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上半年信访工作总结

发布时间: 2019.08.14

乡镇卫生院上半年维稳信访工作总结。

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆我们总会经历很多各式各样的事情,总结那一段时间的经过是非常重要的。总结也是对自己的更优秀的自己负责,大家知道总结范文要怎样写吗?相信你应该喜欢小编整理的乡镇卫生院上半年维稳信访工作总结,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!

我院维稳信访工作在卫生局的具体指导下,全院上下全面贯彻党的十七大会议精神,深入开展争先创优的活动,积极发挥行政调解在化解与卫生行政管理相关的矛盾纠纷、维护社会稳定、促进社会和谐的作用,努力构建有效预防、减少和化解矛盾纠纷的长效机制,现结合我院实际工作,就切实加强维稳信访工作自查总结汇报如下:

为确保维稳信访和平安单位建设工作顺利开展,我院成立了维稳工作领导小组,落实了分管领导并下设办公室,负责具体工作的组织、协调、督查、上下沟通联系和工作的落实。并将工作任务落实到各个科室,细化到人,形成了责任到人、分工明确的抓落实工作机制,为维稳信访工作的全面开展奠定了组织保证。通过以上措施,统一了全院职工的思想认识,增强了责任心和紧迫感,确保工作顺利实施。

为做好信访工作,我们从规章制度建设入手,完善了各种信访制度,做到各种制度上墙。硬件设施到位,设立了意见箱和举报电话,使病员群众了解知晓投诉渠道,充分听取多方面的意见,设立了病员群众来信来访接待室,制定了领导接访制度和公开接访日制度,成立信访调解小组,从而使全信访工作形成了级级有组织、层层有人抓、事事有人管,纵向到底、横向到边的信访工作格局。

努力为群众排忧解难,为维护群众的根本利益服务、解决老百姓看病难、看病贵的切实工作是信访工作所遵循的一个原则,因此我们以认真负责的态度做好日常接待工作,处理好每一例初信初访。进一步加大《信访条例》的贯彻实施力度,不断强化法制观念和依法办事意识,切实提高依法行政和依法处理信访问题的综合素质和业务水平,依法引导和规范群众的信访行为,教育和疏导其依法逐级有序信访,积极引导通过司法途径和法律程序解决。
在工作中一方面做到接访热情,记录详细,优质办信;另一方面认真查办、督办,及时化解矛盾,从源头上控制和杜绝重复信访、越级上访等情况的发生。今年,共接待来访、投诉类0宗,处理解决0宗,无群体性事件、无刑事案件、无重大责任事故、无严重负面影响的上访事件,我们都一一进行了调查处理,从而较好的维护广大群众的利益,改善了卫生系统及其医务人员的形象,促进了社会的稳定。

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2016年上半年乡镇信访综治维稳工作总结


乡镇信访综治维稳工作总结范文

一年来,综治办在区综治委的具体指导下,紧紧围绕镇党委、政府的中心工作,认真贯彻落实市、区政法工作会议精神,坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,以维护人民利益为根本,以维护社会和谐稳定为目标,以维护社会公平正义为核心,深入开展平安创建,推进矛盾纠纷调处工作,切实解决突出问题,为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。半年来的工作总结如下:

一、严格落实制度,增强保平安的政治责任

我办严格落实社会治安综合治理各项制度,一是严格执行领导责任制,把政治综治工作和平安建设工作做为重要工作,镇长为维护社会稳定第一责任人,并建立综治责任人档案作为年终考评的重要依据。二是完善目标管理责任制,在年初三级干部会与各责任单位层层签定综治目标管理责任书。把责任切实落实到各单位、部门的主要负责人肩上。三是实行责任追究制,对因信息掌握不准,矛盾纠纷排查不到位,调处工作乏力,措施不落实引发重大群体性事件甚至激化升级的,坚决追究有关责任人责任。四是落实会议制度,坚持每季度召开一次综治例会,分析形势、交流经验、通报情况、布置工作,努力提高上下信息畅通、综治队伍调处能力及有效掌控全镇稳定情况。

