成绩。同年五月参加街道举行的“廉政文化”演讲活动，获得第二名。
4、社区文体志愿服务队组织居民学习腰鼓、广场舞。由于社区大面积拆迁，辖区空间场地有限，腰鼓队平日的训练都在居民区内，有时遭到一些附近居民的投诉，为不打击腰鼓队避积极性，又避免造成扰民的情况发生，社区积极协调处臵。现如今腰鼓舞、广场舞已成为辖区婚嫁必不可少助兴活动。
5、我社区每月参加街道组织的社区集体志愿者服务活动，在各辖区内开展清洁家园活动，多次到XX等打扫卫生。
6、社区管辖区因下水管网年久失修多次严重堵塞，社区工作者带领志愿者连同水务部门一起疏通，多次向街城管申报维修下水管网。
7、社区志愿者有修理电脑的能手，经常帮助居民维修电脑、小机器，受到居民群众的好评
8、清明节前夕，社区组织志愿者及党员参观辛亥革命纪念馆、祭扫彭刘杨路烈士墓，缅怀革命先烈。
9、社区工作人员与卫生服务中心的医生组成“问诊团” 带着医药具前往我辖区高龄、困难各个老人的家中巡诊。服务的医生向为老人们进行了测量血压、血糖、心电图等常规检查。并仔细地询问身体状况做好记录。当来到身患残疾的吴文珍老人家中时，得知老人瘫痪已有十多年，平日里只能依靠药物控制着病情，
就连小便也是靠着一根管子来解决。卫生服务中心的医生为其做了细致的检查，社区工作人员向老人及其家人告知65岁老人体检、家庭医生签约卡、一键通老人服务等相关的政策，为老人看病提供便捷服务。
10、为迎接端午节的到来，社区组织开展居民包粽子ＰＫ比赛等系列民俗文化纪念端午节。参赛居民纷纷施展自己的包粽子才艺，一只只碧绿新鲜的粽子从她们手中像变魔术一样“变”出来。大家纷纷把包好的粽子送给活动现场的辖区孤寡独居老人和困难家庭，为他们提前送去了节日的祝福。
11、几场暴雨过后，社区门前路段因雨水冲刷，堆积了非常厚的淤泥，造成居民出行不便，居民志愿者，，不怕苦，不怕晒，顶着烈日积极清理打扫。
12、“七一”前夕，社区党支部联合集团公司支部，邀请党校郝春雷老师为党员们上了一堂生动的党课——《学习新党章，争创新业绩》。在公开课上，集团公司党支部xx书记也登上讲台向党员强调习近平主席“坚持实事求是，坚持群众路线”讲话的重要性。全体党员干部要从自身做起，坚持实事求是，坚持群众路线，为集团公司，XX社区的发展做出自己应有的贡献。
13、夏季天气炎热，社区开放纳凉点，并自备西瓜、凉水解暑药品给居民群众消暑纳凉。
14、重阳节慰问走访辖区内的孤寡和高龄老人，为他们带去党和政府对他们的关心，及时了解老年人的身体状况以及他们对社区工作的建议和意见。
15、由于受城中村拆迁影响，工会方面今年暂未新增建会。但社区积极配合做好排查登记说明工作。年底为困难职工和群众申报购买了职工互助医疗。党报党刊征订活动，党报党刊是社会主义意识形态的重要阵地，为确保征订任务的全面完成，社区按照职责分工,把工作做深、做细、做扎实,已基本完成制定计划。妇联方面：深入开展“五好文明家庭”、“文明楼道创建”活动，教育广大妇女“知荣辱、树新风、促和谐”。通过开展宣传讲座、联欢活动加强妇女们的维权意识和法制观念，使她们在日常的生活中带头学法、知法、守法，切实维护妇女的合法权益。
16、特别感谢街道各级领导对我们工作的支持与指导，使得我们在各方面工作都有所提高：
〃xx书记、xx主任带领街xx科干部来社区指导工作。主要就辖区内安全生
产进行了检查，并对社区安全宣传资料及资料张贴情况进行查看，询问了拆迁工地是否存在水坑这类安全隐患。我社区就xx线路异常等问题向领导们进行了汇报。
〃xx主任、xx主任莅临社区指导工作，一是传达市文明创建工作备查指示；二是送安全生产管理资格证书。同时了解社区近期的工作情况。我社区xx主任向xx主任汇报了近期的工作情况，重点提出一是上报救助困难人员的垫款拨款问题；二是要求粉刷xx小区楼道的问题；三是关于与xx社区搭界的地段归属管辖等问题与领导共同探讨解决方案。
〃区残联副理事长xx、区残联xx主任、街残联xx、街低保干事严超到我社区来了解残疾人xx的情况。我社区xx进行了接待，并就xx为低保上访等问题共同协商解决。
〃xx主任到社区指导工作。主要就辖区内安全生产进行了检查，询问了社区现未涉及拆迁的XX以及xx是否存在安全隐患等问题。传达文明创建活动通知，并到社区宣传布臵迎检准备工作。
二、社区服务和社会保障
社区全年狠抓特色建设不放松。积极开展社区养老，敬老爱幼服务，热心做好弱势群体困难家庭的生活保障工作，积极为居民排忧解难，关注民生，了解民情，为民办实事，办好事，做“百姓的贴心人”。
1、老龄工作。
为确保辖区每位老人都能够及时享受到市政府对老年人的优惠政策，我社区于今年三月成立社区QQ群、博客、微博等网络信息，旨在让电子化、网络化融入到老龄工作的每一个角落，让更多的老年人了解社区的工作性质，功能，以便调动更多的老年群众参与到社区中来。今年办理80岁高龄老人补贴xx人，办理90高龄老人补贴xx人，办理一键通服务xx人，65岁以上老年人体检xx人。
2、双拥工作。
我社区积极抓好20xx年度冬季征兵工作，广泛宣传，对应征入伍对象及时送检，协助征兵部门做好应征青年的政审工作、复查工作，今年共输送xx名优秀合格青年应征入伍。我社区现有军烈属xx人，老战士xx人，企业战士xx人，伤残军人xx人。春节、八一我们都开展了军烈属慰问活动，送上慰问金。对参
篇三：2014年度社区工作总结
工作总结
2014年根据公司总体部署，在社区全体干部员工共同努力大力下，秉承公司服务宗旨优质完成了各项工作，取得了较好成绩，春江社区被评选为2014年度吉林油田示范社区。现将一年来的工作总结如下：
一、班子建设
2014年社区在公司的领导下，认真贯彻落实党的十八大的会议精神，努力践行党的群众路线教育实践活动，狠抓领导班子建设，不断提高领导班子战斗力，团结带领全社区干部职工围绕重点工作，认真履行职能，深入推进党风廉政建设，较好地完成了各项工作任务。
1、班子整体运转情况
加强制度建设，制定并完善了领导班子学习培训制度、会议工作制度、关于实行党风廉政责任制的规定、监督制度等相关方面的各项制度规定。贯彻民主集中制，创建团结型领导班子。领导班子风清气正、团结和谐，干部队伍干事创业、劲头足，凝聚力强。发挥党支部的领导核心作用，形成贯彻民主集中制的合力。同时，健全议事决策机制，不断提高科学决策的水平，狠抓政治理论学习，创建学习型领导班子。我社区党支部认真组织深入开展学习十八大报告和十八大三中全会精神，学习习近平总书记的讲话精神，学习新党章和党员八项规定。不断提高领导班子成员学理论、用理论的能力和水平，以适应不断发展的新形势、新任
务、新要求。加强班子廉政建设，建设廉洁自律的班子队伍。我社区坚持抓好领导班子成员的党风廉政建设责任制的落实，坚持抓班子成员的廉洁自律表率作用的发挥，做好对工作人员的日常管理监督工作。认真贯彻落实吉林油田劳动纪律管理规定及配套法规，能够参照吉林油田劳动纪律管理规定管理人员的日常管理监督工作。
2、存在问题
理论学习不够。在工作过程中，感觉到理论知识储备不够充分，理论学习的自觉性和主动性不够。发展理念不坚定，大局观念淡薄；对全局观念缺失的问题查找的不够深入细致，在处理一些带有苗头性、倾向性和普遍性的复杂情况方面，还缺乏有效的应对措施。主动性不高，缺乏应有的危机感和紧迫感，工作中还存在等、靠思想。创新意识不强，对系统内新方法、新模式的学习探索不深。制度执行不严格，存在好人主义，对存在的一些问题得过且过。深入基层不细，工作中忙于日常事务，深入基层的时间虽然不少但发现解决的实际问题不多。
二、生产完成情况
在过去的一年里，我们侧重于强服务、抓管理，开展了三保一修、安全社区建设、社会化管理、维稳帮扶等各方面工作。
1、三保一修
保洁方面：2014年社区继续推行、完善专业化保洁模式，将复合型保洁转变为专人室内、室外和专业绿化，进一步细化了
工作区域、内容、标准，提高了保洁服务质量。楼道保洁一直是社区难题，特别是楼道堆积物，居民的不配合致使保洁员工作为难情绪大。社区采取党员干部包保楼道制度，帮助保洁员做居民工作，并对楼道进行检查，每月讲评。小区室外死角死面卫生一直清理不彻底，每到风天、雪天、春季冰雪融化时期垃圾遍地，社区借助领导干部下基层工作，组织社区全体人员进行多次会战，并抽调一名管理人员来充实服务质量监督工作，加强服务质量监督力量，确保小区室外卫生达标。绿化员工专业分工后，每名员工熟悉区域内的绿化品种，分清每种植物的病虫害、农药配比、剪枝、浇水，根据社区编制绿化养护手册进行养护。全年保洁、绿化完成率均达到公司标准。
