女职工工作总结。
在我们的平时工作生活中，有时可能会需要写总结报告。写总结可以丰富我们的专业知识，提升专业水平。每次写总结，都是我们思考的绝好时机：人的力量是无求无尽的，相信自己就一定能做到。那么我们如何动笔写一篇总结报告呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“女职工工作总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
工作总结之家最近发表了一篇名为《女职工工作总结》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新整理了一下发到这里。
篇一：2014总结公司2014女工工作总结
2014年公司女工委在上级领导公司党委、公司工会的领导下，以企业促进公司生产发展为中心，以提高女工素质和发挥女工作用为主线，以维护女工权益为重点，以加强女工建设为保障，紧紧围绕公司生产经营实际开展女工工作，现将各项工作总结汇报如下：
一、建立健全女工组织，着力做好女规范化工作。女职工组织是工会组织的重要组成部分。加强工会女职工组织规范化建设，对于工会女职工工作与时具进，更好地发挥女职工组织作用，更好地维护女职工合法权益和特殊利益，起着重要的基础和保障作用。今年女职工的组织规范化建设方面我们着力做了两项工作：一是今年五月我们严格按照中华全国总工会颁布的《工会女职工委员会工作条例》中的“有女会员10名以上的应建立女职工委员会，不足10名的设女职工委员”的要求，在10个基层工会成立了女职工委员会，并由各单位工会委员会推选出了女工主任。公司女工委还特别制定了《解化化工分公司基层工会女工主任补贴办法》，根据各单位女职工人数的不同，根据每位基层女工主任的半年考核结果，享受不同档次的补贴。二是根据省总对女职工组织规范化建设示范单位的考核要求，解化化工分公司女工委根据自身的实际情况制定了《解化化工分公司工
会女职工组织工作规范化建设考核细则》，考核细则从组织建设、建功立业、维护权益、文宣调研工作四大方面进行了详细的规定，对考核的内容、方法步骤、考核形式等做了具体要求，从而使女职工组织规范化建设检查考核工作有章可循，有据可依，更加规范化、制度化。
二、深入实施素质提升工程，全面提高女职工的技能技术水平，充分发挥女职工的半边天作用。
今年以来公司女工委积极响应上级工会的号召以提高职业技能素质为核心内容，以促进岗位成才为主攻目标，结合公司女职工队伍的实际，教育和引导广大女职工积极参与“创建学习型组织，争做知识型职工”的活动，树立人人都能成才和终身学习的新理念，增强学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力，不断提高广大女职工的综合素质，为企业打造一支技术过硬，综合素质高的女工队伍。
今年7月公司女工委借公司开展“云岭职工人才工程”及“云岭职工跨越先锋活动”的东风，以培养和造就一支适应社会主义现代化需要的高素质女职工队伍为宗旨，树立以人为本、人才是第一资源的发展观念，在公司内大力女工素质提升活动。一是通过职工岗前培训、在岗技能提升培训、高技能人才培训大力提高女职工专业技术技能。二是依托技工院校、职业院校和职业培训机构，采取个人自学、委托培训、联合办班等方式广泛开展女职工技能培训。三是建立平
台，发掘人才。通过劳动竞赛，岗位练兵，技术比武活动，大力提升职工的专业技术水平和发掘一批技术过硬，综合素质高的人才，纳入培养机制全力提高女职工的思想道德素质。今年5月公司开展了以“掀起生产高潮、深化劳动竞赛、开展技术比武”主题的专题技能竞赛活动，在各基层工会所开展25项分厂级劳动竞赛、27项技术比武项目中，共有1000多人次女职工参加了竞赛，以实际行动为公司的“扭亏增盈”做出自己的努力。四是通过积极参煤化集团、清洁能源公司及分公司组织的各项技能竞赛，为女职工提供一个展示自我的平台，提高女职工专业技术水平。在今年煤化集团承办的云南省第十轮职工技术技能大赛中，我公司共有18名职工通过层层选拨，取得决赛资格，在这18名职工中有8名女职工。五是以“企业文化”为依托，动员和组织广大女职工积极开展以提高女职工学习能力、竞争能力、创造能力、创新能力为核心，以学理论、学科学、学文化、学技术、学管理、学法律为主要内容的读书学习活动，倡导终身学习的理念。三、深入实施爱心帮扶工程，关心关爱女职工。一直以来在女职工的爱心帮扶工作方面公司女工委始终坚持四项基本帮扶原则：“寒窗助学帮扶、单亲女工帮扶、困难生活帮扶、重大疾病医疗帮扶”。今年往年的基础上我们一是我们完善更新了困难女工、单亲女工台帐，做好困难
