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医院年度工作总结

发布时间: 2019.08.12

医院年度行业作风建设工作总结。

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2013年度行业作风建设总结

今年以来,在市委、市政府和卫生局的正确领导下,我院落实中心八项规定精神,加强作风建设,反对四风,坚持实事求是,积极展开医疗行业作风建设,进步医疗业务质量和服务水平,努力下降医疗费用,减轻群众负担,着力把医院建成xx人民最信赖的医院。把工作与创建廉洁诚信医院、三好一满意活动等相结合,以解决工作中存在的题目为重点,增进我院行风建设有序地发展,更好地为广大人民群众提供优良的医疗服务。现总结以下:WwW.gz85.CoM

一、高度重视,组织落实到位 1、我院高度重视行风建设工作,成立了医院行风建设领导机构。

xx院长为组长,党总支副书记xx为副组长,***为成员的医院行风建设领导小组,负责对医院行风建设工作进行兼顾领导和催促检查。在领导小组下面设立行风工作办公室,由专职职员xx同道负责组织实施。确定一把手负总责,分管领导具体抓,始终把加强行风建设与医院平常管理工作相融会。并根据本院的实际,制定了《xx市中医院2013年政盛行风评议工作实施方案》,要责备院职工严格遵照执行。

2、进步熟悉,责任明确到科室和个人。我院严格依照上级文件要求,精心组织,广泛宣传动员,明确工作目标,为整体推动行医院风建设工作打下坚实基础:一是通过院务会议,向全院中层干部传达动员,并要求他们在科室内做好模范带头作用,切实把行风建设考评工作落到实处。二是通过召开医院职工大会,同一职工思想熟悉,使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。三是结合创建廉洁诚信医院、风险防控、廉政文化进医院、创文活动、和三好一满意等活动要求,对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度,并通过医院网站,向全社会宣传报导医院精神文明建设方面的情况,让社会更好地了解我院。五是把行风建设作为一项重要平常工作,纳进医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围,与业务考核、工作考评相结合,并按责任内容逐项落实到每科室和每位医务职员身上。

二、完善规矩,建设到位 抓好行风建设工作,必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求,结合医院发展实际,不断建立健全和完善政盛行风建设的各项相干制度,制定了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防控预警信息搜集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》,完善了信访、投诉流程和相干处理制度,修订了《xx市中医院员工手册》,订购卫生部编印的《医疗机构从业职员行为规范手册》,分发给每位员工,与中层干部和医院员工分别签订《xx市中医院医务职员廉洁从医服务公开承诺书》、《医务职员廉洁从医十项承诺》、《落实党风廉政建设制责任书》等,所有这些规章制度和手册在我院的政盛行风建设工作中起到了指导性作用。

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医疗行业作风建设工作总结


医疗行业的作风与人民群众的身体健康和生命安危息息相关,是新时期反映经济社会发展和党群、政群关系的重要的社会窗口,卫生行业作风状况,直接影响到党和政府的威信和形象。加强医院行业作风建设,是我国社会主义卫生事业持续健康发展的必然要求,是广大人民群众的共同愿望,也是卫生工作实践江泽民同志三个代表重要思想的具体体现。

一、提高认识,把行风建设做为医院工作的重点来抓。
 加强医院行风建设,事关卫生系统整体形象,院领导充分认识到行风建设工作的意义重大,要求全体职工重视这项工作,从自我做起,切实做到以病人为中心,以质量为核心,深化卫生改革,转变工作作风,改善服务态度,提高服务质量,以实际行动和优异的成绩向全市人民汇报。
 ㈠院领导高度重视。我院院委会、院总支经常集中学习,专题讨论,认真研究布署在全院的贯彻落实情况。层层动员,在院周会上反复向全院中层领导传达、动员,并要求他们在各科室内部带头学、领着干,深入把行风建设的精神落到实处。我们不仅通过中层干部向职工传达,而且在每次召开全院职工大会上,广泛深入地向全院职工传达市局及上级有关部门的精神,从而号召他们积极投入到万家企业评行风、行风万人评及三优一树等行风建设活动中来。
 ㈡加强宣传,广造舆论声势。我们借助简报、黑板报、宣传栏在全院加大宣传力度,还在门诊、病房、医院门口、主要通道等处悬挂横幅,从而广造舆论声势,掀起宣传高潮。今年4月份,我院建立自己的网站,利用现代化科技手段,宣传医院,向全社会报道医院有关精神文明建设方面的情况,向全社会展现一个立体的三院。

