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钳工半年总结

发布时间: 2019.08.12

体彩半年总结。

无论是生活中,还是工作中,我们都有可能需要写总结。写总结,对我们自己的帮助很大,不仅在思想上还在行为上!每多写一次总结,我们的大脑就越清晰:幸福是争取来的,生活与工作上的成就也是。那么撰写总结需要注意哪些方面呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《体彩半年总结》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

本页是工作总结之家最新发布的《体彩半年总结》的详细范文参考文章,觉得有用就收藏了,为了方便大家的阅读。

篇一:全年总结

XXX

xxx体育彩票管理站xxxx年度报告书 xxx年,市体彩管理站在省中心的领导下,在市体育局的指导下,牢牢坚持“保持乐透型、促进即开型、发展竞猜型”的经营方向,按照“稳定、调整、创新、提高”的方针,抓住持续和提升两大发展主题,认真学习、贯彻全省体彩年度工作会议精神和省体彩中心的思想作风建设会议,积极落实“四轮驱动”战略和党风廉政建设,贯彻彩票管理条例,保障安全生产。XXX年度,共销售电彩143413632元,与XXX年同比1407626元,其中电脑彩票销售130366014元,即开型彩票销售21520500元,竞彩销售18827118元。

一、XXX年主要工作

(一)持续推进大乐透营销工作深入开展,提高基础销售水平。为了持续推进大乐透销量稳步上升,进一步提高网点的基础销售水平,积极参与市场竞争,从大乐透营销工作入手,分别开展了“投注大乐透,奖上加奖回馈彩民”的营销活动,活动取得了预期的效果。

(二)深入开展网点推介,确保11选5成功上市。

(三)精心筹备、认真实施新竞彩上市工作“竞彩”是体育彩票独有度报告书

的战略产品,XXX取得了快速的发展,将会成为体彩的战略产品和独特增长点,在“竞彩”项目组的领导下,市体彩管理站积极征召、选拔新竞彩业主,帮助业主按时、达标完成“竞彩”网点建设。

(四)坚持规模和质量并重的原则,积极加强渠道建设,促进网点健康发展,网点建设尤其是网点的质量建设是体彩发展,参与市场竞争的基础,XXX年,坚持规模和质量并重的原则,在积极扩大网点规模,占据空白市场的同时,强化网店的建设水平,把网点的质量建设和网点的营销培训、帮扶结合起来,促进网店的硬件设施、软件服务上台阶、上水平。

二、面临的形势和XXX年主要工作 目前市体彩市场形势异常严峻,网络规模、市场份额与竞争对手依然存在着差距,福彩的中福在线和即开型彩票销售增长很快,市场竞争剧烈程度和压力加大。针对这种严峻的形势,XXX年我们计划做好以下几项工作。

(一)网络和规模并重,加强网点建设。XXX年,根据省中心的统一部署,市体彩管理站将继续加强网络建设,通过公开征召,选拔一批有能力的业主充实到体彩队伍中来,扩大网点规模,占据有利市场,推进网点基础建设,争取在年初完成全部网点IpSEC线路的改造,提高网点的营销能力和服务水平,为参与市场竞争构建好网络基础。

(二)努力开拓竞彩市场,打造新的增长点。XXX年,我们将把竞彩市场的开发和发展作为分中心的一项重要工作,积极拓展竞彩市场,在市区、县等地积极增设竞彩网点,加强宣传力度,扩大竞彩彩民基

础,提高竞彩销量。

(三)增加网点服务水平,提高即开销量。XXX年,在完成全部IpSEC线路的改造后,争取全部网点增设有线IVT,提高网点即开营销的硬件服务能力,准确掌握网点的即开型彩票销量,促进即开营销活动的开展,同时继续抓好即开型彩票的网点展示,推动展示艺术化,提高网点即开型彩票的吸引力。XXX年市体彩管理站将在省中心的领导下,在市体育局的指导下,积极贯彻、落实省中心各项决策、决定,扎实工作,开拓进取,推进各项工作任务目标顺利完成,为我市体育事业发展贡献力量。

篇二:体彩工作总结

体彩工作总结

2012年,我区体育彩票工作在市体育局及市体彩中心指导下,以提升销量为核心,建立健全管理体制和运行机制,认真谋划彩票销售工作及履行行政职能,努力做好宣传、协调组织监督工作。顺利完成了我局年初制定的500万销售目标任务,今年我区体彩销售有望突破1000万元大关。今年我局认真落实市体育局及市体彩中心指示精神,履行行政职能,推进销量提升,强化管理对接,注重打好基础,下面就从以下几个方面做一个简要汇报:

一、认真履行行政职能,不断推进销售提升。

为了更好地支持体彩销售工作,今年以来,一是做好协调工作,为即开票出摊销售提供协助,并在平时的工作接触中,积极与工商、税务等部门沟通,取得他们的支持,营造体育彩票销售氛围。二是做好宣传工作。今年我局专门向区财政报批了彩票宣传经费,用于彩票宣传工作,同时,在区政府网站、政务公开网等主要媒体进行体彩宣传。三是参与营销谋划,狠抓促销活动,先后组织谋划了排列三、大乐透、即开票三种玩法,十几次派送促销活动。大力支持分中心,用好现有经费,努力扩大销量。四是有重点地培育体彩市场,调动各网点销售工作积极性。今年,我们有侧重地鼓励经营

