导购培训总结范本4篇

导购培训总结

发布时间： 2023.06.02

导购培训总结范本4篇。

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导购培训总结

导购培训总结篇1

服装销售行业的培训可谓是五花八门，而每一个门店的导购员也是去了又来，员工流动频率平均在3到5个月。又因为每一个品牌的管理者的个性与能力差异，很多终端导购的培训经常是不培训很贵、培训更贵、没有绩效考核的培训更是贵上加贵的现象！

服装产品销售不同于其他产品销售，不是学会了和顾客周旋、记住了价格、记住了性能面料那么简单的就能把衣服卖掉。假如你还在使用这样的方法还能销售业绩做得好，那说明你是幸运的（这种现象通常是超市或大卖场的做法）。因为你的顾客对服装的需要还停留在原始的着装功能需求上！

还有一些老板希望既然培训，那么马上就要见到效果，否则说明你的培训不专业。培训可以马上见到效果往往会有两种现象：

1、培训多是激励和简单的话术培训，受训者当时的激情较高，用当前学的几句可以套用的语言，提升了销售信心，可以马上见到效果。

2、培训时采用实地带教的方式，有培训老师带领公司原来被提拔起来的销售骨干，学习教练技术，由于销售骨干本来都是销售高手，加上马上现学现练的授课方式，往往可以带动店铺几天的业绩。而培训师走后，由于服装公司内部缺乏对所培养的中层的执行管理，培训过后店铺销售就会恢复原样。

那么到底导购培训应该培训什么内容呢？又采取什么形式呢？长期的终端培训和个人特殊的职业经历总结了一些有效的方法如下：

培训内容部分：

一、导购员销售职业乐趣

大部分老板忽略了员工职业乐趣的培训，认为服装销售是一个简单的职业。会不会销售全凭个人爱好和兴趣。又因为了降低人员成本，通常舍不得花学费给导购员送出去培训。而较低的工资，通常可以招聘到适合做导购的人选很难。面对为了赚钱吃饭找来的导购人员，培训第一步首先应该是职业乐趣的培养！

职业乐趣主要是引导导购如何在销售过程中发现销售乐趣点，以及导购未来的职业成长梦想启发。销售乐趣点有自然产生的销售成交的成就感，还有通过销售沟通帮助每一个顾客达成自己的愿望，以及通过服装搭配改善顾客形象的造型作品的成就感受等。这些乐趣的培养需要一些专业知识的启发，让导购发现原来没有发现的职业乐趣，改变原来机械的上班下班的工作印象，让导购学会享受销售工作过程。这样的引导有助于导购员自己在工作中主动寻找成交方法，也让导购感觉到这份工作的充实；而导购职业的未来规划和梦想启发，可以为导购提供职业发展方向引导推荐，让导购员在日后的工作中感觉到为自己职业生存与发展

的重要性。只有让导购感觉到是为了自己工作才能从心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目标。

二、消费文化

因为大部分的服装导购员的成长经历中对服装消费形态的理解比较基础，认为服装需求就是商品购买需求，对服装商品背后的心理寻求、着装需求的动因了解很少。这也就不难理解为什么很多顾客都不相信导购员的推荐和语言了。

消费文化包括，目标顾客年龄与服装消费需求、目标顾客职业与服装需求、目标顾客气质风格与消费需求、目标顾客生活方式与消费需求等种种目标消费群购买形态分析。让导购员从根本上看懂理解顾客的差异消费动机，更得体的把控销售过程中的沟通重点。而这样的销售会逐渐建立起顾客对导购人员的信任。导购也因此更加体会到职业带给的满足。

三、商品基本知识

商品基本知识可以通过日积月累、死记硬背、严格考试来完成。很多导购员对商品的基础知识了解很少，顾客问起来还需要再去寻找资料，时间的耽搁会错失销售机会。

商品基本知识包括，各种面料洗护和特点、服装板型特点、价格、尺码选择等。

四、客户关系处理

在销售过程中快速的反映应对顾客的种种疑问，并能创造融洽的气氛来促进顾客购买，这样的顾客关系心理类的培训在当前算是最被重视的。因为这一部分是每一个人感触最明显的，在卖场工作第一天就可以让导购感受到。所以这部分内容的培训和书籍也是最多的。

在服装销售过程中，客户关系应对是不能单独存在的！也就是我们会看到一个导购在跟顾客销售沟通时，很圆融，可以用伶牙俐齿来形容，但是最终顾客还是没有购买。很多导购跟我说，“现在的顾客不知道怎么了，试了好几套也不买，任凭我怎么说也不买，真搞不懂现在的顾客在想什么”。这是典型的所谓从业5年以上的资深导购嘴里说出来的。销售过程中的客户关系处理是在了解顾客的需求上建立的，一个不关注顾客需求的关系处理是无效的。因此顾客关系处理的种种变化应该建立在真实的顾客需求上才会有效。

五、服装搭配技术

服装搭配技术如今也已经被很多服装经营者重视，只是苦于搭配能力一般，又不能总结出实用、简单又专业的搭配理论来，因此目前的很多搭配销售

通常是仁者见仁、智者见智的。大部分导购都是凭着自己对搭配的理解来为顾客搭配衣服。一个适合顾客的搭配可以促进顾客连带购买，而不适合的搭配顾客会一件都不买。如今的顾客个性化审美现象越来越突出，尤其高端的服装品牌更是明显。

