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语文教师半年工作总结通用8篇

发布时间: 2023.01.21

工作总结之家专题“语文教师半年工作总结”推荐内容。

时间不往返,清晨无二晨,又到了为我们这阶段的工作画上句号的时候了。工作总结除了叙述、说明外,还要议论。你还在为工作总结苦恼吗?以下是工作总结之家为大家整理的“语文教师半年工作总结 ”,希望能为你提供更多的参考。

语文教师半年工作总结 篇1

半年即将结束,我回顾了自己在半年里所做的工作,认真反思,总结积累经验,希望能取得更大的进步。

我是一名语文教师,更是一位班主任,不仅要抓好自身的教学工作,更要肩负起班级的管理和学生的教育工作。

社会、家庭把一个个天真活泼,充满朝气的孩子送到学校,交给我们老师,这是对我们当教师的多大信任啊,那么我们就应该懂得如何去爱我们的教育事业,乃至于爱我们眼前的每一位学生。有了对教育事业的爱,有了对班级、对学生的爱,才能凭着认真负责的工作态度,深入、细致地开展工作,用恰当、灵活的工作方法教育好、培养好学生,尤其是后进生。

工作中,我虚心向他人学习,努力积累教育教学经验。经常阅读教育教学杂志报刊,学习《新课标》,积极参加校本培训,认真备课,教法力求灵活有实效,让学生自主性地参与学习,培养他们创新意识、探究精神。在上好课的同时,细致地批阅作业,并帮助学生及时订正。课外对学习有困难的学生进行辅导。

让学生学好文化课的同时,我努力培养学生能力,想方设法让学生积极主动地参与到班级的管理与建设中。与学生合作是班主任工作的重点。《新课程标准》明确指出“教师是一个决策者,而不再是一个执行者。”对于班级管理,我们不能“一手包办”,也不能“放任自流”,而应建立以学生为主体、全员参与,以教师为主导、协助管理的合作关系,建立一套自律的班级管理模式。通过民主、自主的竞选后,在班干部上岗前,要作好岗前培训,使他们明确自己的职责和工作范围,以及要达到的目的(或效果)。学生在工作中总会表现出稚嫩的一面,需要老师去指导、去组织。因此,在班干部日常管理中,对出现的问题要及时处理解决。同时,通过每周的班会和其它渠道,对班级现状了如指掌,做到活而不乱、严而有度,并根据实际情况做出下一步决策。

柏拉图说:“教育者的品质为教育成功的因素。”身教重于言教。我努力从小事抓起,让学生养成良好的行为习惯。低年级儿童缺少自主意识,教室里有时粉笔掉地上或地上出现果壳纸屑,很多学生都不会自觉地去捡,于是我就以身示范,自己捡、自己扫。学生看到后,纷纷跑来帮忙,我就趁机表扬、引导,让他们意识到维持环境的洁净是大家的责任,是大家的光荣。以后,学生都能很自觉地保持教室的洁净。

班主任的工作是琐碎的,却更需要耐心和细心。我热爱每一位学生,他们和我是平等的,我尊重他们,也努力地去了解他们。平常课前课后,尽量到学生当中去,和他们聊天,听学生反映,观察学生的精神状态和情绪变化。谁进步了,给予表扬和勉励;谁退步了,给予点醒和鞭策;谁生病了,给予关心和爱护;谁有困难,给予帮助和安慰。让学生亲近自己,使自己成为他们的朋友。在工作中,我发现与学生交谈,特别是进行思想教育时,需要把握学生心理,运用一定的谈话技巧。虽然自己年龄大了,有了一定的班级管理经验,但始终虚心好学,我正潜心研读相关的

心理学和教育教学资料,学习他人宝贵经验,努力使自己做得更好。

语文教师半年工作总结 篇2

白云区地处区城乡结合部,绝大多数学校还属于边远农村,整个区的教育发展极不均衡,农村地区的老师在我区教师队伍中占了很大的比重,与市内学校相比,他们信息量少,学习机会少,锻炼机会少,视野狭窄,素质不高,教学水平较低,这些因素从而导致了我区教学质量的低下,严重制约了我区教育事业的全面发展,阻碍了我区素质教育的全面推进。改变这种状况,尽快提高我区教师的整体素质,是我区教育局、发展中心当前的工作重心。白云教育发展中心明确提出了今后的工作方向:“全面推进素质教育,提高教学质量,促进教育的均衡发展”。白云教育发展中心小学语文学科把开展农村地区教师培训,提高农村地区教师素质,促进农村地区教育发展作为工作的重点之一。以下是我区小语科在农村教师培训方面的一些具体做法:

一、强化区内培训,提高老师素质

(一)充分发挥“三级教研网络”作用,促进教师专业素养的发展

1、开展形式多样的全区性培训,提高教师理论水平

目前我区的农村教师,他们最欠缺的是先进的教学理念,教育教学理论,迫切需要的是了解当前课改的要求、解决“怎样上课”的问题,为此,我们小语科结合中心培训部制定切实可行的培训目标,以“新课程改革的理念、教育教学的有效策略、必备的课堂教学技能”为培训重点。通过大量的培训让教师们更新观念,改进教法,提高能力,形成可持续发展的智能结构。让教师确立了终身学习观念,不断提高自身素质。

我们把培训重点确立在应用理论的研究,包括新课程的有关理论,“有效教学理论学习”、“有效课堂教学策略的实施”、“阅读教学的策略”等。以上培训,不但有本区教研员参加,还邀请了市里及国内的教育教学专家进行相关讲座。如市教研室的专家王亚芸老师的《新课程理念下的小学语文教学》,著名特级教师尹祖琴的《让学生自鸣天籁————小学语文习作教学的再认识》作文专题讲座;全国作文研究专家、特级教师吉春亚老师的《新课标下的小学作文教学》专题讲座及示范等。

由于目标制定得当,这些活动很受老师们欢迎,老师们普遍反映,这些专题讲座,有理论,有实例,让他们受益匪浅。他们平时教学中的困惑、疑难,很多都能从专家们的讲座中受到启迪,得到解答。

2、定点分片培训,提高教师的教育教学水平

根据我区“分层推进、分类指导、重点突破、整体提高”的工作策略,考虑到我区区域大,教师数量多的实际情况,经常性、全区性的大型活动不符合区情,因此,长期以来,“三级教研”成为我区中小学开展教学研究,实施课程改革的主要途径,是我区促进教师专业化发展的基本方式,为此,除了注意开展形式多样的全区性培训,我们还十分重视对镇街一级教研活动的具体指导。

1)通过调研,加强对镇街“教研网络”建设的指导,及时推广经验。

2)协助各镇街抓好理论培训:片区语文科组每学期都围绕素质教育,组织一到两次的教育理论专题讲座,如“教学评价在课堂教学中的运用”、各年级新教材解读等。以上培训,为各镇街语文老师提供了共同学习,共同探讨的空间,达到了共同提高的目的。

在加强培训的同时,我们还注意对培训工作及时反馈。通过老师们的学习心得、教学反思等,收集、了解各种相关的信息,及时调整,不断改进工作方法和策略。

教师们普遍反映:培训活动让他们开阔了眼界,提高了理论水平,能从更高的视点来审视以往的教学工作,认识到自己在课程改革中所走的弯路,曾陷入的误区,如过分追求外在的形式,过于强调了语文的人文性而忽视了语文的工具性或过于强调语文的工具性视了语文的人文性,认识到欠缺科学指导的课堂教学影是低效的教学,让他们体会到教学理论指导对提高教学质量的重要意义。有了正确的理念指导,提高了教学理论水平,老师们对以往的教学工作进行了深入反思,找到今后工作的正确方向,实现了真正意义上的有效教学。

3)以中心学校为核心,加强校际交流,携手共进

我们区小语科组织的学科竞赛,包括老师教学竞赛、学生作文竞赛等,均采取分层组织的方式,都是先在镇街、学片一级开展活动,最后到区一级。这些活动得以顺利开展,中心学校发挥了极为重要的作用。此外,中心学校牵头组织的镇街教研活动,加强了校际的联系,使各校教师的交流活动得以强化,老师们在互相学习中互相促进,共同进步。

3、加强对校本教研活动的指导

以“下校调研”、“推门听课”为主渠道,对各级各类学校进行校本教研的指导,通过大量的听课、访谈,了解学校的教育教学状况,作出合理评价,针对突出问题提出改进意见,促进教师的专业化成长。

(二)充分发挥骨干教师的示范引领作用

骨干教师是教师队伍的中坚力量。为进一步提高我区教师队伍的整体素质,我们非常重视对骨干教师的培养。

1、组织外出学习取经

骨干教师有新的教学理念,有敏锐的触觉,对教学有独立的见解,教学上形成了自己一定的特色,他们在工作上勇于探索、大胆追求,他们是带动我区教育发展的动力。组织骨干教师外出学习,让他们走出去见见世

面,去接收大量的新信息,去接触更多先进的教学思想、学习更先进的教育经验,然后带回区内,带动更多老师协同发展,是我区教师队伍建设的重要策略。为此,我们努力创造各种机会让骨干教师外出学习,如:参加省、市骨干教师培训,参加市的各项比赛,参加市教研室组织的理论学习,参观考查等,使他们能站在更高的层次去思考教育教学的问题,让他们的专业素养得以快速提升。

2、以科研促成长

每位骨干教师都承担了课题研究的任务,让他们在科研工作中,深入、系统地思考教育教学的各种问题,促使他们加强理论学习和实践探索,积极参与各种教研活动,提高他们的科研能力、实践能力和理论水平,使他们在科研中锻炼、提高和成长。

3、充分发挥骨干教师的指导、示范作用

针对骨干教师的培养,我们开展了丰富多彩的活动,如让他们参与新教材研讨活动、主题教研活动、上示范课、作讲座,以练促教,以赛促推广,提高我区广大语文教师专业素养,促进不同层次老师的发展。在这些有效的培训活动中,大批教师迅速成长。

我区一贯重视骨干教师的送教下乡,每学期,我区小语科最少组织两次针对边远地区的支教送教活动,每次由两位骨干教师承担任务,让他们把先进的教学经验带到边远的农村,促进农村地区教师的专业化成长,从而推动我区教育的均衡发展。

(三)加大培训力度,促进青年教师成长

青年教师是教师队伍里的新生力量,是未来教育的主力军,但由于他们从教时间短,对教育、教学规律理解不透,教学技能有待提高,必须加强培训。我们要求区内青年教师加强学习,加强锻炼,缩短对岗位、教育教学常规、过程的熟悉与适应期,力争在较短的时间内成为我区骨干教师中的新鲜血液。为了鞭策和激励他们努力达到这个目标,每次的教材分析、教研活动我们都要求他们必须参加。同时有针对性地开展新教师岗位培训、新课程培训,要求他们必须持培训证上岗。同时还组织了有效教学设计大赛、青年教师朗读技能大赛、青年教师钢笔字比赛、青年教师阅读教学技能大赛等一系列竞赛活动,从教育教学技能、专业水平等方面促他们进步、成长。我区青年教师参与教研活动、课改活动的热情十分高涨,他们大胆创新,锐意改革,为自己的成长拓展了广阔的发展空间,并逐渐地踏上了发展的快车道。

二、加强与外区的互动交流

闭关自守发展有限,只有开放思想,走出去,才能获得更大的发展空间。因此,我们非常重视与兄弟区的交流学习,把他们请进来传经;我们走出去学习,努力学习别人的先进经验,借他山之石,促我区发展。

在市的组织牵引下,我区与越秀区结对子,开展了“手拉手”活动,借鉴教育强区的先进经验,促进我区教师专业素养的提高。我们邀请了越秀区的优秀教师到我区的结对子学校传授经验,谈心得体会,上示范教学课,同时还邀请越秀区教研员和优秀教师来听课指导,或组织我区老师到越秀区听课取经,“手拉手”活动小组的成员们也经常通过网络交流心得体会,探讨各种教学问题,在区域之间建立起“教研共同体”。越秀区的帮教老师和教研员对本次活动高度重视,对我区受帮的教老师热情帮助,从理论到实践,从备课到上课,包括具体的教学方法、策略等,均悉心指导,真正做到手把手地教,在她们的指导下,使我区受帮教老师的教学水平有了质的飞跃。与越秀区的“手来手”帮教活动,加强了我区高质量的小学语文教师队伍的建设,推动了我区教育的发展。

以上活动,对我区农村地区教师队伍的建设,促进我区教育的均衡发展,起着极为重要的作用。

总的说来,近年来我区对农村教师培训工作,说取得了一定的成绩,成绩的取得,是与市教研室领导、区发展中心领导的关心重视、以及各镇街学校语文科组的大力配合、全体教师的支持和积极参与分不开的。但以后还有很长的路要走,我们将不断地总结经验,调整策略,再接再厉,使我们的教师牢固地树立终身学习意识,不断提高专业素养,真正实现完成由知识传授型向知识创造型的转变,从而提高教育教学质量,真正实现我区教育的均衡发展。

语文教师半年工作总结 篇3

上半年我担五年级xx班语文老师一职,为了保证语文课能够顺利高效的'进行,特意安排了以下工作计划。我们想要让学生学习有所提升就要实现把工作安排做好梳理方便我们传授知识。

一、每周两篇日记

在语文这门课程中作文占的分数一直比较重,因此让学生写好作文也是非常重要的,想要提升学生的写作能力就是安排他们写日记,通过每天学生写日记,让学生把一些情感能够通过文字表达出来,让他们熟悉写作,把写作当成日常的生活习惯,这样学生就会在不知不觉中把写作水平提升,当然现在暂时安排每周两篇作文,我也会根据情况慢慢增加作文数量,到最后每天一篇,学生只有通过大量的练习才能有所提升,因为之后熟练了才能够掌握,熟能生巧是有一定道理的。作文练习是不能够落下的把作文提上去了,才能够在语文课程取得好成绩。

