创建全国文明单位工作总结。
在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写总结报告。写总结可以让我们自我反省，提升自我。每写一次总结，我们就可以想的越多：我们每一个人都是独一无二的存在，每个人都能创造价值。那么我们在写总结时需要注意哪些呢？下面是小编帮大家编辑的《创建全国文明单位工作总结》，仅供您在工作和学习中参考。
xxxx三中座落于榕城风景秀丽的西湖之滨，创办于1942年，是一所声重八闽的全日制普通高中。学校现有38个教学班，在校学生逾xxxx人。在职教工164人，其中特级教师5人，高级教师81人。学校占地面积约30000平方米，拥有42间教室，14间完备而规范的物理、化学、生物、劳技等课程的专用实验室，42间教室均实现了多媒体组合，另有10间专用多媒体教室和3间多媒体网络室。学校还拥有一座总建筑面积达4598平方米的多功能体艺中心，一座使用面积达1950平方米的现代化图书馆和一个占地约15亩的300米塑胶环形跑道运动场。教学、图书、办公三个网络系统已经联成一个校园网并与国际互联网相连通，把学校的素质教育推上信息高速公路。
1953年，xxxx三中被评定为重点中学，1963年，xxxx三中被确定为首批办好的14所省级重点校之一，1994年，xxxx三中被评定为省一级达标校，1995年，xxxx三中被推举为中国知名中学科研联合体的副理事长单位。从1978年党的十一届三中全会以来，学校荣获各种荣誉称号和奖励达百余种，并连续8次被评为福建省文明单位、福建省文明学校。xxxx年以高分通过示范性高中省级验收。
新时期的xxxx三中以励志、笃学、力行为校训，在改革浪潮冲击下，努力实施教改，从学制到课程，从教材到教法，从课内到课外，建立一个促进学生全面发展的教育体系。努力培养具有扎实的文化基础知识，身心健康，适应社会建设需要的合格人才，得到了教育界的肯定和好评。在历次省、市素质教育评估验收中均以高分遥遥领先，在xxxx市、福建省起到了示范榜样作用。
在长期的教育教学实践中，xxxx三中形成了敬业、爱生、严谨、求精的教风和勤勉、乐学、创新、超越的学风。着眼于21世纪对人才素质要求，学校认真贯彻党和国家的教育方针，全面推进素质教育，依据人的全面发展规律，把实施素质教育的总体目标设定为学会做人、学会学习、学会创造、学会发展，努力实现有稳定的高质量和鲜明特色的办学目标。
我校每年都把创建文明学校、文明单位做为学校的目标追求而贯彻在所有工作中，近年又积极创造条件创建国家级示范性高中，其评估标准也涵盖了文明学校、文明单位应达到的要求，因此我们把创建国家级文明单位的活动同创建国家级示范性高中的活动密切结合起来。通过创建活动，我校在教育教学的各项工作中，与时俱进，勇于创新，实现了新的跨越。近几年来，我校获得省级以上的先进荣誉有：全国红旗团委创建单位、全国现代教育技术实验成果突出学校、CIETE金海航杯全国教育技术应用成果大奖赛组织奖、国家基础教育重点科研课题基地校、全国群众体育先进单位、全国化学奥林匹克竞赛金奖单位。xxxx年，做为福建省唯一一所中学被评为全国模范教工之家。与此同时，还获得了福建省红旗团委、xxxx年福建省高考先进考点、省女教职工工作先进集体、福建省绿色学校等荣誉称号。
下面我们就创建全国文明单位的工作总结如下：
一、提出先进科学的办学理念，构建和谐坚强的领导班子
在新的历史时期，以郑勇校长为班长的校领导班子审时度势，明确提出了加速三中发展的办学理念：以人为本，以诚为先，实现可持续发展。在发展过程中，努力提升学校的生存质量，提升教师的生命质量，提升学生的生活质量。同时，在工作中实事求是，与时俱进地确立了学校的办学目标：树立科学发展观，追求办学高素质，积极培训优质师资，培养优秀学生，培育优良校园，集聚优厚资源，积淀优雅文化，构建风正气顺、心齐劲足、人和校兴的和谐学校。正由于办学理念先进、办学目标明确，才指引着三中人在素质教育的轨道上扩步前进。
学校领导法制意识强，积极深入推进依法治校活动，形成法治精神的育人环境。在素质教育中，将依法治校作为学校管理现代化的重要标志和基本目标，并认定依法治校是学校进一步提高教育质量和效益的重要保证。
学校实行校长负责制，现有校级领导9人，领导班子健全，结构合理，熟悉学校管理工作，具有开拓、创新、务实精神和组织开发课程资源，建设校本课程的能力，均具有任职资格。9位校级领导中，有8人具有中学高级教师职称，1人中级职称。学校领导都能坚持学科教学，深入教学第一线，工作中，廉洁奉公，团结协作，作风民主。其中，校长郑勇系中学高级教师、中学特级教师，毕业于福建师大教育硕士研究生教育管理专业，获教育硕士学位。福建省第十届人大代表，并兼任福建师大经法学院兼职副教授、福建省教育学会理事、中学教育研究会理事、中青年理论工作者研究会副理事长，省、市青联联合会常委、省中学生体育协会副会长、市科协常委等职，曾被评为xxxx市首届十佳校长、十大杰出青年、劳动模范、全国教育系统先进工作者，并享受国务院特殊津贴，xxxx年又荣获全国劳动模范和先进工作者称号。
目前，运行机制健全，各处室、部门能够发挥其应有的职能，办事效率高，工作流程顺畅。坚持定期召开党总支委员会、校行政办公会和教代会，学校重大事情，做到集思广益，集体研究、民主集中、校长决策，并坚持校务公开，保证学校各项工作有条不紊，运转自如。切实做到期初有计划，阶段有重点，每周有安排，平时有检查，期末有总结。
二、建立严格规范的管理制度，创设民主高效的管理机制
学校在办学过程中制定了一系列深化管理改革的实施方案，加强教师队伍建设，提高职能部门的工作质量和效率，加强各部门的岗位责任制，加强教职工的考评工作，健全校内结构工资分配制度，制订了对师生的考核奖惩方案，建立学校民主管理制度。同时，坚持教代会制度和校务公开制度，民主管理学校，重大事务都经集体研究并提交教代会通过，招生、人事、奖惩、基建等重点、热点事务均按规定公开公布，接受社会和全体师生的监督，学校的工作依法而定、依法而行。学校近期重新修订了《xxxx三中规章管理条例》形成汇编，真正做到行为有规范，有令即行。表现在：
1．教学指挥机构健全，指挥系统畅通，校长善于在教学第一线指挥教学。学校领导充分认识教学管理的作用，确保教学工作中心地位，强化管理意识,做到制度管理明确化、组织管理具体化、过程管理规范化。2．教务处、教研室、教研组能充分发挥在教研中的职能作用。每个学期初，教务处、教研室、教研组、集备组都会采用民主讨论的方式，根据各学科的工作特点和学科特点，提出目标，制定出切实可行的工作计划，并在实施过程中加以充实、完善，在学期末进行总结、评估，及时发现工作中的薄弱环节，及时改进、修正，利于学校教学工作的顺利进行。3．教学管理规范化、制度化。定期进行两周一次教研组长会议，每周一次教研组教研活动，每周两节课的集备，教师每学期听课15节以上等教学常规制度常抓不懈。教师备课、上课、批改作业、听课、辅导、考核、质量分析等教学环节有明确要求，并认真实施，严格检查，形成制度。教务处会同各学科教研组长对每一位教师的教案、听课笔记、作业批改情况定期检查，听课评课记录齐全。
与此同时，学校党总支重视自身建设，坚持按党章规定，加强对党员的教育和管理，注意发挥党总支在学校的政治核心作用和党员在教育教学工作中的先锋模范作用，近年来特别注重对年轻教师的培养、教育，大胆使用年轻干部。学校党总支以三个代表重要思想为指针，积极宣传贯彻党的路线、方针、政策，努力加强思想政治工作，充分发挥党组织的政治核心和监督、保证作用，团结团体教职工，确保学校各项工作正确有序地开展。学校现有在职党员125人，他们在各自的工作岗位上勤勤恳恳，充分发挥先锋模范作用，为学校的发展作出了巨大的贡献。目前，中层以上干部、各级学科带头人、课题组负责人、教研组长、年段长80%以上是中共党员。党总支不断加强全校师生的思想政治工作，领导和支持教代会、工会、团委会开展工作。党总支书记在全面负责党总支工作的同时，还担任校务公开领导小组组长，负责学校的党务和团委、工会工作。由于工作规范有序，学校的思想政治工作不断取得新的进展，学校党总支多次被评为xxxx市教育系统先进党总支。
三、提升现代教师的生命质量，摘取优质领先的教育硕果：
学校在创建文明单位的过程中，十分重视教师队伍建设，我们深知一所名校的诞生，无疑需要很多条件，但其中最重要的是要有一支师德高尚、业务精湛的师资队伍，这是提高教育质量的关键、办好学校的根本保证。为此，我们牢固树立教师第一的理念，让敬业、爱生、严谨、求精的教风深深地铭刻在每一个三中人心中。我们要求三中教师必须具有仪表、语言、举止美的形象魅力；具有热情关爱、宽容公正、敬业正直的人格魅力；具有风趣幽默、善于启发、注重技巧的专业魅力。郑勇校长等校领导在工作中锐意改革，勇于创新，率先垂范，身体力行，坚持深入教学第一线，亲自任教，在工作中重视和加强教风建设。郑勇校长制定了以更新教育观念，深化教科研为先导；以提高教师师德水平，建立新型师生关系为前提；以注重因材施教，培养尖子生和关心特殊生并举为原则，狠抓教学常规，推进素质教育，早日把三中办成国家级示范性高中的办学思想，旨在建立一支特别优秀的师资队伍。多年来，学校始终坚持青年教师要一年适应，三年合格，六年优秀，九年成骨干，十八年成一方名师的要求。遵照这个目标，学校近两年又不断选派教师参加了各级教育部门组织的培训，其中1人出国进修，4人参加国家级骨干教师培训，多人次参加省市骨干教师培训以及学校的全员校本培训。教师们以德立教，为人师表，默默耕耘，无私奉献，在教育教学的广阔领域中锐意进取，开拓创新,目前我校已形成一支结构合理、富有活力、整体优势明显的教师队伍。许多教师已在省市有了一定的知名度，其中xxxx年获得全国先进工作者的郑勇校长、xxxx年获得全国模范教师的魏丽真，xxxx年、xxxx年分别获得xxxx市十佳教师的王立根、邵东生，2002年获得xxxx市名学科带头人郑勇、朱荔潮，2002年被评为福建省特级教师的林风、马平、骆小山等均是我校名师队伍中的优秀代表。
