信用社年中工作总结必备9篇。
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信用社年中工作总结【篇1】
信用社年度工作总结范文
今年以来，在县联社的正确领导和地方政府的关心支持下，我社认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神，紧紧围绕年初联社制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务三农为宗旨，以清收不良贷款为重点，通过全体员工的辛勤努力，实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创新高的良好佳绩，现就一年来的工作总结如下：
一、目标任务完成情况：
截止XX年12月底，我社各项存款余额为万元，较年初净增万元，完成年计划任务的%;全年xxx乐卡发行张，完成年计划的%;各项贷款余额为万元，全年下降万元;贷款五级分类不良余额为万元，全年净降万元，完成年计划的%;全年实现利息收入4万元，完成年度计划的%;票据置换贷款收回万元,完成年度计划的%。
二、主要工作措施：
1、强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识，筑牢安全防范的堤坝。二是教育员工认真执行规章制度，规范操作流程，坚持按规定使用防尾随联动门，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，特别是在对营业网点装修期间，我社确定一名员工充当安全巡视员，加大安全检查的频率，对存在的.安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我社全年安全经营无事故。
2、以人为本促和谐。在业务经营中，一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的团队才具有战斗力。为构建和谐社会，体现人文关怀和人性化管理，我社定期召开职工谈心会，探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理，在综合职工建议的基础上，对楼道和职工宿舍进行了粉刷，统一安装了吊扇和有线电视;为职工灶添置了煤气灶、电磁炉、电饼挡，饭桌;对院落进行了整修硬化，购置了篮球杆。通过改善工作条件，美化营业环境，充分让员工感受到大家庭的温暖和关心，拉近了领导和员工间的距离，增强员工的集体认同感和归属感。职工踊跃参加三八妇女节文艺汇演和第十二届业务技术比赛，并取得了良好成绩，为我社争得了荣誉。
3、风险防范重合规。一是认真开展冒名贷款专项自查。为全面了解和掌握我社XX年上半年末存量贷款质量真实情况，制止和纠正信贷工作中的违规违纪行为，规范贷款操作程序，降低贷款风险，按照联社要求，我社认真部署，精心安排，利用4个月时间，对全社XX年上半年年末存量贷款进行了核对和排查，排查出冒名贷款45笔23.85万元。二是深入开展依法合规经营自查。为彻底排除案件风险隐患，促进依法合规经营，实现可持续健康发展，按照省联社依法合规经营检查要求和县联社依法合规经营大检查实施方案，我社积极对授信业务、资产风险分类、财务会计及管理、稽核审计整改、安全保卫、案件防范及监察、科技信息等方面进行了自查，对自查中暴露出的问题进行了积极整改。三是抓好案件风险排查工作。根据联社案件风险排查实施方案,我社确定专人,分工负责,按季对各项贷款、大额存款、帐户管理、印鉴管理、重空管理进行自查，并将排查工作作为一项日常性工作，建立滚动式常态化检查机制，将风险隐患消除在萌芽状态。
总之，一年来，在全体职工的共同努力下，各项工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题：一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大;二是内控制度尚待进一步完善;三是信贷管理还需加强和提高;四是员工综合素质有待进一步提升。为此，XX年，我社将认真贯彻落实党的xx届四中全会和中央经济工作会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、积极进取，团结一心，克难攻坚，争取圆满完成各项目标任务，为县域经济发展和全面建设和谐小康社会做出新的更大的贡献。
信用社年中工作总结【篇2】
根据治贿发１号文件精神，我市联社认真按照治理商业贿赂自查自纠工作评估验收的通知要求，开展了治理商业贿赂自查自纠评估验收工作。在这次自查自纠评估验收工作中，我们认真对照文件内容全面进行自查自纠评估验收，并结合自身的行业工作特点，保证了自查自纠工作中发现问题处理到位、整改到位，促进了自身业务的发展。通过这次自查自纠评估验收，进一步增强了全体干职工自觉抵制不正当交易行为的意识，健立和完善了相关的监管制度及措施，为治理商业贿赂长效机制奠定了基础，现将治理商业贿赂自查自纠评估验收情况报告如下：
一、落实组织领导，明确验收职责。
