医院2020年行风建设工作总结。
时间过得真快呀，这段时间的工作已经落下帷幕，我们即将面对新的阶段工作，此时就可以总结剖析自己的工作情况了。写工作总结能够锻炼语言能力。应该从哪里开始写工作总结呢？经过小编精心整理，推出医院2020年行风建设工作总结，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！
医院20xx年行风建设工作总结
今年初，卫生局将我院确定为文明示范窗口单位，根据文件精神，院领导班子组织召开会议，确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容、要求医院对示范窗口经常检查评比，发现问题及时纠正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作顺利开展。
一、抓思想教育、规范医疗行风
我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几年主要开展了“创佳评差、行风评议”活动，“好医生、好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知识培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，“质量管理”年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划、有安排、有检查、有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质，逐步树立“以病人为中心”，促进了医院各项工作的进步。
我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者、医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使医院逐步走向科学化、规范化管理。
二、重点开展专项治理活动，我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品、物品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了95％以上的集中招 标采购，(20xx年为75％)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。
12月1日开始，省物价局05（184）号文要求将药品价格加成率为15%，不能超过15%，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一部分工作已做了1/3，咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。
坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。
三、建立长效监督管理机制：
1、设立纠风办公室，固定专人办公，建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询信访投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有着落，认真处理每一件上访事宜，近几年共处理了上100件有关服务、价格、差错等方面事件，只有少数多收、错收案例没有私收费和收受“红包”现象，经过处理，患者都比较满意。
文明着装、挂牌上岗，在病区建立服务监督台，将科室简介、医务人员姓名、胸牌号、职称等基本情况公布上墙，接受患者监督。病区每月组织召开一次病员、家属座谈会，直接征求患者意见、建议，沟通医患关系。
聘请社会各界义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改进医疗作风。每季度进行一次行风问卷调查，对收集到的意见全院通报及时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话，将368种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制，以便群众查询。
我们通过以上措施，目的是推行诚信服务，明白看病，使患者合法权益得到了充分保障。
四、营造良好的医疗环境，开通绿色通道，创建便民服务。
在经济拮据情况下，我们克服困难想方设法，多方筹资，从1990~20xx年医院添置更新了大型医疗设备，如CT、800毫安X光机，心电监护仪等51件，约耗资近200万元，从而增加了竞争实力和医院的活力。
