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xx年年高考，我们坨里中学取得了辉煌的成绩。在本次高考中，我们高三（6）班同样取得了优异的成绩，500分以上的5人，本科二批达线7人，如果加上艺术类考试的学生，那么本科三批达线为19人，高考升学率超过90%。在众多班级中脱颖而出，一枝独秀。成绩的取得，决不是偶然。那么，这里面究竟包含着什么因素，孕育着一些什么样的经验呢？
1、有一个坚强有力的领导集体，有一个统一的思想做指导
综观xx年高三教学工作，我们最大的一点感受就是：方方面面的工作自始至终都有着统一的、明确的思想指导。而这种思想指导，就来自于我们学校以吕校长为代表的领导集体。一年来，我们时时刻刻能够聆听到来自于学校领导对高三工作的精辟指示，感受到来自于学校领导对高三工作的关心，体会到来自于学校领导对高三工作的温暖。校领导一旦发现问题，总是在第一时间内找到班主任商讨，加以解决。领导的率先行为，使我们身上干劲十足，真抓实干，锐意进取，以昂扬的斗志、崭新的精神风貌、强烈的事业心和责任感去努力做好高三班级各项工作。今天，当我们在庆祝胜利并深刻总结之时，我想，今年我们学校高考辉煌成绩的取得，这一因素就是我们班级开展工作，包括高三6班工作的强有力支柱。
2、有一个团结协作的教师队伍，有一个共同的心愿做动力
当我讲到这里的时候，我的心中不仅油然而生敬意。高三6班骄人成绩的取得，不但凝聚着各位任课老师的汗水和心血，更是我们各位老师密切协调的结果。一年来，他们为了一班的学生，为了一个共同的心愿，付出了太多太多。协调会上，我们六人畅所欲言，毫无避讳，话题所及，不拉下一个学生。我们六个，谁也不只为自己的一科着想，有时甚至主动让出作业时间给某一学科，只是为了班级的学习成绩各科均衡发展。我们都有着一个共同的心愿：让6班的学生更好。作为班主任，我深深的懂得：和任课老师搞好关系，密切协作，对班级的好处是无法估量的。人的因素相当重要。我经常和任课老师展开多种形式的交流，同时，我也教育我的学生要好好尊敬自己的老师。我经常说：同学们，一定要好好听老师的话，要学着讨老师的欢心。为什么呢？人都是感情动物，老师喜欢你，喜欢咱们班，他就会多给咱讲个题，他也愿意往咱们班跑，而最终受益的就是你们。在这种朴素理念的影响下，我们班的学生确实让老师喜欢了，而每一位老师也都竭尽所能的为学生付出了自己的最大努力。
3、卓有成效的谈心工作和精彩的班会保证
回想我的班级工作，三年来，尤其是高三一年中，我付出心血最多的、收效最大的、最富有特色的工作是什么呢？我想，那就是我充分开展了成效卓著的谈心工作，并有效利用了家长会和班会这一特殊教育阵地。
做班主任，我始终认为，天下很难有教育不好的学生，而教育学生，需要班主任动脑筋，真正抓住学生的薄弱点，脆弱点，动之以情，晓之以理，真正突破他的心理防线。只要班主任出发点是好的，学生的嘴上即使不说，甚至还和你顶嘴，但他的心里还是感激你的。
到了高三，我的谈心工作基本上就是围绕学习而展开。每一次考试，我都分期分批分类找学生谈心，或者鼓励他们，或者帮他们分析原因，每次在结束的时候，我总是充满信心的对他们说：你没问题，高考你一定会胜利的，朱老师我教过8届高考学生教学，难道你不相信我吗？开玩笑！也真怪，我的学生也确实相信我，每次谈完话，他们总是充满信心的走进教室。所以，每一次考试结束后，我们班能够迅速稳定情绪，学生按部就班复习，班级纪律严明一如既往。久而久之，每一次考试一结束，我班的学生就说，朱老师又要开始谈心了。他们都在热切的等待着我与他们的交流。谈心的工作是全方位的，一个学生也不拉。关于这一点，从教师角度而言，我觉得教师一定要以博大的胸怀和真挚的热情去呵护每一个学生。不可否认，有的学生不听话，影响了班级的声誉，甚至和你顶过嘴，伤了你的心。但作为教师，你能因为这些事而对学生耿耿于怀，心存芥蒂吗？你不能！不可否认，有些学生成绩不好，不属于所谓的升学“砝码”，但你能因为追求单纯的“质优”而忽视他们吗？你也不能！再换个角度想想，假如你是个家长，你万一有这么样一个孩子，你难道希望老师就像上面所说，不管不问吗？你打破头都不愿意，你甚至会大骂这样的老师！所以，当我们以一颗真心去对待学生，真正把他当作自己的孩子一样去关心要求呵护他，也许有很多工作就很好做了。爱心的汇报不必强求一时，有时它可能延续一生。谈心工作，一个都不能少。
我始终重视班会和家长会这块教育阵地。每一届学生只要谈起我，都说我的班会比上课好的多了，给他们留下了深刻的印象，我很自豪。每一次家长会结束，听到家长的赞誉，看到他们脸上的笑容，我更自豪。在高三一年中，我结合班级实际情况，召开了很多富有成效的班会和家长会，每一次都收到了良好的效果
各位领导，各位老师，xx年年高考已胜利结束，而高三6班伴随着他的辉煌也将成为永恒的记忆。但它留给我们的经验和反思有很多很多。最后，感谢学校领导给我这个机会，能让我把高三6班的一些情况向各位老师汇报，再次感谢xx年年高考为高三6班直接作出贡献的栗妍老师、邢艳萌老师、秦昌老师、张学娟老师、任正雷老师，尤其是秦昌老师、张学娟老师，并衷心祝愿我校2012年高考再接再厉，再创辉煌！
作者：朱丽华
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班级管理经验总结
自从踏进xx一小的大门，我就深深地被这儿的硬件设施与超群魅力所吸引。这里的每一寸地方，每一个空间，都散射着现代化教育的魅力与光辉。也许是太美丽的东西往往容易激发人的呵护之心，加上一直形成的责任意识，自从学校将六年级（1）班教室交给了我，激情和喜悦中，我把这小小的空间视为自己心中的最爱。