二、健全组织,加强行风建设的组织领导。
 ㈠建立领导机制。我院建立了行风建设责任制,一把手亲自抓,分管领导具体抓,各方面齐抓共管。专门成立了院精神文明建设委员会,下设精神文明办公室,主任由分管副书记兼任,另有一名专职副主任、二名专职人员对行风建设进行监、管、督、导,同时医院又成立了督查办公室。
 ㈡强化思想教育。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育,大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众、造福社会的行业精神,围绕群众就医中的热点、难点、疑点开展工作。
 ㈢因地制宜,出台行风建设举措。近几年来医院相继制订了《关于进一步开展行业作风整顿的意见》、《关于开展三优一树创建文明单位活动的实施意见》、《精神文明建设规划》、《关于廉洁行医加强劳动纪律等工作的若干规定》、《关于加强督查工作的实施意见》等相关规定,从而形成了行风建设有规可依、有规必依、违规必究、执规必严的良好机制。

三、真抓实干,推行规范化服务活动。
 ㈠简化服务程序,规范服务质量。在开展以病人为中心,以质量为核心的工作中,我们以病人满意为尺度,开展了各式各样的便民助民活动。在医院门诊大厅专门设立导医人员,从病人入院挂号到分诊、检查、化验、交款、取药、入院,实行全程优质服务,还在门诊大厅及各门诊诊疗科室门前设立了候诊椅,对全院护理人员进行了护理礼仪培训,在全院推行了标准化整体护理活动。
 ㈡规范收费、控制医药费增长,医疗收费明码标价。医院成立了殷全喜同志为组长的收费检查小组,认真遵照上级有关文件规定,严查乱收费、私收费,严格规范检查、用药,坚决取缔各种开单费、处方费、诊方费,一律杜绝开大处方、贵重药现象,逐条按新的医疗单位收费标准严查细核医院的每一项收费。每两周对病房及门诊的收费情况进行一次检查,发现问题及时处理和纠正,从而杜绝了私收、乱收、漏收现象。我们还重新印发了告病员书,让每一位门诊、住院病人都知道在我院求诊的权益,并公开了举报、投诉地点和电话。为让病人明明白白消费,我们在门诊大厅公布了各项物理检查、医学检验及中西药的最新价格,几年来我们一直推行在各病房住院病人费用帐目日公开制度,让病人花明白钱、见透明帐、看放心病。
 ㈢规范医疗行为、提高服务质量,改善就医环境。医院对跨科室收治病人现象,制订了严格的处罚措施,业务院长、医务科科长每周医疗行政查房中查看病历加以严审细查。质检科则对全院的医护药技工作加大了检查力度,重新修订了检查标准。
我院医务科举办了40学时的急救医学讲习班,请各科专家讲授相关学科的急救知识,从而提高了全院的急诊急救水平,为绿色急救生命安全通道的畅通提供了有力保障。护理部举办了53人参加的护理骨干提高班,进行了护理基础知识、整体化护理等方面的理论考核,还在全院范围内深入开展了整体护理。为加强医疗安全,我们还规定了每月末的周四下午为医疗安全会时间,各科室都在安全会上总结一月来的医疗工作,找出隐患,查缺补漏,防患于未然,不断提高医疗质量。
 医院由文明办牵头大力开展了爱国卫生运动,每周一小查,每月一大查,并及时公布检查结果,对低于95分者每降一分扣科室12元。最近医院正在施工,开通病区大道,开通家属去道路,以便为病人创造更好的就医环境。
 ㈣规范用药、规范检查,治理药品回扣现象。
 我院在规范用药方面也做了一些积极的工作,医院药事委员会,每月从微机中统计出新特药的应用情况,对用量最大的前三样药物,要求药品采购办公室给予停止进药,不再使用,或者是让药品经销商进一步让利。在引进新特药方面,必须经医院药事委员会2/3以上到会人员通过方能引进。而每次参加药事委员会议的人员是开会前临时从微机上随机抽取的。