一支优秀的教师队伍，他们在更新教育观念，关心爱护学生，具有强烈的敬业精神和精湛的专业水平和高度责任感的基础上，努力追寻世界基础教育改革的方向，围绕教会学生如何学习这一主题，积极进行教学改革的探讨，力求用系统方法论的原理重新认识教学过程的基础形态及其本质，并确立优化原则，推进学校各学科不同课型的教学常规模式的构建，促进学校的教学改革逐步深入。表现在：1、建立五育并举、学有特长的教学格局，实现卓有成效的素质教育。在课程设置上，对必修课、选修课、活动课三大模块进行合理配比，努力培养和发展学生的兴趣、爱好和特长，为将来更好地适应社会多方面的需要打好基础。学校成立由郑勇校长、教育教学专家、各学科教研组长、教师、学生、家长共同组成的学校课程委员会, 动员各种力量积极开发有学校特色的校内外课程资源（如实验室、图书资料、器材、基地、当地文物、展览馆、科技园、科研单位、自然资源等），并得到广泛应用；学校制订校本课程实施计划，从学校实际出发，开设选修课，大力开展研究性学习，探索网络环境下的教与学，积极开发设计有xxxx三中特色的校本课程和信息化资源，已形成学科门类较齐全、内容丰富实用的学科课程资源和校园网课程资源。学校引导教师引导广大教师积极参加教育科研和教学改革试验，提出抓教学保证质量，抓教研积蓄后劲、抓管理提高效益的教育教学工作思路，以教育科研促进教师教育理念的转变和教育能力的提高，着力促使教师向研究型方向发展。在教学实践中树立新课程理念，不断改进教学方法，重视培养学生自学能力和创造性思维能力，重视三基即基本知识、基本技能、基本思维方法的教学，重视知识发生过程的教学，重视学生思想方法的训练和思维能力的培养，有效地促进学生学习方式的根本转变。使教学过程成为对学生的思想道德、科学知识、心理综合教育的有效过程。并通过一系列的国家级、省级重点课题的研究推进我校高质量、高效率、高水平的课堂教学常规模式的构建，近几年形成素质教育的创设情景、激发情感、主动发现、主动发展的课堂教学的总体特色。2、注重科学化、规范化的教学管理。特别是教学管理指导思想的科学化和教学管理实施过程的规范化。学校领导充分认识教学工作的地位和教学管理的作用，确保中心位置，强化管理意识。在教育教学工作中，围绕学会做人、学会学习、学会创造、学会发展这一主题，面向全体学生，促进学生全面发展，抓好教育常规工作，做到制度管理明确化、组织管理具体化、过程管理规范化，实现有稳定高质量的教学目标。建立以校为本的教研制度、民主科学的管理机制，促进教师专业成长的考评制度。引导教师树立正确的教学观、质量观；同时做到制度管理明确化、组织管理具体化，过程管理规范化。3、确定素质教育的总体目标。21世纪是创造性人才的世纪，21世纪教育的主题是学会创造。教会学生终生学习的本领，是教学的最高境界。三中正是着眼于21世纪对高素质人才的要求，对人才提出了具体要求----应该具备知书达理，温文尔雅的书卷气，形成勤勉、乐学、创新、超越的学风，并加强日常行为规范，注意习惯养成教育，强调学会做人。在此基础上，依据人的全面发展规律，建立一个以全面素质教育为基础的创新教育体系和以创新意识为核心的人才培养机制，把实施素质教育的总体目标设定为学会做人，学会创造，学会发展，注重学生良好个性的培养、自学能力的培养，为学生接受终身教育打下坚实的基础；重视发挥学生的非智力因素，激发学生的学习动机和学习潜能，使教学过程成为对学生的思想道德、科学知识、心理综合教育的有效过程；重视培养学生的爱心、同情心和责任感，关注学生情感、态度、价值观的养成。4、近几年，根据课程改革的新要求，研究性学习和选修课、活动课开展得如火如荼。同学们根据自己的个性特长与兴趣爱好，自由选择课题或选修科目，在老师的指导下，扩展知识面，提高认知水平，并培养初步的独立研究能力。特别是在崭新的教学理念的推动下，为学生的全面发展创设时间和空间，使学生的个性特长得到充分张扬，使学生的聪明才智得到最大限度的发挥。辛勤的耕耘带来了丰硕的成果：2002年以来，共有294名学生获市级以上奖励，其中获全国奖励39名，省级竞赛奖励的53名，并有5个研究项目获全国青少年科技创新大赛二等奖。14个研究项目获省青少年科技创新研究大赛一等奖。尤其是毛子青同学获国际信息学奥赛金牌，实现xxxx市属中学奥赛金牌零的突破；2002年王知昆和孙林春同学分别荣获全国信息学联赛一等奖与二等奖并顺利入选学科奥林匹克国家集训队；钱玮同学获化学学科全国奥赛一等奖，入选化学奥林匹克竞赛国家集训队。同时，我校涌现出一批全面发展的优秀学生，从福建省有设立省级优秀学生并获得高考保送生资格开始，我校已有四位优秀学生保送全国名牌大学，xxxx年至xxxx年连续三年我校学生会主席都获省级优秀学生并取得保送生资格。学校的高中辍学率仅为0.21％和0.18％。参加全国高考的应届毕业生上线率为98％以上。参加省中学生信息技术会考及格率达100％。
与此同时，学校的文体教育也硕果累累。xxxx年以来，校体育代表团在市级比赛中获大团体总锦标2次，校田径队已获得全市中学生田径运动会团体总分五连冠，曾代表xxxx市参加省中运会获团体总分第二名；校羽毛球队获市团体总分第一名；校游泳队获高中组团体总分三连冠；同时还获得男篮高中组团体总分三连冠（男篮还是省冠军队）；女篮高中组团体总分二连冠；男子乒乓球团体亚军二次等好成绩，连续多年被评为xxxx市中学生体育合格率达标先进单位。被评为省贯彻他《学校体育工作条例》优秀学校。校合唱团也连续多年获得省中学生文化艺术节演出一等奖。还有多位学生在全国、省、市各类文艺比赛中取得优异成绩。5、为了增强学校教学发展的后劲，我们十分重视教育科研。xxxx年以来在郑勇校长领导下，学校承担了国家十五规划课题《在课堂教学中培养学生的创新精神》的研究工作，开展如何把学校变成培养创新精神和创新人才摇篮的教改研讨，在教学中突出对学生创新精神的培养。并加强现代信息技术在教学中的应用，开展省重点课题《基于网络环境下的学习模式的实践研究》和《综合实践活动中的信息素养培养目标和评价标准》，充分利用学校现有的十间多媒体教室和三间网络教室，鼓励各学科探索现代信息技术在教学中的运用。同时积极开展省级课题《反思型教师的校本培训模式研究》，提倡教师自我教学实践反思，结合校本培训实验，大力开展教学反思工作，通过反思不断检讨自己的教学，提高教学质量。
作为福建省首批示范性高中，我们理应继续在教育教学中保持 先一步，高一层，争创一流的优势，在福建地区乃至全国的基础教育中发挥实验性、示范性的作用。
四、坚持立德为先的育人思想，开展卓有成效的道德教育
育人为本德为先，学校在办学过程中，坚持把德育工作放在首位，坚持把培养社会主义建设者和接班人作为学校教育的根本任务。表现在：
1、突出德育工作的方向性、科学性和实效性。在德育目标上坚持方向性与层次性相结合；在德育内容上坚持有序性与针对性相结合；在德育方法上，坚持全员性与专业性相结合。进一步健全德育基地，积极推进社会参与，优化育人环境。加大校园德育空间，加大学生自主参与德育的程度，充分利用校园内一草一木、一墙一角，作为传递德育的载体。健全三结合教育网络和家长学校，同时又认真落实学科渗透、营造德育氛围，推进一线三面德育新格局的构建：一线即始终抓住爱国主义教育这条主线；三面即学科课程、班会课和活动课这三方面的德育渗透。突出课堂教学中寓德于教这一主渠道，强调双纲进课堂，发掘德育与知识教学的最佳结合点，有意、有序、有机、有效地进行思想道德教育。班会是思想教育的主阵地，各班班会普遍做到精心设计、明确主题、形式活泼、讲求实效。同时还组织了具有知识性、艺术性、考察性、研讨性、宣传性的丰富多彩的活动，以加强对学生进行爱国主义教育、史情教育。同时，学校善于抓住热点，及时对全体学生进行弘扬和培育民族精神的爱国主义教育。2004年11月27日，省委书记卢展工同志给上海光明中学高一（4）班同学的一封信做了重要批示，11月29日我校师生从《福建日报》上得知后，深受感动。在全省大中小学生中率先反应，立即决定在全校同学中开展爱我福建，建设家乡主题活动，并使之成为爱国主义教育的一项重要内容持续开展。2004年12月，我校组织群策群力，关爱家乡xxxx三中学生与政府部门恳谈会，学生组成研究性课题小组就xxxx市的旅游资源开发、古树名木现状及保护、内河污染及治理等问题与相关市政府职能部门进行了交流。xxxx年1月至2月，我校组织高一、高二全体同学利用寒假开展爱祖国、爱福建、爱xxxx的三爱活动，通过我为家乡献一计及家乡好风光摄影活动等形式，进一步深化爱我福建，建设家乡活力，以上各项活动，省、市电视、报刊等媒体做了相关报道。
2、强化德育工作的基础性。大力加强道德教育和行为规范的养成教育，重在提高学生的道德认识、道德判断和道德行为能力，每学年组织高一新生学习《xxxx三中学生手册》中的有关规定，并且要求学生认真遵守、执行，因而学校风气好、学生品德正，得到社会和家长的广泛赞誉。在校学生始终保持零犯罪率。学校重视知行统一，有意识、有目的组织学生开展各种社会实践，让学生接触社会，认识社会。通过许多有益的活动，比如：帮助贫困学生完成学业；为残疾人献爱心；为绿色家园尽责等等，让学生在活动中体验人生，感悟责任，真正领会学会做人和学会责任的道理。
3、重视德育理论研究。认真探索新时代、新特点，寻求德育的新途径、新形式、新方法，研究教育对象心理、生理的变化，找出对策，有的放矢，提高实效性。98年以来，开展了《高中德育分层次递进教育的目标、内容、途径》的课题研究，并着手实验。学校在制定德育分层次教育过程中，根据中小学德育大纲以及全国教育工作会议精神和江泽民总书记关于加强思想政治教育一系列讲话。以三主义即：爱国主义、社会主义、集体主义为主线；以三观即：世界观、人生观、价值观为核心；以四教育即：思想政治教育、道德教育、法制教育、纪律教育为主要内容。结合学生实际情况，即：他们的年龄、心理、知识结构等等，遵循教育规律，由浅入深，由低到高，由近到远，由具体到抽象，由感性到理性，螺旋式上升，形成科学化、系统化、规范化，相对稳定的德育内容体系。
按照总课题组的指导思想和原则，在贯彻实验过程中我们确立了不同年段的德育支点。高一年段以适应为支点，为同学们从初中到高中转变的心理适应提供多方面帮助；高二年段以优化人格为支点，为同学们健全自己的人格、形成较强的自我控制力、强烈的责任感和使命感提供帮助；高三年段以成年为支点，围绕同学们步入成年后所面临的诸多严肃的人生课题，指出追求真理，积极向上，奉献社会，回报祖国的正确航程。
三年来，学校以适应环境－－健全人格－－走向成熟为主旋律，完成了这一课题的实验任务。这是一个涌动着生命意义的德育活动过程，使xxxx三中德育工作从经验型转变为理论型，从随意型转变为计划型，提高了德育水平，增强了德育实效，更使校园文明花开，学生的身心得到了健康发展，以饱满的精神、优异的成绩、合格公民的姿态走向社会。三年来的德育实践，逐步构建了学校德育工作的模式和总体特色，即：德育分层次递进教育模式和善激励、重感情、常体验、求自律特色。
