后勤服务总公司工作总结。
我们在平时的学习与工作中，在一些情况下会需要我们写总结报告。总结是对过去的事情的简单概括，也是提升自己的关键因素之一。每多写一次总结，我们的大脑就越清晰：有时候，只有坚持一件事不放弃，我们才有可能成功。那么你知道怎么书写优秀的总结报告吗？以下是小编收集整理的“后勤服务总公司工作总结”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
2010年是后勤服务总公司服务质量稳步提升的一年。一年来，公司在学校党政的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕学校的中心工作，以三服务、两育人为宗旨，加强后勤服务管理和监控，继续稳步推进后勤改革，不断提高后勤服务管理水平。通过全体员工的齐心协力，团结拼搏，为学校的各项工作提供坚实的后勤保障，为广大师生提供了优质的后勤服务，有力地推动了公司事业又好又快的发展，为创建和谐型校园做出了应有的贡献。
现将公司一年来的工作总结如下：
一、加强领导班子自身建设，形成坚强有力的战斗集体
公司领导班子始终强调，后勤是学校的后勤，后勤的一切工作要以学校大局为重。班子成员之间能够相互尊重、信任，支持，及时交换工作意见，发挥班子的整体合力。后勤班子成员坚持艰苦奋斗，勤俭办后勤的作风，精打细算，严格控制各项支出，统筹使用经费，保证了后勤各项工作的顺利进行。
在工作中公司领导班子始终不忘加强廉政建设的重要性，严格律己，在民主生活会上通过对《廉政准则》的学习，认真进行党性分析，开展批评和自我批评，查摆了工作中存在的问题与不足，明确了今后的努力方向。并通过每年一次的《领导干部述职述廉报告会》将一年来的工作和自身廉政情况向广大员工公开，并且接受员工测评和考核，以实现自我约束，群众监督。
二、加强政治理论和业务知识的学习，打造后勤服务形象
1、后勤服务总公司围绕巩固科学发展观教育成果，依据校党委安排部署和关于抓好创先争优活动要求，坚持把创先争优活动作为工作的重点来抓，加强领导，精心组织，科学安排，以质量服务月、党员承诺制为载体、积极发挥党员先锋模范作用，务求实效。
通过扎实有效的开展创先争优活动，大大提高了公司战斗力、凝聚力，公司全体党员的思想觉悟有明显提高，创先争优意识有了明显增强，找准位置，献身企业发展的自觉性明显提升。
2、创建后勤文化，提升后勤凝聚力。后勤工作承载着管理育人、服务育人的重任，公司的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。为进一步提高管理服务水平，公司经常召开经理办公会、主任以上领导会议，学习借鉴高校同行先进管理经验和经营模式，通过学习、座谈、交流等方式，提高了理论水平，转变了观念，开阔了视野，丰富了思路，加深了部门之间的了解，鼓舞了干劲，增强了责任感。
3、加强员工思想政治教育工作。组织全体员工学习形势政策，宣传党和国家的大政方针政策，全面贯彻落实科学发展观，树立员工全局观念、大局意识和以人为本的服务意识和管理意识；贯彻三服务、两育人的后勤服务宗旨，讲解优质的后勤保障服务对于学校稳定、改革、发展的重要意义。
在救助困难职工一日捐 活动和向青海玉树地震灾区捐款活动中，公司职工纷纷响应学校号召，自觉捐出一日工资和缴纳特殊党费，充分体现出中华民族一方有难八方支援的传统美德，和民族传承的扶弱济贫、乐于助人的崇高精神，使活动获得了很大成功和好评。
4、公司高度重视宣传工作，紧紧围绕学校和公司的中心工作，不断完善宣传体系，创新宣传方式，积极利用自办的后勤公司网、《后勤服务总公司工作简报》等传播媒介进行广泛宣传，引导正确舆论导向，及时报道公司工作动态，大力宣传公司先进典型，展示后勤改革成果，有效促进了后勤与师生员工之间的交流和沟通，为公司的改革与发展营造了和谐的舆论氛围。
在网站管理方面指定专人负责，美化网站、添加实用功能，更新网站信息。对上传内容严格审批程序, 全年网上发布新闻公告60余条。并通过网站信箱、各中心服务电话及时收集广大师生的意见和建议，做好反馈和回访工作。
5、通过各种形式，展示和宣传我校后勤社会化改革的做法和后勤公司优秀的管理经验。
加深与河北大学、邢台职业技术学院等高校的经验交流，学习先进的管理经验；接待河北北方学院、中国环境干部管理学院、秦皇岛职业技术学院等后勤深化改革考察交流团，加强交流和沟通，加深友谊，共同推进高校后勤改革，实现高校后勤的科学发展；应邀参加高校后勤社会化改革十年成果展，将学校近年来在后勤工作中取得的累累硕果完美地展现在国内同行面前；参加各种工作会议， 努力树立公司良好的形象。
三、紧密围绕学校中心工作，提供优质高效的后勤服务
服务工作是后勤工作的立足之本，优质服务是后勤公司各部门的工作中心，围绕这一中心，公司认真贯彻落实三服务，两育人宗旨，不断加大管理力度，完善服务体系，改善服务设施，提升服务质量和服务水平，积极为师生提供优质后勤服务。
1、做好日常保障工作，努力提升服务质量