我们进一步规范了各项开单检查,为杜绝重复检查和乱开CT的现象,医院制订了开核磁共振、CT等大型仪器登记制度,医务科严格把关,控制好适应症,切实为病人着想,减少了病人不必要的开支。

四、狠抓落实,把实事办到群众心坎上。
 ㈠开展病陪人满意度调查。出院病人在结帐时我们希望他们能留下宝贵的意见,所以均填写满意度调查单。调查统计显示,各个病房每个月病人的满意率不低于94分。
 ㈡定期召开病陪人座谈会。医院文明办每月到病房召开1次病陪人座谈会,各病房每月也都分别召开相关会议。通过这种形式,我们了解到病人的各种需要和要求。将医德医风置于有效的监督之下,及时发现和解决问题。对医院工作的开展起了积极的作用。统计表明:病陪人对医院工作的满意率在95%以上。
 ㈢推行行政查房。我们每月由院长带领各分管领导进行查房一次,每周由分管领导率职能科室负责人查房一次,以更好地倾听病陪人意见和建议。

五、虚怀若谷,切实做好院务公开和民主评议工作工作。
 ㈠医院根据上级党委的要求,成立了院务公开领导小组,张健同志任组长,成立了院务公开小组,殷全喜同志任组长,成立了院务公开监督检查小组,办公室主任靳聚寒同志任组长。
 ㈡医院对改革和发展的重大事项基本上做到了向全院职工公开。这些项目包括:1、医院精神、办院方针目标、年度工作计划;2、院长工作报告。3、职工教育培训规划(计划);4、医院改革等重大事项的决策、规章制度及重要的奖惩办法;5、年度基建工程和大修更改项目;6、成本核算、量化管理实施方案;7、药品采购;8、业务收支状况和重大事项;9、职工收入分配制度及执行情况;10、福利基金的使用情况;11、职工医疗保险、养老保险缴纳情况;12、中层领导竞争上岗聘任,优化卫生人才资源配置、逐级聘任及解聘、辞聘情况;13、专业技术人员的职称评定和聘任工作情况;14、大中专毕业生招聘、复退军人安置及职工调动情况;15、民主评议干部情况。
 ㈢医院向社会公开了:1、医院医务工作情况;2、对社会服务承诺。
 ㈣在开展院务公开工作中,我们还做的很不够,例如近年来没有召开过职工代表大会等。
 ㈤各科负责同志对本科工作都做了深刻的自我剖析,勇于开展批评和自我批评,组织广大职工对各科负责同志进行了工作评议,院领导带队分头深入科室听取职工意见建议,向每位职工发放征求意见表,让他们评议每一位科室的负责同志。对存在一些问题的科室负责人,院领导认真做好深入细致的思想工作,使其改正缺点,做好工作。

㈥认真听取社会意见,召开了由企事业单位负责同志组成的医院社会监督员座谈会,广泛听取对医院的合理化建议和意见,为自查自纠提供参考依据。

六、让利于民,坚持药品采购招标工作。
 ㈠我院加强领导,提高认识,健全制度,进一步加强了对药品采购工作的管理,推行药品公开招标,最大限度地降低药品成本,让利于民,取信于民,大大减轻了患者的经济负担。
 ㈡我院在市直卫生系统中率先实行药品招标采购制度以来,本着公平、公正、公开、质量第一的原则,今年成功地进行了10次招标,即每月进行一次。涉及到医院所购药品的90%以上。在招标过程中,由院药品采购办公室每月制定药品采购计划,把药品名称、单位、规格、型号、数量、产地全都分类列出清单,根据供货公司及厂家的供药品种选择参加投标单位,这样不仅规范了药品进货渠道,而且有效的降低了药品价格。