2002年6月，我校被省教育厅确定为沿海地区青少年学生道德建设实验学校，我校的省级实验课题为中学生诚实正直品格养成。经过三年的组织实施，现在成功地完成了实验课题。
五、积淀优雅深厚的校园文化，铸造平安健康的现代学校
一流学校，必须要有高品位和深层次的校园文化。因此，我们注重坚持人本与科学相结合，建设人本民主与科学规范的制度文化。坚持教学与课改相结合，建设体系开放与体制创新的课程文化－－师能与师德－－建设知识广博、要求进步的教师文化。坚持独立与合作相结合，建设个性完善、人格健全的学生文化。特别是学生文化，它不只是单纯作为学科课堂教学的延伸和补充，而是着力培养学生的创新精神，锻炼学生适应社会的实践能力，充分发展学生个性特长，为学生的全面发展创设时间和空间的一种文化。三中课外活动丰富多彩，校园文化独具特色，无论是异彩纷呈的校园文化活动（英语角、动漫社、湖滨文社、机器人工作室、模型制作室、织网社），还是一年一度热闹非凡的体育节、文艺节与科技节；无论是紧张激烈的学生会干部竞选，还是优美高雅的经典音乐会；无论是轻松活泼的校园电台，还是颇具新闻风范的校报《三叶虫》都淋漓尽致的体现了三中对学生创造思维和创造个性的培养，展示了优美和谐的文化氛围和三中特有的文化底蕴。
把握时代脉搏，心系国家社会。敏锐的时代洞察力和强烈的社会责任感是三中学生应具有的素质，学校积极引导同学们不囿于书本、密切关注社会动态，并不失时宜地开展青年志愿者活动。为了把青年自愿者活动贯彻落实到实处，学校实行走出校门、走向社会、走向社区的方针来培养学生的社会服务意识、社会责任感。组织学生利用双休日、寒暑假参与各种社会实践活动，指导学生撰写社会调查报告，专题小论文。如：《城市绿化》、《素质教育感受》、《法制教育》、《绿色军营》、《网吧调查报告》等。近二年来，我校致力于创建花园式学校，因地处中心城区，校园面积较小，但能在规划上做文章。教学楼前的数学花园是著名专家唐学山规划设计的。在校园建设和管理中，注重净化、绿化、美化、亮化、教育化及主要道路的硬化建设。两年来学校每年都有新增绿化地，现在总面积达到3000平方米，并根据不同的季节种植大量花草树木，将校园点缀得四季如春，构成了一处春有花，夏有荫，秋有果，冬有绿的钟灵毓秀佳景。300米塑胶环形跑道、图书馆、天文台的相继落成，为广大师生又营造了一种科学腾飞、健康活泼、美丽幽雅的学习生活、环境和浓厚的文化氛围。
平时，注重校园校舍的维护保养，校园整洁美观，在校园显眼处立励志、笃学、力行的校训石碑，在实验楼中间花圃立《争创国家级环保城市》牌子。花园式校园富有教育性，富有浓郁的育人文化氛围，校园环境整洁优美。图书馆、教学楼、实验楼每一层都有文化走廊、文化墙。
为了使学生关注社会、关怀民生、关心弱势群体，学校积极开展了手拉手，献爱心活动。2002年为贫困地区20名品学兼优贫困学生汇去陆仟元经费，使贫困学生顺利走进课堂。每逢重大节假日校领导均带领德育处、团委学生奔赴与我校手拉手、结对子共建八年之久的贫困乡溪利小学，为其师生送去慰问金、慰问品。同时，学校还为连江尚德中学代培二十名优秀生，从而有力促进贫困山区教育事业的发展。此举深受上级领导、当地县委领导、教师、村民们高度评价与肯定。几年来学校通过各种渠道为扶贫学校筹集资金十几万元，为希望工程做出了应有的贡献，弘扬了社会主义的精神文明。
为了使校园充满平安和温馨，学校认真贯彻上级有关部门安全保卫工作精神，落实各级责任制完善学校各项规章制度，加强学校安全防范工作。每年度学校与上级辖区签定治安、消防责任书和校内各部门处室、班主任签定学校安全工作目标责任书，制定各项安全责任制，做到有章可循。学校舍得花钱买平安，平时加强人防和技防防范工作，在重要部位均安装联动报警器和安排人员值班，确保学校财产的安全。学校各种组织机构健全，为确保校内外安全，特聘请辖区公安派出所所长兼任学校综治副校长工作，完善安全工作网络建设。学校设有专职保卫干部，并配有保安，负责学校安全保卫工作。学校重视师生安全工作，定期请公安、交警、司法局干警对师生进行安全防范、法制报告教育。德育部门加强学生德育工作，经常进行安全、法制教育，加强班主任安全教育，班级设安全委员，学校及时与家长签定学生安全教育监护责任书。保卫部门能根据社会治安特点出学校安全保卫专刊，对学校进行自防自救和安全教育。 加强门卫和校内安全巡视工作，设立24小时值班制度。从思想上、人力上、物力上加强了学校安全保卫工作，数年来学校均无发生安全责任事故，无发生任何刑事和治安事故，学生在三中感到无比的安全和温馨。
今天，漫步于xxxx三中美丽的校园，每一朵小花，每一片嫩叶都令我们为之感动和骄傲。一切为了学生的发展，让每一位学生都能在校园中享受成功的喜悦，走进xxxx第三中学校园的每一位学生和家长，将都能最深切地感受到这师爱的宣言。
历尽沧桑，脚下有关山；激扬文字，胸中有丘壑。三中人有三中人的追求，三中人有三中人的豪情，热爱xxxx三中吧，因为，这正是素质教育的沃土，这里是精神文明的摇篮。
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创建全国文明城市工作总结
2010年1月20日，在全国精神文明建设工作大会上，中央文明委授予满洲里全国文明城市称号，使满洲里成为内蒙古自治区继包头之后第二个走进全国文明城市行列的城市，夺得了反映城市整体文明、科学发展水平的全国综合性最高荣誉。回顾创建历程，我市在自治区党委政府支持关怀下，在自治区党委宣传部、文明办和呼伦贝尔市委、政府的科学指导下，在市委市政府正确领导和坚强指挥下，创建全国文明城市工作具有创建工作起步早、规划部署科学、调度推进有力、“六城联创”格局大、“三大工程”载体实、对标达标力度强、重点难点热点问题得到攻克、常态化程度高、长效机制建设到位的几大特点。现以集中创建历程和基本工作、创建工作十大成效、创建工作几点体会为重点进行总结汇报。
一、集中性创建历程和基本工作
满洲里市具有对外代表中国的窗口意识，市委市政府历届领导班子秉持“一任接着一任干，一张蓝图绘到底”的理念，励精图治，勇创一流，自加压力，唯标是夺，争创工作起步早、成效大。在XX年获得了创建全国文明城市工作先进市的基础上，XX年全面发起创建全国文明城市3年攻坚战。按照市委、市政府的统一部署，我市3年多的集中创建工作历经了XX年5月-XX年6月的规划部署、全面发动，XX年6月—XX年年12月底对标达标、全面实施落实，2010年1月—7月初的巩固提高和迎检自查，2010年7月-9月的迎检组织四大工作步骤，取得了高点启动、组织到位、设计科学、特色鲜明、环环相扣、波浪推进、实效突出的创建成绩。
（一）规划部署，全面发动。这一阶段从XX年5月-XX年6月。主要做了以下几项工作。
1、问卷调查，听取民意。XX年5月，市委宣传部组织了大规模问卷调查活动，围绕满洲里干部群众关心的热点问题，设计了包括120多个问题的问卷，分别在机关、社区、企业进行调查，并针对60个集中性热点问题进行了分析，有图表，有数据，提出了一整套对策分析与建议，形成了《满洲里干部群众关心的热点问题分析报告》，充分反映了干部群众的意见和加快发展的愿望。市委市政府高度重视这一调研成果，形成了“干部知识更新工程”、“市民文明素质教育工程”、“弱势群体脱贫工程”决策基础。此报告上报给自治区党委，时任自治区党委副书记的陈光林同志和自治区党委常委、宣传部部长分别作了重要批示。被称作我市创建全国文明城市的基础工程的满洲里“三大工程”得以迅速启动。
2、精细调研，思想先行。首批全国文明城市评选之后，我市一方面认真制定了《满洲里市精神文明建设“十一五”规划》，另一方面，积极调研争创全国文明城市。市委宣传部组织召开6个层面的调研座谈会，认真分析了满洲里市创建优势，存在的问题，正视边境口岸地区历史欠账多、自然条件先天不足、人口构成复杂等困难，梳理出6大类100多个问题与困难，提出“以创促建”的工作思路和一系列规划性建议。
3、积极争取，果断决策。XX年3月，市委常委、宣传部部长吴铁城受市委委托向自治区精神文明委提出创建申请。5月，自治区党委、政府和自治区精神文明委作出支持满洲里市作为全区唯一的候选城市参评第二届全国文明城市的部署。满洲里市委、市政府更加认为争创全国文明城活动，是把“三大文明”建设任务有机结合落实到基层的有效载体，是对群众进行思想教育、提高边境开放城市的市民素质和社会整体文明程度的有效途径，对于内增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、发展生产力，塑造中国改革开放良好形象，具有十分重要的战略意义，因此在中共满洲里市十三届十二次全委（扩大）会议上，将XX年工作主题确定为“全国文明城创建年和满洲里俄罗斯年”，作出了创建全国文明城市的重大决策。在同年8月召开的第十四次党代会上再次明确了在2010年进入全国文明城市行列的目标。
4、科学谋划，系统设计。XX年初，市委、市政府以增强城市综合竞争力为主线，以“三大工程”为载体，围绕中心、服务大局、重在建设、以人为本，不断推进和深化自治区星级文明城和全国文明城创建工作，把精神文明建设纳入经济社会发展“十一五”规划。按照全委会要求，市委宣传部认真组织调研，从创建全国文明城市深远战略意义、现实意义和对推动经济社会发展的巨大作用，从政治上、大局上、战略上认真把握分析、吃透精髓、深刻理解，从而找准重点看准问题，突出措施，做到领先一步，抢前抓早。借鉴张家港、大连、青岛等十几个城市的成功经验，形成了以创建自治区星级文明城市和全国文明城市为龙头，统筹国家卫生城市、国家环保模范城市、国家双拥模范城市、国家科普示范城市、中国最佳旅游城市创建的“一城带五城、六城联创”格局，认真制定了《满洲里市精神文明建设“十一五”规划》，编制了《创建全国文明城市XX-2010年度规划》和XX年创建全国文明城市实施方案，受到市委高度肯定并予以转发，从XX年开始连续3年印发了年度性实施方案。规划和方案科学分析文明城建设的重大现实意义，客观分析对经济社会发展的巨大助推作用，把握制约创建的重大问题，用系统论的观点突出重点，未雨绸缪，超前思考，超前运作，高点启动，全程控制。并围绕建设高效廉洁的城市管理、可持续发展的经济结构、生态型的城市环境、文明型的居民素质、学习型的城市风气、多元型的城市文化，突出重在做实、重在群众参与，千方百计推进创建工作。从创建成功的结果看，当时的调研和规划符合创建工作的规律和实质要求，起到了事半功倍的指导和推动作用，为创建成功奠定了科学的基础。
5、召开大会，强势启动。XX年5月17日，市委市政府召开了2200人参加的规模空前的创建全国文明城市誓师动员大会，向全市发出号召，举全市之力，力争2010年进入全国文明城市行列。