二、加大矛调力度,全力维护社会稳定

针对当前社会矛盾纠纷呈现多样性、群体性、综合性等新的牲和发展趋势,我办着力提高发现、化解和处置社会矛盾的能力。一是加强稳定形势的分析研判,牢牢把握工作主动权。坚持每月开展一次稳定形势分析,认真研究维稳工作面临的新情况新问题,并及时进行通报督办,切实把影响稳定的问题找准摸清,采取针对性措施预防在先。如今年以来的“两会”“冰灾”“奥运火炬通过”等特殊时期的维稳工作,在按要求做好排查和“零报告”的前提下,认真做好工作预案,确保一些影响稳定的倾向性、苗头性、突发性问题有措施有计划有人员有保障,重点人员稳控好,突发情况处理好。二是规范矛盾纠纷排查调处工作体系,着力抓好矛调工作体系建设。并在红星村建立矛调室试点,延伸矛调网络到村组,形成各部门单位共同参与、齐抓共管的大调解格局,充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的综合作用,积极预防和减少群体性事件的发生,及时协调督办重点矛盾纠纷,最大限度把矛盾化解在基层化解在萌芽状态。1—5月共排查调处矛盾纠纷27起,调处成功25起,调解成功率达92.6%。三是加大法制宣传教育力度,认真实施“五五”普法规划。成立普法领导小组,强化工作责任,发挥职能作用,深入开展法律“六进”活动,加强工作指导协调,提高全民法律素质。

三、深化创安建设,夯实治安综治、信访维稳工作措施

平安建设离不开日积月累的精耕细作,在立足当前现有条件的情况下,我办坚持做好宣传工作,完善“双向承诺”制,深化“群防群治”队伍建设,做好安置帮教减少重新犯罪,有力保障全镇的和谐平安。一是加大宣传力度,积极开展“综治宣传月”活动。充分结合当地特色(如仙娘庙会、集市等),利用板报、专栏、标语、宣传资料等媒介拓展宣传手段,紧紧围绕“突出践行科学发展观”的要求,以“法治、平安、和谐、服务”为宣传主题,宣传《江西省社会治安综合治理条例》和与群众切身利益相关的法律法规,增强群众法治意识和观念。二是完善“双向承诺”制,立足解决群众实际问题。全镇上下齐抓共管,树立危机意识、忧患意识、亲民意识,积极办理来信来访,以诚相待,换位思考,能调解的矛盾努力化解,能解决的问题积极解决,不能立即解决的认真做好解释工作。1—5月共受理来信32件来访16件,除个别老上访户重访缠访,95%以上的来访都得到了有效的解决,得到广大群众的认可和支持。三是深化“群防群治”队伍建设,延伸村组网络渠道。由镇综治委牵头加强“群防群治”工作指导,明确职责任务,积极落实人防(巡查队伍)、物防(小区安保)、技防(监控摄像)等措施和制度,最大限度的发挥网络触角作用,为掌控全镇稳定情况提供信息支持,为广大群众安居乐业提供一道平安防线。四是强化刑释解教人员安置帮教工作,成立帮教工作小组,定人定责加强监护、教育和管理,做到不漏管、不失控,预防和减少重复犯罪,做好维护妇女儿童权益工作,努力维护弱势群体的合法权益。

镇20xx年度综治维稳信访工作总结

20xx年,**镇综治维稳信访工作坚持“发展是第一要务,稳定是第一责任”的理念不动摇,突出社会矛盾化解、“六好六无”平安创建、创新网格化管理等三项重点工作,有效化解了大量社会矛盾纠纷,营造了安全、稳定的社会环境。半年来全镇未发生影响全县稳定的群体性事件、群体性越级上访事件、因调处不力引发的进京非访、民转刑案件,未发生重特大治安案件、重特大安全事故、暴力恐怖事件及个人极端事件。现将今年上半年工作总结如下:

一、20xx年目标责任制完成情况

1、健全工作机制,落实工作保障

(1)强化领导责任,落实组织保障。一是成立了由党委书记任组长的综治维稳信访工作领导小组,每月听取综治维稳信访工作汇报,已召开专题办公会11次。二是按照综治维稳信访中心建设的要求,明确了一名党委副书记主管、一名党委委员分管综治维稳信访工作,配备了两名专职综治信访干部。各村(居)成立治安综合管理领导小组,落实村(居)党支部书记、主任为主要责任人,保证人员到位。三是从农村老党员、老干部、具有一定威望的人员中选配了198个治调中心户长。并组织开展培训,提高基层维稳队伍基本素质。四是密织治安防控网络。目前,17个村(居)及水泥厂、楚林陶瓷、人福药业、大宏陶瓷、九林陶瓷等企业均建有警务室,落实了综治进企业各项制度、责任与人员。配备1名警务人员,1名专职治调主任,明确1名流动人口协管员、1名卫生监督员,组建一支7人治安巡逻队,成立了村(居)治安联防队。建立治安联防哨卡89处,同时强化群防群治队伍建设,村民参与群防群治参与人数达4720人,形成了镇村组户无缝联防联调组织。五是创新网格化管理。按全县网格化管理会议要求,选聘17名网格管理员、65名网格信息员。严格按照县网格化管理会议要求,落实村网格化管理软硬件和队伍建设。创建镇网格化管理群,对网格管理员实行动态化管理,普遍推行“双代服务”,取得良好效果。

(2)强化工作责任,落实制度保障。一是严格实行目标管理责任制、领导包案责任制、重大问题查究制、治安问责制、检查督办制、考核奖惩制。二是进一步完善领导接待日制度和实行24小时领导带班值班制度,实行党政领导每周一接访,每月第一周由镇委书记接访常态化。三是建立驻村干部协助各村排查不稳定因素制度。

(3)强化履职能力,落实基础保障。综治专项经费纳入财政预算,实行专款运作、专帐管理,其中安排农村治调中心户长年报酬300元/人,年底由村镇考核发放。财政预算综治维稳信访专项资金20万元,用于专项开支,镇综治维稳信访中心按照总人口17624人3元/人落实办公经费,其中综治和平安建设工作经费按总人口1元/人的标准予以保障,据实拨付;村按照2000元/年、社区5000元/年落实平安建设专项经费,实行年底考核专款拨付。

2、突出工作重点,加强社会管理

以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、群体性事件和重大灾害事故的排查治理为重点,以丰富多彩的宣传教育活动为载体,不断推进社会管理创新。一是专门邀请县政法委领导到镇开展了一次所有村所有干部、治调中心户、镇机关干部、镇直单位、企业负责人参加的网格化管理专题培训,培训取得了明显效果。二是充分利用巡逻队和矛盾纠纷调解组织,把不安定因素解决在萌芽状态,增强人民群众的安全感。三是落实干部包保稳控重点人员,特别是对168名“涉稳对象、涉毒人员、在逃人员、重大刑事犯罪前科、肇事肇祸精神病人、经常上访人员”的管控。四是广泛开展留守儿童帮扶活动,组织动员社会力量加强对未成年人的关爱,特别是加强对无业青少年的教育管理。四是深入开展普法教育,在“普法宣传日”搭建流动普法咨询点,增强全社会学法守法用法意识;在机关干部例行学习日,给机关干部上依法行政课,提高领导干部法治思维。

3、预防化解矛盾纠纷,切实维护社会稳定

上半年镇村共排查出各类矛盾24件,调处23件,调处率96%。镇综治维稳信访中心接访12件,按照信访条例认真接待和处理每一件信访件,认真作了答复和处理,其中11件已经解决,还有1件正在解决之中。县级领导批示件、信访等上级部门转交办件14件,已办结13件,办结率93%。通过电子信息平台诉求件,发生网络舆情及在线民声诉求2件,都按期回复、办结,并书面进行了上报。目前重点稳控人员2人,对每个对象落实了一名村干部进行责任包保,24小时监控。

