医院科教工作总结。
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******医院2012年科教工作总结
2012年，医院科教工作在医院领导的正确领导和全体同志的共同努力下，坚持贯彻实施科教兴医的发展战略，扎实推进科技兴院步伐，加大人才培养力度和科研水平，落实科研、教学、继续医学教育管理，不断完善教学管理制度，加强临床带教、理论教学的教学管理和教学质量监控，认真落实各项教学管理措施，加强学生管理，培养学生综合素质，顺利完成了各项科研教学工作任务，现将2012年工作总结如下：
一、教学工作方面
（一）完善教学管理制度，促进我院教学制度化建设
今年，科教部紧紧围绕***医科大学教学医院创建工作，结合实际教学工作开展情况，进一步完善教学管理规章制度,重新下发了《教学工作考核与奖惩制度》，修订了《教研室工作制度》、《教师聘任制度》、《教学专家督导制度》等，进一步规范了医院教学管理制度，推进了医院教学管理进一步制度化、规范化和科学化。
（二）加强实习学生管理，不断提高临床教学水平
医院实习生管理工作在全院带教老师的共同努力下，严格按照年度教学工作计划，认真组织落实，各项教学工作有序开展，教学管理日益规范，教学质量显著提高。
1.开展规范化岗前培训，促进实习学生角色转变
今年，医院共接收*****等各医学院校专业实习学生共计**人，其中临床专业**人、护理专业**人、药学专业*人、检验专业**人，影像专业*人，口腔专业**人，中医康复专业**人。全部纳入为期*天的岗前培训。通过规范化的岗前培训，使实习学生快速转变角色，较好的保证了实习质量和医疗安全。
2.加强实习生理论学习，促进临床实践与理论学习有机结合
医院定期组织院、科两级的理论教学讲座，加强实习学生日常理论学习，促进临床实践与理论学习有机结合。今年共承办全院性理论大讲座8次。同时，各教研室根据教学工作安排，制定了详细小讲座安排计划并严格组织落实，每周定期开展1次小讲座，促进学生将理论知识与临床实践有机结合。
3.加强临床带教管理，不断提高学生临床实践技能
（1）制定实习轮转表，将临床实习带教任务落实到科室，分解到人头，每科固定专职带教老师进行带教，切实确保了带教质量。
（2）制定《带教目标责任书》，从带教计划、入科登记和入科宣教、学生考勤、基本操作技术、教学运行记录、教学实施任务、出科考试和集体评议出科鉴定、教学小结及总结等几个方面进行规范和要求，并分别与各科室负责人、带教老师签订责任书，以明确带教任务和目标，确保圆满完成带教任务。
（4）认真落实学生入科教育、出科理论考试和技能操作考核。
4.加强日常教学质量督查，确保各项教学工作落实到位
（1）为不断提高科室教学工作质量，教学督导组专家深入临床科室进行教学质量督导5次，及时发现科室日常教学工作过程中存在的问题，并提出相关整改措施，限期予以落实整改。
（2）为不断规范科室日常教学工作，根据教学工作要求，每月对科室日常教学工作运行情况进行定期督查，确保各项日常教学工作落实到位。
5.积极组织召开教学工作会议和开展各项教研活动
组织教学工作会议3次，布置各项教学工作任务，落实各项教学工作安排，解决日常教学工作过程中存在的问题。同时，积极举办各项教学活动，如示范性临床教学查房竞赛实习学生理论知识竞赛等，丰富了日常教学活动，使教学质量有了进一步提高。
（三）加强院校合作，使理论教学水平和质量不断提高
共接收院校结合班学生**人，院内聘用授课教师**名，共完成15门课程的授课任务，并根据院校结合合作学校要求及教学工作要点，加强教学管理和质量监控，使理论教学水平和质量不断提高。
1.严格教师资格准入，保证教学质量
严格教师资格准入制度，组织教师试讲活动，从政治素质、职业道德、学历及资历等多方面进行考核来选拔优秀的教师。
2.强化师资培训，不断提高教学水平
采取院内、院外多种形式培训，组织各科教学骨干参加***理论培训及上岗前培训，不断提高了教师理论教学水平，保证教学质量。
3.积极组织各种教学活动，进一步深化课堂教学改革
积极组织教师参加各种教学活动，如集体备课、优秀教师评选等，使教师进一步树立教学相长理念，促进教师互相交流学习，互相帮助提高，特别是带动年轻教师成长和进步。
4.加强教学实施环节质控，不断提高教学质量
（1）为了确保教学工作的正常运行，在学期前、学期中、学期末对教师授课计划和教案进行检查，确保教学计划得到全面落实，使学生系统学习各科知识。
（2）以保证课堂教学质量为切入点，防止重知识轻德育、教师上课随意性太强的现象，抓任课教师备课、上课等环节，由班主任和分管院长随机抽查课堂情况记录，并填写《教学检查记录表》；同时要求教师加强对学生作业批改和课外辅导,使每一节课都能让学生有所学、有所得。
（3）坚持听课制度，制定听课计划，教学督导、教研室、科教部、授课老师组成的听课小组，进行常规和不定期抽查听课，认真填写《听课记录及教学质量评价表》，了解教师课堂教学情况和学生学习动态，做好听课意见的反馈与改进工作。
（4）组织召开教师和学生座谈会，探讨教学、学生及管理等方面问题，制定相应改进措施，提高教育教学效果。
（5）做好教学双评工作，一是组织全体学生匿名对所有授课教师进行测评；二是任课教师对所在班级进行《学风测评表》，并对学生进行分析。
5.加强学生技能培训，突出院校联合的优势和特点
（1）严格按教学大纲及计划的要求，严密组织、统筹安排学生的临床实训和见习，实行床旁教学，加强学生的职业道德和专业技能的培训，并作好实训记录。
（2）除常规的见习安排以外，,每周还分别安排不同的临床科室见习。各科室选派有丰富带教经验的老师带教。在见习过程中，为了督促见习带教工作高质量的完成，要求学生每天填写见习情况记录表、每日小结，使学生养成了良好的学习习惯。
（3）开展院校结合班学生临床实践责任护士的比赛活动，各科派出优秀的责任护士进行带教指导，从责任护士的工作模式、工作流程等方面进行学习，并从两个方面进行评比，强化学生以病人的为中心的优质护理服务的理念，为学习和临床实习打好了基础。
（四）加强学生安全管理，确保学生实习及人身安全，注重培养学生综合素质
1.严格执行《学生管理制度》、《学生安全管理制度》、《学生考勤制度》、《学生请假制度》、《学生宿舍管理制度》等，加强学生管理，要求学生必须严格遵守医院规章管理制度、学生守则规定的内容等。
2.进一步完善和实施学生班主任及安全员工作制度，促进学生管理规范化和制度化。
3.院校结合班设置专职班主任，加强学生的各项管理和教学安排联络，并制定《班主任岗位职责和工作要求》，提高班主任的服务意识、工作效率和管理水平。
