卫生院年度妇幼保健工作总结。
天波易谢，寸暑难留。回想起来，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结就是将一个人的所作所为简单阐述，对于总结范文你有什么心得呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“卫生院年度妇幼保健工作总结”，但愿对您的学习工作带来帮助。
今年，我院妇幼工作在当地政府和上级主管部门的正确领导下，在院领导的带领下，我们以三个代表和十八大报告为指南，全面落实科学发展观，以为民办实事为宗旨，紧紧依托《母婴保健法》，坚持以保健为中心，以保障生殖健康为目的，面向基层，面向群体的妇幼卫生工作方针，狠抓住院分娩率和群众自我保健意识的提高，努力降低孕产妇、婴儿和5岁以下儿童死亡率，消除新生儿破伤风发生，各项工作取得了阶段性进展现将全年工作情况总结如下。
一、取得的主要成绩：住院分娩率为99.4%，孕产妇死亡发生率0；新生儿破伤风发生率为0；孕产妇产前检查率91%，高危孕产妇检出率20%、高危孕产妇住院分娩率100%；7岁以下儿童保健管理人数947人，保健覆盖率91.7%；各个村卫生室都有比较规范的妇幼服务区和妇幼工作健康教育宣传栏。
二、主要做法 ：
（一）在工作中：1、我们以实施七大（孕免、出生缺陷、降消、宫颈癌普查、孕产妇免费产前检查、0-36个月儿童健康体检、预防乙肝、梅毒、艾滋病）项目为契机，把维护妇女、儿童健康权益作为我们核心工作来抓，全年为完成各个村的督查与指导，掌握了全镇妇幼卫生工作状况，及时为村卫生室解决了工作中存在的问题与困难。提高了母婴保健技术服务能力和质量，降低了孕产妇和婴儿死亡率，赢得了社会的信赖。2、充分发挥村级妇幼保健队伍，做好资料建档工作。确保镇村级妇幼信息资料的真实性、准确性和完整性。
（二）以《母婴保健法》为依托，规范母婴保健服务 ：我院全面启动农村35至64岁妇女宫颈癌普查工作，到目前为止已普查23个村普查人数3100人，患CIN2有1人。患各种妇科疾病560人，占检查人数的25%。 这次宫颈癌普查得到了广大群众的称赞。通过这种近距离地和老百姓接触，也让我们医务人员进一步感受到了作为妇幼保健人员肩上的责任和重担。
（三）规范孕产妇系统管理工作，提高保健服务质量；建立孕产妇保健卡（手册），镇、村级妇幼保健人员对辖区内的孕产妇进行摸底，按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行系统检查、监护和保健指导，及时发现高危情况，以确保母亲安全。同时，严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理。规范的管理模式使今年无孕产妇死亡，有效保障了孕产妇的安全。全年总产妇数850人，活产132人，产前检查779人，率93%；产后访视265人,住院分娩98人，率为10%； 高危产妇0人，检出率为20%；高危住院分娩为0人，率为100%；孕产妇死亡0人，有效地控制了孕产妇死亡率。
（五）加强妇幼项目工作的管理 ：1、在农村孕产妇免费住院分娩项目组织实施中做到：管理规范、组织健全、指导监督有力、运作规范、责任到人、宣传覆盖面广，做到家喻户晓。同时积极做贫困救助工实施范围，不断扩大救助面。，使住院分娩率大幅度地提高，有效地减少了可避免孕产妇的死亡。2、出生缺陷项目重点加大了宣传力度，对村级妇幼员进行培训，动员全民共同预防出生缺陷的发生，全年共口服叶酸360余瓶，干预率53.2%。
（六）加大健康教育工作力度，提高群众自我保健意识 ：注重妇幼保健工作的宣传力度，在宣传过程中把妇幼保健知识和《母婴保健法》有机的结合在一起，通过以群众喜闻乐见的方式行使宣传真正普及到广大群众中去，使他们知法、懂法、守法，从而提高自我保健意识，自觉参与保健。另一方面以村卫生室妇幼服务区为阵地，广泛开展孕产妇保健、妇女生殖健康、出生缺陷的干预、婴儿喂养等内容的咨询宣教工作。印制《出生缺陷项目》、《孕免》、《孕期保健知识》等宣传材料1200余份、悬挂横幅、刷写宣传标语150余条，办宣传刊12期。通过有效的健教活动，使健康教育覆盖面达到了85%以上，对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。 三、存在的主要问题：1、虽然我院规范化妇幼门诊建设完成，产科硬件建设基本达标，但完未经过评审验收，未能启动产科相关业务，使妇幼保健与临床业务不能紧密相结合，从而不能满足广大群众的需求。2、村级网底相对薄弱，多数防疫员兼妇幼保健员，且男同志居多，不便行使保健员职责，群众落后的思想仍然存在，增补叶酸工作难度大，许多产妇及家属不理解、不支持、不配合外还有我们的工作人员宣传不到位、底子不清导致出生缺陷发生率仍然存在。
四、明年工作思路：1、加强流动人口中孕产妇的保健管理。2012年以加强规范化各村卫生室建设为契机，很抓妇幼人员的素质建设、提高业务水平、强化服务意识、明确服务范围，认真做好本辖区内流动孕产筛查及儿童摸底建档工作，及时了解流动育龄妇女孕情，做好高危筛查，为她们提供与本地孕产妇相同的保健服务。2、进一步扩大宣传面，充分利用各种群众喜闻乐见的形式，普及预防出生缺陷的科普知识，加大预防与控制出生缺陷工作力度，力争新生儿疾病筛查率达40%以上，孕妇规范增补叶酸率达55%以上。3、积极启功医院产科业务，拓展服务范围，把保健与临床紧密的结合在一起，强化业务技术指导，提升服务水准，努力做好本辖区的妇幼公共卫生服务管理工作，为区域经济发展、社合和谐、家庭幸福，贡献我们的力量。
