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市移民局上半年信访维稳工作总结及下半年工作计划

发布时间: 2019.08.12

天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们总会经历很多各式各样的事情,可以说,写总结是不可避免的了,总结的精髓在于客观的查错改错。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢?推荐你看看以下的市移民局上半年信访维稳工作总结及下半年工作计划,请继续阅读本文相关内容!

市移民局2018年上半年信访维稳工作总结及下半年工作计划

今年以来,在市委市政府的正确领导以及百色市移民局的精心指导下,认真贯彻落实党的十九大精神,按照中央、自治区、百色市以及市委的工作部署,加强领导、强化责任、狠抓落实,集中精力抓好以**水库外迁移民信访为重点的排查化解工作,各项工作取得了一定的成效,现将上半年工作情况总结如下:

一、加强领导,落实责任,进一步建立健全各项工作机制

局主要领导严格按照一岗双责的要求,亲自抓好移民信访工作的部署,定期或不定期参加案情分析和带案下访活动,切实推动信访维稳工作责任落实。分管领导具体抓好各项工作的落实,督促信访工作人员按要求开展排查和化解工作。同时,进一步完善矛盾纠纷排查、协调联动、来访接访、应急处置等工作机制,为妥善处理好移民群众的信访问题创造良好条件,有效减少移民群众越级上访事件发生。上半年全市没有移民群众越级上访的事件发生。

二、抓好以**水库外迁移民信访为重点的排查和化解工作,确保库区和移民安置区的社会稳定

我市从1958年开始修建**和**两座中型水库,1960年水库建成后总共淹没1万多亩耕地,搬迁移民5000多人,其中**水库的移民群众占80%左右,搬迁移民分布于**、同德、化峒等9个乡镇60个村180个自然屯。至2006年国家实行大中型移民后扶政策时,全市的移民人口已达2.5万人,分布在全市的新靖、**、化峒等17个乡(镇)119个村399个自然屯,分布面较广。随着后扶政策的实施,因后扶直补资金分配方式无法确定等问题引发的移民和原住民之间矛盾纠纷不断出现,特别是随着近年来工业项目征地,县城区项目建设以及第二轮土地确权登记过程中由于资料不全、土地界限不清等问题引起的矛盾纠纷大量出现,成为全市移民信访维稳工作的重点工作。近几年来,特别是今年以来,我们把**水库外迁移民信访问题处理当作全市信访维稳工作的重中之重来抓,确保移民安置区的社会稳定。

(一)坚持把矛盾纠纷排查化解作为工作重点

坚持每月开展一次大排查活动,局主要领导多次组织召开会议进行研究和部署,并亲自带队开展下访活动,及时了解移民群众的诉求。分管领导具体组织人员精细排查,并对排查出来的矛盾纠纷案件进行登记造册,建立台账,并制定解决方案,指定专人负责限期处理。

(二)坚持领导带班接访制度。

每天都有一位局领导带班值班,及时接待和处理移民群众来信来访,确保信访渠道畅通。局主要领导以身作则,带头严格执行带班接访制度,如2018年3月11日**镇**、**、**村等屯100名移民因与原住民产生土地纠纷问题到市政府上访,虽然土地纠纷问题的处理已超出了移民局职责范围,单接到市政府通知后,局主要领导还是按照要求及时出面做好接待工作,以娘家人的身份安抚好移民群众的情绪,并引导来访群众以合理的方式表达诉求,并多次与信访、国土等市直部门沟通,协调,及时组织工作组开展调解工作,避免了移民群众越级上访事件的发生。

(三)开展《信访条例》等信访维稳工作的宣传和调解活动。

利用下村屯开展项目建设以及扶贫工作等机会,深入库区和移民安置区广泛宣传《信访条例》有关精神,引导移民群众采取合理的方式表达自己的诉求,避免过激现象发生。同时,在调研过程中,广泛听取移民群众的意见、建议和诉求,能及时解决的立即解决,不能及时解决的限期解决,无法解决的则做好解释工作,对移民群众的问题不回避,不推诿,真心实意为移民群众解决生产生活中存在的困难问题,有效预防和减少了越级上访事件发生。