保安方面：主要负责小区的治安、消防、车库日常管理工作。按专业分工，借助百日平安活动，全年高标准完成各项工作。监控室是保安工作核心，指挥、调度门岗、巡逻工作。社区同通讯公司积极配合积极学习监控设备系统操作、维修。根据白天、夜间的监控重点，及时调整摄像角度，尽可能对小区全覆盖，从技能上发挥作用。门岗重点防治外来车辆、大型车辆、小商小贩进入小区，利用门杆、档杆及时制止。巡逻分白班、夜班，按季节不同及时调整巡逻时间，夏季重点防治小商小贩扰民、占道停车现象，时间偏重白天，冬季重点防治盗抢、节假日安全，时间偏重夜间。制定多套巡逻路线经常变化，不让个别人员抓住巡逻规律，最大限度震慑不法分子。地下车库以消防安全为主，组织员
工学习消防知识、消防操作系统使用，积极参与岗位风险识别，熟悉业主信息、识别车辆，做到出现安全问题时及时、快速反应。经过社区员工共同努力2014年没有发生安全事故，达到公司三零标准。
维修方面：2014年社区抽调5名员工组建维修班，借助公司开展师徒结对活动，进一步做好了技能人才队伍的建设。在工作中根据社区实际情况为师徒的教与学提供条件和平台。年度系统的学习了瓦工知识，自学了电工、焊工、水暖工等简单操作。在以后工作中还要进一步认真落实，争取形成传、帮、学的浓厚氛围。
2、社会化管理
一年来在街道党工委指导下，我社区积极参与地方街道建设工作，认真开展工作。完成居委会换届选举工作；社区居民人口信息普查工作；计生网络建立工作；孤、老、残、弱社保工作；商户消防、安全管理工作；重点时间段综合治理工作；民兵演练、征兵武装工作；肉食补贴民政工作，居委会作用的充分发挥，保证了矿区居民的市民待遇逐步落实。加强社区文化建设，提倡居民自治意识，配合街道组织社区居民开展文体活动，大力宣传文明、安全、环保、健康生活理念。
3、安全社区建设
年初矿区启动安全社区建设推进计划，社区积极响应。围绕居家安全、交通安全、消防安全、公共场所安全、燃气安全三保
一修工作安全等重点工作，抓好社区重点领域、要害部位、关键环节的伤害监测和安全风险辨识，实现社区安全、社会安全与HSE体系相融合。广泛开展职工、居民参加的各类安全培训教育活动，提高应对紧急情况处置能力，最大限度地减少社区各类伤害，深化安全社区建设。
4、维稳帮扶
社区居民多而杂，有近1000户居民是出租户，管理站日常管理离退、买断人员大部分来自外单位，不在本小区居住，租房生活没有固定居住地点，给社区日常管理带来极大困难，也带来不稳定因素。社区坚持稳定压倒一切的原则，严格落实稳定工作责任制。健全多渠道诉求窗口，强化维稳联动机制。社区充分发挥调度、管理站、管家的作用及时接待居民的利益诉求，快速解决问题，切实把矛盾解决在社区；健全包保责任，强化信息排查。社区坚持关口前移、属地管理原则，落实一对一包保责任，党员干部包保重点人、重点区域，落实专职语情监督人员，充分发挥居委会、活动室、党员干部下基层、贴吧、微信的作用，确保第一时间掌握各类不稳定信息，有效化解不稳定因素，保证社区大局稳定。
三、经营指标完成情况
坚持全方位预算、全过程控制的工作思路。加强社会化收费管理，做到应收尽收。在材料费管理方面，首先，班组材料费审批程序和计划使用去向，维修工使用工具交旧领新，人为损坏的
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XX社区全年工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《XX社区全年工作总结》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新编辑了一下发到工作总结之家。
XX全年总结保稳定促和谐，构建文明社区
——XX社区2009年全年工作总结
2009年是中华人民共和国成立60周年的大喜之年，XX社区在XX街道办事处的正确领导下,在社区的大力支持下,在辖区单位的积极配合下，围绕为民造福的民心工程，以“保稳定、保增长、保民生”为指导思想，以保稳定、促和谐为工作目标,狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事，办实事作为社区工作的重点。一年来XX社区在基层党组织、改善民生、综合治理、环境卫生、计划生育、精神文明建设等方面做了大量的工作,各项工作也取得了一定的成绩,现将全年的工作总结:
一、以党建工作为核心，完善社区人员组织建设。
1、加强组织建设，夯实党建基础。新一届社区党委产生后，组织健全，工作职责明确，管理体制完善，工作关系融洽，党员模范作用突出。社区党建工作通过夯实基础，加强社区党组织自身建设，建立健全各种激励机制，推进社区党建工作服务社区、定位社区的新格局，使社区党建工作稳步提高。
2、强化民主意识，做好三项换届工作。今年恰逢社区党委、社区居委会、社区妇联换届选举之年，搞好社区三项换届选举，扩大基层民主，是党领导人民群众建设有中国特色社会主义民主政治的伟大创造，是学习实践“科学发展观”
重要内容的重要体现。社区党委高度重视换届选举工作，成立了专门的工作小组，有针对性地指导工作，保证了社区换届选举工作有了明确的思想方向，强化了依法选举的工作力度。社区党委及时深入基层了解社区动态，认真做好宣传工作，统一广大社区党员、干部、社区代表和群众的思想，形成辖区上下关心、支持和维护社区选民依法选举的良好局面。
3、健全社区组织体系，巩固社区党委的领导地位，强化社区居委会民主自治功能，搭建社区服务站的服务平台。通过组织学习实践科学发展观，强化社区工作人员的政治素养，提升以人为本的思想素质，积极组织社区工作人员参加街道工委党校、红十字等培训，提高居民自治和服务居民的水平。
4、加强人员管理，强调管帮结合。今年随着社区服务站的建立，人员力量增加，社区两委班子制定了“三关三把”的指导思想，一方面关心新同志的身体、家庭、工作，另一方面把握好新同志的思想动态、工作目标和实际行动。社区充分发挥老同志的作用，及时给予年轻同志工作指导，帮助新同事逐步适应新环境、新工作，最终胜任自己的工作岗位，在为居民服务工作中使居民满意。目前在社区党委的带领下，社区居干齐心协力，工作中相互支持、相互帮助，生活中相互关心、相互爱护。年轻同志充分信任老同志，老同志
包容新同志，在愉快和谐的工作氛围中做好各项居民工作。
5、充分发挥居民力量，共同做好社区工作。社区工作的重点是居民工作，依靠居民、发动居民是做好社区工作的一个重要途径，一年来XX社区加强了各类居民组织的建设和管理，充分发挥院长、居民代表、治保队伍的作用，参与社区建设，形成共同建设好社区的凝聚力。
6、加强硬件设施建设，完善资产管理。通过多方协调，XX社区于年底前建成了集社区党委、社区居委会、社区服务站为一体的办公新址，解决了社区办公用房紧张的问题。投入使用后，将大大提高为居民办事的效率。今年7月份社区将所有固定资产进行了重新的登记造册，并配合街道完成了各项指标的核查，完善了社区的资产管理。
二、突出以人为本，着重改善民生。
1、治水工作有序开展。XX饮用水置换工作是社区今年的重点工作，饮用水的质量直接关系到居民的生活水平。由于此次改造的施工范围广、施工难度大，从街道到社区共建立了7级治水工作网络，并多次召开专项工作会、情况通报会、产权单位协调会，以此保障治水工作的有序开展。同时为了及时解决治水工作中涉及到居民的各种问题和情况，社区特别制定了治水期间值班计划，保障每个工作日有专人负责，每个假日有专人值守，并设置了治水值班工作日志，确
保治水工作有据可循，切实保障社区居民利益及施工过程的顺利进行。
2、社区完善了基础台账，重新整理了失业台帐、特困人员台帐、就业台帐等规范化台帐，为社区整个劳动保障服务工作打下了良好的基础。社区干部充分开发辖区和自身周边的就业资源，通过各种渠道搜集招聘信息，优先为有生活困难的人员安排就业。同时为下岗失业人员办理再就业优惠证，并帮助他们联系相关的技能培训，提高他们的就业竞争力。
3、社区加大了对辖区老年人的关注，特别是社区中的空巢老人，通过建立一帮一结对子志愿者队伍，解决了诸如买米、买煤、换煤气罐等老年人感到吃力的日常生活问题。社区还动员居干和居民骨干逐户走访填写60岁以上调查情况表，对生活困难、患有重病的老年群体进行了登记造册，并将将他们列为年度走访慰问的对象，使他们感受到社会的温暖和关怀。
4、作为特殊的弱势群体，社区一直把残疾人工作作为民生工作的一个侧重点，从生活、就业、康复等多个方面开展工作。今年共为社区残疾人更换第二代残疾人证71人；为8户残疾人家庭进行了家庭无障碍改造；积极推进残疾人康复工程，为社区残疾人办理了康复卡，发放小型器具10件。同时为了了解残疾人的需求，组织召开了残疾人座谈
