助工工作总结范例。
在互联网的时代,我们必须学会使用各种在线文档处理工具,并且在写作之前认真阅读相关的范文以作参考。那么,在我们判断一篇范文是否优秀时,需要关注哪些方面呢?首先,范文的主题应该贯穿整篇文章,而且能够引起读者的兴趣。除此之外,范文需要有清晰的逻辑结构、流畅的语言表达和实用性的内容,这些都是衡量一篇范文是否优秀的重要标准。因此,值得深入研究的主题“助工工作总结”将在本文中得到探究,相信本文对你的工作和生活都会有所帮助!
助工工作总结 篇1
从开始进入湖南卓越名牌战略研究传播有限公司担任总经理助理已经近两周的时间,作为总经理助理,必须要了解我要做的是什么,怎么做,经过几天的了解的是:公司是为企业申报咨询,企业品牌设计与宣传,电子商务平台,应用软件的开发与销售等综合性质的服务,可能我现在了解的比较浅显,许多公司的信息还要进一步去了解。
作为一个助理,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看属“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司各部负责人,所以在实际工作中我的做法必须是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准,把工作性质搞清,自觉维护工作人员之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己。
虽然之前做过总经理助理,但是现在的公司运营项目已经经营内容对我来说都是比较陌生的领域,对此行业专业的知识都是从零开始,在之后也需要各部同事的支持,自已也必须努力在短时期内提高专业知识水平,力争做到对工作主动催办和协调,对上级起到参谋的作用。
承办工作是主要工作之一,要面向总经理、各部负责人,以及外部交际,虽然主要是来自公司各部的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是较琐碎的,如何处理和承办好每一项工作,必须要坚持:承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向员工负责。
在参与了第一次进入公司的员工会议之后,我现在明确以后自己的职场规划和短期工作目标,细化了工作职责。
总经理助理岗位职责:
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
5、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
6、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
7、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
8、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待工作。
9、完成总经理其它交办的工作;
10、完善公司绩效考核制度。
进入公司之后,作为总经理的助理,我在工作上还做的远远不够,问题也还不少,主要表现在:
1、对于公司的情况以及运营了解和调查的还不够深入,情况没有及时地掌握,以致暂时不能做好总经理参谋工作。
2、对本公司项目经营的专业知识不够,在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。
3、对公司数据等跟踪不到位
4、对公司职员的认识与服务还不够,需进一步加强服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力。
助工工作总结 篇2
回顾这十几天的生活,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将带建工10-9班的工作做一个小结,借以促进提高。我担任10-9班助教,该班在籍学生53人。
不管是最初的助教竞选,还是最后进入助教行列,我无一例外做了比较充分的准备。这很大程度上得益于大一时在班级建设上的心得,当初自己在班长工作和班级建设中碰到的困难和问题都有了一定的了解,可以及时的给予他们一些建议和帮助。同时,我也查阅了部分资料,我的助班工作才能够很好的开展。
9月11日是大一新生的注册日。早上7点左右我进入指定的地点就座,并做好登记和熟悉新生的工作。在接待的过程中,要做到始终保持笑脸相迎、细心和耐心,不出现不耐烦和抵触情绪。晚上带着同学们去B101开班会,开完班会走访宿舍。在走访的中了解他们,让他们对新环境有所了解并交代一些安全问题,介绍了学校的一些情况和本专业的相关内容。
都说军训是苦和累的代名词,我看不然。军训其实是一个锻炼自己的最好的方式。它是培养自己不怕苦,不怕累的最好的教练。军训是严肃的、也是严格的,它不容许有半点儿玩笑式和不服从。9月13日带着学生们参加了军训开幕式。伴随着军官们一声声嘹亮的口令声,训练场上一排排的方队整齐的做着各种动作。这是我所带领的班级啊,看着他们一步一步的走,看着他们一点儿一点儿的进步,我的心有种莫名的感动,是自豪、是骄傲。9月15日我以这些学生的军训为主题拍摄了一组照片。用相机去记录这些值得纪念的瞬间。相信这将会是他们人生中美好的记忆,我庆幸我分享了这些美好。
在短短的十几天的时间中,我也发现一些问题的存在。第一,专业目标不明确。在和同学的聊天中,我发现我们班的很多学生都对自己的专业情况不了解,因此针对这个问题,我应该尽快让新生了解专业情况,设立自己的学习目标。与他们交流学习经验和方法,把我以前大一觉得挺好的学习方法,考试技巧分享给他们。并且时刻督促他们,大学要以学业为重,在不挂科的前提下,把专业知识学好,学扎实。第二,社团活动不了解。我积极鼓励我们班的同学在大一的时候,参加各类社团活动,丰富自己的大学生活。但是面对各个招新活动,学生们有些迷惘,不知道要不要加入,或者是该加入哪些社团。我决定根据自己对不同社团的客观了解,从学生的立场出发,向他们推荐几个有意义的,并能够帮助他们发展特长、培养兴趣的社团。
这些天的每个日子都是过得那么的充实。付出不少,也收获颇多,最值得珍惜的是收获了他们的真情、他们的尊敬。作为他们的助班,我知道我做得不够优秀,如果做得不好的地方希望他们能够谅解。当助班是我人生旅程上一次很重要的经历,每当我遇到挫折时,一想起有她们这么一群可爱的人,我总会觉得自己很幸福,所有的烦恼也就烟消云散了。我知道,只有真诚的付出才会带来心灵的感动。我会永远珍惜和他们在一起的这段宝贵的日子,这份珍贵的情谊。
助工工作总结 篇3
20xx年,县法律援助中心认真学习贯彻中省关于完善法律援助制度的精神,以“降门槛、扩范围、促规范、保质量、强保障、创品牌”为目标,扎实实施便民惠民举措,着力打造“爱心法援、温馨法援、民生法援”。让法律援助更公平,惠及更多困难群众。截至xx月底全年共办理法律援助案件xxx件,接待群众咨询xxxx人次,来电xxxx人次,为群众挽回经济损失xxxx万元。
一是强化援务公开,方便群众求援。
在法律援助接待场所公示法律援助机构办公地址、通讯方式、法律援助受理条件、事项范围、办理程序、申请材料目录和申请示范文本等,最大限度地方便困难群众寻求法律援助。
二是放宽援助标准,坚持应援尽援。
进一步降低法律援助门槛,使法律援助覆盖人群逐步拓展至低收入群体,惠及更多困难群众。将公民申请法律援助的经济困难标准,放宽至城乡居民最低生活保障标准的x倍执行。
三是扩大援助范围,突出重点人群。
对因签订、履行、变更、解除和终止劳动合同导致合法权益受到侵害的,因工伤、交通、医疗、产品质量以及其他事故造成人身损害的,因就业、就学、就医、土地承包、林权纠纷、社会保障、涉法涉诉等涉及民生案件的,均纳入法律援助的范围。同时加强农民工、下岗失业人员、残疾人、老年人、妇女、未成年人等特殊群体的专项法律援助工作。
四是建立特殊人群基础信息库,简化审批程序。
与民政、扶贫、残联等相关部门协商建立了低保人群、零就业家庭、重度残疾人、五保困难群众、精准扶贫确定的贫困户、义务兵法律援助信息库,对于这类申请法律援助的群众,免予经济状况审查,开通绿色通道,做到当日受理当日指派。
五是规范站点建设,畅通申请渠道。
充分发挥基层法援服务网络——乡镇工作站及村(社区)联络点职能作用,在全县四个基层法庭、检察院检务大厅,配备了值班律师,规范了日常工作流程,明确了工作范围,对老弱病残等有特殊困难的受援对象推行电话申请、邮寄申请、上门受理等服务方式,使困难群众能及时、就近获得法律援助服务。
六是创新援助形式,合理配置资源。
对法律关系简单,案件事实清楚,争议不大,维权难度不大的案件,重点提供代书服务,引导受援人尽量采用调解方式解决,减轻受援人讼累;对涉法涉诉信访案件,与相关部门及时沟通,形成合力,及时化解社会矛盾,注重法援服务效果。对具有一定文化知识基础的来访人,法律援助机构通过条文适用讲解、维权路径指引、主张分析梳理、证据取得指导、诉讼(仲裁)程序告知等方式。指导xxx多名当事人自行完成维权工作。
七是适时跟踪,提高办案质量。