WW镇卫生院
2012年元月8日www.gz85.coM
Gz85.com更多 精选总结阅读
妇幼保健院年度卫生服务工作总结
2015年在区委、区政府、区卫计局、xx医院集团的领导下，全院员工紧紧围绕区卫计局工作会议精神和医院中心工作，扎实推进，较好地完成各项工作任务并取得实效。
一、主要亮点工作
（一）、妇幼工作
1、辖区孕产妇系统管理率（常住）87.81%、早孕建卡率（常住）89.08%，儿童系统管理率等妇幼卫生主要业务工作指标按XX市要求达标；新生儿破伤风发生率十三年零病例。
2、 全年两次组织召开了防控孕产妇死亡暨提高产科质量专题研讨会；每半年召开辖区孕产妇、围产儿及5岁以下儿童专家评审。每季度辖区各级产科医院产科质量预警指标通报分析反馈。降低了孕产妇、围产儿死亡率，全人口孕妇死亡率辖区9.48/10万，我院0/10万，全人口围产儿死亡率辖区6.84，我院1.13，按XX市要求均达标，提高了辖区产科质量、产科水平。
3、今年对辖区申请爱婴医院复核的4家医院进行了严格检查、复核评估，达到了国家爱婴医院的标准。
4、扎实推进健康幼儿园创建工作。在区创建健康城区办公室和区卫计局的领导下，结合xx区的实际情况，继续组织与开展了以营造健康环境、规范托幼机构卫生保健管理、培养健康下一代为主题的星级健康幼儿园创建和管理活动。对34家健康幼儿园进行了抽查复审。
5、组织了辖区产科急诊、新生儿窒息复苏的培训和技术比武、以及母乳喂养知识竞赛活动，提高了专业技术人员的技术水平。
6、与区计生中心完成了部分工作和资源的整合，解决了我院业务用房不足、节约了人力、设备、财力；成立了妇幼计生技术服务部，计生服务的技术力量、服务能力得到进一步提升，受到群众好评。
7、巩固落实公共卫生妇幼保健服务项目及妇幼安康项目。
一是扎实推进优生惠民项目，全面实施免费婚前及孕前优生健康检查服务，全年共计完成免费婚前及孕前优生健康检查5893人。
二是巩固落实了降消项目。2015年已救助24例，救治金额101247元。10年来新生儿没有出现破伤风感染，降消成果显著。
三是巩固落实加强艾滋病监测和艾滋病、梅毒、乙肝母婴项目工作。1-10月监测各类人群艾滋病7034例。完成孕产妇hiv/梅毒/乙肝筛查4140例，筛查率96.2%。发现2例hiv阳性、6例梅毒阳性孕产妇和6例疑似先天梅毒新生儿。对273例乙肝表面抗原阳性产妇所生的新生儿开展乙肝免疫球蛋白接种，接种率100%。4月8日和6月15日组织召开了2次艾滋病/梅毒/乙肝母婴阻断项目提升会，就项目存在问题进行了讨论及提成整改建议。
四是开展妇幼安康工程项目试点单位工作有序。2015年4月开始，组织落实xx区宫颈癌、乳腺癌筛查项目对户籍高风险人群共进行免费宫颈癌、乳腺癌筛查，截止2015年8月20已完成近3000例筛查任务，并按照XX市项目工作要求，组织完成信息录入等相关工作，对筛查阳性病人协调街道办事处通知指导进一步复诊。根据XX市宫颈癌筛查项目要求，2015年1-4月组织落实8家试点社康中心完成1480例宫颈癌筛查以及阳性病人的转诊、追踪登记任务。
五是落实辖区产科医院新版《出生医学证明》信息系统的应用，严格出生医学证明流程管理。
8、落实妇幼健康服务年各项活动。组织了辖区爱婴医院迎检以及母乳喂养知识竞赛活动，提高了专业技术人员的技术水平。
9、拓展妇女产后康复项目。以产后家庭访视、产后30天、42天检查等保健服务，带动具有中医药康复特色的保健新项目。完成产后检查5022人次，完成体检9245人次，完成盆底康复3273人次，乳腺疏通2749人次；中医康复治疗1398人次，发放出生证 3501人，完成产后访视 1003人次，婚检、孕检1425人次，其中免费（1188人次）。
10、实施儿童保健服务整体运作模式。在儿童保健工作中，对儿童健康问题的防（健康体检、疾病筛查、对危险因素的识别与干预等）和治（生长发育问题矫治、常见病治疗、心理行为问题干预等）结合起来，并实施转诊和反馈制度，保障了儿童心身健康发展。
11、拓宽儿童保健服务领域，健全儿童保健专科门诊。2015年度一共筛查全区幼儿129831人次，较上年增长16.05%。通过发放《感觉统合失调筛查表》，共回收32697份，筛查反馈中待进一步确诊的问题儿童320人，占总人数的0.98%（包括平衡功能问题223人，大脑抑制功能问题135人，身体协调功能问题51人）；通过发放《幼儿心理问题筛查表》，共回收32413份，筛查反馈中待进一步确诊的问题儿童699人，占总人数2.16%（包括语言问题380人，情绪问题2人，行为问题316人）；通过发放《儿童孤独症行为调查表》，共回收32440份，筛查中待进一步确诊的问题儿童430人，占总人数的1.33%；通过发放《学龄前儿童注意缺陷多动障碍筛查表》，共回收32281份，筛查中待进一步确诊的问题儿童339人，占总人数的1.05%。对1629人次心理行为障碍儿童进行追访治疗。
12、妇幼保健特色项目有了新拓展。儿童神经康复病区床位扩增到60张。病区主要收治孤独症、智力发育障碍、小儿脑瘫、脑发育异常等患儿，2014年10月-2015年9月收治1218例， c型病例占96.5%，康复治疗有效率达84.9%，月均病床使用率达95%以上，脑瘫、孤独症、脑损伤、精神发育迟滞等患儿得到有效改善。目前开展了争创省、市级儿童康复品牌工作。