开学最初，老师是新的，学生是新的，教室里的一切都是新的，所以这份崭新的美丽和新鲜在大家自发的保护下竟也安然无恙。但令人遗憾的是，这样的状态没持续几日，我便失望地发现：电脑桌椅上躺满了厚厚的灰尘却无人问津；每天的窗户非得我动嘴指挥一下才有人去打开；保护凳子腿的黑色塑料可怜地丢弃在桌子旁边却没人理睬。看到这些，我心疼极了，深深自责着自己的失职。
辗转几日，思来想去，我最终决定：再也不能这样看之任之。想起放在自己床头上最心爱的教育书籍《魏书生教学工作漫谈》中的许多思想和做法，我为自己未能做到“读以致用”而惭愧不已。
说干就干。当晚，我将教室内外涉及的所有区域和公物进行了盘点，一共罗列出 20 种需要管理的公物，它们分别是清洁柜、暖气玻璃、教室内墙壁、教室外墙壁、饮水机、粉笔盒、电脑桌椅、前后黑板、讲桌、教室前后门、红领巾、窗户窗帘、考勤册、课桌、凳子、教室外过道、垃圾桶等16种公物，随后又专门列举了需要固定到人的作业本，如资源与学案、练习册、乐学本、日记本等几种常用作业。随后，我又拿出学生花名册，排除所有的班委会成员、科代表、学习组长，在剩余的学生里面，选责任心强热爱班级的20名学生，分别给他们找准了自己的管理岗位，并且从中选择了既细心又有爱心的两名学生分别担任各种公物管理员的总监，专门负责监督各管理员的工作情况。
给每一类公物找准了主人，紧接着又给他们明确了自己的岗位职责。所有公物实行每日“一查二擦三清理”的三步管理法。一查公物是否完好无损，二看卫生状况是否良好，三看摆放是否整齐有序、美丽雅观。两位总监实行随时随地监督，定时适时检查督促，提醒遗忘的同学及时工作到位。
经过这样的责任承包，具体分工，实践一周后，班级教室内外显得尽然有序。下课铃一响，你总会发现有人以飞快的速度拿着考勤册提醒上课老师及时签名；而讲桌上的粉笔末总有人及时将它擦得干干净净；三盒粉笔盒里的粉笔，每隔几节课就会有同学细心地将长短不一、颜色不一的粉笔按种类分装盒子；每天早晨教室门一开，总有一位同学会默默无闻径直走向窗户，拉开窗帘，打开窗户，放学时又去关上窗户，拉上窗帘，直到将不断重复的动作演绎成一种习惯；还有以前黑板下沿上厚厚的粉笔末再也见不到了，因为每天下午放学都有固定的人员将它清理干净；还有曾经没有水了但依然开着电源的饮水机也因为拥有了自己的主人而可以每天安全卫生地为同学们及时地服务，前来接水的同学还会得到来自管理员的温馨提示：小心烫手，不要让水洒到上。。。
自从李xx老师将开放书屋的管理任务交给六年级，许多同学自告奋勇要义务做书屋的管理员，在临时指定管理两周后，我根据学生的具体表现，又为开放书屋做了具体的责任分工。一共选出三大组，每组四名同学，二楼和三楼分别指定两名同学管理，每周都会有一名组长对本周的管理情况，比如课间是否到岗、书籍是否摆放有序、书屋卫生是否洁净作具体监督并进行全面总结和评价。同时，按照大队部给全校下发的书屋使用要求，给他们规定了具体的管理时间和管理方式。在周五时，上一周的管理员组长要及时提醒下一周管理的同学，进行面对面的责任交接。
这样的目标管理实行以来，班级风貌大大改观，班级三分之二以上的同学都走上了管理岗位，真正做到了“人人有事干，事事有人干”的和谐局面。这样做既唤醒了学生的主人翁意识，又增强了班集体凝聚力，使每一个学生都找到了被老师重视的自信和激情。
当然，在实际操作过程当中，也发现了不少细节上的问题，比如对经常坚持管理并非常到位的同学缺乏嘉奖；个别公物管理任务轻重差异过大；图书管理员创造性的管理方法贫乏等等。尽管问题存在，但它一点都覆盖不了这种“承包责任制”的管理方式所带来的良性效应。在以后的日子里，我会逐渐完善管理制度，细化操作步骤，想办法使更多的学生可以加盟进来，真正让他们成为班级的小主人。我相信，只要我们和这些可爱聪明的孩子们一起努力，一起动脑筋，积极创造，我们的班级体一定会发展的更加和谐、更加美丽！
学校管理经验总结
篇一：学校管理工作总结
常规管理工作汇报
宁潭镇杨青村小学
根据上级主管部门工作安排，我校以落实各项目标为契机，不断加强学校常规工作管理，提高办学水平，提高教育教学质量。现将我校三年来的各项工作开展情况做一个简要总结：
一、学校基本情况
我校是一所非完小学校，共有六个教学点，18个教学班，在校学生375人，全校适龄儿童入学率达100%，辍学率为0%，在编在岗教师21人。
二、主要工作成绩
1、明确办学方向，加强教育教学常规管理，促进教育教学质量的提高。
坚持常规管理的基本原则，不断优化课堂结构，健全教科研体系，强化教学研究，进一步规范教师的教学行为。
（1）严格课程管理，按照新课程标准，课时计划和教学内容，我校基本开齐课程，开足课时。
（2）科学拟订学校工作计划，全面贯彻党的教育方针，努力推进素质教育，不断深化教育改革。
（3）建立健全学校的教研组织，根据课程标准，课程计划和教学内容要求，结合我校规模及特点，目前，我校共设语文、数学两个教研组。各教研组长均由学校本学科学识
水平高，科研意识强，具有学科带头作用的老师担任。学校积极创造条件，鼓励各教研组以校本教研为主，开创教研工作新特色。
（4）加强教学常规的过程管理。教导处按照学校常规管理制度，坚持每月一次的教师上课、听课、备课，作业批改的检查和督促，期末进行一次综合评价，并将评价的最终结果与教师的绩效工资、晋级、评先评优挂钩。
（5）严格执行教育局学籍管理办法，如数注册学籍，严格档案管理，及时清查学生学籍变化情况，服务于学生，服务于教学。
（6）多种形式，多种渠道开展教师培训工作。把接受新理念，把握新课程，研究新教材，探讨新教法作为培训的核心内容。为教师的学习发展和提高提供机会，是学校给予教师的最大大福利，凡是教研活动，我校都派足够的人员参加，我校全体教师全员参加了每年每期的继续教育培训。
2、加强领导作风建设，树立学校班子新形象。