建立、推行重大复杂疑难和群体案件集体讨论制度,全面开展案件质量集中评估,重点量化法律援助案件回访、听庭、评查等质量监管指标,对法律援助案件实行跟踪办理,有效促进办案质量提高,受援群众满意度不断提升,xxxx年,上报优秀案例x篇。
八是严守办案纪律,树立良好形象。
加强法律援助人员培训,强化为民服务宗旨,强化职业道德、职业纪律教育,要求提供法律援助服务的法律援助工作者、律师、基层法律服务工作者严守法律援助无偿服务的底线和清白办事的底线。畅通投诉举报渠道,坚决查处办案过程中收受钱物的行为,树立法律援助工作者廉洁奉公、服务群众的良好形象。
助工工作总结 篇4
一、社会救助专项整治工作情况
1.全面排查低保对象
在全市范围内开展排查工作,对低保人员家庭的户籍状况、家庭收入、实际财产及低保金发放情况进行全面复核,及时增减或停发最低生活保障金。
整治活动共核查150477位低保对象,退出7198人,新增3898人。
2.坚决查处“人情保”现象
根据《省城乡低保经办人员和村(居)民委员会干部近亲属享受低保备案办法》要求,对未能如实填报信息的村(居)低保经办人员和村(居)委会干部给予通报批评,追究相关责任。查处村(居)委会干部私自代管低保证和低保金发放银行卡的情况。各县区设有举报电话,接受群众的监督和举报,对于群众反映的问题,组织人员进行认真调查核实,情况属实的及时纠正。
此次整治,我市共接到群众举报59件,其中48件查证属实并处理,有效减少了“人情保”“错保”的现象。
二、贯彻落实《社会救助暂行办法》的做法
1.严把审核关,加强经济状况核对
在低保审核审批中,严把低保准入关,不断完善低保“申请、审核、评议”制度,从源头上遏制“错保”。同时,加强核对机制的运用,通过救助申请家庭经济状况信息核对,提高对低保户等社会救助对象的认定水平。目前,市市本级、县区已经成立了救助申请家庭经济状况信息核对中心,大大提高了对低保户等社会救助对象的认定水平。
2.加快社会救助窗口建设,完善服务功能
在全市建立统一的社会救助服务窗口,以此次专项整治活动和建立完善机制建设为契机,配备专门的工作人员,确保事有人管、责有人负,不断提高服务水平。
设立统一的救助申请受理窗口,制定明确的社会救助申请办理流程,严控办理时限,加强结果跟踪,为解决困难群众“求助有门、受助及时”打造绿色通道。服务大厅内,做到标识鲜明,政策清楚;工作人员应主动将咨询投诉电话告知困难群众,对群众提出的可行意见认真采纳,做到亲切服务。
3.积极开展主动发现工作
市区及四县共建了7所流浪乞讨人员救助站,并以此为依托,建立起救助对象主动发现平台,通过每日的沿街巡查,积极开展主动救助。据统计,现已有439人通过发现机制得到救助,做到早发现早干预早救助。
4.推进“一门受理、协同办理”机制建设
逐步建立起部门间协同办理机制。现阶段,我市已有8各县区建立了社会救助部门联席会议制度,综合构建和完善包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等八位一体的社会救助体系;市级的家庭状况核对机构已经建立,县区的机构建立也都在推进之中。市级的核对机制建立也进入了实质阶段。
目前,已开展急难个案会商15次,及时处理了需要跨部门协调解决的问题,“一门受理、协同办理”机制将逐步完善。
三、下一步打算
下一步,我市将认真贯彻落实《社会救助暂行办法》,建立健全政府领导、民政牵头、相关部门配合、社会力量参与的社会救助协调机制,组织召开联席例会;加快制定申请救助家庭经济状况核对办法,更新核对系统,强化经济核对的公正、全面、准确、便捷;进一步完善以“托底线、救急难、可持续”为目标的社会救助体系,充分发挥各项社会救助制度作用,进一步提升社会救助能力和水平,扩大惠民效应,切实保障困难群众的基本生活。
助工工作总结 篇5
弱势群体的安危冷暖一向牵动着厂领导班子的心。厂党委在接到集团公司《方案》后,认识到这是解决企业困难职工生活问题,促进企业和谐发展的有力契机。为此,他们专门召开党委工作会议进行了仔细研究、具体部署,成立了由党委书记、厂长亲任组长,常务书记、纪委书记、工会主席、总会计师任副组长,各基层单位支部书记为组员的扶贫救助委员会。委员会制定下发了《厂扶贫救助实施方案》、《扶贫救助资金使用管理办法》等文件,明确了资金的筹集、使用、发放等各项具体原则、操作程序和管理办法,保证了扶贫救助活动有序开展。并建立职工救助金公开专栏、设置扶贫救助举报电话及记录制度、责任追究制度等监督机制,做到专款专用,确保扶贫救助资金切实用于解决困难职工生活实际困难。
在具体操作上,厂工会明确规定每月10日前干部捐款交到厂工会,每季发放一次救助金。筹集资金时,我厂 名副科级以上干部积极响应号召,踊跃捐款,正处级每月捐款 元、副处级每月捐款 元、正科级每月捐款 元、副科级每月捐款 元。在捐款的干部中涌现出许多感人的故事,部分捐款的干部自身家庭生活并不宽裕,但是为了企业的和谐发展,他们宁可自己手头紧点也要为困难职工献爱心;还有些同志在捐款时因公出差了,回来后听到消息,主动地将捐款补齐亲自送到工会。在救助金发放时,厂工会严格按规定的程序执行,首先由生活困难职工本人写出困难申请书,阐明困难原因和需要救助金额,由工会小组长初步调查核实后上报车间工会,车间工会主席和有关人员对其进行复查核实,情况确实属实后上报厂工会,厂工会经扶贫救助委员会研究后,给予扶贫救助。在救助金具体分配上,厂工会确定了以突发性的事件列为重点救助对象,实行向生产一线倾斜的政策,总金额的80%下拨。资金下拨到车间后,车间将救助金的发放情况进行张榜公布,三天后,职工无任何意见,将公布结果报到厂工会,才可支款。通过严格管理,规范运作,使扶贫救助资金真正发挥了作用,解决困难职工的实际问题。
自从扶贫救助工作启动以来,厂工会收到干部捐款7110元,第二季度干部捐款22960元,再加上集团公司拨款29300元,共为300余人发放了救助金。
有本人患病造成家庭生活困难,需要救助的:如xx车间邢玉珍,有子宫瘤正在住院,丈夫无职业,父亲又住院,孩子正上高中,生活十分困难;xx车间xx本人被车撞伤,正在住院治病;xx车间宋玉 本人手术住院,等等。有的子女上学有困难需要救助的,如房产科曹玉兰,两个女儿其中一个是残疾,刚上大学,另一个上高中,爱人有病下岗;重介车间户新立,爱人有病,双胞胎两个儿子正在上中学。有的家属有病造成困难需要救助的,如xxx车间朱贵军,女儿患白血病,每次换血需要高昂的医疗费,煤泥厂李淑山,老母亲有病住院,爱人无工作,孩子上高中;等等。有的是单亲家庭,需要救助的,如浮选车间方振富,离异,孩子上大学;xx车间周淑芬,爱人病逝,孩子上大学;水洗车间王淑香,离异,租房住,孩子有病。针对以上困难家庭和困难情况和程度不同,厂工会都能及时给予他们救助,帮助他们度过难关。
助工工作总结 篇6
今年暑假,有幸作为助教来到北京新东方。短暂而又充实的一个月的实习阶段,如白驹过隙,转瞬即逝。回顾过去的一个月,我感慨万千,但是,最想说的确是感谢,感谢天津新东方以及新东方的老师。
无数次从别人口中听到,新东方——一个可以改变别人命运的地方,这样一个神奇的地方,到底孕育着怎样的传奇。我满怀好奇与干劲来到天津新东方。
新东方英语培训机构天津中心校区,此地就是我工作的地方。我的工作职称——助教,顾名思义,主要是帮助老师完成教学工作。但是,由于新东方是一个机构完善的公司,每个部门负责自己的工作,助教又是一个比较复杂的工作,不仅要帮助老师完成教学工作,还要协助生活班主任管理好学生的日常生活,起到一个桥梁的作用。
每天教学工作应该是9点开始,我一般8点之前到达教室,把教室门打开,将教学设备调试好,把老师的饮用水放到李老师前面的桌子上,方便她引用。看到教室不干净时,会主动清洁教室。因为是炎炎夏日,为了使学生一早到教室就能感受到丝丝清凉,我会把空调打开,待到老师、同学来到教室就会精神、清爽的上课了。9点准时上课,上课时间是我最喜欢的时光。来到新东方,聆听刘欣梦老师的课,简直可以说是一种享受。她的课堂生动形象,课上所列举的事例贴近生活,能够使学生的注意力紧紧地定格在每一张课件上。这一切都是李燕妮老师辛苦总结、用心准备的。其中包含了老师满满的爱。她的课堂、她所传授的知识,让学生对托福学习产生了浓厚的兴趣,使学生萌生出想去美国留学的强烈愿望。作为助教,我主动在学生中间找到一个适当的位置,这样,可以更加贴近学生,更确切的了解学生的学习生活情况以及内心世界。上课期间,他们有不清楚的地方,我也可以第一时间进行解答。课堂休息期间,主动和学生们聊天,和他们玩耍,了解他们来到新东方的初衷。他们的想法各式各样,但是相同点都是世界名校的憧憬。玩耍的时候,和他们打成一片,建立了他们对我的信任感。午间休息前,将教学设备关闭,教室锁好,再开始我的午餐时间。
下午正常进行教学工作。晚自习大约从下午4点钟开始。我组织大家在教室安静的上自习,他们对今日所学知识进行复习背诵,我也融入其中,对曾经所学知识进行记忆背诵。和他们一起遨游在托福学习的海洋中。有时,会按照欣梦老师的交代,给他们练习托福考试真题题,以便他们对知识的理解消化。仍然记得一面白板抄完时,大家帮我把背面的白板翻过来时的情景,仍然记得大家因为一道题争论不休的样子,仍然记得大家一边高兴的做题一边说道“好有学术氛围”的样子。如此天真,如此快乐,如此令人难忘。就是这样一群学生,在他们即将离开时是那么的不舍,特以至于自己上火,病倒。但是,我相信和他们的友谊将会成为回忆,永藏心中。