二、监督背诵情况

五年的学生的学习自主性不强,需要我们做老师的进行督促他们学习,他们现在的自控能力也是比较差的,所以只有在我们的知道下才会学的好。因此监督背诵非常重要。

1、安排早上时间背诵一些重点课文,和一些诗句。

有的学生比较贪玩不会自己抽时间去背诵课文,那只有我们老师给他们找时间让他们去学习,去背诵那些重要的课文。早上是头脑最清醒的时候,这也是学生记忆力最好的时候这时候让学生背诵课文也是最容易记忆的,可以用少量的时间就让他们背下来,因此选择在上课前三十分钟背诵,或早上上课时前十分钟背诵课文诗句。

2、每周周五放学前进行检查,要求学生掌握情况,有的学生会利用背诵的时间玩没用功,这样就会让时间白白浪费,卡在周五放学的时候让他们把内容背下来也是想让这段时间让他可以有紧迫感加紧背诵,通过这样的方式让那些可以拿到的分数不丢失。

三、提升学生学习兴趣

学习兴趣是最好的催化剂,因为如果学生不爱这门课程就不会愿意学习,会排斥这门课程,成绩只会越来越差,不会有多大进步,因此就要培养学生的学习兴趣,让他们对语文感兴趣,让他们喜欢上语文课,因此我会找一些典故做为故事讲给学生听,吸引学生注意力,让学生喜欢上语文课,通过这样的指导让学生喜欢上语文,这样他们学起来也更加用心。

四、作课前准备

我们语文课要交的知识很多,内有也比较多,我们就需要事先把这些重点知识,挖掘出来老师知道并掌握这些知识,并做好上课需要的可件通过这样准备让学生不被里面的知识弄得混乱,也能够减轻我们教学的压力,让学生们能够更好的吸收。

淡然这样的计划一样还存在漏洞需要我们去不但的完善,计划更贴近实际,使得计划更容易去做更容易达成。

语文教师半年工作总结 篇4

本人xxx,女,1972年2月出生,新疆教育学院汉语言文学专业本科毕业生,自1992年参加工作以来,一直从事小学语文教学工作,自20xx年10月被州职称改革办公室评定为小学语文一级教师,已有5年时间,现将两年来工作情况总结:

一、德

任职期间,本人热爱祖国,对党无限忠诚,献身教育事业,我在各方面都从严从高要求自己,品德言行甚堪为学生表率,热爱每个学生,全面关心学生,有在艰苦平凡岗位上甘于奉献和创建不不朽功业的追求和志向。有创新精神,在教学中敢于打破教育陈规,以创新精神和百折不挠的毅力不断探索新的科学的教育模式,讲究工作中的团结协作,服从组织安排,敢挑能挑重担,完成工作成绩显著。

有正确先进的教育思想和观念,本人认为:教育必须为社会和人的发展服务,即为社会主义现代化和提高国民素质服务,在实际教学中,我注意教书育人,其中育人是根本,让学生学会做人、学会求知、学会实践、学会与人合作、学会发展自我。

二、能

语文学科的知识性决定了语文教师应有“专”与“博”的知识结构,从教14年,我一直在继续学习语文专业知识、文化科学知识,以广博的知识开拓学生的视野,以传神的语言拨动学生的心弦,以先进的理论促进实践。本人坚持有目的、有计划地学习、再学习,经常通过报刊杂志书籍等网络资源了解最新发展动态,不断更新自己的教学教育方式,广采与语文有关的知识,使自己跟上21世纪改革步伐前进。平时,涉猪赞科夫的“科学的发展”、布鲁诺的“知识结构”,苏霍姆林斯基的“发展智力”,研究构想,切实解决教学实际问题。

本人能正确理解运用掌握教学大纲和教材,正确传授教学内容,重点突出,难点讲析透彻,讲究情感教学,经常让学生走出教室,从生活中撷取素材,借助音乐、电影、电视录像创造一种美的境界,让学生能投入的、感兴趣的去学,去听,去写。还收集许多有趣味、有延展性的题目,让学生网络资源料辅助学习,对学生进行知识的传授、能力的培养、智力的开发和道德的审美教育。

总之,在工作中,我认真踏实,一丝不苟,讲质量,求效率,认真备课,上课,批改作业,每堂课都要求自己达到既定效果,学生语文能力强,所教的学生中考成绩相当优秀。

我原在xxx中学从教10年,一直进行循环三年小学语文教学,并兼任班主任,所带班一直是校先进班集体。

XXXX年10月,调入xxx县第二中学,我的教学态度仍保持着一贯的认真性,责任感相当强,班主任工作讲究“勤”,注意言传身教,“学高为人师,身正为人范”,严格要求自己讲求班主任工作艺术,热爱关心学生,有很强的教育管理学生的能力和经验,注意因材施教,对好、中、差学生分类推进,实行“做人、知识”双方面教育,经常找学生个别谈心,进行良好引导,重视专题比赛、文艺活动等各种方法增强学生纪律意识、竞赛意识、集体意识,并组织学生交流学习方法,培养学生合作能力,所教班一直是校优秀班集体,有很好的学风班风,班上同学思想进步,学习勤奋,后进生转变成效好,成绩居年级前列。

三、绩

本人认为:一个优秀的教师,一方面专业水平要高,传授给学生正确的知识,学习知识的规律和方法,另一方面,就是要勤快,我是一个严格勤快的老师,我对所教的学生一个都不放弃,耐心细心地教导他们,我所教的班成绩高,差生转化明显,担任14年班主任,所带的班均是校先进班集体。

语文教师半年工作总结 篇5

时间如流水,上半年的教育教学工作就这样结束了,回顾上半年来的语文教学工作实践,我们本着“以人为本”的教育教学理念,全身心地投入到教学中,较好地完成了教学任务。现将具体工作总结如下:

一、培养学生学习语文的兴趣

小学生对待学习,往往偏重于兴趣,兴趣能激发学习的积极性,增强求知欲望,增强克服困难的信心,而兴趣又不是天赋的,是在后天环境和教育影响下产生和发展起来的,尤其是教师本身对学生的影响。在新课改的大背景中,学生的自主学习,培养学生的创新能力,已成为教师,讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我们在语文课堂教学中,力求做到让学生变得鲜活,让学生学得兴致盎然,使学生在语文学习中享受学习的乐趣,从而发展学生的语文素养。

(一)、注意新课导入新颖。

“兴趣是最好的老师”。在教学中,我们十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如,在导入新课,让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中,而又不知不觉地学语文。我们要根据不同的课型,设计不同的导入方式。可以用多媒体展示课文的画面让学生进入情景;也可用讲述故事的方式导入,采用激发兴趣、设计悬念……引发设计,比起简单的讲述更能激发学生的灵性,开启学生学习之门。

(二)、培养积极探究习惯,发展求异思维能力。

在语文教学中,阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟,在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此,在语文教学中,构建语义的理解、体会,要引导学生仁者见仁,智者见智,大胆,各抒己见。在思考辩论中,教师穿针引线,巧妙点拨,以促进学生在激烈的争辩中,在思维的碰撞中,得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导,让学生对问题充分思考后,学生根据已有的经验,知识的积累等发表不同的见解,对有分歧的问题进行辩论。通过辩论,让学生进一步认识了自然,懂得了知识无穷的,再博学的人也会有所不知,体会学习是无止境的道理。这样的课,课堂气氛很活跃,其间,开放的课堂教学给了学生更多的自主学习空间,教师也毫不吝惜地让学生去思考,争辩,真正让学生在学习中体验到了自我价值。这一环节的设计,充分让学生表述自己对课文的理解和感悟,使学生理解和表达,输入和输出相辅相成,真正为学生的学习提供了广阔的舞台。

二、重视朗读品评感悟,让课堂教学“活”起来。

小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作,其语境描述的美妙,语言运用的精妙,思想表达的深邃,见解阐述的独到,都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限,课文中的精

彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩之处给学生留下整体印象,我们在阅读中抓重点,引导学生对语言文字反复诵读,以悟出语言丰富的形象内涵,意义内涵,情感内涵。同时,让学生在感悟的基础上,引导学生居高临下地对课文进行品评,在品评中深化理解,升华认识,填补空白。引导学生选择自己阅读感悟的精华,进行具体表述,让他们在各自品评中进一步升华认识。

三、注重课内外结合。

美国的一位教育家指出:“课堂的外延与课外的外延相等。以课堂学习为核心,能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展,使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合,取得语文教学的整体效益。”在课程改革实践中,我们已把语文教学的触角伸向了广阔的天地。让学生阅读课外书;通过收集与阅读,为深入理解课文内容奠定了基础。其次,重视丰富多彩的语文实践活动。如:学习《小木偶的故事》后,组织学生编演课本剧。此外,注意学科间的整合。让学生从不同角度,采用不同的途径获得知识,培养能力。

新世纪的语文教学面临很大的挑战,我们要注意充分发挥学生的主体作用,放手发展他们的个性和潜能,变学生的被动学习为主动学习。上半年我们虽然尽了自己的责任和能力去完成了教学工作任务,也取得了一定的成绩,但尚差甚远,今后我们将继续加倍地努力工作,为全面提高学生的语文成绩而努力奋斗!

语文教师半年工作总结 篇6

转眼间,本学期快要结束了,回顾这个学期的语文教学工作,基本上是比较顺利地完成了教学任务。自我感觉良好,当然在工作中我享受到收获喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中,我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。今在此作一番总结,以便取长补短以待今后教学水平更上一层楼。

1、学期初,和同组教师一起,认真学习学校工作计划,明确了学期工作的目标和任务,结合学校工作的现状和特点,按照《语文教学大纲》的要求,本学期新课开始之前即已制定了周密详尽的教学计划。教学中认真遵照教学大纲要求,认真贯彻党的教育方针,坚持思想教育和技能教育,大力推广素质教育,按时按质地完成了本期的教育教学工作。

2、按照学校管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。我还要查阅各种资料,能上因特网时还上网寻找好的教学材料,教学课件,把它们和我所从事的工作结合起来,为我所用。

3、利用学科特点,自身条件,组织部分学生参加兴趣小组。

4、本人一直勤勤恳恳,爱岗敬业,把满腔热情倾于注教学中,扎扎实实地做好本行工作。在语文课教学中有的放矢,有重点有难点,注意语文课内容的调整,教学中注意体现民族特点,充分发扬我国民族、民间优秀的艺术传统,增强学生的民族自豪感。语文教学中体现时代精神,适应社会发展的趋势。充分利用本校的资源,丰富语文教学的内容。语文教学中注意适合学生的心理和生理特点,注意循序渐进和趣味性。贯彻理论联系实际的原则,教学内容的选择注意到联系学生生活的实际。通过语文教学,培养学生对语文的兴趣与爱好;学习语文的基础知识和基本技能,培养学生健康的审美情趣、初步的审美能力和良好的品德情操;提高学生的观察能力,想象能力、形象思维能力和创造能力。

5、在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课,评课,参加教研组教研活动外,还经常请教有经验的教师。同时也经常到图书室去借阅教学参考资料进行学习,不断提高自己的教学水平。

语文教师半年工作总结 篇7

上半年以来,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,落实教育局、学校工作部署,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,使所任班级教学质量有了大面积提高,现就将上半年以来工作情况总结如下:

一、认真学习,提高思想认识,树立新的理念

1、坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的"洗礼"。

2、通过学习新的《课程标准》,使自己逐步领会到"一切为了人的发展"的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性,自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。上半年来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

(二)调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变"要我学"为"我要学",极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。

(三)做好后进生转化工作

作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,上半年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:

1、用发展的观点看学生。

应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导,化消极因素为积极因素。

首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理,动之以情。首先做到"真诚"二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现"有假",那么教师所做的一切都会被看作是在"演戏"。其次做到"接受",即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到"理解"二字,即通过学生的眼睛看事物。

三、班主任工作

作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循"严要求,高标准"的指导方针。

1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥"小干部"的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的班级活动,积极参加学校组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。

通过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变,为今后的教育教学工作打好了基础。

总之,上半年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。

语文教师半年工作总结 篇8

一年来,我自觉遵守学校的各项规章制度,严格求自己,恪尽职守,按照学校的要求,认真完成了教学任务。

在教学中,我注意对学生以下方面的提高:

第一,学生的阅读理解能力

由于高中学生的学习科目多,学习内容量大,所以平时阅读书籍、报刊、杂志等较少,这就使学生的阅读理解能力较差。针对这种情况,有选择的向他们推荐一些书籍,并提出有效阅读的要求,尽力扩大他们的知识面,以提高他们阅读理解的能力。而在课堂上,注意设计一些简单的问题,让学生通过阅读后回答问题,并适当地引导,以提高他们的。阅读理解能力。

第二,学生写作能力

为了提高学生的写作能力,本人在平时常布置一些简短的小作文,并在课堂上当场完成。小作文的内容多是些学生比较熟悉的,学生写起来也容易。

高三的教学任务重,责任大,虽然一年的教学工作顺利结束,但是不足之处也是显而易见的。在各知识板块的复习安排上,时间的分配不够合理、科学,基础知识的复习占用了太多时间,致使后边的重要内容,即阅读及写作部分,进行的紧张而显杂乱,影响了教学效果。在今后的教学中,我将汲取教训,以期保质保量完成本职工作。