为了认真搞好这次治理商业贿赂自查自纠评估验收工作，落实市办的通知要求，我市信用社成立了以理事长覃同志任组长，监事长臧文芳同志任副组长，各部室和信用社负责人为小组成员的市农村信用社系统治理商业贿赂工作领导小组，具体负责组织所辖信用社开展商业贿赂治理自查自纠评估验收工作。并采取“看”、“听”、“访”的形式进行评估验收，看：就是看资料是否教育学习落实到位；听：就是听情况汇报看是否扎实有效；访：就是走访客户是否存在有违规违纪的行为和现象。在这次评估验收中，坚持以教育为主，坚持依纪依法办事，坚持自查自纠与检查监督并重，坚持员工自查与领导干部自查相结合，坚持自查自纠与查办商业贿赂案件和建立防治商业贿赂长效机制相联动。使全市信用社全体员工普遍受到教育，使管理者找准了工作中的薄弱环节和漏洞，使员工提高了服务质量和办事效力，并采取有效措施加强和改进管理工作，推动了查办案件工作的深入开展。针对体制机制和制度存在的弊端，推进改革创新，完善信用社相关管理制度，为建立健全防治商业贿赂长效机制夯实了基础；推进了信用社反腐倡廉工作，确保了信用合作事业健康发展和信合队伍健康成长。
二、搞好宣传发动，实施评估验收
１、加强宣传营造氛围。全市农村信用社从月上旬至月期间，组织辖内信用社全体员工认真学习治理商业贿赂的有关文件精神，统一思想认识，结合社会主义荣辱观教育，通过简报、宣传栏、新闻媒体等多种形式，动员全体干部员工积极开展自查自纠工作，自觉抵制各种不正当交易行为，同时向社会公布举报电话和举报箱，发动群众进行举报，广泛征询案件线索。把治理商业贿赂作为农村信用社的改革与发展重点，我们认识到：在市场经济条件下必须加强规范规则行为的教育，充分认识商业贿赂问题的危害性和严重性，以及开展治理商业贿赂工作的必要性，将反不正当竞争行为和商业贿赂责任制落实到具体的行为规范中，从源头上防止腐败行为的发生。首先要求干职工讲学习、讲政治、讲正气，做到自重、自省、自警、自励，保持高尚的情操自觉抵御各种诱惑。其次是完善了对党员干部有效的管理和监督机制，特别是对手中握有各种权力的领导干部实行严格教育、严格管理、严格监督。
２、调查摸底掌握重点。认真开展对涉及的岗位、环节、人员、资金等情况的排查，找出了最易发生问题和不正当交易的主要手段、方法和表现形式。（一）重点部位和环节：主要在授权授信管理、基建装修工程、大宗物品采购、票据承兑贴现、不良资产处置和信用卡管理与结算等环节。（二）主要范围：一是信贷管理人员：包括贷款调查人员、贷款审查人员、贷款审批人员。二是基建管理人员、监督人员。三是后勤管理人员、财务管理人员及财务经办人员。四是结算人员。
３、深入查找警示员工。从月份以来，各社结合本单位实际，对易发生不正当交易行为的部门或行业，群众反映较大的部门及员工进行分析摸底，组织有关部门及员工重点对近两年是否发生过不正当交易行为进行回顾性检查。通过召开座谈会等形式，了解不正当交易所涉及的部门、岗位、环节、人员、资金等基本情况，分析不正当交易行为在本单位的主要表现形式，发生规律和特点，从重点环节、重点人员和突出问题入手，进行自查自纠和案件排查工作。实行了各乡（镇）社定时信息报送、工作报告和联络员制度，加强了与市联社治理商业贿赂领导小组办公室及时联系。
其一：从三个方面入手：一查思想，对治理商业贿赂的重要性、紧迫性是否认识到位；二查行为，在各类经营活动中是否有给予、收受回扣和假借劳务费、信息费、服务费、外出考察等各种名义，违反职业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当交易行为；三查制度，重点查找了在授权授信管理、基建装修工程、大宗物品采购、票据承兑贴现，不良资产处置、信用卡管理与结算等管理制度方面是否健全，本单位有没有账外账、账外物等。
其二：认真查找了下列重点问题：一是信贷人员是否存在贷款过程中吃、拿、卡、要，从中谋取非法利益的行为；二是在基建投资过程中是否存在索贿受贿行为；三是大宗物品采购中有无违规违纪行为；四是失职渎职及其他不履行相关制度的行为；五是管理不力的原因，重点在制度、手段上等存在的薄弱环节和漏洞。
４、强化教育分类处理。通过这次评估验收没有发现不正当交易和违规违纪等问题，并按照工作和业务范围、管理权限和《市农村信用社治理商业贿赂实施方案》确定的原则，依纪依法实事求是的分析，查在贷款过程中是否有吃、拿、卡、要，从中谋取非法利益的行为；在基建投资过程中是否存在索贿受贿行为；大宗物品采购、票据承兑贴现、不良资产处置和信用卡管理与结算等环节中是否有违规违纪行为，对苗头现象以批评教育和自我纠正为主；在自查自纠期间能主动说清问题并认识和纠正错误的，依据有关规定从轻、减轻或免予处分；对拒不自查自纠、弄虚作假或掩盖违规违纪违法问题的，一经发现从严处理；对涉嫌违法犯罪的，要移送有关行政执法部门和司法机关处理。