业主,积极开拓市场,以增设竞彩店,突出抓即开为突破口。使我区销量得到提升,完成了年度目标任务,取得了较好成绩。

二、体育市场开发前景广阔

1、抓好电脑体育彩票工作。体育彩票是体育产业的经济支柱。今年,我局把电脑体彩工作当作中心工作来抓,我区今年电脑体育彩票销售工作取得长足的进步,电脑网点22个,今年新增2个网点,超额完成市体彩中心的布点任务。截止到2012年10月底,我区体育彩票销售额已达904万,超过去年全年475万的销售额。

2、加强体育场馆的管理和运作。我局充分利用庐山区体育中心的设施开展各种体育经营活动。今年与九江市风云羽毛球俱乐部合作,由俱乐部出资承包体育中心,为我区训练羽毛球队员。吸引了很多爱好者前来活动。时常出现爆满的场面。体育中心有偿利用率高于去年,不仅活跃了群众文化生活,而且创造了较好的经济效益。

2013年工作计划

体育产业和场馆建设工作

1、继续抓好我区电脑体育彩票的发行工作,保持彩票

市场的平衡与繁荣,适度增加乡镇彩票销售网点,力争2013年体育彩票销售形势好于2012年。

2、加强体育场馆的管理和运作,增加积累,开源节流。

3、以体育竞赛为杠杆,大力培育体育市场,引导体育消费,努力形成在市场中求效益,在效益中促发展的良性互动格局。

篇三:体彩中心实习总结报告

体彩中心实习总结报告

光阴似箭,岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了,在近几个月的实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变不完美的地方,让自己在以后的工作和学习中做的更好,这一切都将成为我生命中最宝贵的财富之一。

我的实习生活是从哪个收获的季节9月9号开始的。还记得大一的时候那种崇拜大四的学长学姐样子,觉得不用上课去上班是多么的美好,一直幻想和期待那一天的到来。岁月流逝的真的很快,在完全没有准备的情况下这一天就来了,我们都是满怀憧憬的走进了体育局的大门。清楚的记得9月9号那天实习导师的深深教导和叮嘱,还有那天体育局的领导在会议室接待我们的场面。当时对一切都是那么的好奇,感觉老师和领导们都是那么的慈祥和和蔼可亲;一切都是那么的陌生又随和。那天体育局安排我们在他们食堂就餐,都是各种领导,我们都放不开,不知道怎么做才好。我们之中的几个同学长这么大第一次喝酒差不多都醉啦。领导们告诉我们说这是实习和踏入社会的第一步。于是我们都很听话,喝酒、敬酒,但是不知道怎么说话,就这样我们并把自己当作了体育局的一员。

后来我们几个被分到不同的办公室,我和一个同学去了体彩中心办公室。记得那是9月11号。体彩中心不在体育局里,因此我们几个平时也不怎么见面了。刚去办公室的时候特别的兴奋,因为体彩办

公室的人比较多,特别是姐姐阿姨比较多,感觉特别好。我们自己去楼上搬来了办公桌,有自己的办公桌了,虽然不是很好也没有电脑,但是真的很高兴,感觉上了这么多年的学终于可以用了。在第一周带我们的领导姐姐出差了,也没有工作,因此让我们在家看书的,就没有去上班的。后来领导回来啦,我们每天都按时的出勤,但是我们每天都是去办公室里坐着,从来不给我们安排工作。我们都很沮丧和抱怨,甚至都找指导老师诉苦去。哪个时候就是对干工作很有热情,总是希望自己有点事儿干,所以会抱怨,现在想想没事干坐着看书也挺好的。

经过了那么一段烦恼抱怨的日子领导让我们写体彩中心第三季度的工作总结与下一季度的计划,才发现自己的实践能力有多差,对电脑太不熟悉,打字慢的不行,普通的文件都不会排版什么的。单位不是学校做什么都百度然后直接打印了。单位的文件都得一遍一遍的检查,确保无误再发布。因此,我们不在抱怨了,感觉我们应该学习,有太多的东西需要我去学习。从那以后,没事干的时候就去办公室里学习。

每天我们俩都按时到,先把卫生打扫好,他们才去上班。后来感觉这样也挺好的。十月中旬领导让我们自己先从体彩借点即开彩也就是刮刮乐出来到外面用推车卖按百分之九个点给我们算钱。我们一人借了6000元的彩票。开始了自己的事业,刚开始的时候也是特别的热情。我幻想着去哪里哪里卖,其他的地方虽然没去,但是我们在我们学校的学子广场卖了,我也为买的人会很多,其实不然,都是学生

也就是买两块的较多,而且都是只要中了就不再买了。每天卖不了多少,但是也很高兴的。后来我们转移了地点,去万达北面卖。我们上午在办公室上班的,下午卖彩票。在万达卖就是不一样,虽然人不多,但是只要买就会买很多。卖彩票是个相当培养算账和认真做事儿的工作,稍微不注意你就会赔。记得有一次一个男的刮彩票先刮再给钱,他明明刮了5张5块的,但是他就说刮了四张,都怪当时自己没注意,哪能怎么办,自己赔呗,那天我们赔了五块钱。后来就知道自己长记性了。还有就是每次都期待万达里哪个义务总监来买,因为他一买就会买好几百的。就那样卖彩票一(转 载于: 工作总结之家:体彩半年总结)直卖到十一月末,因为是北方的天气,在外面真的很冷于是我们回去上班了。

在后来的日子里一直都很忙,有时中午都得加班。跟办公室里的同事也熟悉了,其实上班也挺好的,每天给各网点打电话通知什么事儿啊,核对新网点信息和给领导送文件、整理文件、写文件、给网点星级评定等都是我们的工作,我总是在很认真的要求自己,不过都完成的挺好的,也得到了领导的肯定。就这样四个月过去了,通过这四个月的实习我感觉实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们用实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然做得非常出色。为体彩和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。