会，并在社区内积极开展扶残助残宣传活动，为残疾人营造一个良好和谐的生活氛围。
5、在重大节日和纪念日广泛开展走访慰问活动，重点对低保家庭、残疾人家庭、困难党员家庭等边缘弱势群体进行救助，开展送温暖活动，全年共进行各类走访200余次，积极为社区困难群体排忧解难。
三、深化平安建设，全面综合治理。
1、XX居民冬季有XXX户靠煤火取暖，由于今年入冬以来气温骤降，取暖压力增大，为了确保居民的取暖安全，社区发动居干、居民骨干利用双休日和下班时间逐户进行排查，发放预防煤气中毒宣传材料，同每一家签订防事故协议，并对存在安全隐患的居民户下发了整改通知书，实际入户率达2000多人次。针对热水器置换工作展开拉网式调查，排查率达到100%，置换率达80%。同时还在辖区范围内广泛开展“预防煤气中毒”专项行动，以板报、橱窗、横幅的方式进行宣传。通过这些举措，大大提高了居民防范煤气中毒的意识，最大限度的保障居民安全过冬。
2、由于XX社区全部是平房，又处于周边的村落中，治安防范工作难度较大。社区针对平房社区的特点，延续奥运期间总结的治安模式，充分发挥红袖标队伍的群防群治作用，日常巡逻采取红袖标队伍的群防群治的方式，今年全年XX社区共出动义务巡逻队7000多人次，社区工作人员每天
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社区年老龄工作全年总结
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篇一：总结2012年学府社区老龄工作总结
2012年，学府社区老龄工作在中心街道的正确领导下，在市老龄办的具体指导下，认真贯彻落实党的有关会议精神，坚持以人为本和社会全面进步统揽老龄工作，以为服务为宗旨，以实现“六个老有”为落脚点，切实贯彻“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，切实维护和保障老年人的合法权益，丰富老年人的精神文化生活，较好地完成了全年工作任务，取得了一定的成绩，促进了我市老龄事业蓬勃发展。现将一年来的工作总结如下：
一、加强领导、健全机构
学府社区自老年协会成立以来，建立了由社区主任亲自抓，社区分管人员具体抓，其他社区成员共同参与的老年协会领导班子。年初，社区老年协会召集退休干部及各个文体协会的负责同志，认真制定了老年协会全年计划，明确了分工，落实了工作目标，制定了老年学校制度、志愿者服务公约、康复保健制度、图书管理借阅等各项规章制度，并定期召开座谈会，及时做好经验总结和宣传，同时加强对各类专业性老年文体组织的引导和支持，借此提高老年协会工作的水平，有计划、有步骤、扎实地推进社区老年人事业健康有序的发展。
二、学习和宣传力度
为了提高社区老龄工作，根据社区实际情况制定了计划和活动内容，广泛开展了《老年法》、“健康知识大课堂走进社区”等讲座，社区开展不定期的健康知识教育讲座，在辖区各个街口黑板以捷报的形式宣传医疗保健、法律等常识。在社区有活动场所，使得社区的老年人有一个相互交流和活动的场地。社区老年协会的宗旨是，为老年人办实事，办好事、坚持“六个老有”。积极
引导社区老年人参加各项活动，为开展好社区老年协会活动，提供了社区的组织保障。
三、入户调查、明确服务对象
为保障老龄工作落到实处，社区建立的住户档案，如60岁以上老年人的家庭基本情况，具体状况，婚姻，医疗保险、社会保险、孤寡老人的登记。针对社区的情况，社区老年协会不断加大对老龄工作的投入，将公益性岗位人员扩充进来，进一步壮大了为老服务志愿者的队伍，免费为辖区内的老年人测量血压，提高为辖区的老年人测量、试血压百余人次，提高了为老服务的质量。社区主办”真情助老进万家，奉献爱心，促和谐”活动，在这次活动中，为老服务志愿者签定了服务协议。以“一对一”的形式结成对子，为老年人提供生活照料，精神慰籍等服务，使得社区老年人贫有所扶，难有所帮，需有所助，心有所暖，真切体会到社区大家庭的温暖。
四、社区活动丰富多彩、老有所乐
社区老年协会围绕提高老年人综合素质，学习健康、保健知识，积极鼓励老年人学习，丰富老年人的文化生活。老年协会组织制了辖区内的老年人开展晨练、太极拳等活动，增强了老年人的健身意识，营造了良好的社会氛围。文化广场大家唱的活动，更是展示了社区文化活动的多种多样，使大家无论在听觉上，还是视觉上得到立刻充分享受，使老年人提高了自身觉悟，陶冶了情操，也丰富老年人的精神生活。同时，老年协会还积极开展维护自身权益，社区的老年协会，为促进和谐社会，夯实了基础，为促进精神文明祈祷了重要作用。广泛开展爱国主义教育活动，并组织歌咏、舞蹈比赛，在活动中让广大老年人感受国家的强大与富强，切实提高他们的幸福感。
五、广泛开展敬老活动，发挥老人余热
今年社区深入开展了形式多样的敬老、爱老活动，不断加大了宣传力度，通过标语、宣传栏、板报等宣传工具，大力开展内容丰富和形式多样的宣传活动。活动的形式主要有座谈会、老年作品展、老年人游园活动、义诊、集体劳动及入户慰问等活动。重点慰问空巢老人、孤寡老人，特别是为社区90岁以上老年人申请到了生活补贴。极大调动了社区各族老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。
我社区根据工作的不同，对老年人的服务也有所不同，扎实的为老年人服务。根据中心办事处的要求积极开展为辖区孤寡老人服务活动，认真组织志愿者到老龄人员家中走访。组织社区志愿者为社区孤寡老人义务清扫卫生、擦玻璃，使他们真正体验到社区就是自己的家。在元旦、春节、端午、中秋、重阳等节日里，社区积极开展慰问活动，慰问老年人。
社区是老年人的生活场所，也是开展老龄工作的出发点和落脚点。因此，老龄工作的重点基本上都放在社区，放在基层。做好老龄工作也就成了构建社会主义和谐社会的基础性工作。在今后的工作中，学府社区将竭尽全力让辖区老年人老有所乐、老有所养，并且加强协调，齐抓共管，让全社会的力量都来关心、支持这项工作，让老年人的生活变得更新颖、更充实、更美好。
篇二：社区老龄工作总结及2012年工作思路汇总
东寺社区2011年老龄工作总结及2012年工
作思路
社区是老年人居家养老的主要依托，老年人也日益成为社区建设的主要受益群体和重要参与对象。时间过得真快,转眼一年工作即将结束,我社区老龄工作在街道党委和办事处的正确指导下,本着‘全心全意为老人服务’的宗旨，结合本社区实际情况,通过努力,按计划和要求基本完成了全年工作任务。具体工作如下：
一、加强老年人工作的综合治理。积极发挥老年协会作用，组建有健康有益的文化、体育、娱乐活动，实现老年人自我管理、自我服务。我社区组织每个月定期召开老协小组长会议，宣传科学的生活方式，请专家教授到社区讲授“健康知识系列讲座”倡导健康行为，为他们免费体检并建立健康档案，使老人们对健康有了新的认识。组织社区老年人参加保健讲座4次，法制讲座1次，历史讲座1次，共600余人。全社区共计468名老协会成员，今年办理了51名老年优待证。同时社区组织有特长，有热心的老人们组健了各类活动小组，如：东寺社区舞蹈队、东寺社区舞龙队、东寺社区骑游队等各类健身队伍，定期开展活动，丰富社区老年人的业余文化生活。同时社区的多功能厅、阅览室定期开放，让老人们根据自己的兴趣爱好，自由活动，大大丰富了老年人的文化生活。
二、扎实搞好《老年人权益保障法》宣传工作。随着老龄社会的到来，老年人越来越多，让老年人知法、懂法并能运用法律的武器保护自己的合法权益尤为重要，因此我社区采取多种形式组织老年人学习《老年人权益保障法》,宣传法律知识，积极为有需求的老人提供咨询和指导。
三、宣传和做好敬老月活动。大力宣传敬老口号，弘扬敬老、爱老精神，组织各项活动为老年人丰富他们的业余生活，让老年人感觉的自己的业余生活丰富多彩。九九重阳节之际，我们东寺社区积极开展了“关爱老人，欢度重阳”主题活动，为辖区内的老年人们带上我们的关爱和节日的慰问。东寺社区居委会与东寺小区一起携手于2011年9月29日晚上，在东寺小区中心广场播放“重阳节”专场电影文体活动。社区同时于2011年9月30日上午召开老协组长、社长座谈会议并对辖区内所有老人进行了物质慰问，当把50元慰问金和一条毛巾送到老人清的手中，他们情绪都非常激动，连连感谢党和政府的关怀。