（1）公司努力做好餐饮服务，确保了食品卫生安全。与大学生精神文明共建委员会长期互动，让学生了解后勤、了解食堂，参与餐饮监督与协调，建立阳光饮食；高度重视食品安全，定期组织食堂管理员学习宣传《食品安全法》及食品安全法处罚条文摘编等资料，学习效果良好。同时进一步完善了食品采购、检测、留样等制度；采用集中、定点采购方式采购食堂原材料，从生产厂家直接进货，减少中间环节，减少不必要的开支，坚持让利师生的原则；为了满足不同人员的需求，在各校区均开设特色窗口、少数民族等窗口。
（2）完成了物业管理各项服务工作。除做好日常保障外，还对校园环境进行了综合整治，栽种校园行道树，实现了地面绿化美化。
（3）做好了学校水电暖管理与服务工作。积极有效做好水电设施维护维修工作，保证了设备的正常运行。
（4）确保了校车安全正点运行。为了提高服务质量，我们要求定期对驾驶员进行安全与驾驶技能培训考核，进一步提高了司乘人员的安全意识。在车辆相对老化，大小车辆需求相对不均衡的情况下，采取及时检修、定期保养、灵活调度、临时租用等方式，完成了上课老师正点通勤，学生实习按时接送的任务。
2、完善水暖维修机制，克服种种困难，全力确保学校供暖正常。
春季开学后半个月内，天气寒冷，暖气管道冻坏、冻裂频繁，欧美东院地下管道多处腐蚀、老化，漏水严重。动力中心完善值班、巡查、报修机制，做到遇到问题维修人员在第一时间赶往现场进行抢修，同时对于地下重大漏水点，动力中心在缺少相应图纸的情况下，组成勘测队以阀门为单位对欧美东院地下管网进行拉网式排查，寻找漏水点，进行及时抢修。一个月内，动力中心加班加点进行连续高强度作业，竭尽全力确保了学生宿舍供暖正常。
3、利用春季适宜时期，进行大规模绿化工程。
为实现校园三季有花、四季常青，营造校在林中，路在树中，人在景中的优美环境，后勤服务总公司对选苗木、布格局、造氛围等方面做了详细部署。为了在原有基础上进一步提升校园绿化品位，打造精品，突出亮点，公司通过对现有树木的修整、大规模树木移栽、购进并种植种类众多的树木、花卉，三阶段分别进行，以营造靓丽的学习、生活环境，点缀绿色校园。
4、利用暑假时间，对教学、安全、水暖设施进行集中改造
暑假期间是学生、教师休息、充电时期，为了确保师生在下学期有一个舒适、整洁、干净的校园环境，公司员工依然冒着酷暑奋战在工作的第一线。放假后，动力中心立刻投入到了紧张的维修工作中，在副总经理张华岗的统一部署下，秦皇岛校区动力中心主任毕成、昌黎校区动力中心主任张连成亲自带队，分别对秦皇岛校区实验楼室内电缆改造、欧美东院地下上水管网改造和三个校区宿舍防护网的安装、欧美东院室内采暖上水管道改造等几项大工程依次进行施工。同时物业中心也对教学、宿舍设备进行了全面维修，确保了宿舍区、教学楼区设施的使用和完好。
5、与学校各部门紧密配合，完美完成2010年迎新工作
暑假后后勤公司所有迎新人员全部积极投入到迎新工作中。各工作人员以本中心为单位，不但明确分工，尽职尽责地做好自己的份内工作，更注重人员的相互协调、相互配合，相互帮助，使整个迎新团队成为了一个有机的整体，大大提高了工作效率。收费、物品发放、饭卡领取所有工作井然有序地展开，工作人员们仔细核查、认真发放，力争准确无误。在住宿接待过程中，宿舍管理员认真负责，对每个新生都进行详细地核查、登记。良好的工作态度使远离故乡的同学们感受到了学校大家庭的温馨。
6、动力中心全力做好本年度供暖保障工作
采暖期降至，从今年10月起，动力中心就开始为供暖工作做前期准备，对锅炉设备进行大规模维修、维护并多次烘炉、试水、试压、监测。确保学校教学区及家属区供暖准备工作一切就绪，按时供暖得到有力保障。
同时为了保障本年度采暖用煤的质量，后勤服务总公司作为本次煤炭采购主体，组织了煤炭的招标工作。邀请后勤与国有资产管理处、监察处、审计处、财务处、建设采购中心、等职能部门进行全程监控。使得2010年采暖工作有了良好的保障。
在随后的煤炭运输过程中，后勤与国有资产管理处、监察处、审计处、财务处、建设采购中心、后勤服务总公司组成的工作小组表现出了高度负责的精神，对每次进煤都的进行了全程监控，验煤、装车、过磅、运输、卸车、检查每个环节都有小组成员参与其中指挥监督，严格确保采暖用煤保质保量运达。
7、餐饮中心采取有效措施平抑食堂饭菜价格，严把食品质量安全关
餐饮中心采取有效措施平抑食堂饭菜价格，同时严把食品质量安全关，确保广大师生员工饮食安全。在2010年物价开始持续上涨的条件下，面对强烈的物价冲击，公司餐饮中心从学校稳定的大局出发，把保障师生员工的利益放在首位，采取有力措施，发挥集中采购的优势，坚决执行政府和学校所有主、副食品不涨价的精神，并通过加强内部管理，降低经营成本，努力把亏损降到最少，为广大同学提供了质不降，量不少，价不涨的饭菜，确保了校园的和谐、稳定。
餐饮中心按照学校的指示，进一步加强了经济核算，严把食品采购关，定期进行食品卫生与安全检查，并对主副食品的价格进行了相应的调整，增加了基本食堂伙食以外的特色菜系品种；进一步加大了对员工管理的力度，并逐级签署2010年食品卫生安全责任状。
8、公司财务部和办公室相关工作有条不紊
