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卫生系统工作总结

发布时间: 2019.08.14

卫生系统选题评议工作阶段总结。

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根据《XX市2010年度开展民主评议政风行风工作实施意见》和市纠风办关于做好2010年度选题评议的工作要求,结合我市卫生系统实际,报市纠风办批准。今年选题评议议题确定为进一步加强新型农村合作医疗管理,切实维护参合农民利益。从七月份开展选题评议后,取得了阶段性成效。2010年,全市共有249.38万人参加新型农村合作医疗,参合率达到98.41%,比2009年增加1.92%,超额完成省市下达的95%任务指标,2010年人均筹资水平达到150元,上半年新农合累计支出新家合补偿费用1.46亿元,同比2009年增加0.11亿元,其中住院补偿1.42亿元,补偿农民7.41万人次,人均补偿1916元,同比2009年增长15%,特殊病种门诊补偿370.72万元,补偿农民4969人次,人均补偿746元。我市在全省率先试行新型农村合作医疗大病统筹补充补偿的做法。经新华社发布,在中央、省、市报刊上报道,受到各级领导和农民群众的一致好评。现将我市卫生系统2010年选题评议工作阶段总结如下:

一、 精心选题,认真制订实施意见

今年的选题评议工作,按照市纠风办要求,我们选择社会性最关注、农民最关心的新型农村合作医疗工作作为选题。一是社会关注的热点:1.党中央国务院十分关注农业、农村、农民问题;2.农民看病就医问题事关和谐社会的构建;3.新农合工作是党和政府改善民生的一大举措。二是卫生工作的重点:1、改善民生,解决农民群众看病就医在卫生工作中地位相当重要;2、做好新农合工作是年度卫生工作的重要任务之一;3、解决农民看病就医问题是卫生部门的责任所在。三是评议的难点:1、参合农民人合众多、体量大;2、参保成份复杂,男、女、老、幼、生老、病死皆有,保障难度大;3、目前的补偿标准与农民群众的医疗需求有很大距离;4、农民群众相对经济困难;5、新农合工作正在不断完善,不完善的地方可能就是农民群众不满意的问题;6、新农合定点机构多、服务窗口多、服务人员数量多,要使群众都满意难度大。所以,选择这个议题就是迎难而上,通过选题评题进一步促进新农合工作,保障农民群众的身体健康。

市纠风办批准选题后,我们认真制订实施意见,要求要做到:领导重视,责任落实;制度落实,措施到位;宣传到位,参合率高;态度热情,服务到位,简化手续,方便群众;基金统筹,规范科学;把握政策,补偿到位;报销结算,优质高效。并认真制订了选题评议考核验收标准,把考评成绩列入纠风责任制量化考评,有力地促进了选题评议各项工作落到实处。

二、 措施多样,切实让参合农民受益

(一) 完善新农合补偿方案,提高受益面

进一步调整完善2010年报销补偿方案。一是稳定补偿比例,提高封顶线。乡镇级定点机构起付线100元,补偿比例80%;县区级起付线300元,补位比例65%;市级起付线1000元,补偿比例40%;以上各级补偿封顶线提高到6万元,达到我市农民人均线收入的9位以上。二是扩大补偿范围。门诊特殊病种补偿从2009年的10种扩大到15种。三是落实补偿政策。统筹使用住院分娩补助和亲农合基金,实行孕产妇分娩限价管理,将基本药物全部纳入新农合报销药物目录,报销比例为100%,促进基本药物的合理使用。

(二) 巩固发展大病补充补偿,缓解高额医疗负担

我市在全省率先试行新型农村合作医疗大病补充补偿,按每人提取3元建立大病补偿基金,对农民住院补偿已超过封顶线4万元(特殊门诊3万元)的,进行再次补偿,最高可再补偿20万元(特殊门诊10万元)。这项惠民工程得到省卫生厅的充分肯定,并在全省范围内进行推广。

(三) 便民利民,持续改进工作方法

一是即日结算。充分利用新农合信息平台,在全省率先实行全市跨县区异地直接报销,参合农民患者可在各定点医院窗口直接兑现报销。二是简化程序。取消了在定点医疗机构就医转诊等市批手续,参合农民在本市定点机构就诊,不必办理转诊手续等。三是提高比例。对在全市定点医疗机构无法诊治的疾病转院的,其住院费用比照县级定点医疗机构的补偿比例予以补偿。