七、健康发展,行风建设硕果累累。通过近几年行业作风建设工作的不断深入,我院的许多医务工作者在平凡的工作岗位上经常做出一些不平凡的事迹,这些同志平时默默的工作,默默的奉献,为我市的卫生事业贡献着自己的聪明、才智。
 ㈠在这里仅举一例,即可见我院医护工作者工作情况之一斑。一位年轻的女护士,在国庆节值班期间为了救护精神病人,迎着精神病人手中的开水走向前去,不想那失去理智的病人抓住她的头发,一下一下地往地上、床腿上撞击,鲜血刹时间染湿了她的全身。她用热血谱写了一曲新时代白衣天使的赞之歌。
 10月2日下午16时30分,正在节日期间的我院四病区护士穆君蕊听到病房内有病人的吵闹声,她闻声对护士长师巧芝说:护士长,我去看看,别让病人出了什么事。
 穆君蕊马上疾步走过去,她见病人徐某端着一碗开水想往病人葛某身上倒,小穆立即制止她,不想徐某把开水还是倒在葛某身上,这时护士长师巧芝也赶过来,师护士长立即投入护理葛某,穆君蕊接过徐某手中的碗看护着她,以免她再伤害其他病人或者师护士长。不料失去理智的徐某一把抓住小穆的头发,把她硬拉到另一个病房内,小穆没有还手,只是想用力从徐某手中脱身,但头发被牢牢地抓住了,只得任由她摆布,徐某用双手紧抓住小穆的头发一下一下地往地上狠狠地撞,随后又往病房内的铁床腿上撞去,小穆感到疼痛难忍,一声一声痛苦地呼喊,但仍没有对徐某还一下手。当师巧芝护士长赶过来把小穆从地上扶起来时,小穆先是问病人葛某没被烫伤吧。师护士长一看小穆的状况惊呆了,她头发被鲜血湿成一缕一缕的,洁白的护士帽被染成红色,脸上、身上全是血,护士长马上带着小穆去外科进行了包扎,经检查,穆君蕊身上多处受伤,头上缝了三针,脸上、胳膊上、腿上受伤面积达多处

穆君蕊同志用实践履行了白衣天使的神圣职责,在危难时机表现了一名优秀护士的崇高使命。医院领导对此事高度重视,张健院长委托分管护理工作的蔡院长前去看望慰问穆君蕊,在全院中层干部会上,张健院长对此事提出了表扬,经医院领导研究决定,对小穆颁发医院专门为医护人员设立的委屈奖。穆君蕊同志是年在我院从事护理工作的,在工作中她兢兢业业,忠于职守,以一颗天使般的心对待病人,她说:我觉得当护士特别当一名精神科护士,是良心活,我不能愧对自己的职业,不能愧对自己的良知,我要在岗位上体现对病人的爱心。在精神科护理岗位上,她为了护理好病人,身上曾多次被病人打伤,至到现在她身上还有多处被病人伤害所留下的累累伤痕。
 穆君蕊同志是我院精神卫生工作战线上一位普通的护理人员,在我院向她这样视使命如泰山、长年累月埋头苦干、待病人胜似亲人的医务人员举不胜举。她们是医院的脊梁,是她们用天使的光辉照亮、温暖、抚慰了一颗颗饱受创伤的灵魂。
 ㈡据不完全统计,在今年的行风建设工作中,共为病人做好事280余起,帮病人所需360余人次,收到表扬信、感谢信及锦旗、镜匾62封(面、块)。
 ㈢为了医院的发展,同时也为了方便病人就医,改善病人的就医条件,我院在经济十分紧张的情况下,在今年的9月份购置并投入使用了全身螺旋CT、多功能彩超个动态心电图,这些高科技设备的投入使用,将会极大的提高医院的整体水平,给广大病人带来很大程度上的方便。
 通过行风建设工作的开展,我院广大医务人员增强了行风建设的意识,营造了行风建设的良好氛围,有力的促进了我院各项工作的健康发展。我院行风建设工作在局党委指导下,取得了一点成绩,但还存在一些不足,在今后的工作中我们一定要发扬成绩,弥补不足,加强行风建设,向全区人民提供优质、高效、便捷的服务。