为了改善患者医疗环境，将门诊楼、住院楼重新装修，完善生活设施、调整科室布局，为患者营造一个较好的治病修养环境。改变医疗卫生条件，增加卫生设施，确保医疗场所整洁卫生。2000年被授予省级卫生先进单位、20xx年被西安市委市政府授予市级文明单位。
加强与基层单位协作关系，充分利用农村三级医疗网络，方便患者就诊，逐步开展社区医疗服务活动，我们制定了五项优惠条件：①住院患者免费专车接诊。②免费专家查房服务。⑧检查费优惠5％。④每月18号大型检查费优惠10％。⑤实行单病种最高费用限额(7种手术疾病)。
凡涉及群众切身利益的事情，召开职代会征求意见，实行政务公开。财务收支情况每半年小结一次，在院中层领导会上进行公布，每周五召开院周会，向群众总结上周工作和下周安排，科室每周一为科晨会，做到上情下达。社保办将医保程序、急病抢救等办事程序都一一上墙公开，方便了患者。
目前我院正在开展医院管理年活动，院领导班对医疗各部门的工作、技术操作常规都逐步落实，对行风建设、纠风工作从全院各科室认真抓起，发现问题及时处理，使患者放心，群众满意，使我院的工作走在区级卫生前列，为全区老百姓服好务。
******医院
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2020年法院行业作风建设总结
法院行业作风建设总结
今年以来，我们按照上级党委的要求，认真贯彻落实十五届六中全会精神，紧紧联系法院审判工作特点，针对群众反映强烈的热点问题和焦点问题，认真开展了以转变思想作风、审判作风、领导作风和学风为主要内容的“转变审判作风年”活动，不断加强和改进法官队伍的作风建设，并以此为突破口，大力推进法官队伍建设，取得了较好的社会效果。
一、提高认识，加强对作风建设的领导
审判作风是党风政风的具体表现，法院做为国家审判机关，肩负着维护法律尊严和社会公平正义的重任，与人民群众打交道最多最广泛，法院作风建设的好坏，直接关系到党和政府在人民群众中的形象，关系到经济和社会发展的兴衰成败。去年以来，××法院在作风建设上不断加大工作力度，也取得了一定的成绩。“转变审判作风年”活动中，我们在分析法院作风建设现状时清楚地认识到，法院的作风建设上仍然存在不少问题，“门难进，脸难看，话难听，事难办”的衙门作风还程度不同地存在着；有的同志出工不出力，效率低下，执行拖拉；###########有的同志违反四条禁令，工作日中午喝酒；还有的同志思想作风和工作态度不端正，思想消极、纪律松驰、公仆意识淡薄，工作不负责任。法院党组在对上述问题分析后认为，虽然上述问题发生在个别同志身上，但如果任其发展下去，就会严重损害法院在人民群众中的形象，损害人民群众的根本利益。因此，必须认真贯彻落实党的十五届六中全会精神，大力开展审判作风建设，以“人民满意不满意”为标准，扎扎实实地改变审判作风，才能真正树立人民法院“公正、廉洁、文明、高效”的新形象。
为了加强对作风建设的领导，切实转变法官队伍的审判作风，法院成立了以李增益院长为组长，副院长王志国、纪检书记刘梦楼任副组长的转变作风领导小组，下设办公室，负责对全院作风建设进行规划、部署、检查和协调，真正做到了认识到位、组织到位、落实到位。
二、教育为本，切实转变干警的审判作风
我院共有党员干警79人，占干警总数的84%。近年来，我们在坚持政治建院、素质强警的同时，开办了法院党员学校，聘请了县党校、宣传部、组织部、纪委的同志任理论教师，本院审委会委员任业务教师，利用每周五下午上课时间，对干警进行教育和培训，坚持雷打不动。在今年的作风建设活动中，为了切实转变干警的审判作风，使我院的作风建设有一个质的飞跃，我们充分依托法院党员学校这个阵地，从教育入手，采取多种方式，坚持抓好“四个教育”，努力提高干警对作风建设重要性的认识，从思想上、行动上切实转变审判作风。
一是抓好理论教育。利用每周五党员学校的上课时间，先后组织全体干警学习了毛泽东同志“在七届二中全会上的讲话”，邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想，重点学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》和《公民道德建设实施纲要》、《法官职业道德基本准则》以及最高法院的“两个办法”等有关文件，要求每个干警坚持每周写一篇心得体会或读书笔记，从思想上提高对转变审判作风年活动和作风建设重要性的认识。
二是抓好职业道德教育。大力整顿干警队伍特别是基层法庭干警的纪律作风，教育干警进一步树立宗旨意识，增强公仆意识和服务意识，进一步改进工作作风。组织开展了法官职业道德演讲比赛，全体干警人人登台演讲，以自己的切身感受，阐释对法官职业道德内涵的理解。经过努力，队伍的工作作风、思想作风有了显著变化，想民、爱民、为民在法院蔚然成风。河北法制报、石家庄日报先后多次对我院转变审判作风的典型事例进行了报道。