4.继续落实实施学生问题解决绿色通道及学生宿舍夜查房制度。每周至少1次对学生宿舍归寝情况、安全情况及清洁卫生进行夜查房学生宿舍进行夜查房，发现问题及时处理，并作书面登记。
5.加强安全宣教，提高学生安全意识，每季度（特别是节前）定期召开实习学生安全宣教大会，重点强调临床实习安全、院感安全、消防安全、水电气安全、人身安全、防盗安全及交通安全等各个方面安全防范措施及管理制度等，大大提高了学生的安全意识。今年全年，未发生一起学生安全不良事件。
6.组织学生观看 *县喜迎党的十八大文艺演出、举办迎中秋 庆国庆文艺晚会等活动，丰富学生课外生活，激发学生积极向上、文明有礼、奋发有为的动力，增强了学生的团队意识。
7.强化学生行为养成教育，要求学生每天及时完成每日小结， 促进学生学习积极性；并充分发挥学生班干部的作用，培养学生自我管理、自我教育能力。
（五）逐步完善见习带教管理，不断提高临床医疗带教水平
各临床科室确定理论知识扎实、临床经验丰富的医务人员为专职见习带教老师，进一步规范《见习生管理制度》和《见习带教流程》，并按小组分散式进行见习指导，为见习学生创造了良好的学生氛围，取得了良好的见习效果。
二、继续教育工作
（一）顺利完成基层进修人员培训工作，为基层培养合格人才
1.认真落实乡镇农村卫生人员培训工作。根据县卫生局工作安排，严格按照国家卫生部《*年农村卫生人员培训大纲》内容，承担乡镇卫生院技术骨干临床合理用药知识培训，提高了乡镇卫生院业务骨干对常见病、多发病合理用药的能力；承担全县各街镇卫生院选派药学人员理论和临床实训任务。
2.加强基层医院医务人员进修培训工作。进一步完善了进修生管理的相关制度及流程，对规范进修生管理起到了积极的作用。
（二）加强在职职工继续医学教育培训工作
根据医院工作计划安排，医院继续加大在职职工继续医学教育工作，以不断促进医务人员专业知识不断更新，业务水平不断提高。
1.医院积极选送优秀医务人员到上级医院进修学习。根据医院学科建设需要和科室工作需要，有计划的选派各科室业务骨干赴三甲医院进修学习共**人次。
2.积极参加市内外各种学术活动、学术会议。本年内在职职工外出参加培训、会议共计***人次。
3.加大国家级、市级、县级继续医学教育项目申报工作。其中，申请国家级继续医学教育项目**项；申请市级继续医学项目**项；申请县级继续医学项目**项。根据继续医学项目获批情况，严格组织开展继续医学学习系列活动，已成功举办各类继续医学学习**场，学习人员达上万人次，学员反响良好。
4.顺利完成**年继教验审工作，认真按照《***市继续医学教育管理办法》和《**市继续医学教育授予办法实施细则》规定，顺利完成全院卫生专业技术人员**年继续教育学分统计、审核等工作。
三、科研工作方面
（一）进一步规范科研管理，提高科研管理水平
严格按照医院十二五规划总体战略发展要求，进一步规范日常科研管理工作，使科研论文发表、科研项目申报、科研资料归档等环节管理进一步规范化、制度化。结合实际科研工作开展需要，医院进一步修订了《科研课题管理及奖励制度》《科研课题实施制度》《论文发表管理制度》等制度，并根据科研工作管理规范，协助相关科室进行科研论文发表、收集、归档，科研课题申报、结题验收、科研奖励经费发放等工作，科研工作有条不序开展。
（二）科研成果不断丰富、科研实力显著增强
1.科研项目工作上新台阶。医院科研工作在医院领导的高度重视下，科教部狠抓落实科研项目申报工作，从科室积极宣传到各市、县级卫生局积极联络等各环节做好相关工作，使科研工作不断取得突破。
（二）论文发表数量和质量显著提升。全院医务人员积极撰写论文，现已公开发表论文数**篇，其中国家核心论文数**篇、省/市级论文数**篇，经验交流*篇。
（三）重视学术交流 扩大学术影响力
1.成功举办2012年围手术期片区城市会议。县域内及周边区县医院的手术室相关工作者近**人参加了本次学术研讨会。此次学术活动得到了各参会专家及代表的一致好评，同时也为我院麻醉专科的发展提供了良好的沟通交流平台。
2.积极邀请医学院校教授、上级医院专家举办专题学术讲座15次。为加强学术交流，吸取成功经验，搭建了一个良好沟通交流桥梁。
四、存在的不足及今后努力方向
今年，在全院医务人员的共同努力下，科教工作成果显著。为确保明年科教工作更上新一个台阶，2013年，科教工作还需从以下几个方面继续努力：
（一）进一步增强医务人员教学意识，提高教学水平和管理质量。
（二）进一步完善学生管理工作，促进医院教学工作向制度化和规范化迈进。
（三）进一步加强在职职工教育工作。
（四）进一步完善激励医务人员参与科研的有效措施，逐步提高医院科研水平。
（五）进一步加大科研资金投入，加强与上级医院科研合作。
（六）积极开展对内对外学术交流活动，进行广泛学术交流。
2012年12月13日
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2019年医院医教科工作总结
XX年是深化医院管理年活动的关键年，医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，围绕以病人为中心，努力提高医疗服务质量为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下： 一、医疗质量 医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。（一）医疗质量指标完成情况1、医疗业务指标
内 容 上年度 本年度 备 注 全年门诊量 人次 人次 全年收治病人 人次 人次 全年业务收入 万元 万元 病床使用率 % % 平均住院日 天 天 手术总例数 例 例
2、医疗质量指标甲级病案率 % 危重病人抢救成功率 % 处方合格率 % 治愈好转率 % 申请单报告单合格率 % 三日诊断率 % 急救物品完好率 % 入出院诊断符合率 % 成份输血率 % 手术前后诊断符合率 % 法定传染病报告率 % 药品收入占总收入比例 %