(四)合理实施后扶项目建设,扩大移民工作的影响力,为化解和减少矛盾纠纷创造有利条件。

在实施后扶项目建设中,认真倾听库区和移民安置区群众的诉求,合理安排后扶基础设施建设项目,在项目安排上向外迁移民安置区倾斜,不断改善移民安置区的生产生活条件,努力扩大移民工作的影响力,争取广大群众的理解和支持,为化解各种矛盾纠纷创造良好条件。在今年实施的22个项目中,有13个项目安排在外迁移民安置区之内。

三、做好**水库扩容工程移民搬迁安置信访维稳工作

**水库扩容工程移民搬迁安置工作已进入克难攻坚阶段,虽然土地、零星果木以及坟墓等实物指标补偿工作已基本结束,房屋拆建补偿工作也完成50%左右,但因规划时间和实施时间脱节太久,群众要求补偿损失以及部分实物指标登记遗漏等问题不断出现,特别是当前正在推进的安置点建设中,涉及到群众方方面面的利益,部分群众对工程建设不理解、不支持,工程推进缓慢,也产生了不少的矛盾纠纷。针对这些情况矛盾纠纷,我们按照市委、市政府的工作部署和相关要求,牵头组织了有二十多人组成的扩容工程移民搬迁安置工作队,每天分组不间断地深入工程建设涉及的村屯,在做好实物指标补偿和协调安置点建设工作的同时,走村串户对群众提出的异议问题进行核实,对因补偿问题产生的纠纷进行调解,确保移民群众提出的问题和产生的纠纷及时得到解决,从而有效地安抚了群众的情绪,减少了上访事件的发生。**水库扩容工程移民搬迁工程工作正式开始一年多了,至今没有发生一起越级上访事件和群体性事件发生,确保了库区社会的和谐稳定。

上半年的移民信访维稳工作虽然取得了一定的成效,但也存在着工作人员较少,有些矛盾纠纷不能及时排查和处理,信访人员政策理论水平和工作能力有待进一步提高等问题,需要我们在下步工作中加以解决。

四、下半年工作计划

(一)继续加大库区和移民安置区矛盾纠纷排查化解工作力度,确保社会大局稳定。

按要求及时组织开展库区和移民安置区矛盾纠纷排查化解工作,及时发现问题,掌握重点人群和重点人员的动向,在分析研判的基础上制定防范措施和寻找解决办法,防止越级上访和群体性事件发生。

(二)不断完善信访维稳工作机制,努力提高信访工作水平。

不断完善信访维稳排查化解、来访接访、应急处置等工作机制,以制度管人、管事,不断提高信访工作科学化水平。坚持领导干部带班接访制度,切实推动信访突出问题的解决;坚持领导包案制度,确保信访案件事事有着落,件件有回音。坚持首办责任制,及时处理信访案件,提高信访问题处理质量。

(三)继续做好**水库扩容工程移民搬迁安置信访维稳工作。

在全力推动工程项目的同时,严格按照信访维稳工作的相关要求,突切关注库区移民群众的思想动态,发现问题及时报告并妥善处理,坚决杜绝越级上访事件发生。

(四)严格执行带班值班制度,确保信息渠道畅通。

按要求严格实行局领导带班值班制度,特别是在节假日和重要活动日等期间,加强对库区和移民安置区群众思想动态以及重点群体、重点人员的信息收集,落实排查稳控工作。同时,按要求及时上报各种报表和相关信息,确保信访维稳工作信息渠道畅通。

**市移民工作管理局

2018年6月26日


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2015年10月区信访局上半年信访工作总结范文及下半年工作计划


半年来,在区委、区政府的正确领导下,在省、市信访部门的指导下,区信访局深入贯彻学习科学发展观,认真履行信访工作职责,认真接待处理来信来访,及时反映社情民意、妥善解决人民内部矛盾,为全区的社会稳定发挥了积极的作用。现将上半年主要工作总结如下:

一 信访基本情况及特点

(一)、信访基本情况

1-6月份,我区群众进京上访24批52人次,其中,马群街道进京上访11批37人次,尧化街道进京上访5批10人次,燕子矶街道进京3批4人次,栖霞街道2批2人次,迈皋桥街道进京上访2批2人次,靖安街道1批1人次。

到省上访2批40人次;去市38批270人次,其中,个访26批35人次,集体访12批235人次;来区上访170批490人次,其中集体访17批280人次。

今年以来,共受理人民来信118件,其中领导批示件3件,求决类初信3件,联名信2件,异常信1件,国家投诉受理办公室交办件1件;受理网上信访8件。

(二)对上半年信访工作综合分析,呈现以下特点:

1、从信访案件的类别看:涉及征地拆迁矛盾仍居榜首,房产纠纷、劳动保障、三农问题有所上升。

2、从群众上访反映的主要问题看:一是省、市重点道路工程项目规划设计方面与老百姓居住地之间发生矛盾,使群体性上访事件增多;二是随着城市化建设的加快,重点工程项目征地拆迁较多,一些拆迁遗留问题随之转为信访问题,使行政信访案件增多;三是受经济危机影响,一些退休人员要求提高生活待遇,使系统职工上访案件增多;四是一些难以解决的历史遗留案件,信访人重复上访。

二 上半年完成的主要工作

(一)、区委、区政府高度重视信访工作,不断加大领导工作力度。

今年以来,区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识,先后4次召开信访工作专题会议,布置信访工作。3月27日,召开全区信访工作会议,在会上传达并贯彻落实了省、市信访工作会议精神,与9个街道、26个部门签订信访工作目标责任书,将信访工作列入年度工作目标管理考核内容,实行一票否决制。4月20日,区委、区政府主要领导主持召开一季度信访工作会议,就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。

(二)、加大排查化解力度,认真做好全国、省市两会期间的信访稳控工作。

区领导高度重视,明确要求把做好两会期间的信访工作作为一项重要的政治任务,从讲政治、讲大局的高度抓好落实。按照区委、区政府的统一要求和部署,区信访局会同各街道和有关部门进一步加大工作力度,变上访为下访,变被动访为主动访,组织力量先后3次开展了信访疑难问题专项大排查,特别是重点排查信访突出问题、群体性事件隐患,预防和减少不稳定问题的发生。对排查出的26件信访案件,全部落实领导包案、确定责任单位和责任人。尽可能把工作做在前面,把矛盾化解在当地,把问题解决在会前。对少数长期无理取闹、纠缠不休,极有可能进京滋事的上访老户,采取得力措施,做到早晚有见面,出行知去向。

(三)抓好信访案件的查办工作力度,提高案件的办结率。

今年是积案化解年,以化解矛盾为目标,加大督查力度,提高案件办结率。一是将29件省市重点交办件和26件区交办件全部以区委、区政府两办文件下发交办。事发单位采取重点约访、带案下访等形式,深入基层,了解民意。很多街道和部门的一把手都是亲自组织力量、分析案情、集中攻关,研究制定出切实有效的化解方案,在案件的终结率上狠下功夫。二是加大会办力度,区信访局充分发挥职能优势,积极配合各有关责任单位,一道研究化解矛盾的方案,共组织召开会办会29场次,听证会1次,努力将各类问题消化在基层和萌芽状态,从源头上减轻了维护信访稳定的压力。三是加强督查督办力度。今年以来我们对重点交办的信访事项、领导批办案件、进京上访案件及来省去市集访案件办理情况加大了督促检查,加强通报制度,上半年,共印发简报11 期,信访专报10期,使每位区主要领导、分管领导,街道领导掌握全区信访动态,及时对重大信访事项做出批示。

三 下半年主要工作安排

下半年将迎来国庆61周年等重大节日,敏感时期多,信访工作压力较大。我们将以学习实践科学发展观为动力,以保障民生、改善民生、服务民生为目标,进一步明确工作重点,强化工作措施,妥善处理各类信访矛盾,全力完成年初制定的各项目标任务。