以上是我工作的主要部分,比较简单但是很充实很快乐。根据我一个月的工作,我自己总结了一些浅显的建议和意见,希望对新东方以后的教学工作有所帮助。
我个人认为,托福助教对于教学工作有很大帮助。无论我们的班级在多少人的情况下开班,只要是我们开班,我们就应该配备一名托福助教。助教不仅能帮助老师完成教学工作,分担老师的负担,而且可以帮助班主任管理班级的日常生活。因为教师主要是负责教学工作,班主任主要负责学生日常生活,他们分属于不同的部门,助教有助于协调好彼此间的关系,起到桥梁作用。更重要的是,当时,我与班主任住在一起,切身体会到班主任的艰辛,但是,老师管理较严,彼此之间有冲突,助教就可以起到很好的调节作用,化解彼此的矛盾。让学生轻松愉快的上课,体会到我们新东方的人性化管理。托福助教与他们一起学习生活期间,用自身学习经验,尤其是失败的经验对他们的学习进行指导,使他们少走弯路,对他们的学习会有很大的帮助作用,进而使他们感受到新东方贴近人心的教育。
以上是我对近一个月在新东方工作的总结,个人感觉收获很多,再一次感谢新东方老师给予我这次机会,让我得到学习锻炼,希望新东方教育惠及更多的学生,蒸蒸日上。
助工工作总结 篇7
教学是一门科学,需要有严谨的治学态度,脚踏实地工作作风,有条不紊的教学思路,行之有效的教学方法,骨干教师结对互助工作总结。马克思曾说,科学之路是一条崎岖的曲折的山路,不是平坦的大道,唯有沿着陡峭山路攀登的人,才有希望到达光辉的顶点。可以说,人的成长需要一个环境,学校举行的这项“骨干教师帮扶结对”活动的确给了我们一次非常珍贵的学习与锻炼的机会。时间匆匆,回顾这一学期,虽然是忙碌的,但也是收获的,现可以从以下几方面加以总结:
一、理论学习方面:
在孔老师的引导下,我开始利用课余时间翻阅一些理论书籍,学习教育教学发展方面的也有现在数学教学研究的现状方面的理论。这些最新信息和理论指导了我教学实践,也使我在短期内对领会新《纲要》精神和新课程的理念有了扎实的理论储备,为教学实践开辟了一条捷径,教师工作总结《骨干教师结对互助工作总结》。
二、教学研究方面:
为了提高自身的业务能力,我充分利用机会不断地补充自己的“营养”。这一学期来我们也有较多的机会参加观摩教学活动,孔老师给我答疑解难,与我交流如何更好的将理论结合实践。孔老师的为人处世、经验心得和她的踏实、热情与真诚,常常让我在感动之余,获得更多的学习、工作动力,使自己更好的投入到这份事业中去。记得5月中旬,我在学校上一堂数学研讨论课,孔老师给了我许多的鼓励,使我不断调整心态,静心思索教学设计,并多次与她探讨教学活动的重点、难点,她总会不厌其烦地一次又一次地和我分析。我想那次研讨课的成功展示是与孔老师给予我的帮助与鼓励是密不可分的。为了不断积极学习新的东西,不断提高自己的业务水平,我也总是主动地虚心地向孔老师请教,努力工作、积极创新,不断努力地提高自己。在与孔老师共同备课的同时,我也主动主动听课,做好听课记录,及时写好了学习笔记和一些学习论文和杂记。通过不断的学习观摩,我不仅仅学习到了有经验老师各种不同的教学方法,而且还深深感受到有很多东西是需要交流积累的,在数学教学中,我还需要继续努力,尽快成长起来。尤其是低年段的孩子,他们好动,好奇心强,模仿能力强等特点,在今后的教学中,则根据这些特点来设计教学活动,激发孩子对数学的学习兴趣。
在今后,我们还会一如既往地相互学习,并将定下一个更高的学习目标,争取在实践中使课堂教学得到更好的效果。
助工工作总结 篇8
在20xx年上半年里我们迎来了四级通过率85%的傲人成绩,迎来了xx级这批朝气蓬勃的新一届镐京学子,迎来了镐京讨论式教学全面推进的新局面。在这一年里我也荣幸的成为经济六系,国贸xx班班主任。转眼间,我担任班主任加助教工作已经两个月有余,现将上班学期的工作分两大部分总结如下:
20xx年1月7日晚我正式接手国贸xx班的班主任加助教工作,开始了从学生向班主任的角色转变。由于在校期间没有认真的做过职业规划,加之没有经过岗前培训,跟班实习,因此在这段工作中显得有些力不从心。我将从以下几点谈谈我的成长:
1、探索阶段
在这一时期,是我走过的最艰难的时期,也是我成长最快的一个阶段。由于学生刚换完班主任,在情绪上产生了很大波动,再加之自身能力的不足,在前两周内愿意跟我交流的学生寥寥无几。在这个关键的时期又碰上了英语新概念2的听写让我感到有些措手不及。在这段时间里我竭尽全力向办公室同事交流,讨方法,作总结,做规划,已完成我学生向班主任的重要转变。
2、实战阶段
在这一阶段,对学生管理有了初步的认识。加强同学生间的沟通,了解学生间存在的问题,制定新的班级制度,总结归纳在探索阶段所遇到的一些问题并对此作出快速反应。加强新概念英语背诵的检查力度,学生出勤的考核力度,竭尽全力快速使学生达到思想上的统一,与此同时掌握学生的心理动向,竭力作出正确引导。
3、完善阶段
在这一阶段,主要分析前面的考试,结合本班班情分析班级存在的问题。从自身角度去分析自己的管理方法、班级制度等所存在的问题。这样以来让我真正的认识到班主任工作的重要性和艰巨性,彻底完成了从学生向老师的角色转变,实现了第一次全面的成长。
经过以上三个阶段,我得出以下心得体会:
1、身为教师,必须以身作则,成为学生的表率。作为教师必须不断学习,提高自身修养、提高个人专业知识水平,加强自身的道德建设,以自身的人格魅力去影响学生。
2、既要严格要求,又要无限热爱学生,“严”与“爱”应统一起来。“严”就是要求学生严格执行学校的各项规章制度,班级制度,“爱”就是要热爱学生,多关心学生,帮助学生解决一些实际问题。
3、尊重学生,做学生的良师益友。大一学生情感丰富,但较脆弱,渴望得到老师的尊重,对老师有着亦师亦友的希冀。我在平常的言行举止中时常流露出对学生的尊重、理解,通过真挚的爱去感染、引导学生,从而使学生在情感的驱动下更有效地接受教育。
4、注重与学生的交流,充当学生倾诉的对象,从学生的角度去理解他们,帮助他们分析、解决问题,成为学生信任、愿意交心的朋友。重视班级日志,日志也是班主任和学生交流的一种重要方式。作为班主任,我用自己的言行来纠正和指导学生们的言行和学习的态度,课上是师生关系,课下是朋友关系。总之,我觉得学生管理最重要的是情感交流和制度的合理使用。
5、关注中间型学生。一个班里所占比例最多的学生是“中间型”学生。一开始接手班级的时候,我把精力主要集中在对“后进生”的转化上,后来通过与学生的接触、交谈,我深深感悟到,“中等生”心里是非常渴望得到老师重视的。
二、班级情况及班级管理
国贸xx班级共67人其中男生17人,女生50人。经过一学期的努力,班级的学风渐浓,班级的成绩也有了一定的提高、学生凝聚力大有提升,班级卫生、班级纪律等方面有了明显的改观。然而班级依然存在着诸多问题如:班级成绩两极分化严重,并且成绩差的学生所占比重较大;班级部分学生思想消极,学习积极性不高;班级制度不够完善,班级管理缺乏系统化;部分学生个人主义情节严重。
在这段管理过程中,主要是狠抓班级到课率、建立健全班级制度,组织开展具有特色、主题鲜明的主题班会、文明寝室创建,学习经验交流会、数学小组的建立。增加了班级各项工作的透明度,使班级各项工作都有条不紊的进行。高的到课率是三本学生快速接受知识的有力保障,三本学生学习的自主性差,只靠自主学习很难把握对知识的充分理解,也缺少了课堂监督的有效环节。健全的班级制度是班级健康成长的基本依托,因此国贸xx班需要进一步完善班级制度。主题班会的召开能够有效提高学生的思想认识,增强班级凝聚力。宿舍是班集的组成单位,因此文明寝室的.创建是优秀班级建设的重要环节,在此过程中要慎重选择宿舍舍长,由优秀舍长带头创建良好的舍风,为良好班风建设做好铺垫。注重班级学生之间的学习经验交流、学习小组的设立,加快班级学习成绩的迅速提高。
在过去的半年里,国贸xx班班级各项成绩还处于低谷,针对于此我 制定了如下计划:
1、不断提高自身素质与自我修养。班主任不仅仅是用制度管理学生,更重要的是交流,与此同时,班主任的言行举止对学生的学习态度,人生态度也会有一定的影响,因此提高自身素质是重中之重。
2、加强班级制度创新,班委会建立。一个好的班级必然有严格创新的班级制度约束和一支领导力极强的班委会队伍。总结本班情况,在很多班级问题中仍未及时解决,如班级纪律问题,个别学生的思想问题,班委会成员作风的问题,针对这些问题,必须在新学期内建立健全的班级制度,对班委会成员进行重组,为本班良好的学习环境做好基本保障。
3、加强同经验之师的交流。对于我来说管理经验不足是目前面临的最大问题,将国贸xx班成绩迅速提高有一定的困难,因此与经验之师交流是势在必行的。
4、进一步加强加强班级学生的思想教育工作。进一步加强学生学习的主观能动性,增强学生的班级荣誉感,做到人人为国贸奋斗,进而提高学生成绩。强调先做人后做事,低调做人,高调做事的做人理念,成功人生做好铺垫。
5、抓后进,推中间,扬先进。充分发挥党员力量,不断鼓励后进学生,避免两极分化现象的进一步扩展。加强学习监督工作,力争下学期班级成绩能够突飞猛进。
总之,新学期新气象,在下学期里力求创新,转变思路,力求国贸xx班迎头赶上!