学校支部组织党员干部认真学习十八大会议精神，党章、党员条例及法律法规，积极开展党性、党风、党纪教育活动，定期对党员干部德、能、勤、绩的考评，加强和落实党风廉政制度建设，规范党员干部工作和生活行为，要求每一名党员干部成为学校的一面旗帜，在自己的岗位上勤奋工作，起先锋模范作用，把精力全身心地投入到学校工作中去，积极开拓学校工作的新局面。
3、丰富多彩的校园文化活动，凸现学校办学新特色。 良好的校园文化可以促进学校教育教学，科研与管理，可以使校园生活更丰富，师生的精神得以陶冶和升华，实现师生的自我约束，自我管理和自我完善，根据我校的实际，因陋就简开展此项工作。
（1）做好校园环境绿化、美化和净化工作，合理种植花草树木、卫生坚持每天两扫一检查，一周一小结，一月一评比，不留卫生死角，保持校园的洁净。
（2）适当设置人文景观，根据不同时期的需要增设宣传栏、黑板报、文明用语、警句格言等。
（3）积极开展多种形式的校园文化活动：学生“六一”朗诵比赛、知识竞赛、学生书法比赛，“六一”游园活动、教师说课比赛等，让师生感受到校园生活的美好，使得全体师生精神振奋，身心愉快，从而焕发无穷的创造精神和力量。
（4）强化校园管理，建立健全各类规章制度，把学校的办学理念和价值观体现在其中，以文化的力量推动学校向规范化发展。
（5）注重人文关怀，构建和谐人际关系。学校树立“以人为本”的管理理念，给学生心理人文上和人道上的关怀，建立良好、平等和谐的师生关系；以师德教育为核心，继续开展“学生评价老师，教师评价领导，社会、家长评价学校”为主题的“三评价”活动。
4、依法、民主、科学管理学校，充分调动广大教职工
的工作热情和积极性。
学校坚持校务公开，促进民主管理，长期以来学校坚持教代会制度，组建教代会时，力求做到把思想素质好，业务能力强，有参政议政能力的“明白人”选进教代会，学校充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强了教师的主人翁精神，参与学校民主管理，学校成立了有校委会成员、教师代表参加的校务公开领导小组和监督小组，并进行了明确分工，落实目标责任制。校务公开的内容力求全面，主要是财务运转、管理情况，教师的考评情况，使教职工深入了解学校每项工作的落实开展情况，真正做到“给教师一个明白，还领导一个清白”，调动广大教职工的积极性，增强参与学校管理的意识，加强学校的民主建设和廉政建设。
5、积极开展健康教育活动，全面推进教育新发展。
（1）为贫困家庭的子女入学解决实际困难。每学期初，学校要求各班主任深入到各村组，了解每位学生家庭的基本情况，同时向家长反馈其子女在校学习情况，对有特殊困难的家庭上报学校备案，学校将根据实际情况，落实好各种优惠政策，确保每位适龄儿童，都能上好学。
（2）创造条件，积极开展健康教育。通过专题知识讲座，让学生养成良好的卫生习惯和掌握一些基本的安全常识和健康意识，逐步使健康教育成为学校全面发展的重要组成部分。
6、以综治安全工作为重点，创建平安和谐校园。
学校历来非常重视综治安全及创建平安和谐校园活动，充分认识到加强学校此项工作的重要性和紧迫性，并把它纳入到学校工作重要议事日程。
（1）成立了由校长任组长，分管安全的宋庆光副主任任副组长，其他领导及班主任为成员的学校综治工作领导小组，具体负责学校综治工作计划的制订、督查、考核、评比。
（2）完善制度、规范管理，努力维护学校的平安稳定。 建立健全各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展不继完善充实。切实解决好群众反映的各种困难，及时正确处理教职工、学生及学生家长的问题，将各种矛盾化解在萌芽状态，确保政令畅通和学校稳定。
加强安全教育，提高安全意识。学校利用教师例会和政治学习时间，向广大教师宣传教育法律、法规，进行安全知识的校本培训，帮助教师提高安全意识，增强责任感，利用集会、国旗下的讲话、班会主题活动、家访等多种形式对学生进行安全知识教育及自我防护教育，取得了明显效果。
综治工作是一项长期、艰巨、复杂的系统工程，只有起点，而没有终点，平安和谐校园的创建也就成为了学校一项长期工作目标。
三、存在的问题和实际困难
1、学校硬件设施严重滞后，与现代教育的要求差距甚远。
（1）校园面积严重不足，场地狭窄。
篇二：学校校长管理工作总结
抓精细管理，创和谐校园
——学校管理工作总结
海安中学 邓堪美
近两年来，在海安镇党委、镇政府、镇人大的关怀下，在上级教育部门的指导及广大教职员工的支持下，全校认真实践科学发展观，不断更新办学理念，开拓进取，求真务实，致力推动学校向前发展。各项工作取得显著成效，彻底改变学校基础差、底子薄、环境劣、设备落后、实力疲软，境况甚忧的现状。学校规模日益壮大、教学质量明显提高、办学水平逐年提高，学校先后被评为“徐闻县一级学校”、“湛江市规范化管理学校”、“县文明单位”和“满意中学”；我本人多次被当选为海安镇人民代表，2010年7月，本人又获得了徐闻县优秀党员的荣誉。现将近两年来学校管理工作的情况总结如下，请予审议。
一、把握教育发展方向，提出新的办学理念
学校团队坚持“面向世界，面向未来，面向现代化”的教育方针，认真贯彻教育政策，坚定正确的办学方向，依照《教育法》、《教师法》等法律法规治校，严格执行《徐闻县中小学教学工作管理意见》等有关教育教学文件，深入落实《广东省2004—2020年教育现代化建设纲要》、《湛江教育事业发展“十一五”规划》和《徐闻基础教育事业发展“十一五”规划》等教育建设规划，不折不扣地执行党委、政府及上级教育部门的重大决策。并提出了“育人为本，质量为基，总体培养，全面发展”的办学理念。
二、加强领导班子和教职工队伍建设，实行办学目标管理
学校注重加强学校领导班子建设，逐步形成了一个富有战斗力、凝聚力和创造力的领导核心。