（二）核心制度的落实零九年医教科从各科室实际情况出发，狠抓项核心制度。1、在院长或业务院长带领下，医教科坚持每日查房，了解各科室核心制度落实情况。尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节，如：交接班制度、病例讨论制度（术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论）会诊制度等。根据职能科室对各临床科室督查情况反馈，选择性参与科室早交班，医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈，并跟踪监督科室落实情况。2、为了了解各项制度的落实情况，医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查，每月月底全面检查，每季度进行全院质量控制总结与反馈。针对所发现问题重点进行督查与整改。3、在核心重点落实方面：儿科、妇产科交接班制度落实较好，个别科室存在危重病人、新入院病人漏交班现象；内科病例讨论制度落实较好，个别科室病例讨论不规范，登记本流于形式；骨科、外科在会诊制度上落实较好，个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题；检验科在输血管理上做的较好；放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论；急诊科危重病人抢救记录做的很好；麻醉科业务学习坚持较好；药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。（三）医疗文书的书写医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最直接反应，医教科始终严抓病历质量管理不放松。1、每月抽查现症病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技各种检查申请单、报告单书写情况，并对存在的缺陷按责任落实到个人，定期进行反馈，针对存在的问题进行整改。全年我科共抽查现症病历619份，甲级病历605份，乙级病历14份，甲级病案率97.7%；抽查归档病历720份，甲级病历709份，乙级病历11份，甲级病案率98.4%，无丙级病历。2、进行了《湖北省医疗文书书写规范（XX版）》的培训工作，重点抓年轻医生的文书书写。3、医疗文书书写较规范的医生有： ，b超室、病理科、心电图室报告单比较规范，放射科个别医生审核医生签名不到位。4、医疗文书存在的问题有：（1）上级医师签字不及时；（2）日常病程记录不及时；（3）三级医师查房记录不到位（4）电子医疗文书排版、格式不规范。针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。（四）学科建设1、疼痛门诊的前期准备工作已完成。2、成立了血液净化中心，启动顺利，进展很好。（五）重大活动均取得圆满成功1、3月1日至 6月10日我院开展了医疗安全百日行专项活动，6月中旬进行了总结2、7月30日在医疗安全百日行专项活动的基础上，我院又启动了XX年医院管理年活动及医疗质量万里行活动方案。3、12月11日启动了医疗质量专项整治活动通过以上活动的开展，今年我院医疗质量得到明显提高，医疗纠纷、投诉显著减少，在社会上赢得了良好的声誉。二、医疗安全XX年我们紧紧围绕安全第一，预防为主的方针开展医疗安全工作，加强了法律法规的学习和教育，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，强化三基三严训练，不断提高诊疗水平，杜绝医疗差错事故，防范医疗纠纷。（一）自去年成立医疗纠纷处理办公室并出台《医疗纠纷处理办法》以来，我院医疗纠纷处理机制进一步得到完善，针对去年《医疗纠纷处理办法》的一些细节问题今年又出台了《医疗纠纷处理办法补充规定》，使我院医疗纠纷责任追究制度得到进一步落实。（二）坚持院长或业务院长、医教科每日查房制度，继续强调科室不良事件报告制度，发现医疗安全隐患，医教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起较大的医疗纠纷。（三）在院领导班子高度重视下，在全院动员大会、中层干部会、科务会上反复强调医疗安全，使全院员工医疗安全意识较上年度明显加强。今年尤其难能可贵的是 医生敢于面对病人家属，直接参与谈判。（四）XX年共接待医疗投诉起。其中20人以上较大型纠纷起，一般纠纷起。接待投拆处理起，补偿现金万元，减免住院费用元，其它处理 起。接待投诉与去年同期比下降 %。赔款与去年同期比下降 %，减免药费和住院费用与去年同期比下降 %。值得表扬的是：外科、骨科、儿科无纠纷。（五）不足之处：1、医护人员工作责任心不强，服务态度欠佳，沟通不到位，医疗文书书写不规范，所造成的纠纷仍占主导地位。对当事人的处罚力度尚显不够，达不到接受教训的目的。2、对一年来零纠纷科室的奖励比例较小，激励机制仍需进一步完善。3、对纠纷高发科室，巡查力度仍显不够，使高发科室的纠纷隐患时有出现。三、科教工作1、建立了科技人员继续医学教育档案，建档率100%，对每人的继教学分进行了审核及电子版本的汇总。2、规范继教学分管理工作。XX年下半年开始试行发放院内继教学分，对每次主讲人授予2学分，参加人员授予1学分。3、明星带教老师XX年对住院医师和实习生进修生带教管理较好的明星老师分别是：4、获市级科技进步奖一项5、开展新业务、新技术新项目全年开展新业务、新技术28项内 科 3 儿 科 4 皮肤科 1 外 科 1 麻醉科 1 检验科 2 icu 2 口腔科 2 血透室 1 骨 科 3 耳鼻喉科 1 妇产科 5 眼科 2 小 计 28
6、医学论文全年发表医学论文59篇。1．省级及以上论文13篇（其中中华级1篇，省级论文11篇,市级科技进步三等奖1项）。2．市级论文46篇，（其中医22篇、药2篇、技2篇、护20篇)。7、举办市级继续医学教育项目一项内容：消化道肿瘤的靶向治疗。8、举办院内学术讲座全年开展院内学术讲座17场次，参加人次2064人次。学术讲座 安全教育 病历培训 12次 4次 1次
9、 三基三严培训全年三基三严培训14次，参加人次1014人次。三基考试 制度职责 病历培训 2次 11次 1次
10、人才培养选送赴上级医院进修14人次。其中医生10人，护士4人。11、外出培训学习参加省外学术会议18人次，省内84人，市级102人。12、实习生、进修生管理（1）免费为基层卫生院培训进修人员：9人次（2）接收实习生：15人次（3）召开实习进修生会议：1次13、其他方面（1）市医学会专家库成员参加医疗事故技术鉴定会：3次.。（2）完成无偿义务献血人员：13人（四、社会公益活动（1）9月15日我院在举行送医、送药、送健康义诊活动暨两癌普查活动，并发放科普宣传资料，义诊咨询180人，免费发药85人次。（2）9月20日是全国爱牙日，我院在市社会福利院义诊。活动主题：发放口腔健康知识宣传单、口腔检查与咨询、免费测量血压；发放100把牙刷、100条牙膏、1件漱口水（约50瓶）。（3）9月25日，在社区举行健康进社区暨两癌普查活动。活动内容：免费量血压和身高、义诊咨询、免费妇科检查及刮片、免费乳腺检查和乳透。（4）10月10日世界精神卫生日，主任在大学学术报告厅为大学生举办精神卫生专题讲座，下午在我院心理咨询师在院内进行了义务咨询活动。