新农合中心信息科工作总结。
无论是生活中，还是工作中，我们都有可能需要写总结。写总结可以推动我们的工作向前不断前进。我们写下的总结，在另一方面提醒着我们：不管是在学习还是在工作上，我们唯有尽心、努力，才可以创造价值。那么我们怎么样才能写好一篇总结报告呢？小编特地为您收集整理“新农合中心信息科工作总结”，希望能为您提供更多的参考。
2012年信息科工作总结
尊敬的各位领导，全体同事：
感谢各位领导和同仁对我的信任和支持，我于2012年9月接任合管办信息科科长职务。一年来，在卫生局及合管办领导的大力支持下，在办公室各位科长和同事的团结协作下，信息科全体工作人员认真履行职责，恪尽职守，扎扎实实开展各项工作，较为出色的完成了领导分配的各项工作任务。经过信息科全体工作人员的努力，我们合管办信息化建设工作稳步发展，信息网络平台运行平稳，系统管理软件逐步完善，各管理系统监管有力，科室人员业务能力逐步提升，我个人工作能力也得到了很大的提高。在此，我向各位领导简要汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议。
一、全科同志不辞劳苦，团结一致，认真完成工作任务
（一）立足本职，认真完成完善新农合参合人员信息
2012年上半年，在原信息科刘科长的带领下，全科工作人员齐心协力，认真完成2011年各乡镇上报的32万参合农民的信息核对、资料复印件核实和信息送审装订工作，并加班加点，在元旦佳节结束之前，将全区新农合参合患者信息资料导出数据库，转换为医院管理系统需要的数据后，重新导入全区各级医疗机构的200多个帐套内，方便各医疗单位门诊挂号时调取参合人员信息资料；2012年全年，信息科服务大厅还完成全区各乡镇参合群众因各种原因造成新农合证卡丢失的补办工作、每月转外住院票据的信息核对初审工作和个别参合人员信息资料的修改完善工作，全年累计办卡办证八千余张，核对人员信息一千余人次，修改完善人员信息资料两千多条。
（二）加强学习，协同搞好社保资金审计工作
2012年2月至3月，全科工作人员积极配合全国社保资金审计工作领导小组成员，协同办公室财务科，采取查阅资料，检索数据库、导出电子表等方式，认真核对2008年以来各年度参合人员信息及缴费情况、门诊、住院费用补偿支出等情况，并将查阅的纸质资料、导出的电子表格按照资金审计工作的相关规定，制作成审计需求的标准SQL数据库数据，上报经审项目领导小组及兰州特派办审核。经过相关科室的协同和信息科全体工作人员的日夜努力，甘州区合作医疗管理办公室的历年数据上报顺利，并在一定程度上加快了张掖市经审工作的审核进度，得到了各级部门和领导的好评。
（三）不断创新，加强定点医疗机构监管力度
为加强对各定点医疗机构的监管和监控，尤其是部分乡村医生利用新农合国家基本药物和中医适宜技术治疗常见病、多发病全额报销的漏洞，套取合作医疗资金现象的防控。信息科全体工作人员多方查询资料，安装测试多个软件，与厦门神州鹰公司协作并安装了神州鹰远程监控系统，单用户最多能够监控100用户，还可以在实时监控的同时，将录像同时保存在本地电脑并上传到服务端服务器上并随时调取。通过安装视频监控系统，合管办工作人员能够实时调取村卫生室刷卡补偿费用时的监控录像，结合现场稽查，加大了稽查范围和力度，为有效防止合作医疗资金被套刷起到了很好的监督作用。
信息科全体人员在完成上述工作的同时，还对全区241个村级卫生室的基本药物在管理系统内和新农合省级平台内进行了最高限价，保证各定点医疗机构能正常运行医院管理系统且执行药品零差率。并在每月上旬完成全区22个乡镇卫生院、5个社区卫生服务中心和247个村级卫生室的门诊票据、门诊处方、补偿凭据等相关票据的审核汇总和门诊人次、总收入、中西药收入、零差率补偿金额、新农合报销情况等报表汇总工作；2012年下半年开始，信息科还对全区乡镇定点医疗机构和村级卫生室自医院管理系统开始运行以来的药品盘点、调拨、购进等所有票据进行收集、整理，与管理系统内进行认真核对，并按月装订成册；同时，信息科还配合财务科完成历年来单病种费用测算、住院疾病排序等数据统计工作。上述工作的开展，为及时监管各定点机构的资金使用、药品流通提供了有力的数据和资料保障，也为能够及时拨付药品零差率销售补助，保证乡村医生认真执行药品零差率工作作出了不懈努力。
二、抓好科室业务能力学习，不断提高综合素质