6、统一思想，坚定信心。市委、市政府不断深化对市情和创建全国文明城市特殊意义的认识。吴浩峰同志就满洲里的创建工作提出要求。在市委14届4次常委（扩大）会议上的讲话中指出：“在市民素质教育方面，在与老干部座谈时，他们提到满洲里现在很美，但也存在一些不文明的现象。所以，我们要深入实施市民素质教育升级工程，以多种行之有效、喜闻乐见的方式，对市民进行思想道德教育，让社会各个层面都从精神上、感情上热爱满洲里、热爱自己的家园，为创建全国文明城市、提高城市的素质文明打好基础”。通过市委、市政府领导的努力，全市上下明确了满洲里在国家加快向北开放的前沿作用；认识到建设文明、富裕、和谐的满洲里，具有对内展示我国民族区域自治政策成果，对外展示中国改革开放成就的窗口地位和特殊代表性；认识到满洲里作为中国改革的缩影、向北开放的窗口和欧亚陆桥的枢纽，代表自身是小形象、小目标，而代表呼伦贝尔、内蒙古乃至全中国才是大形象、大目标；认识到创建全国文明城对打造中俄蒙交界地区中心城市，加强三国交界地区经济、政治、文化交流合作，使满洲里尽快成为多国合作多赢的亮点或典范区域的促进作用；认识到不仅要努力成为万里边境线“三个文明”协调发展示范城，而且也要以首批沿边开放城市的形象丰富全国文明城总体构成的意义；认识到不仅要保持每年向国家提供几十亿税收，大力繁荣口岸经济，也要努力在文化方面为国家建设一个聚集多元、中西交融、取长补短、交流提高的大平台；不仅认识到天时、地利、政通、人和的创建环境的基础意义，也认识到全国最大陆路口岸、少数民族地区、沿边开放城市所形成的综合优势和突出代表性，加快创建步伐成为全市上下的共识和30万人民群众的共同意志。
7、强化领导，高效组织。市委、市政府成立了以市委书记为总指挥、四大班子领导为副总指挥，市委常委、宣传部长专抓创建工作，各责任单位为成员的创建全国文明城市工作领导小组。总指挥部下设创建办公室，与宣传部、文明办三位一体，分设十个组，抽调有关部门领导和业务骨干，加强日常工作指导检查。从组织上加强了文明办机构，增加了领导职数，增设了未成年人教育处。根据精神文明建设经费随财政收入增长逐年递增的规定，明确了精神文明建设投入机制，使创建工作在组织、人员、经费上得到了保障。重申把创建工作列入干部实绩考核的重要内容，实行一票否决制。及时调整及科学细分测评体系所要求的责任目标,从XX年起，由市委常委、宣传部部长亲自组织与有关责任单位进行沟通对接，共同研究，共同确定重点难点问题，使目标责任更加具体科学，提高了针对性、可操作性和实效性，达到了不走回头路，不重复，不浪费，避免了纷乱和扯皮推诿现象，也使督查更有依据，为推动创建工作创造了条件。下发了《全国文明城市测评体系和满洲里市责任分解一体表》，层层签订了《创建全国文明城市工作目标责任状》，按照当时的《全国文明城市测评体系》，把体系中的7个大项、37个小项、118个标准指标，逐一分解到各有关部门，落实责任，明确工作任务、重点要求、关键措施和时间进度, 提出了具体可操作的创建工作目标和实施步骤，加强了督导检查力度，形成了“党委政府负责、部门各司其职、全民共创共为、上下联动”的大创建格局。
8、廓清思路，科学行事；总体布局，全程设计。确立了“着眼于加快发展、统筹发展抓创建，着眼于三个文明协调发展抓创建，着眼于执政为民抓创建，着眼于提高人的素质抓创建，着眼于人与自然的和谐发展抓创建”五个“着眼于”的创建目标，长规划和短安排有机结合，在制定《创建全国文明城市三年规划（XX-2010）》、创建全国文明城市年度性实施方案的基础上，以市委市政府名义下发了“三大工程”三年规划和年度规划。根据规划，分步实施，做到了突出重点，全程掌控。XX年提出分三步走的设想：即XX年进入魅力城市行列，XX年年进入自治区九星级文明城市行列，2010年进入全国文明城市行列。XX年年，在中共满洲里市十四届二次全委（扩大）会议上，吴浩峰同志代表市委提出要求：“我们要按照文明城市创建的总体部署，紧密结合全市各项工作的实际，不断完善创
**市创建全国文明城市工作总结
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**市全国2013年，我们认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神，以迎接全国城市文明程度指数测评为契机，强力推进文明城市创建，呈现出了领导重视、工作扎实、市区联动、效果良好的发展态势。2013年全国城市文明程度指数测评61个地级提名资格城市中，我市排名第33位，较去年进位28名；未成年人思想道德建设测评排名37位，较去年进位22名。
一、主要成效
2006年我市启动了文明城市创建工作，2008年被陕西省委、省政府授予省级文明城市荣誉称号，2009年被评为创建全国文明城市工作先进城市，2011年获得全国文明城市提名资格城市。今年以来，市委、市政府提出了到2017年把**建成全国文明城市的奋斗目标，召开了“全市创建全国文明城市工作推进大会”，落实了创建责任，强化了督查考核，各行业迅速行动，广大干部群众积极参与，形成了全城动员、全民参与、人人动手、共建共享的良好氛围。
一是市民知晓率显著提高。2008年创建省级文明城市文明程度指数测评市民知晓率为64%。2012年全国文明城市文明程度指数测评市民知晓率69%，今年为79%，较上年提高了十个百分点。
二是群众参与热情高涨。今年10月31日，成立了**市志愿者协会，印发了《**市2013年关于开展志愿服务工作的实施意见》，组建起了“青年志愿者”、“巾帼志愿者”、“平安志愿者”、“绿色生态志愿者”、“天使志愿者”等80支志愿服务队，注册会员达到4万多人，分别在城乡的红色旅游、医疗卫生、环境保护、清洁卫生、治安巡逻、公益文化、交通劝导、社会救助等方面开展志愿服务活动。宝塔区从2011年开始，以机关干部职工为骨干，成立了1000多人的志愿服务队伍，在近3年的时间里，坚持每天上街，分段包片，清扫卫生，维护交通，治安巡逻，清理沿街店牌，规范马路市场等，受到社会各界的关注和好评。11月29日，市创文办、市志愿者协会组织各行各业700多名志愿者走进新区，参与了“建设美丽新区，创建文明城市”志愿植树义务劳动。志丹县的郝文虎、宝塔区的杜鹏，先后建立了QQ青年服务群和大**爱心公益协会群，分别发展成员1438人和107人，制作了志愿服务标志服装，定期筹集善款，给贫困学生、老人捐款捐物，参与文明城市公益活动。
三是各行业积极行动。全市76个承担创文工作任务的行业单位，成立了领导小组，制定了本部门的实施意见，把创文的各项任务落实到业务科室和干部身上，与本单位的业务工作有机结合，做到了同部署、同检查、同考核。市商务局组织成立了家俱建材、金银首饰、外贸企业、家政服务、住宿餐饮、商务学会等5个商务协会，把零散的私营业主通过协会的形式组织起来，参与城市建设，倡导文明经商，捐资服务社会，仅住宿餐饮协会今年为孤寡老人、贫困学生、在岗清洁工、流浪人口等免费提供餐饮达20多万元。市客运办印发了《创建全国文明城市知识学习资料》。市住建局开展了“文明工地”创建活动。市人口和计划生育局在北关延河西岸绿化带安置大理石塑像20座，建立起生育艺术绿化长堤，成为市区一道靓丽的风景线。
四是城市设施进一步改善。《**市城市总体规划》（2013-2030）已经通过省住建厅专家的技术评审。南沟门水库、黄河引水等城市供水工程进展顺利。马家湾河西路、东绕城过境路、杨家岭大桥建成通车。延河大桥东侧地下通道交付使用。南区和孔家沟供热网点投入运营，锅炉、汽车煤改气、油改气工程成效显著。北关街、东关街、马家湾等人行道维修建设完毕。南桥东侧、杨家岭大桥东侧、210国道延河游园交付使用。新增公交线路1条，延伸调整线路15条，购置环保公交车166辆，建成GpS监控和语音报站系统，城内公交车80%实行了无人售票和IC卡。建成安全检查站41个，治安卡口84个，电子围栏44个，新增高清晰视频探头42248个。
五是道德领域突出问题治理效果明显。按照中省文明办关于道德领域突出问题专项治理与教育的总体部署，4月份制定下发了《**市道德领域突出问题专项治理与教育实施意见》，重点就食品药品、公共场所、窗口行业的诚信缺失、公德失范、道德滑坡问题进行专项整治。7月19日，召开了相关部门联席会议再安排再落实，推进诚信**建设。先后组织专项执法检查4次，检查食品生产经营单位7800家（次），取缔非法经营企业141家，查处217起，行政处罚76.3万元，破获**首例“毒豆芽”案件，捣毁“黑作坊”15个，刑拘14人，对全市502所学校、4700家餐饮单位实行了分级管理和量化等级评定，对1365个特色小吃、肉制品、大米皮等重点品种进行了抽检，净化了食品药品市场。同时，公共场所倡导文明风尚，窗口行业开展“优质服务竞赛活动”，凡人善举不断涌现，道德风尚普遍形成，涌现出李科义、常再来等五名陕西省道德模范，庞军、刘锦萍两名全省道德模范提名奖。在6月份公布的中国好人榜中，我市有10名好人榜上有名。
六是市区联动机制初步形成。市区同处一城，宝塔区又是**唯一的一个区，既是创建的主阵地、主战场，又是主体、主力军。按照“市区联动、以区为主，部门参与、社区牵头，划片分段、夯实责任”的工作思路，在宝塔区部门包抓环境卫生整治责任区的基础上，坚持“便于管理、就近参与、相对平衡”的原则，把**城区划分为60个责任区，将市区部门机关、企事业单位、中省驻延单位、规模以上私营企业安排在划定区域，全程、全面参与文明城市创建工作。建立了定期召开市区联席会议制度，通报情况，研究问题，推进工作，形成了市区联动、齐抓共管的生动局面。
二、主要工作
（一）健全机构，组织保障有力
为了进一步加强对创建全国文明城市工作的领导，市上成立了创建工作指挥部，市委、市政府主要领导分别担任政委、总指挥，市委、人大、政府、政协、军分区分管领导和宝塔区主要领导担任副总指挥，办公室主任由市委一名副秘书长担任，副主任由17个承担创建任务较多的部门主要领导担任。领导和工作机构的调整和组建，为推进创建工作提供了有力的组织保障。
（二）夯实责任，督促检查到位
