政务公开工作总结范文。
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结也是对自己的更优秀的自己负责，你知道有哪些总结范文呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“政务公开工作总结范文”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
xxx年，我局政务公开工作在市委、市政府的领导下，在市政务公开办的直接指导下，在各县区紧密配合和各科室(中心)的共同努力下，大力推进政务公开，构建和谐、透明、高效、廉洁的人事系统，紧紧围绕四个四发展战略，规范机关管理，转变工作作风，提高行政效能，收到了显著成效，有力地推进我市阳光人事。
一、明确目标，健全工作机制
为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立了优化和改善政务环境，更新干部职工思想观念，进一步调动工作积极性和创造性，提高工作效率和依法行政水平，改善服务质量，优化经济发展软环境政务公开工作目标，进一步完善工作机制。
(一)健全领导机制。局党组高度重视政务公开工作，认识到位，把政务公开工作纳入目标考核管理内容，将具体责任量化到工作岗位和人头，实行了承诺连锁包保责任制，下级违诺的问题要追究上级领导的连带责任，还将政务公开与效能建设结合起来，作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立人事编制部门良好形象的重要举措。形成了由一把手亲自抓，分管领导具体抓，各科室(中心)负责人负责抓落实，经办人员具体承办的四级责任体系，为全面推进政务公开提供了有力的组织保证。
(二)完善工作机制。为使政务公开工作制度化、规范化，我局突出以人为本，借鉴兄弟单位政务公开的先进经验，进一步创新了政务公开工作，建立和完善了《机关职工考勤暂行办法》、《机关职工请销假暂行办法》、《来文办理管理暂行办法》、《首问责任制》、《服务承诺制》、《岗位责任制》、《文明办公制》、《行政行为红线制度(试行)》等53个制度，切实做到以制度管人，以制度管事。我局按照政务公开要求，专门在办公楼显要的地方、泸州人事在线、川南人才网等公布了我局职能、办事程序等；印发《人事编制工作指南》、《大中专毕业生报到指南》等发放给办事群众，进一步转变服务方式，真正做到服务于民，便利于民，以实际行动实践三个代表，改善服务，提高效率，获得干部群众一致好评。
二、明确任务，突出重点
(一)认真贯彻落实《政府信息公开条例》和《信息公开条例实施办法》。
《政府信息公开条例》颁布以来，我局高度重视信息公开工作，把贯彻落实纳入议事日程。今年，多次召开全局职工大会、各科室(中心)负责人会议、各县区人事局长、编办主任会议，学习传达《政府信息公开条例》和《政府信息公开条例实施办法》。为确保《信息公开条例》落实，我局按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，严格工作制度、工作程序，强化政务公开工作的监督制约机制，指定专人承办此项工作，及时清理2006年以来部门产生的非涉密信息，在10月份开展了一次已公开信息的清理工作，保证我局信息在形成或变更之日起20个工作日内向社会公布，仅xxx年111月份，我局公开信息8个大项13个小项382条，主动公开信息数量排名市级部门第2位。
(二)认真贯彻落实《四川省公开企事业单位办事公开实施办法(试行)意见》。
为深入贯彻落实《四川省公开企事业单位办事公开实施办法(试行)意见》，我局传达学习了文件精神，并及时成立了由分管局长任组长，办公室主任及相关科室和事业单位负责人为成员的事业单位办事公开领导小组，结合今年开展的效能建设活动，在认真学习《意见》的基础上，对照《意见》要求，认真梳理各项业务工作的办事流程，形成电子文档上载到党政网泸州人事在线效能建设专栏，并在互联网泸州人事在线及时公开公招公告、各类人事考试成绩，丰富了网上政务公开内容。
(三)认真贯彻落实《政务公开规定》。
1、加强学习，提高对政务公开重要性认识。按照《xxx市政务公开办公室〈关于落实政务公开四项制度的通知〉》(泸政公开办〔xxx〕2号)要求，我局结合思想大解放推动大发展专题讨论活动和效能建设活动，积极开展《四项制度》的学习，通过专题讲座、支部学习、个人自学、发放条例读本、举办人事干部培训班、组织收看有关政务信息公开宣传教育录像等，全面掌握条例的立法精神、主要内容、制度规定和具体要求，提高广大干部职工对政务公开工作的重要性。
2、加强公开力度，突出工作重点。