服装搭配培训内容包括：衣服配衣服搭配（陈列搭配）、衣服与人的搭配两大类。其中根据每个人搭配衣服是最变化莫测的，需要灵活、快速反映、和过硬的专业知识。在关注服装与顾客的搭配时有以下几个重点。

1、你的服装品牌可以满足哪些职业、哪些年龄、哪些风格气质、哪些消费价格组合的客群，如果他们来购买，你是否可以马上拿得出相对应的服装商品。

2、你的服装品牌的各个品类和款式都适合哪些体型、哪些体型需求心理的顾客类型，如果碰到相对应的顾客你是否可以马上推荐给顾客。

3、你对顾客的穿衣认识是否可以通过观察了解到顾客这次购买的是适合的款式还是不适合款式，如果是顾客不适合的款式，你怎样通过搭配让顾客适合，来促进顾客购买。

4、对服装面料材质、色彩、结构、线条轮廓、款式等风格的各种搭配变化，你应该掌握哪些常用的规律，以便于搭配出更符合消费者审美的整体搭配。等等！搭配衣服的技能有时候来自于一些生活智慧、有时候来自于一些高与顾客之上的审美能力、有时候是来自于引导顾客接受流行的顾问心态。服装搭配销售是我在每一次培训中客户感觉最惊奇的一部分。因为销售中的搭配需要快速反应和极强的搭配功底。这不是一个资深导购或者一个学者能做到的，需要的是二者合一！

六、附加销售

很多做过一段时间的导购员都知道附加销售的重要性，确实找不到为顾客增加推荐的理由，因此显得底气不足，更是因为没有方法而不能促进顾客连带购买。看过连带销售做的比较好的导购员很多都是靠着一种积极心态、和努力完成指标的压力来为顾客附加推荐，结果就是经常出现会把顾客吓跑的现象。

附加推销是结合销售过程的关系处理和对服装穿着需求的洞察力来完成的。一个自己都不会穿衣、或者说自己都不了解的职业环境应该穿什么衣服的导购员，怎么会引导顾客连带购买呢？我在终端导购培训中经常会听到“我们的品牌是休闲风格的、我们的品牌是时尚风格的。”休闲、时尚在穿衣中是一种场合的区分，是不代表服装风格的名词。连自己的服装品牌的风格都说不清楚的导购员何以说服顾客。现在的信息化时代顾客要比导购员更多的了解服装穿衣知识。

七、成交技巧

成交技巧是帮助顾客快速决策的一些方法，这些方法的运用也不是单独成立的，很多都是结合了以上的在销售流程中的互动，采用不同的方式促进顾客成交。

成交技巧要运用一些方法、谈话策略以外，就是需要一个为顾客需求着想的心态。这一部分的内容基本上很多行业的销售理论培训可以通用的。服装商品不同的是要增加关注顾客着装文化的应用部分。

作为可以提升业绩的导购员销售培训以上的专业知识分类都是缺一不可的。而这样的内容培训不是一天两天可以培训完，更不是一个导购员培训好了可以随便辞职的。当然最重要的是只有这样的培训内容会有持久的效果，是持久的业绩提升，会一天比一天销售好，因为导购员在成长。

培训形式：

培训形式可以多种方式配合，可以让导购直接的是理论结合实操来培训，可以更直接的让导购理解。最好可以安排练习辅导的时间。不过这种培训对讲师的要求很高，我见过很多没有做过服装销售的培训师给导购员讲课。或者是一些卖过运动品牌的人给时装品牌讲课。这样的老师只能讲一些不且实际的内容或者一些基础理论流程，如果实战演练就会暴露缺陷。

对于导购员的素养培养，由于掌握和应用的过程需要，导购员培训可以分级进行，结合绩效考核需要掌握不同的技能、销售应用时间、业绩完成率等，分次把培训内容传授给导购员。这样做一方面可以让导购员便于掌握，一方面这样更有利于结合实践应用，当然关键还有在导购需要的时候及时给到合适的销售方法能够更好促进导购员的职业热情，延续更好的销售业绩！我在为客户培训中很多管理者说，这是一种最有后劲的销售培训。事实也证明，每一次的培训对销售拉动的影响时间都是比较长的。

导购培训总结篇2

一、课程反馈表情况汇总：

1、学员对会议组织及服务的评估：

非常满意：61人；满意：41人；不满意：无。

2、学员对课程内容的评估：

课程安排：非常满意：60人；满意：42人；不满意：无。

实用性：非常实用：67人；实用：34人；不实用：1人。

3、学员对讲师的评估：

语言演讲能力：非常满意：81人；满意：21人；较差、非常差：无。

现场控制能力：非常满意：55人；满意：47人；较差、非常差：无。

演讲风格是否喜欢：非常喜欢：61人；喜欢：41人；不喜欢、非常差：无。

讲师知识面：非常全面：72人；较全面：30人；狭窄、非常窄：无。

对行业是否了解：非常了解：48人；较了解：54人；不了解：无。

4、对讲师的综合评价：

知识面广，演讲特别到位，专业知识到位，思维清晰，组织能力强，现场气氛很好，实用性大，亲和力强，语言丰富，幽默流畅，简炼易懂，表达能力强。讲师很尽力，很负责，要求严格，也很重视培训的效果转化。现场控场能力强，落落大方。知识很实用，讲解到位，演示到位，演练方法好，讲解细致、细心等等。