13、协调儿童神经发育障碍住院康复治疗纳入XX市少儿基本医疗保险赔付体系。为残疾儿童提供了良好救助保障。
14、举办国家级医学继续教育项目儿童神经发育障碍康复治疗实践研讨班。来自国内312名同行进行了学术交流，提升了我市对儿童神经发育障碍康复诊疗技术平台。
15、完成《xx区妇女儿童发展规划（2011-2020年）中相关妇女儿童健康指标的监测。规划共有妇女健康指标18项、儿童健康指标38项指标趋势向好。
（二）、医疗工作
1、坚持抓基础，抓内涵，全面落实医疗质量核心制度，把核心制度的执行和医疗日常工作的重要考核指标纳入到绩效考核中，提高工作效率,确保了医疗安全。
2、强化基础质量、流程质量和终未质量的监控和管理，提高医疗质量和水平。
3、严格执行合理检查、合理用药，规范使用抗生素。
4、全面改善就医环境，提高了医务人员医患沟通技巧，提升了服务对象的满意程度。
5、优化临床路径管理，规范了临床诊疗服务，并产生良好的社会效益。我院2015年1-9月份的临床路径管理工作已完成1117例。
6、2015年申报市科创委项目4项，获批立项4项；申报区科创局科研项目8项，8项获批；开展新技术新项目8项；外派医护人员到市内外各级医院进修10人，并接受外院进修人员共10名。外出短训人员共达200多人次。
7、已挂牌中山大学公共卫生学院教学科研基地，加强与高校的实质性合作，初步形成了较好的品牌效应。
8、为进一步加强xx妇幼辖区产科急救的规范化管理，提高产科质量，降低孕产妇、围产儿的死亡率。
（三）2015年１－9月工作指标完成情况
略
（四）防保工作
1、狠抓传染病管理和报告质量。1-10月共报告乙、丙类传染病及法定管理传染病14种1983例，其中乙类传染病7种87例；丙类传染病5种1545例；其他疾病类2种351例，准确率和及时率达100%，无漏报。
2、加强人感染h7n9禽流感防控工作。1月13日至26日，我院协助区疾控开展了为期2周的流感强化监测，共采集了4份符合流感样病例定义的门急诊患者的咽拭子标本，检出1例h5n1阳性病例，未检出h7n9阳性病例。3月4日我科对门急诊进行了人感染h7n9禽流感防控工作督导。
3、加强艾滋病监测和艾滋病、梅毒、乙肝母婴项目工作。1-10月监测各类人群艾滋病7034例。完成孕产妇hiv/梅毒/乙肝筛查4140例，筛查率96.2%。发现2例hiv阳性、6例梅毒阳性孕产妇和6例疑似先天梅毒新生儿。 对273例乙肝表面抗原阳性产妇所生的新生儿开展乙肝免疫球蛋白接种，接种率100%。4月8日和6月15日组织召开了2次艾滋病/梅毒/乙肝母婴阻断项目提升会，就项目存在问题进行了讨论及提成整改建议。
4、做好结核病控制工作。1-10月完成转诊结核病人27人，次日转诊到位率44.4%。
5、加强对不明原因肺炎、疟疾、afp、麻疹等传染病的监测工作。1-10月监测疟疾96例;监控门诊不明原因肺炎128789例，未发现afp病例、麻疹疑似病例及新生儿破生风病例。
6、组织4次传染病相关知识培训，提高医务人员业务水平。1月8日为客服导医组织开展了一期人感染h7n9禽流感预检分诊工作及传染病疫情报告工作培训；3月19日在妇产科组织开展了一期艾滋病/梅毒/乙肝母婴传播项目培训； 6月25日开展了全院医务人员新发传染病及疫情报告管理培训；8月26日针对门急诊医生开展了重点传染病及职业病报告管理培训 ，为提高工作质量奠定了基础。
7、做好放射卫生防护管理和职业病报告管理工作。顺利完成辐射安全许可证的校验工作。按要求完成了放射机器的性能检测及场所防护检测，并完成了3次放射人员个人剂量盒的更换工作。
8、加强免疫接种工作质量，提高儿童健康水平。开展麻疹病例的流调和疫点处理，4月及时处理1起居住在布心社区麻疹疑似病例疫点。4月20日-25日、9月21-26日按要求对所管辖区的适龄儿童进行了含麻疹成分疫苗查漏补种活动。
9、顺利完成XX市艾滋病哨点医院工作任务，开展了400名孕妇的hiv问卷调查工作。
10、做好慢性非传染性疾病报病及管理工作。做好高血压、糖尿病的报病工作，1-10月共报告高血压245例、糖尿病59例。做好35岁以上首诊病人测血压工作。1-10月无恶性肿瘤、脑卒中、急性心源性猝死等病例报告。
11、4月24日召开了全院公共卫生工作例会，与各科室签订了《公共卫生片区责任制责任书》，落实工作任务。
12、1月19日、7月30日和8月底接受了市、区疾控中心的艾滋病梅毒乙肝母婴项目检查和3月底的市环保局的放射工作的检查，工作得到了上级部门的认可。
13、5月20日、10月13日区卫生局组织对我院进行了公共卫生工作督导，防保科就督导发现的问题，协调各科室进行了整改。
（五）、健康教育工作
1、以创建XX市健康促进医院银奖单位为目标，开展门诊、住院健康教育工作：新增编 分娩镇痛更年期保健、住院护理、医保宣传系列5款等折页9万份，新增编健教处方10种，共5万份。利用医院大厅的大屏幕高清电子幕墙播放预防出生缺陷、母乳喂养、防癌宣传和预防接种等相关健康教育视频；统一编辑医院视频节目，以临床、儿童保健、孕产妇保健等五个栏目开展病区健康视频宣传，强化全院视频健康教育工作，重点加强母乳喂养视频健康教育工作。