(1)围绕信息抓公开。在局领导的高度重视和各科室的紧密配合下，对产生的人事编制信息按照《信息公开条例》要求，尽最大化地进行了公开。
(2)围绕政策抓公开。首先是对上级政策，只要是与群众利益相关的，必须公开；只要是涉及行政许可的，必须公开；只要是应该人人遵守的，必须公开；只要是需要社会监督的，必须公开。总之，凡是非涉密的，一律公开，有力地促进了我市人事编制工作的全面健康发展。
(3)围绕财务抓公开。完善人事局内部财务管理制度，规范财务公开内容；结合今年开展的财务审计工作，局党组通过办公网、职工大会等形式，及时公开财务收支情况、审计情况。
(4)围绕行政事业性收费抓公开。为了增强行政事业性收费行为的透明度，按照效能办统一格式的要求，对我局涉及到的收费项目、收费标准和收费依据进行了清理，通过泸州人事在线、信息公开等形式向社会进行了公示。
(5)围绕热点和难点抓公开。在全面落实各项政务公开工作的同时，还突出抓了群众关注较多、反映较强、疑虑较多的热点、难点问题的公开。对我市公务员公招和事业单位公招进行了全过程公开，严格按照阳光人事要求，公招事业单位工作人员xxx多名，面向社会公开招聘村官、三支一扶志愿者xxx名计划的考务工作。
(6)围绕疑问抓公开。今年，我局继续做好网上留言咨询答复，继续坚持一般问题xx个工作日答复，特殊问题7个工作日答复的原则，泸州人事在线全年答复留言咨询1280多条，川南人才网答复留言750条，及时解答了群众的疑惑。继续抓好13245市长热线办理工作，全年累计办理xx件，办结率100％。继续做好人大代表、政协委员的建议、提案回复工作，全年办理26件。继续做好来信来访件的办理工作，全年办理113件。及时解答群众的疑惑，拉近党群众关系，为构建和谐泸州起到了积极作用。
(7)围绕行政审批抓公开。我局严格按照政务公开有关规定，将行政审批事项驻进政务大厅，开通政务专网，启用行政审批软件，全面推行行政审批事项的网上办理。
3、加强载体建设，畅通公开的渠道。
(1)开通泸州人事考试网。随着人事考试报名人数的不断增加，为进一步适应人事考试工作发展的新要求，切实改变服务方式，降低考试成本，在更广的范围内为我市择优选拔人才，我局在今年3月研发了泸州人事考试网上报名系统，开通泸州人事考试网，深受社会各届的欢迎。
(2)加强门户网站建设。针对泸州人事在线存在的缺陷，通过向各科室(中心)征求网站改版意见，还通过网络向社会广泛行政改版意见和建议，改版后的泸州人事在线清晰了网站轮廓，美化了主页，提升了访问速率，开设了人事编制各科室子页，对网上政务公开栏进行标准化、规范化、科学化设置，大大方便了群众，预计在年底正式运行。
(3)加强了政务公开栏建设。根据工作要求和政务公开要求，今年我局对固定政务公开栏进行了重新制作，各支部轮流制作黑板报等形式进行宣传。
(4)加强了服务窗口建设。今年，为做好人事窗口服务工作，我局对市人才服务中心、市人事考试中心等窗口服务单位加强了管理，以效能建设为契机，着重抓了制度建设，规范办事程序，制作便民宣传资料，认真落实窗口服务责任制。
三、取得的成效
我们把推行政务公开工作与转变机关作风、加强党风廉政建设、贯彻实施《行政许可法》工作结合起来，真抓实干，有力促进了我局的三个文明建设，取得了明显的效果。
(一)促进了领导决策的民主化、科学化，增强了工作的透明度。通过充分发扬民主，做到重大事项决策，反复征求支部和干部群众的意见，调动了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性，增强了中心工作的透明度。
(二)促进了机关作风的转变，提高了行政效率。通过实行挂牌上岗和首问责任制，设立意见箱和意见簿，持之以恒开展现场办公，简化和公开办事环节，使机关人员服务意识普遍增强，工作效率明显提高。
(三)促进了依法行政。通过推行政务公开，使机关内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了机关工作人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。
四、存在的问题
今年以来，我们扎实抓好政务公开工作，取得了新的成绩，但我们清醒地看到工作中还存在着一些不足和问题，主要是：各县区政务公开工作发展不平衡，政务公开规范程度不够；政务公开档案材料收集不够齐全，人事政务公开宣传工作还不到位；公开形式、办理方式还有待于进一步完善改进。今后，我们将采取切实有效的办法，不断推进政务公开工作深入开展。
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商务局政务公开工作总结范文