５、把握重点认真整改。在这次自查自纠评估验收工作中，制定了整改措施，扎实进行了整改。针对自查中发现的不正当苗头，制定了整改措施，明确了整改重点，落实了整改责任。各信用社在总结经验教训，端正经营思想，规范经营行为，完善内部管理制度上，做到了严格自律。强化了对部室和信用社负责人和信贷人员的管理及监督，特别是针对管理中存在的问题，进一步加大了管理力度。通过组织评估验收，建立建全和抓好建章立制。各信用社向市联社报告了自查自纠工作开展情况；市联社组织人员对自查自纠工作质量进行了评估验收，统计汇总分析，防止了自查自纠不认真、不得力、效果不明显的情况发生。经评估验收和查看资料，我市联社党委与各党支部签定了《党风廉政建设责任书》，７份，与各信用社签定了《案件防范责任书》２7份，《员工遵纪守法责任书》２１7份等责任书，层层签定到位、到岗、到人。组织专班对各社负责人及员工的“德、能、勤、绩、廉”进行了认真考核，将述廉和治理贿赂工作与述职进行了评议，广泛接受社会及社员代表的监督。
三、巩固评估验收成果，明确后期治理任务
１、坚持标本兼治到位。重视长效机制建设，与信用社案件专项治理工作相衔接，通过切实有效的治理，牢固树立依法合规经营意识，不断提高行业竞争力和抗风险能力，促进信用社健康发展。重点监控授权（授信）管理、基建工程、房屋租赁及营业（办公）用房装修、大宗物品采购、信用卡管理业务、票据承兑贴现业务、中间业务、信用证（保函、资信证明）业务、结算业务、不良资产处置等环节进行公开透明管理，围绕内部控制、授权（授信）管理、财务收支管理、基建工程和大宗物品采购招投标、绩效考核评价、劳动用工管理、合规文化和职业道德建设等方面，建立和完善了长效防范机制。
２、坚持责任追究到位。把治理商业贿赂与信用社体制改革和业务发展紧密结合起来。在治理商业贿赂的活动中，结合改革统一法人的要求，继续加强信用社经营成果和轮岗人员的经济责任经办业务的审计，加强对他们的监督管理。对审计反映出来的会计、财务、信贷等方面的问题提出明确的整改意见，制定切实可行的整改方案，督促出现问题的的员工认真整改落实到位，并对问题的直接责任人和相关责任人进行依规依纪经济处罚和责任追究，从内控制度上加强管理和监督力度。我市农村信用社对职工敏感的各种问题实行事前公示制，形成党内党外，至上而下的监督网络，切实做到落实到位监控有力，防止小节变大恶。通过深入了解员工在办理业务过程中有无逆程序操作，有无违反职业道德的现象，防止各种案件的发生。
３、坚持督办检查到位。我们要在以后的工作中，继续开展自查、排查、自纠，通过督办分析成因、做到警钟常呜，从而用现实案例进一步推动治理商业贿赂工作。立足实际，把握重点的开展治理商业贿赂工作，加强与社会的联系，扩大监督覆盖率；精心组织，究出重点，建立健全严密的内控制度，严格责任追究。加强信息反馈与沟通，实行社务公开、民主参予、集体决策、依章操作。围绕上述内容我们要继续健立和完善各项制度。对重点人实行严监控，并建立登记备案制度，落实帮扶措施。
４、坚持防范教育到位。我市社将围绕以下方面深入持续开展好治理工作。
一是加强思想政治教育。把商业贿赂治理工作与员工教育和法纪教育活动有机地结合起来，充分认识商业贿赂治理工作，是贯彻落实科学发展观的必然要求，是大力推进从严治社的客观要求，也是全面实现我市农村信用社业务健康发展的现实要求，把治理商业贿赂工作长期坚持下去。
二是加强内控制度的监督力度。把加强我市农村信用社系统员工日常行为规范管理工作，督促把现行的各项规章制度落实到位、执行到位，从源头上防止商业贿赂行为的发生。
三是进一步完善信息反馈制度，严格责任追究。保障专项治理工作信息畅通，及时采集在治理工作中的各种信息。加大违规违纪行为查处力度，对信用社经营过程中涉及到与商业贿赂有关的行为坚持一查到底，一经查实按照相关的责任追究办法进行严格追究。
四是建立健全防治商业贿赂的监督体系，充分发挥各社党组织的领导作用，发挥各业务部门的组织协调作用，发挥稽核监察部门的职能作用，发挥广大员工积极参与作用，形成行之有效的监督和防范体系，确保我市农村信用社的建康发展。
信用社年中工作总结【篇3】
回顾这一年的工作，在单位领导的关怀下，在同道们的帮助下，业务水平和综合素质都有了很大进步。我深深体会到了理论与实践的巨大差异，熟悉到只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，才能不辜负领导和同道们的期看。一、坚持思想政治学习不断进步思想水平和理论素养。一年来，我始终坚持学习中心会议精神和党的路线、方针、政策，坚持学习金融法律、法规，积极参加单位组织的政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想水平和理论素养得到了很大的进步，牢固树立了爱岗敬业、服务社会的人生观和价值观，自觉践行农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地做好每一项工作，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规程操纵；尊大学毕业论文范文敬领导，服从分配，团结同道、作风正派，无违法乱游记为，自觉抵制各种不良风气的腐蚀。二、紧抓理论学习不断积累综合业务知识。不懂就学，学无止境。在工作中我坚持学以致用，以用促学，在工作中学习《农村信用社经营治理》、《经济工作者学习资料》、《农村信贷》等书籍让我爱不释手，同时重点学习综合业务系统操纵规程、反洗钱法、优质文明服务规范手册等规章制度。