三是抓好自我剖析，自我教育。法院作风的好坏优劣，是通过每一个干警个体的工作作风来体现的。因此，在作风建设上，我们不走过场，不摆花架子，坚持“以人为本”思想，特别注重对每个干警自身存在的问题的整改和解决。按照“八个坚持，八个反对”的要求，每个干警都认真对照检查，查找自身存在的问题。院党组率先召开了民主生活会，领导班子成员联系自己的思想作风，工作作风、生活作风、廉政情况进行了自查自纠，对自己的思想进行了解剖，班子成员之间还进行了诚挚的思想交流，并做了批评和自我批评。在院党组的带动下，各庭室也相继召开了民主生活会，认真查找自身在思想作风和生活作风上存在的问题，进行批评和自我批评，每个干警都写出了自查自纠材料和整改措施，提出了努力方向。
四是抓好开门教育。为了真正找准作风建设中存在的问题，切实解决问题，我们实行了开门教育，在全县范围内征求社会各界对法院的意见，共发出征求意见书1000份，其中党政机关400份、乡镇村300份、企业300份，对群众反映的问题，逐条梳理，在全体干警大会上公示，对涉及到的人和事点名批评，对其他干警起到了较好的警示作用。
三、建章立制，靠制度规范和转变作风
为了促进审判作风的根本好转，针对过去因制度不健全导致问题不断发生的教训，我们全面加强制度建设，制定并实施了以《法院工作人员百分考核办法》为龙头的涉及法院管理、审判业务、廉政建设等三个方面24项制度，对法院各个岗位的职责、权限、工作程序和监督机制进行了规范，防止以权谋私、办案不公、刁难群众等不正之风的发生。通过落实《法院审判作风建设若干规定》，进一步加强对干警的职业道德教育，激励干警爱岗敬业，公正司 法，廉洁为民。通过落实《错案追究制度》，对违反职业道德、以权谋私、以案谋私、故意偏袒一方导致的错案以及办案中出现的违法违纪问题，严格追究有关人员的责任；通过落实《一岗双责责任制度》，院中层干部分别与院长签定了作风建设责任状，下管一级履行职责，上联一级追究责任。对发生的违法违纪问题，除严格按照制度追究有关人员的责任外，还要追究庭长和主管院长的责任。通过落实《执法监督员监督制度》，从人大代表和政协委员中聘请了十名执法监督员，加强了对作风建设的监督监察力度。通过落实《百分考核办法》，全方位、多角度地对每个干警的思想作风、工作作风和审判作风进行实时跟踪监督。通过制度建设，用制度规范了审判作风，违法违纪和腐败现象得到了有效的遏制，干警的审判作风有了较大的转变。
四、注重实效，在解决实际问题上下功夫
作风建设，说到底就是要解决人民群众反映强烈的热点问题，为群众办实事办好事，最终促进党群关系、干群关系、警民关系的根本好转。因此，在作风建设上我们既从宏观上着眼于大处，还十分注意从点滴小事做起，注意解决实际问题。一是广泛开展了想民、爱民、便民的文明服务活动，重点解决对当事人态度冷横硬、作风粗暴等问题。在保证严肃执法、公正司法的前提下，强调文明执法，采取了一系列便民利民措施，如每个法庭和审判庭都设置了便民椅、便民杯，实行了首问责任制、一小时立案制，对弱势群体实施法律救助等；对涉及孤寡老人和残废人的案件，把庭开到炕头上，方便他们诉讼；制定了文明用语和行业忌语，对来访群众做到文明和蔼，来有问声，问有答声，去有送声。二是采取多种措施广纳良言，先后召开了败诉当事人座谈会、律师座谈会、人大代表座谈会、企业厂长经理座谈会，院长李增益和党组成员还分别下去走访人大代表，广泛征求社会各界对法院工作的意见和建议，对反映的问题，无论大小，逐一安排专人解决。例如对群众反映较多的立案手续繁杂，速度慢问题，我们推出了一小时立案制度。对材料证据齐全的，一小时内办结立案手续；材料不全的，告知欠缺什么，第二趟一次办清。这一措施推出后，深受当事人的欢迎。三是公开向社会做出十项承诺，并在县两个电视台播放，对外让广大群众监督法院的工作，对内则要求广大干警以承诺为标准，查找不足，认真实践诺言。四是坚持堵疏结合，着力解决干警的生活作风问题。各个基层法庭均建起了小食堂，###########解决了中午吃喝当事人宴请的问题；法院建起了活动室，购置了体育器材和健身器材，使干警下班后有了活动场所，丰富了干警的业余文化生活。五是把作风建设与审判工作有机结合，相互促进，相互发展。我们在全院组织开展了“转变作风年里我该怎么办”的大讨论，人人找差距、析原因、定措施，努力转变思想作风和审判作风，把作风建设融入审判工作中去，进一步提高了广大干警恪守职业道德，抵制不正之风的自觉性，促进了广大干警政治素质、业务素质和职业道德素质的提高，干警队伍的公仆意识、奉献思想和宗旨观念得到了加强，想民、爱民、为民在我院蔚然成风。今年8月，河北法制报、石家庄日报编辑部分别致电我院，说有一老太太到报社要求登报表扬××法院执行庭干警。经查，现年92岁的周×老人与孙子刘某因房屋权属发生纠纷，无家可归，暂住于石市女儿家，经一审、二审判决后，向我院申请执行。庭长×××了解到近百岁老人落叶归根的迫切心情，多次耐心地做被执行人的工作，迅速将这一案件执结。周*老人的女儿、年届70岁的刘××老太太感动得非要请执行庭干警吃饭，被谢绝后，又拿出两千元给郭庭长，也被谢绝。无奈之下，老人全家送来了一封感谢信和一面锦旗以示谢意，并到两个报社要求登报表扬××法院。
