市政府工会总结。
在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写总结报告。写总结也是为了让自己变得优秀、更有能力！每多写一次总结，我们的大脑就越清晰：一个人可以被打败，但绝不可以被打垮，就像工作一样，应当全力以赴。那么我们在写总结时需要注意哪些呢？小编特地为大家精心收集和整理了“市政府工会总结”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
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篇一：政府机关半年总结政府机关工会半年工作总结
上半年，政府机关工会按照县总工会工作要求，加强领导，切实履行职能，积极标准化建设工作，踊跃参加县工会及县内组织的各项，加强民主管理，努力提高干部整体素质。现将上半年政府机关工会工作总结如下：
一、完善工作机构，加强会员管理。
加强工作机构建设。坚持政府机关总支定期研究解决工会工作和沟通的制度，取得很好的效果。同时加强工会内部机构建设，及时调整了工会主席、副主席及各委员，成立了经费审查委员会、女职工委员会及政务公开领导小组，委员分工明确，组织、宣传、后勤工作到位；机关工会领导班子加强民主决策，实行会务公开，密切联系职工群众，班子成员政治坚定、忠于职守，同心协力，勤政廉洁，不断提高工(转载于: 在点 网:市政府工会总结)作能力，为服务会员做了大量工作，满意率达到99%。目前，机关工会会员涉及15个单位，人数达到198人，职工入会率100%。
完善职工之家建设。严格执行《工会章程》，按照服务大局、突出维权、依靠群众、创新发展、齐抓共建的“建家”原则，机关工会认真找准自身工作差距，采取有力措施，积极落实工作目标。目前，完善了工会之家，将增设台球、乒乓球、篮球、羽毛球等设施，丰富了职工生活。
二、切实加强自身建设，努力做好各项工作。
加强学习，提高职工素质。一是积极组织和支持职工参
加各类培训，及时对职工学习情况进行登记，为整体推进学习型机关、学习型人才工作奠定了基础。二是鼓励职工积极提升自我能力。三是认真开展普法教育工作，组织法制讲座，学习《公务员管理法》、《物权法》及《工会法》、《中国工会章程》、《劳动法》等工会有关法律法规。
积极参加活动，建设职工活动阵地。今年以来，政府机关工会积极参加县内举办的各类活动，主要参加了第八届广场元宵节灯展、县直机关运动会、“颂祖国、赞家乡”爱国主义歌曲“激情广场大家唱”活动等等。每项活动都认真筹备，尽量全员参与，展现机关职工积极向上的精神风貌。在领导干部的带动下，政府机关干部职工取得了优异成绩。通过各项活动，不断丰富了职工业余文体生活，认真宣传了全民健身的积极意义，增强了政府机关的凝聚力。
坚持以人为本，构建和谐机关。一是积极引导职工正确认识某事业发展的形势与任务，围绕工作重点以及职工根本利益的问题，职工的知情权、参与权、审议权等民主权利得到较好的落实，切实保障职工的合法权益。二是认真做好女职工工作，近年来，工会更加关心、保障女工的身心健康，每年组织女工健康体检。计划生育工作一直保持良好状况，发放计生药具。每年“三八”节开展丰富多彩的纪念活动，解决女职工的实际困难，不断提高女职工的工作和生活待遇。
积极营造安全、美化的工作环境。政府机关把安全工作作为重中之重，进一步各种规范的岗位工作制度，开展经常
性的安全生产教育活动，达到提高职工的安全防范意识目的，为安全生产的正常进行提供了保证。
面对新形势新任务，政府机关工会将切实加强工会工作标准化建设，夯实工会组织的基础，进一步协调机关劳动关系，维护职工合法权益，促进建设事业又好又快发展。
二〇一〇年七月十日
篇二：2011年县政府机关工会工作总结
2011年县政府机关工会工作总结
一年来，县政府机关工会在县总工会的精心指导下，本着“服务干部职工，服务县域发展，服务中心大局”的宗旨，紧紧围绕县总工会的各项决策部署，求真务实，开拓创新，较好的完成了各项工作任务。
1、克难奋进，做好组建工作。按照县总工会关于做好基层工会组建工作的有关要求，在工会组建工作上下功夫，重点做了两个方面的工作。一是进一步做好县政府机关工会的组建工作。今年，县政府机关工会在抓好“软件建设”，进一步健全组织机构、完善规章制度的同时，狠抓“硬件建设”，设立了工会办公室，添置了电脑、打印机、文件柜等办公设备，机关工会的办公条件有了很大改善。二是指导下属单位做好组建工作。在抓好县政府机关工会自身建设的同时，指导县信访、宗教、人防、旅游、地震等单位做好工会组建工作，各个单位都明确有专人负责工会工作，保持了机关工会的经常联系；与此同时，建立了工会联系会议制度，县政府机关工会每季度召集信访、宗教等单位召开一次联系会议，交流工作信息，安排部署工会工作，收到了“交流工作经验，互通工作信息，共促工作开展”的良好效果。
2、认真履职，做好协调工作。一年来，充分发挥牵头
作用，认真做好协调工作，较好的完成了县总工会交办的各项工作任务。一是积极协调，开展“金秋助学活动”。按照县总工会下发的工作方案，认真开展调查摸底，积极筹集助学资金，完成了“金秋助学”任务。二是认真协调，做好工会代表大会的组织工作。政府办党委进行了专题研究，机关工会召开了联系会议，通过充分酝酿，民主决策，选举***等7名工会代表参加了*县工会十四次代表大会，圆满了工会代表大会的组织工作。三是做好劳模登记工作。按照县总工会工作会议的具体部署，认真开展调查摸底，及时上报表格资料，顺利完成了省市县劳模登记工作。
3、开拓创新，做好组织工作。一是组织开展学习调研活动。制定了文化学习、专题调研制度，坚持每月开展一次文化学习、每季度开展一次调研活动。截至目前，召开了11次集中学习活动，系统学习了应急演练、劳动保障等方面的知识，开展了新农村建设调研、新型工业化调研、农业产业化调研等3次调研活动，通过开展学习调研活动，办公室干部职工的综合素质有了很大提高。二是认真开展体育娱乐活动。为倡导一种“积极向上、团结协作”的生活、工作方式，县政府机关工会成立了自行车兴趣小组、乒乓球兴趣小组、羽毛球兴趣小组等5个兴趣小组，坚持每周开展一次活动，每季开展一次讲评，得到了广大干部职工的热烈拥护和一致好
评。通过开展活动，进一步增强了办公室干部职工的体质，密切了办公室干部职工之间的联系。
篇三：XX乡2014年度工会工作总结
xxx2014年度上半年工会工作总结 2014年，xxx工会工作在县总工会的领导下，在乡党委、政府的关心和支持下，紧紧围绕乡党委、政府的“实现xxx经济和社会事业全面腾飞”的中心工作，全面贯彻科学发展观，坚定不移地推进党依靠工人阶级的指导方针，理清工会工作思路，认真落实党关于工会工作的各项政策，循序渐进，不断探索新形势下工会工作的运行机制，切实加强和规范了工会组织自身建设。
一、深入发动，广泛宣传，营造了工会工作的良好氛围。工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是会员和职工利益的代表。党领导下的工会工作，是中国特色社会主义政治文明的重要组成部分，是党的领导和人民当家作主的一个重要结合点。2014年xxx工会在乡党委政府的支持和县总工会的精心指导下，深入实践“三个代表”重要思想，树立科学发展观，认真学习贯彻党的十八大精神，紧密结合xxx实际，按照年初制定的工作目标，与时俱进、开拓创新、扎实推进，工会工作取得了新的进展。
(一)抓规范，加强工会组织建设
首先，注重加强基层企业和机关工会组织的组建。乡党委政府非常注重加强乡工会自身建设。一方面乡党委政府把工会工作纳入党建范畴。在布置党建工作时，将工会工作与共青团和妇联工作通盘加以考虑。尤其是把工会工作摆上发
展市场经济的重要位置。另一方面，在抓好乡工会自身建设的同时，广泛开展宣传发动，通过广播、悬挂横幅、张贴标语、刊登板报、墙报，赠送《工会法》、《劳动法》和《工会章程》资料等，进行全方位、多层次的宣传发动，争取全社会的支持。
其次，注重强化工会工作机制，推进工会工作规范化、制度化。一是组织制度。及时督促和指导企业做好工会改选配备工作，按民主程序选配新的工会干部。二是目标责任制度。根据县工会的要求，乡工会提出具体的工作目标、任务和要求，做到年初有计划、年终有检查总结。三是会议制度。互通信息，相互学习。四是培训制度。采用各种形式，培训工会干部，提高工会干部的素质。五是上墙制度。工会班子概况、工会目标任务、会员权利、义务、工会四项社会职能等制度全部上墙公布，使工会工作有方向、有目标。六是档案台帐制度。建立了各种台帐和会员手册，使工会工作底子清、进度明，有据可查。
(二)抓“维权”，发挥工会作用
维权是工会重中之重的工作。必须维护好职工的合法权益，才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好，这是非常关键的。针对维权工作中的突出问题，我们通过推行平等协商、集体合同以及职代会制度和送温暖活动，维护职工的合法权益，调动职工的积极性。
一是推行平等协商、集体合同制度，维护职工合法权益。二是积极探索职工民主管理新路子，依法维护职工民主权利。三是以送温暖为载体，为困难职工办实事。
(三)抓活动载体，增强工会活力
一是开展“建家”活动，共谋发展。为了促进“建家”活动的深入开展。我们根据县工会的部署和要求，召开了由各单位负责人和工会主席参加的会议，乡党委政府主要领导亲自到会作动员报告，工会干部作了具体的业务指导。