通过学习我深刻熟悉到农村信用社根在农村，是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，离开农村就成了无源之水。形势催人紧，我只有不断进步自身综合素质和业务水平，增强遵章守纪意识和职业道德观念，才能与时俱进。三、脚踏实地，努力做好各项本职工作。自进进信用社以来，我先后任仁和信用社出纳员，黄岗信用社会计，后调进联社办公室。不管在哪能个岗位，从事何种工作，我都严守“十二条禁令”、“员工六不准”和“柜员操纵禁令”等工作纪律，遵从职业道德，和同事密切配合，力求为客户提供文明优质高效的服务。在基层信用社临柜和任主管会计时，我坚持按制度操纵，对每笔新开户业务都进行联网身份核查。加强对大额和可疑交易的监测，对大额现金支付进行登记，发现可疑交易及时上报；加强重要空缺凭证治理，对特殊业务严格按章授权；进步柜面服务水平，为信用社赢得了口碑。因工作需要调联社办公室以来，踏实工作，虚心学习，积极主动，能及时完成领导交办的任务。四、团结奋进，共同营造良好的工作环境。“团结他人，与人为善”一直是我待人的'准则。在工作中，能够尊敬领导，团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同营造*的氛围。同时，不断进行自我定位，更新观念，进步思想熟悉，增强业务水平。总之，短短的一年见见期，是我由大学校门踏进社会实现人生角色转换的一年，是我不断长大的一年，也是我对农村信合事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。作为一名信合新兵，我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，努力发挥聪明才智，为信用社的快速发展添砖加瓦。假如本文对你的写作有帮助，论文范文(免费论文格式范文 ，请联系本站代为购买，全程服务，助你腾飞！QQ：147249289个人流管员工作总结：空间完美搬家到新浪博客！
信用社年中工作总结【篇4】
过去的一年，为确保我县央行票据兑付，我社按照联社的统一布署，按照兑付的条件，做好充分的准备，逐条对照，逐项核实，把存在的问题整改好，把各项工作做到位。做到上报数字及时准确，指标合规。
五级分类工作
树立审慎经营、风险为本的管理理念。把信贷资产风险五级分类作为经常性工作纳入日常管理，坚持“按季分类、按月调整”的原则，真实、全面、动态反映信贷资产质量。建立不良贷款迁徙变化分析报告制度，每月对五级分类迁徙变化情况进行认真分析，特别是对不良贷款迁徙变化情况进行具体分析。加强责任和处罚，及时采取清收转化措施，提高经营管理水平。
全员合规教育工作
今年5月，联社结合省银监局关于提出的，在全省农村信用社系统开展全员合规教育活动以及我县信用社在省联社业务真实性检查中出现的问题，提出了在我县农村信用社系统中开展“教育、整顿、规范、提高”的活动。我社按照联社的活动实施方案，加强领导，精心组织，统筹安排，活动圆满完成。确保了活动开展和正常业务经营两不误，两促进。
员工作风建设工作
10月，联社按照上级要求，结合我县农村信用社员工作风实际情况，有针对性提出了在我县农村信用社系统开展员工作风建设活动。我社要求全体员工重点学习省联社的四个“十不准”和市委的“五禁止”，严格按照四个“十不准”和“五禁止”要求规范员工行为，从而使我社员工作风有了明显提高。
两大工程建设工作
按照市办xx年全市着重要作好两大工程建设的指示精神，我社按照市办和联社的统一要求，实行阳光信贷，装修信贷大厅，信贷人员统一在信贷大厅办公，信贷制度、规定、流程上墙。规定工作时间，权限内的贷款当时办理，超过审批权限的二日内给予答复，符合条件的五个工作日内给予办理。信贷人员姓名、职责、联系方式公开，便于联系和监督。
在信用户评选对象上，增加了公务员和城镇居民信用户，扩大了评选范围。在信用户评选把关上，注重真实性和责任制，规范了评定环节和资料的真实性、完整性，信贷员为调查评级主责任人，确保了评选质量，我社受理了信用户申请866份，共评出信用户701户。
总结xx年工作我社虽然做出了一定的成绩，但仍有一些不足。主要是收息工作缺口较大，最后22天的工作重点是组织业务收入，为确保联社下达业务收入计划任务的完成，我社准备具体采取以下措施：
1、要全面调动全体员工的工作积极性，要集中时间、人员全力打好最后22天的冲刺仗。
2、按照联社去年年底制定的3000元以上贷款三个月必须结算一次的标准，逐人、逐户、逐笔每个信贷员交叉复核。
3、加大年终考核力度。特别是对收息和盘活工作，我社对这两项任务考核力度更大，并制定了年终奖金的50%考核收息，30%考核盘活，20%考核存款的考核标准。
4、坚决杜绝弄虚作假，保证上报各项经营数字真实、准确，严格按照省联社的四个“十不准”及联社的各项制度和要求办事，圆满向上级交一份合格的答卷。
xx年第一季度业务经营计划
新的一年即将开始，我们将以新的面貌、新的精神、新的喜悦来迎接xx年的到来。认真贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导，解放思想，创新思路，大力支持农业产业化，积极服务社会主义新农村建设。为了做好xx年第一季度工作，在联社xx年第一季度工作计划任务未下达的情况下，我社根据xx年联社计划，现结合我社实际情况制定xx年第一季度各项业务经营计划如下：
