淘宝客服个人简历模板精选(8篇)。
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淘宝客服个人简历模板(篇1)
姓名：XXX
性别：女
民族：汉族
出生年月：1987年12月23日
婚姻状况：未婚
身高：158cm
体重：46kg
户籍：广东
现所在地：广州
毕业年份：20xx年
工作年限：四年以上
职称：高级职称
求职意向
职位性质：全职
职位类别：客服/售后/计算机/网络
职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售
工作地区：广州市
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到职时间：三天内
技能专长
语言能力：英语英语四级;普通话标准
计算机能力：良好
综合技能：已获相关证书：
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度：60以上/分会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主
Dreamweaver：修改模版代码
Gif：会制作一些简单的动画图片
Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作
教育培训
20xx年10月-20xx年10月广州科技贸易职业学院专科
工作经历
所在公司：深圳**科技有限公司
时间范围：20xx年1月-20xx年2月
公司性质：国有企业
所属行业：
淘宝客服个人简历模板(篇2)
1、为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。
2、熟悉聊天工具，打字快，思维敏捷，能同时应付多个人的在线咨询，促成多单交易
3、性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、头脑灵活、善于分析，对工作认真负责，具备良好的职业操守及保密意识，具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力，具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。有Photoshop基础。
4、耐心、快速地回答网上买家提问，能够细心地解答客户的各种问题；尽所能给部分新手买家提供一些专业的购买意见以及售后中差评处理，协商顾客修改
5、热爱客服工作，待人热情友善，性格开朗，善于与人沟通，表达能力强，有耐心，不急躁
6、表达能力强，有较强的引导购买能力
7、平时会进修研究客服销售技巧，客户买卖心理学个人见解：良好的客服礼节，可以让客人感到受到礼貌，增加好感。真诚不夸张的赞美和语言，会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。
淘宝客服个人简历模板(篇3)
淘宝客服简历范文
淘宝客服简历范文如何写？应届毕业生求职网推荐此范文供参考
姓 名：***** 出生年月：1988-1
性 别：女 身 高：158
婚姻状况：未婚 籍 贯：广西钦州
政治面貌：共青团员 目前所在地：义乌
• 求职意向
期望职位：淘宝客服,客服,售后，仓管,仓库配货
职位类型：全职 工作地点：义乌市
工资待遇：2000 住房要求：只提供吃
• 工作经验
工作经验：3年
工作经历：
2008-3 --- 2009-7 深圳兆能礼品有限公司 仓管
2009-10 --- 2011-1 钦州市华润万家超市 客服
• 教育背景
最高学历：高中 毕业院校：钦州机电工程学校
所学专业：市场营销 毕业时间：2007-6
第一外语：无 水平：普通
计算机能力：熟练 其它能力：
所获证书：
教育培训经历：
2004.9—2007.6 广西钦州市机电工程学校 市场营销
淘宝客服个人简历模板(篇4)
基本资料
姓名：xxx
性别：男 出生年份：1985
现居地：沈阳 - 大东 - 北海街
教育经历
20xx.09 ― 20xx.07 辽宁金融职业学院
专业：计算机应用与技术
学历：大专
求职意向
意向职位：淘宝职位(淘宝客服)
期望薪资：20xx-3000元
工作地点：沈阳
语言能力
普通话
读写：☆ (熟练)
听说：☆ (熟练)
兴趣爱好
读书，看电影. 培训经验
20xx年10月-20xx年11月 | 汉堡及一系列快餐
项目/培训机构：汉堡店
项目/培训内容：做法 设备使用 技巧
相关技能
店铺经营
(精通)
工作经历
20x7.07 ― 20xx.10 夹心馒头汉堡店 (自营) 主管
工作内容：
在上海通用北盛汽车做过消防监控专员一年。在华晨金杯汽车 海狮 阁瑞斯车间做过报检员一年。之后自己开了家汉堡店经营了三年到现在。
自我评价
我是毕业于20xx年的一名大专生 为人诚实可靠 不抽烟不喝酒 没有不良嗜好 我很细心 肯吃苦努力 。毕业后到现在做过3份工作 阅历也比较丰富 我希望能找份稳定的工作 来更多的完善自己。 我自己经营过3年的汉堡店 对店内管理和采购和沟通有很多理解。有强烈的进取心 适应性强 乐于接受并具备较强的自学能力 做事勤奋 认真.
