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医务科工作总结及工作计划

发布时间: 2019.08.14

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2012年,在院领导的直接领导下,我们凭着质量第一、病人第一 的理念,狠抓医疗制度规范化,深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等,结合我院实际情况,采取切实可行的有效措施,加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解放思想,更新观念,提高服务效率,有力促进医疗、教学与科研工作,为医院的改革和发展做出了贡献。
一、医疗质量和医疗安全:
医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗安全工作,取得了明显的成效。(一)基础医疗质量:我们根据医院质量管理的要求,对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查,根据教育引导批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。(二)医疗文书质量:严格按照《病历书写基本规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,认真组织学习,每季进行一至二次质量督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。2012年份,甲级病历率为95.6%;合格率99%。各科室能够比较及时地上缴病历,现病历能够严格按《病历书写基本规准》,规范及时地书写现病历和病程记录;门诊输液观察病历基本能够按要求完成。处方质量也有不同程度的提高,门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。(三)医技科医疗质量:加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要。(四)门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高,能够严格遵守首诊首科负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,门诊人次和经济收入也有明显的增高。 (五)医疗安全工作今年我院发生了2起医疗纠纷,医务科及时地进行了协调解决,使医院的损失减小到最小的限度。随后医务科针对医院连续发生数起医疗纠纷的情况,认真进行了剖析,制定了《医疗事故防范和处理预案》,加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训。

二、科教工作继续医学教育:1、将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内外人员培训及宣教。今年我院派出各类短期学习班近20余次,参加培训的医务人员将学到的新知识新技术很快应用于临床,积极开展工作,对提高我院的医疗技术水平,起到较大作用。(2)科研工作:今年我院三个科研课题通过市科技局立项,待结题。
三、其他工作:1、组织有经验医务人员为敬老院院民义诊二次,深受好评。2、体检工作:今年为本县企业员工体检3000余人次,为全县城镇居民职工健康体检2100余人次,体检收入达40万元,满足了广大人民群众健康体检需求,受到社会好评,取得了社会效益和经济效益的双丰收。医务科在2012年工作中虽然取得一定成绩,但还需进一步努力加强,在新的一年里,争取为我院的医疗改革和建设做出更大的贡献。

2013年医务科将一如既往的在医院的领导下,以科学发展观统领医疗工作发展全局,照例增强自主创新能力,继续深入开展医院管理年和创建平安医院活动实践,不断将医务科各项工作推向深入。
一、防止医疗事故 确保医疗安全
认真做好医疗质量考核工作,严格按医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括:(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。(2)真实、准确做好死亡病例讨论危重病例讨论抢救危重病人讨论的各种记录及医师交接班;(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。(4)进一步转变工作作风强化服务意识,做到多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助,使医院服务质量更上一层楼;(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
二、医疗质量管理
1、加强科室自身建设
根据2012年工作中存在的的不足,我们将在2013年继续加强自身的质量及制度建设,主要包括:完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。

2、完善及执行院长查房制度、主任查房制度,查房内容包括:医师交接班,包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行;科室三级查房,重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五讨论制度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见。
3、病案质量管理
(1)环节质量 每月到临床科室抽查4-6分环节病历,严格按照《中医病历书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班,抽查科室月质量教育分析,帮助科室查出问题,提出改进方案,并督导三基三严学习记录和政治学习记录。
(2)终末病历 每季到病案室抽查各科若干份出院病历,每半年对抽查的终末病例进行展评,并严格按遂川县中医院医疗文书质量考核奖惩办法奖优罚劣。
4、重点科室监管
(1)针对急诊科质量的监控,每月不定期对急诊科进行抽查,重点抽查内容:严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房情况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度;
(2)对麻醉科的监控,每月定期到麻醉科进行检查,主要内容包括:术前麻醉访视的实际进行情况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及麻醉药品管理的执行。
对重点科室的监控,医务科将严格做到查有所记、查有所对,并将每次对差内容进行总结、比较、评价,共同探讨相应的改进措施,在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。
医务科
2012年12月10日