商务局政务公开工作总结
政务公开是行政体制改革和加强对行政权力监督，改进机关工作作风，提高行政工作效率，进一步密切党群、干群关系，促进依法行政的一项重要内容。20xx年以来，我局认真按照县委、县政府有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我局工作实际，积极推进我局政务公开工作。现将我局20xx年政务公开工作总结如下：
一、主要做法和成绩
（一）提高认识，明确指导思想。思想是行动的先导，我局从认识上高度重视政务公开工作，把它作为本局的一项重要工作来抓。首先是在局班子成员中广泛宣传、牢固树立政务公开的意识，其次是教育广大干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的科学发展观，紧紧围绕加快元江经济发展、全面建设小康社会的目标，进一步解放思想，与时俱进，改进作风，提高发展和改革工作效能，为优化投资和发展软环境、提高服务水平、促进元江经济实现又好又快发展营造良好的政务服务环境。
（二）明确目标，健全工作机制。为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立政务公开工作目标，就是通过优化和完善政务环境，达到机关干部思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步调动，工作效率和依法行政水平进一步提高，服务质量进一步改善，经济发展环境进一步优化的目标。进一步完善工作机制，主要呈现以下几个方面的特点：一是领导高度重视。一把手亲自抓，局班子十分重视政务公开工作，认识到位，把政务公开作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立商务部门良好形象的重要举措。成立了局政务公开工作领导小组，局长任组长，一名副局长副组长，各科室负责人为成员。先后多次召开局务会议，研究部署政务公开工作。二是机制日益完善。突出以人为本，借鉴兄弟单位政务公开的先进经验，进一步创新了政务公开工作，完善了各项规章制度，包括机关考勤制度、首问首办责任制度、民主科学决策制度、学习制度、民主生活会制度等，做到以制度管人，以制度管事，为了使政务工作更加制度化、规范化，我局按照政务公开要求，专门在办公楼显要的地方、商务部云南元江商务网、政府信息网平台公布了商务职能和商务执法范围。今年还完善并印发3000余册《元江招商指南》，方便客商了解元江的资源、项目情况，真正做到服务于民，便利于民，以实际行动实践“三个代表”，改善服务，提高效率，获得干部群众一致好评。三是公开内容齐全。推进民主政务，凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局实行全部公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局各股室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤等。我局严格履行审批程序，教育干部“不因事小而不为”“不因事多而慢为，不因事杂而乱为”“该办就办，办就办好”。我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。四是公开形式多样。服务效果明显，我局从实际出发，克服商务局组建初期办公环境不佳等困难，采取了上网、印发资料、借助媒体发布等形式公开政务。形式灵活多样，贴近实际，效果明显。一是上网公示。我局开通了《云南元江商务之窗》网站，向外宣传元江、推介项目、发布务政务信息，对内为全县机关、乡镇和各类企业提供商务信息服务。至10月底止，网站共计发布各类信息380余条，有效地公开了政务，有力地推介了元江。二是上媒体公示。主要是指通过媒体推介宣传单位工作动态，主动自觉接受社会舆论的监督，如我局重要业务工作之一为民办十件实事的“万村千乡市场工程”农家店建设就主动在电视上公示，让群众来共同监督，受到社会的公认和好评。
（三）严格考核，落实工作责任。一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，各科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；二是将政务公开工作纳入机关各科室的整体绩效考核和个人绩效考核，考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据；三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开而不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现，投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