三、 强化督查,巩固选题评议成效

一是完善考核机制。修订和完善《2010年XX市新型农村合作医疗定点机构工作检查考核办法(试行)》,进一步细化量化考核指标,实行定期检查或不定期检查的方式,对定点医疗机构在就医援诊、诊疗药品基本目录、补偿报销、医疗服务和结算方式等方面进行规范化管理,建立定点医疗机构准入退出机制,明确了违规行为的处理办法。

二是加强审计管理。结合国家审计署对我省新农合市计工作,我市卫生、审计部门对各县区2009年度的新农合工作进行审计,确保基金运行平稳安全。

三是规范服务行为。加强对《新农合基本用药目录》目录外药品费用及自付比例实施管理,各级定点医疗机构不得超过目录外药品费用控制比例。

四是强化医疗质量监管。下发了《关于加强医疗机构临床合理用药管理工作的通知》,推行本市三级医疗机构和下级对上级医疗机构医学检验和医学影像检查互认,统一 标准,减少重复检查。建立临床用药、影像等11个医疗质量控制中心。将合理检查、合理用药和每门诊人次收费水平和出院者平均费用控制等项目列入纠风责任制量化考评统一检查督查。

五是加强明察暗访,促进个案整改。今年我局纠风办组织二次全市的纠风和民主评议政风行风工作督查和明察暗访,把发现的问题用督办件的方式下达通知,限期整改,其中对新农合的工作整改问题有12项,都按计划列入督办整改,并建立有效的规章制度,发挥选题评议的长期效应。

今年的选题评议荼,在市纠风办的直接领导和指导下,虽然取得了阶段性的成效,但还存在一些问题和不足,如各县区发展不平衡,对如何建立有效的服务和管理机制研究还不够等。我们决心在下一步的工作中不断发扬成绩、改进缺点,进一步把选题评议工作做好、做实、做出成效。