四、务实为老人服务。在社区内经常进行敬老、养老、助老的宣传教育，营造一种高尚的道德风尚和敬老的氛围，逢年过节对辖区高龄、老弱病残、低保、贫困边缘老年人进行慰问走访，及时了解需求及思想动态，为老年人免费提供力所能及的服务。把党的温暖送到他们的家中、送到他们的心坎上。我社区老年人口多，其中90岁以上老年人有7人，80岁老年人口有53人，60岁老年人口有449人。今年累计办老龄证、高龄证51张，让本辖区需要办证的老年人都能够及时享受到市政府对老年人的优惠政策。老人们纷纷表示感谢社会对他们的关爱。坚持“四心”的服务理念即用我们的“爱心、诚心、热心、耐心”积极为老年群体服务。
五、完善老年活动设施。在老百姓今年入住的东寺安置小区成立了社区老年活动中心，并配备了各类文体设施，电视音响，各类图书、报纸、棋牌麻将等。让社区的老年人能够在社区的活动室内读读报、看看书、走棋打牌使社区的老年人的生活更充实。
总之，通过一系列工作，使老人们亲身感受到了党的温暖，我相信社区老龄工作在上级领导的关心、帮助、支持下，我社区老龄工作将会不断朝着管理有序、服务完善、生活便利、老有所养、老有所乐、人际关系和谐的现代化社区迈进。
以上是我社区所做的工作，但也存在着工作的主动性和创新意识不够，服务的主动性还不够强等问题，今后我们将改进不足，加强学习，不断提高自身的业务水平，使社区老年人工作更上一层楼。
2012年工作思路
1、要以提高老年人的生活质量为重点发展社区为老服务。现在老年人的温饱问题已基本上得到了解决，但随着老年人的生活水平的日益提高，老年人的“老有所学、老有所乐、老有所教”的需求日益突出。因此，社区今后在开展老龄工作时，应当以进一步提高老年人
的生活质量为重点。把“六个老有”落实到实处。
2、要以老年人的需求为导向，做好社区为老服务。现在社区中的老年人日益增多，一定要按照不同地区老年人的不同类型、不同层次的需求，按序依次地开展为老服务活动，从而让更多的老年人参加社区的活动，提高老年人的参与率和受益面，增强他们对社区的归属感和认同感。只要活动适合老年人的需求，老年人喜闻乐见，就有利于老年人积极参与，有
利于对老年人寓教于乐，学中求乐。
3、要加强社区资源的整合，全面发展社区为老服务设施。层层建立目标责任制，继续坚持重心下移、力量下沉、服务下伸、以人为本的工作方法。主要为一是加强基层党组织建设。发挥党、团、民间团队作用，增强凝聚力、发挥模范带头作用，提升老龄工作质量；二是在内涵建设上。继续以服务为龙头，在基础设施投入上不断满足需求，丰富内涵、提升档次；三是在外延建设上。继续进一步转变职能、理顺关系、共驻共建、完善社区功能，建立科学的工作机制；四是发展目标上。坚持以人为本，坚持以服务促发展，动员方方面面的力
量支持和关心老龄事业。
东寺社区居委会
2011年12月8日
社区老龄(老年人)工作总结
**镇办事处位于克拉玛依东南九公里北连217国道，镇区面积100多平方公里，居民总人数13000多人，外来人口3000多人，辖区单位44个，助镇单位15个，办事处下设五个社区，八个小区，是克拉玛依市、新疆石油管理局、新疆油田公司的主要石油工业炼化生产基地，是一个重要的石油炼化区。其中：共有60岁以上老年人约908人，男性504人，女性404人；汉族845人，民族63人。60—69岁的老年人782人，70—79岁的老年人118人，80-89岁以上的老年人7人，90—99岁的老年人0人，100岁的老年人1人。
近几年，为了切实加强**镇办事处的老龄工作，全面贯彻落实《中共中央、国务院关于加强老龄工作的决定》和《中国老龄事业发展“十五”计划纲要》，从2000年开始，一方面区委、区政府以改善和提高老年人生活质量为宗旨，将老年工作作为社区建设突破口进行部署和安排。自从2001年6月国家民政部在全国实施“社区老年福利服务星光计划”至今，除了区政府上下拨的30万以外，办事处为各社区建设了一批老年服务的设施、活动中心和老年学校，使老龄工作的“六个老有”目标基本能够落实到社区。另一方面注重老龄工作的实践，积极协调各部门离退休干部的作用，实现资源共享，共驻共建，较好地完成了每年区交办的各项老龄工作任务。经过近三年的不懈努力，**镇办事处先后获得了“自治区级社区建设示范区”、“自治区级文明城区”、“自治区级卫生红旗城区”、自治区级“天山杯”城市竞赛先进城区、“自治区级百日广场文化活动竞赛先进县（市、区）”、市局级“社区建设先进街道”等多项荣誉
称号。6月18日，克拉玛依市召开了市老龄工作委员会第一次全体会议后，区委、区政府认真按照上级要求，经过各项筹备于9月4日正式召开了区老龄工作委员会第一次会议，会上传达了李岚清副总理、胡家艳副书记在全国及自治区老龄工作会议上的讲话。分别从不同方面、不同角度阐明了重视老龄工作的意义，并向各成员单位提出了今后的工作要求，由于领导重视，今年的老龄工作进入了实质性阶段。组建组织机构，设立专门办公室。为了加强领导，确保我办事处老龄工作的顺利进行，并按照委员会职责、办公室职责、成员单位职责、联络员职责、有关会议制度。同时重点安排了2003年下半年主要任务、敬老月活动计划。加大了硬件投入力度。自开展社区建设工作至今，几年来通过各方筹资累计投入30万元用于改造人居环境，并投入60余万元用于配置和完善社区各类服务设施。仅今年用于新建和改造社区活动场所及办公场所投入约300万元；用于改造人居环境投入约15万元；设备和完善社区各类服务设施20万元。重点改造了8个小区；建设一个休闲广场；新建5个社区居委会；**医院医疗设备的到位，这些都将为我们下一步老龄工作的深入开展奠定基矗3.落实好区政府的各项工作。《关于开展敬老月、老人节活动的工作安排》；今年
8－－10月克拉玛依市举办了首届老年文化艺术节及水节等活动，从8月15日开始区文化局、街道办事处、社区、离退休管理站组织了书法、摄影、民间手工、健身娱乐、老年太极剑，老年秧歌，老年腰鼓队等系列活动及大型老年文化艺术节的闭幕式。比如：在敬老月期间，通过组建的多个社区文化体育骨干队伍，开展了签定“助老协议”，慰问、帮困、法律、医疗服务等活动，办事处还自筹资金设立了“敬老基金”，另外，还建立了办事处体协、组织体育指导员队伍、兴建晨晚练点。老人节期间，广泛开展了敬老活动，加大宣传力度，通过广播、报纸、标语、宣传栏等宣传工具，大力开展内容丰富和形式多样的宣传活动。各社区及离退休管理站都组织开展了形式多样的庆祝活动和慰问活动。活动的形式主要有敬老捐助、敬老座谈会、茶话会、联谊会、游园活动、观看文艺表演、老年书法赛、老年人健康讲座、义诊及入户慰问等,还重点慰问了辖区内80岁以上老年人、百岁老人，孤寡老人、病困老人和革命前辈。较有特色的有：石化厂参加了敬老月活动，共计捐款719元，其中7家个体业主与办事处签订了长期敬老助老协议书，个体业主与工商及办事处领导还一同慰问了辖区特困老人，并送去了鲜花、清油、牛奶、大米等慰问品。办事处还发动学校的共青团组织和少先队员开展敬老助老活动,主动在敬老月期间帮助老人清扫卫生等活动。为活跃老年人的精神生活，举办了丰富多彩的文体活动，各社区居委会成立了中老年健身、太极拳、剑、扇子舞、秧歌舞、腰鼓队等18支文体活动队伍和书法、绘画、手工等兴趣小组。在敬老月期间办事处举办了一次敬老联谊会，联谊会上社区文艺爱好者为老年人代表表演了丰富多彩的节目,老年人也唱起了自己喜欢的革命歌曲。办事处组织本辖区老年人参观了大农业基地、游玩了西郊水库、九龙潭等地，开阔了老年人的视野，增进了老年人对克拉玛依近年来发生的巨大变化的感性认识……4.以示范和争创为载体，丰富老年文化，落实《全民健身计划纲要》。按照全国老龄委《关于在全国开展创建老龄工作先进区活动的通知》精神积极准备、创造条件，严格按照创建的六条标准确定示范城区和社区。各社区搭上了“星光计划”列车，广泛开展实施了“孝心工程”，开展了十大块工作：（1）社会福利保障服务（2）星光孝心服务（3）便民利民的抵偿、全偿服务（4）康复防残的社区医疗（5）强身健体的群众体育（6）自娱自乐的社区文化（7）安居乐业的创安工程（8）扶贫帮困真情服务（9）美化城区的创卫工程（10）提升综合素质的教育工程。5.基本体会：近几年由于克拉玛依体制改革的不断深化，各企业对老年服务的工作正趋于弱化局面，所以，今后我们继续加强坚持将老龄工作与星光计划、城市低保、社区建设“四位一体”，相互推进。主要工作方法是有：（1）继续争取辖区各单位的支持和参与，提供一定资金和物质上的帮助，全面形成了区－街－居社区老年福利服务网络。（2）层层建立目标责任制，继续坚持重心下移、力量下沉、服务下伸、以人为本的工作方法。主要为一是加强基层党组织建设。发挥党、团、民间团队作用，增强凝