5、本次培训最大的收获：

学到了销售的专业术语，学到了实用的家具销售知识；明白作为一个导购员应如何与顾客打交道，对今后的工作更有信心；学习到了一些细节性的东西：与顾客沟通时的语调、语速、肢体动作等。销售中碰到的难题得到了解决，获益菲浅；等等。

6、是否愿意参加下一次培训，希望获得哪方面的培训：

100%的学员均表示愿意参加下次培训。

希望获得更多的销售、安装、维修方面的培训、企业文化（公司境况）培训；希望能到成都总厂参观学习；希望能学到关于沙发材质、用料等知识；希望能学习关于售后服务的知识；

二、本次培训中存在的问题及建议解决方法：

1、培训对象的进一步细分：

参与本次培训的导购员既有从事销售十几年的销售人员，也有刚加入销售队伍两周左右的导购员，成长历程及从业经历相差非常大。建议今后实施培训时对培训对象进一步细分。针对于从事销售几个月和几年的培训对象，其对应的课程设计和培训实施方法肯定会有所不同。如：初涉销售或刚进入家具行业的培训对象，设计课程时应当从最基本的销售理论架构、家具的构成（板材、油漆、五金件）、如何与顾客进行互动客情沟通、如何挖掘产品的卖点（塑造产品价值）、企业文化（公司规模、背景）等相对基础的知识入手。同时，演练会相对更多一些，通过演练使培训对象养成积极、良性的思维模式，从而更好的运用到销售当中。若培训对象是老导购员或已多次参与过明珠公司组织的培训，则应整理以往培训资料，在实施培训的一周前完成收集前几次培训效果转化情况的工作，并以此为基础设计新的课程，如此方能使培训更具针对性、指导性、实用性。

2、客户经理参与度不够：

建议今后实施培训时，在不影响其它工作的情况下，客户经理应全员、全程参与。如此，客户经理方能在后期的培训效果转化过程中起到更好的监督、引导、指导作用。

三、培训效果的转换、监督、执行以及培训效果的考核：

1、学员间的传、帮、带：

有的专卖店全员参加培训，有的只派了一两名代表前来学习，要求学员回到店里后，不但自己要去运用所学的知识，还要向同事教授相关知识点，并利用空闲时间进行实战演练。

2、客户经理监督、指导：

客户经理经常下店，是最了解店面情况的人，也是最方便对培训效果进行监督和指导的。每次下店时，对导购员培训效果进行监督和指导：了解导购员在实际的工作中是否在运用培训所学知识？对培训所学知识的运用是否对销售起到了促进作用？参训学员是否对其它导购起到传、帮、带的作用？在运用相关知识的同时，是否出现了新的问题？出现了什么样的问题？如何解决这些新的问题？等等。

3、经销商监督：

本次培训出现了一个较好的现象，在最后半天的培训中，多名学员均在发言中表示学有所获，本次培训对销售有非常大的促进作用。其中有六名导购主动在课堂上当众承诺：回去后销售额将由目前的最高

源自房地产资料

导购员和安装工培训培训总结提要：次培训出现了一个较好的现象，在最后半天的培训中，多名学员均在发言中表示学有所获，本次培训对销售有非常大的促进作用。其中有六名导购主动在课堂上当众承诺

源自房地产资料

15万，突破至30万。为刺激和促进其它导购人员、鼓舞士气，更为使此承诺不至于变成一句空话，讲师在课堂上以电话沟通的形式与经销商取得了联系，在肯定学员积极性的同时，恳请经销商共同监督和帮助学员达成目标。各经销商也十分积极、踊跃。

4、销售额：

经过培训后，专卖店销售额与培训前相比得到整体提升，这也可作为考核和判断培训效果的方式之一。

5、顾客关于服务方面的投诉降低：

经过培训后，该区域内，顾客关于服务方面的投诉大幅降低。

导购培训总结篇3

为了让我们更全面地了解业务要求，把工作经验更好地在实践中运用，我们大厦商场的姚总于8月27号对各部门新老员工及实习生做了5个多小时的业务技能培训。作为实习生的我能参加此次的培训感到十分荣幸，通过这次深入详细的培训，使我对相关业务方面的知识在原来基础上又有了新的了解和提高。此次培训共分为两个部分，第一讲姚总以商品陈列为主题，第二讲是关于核心店铺的介绍。

在第一讲中，姚总首先以“酸奶”、“啤酒与尿布”两个小故事作为开篇，点出商品陈列技巧在整个实际销售中的重要性与必要性。整场培训姚总围绕商品陈列的概念意义以及目的、引用的原理与思考方式以及固定货架优位陈列等三个方面内容进行详细讲解。培训的过程中，在谈到商品集中陈列的区别化问题上，姚总重点以尤妮佳苏菲标准陈列为例，在日常门店维护的过程中要做到无纺布在上方，干爽在下面，左边日用装，夜用装在右侧的基本原则。我作为苏菲产品苏果渠道的实习生，在拜访门店的过程中也注意到苏菲产品在陈列布局上是统一的。我们小组理货员在每天走访门店的同时，其中有一项就是保证门店商品排面的整齐与各品项、型号的齐全，这里所说的整齐就是培训中所提到的陈列要求，由此可以看出商品陈列区分化对于销售业绩尤为重要。接着姚总详细列举了一些普遍使用的货架种类：固定货架；外部地堆；端架、端头；形象包柱、地堆。随后我们又补充了一些创意“货架”，比如挂篮、电梯两侧、收银台、花篮、购物车等利用了小空间与低成本制作而成的货架。之后姚总重点阐述了固定货架的优位陈列，作为优位陈列，它包含了齐备的商品、排面、归类与位。货架上要有品项齐全的商品是毋庸疑的。与此同时，重点产品的摆放也是有讲究的，主推产品一定要摆放在消费者容易看到、方便选取的位，这就是所谓的黄金线。