4、全面深化平安建设,丰富工作载体

(1)切实拓展网格化管理服务。根据“信息网格惠万民”即光纤入户工作要求,按照统筹规划、分步实施、示范先行、整体推进的原则,推进村级光纤全覆盖,实现依托光纤互联网资建设村级电视平台,使村民足不出户即能享受法制宣传、村务公告、三农信息、远程教育和商务便民等服务。**镇确定**(60%光纤普及率任务112)、**201、**301、高楼295、慈化150、雷电103个村为示范村。

(2)切实加强治安保卫。认真贯彻落实《关于进一步加强单位内部治安保卫工作的意见》(**办发[2014]32号),严格按照规定要求规范设置内保机构,配齐配强内保力量,健全完善内保制度,配置必要的安防设施和装备,视频监控全覆盖。5月22日镇召开了涉及内保工作的15个单位负责人会议,对此工作进行了安排部署,所涉单位已经落实到位。

(3)三是切实加强平安创建。认真开展反邪教、禁毒、重点整治、肇事肇祸精神病人的调查和管控(6.11市委到**对反邪教活动进行调研)。进一步做好一感二度二率半年测评(公众安全感、社会治安满意度、政法机关或政法队伍公正执法满意度、平安建设知晓率、参与率)。

(4)切实加强矛盾纠纷化解,开展阳光信访。按照县信访局的安排部署,做好阳光信访工作,6月25日前完成50件的录入工作任务,截至目前已完成47件。

二、下半年工作计划

后期工作主要是针对前期工作中存在的问题和不足,认真分析,科学研判,解决问题,消除不足,努力推动全镇综治信访工作实现新跨越。一是要认真排查化解矛盾纠纷,尽力将矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态,切实维护社会稳定。二是要做好上访人员的接待和调处,使之就地息诉罢访,确保实现零非访目标。三是开展“六好六无”村居创建活动。建立健全社会服务管理的长效机制,促进社会和谐稳定、保障和改善民生。四是打造特色、亮点工作,将**镇打造为**市“阳光信访”服务试点镇,将**村、**村打造为远安县网格化管理工作示范村。

在今后的工作中,我们将严格按照《社会管理综合治理信访目标管理责任制》开展工作,始终围绕“维护稳定,促进和谐”这一主线,全面深化社会治安综合管理,继续深入推进“六好六无”村(居)创建,创新网格化管理工作,加大矛盾纠纷排查化解力度,努力消除各类不稳定因素。为推进全镇经济社会发展、实现“四个**”宏伟目标创造良好的社会环境。