2、开展3.10、3.24、4.21、4.25、5.5、5.15、5.31、8.6等各类卫生日义诊宣传活动。组织门诊、儿童保健科、妇女保健科近64人次专家深入到东湖街道、东晓街道等繁华地段开展卫生宣传10次，发放《预防出生缺陷》、《妇女保健》、《产后康复》、《分娩镇痛》、《更年期保健》、《住院护理》、《儿童营养》、《口腔保健》、《母乳喂养》等18种宣传折页5760份，为2760名群众进行免费血压测定和咨询服务。
3、利用医院网站的健康教育专栏，开展妇幼保健、中医保健等相关知识宣传，提高群众的传染病防治知识水平。开通我院新浪官方微博，做到每日一博宣传健教知识，及时更新医院最新动态消息。今年我院也刚开通微信，也在深圳晚报、卫生报等新闻媒体、xx家园网和医院内健康视频系统对我院医疗保健动态进行宣传和推广。
4、开展降消、地贫防控项目等妇幼专项义诊宣传工作。在市卫人委和区妇联的组织下，3月10日，5月15日,在东晓公园广场组织全区各相关单位开展了为了姐妹们的健康与幸福、世界地贫日宣传活动，免费为女性开展妇女保健咨询。发放了《地中海贫血》《准妈妈手册》《预防艾滋病母婴传播知识》《预防出生缺陷》等9种折页700余份。在xx区卫计局组织和东晓办事处大力协助下，8月6日在xx区吉之岛门前广埸开展了2015年世界母乳喂养周 宣传活动。共发放了母乳喂养知识、预防新生儿缺陷、准妈妈手册、儿童营养手册、婴幼儿添加辅食等等13种宣传资料近千份，有效地提高6个月以下婴幼儿的纯母乳喂养，以更好地提高婴幼儿健康水平。
5、大力加强重点疾病和应急健康教育。为预防孕产妇艾滋病、梅毒防控工作，我院利用孕妇学校、发放宣传折页、产科门诊随诊健康教育和社区义诊宣传等多种形式开展健康教育工作，有效地提高了筛查率。
（六）、信息工作
1、根据《xx区卫生计生局2015年重要工作责任制任务分解表》中强化信息惠民力度工作任务，定期召开信息系统需求调研会议和区域信息化例会，配合中标方完成区域信息系统的深化设计工作及数据字典库的采集。完成上线前的人员培训、系统安装、网络接入、电脑调配等工作，于10月21日下午2点，成功切换门诊his、检验lis、放射pacs信息系统，实现三个系统互联互通，现在系统运行基本稳定。
2、积极参与xx区卫生信息系统改造，梳理门诊业务流程，协助完成项目可行性研究报告。协助项目办进行数据中心机房建设前期调研工作，中标方完成了妇保院机房建设深化建设方案，完成机房墙体建设，完成机房设备安装、调试及上线工作。
3、完成his系统医保接口的升级，切换新的医保服务器ip地址，目前医保基本运行正常。
4、完善软件，完成信息系统的日常维护工作。在产科门诊、计划生育科、妇保科出生证发放处增加二代身份证读卡功能，方便快捷准确的录入孕妇信息。在二楼安装分诊叫号系统，保障二楼就诊病人有序就诊。在二楼成人抽血处、儿童抽血处、11楼体检抽血处及各病区安装新检验系统，实现条码化管理。
5、按照医疗质量评估要求，日常推送数据到医学信息中心，并完善数据推送程序。
（七）、护理工作
1、调整医院护理质量管理委员会成员及其架构，修订2015年度《护长手册》，根据医疗质量检查标准修订了《标本运送登记本》、《普通病人外出检查评估登记本》、《基础生活活动能力量表》、《深静脉血栓观察护理单》、《护嘱单》、《疼痛护理单》、《护理会诊单》，并实施使用。继续使用《护理质量持续改进本》，让全院护士都参与质量管理，发现问题大家及时记录，每月科室会认真分析，查找原因，对持续改进工作起到了积极作用。
2、关注护理科研，坚持开展护理质量持续改进（qcc）活动。通过qcc活动全方位地培养护士解决临床实际问题的能力、创新、协作精神等。在局医政科的大力倡导和支持下，一直坚持开展qc活动，培育了一批又一批积极向上又有创新能力的护理骨干。今年5.12护士节，我院举办了护理质量持续改进（qcc）发布会，有6个qc项目进行了发布和评奖，这些qcc项目在临床应用都收到了良好的效果。其中新生儿科的《降低胃肠道感染发生率》参加2015XX市品管圈比赛中获得优秀奖。
3、激励护士学习热情，鼓励支持护士积极参加各种竞赛。3月，广东省举办护理工作微视频大赛，产房视频制作的温馨产房，快乐分娩获得较高的赞誉，得到了较高的社会反响。5月，新生儿科护士陈素香获得深圳晚报举办的最美护士称号，同月XX市护理学会妇产科专业委员主办的围产期健康宣教小讲师竞赛中，妇保科丘青获得全市第一名。
4、继续教育开展情况：尤卫红主办省级继续教育项目《围产期母婴保健适宜技术（实操）培训班》；黄婷主办省级继续教育项目《中西医结合在妇幼保健的应用》；方秀春、唐亚萍在核心期刊上发表论文各2篇，谢小霞在核心期刊发表论文1篇。
5、在院领导支持下，1月份护理部特邀请XX市知信职业培训中心在我院合作举办高级健康管理师培训班，其中已有89人获得国家高级健康管理师证、并成功申请了培训补贴。
6、根据xx区卫生计生局《关于加强医院陪护人员规范化规管理的通知》有关规定，我院作为培训基地与XX市知信职业培训中心合作，对未取得护理专业相关资格证书的人员分2期进行上岗前培训，共培训了55名护理员，并组织参加资格考试。
7、护长培养：2015年组织护长参加了《广东省护理管理干部培训班》、《护理管理实务研讨班》、《护理管理新进展论坛》等各类培训班，为医院注入了先进的护理管理理念。为及时掌握专科护理发展的新动态，不断加强与各界护理同仁的交流。7月份底根据《XX市医疗质量检查新标准》的内容，护理部组织全院护长进行了管理知识的培训并召开标准解读会议并对检查内容进行理论考核。
（八）、加强政风行风建设，努力提高服务质量、服务水平