（一）是健全组织机构，落实管理责任。我到学校后，大胆选拔任用一批年富力强的优秀教师充实到学校各级领导班子中来，优化了班子结构。实行集体领导与个人分工负责制，其他班子成员接受行政集体领导，坚决执行班子决策，落实分管岗位职责，做到责任明确，分工合作，领导到位，职责到位，管理到位，人人有事管，事事有人管。
（二）是抓好团结协调，推行制度管理。发挥“总揽全局、协调各方”的作用，坚持民主集中制原则，重大问题集体讨论决定，保证各项决策民主、科学、合理。加强班子成员之间沟通和联系，维护班子权威，尊重成员的不同意见，支持成员创造性地开展分管工作，逐步形成一个相互配合，协调共事，心往一处想，劲往一处使的坚强领导集体。我带领班子成员先后完善了《中考备考方案》、《全员聘任方案》、《教师量化考核方案》、《常规教学工作量化细则》、《绩效工资分配方案》、《安全教育制度》、《卫生制度》、《班主任量化考核方案》、《双优班评价方案》、《宿舍管理规定》等一系列目标管理制度，使各项工作都有章可循，有据可依，使学校目标管理逐步规范化、制度化和科学化。学校领导班子的工作能力和管理水平已经得到了广大教职工的一致认可。
学校还注重加强教师队伍建设，积极培养和造就一支高素质的师资团队。
（一）是加强师德师风建设，推行人文管理。利用每周一会的时间，组织教师学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规，增强教师法制观念和从教品德，端正教师职业行为。学校坚持以人为本，注重人文关杯，重视情感的倾注，关注教师的情感世界、价值追求和心灵感受，关心、关爱和关怀教师，让广大教师感觉到学校大家庭的温暖，自觉安教、乐教和善教。
（二）是加强教学能力建设，推行目标管理。学校组织各种形式的教师业务培训活动，注重在科组的常规教学实践中锻炼教师的教学能力，在“走出去”的交流活动中拓展教师的教学视野，还积
极实施“骨干教师培养”工程，推荐和鼓励骨干教师参加上级部门组织的比赛和评比。近两年，我校在县优质课比赛中，获县优质课比赛一等奖的有2人，获县优质课比赛二等奖的有5人。
（三）是加强班主任团队建设，推行激励管理。定期召开班主任会议，探索新形势下德育工作特点和规律，了解班主任工作情况，发现问题及时研究解决，调动班主任积极性和主动性，发挥班主任在德育方面的主力军作用，实现学生德育成果最大化。建立健全量化评价机制，客观公正地考核评价班主任的管理效果、教师的教学效果，建立健全绩效工资分配和教职员工的考核机制，严格执行《绩效工资分配方案》、《海安中学教职员工考核方案》和《海安中学班主任考核方案》顺利完成绩效工资分配工作，有效调动全体教师工作积极性；建立健全教职工维权机制，充分发挥教育工会的作用，积极维护教职工合法权益。近两年来，教师屡获嘉奖，共获奖41人次，其中市奖2人，县奖19人，镇奖20人。
三、教务工作方面：狠抓教学质量提高，效果显著
学校紧紧抓住教学质量这条生命线，加强教学教研工作管理，做到“紧”、“严”、“实”、“活”、“效”相结合，教学质量明显提高。
（一）是抓常规教学不放松。扎实抓好教师备课、上课、练习、作业等常规教学工作的各个环节，抓得紧，管得严，做得实，做到“教、听、查、评”“四到位”。课堂教学贯彻“六进课堂”和“八字方针”的要求，有效地保证常规课堂教学质量。每学期全县常规教学工作检查评比都名列前茅；各级各科期终考试优秀率、及格率都提高了几个百分点。。
（二）是抓教学改革不放松。建立了以教导处为总指挥，科组为主阵地的校研工作机制，组织探究新课标理念下新的教学模式，以“一上一评”活动为载体，积极开展教研教改活动。教导处订出《教研教改方案》，各科组根据方案定出科研专题，写出实施方案，做到定人、定内容、定时间、有计划、有步骤地逐个落实教研专题。负责实施的教师归纳出阶段性的成果，写出可行性的论文。近两年
获奖教学论文28篇。
（三）是抓学科竞赛不放松。每个学年度各级各科都根据本科特点举行学科知识竞赛。如英语科举行口语对话和演讲比赛，从中提高学生英语应用能力；语文科举行朗诵和作文比赛；数学、物理、化学科举行知识技能竞赛；政治科举行时事知识竞赛等。各学科参加各级比赛，荣获市奖以上的有12人，县奖的有35人。
（四）是抓中考备考不放松。非常重视抓好中考备考工作，抓得紧，做得早，坚持抓长远，打基础。从七年级抓起，把握考点、重难点，系统有序地进行备考教学。更重要的是尽力抓好初三级备考工作，做到早定中考备考方案，早成立中考备考小组，早召开学生备考会、毕业班教师会和学生家长会，让教师、学生提早进入备考准备阶段，进入中考备考战状态。同时，组织骨干教师分析研究往年的升学试题，设计一些针对性很强的练习，强化中考模拟测试训练，实行月考和联考制度，增强学生解题应试能力。重视学生模考分析，寻找教与学中存在的问题，多方收集有关中考资料进行对比研究。加强与兄弟学校信息资源的交流，提高备考效率。
狠抓教学质量提高后，效果显著。每学年度都出色地完成重点高中、普通高中、职中、中技等各层次的招生任务。自2004年我校中考被重点中学录取人数首次突破40人大关后，成绩一年上一个台阶，到今年2010年我校中考被重点中学录取人数突破80人大关，在全县同类学校中，我校属于前列、比较突出的学校。近两年来，考上重点中学137人，其中2009年8月，我校考入湛二中3人，湛附中3人，徐闻中学42人，总分800分以上有9人，高分层人数排在全县第三位。2010年，中考考入湛附中2人，徐闻县中学52人，县实验中学35人。
四、德育工作方面：重视学生品德教育，创平安和谐校园
学校坚持以德育为首，以生为本，提高学生自我管理、自我发展、自我服务能力，形成良好的校风。
（一）是加强主题教育，创新德育教育模式。组织开展“爱国