乡镇镇信访维稳工作总结汇报


今年以来,我乡党委、政府对综治工作高度重视,通过加强领导、强化责任、严格奖惩等措施,加大矛盾纠纷排查力度,化解了大量的矛盾纠纷隐患,没有发生有影响的群体性事件,没有发生重特大安全事故,确保了我乡的社会政治稳定。具体情况如下:
一、 领导重视是做好综治维稳工作的重中之重。
自去年底人事调整以来,新一任领导班子从思想上高度重视综治维稳工作,把该工作作为一切工作的出发点和落脚点,班子会、乡村干部会基本做到逢会必讲。尤其是乡党委书记杜芳青同志,不仅要求全体乡村干部加强思想认识,而且身体力行,亲自抓,亲自过问。例如今年2月21日,我乡松峦村村民向某贵在县法院为帮亲属打官司的过程中,被同村的向某华故意伤害后,经抢救无效死亡。事后死者亲属情绪激动,将冰棺挡在县法院门前,封堵法院出路。得知消息后,杜书记一方面安排综治办及派出所,迅速到场处置,稳控事态,另一方面亲自到场与亲属代表见面,劝说其家属要通过正当途径,反映诉求,通过耐心细致的思想工作,在迫于法治的压力下,家属终于同意在肇事方先行拿出13万元医药费及安葬费的情况下,自行将尸体拖回家,按风俗处理,避免了一场干扰公务案件的升级,及时挽回了社会影响。
二、矛盾纠纷、信访、安全隐患排查调处,是综治维稳工作的关键所在。
矛盾纠纷、信访、安全隐患排查调处工作,是将工作重心前移,守住综治维稳工作的第一道防线,排查调处工作的好坏,直接影响到重大事件发生的次数,事关人民群众安全感指数的高低。做好排查调处工作,把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态。今年上半年以来,全乡各级组织共排查化解矛盾纠纷53起,全部处理到位,无一起民转刑案件发生。
三、落实责任,是做好综治维稳工作的力量保证。
“千金重担万人挑,人人身上有责任”,综治维稳工作牵涉面广,当前形势下工作难度大、任务重、时效性强,这些特点决定该工作要落实得好,必须层层分解责任,谁主管谁负责,谁管辖谁负责。综治维稳工作绝不是主管综治维稳工作的单独责任,必须依靠全乡所有党员、干部共同努力,才能做好。
年初以来,我乡就与全乡15个村(居)委会、10个乡直单位签订了综治维稳工作责任书,将该工作纳入为年终考评重要分值项目。就乡干部驻村问题,我乡强化了驻村干部责任,每村明确了一名驻村工作组长,并由一名班子成员督促落实,真正做到了小事不出组,大事不出村。
四、公共安全感提升工作,是做好综治维稳工作的出发点和落脚点。
任何一项工作,群众满意不满意是评判工作好坏的标准。公共安全感指数是省市对基层工作新的考校指标,要真正做好公共安全感提升工作,必须下真功夫,动真格的,绝不是坐在办公室纸上作业,必须沉下去,与人民群众打成一片,急人民之所急,解群众之所难。一方面安排乡、村干部下到基层尤其是电话用户家中,宣传我县近年来政法工作成果,了解群众所想。另一方面收集意见问题,针对各个问题逐一梳理,属于乡级层面的问题认真予以整改,属于县级或以上级层面的问题,将及时向有关单位反映,帮助群众解决实际问题。例如我乡今年通过走访,群众反映入室盗窃案件时有发生,严重影响人民生命财产安全,乡综治办、维稳办联合派出所出动警力,在全乡治安重点地区实行晚间值班巡逻,至目前为止出动警力120余人次,减少了该类案件的发生,人民群众安全感明显增强。
五、工作中的不足。
今年上半年综治维稳工作取得了较好成效,同时也存在村级基础设施建设不均衡,软件不规范,保障经费不足,无显著亮点等问题。今后当努力解决,全力维护社会稳定,努力构建社会主义和谐社会!

乡镇信访维稳工作总结报告


这篇乡镇信访维稳工作总结报告的文章,是工作总结之家特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!


 20xx年,我镇的信访维稳工作在镇党委政府的正确领导下,在市信访局和维稳办精心指导下,按照“维护稳定、服务经济、发展大局”的要求,以科学发展观为指导,以构建和谐社会,营造良好的发展环境为目标,以切实解决人民群众问题为重点,与时俱进、开拓创新,积极探索新形势下做好人民群众来信来访和维护社会稳定工作的新路子,妥善地化解和处理好了各种矛盾纠纷,为全镇的和谐发展营造良好的社会环境。现将全年工作总结如下:

一、领导重视,组织机构健全,为信访维稳工作的开展提供有力保障

信访维稳工作是我们党和政府发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道,我们通过信访维稳渠道真实地了解人民群众的要求和呼声,不断改进党和政府的工作,实实在在地解决群众的实际困难和问题,为党委、政府重大决策提供参考依据。为了维护好广大人民群众的根本利益和做好信访维稳工作,年初,党委政府研究决定调整充实了升平镇信访维稳工作领导小组人员,成立了以党委书记为组长,镇长,党委副书记、分管领导三同志为副组长,信访、司法、综治、农办、村镇办、民政、妇联等部门的负责人为成员的信访维稳工作领导小组,挂职副镇长胡春菊协助分管领导具体从事信访维稳工作,在镇党委换届以后及时调整人员,确保了信访维稳工作的有序开展,同时也做到了信访维稳工作党政领导亲自抓,分管领导具体抓,相关部门配合抓的工作新格局。

