工程销售工作总结。
时间过得真快呀，写销售工作总结已经提上日程，销售工作总结要表现你的工作目标是否达到以及原因。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。怎么写好一份优秀的销售工作总结呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“工程销售工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
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篇一：十年工程经验总结 -----刀哥十年工程销售经验总结 -----刀哥
朋友们，有问过自己为什么会选择做工程销售吗？是仅仅为一份？锻炼自己的能力？积累工作经验？做得好比较容易发财？没想过这问题？我是一个俗人，我当时为什么选择做销售呢，很简单，我需要钱，我来自偏远的粤东地区，小时候家境也不是很好，现在大专估计大家都很鄙视，但是那时候在我的村子里，出个大专，那也是了不得的事情，毕业后，我想着，我要在这冷漠的城市里生存下去，我一没关系，二没钱，没背景只有背影拉长了在江边，用现在的网络语言，我就是一个纯屌丝，我要翻身，我要奋斗，那我就必须去赚钱，找个平台实现自己的人生价值，而在那个时候的我看来，销售是很好的一个途径，那个时候也没有什么马云什么的，我只看到了很多实业家都是通过销售做起的，然后自己出来单干的，创业啊，现在很火，那时候可没几个人想的，而我偏偏就想这个，我要通过销售来积累自己的人脉，赚取自己的第一桶金，丰富自己的社会阅历，从而完成某些意义上的转型，实话，钱，是我最大的驱动力了。
1、销售可以赚钱，很直白的，我希望我一个月的提成可以达到别人一年的工资，我知道这很难，但我还是想做下去，我要不断去跑业务，拿单，拿单，还是拿单，我会成为 是全最重要的，老板会尊重你，同事也会尊重你。你的家人也会为你引以为豪！！是男人就要顶起一片天!
2、销售可以锻炼我的心性，我是一个比较急躁的人，什么东西都会写在脸上，但我觉得不行，外圆内方是的目标，我要变成一个有内涵的男人，这话是认真的，当时我真的是这样想的。销售是从被拒绝开始的，是看白眼开始的，这些都可以将我刚毕业时候的那种盲目自信打磨掉，沉淀成真正属于我自己的内在的自信。
3、我也喜欢跟人打交道，我觉得特别有趣，不喜欢跟机器打交道，每天跟机器打交道
有什么意思呢，这年头，关系是生产力，人脉就是钱脉，我也有自知之明，就是搞技术类的，我这辈子都不可能有出头之日的，可以赚钱，但与我想的不一样，而我，想选择过自己要过的生活；
我也知道，做销售一定会吃苦的，而能吃苦就一定会被认可；做销售一直在不断地创新与自信中学习成长。这里有些扯淡了，刚开始的时候，什么自信啊，都没了，就像是一个一只打满气的汽球就被语言的利剑扎破了，汽球于是瘪了下来。那个心酸，估计很多人懂吧，但我没放弃呀，我回到家需要疗伤，需要把扎破的洞用结实的胶带粘好，继续吹满这只汽球，继续遭到拒绝。晚上回到家继续疗伤。当心灵这只汽球都被胶带打满了补丁之后，想戳破你这只汽球就不是件容易的事情了，而当你这只汽球打满了三圈、五圈的补丁之后，很多坚韧的利器都不会戳破它了，你心理的承受能力就会空前的强大起来。我认为自己是这样走过来的，至于怎么被社会狠狠地摆了一道，后面的会讲到。
做销售，最容易的事就是放弃，真的，放弃太容易了，只要写一封离职报告就可以了，甚至有些单位，写都不用写，直接说一声，到财务领钱就走人做销售，最伤心的事也是离职，因为一离开，你以前的努力，可能就白费了，其它的行业，还要重头再来；做销售，太容易暂时性成功了，因为只要你想跑，愿意去跑，那结果只是一个自然而然的事，也是太让人容易自满的职业，一但有了小小的成功，就以 “ 老资格 ” 自居，没有了空杯的心态，没有了激情，自然就没有了结果；做销售，最难最难的事就是一直坚持，决不放弃！决不抛弃！做销售，就是经营自己的人生啊。
之前写我为什么要做销售，是想说明一点：很多人不知道自己适合什么职业，那是因为没有对自己，对现况进行深入的分析，没有挖掘出自己内心真正的追求。“女怕嫁错郎，男怕入错行”这句俗语道出了男人在选择自己职业的困难，毕竟社会分工很细，有很多行业可以选择，虽说三百六十行，行行出状元，但选择一个正处在成长期的行业，无疑能增加成为状
元的概率，即使成不了状元，相比其他行业而言，也能获得更多的物质收入，毕竟这个行业的发展快！所以出于这些考虑，我选择了照明行业，照明行业不知大家了解多少，天工网也有很多朋友是做照明行业的，我是看好照明行业的未来才进入这行业的。
我是这样去分析行业的：大的社会环境是怎样的，我的产品是否是朝阳行业，随着建筑的发展，房地产的进异步开发，照明的需求量肯定是越来越大的，未来的十年的需求只会越来越大，不会萎缩，这是我当时确定的。为什么要确定 10 年呢，因为在我看来，销售需要人脉，你换行业了，你以前积累的人脉关系就没了，所以至少是要保证我十年内，不会因为行业没落而转行，10 年后，我会成为为什么级别的任务，我无法保证，但我知道，10 年足矣我改变很多了，到时或许到了另一种靠别的赚钱的方式生存的时候了。
确定好了我的行业大方向后，接着就是要了解自己的产品了，要充分相信自己的产品是有用的，可以带给一定的价值，可以满足客户的需求。自己并不是要卖东西给客户，而是要带方便给客户，让客户可以用上高质量的产品，用上性价比最高的产品。这是我一直坚信的，我的产品是优秀的，我也是优秀的，不要说被洗脑或者什么的，因为只有这样的信念，才有底气。这是第一点。我不是盲目的自信。