二是开展文娱活动，丰富职工文化生活。为加强职工的思想政治、法律常识和经济知识教育，提高职工整体素质。多年来，由乡工会牵头，基层工会和广大职工积极参与，举办一系列文体活动，壮大工会的声势。
回顾2014年上半年我乡工会工作取得的成绩，主要得益于以下三方面：（一）得益于乡党委政府和县总工会的关心、支持和指导。通过召开工会工作会议，政府联席会议等形式，研究、协调、解决了一些工会工作中的难点问题，如果没有党委政府的支持，我们一些涉及面广、社会性强的工作很难得到全面落实。县总工会在很多方面也给了我们许多支持。（二）得益于工会干部的观念改变，作风改善。一年来，我们工会干部积极学习业务知识，适应新形势发展需要，对工会工作的认识有了进一步提高，逐步从工会工作职能转变中找到工作方向，通过学习《工会法》在工作中逐步突出
了维护职能。对县总工会布置的工作有了积极的承办态度，努力做到说干就干，干就干好。（三）得益于严格要求和规范管理。任何一个单位和集体，没有规矩和纪律，没有制度和要求，是很难生存和发展的。工会工作虽然不是全乡的主线工作，与经济工作结合的地方少，但却是人们生活和社会发展不可缺少的一部分。半年来，我们在维权、工会活动、帮扶工作等业务方面及学习、参加会议等工作制度方面进行了严格要求和规范管理，取得了较好的效果。
肯定成绩的同时，我们也认识到自身工作存在的一些不足：一是工会相关档案资料尚不齐全规范；二是新会员发展覆盖面不够广；三是对外劳务输出的数量还不够；四是工会活动内容还很单一，要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究；四是围绕全乡经济建设这个中心开展工作和活动，力度还不够，需要我们进一步加强。2014年下半年我们将加倍努力做好工会工作，求真务实，与时俱进，努力在开创xxx工会工作新局面。
篇四：2012年机关工会工作总结
2012年机关工会工作总结
今年，我局工会在上级工会和局党组的领导下，在党的xx大精神指引下，全面贯彻落实区委全会精神，坚持以法治会，加强自身组织建设，开展丰富多彩的活动，激发全局员工以经济建设为中心和全年制定的目标任务，牢固树立大局意识，团结进取开拓创新，充分发挥各工会小组的优势和特点，积极协助党政抓好职工队伍建设，在各方面发挥了工会的作用。
一、积极强化学习机制，提高了全局职工素质。
工会积极协助局党组，从强化学习、廉洁自律、做好服务入手，本着“外树形象，内求质量”的宗旨，狠抓机关作风建设，以建设学习型机关为目标，确立了“学习与工作相结合”的理念。一是坚持定期政治学习。坚持每周五的政治、业务学习，传达上级文件精神，组织职工集中收看了《xx大三中会议召开精神》、《抗震救灾英模报告》、《城市营销相关的新闻报道》《反腐败警示录》等电教片，引导他们树立了正确的人生观、世界观、价值观。二是开展主题活动。深入开展“勤业、敬业、创业”为主题的三业教育活动和“以全心服务、树全新形象”的主题教育活动。使全体员工时刻保持清醒头脑，树立了不进则退的竞争意识，统一了思想，明确了任务，自我加压。三是参加各项业务培训。今年我局参加培训单位有产权业务、交易业务、测绘业务、白蚁业务、档案业务培训，提高了服务本领和技能。增强本领，掌握政策，熟悉市场规则，不断提高政策水平，依法行政水平和运用市场经济知识指导工作的水平。四是加强法制学习。先后组织了局上办理产权、交易管理人员进行新《物权法》培训班、《中华人民共和国房地产法》和行政执法讲座，并参加《物权法》知识测试。通过学习教育，使广大职工牢固树立“四个意识”：全心全意推进我区房管工作的发展意识、积极推进本区经济发展的大局意识、真心诚意为人民造福的服务意识、强化维护房产市场健康发展的责任意识。
二、急职工所急，想职工所想，把工会建成温暖的职工之家。
要发挥职工的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心职工，切实帮助职工解决实际困难，把工会办成真正的职工之家。今年，我们着重加强对特困职工生产、生活的了解，随时掌握他们的困难和思想动态，关键时帮助他们解决实际困难。10月份，组织全局职工进行体检，使他们能够全身心的投入工作。凡单位职工遇有病丧产假，工会都组织人员前去慰问，把单位的关心送到每位职工的心坎上，真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到工作中，把单位事当作自己事，今年我局工会看望生病职工11人次，看望生故老人家庭3家，共计开资3980元。对单位的困难职工发放了慰问金3600元。春节期间，工会牵头、局领导参加对离、退休老职工召开“迎春畅谈会”，送去了局党组及工会对老职工的关爱。
三、开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，加强单位精神文明建设。
为了让职工的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，局工会多次配合区上组织开展了各种文体活动，丰富职工业余生活，提高队伍的综合素质。一是积极参加区妇联开展“中国妇女风采大展示”活动。这项活动大大体现出我局当代妇女的精神风貌，并获得二等奖和组织奖。五一劳动节我们支持上级工会工作，组织100人参加了“学先进、展风采、促和谐”大型文艺演唱活动，此活动受到了区总工会的好评。我们为“迎奥运、促全民健身”活动组织职工积极参加区体育运动项目的活动，今年，我局自己组织开展了“迎奥运、贺新春”职工拨河比赛，通过活动调动了职工的积极性，提高了职工的凝聚力，充分展现了房管职工的风采和智慧。二是突出节日主题活动。“三八”妇女节庆祝活动历来是妇女工作的重头戏。今年的“三八”妇女节，我局坚持以活动为载体，开展了“三八红旗手的争创”活动，这项活动是由各工会小组开展，动员我局广大女职工，进一步统一思想，牢固树立时不我待、只争朝夕的紧迫感，以大干快上、奋发有为的工作热情，以贡献求地位。从德、才、休养等方面参与评选，最终评选出一名优秀妇女代表报送到区妇联，营造了浓厚的节日氛围。
四、真情帮扶，切实推动了扶贫帮困工作再上新台阶。
我局工会全面参与帮扶结对工作，积极响应市委、市政府的“帮扶”号召，切实落实区对我局的扶贫帮困计划。一是做好扶贫村的对口帮扶。按照缺什么帮什么的原则，确定了对净乐村的帮扶重点项目，本着真心帮，实意扶的原则，全年共投入资金.20万元,帮助该村两年来实现建成生猪存栏500头的养殖小区两个，新增生猪存栏50头的三级农户达12户。产业结构调整、为家民增收了一条致富的道路。真正把帮扶项目落到实处，增强净乐村的造血功能。二是做好了区计划生育“三结合”特困户的帮扶结对工作。新增五户帮扶户,购买了新型农村合作医疗费,少儿住院互助金,基地建设费用，共计5600元。积极带动特困户走共同发展的号召，把创争双文明单位与扶贫帮困有机地结合起来，把扶贫帮困工作的目标任务落实到全年目标工作中，全年顺利完成了上级交办的结对帮扶任务。
五、搞好共建,向灾区同胞献爱心。
今年工会配合区红十字会组织局职工积极响应号召开展献血活动，共有11名职工积极参与本次活动。“八一建军节”期间,工会和行政共同组织开展了拥军慰问活动。11月，局工会、团支部共同和部队开展老兵退役联欢活动，增强了友好的军民关系。
总之，我局工会在区总工会的领导下，发扬优良传统，为职工服务，为房管事业的发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成职工最温馨的家。
以上就是《市政府工会总结》的范文全部内容，涉及到职工、工会、工作、活动、开展、工会工作、积极、机关等方面，看完如果觉得有用请记得（CTRL+D）收藏。
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市政府工作回顾
一、进一步保持了经济平稳较快增长
面对持续扩散蔓延的国际金融危机和严重衰退的世界经济形势，我们全面分析、迎难而上，努力化挑战为机遇，及时实施了抓投资、促消费、保增长的一揽子政策措施，全市经济实现平稳较快发展。
号。斯里兰卡设立驻成都总领事馆，与德国波恩市缔结友城关系，与澳大利亚珀斯市建立友好关系，成功加入世界城市联盟。荣获中国大陆最具软实力城市称号。
二、进一步加快和提升了灾后重建
坚定不移地用统筹城乡发展的思路和办法推进灾后重建，按照“三年目标任务两年基本完成”的要求，在确保质量的前提下，灾后重建各项工作进展顺利。
三是灾区产业重建全面加快。都江堰等4个重灾市县工业经济快速回升，规模以上工业增加值增幅均超过灾前水平，崇州国家级循环经济产业园区启动建设。农业恢复发展成效明显，优质粮油、特色水果、特色渔业、道地药材等特色优势产业加快发展，都江堰10万亩特色效益农业集聚区、彭州万亩川芎示范园、崇州桤泉现代高新农业园等产业化基地建设初具规模。灾区旅游业加速振兴，56个旅游项目完成投资50亿元，都江堰伏龙观修复全面完成，大邑花水湾温泉度假小镇建成开放，西岭雪山南国冰雪胜地建设成效明显，安仁古镇冠名中国博物馆小镇。
三、进一步深化了城乡综合配套改革
按照国务院批准的成都市统筹城乡综合配套改革试验总体方案，深入推进重点领域和关键环节改革，不断完善科学发展体制机制，城乡经济社会发展活力进一步增强。