公司财务部严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作。在收费管理上，严格按照学校规定的项目、标准、范围进行收费；在资金使用上，严格执行公司领导层层审批制度，按计划合理使用有限资金，坚持以少花钱、多办事、办好事为原则，提高了资金的使用效益；
公司办公室在全力做好常规办公运行工作的同时，积极进行了全国高校后勤社会化改革十年成果展的参展工作，集思广益对参展内容进行选取、确定，还成立了专门工作组，并由副总经理于明来亲自挂帅，全面开展了参展照片的筹备工作。随后又与财务部密切配合，进行了材料整理和申报，顺利完成了公司减资工作。公司办公室投入了较大精力，完善人事劳资管理，起草并出台各项管理规定、执行方案，为公司各单位开展好工作提供了有效的技术支持和服务保障，并能够有章可循。
9、加强同师生、学校各部门沟通合作，主办各项活动，丰富学生课余生活
公司配合有关部门，完成迎新生、校运会等大型活动的后勤保障工作。加强与学生的沟通，增进了双方理解，本着丰富广大学生的课余生活的目的，先后与学生处、大学生自律委员会共同主办第二届大学生寝室文化节；承办财经学院Cake 密码蛋糕制作大赛；主办首届精品文化杯厨艺大赛；与大学生饮食文化共建委员会共同主办第三届水果拼盘大赛等活动。总经理姜亚东还代表同鑫公司向品学兼优的研究生颁发同鑫奖学金，勉励他们在今后的工作学习中，保持这种刻苦学习的精神，再接再厉，为学校争光.。
四、优化资源配置，努力创建节约型校园
根据学校关于建设节约型校园的总体要求，公司加大了资源调配力度，充分发挥了现有资源的作用。
公司积极响应学校创建节约型校园的号召，在节水节电方面做了一些实事。一是完成了水平衡测试，使秦皇岛校区（含欧美学院东校区）用水由原来的1600吨/天降低至1300吨/天；二是安装磁卡表，该工程的实施，收益明显，秦皇岛和昌黎两个校区一年[增]减少耗电约28万多度。三是推行节能灯具使用，公司在秦皇岛校区三个公寓楼投入更换节能灯，约比往年节能27.5%。同时，通过调整锅炉变频设备、增加电能补偿设备等措施来降低能耗，收到一定的效果，约节约6万度电。
五、齐抓共管，提高安全责任意识，确保校园的安全与稳定
安全是关系到学校正常教学、生活的头等大事，公司领导班子高度重视安全工作，将安全工作贯穿到各项工作之中，层层签订安全工作责任书，做到责任明确、分工负责，形成纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的安全工作组织体系。加大宣传教育力度，加强对本部门工作人员的安全教育，增强安全意识，提高防范意识，做到防范于未然，杜绝安全隐患，将事故消灭在萌芽状态，确保全校水、电、气安全运行。
一年来，后勤公司坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，使学校治安状况良好，内部安定团结；出台了《后勤服务总公司灾害性突发事件应急预案》、《消防安全管理责任书》等安全文件、方案，通过与保卫处合作在广大员工中开展了安全防火知识学习，和消防设备的使用进行了现场培训等活动增强了员工的安全意识和自我防范意识；积极主动与师生沟通，虚心听取学生对后勤服务的意见和建议；通过齐抓共管，营造了公司员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障了师生安全和财产不受损失，维护了学校的稳定，构建了和谐、安全、文明校园。
公司重视各项安全工作，经常开展专项自查，多次召集安全专题会议，警钟长鸣，有效地防患安全事故发生。并加强对食品卫生安全、学生宿舍安全、车辆安全、水电安全等方面的排查，及时进行整改，并把整改措施落到实处，规范管理。同时，后勤服务督导组定期或不定期到相关中心检查安全工作，并督促整改，直至满意为止，有效地杜绝了食品安全等事故的发生，为学校的和谐、稳定、发展提供了安全有力的后勤服务保障，今年的综治工作获得了学校的好评。
六、坚持以人为本，民主公开，关爱广大员工
公司始终坚持以人为本民主公开，从政治上、思想上、生活上、经济上关爱后勤员工。
1、为表彰先进，树立典型，弘扬正气，更好地发挥优秀员工的模范作用，公司通过民主决议，通过年终考核评选出了32名优秀员工，并给予了公开表扬。
2、积极组织员工参加学校、工会的各项活动，在校运会上踊跃报名，在拔河、短跑、4100接力等比赛并获得较好成绩或好评；多次组织员工参加免费体检、参观游览了市植物园等活动；工会在适逢节日期间，经常组织慰问活动，为广大员工送去了组织上的温暖。
3、在学校两代会召开之即，公司经过多方面征求意见和民主推荐，28名来自各部门的代表候选人脱颖而出。随后的选举大会上，每一个到会员工都经过对每个候选人进一步权衡后，投出了自己神圣的一票，最终评选出了广大员工心目中的两会代表。