第二：公司具体产品是什么，产品定位、主要的服务工程类别、工程阶段，产品市场在哪，业务对象是谁？你要具体去了解自己公司，这些有很多途径，一个是通过公司的一些资料，要内部资料，有些外部资料也是有水分的。
第三：通过来业务员了解具体工作的开展，老业务员是宝，特别对于新业务员而言，公司的老业务有经验，知道在适当的时候该做什么，你要取经，即使是装孙子，你也得懂做足了人情，你必须要知道，一般在什么时候攻关最好？我应该多结交哪个阶段、行业的人脉？不过一般公司也是会有师傅带你的，那这时候，就要多用心去学习了，点滴都是知识。第四：了解竞争对手，知己知彼百战百胜，是不会错的，你要了解自己主要的竞争对
手有哪些，他们的优势是什么，与他们相比，我们的优势是什么，就比如我公司，主要的竞争对手有 3 个，A 是国际牌子，质量保证，但是价格高，一般大单去跑，小单基本不做，B 跟我一样，都是国内一级的牌子，质量一般，市场做的好，牌子比较响亮；C 则是跟我走一样路线的，我能比对方好的就是售后服务好，因为对方的产地不在广东。这些都是很浅的竞争分析，你要深入进去分析才能得到自己要的东西。
如果你实在不知怎么开展分析的话，在网上看到有人整理了这些问题，我个人是挺认同的。
①我是否可以详细说明与区别我们的独特卖点？
②我是否能明确确定行业内的竞争对手的产品或服务以及各企业？
③我是否持续不断地收集竞争对手的行业、产品及动向信息，并进行分析？
④我是否在可以将自己的服务与产品与竞争对手的区别开来？
⑤客户可能以竞争对手的哪些优点作为拒绝购买我的服务的理由？
⑥我如何针对这些拒绝理由进行回答？
⑦我是否知道竞争对手有哪些弱点，而这些弱点恰恰是我的强项？
⑧我是否知道可以将我的强项与产品的USp（独特销售买点）和客户的需求联系
起来？
⑨我是否能够找出客户存在的问题或者潜在问题，而这些问题是我的 USp（独特销售买点）可以解决的？
也许有些人会觉得分析这些好像很麻烦，不分析抓着关键几点也能把单子做成。这里我想说的是想要获得更多更大的成功，这些分析就显得很有必要了，时刻都保持自己清晰的思路，再大的单子，再多的业务，都能处理的井井有条，有条不紊，最好的状态完成任务。慢慢养成习惯，你会强大自信得让对手都感觉到可怕。
做工程销售的这些年，从开始什么都不懂到后面慢慢发现其中的一些关系规则，花了不少时间，把这些关系掌握利用好了，签单真没想象的那么难。有句话说的很对，销售就是要搞定人。这些年我在摸索工程销售的过程中分析总结了一下这些关键人物的特点及关系。
三种
角色 甲方 乙方 设计院 监理单位
在技术上有建议权、最终使用者
角色 购买的决策权、拍板权 可能具有多重身份的人
否决权
分析 位居高位，难以掌控 必须及早与之建立联系的人
对商务条件不关心 有一定影响 他的意见对采购
篇二：销售工作总结与计划
销售工作计划与总结
一、
工作总结
2013年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获；2013是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。我于13年10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有LED产品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏LED行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验，逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。自身还存在的缺点：
对于LED市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。
2013年这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失望。LED产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。13年11月初开始进行市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，拜访约80个客户数，但有效（潜在）客户只有10个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。
二、
市场分析
现在LED灯具市场品牌很多，市场混乱且杂，根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。
LED未来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对LED产业未来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
三、工作计划
2014年的工作规划（重点销售工作规化）
1：适时制定出月计划和周计划，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实；2：目标客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额；