二、存在的主要问题
2016县政务公开工作总结范文
根据西丰县人民政府文件的要求，我局高度重视，及时安排局办公室等有关股室，对政务公开工作进行全面认真回顾自查。现将政务公开工作情况汇报如下：
一、政务公开工作落实情况
(一)提高认识，增强责任，注重落实
我局在近年政风评议、文明创建、目标管理等工作的基础上，本着“坚决公开、坚持公开、欢迎督促”的原则，将政务公开工作列入统计工作的重要议事日程。
一是增强公仆意识，使政务公开更好地适应群众的愿望和要求。局领导对政务公开工作认识到位，班子成员都能够充分认识到推行政务公开是落实“三个代表”重要思想的具体体现，是永葆党的先进性的重要保证，也是从源头预防和治理腐败的有效措施，是加强效能建设的重要途径。局领导班子成员都能在思想上做政务公开工作的倡导者，在工作中做政务公开工作的实践者，在实行政务公开工作中给予人力物力的巨大支持。带动和影响着机关全体工作人员自觉履行工作职责，积极参与政务公开工作，切实提高工作水平和服务能力。
二是增强责任意识，采取有效措施，使政务公开真正落到实处。首先，制订政务公开制度。对政务公开的基本原则、主要内容及责任科室、政务公开的形式、公开的程序、政务公开的监督检查和纪律提出了具体要求。其次，完善政务公开内容。始终不渝地坚持按照县政府《政务公开工作考核办法》要求，本着“缺什么、补什么，漏什么、添什么”的原则，进一步完善了现有的政务公开内容。使我局政务公开内容更加全面、规范，形式更加丰富多样，使机关工作人员、执法人员对按章办事，依法从政的各项规定更加明确，方便了群众办事，提高了工作透明度，加强了广大群众的有效监督。
(二)加强机制和制度建设，规范政务公开运行程序
为建立与政务公开相适应的高效快捷的运行机制，形成完善的政务公开制度规范，我们在原有的工作机制和制度规范上作了相应的调整，加大了领导机制、工作机制、监督机制的工作力度，补充了公示程序、承诺程序、追究程序的运作内容，按照县政府关于政务公开的十三项内容，重点围绕决策、审批、办事及群众关注的热点问题进行全面公开，保障政务公开工作的顺利推行。
一是切实加强政务公开领导体系建设。首先，成立了县统计局政务公开工作领导小组，认真落实行政首长负责制，王学宏局长作为第一责任人亲自抓，吴致民、陈来运副局长等为直接责任人具体抓，明确局办公室为政务公开工作承办部门，并确定具体工作人员，常抓不懈;其次，把政务公开工作列入局重要议事日程，纳入年度工作目标责任制。
二是强化行政管理，完善规章制度。修订完善了《西丰县统计局政务公开制度》、《西丰县统计局会议制度》、《西丰县统计局工作考勤制度》、《西丰县统计局学习制度》。这些制度操作性强，在管理上改变了过去人管人的老路子，实现了用制度管人、约束人，基本实现了机关管理的制度化、规范化和程序化。
三是强化公开透明，规范行政项目。真正做到责任到人，目标到位及办事政策、办事程序、办事时限、办事结果“四公开”，政务公开实在化，转变作风具体化。及时制定下发文件、召开会议，通报情况。今年，我局对行政审批项目和服务项目再次进行了认真梳理。对原有行政项目作逐项梳理审核，动员各业务科室对具体项目条文仔细分析研究，统一报县政府审核后实施。目前，经过梳理，我局涉及依法行政审批的项目 项，取消 项。年初我局制定印发了部门重点工作项目，并对上半年和前三个季度重点工作项目完成情况进行了二次督查，做到了全局有目标，科室有任务，人人有责任，事事有人办，件件有落实。
四是强化依法行政，建立行政执法责任制。我们结合《国家公务员行为规范》，把政务公开工作纳入日常工作，如：机构和工作职能公开、办事公开、重要事项公开、领导班子责任目标公开等十一项公开内容落实到有关职能科室，把责任分解到科室。同时用法规规范实施，用制度保证执行。广大统计工作人员严格按照国家政策的规定履行职责，待人诚实、业务扎实、作风务实，提高了依法行政的意识和水平。
(三)突出政务公开重点，注重政务公开实效
在政务公开的内容上，结合我局工作实际，在对外和对内政务公开的内容上，力求突出重点和务求实效，特别是在围绕实效上下功夫。做到了机构公开、工作职责公开、职业行为规范公开、实施行政处罚情况公开、办事公开、重要事项公开、领导班子工作责任目标公开、机关内部事务公开、批评意见公开和干部群众关心的其他重要事项公开等。内部公开方面，如干部任免、机构改革、奖励晋级、小汽车使用、办公室用品购置发放等我们均做到随时公开。