1、认真开展信访积案化解年活动。以化解重信重访问题为重点,完善并落实信访事项三级终结办法,着力推动解决疑难案件,实现案结事了、息诉停访。对已进京上访人员,可能进京上访人员及重复信访案件,要经常性地逐一摸底排查,认真落实领导包案责任制,包问题调处、包督查督办、包人员稳控、直到上访人停访息诉。

2、加大初访初信处理力度。要努力提高初信初访的一次办结率和就地稳定率,要千方百计解决群众的合理诉求,切实破解一批信访积案,减少一批上访老户。要将矛盾解决在当地,化解在基层,避免将初访变为重复访,过激访。

3、进一步完善信访信息化建设。规范网上办信程序,定岗、定人、定责,保持信访内网信息通畅,努力提高信息化工作水平。按照省市要求,完善各类信访台帐,确保中央、省、市、区交办件一人一档。

4、完善督查督办制度。按照分级负责、归口办理,谁主管、谁负责的原则,完善督查、督办工作机制。通过对上访量、案件办结率、案件处理力度、稳控工作等方面进行考核、督查、通报,层层将压力下压。通过督查督办,全面提升信访管理水平,使信访工作逐步走向规范化和制度化的轨道。

5、加强信访干部队伍建设,努力提高信访干部自身素质。下半年我们将加强对信访干部的业务培训工作,通过让信访干部学习法律法规以及《信访条例》、《区委、区政府关于进一步加强全区信访工作的实施意见》等文件,切实提高信访干部的自身素质,提升其业务能力,让其成为处理信访问题的行家里手。

2017年12月区信访局上半年信访工作总结范文及下半年工作计划


半年来,在区委、区政府的正确领导下,在省、市信访部门的指导下,区信访局深入贯彻学习科学发展观,认真履行信访工作职责,认真接待处理来信来访,及时反映社情民意、妥善解决人民内部矛盾,为全区的社会稳定发挥了积极的作用。现将上半年主要工作总结如下:

一 信访基本情况及特点

(一)、信访基本情况

1-6月份,我区群众进京上访24批52人次,其中,马群街道进京上访11批37人次,尧化街道进京上访5批10人次,燕子矶街道进京3批4人次,栖霞街道2批2人次,迈皋桥街道进京上访2批2人次,靖安街道1批1人次。

到省上访2批40人次;去市38批270人次,其中,个访26批35人次,集体访12批235人次;来区上访170批490人次,其中集体访17批280人次。

今年以来,共受理人民来信118件,其中领导批示件3件,求决类初信3件,联名信2件,异常信1件,国家投诉受理办公室交办件1件;受理网上信访8件。

(二)对上半年信访工作综合分析,呈现以下特点:

1、从信访案件的类别看:涉及征地拆迁矛盾仍居榜首,房产纠纷、劳动保障、三农问题有所上升。

2、从群众上访反映的主要问题看:一是省、市重点道路工程项目规划设计方面与老百姓居住地之间发生矛盾,使群体性上访事件增多;二是随着城市化建设的加快,重点工程项目征地拆迁较多,一些拆迁遗留问题随之转为信访问题,使行政信访案件增多;三是受经济危机影响,一些退休人员要求提高生活待遇,使系统职工上访案件增多;四是一些难以解决的历史遗留案件,信访人重复上访。

二 上半年完成的主要工作

(一)、区委、区政府高度重视信访工作,不断加大领导工作力度。

今年以来,区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识,先后4次召开信访工作专题会议,布置信访工作。3月27日,召开全区信访工作会议,在会上传达并贯彻落实了省、市信访工作会议精神,与9个街道、26个部门签订信访工作目标责任书,将信访工作列入年度工作目标管理考核内容,实行一票否决制。4月20日,区委、区政府主要领导主持召开一季度信访工作会议,就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。