1、扎实推进 12345678行动计划和 医德医风建设。完善医德医风量化考评制度，建立完善医德医风档案，提升患者满意度和服务水平。
2、在门诊一楼大厅启用客服中心，提供一站式诊疗服务，完善导医、分诊护士的岗位职责和服务范围。开展全院满意度调查，全院总满意度92.34%，不满意度7.66%，总问卷数12523份； 其中现场问卷 9307份，满意度94.9% ；出院病人随访人数8167人，随访满意度98.96%，不满意1.04%；窗口满意度调查总数为132737，总体满意度83.15%，评价反馈信息1847例，其中意见建议类信息1662例，投诉反馈信息86例，有效投诉58例，无效投诉28例, 投诉处理率100%。
3、完善患者满意度的回访工作。每天都有专人做满意度调查，病人提出的建议、意见都输入病人服务系统，针对建议及意见相关科室提出整改措施。
4、完善医院预约挂号信息，增设专家放号量，开设儿科、口腔科、内科、妇保科科主任的预约挂号，满足患者的诊疗需求。完成医院的网上预约挂号工作的工作量：2014年11月1日-2015年10月31日年度门诊预约放放号总数共计170088，预约数为31975，预约率为18.8%。
5、完成医院导诊、分诊、咨询工作。在导诊及分诊处开展微笑、主动服务；客服中心夜班时间调整至晚上10:30，最大限度地方便患者领取报告单。
6、每半月举办一期医患沟通半月谈和每天为你服务调查，对住院病人提出的意见给予整改。
（九）、扎实推进党的群众路线教育实践活动
根据《xx区深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》（罗发〔2014〕1号）和罗卫人局深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案罗卫人委〔2014〕6号文的部署，按照学习教育，听取意见、查摆问题，开展批评、建章立制，整改落实三个环节的要求，把开展党的群众路线教育实践活动与本院中心工作紧密结合起来，认真开展了学习教育、交心谈心和广泛征求意见、建议；并按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求和针对四风方面存在的问题，制定和落实整改方案，做到边学边改、边查边改、边整边改，把解决问题贯穿教育实践活动全过程。通过开展学习教育活动，完善制度，进一步提高全院党员干部职工的服务意识、服务水平，提高了服务质量。
（十）、后勤工作
1、改善候诊、就医环境。加强与物业公司的协调，监督人员的配置，增派人员做好卫生间的保洁工作，为群众创造一个洁净的就医环境。重新规划地下车库布局，安排保安人员加强的车辆引导和管理。
2、加强与辖区派出所的联络，开展打击医托等扰乱正常医疗工作的行为，对医托采取监控取证、警告、驱赶等手段，给予严历打击，一度情况有所好转。
3、落实完成了2015年度市安全生产模拟教育培训计划和一岗双责消防安全责任书的全单位各级部门的签订工作。
4、组织对全院、各社康的消防安全进行了排查，对发现的问题记录在案，责令存在隐患的部门进行整改，消除了多项安全隐患。
5、在全院开展了消防安全知识教育，派人员到各科室培训灭火器的使用，派发四个能力、三懂二会、一畅两会等消防安全知识资料，督促各科室人员学习，使我院员工的消防知识进一步得到提高。
（十一）、认真做好扶贫双到工作
根据XX市xx区区委、区政府扶贫工作要求和区卫计局扶贫双到工作会议精神，与XX市妇幼保健院有效对接，先后接纳XX市妇幼保健院妇产科、儿科等科室进修人员10人次、为提高XX市妇幼保健院的诊疗技术水平和服务水平将起到很好的促进作用。
二、存在问题与努力方向
1、业务用房严重不足，不仅制约常规业务发展，更不能满足日益增长的病患需求。
2、人才结构有待进一步调整、储备不足、人才引进困难。
3、加大力度配套制定落实《XX市妇女儿童规 划(2011-2020)》的相关措施，有效建立政府相关职能部门的联动机制。
4、综合医院对妇幼卫生工作重视不够，业务用房紧张，不重视开展相关服务。综合医院保健部门功能、人员出现了退化的现象，需引起重视。
5、三家民营医院剖宫产率三级预警，一级产科医院存在超范围收治孕产妇，个别民营医院医护人员不稳定，产科技术技能有待提高。
6、妇幼安康工程项目落实开展不够规范，从组织管理架构、实施方案等需进一步完善。
镇中心卫生院年度妇幼保健工作总结
今年，我院妇幼工作在当地政府和上级主管部门的正确领导下，在院领导的带领下，我们以三个代表和十七大报告为指南，全面落实科学发展观，以为民办实事为宗旨，紧紧依托《母婴保健法》，坚持以保健为中心，以保障生殖健康为目的，面向基层，面向群体的妇幼卫生工作方针，狠抓住院分娩率和群众自我保健意识的提高，努力降低孕产妇、婴儿和5岁以下儿童死亡率，消除新生儿破伤风发生，各项工作取得了阶段性进展现将全年工作情况总结如下。
一、取得的主要成绩：住院分娩率为99.4%，孕产妇死亡发生率0；新生儿破伤风发生率为0；孕产妇产前检查率91%，高危孕产妇检出率20%、高危孕产妇住院分娩率100%；7岁以下儿童保健管理人数947人，保健覆盖率91.7%；7个村（社区）卫生室都有比较规范的妇幼服务区和妇幼工作健康教育宣传栏，出生医学证明管理规范。
二、主要做法 ：