gz85.COM更多总结编辑推荐
自助机工作总结范例
提到“自助机工作总结”,这篇文章肯定值得一读,还不确定如何找到优秀的范文吗?在日常生活中,我们经常接触到各种各样的文件和文本,而范文在写作过程中扮演着重要的指导作用。
自助机工作总结【篇1】
由于国家经济金融危机大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境也是相当的严峻,那么我们如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
自助机工作总结【篇2】
自助餐迎宾工作总结
一、
自助餐是近年来备受欢迎的就餐方式之一,其特点是顾客可以根据个人喜好自行选择菜品和食物量,不仅方便又能满足不同口味的需求。作为迎宾员,我的工作就是为顾客提供优质的服务,使其在餐厅用餐体验愉快、舒适。在这篇总结中,将详细介绍自助餐迎宾工作的要点和经验。
二、工作前的准备
1. 了解餐厅菜品和就餐流程:迎宾员应详细了解餐厅的菜品种类和位置,以便顾客咨询时能够准确回答。同时,了解餐厅的就餐流程,包括进入餐厅、选取餐桌和取餐的步骤,以便为顾客提供指引和帮助。
2. 维护餐厅环境:迎宾员应事先清理和布置好餐厅,保持桌椅整齐,确保餐桌表面清洁,准备好充足的餐具和餐巾。同时,要定期检查就餐区域的卫生和安全状况,及时清理和解决问题。
三、顾客接待与引导
1. 热情接待:当顾客进入餐厅时,迎宾员应该迅速向其微笑并热情地问好,以给顾客带来良好的第一印象。同时,要注意言谈举止,待人亲切有礼。
2. 提供信息和建议:如果顾客对菜品或就餐流程有疑问,迎宾员要及时准确地提供相关信息和建议,帮助顾客更好地了解并选择菜品。可以提供一些热门或特色菜的推荐,以提高顾客的就餐体验。
3. 引导顾客就餐:在顾客选好菜品后,迎宾员要引导顾客找到合适的就餐位置,并帮助他们找到所需餐具和餐巾。同时,要注意餐桌的清洁和整齐,及时更换餐具和餐巾,确保顾客用餐的舒适和卫生。
四、问题解决和服务升级
1. 处理投诉和纠纷:在服务过程中,难免会遇到顾客的投诉和纠纷。迎宾员要耐心聆听顾客的意见,并及时采取措施解决问题。对于无法解决的问题,要及时向上级汇报并协助处理,确保问题得到妥善解决。
2. 收集顾客反馈:迎宾员还可以主动收集顾客的反馈和意见,以便餐厅改进服务和菜品。可以通过填写反馈表、询问建议或开展满意度调查等方式,收集顾客的意见,然后定期进行分析和总结,帮助餐厅改进服务质量。
3. 个人服务升级:除了基本的工作职责,迎宾员还可通过学习和培训提升自身的服务水平。可以参加与餐饮服务相关的培训课程,了解服务技巧和专业知识,并将其应用到实际工作中,提高自己的专业素养和服务质量。
五、工作总结
迎宾员是餐厅服务中的第一道门槛,对顾客的印象和体验有着至关重要的影响。在自助餐的迎宾工作中,我始终秉持着热情、专业和负责任的态度,注重与顾客的沟通和关心,帮助顾客解决问题,提供优质的服务。
在工作中,我通过不断学习和参与培训,提高了自己的专业知识和服务技能。我不仅了解餐厅的菜品和就餐流程,并且能够向顾客提供准确的信息和建议。我也学会了如何处理顾客的投诉和纠纷,以及如何主动收集顾客的反馈和意见,帮助餐厅改进服务。
通过这段时间的工作和总结,我深刻认识到自助餐迎宾工作的重要性和挑战性。在今后的工作中,我将继续努力提升自己的服务水平,不断改进和创新,以更好地满足顾客的需求,并为餐厅的发展做出贡献。
自助机工作总结【篇3】
自助机工作总结
一、
自助机作为一种新型的服务方式,自问世以来就受到广大用户的喜爱和追捧。作为一名自助机工作人员,我在过去的一年中有了许多宝贵的经验和感悟。在这篇文章中,我将详细、具体并生动地总结自助机工作的经验,希望能给读者带来一些启示和思考。
二、本职工作
作为一名自助机工作人员,我负责保证自助机的正常运行,接待用户,解答疑问,并做好自助机问题的日常维护和故障排除工作。
要熟悉自助机的各项功能和操作流程。只有深入了解自助机,才能更好地帮助用户解决问题,提高工作效率。我在刚开始工作时,就花了大量时间研究自助机的使用手册,并和同事一起模拟用户常见问题的解答过程。通过不断练习,我能够熟练地操作自助机,并清楚地向用户解释每个步骤。
要善于沟通和倾听。自助机用户的需求千差万别,有些人可能对电子设备不太熟悉,需要我们悉心指导;有些人可能遇到了技术故障,需要我们耐心解决。所以,作为自助机工作人员,我们需要耐心倾听用户的问题,并用通俗易懂的语言回答他们的疑问。只有这样,用户才会对我们的服务感到满意。
三、应对问题和解决故障
自助机工作中难免会遇到一些问题和故障。在这种情况下,我们需要快速判断问题的原因,并采取相应的措施。
我们需要尽量避免用户遇到问题。自助机上应该设置明确可见的使用指南,引导用户操作,减少用户产生疑惑的情况。我们还要定期和同事一起进行自助机系统的检查和维护工作,及时发现并解决问题,确保自助机的正常运行。
当用户遇到问题时,我们需要迅速响应并解决。在解决故障时,我们首先要详细了解用户遇到的具体情况,然后根据问题的性质进行分析,并尝试找到合适的解决方案。如果问题超出我们的能力范围,我们要及时向上级报告,并指导用户采取其他措施或转到相关部门寻求帮助。
四、用户服务与满意度提升
为了提供更好的服务,我们需要积极关注用户的反馈和建议。用户的意见是宝贵的资产,可以帮助我们不断改进工作。
我们可以定期组织用户满意度调查,与用户进行面对面的交流和沟通。通过这种方式,我们可以了解用户对我们工作的评价,并得到改进的建议。同时,我们还可以主动与用户取得联系,以便在未来的使用中遇到问题时,能够更好地提供帮助。
我们应该定期开展培训和教育。技术的不断更新和发展要求我们不断学习新知识和技能,以便更好地适应自助机的改变和用户需求的变化。通过定期培训和教育,我们可以不断提高自身的水平,为用户提供更好的服务。
五、总结
自助机工作需要我们有一定的专业知识和技能,同时也需要我们具备良好的沟通能力和解决问题的能力。通过不断学习和积累经验,我们可以不断提高自己的工作效率和服务质量。
在未来,随着科技的不断发展,自助机工作也将会越来越重要。我们作为自助机工作人员,应该不断学习和进步,以适应这个变化迅速的世界。只有如此,我们才能更好地为用户提供便捷的服务,为自助机的普及和发展贡献自己的力量。
自助机工作总结【篇4】
自助餐迎宾工作总结
自助餐迎宾工作是一项重要的工作,对于提升餐厅形象和客户满意度有着至关重要的作用。在过去的一段时间里,我作为自助餐厅的迎宾员,负责接待客人、引导就餐等工作。通过这段时间的工作,我积累了丰富的经验,总结如下。
作为自助餐厅的迎宾员,第一印象至关重要。我会始终保持微笑,并礼貌地问候每一位客人。通过和客人的互动,我能够更好地了解他们的需求,并主动提供帮助。在繁忙的时段,我能够快速、高效地完成工作,不让客人等待过长的时间。这样一来,客人不仅会对我的服务印象深刻,也会对整个餐厅的服务有更高的期望。
我会根据客人的需求灵活地安排座位。有些客人喜欢安静的环境,我会选择与其他客人距离较远的座位;有些客人则喜欢热闹,我会安排他们靠近活动区域。为了提高整个餐厅的就餐效率,我会根据客人的人数和座位情况,进行合理的座位安排,确保客人能够在就餐时间内享受到舒适的用餐体验。
另外,我会通过熟悉餐厅的布局和菜品的分布,给予客人必要的引导。对于第一次来到自助餐厅的客人,我会向他们简单介绍餐厅的各个区域,告知他们每个区域的菜品种类,以及餐厅的特色。在客人就餐期间,我会及时巡视餐区,保持餐桌的整洁,并迅速处理客人遗留的空碟和杯子。在客人离开时,我会用微笑和嘘寒问暖的方式道别,让客人感到温暖和满意。
在自助餐厅的迎宾工作中,与其他员工的密切合作也是至关重要的。我会与服务员和厨房人员保持良好的沟通,及时反馈客人的需求和意见。在繁忙的时候,我会自觉帮助其他员工,提高整个餐厅的运营效率。同时,我也会关注其他员工的工作表现,及时给予他们肯定和建议,鼓励他们提供更好的服务。
小编认为,自助餐迎宾工作是一项关系到客户体验的重要工作。通过细致入微的服务,积极主动的工作态度和团队合作精神,我相信自己能够不断提升自己的工作能力和质量。我也希望能够通过自己的努力,给每一位客人留下难忘的用餐体验,提升餐厅的声誉和竞争力。
自助机工作总结【篇5】
自助餐迎宾工作总结
一、
在餐饮行业中,自助餐迎宾工作被认为是至关重要的环节。作为顾客与餐厅之间的桥梁,迎宾工作不仅影响到顾客对餐厅的第一印象,还直接关系到整个用餐环境的氛围和顾客的满意度。通过对自助餐迎宾工作的总结,可以帮助餐厅提高顾客满意度,进而提升整体经营效益。