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三是城乡社会事业改革深入实施。积极推进教育体制改革，进一步完善了城乡教师“县管校用”工作机制，初步建立职业教育市场配置机制。全面启动医药卫生体制改革，推行管办分离，组建医院管理局，制定出台基本医疗保险门诊统筹暂行办法和大病医疗互助补充保险办法，城镇职工医保和城乡居民医保统筹基金最高支付限额，从全市职工年平均工资的4倍和居民可支配收入的最低2.36倍均提高到6倍，财政补贴城乡居民基本医疗保险从每人每年80元提高到180元。
四、进一步加速了城乡现代化建设
巩固全国文明城市创建成果，积极推进枢纽中心和市域城镇体系建设，深入实施城乡环境综合治理，强化城市精细化和信息化管理，城乡全面现代化进程进一步加快。
建设，新都物流中心和成都保税物流中心起步区建成投运。22个西部科技中心重点项目、47个高新技术产业基地重点项目进展顺利，成为创建中国软件名城五个试点城市之一。成都高新区创世界一流园区成效明显，综合排名仅次于北京、上海和深圳，位居全国第四。
「 1」 「 2」 「 3」 「 4」 「 5」 「 6」
五、进一步发展了城乡社会事业
坚持把保障和改善民生作为促进社会和谐的关键，更加注重公共服务和社会管理，大力实施“八项民生工程”，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
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四是平安成都扎实推进。深入开展治安整治专项斗争，依法打击各类违法犯罪活动，持续开展“扫黄打非”工作，严厉查处黄赌毒等社会丑恶现象，成功侦破并妥善处置“65”公交车放火等案件,国庆60周年和西博会等重大节庆活动安保工作成绩突出，火车北站等重点区域社会治安环境持续改善。深化全域成都户籍管理，创新流动人口和出租房屋管理，建成流动人口服务管理信息平台，实现了从“以证管人”向“人房关联”管理转变。持续强化安全生产工作，深入开展食品药品安全专项整治，建立健全食品市场准入制度和生猪产品质量安全可追溯体系，建成诚信计量市场214个，财政投入1亿元完成15个消防（队）站建设。大力开展道路交通秩序专项治理，酒后驾驶等违法交通行为得到有效遏制。大维稳、大综治、大调解工作体系得到进一步加强，信访逐级负责制深化落实，应急管理工作成效明显。荣获全国民族团结进步模范集体称号。
六、进一步强化了政府自身建设
结合深入学习实践科学发展观活动，深化规范化服务型政府建设，转变政府职能，创新服务方式，提高行政效能和服务水平，努力建设人民满意政府。
三是廉政勤政深入开展。建立健全惩治和预防腐败体系，强化行政监察和审计监督。集中开展了整治教育医疗乱收费、扩内需促增长、加快灾后重建政策落实情况的监督检查，扎实开展了工程建设领域突出问题、商业贿赂和小金库等专项治理工作。积极推进行政权力网上公开透明运行，实施部门权力统一编码管理，编制公布49个市级部门和单位7437项行政权力清单。坚持勤俭节约，严格机关公务车辆购置，严格因公出国（境）审批，严格规范公务接待，继续压缩日常公用经费支出10%。深入开展领导挂点、部门帮村、干部包户、结对帮扶等活动，切实帮助基层和群众解决具体问题。
各位代表，过去的一年，我们不仅积极应对了国际金融危机的严峻挑战，保持了全市经济社会平稳较快发展，而且全面加快和提升了灾后重建，取得了灾后重建重大阶段性成效，全市呈现出灾后重建成效喜人、经济止滑回升、事业全面进步、民生持续改善、社会和谐稳定的良好局面。取得这样的成绩确实来之不易，这是党中央、国务院亲切关怀的结果，是省委、省政府和市委正确领导的结果，是市人大、市政协和社会各界支持监督的结果，是全市人民共同努力的结果。在此，我代表市人民政府，向在各个领域和岗位上辛勤劳动、作出贡献的全市人民，向给予我们支持与监督的人大代表、政协委员、各民主党派、工商联和无党派人士、各人民团体、社会各界人士，向大力支持我们工作的中央和省驻蓉单位、解放军和武警驻蓉部队，向给予我们无私援助的上海、重庆、福建等对口援建省市，向所有关心支持成都建设发展的同志们、朋友们，表示衷心感谢并致以崇高敬意!
在看到成绩的同时我们也清醒地看到，我市经济社会发展还存在一些矛盾和不足。全面实现灾后重建的目标还有不少困难和大量工作要做；投资拉动为主的局面还未改变，特别是社会投资情况还不理想；市域现代产业体系的培育远未完成，结构调整和优化升级还任重道远；资源、环境制约和影响日益突出，转变发展方式必须有新的突破性进展；部分群众生活还较困难，就业和社保压力较大，保民生和维护稳定的工作必须进一步加强。对此，我们将采取针对性措施，切实加以解决。
市政府督查工作总结
一、决策督查
XX年，市政府督查室把市政府重大决策、重要部署的落实作为督查工作的重点，放在督促检查工作的首位，每次都及时拟定督查方案，适时组织督查活动，按时通报反馈督查情况。
（一）《政府工作报告》中确定重点工作的落实。作为对XX年全市经济社会发展具有指导意义的《政府工作报告》，市政府督查室在抓落实的过程中一是进行任务分解、明确责任。年初市人大二届三次会议结束后，督查室对刘市长所做《政府工作报告》中确定的项目建设、工业经济、“工农”、城镇化建设、第三产业发展、改革开放、社会事业等项重点工作，进行分解，明确责任单位，实行台账管理。二是认真落实报告、通报制度，下文（驻政办〔XX〕33号）要求各责任单位按时报告重点工作落实情况。同时，严格执行通报制度，对各责任单位的工作落实情况以《政务督查》的形式向市领导予以通报，为市政府领导和有关部门掌握重点工作进展情况提供了依据。三是根据领导安排和工作需要，对项目建议、农村公路建设等重点工作开展专项督查，深入现场了解重点工作进展情况，促进了工作的落实。如XX年5月、8月，市政府督查室两次组织市交通、发改、财政等部门组成督查组，深入各县区农村公路施工现场。对XX年我市的农村公路建设情况开展督查。督查结束后，下发了督查通报，对未开工和进展缓慢的县区进行了批评，促进了我市农村公路建设。
（二）市委、市政府十五件实事落实。十五件实事是XX年市委、市政府深入贯彻党的xx大精神，推动科学发展，促进社会和谐，着力改善民生的一项重大决策。为认真落实市委、市政府重大决策，市政府督查室着重采取了以下几项措施，切实抓好关系人民群众切身利益的实事的落实。一是认真筛选。年初，市政府督查室在省委、省政府十大实事的基础上，召开座谈会，倾听部门和群众呼声，反复调查研究，多方征求意见，本着实事求是，切实可行，体现特色、促进发展的原则，及时提出了十五件实事的初步意见，很快得到市委、市政府同意并下文实施。二是明确责任。对十五件实事进行任务分解，明确主办单位和协办单位，要求承办单位实行“一把手”负责制，确保领导到位，措施到位，效果到位。三是搞好督查。市政府督查室多次召开十五件实事责任单位参加的汇报会，听取进展情况，协调解决遇到的问题。督查室还先后深入到各县区、相关局委，对垃圾处理场建设、县中心医院建设、妇幼保健院建设、村卫生室建设、家电下乡等进展缓慢的实事，开展重点督查，现场解决工作中存在的问题。
（三）热点、难点和群众关心问题的落实。XX年市政府督查室针对决策部署实施过程中的热点、难点问题以及群众关心的问题，市政府督查室都能够按照领导和群众要求，集中人员，集中力量，集中时间，开展专项督查，化解社会矛盾，切实解决了一些热点、难点和群众关心的实际问题，保障市政府决策的顺利实施。如XX年春节前，部分群众反映我市部分客运线路存在乱涨价的现象。接到群众举报后，市政府督查室及时组织市发改委、市运管局、市电视台、日报社等单位，组成联合检查组，于2月1～2日、2月9～10日对我市东、西、南、北四个方面的客运站点进行了拉网式排查，纠正了个别车站、车辆擅自提价的行为，对超标准收取标价的现象当场监督车主退还多收票款，暂扣营运证。据统计，检查期间，检查组共检查营运车辆800多车次，发现违规车辆121辆，查扣营运手续104辆，当场退票1000多元，有力地打击了个别客运车主私抬票价的行为，受到群众的欢迎，稳定了春运期间票价稳定。又如XX年4月23～30日，市政府督查室根据安排，对市委农村工作会议中确定的村容村貌整治、农业产业化推进、林业生态县创建等项工作，开展督查，确保了市委农村工作会议精神的落实。
二、领导批示件办理
领导批示件直接反映了我市经济社会的热点难点问题，事关人民群众利益和社会稳定。市政府督查室一直把领导批示件办理工作摆在重要位置，当作一项上为领导分忧、下为群众解难的重要工作来抓。XX年，市政府督查室进一步规范各级领导的批件办理工作，采取逐件登记、迅速转办、限期办理、定期催办等措施，做到批则必查、查则必果、果则必报、报则必准，把好事实关、定性关、处理关、文字关和时间关。XX年市政府督查室共办理各级领导批示件16件，办结率100％，做到了件件有着落，事事有结果。在接到省委副秘书长周春燕同志批示的关于西平县原石油公司陈秀华反映县政府和县公安局拖欠其加油费问题的来信后，及时向西平县下发了《督查通知》，要求西平县抓紧调查处理，并深入西平县通过召开座谈会、走访上访群众等形式，对查处情况进行跟踪督查，使问题得到了圆满解决。
三、建议提案办理
XX年，市政府督查室共接到市人大、市政协转来的建议提案409件，其中，建议132件、提案277件。经过扎实工作，今年的建议办结率为100％，代表对办理的满意率及基本满意率为100％。