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财务科工作总结及工作计划


2011年,是十二五规划的开启之年,也是****部队建设发展的关键年,更是我个人成长进步的重要一年。一年来,在领导的指导和同事们的帮助下,我不仅学到更多知识,感受到更多熏陶,而且在实践中锻炼了自己的综合素质和能力,为更好的履职尽责、服务集体建设发展奠定了更加厚实的根基。现将全年工作简要总结如下:

一、2011年工作回頋

(一)坚持把学习作为首要任务,不断增强综合能力

一是我向领导和同事们学习,汲取开展工作的间接经验。认真学习领导的思维习惯、办事方法和工作作风,谦虚谨慎的向同事请教学习相关业务知识和流程,聆听他们的教导。二是加强道德修炼,厚实道德根基。我将道德修养与工作中的学习和实践紧密联系在一起,以我为人人,人人为我为遵循,不断厚实自己的道德基础,为与同事快速融合创造了积极条件。三是学专业知识和技能。一年来,我先后自学了国家新出台的财务管理要求的一系列规则和办法,还有新调整的一些会计管理的实务等,同时我还参加了各种业务培训,认真听老师讲课,并注重要在业务工作的实践和运用,使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。

(二)坚持把履职尽责作为关键,积极发挥应有作用

2011年,我坚持把履职尽责放在关键位置,积极思索发挥岗位作用,努力为财务工作整体推进贡献积极的力量。

1、优质高效完成本职工作。

一年以来,我严格要求自己,要以良好的职业道德去工作,不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠,按照工作职责范围,先后完成。

2、重点事项得到较好落实。

3、配合协助工作较有成效。

除此之外,我坚持把严以律已,宽以待人作为基本遵循,努力打造良好的个人形象。在纪律遵守上,能严格遵守各项规章制度和工作纪律,勤恳地履职,甘愿奉献;在工作质量上,对其它部门需要帮助的同事做到热情服务,不厌其烦;在工作的态度上,谦虚谨慎,不骄不燥;在保守秘密上,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,没有出现过泄失密现象。以实际行动赢得同事们的好评。

二、存在主要问题和不足

回顾一年来的工作,既有成长进步的欣喜,也有自省中对不足的困惑。对照岗位需求和任务形势,能力不足以履职,程序不十分清晰,业务掌握不够全面等矛盾还时有存在。主要表现在:在思想上,自我加压不足,偶有懒惰思想;在行动上,雷厉风行不够,偶有拖拉情形;在标准上,精致严谨不足,偶有粗心大意毛病。这些问题和毛病,我将在2012年的工作和学习中,努力加以改正,加以克服。

三、2012年工作计划和打算

胸中承载千百事,不用扬鞭自奋蹄。全新的2012年,我将着力加强政治学习以纯洁思想,着力履行职责以服务大局,着力增强素质以满足需要,以等不起的紧迫感,慢不得的责任感,坐不住的危机感,自我加压、自我管理、自我提高,为圆满完成各项工作任务而竭忠尽智、不遗余力。

一是着力加强政治学习,不断纯洁思想。如小平同志所说,不注重学习,陷入繁杂的事务中不能自拔,思想就容易变得庸俗化。2012年,我将坚持把思想政治学习作为头等大事,常抓不懈。坚持把思想政治学习作为自身发展的根本要求,通过参加集体学习与自学、与同事讨论请教、读原文等方式,继续学习十七届五中、六中全会精神等重要讲话和文件,增强对个人思想政治的熏陶的升华。同时,积极参加单位或部门组织的各种形式的学习教育活动,积极交流体会、写认识等,不断强化政治意识,责任意识和使命意识,进一步体会部队的光荣传统,学习事业发展的形势和要求,不断增强个人的政治敏锐性和政治鉴别力,把思想和行动统一到了科学发展的高度上来,为保持高昂的斗志和积极向上的工作作风注入强劲的思想动力。

二是着力履行职责,始终服务大局。一滴水,只有流入江河,才能发挥它的作用。一个人,只能把命运与集体紧密相连,才能实现共进共赢。2012年,我将以履职尽责为中心,以服务大局为重点,态度诚恳、作风踏实、行动迅速的搞好本职工作,做好协调联动,积极为单位的发展献计出力。在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,加强一些账目、账务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效;在与其它部门协作上,要积极沟通交流,实现合作紧密,工作有序,杜绝推诿扯皮现象发生,任何时候不延误工作;在增收节支上,落实相应的制度,严格资金周转过程中的关键点和关键程序,控制各项支出,切实提高资金的使用效益。同时,按照精诚团结,高效合作的原则,及时完 成上级交办的各项工作任务,积极协助其它部门工作,始终以强烈的大局观、强烈的事业观、强烈的责任观为动力,不断推动各项工作前进。