1、存款。xx年联社下达我社第一季度工作计划任务是净增930万元，我社26人，人均35.77万元，xx年我社计划净增800万元，我社现20人净增40万元。3、盘活。xx年第一季度我社计划盘活不良贷款12万元。
4、投放。xx年第一季度我社按联社总体工作部署，如联社同意放款，我社计划投放300万元。
信用社年中工作总结【篇5】
我从入职到现在已经半年时间了，在单位领导和各位前辈的帮助、指导和教育下，我熟悉了信用社的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻的掌握了信用社内勤方面的实务工作。对内勤方面实际工作能力得到了不错的锻炼和提高，同时也提高了对信用社经营范围、立足之本的认识。
工作内容：
1. 掌握柜员应具备的业务技能，和综合业务网络系统的操作方法。业务技能对柜员来说的就像士兵手里的武器。点钞、传票掀打、文字录入，每一项技能都是提高办理业务质量和效率的基本功。这些基本功只能靠在平日里勤加练习慢慢提高，而且这些只是基本功，要达到办理每项业务都能又快又准，需要的更多。经过总结，我发现每办理一项业务，无论是最简单的存取款业务还是比较复杂的工资代发业务，都分两大部分，第一步是业务手续的准备，第二步是使用综合业务网络系统的记账操作。以定期存款开户为例，
第一部分业务手续的准备，包括存款凭条的填写，存款人身份的联网核查，现金的清点。
第二部分记账的操作，包括根据储户填写的存款凭条信息，操作业务系统;各种联机报表、凭条、空白凭证的打印;及加盖印章的操作。
看似简单的两部分，只要按照这个思路，去办理每一项柜员业务，就能做到万无一失。只有准确度上去了，效率才真正提高。起步阶段不能贪图速度，速度只是时间的问题，因为“熟能生巧”。而良好习惯的养成，才是我们现在更需要要的。
柜员制即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金清讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。因为平时办理最多的业务就是存取款，这是个大量重复的工作，如果条理不清楚很容易出错，所以引用主任对这两样业务的总结，“存钱，先钱后账。取钱，先账后钱。”
2. 掌握各种临柜业务的办理流程及遇到特殊情况的处理办法。虽然操作流程和操作规范是固定的，但是在实际工作中，会碰到形形色色的储户，各种各样的情况。当碰到特殊情况时如何处理，也是非常重要的。每遇到一次这样的特殊情况，就把它完整的记录下来，慢慢的就会发现它变成一部神奇的秘籍，能帮我解决各种棘手的问题。
3. 学习和锻炼与储户、贷户之间的沟通技巧，推销储蓄产品的能力。作为柜员，每天的工作就是直接面对储户。如何很好的为储户服务，让储户满意。如何在与客户的沟通中把信用社的产品业务推广出去，也是需要技巧的。因为信用社的网点多分布在农村，与农民之间的沟通就要贴近他们的聊天习惯。微笑是最基本也是最有效的沟通方式之一。因为很多农民平日里根本动不到笔，写不了几个字，来到银行又是填写凭条，又要按密码键盘难免会紧张，这时就需要我们柜员用我们的表情、语言让他放松，用我们的细心、耐心帮他们顺利的办好需要的业务。这样储户对我们满意了，他们自然就愿意和我们做朋友，关系近了，才能更好的沟通、营销。
4. 了解信用社的经营服务范围，提高对信用社的认识。随着国有商业银行改革的加快，四大国有商业银行经营网点近几年来正在大规模地从县级以下地区撤出。自1998年以来，四大国有商业银行仅从甘肃、河南、湖南、贵州、吉林五省就撤并了10728个分支机构。虽然农业银行在大多数地区还设有县级机构，但由于贷款权的上收，很多都是只存不贷，加上邮政储蓄又从农村转移出去资金每年不少于 1000亿元，使得农村金融供需矛盾更加突出。我所在的齐桥镇，感觉更明显一些。信用社、农业银行、邮政储蓄三足鼎立，储蓄业务三家金融机构都办理，但是贷款，无论是农户小额贷款还是企业贷款，是只有信用社才有的。可以说，农村信用社才是农民朋友们最好的朋友，是支持农村发展最有力的保障。服务“三农”是信用社的立足之本。
通过这半年的试用期，我认识到作为柜员这个岗位----信用社基层工作人员，是信用社与储户之间的桥梁，是信用社资本的创造者。信用社在储户眼中的形象，是由柜员来塑造的，信用社的存款资本是由柜员来创造的。做个好柜员其实是件
需要付出极大耐心和智慧的事业。
柜员的工作，第一需要细致：1.操作要细致，如核对客户的签名、身份证号或者其他信息，一个很小的错误可能要导致很大的损失。2.服务要细致，了解客户的需要来提供相应的服务，方便客户。第二需要正确的心态，“态度决定一切”，认真和耐心是柜员必须具备的，办理业务时要保持认真的态度，不要干其他事，这样对储户是一种尊重同时也可以提高工作效率并有效地减少差错。对客户要耐心，对待他们时要想一想谁是我们的衣食父母。第三要做好推销：结合我所在的齐桥信用社，信用社、农业银行、邮政储蓄三足鼎立的局面，要和对手竞争，就需要把信用社推销出去，从业务技能、从服务质量入手，塑造信用社在储户心目中的良好形象，从而把自己推销出去，提高信用社的竞争力。