总之,自踏上教师这一岗位以来,爱岗敬业,一直在努力做好本职工作,时刻不忘自己是一个为人师表的老师。虽然经过努力取得一些进步,但在教学水平及经验上尚有很多的不足之处,仍须努力学习,从实际工作中提高自己的教学水平和工作能力。

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企业半年工作总结通用8篇


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企业半年工作总结【篇1】

转眼xx年就要过去了,在过去的一年中,我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

1、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到煤矿工作,担任矿行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便;

(2)做好了各类信件的收发工作,底协助好办公室主任顺利地完成了年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。为了矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为矿及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为煤矿的发展做出更大更多的贡献。

企业半年工作总结【篇2】

为了深入贯彻落实科学发展观,建设中华民族共同精神家园的任务要求,为此,我校充分调动广大师生参与精神礼貌建立活动用心性,提高精神礼貌建立工作水平,发奋营造“礼貌校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”,用心开展礼貌单位建立活动。加快了建立精神礼貌单位的步伐,取得了比较显著的成效。现总结如下:

一、礼貌单位建立工作扎实有效地开展

学校成立了以校委成员为核心、以各班班主任为骨干的礼貌单位建设领导小组。坚持把实施科学人文的学校管理与礼貌单位建设紧密相结合,认真落实例会制度,及时传达上级指示精神,讨论和部署学校的各项具体任务,真正做到了建立规划周全、目标明确、工作全面、职责落实。先后被评为xx市普教工作先进群众,xx县继续教育先进单位,灵山县科协、教育局、共青团授予“爱科学月”先进群众等。

二、切实加强了思想道德风尚建设优美散文摘抄

我校切实加强思想道德建设,深入对全体教师进行爱国主义、群众主义、社会主义教育、世界观、人生观、价值观、社会主义荣辱观教育,坚持把师德教育与道德风尚建设相结合,透过学习《xx教师职业道德规范》、《教师师德考评办法》等活动,以内在的素质彰显形象,为学生树立了榜样,教师工作得到了社会各界普遍好评。

 三、加大校园文化建设

1、学校占地面积xx平方米,建筑面积xx平方米。学校教学设施逐步完善,近年来,学校投入资金xx多万元用于教学设备和校园建设,设立了播放、仪器、体育、图书等功能室;建成了一栋四层xx个标准教室,安放了校园广播;投资了xx多万元建设学校围墙和校园硬底地板;建成了xx个文化宣传窗。学校环境优美、校园宽阔洁净、绿树成荫,为师生带给了优雅的工作和学习环境。

2、学校用心开展汇演、书画比赛、板报比赛等活动,为学校建立了健康、礼貌的氛围;最近年来,我校教师和学生用心参加上级举办的各种文体活动,并获得了许多殊荣:学校参加镇田径户外会总分分别获第一名和第二名;学校文艺队参加镇文艺汇演分别荣获一等奖;学校书画队参加县级比赛获三等奖。

四、安全教育强抓不懈

1、学校建立安全领导小组和《安全台帐》,做到意识强,措施实。透过强化值日领导和值日教师的管理,完善警报系统,加强防范教育,以各部门的协同发奋,有效地保障了学校天天平安,无重大安全事故发生,无师生违法违纪案件和刑事犯罪,无“黄、赌、毒、邪”在校园发生。

2、学校经常利用国旗下讲话、校会、班会、班队活动课对学生进行安全知识的教育,透过开展安全知识板报竞赛和文化橱窗安全知识宣传等形式对师生强化安全防范意识,开展安全演练活动,有效地提高了师生的安全防范意识和有效地杜绝了重大安全事故的发生。

近年来我校在教育改革和发展的大潮中乘风破浪、勇往直前,办学效益显著提高,发展态势令人鼓舞,在礼貌单位建立活动中取得了较好的成效。

企业半年工作总结【篇3】

虽说是半年工作总结,实际上上班时间仅三月有余,可算是一个季度性的工作汇报吧。

通过这三个多月的工作,在工作不断推进的过程中,学习到很多相关业务知识,也发现在自己工作当中尚且存在多种多样的缺陷和不足,需要在今后的工作中不断地弥补和改进。

首先,回顾这段时间的工作,在对公司文化和公司业务的不断熟悉中,将行政工作流程化、模式化,将相关管理工作进行了完善。譬如完善卫生打扫的安排,做到责任到人,任务明晰化。

一、主要工作

1、绩效考核和制度建设在公司领导的指导和总经办的协助下完成了公司各岗位职责的制定,与相关责任人签订了岗位协议,制定了一整套的公司绩效考核办法,包括各岗位的绩效考核评分标准,绩效考核流程和绩效考核制度。初步制定和完善了公司绩效考核办法,做到绩效考核奖罚有据。并结合总经办制定了《劳动合同补充协议》《员工商业秘密保密协议》、《员工培训协议》,完善了公司的劳动用工合同和人事档案管理,并与相关责任人签订了劳动合同,明确了岗位职责和相关违约责任。在遵守国家《劳动保障法》的前提下维护公司和员工的双方利益。

2、企业文化在公司领导指导下组织公司全体员工完成《弟子规》的培训,对公司员工产生了良好的文化熏陶,提高了公司员工的责任感和向心力,并在公司现有资源下,逐步进行《看电影学管理》的培训。在休息日组织公司员工进行了户外活动和野外烧烤活动,增进了公司员工间的情感沟通和交流,提升员工的主人翁精神和意识。

3、管理培训陆续完成了各部门的岗位职责培训、公司21条管理规定的培训、公司十大考核标准的培训、公司绩效考核办法及相关流程和评分的培训以及日常各部门相关工作流程的培训,并不断地对新入职的员工进行入职培训。

4、人类力资源管理

(1)人员招聘陆续为公司招聘了3D设计师、市调督导、网络主管、采购主管、各部门驾驶员等新员工,为公司的发展注入了新鲜血液,基本保障了公司的人才储备和应用。

(2)晋级考核在公司绩效考核的基础上,针对每位员工的工作表现,予以相关人员转正、工资晋级、岗位调整;对无法胜任本职工作的员工,予以行政处罚、劝退直至清退的处理。

5、网络建设在网络主管入职后,配合网络部完成了公司办公自动化的改进,完善了公司OA系统的应用。并与网络主管结合就公司OA系统的应用对全体员工进行培训,使公司OA系统得以正常使用。

6、日常管理以人性化的管理方式,做到宽中有严,严格按照《21条日常管理规定》对日常考勤、出行、请销假、加班及调休进行规范化、流程化管理,积极主动配合好公司其他部门的工作,做到监管有力、人性服务。

二、主要问题

1、绩效考核

个别员工在绩效评分中存在敷衍了事,弄虚作假的现象,包括各部门总监在对员工评分中未能做得到公正评分的原则,存在一定的包庇敷衍现象。

2、制度规范

现在每位员工都已签订了相应的岗位职责,却未能按照职责规定规范自己的工作,对部分岗位职责未能有准确的认识,导致工作中出现部分职责的缺失。

3、企业文化

公司需要的是具有向心力和责任感的创富团队,但我们在很多方面却未能达到这一要求。譬如,很多员工未能端正自己的工作态度,缺乏责任感和主人翁精神,遇到困难和问题首先想到的是推卸责任和寻找理由,导致公司很多项目和工作出现了不同程度的失误。在公司暂时出现资金周转困难的时候,不是站在公司发展大局的角度,而是以个人利益的得失对公司主要领导和制度进行私下诋毁,直接对新进员工产生了恶劣影响,这是严重的职业道德沦丧和主人翁精神的缺失。

4、管理培训

(1)日常培训就管理培训和企业文化培训上,行政部在管理上有所缺失,导致公司培训出现空缺和不足。部门员工对于公司日常培训存在抵触心理,在行政部安排培训时寻找各种理由拒绝参加。

(2)业务技术培训各部门总监在新员工入职后未能及时进行相关业务能力的培训,并且在部门员工日常业务及技术能力上的培训存在很大的缺失,每月的培训计划一直未能有力施行。

5、网络建设

(1)办公自动化的建设很多员工对公司OA系统尚未能熟练应用,很多功能尚在进一步添加和完善中。

(2)公司网站建设作为公司对外宣传的有力窗口,公司网站建设尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、内容落后、网页缺乏创意。

6、人力资源管理

作为各部门总监,未能及时准确的向行政部提交各部门的用人计划,在新员工入职后相关的业务培训亦未能及时有效的开展,导致部分新员工未能及时地投入到正常工作中,致使人力资源的浪费。

7、日常管理

(1)考勤部分员工依然存在考勤混乱、缺勤现象。

(2)请销假部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方式向行政部口头请假。

(3)加班及调休部分员工为了调休,在非禁忌情况需要加班的情况下虚报加班;部分员工部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方式向行政部口头申请调休。

(4)出行存在虚假出行,谎报出行,出行事项正常返回时间未能返回的现象。

(5)卫生打扫在卫生扫上,依然存在打扫不彻底、卫生死角、个人办公桌面混乱、拒绝大扫除的现象。

(6)电话及传真管理依然存在私自用办公室电话进行私人通话,收发传真未进行相关登记的现象。

(7)网络应用依然存在浏览无关网页、使用办公电脑下载及观看视频的现象。

(8)办公纪律存在办公时间聊闲天、吃零食、倒是非的现象。

(9)着装要求部分员工着装随意,不符合简洁大方、朴素得体的要求,甚至出现上班时间穿拖鞋的现象。

三、经验教训

通过这三个月的行政工作,主要的工作体验有三点:

1、行政工作繁多琐碎,耐心细心爱心最重要;

2、管理工作在做到监管有力的同时,奖罚要做到公平、公正、合理;

3、工作中的执行力和工作的不断推进和完善至关重要。

四、建议

1、绩效考核关于绩效考核,自评分务必做到公正、真实、有效;部门评分务必做到公平、公正、严谨、真实。

2、岗位制度继续开展各部门岗位职责培训、明确岗位内容、严格按照工作流程进行工作汇报。

3、企业文化建立公司企业文化培训机制,制定相关的培训方案,努力引导公司员工形成良好的职业道德和修养,努力培养员工的主人翁精神。

4、管理培训各部门总监严格做到培训管理的职责,按月制定本部门员工的培训计划,并提交行政部实施。

5、人力资源各部门总监与行政部相结合制定本部门人才应用计划,适时进行新员工的业务能力培训。

6、日常管理

(1)考勤做到上下班正常考勤,否则按规定进行行政及经济处罚。

(2)请销假在非紧急情况下,请假(特殊岗位需提前两天申请)必须提前一天向部门主管申请,得到批准后方可请假。

(3)加班及调休各部门总监及常务副总、行政副总在审批加班申请时,务必明确加班事由及加班必要性,虚报谎报加班申请的按规定予以处罚;在非紧急情况下,调休(特殊岗位需提前两天申请)必须提前一天向部门主管申请,得到批准后方可调休。

(4)出行出行按相关出行规定及流程进行记录,真实填写出行事由,部门总监务必严格监管,非正常出行不予审批。

(5)卫生打扫严格按照值日表进行卫生打扫,清除卫生死角,每周六进行大扫除,责任到人,具体负责。各部门总监不定期与行政部联合检查。

(6)电话及传真收发传真务必进行相关登记,严禁使用公司电话进行私人通话。

(7)网络应用严禁使用办公电脑下载观看视频及浏览无关网页。

(8)办公纪律严禁办公时间聊闲天、吃零食、倒是非。

(9)着装要求着装得体,简洁大方。

企业半年工作总结【篇4】

本人__有限公司__分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记用户第一,真诚服务的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门20__年上半年工作总结如下:

一、立足本职打造优质服务

近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。

二、提高部门员工整体素质

公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好发展。在上半年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。

三、结合实际开创新局面

上半年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。

企业半年工作总结【篇5】

年,根据公司机构设置与管理流程的要求,公司总经办承担着人事管理之外的原办公室其余工作职能。自年初运作以来,总经办全体人员严格按照公司制企业运作要求,遵循董事会号召,认真贯彻执行总经理工作精神,各项工作有条不紊地开展着,并在重点、热点、难点工作环节中取得了前所未有的突破性进展。实践证明,总经办符合企业发展的要求,促进了企业各项工作向精细化、优质化、高效化方向迈进。为做好上半年度的总结工作,更有成效地开展下一步的工作,围绕二○○六年全年总经办工作情况,着重谈以下三方面问题:

一、明晰工作的成绩,总结成功的经验

年,总经理助理兼任总经办主任,一名副主任全力协助,文秘、政务、档案、文印等各岗位竞聘上岗,使得人尽其才,最大限度地发挥着个人潜能,有力地提高了工作效率,达到了工作持续改进的良好境界。为引进先进管理模式,总经办在内部进行了大胆的改革,率先在公司实施了“周工作报告单”的形式,明确了工作目标,理清了工作思路,各项工作日清日高、立竿见影。半年来总经办全体工作人员精诚合作、融会贯通,取得了喜人的工作绩效,主要体现在以下几个方面:

(一)文件管理进一步得到规范

1、体系文件的管理。在新的一年里,总经办继续负责ISO9001质量管理体系文件的管理工作。半年来,共完成质量体系文件42种,计350多份文件的受控发放工作。同时成功通过了两次内审、一次外审工作,为管理评审输入了高质量的年度体系运行情况汇报材料,有力地推动了体系在本部门的贯彻实施,达到了持续改进的目的。