经过近一年的努力，我院的“转变审判作风年”活动和作风建设取得了一定的成效，法院干警的思想作风、工作作风和生活作风都有了较大的转变，人民群众对法院工作和法官形象的满意率正稳步提高，各级领导、人大代表和社会各界公众都对法院工作给予了很高的评价。在七月份省委表彰的“三个代表”学教活动先进单位中，我院槐阳法庭被授予“农村三个代表重要思想学习教育活动先进乡镇站所”称号。当然，我们也清楚地认识到，我院的作风建设中还存在不少问题，需要长期的不懈的努力解决。我们要在十六大精神鼓舞下，认真抓好下一步的作风建设，努力以良好的审判作风和优质的法律服务，扎实勤奋的工作态度，树立人民法院公正司法和热情服务的良好形象。
2020年人民医院“作风建设年”工作总结
根据xx卫党组发（20xx）8号《关于在卫生系统开展作风建设活动的实施方案》的部署和我院作风建设活动实施方案工作的安排，我院已完成四个阶段的工作（第一阶段：学习动员；第二阶段：查找问题；第三阶段：集中整改；第四阶段：总结验收）。自5月1日开展作风建设活动以来，我院党政领导对作风建设年活动高度重视，把这项工作当作重要的政治工作来抓，紧紧围绕县委、县卫生局确定的指导思想开展了一系列活动活动，结合实际作出计划安排，有组织、有步骤地扎扎实实开展各阶段工作，取得了较好的成效。
一、广泛深入的思想发动，多角度、多层次、多样式的学习方式
1、院党政领导高度重视，成立了组织结构。在全县“作风建设年”暨作风教育整顿动员部署会及全县卫生系统作风建设会议召开后，我院建立了组织机构，并对工作作了安排部署，由xxx支书任作风建设领导小组组长，xxx院长、xxx副院长、xxx副支书任副组长，院办公会成员及各科室负责人为成员。形成院主要负责人负总责，分管领导亲自抓，院党员干部、职工全面参与的工作局面，切实为我院作风建设年活动提供了组织保障。
2、根据我院实际提出了需要解决的问题和要达到的目标。根据我院实际制定了实施方案，提出了切实解决“为民、开拓、务实、清廉”四个方面的问题和大力倡导、自觉实践八个良好风气的目标。
3、精心部署动员。5月10日，我院召开全院干部职工作风建设年活动动员大会，由xxx支书进行部署动员，讲清楚“作风建设”和作风教育活动的目的、意义、步骤和方法，并传达了县卫生局党组书记xxx在全县卫生系统作风建设会议上的讲话。xxx副支书宣读了xx人民医院作风建设活动实施方案，对工作作出了部署。xxx院长作了总结性发言，要求全体干部职工统一思想、提高认识、高度重视本次作风建设活动。
4、开展了多角度、多层次、多样式的学习教育活动。我院根据实施方案，积极开展学习教育，制定了政治理论学习时间表，采用全院集中学习、科室集中学习和日常自学结合的方式，系统学习传达了4月27日xxx副县长召集县级三家医院领导参加的关于“作风建设年活动实施方案”的会议精神；县卫生局党委书记xxx同志在全县卫生系统作风建设整顿教育大会上的讲话；中国共产党章程；求是杂志第四期胡锦涛同志在中纪委七次全会上的讲话《加强领导干部作风建设，为建设和谐社会提供有力保障》；求是杂志第五期《从医患关系看医疗服务改革》；求是杂志第七期胡锦涛同志在中纪委七次全会上的讲话《加强领导干部作风建设为重点，把反腐倡廉工作抓紧抓好》；吴官正同志在中纪委七次全会上的讲话；江泽民文选第一卷《加强反腐斗争，推进党风廉政建设》、《讲学习、讲政治、讲正气》；石家源同志在贵州纪委七次全会上的讲话《中共贵州省委关于进一步加强领导干部作风建设的意见》和《中共贵州省委办公厅关于在全省县及县以上党政机关开展作风教育整顿活动的通知》；江泽民文选第二卷《领导干部要在思想作风建设中作出表率》；江泽民文选第三卷《始终做到“三个代表”是我党的立党之本、执政之基、力量之源》；《中共xxx市委关于在市、县党政机关开展作风教育整顿活动的实施意见》以及xx同志在全县“作风建设年”暨作风教育整顿动员部署会上的讲话；江泽民文选第三卷《党的作风是党的形象》等重要思想、文件、资料。
组织全院干部职工观看了警示教育片《忏悔录》。
由党支部讲了一次反腐倡廉专题党课。
由党支部组织医院全体党员、预备党员、积极分子、二级班子召开了“作风建设年”专题讨论会。
要求各位干部职工做好学习笔记，在学习结束后撰写了一篇3000字以上的心得体会文章交院支部统一存档。