医院作风建设整顿



现在是我国医疗卫生事业改革的关键时期,国务院《关于城镇医疗卫生体制改革的指导意见》,提出了卫生体制改革目的意义,以及改革的目标。这次改革是全国性的,既涉及到国家,人民群众的利益,又涉及到医疗卫生系统体制性的深层次改革。社会主义初级阶段,必然导致社会主义市场经济的改革,也必然会带来医疗卫生体制的改革,是党解放思想,实事求是的思想路线和思想作风,是党锐意进取,永葆先进性,顺应时代的潮流。对医院生存发展来说,是一个严峻的考验,既是挑战,又是机遇。在推进医药卫生体制改革中,我们必须认真贯彻六中全会精神,切实按照“坚持解放思想、实事求是,反对因循守旧,不思进取;坚持理论联系实际,反对照抄照搬、本本主义;坚持密切联系群众,反对形式主义、官僚主义;坚持民主集中制原则,反对独断专行,软弱涣散;坚持党的纪律,反对自由主义;坚持清正廉洁,反对以权谋私;坚持艰苦奋斗,反对享乐主义;坚持任人为贤,反对用人上的不正之风。”的要求,认清形势,深化改革,加大力度,主动适应,做好工作,以求真务实的精神不断开创医院工作新局面。 一、党风是生命的源泉 《决定》指出“执政党的党风,关系党的形象,关系人心向背,关系党和国家的生死存亡。”党的作风是党的性质、纲领、路线、方针、政策的外在表现,是我们想问题,办事情、做决策的基本思想方法和工作方法,是全面加强党的基本建设和执行党的路线、方针、政策的重要保证。党风好,对待人民群众态度好,制定的路线、方针、政策就会正确,人民群众就会拥护。一个政权也好,一个党也好,一个医院也好,其前途与命运最终取决于人心向背,不能赢得广大人民群众真心实意的信任和支持,一定会亡党,一定会垮台,一定会失败倒闭。所以,国务院出台的《医药卫生体制改革的指导意见》的三大改革:①城镇职工基本医疗保障制度改革;②同时进行的医疗机构改革,建立新的医疗卫生运行机制;③药品生产流通体制的改革,保证总体目标的实现,用比较低廉的费用,提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需求。医院以什么作用、什么态度来实行三大改革,医院的党员和领导干部们是怎样将党和国家的改革方针对诸于行动?以什么样的精神状态去从事这项工作?在履行自己职责的过程中表现出的是什么样的风格和特点?所有这些,都属于作风范畴,医院好的党风都是通过为病人服务的每一件具体事务以及表现出的风格、特点而体现出来的。所以,医院必须以江泽民同志的“三个代表“为指导思想,搞好党风建设,给全新形势、新任务,变革生产关系中不适合生产力发展的部分,抓好科教兴医,抓好医疗质量,抓好服务态度,抓好创新与发展,建设与现代化相适应的优美舒适医疗环境,以方便、放心、优质的医疗服务取信于病人。
二、抓核心,一切以人民群众利益为重
加强和改进党的作风建设,核心问题是保持党和人民群众的血肉联系。实践经验告诉我们无论什么时候,只要我们紧紧地依靠群众,密切联系群众,听取群众的呼声,代表群众的利益,我们的事业就会得到群众的拥护和支持。建设优美舒适的医疗环境,抓好降低医疗费用水平,提高优质的医疗服务,一切以病者的利益为重,这是党和人民群众的血肉联系在医院的具体表现。
㈠继续做好科研工作,提高医疗技术水平