根据中央文明委制定下发的2013版文明程度指数测评体系，市委、市政府下发了《**市创建全国文明城市任务分解表》和《**市创建全国文明城市未成年人思想道德建设任务分解表》，把396条创建任务细化分解到76个责任单位，总指挥与责任单位主要领导签订了创建目标责任书，将创建任务落到了实处。为了强化督查考核，制定下发了《**市创建全国文明城市工作督查考核暂行办法》，将创建工作考核结果纳入全市年度目标责任考核体系，并加大了相关权重分值。创文办按照“天天有督查，月月有通报，季度排名公布，年终考核评比”的工作思路，加大日常督促检查，对没有完成任务、行动迟缓的单位，及时下发督办函，限期整改。8月份以来，创文办共发出督办函16份，涉及城管、交通、住建、工商、旅游、宝塔区等11个部门单位的50项工作。为了加强创文工作的社会监督，还聘请33名市区人大代表、政协委员和社会各界人士为义务监督员，参与日常视察和年终考核。
（）大力宣传，营造良好氛围
一是加强主流媒体宣传。**日报7月份以来，在一版设置通栏压题“创建全国文明城市，建设圣地**幸福**”，开设了“志愿者在基层”、“加强未成年人思想道德建设”、“我身边的好人”、“共建文明**、共享**文明”、“曝光台”等栏目，刊发稿件269篇，刊登公益广告20个整版。**电视台开设了“今晚十点”、“今日聚焦”、“百姓关注”栏目，“**新闻”也加大了创文工作的播报。**文明网、**公众信息网和行业单位网站，都进行了广泛宣传。《精神文明报》刊登了**专版。二是加大公共场所宣传。市区60多块大型户外广告的公益广告数量超过了20%的规定，所有建筑工地围墙围挡均达到了三分之一的公益广告宣传要求；凤凰广场、延河大桥广场、火车站广场等大型广场添置了大型电子显示宣传车和移动展板；公交车、出租车和沿街门店的LED显示屏滚动字幕都设置了公益广告和创文知识宣传内容；王家坪、枣园、杨家岭、宝塔山等主要旅游景点，在醒目位置设置了“创文明城市，做文明游客”宣传提示牌；所有星级宾馆、小餐饮门店全部设立了“不剩饭，不剩菜”的光盘行动提示牌，倡导节约、文明用餐。三是利用网络杂志宣传。市创文办编印“创文工作动态”25期，发稿110篇，新浪官方微博发信息113条，有粉丝5550个；在《**日报》刊出创文知识问答，收回答卷35000多份。《**人大工作》、《**政协》、《**环境》、《**司法》等机关刊物，都刊发了创文内容。宝塔区举办演讲比赛、知识竞赛40多场。四是设立道德讲堂。按照“唱一首歌曲，讲一个故事，诵一段经典，作一番点评，谈一点感悟，行一个德字礼”六个环节要求，一讲一主题，一堂一档案，认真开展道德讲堂活动。宝塔区在党政机关、事业单位、厂矿企业，学校社区，开设了200多个道德讲堂。市人大副主任、宝塔区委书记祁玉江带头上课，先后给残疾人、文学爱好者、社区网格员、公交系统等行业人员进行了文明礼仪、社会公德、职业道德辅导。宝塔区其他区级领导先后赴基层、单位宣讲50余场，受教育人数达5万人次。
（四）突出重点，开展专项整治
1、以“治理乱扔垃圾”为主的环境卫生整治
以宝塔区为主，落实了“一级负责，三级挂钩，五定到位”（一级负责，即从上到下，各级“一把手”都是第一责任人，实行下级“一把手”向上级“一把手”交账的工作责任制；三级挂钩，即区级四大班子领导与10个督查组挂钩，督查组与市、区各部门领导挂钩，各部门单位与各社区挂钩；五定到位，即定任务、定进度、定责任、定考评、定奖惩）的工作机制，保证了环境卫生整治工作的顺利推进。10份，又集中开展了“车辆、行人乱扔垃圾专项整治”行动和“创建文明示范街”活动，加大了教育处罚力度，全面提升管理水平。一年来共处罚抛沙垃圾车辆 200 多辆，在主要街道、道路处罚行人乱扔纸片、烟头1万人次，批评教育4万人次，罚款40万元。
2、以“治理行人乱穿马路”为主的交通秩序整治
一是实施“文明交通出行计划”。市文明办与市公安局、交警支队、教育局、交运局、安监局联合行动，先后组织了文明交通行动计划进校园、进机关、进企业、进社区、进车队“五进”活动。12月2日，六个部门又联合在解放剧院广场举行了“**市文明交通安全日集中宣传活动”启动仪式。交警部门针对市区路窄车多、人车争路的现状，重新设置了行车路线、什字路口红绿灯、路间护栏，加大了对酒驾、乱停车、行人闯红灯等不文明行为的处罚力度。二是开展文明交通引导活动。以“要看红绿灯、要走地下通道、要走斑马线、要走人行道，不要闯红灯、不要横穿马路、不要翻越护栏、不要走机动车道”“四要四不要”为主要内容，以中心街、东关街、百米大道、北关街、南关街、七里铺街的什字路口为重点，组织市区机关单位、街道社区，从12月6日开始，每天上午10时到下午14时，上街开展文明交通引导志愿服务活动。
3、以“改善出行环境”为主的客运秩序整治
市公安、交运、工商部门对**市区的客运秩序进行了为期5个月的集中整顿，主要解决群众反映强烈的出租车拒载、拼座、吸烟、强超抢会、接打手机、不主动出具票据、服务质量差；公交车甩站、扎堆进站、拒载老年人等违规经营和不文明行为。到12月20日，交警部门共拖移违章停车11万辆，治理酒驾394起，查处涉牌涉证12000起，暂扣车辆1290辆，交通秩序、出行环境有了明显改善。
4、以“校园安全”为主的校园周边环境整治
采取“齐抓共管，整体联动”的整治方法，针对**市区30多所中小学周边存在的乱摆摊点问题，开展集中整治。食品药品监督管理局、工商局对校园周边餐馆、商铺、无证经营商户进行了彻底清查，共查处无证商户50余家。学校及各社区联手对“游商小贩”进行了整治，清理整治小贩80余（人）次。环卫局、社区、学校共同监管校园周边环境卫生，加大了日常保洁力度。交警支队全面排查校园周边交通设施、标志标线、减速带、警示牌、红绿灯、电子监控等设施，全部进行配套完善，并对校园周边接送学生车辆乱停乱放现象加大了整治力度。
5、以“提升游客满意度”为主的旅游环境整治
今年以来，先后分三批对300多名星级酒店、旅行社的从业人员，进行了“知**、为**、文明出行、文明旅游”业务大培训，全面提高从业人员素质。工商部门对游客反映强烈的红枣市场进行了专项整顿，共取缔无证生产红枣黑窝点2个，吊销销售过期红枣商店执照6户，处理旅客投诉案件102件，罚金80万元。
（五）、创新载体，深入开展“四抓四带四促”活动
为了提高市民城市意识和文明素质，实现全城动员、共建共享的目标，从10月份开始，在市区范围内开展了“四抓四带四促”活动。一是抓机关带干部促社会。要求各机关单位及干部职工率先垂范，带头建文明单位，带头做文明市民。各机关单位积极行动，做安排，定计划，建制度，层层开会动员，落实专人负责，改进工作作风，治理脏乱差，积极参加志愿服务活动，起到了良好的示范作用。二是抓窗口带职工促行业。医疗、税务、通讯、交通、公安、教育、金融等“窗口”行业部门，首先从服务大厅开始抓起，统一着装，挂牌上岗，推行文明服务承诺，设立“委屈奖”，开展文明职工、文明科室、卫生流动红旗、青年文明号、三八红旗手等优质服务竞赛活动，优化了服务环境，提升了服务质量。今年，全市推荐申报省级文明单位16个、文明机关3个，市级文明单位19个、文明机关13个。三是抓学校带学生促家庭。市区30多所中小学分阶段分层次开展了“**精神进课堂”、“小手拉大手，共建文明城”、“学雷锋、做美德少年”、“阳光少年”、“文明小公民”等活动，举办了“经典诵读”、“我们的节日”校外活动，组织市区部分五年级以上学生参与城市的捡拾垃圾、擦洗护栏等义务劳动，通过学生带动家长，促进家庭，共建文明城市。四是抓社区带居民促小区。各街道社区，以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩为主要内容，发挥志愿者、“五老”等热心公益的积极分子作用，大力开展“三关爱”志愿服务活动。整合社区各类资源，丰富思想道德建设内容，开展灵活多样的宣教活动，使居民在主动参与中受到教育感化。同时，深入开展文明市民、文明家庭、文明楼院等评比活动，努力营造环境整洁、秩序安定、服务完善、活动丰富、管理规范的文明社区，文明街道。
三、今后工作
经过一年的努力，我市创文工作取得明显进展，在全国城市文明程度指数年度测评中的排位大幅度提升，完成了确保“提名资格城市”的任务。但与全国文明城市标准和人民群众的愿望相比，仍然存在不小的差距：一是科学有效的创建长效机制虽然做了不少工作，但尚不健全；二是创建工作还存在着发展不平衡的问题，创建成效不稳定，薄弱时段、薄弱环节还没有从根本上解决；三是对照《全国文明城市测评体系》，一些硬性指标仍有差距；四是个别部门领导认识不到到位，重视不够，敷衍应付，工作不扎实；五是城市管理相关部门之间缺乏沟通和相互支持，没有形成合力，布置的创文工作避重就轻，使得一些问题不能及时解决；六是一些企业单位、社区和背街小巷的宣传较少，工作薄弱，人员短缺，经费不足，市民知晓率、支持率和参与率距离85%的要求还有距离；七是行人不遵守交通规则，司乘人员素质差，出租车乱象严重，“中国式过马路”现象普遍，学校周边接送学生的车辆违规停放严重等。对以上这些问题，我们将积极协调争取，采取有效措施，切实加以解决。
2014年，我们将继续坚持“全面推进，重点突破”的原则，对照《全国文明城市测评体系》各项任务，在巩固提高已有成果的基础上，注重长效机制建设，狠抓薄弱环节，以深入开展“四抓四带四促”活动为载体，着力在环境卫生、交通秩序、出租车管理、市民文明素质养成、未成年人教育等方面下功夫，力争在新的一年里，推动创文工作开创新局面，再上新台阶。
**市创建全国文明城市指挥部办公室
2013年12月31日
创建市级文明单位总结
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。以下是工作总结之家为大家准备的创建市级文明单位总结，供您借鉴。
篇一：
在县委的正确领导下，在县文明办的指导帮助下，我办创建工作始终坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实“两手抓、两手都要硬”的方针，认真学习贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神。紧紧围绕县委中心工作，以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的党委机关为宗旨；以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动。有力地推进了我办三个文明建设的协调发展，提升了职工队伍的文明素质和机关的文明形象，促进了各项工作目标任务的完成。
一、高度重视、狠抓落实，积极争创市级文明单位