针对今年人大代表建议实际情况，为保证办理质量，提高办理效率，在坚持往年办理工作经验、做法的基础上，积极探索新思路、新途径，加强领导，健全制度，突出重点，狠抓落实，在规定的时限内，较好地完成了建议办理工作，使代表建议在经济建设和社会发展中的作用进一步提升。第一，高度重视，加强领导。人代会、政协会闭幕后，及时研究办理工作，分解办理任务，下发《驻马店市人民政府办公室关于认真做好人大代表建议提案办理工作的通知》（驻政办〔XX〕40号），对建议提案办理工作提出具体要求。第二，突出重点，解决难点。一是抓重点建议提案。今年，将把反映我市项目建设、“三农”、民生等问题的20件建议提案确定为重点建议提案，由各位分管副市长签署办理意见，要求这些承办单位要以办理这些重点建议为契机，达到促进本单位工作开展的目的。二是抓重点承办单位。将这15家单位列为重点承办单位，要求这些单位切实加强领导，充实办理力量，落实承办责任，不折不扣地完成了承办任务。三是抓难点建议。对于一些涉及面广、情况复杂的建议，市政府督查室不再交局委、县区办理,充分发挥督查室的综合协调作用，使建议反映的难点问题得到圆满的答复。如第52号《关于在全市（县）城镇居民实行缴费一卡通的建议》，市政府督查室召开由电力公司、邦业水务、蓝天集团、移动公司、网通公司等8家相关单位参加的协调会，专题研究，提出明确的答复意见，代表对答复表示满意。第三，明确责任，完善机制。XX年的建议提案办理工作形成了市长分工负责、“双交双督”、情况通报、目标考评等一系列办理工作制度，切实加强了市政府办公室对建议办理工作的领导和指导，增强了市政府各口和承办单位对办理工作的责任感和积极性，整合了力量，形成了合力，为加快办理进度、提高办理质量提供了可靠的保证。承办单位按照要求，建立健全了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、科室领导抓落实和专人负责办理的分级责任制，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。如市建委从建议的接办交办、办理期限、办理类别、办理职责、办理原则、答复要求等做了全面规定，使建议办理工作成为一项重要的常规工作，做到了有规可循、有章可依。第四，加大督查，狠抓落实。一是领导督办。今年进一步完善了建议提案办理督促检查制度，对涉及多个部门的重点建议，政府领导亲自出面协调解决。各承办部门也普遍加强了督促检查，采取领导督办、重点催办、专人承办等措施，有效地提高了办理时效和质量。二是跟踪督办。不定期通报各承办单位的办理情况，对办理进度快、质量好的提出表扬，办理差的或无故延误期限的给予批评。7月初，市政府督查室召开了由办理进度缓慢的承办单位参加的建议督办会，要求办理加快办理进度，保质保量的完成办理任务。三是进行复查。针对个别单位对建议办理工作不够重视，办理质量不高，存在敷衍应付现象，专门下发了《关于严肃认真做好市人大代表建议办理工作的通知》，要求各承办单位按照市政府关于办理工作的具体要求，对已经办理完毕的建议进行一次全面的复查，复查的内容包括：办理制度建设情况、与代表沟通情况、调查研究情况、主要领导对答复件的审核把关情况以及代表反馈意见等。各承办单位按照要求认真开展了复查，加强了与代表的沟通，完善了办理制度，推动了今年办理工作的开展，为今后的办理工作打下了坚实的基础。
四、业务建设
1.加强了政务督查队伍建设。一是加强学习。全室人员深入学习了党的xx大和xx届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，思想政治觉悟明显提高。认真学习研究了上级和市委、市政府出台的各项政策，提高了政策政策水平和落实政策的能力。加强业务知识学习，提高了办文办事能力，积极探索创新督查工作方法。二是加强了作风建设，树立了务实高效、严谨认真、廉洁公正的工作作风和良好的工作形象。三是加强了团结。督查室一班人处处以工作为重，以大局为重，大事讲原则，小事讲风格，心往一处想，劲往一处使，形成了团结奋进的良好工作局面。
2.加强对全市政务督查工作的指导。年初，督查室制定下发了《XX年驻马店市政务督查工作要点》，对XX年全市的政务督查工作从总体思路、督查重点、工作措施三个方面提出了明确要求。11月份，市政府督查室根据国务院、省政府关于进一步加强督促检查切实抓好工作落实的意见，制定下发了《驻马店市人民政府办公室关于进一步加强督促检查切实抓好工作落实的意见》（驻政办〔XX〕96号），《意见》明确了当前督促检查工作的任务和重点。政府系统督促检查工作的主要任务是，对政府重大决策和重要工作部署贯彻落实进行督促检查；对政府发布文件贯彻落实进行督促检查；对政府会议决定事项贯彻落实进行督促检查；对政府领导同志批示事项贯彻落实进行督促检查。工作重点是党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府重大决策、重要部署贯彻落实。《意见》还要求，要建立健全督促检查的落实工作责任制度、报告制度、通报制度和工作联系制度。要加强组织协调、完善政府决策、发挥监督作用、提高督查效率，不断改进督促检查工作方式方法。
3.办好《政务督查》。XX年的《政务督查》共出版13期（其中增刊4期），50多万字。一年来，《政务督查》紧紧围绕全市政务督查工作，及时开设了督查动态、本期聚焦、建议提案办理、十五件实事、项目建设、走进新农村等栏目，为市领导和各县区、各部门了解、掌握我市政务督查工作开展情况提供了一个重要窗口。同时，《政务督查》还进一步改进和完善了理论研究、他山之石、本期专稿、县区扫描等栏目，及时刊发政务督查理论知识，交流各县区、各部门政务督查工作开展情况、经验和做法，提高了各县区、各部门政务督查信息上报的积极性，促进了我市政务督查信息上报工作的制度化和规范化，引起了各级领导的重视。
市政府办工作总结
【第一篇】：市政府办公室2011年工作总结，市政府办工作总结
2011 年工作总结2011 年， 市政府办公室紧紧围绕市委、 市政府中心工作， 以服务领导、服务基层、服务群众为宗旨，以强化理论武装、 加强纪律作风、提高服务水平为重点，团结奋进、开拓创新， 勤勉尽责、积极作为，切实履行参谋助手、综合协调、督促 检查、信息反馈、后勤保障等职能，突出协调服务，创新方 式方法，加快工作节秦，积极履行职责，不断提升服务水平， 狠抓各项工作落实，努力推动办公室工作在服务全市经济社 会建设中科学发展。
一、坚持以文辅政，参谋助手作用有效发挥 1.严谨细致，办文办会上水平。在材料起草上，全部实 行分口层级把关制，大型材料成立起草小组重点攻关，主要 领导材料组建专门写作班子，各类文稿质量不断提高。年内 完成工作报告、 领导讲话、 情况汇报等重要材料 600 余篇次， 特别是在二届八次、三届一次人代会上的政府工作报告和全 市经济工作会议上的讲话等重大综合性文稿，得到市政府主 要领导的充分肯定和社会各界高度评价。在公文处理上，严 格按照《国家行政机关公文处理办法》和《政府工作规则》 ， 实行公文运转各环节限时办理、超时催办制度，将责任落实 到科室和具体个人。全年共制发、办理各类文电 4600 多件 （份） ，平均每个工作日 17 件（份） ；处理信访及非正式文 件 500 余件。与此同时，政务协同办公系统正式运行，应用 率不断提高，截至目前，共接入单位 946 家，基本实现市县 乡全覆盖，年内网上发文 1.09 万份，文电运转速度和效率 大幅提升。在会务工作上，认真做好各类会务组织工作，承 办全市经济工作会、市政府全体会、市政府常务会、市长碰 头会及专题会 80 余次，做到了会前周密准备，会中细致服 务，会后狠抓落实，会务质量明显提高，取得了明显成效。
特别是直接服务市政府领导的各科室，都能够做到高标准， 严要求，认真细致，注意维护领导威信和政府形象，工作作 风、工作质量显著提升。
2.提质增效，信息调研有突破。信息工作突出反映全市 推进重点工作的主要做法及发展成效。一是抓重点，围绕项 目建设、特色优势产业开发、工业发展、城乡建设、招商引 资等主要工作和群众关注的热点问题撰写调研报告和理论 探讨文章 20 余篇，及时反映工作措施和进展情况。二是抓 难点，透过现象看问题，编写有情况、有分析、深层次、高 质量和有特色、有突破的信息。三是抓关注点，及时编报一 个时期或一个阶段政府领导所关注的重要工作信息，搜集整 理本地动态、外地经验、专家观点供领导参考，年内编发定 西政务交流 34 期、要情反映 42 期，为市政府领导科学决策 和加强工作指导提供服务。同时，高度重视并加强政务信息 报送工作、建立奖励机制，做到周通报、月小结、半年评议、 年终考核， 年内向省报送政务信息 912 条、 应急信息 124 条，2 信息报送质量和数量均有所提高。
二、强化协调督查，整体行政效能明显增强 一是围绕中心工作，突出大事要事，政务协调工作及时 到位。积极做好市四大班子领导及办公室、市级各部门及各 县区之间的工作协调，按期编发市政府领导周活动安排和市 政府月度分口重点工作计划。圆满完成中央领导及国家部 委、省领导来定考察等各类接待任务 260 余次，协调安排市 政府领导赴国家部委、省直厅局汇报衔接项目以及会见大型 企业集团、外省市党政代表团等外事活动 320 余次，为确保 市政府各项工作高效有序运行创造了良好的内外部环境。
二是改进方式方法，强化政务督查，政府各项决策得到 落实。