3：目标区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。（目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场）
4：与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
5：不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服务；并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。
四、近期项目
1：徐州奥彩照明工程公司 （户外亮化为主）
桥洞照明（隧道灯）项目跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认；
2：徐州汉晶科技照明中心 （户外亮化工程及LED产品零售、批发）
楼体亮化项目：洗墙灯等 共16栋楼体需要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订单采用我们的产品，以达到初期合作目的。（客户计划春节前后来我司访问考察）
3：连云港梦想亮化工程有限公司（户外亮化照明工程类企业）
户外亮化照明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的，经过拜访与多次沟通，原则上有合作意向，对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。（客户计划春节后来我司进行考察）
4：徐州布嘉泽广告有限公司（户外广告及亮化为主）
护栏管及投光灯等户外亮化产品，反应价格偏高（客户要求使用低档低价产品）。及时跟踪沟通，期待寻找其他合作空间。
有压力才有动力，有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标，清晰的思路，明确的方向，在未来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、积极地心态去面对和解决。
在今后的销售工作中，将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯，将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合，扎实进取，努力工作，为公司和自己都取得好的成绩，实现双赢。
光电科技有限公司·陈龙
2014-01-16
篇三：水泥销售工作总结
2014年度上半年个人工作总结
xx市场部-xxxx2014年已过半，在上级领导和同事的关心支持下，较好地完成了本职工作，现对上半年
工作得失做以下总结。
一、市场整体情况
2014年上半年所辖区域xxx、xxx、预算量xxx万吨，实际完成xxx万吨，完成预算的
xx%。
上半年整体市场受天气、资金等影响需求趋弱，省内xxxx等品牌持续以宣传及价格优势
稳定市场，xxxxxx等品牌为消化库存以有竞争的价格布局xxxx市场，为争抢有限的需求在
价格上明争暗斗；xxxxx城区强制使用商混，竞合品牌以多品牌战略抢占装修粉砌市场。
二、工作亮点
1、勤跑市场，拓展区域基础销量。根据xxxx市场销量形势及经销商区域拓展程度，对
销售渠道进行划分，将，开发；走访江西资溪市场，将所了解的竞争品牌价格信息与经销商
可承受价格上报领导，经对比因售价低暂不考虑开发。
2、深入市场，提升售后服务质量。售后服务也是销售的关键环节，遇到质量、装运等方
面投诉时，及时上报领导并与相关部门沟通，争取大事化小，小事化了；上半年妥善处理xxxxx
等投诉。
3、数据分析，加深对市场的认识。走访市场，通过门店、工程方、终端用户等渠道了解竞争品牌基础、工程价格及运价，并与我司品牌对比，找出差
距；每日关注客户完成量与预算量的差距，了解增加或减少的原因，产生问题采取措施办法
解决；月末了解竞争品牌上月销量，大致把握市场需求量。
4、加强与生产部门、竞合品牌的沟通。遇到质量、装运等方面问题时，及时与生产、化
验相关部门沟通，了解情况及解决问题的期限；市场情况若有变动，即与竞合品牌业务经理、
一二级商沟通了解，确认并上报。
三、工作不足
1、资源储备不充分。走访市场，未能充分进行备选经销商的储备工作，导致当销量较大
的客户一流失，未有后续的量可跟进，严重影响完成率。
2、基础销量仍较薄弱。原固有部分基础经销商受价格等因素影响，积极性有下降，部分
乡镇区域仍属空白；新开发基础经销商同时经营2-3个品牌，比利销售，炼石销量未有大的
提升。
3、袋装销量偏弱，上半年散袋比64:36，未达到年度营销会下达的指标。
4、市场敏锐度不够。市场出现变化时，未能及时了解确认并提出应对举措。
5、市场开拓力度不足。区域价格竞争激烈，炼石虽相对价高，但仍有属于炼石的蛋糕，
销量未有大的提升关键在于市场开拓力度不足。
四、存在的问题与困难
1、江西、浙江等外省品牌水泥进入，价格较难协同。受物流可达性及本区域库存相对高
影响，江西、浙江等外省品牌纷纷进，但以上市场仅仅是外省品牌的存在市场，当其库存高
时就以低价进入倾销，当其自身水泥好销时就提高价格，所以几乎不受我省行业协会的协同，
其价格变动可以滞后也可以少调，影响了协同的积极作用。
2、竞争对手实行多品牌营销策略，进一步分割了市场份额。
3、价格已逐渐成为购买的风向标。水泥趋于同质化，消费者有充分的购买理性，市场供