我办十分重视文明单位创建活动，将其摆到办公室工作的重要日程上，与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。办公室一班人一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，有利于提高职工综合素质和机关的文明形象，有利于促进我办三个文明建设协调发展。因此，提出了“巩固提高，提档升位，努力争创市级文明单位”的思路，扎实推进创建工作的深入开展。
（一）加强领导，完善机制，落实责任。成立了创建工作领导小组，由办公室主任任领导小组组长，分管副主任任副组长；各股室负责人及相关人员为成员。制定和下发了《*XXXX关于创建“市级文明单位”的安排意见》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。制定了《*XXXX创建“市级文明单位”目标任务分解表》，从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人和主办股室。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与，齐抓共管的工作机制。
（二）加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，我办结合党委办公室工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型贯穿于创建全过程，以不断提高服务效率和质量为标准，精心打造办公室形象，营造了良好的创建氛围。
1、深入动员，提高创建共识。通过职工会、理论学习、组织生活等形式，提要求，抓落实；年初，专门召开了创建市级文明单位动员会；还通过日常会议经常性地学习动员，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。
2、加大宣传教育力度，营造浓厚的创建氛围。通过职工会、支部会等形式，认真学习创建知识，大力宣传创建活动中涌现出的新人新事新风尚。利用《简报》，及时总结创建工作的进展和做法；在《X日报》、《XX新闻》上发表（报道）了相关通讯4篇。展示了我办创建工作取得的一些经验和成果，进一步激发了广大干部职工立足本职、爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、争创一流的高昂斗志。
（三）确保创建经费，完善硬件建设。几年来，为打造县委机关文明形象，改善办公条件，省、市、县先后投入数百万元，用于基础设施的改善。
1、加大基础设施建设，改善办公条件。新建了县委办公大楼；对县委礼堂进行了重新装修，安置了中央空调和成套会议音响灯光设备；办公室新购买微机三台，基本满足了现代办公需要。
2、完善了文化体育设施。修建了羽毛球场一个，购置了新乒乓球桌两套，建立了乒乓球活动室3个，还有一个篮球场正在积极筹建过程中，一个离退休老干部活动室正在积极协调场地。
3、绿化、美化了环境。院内绿化进行了重新规范布局，新培植草坪六块，新栽植树木200余株，合理布局安置了各类灯具，机关绿化管理落实了专人负责。对办公楼及周边环境进行综合整治，并实行责任到片到人，加强了日常清洁卫生管理，使机关院内实现了亮、绿、净、美，为广大干部职工营造了一个优美舒适的工作生活环境。
二、内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍
打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质干部队伍，是做好办公室工作的根本保证，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，使创建工作融入到了日常工作、学习和生活之中。
（一）着力加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力。办公室领导班子既是精神文明创建活动的，也是实践者。办公室十分重视自身建设，以创建学习型先进领导班子为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。始终坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力；坚持和健全民主集中制，增强办公室的团结和活力，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，重大事项集体研究决定；为进一步推进工作开展，建立和完善了股室情况通报制度，认真召开了一年一度的班子民主生活会。在每年的班子民主生活会上，尤其是通过今年的保持*员先进性教育活动，班子及成员都能对照检查自己在加强思想政治建设、提高执政能力、推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的情况，认真开展批评与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。从征求意见的情况来看，群众一致反映，办公室班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进的好班子，赢得了干部职工的信赖、支持和社会各界及服务对象的好评。
（二）着力打造一流的干部职工队伍。我办把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。近年来，我办坚持立足本职，争做典范，构建团结和谐的工作和生活氛围为主题，着力打造一流的干部职工队伍。
1、不断学习强素质。学习是一个永恒的主题，我办始终把加强学习作为工作的一个重要内容来抓。组织干部职工认真学习了三个代表重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神，认真学习了两个《条例》、法律法规、市场经济知识，即时学习了解县委的重要会议精神和工作要求。通过学习，丰富了知识，开阔了视野，不断增强了贯彻”三个代表”重要思想的自觉性，提高了干部职工的政治思想素质和政策理论水平，提高了用理论指导实践，勇于创新的工作能力。
2、重点培养年轻优秀干部。我办十分重视对年轻优秀干部的培养，给年轻干部创造锻炼的机会和条件，对优秀的干部压担子，对实绩突出的干部向领导和组织推荐。凡要进入办公室工作的普通干部一律通过公开招考，中层干部一律实行竞争上岗，与组织部门共同严格把了进人关。同时，加大了干部的交流力度，使办公室干部队伍始终充满了朝气和活力。近年来，共提拔副科级领导干部4人，其中组织培养3人，全市公开招考1人；交流正科级干部1人，副科级干部1人，通过公开招考交流到XX职业技术学院工作1人。
3、加强业务培训。为加强人才培养，重点开展了职工继续教育和岗位培训。一方面有针对性进行学历教育，截止目前，我办除一名年纪较大的职工外，其余在职职工都是大专以上学历（包括在读的），干部身份的职工均是本科以上学历；另一方面结合工作实践，积极参与各类培训，有4名工勤人员参加了高级工培训及考试，两名副科级领导参加了为期一年的全县副科级领导干部培训班，一名科级领导参加了为期三个月的全市科局级领导干部培训班，同时还积极参加市、县组织的其他各类培训。通过教育培训，职工队伍知识结构得到改善，干部职工综合素质得到明显增强。通过抓队伍建设，进一步提高了职工的整体素质，保证了各项工作任务的圆满完成。
（三）强化内部管理，健全各项规章制度。为进一步规范办公室日常管理，20XX年，我办在向兄弟县（市）委办公室学习的基础上，结合自身实际，结合过去所制定的一些规章制度，制定和下发了《*XX县委办公室工作制度》。今年，我们又对各项规章制度进行了集中整理，修订了14项规章制度，形成了《*XXXX工作制度摘编》，并印制成册，干部职工人手一册。
（四）加强支部建设，扎实开展保持*员先进性教育。我办从2月24日正式启动了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持*员先进性教育活动，经过近半年的工作，顺利完成了各项任务。我们紧紧围绕“牢记宗旨永葆先进，一心为民抓好服务”这一主题，坚持“五个贯穿始终”，按照县委“关键在领导、基础在支部、落实靠党员”的要求，充分发挥班子、支部和广大党员的积极性和创造性，以学习提高为主线，以解决突出问题为重点，以整顿机关作风为突破口，扎实认真地完成了三个阶段的规定动作，创新开展了自选动作，构建起了党员经常受教育、干部有效受监督、始终保持先进性的长效机制，取得了实实在在的效果。通过这次先进性教育活动，支部广大党员精神面貌改善了、学习风气浓厚了；机关形象好转了、管理更加规范严格了；支部的凝聚力和战斗力更加增强了，支部也被评为第一批先教活动“先进党组织”。
（五）坚持预防为主，大力加强党风廉政建设。办公室领导班子高重视党风廉政建设工作，强化了学习教育，通过正反典型的示范教育和警示教育，使广大干部职工从思想根源上构筑起牢固的拒腐防变的意识。严格执行廉洁从政各项规定，机关内部实行制度化管理，每一项工作做到了有章可循。尤其严格认真执行了财务管理相关制度，杜绝了奢侈浪费行为。认真贯彻执行县委制发的关于《进一步理顺工作运行秩序规范工作行为的若干规定》，推行机关民主、科学管理，提升了办事效率，有效地促进了机关工作规范化、制度化和科学化。积极参与了专项治理领导干部收送现金有价证券活动，对照有关规定，我办领导班子召开了班子民主生活会，进行了认真的自查自纠；坚决刹住了干部参与赌博的歪风，禁止任何时间、任何场所、任何形式的赌博，使我办职工始终以高度的事业心和责任感，集中精力干事业，一心一意谋发展；为充分发挥群众的监督作用，加强干部的自我约束，我办直接服务的县委领导和办公室领导班子都以正式文件向社会作出了公开廉政承诺，并认真践行承诺，做到言必行，行必果，以实际行动取信于民。
（六）整顿干部工作作风，塑造机关良好形象。县委办公室作为县委的窗口，必须维护好这个窗口在人民群众心目中的形象。针对个别干部职工工作不在状态，个别同志有窜岗和做其他与工作无关事情的情况进行了重点整顿，由督查室负责此项工作，实行一次批评，二次警告，三次戒勉谈话，三次以上坚决执行纪律，对发现的问题决不护短，坚决纠正，把不良的行为和作风消灭在萌芽状态，做到了边落实、边检查、边整改。强化办公室职工亲民、爱*识，教育职工要始终怀着对人民群众的深厚感情做工作，善于换位思考，做到将心比心，尤其保证在接待来信来访的群众时态度和蔼，耐心疏导解释，决不允许因我们的工作作风粗暴简单，态度蛮横而导致事态扩大，矛盾激化。
三、围绕中心抓创建，全面推动各项工作的开展