当然实习中还有着更多的感触,包括学习,生活,工作各个方面。就学习而言,专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。

作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的理想,必需不断的增加自己的能力,做事情更加专注。就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景,选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。就工作而言,工作中的认真负责不是为了讨好表现,而是为了要冶练自己的品性,是在为自己,不是为别人”。上面的认识都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就个人而言,本次的专业实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生,通过此次的实习,更多的是对大学四年的回顾和反省。进入了社会,和学校的感觉是完全不一样的。一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟的,但是否能有正确的态度却是因人而异的,有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习,我就是认定我是在工作,而不是来学习东西的。我是为工作而学习,学习是为了把工作做得更好。

总的来说,我的这一次实习是比较成功的,学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也了解很多和懂得了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛。

作为学生,我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我

们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。通过几个月的实践学习,我学到了许多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。

以上就是《体彩半年总结》的范文全部内容,涉及到我们、工作、体彩、自己、网点、彩票、市场、销售等范文相关内容,希望大家能有所收获。

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银行半年总结


工作总结之家最近发表了一篇名为《银行半年总结》的范文,觉得有用就收藏了,重新编辑了一下发到工作总结之家。

篇一:银行半年总结

XXXXX支行上半年工作总结

上半年,我支行按照总行和XX支行工作部署,认真贯彻全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况

今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行;

(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为XXX亿元,较年初新增XXXX亿元,增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。对公存款日均增加XXXX,列XXX支行区所有网点第X位,新开对公账户XX户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款XXX万元,避免因利率波动产生的风险,并且对XXXXX进行了。四级不良贷款收回XXXX万元,整体质态有一定好转。

(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,XXX项超过XX分,5项得到满分。储蓄存款

余额XX亿元,较年初增加XXXX万元,列XX支行所属网点第3名,代发工资新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率XXX;个人网银有效新增客户数小XXXX。

二、上半年主要工作回顾。

(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立XXXX支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,XXX支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。

(二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。XXX支行拥有对公客户XXX余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;

一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排X名对公非现金柜员,X个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。

(三)落实总行和XXX支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。

三、上半年工作中的一些问题。

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可

利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。

二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。

三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。

四、下半年的工作方法

今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点:

1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。

XXX支行

二〇一二年

篇二:银行半年工作小结

2011年**支行上半年工作小结

2011年上半年在行领导的关心和支持下,认真贯彻、落实上级行的政策,方针,及考核导向,**支行靠做理财、抓服务和强化团队意识,克难攻坚,圆满完成了上级行下达的半年度时点存款任务,截止6月30日网点存款余额为****万元,较年初净增***万元,增长率**%。完成上级行下达增长计划的**%。在产品方面,贷记卡及汽车卡**张,盈系列平均**万,CTS**户,基金定投**户。短信 **户,网银**户,手机银行**户。回顾半年来的工作,主要有以下几个方面:

一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实行务会议精神.行务会议结束后,为了及时有效地把行务会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。先后在晨会和网点列会中认真传达了行务会议精神,学习了《绩效工资考核分配暂行办法》和《营业网点员工职业装规范手册》等。认真查找,分析工作中存在的问题和薄弱环节,取长补短,理清今年的各项工作思路,统一思想,发挥团队作战力。把目标责任落实到每位员工身上,形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明,确保各项任务圆满完成。

二、深化考核力度,改善服务质量,搞好服务宣传。科学有效的机制建设才能调动全员存款工作积极性,我行不断完善考核分配机制和激励机制,为各项存款工作增添了动力。年初以来,在考核机制上制定了符合存款业务实际的《存款工作综合考核方案》,实施了符合按劳分配原则的绩效工资分配办法;服务是银行生存和发展的无形资产维系良好的客户关系,不断更新服务内容,是金融企业得以生存发展的前提,通过不断强化优质服务,促进了窗口服务质量的提高。在服务上严格执行“7+7”的服务理念,对服务进行细化,规范了服务行为;结合实际情况,充分把握时机,广泛开展宣传,营业网点采取挂横幅、贴海报,发短信等形式扩大社会影响,通过大力宣传,使舆论声势形成攻势,提高社会公众认知度,让百姓和客户真正了解*行、认同*行,信任*行、依赖*行。强化营销观念,加大产品营销力度。一是加强理财产品的宣传和营销,通过手机平台对我行发行的理财产品进行宣传。通过周会,晨会对理财知识的学习,提高员工营销理财产品的技巧。二是加强柜员理财产品营销,6月份共销售我行理财产品2000万左右,为6月底存款任务打下基础。

三、加大对个人消费贷款的投放,同时做好风险防范。我行从上半年开始,根据上级行精神,充分用好信贷政策,牢固树立“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的营销理念,加大了投放个人消费信贷的力度,截止6月末,共投放个人消费贷款2899万元,合计约58

笔。并做好台账和贷后管理,均无出现不良贷款。但从贷款投放的客户群体和数量来看,上半年客户群体较少,同比与其它网点贷款投放的金额和笔数远远落后。

四、加强内控建设,确保业务经营正常开展。

一是加强了对全体员工的法纪教育、安全教育和自律教育,增强员工遵纪守法、遵章守纪的自觉性和安全防范意识;二是完善了内控管理的各项规章制度,落实岗位责任制;加强对要害岗位、要害人员的内部监控,除按内部管理制度规定的常规检查外,确保安全保卫、信贷管理、稽核差错等各项工作的规章制度的严格执行和全行业务经营的正常开展;

从上半年的数据来看,除6月底存款任务完成外,其他任务完率均不够理想,特别是稽核差错共出现*笔。贷记卡完成率为**%。下半年工作打算:

一、根据上半年确定的目标,全面推进存款工作。一是狠抓优质服务,加大考核、奖惩的力度,严格执行绩效挂钩,多劳多得的原则,以增加存款额做为最终目标。二是发挥客户经理的揽存增储作用。对客户经理每月存款完成情况按比例兑现奖罚,调动积极性。加大对员工创收的奖罚力度,促进存款稳定增长。

二、加强个人消费额度贷款的营销力度,通过发动员工进行营销,走出去营销,加大宣传力度。进行安全有效地投放。加强贷后管理,避免发生风险。

三、加大产品营销,一是卡类营销,利用辅助营销系统抓好柜面的营销,二是对周边市场进行上门销营创富精英卡。并对OCRM系统中符合办卡条件的客户进全面的覆盖。三是电子银行产品销营。

四、抓好会计核算,加强稽核周报学习,防范稽核差查。

总之,我们**支行下半年将在巩固上半年成果的同时,狠抓落实各项政策,做好员工的思想政治工作,充分调动广大员工的工作积极性,加大综合考核力度,确保今年各项任务的全面完成。

篇三:银行职员半年工作总结

银行职员半年工作总结

本人2011年进入###银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:

一、工作学习情况

作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。

我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜

台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。

二、存在不足

进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。

作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换

检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。

通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行最优秀的员工之一。

三、下一步努力方向

今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:

1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;

2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;

3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。

4、认真负责,勤奋工作。

匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。

篇四:2012年上半年银行个人总结

2012上半年工作总结

今年是我在建行服务的第 个年头。当思想聚焦到半年来的工作历程,总结经验与得失的时候,我陷入深深地思索:这180多天里,我每天的8小时付出是否不停的为公司的建设发展添砖加瓦?我工作中不经意的闪失是否给客户带来麻烦或者烦扰?我每一天是否比前一天又在进步、成长?我,是一个称职的员工吗?

回顾这半年来的工作,作为一名大堂经理,我在支行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照支行的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,工作技能有了显著的提升。今年1-6月,完成实物金销售739克,信用卡53张,汽车卡20张。下面,我将半年来的工作情况总结如下:

一、工作技能提高,规范意识强化。

随着金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务种类日益丰富。网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品在为客户提供方便的同时,也让刚接触它们的客户感到无所适从。作为一名大堂经理,我除了熟悉各种金融产品的操作规程,还努力学习微机操作等常用知识。只要是工作中客户提出过的问题,我都认真研究学习,力求能满足客户对

我服务的要求。

除了对银行的金融产品、业务知识熟悉外,我还有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,着力加强自身职业道德修养,强化自己的规范意识,自觉维护国家、建行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。

二、服务提升水平 确保任务达成

作为一名大堂经理,除了要有扎实的工作技能,更要有良好的服务意识,热情的服务态度、优质的服务水平。在工作中,我的一言一行都会第一时间受到客户的关注,而客户通常评价的不是我个人,而是整个建行的客户服务。

今年,我第一次在大堂经理的工作岗位上迎接开门红。以前在柜员岗上,我们每天的工作主要是放在营销电子银行上面,销售产品比较单一,销售难度也较低。大堂经理是客户进门后碰见的第一个工作人员,除了要在礼仪上做到热情、大方,主动、规范,让客户迅速认可、接受,还要通过目测和简单的沟通后分析客户潜在需求,及时将适合的理财产品、电子产品推荐给客户。

正是因为服务水平的提升,今年开门红阶段,我个人的产品销售业绩有了很大的提升,尤其是实物黄金和信用卡这两项产品分别达到739克和53张,名列前茅。而不断上升的三方检查的分数也是对我工作的充分肯定。

作为一名银行员工,我深知揽储工作的重要性和难处。

但是,行里下达给我们的目标必须要完成。在激烈的市场竞争中做好揽储工作,我除了用优质的服务赢得“上帝”的信赖,还积极拓宽服务对象,用真情付出换来客户满意(此处最好举个做工作揽储的实例)。经过全力冲刺,我终于完成揽储550万元,顺利完成6.30任务。

工作中存在的问题

半年来,我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:

一、知识水平有待提高。虽然我每天坚持学习,但只注重学习与自身业务有关的内容,很多新观念、新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。

二、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对上级作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解。

三、忽略服务细节。有时面对一些对政策、规定不理解,急燥的客户缺乏耐心。

下半年工作计划

通过总结经验教训,查摆不足,我对做好下半年的工作充满信心。我将恪尽职守,扬长避短,踏踏实实地做好每一

项工作,处理好每一个工作细节,努力成为遵守制度、精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。

以下几点是我下年重点提高的地方:

一、把握一切机会提高综合能力,加强知识积累;

二、工作注重时效,注重结果,一切工作围绕着目标完成;

三、通过政策理论学习和提高自身修养,增强大局观。

四、服务水平再上新台阶。让微笑成为文明优质服务的引言,让沟通成为做好服务的有效手段,将客户满意成为服务工作不懈追求的目标。

以上就是这篇范文的详细内容,涉及到工作、客户、服务、支行、学习、业务、营销、自己等方面,希望对网友有用。

半年总结模板


《半年总结ppt模板》是一篇好的范文,感觉很有用处,重新整理了一下发到这里。

篇一:某汽车4S店年度服务工作总结ppt模板

某汽车4S店年度服务工作总结ppt模板

篇二:年终工作总结ppt模板

1.:多使用图形少用术语 大44点粗体 标题一 32点粗体 标题二 28点粗体

标题三 24点粗体

如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解,同时也让听众印象深刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大小。所有人看到图表,第一眼就是找最低的和最高的,然后找跟相关的。把这三个东西标出来,人家会觉得很省事。别写那么多字,没人看,除非你打算照着念。要想办法让人知道你的ppT还有多少,或者告诉人家你要说的条理和结构。这非常重要,对自己好也对观众好。用超过3种的动画效果,包括幻灯片切换。好的ppT不是靠效果堆砌出来的,朴素一点比花哨的更受欢迎。多用口语,放在一些类似tips的地方,效果往往加倍。

