核保理赔主管上半年工作总结(精选)。
时间就是东流水，半年的光阴一去不复返了。为了下一阶段工作顺利开展，我们应该对自己半年所做的工作分析总结，经常写工作总结，对我们的帮助巨大，不仅表现在工作上，还表现在生活上。如何动笔写半年中工作事项的总结呢？为此，你可能需要看看“核保理赔主管上半年工作总结(精选)”，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
尊敬的领导、同事们：
时间过得真快，一转眼我的工作已经进入到2019年的下半年了。回想一下，上半年的工作经历了很多挑战和改变，但是我和我的团队依然保持了高度的工作热情和积极的态度。现在，我将以这篇工作总结为纪念和展示，向大家汇报我们的成绩和经验教训。
一、工作情况概述
在2019年上半年，作为核保理赔主管，我主要负责以下工作：
1. 建立并完善核保理赔的工作制度和流程；
2. 指导并监控团队成员的工作效率和质量；
3. 处理高级难度的核保理赔业务，协调复杂的客户投诉和纠纷；
4.与公司内部各个部门及外部合作伙伴进行良好的沟通和协调；
5.培训和指导新员工及其他团队成员。
二、工作成绩及经验总结
上半年的工作成绩得到了我的上级领导和同事们的肯定，以下是我个人及团队在工作中所取得的成绩和经验：
1. 建立了完善的核保理赔工作制度和流程，通过项目落地的方式，明细每个节点具体操作和实现的效果。并随时对流程进行优化、调整和升级，用数字化的措施提高效率和质量，避免人为失误，成本控制更精准。
2. 我通过妥善安排团队成员的工作任务和能力培训，提高了团队的整体工作效率和业务水平。得到了不少客户的好评。同时，我逐一与每个成员进行了面对面的交流，了解了他们的工作状况，对他们进行引导和激励。团队成员之间的群体互助也显著提高了整个团队的凝聚力，员工离职率降至半数。
3. 明确了核保理赔的风险标准和盈亏底线，严格控制业务风险。处理了大量的投诉和纠纷，在保证公司利益的前提下，秉持诚信正义和人性博爱的原则为客户提供优质的服务。为公司良好的口碑及可持续的发展打下了良好的基础。
4.搭建了内部部门和外部合作伙伴的良好桥梁，通过定期业务交流会议，加强沟通，协调解决了许多生产问题。同时，为客户提供更好的服务提供了便利和保障。
5. 我制定了一系列的培训计划和教案，重点针对于团队成员的实际情况以及公司的特点进行讲述，重视实战和知识普及的结合。培训活动反响良好，员工学习积极性明显提升。
三、存在的问题和改进措施
在工作中我们也遇到了不少的问题，主要有以下几点：
1.人手不足，面对高峰期业务处理不及时；
2. 效率低下，对数据统计和汇总不够严谨和精确；
3. 公司产品的更新换代太快，信息由于没有及时得到支撑数据支撑，会导致后续的后货，工作流程将会受阻。
针对以上问题，我们将会展开一系列的改进措施：一是加强对人员的培训和招聘扩大团队规模；二是强化质量检验监管，完善数据统计及上报的规定和执行；三是加强与其它部门和外部合作伙伴之间的联系，及时了解产品更新的情况。
四、未来展望
在未来的工作中，我将继续秉持着诚信正义、坚守职业道德和稳健运营的原则，为公司的发展和客户的满意服务做出独特贡献。同时，团队成员也将铭记使命、团结协作，与管理者的目标紧密结合，携手共进，开创更加光明的未来。
在管理核保理赔的工作中，既有挑战也有机遇。我相信，在全体员工的努力下，我们的团队将会取得更加辉煌的成绩！
工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《核保理赔主管上半年工作总结(精选)》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“核保理赔半年工作总结”专题。