给大于需求，品牌竞争激烈，以上种种因素都促使厂家、经销商开始拼价格，价格并逐渐成
为经销商选择代理品牌、消费者选择购买品牌的风向标；部分经销商并以此向厂家压价，由
此产生恶性循环。
4、经销商的忠诚度下降。一、二级商同受利益导向、政策不持续性的影响，或同时经营
2-3个品牌，或积极性下降，影响销量。
五、下半年举措
1、巩固拓展基础及工程终端销量。了解销量变化的深层原因，提出应对举措，巩固原有
基础销量，开发空白区域乡镇市场；密切跟踪，争取进入。
2、勤跑市场，做好经销商储备。主要针对竞合品牌一二级商、工程承建商、终端等，提
前储备。
3、每月按计划任务与经销商沟通，细分到一、二级商及各工程项目。跟进落实的过程，
产生问题采取措施办法解决，对流失的客户影响量需增补或政策支持。
4、积极多渠道了解市场信息，及时汇报以供领导决策。勤与竞合品牌业务经理、一二级
商等沟通，多渠道了解市场信息以供上层决策。
5、做好售后服务工作。多学习水泥相关方面知识，多与前辈、生产部门沟通，及时处理
客户提出的问题，做好售后服务工作。
6、密切关注生产、库存情况，加强产销协调相互沟通。xxxx市场部
二○一四年六月二十日篇二：水泥行业——销售业务员年终工作总结 工作总结 光阴如梭，转瞬间一年的时间已经过去，2013年在公司领导的领导下，我们公司的“量、
价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间，我在公司各级领导的指点
及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾，总结自我一年里工作的
优与缺，计划明年的工作思路，为2014年做一个初步的规划。
一、迎着公司的发展而学习通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办
公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过
两年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务
过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记
到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理化的规定
让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。
销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条
理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了
更多，进步更快。
二、自身的不足
（1）业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场
调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠
款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
（2）过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，
台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不
及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管
理拖后腿。
（3）今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好唯一的一个
重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基
地水泥运费财务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影响当月货款回
收。第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力，个别客户个别月，对账数字三方账务不清
楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成后期
重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂
状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼
自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人，是我工作中的最大的
失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是我最大遗憾。
三、明年的工作思路
（1）从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票
挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队
业务能力，培养业务员在工作中的责任心。
（2）今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付