女员工的帮扶，特别是关爱贫困母亲和单亲母亲，切实帮助她们解决在经济上和精神上遇到的双重困难。二是对目前55名单亲女职工及15户困难女职工，加大关心和关爱力度，对这些特殊的女职工，公司女工委坚持节假日走访慰问制度，及时了解她们的困难，把关心落到实处，切实帮助他们解决工作、生活中的实际困难，让她感受到了女工组织的温暖。三是关心关爱困难职工子女。今年在“金秋助学”活动中，对11户困难职工考取大学的子女进行了帮扶，补助就学资金23000元，解决了他们的实际困难
四、从实际出发，以人为本，维护女职工合法权益和特殊权益
今年在维护女职工特殊权益方面：一是我们继续认真落实《女职工特殊保护专项集体合同》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》，在劳动用工上认真落实了女职工禁忌劳动的规定。二是组织各基层单位对经期、孕期、产期、哺乳期的女工进行统计并按按照国家有关规定给予关心和照顾。三是今年“三?八”节前夕，女工委积极和行政协调，把女工卫生费从每人每月8元提高到了15元，按时足额发放了女职工的全年卫生费，使女职工的健康得到保证。四是加强宣传，深入开展《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛活动。今年公司女工委除按照上级工会的要求组织近900名女职工完成答题卡知识竞赛以外，还拨出专项资金，精心组织，广泛发动，组织合成氨厂、热动力厂、监测中心、二甲醚厂、电仪公司、氨加工厂女工委采用专场知识竞赛的形
篇二：2014年女职工工作总结
2014年女职工工作总结及
2015年工作计划
**县交通运输局女工委
（2014年11月）
今年以来，按照市局和县有关部门的部署，**县交通运输局女工委以党的十八大精神为指导，积极践行群众路线，以提高女工素质为根本，突出女工工作特色，坚持与时俱进，真抓实干，团结协作，不断加强女工自身建设，为构建和谐交通发挥了积极作用。
一、加强组织建设，积极做好日常工作
采取典型引路，层层推开的工作思路，形成了工会主席亲自抓，女职工干部具体抓，层层落实、分工负责，把女工工作摆在了工会工作重要的议事日程，务求实效，不走过场。不断健全组织网络，配备专职女工委主任、副主任，明确女工工作目标，制定完善各项规章制度，设立女工委办公室、职工学习室、职工活动室等专门场所，建立女工工作台账，保证女工工作有牌子、有印章、有经费、有活动、有场所、有档案，实现基层单位女工组织全覆盖。同时还积极配合局工会，共同做好工会工作，对局工会组织的各种形式的活动，组织女职工共同参与，形成良好的工作氛围。
- 1 -
二、强化教育培训，提高女工整体素质
高度重视女职工教育培训工作，在女职工中开展各项政治活动，组织全体女职工学习党的群众路线有关会议和文件精神，坚持用科学理论指导工作。组织和动员广大女职工，认真学习党的十八大及十八届三中全会精神，充分认识加强学习的必要性和紧迫性。牢固树立主动学习、超前学习、终身学习的意识。广泛开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，积极开展学习读书活动，要求每位女教职工多读书、读好书，并撰写读书心得，组织女职工开展读书交流会，让好书同分享。通过学习《工会法》、《劳动法》、《婚姻法》等法律法规，提高了女干部的整体素质，提高了工作能力和水平，增强了女职工的学习能力、创新能力、竞争能力。
三、加大政策宣传，维护女职工合法权益