二、自助餐迎宾工作概述
自助餐迎宾工作主要包括接待顾客、引导就座、介绍用餐流程、解答疑问、提供帮助等。在这一过程中,迎宾员需要具备良好的沟通技巧、服务意识和团队合作能力。
三、改善自助餐迎宾工作机制
1. 增加培训机会:为了提升迎宾员的服务能力和职业素养,餐厅应增加培训机会,包括针对迎宾工作的专业培训课程,以及职业发展规划和技能提升的培训。
2. 建立绩效考核机制:餐厅应建立明确的绩效考核机制,以激励迎宾员提供更高质量的服务。例如,可以设立奖励制度,根据顾客满意度评价和投诉情况来考核迎宾员的绩效。
3. 强化团队合作:自助餐迎宾工作需要和其他岗位密切配合,如服务员、厨师等。餐厅可以组织团队活动,加强员工之间的沟通与协作,以提升整体团队效能。
四、提高自助餐迎宾工作质量的方法
1. 多角度了解菜品信息:迎宾员应了解自助餐厅的菜品种类、特色和制作方法,以便向顾客做出准确的推介和解答疑问。
2. 良好的形象与礼仪:迎宾员作为餐厅的代表,应保持良好的仪表和言谈举止,传递专业和友好的形象,增加顾客的信任感。
3. 主动服务态度:迎宾员应以主动服务的态度向顾客表示欢迎,并定期巡视用餐区域,对有需要的顾客提供及时帮助,提高顾客满意度。
4. 灵活应对突发事件:在用餐时,可能会出现各种突发事件,如投诉、服务疏漏等。迎宾员应冷静应对,及时沟通与协调,解决问题,保证用餐过程的连贯性和品质。
五、自助餐迎宾工作的效益
1. 提升顾客满意度:自助餐迎宾工作的优化能够提高顾客的用餐体验,满足不同顾客的需求,从而提升顾客满意度。
2. 增加顾客粘性:通过优质的迎宾服务,顾客更容易产生对餐厅的好感,增加再次光顾的可能性,提高顾客粘性。
3. 增加口碑和推广效果:满意的顾客更有可能向他人推荐,从而增加餐厅的知名度和好评率,带来更多的潜在顾客。
六、自助餐迎宾工作总结
自助餐迎宾工作作为餐厅的门面工作,直接关系到顾客对餐厅的印象和满意度。通过加强培训、建立绩效考核机制和强化团队合作,可以提高工作质量和效益。对于迎宾员来说,要具备多角度了解菜品信息、良好的形象与礼仪、主动服务态度和灵活应对突发事件等技能。通过优化自助餐迎宾工作,餐厅可以提升顾客满意度、增加顾客粘性,并为餐厅的口碑和推广效果做出贡献。
自助机工作总结【篇6】
自助餐迎宾工作总结
自助餐是一种受到广大消费者喜爱的就餐方式,而自助餐迎宾工作作为自助餐店的关键环节之一,扮演着至关重要的角色。我在某高档酒店的自助餐厅担任迎宾工作一年多了,积累了丰富的经验。以下是我对自助餐迎宾工作的总结。
自助餐厅迎宾工作的关键是热情和礼貌。当客人进入餐厅时,我们要耐心地打招呼,并询问他们的用餐需求。在对待每一位客人时要始终保持微笑,彬彬有礼。我们要深刻理解每一位客人的感受,给予他们宾至如归的感觉。
自助餐厅迎宾工作需要注重细节。我们要注意客人的衣着和打扮,适时地恭维客人的出众风采。在引导客人就座的过程中,我们需要提前准备好干净的餐巾和餐具,并主动为客人拉开座椅。对于老人、孕妇和儿童等特殊客人,我们需要更加细致地关注和照顾。
自助餐厅迎宾工作还需要具备良好的沟通能力。我们要简明扼要地向客人介绍自助餐厅的就餐流程和各个区域的用餐规则,回答客人的问题并提供帮助。当客人对菜品或用餐环境有意见或不满时,我们要冷静地倾听,并耐心解决问题,让客人感受到我们的真诚和关心。
自助餐厅迎宾工作需要具备一定的危机处理能力。有时客人可能会出现投诉或纠纷,我们要冷静应对,尽量让双方达成和解。若遇到突发情况,如意外事故或火警等,我们要果断采取措施,秩序井然地指挥客人疏散,并及时通知相关部门处理。
我觉得自助餐厅迎宾工作的成功离不开团队合作。在忙碌的用餐高峰期,我们要相互协作,分工合作,提高效率。与厨房、服务员和收银员等其他岗位的员工和谐相处,互相支持,共同为每一位客人提供优质的服务。
小编认为,自助餐迎宾工作既充满挑战,又充满乐趣。只有热情、礼貌、细致、沟通和危机处理能力兼具的迎宾员,才能成为一名出色的自助餐迎宾工作人员。我将再接再厉,不断提高自己的业务水平和综合素质,为自助餐厅的发展贡献自己的力量。
自助机工作总结【篇7】
自助餐是近年来备受欢迎的一种就餐方式,顾客们可以在餐厅内自由选择自己喜欢的菜品,并且可以随意搭配口味和品尝各种美食。为了能够让顾客们享受到愉悦的就餐体验,自助餐厅的迎宾工作显得尤为重要。以下是本人在自助餐厅迎宾工作期间的一些心得体会。
一、沟通能力和口才
作为一名自助餐厅的迎宾员,与顾客相处就要有良好的沟通能力和流利的口才。通常,当顾客到达餐厅时,迎宾员应首先向顾客表示热烈的欢迎和感谢,随后需要告知顾客餐厅所提供的菜品、餐饮服务即时提醒顾客入座注意事项等详细的信息。通过自信、流利的语言和自然的表情语态让顾客感受到餐厅的热情和专业态度。
二、服务意识和专业素养
作为专业的迎宾员,除了要有良好的沟通能力和口才外,还需要具备出色的服务意识和专业素养。迎宾员在工作中要以保持礼貌、耐心、服务至上为出发点,认真听取顾客的需求和反馈,帮助他们解决遇到的问题。同时,还要了解并熟练掌握餐厅的菜品特色和服务流程,为顾客提供最好的服务和最佳的用餐体验。
三、形象和仪态管理
迎宾员的形象和仪态也非常重要,如何穿衣搭配和保持优美的姿态会直接影响到顾客对餐厅的印象。因此,迎宾员要根据公司规定穿着统一的工作服,保持仪表端庄、神态自然优美,并能够自信、大方地面对顾客。在面对特殊情况时,如要求调换餐厅、申请折扣等情况下,要冷静应对并遵循公司规定处理问题。
四、团队协作和流程优化
自助餐厅是众多顾客争相前往的场所之一,每天必然会有大量的客流量,因此,入口处的迎宾员也需要与其他岗位员工密切合作,协调各岗位之间的关系,及时沟通和解决问题,实现整个自助餐厅的高效工作流程。对于重要的场合,例如餐厅生日派对、节日庆典等活动,迎宾员需要提前准备,确保活动的顺利进行,提高客户满意度。
综上所述,作为自助餐厅的迎宾员,需要具备良好的沟通能力和口才,出色的服务意识和专业素养,优美的形象和仪态管理以及良好的团队协作和流程优化的能力。只有这样才能够实现自助餐厅行业的顶尖水平,给顾客提供最满意、最优质的用餐体验。
自助机工作总结【篇8】
自助机工作总结
自助机是现代科技的产物,它的出现极大地方便了人们的生活。作为一名自助机的操作员,我在日常工作中深刻体会到了自助机的优点和使用情况。下面是我对自助机工作的总结。
自助机的出现为人们提供了极大的便利。在过去,人们办理业务往往需要排长队等候,而现在有了自助机,可以实现24小时无人值守。不论是办理银行业务、购买车票还是缴费等,都可以在自助机上完成。这让人们不再受限于工作时间和地点,自由自在地处理各类事务。同时,自助机还可以提供更加细致的服务,如查询余额、打印银行流水等。这些功能的开放,使得人们在自己的自助机上可以完成绝大部分业务需求,从而节省了不少时间和精力。
自助机的使用也存在一些问题和挑战。由于自助机的使用相对较新,很多人并不熟悉操作方法,遇到问题时不知如何解决。因此,我在工作中经常需要向用户解释和演示操作步骤。自助机的故障也时有发生,如无法读取银行卡、打印机卡纸等问题。这就需要我及时排除故障,保障自助机的正常使用。在这个过程中,我不仅需要具备操作自助机的技术知识,还需要与用户进行有效的沟通,根据用户的需求给予合适的帮助。
自助机的安全性也是一个重要的考量因素。由于自助机上会直接涉及到用户的个人隐私和账户信息,因此必须保证信息的安全。这就要求我在操作自助机时要保持警惕,确保自助机没有被他人擅自修改或篡改。同时,在自助机的维护过程中,我还需要经常更新软件和升级系统,以防止安全漏洞的产生。我还需要及时备份重要的数据,以便在自助机故障或意外情况下能够快速恢复。
小编认为,自助机的出现给人们的生活带来了很多便利,但同时也需要我们不断提升自己的技术能力和服务意识,以更好地为用户提供支持和帮助。通过与用户的沟通和反馈,我能够更好地了解他们的需求并解决问题,使得自助机的使用更加顺利和高效。相信随着科技的不断进步和自助机技术的不断完善,自助机的使用将会得到更广泛的推广和应用。作为自助机的操作员,我也将不断学习和提升自己的技术能力,为人们提供更好的服务和体验。
助教工作总结(范例7篇)
天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。在某一段时间之中,我们经历了很多的事,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结是对过去的事情的简单概括,怎么样去写好总结范文呢?经过搜索和整理,小编为大家呈上助教工作总结(范例7篇),希望能帮助到你的学习和工作!