主义教育”、“法制教育”、“中学生守则教育”、“中学生日常行为规范教育”、“环保教育”、“行为养成教育”、“国旗下讲话”等主题教育活动，特别是坚持每周一次的国旗下讲话制度，选择不同主题，由班级轮流主讲，已经收到了较好的德育效果。坚持开展“心理咨询”活动，帮助某些学生解开心中不解之结，促进学生身心健康发展。
（二）是开展爱心行动，创新评优评先活动。创造性地开展“变废为宝”和“爱心扶贫”活动，发动全体同学收集废纸、废饮料瓶等，由学生会管理变卖，把所得的款额资助给贫困的同学。同时，每学期都组织师生开展“爱心行动”，前年全校师生为身患心脏病的叶子键同学捐款12000多元；为玉树灾区捐款8000多元；“扶贫济困日”捐款27905元。本学期为蔡小波老师捐款近20000元。这些活动使学生在爱心行动中学会了关心他人，感恩社会。受到家长和社会的高度评价。学校结合爱心行动开展“双十佳”评选活动，每学期评选了10名“十佳优秀班干部”，10名“十佳行为标兵”，利用赏识教育，以褒扬先进，激励后进生。
（三）是跟踪转化学困生，做好防流控辍工作。学校建立学困生档案，老师对学困生实行“一帮一”活动。对学困生进行跟踪教育，动之以情，晓之以理。定期组织法制教育讲座，使他们知法、懂法、守法和护法。多年来，学困生转化率达到98%以上，犯罪率为零。按照上级控流指标，及时摸准流失学生具体情况，组织动员流失生及时返校；加强对学生的考勤管理，把学生巩固率与班主任工作考核挂勾，班主任通过信访、电访、家访与家长联系，多方位控制学生流失。近几个学期学生巩固率达98%以上。
学校还十分注重加强平安和谐校园建设，努力营造安全、文明、优美的校园环境。
（一）是加强安全教育，落实安全责任。高度重视学校安全工作，坚持“预防为主，安全第一”的方针，举行“校园安全知识讲座”、“如何预防溺水”、“宣传防火”、“突发事件应急演练”、“防食
篇三：总结：学校管理经验总结
一、注重班子队伍建设 强化教师思想政治学习
学校的的发展师资是关键，学校要发展一要有凝聚力强、服务意识浓的领
导班子组，二要拥有教育理念超前、业务素质过硬的教师团队。雨亭中学始终
把此作为学校发展的前提。
㈠ 注重班子队伍建设
“车跑得快，全靠车头带”，没有一个好的领导团体，任何单位都难以发展。
学校自成立一来在选拔领导成员上都有一个最基本的底线，那就是必须是一线
的教师骨干。还有一个每届领导都默许的不成文的规矩就是不脱离课堂，与教
师比业绩，与教师比品格。他们于教师们，风雨同舟，同甘共苦；教学工作挑
重担，教学研讨作标兵；管理学生走在前，服务教师用真心。形成了一个榜样
型的领导集体。
注重思想学习是提高班子战斗力的又一途径，校长每周一下午都要组织班子成
员召开生活会，学习国家的教育政策，重申“克己奉公，干净办事”的工作原
则，检讨自己上周的工作失误。“打铁先须自身硬”，强有力的学习形成了一
个姿态高、风格高、学识高，境界高，工作水平高，服务热情高的优秀集体，
增强了凝聚力、战斗力、公信力和亲和力，给雨亭中学广大师生树立了可直接
效仿标杆，为学校发展提供了强大的支撑点。
㈡强化学习研讨 促进教师队伍发展教师的成长是学校发展的永恒主题，因为学校的教育思想、教育目
标，必须通过每一个教师来实现。教师专业的成长一靠学习二靠研究。
为促进教师的成长，学校制定了一系列的保障措。
首先加强教师职业道德建设，加强德育工作，积极引导广大教师确立“敬
业博学、律已开拓”的教风。号召全体教师争做“学生爱戴、家长信赖”的教
师，增强“校兴我荣、校衰我耻”的忧患意识和“一切为了学生、为了学生一
切”的责任意识和质量意识，以高尚的情操引导学生德、智、体、美全面发展。
并通过开展“师德标兵”“模范班主任”“学生、家长最喜欢的老师”的评选
活动促进教师的发展。
给教师规定硬性的学习任务。如每周教师要参加一次教研活动、听一节课，
写一篇学习笔记，读一篇教学论文，每学期需有政治学习笔记15篇、学习心得
15篇；读一本教育专著，写两篇分别不低于xx字的教育感悟论文等等。
二 制订可操作易执行的科学的管理制度 ，做到事事有准则
在学校发展规划实施过程中，现代学校制度建设是一项必须要做而且要认真做
好的重要工作，因为它是实施依法治校、提高管理绩效的前提。“人叫人动人
不动，制度调动积极性”，现代管理的基本原则是靠制度科学管理，制定切实
可行的各项规章制度，并严格按制度约束师生的行为是搞好学校工作的最有效途径。而且可以减少领导与教师的矛盾。
制度不是贴上墙上的装饰，完善的规章制度体系只有得到认真地贯彻执行，才能在实际工作中发挥其作用，要想能执行下去，制度内容就应具体，可操作性强，易执行。同时要充分考虑其长效性和其广度，要涵盖学校工作的方方面面，杜绝朝令夕改，做到令行禁止，通俗地说就是要让我们的学校管理有具体条框可依、执行起来有明确的尺度。师生可以通过规章制度明确的规范自己的行为。学校可以用制度保障教育教学有序运转，用制度促进教师积极教学教研，用制度强化学生管理 用制度强化环境治理。 #p#副标题#e#
为此学校主要领导翻阅相关法律法规，组织教师代表讨论，参阅其它学校的相应成型资料，本着以学校学生发展为本，以人为本的原则，修订、重建、完善了学校制度。制订了以“教学管理”、“教师管理”、“学生管理”、“总务管理”为纲目的系列制度60余项。
三、分工明确、层层负责 做到分工精细处处有人抓
学校工作都是些具体的工作，是由一个个的小事组成，没有惊天动地的大事，没有难以逾越堡垒，每一件事只要有人去抓去做就都能实现。这是本任校长刘德元的基本工作思路。
为将学校的各项工作落到实处，学校首先建立了一个严密的管理网络。 学校分级负责管理网络图示
校长
业务副校长
教导主任
教研组长
备课组长
教师
学生常务副校长
政教主任
年级主任
班主任
班长
学生团支部书记
团委干部
团小组
学生学生会干部
班干部
学生总务主任
会计
炊事班长
炊事人员
学生宿舍管理员
学生会干部