2、环境体系文件管理工作。公司自推行ISO14001环境管理体系运行以来,总经办即负责全公司的文件管理工作,今年以来,计发放环境受控文件37种、300多份,并及时做好作废文件的收回等各项文件管理工作,使环境体系的运行有章可循、有本可依,确保各适用场所均能使用到最新版本。根据部门环境因素,制定了《总经办环境管理制度》,环境体系运行绩效在本部门得到了有效地体现。

3、对公司所发公文的管理工作。半年来,随着企业发展进程的推进,公司通过总经办累计发放各类公文142份,其中涵盖生产、技术、营销、管理等各方面内容,所发放的公文同时也折射出企业半年来的发展历程,是企业发展进程的第一见证人。

4、对接收上级来文的管理工作。半年来,总经办累计接收办理国家、省、市、县、乡各部门及各兄弟单位来文累计235份。对于每份文件,总经办及时呈报公司领导,并按批示意见快速传递,及时催办。

5、利用《通报》与《夜间巡查通报》等形式,及时报道企业生产过程中的可喜之处及异常现象,奖优罚劣,激励先进、鞭策落后,宣传一种健康向上、积极进取的文化氛围,有力地维护了企业的正常生产经营秩序,为企业快速、稳定运行创造了宽松的环境。

对于公司所发的每一类每一份文件,总经办全体人员进行认真的学习与领悟,带头执行文件精神;同时定期对各部门文件的保管、执行情况进行管理与督查,并不定期地进行抽查,保证企业制度在各部门的高效实施,提高公司各部门的办文能力。

(二)会议管理逐步纳入规范化道路

1、明确专人负责会议管理工作。根据公司制运作要求,今年以来,企业形成了各种例会制,总经办主要负责总经理办公会的管理工作,根据要求,总经办明确了专人负责此项工作,对于每次会议,严格遵照领导安排,认真做好会前准备、会中记录、纪要的整理、纪要的发放及会议精神的跟踪与监督等各项具体工作。

2、促使企业管理工作日新月异。实践证明,新年度实行的会议制度管理工作开创了公司企业管理工作的新局面,提高了会议的效果,改变了过去大家“带着耳朵来参会、离开会场便忘记”的被动工作局面,使会议达到了目的,开出了成效。在总经理办公会议工作作风的感染下,企业各部门召开的基层工作会议也纳入了规范化之路,切实提高了全公司办会能力。过去公司通过会议传达的各种信息与要求时常会付诸东流,如今跃然纸上,执行力大辐度提高。

(三)档案管理工作日趋科学完善

1、加大了档案管理工作的投入力度。新年度公司综合档案室扩大了室容面积,改善了硬件投入,新购与维修了档案柜,满足了企业档案不断增多的现实需要,提高了档案资料的存储环境,档案室呈现焕然一新的面貌。

2、规范了档案管理工作制度的建设。根据综合档案室的规范要求,企业明确了专、兼职档案管理员的工作职责,健全了档案管理组织机构,完善了档案室管理制度、档案工作保密制度、档案调阅制度、档案鉴定办法等,并将企业档案分类为人事、文书、会计、经营、科技、声像等几大类,档案保管室的防潮、防霉、防火等各项安全措施落实情况完全到位,档案保密工作十分成功。

3、提高了档案管理员的管理水平。今年春季,总经办组织了公司专兼职档案管理员去和县参加了为期两天的、由县档案局主办的专业知识培训,加强档案管理员的专业素质,提高业务工作技能,使新档案归档办法在企业得以有效地执行。

4、企业的合同档案管理工作也得到了进一步的提高。今年以来,企业严格按照对“全国重守企业”合同管理工作的要求,认真做好各种合同台帐,受到了省、市、县及镇工商部分的嘉奖,并顺利通过“全国重守企业”年审工作,禅联“全国重合同守信用企业”称号,成为同行业的佼佼者。

(四)文秘与宣传水平得以有效提高

1、文秘人员自身素质得以提升。今年以来,在总经理、总经办两位主任的直接领导下,文秘人员办文、办会、办事能力日益提升,综合素质全面提高,展现了员工的良好风貌。

2、编辑水平得以提高。在企业自办刊物中,总经办主任兼任主编、副主任与两名文秘人员同时担任编辑,今年以来,已成功推出6期。确切地说,总经办人员倾注了大量的心血才使得以一点点成长壮大。编辑们每月定期阅稿,积极邀请社会各界人士向投稿,增加其可读性,并邀请市文联、《###日报》等资深学者来企业培训写作与编辑知识。从今年开始,每期均推出几名与公司亲密合作的客户的典型事迹,使之立足企业、贴近用户,拉近企业与用户的距离。继续以“倡导###精神、推崇###理念、弘扬###文化、展示###风采”为宗旨,及时、全面报道企业良好的生产经营情况、宣传企业欣欣向荣的发展前景,影响力日渐扩大。同时总经办一如继往地将每期刊物投递至各有关部门,并将其作为对大客户的赠礼,增加宣传效果。即使在“非典”时期也未中断过,它已成为企业文化的窗口,推动了企业文化建设的前进步伐,增强了企业的向心力、凝聚力,促使广大员工的主人翁意识不断加强。

3、加强对员工的思想教育,扩大知识面,增强责任意识。今年以来,总经办择优征订各种党报党刊,加强员工的思想政治修养,提高爱岗敬业的主人翁意识;同时订阅一批专业材料,分门别类发放到各部门学习、阅读,开阔员工视野,提高专业知识。

4、充分发掘自主力量,丰富员工业余文化生活。今年夏季,总经办积极推荐乒乓球爱好者参加由县电信局主办的小灵通杯乒乓球赛,并取得优异成绩。夏季时,总经办牵头建造了篮球场,并筹建了篮球队。入冬以来,总经办再度对综合性文化活动场所小礼堂进行了改造,并专人负责管理,目前正利用其排演着年底的文艺活动。业余文化活动的日益丰富多彩,使得广大员工们身心愉悦,从侧面促进了工作积极性的增长。

5、积极发挥自身特长,投稿至各新闻媒体,提高企业知名度。总经办人员,充分发挥笔杆子优势,今年来《狠抓生产经营》、《###的年青人》等文章分别在《###日报》与《###作》上发表,为宣传华星起到了积极的作用。

(五)政务管理纳入良性循环之路

1、对办公用品进行专人管理。规定各部门按月申报计划、统一审批、集中购买、按计划领取,节约了费用、降低了消耗。

2、出台了《公司用车管理方案》及《出租车管理方案》,其中规定用车必须填写申请单,经审核、批准,由专人负责调度,公司小车及出租车的使用得到了统一管理。

3、完善了虚拟网百部电话及手机费用的管理工作。明确由专人统一管理公司通讯工作,同时对开通长话的电话实行200卡,对部分手机也采取了使用CDMA、包月制等方法,极大地节约了话费支出。

4、着力宿舍区管理工作。为了给###员工创造一个舒适的生活空间,自11月份开始,宿舍区归属总经办管理。从员工的申请到入住,均有一整套完整的表格,有效避免了管理的混乱局面,为员工们提供了安全、适宜的生活环境,有力于休息。

5、严格干部考勤制度的管理工作。随着企业的发展壮大,一部分干部的管理水平、领导艺术、个人魄力已已满足不了企业发展的现实需要,且还存在纪律松弛,作风散漫现象。为促使公司管理干部真正起到领导者的作用,形成“从我做起,带动集体”的良好风气,自11月份副处以上干部考勤归口至总经办,由专人负责。每周一定期统计上周违纪干部情况,报送人力资源部备案,使人力资源考核有稽可查,为公司领导掌握干部的工作情况提供了第一手资料。

企业半年工作总结【篇6】

转眼间,一年的时间又过半了,回顾上半年的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将上半年的工作情况总结如下:

一、知识管理

根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。集团调整了考核要求,形成了以xx为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了xx积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,xx推进氛围较好,员工自觉使用xx工具并达到可喜成果。

成立xx小组,主要围绕“如何提高xx积分卡在集团的排名”展开项目攻关。召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循xx原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。

二、现场管理

调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。

规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;按照制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。

公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。

三、上半年工作不足

深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。

四、下半年工作计划

完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立xx文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的xx门户。进一步完善审批流程。网上调查、时间管理模块的推进。

持续开展旺季综合检查。部门6S专员培训学习,加强检查的能力。编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。员工照片维护;按照集团要求维护培训信息等特殊信息;学习薪酬管理模块的操作。

企业半年工作总结【篇7】

上半年以来,我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下,通过全院职工的共同努力,建立健全和完善各项规章制度,院内业务大幅度提升,预防保健免疫规划工作取得了较好的成绩,新农村合作工作有了较大的进展,医院狠抓管理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体体现在以下几方面:

一、院内管理方面

建立健全各项规章制度,充分调动职工的积极性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,上半年医院门诊人次达_余人,比去年同期增长了_%,住院总人次_余人,比去年同期增长_%,业务总收入_余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。

二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作

充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民___人,防保组按时保质保量完成了冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。

三、做好公共卫生工作

提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,四月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,_月份,又出现了问题奶粉事件,我院亦积极开展相应的救治工作,组织人员进行全面摸底排查,发现疑似病例及时转诊,做好患儿家长的思想工作,消除恐慌,维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。

四、做好妇幼工作,保障妇女儿童健康

对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。

五、村卫生所建设按照县卫生局的部署

上半年我院要做好_村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力,两所卫生所均按照上级的要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的建设,并顺利地通过了验收。

企业半年工作总结【篇8】

时光如梭,转眼间上半年工作即将结束,自入职以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。半年以来,客服部围绕XX收费工作,加强了部门内部管理工作,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将上半年工作总结如下。

一、部门工作表现好的方面

部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

我部主要负责入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。从目前的收费水平来看,同比本地平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

三、下半年工作计划要点

继续加强客户服务水平和服务质量。进一步提高收费水平。加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾上半年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望下半年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在下半年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

保洁半年工作总结通用8篇


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保洁半年工作总结 篇1

区委六届一次全会以来,区委按照落实科学发展观的要求,团结、带领全区各级党组织和广大干部群众,紧紧围绕区六次党代会、人代会提出的目标任务,抢抓机遇,团结拼搏,扎实苦干,各项工作取得了新的进步,顺利实现了良好开局。

㈠大力推进三大经济功能区建设,经济持续协调快速增长。坚持以完善市场经济体制为主线,以优化发展环境为中心,以培育市场主体为重点,以招商引资为抓手,大力推进三大经济功能区建设,区域经济呈现出快速协调健康发展的态势。上半年,全区共完成生产总值8.3亿元,比上年同期增长29.2%。其中,第一产业增加值0.13亿元,同比增长4.2%;第二产业增加值3.1亿元,同比增长 32.4%;第三产业增加值5.1亿元,同比增长30%,顺利实现了“时间过半,任务超半”的目标。前不久,全市县域经济工作会通报的各县市区主要经济指标排位,××有规模以上工业增加值增速、社会消费品零售额总量、外贸出口增速、工业亏损企业亏损额最少4个第一;规模以上工业利润总额、财政收入总量、全社会固定资产投资增速、社会消费品零售额增速4个第二;规模以上工业增加值总量1个第三。

㈡积极扩大对外开放,招商引资取得新的成效。我们把招商引资作为经济工作的重中之重,列为“一号工程”,实行以商招商、代理招商、网上招商、上门招商等,招商引资工作取得了新的突破。上半年,全区共引进项目44个(其中外资2个),实际利用境内资金2.78亿元,同比增长106%。区委、区政府研究出台了招商引资土地价格的议定程序,根据项目质量、项目规模、投资强度及用地级次等因素,参照市招商引资优惠政策协商确定土地价格,千方百计降低土地成本。坚持并完善“一个窗口受理,实行两个隔离,全程跟踪服务”的招商引资工作机制,落实招商引资目标考核责任制,提高了招商引资工作实效。在上半年引进的项目中,呈现出规模大、质量好、建设快、领域宽的特点,投资额在1000 万元以上的项目有20个,其中过亿元的有4个;项目类别涉及汽车、房地产、商贸服务、饮食娱乐、食品加工等多个领域。

㈢加大固定资产投资力度,重点项目建设进展顺利。我们按照投资推动开发、开发推动发展的思路,着力向上争取资金,倾向从外引资,多方激活民资,基本形成了“储备一批、申报一批、洽谈一批、在建一批”的项目工作格局,拉动了固定资产投资。上半年,全区完成固定资产投资1.93亿元,同比增长70.3%。其中,基本建设投资7764万元,技术改造和新产品开发投资11575万元,同比分别增长64.8%和74.2%20XX年 上半年环保工作总结工作总结。围绕××高速公路、××路、××大道及××工业园等市、区重点项目建设,认真落实项目责任分解和领导联系制度,细化措施,上下联动,搞好协调服务。目前,××大道建设已接近尾声,××高速路十漫段拆迁工作已全部完成,××工业园三通一平工程正抓紧实施,××路改造拆迁工作正顺利进行。

㈣各项改革不断深入,市场经济体制逐步完善。以产权制度改革为突破口,深化企业改革,在企业产权归属明晰、区乡公有资产全部退出的基础上,积极推进企业产权人格化和职工身份社会化,完善企业法人治理结构和现代企业管理制度。严格按照政策、法律加快 ××、××、××、××四家困难企业改制,维护各类市场主体和企业职工的合法权益,取得了实质性进展。以学习贯彻《行政许可法》为契机,深化行政管理体制改革,认真清理行政审批事项,简化行政审批程序,依法规范行政审批行为。