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教育系统政风行风评议第一阶段工作总结


一、基本情况
为做好xxxx年全市教育系统民主评议政风行风活动,促进和加强教育系统的政风行风建设,推动教育事业持续健康协调发展。x月xx日上午,我局召开了全市教育系统民主评议政风行风动员大会,对我市教育系统开展政风行风评议作了动员和部署。教育系统各单位严格按照实施方案,结合各自实际开展政风行风评议工作。目前,我市教育系统已完成了第一阶段工作,正转入第二阶段的内容,我局也组成工作组对各单位开展民主评议政风行风工作第一阶段情况进行了检查,从总的情况来看效果良好。
二、主要做法
(一)、加强领导,成立机构,制定方案。为加强对民主评议政风行风工作的领导,我局成立了xxxx市教育局民主评议政风行风工作领导小组,李建志局长担任组长,黎植华、梁连伟、梁伟德、张泽任副组长,各股(室)主要负责人为领导领导小组成员。领导小组下设办公室,负责全市教育系统民主评议政风行风的工作计划、宣传报道、信息收集、情况上报、联系协调和检查考核等日常工作。
属下各单位也相应成立了领导小组及其办公室。我局领导班子非常重视,主要领导亲自动员,积极参与,及时研究,并利用多种渠道做好宣传发动,收集情况,班子及时研究部署,在省、市动员会后的第2天就成立了领导小组,制定并下发了工作方案,将民主评议政风行风工作及时地布置到各中小学校,在开展政风行风工作中认真落实了向社会公开承诺制度,整项工作正在按实施方案扎实推进。
(二)、宣传发动,制定方案
5月25日,召开了xxxx市教育系统政风行风评议动员大会,分管我市教育工作的副市长出席了动员大会,作了讲话,并下发《关于成立xxxx市教育局民主评议政风行风工作领导小组的通知》(xxx教字〔xxxx〕16号)、《xxxx年xxxx市教育系统民主评议政风行风工作实施方案》及两个附件(问卷调查表),会议要求,全市各级各类学校要明确开展教育政风行风评议的任务和要求,加强对这次活动的领导,精心组织,要层级成立机构,明确目标任务,并制定切实可行方案。各级各类学校要以这次政风行风评议为契机,认真查摆和解决政风行风建议方面存在的突出问题,改进和克服工作中的薄弱环节,进一步树立敬业、守纪诚信,勤政廉政,优质高效的政风行风,更好树立教育的良好形象。
(三)、深入学习,统一思想,提高认识。在全省全市教育系统民主评议政风行风工作动员会后,各单位认真传达全省全市教育系统民主评议政风行风工作动员大会精神,组织干部及教职员工认真学习有关民主评议政风行风活动的文件内容,紧紧围绕教育发展和改革任务,着力解决人民群众反映关于教育教学方面的突出问题,改善和优化教育环境,促进我市教育事业的持续健康发展和教育公平公正,努力办好人民群众满意的教育。为进一步提高对政风行风建设和行风评议工作的认识,安排各单位组织广大教职工学习领会中央和省、市有关加强政风行风建设的文件精神及《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规,收到良好效果。
(四)、广泛宣传,深入开展,营造氛围。为更好地宣传发动广大干部群众参与到我市教育系统民主评议政风行风活动中来,树立我市教育部门的良好形象,各单位通过报纸杂志、横幅标语、情况简报等形式,大张旗鼓地宣传教育系统的职能,教育改革发展的成果,教育改革发展过程中存在的困难和问题,宣传政风行风评议的意义和作用、评议内容和要求,营造良好的行评氛围,使大家认识政风行风评议的重要性和必要性,增强责任感,积极主动地投身到行风评议活动中。
(五)、联系实际,扎实推进,效果明显。在开展民主评议政风行风工作中,各单位能联系实际,将活动与提高教育教学质量、抓师德建设等工作相结合,边整边改,积极创新自选动作。并且能够做到严格对照工作方案,结合日常工作开展各项具体工作,工作中注重形式、步骤,更重视实效。如市二中与深化学校改革、抓好教学质量、抓好师德建设等方面相结合,取得了较好效果,达到促进各项工作的目的。
三、存在的问题和不足
(一)、思想认识不够到位。有的单位领导对此项工作重视不够,个别学校贯彻落实民主评议政风行风工作不到位,有的教师认为民主评议政风行风工作只是教育行政部门的事情,与学校工作关系不大。
(二)、工作开展不够平衡。有的单位领导重视,工作抓得紧抓得细,而有的单位领导做得不够,工作开展显得滞后。
四、下一步打算
(一)、加强学习,进一步提高认识。各单位要高度重视,切实增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性,严格按照全市教育系统民主评议政风行风工作的相关要求,认真组织学习,进一步统一思想,提高认识。
(二)、严格要求,扎实推进相关工作。各单位要严格对照工作方案,完成规定动作,树立全市一盘棋的思想,做到不拖后腿不掉队。
(三)、扩大宣传,营造良好氛围。继续加大宣传力度,积极争取社会各界的参与,陆续报道教育系统取得的成效,为整个教育系统政风行风评议活动营造良好氛围。
(四)、扎扎实实,做好细节工作。要克服怕麻烦等不良情绪,做好前段工作的查漏补缺和资料的收集整理等工作,注意发现和推广典型,各单位要结合实际,工作要有创新,要树立好的典型,要按要求开好转段会、座谈会,做好问卷调查工作,归纳整理意见或建议,做到边整边改,切实抓好检查督促等工作。

