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酒店餐饮部实习周记

发布时间: 2023.06.11

酒店餐饮部实习周记。

俗话说,只有通过实践而发现真理。正式接触社会工作之前都需要进行实习,实习结束后自然就会需要撰写实习总结,一份优秀的实习总结能够体现出我们良好的态度。一篇实习总结应该要怎么写呢?以下是由小编为你整理的《酒店餐饮部实习周记》,仅供参考,大家一起来看看吧。

本次实习我被分配到了酒店的餐饮部门,这是一次非常宝贵的经历。在这里,我学到了很多有关于餐饮服务的知识和技能,同时也认识了很多优秀的人才。在我实习的这段时间里,我有很多收获,下面我会就此进行详细的回顾和介绍。

第一周,我主要的工作是帮忙准备午餐点餐的资料。因为酒店的午餐需要提前预定,我需要将客人点餐的需求及时传达给厨房。然后我就开始了解顾客的喜好和口味,通过询问、观察和理解,尽可能的为客人提供更好的服务。在这个过程中,我也了解到了每道菜的制作流程和考核标准。这不仅提高了我的服务意识和沟通能力,也让我对餐饮行业的运作有了更进一步的认识。

第二周,我的工作重心转向了餐厅里。我开始帮忙服务员结账、派送餐点、照顾客人的需求等等。这种工作需要我保持良好的形象和态度,一定要注重细节,并尽可能的满足顾客的要求。在这个过程中,我学到了很多有关于服务体验的专业知识和技能。比如如何适当的相处、如何细心照料客人以及如何处理客人可能会发生的投诉。这也进一步地加深了我对于餐饮服务工作的认识。

第三周,我们团队有了一个很大的挑战,那就是酒店的一位客人要求办一个很大的宴会。这次宴会需要八桌,大厨需要准备很多的食材和食谱,我和其他实习生开始忙着帮助服务员准备每桌的器皿和布置。在这个过程中,我们团队协作紧密,相互支持,最终我们完成了任务,成功地为宴会提供了完美的服务。这个经验让我更好的理解了餐饮服务的重要性和团队合作的价值。

在这三周的实习中,我看到了许多不同的人与事情,我学到了很多的东西,我也感受到了餐饮服务工作的挑战和乐趣。我很感谢酒店领导、职工和同事的教导和帮助。我相信,在未来的职业生涯中,我会一直坚持这份敬业和服务的精神,为顾客提供更好的贴心服务的。

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