（一）在工作中：1、我们以实施七大（孕免、出生缺陷、降消、宫颈癌普查、孕产妇免费产前检查、0-36个月儿童健康体检、预防乙肝、梅毒、艾滋病）项目为契机，把维护妇女、儿童健康权益作为我们核心工作来抓，全年为完成7村的督查与指导，，掌握了全镇妇幼卫生工作状况，及时为村卫生室解决了工作中存在的问题与困难。提高了母婴保健技术服务能力和质量，降低了孕产妇和婴儿死亡率，赢得了社会的信赖。2、充分发挥村级妇幼保健队伍，做好资料建档工作。确保镇村级妇幼信息资料的真实性、准确性和完整性。
（二）以《母婴保健法》为依托，规范母婴保健服务 ：我院全面启动农村35至59岁妇女宫颈癌普查工作，到目前为止已普查7个村普查人数1021人，，患有1人。患各种妇科疾病64人，占检查人数的10%。 这次宫颈癌普查得到了广大群众的称赞。通过这种近距离地和老百姓接触，也让我们医务人员进一步感受到了作为妇幼保健人员肩上的责任和重担。
（三）规范孕产妇系统管理工作，提高保健服务质量；建立孕产妇保健卡（手册），镇、村级妇幼保健人员对辖区内的孕产妇进行摸底，按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行系统检查、监护和保健指导，及时发现高危情况，以确保母亲安全。同时，严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理。规范的管理模式使今年无孕产妇死亡，有效保障了孕产妇的安全。全年总产妇数130人，活产132人，产前检查122人，率93%；产后访视122人，；住院分娩546人，率为99.4%； 高危产妇3人，检出率为20%；高危住院分娩为3人，率为100%；孕产妇死亡0人，有效地控制了孕产妇死亡率。
（五）加强妇幼项目工作的管理 ：1、在农村孕产妇免费住院分娩项目组织实施中做到：管理规范、组织健全、指导监督有力、运作规范、责任到人、宣传覆盖面广，做到家喻户晓。同时积极做贫困救助工实施范围，不断扩大救助面。，使住院分娩率大幅度地提高，有效地减少了可避免孕产妇的死亡。2、出生缺陷项目重点加大了宣传力度，对村级妇幼员进行培训，动员全民共同预防出生缺陷的发生，全年共口服叶酸200余瓶，干预率53.2%。
（六）加大健康教育工作力度，提高群众自我保健意识 ：注重妇幼保健工作的宣传力度，在宣传过程中把妇幼保健知识和《母婴保健法》有机的结合在一起，通过以群众喜闻乐见的方式行使宣传真正普及到广大群众中去，使他们知法、懂法、守法，从而提高自我保健意识，自觉参与保健。另一方面以村卫生室妇幼服务区为阵地，广泛开展孕产妇保健、妇女生殖健康、出生缺陷的干预、婴儿喂养等内容的咨询宣教工作。印制《出生缺陷项目》、《孕免》、《孕期保健知识》等宣传材料500余份、悬挂横幅、刷写宣传标语20余条，办宣传刊12期。通过有效的健教活动，使健康教育覆盖面达到了85%以上，对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。 三、存在的主要问题：1、虽然我院规范化妇幼门诊建设完成，产科硬件建设基本达标，但完未经过评审验收，未能启动产科相关业务，使妇幼保健与临床业务不能紧密相结合，从而不能满足广大群众的需求。2、村级网底相对薄弱，多数防疫员兼妇幼保健员，且男同志居多，不便行使保健员职责，群众落后的思想仍然存在，增补叶酸工作难度大，许多产妇及家属不理解、不支持、不配合外还有我们的工作人员宣传不到位、底子不清导致出生缺陷发生率仍然存在。
四、明年工作思路：1、加强流动人口中孕产妇的保健管理。2012年以加强****社区的规范化村卫生室建设为契机，很抓妇幼人员的素质建设、提高业务水平、强化服务意识、明确服务范围，认真做好本辖区内流动孕产筛查及儿童摸底建档工作，及时了解流动育龄妇女孕情，做好高危筛查，为她们提供与本地孕产妇相同的保健服务。2、进一步扩大宣传面，充分利用各种群众喜闻乐见的形式，普及预防出生缺陷的科普知识，加大预防与控制出生缺陷工作力度，力争新生儿疾病筛查率达40%以上，孕妇规范增补叶酸率达55%以上。3、积极启功医院产科业务，拓展服务范围，把保健与临床紧密的结合在一起，强化业务技术指导，提升服务水准，努力做好本辖区的妇幼公共卫生服务管理工作，为区域经济发展、社合和谐、家庭幸福，贡献我们的力量。
乡镇卫生院妇幼保健工作总结
第1篇：2015年乡镇卫生院妇幼保健工作总结
今年，我院妇幼工作在当地政府和上级主管部门的正确领导下，在院领导的带领下，全面落实科学发展观，以为民办实事为宗旨，紧紧依托《母婴保健法》，坚持以保健为中心，以保障生殖健康为目的，面向基层，面向群体的妇幼卫生工作方针，狠抓住院分娩率和群众自我保健意识的提高，努力降低孕产妇、婴儿和5岁以下儿童死亡率，消除新生儿破伤风发生，各项工作取得了阶段性进展现将全年工作情况总结如下。
一、取得的主要成绩：住院分娩率为99.4%，孕产妇死亡发生率9；新生儿破伤风发生率为0；孕产妇产前检查率88%
，高危孕产妇检出率20%、高危孕产妇住院分娩率100%；7岁以下儿童保健管理人数2305人，保健覆盖率96%；8个村（社区）卫生室都有比较规范的妇幼服务区和妇幼工作健康教育宣传栏，出生医学证明管理规范。
二、主要做法：
（一）在工作中：1、我们以实施（孕免、出生缺陷、降消、孕产妇免费产前检查、0-36个月儿童健康体检、预防乙肝、梅毒、艾滋病）项目为契机，把维护妇女、儿童健康权益作为我们核心工作来抓，全年为完成8村的督查与指导，，掌握了全镇妇幼卫生工作状况，及时为村卫生室解决了工作中存在的问题与困难。提高了母婴保健技术服务能力和质量，降低了孕产妇和婴儿死亡率，赢得了社会的信赖.