督查工作坚持自查与抽查相结合、 书面与实地相结合、 经常与定期相结合， 单项与综合相结合， 突出重点项目建设、 省市实事办理、人大建议政协提案办理、省市目标责任书考 核、市政府中心工作及主要会议和领导批示等重点督查事 项，确保市委、市政府重大决策部署和重点工作任务落到实 处， 年内组织专项督查 28 次， 下发督查通报 19 份， 《督 编发 查专报》28 期。创新领导批示办理工作，深化领导批示件的 交办与督查，对领导批示件实行记录台帐、定期汇总、定期 通报，年内重点跟踪督办领导批示 56 件、网上舆情 5 期。
议案、提案承办质量得到提高，一年来，办公室认真承办人 大代表建议和政协委员提案，对每一个建议都认真办理，及 时答复。全年共接到人大代表建议议案 91 件，政协委员提3 案 134 件，已全部高质量按时办结，答复件规范率、走访率、 代表满意率均有较大提高。
三是坚持同步办理，健全体制机制，应急管理工作切实 加强。不断加强应急管理体制机制建设，进一步充实办公室 参与应急处臵工作的人员及职责，切实规范值班信息报送工 作。对重大突发事件的报送，以“快、准、全”为目标，保 证在第一时间内上报，并做好续报工作，同时与市委办衔接 做好值班信息同步办理。不断完善应急预案体系建设。制定 下发《定西市重大动物疫情应急预案》《定西市自然灾害应 、 急预案》和《定西市抗旱应急预案》等应急性文件，有效开 展突发事件防范和处臵工作，特别是在应对今年特大干旱灾 害和各地暴洪灾害中，及时启动应急预案，确保了抗旱救灾 工作的顺利开展。
三、注重载体建设，公共服务水平大幅提升 1.全面落实政务公开。坚持依法行政、依法办事，切实 履行职能职责， 带头贯彻法律法规， 大力推进法治政府建设。
认真落实国务院《政府信息公开条例》和省、市有关文件， 深入推进行政服务中心规范化建设，基本建成了覆盖市县乡 的便民服务体系，进一步落实窗口授权，优化审批流程，开 辟重大项目“绿色通道” ，尽最大可能为企业和群众提供优 质服务，年内受理各类服务事项 15036 件，办结 14987 件， 办结率达到 99.7%。中国定西党政网成功改版升级，围绕信 息公开、在线办事、公众参与的功能定位，网站建设和维护4 管理进一步加强，新闻宣传时效性显著增强，做到了上午信 息下午发、 下午信息晚上发， 发布党政要闻 7.5 万余条、 1920 万字、图片 9030 张、视频 1480 余分钟，现场网络直播重大 会议活动 20 多场次，与公众在线访谈 15 次。网站的社会关 注度明显提高，日均点击量突破 1.2 万人次，是改版前的 50 倍；优化版面设臵，打造精品栏目，特别是网站精心创作的 “在线访谈”栏目，在全国 5000 多个市州党政网站评比中， 荣获“2011 年度中国政府网站政民互动类精品栏目”奖。利 用党政网站、行政服务中心以及市长热线及信箱、办公室窗 口等平台，积极推进政务信息公开。另外，地方志编纂等工 作也都取得了较好成绩， 《定西地区志》完成终审稿， 《定西 大辞典》完成初稿编写。
2.认真做好信访工作。办公室坚持将信访工作作为一项 重要工作来抓，针对不同规模、不同原因形成的上访，坚持 积极主动、 因势利导的原则， 认真对待和解决每一件 “热点” 、 “难点”信访问题，及时研究处理方案；坚持与群众对话的 原则疏导群众情绪，防止意外事故发生；坚持现场办公的原 则，就地控制局势，疏散群众。并对上访信件，逐件登记、 转呈批阅。将领导批阅的信件，及时转送有关部门或负责同 志，督促其尽快解决或跟踪办理，热情回复群众来信来访， 力争使群众满意。年内共接待信访群众 650 多人（次） ，处 理信访事项 300 余件， 进一步密切了政府与群众之间的关系。
3.后勤保障稳固有力。一是工作服务求优质。以“保证5 运转、促进工作”为目标，量力而行，尽力而为，千方百计 为领导和机关工作人员改善办公条件，提供优质服务，创造 良好的工作和生活环境。二是接待工作求实效。坚持热忱接 待、从俭招待的原则。全年接待或配合接待了一系列重大活 动，促进了对外交往与协作。三是财务管理求严格。在完善 财务支出会审会签制度的基础上，认真执行各项制度，切实 把好开支关，做到勤俭节约，杜绝浪费，为办公室的整体运 转提供有效的后勤保障。四是车辆管理求安全。加强对驾驶 人员的教育和管理，不断强化他们的安全意识、责任意识和 节约意识，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保行车安 全。
四、突出教育管理，机关自身建设得到加强 市政府办公室以“三优一流”机关创建活动为载体，不 断强化机关自身建设，为市政府工作高效运转提供保障。在 学习教育方面，通过制定学习计划，完善学习制度，开展形 式多样的学习活动，引导干部职工改善知识结构，紧跟时代 步伐。同时按照强班子、带队伍、树形象的要求，及时调整 配齐科室负责人员，理顺服务关系，提高工作能力。始终坚 持把创新作为搞好服务的有效途径来抓，积极探索新形势下 班子和队伍建设中遇到的新情况、新问题的解决方法，认真 组织秘书长主任碰头会议、全体干部职工学习工作会议、政 务科室协调会议等 4 个机制性会议，交流工作经验，探讨工 作思路，提高政务服务水平。年内组织集体学习 20 余次，6 邀请专家开展专题辅导 12 次，安排工作人员外出参加电子 政务、信息、文秘等方面业务知识培训 8 人次，切实提高了 干部职工理论水平和工作能力。在内部管理方面，认真落实 文电同步办理等 26 项工作制度，严格执行“2111”值班制 度和“九办” 工作要求，进一步推动了办公室各项工作的 全面顺利开展。在机关党建方面，狠抓机关基层党的建设， 以建党 90 周年为契机，组织开展了文艺演讲竞赛等一系列 红色主旋律活动,提升了全体党员干部职工政治素养和工作 热情；支持机关党支部与农村党支部开展共建帮扶活动，为 帮扶村捐助生活物资 2 万多元；发展入党积极分子 2 名，并 向市直机关工委推荐优秀党员 10 名，机关党组织战斗堡垒 作用和党员干部职工先锋模范作用得到充分发挥。在干部培 养方面，不断加大干部选拔、培养和交流力度，推荐提拔县 级干部 5 名、科级干部 19 名，转任交流县级干部 3 人。同 时，充分发挥机关工、青、妇等团体作用，定期组织开展丰 富多彩的文体活动，营造了生动活跃、团结向上的和谐机关 氛围。另外不断加强驻外机构建设和管理，驻外机构服务功 能、接待水平和对外形象都有了新的提升。
一年来，办公室工作在市政府的领导和全市各级各部门 的大力支持下， 做了大量工作， 较好地完成了各项工作任务， 但还存在一些问题和差距：一是政务服务水平有待提高。主 要是文电制发把关不严，文电传递办理速度较慢，领导批示 反馈落实不够及时；文稿特别是重要文稿起草在突出思想7 性、理论性、指导性和操作性等方面，还需要深入思考、更 加努力，以文辅政还不尽如人意；对市政府重要工作部署、 重要活动超前谋划、超前服务做得不够好，参谋助手作用发 挥不够充分。重要信息报告反馈有时不够及时。二是协调运 转不够高效。主要是办公室班子成员之间、科室之间沟通不 够及时，信息有时不对称，办公室与有关方面的沟通也不够 主动。个别同志只以完成任务为标准，研究问题、创造性工 作的热情和劲头不足。三是后勤保障不够有力。由于部分工 作用车比较陈旧，安全隐患较多。机关安全管理、司助人员 教育管理抓的不够及时主动，对一些干部职工的实际困难协 调解决不够。接待服务工作在更新观念、严格执行规定等方 面还有较大差距。对这些问题，我们将在今后的工作高度重 视，认真分析研究，采取有效措施，认真加以解决。
2012 年，市政府办公室将继续深入贯彻落实科学发展 观，紧紧围绕市委、市政府中心工作，进一步加强班子自身 建设，加强干部队伍建设，加强党风廉政建设，加强服务能 力建设，继续深入推进“三优一流”机关创建工作，有力促 进办公室各项工作再上新台阶。具体就是要做到三个“确 保” 、三个“提高” 、三个“满意”
1.政务工作要做到三个“确保” ：一是确保调研工作有 为。凡事要能够想在前、谋在先，做到领导未闻有所知，领 导未谋有所思，领导未示有所行，确保参政参到点子上，设 谋设到关键处，与领导“同频共振” ，为领导决策提供前瞻8 性服务。
2.事务工作要做到三个“提高” ：一是提高办文质量。
我们不能满足于应付工作，而应当竭尽所能，创造性地完成 任务。要进一步加强学习和调研，邀请专家学者辅导授课， 提高理论水平和文字综合工作能力，在文稿起草上精益求 精，更进一步。同时严格公文把关，做好政府信息公开工作。
二是提高办会水平。对市政府领导会议活动，要做到主动协 调、及时办理、周密安排、统筹兼顾。三是提高办事效率。
认真落实“九办”工作要求，树立“今天再晚也是早、明天 再早也是晚”的工作作风，对市政府领导及办公室交办的事 项要及时办结，做到当日事当日毕。
3.服务工作要做到三个“满意” ：一是要让领导满意。
无论是文件处理，还是文字材料、行程安排、活动筹划，都 要超前准备，精心操作，全力落实。二是要让基层满意。满 腔热忱地位基层服务，把基层的事当做自己的事来做。三是 要让群众满意。进一步增强应急值守能力，完善应急预案体 系， 健全突发公共事件信息报告制度。
进一步提高市长热线、 市长信箱工作水平，建立服务群众的互动机制。9
【第二篇】：市政府办公室工作总结，市政府办工作总结
2009年度工作总结 政府办公室2009年度工作总结 2009一年来，市政府办公室在市委、市政府的正确领导下，紧 紧围绕市委、市政府中心工作，认真履行“参与政务、管理事 务、搞好服务、协调联系”的职能，充分发挥办公室的综合职 能和中心枢纽作用，有效保障了市政府及办公室工作的有序正 常运转，有力地促进了全市经济社会又好又快发展。现将一年 来的主要工作总结如下