2.花样:正式场合不使用任何ppT动作非要使用最多不超过三种。

ppT的流程:

1、最开始什么都不要想,不要去查资料,也不要接触(来自: 工作总结之家:半年总结ppt模板)电脑,而是用笔在纸上写出提纲,当然,能简单的划出逻辑结构图最好了,越细越好。

2、打开ppT,不要用任何模板,将你的提纲按一个标题一页整出来。(过去我就总是追求完美,首先搞摸板,花掉半个多小时,做的过程中不满意又修改,做完后又修改,甚至最后完全推翻----伤神费力耗时)

3、有了整篇结构性的ppT(底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而已)、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带“项目编号”的要点.当然在查阅资料的过程中,可能会发现新的资料,非常有用,却不在你的提纲范围中,则可以进行,在合适的位置增加新的页面。

4、看看ppT中的内容哪些是可以做成图的,如其中中带有数字、流程、因果关系、障碍、趋势、时间、并列、顺序等等内容的,全都考虑用图画的方式来表现。如果有时候内容过多或实在是用图无法表现的时候,就用“表格”来表现。实在实在是不行了,才用文字说明。所以,最好的表现顺序是:图--表--字。这个过程中图是否漂亮不要在意,“糙”点没关系,关键是你用的图是否准确。

5、选用合适的母版,根据你的ppT呈现出的情绪选用不同的色彩搭配,如果觉得office自带的母版不合适,自己在母版视图中进行调整,自己加背景图、Logo、装饰图等。

6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体,以及合适的位置。

7、根据母版的色调,将图进行美化,调整颜色、阴影、立体、线条,美化表格、突出文字等。注意在此过程中,把握整个ppT的颜色不要超过3个色系!否则你的ppT就显得特别乱而且“土”。

8、美化页面,看看哪里应该放个装饰图,图片可以从网上找,建议用GOOGLE的图片搜索(用英文最好),装饰图的使用原则是“符合当页主题,大小、颜色不能喧宾夺主。”

9、最后在放映状态下,自己通读一遍,哪里不合适或不满意就调整一下。

10、这时候就好了吗?还没有,务必要注意错别字!

密技真言:

尽量用1种字体,最好不要超过3种

ppT的灵魂----“逻辑”

ppT的恶心----“错别字等于苍蝇”

3色原则:“不要超过3种色系”

6字解码:“大化小,小化图”----提纲时,用逻辑树尽量将大问题分解成小问题,小问题用图表现。

12字真言:“能用图,不用表;能用表,不用字”

只要掌握如上原则,ppT肯定不会很“糙”或“土”,而且具有专业感。另附一个较常用的模版,背景可根据个人喜好换。

篇三:建筑工程汇报总结ppt模板

建筑工程汇报总结ppt模板

以上就是《半年总结ppt模板》的范文全部内容,讲的是关于不要、标题、内容、自己、调整、模板、超过、资料等方面的内容,希望大家能有所收获。

海军半年总结


工作总结之家最近发表了一篇名为《海军半年总结》的范文,感觉很有用处,重新整理了一下发到这里。

篇一:2013年总结

海军驱逐舰部队编制装备2013年总结

(2013-12-29 04:32:32)

转载▼

分类: 战争及历史

作者 gfeng

中国海军驱逐舰部队最大编制为(正师),目前(2013年底)共有六个,每个舰队辖两个支队,即北海舰队驱一支队和驱十支队;东海舰队驱三支队和驱六支队;南海舰队驱二支队和驱九支队。

海军的驱逐舰部队的组建是从购买四艘苏联“自豪”级驱逐舰开始,随着中国第一代051型国产导弹驱逐舰的发展而壮大起来的。开始于七五的海军水面舰艇换装计划到九五、十五取得了重大进展,海军第二代

和第三代导弹驱逐舰相继建成服役,尤其是十五以后,第三代驱、护舰批量建造服役,极大地提高了海军驱逐舰部队的作战水平。伴随着新装备的入列,海军于九五末开始,在中国新一轮裁军和编制调整的大背景下进行了装备及编制体制调整,本着该撤的要撤,该建的一定要建的原则,重点精简师、团级机关,充实作战部队,尤其是在2003-2005年底的裁军中,编制变动较大,在整合水面舰艇部队装备、编制调整中,陆续撤消了一些护卫舰大队,到2005年共新组建了三个驱逐舰支队,即东舰驱逐三支队(接收购自俄国的956E/EM现代级四艘)、南舰驱逐舰九支队(接收国产第三代舰052B/C四艘)和北舰驱逐舰十支队(接收各舰队驱护舰舰况相对较好的老舰而成)。经过这一次调整之后,海军水面舰艇的编成和配置更为合理和精干,同时为日后的发展奠定了基础和发展框架。

进入十二五以后,海军新一代驱护舰换装加速,各驱逐舰支队所辖驱护舰又一次重新调配组合,用不了多久六个支队即可完成国产三代舰的换装计划,开始新的以航母为中心的作战装备整合重组计划,相信再有十年,海军的大中型水面舰艇将会以一个崭新的面貌出现在世界的大洋上,成为海军保卫中国海洋利益和维护中国全球利益的水面先锋。海军的六个驱逐舰支队,从建设方向上看,都是以面向远洋作战为主,尤其是048工程正式开始以后,驱逐舰支队的一个主要作战任务就是编队护航和防空反潜。因为装备换装到形成战斗力需要时间,为了保持战斗力,每个舰队的两个支队分先后改装,换下来的老舰,一部分退出现役,一部分龄相对较轻、舰况较好的,根据新的近海防御力量规划