2、充分发挥村级妇幼保健队伍，做好资料建档工作。确保镇村级妇幼信息资料的真实性、准确性和完整性。
（二）规范孕产妇系统管理工作，提高保健服务质量；建立孕产妇保健卡（手册），镇、村级妇幼保健人员对辖区内的孕产妇进行摸底，按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行系统检查、监护和保健指导，及时发现高危情况，以确保母亲安全。同时，严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理。规范的管理模式使今年无孕产妇死亡，有效保障了孕产妇的安全。全年总产妇数307人，活产304人，产前检查268人，率88%；产后访视267人，；住院分娩302人，率为99.3%；高危产妇3人，检出率为20%；高危住院分娩为3人，率为100%；孕产妇死亡3人，有效地控制了孕产妇死亡率。
（三）规范儿童系统管理，提高儿童保健服务质量；儿童保健严格按照0-6岁儿童健康管理服务要求建卡、建册并进行系统健康检查,全街道共有7岁以下儿童数2393人，保健管理2305人，保健管理率96.3%，3岁以下儿童系统管理1106人，对5岁以下儿童进行了营养评价，实查人数1670人。
（四）加强妇幼项目工作的管理：1、在农村孕产妇免费住院分娩项目组织实施中做到：管理规范、组织健全、指导监督有力、运作规范、责任到人、宣传覆盖面广，做到家喻户晓。同时积极做贫困救助工实施范围，不断扩大救助面。使住院分娩率大幅度地提高，有效地减少了可避免孕产妇的死亡。2、出生缺陷项目重点加大了宣传力度，对村级妇幼员进行培训，动员全民共同预防出生缺陷的发生。
（五）加大健康教育工作力度，提高群众自我保健意识：注重妇幼保健工作的宣传力度，在宣传过程中把妇幼保健知识和《母婴保健法》有机的结合在一起，通过以群众喜闻乐见的方式行使宣传真正普及到广大群众中去，使他们知法、懂法、守法，从而提高自我保健意识，自觉参与保健。另一方面以村卫生室妇幼服务区为阵地，广泛开展孕产妇保健、妇女生殖健康、出生缺陷的干预、婴儿喂养等内容的咨询宣教工作。印制《出生缺陷项目》、《孕免》、《孕期保健知识》等宣传材料、悬挂横幅、刷写宣传标语、办宣传刊。通过有效的健教活动，使健康教育覆盖面达到了85%以上，对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。
三、存在的主要问题：村级网底相对薄弱，有的村妇幼保健员为男同志，不便行使保健员职责，群众落后的思想仍然存在，增补叶酸工作难度大，许多产妇及家属不理解、不支持、不配合外还有我们的工作人员宣传不到位、底子不清导致出生缺陷发生率仍然存在。
四、以后工作思路：
1、加强流动人口中孕产妇的保健管理。狠抓妇幼人员的素质建设、提高业务水平、强化服务意识、明确服务范围，认真做好本辖区内流动孕产筛查及儿童摸底建档工作，及时了解流动育龄妇女孕情，做好高危筛查，为她们提供与本地孕产妇相同的保健服务。
2、进一步扩大宣传面，充分利用各种群众喜闻乐见的形式，普及预防出生缺陷的科普知识，加大预防与控制出生缺陷工作力度。
3、积极启功医院妇幼保健业务，拓展服务范围，把保健与临床紧密的结合在一起，强化业务技术指导，提升服务水准，努力做好本辖区的妇幼公共卫生服务管理工作，为区域经济发展、社合和谐、家庭幸福，贡献我们的力量。
第2篇：2015年乡镇卫生院妇幼保健工作总结
2015年我们要以贯彻党的十八大精神为指导，以落实科学发展观，构建和谐社会为目标，以保健医疗并重、发挥特色创优、恒立人本服务、诚信优质求誉、敬业好学奋进、人和共计发展为创业思路，坚持以保健为中心、以生殖健康为目的、保健与临床相结合、面向基层、面向群众的办院方针，进一步建立与完善社会主义市场经济和人民健康服务需求相适应的妇幼保健体系，努力提高我院妇幼保健工作质量。
一、工作目标
基本目标
1、孕产妇死亡率控制在25/10万以内；
2、婴儿死亡率控制在5/1000；5岁以下儿童死亡率控制在5/1000；
3、无新生儿破伤风发病死亡发生；
4、剖宫产率控制在30﹪以内；
5、住院分娩率99.8﹪；高危住院分娩率达到100﹪。
服务指标
1、新发接生率100﹪；
2、孕产妇保健覆盖率100﹪，孕产妇系统管理率＞90﹪，早孕建卡率90﹪以上；
3、3岁以下儿童系统管理率＞80﹪，7岁以下儿童保健覆盖率＞90﹪；
4、集居儿童入园体检率和托幼机构工作人员体检率达100﹪；
5、育龄妇女增补叶酸达到99.8%；
6、新生儿疾病筛查率＞85﹪。
二、工作内容
（一）、主动沟通协作，不断优化妇幼保健工作程序。
一是要敢于正视困难、抓住机遇，通过各种途径与方式大力宣传妇幼保健工作在促进社会经济发展和保障群众健康工作中的重要作用，提升妇幼保健工作的社会共识，积极争取政府更加重视、关心和支持妇幼保健事业发展。二是要继续主动当好政府的业务技术参谋，特别是针对工作重点与难点，制定落实相应的工作措施，以保障各项工作有序开展。三是要通过指定专人实行包片负责跑社区下村组进行业务指导，进一步强化乡村卫生室工作人员对落实妇幼保健工作的技术能力。
（二）、注重健教实效，加大对健康教育的投入。
1、要把健康教育作为自身的专业特色和发展潜力较大的服务品牌，在人员、设备和经费等方面进一步加大投入力度，按统一计划、共同参与、分工负责、协作配合的要求，做好健教工作。
2、不断改进与完善孕妇学校、育儿学校的教育方式，提高教育实际效果，做好健教效果评价和教育登记工作，要求城镇孕产妇健康知识和家长育儿知识教育率达90%。
3、继续利用广播、报纸、黑板报、发放健康教育处方等方法开展保健知识宣教，进一步发挥电话通讯便利的优势，为保健对象提供健教咨询服务。
4、针对生育妇女生理特点以及影响妇女健康的主要因素，在农村、社区开展妇幼保健知识讲座，普及卫生保健知识、提高自我保健能力。
5、在进一步做好门诊保健对象健教资料分发的同时，利用村妇幼保健网络、婚姻登记窗口、托幼机构等途径，发放各式健教宣传资料，努力扩大健教覆盖面。