聚力、发挥模范带头作用，提升老龄工作质量；二是在内涵建设上。继续以服务为龙头，在基础设施投入上不断满足需求，丰富内涵、提升档次；三是在外延建设上。继续进一步转变职能、理顺关系、共驻共建、完善社区功能，建立科学的工作机制；四是发展目标上。坚持以人为本，坚持以服务促发展，动员方方面面的力量支持和关心老龄事业。
不足之处：通过半年多的努力，我办事处的老龄工作取得了一定的成绩，同时由于这项巨大的社会工程刚刚起步，工作中也存在不少问题，主要是老年各项工作的发展不够平衡，活动项目偏少或利用率偏低、管理未能跟上，未能及时总结和推广一些好的工作经验；开展专业调查的工作滞后；奉献精神强，但工作能力有限，需要加大培训；另外，基础设施方面还不能完全满足老同志的需求；在进一步落实“六个老有”工作目标中，要加强按照“四个结合”（同全面建设小康社会的中心任务、同精神文明建设、同解决老龄工作中的突出问题、同充分发挥老年人作用相结合）开展社区老龄工作争创活动，以此丰富老年人精神文化生活。总之，与其他先进城区相比我们的工作还有很大差距，相信：在上级领导的关心、帮助、支持下，在努力践行“三个代表”思想的过程中，在为全面建设小康社会，为我市率先基本实现城市现代化的进程中，我们将在已有的“示范区”的基础上，不断朝着管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区迈进，为我市的经济和社会稳定作出贡献。
2010年老龄工作总结
时间过得真快,转眼一年工作即将结束,社区老年人工作在街道党委和办事处的正确指导下,本着‘全心全意为老人服务’的宗旨，结合本社区实际情况,通过努力,按计划和要求基本完成了全年工作任务。具体工作如下：
一、加强老年人工作的综合治理。积极发挥老年人协会作用，组建有健康有益的文化、体育、娱乐活动，实现老年人自我管理、自我服务。同时社区组织有特长，有热心的居民建立社区志愿者队伍开展助老活动帮助特困老人解决实际困难。利用节日和纪念日等活动宣传科学的生活方式，请专家教授到社区讲授“健康知识系列讲座”倡导健康行为，为他们免费体检并建立健康档案，使老人们对健康有了新的认识。社区还为老人们组健了各类活动小组，如：老年人艺术团、京剧团等各类健身队伍，定期开展活动，丰富社区老年人的业余文化生活。同时社区的多功能厅、阅览室和健身房全天开放，让老人们根据自己的兴趣爱好，自由活动，大大丰富了老年人的文化生活。
二、扎实搞好《老年人权益保障法》宣传工作。随着老龄社会的到来，老年人越来越多，让老年人知法、懂法并能运用法律的武器保护自己的合法权益尤为重要，因此我社区采取多种形式组织老年人学习《老年人权益保障法》,宣传法律知识，积极为有需求的老人提供咨询和指导。
三、宣传和做好敬老月活动。大力宣传敬老口号，弘扬敬老、爱老精神，组织各项活动为老年人丰富他们的业余生活，如：组织老人到公园散心、开展剪纸班、组织趣味运动会、开展秋季和冬季养生知识讲座、开展老年人棋牌友谊赛等等。让老年人感觉的自己的业余生活丰富多彩。
四、务实为老人服务。在社区内经常进行敬老、养老、助老的宣传教育，营造一种高尚的道德风尚和敬老的氛围，逢年过节对辖区高龄、老弱病残、贫困边缘老年人进行慰问走访，及时了解需求及思想动态，与他们结成“爱心对子”，为老年人免费提供力所能及的服务，代办老年证、代购日用品、代交水电费、户外活动陪护等。把党的温暖送到他们的家中、送到他们的心坎上。我社区有老年人口多，其中90岁以上老年人有25人，60岁老年人口有1135人。到目前为止今年累计办老龄证、高龄证89张，让本辖区需要办证的老年人都能够及时享受到市政府对老年人的优惠政策。老人们纷纷表示感谢社会对他们的关爱。坚持“四心”的服务理念即用我们的“爱心、诚心、热心、耐心”积极为老年群体服务。总之，过通一系列工作，使老人们亲身感受到了党的温暖，我相信社区老龄工作在上级领导的关心、帮助、支持下，我社区老龄工作将会不断朝着管理有序、服务完善、生活便利、老有所养、老有所乐、人际关系和谐的现代化社区迈进。
以上是我社区所做的工作，但也存在着工作的主动性和创新意识不够，服务的主动性还不够强等问题，今后我们将改进不足，加强学习，不断提高自身的业务水平，使社区老年人工作更上一层楼。
绿山社区
2010年11月12日
篇三：社区老龄工作总结
社区老龄工作总结
2011年奎光塔社区的老龄工作在幸福镇党委政府的领导下，老龄办的支持下以老龄人为重点，努力把社区老龄人工作做扎实、做细致。经过大家的努力，结合我社区实际情况，将2011全年工作总结如下：
一、建立为老服务体系，明确服务重点。
2011年3月根据市老龄办、镇党委政府老龄规范和完善居家养老服务工作，我社区对辖区内60岁以上老人花名册做了统计，详实的建立健全老龄人档案。做好了辖区高龄老人补贴金申请、统计工作。
1、社区60周岁以上老人共计973人，其中60到79岁的865人，80到89岁的103人；90到99岁的4人，百岁老人1人，无空巢老人及低保老人。
2、社区将80岁以上高龄老人、生活不能自理和经济困难老人作为老龄工作的主要服务对象，坚持以定期走访、慰问等方式，及时为他们的排忧解难。
3、社区在镇党委政府的领导下为80岁以上发放高龄补助共计24300元.工作中，我们对来访的老年人和家属热情接待，耐心细致地讲解政策规定，让老人满意而回。
二、坚持开展各种丰富多彩的文化活动，提高老年人生活质量 社区以老年人的需求为导向，以提高老年人的生活质量为重
点，社区图书室为老人备有各种健康饮食类养生图书，随时开放，引导老年人健康生活。成立了老年艺术团，为社区老年开展各种服务。加大老龄工作的宣传力度，使老年人的合法权益得到了维护，老年人的生活条件得到了改善，老年人的精神生活更加充实。
1、2011年7月8日晚19时，都江堰市奎光塔公园内，伴随着大合唱《因为有你》和《走向复兴》的歌声，由奎光塔社区主办，奎光塔社区老年艺术团、宜宾市工人文化宫艺术团协办庆祝建党90周年文艺演出活动拉开序幕。在庆祝中国共产党90华诞之时，我社区老年艺术团和宜宾市工人文化宫艺术团共同为社区群众带来祝福。
2、2011年9月28日下午3时，和家团圆的“中秋佳节”刚刚离去，我社区老年艺术团为社区群众带来祝福，欢庆国庆，喜迎中华民族传统的尊老敬老的九九“重阳节”。充分展示了社区老年朋友健康向上的心态、乐观积极的精神。
3、2011年11月14日上午10时，我社区活动室内，伴随着乐器合奏《众手浇开幸福花》，由奎光塔社区主办，奎光塔社区老年艺术团〃五军俱乐部蒲阳分队“繁荣文化事业〃促进社会和谐”联欢活动正式拉开序幕。此次联欢活动围绕文明创建，构建和谐社区为主题，以不断创新的活动形式和载体，增强社区老年身心健康，提高老年人生活质量，丰富老年人生活品位。
经过一年的工作，老龄工作不断完善，为老年人提供活动场所，提高他们的整体素质，团结交流是老年人的桥梁和纽带，是
造福老人、服务社会的有效组织，是维护老年人合法权益的保证，积极参与创建文明活动，丰富老年人的精神文化生活，促进老年人的健康长寿，以敬老、爱老、养老为出发点，在日常工作中须关心老人、体贴老人、尊老、爱幼，弘扬中华民族的传统美德。老龄工作是全社会关心的问题，使老年人感受到党和社会的关爱与温暖的同时，使老年人生活更加丰富多彩、明天夕阳红。
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社区信访工作全年总结
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篇一：半年总结灵 秀 社 区 信 访 工 作 半 年
总 结
灵秀社区的鹿城镇党委政府，鹿城镇综治维稳中心的领导下，综治辖区成员单位的支持配合下，一直坚持高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习和领会党的十七大精神，以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕社区的实际情况推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉求得到及时有效解决，着力构建大信访工作格局，全力维护社会稳定，为构建和谐鹿城做出新的贡献。
一、进一步强化领导小组责任，努力推进信访工作
信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，年初就建立了工作小组，制定工作计划，实施方案，明确了领导小组职责。形成齐抓共管的工作格局，进一步调整和充实灵秀社区的信访工作，做到思想认识到位，工作措施到位。