三是着力增强素质,不断满足工作需要。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加单位组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,向专家型人才方向迈进,努力使自己的综合能力上个新层次。

千门万户瞳瞳日,总把新桃换旧符。新年新气象,新年新作为。作为一名年轻同志,人生的道路才刚刚起步,摆在我面前的是充满挑战和荆棘的未知路,但是,我有信心,也有决心,在领导的带领下,同事们的支持下,修身立德、勤思善学、无私奉献,以更加强烈的事业心、责任感,以更加谦虚谨慎的态度,更加务实奋进的精神,增强能力、改正不足,在自己的工作岗位上做出新的贡献!

2014年医院财务科工作总结及2015年工作计划



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瞬间虎年又将过去,人们又将迎来新的兔年。XX年度医院财务运行情况良好,预计本年度总收入达2.4亿元、总收支结余达1100万元。从这一收支结余结果看,医院自从药品政策、医疗价格政策、医保定额结算三大政策影响以来,第一年突破收支结余1000万元的大关,财务状况正处于稳步健康发展的趋势。财务科在院务委员会和分管院长直接领导下,本年度较好地完成了全年财务管理、会计核算、会计监督、绩效工资核算等各项工作。为进一步做好XX年度财务各项工作,现总结如下:

一、XX年度主要工作回顾

1、做好资金科学运行工作: 做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。具体为:一是根据“轻、重、缓、急”的原则,科学合理安排资金,保障医疗活动日常正常运行,保障每月人员经费的按时发放;二是有约付款,对药品、卫生材料等应付款推迟2-3个月付款,一方面缓解医院支付压力,另一方在这空间期内根据银行理财产品特性,利用理财产品多为医院获取较好银行利息,为医院获得更好的收益;三是对于当月要支付的单位,与其友好协商,以银行一年期贷款率的利息贴付医院,从而使医院又获得较好的收益。

2、预算管理工作更趋于科学化: 根据市财政局编制度文件精神和医院总体工作目标,分别采用5种预算编制方法编制医院年度收支预算和每月预算。预算编制更趋于科学化、合理化,在整个医院经济运行中特别是在控制支出费用中发挥了良好的作用。总收支预算符合率达到预期的工作目标。

3、完成起草完善综合目标责任工作: 医院综合目标责任方案实施细则自实施以来已有3个年头,很有必要作进一步的完善。因此,院务委员会决定对医院综合目标责任制实施细则进行修改完善。财务科根据院务委员会具体的要求,对开始执行的《医院综合目标实施方案细则》进行了进一步完善工作,该项工作已起草完毕,待医院院务委员会研究后付诸实施。

4、按三甲医院标准撰写财务报告: 根据浙江省医院评审标准要求,撰写每季全面的财务与预算执行情况分析报告,针对增减原因深入的查找原因并加以分析,并提出相应的措施与建议供领导参考。依据变动因素较大支出科目还进行了专题分析报告。如医院管理费用、百元卫材消耗专题分析报告。提出整改意见供领导决策作为依据。所撰写的全面财务与预算分析报告符合省医院评审标准要求。

5、依据财政法规做好会计核算工作: 根据《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等法律法规和医院财务管理制度,进行会计核算与会计监督工作,按上级主管部门规定的要求完成全年会计核算工作任务。根据财务科考核小组每季度考核结果看,使用会计科目正确率符合规定要求。

6、依据资金结算法规做好资金出纳工作: 依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务管理制度,较好地完成全年所有货币资金收付出纳工作,根据财务科考核小组季度考核结果看,所办理资金收付手续的正确符合规定的要求。