寝室长
学生政务副校长
值班领导
值班教师
门卫、学生干部、宿舍管理员
学生
系统的管理网络给分工负责打下了基础。学校领导班子又通过认真研究将学校的工作全部细化，分到不能再分，然后分配到相应的人，让每一件工作，不论大小都有人负责，就象著名教育家魏书生管理班级一样管理学校，使学校工作事事有人管，有人抓。
接到工作后责任人要认真对照学校的制度要求，弄清要怎么做怎么查，逐步落实制度要求，使各项实际工作中都能得到较好的落实,在管理上人为干扰的因素减少了，全校形成了教职工齐心合力干好工作的良好氛围，
比如宿舍管理，学校的第一责任人是总务主任，具体负责是宿舍管理员，每个宿舍的负责人是寝室长，每个学生负责一项工作，如有人负责叠被子，有人负责卫生，有人负责物品摆放等等。值班教师负责组织学生会干部检查落实，宿舍管理员负责向学生反馈情况。严密的管理使我校的宿舍管理受到了各级领导的好评。
四、全面更新教师教育理念，稳步推进基础教育课程改革，坚持质量为本不放松。
教学质量是教育的生命线，提高教学质量，是广大学生、家长的迫切愿望。是学校发展的基石，学校必须始终坚守“质量为根本”的意识，将主要精力投入到提高教学质量上来。
课程改革是实施素质教育的提高教学质量的关健，我们坚持以人为本的原则，按照21世纪人才培养的标准，要求教师在课堂上唤醒学生的主体意识，落实学生的主体地位。树立正确的质量观。确立以人为本，注重对学生的道德素养、学习能力、交流与合作，创新意识与实践能力等的综合评价，既要注重学习成绩，更要注重学生的和谐发展。要求教师转变角色，由课堂的主宰者变为学生学习的引导者、激发者、合作者和促进者。
我们组织教师全员参加了“新课标”的培训；参加了关于“走进新课程”的专题校本研修；。这些措施有力地促进了教师观念的更新，提高了教师教育理论修养。
教师以全新的教育理念重新审视自己的教学，全面稳步推进基础教学改革。
实施新课改，不能只停留在理论上应落到实处。
首先抓好教学常规落实。切实改革备课、上课、作业批改、考试等环节的传统思路。针对学生的不同情况，因材施教，特别加大对学习困难学生的个别指导力度。落实集体备课制度，充分利用好网络教学资源，实现资源共享。突出课堂教学中心地位。面向全体学生，向课堂要效益，向课堂要质量。。 #p#副标题#e#
其次，大力推进课堂教学过程的革新。改变驾轻就熟的教学方式，从“以教论学”转变为“以学论教”；从教材出发转化为从学生出发；从指导者转变为组织者、参与者和合作者。
五、狠抓学生良好生活习惯的养成。
著名教育家陶行知说，“什么是教育？简单一句话，就是要养成良好习
惯。”“情感铸就魅力，思想决定人生，生活培育人才。”人要发展，离不开正确思想和良好生活习惯的引导，良好的思想道德品质和生活习惯在人生的道路上起着举足轻重的重要作用。“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。”
培养学生良好的生活习惯，就更需要我们这些教育工作者启发和引导学生走一条正确的道路，从各个方面、多种角度、多个层次进行把握，使生活习惯的养成教育渗透整个教学过程和学生的学习、生活活动，尤其是生活习惯对于学生的影响，重视学生生活习惯的养成，必须从小做起，常抓不懈。
那么学生应该注意日常生活习惯的哪些方面呢？本人认为有以下几点要注意。
一、学习料理个人生活，自己的衣服用品收放整齐，从小培养学生独立的生存意识，有助于学生尽快融入集体生活，广交朋友，勇于面对困难和挫折。二、生活节俭，不互相攀比，不乱花钱。三、生活有规律，按时休息，珍惜休息时间，合理安排课余活动，坚持锻炼身体。四、养成卫生习惯，树立环保意识。
五、经常与父母交流生活、学习思想等情况，尊重父母意见和教导。六、文明礼貌的习惯，举止文雅，尊敬师长，待客热情，起立迎送。七，培养学生的安全意识。
不管是何种习惯的养成，都不可能一蹴而就，不管要培养什么样的习惯，都贵在长期坚持。伸出我们的手，和学生一起，共同为今后而努力。如今的不论何时走进我们学校，都会看到校园整洁卫生，学生举止文明。
六、加强学校安全和内部稳定工作，落实安全和稳定工作目标管理责任制
1、加强领导，建立责任制。成立安全和稳定工作领导组，健全各项安全和稳定工作的措施和制度；层层签定安全工作目标管理责任书；严格落实安全和稳定工作责任制。
2、认真做好安全知识教育，提高学生的自救、互救意识和能力。按照中心校“六个一”的要求，切实做到每月召开一次安全教育师生大会，每班每周召开一次安全教育主题班会，每期举行一次“安全知识”竞赛，每个学生每学期做一篇安全教育方面的作文，开辟一个安全教育专栏，举行一次安全防护技能演练。
3、加大对安全隐患排查的力度，采取果断措施，预防安全事故的发生，做到天天排查，周周小结，要把排查出的安全隐患及时登记，并采取果断措施加以解决。
4、建立安全信息通报制度。每月向中心校报告学校安全状况，特殊情况即时报告。
七、强化后勤管理 全面保障教育教学活动
学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分，后勤工作的好坏，直接影响着学校教育教学工作的顺利进行。学校是培养人、教育人的地方，多出人才，出好人才，是教育改革的根本目的。因此，学校的后勤工作必须围绕这个目的，建设和创造良好的教学环境，改善办学条件，充实教学设备，抓好师生生活，为教育改革服务。 #p#副标题#e#
为教学服务、为师生生活服务，是学校后勤工作的基本原则。
首先学校要选配好合适的后勤管理人员。
他们要有一颗高度的责任心，认真负责，爱校如家，办事热心、细心、耐心。 第二，处理好学校的经费管理。建立健全财务管理制度，经费审批制度，报销验收制度，检查监督和民主理财制度，坚持“一支笔”批钱原则；保证专款专用，接受上级有关部门的检查及老师监督。