二、建立、完善并坚持执行各项规章制度,确保信访维稳工作扎实有效开展

(一)为了做好信访维稳工作,我镇组织全镇党员干部学习相关法律法规和上级文件精神,建立法制宣传栏,利用节假日和赶集等人口相对集中的时机向广大群众进行法制宣传教育,将“来访者预知”、“文明接待制度”、“文明接待用语”、维稳工作要求等内容展示上墙,设立群众意见箱和接待来访登记簿,严格落实基层信访事项代理制度和维稳工作制度,保证了信访维稳工作制度化、规范化运行。

(二)我镇严格执行包村领导信访维稳下访接待、“一岗双责”、“一案双交”和“逐级负责”制度,与镇各班子成员逐一签订“一岗双责”目标责任,将信访维稳工作重心下移,具体做法是:

1、建立分片包干责任制,以镇班子成员各包一至两个村,驻村干部具体负责本村的信访维稳工作,村信访代理员、维稳信息员由各村村主任担任,具体负责群众来访的接待、登记、解答和调处稳定工作,尽量把矛盾纠纷化解在基层,解决在基层,控制在萌芽状态。

2、建立接待员责任制,5人以下的群众来访由各村信访代理员和镇信访办的同志接待调处,5人以上的群众来访由镇大调解办公室负责接待并负责协调问题所涉及的具体部门,做到了防止矛盾激化,事态扩大,同时也充分尊重了群众的民主权利。

3、建立归口责任制,涉及农业、国土、企业、城建、文卫、民政等部门的来信来访和涉稳问题由镇信访办、维稳办协调,主要领导批示,部门分管领导接待处理。

4、坚持执行党政领导定期接待制度,镇主要领导定期在每周三接待群众来访,现场解决群众反映的问题和困难。

(三)将信访维稳工作纳入对村(社区)进行目标考核的重要内容,与各村(社区)签订了信访维稳工作目标责任书,各党支部书记为本村(社区)信访维稳工作第一责任人,明确各自的责任,严格实行考核奖惩斗硬,有效遏制了不稳定因素的抬头,使矛盾纠纷化解在了萌芽状态。

三、重视群众问题,狠抓工作落实,切实做到排民忧、解民难

今年以来,随着灾后重建工作逐渐接近尾声和产权制度改革回头看工作的开展,不稳定因素逐渐显露,各种矛盾纠纷凸现,针对这一情况,我镇及时部署,主要从以下几方面认真开展工作:

(一)及时做好不稳定因素的排查工作,对排查出的问题高度重视,与相关人员一道进行研究,制定解决方案,力争将问题解决在萌芽状态。

(二)高度重视群众来信来访,做到群众来访“件件有回音,事事有交代”,一年来,一共接待来信来访群众278人次,办理信访案件173件(其中市级领导督办件1件,市级部门交办2件,协调处理群体性事件4件,调解矛盾纠纷167件),经过耐心解释,细致工作,一年来升平镇没有发生一例市访、缠访案件,更没有一例非法越级上访案件。

(三)党委政府主要领关注民生,重视群众问题。凡是涉及群众利益的问题,主要领导多方征求意见,对群众反映的热点、难点问题高度重视,亲自参与疑难信访案件、维稳问题的协调处置,向群众耐心宣传、解释政策,解开群众心中的疑惑,理顺群众的情绪,解决群众的问题。

一年来,我镇的信访维稳工作,通过镇领导和全镇干部的共同努力,做了大量艰苦细致的工作,发挥了“化解矛盾,保持稳定,围绕中心,服务大局”的作用,为升平镇的和谐提供了有力保障。但同时也存在一些问题:一是不稳定因素的排查梳理不够仔细;二是个别镇村干部在处理信访维稳问题时信息报送不及时。

针对以上问题,在来年的工作中,我们将严格落实信访维稳逐级负责制和“一岗双责”制度,创新工作方法,努力做好我镇的信访维稳工作。

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