助教工作总结 篇1
八天,不算短也不算长。对于一个怕麻烦的人来说,带着几个小孩真的是一种考验,但是当真正决定要尝试一下的时候,心境真的不一样了。一开始的时候做什么都对自己说这是必须的,是责任,可是到后来慢慢的,更多的是感情。每天都能听到很多稚嫩的声音喊“老师”,那种感觉真的很奇妙。第一次像一个家长一样带着几个小孩,跟她们玩,跟她们一起学习,跟她们睡觉;第一次像一个有好多弟弟妹妹的姐姐一样把自己的经历讲给他们听;第一次站在台上跟那么多人一起跳舞;第一次全班人坐在教室里哭得稀里哗啦;第一次那么耐心地给小孩子辅导;第一次半夜起来帮别人盖被子;第一次有人大大声的跟我说“老师我想带你去内蒙古玩”“老师我想带你去美国看梅花”。这八天里,经历了太多的第一次,每一次都感觉既新鲜又特别,每个助教都称自己的学生为“我的孩子”,每天上微信都是在讨论你家孩子怎么样,我家孩子怎么样,看着小孩子天真无邪的笑脸,真的很羡慕。欢送会那天晚上,我跟她们说“在你们身上我看到了什么是乐观”,真的,有时候让别人来告诉你要怎么怎么乐观不如自己亲身去感受来得真实。在新思维每天充实的生活让自己的心轻松了很多,不会想也没有时间去想除了孩子们的其他人和其他事,所以每天晚上一躺下就睡着了。我想,对于我来说,睡得着和不会想就是目前最幸福的事情…
离开的那一天,看着我的孩子哭着上了车,看着车远去的时候真的有一种心里空荡荡的感觉…欢送会上我在说话她们哭的一塌糊涂,回到宿舍跟我说“老师我们爱你”。孩子的心总是那么单纯,跟她们相处的时候会觉得这个世界还是跟以前我所想的一样那么美好。也许不久她们就会忘了我,但是我想着辈子我都不会忘了曾经有一群可爱的小孩陪伴了我八天,给了我八天很单纯很快乐的生活。还有几个同样认识了八天的同事小伙伴,在同一个小小的地方做着同一件事,聊着同一个话题,日子就是这么满足这么惬意。也许人与人之间的相处不在于时间的长短,而在于彼此有没有用心。有的人,值得你去珍惜,这些人可能不会对你说什么甜言蜜语,但是你却总能感受到他们给你的温暖;有的人,曾经说了很多甜言蜜语,可是下一秒做的事情却让人彻底寒了心,就好比当你离开的时候看不到对方眼里一丝的留恋,脚步一点的停留。很多时候,我们可能没办法一下子就知道站在你面前的人到底是个什么样的人,但是生活就是这样,总要有一些惊喜一些失望,错过了就回不去了,而错了却可以改正。所以珍惜对你好的人,给你温暖的人,不要回头地离开让你伤心难过的人和地方,然后给自己一个大大的微笑,继续向前。
助教工作总结 篇2
我校是一所山区小学,有部分家境贫困的学生,一直以来贫困学生资助工作在县教育局、当地党委政府的直接领导和相关部门的密切配合下,我们严格执行文件精神及相关工作要求,求真求实,探索创新,使该项工作得以有条不紊地持续深入推进,使贫困学生能安心学习健康成长,党和国家惠农惠学之政得到了衷心拥戴。现将主要情况总结如下:
一、高度重视,健全组织
当前,随着社会发展不均衡,单亲家庭、留守儿童的增多,学生的生活条件相差很大,贫困学生依然存在。我们思想上高度重视,一致认为,贫困学生资助工作,是帮助贫困家庭学生解决实际困难,使其健康快乐成长的重要惠民之举,作为教育工作者,义不容辞。按照上级要求和便于工作的有效开展,随即成立了我校贫困学生资助工作领导小组,由校长任组长;专人具体负责组织落实贫困学生资助工作的宣传、调查、评审、公示、报批、发放、监管。
二、广泛宣传,全面摸排
为使资助贫困生工作家喻户晓,我们通过学校宣传橱窗、开学时班主任向家长告知及学校集会等形式对贫困生资助政策及工作流程情况进行全方位、多角度的广泛深入宣传,让广大贫困学生、家长社会全方位了解惠学政策,熟悉贫困生资助申报程序。为掌握贫困学生资助的第一手情况材料,学校要求班主任老师在接任新的班级后,要在一周内通过班会、调查、家访等形式,并根据学生的实际情况提出资助建议,上报少先队和总务处。
三、公平公正,阳光透明
确定人员后在校务公示栏进行公示,使整过资助工作的核心关键环节落到了实处,有效地防范了投诉、上访。
四、落实责任,出错必究
在贫困生资助工作中,村委会、学生家长对基本情况的真实负责。学校对漏报、少报负责,发现一处,及时纠正,对不合规定的,坚持一查到底,一追到底。因严格按照上级部署的工作要求运作,家长与社会反响良好。
五、专款专用,感恩成长
为使资助款项无截留无挪用,专款用在刀刃上,学校严把资金管理关,要求班主任协管到位,叮嘱监护人接管到位,节源长流,保证学生安心生活学习。引导受助学生记住党恩,学会感恩,并把感恩的心转化成学习成长的动力。
在贫困生资助工作中,我们还积极倡导师生及所能及结对帮扶贫困学生,争取社会各界的捐助。总之,全校贫困生资助工作得到了好的落实,达到了预期效果。
助教工作总结 篇3
20xx年12月13日,在这个阳光明媚的冬天的早晨,我和宝贝一起满怀期待的来到了马兰幼儿园,因为今天我非常荣幸的参加小一班的家长助教活动。
说实话,心里既兴奋,又紧张,心里很是忐忑。一方面,因为从来没有教过这么小的小学生,没有幼教经验,特别害怕冷场;另一方面,小朋友们从来没有接触过英语,很担心学的会不会吃力,有没有兴趣等问题。经过考虑,确定了最终的教学目标和方案:那就是尽量的通过歌曲,游戏,图片等形式,寓教于乐,让孩子们快乐轻松的掌握所学单词,句子。教学之前,在琦琦的身上做了下试验,效果还不错,她特别喜欢做游戏的环节。
教学的过程大概可以分为以下几个活动阶段:
1.配有英语字母和单词的图片,引发孩子们的兴趣。
2.用英语说“大家好”“早上好”,全班小朋友做自我介绍。
3.前七个英语字母及代表的七个单词,大声朗读。
4.游戏一:顺风耳;游戏二:扔正方体盒子,每人轮流扔盒子,并且迅速读出上面的英语单词,每个孩子玩了3次,意犹未尽。
5.奖励小朋友每人一枚小贴贴。
虽然仅仅半个小时的上课时间,但是我真的被小朋友们的热情感染了。小朋友们的发音特别标准,模仿能力特别强,英语单词学得又快又准,很开心,很荣幸有这样一次宝贵的经历。在幼儿园这半天时间,以下几点感触很深刻:
感触一:宝贝在幼儿园喝水比在家还喝得多。
平时在家想起来了才会让宝贝喝水或者宝贝渴了才自己喝水,但在幼儿园,喝水非常有规律而且次数很多。作为母亲,一方面很感谢幼儿园不嫌麻烦只要有利于宝贝健康,因为水喝得多上卫生间就多呀;二是对自己平时在宝贝的喝水方面起到了良好的教育作用,平时2个老师管班上那么多孩子都可以做得这么好,那在家理应做得更好。
感触二:宝贝已熟悉幼儿园生活规律,并养成了良好的生活习惯,全靠教师一年来艰辛的付出。
这一天的助教中,我有很多的惊喜,其中之一就是我发现宝贝们都已熟悉幼儿园的生活规律,他们知道什么时候做什么,而且知道该怎么做。例如,他们知道吃饭前要先洗手,定时喝水,标准的大白鹅的坐姿,小手藏起来,小脚找朋友,手指操……每件小事我都可以看到平时赵老师、张老师、徐老师得付出多少努力才能有今天这样的成果。在此我要代表所有的家长向老师们说声“谢谢!您们辛苦了”
感触三:当名幼教比想象中更困难。
班上有几个小朋友,抢玩具的时候很是霸道,别人不给,
直接就打人家的脸;有个别的孩子竟然习惯咬人呢。看到孩子委屈的眼泪,心里真不是滋味。因为家长的素质参差不齐,有的家长对孩子的打人咬人的行为可以说很是纵容,总觉得自己不吃亏就行,根本不考虑其他人的感受!也许这就是百年才能育人的原因吧,在这儿,恳请老师对习惯打人咬人的孩子严厉批评,绝不能心慈手软,把个别孩子没有得到的家教给予补上!
感触四:助教半天,惊喜不断
在与孩子们的互动过程中,宝贝们实在是给我太多惊喜太给力了,不但积极回答我的问题,而且个个表现都特别棒,宝宝们的观察力和语言表达能力也远远超乎了我的想象。看着他们笑得那么的开心、那么的灿烂、那么的可爱,让我也仿佛回到了自己童年的时代。虽然这只是一次简单的活动,但带给我和孩子们无限的乐趣,孩子们的热情让我感动,孩子们的天真烂漫让我充满了幸福。非常感谢小一班的老师们给我提供了这次难得的机会,感谢孩子们带给我的快乐时光。
通过此次助教活动,我感触很多,收获很多。助教活动不仅能让家长进一步了解幼儿园的教育理念及教育方式,而且还能亲身感受到幼儿在园里的学习、生活、游戏、活动的特点。虽然下课的时候,琦琦因为舍不得我走伤心地哭了,存在宝宝粘着妈妈等问题,但我相信,只要在我们家长和幼儿园老师的共同努力下,我们的孩子都会越来越棒,每一个孩子都是一个精灵,为了这一个个精灵健康快乐的成长,我们家长愿意配合学校一起努力!
幼儿阶段是最重要的的人生阶段,很多习惯的养成,智力的开发以及心智的完善都取决于幼儿园这几年最为关键的时期。幼教的工作任重而道远,而每位老师的辛勤付出,也将奠定孩子们以后的卓越成就!虽然辛苦,但是我相信,看到孩子们的点点滴滴的进步,您的心里一定也是美美的,开心的,就像自己的孩子取得进步一样的骄傲,一样的自豪吧!看到孩子每天健康开心的成长,我感恩于学校,更感激各位老师的付出!都说付出与所得成正比,真的希望老师们新的一年财运多多,好运多多!最后衷心的祝愿老师们工作顺利,全家幸福安康!!