（5）10月23日重阳节前夕，我院在光荣院为80余位老人免费义诊咨询，免费量血压。共发放健康教育处方70份，疾病科普知识宣传单70份。（6）为辖区及市区内的学生接种甲流疫苗工作，并得到了上级主管部门的肯定。（7）免费接收市卫生局派谴三支一扶工程一人。五、突发公共卫生事件1、应急演练二次（1）举行了一次突发公共卫生事件的应急演练，详细考核了院前急救、绿色通道、院内急会诊、各科疾病的诊疗常规和技能操作，考核涉及到急诊科和临床及医技科室。（2）开展了甲型h1n1流感防控工作演练。多次召开甲型h1n1流感防控工作会议，并对相关科室及人员进行培训及考核工作。2、传染病管理（1）制定XX年春季传染病防治领导小组及工作专班、落实发热门诊、完善卫生应急工作的相关制度及职责、组织；督促预诊分诊工作，全面执行首诊与预检分诊制度。重点抓好防控甲型h1n1流感工作措施的落实。（2）成立了医院感染科门诊。加强感染性疾病科的建设和规范管理，召开感染性疾病门诊工作人员会议，进一步规范感染性疾病门诊，规范相关工作制度和操作流程。医教科在XX年的工作中取得了不少成绩，但在某些方面仍存在不足，如：在年轻医生的规范化培训上仍显不足。我们将在今后工作中努力提高，不断完善。医院医务科科长工作总结
，医务科依靠院党委的正确领导，依靠全院干部的鼎力支持和医护员工的无私帮助，本着质量第一、病人第一的理念，在医务管理工作中努力实践三个代表重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持，把各项工作完成的更好。
一、医疗质量：
医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和医疗安全工作，取得了明显的成效。
（一）基础医疗质量：我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，督促各临床科室进一步加强了医疗质量控制的工作落实，加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。
（二）医疗文书质量：严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，要求各科室认真组织学习，住院病人数5627人次，归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档，甲级病历合格率明显上升。质量检查后，尤其是八月份医疗质量与个人绩效挂钩，落实奖惩兑现后，让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够及时地上缴病历。处方质量也有不同程度的提高，随机不定时抽查的处方，其它科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够遵守首诊首科负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，处方质量检查结果显示，门诊处方书写，质量明显提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。
二、医疗安全
在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，我能够组织临床科主任对纠纷的协调、资料的整理、分析。
三、医教工作和继续医学教育：
1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训及宣教。今年我院派出内科、超声科等科室进修人员到三级医院专科进修学习。
2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容，每月一次安排高级职称人员进行业务讲座，每季度一次的三基考试及操作考核，其成绩与绩效挂钩。在三好一满意活动中，和有关科室的同志一起认真组织院前、院内的急救训练工作。
4、我院今年接受卫校实习学生1人。加强对实习生的管理，进一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使实习护士感到在我院实习确实能够学得其所。
四、我院为创建二乙，院部领导组织了相关人员到淮安、如皋等地考察学习，回院后我同大家一样开始投入这项准备工作。虽然离达标要求还有一定的差距，但我在下一步的工作中，将会一如既往地努力争取更好地完成本职工作。
，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在一些不足和问题。如：怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善，管理措施落实不到位等，
我愿再接再厉，努力工作，不断克服存在的问题。有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力，医务科的工作会日趋完善，医院的明天会更好。
医院科教个人工作总结
篇一：医院2014年科教工作总结及2015年工作计划
医院2014年科教工作总结及2015年工作计划
XX年，我院深入践行科学发展观，锐意进取，采取有力措施，加大科教兴医工作力度，以科技进步带动医院的各项工作，提高了我院的综合实力和核心竞争力；以学习新理论、新知识、新技术、新方法为重点，以拓展专业知识，提高业务技能和创新能力为目的，加强继续医学教育工作。
现将XX年卫生科教工作总结和XX年卫生科教工作计划报告如下：
一、加强卫生科研教管理工作
（一）鼓励科研论文的发表为加强我院的学术水平，促进医疗科技进步，加强自主创新，加快学科建设和人才培养，进一步提高我院医疗水平，参照佛山市科学技术研究项目管理的有关规定，结合我院的实际，制定《关于鼓励医务人员撰写论文与科研立项的规定》，进一步激励业务人员加强专业学习，提倡撰写论文与科研立项，进行临床科学研究。
（二）医疗技术水平得到提高通过激励政策及引入竞争机制，全院诊疗水平显著提高，高端医疗技术得到应用，至此一些新技术、新业务得以顺利开展。
二、讲求实效，开展多种形式的继续医学教育学习
（一）加强培训，提高传染病防治能力采取分级分类培训的方式，组织开展医务人员手足口病、甲型h1n1流感防控知识全员培训，特别是强化甲型h1n1流感防治知识培训，进行登革热防治知识、疫情报告、消毒隔离、院内感染控制、个人防护培训。
我院多次组织各级医疗技术人员学习手足口、甲型h1n1流感、登革热等传染病诊疗方案、防控指南等防治知识，实行全员培训，全院共培训医务人员一百多人次。