7、完成全年绩效工资核算和成本效益分析工作: 依据医院分配方案完成全年全员绩效工资核算任务。根据内控要求,计算资料翔实,计算无误,符合管理目标要求。每季度撰写《成本效益分析》报告,从中找出管理中的不足之处,提出减少成本支出的建议;编制核算科室同比收支结余对比分析报告供领导院周会上通报,使核算科室心里有数,为核算科室进一步做好增收节支工作提供了翔实的信息。
8、做好医院与婺城区妇保院技术协作经济核算工作: 自去年6月份起医院与妇保院开展技术协作工作。为了搞好医院与妇保院的核算工作,财务科专门设置收支台帐,核算双方协作资金运作情况。此项工作虽规模不大,但核算资料牵涉到方方面面,财务科认真细仔地好各项有关联的收支资料工作,认真做好每月的核算工作。医院与妇保协作取得较好的直接与间接的社会效益和经济效益。预测本结算年度内医院将会获得100余万的纯利润,它将成为医院获得更多收支结余的一个增长点。

9、加强财务人员培训工作提高综合素质: 本年度在院领导的重视下,财务科参加省卫生厅举办的《医院管理培训班》两次;全体财务人员参加了市财政局举办的《财务人员继续教育培训班》一次;财务科本级举办了《加强内部控制管理》、《财务人员职业道德教育》两期学习班,通过各类培训的学习,进一步提高财务人员业务素质,提高了财务人员的职业道德水平,医院的内控各项制度得到有效的落实。

10、积极撰写论文: 本年度财务科通过医院财务管理内控制度的进一步贯彻执行,善于总结管理经验,撰写了《医疗机构全成本核算中存在的问题与对策》、《医院实行全面预算的方法与体会》、《绩效评价法律法规建设的思考》等3篇论文在省级财会、经济管理杂志上发表。通过总结撰写论文,一方面提高写作理论水平;一方面提高了会计核算、会计内控专业水平,并逐一形成一种善于总结提高综合素质的氛围。

11、进一步加强内部考核工作: 依据医院财务管理制度和考核职责,财务科考核小组每季度不定期对属下各岗位职责进行考核。从考核结果看,各岗位人员责任性更强、岗位职责落实更到位,医院财务管理制度进一步得到有效的落实,财务内控管理工作又上了一个新台阶。

12、积极完成领导临时交办工作任务:(1)积极参与申报成立婺城区人民医院和婺城区综合病房楼项目资金。从农历年初五起,在施院长亲自带领下,早上班迟下班,每天工作加班加点,与基建科同志一起协助院长到市政府、婺城区政府相关职能部门积极申报婺城区人民医院的;积极参与婺城区综合病房大楼项目资金,共争取中央资金700万元。(2)受院长委托向中级人民法院申诉工作。原住icu病人廖寿芬医疗费纠纷案,婺城区人民法院()婺民一初字第1298号民事判决,我院败诉。并判决本院支付医疗费用和其他费用计5万余元。财务科认真从判决书中找疑点,向施院长作了汇报后。施院长指示财务科向中级法院起诉。起诉以:一审判决依据的《监定报告》是违法监定,不具法律效力,不能作为定案依据;一审判决适用法律不当;大法高于小法等为由进行申诉。金中民一终字第1650号民事判决,判我院胜诉。医院减少了资金的损失,又为医院挽回必要的名誉影响。

二、存在不足方面

1、财务科本级内部考核工作有待完善: 内部考核工作虽然一年比一年加强,但是所考核的内容重点不够突出、涉及面小。拟在新的一年里完善财务科本及考核内容方法,使考核工作又上一个台阶。

2、食堂财务相关内控工作有待解决: 食堂财务属财务科管理,从管理上规范了管理模式,符合省厅规范管理的要求。但对食堂库存物资盘点考核工作做得力度还不够;职工每月职工工作餐补贴输入工作现在还没有归属食堂财务人员担任,不符合内控管理的要求。在新的一年里加大力度完善这两方面的工作。
3、财务科人才梯队建设薄弱: 就目前财务主要骨干现状而言,已将面临青黄不接的局面,如不加紧招进财会本科毕业生加以培养,过若干年后将严重影响会计核算、会计监督等一系列财务管理工作。为了使会计核算、会计监督等一系列财务管理工作,有序、稳步的培养财务人员已是迫在眉睫了。拟在新的一年里招进浙江财院或浙商大财会本科毕业生2名,抓紧财务人员梯队培养。