然后姚总还强调注重位固然重要，但产品的排面数也不能轻视，总结得出遵循先中后右，最次左的原则。联系我所处部门，对于苏果渠道的苏菲来说，它的排面要紧随宝洁产品，宝洁排第一，苏菲必须第二。我认为商品品项的增加与维护是检验一名合格业务员的标准之一，商场食批的魏浩就是一个成功例子，实现了亨氏品项在苏果门店从零到有的过程。从他的成功可以归纳为几点：1、了解产品，包括自身与竞争对手；2、了解门店，门店对自身产品的需求；3、寻找空间，从竞争对手的弱点，与自身的优势出发，做到扬长避短；4、准备阶段，了解负责人的情况，先从情感入手，攻其心；5、商谈，以双方利益为重点，分析单品的贡献率，以双赢为目标；6、门店的调整给陈列面的调整带来机会等。

第二讲，是以围绕核心店铺为重点展开。姚总首先详细介绍了KA、NKA、ZKA的概念。接着谈到实现销售预实一致是回访核心门店的目的。在于店铺之间建立信赖关系必须做到以下几点；1、规范的服饰以及形象，因为你代表的是整个公司；2、通过接触，增加彼此的好感度；3、注重礼节，俗话说礼多人不怪，比如用敬语交流。同时姚总又强调作为中山商场的销售代表要给对方带来快乐。平时与门店的商谈也是有章可循的。比如在准备阶段，要对本次商谈资料的准备，设定事先路径，回顾前一次拜访的内容及现状等；在商谈阶段，要站在对方的立场上思考问题，简明易懂地题案；离店时，做好详细的记录汇报。在商谈中为了攻克核心，店铺一定要知道产品的种类；价格设定变化以及频率等。在实际运用中，我们在与门店沟通时，相关细节也很重要。细节是一种习惯，是一种积累，细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节。抓准细节，便可以事半功倍。在临近培训的尾声，姚总以一道数学计算题，让我们深刻体会到多一份努力、投入、付出，将获得千份的收获。最后，针对此次的培训，郎书记也对我们提出建议与希望：“要以准则来做出自我的转化，用他山之石来把自己雕刻成一块美玉。”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。实践是检验真理的惟一标准，同样，真理也需要在实践中论证，平时在处理问题时，针对不同的环境，我们要学会因地制宜，学会变通，这样才能使自己的职业生涯越走越宽，越走越广。

经过此次培训让我对商品陈列与核心店铺有了更深的了解，更重要的是让我深刻地明白学习是永无止境的，对于苏菲在苏果渠道方面的知识我还有很多值得学习提高改进的地方，未来的路还很长。不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江河；每天多做一点，并不是语言上的自我表白，而是行动上的真实体现。在今后的工作，我将发扬自己好的传统，扬长避短，查漏补缺，再接再厉，切实为公司谋效益，从各个角度提高自己。

最后感谢商场的领导在百忙中给我们提供培训指导。

导购培训总结篇4

20xx年就快结束，新的一年工作又要开始了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经历做下总结，以更好地面对新一年的工作：

总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：

1.推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

2.为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，

提示相关细节，帮助客户选择。

3.结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4.配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5.谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6.观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：

1.注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2.言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3.具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

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导购员培训个人小结

月日，我参加了一次培训，这次的培训方式很特别，因为每个人都要上台，用一种特殊的方式介绍自己，坐在台下看见每个上台的人像疯子一样，在台上呐喊，暴发出自己的所有的潜在能力，按顺序一个一个的来。快到我了，我紧张的两腿发抖，很多人都被否定，然后一遍又一遍地拼命喊。来自天津的一位学员，实在喊不动了，站在台上望着老师，老师却严励地说：“你现在只有两条路，一条是发挥所有潜能喊出状态，一务是拎着行李走人。”那位学员又开始拼命喊，老师一次又一次的否定她，让她重来，最后她没能坚持下去，含着眼泪，拿着行李走出教室门，看着她走出去。我想如果就这样被淘汰了，如何面对所有姐妹，那时候我鼓足所有勇气走上台，使出吃奶的力气，闭着眼睛使劲喊，忘我地喊，直到老师说“通过”，我才停止。当时我真的很高兴，我高兴的不仅是我通过了这次测试，更高兴的是我超越了自我，战胜了自己，从这次的呐喊中，我深深感到，人的潜力是无限的，只要你勇敢地去做，相信一定会成功。

培训期间，我们每天都要读背产品知识，而且每天都要做对练训练，有时嘴巴都讲得不听使唤了，噪子都哑了，但是还要继续讲，继续背，我当时想，如果我们在店里，能像现在一样，每天学习产品知识，每天和同事做对练，那么无论什么样的顾客到店，我们都会以一个合格，专业的家居顾问出现，这样的话让顾客相信我们，依赖我们，那我们就会成为主动方，那我们就能为顾客解决更多的问题，真正成为销售中的“天使”。