款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。
如果客户要求自行开具运输发票（自提），签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理
上避免公司责任。
（3）明年和政海螺水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成
销量又要取得好的价格，掌握市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售
人员把主要精力集中在高速公路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，
针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场信息，储存潜在客户，以应对明
年下半年及以后强大的竞争对手。
（4）两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的
事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来，业
务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。为了提高我们的工作效率，加强执行力，我个
人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对
账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任务，区
域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自己的 不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。2014年希望自己能够突破、完善自己，
不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定
得躬行，2014年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团
队在领导的带领下能更进一步。业务员：尹小平 二〇一三年十二月二十四日篇三：水泥企业年终总结报告 水泥企业年终总结报告
以人为本 强抓机遇 迎头赶上齐心推动萌生事业快速发展 董事长：张秉权 同志们：
今天我们在这里隆重召开2008年度工作总结暨表彰大会，目的依然是总结过去、谋划未
来、表彰先进、激励斗志。前面公司各部门分管领导就今年的生产、经营、财务、质量、党、
团、工、青、妇等方面的工作做了全面总结，又对下年的工作做了安排部署，同时我们对年
终评选的先进集体、优秀厂级领导、优秀科室负责人以及在工作中做出突出贡献的先进工作
者、先进生产者、岗位技能标兵一并进行了表彰奖励。在这里，我谨代表公司董事会、管委
会、党支部对受表彰的部门和个人，表示崇高的敬意和热烈的祝贺！并希望你们在新的一年
里再接再厉，起到先锋模范作用，取得更加美好的成绩，一如既往地为萌生事业的飞速发展
做出应有的贡献；也希望没有受到表彰的部门和同志，不要灰心、不要气馁、扎实工作、增
强信心、迎头赶上，争取下年都能够榜上有名。同时，也对今天到会的，与我们合作筹建三
期工程的合作伙伴，浙江明峰投资有限公司的各位领导表示衷心的感谢和热烈的欢迎！2008
年是不平凡的一年，我国发生了震惊世界的四川汶川大地震，灾区生命财产遭受了巨大的损
失，国际出现金融危机，给我国经济发展造成极大影响，又是成功举办奥运会，全面贯彻党
的十七大精神，落实科学发展观，夺取全面建设小康社会新胜利的关键一年，也是中央提出
扩大内需促进经济增长政策落实的开局之年。一年来公司依旧紧紧围绕“以质量求生存、向
生产要效益、保稳定、促发展”的工作思路，挖掘潜力，吸取经验。今年的产销任务完成的
较好，这个成绩的取得，得益于公司的正确领导，归功于分管领导的大力支持，归功于全厂
职工的拼搏奋进，我代表公司董事会、管委会向公司干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢。回顾一年来的奋斗历程，我们深深体会到，做好各项工作，必须坚持解放思想，科学发
展，始终着眼于“好中求快”，才能借势扬帆，在新的征途上迈出坚实步伐；必须坚持争先创
优，赶超发展，始终着眼于“干在实处”，才能不断攻坚克难，干出一番大事业；必须坚持与
时俱进，创新发展，始终保持奋发有为的精神状态，敢于涉足前人没有干过的事业，才能不
断破解发展难题；实现萌生又好又快发展。
一、实施挖潜增效，安全稳定生产 企业生产的根本目的在于获得效益，没有利润的生产是无效的生产。2008年从公司的总
体目标出发，制定了各项生产管理目标任务，围绕这个目标，各车间、部门进行量化、细化。
在生产组织上，通过加强日常管理和设备维护保养，提高周期运行质量，调动一切积极因素，
挖潜增效，尤其在领用材料上切实提高了管理力度，节省了费用，大大降低了备品备件的采
购率。
从小的措施抓起，将车间照明通通改为节能型照明，将原料车间减少开机时间，并岗减
班，使员工充分发挥各自的潜能，改变了传统的生产管理模式，进一步提升了节能意识，同
时加强了生产一线的协调工作，强化了安全管理，今年没有发生一起大的安全事故，使公司