原则,充作基地防御作战力量,继续发挥余热。

下面总结一下近几年来各驱逐舰支队的装备及换装情况。

(1)驱逐舰第一支队(驻山东青岛胶南小口子,92132部队)

驱逐舰一支队前身是在青岛组建的海军青岛基地训练大队(第一、第三训练大队),1954年7月22日正式成立海军驱逐舰大队,这是海军组建的第一支驱逐舰部队,组建之初辖四艘购自苏联的07型火炮鱼雷驱逐舰(当时称雷击舰),即被称为“四大金刚”的101鞍山、102长春、103抚顺、104太原舰。七十年代国产第一代驱逐舰的首舰105济南舰也是首先落户驱一支队,到1984年共有六艘051型驱逐舰:105济南、106西安、107银川、108西宁、109开封、110大连舰。1992年原护卫舰第六支队所属护卫舰第14大队转隶驱逐舰第一支队,在2003-2005年的裁军中护14大队撤消,所属各舰直属支队。

驱一支队一直是海军水面舰艇的主力部队之一,上世纪九十年代国产二代052型导弹驱逐舰112、113舰的列装、本世纪初051B型导弹驱逐舰115、116舰的入列,大大提高了驱一支队的作战能力。051B是除现代级外目前海军排水量最大的驱逐舰,虽主战装备是引自俄罗斯的“里夫”防空导弹系统,但也算是国产第三代防空舰。

随着海军十五(2001-2005年)开始的大规模换装,第一代舰051型和053型逐渐被新舰接替。106、105两舰于2007年退出现役。到2010年时辖驱逐舰六艘、护卫舰三艘,共九艘舰:二艘051型107银川舰、108西宁舰,二艘052型112哈尔滨舰、113青岛舰,二艘051C型115

沈阳舰、116石家庄舰;三艘053H2型护卫舰535黄石舰、536芜湖舰、537沧州舰,这三条053H2护卫舰是东舰驱六支队换装053H2G/H3型国产二代护卫舰时连同护14大队一同转给驱一支队的。

2011年至2013年,驱一支队接收了四艘新建054A型护卫舰538烟台号(2011年7月30日入列)、546盐城号(2012年6月5日入列)、547号(2012年12月22日入列)、550潍坊号(2013年3月21日入列)。107舰于2011年确定退役,535、536两舰于2013年4月退役。到2013年底,驱一支队所辖各舰为驱逐舰108、112、113、115、116舰;护卫舰537、538、546、547、550舰;五驱四护共九艘舰。108舰不久也会退役,537舰将转给其它部队。这样,驱逐舰一支队实际已经完成第一阶段换装,战斗力较从前又有较大提高。

(2)驱逐舰第十支队(驻地辽宁大连旅顺东港,91278部队)

2004年5月驱十支队正式组建,首任支队长沈金龙。由原旅顺基地护卫舰7大队所辖护卫舰为基础,加上从其他部队调拔过来的舰况相对较好的各型舰合编而成,装备及人员训练水平参差不齐。北舰驱一支队为接收两艘国产051C型三代驱逐舰,109、110舰调归驱十,南舰驱二支的163、164也北调归驱十,2005年又接收两艘新建的053H3型国产二代护卫舰528绵阳舰(2005年7月入列)舰和527洛阳舰(2005年8月入列);原护卫舰7大队的544四平舰转给大连舰艇学院实习中心,519长治舰转给海军试训基地。这样,驱十支队共有四艘051型驱逐舰109开封舰、110大连舰、163南昌舰、164桂林舰,两艘053H1

型护卫舰543丹东舰、545临汾舰,两艘053H3型527洛阳舰、528绵阳舰。

随着新一轮的换装,2011年到2012年下半年,驱十支队接收了南舰驱九支队换装下来的二艘053H3型护卫舰564宜昌舰、565葫芦岛舰(服役命名为玉林号,后舰名转给054A型569舰,改名三亚号,调驱十支队后改现名,三亚号留给了新入列的054A型574舰)。543、545两舰于2012年转给南舰南沙巡逻大队。

到2013年底,驱十支队共有四艘驱逐舰109、110、163、164舰,四艘护卫舰527、528、564、565舰;护卫舰是清一色的053H3型,实力虽较从前有所提高,但驱逐舰仍是一代舰,护卫舰为二代舰,很显然,四艘051舰寿命无多,换装在即,估计这一批052D服役即可全部退役老051型舰。不出意外,驱十支队应是最后一个完成三代舰换装的部队。

(3)驱逐舰第三支队(驻浙江舟山,代号91257部队)

2000年10月正式组建,是为接收四艘购自俄罗斯的“现代”级驱逐舰而组建的新驱逐舰支队,四艘现代级驱逐舰分两个批次于2000年和2006年完成交付。驱三支队也是列装第一批054/A型国产第三代护卫舰的首家部队,2005-2008年共接收了四艘054/A。

从2008年到2013年底驱三支队所辖各舰没有变化,共8艘驱护舰:四艘956E/EM“现代”级驱逐舰136杭州、137福州、138泰州、139宁波舰,两艘054型护卫舰525马鞍山、526温州舰,两艘054A型529舟山、530徐州舰。