一、围绕中心，服务大局，充分发挥参谋助手作用 坚决服从和服务于市委、市政府的中心工作，围绕中心， 服务大局，真抓实干，创造性地开展工作，充分发挥了市政府 领导参谋助手作用。
1、文秘工作水平明显提升。一是规范办文程序。发文严 文秘工作水平明显提升。
明显提升 格按照程序层层把关，严格把好文件的文字、政策、格式、编 号、印制关，文件质量得到提高；来电来文的处理做到了按程 序和规定办事，确保了来电来文的（接）收、发、传、送、批、 借、存、销等环节程序化、制度化、科学化、准确化。二是提 高办会质量。办公室组织的全市性大会、市长办公会、市政府 常务会、市政府全体会、专题协调会等会议，都按要求认真做 好会前准备、会中服务、会后纪要整理等工作，确保了会务质 量。会议通知力求时间准确、地点清楚、议题明确；会场安排 严格按照会议的规模和领导的要求，提前预订会议室，摆放好 领导座签，悬挂好会标；会议材料提前安排责任单位准备，会 上及时发放；市长办公会和专题会安排专人做好会议记录，及 时形成会议纪要。三是创新档案管理。利用电子文档和纸质文 件双归档， 进一步改进了档案查阅效率， 提高了档案管理水平。
四是严格印章使用。做到了先由相关责任领导签字把关，然后 用印，决不盖人情章、关系章，并做到专人负责，确保了印章 安全。
2、信息调研基础工作得到强化。按照“思考问题扣中心， 信息调研基础工作得到强化。
调研基础工作得到强化 文章起草出精品，调查研究有成果”的要求，充分发挥全体政 务人员的积极作用，积极广泛深入各乡镇场街道、各部门单位 和企业开展关于发展县域经济、造林绿化“一大四小”、城市 投融资等方面的调查研究，形成了24篇调查报告和文章，其中 10篇在省、九江市报刊杂志刊发，多篇调研文章得到市委、市 政府领导的重要批示和充分肯定。全年共编发《政务信息》36 期、《调研参阅》24期、《政务参考》15期，信息和调研文章 的刊发，对加强上下联系，传达政令，指导工作起到了有效的 推动作用，充分发挥了领导参谋助手作用。调研工作有望继续 进入九江市先进行列。
3、大督查的格局进一步巩固。一是构建政务督查网络， 督查的格局进一步巩固。
的格局进一步巩固 形成健全的督查机制， 坚持办公室全体政务人员肩负督查任务， 充分结合自身工作，并做到了在督查中监督、调度、落实、考 评、调研和服务，进一步巩固人人参与的督查工作氛围。二是 突出重点，全面提升政府执行力。突出市委、市政府重大决策 和重要部署、突出领导批示和交办事项、突出阶段工作和常规 工作的督查，以《政府工作报告》、全市经济工作会议、民生 工程为主线，以市政府常务会议、市长办公会议议定事项督查 为主要内容，采取分解立项。跟踪督办、调查了解、现场查看、 数据分析、汇报反馈和网上公布等多种方式，积极开展各项督 查活动。按照《瑞昌市人民政府办公室关于市长批示件和市长 交办件办理工作的规定》和《政务督查工作细则》要求，按照 “登记、拟办、办理、回告、反馈、归档”的程序，及时主动 办理领导批示件和交办件的督查。三是根据市政府工作安排和 各阶段工作需要，有针对性的开展各项专项督查工作，先后森 林防火、新农村建设、灭螺工作、“一大四小”工作、项目建 设工作、 违法用地违规建房清理工作、 甲型H1N1流感防控工作、 市场秩序整治工作等专项督查。
今年以来， 共办理领导批示件、 交办件和群众信访件85件， 共下发督办单49期， 编印督查通报、 简报30期，办理九江市“民声直通车”信访诉求单57件；办理 人大代表建议案79件、政协委员提案88件，人大代表建议、政 协提案办理满意率达100%，有效地保障了市政府各项工作的落 实。
4、政务信息化工作广泛推广。加强政府门户网站建设， 政务信息化工作广泛推广。
广泛推广 提升网站质量，强化信息报送及通报制度，继续将网站内容保 障情况计入的单位年终测评指标，促进了政府门户网站建设各 项工作的拓展；以解答疑问、解决问题为目的，进一步优化了 民声通道办理流程，拓宽了政府与网民的沟通渠道；积极开展 网络应用和管理工作，确保了市政务信息网的安全运行；完成 了市行政中心弱电智能化工程，提高了办公信息化水平。全年 共发布政府门户网站信息2653条，市政府信息公开平台发布信 息14626条，共办理“民声通道”网民咨询、建议和投诉共89 条，承办各类电视电话会议50次。
5、信访工作成效进一步凸现。根据“畅通渠道、解决问 信访工作成效进一步凸现。
题、维护秩序、促进稳定”的要求，建立和完善群众来信来访 接待等工作机制，全力推进《信访条例》的贯彻落实，积极配 合市委办加强落实市行政大厅值班制度。
进一步强化督办力度， 规范办事程序；坚持“首问负责制”，落实领导干部责任制和 责任追究制；及时敏锐地捕捉从信访渠道反映出来的带有苗头 性、倾向性、普遍性的问题，积极主动有针对性地做好工作， 把矛盾化解在萌芽状态；对受理的信访案件，基本做到了件件 有着落，事事有回音，进一步密切了党群干群关系，维护了人 民群众的正当权益和社会稳定。
6、归口工作取得新成绩。一是政府法制工作进一步规范。
归口工作取得新成绩。
为市政府做出重大决策、出台的政策措施把好法制关，积极协 助市政府领导审查合同文本和处理信访问题；加大推进全市依 法行政进程，行政审批改革严格按照“三个缩减 30%”的目标 要求，保留行政许可项目 147 项，投资项目审批事项 50 项，进 一步规范和推进了全市行政行为，有效促进了全市依法行政制 度更加完善。二是人防工作进一步落实。继续加强宣传工作， 强化了学校人防宣传教育，举办了学校人防知识教育研讨座谈 会，通过报纸、电视等媒体方式，图片巡展活动等手段加大了 宣传力度，逐步营造了一个了解人防、关心人防、支持人防的 良好氛围；进一步规范了人防易地建设经费征管和使用，在市 行政服务中心设立收费窗口，进一步规范和公开了经费征管行 为，所有经费全额纳入财政专户，严格财务管理，保证了专款 专用。人防工程指挥中心建设已顺利开工，计划于 月 日竣工投入使用。三是考评机制进一步完善。积极承担市委、市 政府交办的协调组织迎接九江市县域经济考评工作，认真做好 了九江市年前考评数据审核和年初实地参观考评的资料准备和 接待工作。积极探索科学合理的目标管理方式，创新目标考评 方式方法，在完善上年考评办法的基础上，制定了《2009 年度 瑞昌市目标管理考评方案》，组织了对全市各单位年终目标管 理考评。四是市志编修工作取得显著成果。根据“党委领导、 政府主持”的修志工作体制，认真贯彻落实地方志法规，进一 步加快修志工作进度，按照“创精品、修良志”的目标，攻坚 克难，抢进度，保质量，在我市撤县设市 20 周年之际顺利出版 发行《瑞昌市志》，并获得市委、市政府领导及社会各界人士 一致好评。五是外事侨务实现新突破。扩大对外交往，组团赴 友好城市德国沃尔泽伦市进行了友好访问和商务洽谈，进行了 教育、农业、经贸等领域的交流，积极开展“百名新侨眷联谊” 活动，更好的树立了我市对外开放良好形象，进一步推动我市 经济建设和对外发展。加强对因公出国（境）管理，积极开展 为侨服务工作。六是机关事务管理质量进一步提高。顺利完成 机关办公用房分配工作，积极借鉴外地先进经验，探索机关大 院管理运行模式， 保证了低成本、 高效率的机关大院运行管理， 按照热情周到， 勤俭节约的原则， 圆满完成各项接待工作任务； 牢固以人为本为宗旨，组建机关食堂，保证了机关干部职工午 餐问题，进一步提高了机关工作效率。
二、强化机制，改进作风，提升工作服务水平 牢固树立 “办公室工作无小事” 的责任意识， 严格按照 “转 变作风、勤政务实、强化服务”的要求，健全和完善各项规章 制度，全面加强了干部队伍建设，强化了内部管理。实现了工 作“零失误”，真正做到了与大局合拍、与时代同步，更好地 服务领导、服务机关、服务基层。
1、抓学习，强素质，提升干部素质。进一步坚持并完善 抓学习， 强素质， 提升干部素质。
周五学习制度，巩固了办公室学习蔚然成风的良好氛围，坚持 做到了每周五开展一次学习活动，采取干部轮流讲解与邀请相 关业内人士讲解相结合的方式， 广泛开展业务知识、 法规政策、 时事政治学习等，既丰富了知识、拓宽了视野，又增强了素质、 提高了能力。
2、抓党建，重机制，发挥堡垒作用。党总支严格按照党 抓党建，重机制，发挥堡垒作用。 章规定，充实完善了总支班子，加强了基层党组织建设，充分 发挥了支部的战斗堡垒作用。全年发展预备党员 员转正 名，新吸收入党积极分子 名，预备党名。把党务工作与经济工作有机结合起来，全面落实党建目标责任制，党组织的班子建 设、制度建设和队伍建设得到了进一步加强，党员教育和管理 工作取得了成效。
3、抓制度，增效率，提高工作效率。及时建立和健全办 抓制度，增效率，提高工作效率。
工作效率 公室各项规章制度，确保办公室工作由被动服务向主动服务、 由传统型服务向创新型服务转变，服务质量和办事效率有了明 显提高。全体干部、职工把立党为公，执政为民贯穿于各项工 作的始终，无论是办文、办会，还是处理群众来信来访、做好 安全保卫、行政后勤服务和各项归口工作，都能围绕大局，努 力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，以雷厉 风行、 求真务实的工作作风和严谨周密、 一丝不苟的工作态度， 开拓进取，在政务服务上懂全局、议大事、当参谋，在事务服 务上快节奏、高效率、不添乱，有效地提高了服务质量和工作 效率。