有一句话说得好“付出就有回报”，在封闭学习的八天中，来自全国各地的精英们，让我和xx都非常有压力，为了能比她们讲得好，也为了能走在她们前面，每天晚上21：30下课后，别的学员都在看电视，睡觉，我们三个却在宿舍读背产品知识及应对话术。考试的那天中午，其他学员都去午休了，我们三个坐在艾力期特厂门口，一个一个轮流讲产品，然后再指出对方的不足，我们一遍一遍地讲，直到考试时间到了，我们三人才走进考场，面对所有专业人士及老师，我们压力非常大，每人要现场模拟讲产品知识，并逼单，最后成交。因为准备充分，我们三个人以优异的成绩结束培训，当我们看到成绩单时，我深深感到什么叫种瓜得瓜，种豆得豆的道理了。

在培训当中，团队的精神是非常重要的，如果一个团队心不能往一处想，劲不能往一处使，就好比拉车，如果大家不往一个方向拉的话，那车就会前进得很慢，甚至停止不前，所以工作中也是同样道理。如果我们团结一心，我想没有什么不能成功的，就像这次培训时，我们的团队一样，团里有二位王姐已经四十多岁了，我和于梅三十八岁，在培训中年龄最大，被称为“老龄队”，但就是这支不被大家看好的队伍，在团结一心，不懈的努力下，得了团队第一名。俗话说得好：一支筷子轻轻被折断，十支筷子牢牢抱成团，这就是为什么人人要有团队精神的道理，只有团结一心，我们的工作才能做到最好，只有团结一心，我们的业绩才能达到最高，只有团结一心，我们的价值才能体现得更完美。

宣传培训总结【篇1】

宣传培训总结

“十五”期间，区广电局干部培训工作以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以建设高素质的干部队伍为目标，不断加大干部培训力度，干部的政治思想素质、业务工作水平和运用理论解决实际问题的能力有了进一步增强和提高，取得了良好的效果。

一、基本情况

我局干部教育培训工作按照上级部门的要求，在积极参加各类教育培训的同时，运用多种形式开展干部教育培训。“十五”期间，本局共举办各类培训班60余期，累计参学人数20xx人次；参加市、区各类～20余期，累计参学80人次，其中科级干部20人次；参加省级培训20人次，其中科级干部8人次，～完成了“十五”干部教育培训规划所确定的目标任务。通过教育培训，有效地提高了干部思想政治素质和专业技术素质，为我区的广播电视事业发展做出了积极贡献。

二、主要做法

1、加强组织领导，健全各项培训制度。成立了以局长为组长、各副局长为成员的干部培训工作领导小组，并设立了干部培训工作办公室，负责日常工作。坚持把干部培训工作列入班子重要议事日程，结合本单位实际，研究制订了《坊子区广播电视局干部培训规划》，每年初制定培训计划，认真开展培训工作。每次培训严格签到制度，严肃培训纪律，培训结束后，要求参学人员认真写学习心得体会，保证学有所获。同时我们还研究制定了理论学习制度、考勤登记制度、岗位业务考试等各项规章制度，坚持把干部的参培情况与本人的年度考核的相挂钩，大大调动了干部参学积极性。

2、结合本单位实际，搞好自我培训。我们在抓好对邓小平理论和“三个代表”重要思想和政治理论学习外，积极搞好干部知识更新和业务培训，结合本单位实际，组织开展了岗位练兵活动，组织干部认真学习新闻采编、电视摄像、节目主持、有线电视技术、数字有线电视等业务知识。采取的主要形式，除加强个人自学外，主要采取业务交流、节目研讨、知识竞赛等方式。业务人员的综合素质有了很大提高，学习业务的氛围日渐浓厚。

3、积极创造条件，不断丰富培训方式。我们除积极参加上级和业务部门组织的各类培训外，还不断积极创造条件，丰富培训方式。一是选派专业技术人员参加盛市培训班；二是选送业务骨干到上级台跟班学习锻炼；三是邀请上级专家来局授课、业务指导；四是同其他县（市）业务部门进行业务交流研讨。

三、存在主要问题

一是工学矛盾突出，由于日常工作比较繁杂，集中培训在时间上受到干扰；二是培训方式有待进一步丰富，随着广播电视事业发展，培训内容需要进一步拓展，针对性也需要进一步加强；三是由于培训经费不足，对外出学习人员数量和邀请专家辅导，有时受到一定限制。

四、下步打算

一、认真研究制定“十一五”干部培训规划，不断改进培训方式，加大干部培训工作力度，努力提～部教育培训工作水平，积极营造学习型机关的浓厚氛围。

二、加强（党组）中心组学习的指导和考核，促进理论教育工作制度化、正常化和规范化。在调查研究的基础上，深入学习理论，不断提高班子成员的理论水平和解决实际问题的能力。

三、鼓励干部在职自学，加大教育培训的力度，对没有达到大专学历的一般干部，没有达到本科学历的领导干部，督促其参加学历培训。继续开展学习心得交流评比活动，规定必读书目，加大督查考核力度，调阅读书笔记，组织书面考试，以考促学，提～部学习的自觉性。