通过这些学习教育措施，深化了领导干部、职工对作风建设极端重要性和紧迫性的认识，确保学习质量和效果。做到在思想作风方面要自觉把“以病人为中心”、“构建和谐医患关系”落实到日常工作中；在学风方面要引导全体干部职工、医护人员牢固树立终身学习的理念，推进队伍专业化建设；在工作作风方面要深化院务公开，提高各项制度措施的执行力，改进服务模式，形成高效有序的工作氛围；在领导作风方面要提高领导班子把握全局、科学决策、开拓创新和廉洁自律能力；在生活作风方面要坚持从严治院，结合治理医药购销领域商业贿赂，强化内部制约和外部监督，有效防范工作人员违法违纪现象的发生。从而带动广大干部职工积极踊跃地投入到学习浪潮中去，切实提高了觉悟、增强了素质。
二、深入开展自查自纠，广泛深入地查找存在问题
深入开展自查自纠，制定整改方案是取得干部作风集中整顿建设活动成效的关键。在查找问题阶段，我院以开展征求意见活动和班子专题民主生活会为主要内容，通过大张旗鼓的征求意见，实事求是的开展批评与自我批评。认识了自身存在的问题，明确了努力的方向，制定了切实可行的整改方案，扎实有效的工作，有力的促进了干部作风转变。
1、广泛征求群众意见。6月初，我院领导班子成员深入临床、后勤科室；深入病人，采取个别访谈、座谈会的形式全面了解职工、病人对医院工作、服务质量的意见和建议。针对医院一级领导班子成员向医院二级班子和办公室成员发放《xx人民医院“作风建设年”暨机关作风教育整顿活动征求意见表》广泛征求对领导班子及成员在作风建设方面的意见和建议；向全院在职职工发放了《xx人民医院行风建设治理商业贿赂及纠正卫生行业不正之风自查表》及《xx人民医院作风建设评议表》；通过这些方式，为开好专题民主生活会奠定了基础。2、开展谈心活动。在领导班子成员之间开展谈心活动、沟通思想、相互提醒、达成共识，有针对性地查找问题。并要求职工深入服务对象，与病人谈心交心，解除病人心理障碍和病人的思想顾虑，征求病人对工作人员工作、服务质量的意见和建议，力争使病人及家属对医院的工作、服务质量放心、满意。根据同事之间、病人所反映的意见和建议，对照作风建设实施方案认真查找个人作风方面存在的问题。达到了增进团结、改进作风、加强理解、促进工作目的、效果。
3、征求到的对医院领导班子的意见和建议。通过对征集到的意见或建议的整理，归纳为11条：
1)建议医院在学科建设及专科化发展上步子迈大一点，形成一套行之有效的人才专科化管理办法；
2)在医院发展中形成资本管理及全成本效益核算；
3)请多深入科室和病房；
4)建议装修病房，因病房太老、太旧、太脏；
5)对院领导的能力很满意；
6)院领导班子较团结、较民主、有开拓创新精神；
7)班子团结、作风严谨、有创新精神；
8)加强医院的财务收支管理；
9)院领导班子团结、奋进、实事求是、务实工作；
10)上班期间有人在电脑上玩游戏，建议加强管理；
11)医院存在酒后上班，影响医院形象，望院领导加强这方面的教育。
4、在学习、谈心、收集意见和建议的基础上，要求全院干部职工分别就干部作风建设涉及的重点问题，逐一进行对照检查，深入分析，认真撰写一篇300字以上的个人作风建设整顿剖析材料。
5、召开专题民主生活会。6月15日、6月16日，党支部组织召开了由党支部支书xxx主持的干部作风整顿专题民主生活会，全院在职党员及二级班子以上领导干部全部参加。会议通报了征求到的对医院领导班子的意见和建议。院领导班子认真进行了查摆问题，严格按照作风建设要求进行了自我剖析，并就自我剖析的内容制定了相应的整改措施。撰写和完善了自我剖析材料。院领导班子成员结合会前征求到的意见和建议，积极撰写了自我剖析材料；会后，根据专题民主生活会上听取到的建议、意见，对照干部作风建设八个方面良好风气的要求，就查找问题、分析原因、整改措施三个主要内容，做了补充完善。
在整个自查自纠的过程中，使我们进一步调查了解了我院在作风建设中存在的问题，在未来的实践中能更有针对性地开展工作，促进了我院作风建设年活动的开展。
三、认真抓好整改工作，进一步建立健全规章制度
在认真学习、充分调研、广泛收集群众意见、深入查找存在问题的基础上，对存在问题进行认真梳理，明确整改内容，落实整改措施。自6月初进入干部作风建设整顿第三阶段以来，医院对照第二阶段征求到的群众意见和建议、自我剖析及民主生活会中查找出来的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在的问题，按照《xx人民医院作风建设年活动实施方案》要求，从医院领导干部到每一位职工，都认真进行了梳理，并制定了周密可行的整改措施，明确了整改的目标责任、时限和今后努力方向。对于能够马上解决的问题，立即进行整改；对于一些不能够马上解决的问题，也都拿出了解决的时限和要求；对于一些个别性的、根本不能解决的问题，也给大家做了清楚的解释；对于一些全局性的、涉及工作长远性的问题，努力在体制机制上进行加强和完善，建立长效机制。