（二）加强专业学习，提高技术水平开展业务培训是提高卫生队伍素质和卫生服务水平，规范医疗服务管理有效途径。XX年，我院先后举办临床输血管理、急救技能、医院感染管理、男科基础知识及规范化诊断、护理管理、麻醉药品、精神药品管理，加强三基培训，狠抓“三基三严”训练，专场培训12次；举办“金秋十月京、沪、粤男科专家佛山大会诊”活动，特邀北京协和医院泌尿外科主任宋宗禄教授、首都医科大学附院特需专家官景印教授、北京天坛医院泌尿外科主任周柏发教授来院会诊、教学；共培训医务人员近五百人次，进一步提高了各专业人员的技术和管理水平，促进医院可持续发展。
（三）推广中医药基本知识和适宜技术按照争创“中医药强省名市”的工作部署，大力开展中医药人才队伍建设，我院聘请市妇幼保健院中医专家治疗不孕不育及授课，努力提高中医药诊治水平。
三、存在问题与不足科研意识不够浓厚，科研水平低，缺少科研项目。个别人员对继续医学教育工作不够重视，缺乏积极主动性管理存在漏洞。经费投入不足，受医院经营发展的限制，难以确保经费投入。
XX年卫生科教工作计划
一、开展多种形式的继续医学教育学习
（一）在院在岗培训XX年将继续做好全院人员的在岗培训，计划采用理论授课与实际考核相结合的方式，促进我院医护人员理论水平与实践技能的不断提高。年内计划开展全院学术讲座12次，各专业班组每周一次业务学习，积极邀请上级医院的专家教授来我院开展学术讲座，并争取与上级单位联办举办省级或国家级的学术讲座和在职学历教育等；随机举行实践技能考核与竞赛，并对考核优秀人员给与一定的物质与精神奖励，以带动我院学习氛围的不断好转。
（二）外出进修学习将采取短、中、长期相结合的方式，对有一定培养前途，且愿意
篇二：医院信息科个人工作总结
个人工作总结
—xxxx
回想近三年自己所做的一些工作，在这三年里我踏实工作 ,不断增强自己的工作能力和
技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到
了大家的认可和好评。三年来，我和科室同事一起，在院领导和科主任的指导下，按时按质
地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的完善自己。现将年工作总结如下：
一、思想方面：
以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重
新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文
件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。
二、工作方面：
我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统维护工作，工作上一直兢兢业业，对待
工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时
加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。 在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，
搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。 在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文 件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况。在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整
改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安
全意识和自我防护能力。也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。上述是我三年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担
负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，
完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新
的挑战，继续完善，强化专业技能。三年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。本人在理论知
识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的
更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形
势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相
互交流好的工作经验，争取新的一年工作更上一个新台阶。 透视过去三年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作
时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作
的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸
取教训。篇二：2014信息科个人年终总结 个人年终总结 随着医院的不断发展，信息中心在上级部门和领导的正确领导下，适应医院的发展形势，
开拓进取，为医院的业务发展提供良好的服务，构建开放发展的信息体系。我本年度主要做
了以下各项工作。
一、his（医院信息管理）上线和系统常规性维护。作为医院的管理系统，his上线是信
息中心的重中之重的工作。his系统主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作
站、电子病历、收费系统等医院主题软件架构。还包括院内职工用户录入，医保和新农合项
目维护，医保项目和我院收费项目对码等大量前期数据的维护。我们先对医院总体的发展设
计好框架，然后每次增加科室再做细致的具体工作，保证每次分科的顺利实现。进行了大量
的医疗数据维护和程序维护，并在工作中不断发现his中存在的问题，和软件公司一起，不
断使his系统更好地为我院的医疗工作服务。
二、建设了lis（检验系统）系统，lis系统主要是和检验设备的对接、完善检验流程、