四、继续搞好岗位技术练兵活动，加强岗位技术培训，提高业务素质和专业技能，努力培训一批政治、业务、纪律、作风过硬的编辑、记者、播音员，使干部队伍整体素质有明显提高，把广播电视宣传提高到一个新水平。

宣传培训总结【篇2】

紧张、充实而又愉快的全省乡镇(街道)宣传委员第五期培训班就要结束了，一个周的学习，自觉收获颇多，各方面都有了较大的提高，不但本职工作认同感得到提升，理论基础得到夯实，同时，开拓创新的思维能力、突发事件处理与舆情应对能力等都取得了长足发展。

一、提高了理论素养，加强了工作认同

一个周里，通过聆听各种辅导报告，丰富了知识，拓展了视野，对当前省内外宣传思想文化建设状况有了比较全面的了解和把握;通过系统学习基层宣传思想文化工作理论，增强了忧患意识和使命感，提升了我这个宣传新兵对本职工作的认同感，提高了思想洞察力和做好基层宣传思想文化工作的信心和能力;通过到南京大屠杀纪念馆、省广电总台等地的参观考察，强化了理想信念，提升了工作理念，决心珍惜为人民服务的机会和岗位，进一步增强完善自我，加快为地方发展服务的责任感和使命感。

二、强化了工作责任，明确了奋斗目标

乡镇干部，作为农村基层政权的领导者和执行者，担负着发展农村经济，带领群众致富，维护农村稳定的重大责任。乡镇宣传委员的主要工作职责，就是为乡镇干部们带领群众共同致富奔小康提供强大的思想支撑、精神动力、智力支持和道德基础。xx年是党的召开的喜庆之年，也是我们射阳县冲刺全面小康的决胜之年。当前我们要瞄准全面实现小康社会的宏伟目标，始终将社会主义核心价值体系建设贯穿三个文明建设全过程，贯彻十七届六中全会精神，着力推进文化大发展大繁荣，喜迎党的，着力营造跨越发展的良好氛围，引导广大干群心往一处想，劲往一处使，扎实推进新农村建设，提前实现全面小康社会。

三、丰富了思维方法，加强了能力修养

通过对突发事件与舆情应对以及新闻发布会模拟教学、基层宣传思想文化工作优秀案例的学习和讨论，进一步明晰了分析和处理一些现实问题的思路和方法、立场和原则，强化了综合协调和应变能力;通过聆听如何做好基层对外宣传工作、运用互联网做好基层宣传文化工作等辅导报告，提高了做好本职工作的技巧技能;通过小组活动，参加讨论交流，完成自主项目，不仅提高了我对团队管理的认识，增强了协作分工意识，更是充分锻炼和提高了我的组织能力与协调能力。所有这些或理论或实践教学，都给我们指明了努力方向和培养、提升了我们的工作能力，而所有这些能力的培养和提升，对于今后开展工作、拓展事业都将大有帮助。

5天是人生长河中短暂的一瞬间，但这一个周的学习生活，将是我们人生一笔宝贵的精神财富，因为在这里我们收获了生活的哲理、工作的动力、友情的真诚，她必将成为我们今后工作和生活进一步向前发展的动力。

宣传培训总结【篇3】

为增强全校师生对食品安全的参与意识，普及食品安全科学知识，根据《关于印发宣城市食品安全法宣传周活动实施方案的通知》要求，6月7日至11日，我校认真组织部署，围绕宣传活动主题，突出宣传重点，有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的食品安全宣传周活动。现将活动开展情况总结如下:

一、领导重视，精心组织

我校领导高度重视此次食品安全宣传周活动，专门成立活动领导小组，负责组织、宣传活动，指导开展宣传周活动。明确了具体实施人员，为开展好此次宣传周活动做好了充分的准备。

二、方案具体，目的'明确

围绕此次食品安全宣传周活动，按照“结合学校实际、贴近师生生活”的要求，充分利用各种宣传手段，通过开展食品安全教育课等活动，以悬挂横幅、印发宣传材料等形式，进行全方位、多角度的宣传，以吸引广大师生的关注，最大程度的扩大宣传面，大力营造人人关心、重视食品安全的氛围。

三、内容丰富，效果明显

6月7日上午课间操结束，我校组织启动《食品安全法宣传周活动》仪式，以横幅、发放宣传材料等形式，向全校师生宣传食品安全法律法规、以及食品安全科普知识，共发放宣传材料400多份，收到了良好的宣传效果。

指导各班主任老师利用晨会、班队课时间，增开课程加强学生对食品安全认识，提高学生们对食品安全的意识。

6月7日到11下午，各班利用下午体育课时间，组织学生到校农远教室，观看食品安全教育短片--《安安带你看食品安全》。使我校近400名师生对身边的一些存在安全隐患的食品经营行为、不健康食品等有了一个初步的认识，增强了自我保护意识。

学校加强对学校食堂巡查的同时，广泛宣传食品卫生知识，规范食堂的经营，结合我校实际强调食堂要严格自律，守法经营。

本次食品安全宣传周活动，我校开设食品安全专题视频讲座(8次)，各班利用班队对学生进行食品安全教育课(12次)，设立德育处为本次食品安全宣传点(1个)，学校悬挂宣传横幅(1条)，利用班级黑板报对学生进行安全知识普及(12块)，发放宣传材料(400份)，宣传、咨询、服务师生近400人。