县委办是一个综合协调服务的部门，对上服务于领导，对下服务于基层、服务于群众，左右服务于部门，其主要工作概括起来就是办文、办会、办事。
（一）抓好办文工作，提高智力服务水平。通过不断学习，不断改进，进一步规范了公文管理，理清了公文的起草、校核、签发、公文办理和传递、归档、保密工作程序；认真做好领导讲话、工作汇报、常委会纪要、工作通报、以及以县委、县委办行文的文字起草和发送工作，提高了办文质量；坚持量化考核，全面完成信息报送任务；认真做好信访接待工作，保证了正常的工作秩序；切实抓好督查督办工作，做到督办事项件件有结果，事事有回音；坚持深入基层，深入实际，了解民情*，搞好政策研究，为领导决策当好参谋助手；加强了对外宣传工作，在省、市重要刊物上发表调研文章和理论文章多篇，发表各类新闻通讯近60余篇。如近两年来发表于《四川日报》的《资源作资本推进XX发展新跨越》、发表于《XX改革与发展》的《浅析禹羌文化的开发与利用》、《突出资源优势发展特色经济》、《用科学发展观指导山区的发展》等。
（二）加强行政后勤管理，提高事务性服务质量。认真做好全县性各种会议的会前、会中和会后的服务工作，努力提高办会质量；加强了对上下级，部门和单位的综合性协调，确保了各项工作的顺利进行；进一步健全了办公室的财务管理制度、小车管理制度、公物管理制度、安全保卫制度、出勤管理制度等，提高了规范化管理程度；切实加强了对领导的服务工作，做到帮忙不添乱，到位不越位；认真做好了领导交办的其他工作。
总的来讲，近年来，我办的工作得到了上级部门、上级领导以及基层部门、群众的一致好评。
四、丰富载体，夯实基础，创建活动充满生机和活力
按照市文明单位的标准和条件，针对新时期职工队伍的精神需求和特点，精心设计载体，夯实基础，拓宽创建渠道，使创建工作充满生机和活力。
（一）加强干部职工思想道德和文明素养建设。1、充分发挥工会作用。工会以关心职工生活，解决职工困难，增强主人翁意识为主题，充分调动职工的积极性、主动性和投身党的事业的自觉性；认真开展了“五好家庭户”“双文明户”等评选工作。2、建立“交心谈心制度”。增强了领导班子成员间、领导与职工间的沟通联系，掌握和了解职工思想动态，和谐了工作氛围，团结带领职工更好地完成各项工作。3、认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。为每位职工购买了《创建知识读本》，认真组织职工进行学习，广泛宣传道德规范，深入进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德、家庭美德等教育；利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想，开展道德实践活动。同时，认真开展了未成年人思想道德教育工作，为未成年人的健康成长创造了良好的社会环境。4、开展向王顺友、王国贤等模范人物及身边的典型学习活动。激励学习先进，立足本职，建功立业，培养良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。
（二）进一步丰富职工业余文化生活。充分发挥工会、总支的牵头作用，积极开展丰富多彩的文体活动。如每年的“三八”妇女节组织机关女职工外出考察或观光，“五一”劳动节开展文体活动等。今年“五一”，开展了机关乒乓球比赛和趣味体育活动，极大地丰富了干部职工业余文化生活。今年，我们还组织县委机关40人积极参加了全县革命诗词朗诵比赛；组织60人参加了庆祝“七一”暨纪念红军过XX70周年歌咏比赛，并取得了二等奖的好成绩。还积极组织职工参加了全县“6月健身月”系列体育比赛的部分项目，被县教育体育局推荐为“四川省全民健身周活动优秀组织奖”参评单位。
（三）开展“争先创优”活动，营造比学赶帮超的良好氛围。我办去年被评为县级文明单位，今年申报创建市级文明单位。牵头在机关干部职工中开展了“讲文明讲卫生、讲科学，办公环境美化、净化、亮化”为主要内容的“三讲三化”评比活动。并积极参与了创建省级卫生县城、XX市“三优一学”创建文明县城竞赛等各类创建活动。20XX年，我办被四川省爱国卫生运动委员会评为“四川省先进卫生单位”；20XX年被县委、县政府分别评为“20XX年文明单位”、“20XX年度维护稳定工作先进集体”、“人才工作先进集体”、“第一批保持*员先进性教育活动优秀党组织”等多项荣誉称号。去年，县委书记赵琪同志被评为“全国民族团结进步模范个人”，受到国务院表彰，还获得20XX年度“XX市级文明公务员”荣誉称号；县委副书记杨国山同志被*四川省委、四川省人民政府评为“20XX年度四川省维护民族团结保持社会稳定”先进个人。
（四）积极开展扶贫帮困献爱心和社会公益活动。我办直接服务的县委副县级以上领导每人联系了二名以上下岗职工，科级领导每人联系了一名下岗职工，都落实了具体帮扶措施，所联系的下岗职工均成功实现了再就业。2000年以来，我办先后联系禹里乡紫阳村、曲山镇海光村，办公室副科级以上领导在所联系村都有两户定点帮扶户。近年来，我们通过各种渠道，包括干部职工集资，先后为两个村协调投入物质资金累计近10万元，一定程度上促进了所帮扶村的经济发展。还积极参加了义务献血和其他公益募捐等活动。
（五）加强综合治理，创造优美工作环境。1、成立综合治理领导小组，开展了崇尚科学、反对邪教的教育。强化稳定意识，加强安全保卫，配备了专职门卫，加强机关巡逻，无治安刑事案件；坚持经常性检查，加强机关食堂管理，经常性地开展爱国卫生工作，加强办公楼防火、防盗，未发生安全事故；严格执行《车辆管理制度》，无交通责任事故；认真开展“四五”普法工作，顺利通过了县法建办的验收；认真落实保密责任，严格执行保密规定，认真落实保密措施，未发生失泄密事故。2、落实计划生育目标责任制。认真学习贯彻计划生育法律法规，开展计划生育、优生优育教育，认真兑现各项独生子女奖励政策，落实优生优育措施。
在看到这些所取得的成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的工作还存在一些差距和不足。主要是：1、学习还有待进一步加强，全体职工的整体素质还需进一步提高；2、个别职工的创建意识还不够强，带动力还不够，整个县委机关的创建氛围还不浓郁；3、机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化；4、为县委决策提供智力服务还不够，需要进一步转变服务方式，提高服务效率和质量。
文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力促进我办创建工作再上新的台阶，不断为XX经济社会发展做出新的贡献！
篇二：
20XX年，区发展和改革局在区委、管委会、区政府的正确领导下，在区文明办关心指导下，认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记一系列讲话精神，以“五个一”建设为主要内容，以提高全局干部职工素质为目标，以岗位创优为抓手，积极开展全方位、多层次的文明创建活动，不断拓展创建活动的内涵与外延，促进干部职工思想道德素质和综合业务水平不断提升，全体干部职工精神面貌良好，综合素质进一步提升，取得了发展改革工作新的业绩。20XX年XX区“三服务”中期满意度测评评议结果，我局名列全区20个参评单位中第二名，我局审批窗口被区政务中心管委会评为“标兵窗口”，窗口工作人员吴双华、贺锴迪被评为“服务之星”，区发改局综合科被推荐为市级“五一先锋岗”候选单位。现将20XX年的文明单位创建工作情况总结如下：
一、形成机制，加强组织领导，夯实创建工作基础
（一）加强创建领导。局班子高度重视文明单位创建工作，成立了文明创建工作领导小组，由罗智勇局长任领导小组组长，构建了主要领导亲自抓、班子成员具体抓、各科室各负其责的创建工作小组，负责创建工作的组织、指导、协调工作，同时确定办公室负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、检查、考核、总结等事务性工作。同时，把创建活动摆上重要的议事日程，每年召开专题会议研究部署精神文明建设工作，切实从思想上、组织上、措施上、物质上进行落实，保证文明建设常抓不懈，亮点突出。
（二）制定文明单位创建工作规划。根据区委、区政府和市、区文明办关于文明城市创建工作的目标要求，结合本局实际，制定了《XX区发展和改革局20XX-20XX年精神文明创建工作规划》和《XX区发展和改革局20XX年精神文明创建工作计划》，明确工作目标、创建内容、保障措施等，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。建立创建工作长效机制和激励措施，将创建活动纳入年度工作目标责任考评，制定了岗位目标责任制考评办法，下达各科室执行，对各科室的创建工作情况进行检查落实，针对薄弱环节和存在问题认真抓好查漏补缺。切实做到创建工作有整体规划、有创建总结。
（三）积极参加各种重大创建活动。我局一直把创建工作摆上重要日程，一贯积极参加形式多样的创建活动并取得一定成效，主要有：在XX市创建全国文明城市和我区创建省级文明城区的过程中，积极完成区文明委部署的各项任务。积极做好“两马闹元宵”看护花灯和城区交通安全文明劝导等工作，均能很好地完成区文明办交付的各项任务。
（四）保障创建经费。我局把文明创建经费纳入综合预算管理，积极投入创建经费，主要用于购置办公设备，创建全国文明城市、社区共建、挂村帮扶、组织干部职工继续教育、培训、捐款、改善办公条件等，为精神文明建设奠定了物质基础。
（五）高度重视学习型单位创建活动。组织全局人员深入开展学习型单位创建活动，建立健全有利于促进干部职工主动学习、不断进取的较为完善的制度，鼓励干部职工参加继续再教育，通过创建学习型班子、学习型支部、学习型团体和学习型个人，着力构建全方位、多层次、多渠道的学习机制，形成人人、时时、处处学习的良好风气和勇于创新、乐于创新、善于创新的浓厚氛围。
（六）深入开展“四个万家”活动，增强队伍活力。我局党支部将开展“四个万家”作为党建工作的头等大事抓实抓好，紧紧围绕全区发展改革大局，成立活动领导小组，制订活动方案，有计划、有步骤地开展各项工作。一是成立活动领导小组，组织协调，形成机制；二是丰富活动载体，以强化“一线工作法”为抓手，在推动项目建设中靠前服务；三是以工作落实为抓手，在推动发改工作中改进服务方式。通过公开承诺、领导点评、群众评议等多种形式，在强化学习、改进作风、促进发展等方面以更实的作风、更好的服务，发挥党员的先锋模范作用，体现党员的先进性。