今年初,完全依靠自己的技术力量,成功地完成我院首例肝脏移植手术,到现在为止,患者已经存活xxxx多月。推荐申报36xxxx个科研项目,完成《消化性溃疡出血抑酸治疗最佳方案及疗效》等6项科技成果的鉴定工作。在各类杂志上发表论文123篇,其中中华系列杂志21篇,卫生部主管杂志27篇,派出各类技术人员到世界各地参加学术会议和进行学术交流。逐步形成的一系列新技术新项目不断地得到巩固。全面提高了一大批中青年专业技术人员的技术素质,为优质的医疗服务打下基础。
㈡抓好医德医风,提高整体服务素质
全院职工要发扬“仁心仁术、方便为怀”的院风,学习老一辈医务工作者治学严谨,对技术精益求精,爱岗敬业,视病人如亲人”的崇高精神,“一切以病人为中心”,对服务窗口第一线的工作人员切实转变观念,从语言、仪表、礼仪、服务及职责等方面实行规范化管理,病人的需要,就是我们工作的最终目标。如护士们通过理论学习和自编剧本,自我表演,相互点评等,加深对护士仪表规范化的认识和遵守护士仪表规范要求的自觉性。行风评议的问卷调查,到我院就诊、住院的病人满意度由原来的9xxxx提高到底9xxxx。
㈢降低不合理的医疗费用,减轻病人负担
改革开放以来,我国医疗卫生事业取得长足的进步,过去的看难、住院难、手术难问题已经基本解决,但“看病贵”却成为困扰患者的新难题,成为医患关系一个新的矛盾焦点。住院费的年增长高于国民生产总值的增长,药品价格居高不下已成为市民普通关注新的热点问题。如何关心群众疾苦,为群众办实事。降低医药费用,减轻患者负担,落实医药费用“总量控制,结构调整和“药品收支两条线管理”作为贯彻实践江泽民同志“三个代表”重要思想的具体措施来抓。宣传降低医药费用目的意义,提高职工认识,消除存在的某些不正确思想。①实行联合招标采购药品,规范药品进货渠道,降低药品价格,让利给病人。中标后的药品零售价格比国家最高限价下降14.xxxx。②合理分配药比指标,促进用药实用性。以2000年各科药品收入占业务收入的比例及住院病人平均费用为基础,根据各专业科病种的不同,以分别下降一定的百分比为指标下达到各科,医院定期对指标的执行发问进行考核、检查、总结、及时发现问题,及时纠正。2001年1—3季度我院药品收入占业务收入比重由去年的51.xxxx下降到47.xxxx,病人平均住院费用也比去年同期有所下降。
㈣加快推进医院后勤服务社会化的改革
改革开放以来,我国逐步建立和完善社会主义市场经济体制,卫生市场也发生了重大变化,加强医疗机构的经济管理进行成本核算,有效地利用人力、财力、物力等资源,提高效率,降低成本,运用市场纽带、利益机制,成为医院后勤改革的一项重要课题。医院后勤服务的改革要以满足病人合理要求为改革目标。要坚持解放思想实事求是的思想作风,坚持用有利于医院的发展,坚持用有利于提高为临床第一线服务的水平,为病人服务的水平来判断其工作的是非得失。所以,近两年已经实行医院职工饭堂、洗衣部的半承包方法。所有的临工工资、奖金分配都实行与工作量、生产总值挂钩,服务水平有很大的提高。通过竞投标,实行由专业清洁公司负责全院的清洁卫生,达到降低经济投入,卫生水平大提高目的。今年,进一步实行木工泥水班、空调维修组的社会化管理。