在集中整改工作中，我们通过采取有效措施，狠抓落实，已经有针对性地解决了一些存在的问题，取得了明显成效。具体主要表现在：一是针对部分领导干部思想疲软的问题，组织开展了学习教育“回头看”工作。我们责成医院作风建设工作领导小组对每一位职工撰写的心得体会和剖析材料逐个进行检查。检查中，对相互照抄内容雷同的；内容没有条理、字迹潦草不工整纯属应付交差的；不结合自身实际，内容存在假、大、空的；以及从网上或其他书刊、报纸中照抄的；一律发回本人重新学习补写。二是针对一些领导干部工作华而不实、组织纪律观念淡薄的问题，医院加大了监督检查力度，随时随地监督干部职工的行为，一经发现在工作中丢三落四、应付交差、不负责任；上班期间打牌、玩电脑游戏、打毛衣、饮酒上班等行为，发现一例，查处一例，决不手软。三是针对作风建设中查摆找出来的问题，进一步从实际需要出发，整章建制抓完善、抓规范、抓提高，确保实现以制度管人的目的。四是针对医院工作中存在的问题，花大力气进行彻底整改。从医疗质量、管理与奖惩制度、政工人事等等多方面，进一步作了改进和加强，有力地推进了医院的各项工作。通过第三阶段的集中整改，医院从思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面都发生了明显变化。政治纪律组织纪律进一步增强，思想作风工作作风进一步强化，干部队伍的凝聚力、创造力、战斗力进一步增强，工作纪律进一步严格，医院的公信力和执行力进一步提高，形成了一种和谐奋进、爱岗和业的良好工作环境和氛围，为圆满完成今年各项工作提供了良好的思想作风、纪律和组织保障。我们将进一步巩固整顿成果，不断建立完善长效机制，按照县委、县卫生局的要求，全面推进医院工作，为促进xx卫生事业的发展作出新的更大贡献！
三、认真总结验收，切实通过作风建设取得工作实效
“总结验收”是作风建设年的一个重要阶段，也是检验开展作风建设年是否取得成效的有效方式。衡量领导干部作风建设成效如何，主要有三条标准：一看各级领导干部在群众中是否树立了勤政、廉洁、为民、务实的好形象；二看是否有一个想干事、能干事、干成事的团结坚强的好班子；三看是否建立健全了干事业、抓落实、促发展的好机制。采取先个人后集体、由下而上的方式，对本院“作风建设年”暨作风教育整顿活动学习动员、查摆问题、集中整改三个阶段的完成情况进行认真总结。对照这三条标准，认真进行自查，对“作风建设年”暨作风教育整顿活动进行阶段性总结验收，重点看学习内容是否落实、突出问题是否找准、整改措施是否明确具体、规章制度是否修改完善。通过这次作风建设整改活动切实做到“五个紧密结合”。即：一是把领导干部作风整改与发展卫生事业相结合。通过开展作风整顿，进一步振奋和激发领导干部抓好卫生工作，发展卫生事业的精神和激情。二是把领导干部作风整顿与领导班子建设相结合。班子建设要以身作则，加强团结，发扬民主，做好决策。三是把领导干部作风整顿与队伍建设相结合。要抓好医疗卫生队伍的思想素质、业务水平和责任心建设，牢固树立救死扶伤、全心全意为人民服务的思想。四是把领导干部作风整顿与反商业贿赂相结合。治理医药购销领域商业贿赂仍然是当前反腐工作的重点，要将商业贿赂作为高压线，作为医务人员职业道德建设的底线。五是把领导干部作风整顿与建设和谐xx相结合。要增强与人民群众的感情，站在构建和谐xx的大局上，正确处理医患关系。
通过进行认真总结验收，进一步分析存在问题，巩固整改成果，建立长效机制，把我院作风建设活动引入规范化、制度化的轨道，为xx人民的医疗保障提供作风保证。
到目前为止，我院作风建设整顿教育活动共召开会议12次，其中院办公会1次，作风建设年暨整脏治乱动员大会1次，支部会1次，上党课1次，民主生活会3次，全院党员领导干部、入党积极分子及二级班子谈心活动大会1次，党员大会1次，观看警示教育片《忏悔录》1次。全院职工241人，其中内退13人，除顶值班、外出学习、出差人员外均参加了会议及学习。收到心得体会234份，剖析材料234份，《xx人民医院作风建设评议表》235份，《xx人民医院行风建设治理商业贿赂及纠正卫生行业不正之风自查表》232份。
通过四个阶段的工作（第一阶段：学习动员；第二阶段：查找问题；第三阶段：集中整改；第四阶段：总结验收），广泛深入地开展作风建设年活动，进一步提高了广大党员、干部、职工的思想认识，提高了服务水平和服务质量，形成了医院风清气正、团结协作、创新进取、稳定和谐的良好局面，使我院各方面工作都迈上了新台阶。作风建设是一项长期而艰巨的任务，在今后的学习和工作中，我们要继续发扬作风建设年活动中好的做法，在完善制度的基础上建立作风建设长效机制，不断改进我院的作风，把作风建设成果转化为求真务实的工作作风；转化为与时俱进的精神状态；转化为全面建设小康社会目标而奋斗的理想信念，进一步提高我院“以病人为中心，优质服务”的良好形象。