全面推行政务公开和服务承诺,各级各部门服务意识进一步增强,服务效率和服务水平进一步提高。稳步推进乡镇综合配套改革,健全农业税收征管、农民负担监管、转移支付资金使用、乡镇和村级财务管理四大体系,完善区乡财政体制,大力化解乡村不良债务,农村税费改革成果得到巩固。深化事业单位聘用制改革,逐步变“养人”为“养事”,区机关后勤服务社会化和公车改革市场化迈出了新的步伐,区经贸局机关富余人员分流取得了实质性的进展㈤落实科学的发展观,城乡经济社会统筹发展。坚持以人为本,正确处理经济发展与协调发展的关系,在加快发展的同时兼顾群众眼前利益,妥善解决失地农民生产生活问题。成立了××区解决失地农民生产生活问题领导小组,出台了《关于抓紧解决失地农民生产生活问题的意见》,逐步建立失地农民教育培训机制、就业服务机制、社会保障机制、产业扶持机制、集体经济经营收益分配机制。

在××村五组平整土地97亩,安置130户 500多人,在××大坪平整土地50亩,安置92户340多人,逐步完善水网、电网、路网、管网、广播电视网络和通讯设施,建设集中连片,布局合理,格调统一的现代化居民新区,促进农村劳动力转移,带来农民生产方式和生活环境的根本性改变。在抓经济发展的同时,抓好科教文卫体等各项社会事业协调发展。人口与计划生育工作进一步加强,茅箭区荣获全省计生优质服务先进区荣誉称号;教育事业蓬勃发展,素质教育全面推行,公办民助和中小学寄宿制改革进一步巩固;

加快技术创新和科研成果转化,科技进步对经济增长的贡献率进一步提高;加快社会保障体系建设,基本实现了应保尽保;全面推行以大病统筹为主的农村新型合作医疗,覆盖面已达到71%,等等。

㈥精神文明建设和民主法制建设取得新成果,社会稳定工作进一步加强。全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,创新载体,丰富内涵,广泛开展群众性创建活动,城乡文明程度不断提高。燕林社区、垭子社区等4个社区被省政府授予“社区建设示范社区”荣誉称号,××社区、×× 社区、××社区等5个社区被省委、省政府授予“文明社区”荣誉称号。以学习贯彻《行政许可法》和《全面推进依法行政实施纲要》为契机,深入开展“四五”普法,加快推进依法治区,政府依法行政意识和群众法律意识明显增强。

不断加强和改善党对人大、政协和群团组织的领导,人大、政协积极探索民主法律监督和参政议政的新形式取得实效,工会、共青团、妇联等群团组织的社会实践工作日趋活跃。健全信访矛盾纠纷排查调处机制,畅通信访渠道,各地各单位认真落实信访首问负责制、分级负责制、沟通协调制、限时办结制,及时化解矛盾纠纷。扎实开展农村反邪教警示教育活动,坚决打击各类邪教组织,××区被市里授予活动优胜单位。坚持“严打”专项斗争和重点整治相结合,全面开展“平安乡镇”创建活动 ,辖区社会保持稳定。建立重特大事故防范预警机制和基层安全生产监管体系,开展了专项整治,安全生产形势逐步好转

㈦坚持党要管党和从严治党,党的建设取得明显成效。

一是加强党的思想作风建设。新一届区委施政伊始,便集中三个月的时间在全区范围内开展以“统一思想、改进作风、促进发展”为主题、以“五比五看”为主要内容的思想作风集中整建活动,增强了全区党员干部的发展意识、服务意识、党性意识、群众意识、依法行政意识,使广大干部群众加深了对“三区”总目标和“三大经济功能区”建设任务的理解,在解放思想中统一思想,在抢前争先中加快发展,在真抓实干中奋起。

二是切实加强新形势下的思想政治工作,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用,真心实意地解决好群众问题。敢于接受群众的监督,对于重大问题的办事制度、程序、环节,尤其是涉及群众切身利益的事项,及时公开,敢于接受群众的监督。大力发现、挖掘、宣传在三大功能分区建设中涌现出来的先进基层和先进个人,用身边的先进典型教育引导干部群众。

三是加强领导班子和人才队伍建设。对新一届政府组成部门人员和人大、政协各专委负责人进行考察和调整,使一批政治素质较高、工作能力较强、群众拥护的干部进入领导班子。坚持党管人才的原则,从引进、培养、使用人才着眼,从领导班子建设入手,切实抓好党政人才、企业经营管理人才和专业技术人才三支队伍建设。

四是加强基层组织建设。深化农村“三级联创”、“三争一促”活动,村级党组织的凝聚力和战斗力不断增强。扎实推进社区 “三争一促”和全省党建示范区创建活动,燕林社区、铁三处社区等2个社区被授予“全省社区党建工作示范社区”荣誉称号,全区有24个社区成立了在职党员联络服务站和流动党员管理服务站,5200多名在职党员在社区登记,200多名流动党员、下岗失业党员纳入了社区党支部管理,社区党建工作覆盖面不断扩大,影响力不断提高。在村居党员中建立了社情民情报告制度,全区基层党员在推进改革、发展和维护稳定中的模范带头作用得到充分发挥。按照“一建四管”的要求,依托社区党组织不断加强非公党建工作,非公企业党组织达到48家,641名非公企业党员过上了正常组织生活。

五是切实加强党风廉政建设。认真学习贯彻两个《条例》,以“坚持立党为公、执政为民,保持共产党员先进性”为主题,精心组织开展党风廉政建设宣传教育月活动,收到了明显成效。认真落实党风廉政建设责任制,推行了党风廉政考察、廉政档案和廉政谈话等监督措施,加强党内监督,责任、考核、追究、奖惩“四位一体”的制度体系初步形成。加快从源头上预防和治理****问题的各项重大改革,加强政府采购中心、会计集中核算中心和经济发展环境投诉中心建设,积极推进政务、企务、村务“三公开”等工作。

回顾上半年的工作,有以下几点启示和体会,需要我们倍加珍惜,以一贯之:一是必须认真落实科学发展观的要求,正确处理经济发展与维护群众利益的关系,统筹城乡经济社会全面协调发展;二是必须把思想政治工作作为加快发展的基本保证,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,团结带领群众谋发展;三是必须坚持区委统揽全局、协调各方,四大家分工负责的领导机制,形成团结协作的强大合力。四是必须始终坚持解放思想为先导不放松,保持奋发有为的精神状态,在真抓实干中努力开创各项工作的新局面。

保洁半年工作总结 篇2

过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。

我在中兴业担任保洁员,从上岗的第一天开始,我就以严肃认真的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但当你真正接触到这项工作中的时候,才发觉并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,都不能马虎,墙角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重点。在和兴嘉苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作——楼道清扫,同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作,由于工作努力,成绩有目共睹,得到领导和小区业主的肯定和认可。到和兴嘉苑工作期间,我从摸索到熟悉,从不自信到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的,除了个人努力外,还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。

作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉,而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,基本上没有出现错误,但也明白自身存在的一些小问题,如对公司制度理解还不够,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中得到改进。同时,希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能,提升自己的专业水平。决心在岗位上,投入更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

保洁半年工作总结 篇3

转星移转眼20__年上半年即将过去又迎来了美好的下半年。回顾过去的半年我负责的保洁主管工作在公司老总指导和大力支持下在经理直接领导下按照公司的工作要求,本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨“作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对年的工作做以简要总结。总结经验和教训找出不足为年的工作打好基础。

一、年主抓的几项工作

1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。

让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。

同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

2、进一步建全了各项规章制度。

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处并积极寻求改进和进取。

3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理

根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

4、定人、定岗、定位责任到人。

根据园区的实际情况依据每位员工的工作能力和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区根据划分的责任区,情况每天进行检查发现问题立即指出马上纠正始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

5、非常重视上级的定期和不定期的检查。

今年远洋公司检查次数多要求严标准高。对此情况我们高度重视及时组织人力和物力确保每一次检查让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

6、注重搞好与甲方的关系。

远洋当主管期间特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系是工作开展的基础便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通征求甲方的意见增进感情。对于提出的问题及时整改并请甲方检查。

7、亲和力团结每一位员工以自己的形像力去影响每一个员工。

能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一个员工能,与保洁员工打成一片在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们体贴她们有困难及时帮助她们解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱轻装上阵一心一意扑在工作上。

8、能及时做好月度和周工作计划。

使工作做到有计划性目的性做到有条不乱无遗漏。

9、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理狠抓节能降耗。

为响应公司的节能降耗,号召我们根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备,要勤检查多清理从而减少,因设备保养不到位引起的报修,每位保洁员要做到,人走灯灭不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起新领拖布扫把,先用东西绑扎好拖布用钉子钉好加固,精心维护尽可能延长设备的使用寿命袋子抹布等精心使用能用三次决不只用二次。在每月报领保洁用品时按计划请领从不多领为公司节约开支。

10、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的'检查考核评分。

标准实行工作检查制度包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒赏罚分明。坚持每天巡视园区有效制止各种违章现象现场督导保洁工作。

11、从零开始抓起招聘人员。

_月份调任__主管以后更是从零开始抓起招聘人员、耗材统计和请领制定各种计划进场、开荒人员定岗、定位、沟通关系事事想在前件件做在前楼上下来回跑。同时兼管__街__广场地下室的管理不怕苦不怕累尽心尽职。

二、存在的问题

(1)专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患我们还要在日后的工作中不断学习努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

(2)各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。

三、整改措施

针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上,和加强各员工的服务规范上让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求让业主满意让甲方满意培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的繁荣壮大下去。

保洁半年工作总结 篇4

我自20xx年8月份进入xx物业公司,到现在已有半年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟通关系等很多管理工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作, 在此对过去的半年做以简要心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。

一、因地制宜,分清工作重点:根据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必须清洁到位,做到窗明几净;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

二、严格遵守公司的各项规章制度:要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评,对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理方面,根据甲方和公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。

三、公司是一个整体,要全力配合公司其他部门工作:要积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。保洁部需要加派人手的时候,都积极配合,服从管理。

四、能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,要使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。

五、注重搞好与甲方的关系:搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。

六、抓好节能降耗工;在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。

七、正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。

半年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。

保洁半年工作总结 篇5

随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。

物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。

在纪律方面,对保洁员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。

严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。

再次 ,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。

工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

保洁半年工作总结 篇6

上半年已过去,酒店保洁工作是酒店的形象保障,这上半年的工作结束,在保洁方面也有不少要加强的,我自己也有一些看法,经过这半年的工作沉淀了不少,让我也能够更加舒适的去面对接下来的工作,上半年的保洁高工作结束了,总体我是对自己的工作比较满意的,这也仅仅是我个人的看法,其实在很多细节方面是需要改善的,现在对上半年的保洁工作做总结:

一、认真的工作

保洁工作是一个酒店的形象保障,这决定着每一位顾客对于酒店的好感度,做好保洁工作是一个有挑战的事情,我经常会在工作一段时间后问自己,这段时间以来有什么需要改进的地方,在进入到xx酒店以来我就一直保持这样的工作方式,工作之中做到这一点我觉得自己还是有收获的,建立好酒店形象是我的首要工作,在上半年中我一直勤勤恳恳,做好每一件保洁工作,在工作中把自己负责的卫生区域,绝对的打扫干净,每天早上在人最少的时候就把卫生打扫干净,这样避免与顾客碰面,造成不便,在工作之中认真是最重要的,做保洁工作,就是要做到绝对的认真,哪怕是一个角落都不能当过,在上半年工作中我也发现了一些比较难清理的地方,也是最容易忽视的地方,对于这些地方,我都是非常的关注。

在打扫房间卫生的时候,也做到了相当的认真,酒店的房间是最关键的,这关系到顾客对酒店的评价,所以酒店的房间是绝对要打扫干净的,对于这方面我有清晰的认识,我在打扫房间卫生时候是绝对的认真负责,平时对于上级的安排我绝对的服从,对于领导的批评虚心的接纳,我觉得有人批评就一定是有缺点,一定是有做的不好的地方,在工作中我保持了一个好的心态去面对这些。

二、养成良好的消防安全意识

作为酒店的保洁员,也需要有一定分消防安全意识,平时酒店安排的安全培训我都是积极的参加,学习消防工具的使用,对于消防意识我非常的重视,坚决不打马虎眼,一定会掌握这些东西,每一次酒店开展的酒店消防意识大会我都会积极的参加,学习,培养自己的这种消防意识。

三、收获

上半年的这一百多个日日夜夜,我经常会问自己有什么缺点,有哪些需要改进的地方,对于自己的缺点,不管是自己知道的还是别人提出来的,我都会接纳,然后改进,要说收获这就是最大的收获吧。

保洁半年工作总结 篇7

通过前阶段深入实施“城乡清洁工程”,我区城乡卫生环境得到更进一步改观、“五乱”现象得到有效遏制。一是农贸市场经整顿后,日渐整齐有序,摊点乱摆及占道经营得到有效治理,环境卫生状况有所提高。比如金三角菜市场,菜农商贩乱摆乱设摊点,特别是拐弯死角等处,垃圾、菜叶堆积腐烂,居民反映强烈,经整顿后各摊点规范经营,结合每日清扫保洁,给市民一个干净整洁的环境;二是一些堆积陈年垃圾、无人清理的卫生死角得到彻底整治,多年影响居民生活的臭水沟得到彻底清理,垃圾乱倒放现象明显得到遏制;三各背街小巷整洁有序,各户门前垃圾乱扔、物品乱堆、衣服乱挂等现象得到有效整顿。

比如位于那毕桥头与爱新街的饼干厂巷,因集聚大量流动人口及附近村民菜农设摊摆卖,加之多数居民卫生意识较差、常年1未得到有效管理,环境卫生状况甚差,经过深入整治、指导教育及引导集中摊点摆卖,终于使该巷环境发生明显改观,得到周围居民的认可。