通过食品安全宣传周活动，普及了食品安全科普知识，增强了全校师生的自我保护意识和维权意识，全校上下，人人关注、支持、参与食品安全的良好氛围逐步形成。

俞小德育处

20xx年6月17日

宣传培训总结【篇4】

为了更好地贯彻我行团委的工作计划，提高我行青年员工的写作水平，xx年6月18日晚，佛山分行团委在分行七楼会议室举办了团委宣传工作训班。培训班由分行的杨光同志讲解信息编写技巧和分享写作经验，各支行团委宣传委员及各支行团员代表共50人参加培训。

此次培训是以我行团委本年度的工计划，巩固团宣委工作，培养写作人才为主要目的。为了可以更进一步加强团的宣传工作，反映我行团员青年的先锋模范，全方位、多角度、立体化宣传我行团委工作的基点，因而团委的公文写作和处理的质量也要不断提高。我们只能通过不断学习，提升自身公文写作水平，才能更进一步做好团委的宣传工作，发挥我行团委宣传的作用。

培训班上，杨光同志其中为我们讲述到如何写好信息稿件，万事开头难，从事件的时间、地点、人物、事情的八个字概括描写事件的开头，用事件的发生、发展、***、结果四个重点详细阐述这整件事件。还对文件各文种使用、行文规则、写作规范以及公文文体、用语简单做了介绍。对通知和通报、请示和报告、函、会议纪要等文种在写作过程中常见问题进行了细致解讲和举例说明。现场还做了个小测验，即时测验我们的学习成果鉴定，现场形成一片学习的活跃氛围。

培训班结束时，团委副书记孟缓缓作出了总结发言，她说，这次培训杨光同志准备内容很丰富，对日后工作上的写作有很大帮助，这次的培训也是一次难得的机会，希望我们能够通过这次培训，无论是在工作上还是团委的宣传作中发挥更好的写作水平，提高自身的公文写作。

本人把这次培训学到的一些公文写作的要求、技巧和要素融入到这信息中，在这次团委宣传培训学到许多的公文专业知识，也通过相互的学习交流学好了经验，至我人还是一个公文写作的新人，日后还是需要多阅读相关书报，吸取多一些写作知识，不断提高自身的专业素质，在平凡的工作岗位上，在普通的工作中发挥一个青年团员员工的作用，今后为我行的发展和团委宣传工作添砖加瓦。

简单培训总结报告范本4篇

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简单培训总结报告(篇1)

20XX年XX月XX日-XX月XX日，经区卫生局和医院党委、团委推荐，我参加了第市卫生系统青年干部培训班，本次培训班以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密联系团干部的思想和实际工作，以提高理论素养、培养战略眼光、增强服务能力、完善知识结构卫主旨，通过五次辅导讲座、两次专题讨论和两天素质拓展训练等方式，使我进一步增强为党做好青年群众工作的本领，更好地带领医院团组织开展创先争优等各项工作。

市卫生系统青年干部培训班始于1995年，每年一期，今年是第十五期，得到各单位党政领导的大力支持，本次培训班由市卫生局团委书记何园同志具体负责，全市卫生系统共派出学员61人，其中局属17人，大学16人，申康6人，区县22人。市卫生局党委副书记黄红书记在开学典礼上作了重要讲话，对培训班提出了要求，更对我们个人的成长提出了殷切希望。本次学习班内容丰富、意义深远，既有团务知识又有医改热点，黄书记要求我们提高学习热情，珍惜时间，潜心学习，群策群力，相互启发，提升能力，不辜负各级组织寄予的厚望。作为一名卫生系统的青年干部工作人员，我将十分珍惜这次培训机会，全面提高综合素质，立足本职岗位，为卫生事业发展争作贡献。

第一讲由黄红书记为我们主讲《市医药卫生体制改革情况介绍》。因为2016年世博会维稳需要，在报中央同意后延后公布医改方案，作为国际化大都市，的医改方案注定将受到各方瞩目。讲座从医改总体思路、贯彻国家五项重点改革、实施本市五项基础工作、预期成效和难点问题、目前进展情况等五大方面详细解读医改情况，重点讲解医改基本目标、基本定位、基本策略、基本原则、制度框架(四梁八柱)、重点任务(国家5项重点改革(规定动作)+本市5项基础工作(自选动作))、预期成效(制度得到创新、体系得到完善、水平得到提高、群众得到实惠等)、难点问题(处理好改革先行和适应政策调整的关系、处理好长远发展和短期利益调整的关系、处理好公共资源有限和群众需求不断增长的关系、处理好政府主导和发挥市场机制作用的关系等)和目前进展情况(5+3+1项目：全部开工建设、医疗联合体：瑞金—卢湾联合体筹备工作就绪、住院医师规范化培训：正式实施、卫生信息化项目：项建书已批准进入可研阶段、家庭医生制度：部分区县开展试点、基本药物制度：确定了本市补充目录明年1月起实施、公立医院改革试点：方案正在报批)。

第二讲由团市委直属机关党委专职副书记刘晓娜副书记主讲《开展创先争优，加强基层团建》，以党建带团建为基本原则、以基层和团员为关注重点、以基层团的组织建设和基层工作组织管理为分析视角、以创先争优成为团员青年的本质追求为工作目的，从创建先进团组织、培育优秀的团员、争当现代团干部三方面入手，深入浅出地传授了新时期开展团工作的方法。在基层团委岗位上，要通过书本学习、社会观察和岗位锻炼，展示自身才能，提高管理经验，培养善于学习的习惯等。