调整检验报告，配合坐标软件上线lis系统，其中虽然遇到很多接口和调试问题，但经过各
方的协调和合作，很好的完成了上级领导的工作要求。在此上线过程中，尽我们最大可能，
努力学习相关设备的安装调试知识，对相关数据及时进行备份，最大限度地提高工作效率和
节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础。
三、上线pacs（影像归档和通信系统）系统和ris（放射信息系统）系统，pacs系统主
要作用是把影像设备的图像存储到服务器，归档、方便报告工作站查看图像。ris就是影像
科和功能检查科的报告工作站。通过这两个模块，减少了医生和医技的工作量，保证了数据
的安全有效。通过努力协调西门子公司、厦门安盟信息网络公司、 深圳坐标软件公司很好的完成西门子设备安装调试工作和pacs和坐标软件的接口调试
工作，保证我院影像设备顺利安装，使我院影像科室技术水平走在了惠安医疗行业的前列。
通过紧密的配合各方工作和积极参与实施过程，已经掌握影像设备和pacs软件的故障维护，
大部分问题能及时处理，这比请工程师到现场维护缩短了很多时间，保证了医院影像工作的
顺利进行。
四、上线peis（体检信息系统）系统，体检系统主要包括体检登记、团检单位设置、医
生体检诊台、体检报告等几个模块组成，参与实施坐标公司的体检信息系统，坐标公司离开
后，我接手维护工作，及时处理体检中的体检单位信息错误和收费错误等问题，保证医院的
正常工作和收益。
五、新农合、医保、特殊门诊程序上线，医保和新农合医疗服务项目、药品目录、耗材
目录的录入和医保中心编码对应。积极和县医保中心、市新农合办等上级主管部门协调，历
经波折，最终实现了我院的新农合、医保、特殊门诊的及时上线、即时报销。为我院住院部
的正常开业打下了良好基础、惠及广大人民。
七、院内员工软件培训，开业前，在时间很紧迫的情况下，对院领导、医生、护士、药
剂科、手术麻醉室、影像科和功能检查科分批次进行培训，保证了医院的顺利开业。
八、中央监护站建立。中央监护站主要包括：心电监护、胎心监 护、母婴监护。中央监护是通过我院自己部署的无线网络是监护站和设备连接。不仅简
化了工作，还节省了大量耗材费用（用a4纸替换掉了原来的专用心电打印纸）。
九、新农合和医保跨年结算，由于我院是第一年经历跨年结算，期间遇到很多问题，需
要协调、开发、测试。经过努力，使我院首次新农合和医保跨年结算顺利完成。
十、对医院的电脑设备和打印机的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200
余台（不含医疗设备厂家配套），打印机、复印机100余台（不含医疗设备厂家配套和租赁的
设备），维修量很大，能自行维修的不再由商业公司维修，降低设备的运行成本。信息中心邢兵
2015-01-14篇三：2013年信息科工作总结-xx医院 2013年信息科工作总结在过去的2013年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了
一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：
1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。
为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响
应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职
工和患者对我科服务的满意度。
2、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口工作，使门特病人、住院患者实时
通过his系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负
担，畅通了就诊渠道。
病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和浏览。
4、采购内外网隔离设备网闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委hqms系统接口安全，
同时保证数据实时、安全上报工作，与本年6月份通过招标采购网神secsis 3600型号网闸
一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其网络传输的安全
级别。
5、采购临床路径一套（10个病种）：根据卫生部《临床路径管理指导原则（试行）》和
《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购
办、审计科、设备科采购临床路径一套。
6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网安全。
7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200
余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。
8、全院监控设备近300台，定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都
及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。
9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时不时有交换机、光端机等
设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，
虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。
10、努力做好网络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务，
协助医院其它科室完成各种资料的收集 汇总上报及迎接上级检查工作。
11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下： 全年收费项目维护、对照约2.6万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目） 回收、装订、编目、上架病历全年约12.6万份次抽调查阅病历等约3500份次及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。