总之,各区域的环境明显优化已日渐显现,市民对城区面貌的改观评价较好。

保洁半年工作总结 篇8

来到我们酒店工作已经半年了,我在这半年的工作中学到了很多酒店的知识,同事们也很好相处,在做好保洁的同时,我也跟同事学习客房管理,前台工作的知识,希望自己不单单今后只是做一个保洁员而已,而是还要继续向上发展,现在就我这半年的工作总结一下。

一、学习

在日常中,我每天做好我的工作,下班之后有些同事会回到宿舍去玩手机,但是我觉得这样太浪费时间了,利用这段时间我积极的学习,从图书馆借来了关于酒店的书籍来看,不懂的地方我就问客房的同事,或者向店长助理请教,店长助理刚好是距离我们宿舍不远,所以我请教起来也是比较方便的,除了看书,我也和其他岗位的同事进行沟通,了解他们的工作是做什么,具体的情况如何,这样我就能够很好的学到更多的东西了,之前在学校的时候没有认真的读书,现在出来找工作从最基层的做起,我觉得如果再不学习,就更没有机会上进了。除了这些知识,我也在我的岗位上和其他的保洁员交流,问他们如何能更好的做好保洁的工作,特别是一些比较难的清洁方面,以前我不懂的,现在都知道如何去做好清洁了。

二、工作

在工作当中,我积极的做好保洁的工作,每次前台从对讲机里传来哪间房间需要清洁,我都记好,如果我刚好有空,就及时的去清洁,如果是我还在做清洁,就会安排好,特别是在繁忙的时候,更是要做好计划,这样清洁起来也是有规划的,像一些大房,商务房,我会优先清洁,因为这些房间入住率是比较高的,而像夫妻房,情侣房,或者一些家庭的套间房,如果不是相应的节日,入住率较低,我就安排在后面再来清洁。

半年的工作,我认真的做好了保洁的工作,没有收到一例客户的投诉,也在店长的抽检中没有出过差错,可以说很好的做好了自己本职的工作,同时像在二月份情人节的时候,酒店的生意很火爆,我们保洁员的工作更是很累,但是我不怕辛苦,做完自己的房间,我也去帮其他的同事做好,这样可以尽快的把工作做好。

作为保洁员,我觉得我不会一直都是保洁员,我也在努力的学习,希望在以后我觉得我能力够了,能在酒店轮岗去做其他的工作,向上发展。当然我也知道我有很多不足的地方,像文化水平不高,很多东西都不懂,但我还是会努力学习,做好本职的工作的同时,多学点东西,多为酒店服务。

财务上半年工作总结(通用篇8)


小编认为“财务上半年工作总结(通用篇8)”是一个值得探讨的话题,欢迎你收藏本站,并关注网站更新。光阴飞逝,半年的工作马上就要划上句号了,在经历过这段时间的磨砺后,学会找问题、查原因及工作技巧。总结过去是为了更好的准备,是时候开始写岗位的半年工作总结了。

财务上半年工作总结(通用篇8)(篇1)

在xx单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务部认真完成xx单位全部财务核算及收支工作,对各部门经营指标进行考核,分析及监督xx单位财务完成情况,计划资金的安排,编制各种报表,处理帐务等。财务部基本完成xx年上半年xx单位财务各项工作,同时很好地配合xx单位各项工作的开展。现对xx年上半年工作总结如下:

一、制定财务部各人员的工作岗位责任制,明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,强化了各岗位人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了xx单位财务各岗位的交流、合作与团结。

二、作为非盈利部门,财务部在合理控制成本(费用),有效地发挥xx单位内部监督的职能上起到了积极、正面的效果。

三、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责。财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、《xx地方财务管理暂行规定》,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算xx单位的统一调拨、支付等等,每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行xx单位会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

四、对xx单位各单位、部门的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计,分析经营状况。

财务上半年工作总结(通用篇8)(篇2)

在酒店总办的正确指导和各兄弟部门的通力合作及全力支持下,财务部全体员工,团结一致圆满的完成了酒店20xx年上半年度的会计核算、成本核算、资产管理、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和帐务汇算等多项工作任务;通过树立“为公司节约每一分钱”的观念,通过坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则,充分发挥了财务工作在酒店管理中的重要作用。上半年度,通过“分散调查,集中定价”管理制度,加强了对采购成本的控制,取得了一定的成绩,各出品部的成本也得到了有效的控制。现对我部20xx年上半年工作汇报如下:

一、 部门人事培训方面

财务编制54人,上半年度离职16人,新入职16人,目前,财务部在职人数为49人,缺编5人。在20xx年上半年,本部人员一直都处于不稳定状态,其中因私人问题及工资待遇问题,员工思想波动较大,流动率较高,招工也较困难,熟手的员工更难招聘。在这种情况下,本部主要采用内部调动的形式,提拔培训基层员工担任,总帐会计、成控主管、成本会计、应付会计、审计主管等重要岗位都是从内部调动,培训工作的难度较大,因员工的适应能力有一个过程,故有较多的工作已有所滞后。收银部的人员中也有部分是刚刚从学校出来实习、工作,没有任何的工作经验;承受能力也较差。面对压力,本部通过思想工作与岗位培训工作两手抓,通过发动员工加班加点来完成工作。上半年度,在全体人员的共同努力下,充分发挥团队精神,大力倡导“责任明晰、恪尽职守、敢于负责、忠于企业”的责任文化,使员工树立正确的岗位责任价值观,让责任理念融入人心,让文化意识落地生根,正是责任心造就了员工的自律,促使员工自觉地在工作中精益求精,在平凡的工作中脱颖而出,在不断提高员工业务知识的同时,按时按质完成上级安排各项工作及本职工作。

二、 部门重点工作落实情况

为响应总办节能降耗的号召,20xx年度,采购成本的控制工作将列为财务部的主抓工作,财务部在做好日常成本管理工作外,也加大了市场信息的采集工作,如在每月月底均组织了各大厨房负责人对蔬菜类、牛肉类、冻品类及各类餐料进行了市场调查,再集中组织使用部门与供应商进行协商定价等。

目前,各固定供应商的价格都在可控范围内。而餐料方面就特别的明显,20xx年上半年度,在各出品部门的配合下,通过“分散调查,集中定价”这种模式,打破了餐料供应说了算,价格长期只升不趺的格局,餐料的采购价格比以往全面下降。经过明查暗访,冻品类、干货类也出现了价格差。总办的高度重视下,通过联合出品部,有效地控制了采购成本。酒店各部在面对20xx年出现的通胀压力下,各出品部的综合成本率依然能保持与上年同期持平且略有下降。其中中餐部成绩最为显著,数据显示,20xx年上年度1-6月份中餐综合成本率为42.67%,20xx年上半年度综合成本为35.28%,两者对比下降了7.39个百分点。排除收入下降因素影响,成本实际节约了94万元。

在税务工作中我们克服了许多困难,在政策收紧,报告要求变动的情况下,本部通过积极向国、地税局相关人员请教相关的税务知识,同时也查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、税务局各项报表的填制工作。

20xx年上半年度,具体工作落实以下:

1、 元月主要完成了20xx年度的年度报表、各类股东报表、各类评优资料及奖金的计算发放等,在春节期间,为做好新年早茶的收款工作,收银部在排班及人员安排上进行了精心的筹划,并对中餐收银员进行了电脑系统操作培训,手工计价算单培训,应急方案培训等,保证了值班人员的工作质量及解决了休假人员的后顾之忧。

2、 二月份一年一度的税务查帐工作又已开始,为配合会计师事务所的查帐征收工作,本部完成了各项帐务的整理及资料归集工作,同时做好了资金的动作计划及员工借款和准备工作。

3、 三月份,财务部在按时完成各项财务报表、资金收支、会计核算、财务分析、成本费用核算、应收帐款管理、发票上报及税务清缴等日常工作的同时,会计部主要配合会计事务所进行20xx年度的汇算清缴工作及跟进后续工作(补充资料),完成及跟进了20xx年度广东省“重合同守信用”的申请工作,出纳室完成了20xx年度的员工借款工作、《广东省酒类零售许可证》相关资料填报换证工作(3月x日已顺利换取新证)及酒店保险到期车辆的续保工作等。收银部完成了广交会期间的英语培训及业务培训工作。为响应总办全落实质量管理的号召,财务部以各分部主管为成员,成立了财务部的质量管理小组,组织了相关成员学习了相关质量管理条例,借而提高各分部的质量管理意识,在工作之余不定期地对各分部进行检查,对存在问题进行跟进等。

4、 四月份财务部跟进了酒店环保及节能规划报告所需各类数据及资料(此工作内容较多,数据历时跨度大,相关部部门所需资料也较模糊,所以耗用的时间也较多,后来经过往来多次取数才完成)、完成了20xx年度酒店营业执照及组织机构代码证年审工作。加强了应收工作的跟进,对一些超过三个月未结帐单位采取了上门催款并发出催款函。配合了**实业及***wv公司年审所需的各类资料及跟进了贵宾楼报建的有关资料(如各类资信证明书、股东会决议及项目保险) ,春交会期间合理安排收银人员,全面跟进了广交会的结帐接待工作,今年的外币兑换较上年同期大幅增加,但在大堂副理的密切协助下零失误完成了广交会的接待工作。

5、 五月份全力配合***税务师事务所顺利完成了20xx年度酒店及**服务咨询有限公司税审报告,及网上申报工作,完成了20xx年房产税、土地使用税纳税申请。在此同时:为提高财务人员的消防安全意识,在保安部的支持指导下,联合总办、营销及组织了各分部进行消防培训演习。为配合酒店质量检查,提高财务人员的服务意识及工作质量,本部还不定期地组织各分部主管进行自查自检自测工作,且对工程仓材料进行搬迁,完成了用品仓与原工程仓的.并仓整理工作,进而舒缓了用品仓和管事仓的存货的保管压力,也降低了两个仓的消防隐患。另一方面,为节约成本,组织与各出品部门多次外出进行市场信息调查,通过“分散调查,集中定价”的模式,各类原材料的采购价格均得到了一定的控制,在各出品部门的努力下,酒店各出品成本均得到了有效控制。

6、 六月份,围绕总办“全心献服务, 因礼更精彩”活动,财务制定相关活动方案,组织全体员工进行课堂式学习,实操训练等。活动基本达到了既定目标。另一方面,为完成总办分配的月饼销售任务,在六月份,本部发动全体员工,积极联系潜在客户。在全体员工的努力下,财务部在 6月份完成3284盒,完成了任务的91%。财务部在完成日常工作的同时,跟进了:

①月饼票的入库及发放工作。

②全力配合统计局完成“广东省法治化国际化营商环境问卷调查(酒店业)”,配合地税完成“20xx年重点税源企业分行业类型调查表”等。

③对新入职员工进行岗前培训工作。

④完成了各收银点月饼券领取结存数跟踪及系统的审核工作。

⑤跟进了各部门的月饼销售数量的统计及完成任务情况的数据跟踪工作。

⑥完成**公司营业执照20xx年度的年检、公共场所卫生许可证及桑拿经营场所备案证明及换证工作。

⑦完成了***管理公司帐务的交接工作等。在此同时六月份开展了半年度的资产大盘点工作,本次盘点工作在酒店各兄弟部门的大力配合及支持下,得以顺利完成。资产盘点报告将在7月份完成。

三、 存在的问题及建议

1、 人员的招聘依然困难,经过沟通了解人员流动率大及招工困难的主要原因,工资待遇偏低占大部份比例,经调查,五星级酒店财务分部主管的工资均在4000元/月或以上。更多的是,本酒店从内部培养人才后,到期其它酒店任更好的职位。以本酒店前几任的总帐会计为例,离职后均在新的酒店中任会计经理一职,工资均有6000元以上。当然,员工的流动为正常现象,但人员的更替,带给财务的是更多的内部信息的流失,工作环节的交替脱节。

2、 20xx年上半年,实行了“分散调查,集中定价”后,采购价格虽有一定下降,但此这只能针对长期合作的供应商。而酒店采购员的现金操控过多,自购物品量过大,各种环节难以控制,采购员与供应商的关系难以变成酒店与供应商的关系,不利于酒店长远发展。本部建议尽量减少自购,酒店多与供应商变成合作伙伴关系,从而实现物美价廉的目标,进而有效控制采购成本。

3、 目前,酒店月均挂账消费的金额为163.83万元,占营业收入总额的22.12%,较正常。但目前有几个较难收款的单位,分别是:**村委会xx年前的挂账款至今仍有0.99万元未结账;**模具20xx年7至8月份消费的挂账款至今仍有0.13万元未结;**纸业于20xx年x月份的消费款至今仍有挂账款1.04万元未结等。

财务上半年工作总结(通用篇8)(篇3)

尊敬的领导:

我现任比____财务部会计,从____开业至今,一直在财务部从事各项工作。比较熟悉零售业的财务会计核算体系,以及相关的法律、法规知识,我对自己担任会计管理这一职位很有信心,因为我有如下优势:

一、具备良好的政治素质

我是一名入党积极分子,虽然现在还不是一名党员,但我从思想上、行动上,时刻都与党中央保持一致。参加过党组织对积极分子的各种活动和教育,以党员的标准来严格要求自己。

二、具备爱岗敬业的思想素质

财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我从没有因为个人私事而耽误过工作,在财务部工作的几年,从没迟到、早退过。几年来的努力与付出,得到了几任领导的肯定。