二、进一步强化信访排查，努力掌握信访工作主动权
高度重视初信、初访的处理，努力把解决在始发阶段和萌芽状态，切实提高初信、初访一次性办结率。形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，特别是群体性集体上访苗头，要及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。进一步完善矛盾排查调处预警机制。建立健全常规排查每周一次，预警排查随查随报、应急排查即查即报、专项排查专查专报，牢牢掌握工作主动权，全力做好解释劝导。社区上半年成功化解了香蜜郡小区，桔子花开四组团的饮用水受污染200余名业主集体上访的事件。
三、进一步强化信访办理工作，努力在解决问题上下功夫
切实加大调处力度，提高调处率，认真做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清楚，坚持说服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各种办法和措施，及时妥善加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。
四、进一步强化信访调处工作，努力在控源治本上出实效
充分发挥调解委员会的作用，正确处理信访与调解的关系，做到相互促进，良性运行，责任到人，提高工作透明度，要适时抓住信访热点、难点问题，对倾向性、苗头性、普遍性的问题，认真开展调研，及时总结经验教训，制定和完善政策，寻求切实可行的处理方法和解决途径。半年来，社区一直强化辖区成员单位信访工作，发挥社区组织协调、化解矛盾的功能。树立良好的信访干部窗口形象，维护党和政府的威信，密切党群关系。加强学习，不断提高政治业务素质，进一步增强政治责任感和事业心，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉实践“三个代表”，牢记群众利益无小事，坚持与时俱进，更好地履行工作职责。
五、取得的成绩和存在的不足，下部的工作目标
半年来灵秀社区的信访工作在上级相关部门的指导下，在鹿城镇党委政府，鹿城镇综治维稳中心的领导下取得了一定成绩，但是仍然存在不足，比如楚雄市华力机械公司因为企业改制所产生的群体性上访事件社区确实没有能力协调解决，但是社区在下部的工作中会一如既往的做好宣传教育工作，争取减少上访次数和人数，认真的做好信访和维稳工作。
篇二：2016年社区信访工作总结
社区上半年信访工作总结
一、强化信访工作责任制落实。建立党政一把手负总责，一级抓一级，一级对一级负责
的运行机制。
1、强化依法信访工作。对群众反映的违法违纪信访案件进行查处。
2、及时通报信访情况，对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领
导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映
的问题在一线研究，在一线调处，在一线化解。
3、抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公，一门式服务”工作。建
立了社区事务受理中心，把“一门式”服务中心模式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建
了社区信访排查工作网络体系。抓好畅通信访渠道工作，设立了群众“信访信箱”，抓好依
法信访工作。
三、坚持“四个结合”，积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与社区党建结合，夯
实群众思想基础。坚持信访工作与社区服务结合，消除信访不稳定因素。坚持信访工作与社
区宣传教育结合，引导群众依法维权。
四、健全信访各项工作制度，强化制度约束 为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，社区在信访工作制度的建立方面下了狠大功
夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组
制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，协调联动的工作机
制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时
登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。
五、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查 为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出社区，我社区设立专职信访
员和联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。社区专职信访员由富有社区工作经
验的同志担任，联络员由社区有名望的老党员、老干部担任，社区领导定期听取联络员的汇
报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。
六、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理 第一，社区主要领导包案，对一些重点疑难案件，由社区党总支书记亲自包案，亲自接
访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，第二，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群
众的重复上访。社区加大对信访工作督导力度，社区每周召开一次信访工作调度会，由主管
信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大
工作力度，确保案件的及时解决。团场八十三团社区党总支篇二：灵秀社区2012年信访工作总结灵秀社区2012年信访工作
总结灵秀社区2012年的信访工作在鹿城镇党委政府的领导下、在鹿城镇综治维稳中心、鹿城
镇信访办的指导下认真开展工作，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实
现群众民主权利的重要手段。做好信访工作，对于增进群众对党和政府的信任，推动决策的
科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义，
现将灵秀社区2012年信访工作做如下总结。
一、成立社区信访工作领导小组，将信访工作纳入社区议事日程，专人负责办理日常事务 根据上级主管部门的安排和部署，紧紧围绕社区稳鹿城安的工作己任，结合社区实际情况，社区成立了社区信访工作领导小组，并制
定了实施方案，明确目标任务，并专门设立了信访接待处，社区书记主任任站长，辖区成员
单位综治负责人担任信息员，同时，建立了信访工作网络，灵秀综治网，通过网络将给类不
稳定因素反馈上来，对懝难问题由社区集中研究处理。
二、开展好群众来信来访工作开展信访工作进社区以来，灵秀社区属于新建社区，目前由于没有直管居民，信访人员少，在以后社区工作步入正轨后，我们要真正
做到小矛盾不出门，较大矛盾不出社区。民间信访在信访工作中起到了重要的作用，也是做好基层信访工作、实践“三个代表”重要思想的一项重要内容。民间信访工作使我
们走到了群众中去，了解群众的意见和呼声，真实而全面地掌握百姓的疾苦和难题，同时，
拓宽了倾听群众意见和呼声的渠道，搭建起了群众与政府的“联心桥”。人是社会的主体，更是社会和谐、稳定的主体，离开了人的交往，社区和谐就无从谈起，
在社区制度的合理安排，处理好社区活力的过程，即激发了处于社会强势地位人创造、拥有
财富的活力，又要注重弱势群体的生存空间，还有尊重人，只有人体身心和谐，社会成员具
有良好的心态，处理好实现真正意义上的“以人为本”、法律面前人人平等，只有这样才能从
源头上搞好信访工作，社会才能和谐稳定。
三、取得的成绩和存在不足 灵秀社区的信访工作在鹿城镇党委政府的领导下，在鹿城镇综治维稳中心，鹿城镇信访
办的指导下，取得了很好的成绩。
1、一年来没有发生大的，群体性上访事件和到上级部门群体性闹访和静坐现象。