(四)加强机关建设，夯实依法行政基础
在实际工作中，局领导班子成员能够严格执行《国家公务员行为规范》，省、市政府关于加强政风建设的若干意见和市政府《关于进一步推进全市政务公开工作的实施意见》精神，身体力行，严格自律，率先垂范。并时时处处用这些规定和要求规范、约束自己和全体工作人员。使政务公开工作目标到位，责任到人。要求普通工作人员做到的，班子成员首先带头做到;要求普通工作人员不做的，班子成员坚决不做。能够自觉做到原则第一，按章办事。班子成员始终坚持履行着自己承诺，在全县机关和广大群众中树立了良好的形象。一抓学习培训，创建学习型机关。二抓依法行政，创建法制型机关。三抓作风建设，创建服务型机关。四抓素质和能力建设，创建高效型机关。五抓党风廉政建设，创建廉洁型机关。
二、今后工作打算
一是全面完成县委、县政府的各项工作，高质量、高水平完成市委、市政府的各项考核指标，充分体现政务公开的政治化。
二是进一步强化政务公开工作，强加学习，增化意识，长抓不懈，使政务公开工作走向常规。
三是进一步完善各项规章制度，健全各种硬件设施，使政务公开工作走向正规化。
今年以来，我局认真贯彻县政府政务公开工作有关规定，政务公开工作取得了一定成绩，促进了各项工作的开展，但在公开的深度和广度上还有待于进一步加强。我们将在今后的工作中以政务公开工作为抓手，强化内部管理，落实各项规章制度，把我局的政务公开工作不断地引向深入，进一步改进统计工作作风，提高“依法行政、从严治政、民主施政、科学理政”水平，从而推进和加快统计事业的健康快速发展步伐，为全县经济社会发展进步做出新的积极贡献。
街道政务公开工作总结范文
近年来，鬃街道紧紧围绕改革发展稳定的大局，按照区政府的统一部署，把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强机关建设的重要突破口和载体，不断加强领导，规范运作，强化监督，政务公开的常态长效机制基本确立，增进了干群相互了解，树立了基层政府部门在群众中的威信，促进了街道经济社会全面发展。在工作中我们重点抓好“四个加强”，确保“四个到位”：
一是加强领导，确保认识到位。街道党工委高度重视政务公开工作，办事处成立并不断调整充实由办事处主任任组长、各科室主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，设立了办公室，具体负责政务公开组织、协调、督促检查工作。不定期召开政务公开工作会议，研究工作中存在的问题，安排部署下步工作。各社区居委会也按照要求建立了政务公开组织领导体制。政务公开工作在街道、社区的组织领导逐步得到加强，工作机制不断完善，工作氛围日益浓厚，确保了这项工作的有序开展和深入推进。
二是加强制度建设，确保责任到位。在工作中坚持把政务公开工作与机关建设紧密结合起来，制定完善了相关工作制度。制定了《机关干部工作规范》，明确了机关干部的有关纪律作风建设相关规定;实行首办负责制，来人来电来访均由首问第一人负责接待，将所办事项转交有关部门或有关人员办理;完善了ab角代理制、服务承诺制等，确保定岗定责，分工明确，责任到人，避免推诿扯皮现象发生;同时，注重拓宽信息公开渠道，深化公开内容，设立政策公示栏、咨询卡，将需要对外公开的政策法规、工作范围对象、办理程序和工作时限等予以公示，以最简洁的方式让群众了解政务公开的内容，更好地服务群众、方便群众，接受群众监督。
三是加强载体建设，确保服务到位。在政务公开工作中始终坚持以人为本，注意设计载体，围绕维护群众切身利益深化政务公开。办事处实行“主任接待日”，办事处主任每周利用一天时间接待居民群众，请居民走进街道，一方面向他们宣传政策和相关信息，另一方面听取意见建议，相关媒体对此专门进行了报道。通过“人大代表接待选民窗口”来加强政务公开工作，将人大工作与政务工作有机结合起来，人大代表定期接待选民，代表轮流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，听取选民的相关诉求和意见建议，通过这种形式来深化政务公开工作在街道的安全社区建设、辖区地块动迁和息访维稳等工作中都发挥了重要的作用。
四是加强监督，确保落实到位。街道成立工作督查小组，定期不定期地对机关、社区的政务公开工作进行明查暗访。设立监督举报热线电话，及时受理和纠正存在的问题。强化工作测评和考核，将政务公开工作作为评先选优的重要条件，对于违反政务公开规定的，严格追究。结合机关“行政效能年”建设和“社区服务效能年”建设，进一步深化政务公开工作。通过开展“和谐桂林大家谈”活动，充分听取机关和社区干部对政务公开工作的评价意见，不断完善和深化政务公开工作。