助教工作总结 篇4
做好贫困家庭学生资助工作,是坚持党中央提出的“立党为公,执政为民”根本要求的具体体现;是实施“科教兴国”和“人才强国”战略的重要保证;是在教育工作中实践“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观的重要资料;是为维护学校乃至社会稳定,增强中学生对党和国家热爱之情,努力办好让人民满意的教育的重大措施。解决好学校贫困家庭学生的经济困难问题是我国政府的职责,它直接关系到我国教育事业的持续、健康发展和学校乃至社会的稳定,直接关系到教育收费制度改革的发展,直接关系到广大公民机会均等地理解教育的权利。我校在学生资助工作方面总结如下:
一、领导重视、完善制度:
我校领导高度重视学生资助工作,严格按照《教育部、财政部关于认真做好学校家庭经济困难学生认定工作的指导意见》等文件精神,对家庭经困难学生进行评议和认定,对贫困生助学等进行认真的评选,帮忙品学兼优的贫困学生得到资助,顺利完成学业,成为国家的栋梁之才。
1、成立了学生资助工作领导小组。由学校政教处牵头,各班班主任带给困难学生名单,最终由政教处全面负责系家庭经济困难学生资助工作,分管领导监督和检查学生资助管理工作的开展状况,及时检查学生资助经费、学生资助工作经费以及学生资助工作人员配备的落实状况,监督学生资助经费的使用状况。
2、成立了家庭经济困难学生认定工作组,负责建立制定家庭经济困难学生的管理和资助体制、建立家庭经济困学生档案。做好资助经费的统筹和分配,对各班上报的家庭经济困难学生资助名单与申请进行审核、认定,并及时将评审结果上报学校评审领导组审定,认真收集有关家庭经济困难学生管理及扶助工作的意见和推荐,及时解决出现的问题。
3、同时成立了家庭经济困难学生认定评议小组,由校长担任组长,副校长担任副组长,各班班主任为组员。班级评议认定工作小组由副组长具体组织,负责传达学校有关资助工作的精神,以严肃的态度,严谨的工作方法把握资助工作的政策和精神,对申请资助的学生进行初步的审核,并民主评议认定,及时向学生资助中心带给家庭经济困难学生名单,整理家庭经济困难学生的个人材料。
4、上榜公示,公开透明。贫困学生确定后,为了使该项工作切实做到公平、公正,对贫困学生名单进行了为期一周的张榜公示,并公示举报电话及信箱,主动理解广大师生及社会的监督;同时,由班主任组织各班进行讨论,征求学生意见。公示期间,未收到任何举报信息。
二、建立、健全学生档案:
1、对所有学生进行家庭状况调查,要求每名学生都填写学生家庭状况调查表,并由学生当地的民政部门出具相关的证明材料。定期对家庭经济困难学生进行资格复查,并不定期随机抽取必须比例的家庭经济困难学生,透过信件、电话、实地走访等方式进行核实。并且根据学生家庭状况调查表制作了学生家庭状况汇总表,以供随时能够方便、快捷、准备的了解到学生家庭状况,对家庭经济困难学生进行评议、认定,有资助款项时能够及时、公平的进行评选。
2、秉承公开、公平、公正、实事求是,本人申请、民主评议和学校评定相结合的原则,根据学生资助中心的要求,由家庭经济困难学生认定工作组、家庭经济困难学生认定评议小组组织学生申请、民主评议,提出家庭经济困难学生推荐名单及档次,公示结束后上报学生资助中心。平时坚持做到准确掌握学生家庭经济状况发生的显著变化,及时提出调整其家庭经济困难档次的推荐。
三、用心落实、帮忙到位:
1、按照学生资助中心的安排,第一时间落实好各种奖、助学金的评定、发放,使有困难的学生得到帮忙,并且及时领取到奖助学金。
2、家庭经济困难学生是一特殊学生群体,在巨大的经济压力面前,很容易产生自卑、攀比心理,容易产生严重的思想压力,甚至诱发心理障碍。因此,我们在创造条件解决他们的经济困难时,要高度重视、密切关怀他们的心理健康,做好经济困难学生的思想教育工作。经济帮困是目标,精神解困才是最终目的。要教育经济困难学生树立自尊、自强、自信、自立的意识,自觉克服自卑意识;教育他们树立正确的人生观、价值观和世界观;注重经济困难学生挫折调节潜力的培养;教育他们建立良好的人际关系;教育他们树立诚信意识,要诚实做事、诚信为人,做到诚信生活、诚信学习、诚信就业;加强关爱教育,感恩教育。个人潜力有大有小,但都能够尽力而为,培养他们良好的情操,善良的人性,高尚的道德品质,滴水之恩,涌泉回报,从个人抓起,使他们养成关爱弱者,助人为乐的品质。提高学生勤俭节约意识。现代学生勤俭意识越来越淡薄,花钱大手大脚,班主任要注意教育学生提高勤俭节约意识,争取做到“两个一”,与家长通一次电话,和学生谈一次心。
回顾本年度的学生资助工作,虽然取得必须成绩,但是也还存在不足,比如说帮忙的范围还不够广,还是有些需要帮忙的学生没有得到帮忙。在以后的工作中,我们要不断总结经验和教训,使真正需要帮忙的学生都能够得到实实在在的帮忙。能够说贫困学生的资助与教育工作是所有学生工作者务必沉下心来好好思考,不断总结的一项工作,也是衡量学生工作质量的一个尺度,需要所有的人共同努力,让我们的学生“一个都不能少”!
助教工作总结 篇5
公司组织导购培训会,我作为公司一员,经过公司高层领导的肯定,代表公司担任此次培训会的学员助教之一,能被选中我非常珍惜这次难得的机会,同时也担心、怀疑自己能否做得好。此次助教主要工作内容是支持和引发学员收获自己想要的成果,同时我自己的目标是希望通过此次培训提升自己的自信心、开放、自我欣赏以及欣赏别人的能力,主要培训对象是来自全国各不同地方的店面导购或店长。
4月14日下午,所有参加此次培训会的6名助教以及漂亮、大方,智慧的培训课主讲。老师聚集在公司三楼展厅,进行助教工作知识指引及定向。她希望我们从进入这里的一刻起就开始把自己角色定位为助教,希望我们能帮助学员们成长,可能是刚刚开始,大家还不是很适应吧,有点拘束,放不开,不过在老师的引导下,我们逐渐开始放开了。大家都积极起来,不过,还是不够疯狂。老师说,这次的培训目地,除了支持和引发学员收获自己想要的成果外,自己对自己该有怎样的目标,同时,我们的助教团也有承诺:我,我们承诺创造一个激情、严谨、创新、爱的环境!通过下午将近4个多小时的目标定向,自己也清晰了自己此次的任务,同时收获了自己的死党迎迎。
4月18日下午两点,培训会正式开始了。从当助教的那一刻开始,我心里一直是有着担心、害怕的,直到上台助教做自我介绍开始,学员对我们的肯定,心里才开始慢慢平定下来,心里暗暗在使劲,我要突破自己,挑战一个全新的自我……从选定自己的死党开始,到后来的形成小组,也是一个很神奇的过程,可能就是正如老师所讲的,这就是吸引力法则。当我手举起来,呼唤自己的学员开始聚集过来,很快,我们就形成了自己的小组,其实这种随机组合的过程我是特别紧张。不过最终,在恰当的时间,恰当的地方,恰当的人,做了相同的选择,形成了我们这个小组。我们选出了小队长及副队长,并集思广益,赋予了小组一个全新的名称:飞跃队;全新的口号:飞跃飞跃,E飞冲天。通过此形式的组成,成立了一个强而有力的团队,虽然刚开始大家都很放不开,但经过短短半天的相处,大家逐渐熟识后,小组的氛围也就很融洽了。第二天助教各自带领的团队,以各队为形式,确定了小组上台展示的形式,设计并制作了小组自己的宣传口语。最值得骄傲的是,我们各团队都是以饱满、激情、认真,严谨的状态迎接每一天的课程。在整个四天的培训过程中,每个环节学员都是那么勇跃,那么配合,很久没有感受过团队合作的感觉了,团队的力量真的是无穷的,比一个人的力量放大了很多,团结就是力量,我喜欢团结,热爱这种和集体融为一体的感觉。在以后的培训与工作过程中,我相信我们ECUS这个团队一定会越走越好的!虽然有时我会找不到引发学员的方向及方法,但我知道我有一个非常棒的死党及团队,所以所有的问题都不是问题。
课堂中,老师生动而富有激情的演讲,学员、助教团认真、积极向上的表现,都很好的得到了体现。此次培训工作,老师采用的培训方法如分组讨论,互动分享培训心得,团队小游戏以及实战演练,通过一系列培训,全面提升了一线学员销售服务技能,加强了学员的职业心态及团队意识,加强了企业文化以及产品专业知识。,
四天的培训课程很快就结束了,担任此次助教,从中获益良多,团队包括自己一致感受到自己的变化,变得有自信、开放,不拘谨、也不紧张了,在以后的生活及工作当中,我要从学会欣赏自己爱自己开始……同时通过此次与学员们的合作,从中感受到团队的力量,队员们的付出、互帮互助,死党及助教团对我的支持、欣赏、肯定与鼓励也使我更好的表现自己,也使我们知道了什么叫爱。我很感谢这几天有你们在我生命中的出现与陪伴,真的。回到公司,却怎么也找不到工作的状态,原来自己还沉浸在与学员的团队当中,记得回来那天晚上我有与死党分享我自己当天下午的心情,如果明天还能继续该有多好啊,但天下没有不散的宴席,大家终归是要带着各自收获的成果回归属于自己的岗位,迎接美好的每一天,希望大家在以后工作中,发挥自己的能量,都能够朝着自己的目标及愿望奋斗,加油!!因为我知道大家都是最棒的!