2、一年来也没有发生过上昆赴京上访案件。
3、存在问题主要是辖区单位因为企业改制，相当一部分企业职工对企业改制的不理解，
对改制后的福利待遇不满意，经常性到州、市相关部门上访。
四、明年的工作打算
1、灵秀社区明年的信访工作依然按照年初就订立工作计划、工作职责和实施方案，应该
按照年初计划进行。
2、认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，尽量的把矛盾纠纷处理在萌芽状态，尽量不让矛
盾纠纷升级为信访案件。
3、一如既往的配合上级相关部门做好改制企业职工的安抚工作，尽量减少上访的人数和
次数。
4、坚决遵循社区安，鹿城安，鹿城安楚雄安的原则，认真做好社区信访工作，为打造平
安鹿城和谐鹿城积极的做出努力。灵秀社区综治委员会篇三：社区信访工作总结社区信访工作总结
在信访工作中，龙擎苑社区公正、妥善、实事求是地调解民事纠纷，及时化解社会矛盾，
避免集体上访现象，调解成功率达到96.7%，维护了信访秩序，保持了社区稳定。一、热情
耐心地做好拆迁户的思想工作，制止了集体上访现象。xx年，柳州市在建设阳和大桥、扩建南二环路时，需拆除柳机宿舍4区、6区、18区、
19区、20区近200户，柳机工厂领导对此项工作十分重视、经配合市拆迁部门在做好动员工
作的前提下，大部分拆迁户按经济补偿的有关规定进行了异地搬迁。但其中有48户与拆迁公
司因拆迁补偿安置的意见不合而达不成协议。并于xx年9月起，连续9次群体找柳机和社区
领导反映情况，要求在柳机范围内建房，以房屋置换，并强调如达不到要求就到区里上访。为做好拆迁户的工作，防止群体上访事件的发生，社区领导承担了主要的劝说工作，一
是根据国务院《城市房屋拆迁管理条例》耐心细致地作好释疑工作，二是主动与柳州机械厂
领导汇报、沟通、协调，三是将拆迁户的动向书面或电话报告五里亭街道办事处领导，四是
协调各方与拆迁或施工单位现场处理具体矛盾，先后6次制止了拆迁户的过激行为。由于思
想工作到位、措施适宜，搬迁户保持了平静的心态，有问题首先找社区领导，通过社区协调
解决，从而避免了群集上访事件的发生。
二、关心军转人员的政策落实问题，安抚了他们的思想情绪。社区内有二十多名军转人员，为要求落实待遇问题，情绪较为激动，社区及时向五里亭
街道办反映，并向他们做好思想安抚工作，要求他们冷静相待，要相信党和政府会妥善处理
好他们的问题。最后，社区军转人员邓长清、张镭、温润林、杨作悦、邓宗庆、贺茂贵等6
人得到每月150元的生活补贴费。驻区单位柳州机械厂也有16名军转人员，社区也义不容辞
地协助柳机做好思想安抚工作，当待遇问题落实后，又与柳机有关部门一起做好补贴资金发
放工作。
三、采纳居民意见进行消防安全检查，对安全隐患限期整改。根据社区居民意见反映，有些居民在楼栋口及住房周边堆放大量板皮木材，给消防工作
造成极大隐患。针对此情况，社区领导先派工作人员下去巡查，了解具体情况，并于xx年
12月下旬召开综治消防工作联席会议，与柳机保卫部、消防队、生产部安全科、规划发展部
和鸡喇派出所管段民警等，共同研讨消防安全隐患整治措施，决定对存在隐患户发放整改通
知书，限期处理，以消除隐患。会后，根据事先巡查的情况，有针对性的问题进行现场处理，
通过了解、劝说后下达整改通知书，先后发放了39份整改通知书，使这些住户提高了防火安
全意识，为社区安全隐患提供了有效保证。
四、主动地与市有线电视台联系沟通，落实新迁户的线路安装。xx年11月起，柳机394户职工陆续搬进新居，因客观原因使市有线电视台未能及时进
行闭路电视线路安装，新迁户因无法收看电视而反映强烈。为此。社区主动会同柳机规划部
多次与市有线电视台交涉、沟通，并协助做好线路管道的整改工程，并向五里亭街道办和鱼
峰区有关领导汇报，进行多方协调工作，希望能使新迁户能在春节期间收看到电视，在几经
工作后，已于1月18日按电视台的要求开始做好代收安装费用工作，使他们的情绪稍有安定，
基本消除了不安定因素。但能否如愿，还将通过有关部门和领导继续做好沟通协调工作。综上所述，xx年，本社区在开展信访接待来访群众工作方面虽然作了一些我们应该做的
工作，但是距离上级领导对此工作要求还有一段差距，我们决心在今后信访工作中继续努力
搞好群众接待工作，热情地为居民作好服务工作，为稳定消除不稳定因素作出应有的贡献。
篇四：2015年信访局年终总结及2016年工作计划 2015年信访局年终总结及2016年工作计划2015年，我县信访局的工作已经结束，全体工作人员得到了年假的机会，可以好好放松
一下，好好的将自己一年的繁忙工作放在一边，享受一下生活的乐趣。在假期之前，我们必
须就一年以来我们的工作做一下总结，年终总结可以讲我们在过去一年的工作做一次总的总
结。总结我们信访局在过去一年的工作，得与失，在总结中得到。2015年，我县信访工作，在县委、县人民政府的直接领导下，在上级业务部门的工作指
导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神和胡锦
涛同志关于信访工作的重要指示精神，牢记为民宗旨，发扬务实精神，与时俱进，开拓创新，
全面宣传、贯彻好新修订的《信访条例》，进一步畅通信访渠道，建立新的信访工作秩序；工
作中以解决信访突出问题为重点，切实解决好涉及群众切身利益的实际问题；根据“6.28”
电视电话会议精神要求我县于7月1日开展县委书记大接访领导干部大下访工作成立了相应
的办公室，并制定了计划；以完善信访工作长效机制为基础，全面推动我县构建信访工作的
新格局为全县的经济发展，民族团结和社会稳定做出了积极贡献。现将我县2015年年终总结
如下：
一、2015年的主要工作
（一）建立和完善信访工作机制
1、畅通信访渠道，建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提
供畅通、便利的渠道，及时的通过各种途径向社会公布信访机构、通信地址、接待时间、投
诉电话等。
2、建立信访隐患排查调处机制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，
主动深入基层进行矛盾排查。及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头。做到
纵横交叉排查不留死角，使矛盾得到及时解决。
3、健全信访问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就地解决问题的原则，把责
任单位和时间进行明确，保证问题得到圆满解决。同时对历史遗留问题和疑难信访问题，实
行县长办公会议制度，以及领导包案制度。
4、建立和完善督查、督办工作机制。一是召开专题会议进行当面督办，对涉及部门多的
信访问题，通过召开多部门参加的会议进督办解决。二是通过深入浅出承办单位进行现场督
办。三是开展个案调查直接督办，对群众反映强烈，影响社会稳定的典型案件，进行直接督
促落实。
（二）在县委、政府的高度重视下，加强对工作的领导，并全力推进《信访条例》的贯
彻落实。
在党中央、省、县举行各类重大活动的同时，我局加强信访工作，确保全县的各类信访
人员不在活动期间滋事。在县内举行各类重大活动之时，进行矛盾排查，并进入重点区落实
情况，把问题化解在基层；同时圆满的完成了县各类活动的保卫工作。一、2015年我县的信访情况和特点
（一）信访情况
2015年全县共受理来信来访2512件，4366人次，与上年同期4701件，7456人次，相
比下降46℅；其中来访1862件，3580人次，比去年同期3475件，7456人次，相比下降46
℅；来信650件，比上年同期928件相比下降30℅；集体访95件，909人次,比上年同期76
件，1437人次相比增长25℅，联名信34件，比上年23件增长48℅；重信11件，比上年71
下降85℅；重访160件，576人次，比上年同期227件，664人次，下降30℅。
（二）“两访”活动开展以来的基本情况 自7月1日以来，**县举全县之力，主要领导身体力行、以身作则、带头接访、下访、
带头接待群众，带头带案下访，带头解决疑难问题，带头破解重点复杂矛盾。由于领导重视，
全县上下齐心协力、齐抓共管，解决了一大批信访案件。具体体现在参加接访下访人数达1213人次，接访总量1317批次，3840人次，结
案1035件，结案率79%。下访总量1572件，结案1276件，结案率81%，包保案件337件，