12、信息科全年外出学习人次：15人次。
13、存在的问题
（1）、内部网络安全还需进一步提高。
（2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失， 有待进一步解决。
（3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。
（4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。 在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临
床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。 xx医院 信息科
2013-12-19篇四：医院信息科工作总结2012信息科工作总结在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，我们医院信息化建
设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善，较好的完成了2012各项任务。
1. 在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对机房、图书馆、病案室的管理。配
合病案室、财务科及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无
误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。
2. 医院网站在院领导的支持下，不断跟新，不断发展，提升了医院整体形象。医院
网站将不断探索医院新的宣传模式，并策划各种活动，促进医院宣传的影响力。
3. 医院信息科合理安排工作，23个社区卫生院服务站计算机、读卡器的安装调试，
全部完成，通过对社区医生的培训，下乡指导，乡村医生能较好的完成医生工作站，药品监
管平台的操作使用，同时信息科也配合公共卫生服务科较好的完成了周边村街健康档案录入
工作，为建立电子健康档案工作而努力。
4.在院领导的大力配合下，信息科建立了电子图书馆，并与北京 同方知网签订合约（中国医院知识仓库），方便医院医生学习查询相关医学知识，并提供
下载打印。并且再此基础上建立了三基考试平台。
5. 信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机
的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地
解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计
算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修。信息科常常下
到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正
常工作。
6. 六月左右，通过杭州创业公司的配合，医院合理用药系统，抗菌药物规范化系统，
体检系统的安装、调试，各系统均已很好应用，并持续改进，按时完成领导交办的其他各项
任务。
7.八月份医院门诊导航及住院病人费用查询触摸屏的安装，医院门诊大屏幕的升级改
造，均已全部完成，并投入使用。通过门诊的lcd屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、
疾病流行时的防病知识等，以及在门诊显眼的位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等，
提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。
8.提升网络性能，保障医院各科室的高效运行， 在院领导的大力支持下升级我院
行政楼外网网络道传输速率，由以前的4m升级到10m，网络传输速度大幅度提升，给科室工
作带来了很大的方便。
9. 在医院每位职工的努力下，九月份我院成功通过了二级医院的评审工作，信息科也
做好了相应的台帐工作，并配合、提供各个科室电脑、打印机，等其他硬件，软件的需要。信息科科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各
项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领
导的臂膀，并为各科室发展提供支持。 吴江区第四人民医院信息科 2012年11月30
日篇五：医院信息科工作个人小结 2015年转眼间就要过去了，充满希望的2016年即将到来，保持2015年的工作热情，整
理以往的不足，总结经验教训，把更大的工作热情投入到2016年的工作中。 在这一年里首先遵守医院的各项规章制度，良好的工作态度是严格按照医院的上下班时
间表执行，不迟到早退，把自己的热情投入到工作中，不断增强自己的工作能力和技术水平，
努力争取做好每项工作，一年来，在领导跟各科室的支持配合下，认真履行职责，恪尽职守，
带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，在按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的总
结中提高，在不断的完善自己。当下面科室遇到问题时，及时帮忙解决，保证各个科室工作
正常进行。我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善，取
得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。 在安全管理上，定期检查机房环境，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科
室设备安全管理，间接的增加了安全意识和自我防护能力。 上述是我一年来所从事的主要工作情况，在所从事的各项工作中，都应该尽职尽责，全
面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。今后我也要更加严格的要求自己，我将在院领导的正确领导下做好本职工作，规范化工
作流程，更加完善工作内容，带领好全科人员为医院做出自己应有的贡献。团结同志，继续
完善，强化专业技能，不断检查自身存在的不足，向其他同志相互交流好的工作经验，不断提高自己的技术业务水平，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。