一年来，科室全体工作人员能够深入学习胡锦涛总书记、习近平同志等相关领导同志近期的一系列重要讲话精神，并认真做好学习笔记；能利用平时的晨会时间和科室学习时间，认真学习上级文件精神，通过学习，使自己的政治理论水平有了很大的提高。在抓好政治理论学习的同时，努力抓好业务知识学习，使知识得到不断更新。科室全体工作人员能够在掌握本身业务工作以内知识的情况下，熟悉掌握新型农村合作医疗的相关报销政策、医院管理系统内费用查询和新农合平台对照、视频监控系统的节点调试及权限分配等基本业务知识和新的芯片刷卡器设置调试、网络布线、电子表格数据处理及简单的数据库数据处理等计算机相关专业知识，为今后更好的开展各项业务工作打下了较好的基础。而且科室各成员还能在熟练掌握自己科室业务的同时，认真向稽核、综合、财务等科室请教学习，掌握报表制作、定点机构现场稽查要点、稽查办法、公文收发、信息发布等综合业务知识，争取做到全面熟悉科室整体业务的层面。
在抓好自身业务学习的同时，信息科还组织专人，对全区各级定点医疗机构、各乡镇合管办信息员进行了为期一周，每周两个单位的综合业务能力培训，将自己所学到的各项业务综合知识普及到各乡镇及定点医疗机构，让他们能够更好的开展新农合信息工作，全年累计举办培训班2期，培训人员100余人次。
三、不断增强服务意识，努力提高服务水平
信息科是合管办一个窗口科室，而且服务对象为全区三十多万参合农民和各定点机构及乡镇合作医疗信息管理员，因此，窗口人员必须要有一定的业务和沟通能力水平，为此我们严格做到以下几点：
一是认真履行工作职责，严格信守个人服务承诺。对于信息科经办的补卡办证、信息审核、资料修改、转诊转院等工作，我科工作人员能遵循办事程序，依法办事，对资料不符合要求的做到了不予办理并一次性告知，均得到了办理业务的不同人群的一致好评。
二是遵守合作医疗相关规章制度，树立窗口良好形象。窗口工作处在合管办业务的第一线，工作的好坏关系到科室和政府形象，重要性不言而喻。为此，我在工作中严格遵守各项规章制度，不迟到早退，杜绝吃、拿、卡、要、报的现象，做到了洁身自好，清正廉洁，秉公办事，全年没有发生一起投诉现象。
三是不断增强服务意识。窗口的办理事项，件件都关系参合群众的切身利益。我们既要为群众服务好，又要把好关，确保及时、无误地完成各项工作。在日常工作中，除要完成正常的业务外，还承担许多政策业务咨询。每当碰到办事人员和群众咨询各种相关问题时，我科人员无论是谁，都能一一认真回答，耐心、细心地解答各类人员人提出的各种疑问，对自己不能解答的非权限范围内的工作，及时请示汇报领导，争取让办事人员带着满腔疑问而来，听着满意答复而归，做到有问必答。
四、制定各项措施，强化网络安全维护工作
由于信息科承担着区域卫生信息平台的维护工作，监管着全区几百个定点医疗机构的医院管理系统，且医院管理系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种：一是威胁网络中的数据和信息；二是威胁网络系统中的设备。所以保证信息网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。
从网络系统运行的安全考虑，我科主要做好三个方面的工作。
1.操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题，对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁；转移分页文件；转移临时文件夹；禁用休眠，节省空间；修改注册表信息，禁用USB口；系统管理员密码由信息科人员掌控，另外给使用者设立用户，并降低权限；最后，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题时快速恢复。
2.防病毒方面。对于病毒的防范，仍以杀毒软件为基础。对防治病毒采取了以下解决方案：对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络系统进行物理分割，封闭医疗网络系统中所有对外接口，防止黑客、外部攻击，避免病毒的侵入；检查病毒出现的科室，分析出现的病毒，已知的并可以控制的则进行杀毒，未知病毒通过上网查询等方式找到解决方案；拟引进一套内网安全防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分析和解决网络的安全隐患。
3.数据备份方面。区域信息系统中中数据的重要性是不言而喻的，很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病毒和网络攻击，实际上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括：UpS不间断供电、双机冗余、异地同步复制备份、定时磁带备份、数据导出迁移等，由于数据量较大，我们也根据实际情况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。严防数据丢失现象发生。
五、加强科室管理，提高工作效率
科室管理是信息科管理过程中的实质内容和重要组成部分。这几个月的科室管理，我有着深刻的体会。