在这半年的试用期中，我始终坚持多看，多问，多思考的学习心态。这种心态我会一直保持下去。因为在信用社这个大家庭中，需要我学习的还有很多。
信用社年中工作总结【篇6】
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今年年初，我很荣幸的被分配到了XX信用社实习。经过3个月的努力工作，我自己在工作流程上已经比较熟悉了。现将自己的工作总结汇报如下：
刚刚走出校门的我对工作还没有什么概念。在领导和同事的帮助下，我认识到很多，也学会了很多东西，刚开始只是订传票，这活看起来简单，但做起来还真不容易。来的'时候正赶上新一代培训后期，还有几天就上线了，新一代的上线对每个员工来说都是一个新的开始，都是刚学的，而对我来说一点概念都没有，以前从来没有接触过这些东西，什么都不懂，这样就显得更难了，只有看着同事操作，来慢慢的了解。感觉这工作并不是我想象的那么简单。
9月1号，联社组织新员工培训，给了我们学习的机会，让我们更加了解了信用社，还学习了在工作中必须要熟练掌握的业务技能，比如点钞，小键盘练习，一起学习的都是同龄人，所以每个人的学习劲头都比较大，谁都不甘心落后。培训回来后，我仍然在闲暇时练习小键盘，为以后提高工作效率打下基础，一个星期的时间，对数字的输入速度有了很大的提高，但还是达不到同事们办业务时候的速度，后来联社为了技能比赛组织业务技能的培训，找几个新员工来培训，我很高兴领导又一次给我学习的机会，让我在点钞和小键盘的速度有提高了一个台阶，所谓宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。不下工夫，就不会成功。
3个月的学习，对基本的业务都很熟悉了，所以上岗的时候，可以说是轻装上阵，但在生活中丢三落四的毛病还是带到了工作中，上岗的前两天就出现现金账实不符的现象，仔细查明才发现把一把钱落在钞箱里了，真是虚惊一场。上岗了，就会涉及到很多业务，比如发放贷款，收贷款，利息的计算，做电汇，为单位开户，销户等等，这些相对来说都是比较复杂的，但很喜欢涉及到这些东西，每次做完这些业务我都会在本子上记录下来，好记性不如烂笔头嘛，以后再遇到时如果没记住翻翻本子就可以。
至今，来到xx信用社已经有近5个月的时间了，在这些日子里，感谢领导及同事给我的帮助和照顾，xx年已悄然离去，在新的一年里，我要改掉坏习惯，工作中做到仔细认真，更要努力学习来不断的充实自己，让自己更具价值!
信用社年中工作总结【篇7】
今年以来，在联社、社领导的正确领导下，在同志们的帮助、支持下，认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，向领导和同志们总结如下：
一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。
为提高政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，我积极参加联社及社内组织的各种学习培训，并坚持经常不断的自学，特别是在今年以来开展的“三个办法一个指引;认真学习，记好笔记，写好心得，做好总结，提高政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边的同志们学习，从而提高了自己的思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
近年来，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。在平凡的岗位上默默奉献着，为信合事业发出一份光，一份热。作为内勤一线员工，我认识到应该加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷准确的服务。要以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，众所周知，在全县联社管辖内，大庄子信用社是比将忙的一个网点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作认真认真再认真，严格按上级指定的各项规章制度来进行操作，一年中始终如一的严格要求自己，在自己的努力下，20__我个人没有发生一次责任性事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，其他同志们有了问题，只要问我，我都会予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
三、狠抓落实，努力完成各项任务。
存款是信用社生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，在工作中，我都以最快的速度办理各项业务;牢记树立服务形象，遵守制度，坚持业务操作流程，办理业务一笔一清，把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年以来，发卡数量约265张，业务量笔数约31000多笔，按时对现金的调拨发送做到计划到位。按季打印资料，按时发放对账单。