今后,要抓住机遇,加快医院后勤社会化改革的步伐。要考虑“医院后勤综合目标责任制”改革,既医院后勤按“宏观控制,总额包干,超额不补,节余留用”的方针对医院后勤实行经济费用开支总额全面承包。主要内容应该包含以下几方面:①后勤人员经费,能源消耗、专项开支、材料消耗、库管消耗等经费在内总额经费的确定;②后勤服务工作的任务和制约条件;③医院和后勤双方的权利和义务,其中包括在承包权限范围内,后勤对人、财、物三权的相对独性。医院后勤“综合目标责任制”改革目的意义在于控制后勤经费支出总量,合理使用资金,调动职工工作劳动的积极性,努力开源节流,有利于落实“一切以病人为中心”的服务宗旨。
㈤“克服脱离群众,脱离实际的形式主义、官僚主义歪风”,做好医院的总体规划,落实医院的建设发展
规划是医院未来发展的蓝图,要面向现代人,高起点、高标准、高水平搞好医院规划发展,才能实现最优目标,才能做到事半功倍的效果。只有这样,我们才能目光远大,胸怀开阔,与时俱进,迎接挑战。我院始建于1899年,前身是城西方便医院,经过解放后几十年的发展,医院现占地面积5.0xxxx平方米,建筑面积约xxxx平方米,开放床位约980张,近年来的每年平均门诊量达13xxxx人次,已成为具有较大规模的,临床科室设置齐全的大型三级甲等综合性医院,由我院历史悠久,地处老×××,使医院的内部环境、科室布置显得十分拥挤与局促,且长期以来没有一个比较完善的总体规划。根据现代化医院的要求,随着社会的进步和“生物——心理——社会”新医学模式的建立,就医环境在康复治疗和医院发展中的基础越来越受到重视,这要求我们的规划阶段就主动落实“一切以病人为中心”的思想。在规划中,要确立以人为本的理念,采用人性化设计和新的技术,更好体现“以病人为中心,以满意为目标,以需求为导向,以服务为根本”的服务宗旨。
总体规划大部分实施完成的时间应考虑在2010年前完成,共为分五期工程。
一期工程,以90年代建成的建筑物为主,包括有门、急诊大楼,一期磐松楼、制剂楼、供应楼,建筑面积约为4.xxxx平方米。
二期工程,将建成的手术科大楼,配有7台电梯,设置楼宇自控及综合布线系统,中央空调,太阳能环保供应热水系统,手术室全部实行空气净化,建筑面积为xxxx平方米。
三期工程,建设影像大楼及二期磐松楼病区,建筑面积为1.xxxx米,考虑完成时间为2004年。在建设三期工程的同时,在该范围内建设园林小区。
四期工程,建设内科大楼,建筑面积2.xxxx平方米,同时建设有一定数量停车位的车库,以及一定面积的绿化小区。考虑完成时间为2007年。
五期工程,建设科研教学大楼,建筑面积约0.xxxx平方米,考虑完成时间为2010年。
工程全部完成后,医院将占地面积为6210xxxx米,医疗用房建筑面积为11.xxxx平方米,绿化面积达到2745xxxx米,绿化率约为4xxxx,届时将是一所布局合理、环境优美宜人,临床科室设置更为合理,更加方便病人,医院诊疗设施更具先进水平的现代化医院。
搞好党的作风建设是一项长期而艰苦的任务,又是一项现实而紧迫的工作,既要立言,更要立行。我们要高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻落实“三个代表”重要思想,开拓进取,扎实工作,为把我院建设成为现代化医院而努力奋斗!