助教工作总结 篇6
家庭和幼儿园同样担负着教育儿童的职责,家长是幼儿园老师的合作伙伴,因此,积极有效地开展家长助教活动,能够促进家园联系,为家长和老师搭建一个互动交流,互相学习的平台,更好地促进了幼儿的发展。家长助教作为常规幼教的一种补充形式,家长可以通过此活动了解孩子在幼儿园里学习和生活的基本情况,与老师共同交流育儿心得;老师也可通过此种方式加强与家长的沟通,增进对孩子的了解,针对性地改进教学方式,同时也丰富了教学手段。
自从家长助教活动开展以来,我班共有7名家长报名参加了家长助教培训班,刚开始,他们对“家长助教”不太理解,以为只是来开开会,听听就行了,不用那么认真。但是,听过两次讲座后,他们认识到了家长助教活动意义重大,而且,小一班的一位家长还自告奋勇地组织了一次活动,这些都让家长们觉得,家长助教活动是一项任重而又道远的工作,并非只是开开会那么简单。特别是在组织了家长观摩晨间活动和集体活动后,家长对老师的工作更是多了一份理解和支持。
最让我感动的是:当刘世华家长看到我们每周四都在逐个地为幼儿剪指甲时,主动从家里带了两把指甲钳来说:“用剪刀剪指甲不太方便,还是试试用这个吧!”听到这样的话语,能有人设身处地地为我们的方便着想,这就是对我们莫大的精神安慰,能得到这份支持和理解,就算工作得再苦、再累,我们也是心甘情愿的。
通过家长助教活动的开展,家长配合幼儿园的热情增高了,在主题评价活动开展过程中,许多家长(特别是助教家长)收集了各种树叶,做成了漂亮的树叶贴画,楮诚扬的妈妈还做了一本非常精致的树叶标本,为活动的开展提供了丰富的感性材料。
一直以来,许多家长都认为孩子毕竟是孩子,乱弹琴,不懂事,怎能由着你的性子来?因为有了这种思想,于是要求孩子一切听从家长的摆布,家长说的才是正确的,但现在的孩子主观意识都很强,叛逆性也很强,对父母的摆布不可能言听计从。
助教工作总结 篇7
助教工作流程每天工作:
1、将前一天所有日清表、流动情况表、试听续报情况录入至日报表。每天整理,每周上交一次。
2、每天根据流动表,在班级情况表上作流动记录开班前一天:
1、由主管提前一天确定主讲教师,领取点名表和班级情况表(点名表和班级情况表分开放,每个助教将自己的班级的班级情况表放在一个文件夹里,根据已报名人数确定教室。(建议主管在排班时尽量安排主讲教师所负责的班级与其上班时间同步)
2、主讲教师领取补充资料做好准备。
3、电话提醒已报名学员携带,照片,提前十分钟到校,确认有无转班或休学学员。
开班当天:
1、与教质部核对有无新添学员
2、检查教室常用设备是否能正常使用(录音机、多媒体设备、空调、电灯、黑板及黑板擦、粉笔)
3、将桌椅排放整齐
4、在教室门口张贴班号及教师,主讲教师姓名。
5、学生到后主讲教师在上课前逐个发放补充资料和收取照片,学生照片一律由主讲教师去班级收取,避免丢失。照片放入信封袋后用双面胶封口,防止传送过程中丢失。
6、上课时间到后,由主讲教师作并宣读学校规定,告知学生其权利和使用权限,防止日后争端。插班学生一律要求阅读学校规定并签字确认。
7、第一次课主讲教师必须随同听课一节,并填写听课表。
开班后:
1、主讲教师负责每个人的照片和听课证发放并在班级情况表上作记录,防止听课证的丢失。
2、每月中旬用班级情况表点名,核对实际学员与班级情况表不一致的地方,并落实该生实际情况。
3、随时跟踪班级人员变动,出现大量休学助教要做的工作有指导课业、批改学生作业、在系所办公室值班、监考等。
向教授,副教授,讲师学习如何教课,如何科研在中国的大学中,助教是大学教师的最低一级职称,通常得到硕士学位者如果在大学中获得教席,其首先获得的职称就是助教。
一般助教做的工作有指导课业、批改学生作业、在系所办公室值班、监考等。在学生数较多的班级,则会于实验课或实习课时协助教师。
公司财务助理工作总结范例
《公司财务助理工作总结范例》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,希望大家能有所收获。
助理总结范例以下是一篇公司财务助理工作总结范例,还在为写工作总结发愁吗?这里小编向大家展示了公司财务助理对本职工作的认真总结。接下来一起看看吧!XX年,是本人在财务部工作的第一年。在一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、合同,有了统一归口的依据。2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。一、财务合同管理月总结:公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。1、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。2、根据公司的要求对部门职责进行了修改,并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化,重新提出《财务工作要求》,要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出,目的是打好基础。内部开展规范化工作,从会计核算到档案管理,从小处着手,全面开展,逐步完善财务的管理工作。3、会计知识的培训,我们从三方面考虑培训内容,一是《会计法》,要了解会计知识,首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识,非专业人员学习这方面知识的目的要明确,目的是为了看懂会计报表,为了能看懂报表,就要了解一些基础的东西;三是如何看报表,这是会计知识培训的重点。经过财务合同管理月活动,财务部的管理意识加强了,管理能力也得以提高,财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步,但我们的管理水平离公司发展的需要还有很大的差距,需要我们不断地完善和提高。二、职能管理核算工作核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。会计审核会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。如,亲亲家园项目地处余杭良诸,根据税法规定建筑安装工程专用发票必须使用项目地税务机关提供的发票,否则建设单位不得在税前列支,为此我们对工程发票的来源严格审核,并将此项规定传达到项目公司,目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续,并使用当地税务机关提供的发票。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。材料核算材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开始建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。会计内部报表执行税务政策及纳税申报(二)审计工作措施与建议通过分析对所存在的问题,提出解决措施和途径。(1)根据分析结合具体情况,对企业生产、经营
提出合理化建议。(2)对现行财务管理制度提出建议。(3)总结前期工作中的成功经验。财务分析除了财务报表分析外,还有其他多方面的分析,如材料采购、核对、调拨、结算的分析,销售完成情况与回款情况的分析,预算执行情况的分析等等,这些分析工作都需要我们去做的事。销售分析、预算分析已经开展,材料分析争取月份开展。(四)资金管理认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况,根据公司的资金需求量做好资金筹措工作。目前房款收入较大,公司沉积资金较多,由于近期没有较安全的投资项目,继续与银行密切合作办理协定存款业务,通过采用“通知存款”和“协定存款”,提高公司存款资金增值率。(五)预算管理在预算执行过程中发现一些问题,并在预算执行情况评议中予以明确。在预算执行过程中,部分事业公司有预算支付的项目,在结算过程中发现问题,需要重新核实而推迟结算。这是采用了利益高于一切的原则,只要是有利于公司事项,把原因说明,在考核中公司将给予支持,但该预算费用在下月度支付时仍须申报预算。部分事业公司在月末结算的项目,因相关手续尚未办理完毕,致使本月预算未执行,但在下月预算中没有编制进去,造成两头踏空现象。针对此类现象,相关经办人员要加强预算意识,预见本月结算不了的,在下个月度须重新审报。因预算执行中常有不可预见的事项发生,事业公司现都以急件申办。针对此类情况,原则上对重大的事项、影响较大的事项允许采用特批手续办理,审批程序按规定办理;一般事项原则上不予办理。针对预算中遗漏的,事业公司往往采用追加预算,但追加预算在审核程序上又不完备。考虑到预算的严肃性,原则上不同意追加,如有急件按特批程序办理。各事业公司在一定程度上存在着预算代替一切的想法,认为预算已经报了,结算审批程序可从简。各责任单元必须清楚,预算是企业为了搞好资金的统筹和运用,提高企业经济效益的一种管理手段,并不能代替一切,相关的程序必须按公司相关规定执行。三、职能服务财务部门既是管理部门又是服务部门,在加强严格管理的同时又要做好热情服务工作,这是两种不同角色的转换,在严格管理的同时不失笑容,在热情服务的同时不失原则,这就是我们工作的要求。在会计审核中,严格按规定办事,一就是一,对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人员说明,并告知如何办理相关手续和解决问题的办法。财务信息的服务,在工作年度初期就向各事业公司征询,需要财务部提供那些信息,由于各公司均未提出要求,所以信息的提供是按财务人员的思路归集的,不一定能满足事业公司的需求,新年度我们将继续做好征询工作,把信息服务工作做得更到位。咨询服务,对前来咨询财务、税务知识和政策法规等有关问题,我们都能尽自己所能耐心解说。对公司新出台的规定做到边贯彻边学习,如:结算单的修改出台、预算管理表格设定的出台,在使用时大家遇到很多问题,为此我们提供咨询的同时吸收各方意见,不断提高认识,做好服务工作。配合协调工作四、自身建设本年财务部工作负荷相当大,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现;财务合同管理月的开展;预算管理工作的落实;房地产企业税务大检查等工作,为了各项工作顺利地开展和有序地进行,部门进行多次的工作调整,调动大家的工作热情,这里特别要表杨的是杨肖华,在原来工作量就很大的情况下,还担任起客旅分公司的财务工作,为了按时完成各项工作经常加班加点。但也有个别员工存在本位主义思想,对部门的其他工作不够主动。总之,本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然做了很多工作,还有很多事情等待着我们,我们将继续挑战下年度的工作。
以上就是《公司财务助理工作总结范例》的范文全部内容,讲的是关于公司、工作、管理、财务、预算、会计、核算、我们等方面的内容,希望对网友有用。