2020年政风行风建设工作总结
一、提高认识，加强领导
行风廉政建设工作是实践三个代表重要思想的具体体现，政风行风建设是一项综合性的工作，是事关大局和政府形象的大事，因此我镇党政班子始终把此项工作作为重点工作来抓。基于这个认识，我们把行风廉政建设工作放到提高党的执政能力、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识纠正损害群众利益的不正之风工作的重要性和必要性，以对党对人民高度负责的态度，带着对人民群众的深厚感情，坚定不移的把这项工作抓紧抓好。年初根据区政风行风建设会议精神成立了行风建设领导小组，镇党政班子成员分阶段召开专题会议，分析研究我镇政风行风建设工作形势和任务，4月份制定具体的实施意见；7月份集体研究整改措施；9月份制定测评方案。4月8日镇召开了专题会议，会上传达了区会议精神，镇党委书记陶卫民对镇政风行风建设工作提出了具体要求：一是要充分认识政风行风建设的重要意义；二是要扎扎实实地抓好工作落实；三是要加强对工作的领导。镇党委副书记、镇长韩树忠对政风行风建设进行了部署，传达了区政风行风建设会议精神，要求全体干部认真按镇政风行风建设实施方案的要求，认真开展工作，在行风建设中建立学习型机关，建设服务型机关，建立责任型机关，建立团结型机关，机关干部中严格执行首知负责制。各科室、站、所等单位是行风建设工作的责任单位，各责任单位把这项工作列入重要议事日程，认真落实一把手亲自抓，责任单位各负其责，领导小组和纪检部门组织协调和监督检查的领导体制和工作机制，及时研究解决行风建设工作中遇到的各种困难和问题；在工作中，按照谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则，对行风建设工作进行责任分解，明确工作职责、工作任务，按照工作安排认真进行检查，及时进行整改，坚持政风行风建设与各项业务工作同部署、同检查、同考核，落实行风建设一票否决制，确保行风建设工作落到实处。
二、强化教育，统一思想
加强教育，在思想上真正重视政风行风建设，是做好政风行风工作和建立长效机制的首要环节。为此，我们首先抓好中心组学习，领导干部先学一步，认真学习领会区政风行风建设大会的精神，按照立党为公、执政为民的要求，提高对政风建设重要性和紧迫性的认识。为统一干部的思想，调动全员参与行风建设的积极性和主动性，在实践中做到三个结合：
一是把行风教育与明荣辱、弘正气、树新风主题讨论和爱民、忧民、为民、利民主题实践结合起来。今年在开展树立社会主义荣辱观教育活动中，组织全体干部以学习树立社会主义荣辱观为契机，紧紧围绕全镇新农村建设的大局，积极开展三服务一加强活动（即：服务发展作贡献、服务基层解难题、服务群众办实事，切实加强基层工作力度。）以实际行动践行八荣八耻，努力打造服务型政府，并对照八荣八耻认真查找自身的不足，坚持把以服务人民为荣，以背离人民为耻作为行动指南，紧密同基层的实际工作有机结合起来，组织全体干部认真学习了《公务员法》并观看了《人民的好公仆牛玉儒先进事迹》和反面典型的警示教育片，通过正反两方面的教育，使党员干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出问题，把纠正损害群众切身利益的各种不正之风，作为立党为公、执政为民的具体体现，增强了干部职工的政治意识和廉洁自律的意识。同时，在机关中广泛开展了四个一活动，即结合树新风活动提一条合理化建议；确定一个帮扶对象；参加一件有意义的活动；招一家企业或引一项资金。截止目前共提出合理化建议38条，确定了帮扶对象64家，例如：机关全体干部为我镇毕家村村民仁爱智捐款3000余元，帮其解决无钱就医的难题，为困难学生捐款8000余元，密切了干群关系。集体参加有意义的募捐创卫活动12次，机关干部协助引进企业5家。
二是把行风教育与法制教育紧密结合起来。全镇干部广泛开展学法、用法和守法活动。以学习《公务员法》、《行政许可法》为重点，深入学习与本职工作相关的法律、法规。同时，我们完善了相关制度和工作机制建设。并按照区委制定的《关于违反党风廉政建设责任制规定进行责任追究的实施细则》和镇《实施方案》的要求，对存在问题的责任单位负责任人进行了严肃处理，增强了广大干部职工的法律意识，提高了依法行政的能力。
三是把行风教育与职业道德教育结合起来。在广泛开展争创文明岗位、文明单位活动中，加强全镇干部的职业道德教育，要求广大干部紧密结合镇的中心工作开展行风建设。在今年的镇、村换届、创卫工作中全体干部深入基层，改进作风，站在百姓立场上想问题、做事情，努力做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，改善服务态度，提高服务质量，确保了中心工作的顺利完成 ，塑造了良好的机关形象。