的安全管理水平又上了一个新的台阶。
二、促进营销、争创名牌、确保质量体系有效运行企业的生产经营成果，最终是靠有效的营销活动来实现，今年的销售成绩还是喜人的。
对顾客信息的捕捉反馈做的比较细，继续推行“赊三不如现二”地销售政策，提高了货款的
回收率，实施“抓大放小”的策略，追求经济效益最大化。抓机遇、抓热点，使水泥用量较
大的长庆油 田成为我们的牢固客户，今年夏季水泥一直供不应求，而且出厂价格也创历史以来的最
高价，为明年良好的营销势头奠定了坚实的基础。产品质量是企业生存的法宝，把不断提高产品质量作为巩固名牌产品、树立企业形象、
增强市场占有率、竞争力的核心来抓，今年通过大家的努力，成功的将批量油井水泥打入市
场，我们的产品已获得2008年宁夏名牌，化验分析大对比已获国家级荣誉，并在相关网络上
发布。但是，今年在盐中高速公路所供的水泥出现了质量问题，唤起了技术、质检部门的重
视，加强了质量意识，提升了质量观念，采取了纠正和预防措施，得到了有效的扼制，有了
新的改观，而且前段时间，经各部门的努力，顺利的通过了iso质量管理体系认证的监督审
查，进一步提升了产品的感召力。
三、全力以赴，打响三期工程全面启动攻坚战“规模出效益”，这是萌生长足发展的必然规律，上项目是扩大经济总量，适应新形势产
业群体发展，提高企业竞争力的有效载体，抓发展，首先要抓项目。公司规划的日产2500
吨熟料水泥生产线工程在今年的三月份开始筹建，我除了目前老公司的经营策划外，今年主
要抓了新项目上马的全面工作。只带领付岁荣厂长、王生忠、张秉柱几人风风火火奔波了近
一年，去南京、走浙江，又是协调设计院相关设计事宜，跑资金、设备招标考察等无数次，
总算看到了成绩。在九月份与浙江明峰投资有限公司达成共识，愿与我们并肩合作，联合共
同组建了宁夏明峰萌城建材有限公司，正式签订了合作协议。目前，新公司工作运行正常，
相关负责领导及工程技术人员进驻现场。安装队也陆续进入现场进行设备安装，一场大规模
的攻坚战正式拉开帷幕。新项目投产后，年新增水泥150万吨，增加产值4亿元，两个公司
年生产水泥总量近200万吨，为做大做强水泥企业奠定了基础，有力地推进地方经济发展。
四、找准差距、弥补不足，增强快速发展的紧迫感。纵观当前形势，我们必须保持清醒的思路，在肯定成绩的同时，更要找出我们的缺点与
不足，既要看到前进中的困难和不利因素，又要看到发展中的潜在机遇和有利条件，变压力
为动力，化不利因素为有利因素，深刻反省工作中存在的很多不足，主要表现在：
1、生产现场管理不到位，环保工作差 生产管理现状仍然是计划经济的运行体制，制度得不到充分的落实，缺乏系统操作性，
管理传统，思想保守，一拨一转，不拨不转，观念落后，思路不清，缺乏良好的敬业精神。
2、用人机制不健全、不科学、人力资源管理无头绪、厂级厂规执行不严格。虽然一直强调坚持以人为本，爱厂如家，能真正把企业当做自己的家，但一部分员工仍
然思想消极，情绪低落，抱着“当一天和尚撞一天钟”的思想，经受不住诱惑、安不下心来
工作，这山看着那山高，三番五次的折腾，有些同志甚至搞得妻离子散，财空物尽，最终给
自己的生活出了难题，给企业也带来了不必要的麻烦，希望同志们静下心来，从自身的实际
出发，同全体萌生人一并将事业发展到底。岗位用人随意性大，责任制执行不到位，厂纪厂规执行、落实没有力度，工作态度不够
端正，无原则性，工作成效不明显。管理人员思想陈旧，在其位不谋其政、不求有功、但求
无过，从车间到主管领导，有欺上瞒下的行为，无故请长假，假到不归、留岗待业，很多工
作总是停留在口头上，不按人事制度规定履行，导致人事部门无法正常履行职责，从而制约
着生产经营的健康运行。
3、政令不通、协调不利、执行力欠缺、技能低下、学习培训走形式、部分工作环节脱节、
整体工作推进不快。
三期工程的即将投产必然要求我们要改变现状，齐心协力，坚决抛弃影响工作质量的绊
脚石，希望同志们能够认清形势、理清思路、找准位置、扬长避端、做萌生的主人，对以上
问题，我们一定要高度重视，采取有力措施切实加以解决。随着新年钟声的即将敲响，深知2009年是我们加快发展、腾飞发展的关键一年，是公司
脱离困境，承接希望与收获的一年，是建材行业充满回报与生机的一年，总体思路是：“以
加快发展为主体、着力推进企业管理，提高质量和效益上的新成效，坚定不移地实现萌生发
展的第三步、四步曲，稳扎稳打，确保三期工程高质量、短时间建成投产，并建成一条区内
的师范样板工程”。
为实现上述目标，我们下年着力做好以下工作：
一、理清思路、责任到位、做到清洁环保、安全生产、警钟长鸣 各部门必须围绕公司生产的总体目标，层层分解、制定出部门、科室、车间、班组、岗
位有效可行的措施，严格明确责任考核，实行部门领导问责制，真正做到“千斤重担大家挑，
人人心中有目标”。加强量化管理，一切以数据说话，去伪存真，规章制度面前，对事不对人、
不讲情面、不流形式、不做表面文章，以严格执行厂纪厂规为宗旨，充分体现工人阶级是现
代文明的先行者。
狠抓现场管理，进一步确保安全清洁生产，要求各部门、车间从设备操作、保养、安全
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销售主管销售工作总结
我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20**年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
我的发言完毕，谢谢!