篇三：2014年医院医教科年终工作总结
2014年江都区第三人民医院
医教科工作总结
2014年是全面深化公立医院改革的关键一年，医教科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，围绕“以病人为中心，努力提高医疗服务质量”为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下：
一、医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。
（一）医疗质量指标完成情况
1、医疗业务指标
2014年全院共接诊门诊病人23445人次，收治入院患者 855人次。2014 年全院业务收入983.64万元，同比增幅12 %。其中门诊收入348.67万元，住院收入634.47 万元，其他收入110.73 万元 。
2、医疗质量指标
甲级病案率96%、危重病人抢救成功率95%、处方合格率90%、治愈好转率95%、申请单报告单合格率94%、三日诊断率90%、
急救物品完好率98%、入出院诊断符合率95%、成份输血率98%、法定传染病报告率100%。
（二）核心制度的落实 2014年医教科从各科室实际情况出发，狠抓十三项核心制度的落实。
1、在院长或业务院长带领下，医教科坚持每日查房，了解各科室核心制度落实情况。尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节，如：交接班制度、病例讨论制度（疑难病例讨论、死亡病例讨论）、会诊制度等。根据职能科室对各临床科室督查情况反馈，选择性参与科室早交班，医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈，并跟踪监督科室落实情况。
2、为了了解各项制度的落实情况，医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查，每月月底全面检查，每季度进行全院质量控制总结与反馈。针对所发现问题重点进行督查与整改。
3、在核心重点落实方面：传染科交接班制度落实较好，个别医生存在危重病人、新入院病人漏交班现象；传染科病例讨论制度落实较好，个别科室病例讨论不规范，登记本流于形式；个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题；检验科在结核痰培养管理上做的较好；放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论；药房在抗生素合理应用、处方点评上作了一定量的工作。不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。
（三）医疗文书的书写
医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最直接反应，医教科始终严抓病历质量管理不放松。
1、每月抽查在架病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技各种检查申请单、报告单书写情况，并对存在的缺陷按责任落实到个人，定期进行反馈，针对存在的问题进行整改。全年我科共抽查在架病历120份，甲级病历114份，乙级病历6份，甲级病案率95%；抽查归档病历120份，甲级病历116份，乙级病历4份，甲级病案率97%，无丙级病历。
2、进行了《江苏省医疗文书书写规范（2014版）》的培训工作，重点抓年轻医生的文书书写。B超室、心电图室报告单比较规范。
3、医疗文书存在的问题有：（1）上级医师签字不及时；（2）日常病程记录不及时；（3）三级医师查房记录不到位。针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。
（四）学科建设：中医门诊、中药房的开设。利用资源优势，请南京市二院江都籍中医肝病博士为我院设定肝病处方，中药房从原来的年收入二千余元发展到十二万元左右。
（五）重大活动均取得圆满成功：今年我院医疗质量得到明显提高，医疗纠纷、投诉显著减少，在社会上赢得了良好的声誉。
二、医疗安全
2014年我们紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作，加强了法律法规的学习和教育，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，强化“三基三严”训练，不断提高诊疗水平，杜绝医疗差错事故，防范医疗纠纷。
（一）自去年成立“医疗纠纷处理办公室”并出台《医疗纠纷处理办法》以来，我院医疗纠纷处理机制进一步得到完善，使我院医疗纠纷责任追究制度得到进一步落实。
（二）坚持院长或业务院长、医教科每日查房制度，继续强调科室不良事件报告制度，发现医疗安全隐患，医教科提前介入，效果良好，避免了一定的医疗纠纷。
（三）在院领导班子高度重视下，在全院动员大会、中层干部会、科务会上反复强调医疗安全，使全院员工医疗安全意识较上年度明显加强
（四）2014年共接待医疗投诉3起。护理部、检验科、药房分别被投诉一次，相关责任人分别被找谈话、教育，情节严重的予以一定的经济罚款。接待投诉与去年同期比下降 30%。赔款与去年同期比下降100%。
（五）不足之处：
1、医护人员工作责任心不强，服务态度欠佳，沟通不到位，所造成的纠纷仍占主导地位。对当事人的处罚力度尚显不够，达不到接受教训的目的。
2、对一年来零纠纷科室的奖励比例较小，激励机制仍需进一步完善。
3、对纠纷高发科室，巡查力度仍显不够，使高发科室的纠纷隐患时有出现。
三、科教工作
1、建立了科技人员继续医学教育档案，建档率100%，对每人的继续教育学分进行了审核及电子版本的汇总。
2、规范继续教育学分管理工作。
3、举办院内业务学习，全年开展院内学术讲座20场次，参加人次660人次。
4、护理部加强院内感染的学习和控制以及手卫生的规范操作。组织全院职工学习“七步洗手法”，每人逐一操作过关。
5、护理部组织全院职工学习“徒手心肺复苏术”。护士长示范操作，全院职工每人逐一操作，直至达标过关。
5、“三基三严”考试4次，参加人次132人次。
6、外出培训学习参加本市及市外学术会议20人次。
7、医学论文发表3篇。2篇为省级以上期刊，1篇为国家级期刊（中华医学会杂志）。
四、突发公共卫生事件
（1）加强传染病防治领导小组及工作专班、落实发热门诊、完善卫生应急工作的相关制度及职责、组织；督促预诊分诊工作，