4、抓服务，树作风，改进机关作风。教育和引导广大党员、 抓服务，树作风，改进机关作风 机关作 干部时刻严于律己，敬业奉献，自觉维护政府的良好形象。一 是大力弘扬无私奉献、 谦虚谨慎、 敢想敢干和团结协作的精神。
二是立足岗位，脚踏实地的做好本职工作。三是紧紧抓住勤政 廉政这个重点，进一步抓好领导干部廉洁自律，把反腐倡廉教 育贯穿到对领导干部的经常性思想政治工作当中。全体干部职 工在工作中全面贯彻执行公务员行为规范， 大兴求真务实之风， 着力推进机关作风建设。
总之，在过去的一年里，市政府办公室不断建立和完善工 作制度，切实转变政府职能，加强作风建设，推进依法行政， 增强服务意识，提高办事效率，充分发挥办公室的职能作用， 为全市经济社会的持续快速健康发展做出了积极贡献。但是， 面对新形势和新任务的要求，办公室的工作还存在一些差距和 不足，2010年，进一步总结经验，正视不足，发扬成绩，努力 工作，加强学习，改进作风，着力抓好服务，充分发挥 “参与 政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的职能，努力做到领导 满意、部门满意、基层群众满意，为促进全市经济社会平稳持 续健康发展作出更大努力。二Ｏ一Ｏ年一月六日
【第三篇】：市政府办公室年度工作总结，市政府办工作总结
府办公室文件泰政办发〔2009〕22号关于印发市政府办公室2008年工作总结 和2009年工作要点的通知本办各处室、证券办、市政府各驻外办事处
现将《市政府办公室2008年工作总结和2009年工作要点》 印发给你们，请对照年度工作要求，认真抓好组织实施，确保任 务圆满完成。二〇〇九年三月三日 市政府办公室 2008年工作总结和2009年工作要点（一） 2008年，在市委、市政府的正确领导下，市政府办公室坚 持以 践行科学发展观， “ 我为泰州作贡献” 主题教育活动为统揽， 围绕打造学习型、 务实型、 创新型、 高效型机关和建设服务优良、 协调有力、勤政务实、廉洁高效的政府“ 第一窗口” 总体目标， 紧扣全市工作大局和市政府中心工作，大力推进创新创优，圆满 完成了各项工作任务。
1．文稿质量稳步提升。坚持紧跟发展形势、紧扣泰州实际、 紧贴领导意图，进一步强化文稿起草“ 精品” 意识，全办“ 以文 辅政” 水平不断提高。完善文稿季度抽查、年终评优等制度，严 格落实文稿质量处长负责制，各处室普遍加强了文稿质量把关。
注重引导办公室文秘人员加强对上级政策文件的研读、 对各类资 料信息的搜集、对文稿观点思路的提炼，力求各类文稿做到立意 新颖、思路清晰、措施靠实。全年共起草各类文稿410多篇，其 中重要会议报告116篇，开放型经济工作会议讲话、市政府全体 （扩大）会议报告、全市拆违动员大会报告等多篇重要会议文稿2 得到了市领导和各方面的充分肯定。
2．调研工作得到加强。按照推进“ 大调研” 工作、形成“ 大 调研” 格局的思路， 继续深化全市政府办公室系统调查研究工作， 调研成果数量和质量明显提高。
全市政府办公室系统完成调研报 告67篇，在《政府工作参阅》上发表18篇，均比上年增加了14 篇。切实加强办公室人员调研能力培训和方法指导，认真落实调 研课题遴选、工作方案过堂、初步成果点评、优秀报告评选等措 施，调研深度进一步拓展、实效进一步提高。全年办公室共完成 重点课题调研报告20篇， 其中 《关于加快推进新型农村社会基本 养老保险制度的调查》等3篇调研报告获市政府主要领导批示， 部分调研成果转化为领导讲话或政府决策。
3．政务信息取得突破。切实把“ 推进工作、促进决策” 作 为信息工作的着力点，在强化信息与调研结合上创新举措，在采 编参考类、互联网信息上狠下功夫，信息服务重点更为突出，服 务层次不断提高， 工作水平取得新的突破。
全年编发 《政务信息》 210期， 11篇调研类信息获市委、 市政府主要领导批示。
向国办、 省办上报信息1200多条，20篇调研类信息被省办采用，10篇获 省政府领导批示， 信息积分列全省第2位。
全年共有6篇调研类信 息被国办采用，2篇获温家宝总理批示，采用数和获批数均为历 年最多。注重增强各市（区）政府办信息工作活力，组织开展赴 省内外先进市学习活动和信息工作研讨会， 促进了全市政务信息 工作整体水平的提升。
4．督查督办成效明显。紧紧围绕市政府领导和群众关注的3 热点、难点问题，着力完善“ 全办齐抓、协力推进” 的工作机制， 积极开展督查督办工作。一是突出重点开展督查。通过下发《督 查通知》、编发《督查情况》等形式，抓好市政府重大决策、阶 段性重点工作和市领导批示件的督查办理，全年共办理省、市领 导批示件18件，做到了件件有着落、事事有回音。二是认真开展 建议提案专项督查。按照“ 事前会商、事中联办、事后跟踪” 的 办理要求，多次召开建议提案办理工作督办会，切实加大办理工 作力度，全年共牵头办理建议提案436件，见面率、办复率、满 意率均达100%。三是及时办理市长公开电话、市长信箱和省长 信箱。全年共接处市长公开电话6586个，办结反馈率达95%； 办理市长信箱来信5762件，按时办结率100%；承办省长信箱转 办件151件，按时办结率100%。
5．日常服务规范有序。坚持高标准、严要求抓好各项事务 办理，为政府运转和市领导工作提供了良好服务。一是做好跟班 服务。
及时主动地安排好市领导的公务活动， 认真做好文件传阅， 扎实抓好交办事项的检查落实，确保市领导能够集中精力抓大 事。二是加强文电办理和安全保密工作。大力推进OA系统运用， 加快办公自动化步伐，办公室文件、通知、简报等全部实现网上 流转或浏览。严把办文的法律政策关、体例格式关、流转程序关 和保密关，全年办理各类文电2953件，制发公文912件。加强对 涉密文电、涉密载体、重点岗位的检查和防范，办公室被表彰为 全市保密工作先进集体。三是强化后勤保障。严格落实值班工作 责任制，保证了各类信息及时传递、准确无误。周密细致组织会4 务工作，圆满承办各类会议300多个，其中全市性重要会议、重 大活动47个。建立了接待、车辆运行费用月度统计通报等制度， 接待、车辆、驾驶员管理工作进一步规范。四是统筹抓好其它工 作。加强应急管理基础工作，指导基层开展应急预案编制。进一 步规范驻外办事处的建设和管理， 顺利完成了驻沪办的体制调整 和人财物划转。扎实推进口岸管理工作，建立健全了口岸查验部 门考评制度和开放码头综合运行情况年度联合检查制度， 组织了 沿江6个码头对外开放市级预验收， 其中5个已通过省级验收并正 式对外开放。
6．电子政务建设步伐加快。围绕完善基础设施，搭建了连 接省—市—县的三级纵向政务内网和120多个部门（单位）的市 级横向政务内网，基本建成了全市电子政务网络平台。围绕强化 综合应用，下发了《推行公文无纸化传输的通知》，从去年8月 份起，在全市范围内实现了公文无纸化传输。围绕扩大政府信息 公开，集中力量对2003年以来市政府及政府办制发的规范性文 件、重要会议纪要等信息进行收集整理，并全部上网公开。围绕 推动政民互动，对政府门户网站进行了升级改版，丰富了栏目设 置，充实了栏目内容，望海楼论坛、市长信箱、市政府及部门领 导在线访谈等栏目已成为政府发布信息、了解社情、汇集民智的 重要平台，得到了市政府领导和社会各界的关注和好评。
7．机关建设再上新水平。围绕机关党建、作风建设和干部 队伍建设三大重点，深入开展各项活动，抓好关键措施落实，办 公室整体形象有了新提高。一是切实加强党建工作。结合办公室5 工作实际，积极探索党建工作新形式，认真落实“ 两会一课” 、 民主评议党员等制度， 支部、 群团活动有序开展， 党组织凝聚力、 向心力进一步增强。重视做好发展党员工作，全年有4名预备党 员转正，发展预备党员1名，培养发展对象1名。组织开展与海陵 区迎春社区结对共建，向社区捐赠了图书和电脑，筹建了居民议 事亭、休闲亭，举办了“ 七一” 党员义工社区行、节能环保进社 区、捐助慰问社区困难家庭等活动。认真落实党风廉政建设责任 制，完善了个人重大事项报告制度和接待、经费、车辆管理等规 章制度，办公室党员干部履职行为进一步规范。二是切实加强作 风建设。以“ 践行科学发展观，我为泰州作贡献” 主题教育活动 为契机， 部署实施 《开展 建设一流软环境” 作风建设活动方案》 “ ， 组织开展纪律执行随机暗访等活动，创新创优、务实奉献、清正 廉洁的良好作风得到进一步弘扬。三是切实加强队伍建设。坚持 把学习培训作为队伍建设的基础，组织开展了时事政治、法律法 规、办公业务等方面的辅导学习，着力提高全员综合素养。坚持 把业务能力建设作为队伍建设的重点，通过采取信息零积分通 报、外请评委评选优秀文稿、公文质量抽查等措施，着力提高个 人业务素质。坚持把形成正确的用人导向作为队伍建设的关键， 加强干部的使用和培养，全年提拔任用13人、轮岗交流7人，新 调入5名工作人员，进一步优化了干部队伍结构，调动了全员工 作积极性。
总结2008年工作，仍然存在一些薄弱环节，主要表现在：学 习型机关建设抓得还不够紧，业务能力建设仍需进一步加强，机6 关作风还存在一些不足，整体服务水平有待进一步提高，年度工 作的有些要求还没有完全落实到位，等等。
（二） 2009年市政府办公室工作的总体要求是：全面贯彻落实市 委三届六次全会精神，继续深化“ 践行科学发展观，我为泰州作 贡献” 主题教育活动，积极投身“ 服务企业、服务投资者、服务 项目” 活动，切实履行参谋助手、综合协调、督促落实、后勤保 障“ 四大职能” ，努力塑造“ 服务一流、素质一流、效率一流、 形象一流” 的窗口形象，为全市经济社会发展作出积极贡献。