4、5月20日，后勤服务总公司在逸夫楼B座学术报告厅召开第一届第二次职工暨工会会员代表大会，在会上公司副总经理于明来代表总经理姜亚东作经理报告，公司财务部主任龙春玲作财务工作报告，公司工会主席郭维平作第一届工会委员会工作报告。本次大会本着民主公开的原则，将公司工作、财务情况公开透明的展现在每位到场员工代表眼前，切实让每位员工都能了解公司，关注公司，做公司的主人。最后与会代表对经理工作报告和财务工作报告进行了公开表决并取得了一致通过。
一年来，在学校党委和学校行政的正确领导下，公司领导班子带领全体员工团结奋进，开拓进取，凝心聚力，真抓实干，全面完成了各项后勤保障工作任务，各项工作虽然取得了一定成绩。但也存在一些问题，如员工素质与服务水平有待进一步提高；各项规章制度有待进一步完善；制度的执行落实力度有待于加强；在巩固现有后勤产业的基础上，进一步做大做强，稳步发展。虽然校园内和校园周边的流动小摊贩对公司的产业发展有冲击和影响，但我们仍要合理利用校内资源，开发新项目，扩大服务市场，壮大后勤产业。2011年，是后勤公司加快发展的关键时期，工作任重而道远，我们将继续以科学发展观为指导，进一步解放思想，求真务实，抢抓机遇，深入分析，迎难而上、采取切实有效的措施，努力办好领导满意、师生满意、员工满意的井大后勤，奋力开创后勤公司又好又快发展的新局面！
<wwW.GZ85.coM/p>
GZ85.cOm更多总结延伸阅读
后勤服务总公司公寓管理中心年终总结
公寓管理中心20xx年在后勤服务总公司三服务、两育人的服务宗旨指导下，严格遵循讲政治、懂经营、会管理的经营理念，通过全体员工创新务实的工作，出色的完成本年度的各项任务，为公寓中心再发展打下了坚实基础。先将重点的工作汇报如下：
一、送老，迎新学生工作顺利交接
公寓中心在学生工作中，坚持以学生为本，始终以用我们百倍的努力，换你十分的满意为出发点，认真做好学生的管理和服务工作。
针对20xx届两校区毕业生数量多，任务重的特点，公寓中心成立毕业生领导小组，加强领导，明确责任，分工协作。公寓中心全体员工利用休息时间义务为毕业生学生寝室清扫房间，为无暇顾及生活，忙于找工作，求发展的学生创造了清馨的环境，拉近学生与公寓之间的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓张贴《20xx届毕业生退宿须知》，使学生及时了解相关退宿事项，保证了退宿的顺利进行。6月21日至26日公寓中心在毕业生公寓开展全天候服务活动，及时解决毕业生遇到的各种困难。通过积极认真的工作态度，热情周到、细致入微的服务，保证了全校毕业生平安、顺利的离校，也保证了公寓内外设施设备无一丝一毫损坏，圆满完成送老生工作。
迎新工作不仅迎来八方学子，也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境，公寓中心利用假期时间，有计划，有目的，有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修，组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理；并对新生入住行李进行严格质量把关，逐一验质验量，确保学生的身体健康，并将每位新生行李配于柜中；迎新前夕员工不辞辛苦的工作着，悬挂欢迎条幅，装饰大厅，营造欢乐氛围；针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点，公寓中心成立领导小组，统一指挥，并对员工进行培训；迎新中，我们路口设标识，公寓外设导向员，公寓内设咨询台，专人接待报到学生及家长。
本次迎新公寓管理中心共接待各类住宿人员6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：XX86人），专升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院学生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心热情、周到的服务，饱满工作态度，出色的完成了迎新工作。
二、规范服务、提高质量
公寓中心认为现代企业是学习型企业，对员工的培训就是员工最大的福利。所以学生公寓在努力提高员工素质的同时，还积极主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分管理员到工大学习，正是工学师鉴，取其精华，通过理论学习，实践探索，我们制定一套符合师大公寓发展的工作规范准则，如《管理员工作流程》、《迎宾员工作流程》、《服务员工作流程》，保证服务工作划一管理，也充分保证服务质量。
为进一步全面落实服务规范化，我们组织员工进行十字文明用语和业务水平知识等方面培训，并于10月份对管理员进行岗位知识竞赛与现场模拟督导学生寝室的考核，此活动既提高管理人员业务水平，也加强管理人员规范用语，在工作中起到传、帮、带作用，公寓中心的全体员工都在积极的讲文明用语，实行微笑服务逐步完善规范用语。