第三讲由市青年研究中心主任黄鸿基教授主讲《青年工作系列讲座之一 ——聚焦“80后”》，讲座从青年问题社会化和社会问题青年化入手，指出青年发展已成为全世界共同关注的话题。而我国青年中的一个特殊群体“80后”，生于改革开放之初，长于改革开放之中，是与改革开放同步生长的“完整的产儿”;是改革开放、市场经济和独生子女政策造就的一代;美国《时代周刊》把这群青年称为：me generation(自我的一代)、lost generation(迷失的一代)，并把他们和美国60年代“垮掉的一代”相提并论;回顾当代青年的社会历史定位，他们文化上引领潮流、经济上蓄势待发、政治上广泛参与;在知识结构，在科学技能，在观念、视野以及民主、法治等现代意识方面，均走在了时代的前列;“80”后的出色表现，是改革开放三十年最丰硕的成果，是“希望的一代”。

第四讲由团市委常委、组织部姚强部长主讲《新时期共青团工作的思考与体会》，讲座从珍惜团的岗位并为党做好青年工作的事业心和责任感、加强基层组织建设的重要性和结合自身谈三点体会入手，系统分析如何处理暂时性岗位与长期事业的关系、如何处理现代政党面临的普遍挑战，如何引导团员青年进行正确的社会观察。最后姚部长结合自身工作，谈了三点体会，新时期做好共青团工作，要注重学习、注重思考和注重总结。

第五讲由市演讲学研究会副会长、同济大学郭永康教授主讲《“走进您的心里”----青年领导者演讲沟通技巧》。郭教授首先引用名人感悟表明口才的`重要性：杰克·韦尔奇认为要想成为一名优秀的管理者，就要始终把口才放在第一位;xx引自《荀子 · 大略》“口能言之，身能行之，国宝也”。接着对成功演讲十二个得分点：学会尊重、善于赞美、新颖独特、思路清晰、声音响亮、信息清楚、通俗生动、循循善诱、真实感人、实用现实、风趣幽默、简洁明快，逐一讲解，让我们在短时间内迅速掌握了许多演讲的基本技巧。

结合理论学习，培训班要求学员以组为单位，围绕 “从加强党的执政能力建设和构建社会主义和谐社会的高度，如何认识加强共青团凝聚力建设的重要意义?如何实现“两个全体”，切实推进党建带团建和团组织创先争优?在新一轮医药卫生体制改革中，团干部如何引领团员青年稳定专业思想，切实推进医改进程?后世博时代的医务青年志愿服务行动的发展方向?在组织资源总量有限的情况下，如何满足医务青年日益增长的各类需求?在利益实现方式多样、思想文化相互激荡的背景下，如何带领团员青年开拓创新，岗位成才?”等专题进行了讨论，大家结合自身工作，畅所欲言，相互学习，相互交流，巩固了学习成果。在最后一天，学员们分为两组，组织了一场围绕“可否推行‘神木模式’”展开的辩论赛，在你来我往的“辩”与“论”中，大家对即将铺开的“医改”和“xx”开局之年有了更深的理解。

另外，培训班安排了两天时间前往华东疗养院参观学习并开展拓展训练，培养团队意识;学员们自编自演了迎新晚会，丰富了全封闭培训期间的业余生活。

简单培训总结报告(篇2)

培训课程总结报告

随着社会的不断发展，教育和培训也变得越来越重要。在不断变化的竞争环境中，每个人都需要终身学习来不断提高自己的技能和素质，以应对变革和挑战。我参加的此次培训课程，帮助我了解了新的知识、技能，同时也提升了我的竞争力和能力。

首先，此次培训让我了解到了新的知识和技能。我的专业是市场营销，而本次培训主题是数字化营销，包括了移动端市场营销、社交媒体营销、SEO优化等内容。在培训过程中，讲师详细地介绍了这些知识，通过实际案例和数据分析，让我更加深入地理解了数字化营销的核心思想和操作流程。通过此次培训，我不仅了解到了最新的市场趋势和技术发展，还学习到了如何进行数字化营销规划和实施，这对我的未来事业发展将会有很大的帮助。

其次，此次培训让我提升了自身竞争力和能力。在竞争激烈的市场中，只有不断学习和提高自己的能力，才能在职场上占据优势。此次培训通过让我了解最新的市场趋势和技术发展，让我更了解了数字化营销的实践技能，我可以将这些技能应用到我的工作中，提升自己的执行能力。此外，通过与其他参会者的交流和讨论，我也了解到了其他行业的数字化营销的实践案例和经验，这有助于我更好地了解整个市场的发展和变化。

最后，此次培训不仅让我掌握了新的知识和技能，还加深了我对数字化营销的理解，提高了我的竞争力和能力，同时也让我更加自信地面对未来的挑战。我相信在未来的工作和生活中，我会将此次培训中所学到的知识和技能运用到实践中，并带领团队取得更好的业绩。

因此，我相信此次培训对我而言是非常有意义的，也非常感谢组织方安排了这次有价值的课程，我希望未来还能够参加更多的培训和课程，不断提升自己的专业技能和素质。