（七）加强廉政建设，筑牢拒腐防线。我局高度重视党风廉政建设工作，坚持不懈地开展正面教育为主，警示教育为辅的党风廉政建设和反*斗争教育，严格执行中央八项规定，坚决纠正和反对“四风”，根据区纪委要求，深入推进惩治和预防*体系建设，加大从源头上预防和治理*工作力度，结合本局工作实际，制定了《廉政风险防控工作实施方案》，编制权力目录清单和权力运行流程图，排查廉政风险点，制定防控措施，规范权力运行。全年未发生*现象，无损害群众利益的不正之风，党风廉政建设工作扎实有效的推进。
二、切实履行职责，提升工作效能，实现社会效益
（一）落实能力强，履行职责好。我局充分发挥职能作用，开展经济运行监测、调研、分析，研究提出全区国民经济和社会发展计划、总量平衡、结构调整的目标及建议，当好区委、区政府的参谋和助手，主动融入马尾新城建设。
一是加强谋划，牵头做好规划编制和经济分析，优化产业结构、推进“产城融合”，提供规划引导。落实计划执行情况，及时向区*汇报计划完成情况。开展生态区创建迎检工作，对我区生态规划、生态区创建等相关文件进行修订。二是稳步推进重点项目建设。开展20XX年重点项目计划编制，制定《20XX年度重点项目建设考评办法》，明确考评细则与奖惩措施。三是组织相关人员参加国家、省、市的业务培训，有效提升窗口的业务水平和服务水平。在窗口审批管理方面，严格执行审批制度，20XX年，共网上审批项目47件，核准项目7件，备案项目36件，上报项目3件，全部在工作日内办结。四是开展第十二届6、18各项工作。加强项目成果对接，对接项目72项，完成市下达任务的120%，征集技术企业需求35项，完成市下达任务的125%；五是主动争取上级补助资金。20XX年，福建朝日环保汽车尾气净化器、开发区医院病房改造等11个项目列入中央、省预算内投资计划，获补助资金8170万；六是积极推进企业上市进程和开展总部企业认定工作；七是加强价格监测预警，促进市场物价稳定。畅通12345和12358价格举报投诉平台，及时受理、适时处理。20XX年共受理举报案件36起，办结率达100%；八是优化价格服务水平。20XX年共受理各类价格鉴证192件，鉴定标的达870万元，共成功调处3起价费纠纷案件。
（二）认真落实上级主管部门及区文明办交办的工作任务。
1、继续深化开展民主评议政风行风建设工作。分解下达民主评议政风行风工作责任制，确保责任到人，抓好民主评议政风行风工作，加强机关作风建设，提高机关工作效率。
2、认真做好局政府信息公开工作。按照政府信息公开工作规范和要求，在规范政府信息公开内容、建立和完善政府信息公开各项制度、加强政府信息公开基础性建设工作等方面得到了进一步提升，相关信息全部以电子全文格式及时通过区政务信息网站公开发布与更新，方便群众查阅和了解。
3、开展工程建设领域突出问题专项整治。一是牵头全区各部门开展自查；二是拟定整改计划；三是加强整改问题跟踪落实。
4、深化精神文明创建活动。扎实推进文明城市创建工作，促进城市文明和谐发展，制定推进精神文明建设措施，落实创城各项任务，营造浓厚的创城氛围，加强对全体干部职工行为规范的宣传教育引导，提高文明意识，积极参与文明督导、义务献血、送温暖献爱心等社会服务志愿者活动。
三、加强思想教育，推进道德建设，弘扬社会主义荣辱观，积极履行社会责任
（一）开展社会主义核心价值体系的学习与实践活动。一是加强“道德讲堂”建设推动新一轮文明创建。我局根据区文明办要求，于20XX年1月举办“道德讲堂总堂”活动，深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》。二是利用发改局网站等宣传阵地，开展“百年船政·中国梦”的主题宣传工作。大力宣传我区在推进船政文化遗址群的保护开发利用，在加快“马尾·中国船政文化城”建设中，涉及相关工作取得的进展和成就，宣传弘扬船政文化，推动开发区“二次腾飞”过程中的新亮点、新成效和先进事迹。三是加强诚信建设打造“诚信马尾”，提高诚信意识。
（二）注重道德教育实践活动。在全体干部职工中开展倡导文明言行、普及礼仪知识的教育，以诚信建设为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。加强政务诚信，开展道德领域突出问题专项教育和治理，把开展道德实践活动与培育廉洁价值理念相结合，营造崇尚廉洁、鄙弃贪腐的良好社会风尚。
（三）持续深入开展讲文明树新风活动。一是搭建传播平台。成立局机关网络文明传播志愿者小组，以局机关业务工作交流群为依托，利用微信、微博、qq群传播文明风尚，积极配合文明办开展的宣传活动，转发各类精神文明建设内容，开展网上和手机文明传播行动，营造健康手机文化环境，努力搭建文明风尚传播网络平台。二是以“节俭惜福、文明用餐”为主题，宣传普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐行为。三是积极引导干部职工树立“俭以养德、俭以养性、俭以养生”的生活理念。四是响应区委组织部号召，积极开展“微心愿”认领活动。我局有三位党员干部完成认领，心愿人均评价“好”。
（四）融入大局，积极履行社会责任
1、积极开展多种形式的公益活动。
一是参与社区共建活动。资助共建单位（培英社区）工作经费和办公设备，协助社区举办形式多样、内容丰富的“我们的节日”活动。积极开展“价格服务进社区”活动，利用各项活动，宣传价格法规，开展“一助一”结对帮扶家庭活动。
二是参加济困帮扶活动。开展“四个万家”主题实践活动，大力弘扬“四下基层”的优良传统，我局干部职工经常深入到挂钩点新马村走访调研，与挂钩村困难户结对子，通过生活上帮助，生产上扶持，资金上帮扶，让困难户脱贫致富，安居乐业。今年，罗智勇局长多次带领班子成员走访慰问残障人士陈宝珠、低保户陈民雄、肖金兰三位村民，与他们交朋友，结对子，并送上慰问金。
三是开展经常性社会志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，培育志愿服务意识。成立了区发展和改革局社会志愿服务活动领导小组，制定印发了《马尾发展和改革局开展志愿服务活动实施方案》，建立了社会志愿者花名册，制定了社会志愿服务制度。积极开展志愿服务活动，经常性地组织局志愿者到挂点村、挂点社区开展共建共助活动；积极参加各种慈善活动及社会服务活动，受到社区好评。
2、关爱未成年人，注重教育工作。积极主动做好《20XX年全国城市文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评XX区任务分解》，结合我局实际，积极为未成年人在学习、生活和开展活动上办好事实事，积极资助、帮扶计生困难户和贫困儿童。将加强和改进青少年思想道德建设纳入XX区国民经济和社会发展计划。将青少年活动设施一些项目建设列入国民经济和社会发展总体规划，并抓好年度计划项目的实施，推进项目前期工作、争取资金扶持，促进项目建成发挥效益。
四、开展寓教于乐的文体活动，活跃单位氛围。
我局组织开展各类文体活动，利用“三八节”、“五一节”、“老人节”、国庆节等节日举行各种形式座谈会、联谊会，举办登山、球类、牌类比赛，主要活动有：“三八”妇女干部登山比赛，与社区联办乒乓球联谊赛等，极大的丰富了我局干部职工和社区居民的业余文化生活。
五、深化机关作风建设，完善各项管理制度
（一）有健全的适应现阶段要求的工作管理制度。我局制定了一系列规章制度，对内严格执行上下班指纹签到制；规范请销假制、不定期对出勤情况进行检查；印章专人管理；车辆调配使用规范；保密电脑专人专用。对外实行机关效能公开服务承诺制，规范办事程序、提高办事效率。全局干部职工均能严格遵守各项规章制度，未发生被效能告诫被投诉等现象。
（二）制定民主管理制度并落到实处。我局始终重视民主管理，并将此精神贯彻落实到具体工作中，凡涉及党的路线、方针、政策，国家法律、法规的贯彻执行的大事，事关局工作发展大局的重大问题、重大工作任务的部署、项目上报、资金下达、干部人事调整、大笔财务开支、群众利益等方面的重要问题一直由领导班子集体研究决定，充分体现了新形势下民主集中制精神。
（三）建立政务公开制度定期公开单位政务落实完成情况。
我局高度重视政务公开工作，成立了由罗智勇局长任组长、分管副局长任副组长、有关职能科室负责人为成员的局政务公开工作领导小组，并确定专人负责政府信息公开网站上公开应主动公开的政务信息、答复依申请公开的政府信息等相关工作。主动公开政务信息的情况、以公开为原则，不公开为例外，并遵循严格依法、全面真实、及时便民的原则，保证了信息公开工作有序推进。
（四）强化安全管理，积极参与平安马尾建设
一是将平安马尾建设纳入XX区国民经济和社会发展总体规划，并抓好年度计划项目的实施推进项目前期工作，争取中央及省、市资金扶持，促进项目建成发挥效益。二是配合区住建部门，督促在建重点项目落实安全生产各项规定，文明施工。三是完善机关内部值班制度，做好机关防火、防盗等安全工作。
六、注重环保，努力营造整洁有序的环境
一是管理规范化。落实办公室卫生责任制，建立和完善美化、净化制度，更新办公设备，办公环境得到明显改善，同时，对本单位工作人员明确职责，确保每个干部职工切实做到各自办公区的美观、大方，单位桌椅摆放整齐，桌面物品整齐、有序，无脏、乱、差等现象。
二是认真做好全体干部职工的卫生防疫和保健工作，开展每年一次的健康体格检查，关心全体干部职工的身体健康。积极开展卫生健康教育，组织学习有关健身、健康方面知识，教育广大干部职工养成良好的卫生习惯，增强卫生意识，自觉维护社会公共卫生。
三是通过看电视、听广播、开座谈会、上互联网等到多种方式，不断增强全体工作人员环保理念和环境卫生观念，采取使用背面纸等措施，践行“节俭、环保”生活方式。
自开展创建活动以来，我局紧紧围绕创建市级文明单位这个中心，根据市、区文明办要求，以创建促发展，以文明促和谐，做了大量的基础工作，在文明创建工作上取得一些成绩。但我们清楚的认识到，文明创建工作任务任重而道远，并与上级的要求还存在一定的差距。主要表现在学习力度还有待进一步提升；整体素质还需进一步提高；机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化。我们也深知创建工作是动态的，创建内容和形式也是随着形势的发展不断与时俱进，我们将以这次检查为契机，在考评组的指导下，认真寻找差距，持续深化创新创建活动，不断提升创建工作水平，丰富创建内涵，立足行业履职尽责，为建设马尾新城做出新的贡献。