随着时代的发展，社会的进步，我们的工作也要不断的开拓创新与时具进。在各高校公寓社会化进程中，我们正不断完善发展自己。11月30日公寓中心两校区开展以班组为单位规范公寓交接班例会评比活动，突破公寓中心只讲服务，不讲文化的界限，井然有序的交接班例会队伍，言简意赅，井井有条的交接班例会内容，无不推动公寓中心规范化建设向前发展。
三、建章、建制的安全工作
安全工作长抓不懈，公寓的安全工作是学校安全工作的重要组成部分，我们在工作中始终本着安全就是效益，平安就是幸福的安全管理理念逐一落实安全防范工作。
公寓中心从公寓内消防安全，学生安全直到员工劳动安全都建立完整的安全制度体系。
安全制度建立：公寓中心与下级部门签定安全管理责任状，下级部门与公寓中心所属各公寓管理人员签定责任状，公寓管理人员与公寓服务人员签定安全责任状，公寓管理人员与学生签定安全责任状，层层下设实行分区、分片、分组式管理，增强学生管理人员与学生的安全意识，保证学生人身、财产安全。
学生公寓制定《安全防火紧急疏散预案》、《抢救实施预案》、《人身伤亡紧急救护预案》，公寓内配制消防栓、灭火器，制定安全保卫制度，明确公寓内安全防火责任人，此外公寓每日进行日检和夜检工作，主要检查学生寝室安全事项，及时发现问题及时解决，使20xx年松北校区无一起学生公寓火灾现象发生。9月21日江南五公寓由于学生使用违禁电器引发火灾，虽及时扑灭，但造成了严重的影响，公寓中心向总公司做深刻检查，杜绝类似事件再次发生。同时加强学生日常安全管理，加大防盗检查力度，发现并抓到一名偷盗衣物的学生。加强大学生晚归、晚出的检查力度，与学工处、江南综合办配合，实行零报告制。
四、文化建设
公寓是温馨的家，丰富公寓文化生活，美化公寓环境是我们追求的目标，是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广大员工，振奋工作热情，还是对学生进行环境育人的心灵课堂。
1、公寓中心针对女员工较多的特点，在三八妇女节期间，进行了三八劳动者拔河比赛活动，充分体现了公寓服务人员团结一致，奋发向上的集体主义精神。
2、公寓中心于4月10-25日举行了公寓员工演讲大赛。这次大赛以争创公寓工作四个一流为主题，谈公寓工作的体会，反映公寓工作的精神。本次大赛共有代表不同岗位的20名员工参赛。通过演讲，员工们讲出了自己的心声，展示了自己的风采，以点带面，全面提高了员工的综合素质，调动了工作热情。公寓中心把优秀稿件汇编成册，发到员工手中作为教育材料。
3、为倡导学生参与公寓文化建设、丰富公寓人文气息、宣扬师大学子共同营造公寓美好家园的良好氛围。公寓中心于4月26日举办学生公寓书画大赛。此次活动得到了领导的大力支持和全校同学的积极参与。共征集各类作品431幅，其中松北校区236幅、江南校区195幅。经过艺术学院专家的认真评审，共评出56幅获奖作品，现已悬挂于松北各公寓大厅，收到了良好的效果。
4、为了贯彻、落实学校、后勤服务总公司关于迎评促建工作要求，公寓管理中心本着以人为本的精神，为了保证在校学生的安全，为了提高员工队伍的素质，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日开展了识别住宿学生的第一步、第二步竞赛活动。共有122名员工通过本楼层的考核，其中有10人通过对班楼层考核。能够准确识别学生达15330人。现公寓管理中心正在进行识别住宿学生的第三步活动。
5、公寓中心在元旦期间进行以年年新气象，欢乐大家庭为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛，为学生迎新创造一个快乐环境，增进员工与学生的交流与互动。其中，松北九公寓获冠军奖，松北十公寓获亚军奖，江南二公寓获最佳创意奖，松北七公寓获最佳趣味奖。
，后勤服务总公司公寓管理中心20XX学年工作总结后勤服务总公司公寓管理中心20XX学年工作总。,
五、节能降耗、创环境一流
培养专业技术人才，创新节能维修，是我们公寓维修队伍发展的必然趋势。公寓中心在暑期对维修人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训，做到每位维修人员掌握多种技能本领，能够进行公寓内尖端维修，做到公寓内小问题自己解决，大问题中心群力解决，技能的培训既实现快捷服务又节约成本。
公寓中心对公寓内设施维修，实行维修项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷维修服务，也保证设施设备维修的质量，材料来去也一目了然，也变相激发维修人员创新，重复使用材料意识。在票据中维修人员的劳动强度，节能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可见，同时也作为考核员工的一项标准。
清新整洁幽雅的环境，使人心情舒畅催人奋进。为同学们创造一流环境是我们服务工作的一个目标，我们在硬件设施配备过硬的前提下，保洁制度也一炉出台，在《服务员工作流程》中体现淋漓尽致，我们的员工在不同的时间，不同的区域做不同的保洁工作，确保每一公共场所洁净无尘，窗明几净，真正创造环境一流，服务一流家一样的公寓，做到学生满意，家长放心。