积极落实职代会职权，积极维护职工尤其是女(来自: 在 点 网:女职工工作总结)职工的权益，提高职工维权意识。严格督促下属企事业单位签订集体合同、女职工特殊保护专项协议。加强职工来访信息登记规范工作，及时登记、归档、处理。一年来，全系统未发生一起集体上访、越级上访事件。充分利用局网站、公示栏、电子大屏等宣传阵地，广泛宣传《妇女权益保障法》等法律法规，帮助广大女职工学法、懂法、用法，依法维护自身合法权益，树立“主动维权、依法维权、科学维权”的意识，促进女职工在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有与男工平等的权利。- 2 -
四、开展帮扶济困，建设温暖祥和交通
成立困难职工帮扶站，建立特困职工档案，实行动态管理。积极为女职工办实事、办好事，关注女职工的身心健康，坚持落实每年一次的女职工健康体检工作。及时关心女工的工作、生活、身体，及时关心、了解女职工的学习生活情况，关心特困、单亲女教职工家庭生活，遇到特殊情况给予及时关心、帮助。积极开展元旦、中秋、春节期间送温暖献爱心活动，深入开展困难帮扶、爱心捐助、职工互助等活动，全年多次组织慰问困难职工、困难党员及帮扶村困难户。县运管所、连沪航运公司等为职工遗属办理特困证，为她们解决实际困难。五、积极开展文体活动，促进交通精神文明建设
结合交通行业工作实际，积极开展健康向上的文化体育活动，组织女工参加体育锻炼，关心女工的身体健康，丰富业余文化生活，使她们保持奋发有为的精神状态，学会享受工作、享受学习、享受生活。还积极举办女职工健康知识讲座、新时期女性修养讲座等，让女职工接受健康知识教育、文明礼仪教育、增加女职工的人格魅力，提高社会形象。开展形式多样，健康向上的纪念和庆祝活动，充分展示新时期交通女职工风采。3月份，组织部分女职工参加了县总工会“三八节”掼蛋比赛；9月份，公路运输公司**参加市笫七届职工职业技能大赛客运服务技能赛获个人二等奖；**同志在全县“十隹女性”评选中获得提名奖。
- 3 -
一年来，我局的女工工作取得了一些成绩，但与上级的要求还存在着差距。今后，我们将进一步践行党的群众路线，在思想观念，竞争意识、自强意识、法律意识等方面要加强学习，做好本职工作，扎实推进我们交通系统女工工作。主要做好以下几个方面：
一是加强教育培训力度。继续组织学习上级有关女工工作文件精神，不断提高女职工素质和理论水平，帮助广大女职工学法、懂法、用法、依法维护自身合法权益，为构建和谐社会发挥半边天的作用。
二是加强维权机制建设。坚持“人本”理念，体现“人文”关怀，维护女职工合法权益。及时了解并及时向有关领导和部门反映女职工的意见、建议和要求。对女职工的权益问题，积极开展工作，督促和协同有关部门认真解决。
三是积极开展文体活动。针对女职工的特点，组织丰富多彩的活动，精心设计一些主题鲜明、格调高雅、富有影响力和号召力的女性群体活动，展示女职工的精神风貌，修养女职工的身心。要以节日为平台，开展丰富多彩的活动。
四是加大女工组织建设。加强女职工干部队伍自身建设，建立健全女职工委员会组织。引导女工干部进一步增强责任意识和创新意识，带头做知识型的女工干部，不断提升人文素养和开拓创新能力，增强女职工工作的活力。
- 4 -
篇三：女职工工作总结
女职工工作总结
近年来，在上级工会和公司工会的关怀和领导下，女工委组织引导全体女职工认真学习、全面贯彻党的十八届三中全会精神，团结带领全体女职工围绕公司中心工作,积极投入至各项工作中,积极发挥女职工工会建设中的作用,为公司全面推进各项工作做出积极贡献。现将公司女工工作总结如下：
一、近三年来的工作回顾
(一)女职工素质提升和建功立业方面
1、女职工干部培养提拔情况
公司坚持干部选拔任用条件，严格按照程序选拔任免女干部。近三年来，先后对总部各部门（中层干部）、分子公司经营管理层人员进行了考察和调整，加大了女干部的培养使用力度，使一批懂业务、善管理、能力强、作风正的女干部充实到公司中层管理岗位上来。
目前公司中层以上干部共109人，其中女干部9人，占中层以上干部总人数的8.3%。其中大专学历1人，本科学历7人，研究生1人；高级职称以上6人，中级职称2人；中层正职岗位4人，副职岗位5人。
2、组织开展的女职工教育培训情况
公司高度重视员工培训工作，每年根据企业发展和职工队伍情况，制定详细的年度培训计划，抓好培训项目确定、