第三，做好校产的管理。
学校后勤管理不但要重视开源，而且更应当注意节流，重视节约物力，做好校产的保管．维修工作，大力提高校产的使用率，延长校产的使用年限，加速校产使用的周转率。管好校产必须建立和健全各种财产管理的责任制。所有校产都要建立账卡或登记簿，分门别类登记造册，我们学校每样财产都有财产登记清单，并且设有资产登记卡，标明每样财产的购买时间以及金额，做到手续完备，帐目清楚，帐物相符，杜绝流失和浪费现象的发生。
第四，开展好后勤工作的社会化、服务化的改革。
我们学校的食堂就是学校后勤工作社会化的成果。学校的食堂交由社会化管理，学校节约了人力物力，减轻了管理负担。
八、规范档案管理，保持学校建设的长效性、规范化、可持续
商场管理经验总结
篇一：年终总结-商场管理
个人工作总结
转瞬间，已近年关。回顾这9个多月的工作历程，在领导和同事的指导与帮助下，我从一名刚接触商场管理的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的管理员。在这段时间里，我认真的履行岗位职责，努力的做好本职工作，现已基本熟悉业务流程，但自身仍存在着众多不足，在此将这9个月的工作做一个总结与汇报。
一、工作总结
1、日常管理，不仅要保“量”，更要保“质”
每天的巡场除了保证次数外，更要对巡场中发现的问题及时记录并处理，从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律，我们要时刻按照商场规定严格执行，对于不符合规定的要及时更改，不能立即更改的通知负责人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心旷神怡”。当然，日常管理也不仅限于店面管理，我们更要走进店面，深入了解店面的经营情况，及时与商户负责人沟通，把握商户的思想动态，以做到“为我所用”。由于近期展员更换频繁，新老展员交接不畅，也给我们的日常管理带来了一定的不便，如工服领花不齐，对商场规定不了解以及开单不熟练等问题时有发生，我们在日常巡场及周例会上都会强调，并邀请财务部专门开展过单据填写类的培训，目前已有较大改观。
2、招商清费要“稳、准、狠”
鉴于各种原因，负一楼空租摊位较多，招商有一定的压力。但是我们在领导的支持和帮助下，招商工作中一直坚持“看准把稳”，平
时多渠道的搜集各品牌信息，看准那些有意向的商户，我们时刻跟踪，变有意向为有想法，直到最终确定进驻。由于老合同即将期满，新合同签订在即，这对我们是一个挑战，更是一个机会，我们要利用好这个契机，最大程度的解决空租问题。清费方面，对于经营确实有压力的，我们要稳住他，促销活动时给予一定的支持，平时经常与商户沟通，为其经营提出一些建议，让其了解到我们的负责，从而解决费用问题。对于那些恶意欠费的商户我们要够狠，限期结清，否则采取一些发函、断电、封门甚至状告的措施威慑他，并在合同期结束时视情况而定是否续约，以期为在场商户的稳定经营提供保障。
二、工作计划
通过这9个多月的工作，我已基本熟悉业务流程，并通过主动与各部门同事的互相沟通，如今已融入了居然之家这个团队。但金无足赤人无完人，我仍有很多不足之处需要在今后的工作中积极改正。为此，我会在今后的工作中更加严格的要求自己认真履行自己的职责，努力做好自己的本职工作。在新的一年，我要扬长避短，积极改进：
1、要提高自身业务水平，认真学习建材业务知识，多方面了解行业动态。经常与商户负责人沟通，把握商户的心理动态。多走访同业态其他市场，深入了解各品牌实际经营状况。
2、要提高执行力，及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。遇到自己能力无法解决的要及时向上汇报，并学习领导的处理方法与技巧，结合自身实际，消化吸收变为自己的知识。
3、要有针对性的向老员工及主管学习一些业务技能，如一些ERp系统的管理操作，与商户深入沟通的技巧，客诉处理技巧等。
4、要积极与各部门同事协调、沟通，相互学习、相互帮助，进一步提高协作工作的办事效率。
新年新气象，希望在新的一年里通过自己与同事的共同努力，能够为居然带来一片新的繁荣景象，同时也希望自己的职业生涯能够获得一次新的发展。
篇二：2014年终商场管理员工作总结
2014年终商场管理员工作总结
XX年终商场管理员工作总结
XX年快结束了，回首XX年营管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的XX年随着新年伊始即将临近，本人自五月份加入到营管部，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个营管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面；
1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员，在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。
2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，领导会质疑你的能力，有的导购还会嘲笑你，可见公平处事是何等的重要。
3 只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
4 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许
你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。