篇二:2014年度总结——孟海军

2014年度工作总结——付诸于实践

孟海军

2014年度就在这熟悉而又陌生的漳州度过了,熟悉的地方,熟悉的人和物,陌生的工程,陌生的问题。在这一年度我只做了一件事,那就是证明我的想法和建议是对的。

漳州项目部2014年度,我从一名参与者转变为一名工号负责者,尽管调试部门只有我一个人,在工作中又到一些困难,也正因为有困难更加证明我的想法是对的。在这里我可以把我自己的所有想法一一付诸于实践,这恐怕对于一个满脑子想法的人是一件非常快乐的事情。

2012年我来到漳州项目部,从这里开始了我人生道路上的另一段路程。在这里我听从师父,师兄,科长们的教导和训斥。学到了一个可以让自己立足于社会的一项基本技能,我看到了整个施工过程和收尾;听到那么多的抱怨;我想到了如何去解决的想法。

工程越是进入到尾声越是问题爆发的时刻,因为前期工作做得不到位,不周全,在收尾时就会集中爆发出来。我们太忙于干活,太忙于去逃避我们的责任;太热衷于结果。走着走着结果出来了,可是我们又不得不一次又一次去修改去返工,这所花费的人力物力将是我们第一次去做时的半还多,甚至是一倍有余。

工程资料的整理和编制。虽然公司已号召资料随工程进度同步,可现实能做到同步者又有几人,如果能做到同步还怎至于在最后的资料编制时漏洞百出。编制工程资料的标准要让每位参与编制人员有深刻的理解,能够对文件要求熟记于心。在编制pTA项目工程资料时我发现我们所编制的文件连最基本的文件格式要求都达不到,文件缺失;文件编制混乱;这是谁的失误呢?这也许不能说是谁的失误因为都认为自己是对的,是别人没有做好。我们都应作出检讨,作为编制人应首要作出自我批评,自我检讨,问问自己我为什么没有考虑到,为什么没有去问别人。其次就是上层决策失误,不能够有力的去执行和贯彻资料同步的要求,不能够在资料编制时统一格式和要求,不能让文件编制参与者领会交工技术文件规定。有了失败也就有了经验,这一次的失败不可怕,可怕的是下次还是失败。在2014年我单独负责了废水钴锰回收系统的仪表调试工作,在工程初期每天工作时抽出半个小时的时间去按着交工技术文件规定把昨天的工作记录编制成交工资料。看似前期忙碌了,实则给自己后期工作留下了更多的时间。我始终认为工作要靠前做,而不是等到该做了才去做,做到未雨绸缪。

工程过程服务和监督。记得师兄曾给我说过调试是做什么的,调试就是挑毛病的。当然

自己必须拥有强大的理论知识做后盾,否则是挑不出毛病的。在pTA项目中自己就像一只迷失了方向的苍蝇,四处乱飞到处碰壁,对工艺流程不了解,对现场的实际布置不了解,不知进度如何。做起工作来很是费时费力,甚至不知从何下手。也就是在这样状态下边干边熟悉,稀里糊涂的做完了那么大的一个工程。在2014年中我在仪表单体实验做完后,就开始看废水钴锰回收系统工艺流程图,去看设计逻辑图,去熟悉现场布置,去了解这个工艺的整个控制要求。每天都会抽出一定的时间在现场既可以先熟悉现场,同时能对现场的接线和布线提供一些服务,更多的是增长自己的见识。见得多了,也就知道的多了,再回过来看看书理解也就深了。有了对现场的了解,对图纸的熟记于心,就能够去挑出施工中的毛病,也能预防一些施工失误的发生。

仪表设备单体实验。在pTA项目中自己做的最多的就是单体实验,自己也没有很好的完成单体实验工作。pTA项目中在回路测试过程中发现线路布置和仪表设备不相符,而且还不止一台、两台,并且这些问题在单体实验时自己竟没能发现,这也就说明我们单体实验工作没做到位。做好一项单体实验工作不仅仅是对仪表设备的次实验,还要考虑仪表设备是否符合设计要求,配件是否齐全,安装时怎样安装,是否便于安装。需要敷设什么样的电缆,敷设几种电缆。前期工作做得越仔细后期施工问题就会越少。反之前期工作做得越笼统,后期施工中就会集中爆发。

2014年度对我而言是不平凡的一年,因为我在做一件平凡的事。

篇三:张海军工作总结

个人工作总结

我于2004年10月10日加入大商集团新玛特超市,这个光荣的团队,细细算来已经半年有余。回想开业前那段忙碌而又充实的日子,至今还是令我难以忘记。

我们食品部卖场面积1410平方米、货架305组、理货员、班长只有28人,而我们的到货金额是惊人的750万。记得当时各家供应商送货就像潮水一样向我们涌来。四海色拉油4500件、承德露露3000件、香雪面粉10000袋、可乐六连包3000提、可口可乐2.25升1500件,这些数字如今想起来还令我触目惊心。这还不要紧,最大的难题出现了,库房严重紧张,在没有办法的情况下,我们租借了甲方裕华商厦的五楼库房。可以想象要把几百万的运到五楼,这个工作量是多么的巨大。记得当时我们有一部分员工,由于难以承受巨大的、超负荷的工作量离开了我们超市,而我们的工作还在进行着。750万的商品基本收完了,可更大的考验正在等待着我们食品人。商品陈列开始了﹍﹍

由于我们食品部80%的理货员,没有从事过超市这个行业的工作,所以到了商品陈列这个攻坚战的时候,我们面临着巨大的考验。俗话说磨刀不误坎柴功,我们在食品部陈列商品还没有开始的前两天,来到竞争店百特进行商品陈列的学习。四名班长带领四个班的员工进行现场讲解并让员工尽快熟悉商品,就这样我们在百特进行了整整两天的专业培训,由于时间实在是太紧了,所以我们就这样把员工带到了“战场”开始了近半个月的商品陈列阶段。