实施和评估各个环节的工作。近三年来，在女职工教育培训方面，主要是选送中层以上干部参加上海交大举办的管理能力提升培训、岗位业务培训、职（执）业资格培训和技术技能培训，另外根据女职工的特点，组织女职工进行《女职工劳动保护》、女职工生理健康知识讲座等等，关心女职工的成长和身心健康。自2011年至2013年期间，公司共组织女职工管理培训32人次，岗位业务培训137人次，职（执）业资格类培训48人次，技术技能培训85人次，女职工劳动保护培训20人次，女职工生理健康知识讲座30人次。取得了较好的培训效果。目前，公司职（执）业资格队伍中，女职工人数也占有一定比例，其中：注册建造师3人，安全工程师15人，质量工程师13人，造价工程师3人，计算机信息集成项目经理4人，企业法律顾问2人。Gz85.Com
（二）女职工权益保护
1、认真学习女职工劳动保护特殊规定
为进一步在广大女职工中宣传《女职工劳动保护特别规定》的法律法规知识，加强女职工的劳动保护和维权意识，2013年6月公司工会组织开展了以“女职工劳动保护特别规定”为主题内容的知识竞赛活动。竞赛以学习《女职工劳动保护特别规定》为重点、同时向广大女职工普及《中华人民共和国妇女权益保障法》、《劳动法》等法律法规知识。
知识竞赛活动的组织过程中，女工委认真组织，精心部署，制订了具体的竞赛实施方案，使活动得以有序进行。为防止答题活动流于形式，女工委利用公司网络健全、快捷的
优势及时将《女职工劳动保护特别规定》全文挂网共享，借助公司网络工作平台，组织女职工认真学习。
在女工委的精心组织、安排下，广大女职工的参赛热情高涨。据统计，公司共有177名在岗女职工以书面答卷形式参加了知识竞赛答题活动，其中在岗女职工参赛率达到了100%，经审阅，此次竞赛活动的答题准确率达98%以上，公司工会对参与活动和优秀答卷分别进行了奖励。
通过此次知识竞赛活动，有效地普及了《女职工劳动保护特别规定》知识，充分调动和激发了广大女职工学法、用法的积极性和自我保护意识，为促进女职工干部提升自身维权水平和能力开创女职工工作新局面奠定了坚实基础。
2、签订女职工权益保护专项集体合同
公司自实行平等协商签订《集体合同》制度以来，为了保护女职工的各项合法权益，女工委始终坚持源头参与。在《集体合同》协商讨论期间，女工委积极参与，对涉及女职工权益的有关条款进行认真审议，在协商一致后，交由职代会审议通过并最终签署。
公司未推行《女职工权益保护专项合同》，而是通过国家规范的《集体合同》文本规范和落实涉及女职工的各项权益。《集体合同》中女职工不仅拥有与男职工相同的权利，同时还有保护女职工的特殊约定。例如：《集体合同》第六章劳动安全与卫生第二十八条 公司认真执行国务院《女职工劳动保护规定》，按规定做好女职工经期、孕期、产期、哺乳期的特殊劳动保护，努力改善女职工劳动卫生保护设施等。
《集体合同》中有关女职工专项权益的约定，为保护女
职工的权益起到了重要作用，集体合同落实情况的监督检查、职代会的《集体合同运行情况报告》制度，又为合同履行提供了保障。多年来，通过工会、女工委两级组织的共同努力，从未发生侵害女职工权益的事件，女职工的各项权益都得到了很好落实，对推动和谐企业的建设起到了重要作用。
3、定期对女职工健康体检
每年公司都组织女职工体检，女工委认真组织、分工负责、落实到人，并建立女职工健康档案，及时了解女职工健康情况，促进了女职工整体健康状况的不断改善。
二、工作中存在的问题、下一步工作设想
工作中存在的问题：公司女工干部多以兼职为主，多重身份使她们不能在女工工作中投入更多的时间和精力，女工活动形式单一，内容贫乏等问题多有存在。
下一步工作设想：公司女工委员会将紧紧围绕党群重点工作，把广大女职工的思想和行动统一到推进公司健康快速发展的高度上来。进一步夯实女工组织建设，充分发挥女职工组织的作用，不断增强凝聚力和战斗力。加大关心和爱护女职工工作力度，切实维护女职工的合法权益。
以上就是这篇范文的全部内容，讲的是关于职工、女工、公司、组织、工作、活动、开展、积极等方面的内容，希望对网友有用。
Gz85.Com更多总结小编推荐
工会女职工工作总结,总工会女职工工作总结