一是提高自身素质。我明白要做事、先做人，要管好人须首先管好自己，学会管人和用人。于是我在日常工作中，不断加强对自身能力的培养和业务知识的学习，遇到自己不会的问题虚心向前任领导请教，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的战斗意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。
二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，在后期因各种原因科室人员不足的情况下，让科室成员主动去学习提高业务能力，掌握多项工作技能，提高个人的自觉性和解决问题的能力；工作上有布署，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。
三是积极在科室利用闲暇时间开展交流和沟通，使我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。并给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。
六、存在的问题和来年打算
二○一二年是信息科工作任务最重的一年，也是信息科蓬勃发展迎来新起色的一年，信息科充分发挥团队协作精神，较好的完成了各项工作，但与领导的要求相比，还有不小的差距，同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在四个方面：。
一是已经上线的结构化电子病历项目，由于前期准备不充分、人员结构调整及督导不力等缘故，一直未能按步骤实施开来，做的不够细致，这将是明年的主要工作之一，我将和信息科全体同志继续提高整体技术水平，做好这项工作。
二是信息科全体人员的信息反馈敏感性较差，年内未能完成下达的信息撰写任务，信息科将在明年制定出合理有效的解决措施，通过多学习，多做事，同时多多掌握信息要素，撰写高质量的信息简报，争取超额完成下达任务。
三是信息科对办公室全体人员的整体业务培训力度不够，来年将更进一步加强办公室全体人员的业务知识培训，争取让更多的人掌握信息科相关工作和计算机常用操作技能，做到知识和资源的完全共享。
四是来年在现有网络条件的基础上，配合开展区域LIS、区域pACS的测试和安装调试工作，并积极协调个软件开发公司做好指纹识别系统、指纹库的搭建和使用工作，争取信息科工作再上新台阶。
对我来说，今年一年的工作是充实饱满的，很好地锻炼了我的组织、协调能力，提高了我的沟通能力。今后我一定要更加严格的要求自己，团结同志，热情为群众服务，不断检查自身存在的不足，认真学习理论知识，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为甘州区新农合的信息化建设工作做出自己的贡献。
信息科：工作总结之家
2012年12月18日
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个人总结（信息中心科员）
男，现年岁，本科学历。现任市国税局信息中心科员。几年来，该同志立足本职，尽职尽责，任劳任怨，廉洁奉公，团结同志，无私进取，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。由于成绩突出，年，获市科委科技进步奖，—年连续被国税局评为计算机能手，连续多年被寿光市国税局授予先进工荣誉称号。
该同志注重加强政治业务学习，不断提高自身整体水平。认真学习了邓小平理论、江总书记“三个代表”的重要理论和十六大精神以及党的一系列路线、方针政策，深刻领会其精神实质，不断武装自己的政治头脑。原创： 特别是在单位组织的思想作风整顿和依法治税教育整顿活动中，都按照活动的有关要求，进行了学习和教育，并写出了学习心得和体会，从而大大提高了政治理论水平。在加强政治学习的同时，他还加大了业务学习力度，除自学税收知识外，针对新形势税收工作的需要，重点自学了计算机知识，认真从计算机基础知识学起，写出了几万字的学习材料，由于勤奋学习，使自身计算机水平大大提高，年顺利晋升为工程师，目前成为该局计算机“权威”。