六、盘点固定资产
为了加强对国有资产的管理，公寓管理中心成立了检查小组，对学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了认真的盘点，建立统计薄，层层落实责任制，保证固定资产帐物相符。
七、锐意进取、创发展
在社会主义市场经济改革推动下，高校公寓管理也努力要求上层次，上档次，公寓中心适应发展而需要，于20xx年11月20日在社会中吸收优秀人才5名，为员工队伍的发展注入新鲜的血液，也推动员工队伍综合素质水平提高。
随着公寓中心的发展壮大，外聘员工数量的增加，中心健全组织机构，实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部，建立员工档案存储；设立两校区库房物品管理，专人专项分工管理，既做到权责明确，又保证物品及时发放；实行洗衣房跨校区统一管理，既节约人力又降低成本；公寓设立24小时领班管理制，极大的保证了管理、安全的有效性、持续性。
【后勤服务总公司公寓管理中心工作总结】
5、公寓中心在元旦期间进行以"年年新气象，欢乐大家庭"为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛，为学生迎新创造一个快乐环境，增进员工与学生的交流与互动。其中，松北九公寓获冠军奖，松北十公寓获亚军奖，江南二公寓获最佳创意奖，松北七公寓获最佳趣味奖。
五、节能降耗、创环境一流
培养专业技术人才，创新节能维修，是我们公寓维修队伍发展的必然趋势。公寓中心在暑期对维修人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训，做到每位维修人员掌握多种技能本领，能够进行公寓内尖端维修，做到公寓内小问题自己解决，大问题中心群力解决，技能的培训既实现快捷服务又节约成本。
公寓中心对公寓内设施维修，实行维修项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷维修服务，也保证设施设备维修的质量，材料来去也一目了然，也变相激发维修人员创新，重复使用材料意识。在票据中维修人员的劳动强度，节能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可见，同时也作为考核员工的一项标准。 清新整洁幽雅的环境，使人心情舒畅催人奋进。为同学们创造一流环境是我们服务工作的一个目标，我们在硬件设施配备过硬的前提下，保洁制度也一炉出台，在《服务员工作流程》中体现淋漓尽致，我们的员工在不同的时间，不同的区域做不同的保洁工作，确保每一公共场所洁净无尘，窗明几净，真正创造"环境一流，服务一流"家一样的公寓，做到学生满意，家长放心。
六、盘点固定资产
为了加强对国有资产的管理，公寓管理中心成立了检查小组，对学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了认真的盘点，建立统计薄，层层落实责任制，保证固定资产帐物相符。
七、锐意进取、创发展
在社会主义市场经济改革推动下，高校公寓管理也努力要求"上层次，上档次"，公寓中心适应发展而需要，于2004年11月20日在社会中吸收优秀人才xxxx，为员工队伍的发展注入新鲜的血液，也推动员工队伍综合素质水平提高。
随着公寓中心的发展壮大，外聘员工数量的增加，中心健全组织机构，实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部，建立员工档案存储；设立两校区库房物品管理，专人专项分工管理，既做到权责明确，又保证物品及时发放；实行洗衣房跨校区统一管理，既节约人力又降低成本；公寓设立24小时领班管理制，极大的保证了管理、安全的有效性、持续性。
在公寓民主管理建设中，使各院系、舍委会学生更多的参与公寓管理，在内务检查、学生纪律、公寓板报宣传等方面都起到积极作用。
学生公寓管理中心松北校区被省高校"寓专会"授予黑龙江高校 "示范公寓区"称号, （黑龙江大学城在2002年12月授牌）。松北校区洗衣房被评为"黑龙江洗染协会理事会单位"，成绩的取得与我们辛勤的劳动和规范化服务是分不开的。
总之，公寓中心将以后勤服务总公司为中心，明确工作目标，树立远大理想，以爱岗敬业道德规范要求和鞭策自己，脚踏实地为实现"四个一流"不懈努力，扎扎实实做好每一阶段工作，为2005年"迎评促建"做好准备，打好基础。 此新闻共有2页12
后勤服务总公司公寓管理中心04-05学年工作总结
公寓管理中心2004年在后勤服务总公司"三服务、两育人"的服务宗旨指导下，严格遵循"讲政治、懂经营、会管理"的经营理念，通过全体员工创新务实的工作，出色的完成本年度的各项任务，为公寓中心再发展打下了坚实基础。先将重点的工作汇报如下：
一、"送老，迎新"学生工作顺利交接
公寓中心在学生工作中，坚持"以学生为本"，始终以"用我们百倍的努力，换你十分的满意"为出发点，认真做好学生的管理和服务工作。