卫生局上半年行业作风建设工作总结


进一步贯彻落实辽阳市卫生局及灯塔市纪委有关会议精神,以关于纠正部门和行业不正之风的文件精神为指导,结合我市卫生系统工作实际,在全市卫生系统范围内继续深入开展医院管理年活动、诚信服务杯活动、创建平安医院、创建无红包医院,努力做到服务一个病人,树立一次形象,着力解决群众反应突出的,带来不良影响的医德医风方面存在的问题,营造良好的就医环境,逐步构建一个公平、正义、协调一致的和谐就医环境,现将2009年上半年行风建设工作总结如下:

一、提高认识,认真落实,把治理商业贿赂工作纳入重要议程

今年4月末,我局召开了局直属单位的党委副书记、总支书记、支部书记、纪检委员参加的专题工作会议,会上传达了辽阳市卫生局有关领导讲话精神,并将《灯塔市计卫局2009年纪检监察、纠风信息工作方案》、《灯塔市计卫局2009年卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作安排》两个文件下发到局直属各医疗卫生单位。根据专项治理商业贿赂的总体要求,局党委要求各单位要认真落实,制定切实可行的工作方案,建立防控医药购销领域商业贿赂长效机制,确保行风建设工作取得成效。在具体工作中,市中心医院、中医院分别制定了专项治理医药购销领域商业贿赂实施方案、关于治理医药购销和医疗服务中的收受商业贿赂红包等不正之风的暂行规定等制度,并在全体中层干部中进行宣传教育,通过宣传教育,使广大医务人员,充分认识到医药购销领域中治理商业贿赂的严重性、危害性、重要性和紧迫性,以实际行动解决百姓看病难、看病贵的问题,铲除滋生商业贿赂行为的土壤和条件。会上局党委副书记、纪委书记郑永刚同志对我市治理医药购销领域商业贿赂工作进行了全面部署,强调局直属各医疗单位要把专项治理工作作为当前和今后的一项重要工作来抓。同时要求各单位要对职工进行社会注意荣辱观教育,做到人人皆知,并从我做起,使之成为改善医疗卫生行业风气的主旋律,成为推动卫生事业更好、更快发展的强大精神动力。

二、强化管理,增强自律,从源头上防治商业贿赂

局党委专门成立了专项治理商业贿赂领导小组,组长由局党委书记、局长崔士占同志担任;副组长由局党委副书记、纪委记郑永刚同志担任、纪委副书记黄波同志担任;成员由市直各医疗单位负责人担任;领导小组下设办公室,办公室主任由黄波同志兼任。

治理商业贿赂领导小组将组织力量,按照辽阳市卫生局专项治理医药购销领域商业贿赂工作总体安排,对局属各医疗单位进行督导检查,定期上报工作进展情况。

以灯塔市中医院为例,半年来全院员工做好人好事100多件,得到患者书面表扬和口头表扬上几十次,收到锦旗4面。发放患者调查问卷100多张,评议卡200多张,患者满意率达98%,医生回访出院病人500多例,满意率达99%以上,从而牢固树立一切为病人,为病人一切,为一切病人的三为服务,树立质量是生命,责任重如山的诚信服务思想,并拟起五个多一点的服务活动,即:相互尊重多一点、相互理解多一点、相互鼓励多一点、相互帮助多一点、相互微笑多一点,使员工努力做到以最深的理解,最优的服务,最大的宽容善待患者。同时,医院先后出台了医德医风诚信服务考核标准及考核办法,物价委员会,药事委员会以及首问首诊负责制住院病人一日清单制,院务公开制度,信息公开制度的建立和完善,诚信服务承诺以及抵制商业贿赂全员承诺书的签订等,为今年深入开展行业作风工作打下了坚实的基础。我们在自查自纠工作中,坚持教育与惩处相结合,充分发挥政策和教育的威力,真正做到了自廉、自俭、自查、自纠的八字目标,积极教育引导,注意把握对情节轻微的,以批评教育为主;对主动说清问题,认识错误的依据有关规定,从轻或免予处分;对经组织帮助教育,能说清问题并认识错误的,依据有关规定减轻处分;对存在不正当交易行为,经组织帮助仍不交代问题的,不上缴所得非法钱物,以及顶风违纪等人员,要依法严肃处理;对其中情节严重的要移送司法机关查处。

总之,在今后的行业行风建设工作中,我们要进一步提高认识,坚持边自查边整治,把教育查处商业贿赂案件和建章立制贯穿于整个治理工作始终,把专项治理工作与医院管理年、争创平安医院活动相结合,与行风工作相结合,与源头治理相结合,统筹兼顾、科学安排,使我市卫生系统的行业行风建设工作得到进一步深化,使整治商业贿赂活动真正收到实效。

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