该同志牢固树立为纳税人服务的思想，积极为纳税人办好事、办实事。工作中积极主动，大胆创新改革，积极探索为纳税人服务的新路子。年，针对普通发票开具使用中出现的问题，经过认真调查研究，结合工作实际，独自开发了电脑版普通发票开具软件，较好地解决了企业发票的开具问题，并解决了发票开具的“阴阳票”问题，该软件被山东省国税局以的形式在全省范围内进行了推广。年，针对原来监管自开增值税专用发票开具系统落后的状况，研制开发了增值税专用发票监管自开系统，该系统能够充分利用（中国税收征管信息系统）系统数信息据资，减轻开票强度，提高科技在管理中的含量。通过运行，收到了预期效果，受到了纳税人的普遍。该系统在全市范围内进行了推广，发挥了巨大的社会效益。原创： 年，他又与北京电脑公司联合开发了纳税提醒服务系统。针对许多纳税人反映的税收信息获取渠道单一、新出台的税收政策不能及时了解，导致对政策理解的偏差和政策的变更而受到处罚的现象，从维护纳税人合法权益，提升国税服务品牌的角度出发，充分利用税收信息资源优势，依托征管系统，开发了纳税提醒服务系统，从而最大限度的减少了纳税人因无知性不遵从而受到的不应该的损失，真正实现纳税服务“零距离”、服务质量“零缺陷”的纳税服务目标。此做法在全省国税法规工作会议上被作为典型经验进行了交流。
该同志充分发挥自己计算机知识比较熟悉的特长，主动上门为纳税人搞好服务，纳税人需要上计算机，该同志就认真从计算机的品牌、功能等方面为他们当好参谋，并手把手教导，帮助上计算机的单位安装调试，同时，多次组织了纳税人计算机知识培训班，亲自担任培训班主讲，系统的为纳税人讲解计算机方面的有关知识，提高了他们的计算机应用水平。特别是近年来，在他的具体策划下，每年都举办几期金税工程培训班，提高了纳税人抓好金税工程工作的积极性，为该局几年来金税工程没有出现任何问题做出了积极贡献。此外，纳税人在计算机方面遇到什么困难，该同志从来不摆架子，无论什么时候，随叫随到，有时加班加点也要及时帮助企业解决困难，受到了广大纳税人的普遍好评。
《个人总结（信息中心科员）》来源于。阅读个人总结（信息中心科员）。
信息中心信息管理工作总结
位领导、同事
大家好！
自2010年8月1日加入邦泰实业信息中心以来，在近5个月的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！现将近几个月的工作汇报如下：
一、工作职责
信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。
2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。
2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。
以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
统计信息中心信息化工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《统计信息中心信息化工作总结》的范文，觉得有用就收藏了，这里给大家转摘到工作总结之家。
统计中心信息化2012年上半年在局党组的正确领导下，信息中心以"政策法规"主题活动年要求为指导，不断创新管理服务，信息业务和劳动保障门户网站建设继续保持较好的发展态势，信息化工作和正规化管理水平取得显着成效。上半年主要做围绕以下几项内容开展工作：
一、积极开展制度化建设，各项工作形成制度化
为加强对全市人社系统信息化工作的指导和业务交流，信息中心定期召开工作例会和各经办部门参加的信息联系会议，通过例会的召开进一步理清信息工作思路，明确工作要点，及时掌握业务工作进展，促进各项信息工作的顺利开展。
二、全面开展应用系统的建设和推广应用工作，加快我局容灾备份信息系统的建设。
为保障局系统信息数据容灾备份信息系统的建设，中心合理安排技术骨干人员、加强分工协作、多方调研，采取各种有效措施确保容灾备份信息系统技术方案的安全、先进和高效，加强部门之间的配合，主动与各经办单位加强协调，及时了解业务需求，积极与财政局衔接，较好的争取到财政的指导和支持，容灾系统招标采购工作进展顺利。
三、加强网络和网站的安全畅通，实现原有两个门户网站的合并
根据市政务信息公开的工作要求按照局党组对加强政务公开及宣传工作的指示，以提高依法行政水平为目标，促进人社工作的发展、抓好服务人民群众的主线，积极推进行政权力公开透明运行，加大信息主动公开的力度，提高信息公开的实效，进一步完善综合服务平台，切实提高政务公开的社会效益。采取各种有效措施，精心组织密切配合确保人社系统门户网站的顺利合并，()网站信息更新及时，使社会大众及时了解人社系统的最新政策和工作动态。
四、积极开展信息统计各项工作，确保人才资源统计工作取得实效
建立健全综合统计管理制度，规范信息统计工作机制，创新工作思路和方法，抓牢统计基础工作。按照《人力资源社会保障统计报表制度（2012年）》要求，及时汇总、上报63张统计年报。同时，认真做好统计资料的整理，开展统计调查、统计分析和统计宣传工作。
五、加大对各经办单位信息系统的技术支持和服务。
为确保各项目信息系统的顺利运行，中心会同软件开发公司和业务经办单位一同制定的科学可行的培训计划、应用计划、系统维护方案，确定多名专业技术人员对各信息系统运行、维护、安全进行全程指导，及时调配技术人员对各经办部门系统进行专项维护。