针对2004届两校区毕业生数量多，任务重的特点，公寓中心成立毕业生领导小组，加强领导，明确责任，分工协作。6月4日公寓中心全体员工利用休息时间义务为毕业生学生寝室清扫房间，为无暇顾及生活，忙于找工作，求发展的学生创造了清馨的环境，拉近学生与公寓之间的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓张贴《2004届毕业生退宿须知》，使学生及时了解相关退宿事项，保证了退宿的顺利进行。6月21日至26日公寓中心在毕业生公寓开展"全天候服务"活动，及时解决毕业生遇到的各种困难。通过积极认真的工作态度，热情周到、细致入微的服务，保证了全校毕业生平安、顺利的离校，也保证了公寓内外设施设备无一丝一毫损坏，圆满完成送老生工作。
迎新工作不仅迎来八方学子，也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境，公寓中心利用假期时间，有计划，有目的，有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修，组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理；并对新生入住行李进行严格质量把关，逐一验质验量，确保学生的身体健康，并将每位新生行李配于柜中；迎新前夕员工不辞辛苦的工作着，悬挂欢迎条幅，装饰大厅，营造欢乐氛围；针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点，公寓中心成立领导小组，统一指挥，并对员工进行培训；迎新中，我们路口设标识，公寓外设导向员，公寓内设咨询台，专人接待报到学生及家长。
本次迎新公寓管理中心共接待各类住宿人员6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），专升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院学生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心热情、周到的服务，饱满工作态度，出色的完成了迎新工作。
二、规范服务、提高质量
公寓中心认为现代企业是学习型企业，对员工的培训就是员工的福利。所以学生公寓在努力提高员工素质的同时，还积极主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分管理员到工大学习，正是"工学师鉴"，取其精华，通过理论学习，实践探索，我们制定一套符合师大公寓发展的工作规范准则，如《管理员工作流程》、《迎宾员工作流程》、《服务员工作流程》，保证服务工作划一管理，也充分保证服务质量。
为进一步全面落实服务规范化，我们组织员工进行"十字文明"用语和业务水平知识等方面培训，并于10月份对管理员进行岗位知识竞赛与现场模拟督导学生寝室的考核，此活动既提高管理人员业务水平，也加强管理人员规范用语，在工作中起到"传、帮、带"作用，公寓中心的全体员工都在积极的讲文明用语，实行"微笑服务"逐步完善规范用语。
随着时代的发展，社会的进步，我们的工作也要不断的开拓创新与时具进。在各高校公寓社会化进程中，我们正不断完善发展自己。11月30日公寓中心两校区开展以班组为单位"规范公寓交接班例会"评比活动，突破公寓中心只讲服务，不讲文化的界限，井然有序的交接班例会队伍，言简意赅，井井有条的交接班例会内容，无不推动公寓中心规范化建设向前发展。
三、建章、建制的安全工作
安全工作长抓不懈，公寓的安全工作是学校安全工作的重要组成部分，我们在工作中始终本着"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落实安全防范工作。
公寓中心从公寓内消防安全，学生安全直到员工劳动安全都建立完整的安全制度体系。
安全制度建立：公寓中心与下级部门签定安全管理责任状，下级部门与公寓中心所属各公寓管理人员签定责任状，公寓管理人员与公寓服务人员签定安全责任状，公寓管理人员与学生签定安全责任状，层层下设实行分区、分片、分组式管理，增强学生管理人员与学生的安全意识，保证学生人身、财产安全。
学生公寓制定《安全防火紧急疏散预案》、《抢救实施预案》、《人身伤亡紧急救护预案》，公寓内配制消防栓、灭火器，制定安全保卫制度，明确公寓内安全防火责任人，此外公寓每日进行日检和夜检工作，主要检查学生寝室安全事项，及时发现问题及时解决，使2004年松北校区无一起学生公寓火灾现象发生。9月21日江南五公寓由于学生使用违禁电器引发火灾，虽及时扑灭，但造成了严重的影响，公寓中心向总公司做深刻检查，杜绝类似事件再次发生。同时加强学生日常安全管理，加大防盗检查力度，发现并抓到一名偷盗衣物的学生。加强大学生晚归、晚出的检查力度，与学工处、江南综合办配合，实行"零报告制"。
四、文化建设