销售员月销售工作总结
月销售工作总结，时间比较短，在这一个月的时间里，也不可能有太大的变化，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。
一、月销售工作总结注意事项：
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
二、一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;
(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。
销售顾问销售工作总结
转眼间,入xxx发展公司已经两年半时间了,XX年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了XX年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。(一)市场形势分析由XX年10月4600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了1XX0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。XX年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在XX年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间。
(二)工作汇报XX年的销售业绩比XX年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在XX年更加努力工作,积极思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小结总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。
一、xx公司xx项目的成员组成：
---营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝
祝双方合作愉快、项目圆满成功。
月度销售销售工作总结
销售业务员月工作总结范文
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
销售月度总结报告
这次来到六安报道，恰逢赶上骆总关于x月份市场销售的总结会议及x月销售提案的实施会议，通过两天的会议，让我这个刚加入的新成员感触很深。以下是个人x月份工作总结。
首先通过骆总的介绍，我了解到，我们六安销售处，主要有六个业务处组成，其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山，目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县，对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场，对于每个业务处，分别有一个业代负责。能够来到六安销售处，我感到非常荣幸，因为这是一支斗志昂扬，团结一心，拥有着光辉战绩的团队，上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗，对于这个成绩，我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力，这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样，他们其中，有些做业务十几年的，有些和我年龄相仿，但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩，由此让我豁然发现，他们成功的背后，都有一个人，那就是骆经理，强将手下无弱兵，六安销售处，这个团队，是骆经理一手带出来的，他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗，这得归功于骆总领导有方，骆总讲："我带的这只队伍，过去我们是土八路，打一枪换一个地方，打游击战，现在我们要向正规军转变，要记着我们是一个团队"。所以说能够来到六安销售处，认识骆总带领的这个团队，我感到非常高兴和荣幸，希望能够早日融入这个团队，和大家一起战斗。
其次，通过骆总对于x月份销售情况的总结，我深深的认识到，工作会议总结的重要性，通过这样的工作总结会议，能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题，x月份，虽说我们最终是圆满完成销售目标，但这是不够的，因为我们是六安销售处，我们是整个华东的销售标杆，我们对自己就要有更高的要求，就要不断的超越自我，在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩，骆总并没有沾沾自喜，但是对于出现的问题，骆总毫不留情，对于每一个业务员出现的问题，骆总都一一进行批评指正，希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决，对于每次公司的会议精神，骆总都认真传达，就比如公司新出的50专案，骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解，这样达成双向沟通，对于理解出现的偏差，骆总及时指正，最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神，从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去，这让我认识到，作为一个领导，你首先要注意沟通，一个良好的沟通，其能够提高员工运用信息的能力，从而使工作效率得以提高。
再次，骆总对x月份工作计划进行了明确的分工和布置。
1.对于x月份，骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务，酌情制定了每个市场x月份的销售量，要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务，制定奖罚制度，等到月底看每个人的销售业绩达成情况，然后进行工作总结，对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况，都按照奖罚制度执行，罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制，以督促和激励员工很好的工作。
2.对于x月份的提案，骆总进行了传达，对于公司x月份的促销案，骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处，就比如说，促销送礼品的问题，什么坎及送价值多少钱的礼品，送什么东西什么型号的，一定要具体，促销时不能以底价销售，返还礼品但绝不能返还现金，如果直接给客户现金，那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的过程中，我们一定要稳定市场的价位，以保证每个环节的利润分配，从而延长我们产品在市场上的寿命，以创造更大的效益。
3.根据工作的需要及队伍管理的正规化，骆总要求每个业务员必须配备笔记本，现在硬件设施已基本落实到位，接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑，以后希望能够进行视频会议，以及完成客户资料的录入及统计工作，已很好的完成分区建线表及市场透视表，从而更好的服务于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和成长的团队，他们不会停下脚步，为了更高的目标，他们正不断的超越着自我，一边学习一边成长，这让我深感自己还有很长的路要走，比起他们，我们并没有什么优越性，我一定要沉下心来，在这样一个优秀的团队里认真学习。
最后，我还是想说，很荣幸能够来到六安销售处进行销售实习，很高心能够加入骆总领导的这个销售团队。
销售工作月度工作总结范文
7月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年6月1号来到 专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到 男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习 男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习 男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对 男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
2014销售月工作总结范文
20xx年即将悄然离去，回忆起我11年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不足。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20XX年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。