一到卖场,我为我们食品部员工的优异表现感到骄傲、感到自豪我为我们食品部有这样的员工感到无比的欣慰。组装货架,阜新新玛特超市用了一个星期才组装完成,而我们仅用了一天半的时间,大连来支援的同事特别惊讶,他们感到不可思议,用他们的话讲盘锦的员工实在是太出色了。我们在大连支援老师的指导下,商品陈列进行的很顺利。但是工作量实在是太大了,我细算了一下,一个月下来我们食品部平均工作时间达到了18小时,也就是说从早上8点上班一直要工作到后半夜近两点钟。所有理货员消瘦下来了,大家的眼睛里都布满了血丝,每当我看到大家疲惫的面容,我感到心里非常的不是滋味。说句心里话,当时我真的希望能够让大家早一点回家休息,可是工作量实在是太大了,根本就不允许我有这种想法。所以大家累了,就在卖场铺上纸壳小坐一会儿,然后接着工作,就这样在我们所有食品人的共同努力下,我们完成了开业前的所有准备工作。记得开业的那天,我们食品员工的脸上都绽放着胜利与疲惫的微笑。

开业后我们的销售额突飞猛进,日销售额达到40万,前一个星期平均销售额为33万。整个二月份销售额为3694231.5日平均销售额为15万,全店销售占比58.5%。从以上数据可以看出,我们食品部理货员的工作量是非常大的。我们坚持到最后的员工都是好样的,我们能打硬仗、善打硬仗、是一支能够战胜一切困难的光荣队伍,所以二月份我们出色的完成了销售任务、并超出了14个百分点。我们用辛劳、汗水非常完美的度过了成功的二月。

进入三月份我们的销售出现了很大的滑坡,三月份的总销售额为

1124128元,销售占比仅为37.1%我个人总结为以下几点:

一、三月份是整个商界的淡季,与春节相比,销售额下降客观上讲也属正常。

1、商品缺项:沈阳佳梦系列休闲食品、美丹系列饼干、康师傅系列膨化食品、等一系列单品从开业至现在始终没能进店,这些单品在大厦、百特都是非常热销的商品,所以建议采购尽快引进这些单品。

2、商品陈列:开业前期为了赶时间,所以商品摆放不是很科学,同时理货员80%没有从事超市的工作对食品也不是很了解因此商品摆放非常零乱。虽然我们进行了小的调整,但商品关联性没有体现出来。尤其粮油的南北干货放在收银线前休食区显得很不协调,丝毫没有关联性可言。因此建议采购尽快进行调整。

3、促销商品选项:开业后的几期促销商品商品都存在问题。我们选择的促销商品基本上都是杂牌子根本不能引起顾客的注意。同时我感觉促销力度也不够。我个人认为我们是一个刚刚开业的超市,我们要用品牌商品、低廉的价格来形成固定的客流,能让周边的顾客认可我们,只有在这个基础上我们才能得到长足的发展。

4、我们食品部40%的供应商都是外府供应商,因此送货存在一定难度。还有外地大部分供应商送货都有要求,必须数量或金额达到一定标准时才给送货。而我们下订单时是根据周销量来下订单的,我们不敢多订货,因为很多商品是不退、不还的(例如沈阳的百事可乐系列、旺旺系列食品、沈阳统一系列食品等等。)同时外府供应商能返货的,返货时也不是很方便例如:保健品礼盒已经过了销售的季节,我们把

其中库存较大的礼盒进行下架、封箱准备返厂,可是一个多月过去了,可是供应商始终没有出现。其间我们多次与供应商、采购取得联系,通知返厂可是还是没有结果,没有办法我们只有通知财务不予以解款。

1、我们的价格与竞争店对比没有丝毫优势,尤其品牌商品价格总是比人家高,从每周的两次市调报告可以体现出来。建议采购想办法能够及时解决。

2、我们的促销商品总是落在大厦、百特的后面。在百特、大厦已经做过的促销品再拿到我们新玛特来做,试想效果能好吗?

3.大厦、百特可以自采商品,最新的畅销商品第一时间能够引进卖场,而我们则不行。所以我们目前有很多新的、畅销的商品迟迟没能进店。

4、卖场销售气氛不够,理货员业务不熟练、商品知识掌握的程度不够、没有服务意识不能主动热情的接待顾客。

四月份工作计划:

5、建议提醒采购尽快引进畅缺商品。对促销商品提出合理化建议。

6、对食品部不合理的布局与采购共同进行调整。

7、加强对员工及班长的管理,让他们各施其责能够很好的完成本职工作。

8、提高员工的服务意识。每天利用早会让班长对员工进行培训,同时让员工领悟服务对超市及各人有多么重要的意义。

9、食品部周一至周日固定工作安排。

周一:卖场卫生大清扫。

周二:库房整理。

周三:检查商品保质期。周四:卖场商品整理。周五:市调。周六:商品满陈列、提高服务意识。周日:商品满陈列、提高服务意识。

我深信在以朱总为首的领导班子的正确领导、全体员工的共同努力下,我们盘锦新玛特一定会成为盘锦的龙头企业,我们一定会感动盘锦、能够为盘锦市民造福。

以上就是这篇范文的全部内容,讲的是关于我们、驱逐舰、支队、商品、海军、工作、食品、没有等方面的内容,看完如果觉得有用请记得(CTRL+D)收藏。

"销售助理半年总结"延伸阅读