公寓是温馨的家，丰富公寓文化生活，美化公寓环境是我们追求的目标，是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广大员工，振奋工作热情，还是对学生进行"环境育人"的心灵课堂。
1、公寓中心针对女员工较多的特点，在"三八妇女节"期间，进行了"三八"劳动者拔河比赛活动，充分体现了公寓服务人员团结一致，奋发向上的集体主义精神。
2、公寓中心于4月10-25日举行了公寓员工演讲大赛。这次大赛以争创公寓工作"四个一流"为主题，谈公寓工作的体会，反映公寓工作的精神。本次大赛共有代表不同岗位的20名员工参赛。通过演讲，员工们讲出了自己的心声，展示了自己的风采，以点带面，全面提高了员工的综合素质，调动了工作热情。公寓中心把优秀稿件汇编成册，发到员工手中作为教育材料。
3、为倡导学生参与公寓文化建设、丰富公寓人文气息、宣扬师大学子共同营造公寓美好家园的良好氛围。公寓中心于4月26日举办"学生公寓书画大赛"。此次活动得到了领导的大力支持和全校同学的积极参与。共征集各类作品431幅，其中松北校区236幅、江南校区195幅。经过艺术学院专家的认真评审，共评出56幅获奖作品，现已悬挂于松北各公寓大厅，收到了良好的效果。
4、为了贯彻、落实学校、后勤服务总公司关于"迎评促建"工作要求，公寓管理中心本着"以人为本"的精神，为了保证在校学生的安全，为了提高员工队伍的素质，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日开展了"识别住宿学生"的第一步、第二步竞赛活动。共有122名员工通过本楼层的考核，其中有10人通过对班楼层考核。能够准确识别学生达15330人。现公寓管理中心正在进行识别住宿学生的第三步活动。
5、公寓中心在元旦期间进行以"年年新气象，欢乐大家庭"为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛，为学生迎新创造一个快乐环境，增进员工与学生的交流与互动。其中，松北九公寓获冠军奖，松北十公寓获亚军奖，江南二公寓获创意奖，松北七公寓获趣味奖。
五、节能降耗、创环境一流
培养专业技术人才，创新节能维修，是我们公寓维修队伍发展的必然趋势。公寓中心在暑期对维修人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训，做到每位维修人员掌握多种技能本领，能够进行公寓内尖端维修，做到公寓内小问题自己解决，大问题中心群力解决，技能的培训既实现快捷服务又节约成本。
公寓中心对公寓内设施维修，实行维修项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷维修服务，也保证设施设备维修的质量，材料来去也一目了然，也变相激发维修人员创新，重复使用材料意识。在票据中维修人员的劳动强度，节能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可见，同时也作为考核员工的一项标准。
清新整洁幽雅的环境，使人心情舒畅催人奋进。为同学们创造一流环境是我们服务工作的一个目标，我们在硬件设施配备过硬的前提下，保洁制度也一炉出台，在《服务员工作流程》中体现淋漓尽致，我们的员工在不同的时间，不同的区域做不同的保洁工作，确保每一公共场所洁净无尘，窗明几净，真正创造"环境一流，服务一流"家一样的公寓，做到学生满意，家长放心。
六、盘点固定资产
为了加强对国有资产的管理，公寓管理中心成立了检查小组，对学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了认真的盘点，建立统计薄，层层落实责任制，保证固定资产帐物相符。
七、锐意进取、创发展
在社会主义市场经济改革推动下，高校公寓管理也努力要求"上层次，上档次"，公寓中心适应发展而需要，于2004年11月20日在社会中吸收优秀人才5名，为员工队伍的发展注入新鲜的血液，也推动员工队伍综合素质水平提高。
随着公寓中心的发展壮大，外聘员工数量的增加，中心健全组织机构，实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部，建立员工档案存储；设立两校区库房物品管理，专人专项分工管理，既做到权责明确，又保证物品及时发放；实行洗衣房跨校区统一管理，既节约人力又降低成本；公寓设立24小时领班管理制，极大的保证了管理、安全的有效性、持续性。
在公寓民主管理建设中，使各院系、舍委会学生更多的参与公寓管理，在内务检查、学生纪律、公寓板报宣传等方面都起到积极作用。
学生公寓管理中心松北校区被省高校"寓专会"授予黑龙江高校 "示范公寓区"称号, （黑龙江大学城在2002年12月授牌）。松北校区洗衣房被评为"黑龙江洗染协会理事会单位"，成绩的取得与我们辛勤的劳动和规范化服务是分不开的。
总之，公寓中心将以后勤服务总公司为中心，明确工作目标，树立远大理想，以爱岗敬业道德规范要求和鞭策自己，脚踏实地为实现"四个一流"不懈努力，扎扎实实做好每一阶段工作，为2005年"迎评促建"做好准备，打好基础。