（三）、狠抓工作重点，提高孕产妇和儿童保健管理质量。
按抓好二个系管、加强二个筛查、控制二个死亡的基本要求，不断提高孕产妇和儿童保健管理质量，保障孕产妇和儿童健康安全。
1、认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作常规的贯彻落实，进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理，不断规范保健技术服务，提高保健服务质量。加强对各项工作制度落实情况的检查指导，及时提出工作建议，巩固提高妇幼保健各项数质量指标。
2、孕产妇保健坚持以高危筛查为抓手，把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓，切实落实好每位孕妇孕期的早、中、晚高危筛查。强调各级各类医疗保健机构实施高危筛查时，要按保健常规把好质量关，及时发现危害健康因素，努力避免漏筛错筛现象发生。对筛出的高危孕妇做到及时报告或反馈，按分级管理原则落实工作责任，对重度高危实行专人负责、专案管理，认真落实追踪随访、转诊护送、定点分娩、接诊救治等措施，努力控制高危因素而致的不良后果。
3、儿童保健要以加强全镇新生儿疾病筛查、完善4，2，1体检、体弱儿筛查、专案管理、四病防治为重点，注重发现影响婴幼儿身心健康的主要因素，并对其制定干预措施。要积极推进儿童心理保健、五官保健工作的发展，切实提高儿保工作的吸引力、认同度、把好质量关。
三、工作措施
（一）以降消项目工作为龙头，促进妇幼卫生全面发展
1、加强妇幼卫生基础管理
要求各乡镇卫生室分管人员熟悉并掌握乡村保健工作情况，有管理方案和工作计划，主持并参与保健日常工作管理；保健人员相对稳定
专职保健人员要掌握乡村每个孕产妇的基本情况，乡村孕产妇管理责任明确到人。
2、以平常免费项目切入点，努力控制剖宫产率
扎实做好降消项目平产免费服务，一是严格执行《农村孕产妇平产免费实施方案》、住院补助标准和程序；二是严格掌握剖宫产指征，努力降低剖宫产率；三是确保孕产妇急救通道畅通无阻；四是对特贫孕产妇，可考实行部分住院费用减免。
3、加强产儿科质量建设，提高产儿科人员素质
加强产前、产时、产后监护，确保母婴安全。，并不断改善产科硬件设备和住院条件，为孕产妇营造一个较好的就医环境；产科医、护、助产人员基本配套并严格落实各项制度。按照省卫生厅下发的关于《乡镇卫生院产科服务基本标准》做好产科各项工作，按产科建设有关质量指标进行考核。
（二）以强化孕产妇保健系统管理为基础，提高妇幼保健服务质量
1、扎实开展孕产妇保健系统管理。采取综合措施，实行产前追踪责任制，杜绝孕情漏查、漏管，高危漏筛、漏管、漏追踪现象。
2、按照省卫生厅下发的高危孕妇评分标准筛选高危，落实高危转诊程序，高危评分30分以上，转送县级助产机构；各助产服务机构做好高危转诊登记，确保产前高危的孕妇能提前住院分娩。杜绝超执业范围、超技术水平和超能力服务。
3、加强村医保健人员业务素质培训，提高保健人员服务与管理水平。陡岗保健院每半年召开保健例会一次，每次例会应准备充分，有重点培训内容，有培训过程的资料。
4、扎实开展新生儿疾病筛查和新生儿听力筛查工作
(三）以儿童保健系统管理与服务为手段，提高儿童生存质量1、
1、加大落实《湖北省托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》的力度，进一步强化《卫生保健合格证》准入制度的落实；认真抓好各项卫生保健制度的落实，把住新生儿童入园体检关，做好法定项目检查，杜绝走过场及先入园再体检的现象；抓好托幼机构卫生保健日常工作管理，强化卫生消毒、晨检工作、传染病的预防、儿童营养管理与监测、儿童安全防护、合理的生活制度管理，以及心理保健工作等。陡岗保健院、各乡村医生要加强对托幼机构卫生保健的指导，全年不少于8次，要有指导记录、有措施。对幼儿园卫生保健工作妇幼保健院、各村医要加强技术指导，使我镇集居儿童管理更加规范、合理。拟定2015年7月对全镇申报卫生保健评审的幼儿园，进行评审。
2、继续采取强有力手段加强全区新生儿疾病筛查工作，落实散居儿童4.2.1体检，乡村保健人员应认真做好宣传发动工作，体检工作力求项目齐全，避免走过场，要通过体检及时发现儿童生理缺陷，做好疾病筛查，注意防治结合并及时给家长反馈结果。
(四)以健康教育为先导，提高居民保健意识
继续利用广播、电视、宣传栏、健康教育处方等方式采取多种形式、多渠道开展健康教育工作，充分发挥电话通信便利的优势，为保健对象提供保健咨询服务，积极开展我院妇幼保健知识讲座，普及卫生保健知识，提高群众自我保健意识和接受保健服务能力。同时，要利用乡镇、村妇幼保健网络、婚姻登记机构、托幼机构等窗口服务方式，发放各式健康教育宣传资料，努力扩大健康教育覆盖面。
（五）以宫颈癌早查早治项目为契机，提高我县妇女生殖健康保健水平
为了进一步提高妇女保健服务质量，拓展、跟进各期妇女保健服务领域，以妇女健康行动为契机，重点做好妇女生殖道疾病、乳腺疾病等防治，开展妇幼保健适宜技术，提高妇女生命质量，按照《全国宫颈癌早查早治项目方案》，科学制定《宫颈癌早查早治实施方案》；精心组织与筹备，扎实做好宫颈癌项目，现场筛查工作、电子录入及复核，及时上报项目中期小结和期末总结。
各村医对乡村内育龄妇女开展妇科病普查普治工作，检查有登记，反馈有结果，并建立好生殖档案；防治结合，做好复查、复治；活动结束后，有情况分析和总结。
（六）陡岗镇卫生院针对妇幼卫生保健工作实行分片包干责任制
对各村保健人员实行专人专责管理制。各自负责各口的网络建设、信息资源、学习培训、评估小结及考核分析等全套工作。要求每月走访不少于十天，每半对各村保健人员培训一次。在对自身的培训中，要提高素质学习、加深业务钻研，除主动参与院内每半年一次的业务考核外，还应积极参与科室内每季度的各项考核。