(二)、加大排查化解力度,认真做好全国、省市“两会”期间的信访稳控工作。

区领导高度重视,明确要求把做好“两会”期间的信访工作作为一项重要的政治任务,从讲政治、讲大局的高度抓好落实。按照区委、区政府的统一要求和部署,区信访局会同各街道和有关部门进一步加大工作力度,变上访为下访,变被动访为主动访,组织力量先后3次开展了信访疑难问题专项大排查,特别是重点排查信访突出问题、群体性事件隐患,预防和减少不稳定问题的发生。对排查出的26件信访案件,全部落实领导包案、确定责任单位和责任人。尽可能把工作做在前面,把矛盾化解在当地,把问题解决在会前。对少数长期无理取闹、纠缠不休,极有可能进京滋事的上访老户,采取得力措施,做到“早晚有见面,出行知去向”。

(三)抓好信访案件的查办工作力度,提高案件的办结率。

今年是“积案化解年”,以化解矛盾为目标,加大督查力度,提高案件办结率。一是将29件省市重点交办件和26件区交办件全部以区委、区政府两办文件下发交办。事发单位采取重点约访、带案下访等形式,深入基层,了解民意。很多街道和部门的“一把手”都是亲自组织力量、分析案情、集中攻关,研究制定出切实有效的化解方案,在案件的终结率上狠下功夫。二是加大会办力度,区信访局充分发挥职能优势,积极配合各有关责任单位,一道研究化解矛盾的方案,共组织召开会办会29场次,听证会1次,努力将各类问题消化在基层和萌芽状态,从源头上减轻了维护信访稳定的压力。三是加强督查督办力度。今年以来我们对重点交办的信访事项、领导批办案件、进京上访案件及来省去市集访案件办理情况加大了督促检查,加强通报制度,上半年,共印发简报11 期,信访专报10期,使每位区主要领导、分管领导,街道领导掌握全区信访动态,及时对重大信访事项做出批示。

三 下半年主要工作安排

下半年将迎来国庆61周年等重大节日,敏感时期多,信访工作压力较大。我们将以学习实践科学发展观为动力,以“保障民生、改善民生、服务民生”为目标,进一步明确工作重点,强化工作措施,妥善处理各类信访矛盾,全力完成年初制定的各项目标任务。

1、认真开展“信访积案化解年”活动。以化解重信重访问题为重点,完善并落实信访事项“三级终结”办法,着力推动解决疑难案件,实现案结事了、息诉停访。对已进京上访人员,可能进京上访人员及重复信访案件,要经常性地逐一摸底排查,认真落实领导包案责任制,包问题调处、包督查督办、包人员稳控、直到上访人停访息诉。

2、加大初访初信处理力度。要努力提高初信初访的一次办结率和就地稳定率,要千方百计解决群众的合理诉求,切实破解一批信访积案,减少一批上访老户。要将矛盾解决在当地,化解在基层,避免将初访变为重复访,过激访。

3、进一步完善信访信息化建设。规范网上办信程序,定岗、定人、定责,保持信访内网信息通畅,努力提高信息化工作水平。按照省市要求,完善各类信访台帐,确保中央、省、市、区交办件一人一档。

4、完善督查督办制度。按照“分级负责、归口办理”,“谁主管、谁负责”的原则,完善督查、督办工作机制。通过对上访量、案件办结率、案件处理力度、稳控工作等方面进行考核、督查、通报,层层将压力下压。通过督查督办,全面提升信访管理水平,使信访工作逐步走向规范化和制度化的轨道。

5、加强信访干部队伍建设,努力提高信访干部自身素质。下半年我们将加强对信访干部的业务培训工作,通过让信访干部学习法律法规以及《信访条例》、《区委、区政府关于进一步加强全区信访工作的实施意见》等文件,切实提高信访干部的自身素质,提升其业务能力,让其成为处理信访问题的行家里手。

上半年市民政局维护社会稳定工作总结


2008年上半年,我局根据市委、市政府指示和市综合治理责任领导小组的要求,采取有效措施,落实综合治理责任制,社会治安综合治理工作稳步推进,取得了一定的成效,得到了各级的肯定,现将上半年维护社会稳定工作总结如下:

一、加强维护社会稳定和综治工作的领导,强化责任考核。

我局对社会治安综合治理工作非常重视。年初,局党组会、局务会召开专门会议,明确要将维护社会稳定和综治做为一项重要工作来抓,并就一年的综治工作做了详细安排,成立了局党组书记、局长黄国建亲自挂帅的领导小组,并明确了单位一把手为综治工作第一责任人。局办公室负责综治工作的日常事务,并安排专人负责。同时局与下属各单位签订了目标责任状,将综治工作纳入岗位责任制考核的重要内容,与年终考评挂钩。

二、加强普法宣传教育,提高干部职工法制意识。

结合“四五”普法,组织机关干部职工进行政治学习,并要求全市民政系统要开展学习法律法规的活动,每季度组织干部职工上一堂法制课,重点学习《刑法》和《治安管理条例》等。广泛开展公民道德教育,在全局形成良好的学法、懂法、用法,团结邻里,和睦共处的氛围。对少数有纠纷苗头的干部,各单位工会和人事部门能够及时出面协调解决,防止激化矛盾。上半年,没有发生过刑事案件和重大治安案件,无民事纠纷和黄、赌、毒现象,未发生任何上访事件和影响社会政治的事件。

三、积极为民解困,消除社会不稳定因素。

一是妥善做好军休工作。我局努力做好军休人员思想政治工作,积极落实军休干部的政治、生活两个待遇,反映军休人员意见和建议并做好调研,稳定军休人员的情绪,消除社会不稳定因素。二是落实低保制度,为维护社会稳定作贡献。严格执行《珠海市城乡居民最低生活保障实施办法》,做到应保尽保,确保全市困难群众能享受低保待遇,保障基本生活。事实证明,最低生活保障制度有效落实,能体现政府对群众的关怀,在一定程度上消除社会不稳定因素,有效地维护社会性稳定,促进我市经济快速发展。三是加强森林防火工作,确保烈士陵园、仙峰山墓园和合罗山墓园安全。根据《森林法》和《森林防火条例》,我局下属相关单位严格按照属地管理原则,落实“谁主管,谁负责”的防火责任制,采取有效林业防火措施,健全应急预案,加强巡查监督,专人把岗监控,严防发生山火。上半年,我局下属相关责任单位没出现火警,林业维稳工作落实到位。四是执行管理制度,维护民政综合楼安全稳定。为全面贯彻落实维稳定和社会综合治理工作责任制,我局根据局办公楼地处市中心和十字路口实情,严格执行《珠海市民政综合楼管理制度》,规范内部管理,加强巡查保卫,确保良好的办公秩序和治安秩序。实践证明,严格贯彻执行管理制度,一方面,提高了本单位干部职工的综治和维稳意识,内部管理基本做到“四无”目标;另一方面保卫工作得到加强,环境整治明显有效,综治工作实现“三有”,综治环境迅速改观。五是加强消防安全工作。根据市消防部门的要求,局综合楼每层拆除玻璃栏杆,改建防火墙,保持消防系统运作正常有效,确保无消防隐患,无火警误区,有力地维护综合楼的安全和稳定。

四、以检查验收确保综合治理责任制落实。一是在切实推进维护稳定和落实社会综合治理工作的教程中,我局综合治理领导小组织加强检查督导工作,督促下属单位全面履行综治职责,力争达到综治目标。根据责任书规定和“四防”要求,市民政局组成维护稳定和综合治理检查小组经深入下属单位开展安全、综治检查,并针对发现的薄弱环节,提出整改措施,责成消除隐患,确保安全。其中,市福利院能够根据检查组织建议,采取切实有效措施,认真整改,成效突出。二是做好半年综治检查验收工作。检查是综治工作的一项重要任务,我局结合民政实际情况,采取自查、复查和抽查的方式对民政系统属下单位进行半年检查。从检查情况来看,基层单位维稳和综治工作能有效开展,特别是在预防与控制犯罪、配合严打整治方面措施得力,效果明显。可以说,民政系统能按照责任书规定和要求,齐抓共管,有力推进,切实落实责任制,基本达到维护社会稳定和综合治理目标。

二○○五年五月二十日

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