2009年市政府办公室工作的主要目标是
——文字综合方面， 按时保质起草各类工作会议报告或市政 府领导讲话材料，发表领导署名文章10篇以上。
——调查研究方面， 全年形成2—4篇对辅助领导决策、 推进 政府工作起到重要作用、产生较大影响的重点课题调研报告。
——信息采报方面，编发《政务信息》200期以上，上报信 息1000条以上，政务信息年度积分省内排名保持先进行列。
——督查督办方面，建议提案办理满意率（含基本满意）力 争99%以上，市长信箱和市长公开电话按时办结率100%，领导 交办事项落实率100%。
——事务办理方面，文电处理、保密管理、会务组织、接待 安排、值班工作、财务管理、车辆使用等工作规范、高效、有序，7 确保实现“ 零差错” 、“ 零事故” 。
——电子政务建设方面， 政府门户网站综合测评成绩全省排 名位置前移，建成市级机关政务内网网站，完成行政权力网上公 开透明运行系统建设。
——机关建设方面，以“ 服务创新推进年” 活动为主线，重 点推进理念创新、工作创新和管理创新，积极营造开拓创新、奋 发向上的浓厚氛围， “ 万人评机关” 得分全市排名继续领先。
确保 今年将着重抓好以下三个方面的工作
一、以推进创新创优为重点，不断提升服务水平 按照市委、市政府“ 三服务” 活动的新要求，切实把创新思 路、优化服务作为办公室工作的“ 第一要务” ，力促办公室服务 水平新提升。
1．不断丰富服务内容。一是积极投身“ 三服务” 活动。在 做好“ 以文辅政” 、当好助手的同时，更加注重出谋划策，更加 关心企业发展，切实加强对企业的主动服务、优质服务、超前服 务，不断改进服务方式，提高办事效率。二是切实转变调研工作 重心。针对宏观形势变化，加强对我市产业成长、企业发展、项 目推进等方面的专题调研，形成一批有情况、有分析、有对策的 调研报告，为全市应对金融危机、部署面上工作提供决策参考。
三是加快开发适时信息产品。强化与发改、经贸、外经贸等部门 的协作配合，加强与周边城市办公室的沟通对接，更快地刊发经 济运行情况分析和企业发展中遇到的矛盾问题， 更多地采集外地 有关应对危机的经验做法，更好地服务全市经济社会发展。8 2．着力提高服务标准。围绕“ 整体工作争一流、单项工作 有影响” 的目标，在全办开展“ 争当排头兵” 活动，不断提高服 务标准和服务质量。一是争当事务办理排头兵。按照精简程序、 理清环节、分清责任的要求，认真细致地做好办文办会工作，切 实强化后勤保障，精心安排领导活动，确保事事万无一失。二是 争当业务工作排头兵。立足“ 超额、争先” 的要求，确保完成、 力争超额完成全年文稿、调研、信息、督查等业务工作年度考评 目标，凡省组织考核的单项工作争取名次再提升。三是争当综合 服务排头兵。牢固树立“ 精益求精、追求卓越” 的工作理念，坚 决摒弃不出纰漏就是成绩、只求过得去不求过得硬的思想，力求 组织协调快速高效，各项服务主动优质，代管工作有为有位。
3． 积极打造服务品牌。
重点是三个方面
一是打造文稿 精 “ 品” 品牌。注重政策理论的运用，切实丰富文稿的思想内涵。注 重谋篇布局，加强遣词造句，追求简洁朴实文风。坚持贴近领导 意图，突出文稿的针对性、指导性和可操作性，进一步提升文稿 应用价值。二是打造督查“ 过硬” 品牌。高度重视市长公开电话 和市长信箱办理工作，进一步完善公开办话（信）机制。有重点 地组织建议提案办理难点攻关，进一步提高首次满意率、首次落 实率。切实加大对重点工作、重要事项的督查通报和考核力度， 进一步树立督查权威。三是打造政府网站“ 互动” 品牌。加强与 本市新闻媒体的合作，强化政府网站的媒体功能，拓展网站的读 者群体。推进行政权力网上公开透明运行，完善政府网站网上办 事功能，推进政府职能部门网上服务正常化、规范化和制度化。9 定期组织在线交流，增进理解信任，促进社会和谐。认真办好望 海楼论坛，完善意见征集栏目的设计，围绕市政府领导关注的问 题及社会热点， 及时在网上发布征集议题， 问政于民、 问需于民、 问计于民。
二、以加强能力建设为重点，不断提升业务水平 把能力建设作为办公室自身建设的核心， 着力提升全办人员 的业务能力和工作水平，更好地履行职责、服务大局。
1．切实提高文字综合能力。着力完善“ 传帮带” 工作机制， 加大对新进文字人员和有文字写作潜力新手的培养力度， 做到以 老带新、以强带弱。结合重要会议报告及领导署名文章起草，组 织2次以上文字人员经验交流活动，重点提高谋篇布局、提炼概 括等方面的能力。认真落实文稿质量处长负责制，继续实施文稿 质量定期抽查通报。建立“ 处长论坛” ，定期组织工作研讨和业 务交流活动，进一步提升个人表达、写作、思考能力。
2．切实提高调查研究能力。坚持办公室领导带头调研，制 定调研工作计划，遴选年度调研课题，落实调研目标责任，提高 调研组织程度。强化与市社科联等外单位的协同合作，集中优势 兵力，开展深度调研，提高调研实效。认真组织调研初步成果点 评活动，重点解决课题选择、调研方法、写作技巧等方面存在的 问题，全年点评活动不少于2次。继续开展优秀调研报告评选活 动，进一步完善调研工作激励机制。
3．切实提高组织协调能力。加强政务工作规律研究，深入 钻研业务知识和相关政策法规，力求组织协调工作应有预案、对10 有良策。
精心组织、 积极参与全市性重大活动， 对领导活动衔接、 接待安排等事项，做到认真策划、细致周密。注重加强与部门之 间、条块之间的沟通联系，切实发挥好上情下达、下情上递的纽 带作用，努力使组织协调的过程成为赢得支持理解、推动工作落 实、提高自身能力的过程。
4．切实提高事务办理能力。立足事务办理“ 零差错” ，强 化“ 细节决定成败” 意识，建立失误登记和责任追究制，对发生 重大失误、造成不良影响的人和事严肃进行责任追究。实施事务 办理“ 放心工程” ，推行办理工作处室负责制、个人负责制。支 持开展横向、纵向交流，学习借鉴本市政府办公室系统及外地办 公室有关事务管理的成功做法和经验，力求工作不断创新、能力 不断提升。
三、以促进高效运转为重点，不断提升管理水平 1．着力完善工作机制。坚持主任每周例会、主任处长每月 例会等制度，建立处室工作点评制度，进一步提高办公室工作组 织程度。实施工作目标管理考核制度，细化调研、信息、督办、 办文、办会等专项考核，明确数量、质量、工作时限等要求，引 导全办人员多出实绩、多创佳绩。健全“ 及时沟通、密切配合” 的联动机制， 加强与市委办、 人大办、 政协办及相关部门的联系， 进一步提升各处室在重要文稿起草、重点课题调研、重大活动组 织中的协作水平。经常性开展办公、值班、请销假等制度执行情 况的检查，不断提高纪律执行的自觉性。严格执行办会、接待、 用车等有关规定， 切实加强财务管理， 形成厉行节约的良好风尚。11 进一步完善驾驶员百分制考核制度， 全年确保车辆无安全责任事 故。按照“ 渠道畅通、反应灵敏、优质高效” 的要求，及时有效 做好应急事项处置。切实加强对驻外办事处工作的指导，进一步 规范接待、 招商、 宣传联络等工作。
坚持口岸工作季度例会制度， 完善各项考评、检查制度，成立泰州市口岸协会，为服务企业搭 建新的平台。
2．切实加强机关建设。一是做好党建工作。认真落实“ 三 会一课” 制度，进一步提高组织生活质量。严格依照程序做好党 员发展工作，不断为党组织增添新鲜血液。坚持民主评议党员制 度，认真开好民主生活会，加强对党员的教育管理。继续开展党 总支与社区党支部结对共建，竭尽所能帮助解决实际问题。进一 步落实党风廉政建设责任制，加强警示教育，防范违法乱纪行为 的发生。认真执行民主集中制，重大事项通过主任会议集体讨论 决定。
二是改进工作作风。
全面贯彻市级机关作风建设大会精神， 结合 万人评机关” 中失分因素及基层提出的意见和建议， “ 服 “ 以 务创新推进年” 活动为主线，扎实开展“ 创新笔谈” 、“ 创建品 牌” 、“ 能力建设” 等系列活动，大力推进理念创新、工作创新 和管理创新，同时大力弘扬刻苦钻研、精勤细实、团结奉献和清 正廉洁的风气，积极营造开拓创新、奋发向上的浓厚氛围。三是 加强队伍建设。围绕打造一支“ 有激情、有本事、有作为、有形 象” 的高素质干部队伍，精心制定学习计划，认真组织开展“ 读 好书、读好文章” 活动。全年组织集中学习活动不少于5次，业 务培训交流不少于8次，每人完成3篇以上读书心得或体会文章。12 组织中层干部、 新上岗人员定期交流座谈， 树立、 学习身边典型， 确立比学赶超方向。加大干部培养、使用力度，继续开展竞争上 岗、内部轮岗活动，强化多岗位练兵。
3．不断优化工作环境。加大对优秀同志的选拔、使用和推 荐力度，激发全办人员敬业、精业、创业的热情，营造想事、干 事、 成事的氛围。
深入开展领导班子与分管处室人员的谈心活动， 及时了解大家的思想动态，帮助解决干部职工生活中的实际困 难，努力让全办人员舒心干事、安心工作。积极开展各类文体活 动，支持工会、共青团开展工作，认真组织好“ 三八” 妇女节、 职工联欢、市政府办公室系统乒乓球比赛等活动，扩大交流、增 进友情、 锻炼身心。
定期组织环境卫生检查， 努力创设清洁卫生、 整齐有序的工作环境。主题词：工作总结计划通知 2009年3月3日印发 共印20份13抄送：市长、副市长，秘书长、副秘书长，办公室副主任。