《工会女职工工作总结,总工会女职工工作总结》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，重新编辑了一下发到工作总结之家。
女总结工会女职工工作总结
今年度，我局工会在区直属机关总工会的领导下，认真贯彻《中华人民共和国妇女权益保护法》，按照上级工会和本会关于女职工工作的部署和要求，从健全机构、关注女职工思想、工作和身体健康等方面着手，认真抓好不同时期的女职工工作，取得了一定成绩，现将一年来的工作总结如下：
一、抓好学习培训，提高女职工综合素质
我局工会针对女职工来自不同部门、不同岗位的情况，以抓好女职工学习培训工作为主线，提高女职工综合素质为最终目的。一是领导重视，迅速制定《区林业局工会计划》和《女职工工作规则》，把女职工的学习培训纳入全年机关培训工作计划；二是认真分析女职工工作现状，把握女职工工作特点，认真组织开展《工会法》、《婚姻法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》等重要文件和法律法规的宣传学习。通过座谈、交流等形式多样的宣传教育，使女职工进一步增强做好工作的主动性和责任心，做到思想上保持敏锐，政治上保持清醒，自觉将女职工工作摆到工会工作的全局中去认识和把握，使各项工作较好地适应了新形势、新任务的需要，并能与时俱进，不断创新。三是认真做好女职工“八荣八耻”观教育，在机关中心组学习上要求每位女职工发言，使女职工掌握新知识、新理论，思想得到更新和提高。
二、采取多种形式，关注女职工身心健康
一是担当好“娘家人”，使工会成为女职工的坚强后盾，建立女职工档案，及时慰问困难家庭，做好跟踪服务工作，让女职工更好地做好本职工作，安心工作；二是举办健康知识讲座，针对目前妇科疾病呈上升趋势的特点，为女职工举办专门讲座和咨询，使女职工强化自我保护意识和定期检查意识；三是针对紧张生活节奏对女职工心理健康的影响，工会定期组织女职工进行文体活动，例如组织登山、球类等活动，陶冶她们的生活情操，舒解她们紧张的心理压力，更好地投入到家庭生活和本职工作中；四是加强女职工形象设计，使她们的精神面貌得到进一步改善，做到穿着大方得体，行为文明有礼，充分展示出新时期人大女职工的良好的素养和风采。五是充分利用节日，集中体现关爱，如今年的“三八”妇女节，我局工会组织女职工到外地参观考察，令女职工感动之余，充分体会到局机关大家庭的温暖和关爱，增强了凝聚力和战斗力，进一步坚定了做好林业工作的信心和决心。
三、积累的经验与存在的问题
一年来，我局工会女职工组织总结积累了一些宝贵经验：一是必须全面贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心，服务大局，充分调动女职工的积极性和创造性，为促进经济社会又好又快发展发挥“半边天”作用；二是必须牢固树立中国特色社会主义工会维权观，坚持以女职工为本，主动依法科学维权，切实维护好女职工的合法权益和特殊利益；三是必须加强女职工组织建设，坚持根据基层的需要和女职工的愿望开展工作，不断扩大覆盖面，增强凝聚力；四是必须以改革创新精神推进女职工工作，切实增强责任感和使命感，服务大局，体现特色，积极作为，努力实现女职工工作的创新与发展。
在总结经验的同时，我们也应该清醒地看到工作中还存在许多不足，如工作发展还不平衡，有的女职工组织不健全，有的作用发挥不够；有些地方对女职工的
合法权益和特殊权益维护不到位；部分女职工文化和职业技能还不能完全适应经济社会发展的要求；部分女职工素质和能力有待进一步提高等，对此我们要在今后的工作中认真加以解决。
四、2014年工作思路
（一）加强学习，提高认识，抓好增强女职工工作的责任感。我局工会女工委将以学习贯彻落实十七届五中全会精神、紧紧围绕党群重点工作，把女职工的思想和行动统一到推动林业发展的高度上来，团结和带领女职工在各自工作中发挥“半边天”的作用，通过开展党工共建创先争优活动、形势教育等各种行之有效的方式，将女工工作的基本指导思想、具体工作和新思路贯彻到广大女职工中去，使广大女职工鼓足干劲，凝聚力力量，为局实现科学发展发挥好“半边天”作用，做出新成效。