结案199件，结案率59%，办理重要案件354件，结案160件，结案率45%，其中：市联办交
县委书记、县长，交办件9件，结案9件，结案率100%，副处级以上领导交办案件(转 载 于: 在 点 网:社区信访工作全年总结)21件，
结案16件，结案率76%，县级部门83件，结案53件，结案率64%，乡（镇）书记、乡（镇）
长交办件46件，办结19件，结案率41%，副科级以上25件，办结4件，结案率16%，村、
（社区）120件，办结6件，办结率5%。自立案件298件，结案253件，结案率85%，信息
提供数136件，采供93件，召开各种会议776期次，13315人次，深入基层1667单位批次，
4701人次。下访领导及工作人员430批次，2011人次，下访村472个次，772组次，7658
人次，6080户次，10268人次。下访形式办法，会议解决336场次，协调解决223批次，直
接解决110期，解决问题的总体情况，已解决264批次，正在解决115批次，未解决4批次，
暂无力解决18批次，不予支持2件次，解决问题总数408批件次，总涉及资金4000多万元。
（三）对2015年信访工作综合分析，呈现以下四个特点：
1、信访总量有所下降，但集体访人次继续上升。
2、群众反映的问题相对集中。从2015年的来信来访情况看，总体集中反映如下几个方面问题：
1、“三农”问题量多面广，主要是农民工工资、土地开发利用与征地补偿问题，国家重
点工程项目移民和易地移民的生产生活，山林水土纠纷，农民生活困难等问题；二是企业改
革改制带来的职工身份置换、经济补偿及企业退休人员的供养问题等；三是各个时代辞职、
辞退人员要求落实政策及提高待遇问题；四是涉法涉诉方面的问题；五是过去历史遗留无法
解决的问题。
3、极少数上访老户如尹安、罗承贤等缠访历史遗留问题。上访老户长期到党政机关上访，
不仅次数频繁，而且态度蛮横不听劝说。动不动就坐在主要领导办 公室不走，以达到本人的过高无理要求为目的；从而严重干扰领导的正常工作秩序。
4、依法、依规上访。一是由原来的越级上访，转为逐级上访；二是集体访由过去的多人、
规模大、行为过激逐步转化为派代表，依法、依规、理性合法上访。
三、存在的问题
2015年，通过全局干部的努力工作，虽然做了大量的工作，但我们工作中还存在着相对
滞后和不足。一是乡（镇）一级没有专职的信访工作人员，使得没有及时把矛盾化解在基层
和萌芽状态；二是乡（镇）、部门的领导干部对信访工作认识不到位，应在属地解决而没有，
而是把问题上交给信访部门，从而加重了信访部门的工作量；三是信访专项经费严重不足，
从而影响了深入基层开展工作时间，从而无法把重大问题处理在萌芽状态。2016年工作计划
思想上要以邓小平理论和“三代表”重要思想为指导，认真贯彻落实好党的十七精神围
绕“二十字”方针，做好各项工作，把工作重心放在县委、政府提出的“十一五”规划目标
任务上来。联系信访工作实际，总结经验，查找不足，不断建立和完善机制、措施，更进一
步加强和改进信访工作，密切党和群众联系，为构建社会主义和谐社会作出贡献。
（一）重视基层信访工作，把提高基层化解矛盾的能力摆上重要日程。信访问题大量产生在基层，其中大多数信访问题也能很妥善解决在基层。因为基层基础
工作是否到位，直接影响到基层信访工作成效及社会改革发展稳定大局。因此，各级、各部
门必须牢固树立固本强基的思想，做到重心下移，关口前移，把抓好基层基础工作作为切入
点和着力点，突出抓好县级信访工作，不断强化基层组织和基层干部的责任意识，提高化解
矛盾、解决问题的能力。
（二）切实加强信访部门的自身建设，发挥自身工作能力提高推动整体工作水平。结合当前新形势和新任务的要求，必须高度重视加强各级信访干部队伍建设，把此项工
作摆上重要议事日程。努力加强信访干部队伍思想、组织、作风和业务等建设；改善组成人
员年龄结构和知识结构，改变人民群众对信访机构的看法，全面提高工作人员的政策水平和
业务水平，进一步提高综合素质。加强机构设置、配备工作人员，不断提高信访部门做好新
形势下信访工作的能力和水平，为构建社会主义和谐社会和推进全县经济发展社会稳定做出
贡献
（三）要总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、新任务。要站在政治的、全局的高度全面分析和充分认识当前和今后一个时期的信访形势，对信
访工作面临的新情况进行科学分析和判断，找准信访工作与中心工作的结合点，进一步明确
信访工作面临的新任务，研究制定有针对性的措施和办法。
（四）要突出重点，抓住关键，用重点突破实现工作的整体推进。当前，信访工作任务非常繁重，必须善于抓主要矛盾，把关键和突出问题解决好。各级
各部门要根据各自的实际情况，重点抓好2015年信访工作，并进一步建立和完善长效机制和
篇三：社区信访工作总结
社区信访工作总结
在信访工作中，龙擎苑社区公正、妥善、实事求是地调解民事纠纷，及时化解社会矛盾，避免集体上访现象，调解成功率达到96.7%，维护了信访秩序，保持了社区稳定。一、热情耐心地做好拆迁户的思想工作，制止了集体上访现象。
XX年，柳州市在建设阳和大桥、扩建南二环路时，需拆除柳机宿舍4区、6区、18区、19区、20区近200户，柳机工厂领导对此项工作十分重视、经配合市拆迁部门在做好动员工作的前提下，大部分拆迁户按经济补偿的有关规定进行了异地搬迁。但其中有48户与拆迁公司因拆迁补偿安置的意见不合而达不成协议。并于XX年9月起，连续9次群体找柳机和社区领导反映情况，要求在柳机范围内建房，以房屋置换，并强调如达不到要求就到区里上访。
为做好拆迁户的工作，防止群体上访事件的发生，社区领导承担了主要的劝说工作，一是根据国务院《城市房屋拆迁管理条例》耐心细致地作好释疑工作，二是主动与柳州机械厂领导汇报、沟通、协调，三是将拆迁户的动向书面或电话报告五里亭街道办事处领导，四是协调各方与拆迁或施工单位现场处理具体矛盾，先后6次制止了拆迁户的过激行为。由于思想工作到位、措施适宜，搬迁户保持了平静的心态，有问题首先找社区领导，通过社区协调解决，从而避免了群集上访事件的发生。
二、关心军转人员的政策落实问题，安抚了他们的思想情绪。
社区内有二十多名军转人员，为要求落实待遇问题，情绪较为激动，社区及时向五里亭街道办反映，并向他们做好思想安抚工作，要求他们冷静相待，要相信党和政府会妥善处理好他们的问题。最后，社区军转人员邓长清、张镭、温润林、杨作悦、邓宗庆、贺茂贵等6人得到每月150元的生活补贴费。驻区单位柳州机械厂也有16名军转人员，社区也义不容辞地协助柳机做好思想安抚工作，当待遇问题落实后，又与柳机有关部门一起做好补贴资金发放工作。
三、采纳居民意见进行消防安全检查，对安全隐患限期整改。
根据社区居民意见反映，有些居民在楼栋口及住房周边堆放大量板皮木材，给消防工作造成极大隐患。针对此情况，社区领导先派工作人员下去巡查，了解具体情况，并于XX年12月下旬召开综治消防工作联席会议，与柳机保卫部、消防队、生产部安全科、规划发展部和鸡喇派出所管段民警等，共同研讨消防安全隐患整治措施，决定对存在隐患户发放整改通知书，限期处理，以消除隐患。会后，根据事先巡查的情况，有针对性的问题进行现场处理，通过了解、劝说后下达整改通知书，先后发放了39份整改通知书，使这些住户提高了防火安全意识，为社区安全隐患提供了有效保证。
四、主动地与市有线电视台联系沟通，落实新迁户的线路安装。
XX年11月起，柳机394户职工陆续搬进新居，因客观原因使市有线电视台未能及时进行闭路电视线路安装，新迁户因无法收看电视而反映强烈。为此。社区主动会同柳机规划部多次与市有线电视台交涉、沟通，并协助做好线路管道的整改工程，并向五里亭街道办和鱼峰区有关领导汇报，进行多方协调工作，希望能使新迁户能在春节期间收看到电视，在几经工作后，已于1月18日按电视台的要求开始做好代收安装费用工作，使他们的情绪稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如愿，还将通过有关部门和领导继续做好沟通协调工作。
综上所述，XX年，本社区在开展信访接待来访群众工作方面虽然作了一些我们应该做的工作，但是距离上级领导对此工作要求还有一段差距，我们决心在今后信访工作中继续努力搞好群众接待工作，热情地为居民作好服务工作，为稳定消除不稳定因素作出应有的贡献。
以上就是《社区信访工作全年总结》的范文全部内容，涉及到社区、工作、信访、信访工作、问题、领导、解决、群众等方面，希望大家能有所收获。