三、具备系统的文化知识和较高的业务能力

大家都知道,财务工作是一项专业性较强的工作,我从____年至____在____供销学校学习涉及会计专业,____年至____年考入____广播电视大学财务会计专业,利用业余时间学完大专。____年至现在,在____广播电视大学会计学专业本科学习,现即将毕业。几年来不断的努力,使我在财务会计管理方面掌握了较丰富的知识。从基础学起,制凭证、记帐、报表、财务管理到管理会计,从中国的财务会计到西方财务会计,接触到的面更广,视野更宽阔。在这期间,于____年考取了会计初级职称。____年中级职称过半,这些系统的专业知识,提高了我在财务工作管理中的水平,同时也提高了个人的综合素质。

业务方面,可以分为三个阶段:

第一阶段,初学阶段

这一阶段是我做财务工作的开始,一切都是从零开始,从勾小组库存、制出入库凭证、结算凭证到出纳岗位,每一岗位对我都是新起点。在工作中我认真学习,不懂就问,在我的努力下,将勾小组的库存工作程序简化,充分利用电脑,只需录入小组出库单即可对账勾联,从而改变了过去的重复劳动,将这一岗位的工作量减半。

第二阶段,发展阶段

这一阶段先后负责记帐、汇总、协助领导出报表,会计工作电算化,负责税务方面等各项工作。这一期间我学习并掌握了财务核算的基本程序,提高也很快。尤其是负责税务方面的工作,特别是从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的设定,基本掌握了会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳。

第三阶段不断提升阶段

在这一阶段,负责税务方面工作的同时,兼管商品的盘点工作,____年首联托管实行预算管理,这对于我又是一个新知识,我有幸参加了预算培训,并编制商城预算。

____年审计查帐,从别人的查帐程序、调阅凭证、帐簿等等,以及调帐要求,我了解了关于固定资产的管理,应付帐款到期不能支付的处置等等财务管理。

我负责商城商品的盘点工作、核销盘点长短款及出具盘点报告。每次都认真审核小组盘点长、短款原因,及时提供真实有效的建议,多次得到领导的采纳。过去的盘点程序是“盘点填机单入机单出结果”,现在利用电脑简化程序改为“盘点入机单出结果”。省去了填机单的工作环节,这样降低了劳动量的同时提高了劳动的效率。

四、具备一定的管理能力

我在财务部工作的几年中,经历了几任领导,从他们不同的工作作风、管理方法中,我懂得了“取人之长、补己之短”,在处理某些问题时,我开始从多个角度去考虑,学会了换位思考,的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。

以上就是我认为胜任这一职位的优势,如果领导认为我能胜任这份工作,那么,我将从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋。

一、建立一套完整的财务会计核算体系。这要根据具体的业态、规模以及核算形式来定。

二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。

三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境。

如果领导认为我不能胜任这一职位,说明我在某方面做的还不够好,我将努力找出自己的差距,为今后工作的开展奠定基础。

不管怎样,我都非常感谢领导提供给我的这次机会。

财务上半年工作总结(通用篇8)(篇4)

公司财务部上半年工作总结

随着时间的推移,2019年已经走过了上半年的时光,公司财务部度过了一个繁忙而充实的6个月。在这个时间节点,我们需要对财务部上半年来的工作进行一个总结,以便在未来工作中得到更好的指导和启示。

1. 预算和业绩管理

今年公司的销售额和收益预算设定了比去年更高的目标,财务部需要确保公司的预算和实际业绩之间的对齐情况。为了实现这一目标,我们在1季度制定和推广了一套全新的预算和业绩管理工具,包括KPI的制定和跟进、销售和收益预算的评估、业绩跟踪和报告等等。通过这项措施,财务部成功帮助公司建立起一个高效的业绩管理平台,为实现高质量收入的增长打下了坚实的基础。

2. 资金管理

资金管理是财务部的重要职能之一。今年上半年,我们在资金管理方面进行了一系列工作,包括:优化资金结构,增强资金的流动性和安全性;制定更新的资金管理政策和流程,确保资金在各个流转环节得到良好的控制和管理;同时增强了财务部对资金流动和交易的监控,并与其他部门协同配合确保资金流动的可靠性、及时性和准确性。

3. 成本管理

成本管理是公司经营的重要一环,也是财务部的重要职责。为了精准管理公司的成本,我们在上半年采取了一些新的措施来控制成本开支,包括实施全员控制成本的计划、对重要成本项目定期进行监测和控制,制定尽可能严格的采购和供应链管理政策等等。这些措施的有效实施,使得公司的成本得到了有效的管控,同时也提升了公司的盈利能力。

4. 税务管理

税务管理一直是财务部运营管理的关键环节。今年上半年,我们密切关注了税务法规的变化,更新了相关税务计算工具和流程,并在税务声明和交付方面加强了内部控制和监测。同时,我们还积极了解和探索相关税务优惠政策,为公司获取最大的税收优惠。

总之,公司财务部在上半年的工作中,顺应了公司的战略目标,围绕资金管理和成本控制等核心职能,在推广预算和业绩管理、资金管理、成本管理和税务管理等多个领域开展了一系列工作,取得了显著的成果。尽管依然面临一定的挑战和压力,但全体财务人员愿意在未来的工作中,继续坚持以创新、求实和服务为理念,以推进公司业务为目标,为公司的发展做出更大的贡献。

财务上半年工作总结(通用篇8)(篇5)

财务部半年工作总结

财务部是任何一家企业都必不可少的部门。在过去的半年中,我们财务部的工作得到了充分的开展和发展。我们在财务管理、成本控制、项目决策方面都取得了很大的进步和发展。接下来,我将详细地总结财务部过去半年的工作。

一、财务管理

在财务管理方面,我们强调了预算控制和资产管理,并优化了管理流程。我们严格遵守财务政策和法规,及时对每个月的收支情况进行核算和管理,及时纠正了财务工作中的一些错误,并将其进行分类汇总,以便于进行分析和统计。

在资产管理方面,我们加强了对企业资产的管理,优化了资产登记和盘点流程,建立和完善了资产管理规章制度,以便于对企业资产进行更好的保护和管理。我们还大力推进了电子化会计系统的应用,实现了财务数据的集中管理和快速查询。

二、成本控制

在成本控制方面,我们深入分析了企业运营成本的构成和变动因素,制定了合理的成本控制方案,优先采取了降低生产成本的策略,主动控制销售费用和管理费用等。我们还大力推进了财务风险管理,规范了财务风险管理的流程,提高了财务风险管控的能力。

在成本控制方面,我们利用物流管理的思维和技术,在完全保证质量、效率和服务的前提下,尽可能降低材料和人工成本,实现了企业生产运营的协调与稳定。

三、项目决策

在项目决策中,我们遵循“稳健前提、利益优先”的原则,根据风险程度、市场竞争和效益评价等一系列指标,对各类项目进行了详尽的论证和评估,确保项目选择的合理性和稳定性。我们还大力推进了项目管理的转型升级,完善了项目管理制度和模式,提高了项目管理的效率和精度。

在项目决策中,我们更加注重既要保证企业的长期利益,又要根据市场情况和市场需求,及时制定项目计划和调整方案,以满足客户需求和市场变化。

四、教育培训

在财务部半年工作总结中,教育培训也是非常重要的一环节。我们密切关注国家财务政策和经济形势,将政策变化及时传达给各个部门,及时给出处理建议。同时,我们也注重对员工的专业教育培训,提高员工的财务管理技能和综合素质,确保员工能够及时、准确的开展财务工作。

结语

在这半年中,我们取得了可喜的成绩,但也面临我们的一些问题和短板。我们将在工作总结中梳理出来,下一步在工作中进一步完善和修正。我们将一如既往地努力工作,更好地服务于企业的发展,为企业开展合规、科学、高效的财务管理贡献我们的力量。

财务上半年工作总结(通用篇8)(篇6)

上半年财务部门工作总结

随着数字经济的崛起,财务工作变得越来越复杂,需要更多的专业知识和技能。在过去的半年中,我们的财务部门在这个新的挑战下乘风破浪,全力以赴。在此,我将总结一下我们团队在上半年的工作。

一、财务分析

在上半年,我们的财务部门首先进行了财务分析。我们比较了不同时间段的财务报表并进行了梳理,发现了许多重要因素的变化,确定了财务的稳定性。我们分析了市场的变化,制定了未来业务的计划,并努力按照计划寻找新的投资机会。

二、成本控制

其次,我们强调成本控制。我们意识到,一个健康的公司需要注重有效的成本控制。为了在不影响公司正常运营的情况下降低成本,我们推出了一系列节省资源的措施。我们对费用进行了分析,制定了适当的财务流程,协助110个部门切实降低了成本,从而提高了整体的运营效率和盈利率。

三、风险管理

风险管理是我们的另一个重点。我们意识到,公司始终面临着各种各样的风险。在上半年中,我们进行了风险评估并针对风险强度的不同制定了一系列对应的风险管理策略。我们对公司的内部流程进行了审查,并介入一些与财务相关的领域,增强了对单据、核算、记录等方面的管理能力。此外,我们识别并有效预防了公司面临的一系列信用、货币、税收、市场等各种类型的外部风险。

四、财务管理协作

最后,财务部门也注重与其他部门的协作。我们的工作紧密结合生产、研发和销售,对公司的核心业务进行了深入了解。我们流程化了公司的各项财务活动,让其他部门更加了解该过程。在财务报表、利润率统计和税务申报等方面,财务部门与其他部门保持了密切的沟通,协调好财务与业务之间的关系,为公司的发展提供了坚实的财务保障。

总之,在上半年的工作中,财务部门团队付出了不懈努力,全力以赴。我们针对所面临的挑战,开展了财务分析、成本控制、风险管理和财务管理协作。作为财务部门的一员,我们将继续不断学习和贯彻这些精神,以更好地发挥我们的作用,支持公司的业务发展,为公司的长期成功做出贡献。

财务上半年工作总结(通用篇8)(篇7)

财务部上半年工作总结

随着时间的推进,我们已经成功度过了上半年的工作,历经努力与汗水,财务部同事在过去的六个月中为公司掌握了良好的财务状况,策划出了聪明的财务决策,并且合理使用了公司的财务资产。现在,是时候对我们的工作进行一次总结了。

一、主要工作任务的完成情况

首先,我们要看一下我们在上半年期间完成了哪些主要工作任务。上半年,财务部的工作重心主要集中在公司的财务预算、财务报表、内部控制和审计等方面。为了确保我们的工作能够顺利进行,我们开展了一系列的工作:

1.完善预算制度:我们根据公司的实际情况和目标,制定了一套完整的预算制度,并且在全公司范围内进行了深入的推广和宣传。这样,对我们公司的经营管理和财务决策起到了很好的推动作用。

2. 员工培训:财务部同事积极参加公司内部的培训,以便更好地适应公司的发展需要,并且将所学知识和技能付诸实践,有力地推动公司财务管理水平的提高。

3. 内部控制加强:我们认真检查公司的各项业务流程,根据所发现的问题,提出合理的解决方案,确保公司的工作流程规范化和合规化。

二、工作成果及亮点

在上半年,我们财务部积极的与公司其他部门合作,不断探索新的方法,解决存在的问题,下面简要列举出来:

1. 预算管理:我们针对公司的不同业务部门,按照实际的情况,分别制定了相应的预算方案,并且不断跟踪预算执行情况,加强了对自身工作的掌控和监督。

2. 财务报表编制:我们对公司资产负债表、利润表等报表进行了严密的辅助核算和编制,向管理层及时提供正确、准确、完整的财务数据,使其对公司的财务管理和决策作出更为科学、合理的判断。

3. 沟通配合:我们的工作不仅仅停留在自身部门内,同时也积极地与其他部门进行配合,以推动公司更好的发展。如与采购部门沟通的融资事宜,与销售部门的应收款管理等。

三、存在的不足和改进方案

上半年的工作总结,我们不免会反思一下自身的不足之处。在这其中,我们发现了以下的一些问题:

1. 工作流程不规范:由于财务部工作量繁忙,有时会导致流程不规范。我们决定增派人员,并且加强对业务流程的管理,严格按流程执行。

2. 时间管理不够好:我们需要加强自身的工作时间管理,做到按时完成任务,以避免对公司工作造成额外的时间浪费。

3. 信息共享不够全面:我们需要加强与其他部门的沟通和合作,共同探讨公司的财务管理或者商业模型,以实现聚焦财务管理的优化。

综上所述,我们认真地总结了一下上半年财务部的工作情况,明确了自身的优点和不足,并制定了可行的改进方案。我们期望,在未来的日子里能够凝聚更多人的智慧,推动我们公司的发展,为公司贡献更大的力量!