（二）把创建“安全幸福家庭”与创建“文明家庭”活动有机结合起来。启动关注“精细化管理年”共同创建“安全幸福家庭”活动。要加大宣传力度，营造家庭安全幸福的浓厚氛围。通过征文、专栏等形式，动员女职工、家庭积极参与活动，努力提高家庭成员综合素质。要针对不同层次家庭的特点，开展多种形式的安全学习教育活动。
（三）深化倡导节能减排活动，让低碳生活成为工作习惯。进一步倡导节能减排，低碳生活的工作方式。养成良好的节约习惯，形成“人人争创节约先进，事事要从节约出发”的良好氛围。通过节约用电、节约用水、节约用材等方面的身体力行，杜绝长明灯、白昼灯，合理开启和使用计算机、打印机、复印机等用电设备，减少办公设备电耗和待机能耗。
（四）加大关心和爱护女职工工作力度，切实维护女职工的合法权益。继续抓好对《劳动法》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》等有关维护女职工切身利益的法律、法规的宣传力度。落实女职工劳动保护的有关规定，关爱女职工的身体健康。同时，以“三八”国际妇女节为契机，组织开展好各种深爱女职工喜爱的文体活动，最大限度地调动广大女职工的工作积极性和创造性。
首页12尾页
以上就是这篇范文的全部内容，涉及到职工、工作、工会、家庭、活动、发展、学习、组织等方面，希望网友能有所收获。
银行女职工工作总结
去年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻xx届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。
经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部XX年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。
一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。
在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。
1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显著：开发了********、******、********、*********等优质客户，稳定了*********、*********、*********等，盘活了*********、*********、*********存量客户。
2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，积极与*********联系，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。
3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
XX年营销当中积极探索整体营销模式，比如*********，*********在信贷支持的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效果，XX年*********对我行的综合贡献度从XX年的700万元提高到940万元，实现了我行利益的最大化
三、注重自身及员工业务素质的提高。
一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。
四、注重家园文化建设，提高凝聚力。
营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬***，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。
XX年，营业部各项工作有了全面发展，存款余额达到7.37亿元，中间业务收入实现303万元，贴现实现2.7亿元，实现利息收入600万元，贷款新增1.3亿元，为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。