四、服从领导，遵守纪律。
在工作中，我始终能够遵守社里的各项规章制度，服从领导分配，遵守劳动纪律，有事提前请假，我常想，做为一名信合员工要情系“三农”，做到洁身自好，廉洁奉公，平时做好自己本职工作，树立良好的形象，杜绝白条抵库，在办理交接时做到当面交接，手续齐全”责任分明。全年没有发生大的差错事故。
总之，在上级领导和同志们的关心帮助下，经过一年来的努力，我在工作中取得了一定的成绩，但还存在着很大的差距和不足。
一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求。
二是深入所辖基层，扎扎实实工作的力度不够。
三是开拓进取，创新意识不足。
在新的一年里，我要加强政治和业务的不断学习，团结同志，勇于创新，发扬成绩，吸取教训，向身边的同志学习，取长补短，增强工作能力，做一名合格的信合员工，为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。
信用社年中工作总结【篇8】
xxxx年，我行在上级行和县委县政府的正确领导下，在社会各届的大力支持下，在县纠正行业不正之风办公室的监督和指导下，以完善金融服务为载体，深入扎实推进精神文明、物质文明、政治文明建设，牢固树立“人人是窗口，个个是形象”的服务理念，扎扎实实开展行风建设活动，采取多项有效措施，重点解决服务和行风建设中存在的问题，整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。现将xxxx年的我行的行风建设工作情况汇报如下。
一、进一步统一思想，完善管理措施，加强服务规范化、精细化管理
年初以来，我行党委班子将巩固扩大工作成果、深入推进行风建设和文明服务管理，作为全行的头等大事列入重要议事日程，坚持将抓行风建设、抓文明服务与抓业务经营、抓日常管理紧密结合，统筹安排，健全机制，狠抓落实。将强化全行的行风建设和文明建设，纳入一把手工程。以服务农安经济、服务农安人民作为全面检验我行各项工作质量、工作水平的重要标准，增强全员抓好服务的使命感和责任感，全面落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门分工协作、广大员工积极参与，一级抓一级，层层抓落实的行风建设工作格局。进一步完善了服务管理工作架构，明确统一归口管理部门，健全各项管理制度，加强服务工作的系统化和规范化管理，建立一整套科学的工作规则和标准化的操作流程。认真组织参评民主评议工作，确保公平、公正，严肃对待民主评议工作。建立服务形势专题分析会制度，我行又召开了服务工作推进会，查找服务中存在的突出问题，分析当前服务工作面临的形势，以解决排长队问题为重点，安排部署当前和今后一段时期服务管理工作措施。会议简要总结了近年来服务工作取得的成效，指出，当前服务工作与社会要求还存在很大差距，特别是作为直接面向社会、面向群众、体现银行品牌价值的窗口服务，在态度、排队和规范三个方面问题特别突出。要求全行充分认识做好服务工作对工商银行打造“最盈利、最优秀、最受尊敬的银行”发展愿景的重要性，深入理解“服务是核心竞争力，服务代表形象，服务创造效益”的重要意义，下大力狠抓服务工作。
二、始终坚持服务全市经济发展大局，积极推进“绿色信贷”建设，扩大服务渠道、加快资金投放
以全县加快推进基础设施建设和城镇面貌为契机，积极开展金融产品和信贷模式创新。依托吉林农信的品牌优势，通过丰富全面的'产品服务体系、强大先进的结算服务系统、覆盖全县的营业服务机构，有力支持了全市经济发展，较好地满足了广大客户的各项金融服务需求。
三、突出围绕群众关心关注的重点服务环节，优化调整内部资源配置，创新和完善金融服务
目前我行已经与多家企事业单位和近百万个人客户建立良好的业务关系。今年我行一是加大服务管理力度。修订完善服务工作考核办法，将行风建设评议结果纳入服务考核，强化服务管理，定期开展服务检查，全辖服务质量得到改善和提升。二是改善客户服务环境。三是提高业务办理效率。从业务培训入手，加快提升员工队伍整体素质。
通过以上一系列措施，较好地落实了县行风办的有关要求，较好地完成了服务工作任务，整体服务质量和服务水平得到明显改善和提高，在我县新闻单位未出现有效服务投诉。在实践中，我们也深刻认识到，行风建设是一项常抓常新的工作，必须常抓不懈、不断创新和完善，特别是在服务方法、服务质量的改善上，仍要进一步动真格、下苦功夫。我们将认真总结经验，在县行风办、文明委的关心和指导下，进一步提升服务的整体水平和工作效率，做客户身边的银行、可依赖的银行。
信用社年中工作总结【篇9】
过去的一年，我部在联社领导的直接关心下，在联社各部室、基层各社的支持配合下，紧紧围绕联社年初提出“不良贷款下降和经济效益提高”的工作思路，强调以人为本，以强化信贷管理为突破口，全力抓好不良贷款速降和新增贷款的管理，以此带动我社利息收入，全面实现效益的明显好转，较好地发挥部门的职能作用。回顾一年来，主要做了以下几方面工作。