以上是财务科XX年度主要工作的总结,不对之处请批评指正。XX年财务科工作思路具体见另报《XX年财务科工作目标》。

XX年财务科工作目标

序号

工作内容

目 标

完成时间

分值

1

积极筹集婺城综合病房大楼项目资金

保障工程进度,

按工程进度支付

5

2

根据医院下达文件实施完善综合目标责任制,核算绩效工资,计算资料翔实、精确。

计算资料真实性100%

每月按规定时完成

10

3

编制医院年度财务收支预算、月预算;编制医院年度财务收支决算。内容要求:根据医院总体工作目标、各职能部门上报的部门预算,分别采用5种预算编制方法,编制年度预算和月预算。

总收支预算符合率90%

次月预算每月底;下年度预算每年年底前上报市财政局;年度决算按上级主管部门要求时间。

15

4

依据《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等法律法规,按时完成全年会计核算工作。

使用会计科目正确率99%

每月按规定时间完成

10

5

依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务制度,按时完成全年货币资金收付出纳工作。

所办理货币资金手续的正确率99%

每月按规定时间完成

10

6

撰写《成本效益分析》报告,从中找出管理中问题,提出减少成本支出建议;每月编制核算科室本期与上年同期收支结余对比表

建议不少于4条、为核算科室做好收支结余工作提供翔实的信息

每季度的次月中旬完成;每月与财务报表一起完成

5

7

根据《医院财务管理制度》,加强财务人员岗位考核,加强内控制度落实,提高内控质量。

内控制度管理进一步得到加强与规范

定期或不定期对下属各岗位职责考核

5

8

根据“轻、重、缓、急”的原则,积极筹划资金,医疗活动正常运行资金、各项人员经费。

医疗活动、人员经费的资金保障

每月

5

9

撰写财务与预算全面分析报告及专题分析报告

找原因,提出建议不少于4条供领导决策参考,

按规定时间完成

10

10

加强财务人员培训工作

提高财会人员素质

年底前

5

【总务科工作计划】总务工作总结及来年工作计划


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2014年总务工作总结及来年工作计划

2015年总务工作总结及2016年工作计划

2015年已经过去了,回顾过去的一年里。本人在公司领导的带领下,在公司宿舍、饭堂管理及清洁的上了圆满完成各项工作。

展望2016工作计划如下:

一 宿舍管理:

对入住人员一律登记验证,未经允许不得入住。为的安全/生命财产提供保障。对宿舍各项设备的维护与维修(门、锁、水龙头)。对宿舍卫生定期进行检查,做好卫生登记。定期对宿舍设备进行检查,发现问题及时处理,并将处理情况做好记录。让员工下班后有一个相对舒心的环境。

二 饭堂管理:在饭堂管理上,我们在旧的一年里还是有相应的进步,但是还有不足,应该加强饭堂原材料的监管,让员工吃的放心、吃的舒心。配合饭堂做好饭堂菜式的调配,已符合员工的要求,做好食品安全的相应工作。让员工吃的安心,让员工无意见是我们的目标。

三 宵夜管理:在员工加班宵夜及二班制的宵夜预算和统筹上,做到认真仔细,无遗漏。每天管好宵夜的发放及核对工作。做到不多发,不错发。严格审核加班宵夜单据。员工通宵宵夜要及时跟进,让加通宵辛苦的员工有一个满意的后勤保障。

四 清洁卫生的检查:在卫生及清洁的检查上,总体有了一些提高,但还存在不足的地方,应加强清洁卫生的巡查,发现问题及时排除,在饭堂卫生方面应该做到,责任到位的管理手段来提高饭堂的卫生,

从而使饭堂保持洁、净美,让员工在优美整洁,舒适的环境中就餐。

在宿舍及周边卫生的检查上要加大力度,让每一位员工下班后都有一个好像回到家里一样的感觉。

五 后勤物品管理:后勤物品严格按要求做到以旧换新,禁止多挪多用,以做到给公司节约。

在总经办及行政部相关领导的带领下,围绕公司壮大发展的工作计划下,本着为公司,为员工服务,做到努力工作、尽职尽责,较好的完成公司确定的各项目标任务。

总务处:雍川

时间:216-1-8

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