财务上半年工作总结(通用篇8)(篇8)

财务上半年工作总结

2021年上半年,全球经济面临了巨大的冲击,各国的经济体系受到了严重影响,财务领域自然也难以幸免。在这样的环境下,我们财务团队紧紧团结在一起,充分发挥自身的专业知识和技能,确保公司财务稳健健康运转。

一、预算管理方面的工作总结

在预算管理方面,我们认真制定了可落实的年度预算和季度预算,并对其执行情况进行了仔细监督。在公司业绩和收入压力有所增加的形势下,我们对减少不必要的开支进行了精打细算,并积极开展经济效益评估。同时,我们针对预算中的重点项目,制定专项预算计划,全面推进各项财务活动的落实。

二、会计核算方面的工作总结

在会计核算方面,我们通过不断优化工作流程和内部审计机制,保证了准确性和及时性。我们认真落实公司会计政策和准则,并在会计处理规定中提出了更加精细化的细节问题,并及时修订相关报表和交易台账。我们还加强了内部审计的监管,积极应对变化的外部环境,确保财务核算的准确性。

三、税务管理方面的工作总结

在税务管理方面,我们积极响应政策调整要求,及时了解并掌握财务政策和法规,并根据公司自身情况优化税务筹划。在日常工作中,我们始终坚持勤勉敬业、诚信守法的原则,开展了精细化税务核算、细致化税务管理工作。并加强了与税务部门的沟通和协作,保证了公司的稳步健康发展。

四、风险管理方面的工作总结

在风险管理方面,我们坚持以风险防范为主要目的,对企业经营活动进行全面风险识别和控制。我们利用市场环境的变化布局,积极规划业务拓展,同时也通过风险模型进行风险评估。20121年上半年,我们信用互助计划得到了进一步完善,成功解决了部分客户逾期支付问题,有效降低了公司的经营净损失。

五、人员培训和团队建设方面的工作总结

在人员培训和团队建设方面,我们重点加强对公司各个层面的人员培训工作,并注重员工的职业发展和向上晋升的机会。我们以鼓励员工探索创新为主题,加强内部知识共享,增强团队凝聚力。同时还积极开展交流活动和团建活动,加强员工的彼此了解和团队协作能力。与此同时,我们不断完善人员流程与制度,在人员管理中力求公正、严谨、负责。

2021年上半年,财务团队全面落实各项财务工作,提供了有效的支持和帮助,为公司稳健健康发展作出了积极贡献。我们注重细节,追求卓越,以精益求精的态度精心打造财务,以诚实守信为原则,以责任心和工作热情来奉献公司。我们将继续保持良好的工作态度和的团队协作精神,不断优化工作流程,积极开展各项财务活动,为公司的长期发展做出更大的贡献!

前台上半年工作总结(通用8篇)


出于您的考虑我们进行了“前台上半年工作总结(通用8篇)”的编辑。随着上半年公司业务的不断扩大,对前台提出的要求越来越高,为了尽快的完成工作任务和目标,下半年工作有序开展。我们可以开始写个人前台上半年工作总结了,在写工作总结时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义。欢迎本文为大家提供参考!

前台上半年工作总结(通用8篇)(篇1)

前台上半年工作总结

近来,2018年长达六个月时间的上半年已悄然过去。回想起这半年时间,我所承担的职位一直是公司前台接待的工作,经历了各种各样的事情,积累了相关工作经验,也遇到了各种各样的烦恼与挑战。现在,我来以一篇文章的形式进行对这个职位的上半年工作总结。

首先,作为公司前台接待,我必须时刻保持亲善、礼貌的态度。在服务过程中,应该积极沟通,对顾客的需求要及时询问并满足,这是重中之重。在这半年里,我所接待的客户来自于各个领域,有国内的,也有外国的,总体来说,他们都是客客气气,乖乖巧巧,但不可避免地还是会出现一些难以预料但需要及时解决的问题。

在服务的过程中,要特别注意语言的使用。必须使用有礼貌、尊重的语言,而且在不同的场合使用不同的语言。同时,在电脑操作和各种文件的处理上也要及时反应、合理分配时间,与顾客交流信息并反馈结果。

其次,我还需要保持良好的沟通能力。需要掌握各种不同形式的沟通技能,如书面沟通、口头沟通、非正式沟通等等,并能够在不同的情况下选择恰当的沟通技能。在这半年里,我跟不同的顾客接触,每个顾客都有自己的交流方式。一些顾客爱开玩笑,一些则比较严肃,经常会出现一些语言上的分歧,还有许多因语言不通而导致的误解。在处理这种情况的时候,我们必须先理解对方的想法,并通过沟通的方式找到一个解决方案,这需要我们平心静气的去处理,不断学习、积累相关经验,提高我们的沟通能力,从而提高工作效率。

最后,我认为在这半年里,我还存在着许多需要改进的地方。首先,我需要加强自己的业务知识、专业知识的掌握。尽管我已经花费了很多时间和精力去学习关于公司的基本知识,但由于公司范围非常广泛,我不可能掌握和学习所有的内容,总有一些我不熟悉的领域。其次,我需要提高自己的英语水平,这对跟国外的客户沟通至关重要。再次,我也需要提高自己处理异常状况的能力。工作中难免会出现预料之外的事情,需要我们迅速、冷静地处理,给顾客提供安全可靠的服务。

综上所述,在这半年时间里,我所承担的公司前台接待工作虽然遇到了很多困难和挑战,但也收获了很多经验和成长。在今后的工作当中,我将更加努力地去学习、去实践,为公司做出更大的贡献。

前台上半年工作总结(通用8篇)(篇2)

转眼间,我在这里工作了六个月。这个月来,我学到了很多东西,每天都很充实,是这是我的人生另一个新起点! 刚开始来的第一天,我见到主管都紧张得很,说话也说不好。我这个人学东西比较慢,但我很认真学。工作上的事情,我以前在学校没怎么接触,很多事情都要学。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。以下是我这六个月的工作总结:

一、上下班时要整理好前台的物品,让前台保持整洁。当天看看备忘录还有什么事情要做。每天报纸要整理好,饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸、厂服等。。当员工领用厂服时,要做好登记。如果物品坏了如:门坏了就要叫电工维修;如果电脑有问题就要找网管啊爽,有什么问题都要想办法解决。其实这些小事情我一开始只会问主管,又不敢问其他人,后来主管让我去自己去问,起初还有点讨厌,但久了发现问一下别人没什么,从而提高了自己的胆量和沟通能力。

二、接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,接待客人要笑脸相迎,亲切大方。引客入座后要给水客人,告知客人已通知相关负责人,请稍等。我知道,我自己还很多需要学习和改进的地方,我会很努力,争取得到别人的认同。

三、当有新员工进入公司,经过面试后,问清楚新员工什么时候来上班,并要帮他们办理入职手续。当有员工离职时,首先要向其部门主管了解情况,再做适当的处理,最后才办离职手续,离职期限一般要一个月,若到期,就办理离职和工资结算。

四、做好在饭堂吃饭人员登记,并在月底更新吃饭人员登记表,并及时写好饭卡,给饭堂阿姨及当阿姨给我表格时,要尽快计算每个人整月的餐费 ,并贴在公告栏上,给员工核对。

五、员工的考勤登记,大约3-5天做一次,要在月初做好上一个月的考勤记录表,并贴出给员工核对,若有错要及时进行修改。

六、平时做宿舍人员登记,及时更新表格。当电工抄好电表,并交表格给我,就要把电度数填进电脑里。在月初要做好住宿的员工的个人水电费用,并贴出给员工核对,若有错要及时进行修改。

七、在13号之前做好工资表,要更新表格,将新员工或离职员工进行修改,之后要填写好考勤、社保、餐费、工龄补助及其他费用等。要查看是否有转正员工和调薪、调岗员工,并对这些员工的工资进行修改。

八、当15号发放工资后,若有员工工资错漏,要作登记,并要部门证实是否真的存在错漏,做好表格,贴出给员工核对,并在下个月补回或扣回。

记得第一次做这些事时,感觉挺困难,认识的人又不多,自己又不能大胆点问其他人。经过几个月的试用期,我觉得自己还可以胜任这个职位,虽然现在我还是做得不够好,但我会尽力去做好每件事情。

在接下来的工作中,我要提升自己的办事能力和沟通能力,我不能做到百份百,至少我做到自己不后悔!

前台上半年工作总结(通用8篇)(篇3)

前台上半年工作总结

时光荏苒,转眼之间,又到了一年的中点。回顾前台的上半年工作,感觉过得非常充实而忙碌。下面我主要从工作内容、工作成果和不足之处三个方面来阐述一下我的工作总结。

一、工作内容

作为前台人员,我们的工作内容涵盖很多方面,比如接待来访客人信息登记、安全检查、礼仪服务等。更细分到每个环节,我们要熟悉办公楼的安防系统、熟悉公司的信息系统、能够及时有效地处理来访人员的各种需求,以及顺利地安排各种活动和业务往来。

在我们上半年的工作中,我们不断地在学习中成长,在实践中改进。我们通过不断地学习和熟悉各种新的技能和知识,更好的服务于公司和来访客人。这也是我们一直以来的信条,做到最好的服务。

二、工作成果

在上半年的工作中,我们做到了很好的服务质量和服务效率。我们处理来访人员的信息登记时,通过合理和有效的工作安排和流程优化,我们缩短了客人的等待时间,使其更加满意。另外,我们还在重大节日、公司年会和各种重大活动中,做了大量的前期准备和后续支持,我们的服务也得到了来访客人和公司管理层的赞誉。

三、不足之处

在工作中,我们也会遇到各种问题和挑战。虽然其不足之处比较微小,但这些瑕疵同样需要我们平时认真的思考和总结,及时改进和优化。

对于我而言,我有时候会因为工作量过大而出现一些疏忽和差错。而在工作表现方面,我也要不断提高自己的素质,更好地反映公司的形象。

结语

回顾此次上半年的工作总结,我觉得自己通过不断的努力和坚持,取得了一些可喜的结果。但是,仍需不断地提高自己,更好地服务于公司和来访客户,也希望在不久的将来中,我能够做得更好。

前台上半年工作总结(通用8篇)(篇4)

任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自我的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下:

这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙,让我在较短的时光内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

加入到xxx这个大群众,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,化的精髓,我想也是激励xxx每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自我,以用心乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。

三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我此刻掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自我充电,拓宽自我的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自我的潜力为公司的建设与发展贡献自我的力量!

时间总是转瞬即逝,在前台工作一年里,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成了各项工作任务。

一、日常工作内容:

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通;所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭;

二、存在的问题:

做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

三、对自己的建议:

1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

前台上半年工作总结(通用8篇)(篇5)

过去的_月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。

一、提高服务质量,规范前台服务

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

根据记录统计,20xx年上半年我来公司开始:填写钢、铝基价_余次、接待来访客人_余次、订饮用水_余次、做员工考勤表_次、转接电话_余次、更新通讯录_次、快递收发_余次、盘点申购库存_次、收发传真_余次、打印文件_余次、打扫卫生_余次、周末转接电话_次、指纹登记_余次等。

二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年_月份至今共办理各部门各项物品入库_余次,入库物品都配有相应出库记录。

三、应以大局为重,不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

作为__的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近半年的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

四、来年工作计划

20xx年上半年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20xx年下半年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的'一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。

现将对于下半年的工作计划如下:

1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。

3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在接下来的半年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和实际学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。

前台上半年工作总结(通用8篇)(篇6)

公司以来已经半年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过———学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20xx下半年的工作中加以解决。上半年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

前台上半年工作总结(通用8篇)(篇7)

我来到xx酒店也有半年了,试用期已经通过,不仅如此酒店领导还对我这段时间的工作非常满意,在原来的薪资报酬上再给我加了一点,这一举动我让我对xx酒店的好感又增加了一份,证明在这里是凭工作能力说话的,干得好就可以得到领导的重视和赞许,这跟我之前的工作单位对待员工的方式相差甚远,如果不出意外,我会在这家酒店一直工作下去,为其发展而努力。为了我在转正后能在工作当中有更加出色突出的表现,我要把这半年的工作总结一下。

由于我之前就有几个月的酒店前台领班的工作经验,导致我在这里工作并不会遇到什么困难和阻碍,基本上酒店的领导给我安排什么临时工作,我都能高效率高水准的把工作完成,更别说我作为前台领导的分内工作了,早就已经深入脑海,丝毫都不用再熟悉一遍,就是需要花点时间去适应一个新的工作环境,以及新的同事们而已。

我来到这里的第一时间就是先整顿酒店前台的那些工作人员,我必须要他们按照我的标准去工作,不允许有一点差错,这样我才能保证我所带领的前台是一支高水准的队伍,我在试用期总得做出点成绩给酒店领导看不是?首先就是仪容姿态方面,作为一个大型酒店的前台工作人员,从接待到前台再到收银每个属于我管辖的范围,我都要做到严格督查,每个人在上班之前,都要检查一遍自己的仪容姿态,包括服装是不是工作服,头发是否扎起来盘好了,是否化了淡妆等等,都要严格达到我的要求。其次就是服务的意识以及方式,我先是观察了一周她们每个人的工作情况,发现没有一个人是可以达到我心目中的水准的,我也是对她们每个人集中进行了培训,礼貌用语我非常缓慢的演示给每个人看了,在接待客人的时候,鞠躬到什么程度,微笑的幅度是多少,在服务当中应当注意什么,我都给她们说的清清楚楚,为了让她们从以前的惯有的工作习惯当中跳脱出来,我还要求他们每天都要对自己的服务方式反复的联系,这样才能成为一个让客人满意的前台工作人员,一个酒店的前台接待服务是否好,是否能让客人满意。是影响到客人是否入住的关键因素,这一点我深知,所以我到岗的第一个月一直在提升手下员工们这方面的工作能力。

当然我新到一个岗位上,自然也是有会做的不够周全的地方,比如说我对于员工们的工作分配一事还没有进行仔细的划分,很多情况下会出现无人去做的情况,这是属于我这个领班的失职,这也是经过了我的总结才发现的,既然知道了自己在工作当中的缺陷,那么我就会去弥补,争取做到自己的本职工作。

前台上半年工作总结(通用8篇)(篇8)

从去年开始到公司实习担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,将半年的工作情况总结如下:

1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下:

认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;

协助做好招聘工作;

做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作,比如说:

组织每个月的团队活动。先后组织到xx大学打球、xx公司游泳、烧烤、文化宫打球、温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,x月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。

办好公司的内刊。从x月到xx月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。

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