5 只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折 中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感谢领导对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出色，有那么一个口号‘超越自我 勇做第一’除了感激，我们还明白一个人的成绩是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建设，一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。
经过这样紧张有序的半年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，基本上做到忙而不乱，进而不散，最主要的是经过我们这段时间的努力，大家的劳动纪律有了明显提高，这是值得我们骄傲的，从中我也明白了一个道理；一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。
我从无限繁忙中走进这半年又从无限快乐中走出这半年，接触了许多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改进；比如像个别员工骄傲的情绪，反常的态度，比如像玩手机打发上班时间的事件，比如像在工作场所就餐问题等等虽然逛超市现象有所减少但某些员工还存有侥幸心理，为了进一步提高营管工作质量完善购物中心形象，在以后的工作中我们要更加团结，因为只有团结才有力量，我们要更加合作，也因为只有合作才能成功。如果购物中心是天上的’月亮‘那么营管员就是天上的’星星’我相信，在不久的将来，月亮将以星星的存在变得更加嘹亮
篇三：市场.商场管理员工作心得-工作内容
工作心得
时间过得飞快试用期即将结束，这段时间里有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。融为裕恒通这个集体以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这份工作，充分利用这一平台提升自身的管理能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面；1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在工作中不断学习日常管理事务，从中明白要做一个有责任感的人，要时刻铭记要做一名合格的管理人员，在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序，要求每个商户做到不准在营业场所吸烟，下象棋，赌博，扎堆聊天，串岗聊天等。要管好每个商户很难，要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人可能会指责你，可见公平处事是何等的重要。
3 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个市场形像。
4 只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这一点可能做的不是太好，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
市场部部好比是一个充满激情的团队，在这个团队中，我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我会积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检检验。
在今后的工作中。我会更加严格要求自己努力做好自己的本职工作。在今后的工作中我会从以下严格要求自己：
一、基本要求：
1、敬业爱岗、忠于职守；；坚持原则、以身作则；
2、熟悉与工作有关的国家法律法规和市场管理员工作职责；
3、熟练掌握市场部各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；
二、市场管理
1、负责商场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；
2、负责商场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；
3、积极做好市场宣传工作，扩大宣传力度；
三、商户关系
1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；
2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；
3、解决商户提出的问题并向领导汇报；
四、顾客关系
1、确保商户与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；
2、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；
3、妥善处理各类退换货及各种投诉；
六、上级关系
1、完成领导安排的各项工作任务；
2、就工作中的问题与领导保持及时、全面和经常的沟通，
七、同级关系
1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率；
2、在领导的安排下，完成同级部门要求的协作任务。
八、其他
1、负责市场部的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作；
2、完成公司领导安排的其他工作任务。