淘宝客服个人简历模板(篇5)
姓名：户籍： 江苏徐州
目前所在地：徐州 民族： 汉族
身体状况：健康 年龄： 24 岁
婚姻状况： 未婚 手机：
求职意向及工作经历
应聘职位：淘宝客服
职位类型：全职
个人工作经历
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司名称： 徐州xx贸易公司
担任职务： 淘宝客服
工作描述
1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;
3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
教育背景
毕业院校： 徐州工程技术职业学院
最高学历： 大专 专业： 网络营销
语言能力
外语： 英语一般
国语水平： 优秀
简历自我评价
有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识; 有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到最好也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。
淘宝客服个人简历模板(篇6)
淘宝客服自我评价：
1:熟悉淘宝流程,会描述内容编辑.能处理网店基本事务.
2.能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答;有十足的耐性.
3、能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;
4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力. 6、能积极完成公司分配的其他工作。
7.有网店经验
8.有营销经验
9.有耐心,有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
10、熟悉电脑基本操作，打字速度70字/分.
11、对网络销售购物流程有一定了解. 对工作认真负责、脾气好、能耐心回答客户的繁杂提问、团队意识强，可长期合作!具有较强的应变能力和沟通能力，学习能力强，为人诚恳，耐心，善于沟通， 工作责任心强。
淘宝客服自我评价：
热爱学习和自我提高，积极争取，自我监督实现最大价值，性格温和老实，有耐心和不同的客户沟通.
在工作中养成了爱学积极的习惯，从事韦伯英语市场推广专员的近两年的时间里，我学会了不在任何监督的情况下自我要求。
韦伯的工作环境和淘宝很像，那时候我们早上开完早会，一天的时间都是在指定的地点工作，没有人监督，自己的工作业绩和自己的工资挂钩，一切在乎个人的努力，每个想要认真工作的人，都会自觉监督自己，这和淘宝网异地客服的工作性质有很大的相似性。
除此之外，市场推广的工作让我学会了怎么向不同的人群推介产品，如何了解对方的需求和争取客户。
虽然我没有过网络客服的工作经验，但是我对网络很熟悉，自己也在学着熟悉淘宝的环境。我是中文系的自考生，语言表达比较好。之前的考试书籍都是购自淘宝网，有过好几次的.购买经验。
现在我拥有自己的电脑和网络，投入淘宝，时间会有2-3年，想找一份长期的、2-3年的全职客服工作，希望能够得到这样的机会，成为淘宝客服的一份子。
淘宝客服自我评价：
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
淘宝客服自我评价：
本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质.
了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
淘宝客服个人简历模板(篇7)
基本信息
姓名：
性别：女
民族：汉族
出生年月：1987年12月23日
婚姻状况：未婚
身高：158cm
体重：46kg
户籍：广东
现所在地：广州
毕业年份：20xx年
工作年限：四年以上
职称：高级职称
求职意向
职位性质：全职
职位类别：客服/售后/计算机/网络
职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售
工作地区：广州市
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到职时间：三天内
技能专长
语言能力：英语英语四级;普通话标准
计算机能力：良好
综合技能：已获相关证书：
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度：60以上/分会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主
Dreamweaver：修改模版代码
Gif：会制作一些简单的动画图片
Visualbasic：编写一些小的.软件方便客服工作
教育培训
20xx年10月- 20xx年10月广州科技贸易职业学院专科
工作经历
所在公司：深圳xx科技有限公司
时间范围：20xx年1月- 20xx年2月
公司性质：国有企业
所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：淘宝客服
工作描述：20xx-20xx：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
20xx-20xx：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件
20xx上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务
20xx下半年-20xx：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购
及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服
20xx-20xx、现今在深圳xx科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程、可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才” “金牌客服”证书
具体参与过的工作内容：
【预备工作】
拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广
【售前工作】：
客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作
【售后工作】：
与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统、
常用的淘宝工具：
直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷限时打折快速打印晓博客服机器人T6用友ERP系统网店管家ERP
自我评价
1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2、工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制
3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4、能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长
联系方式
电话：
淘宝客服个人简历模板(篇8)
个人信息
姓名：
户籍：江苏徐州
目前所在地：徐州
民族：汉族
身体状况：健康
年龄：24岁
婚姻状况：未婚
手机：
求职意向及工作经历
应聘职位：淘宝客服
职位类型：全职
个人工作经历：
起止年月：20xx年07～20xx年08
公司名称：徐州__贸易公司
担任职务：淘宝客服
工作描述：
1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。
3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
教育背景
毕业院校：徐州工程技术职业学院
学历：大专
专业：网络营销
语言能力
外语：英语一般
国语水平：优秀
简历自我评价
有两年的淘宝店铺销售及管理经验；具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识；有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。