卫生院行风建设工作总结
卫生院行风建设工作总结
按照县委、县政府、县卫生局、镇党委政府的有关要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。卫生院20xx年医德医风教育和行风建设工作以积极开展“科学发展观”为指导的解放思想大讨论为主线，牢牢把握党员干部受教育，人民群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求，工作取得了可喜的成绩。
一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证
为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严肃处理的同时，年底科组不评先进科组，科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证
为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了：**卫生院20xx年医德医风教育和行风建设工作计划；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。
三、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为医务人员的自觉行动
为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在**广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。
四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效
在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。
第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投入资金改造了妇幼保健室及妇产科；重新粉刷了墙壁；改造了门诊楼的大厅，增加病床，购买座椅，方便了就诊人员。
第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购，特殊品种不超过所采购品种的20%；与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定医院发现一例立即退回销售商，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。
第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之
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风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。第四，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》和《责任追究制》等四项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。卫生院还利用以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等，有力地促进了医院发展建设。通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。
第五，抓好扶贫医疗工作。20xx年我院继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了“钱多钱少都治病，没钱也救命”的扶贫承诺。为每一位就诊患者免费提供一次性纸杯，免费为患者倒开水，有医生为患者免费量血压等，
20xx年卫生院行风工作取得了一定的成绩，我院将在上级主管部门及镇党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强行风建设的要求，巩固开展以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动成果，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