一、20xx年工作回顾
（一）主要成绩。到20xx年月底止，全县农村信用社不良贷款余额为万元，完成压贷实绩万元，占万元压贷任务指标的；完成实收利息万元，占万元收息任务的。年末贷款余额万元，比上年底的万元净增万元，增幅，占万元营销贷款任务的；抵债资产帐面余额万元，比年初增加万元。此外，我部认真做好资金计划、头寸调度、拆借以及信贷、会计报表统计报送工作，配合做好利率改革试点、重大事项等工作，一年来实现安全无事故，确保了各项工作顺利进行。
（二）狠抓不良贷款“双降”和利息收入。
1、大力配合抓好“开门红”工作，打响全年工作的第一炮。及时配合各部室初定“开门红”及全年压贷、收息、营销贷款任务，供联社班子决策参考
2、制订利率定价机制。年初，我部根据人民银行关于全面放开贷款利率浮动区间的文件精神，充分考虑我社经营成本和贷款客户的承受能力等实际，及时草拟出台《农村信用社贷款浮动利率管理办法》，该管理办法对指导全县信用社发放贷款提供很大的帮助，得到了各社的普遍欢迎。月份，适逢国家利率调整和我社停止利率改革试点，我部主动配合联社制定相关应对措施，并结合实际，相应调整了贷款利率。
3、认真做好新增贷款发放和管理，防范新增不良贷款。
一是加强考核，将新增贷款到期收回率和展期率纳入全面的经营目标责任制考核办法中，并细化至贷款档案资料、贷款诉讼时效、展期合法性，同时按照新的贷款档案管理规范各岗位职责，加强对每一笔贷款的全程跟踪。
二是完善贷款的授权授信制度，重新规定各社的审批权限，调低信用贷款发放额度，建立联社信贷管理岗位及贷款责任认定委员会，制定《农村信用社贷款审批委员会工作暂行制度》，进一步提高信贷管理水平。
三是在自筹资金贷款方面，贯彻落实国家宏观调控政策，严禁发放钢铁、水泥、电解铝等行业贷款。四是做好支农贷款和下岗失业人员小额担保贷款的发放及管理，保证“三农”资金的及时到位，着力解决农民贷款难的突出问题，同时，根据上级的政策文件要求，对照发放条件，及时审批发放每一笔下岗失业人员小额担保贷款。
（四）善始善终做好利率改革试点的各项工作。在利率改革试点期间，我部能够积极配合联社做好利率改革试点各项工作。一是存款资金的统筹安排，有计划运用资金。二是定期做好资金成本及效益分析，配合上级进行利率改革试点调研。三是继续做好利率改革试点各项报表的统计报送工作，按质按量完成上报任务。四是停止利率改革试点后，留足准备金，制定突发事件处置预案和各种有效应对措施，做好突发事件的风险防范，以及资金组织、调度计划等。五是认真总结利率改革试点的经验及做法，为日后利率市场化和农信社改革积累经验。六是做好国家法定存款利率上升及我社停止利率改革试点后组织存款资金的结构、成本变化趋势分析，为明年财务收支预测打下基础。
（五）认真开展信贷风险排查，做好信贷管理工作的自我完善。今年，我社的贷款规模继续保持较快的增长势头，全年累计发放各项贷款万元。我部充分认识到，贷款总量的增加对我社消化历史包袱，提高经营效益固然重要，但贷款质量更为重要。为此，我部始终坚持贷款管理是关键这个道理，一方面通过市计算机中心定期下载数据监控到期贷款情况、新增不良贷款变化情况，及时采取措施化解风险。另一方面经常性安排人员下乡指导信贷工作，尤其是新贷款发放步骤、档案管理、贷后跟踪检查等进行现场指导。三是配合开展信贷大检查，全年先后多次联同市银监分局、人民银行县市支行、联社稽核监察部对信贷管理进行检查，纠正了各种存在问题。GZ85.COm
（六）做好资金计划和头寸调度以及信贷、会计报表统计报送等相关工作。在过去的一年，我部继续按照联社的安排，认真做好辖区内资金需求预测和调度，根据不同时期的资金情况统筹安排，使资金最大限度发挥效益。同时合理安排联社和各社的现金库存，及时调度头寸，既保证了现金的正常支付，又防止了过多的不生息资金积压。此外，我部还认真做好信贷、会计报表统计及报送和支农贷款台帐管理、信贷咨询登记系统、非现场监管系统数据的录入汇总、上报和各类报告、制度撰写等工作，基本上做到及时、真实、准确、完整，得到了联社领导和上级部门的肯定。
（七）其他工作。农信社改革在即，我部深感责任重大，在时间紧任务重的情况下，积极配合做好各项前期准备工作，目前贷款的清产核资工作基本就绪，函证、贷款清查等部分工作已经展开，力争明年一月份完成该项工作。此外，在抓好日常业务工作的同时，我部积极参与联社统一开展的纪律教育活动月以及“两保一促”教育工作，保证各项活动不走过场。
二、工作中存在问题
综观一年来，我部能够主动做好本部门的各项工作，较好地发挥部门的职能作用，为联社全面完成市信合办分配的各项工作任务作出了积极贡献，在各方面工作中取得了较好成绩，但还存在不足之处，主要表现为：
一是未能很好地发挥联社攻坚组的作用，年初制定的不良贷款攻坚方案因种种原因未能全年实施；
二是未能很好地计划运用资金，造成一段时间内资金处于紧张局面；
三是不良贷款清收成绩不理想，贷款起诉执行难问题依然突出，不良贷款的下降主要还是依靠接收抵债资产；
四是抵债资产处置工作不甚理想；
五是组织开展信贷岗位人员培训学习以及下基层指导信贷工作仍有待加强；
六是未能实施更为有效的贷款管理，个别新发放贷款潜在较大风险。