农办系统先进性教育分析评议阶段工作总结



自3月28日开始转入党员先进性教育分析评议阶段以来,农办系统党委在市先进性教育活动领导小组办公室的正确领导和市督导组的具体指导下,在第一阶段学习培训的基础上,严格按照分析评议阶段实施方案的规定和要求,狠抓“动员部署、广泛征求意见、开展谈心活动、撰写党性分析材料、召开专题组织生活会、民主生活会、提出评议意见、反馈评议意见及报评议情况”等各个环节的落实,在活动的开展中,切实加强领导,认真部署,科学安排,扎实推进,取得了一定成效。现将有关情况总结
一、主要工作:
认真搞好思想动员,提高思想认识。 系统党委根据市第一批先进性教育活动分析评议阶段工作意见,认真开展动员部署活动切实提高党员的思想认识。3月28日,组织全体党员收看泉州市先进性教育活动分析评议阶段工作动员部署会议电视直播,充分认识分析评议阶段工作的重要性,认真领会泉州市郑道溪市长的讲话精神。3月29日,组织各支部集中自学胡锦涛总书记《在新时期保持共产党先进性教育专题报告会的讲话》,进一步夯实先进性教育理论基础。3月31日,各党支部组织学习胡锦涛总书记在贵州考察时就保持共产党员先进性教育活动所作的重要讲话和市委教育办有关文件精神,让广大党员充分认识分析评议阶段工作的指导思想、目的意义和总体要求,使广大党员群众对第二阶段工作有初步的、政策性的宏观认识。4月1日,组织系统全体党员参加市委分析评议阶段动员部署会议,认真领会和学习李书记的讲话精神。4月1日下午,系统党委先进性教育领导小组召开专题工作会议,首先做好领导小组成员的思想动员,要求各成员要做好学习表率作用,更要发挥好核心指导和监督作用;其次认真研究第二阶段动员部署方案。4月2日,召开农办系统分析评议阶段动员会议,李组长做了动员报告,着重就第二阶段工作作了具体安排,要求主要抓好七个环节工作把握五个问题,广大党员进一步明确学习目标、方法步骤和具体要求。由于前段工作扎实有效,本段工作动员充分,各学习对象思想认识高度统一,积极配合各级党组织的工作安排,为第二阶段开展教育活动打好基础。
(二)广泛征求意见,深入交心谈心
系统党委按照市委第二阶段广泛征求意见活动“六个一”要求,认真组织开展征求意见活动。一是召开座谈会征求意见,系统党委共召开三场座谈会,征求意见和建议35条,其中,3月份召开一场由各镇分管农业副镇长及农办所属支部书记参加的座谈会,主要征求对农业发展的意见和建议(10条),主要涉及农业基础建设、农业生产具体工作及农业政策等方面问题;4月6日上午又召开一场由下属单位负责人、各支部书记、农办系统部分退休干部参加的座谈会,主要征求对农办机关、农办领导班子、农办系统党委的意见和建议,分别征求意见和建议7条、4条、2条。4月6日下午,再召开一场由渔村代表、医保试点村代表,改旧建新村代表及种植、养殖、加工业代表参加的座谈会,共征求意见和建议:医保3条,改旧建新3条,农业生产6条。这三场座谈会,参加对象具有代表性,谈及问题具有针对性,汇总建议具有典型性,更体现座谈会的实效性。二是发放征求意见表征求意见,各基层党组织均通过发放征求意见表征求对党组织和党员个人的意见和建议,共发放意见表291份,回收意见表229份,有的放矢地征集意见和建议。三是设置意见箱征求意见,农办机关及所属单位均设置意见箱,意见箱均有专人管理,定时开启,及时整理汇总。四是走访群众征求意见,党委委员深入分管、挂钩支部(单位),所属单位深入农村基层征求基层群众的意见,倾听民声,解决基层实际问题。五是个别谈话征求意见,带着问题,自上而下,主动访谈,通过交流思想,个别征求意见和建议。
认真开展谈心活动,在领导班子成员之间、党员领导干部与所分管部门负责人之间、党员领导干部与党员之间、党员与党员之间、党员与群众之间开展普遍谈心,以达到沟通思想、消除隔阂、增进团结、形成共识的目的,农办机关集中于4月9日至13日期间开展面对面谈心。
(三)认真对照检查,搞好党性分析
每个党员对照《党章》、新时期党员先进性的基本要求和本部门本行业本单位保持共产党员先进性的具体要求,自查自纠,认真剖析并结合征求到的意见,撰写党性分析材料,重点检查在理想信念、宗旨、作风、遵守纪律和立足本职发挥作用等方面存在的问题。系统8xxxx党员均有撰写党性分析材料,经市教育办、市督导组及系统教育办检查,党性分析材料存在字数不足2500字、撰写格式不符要求、内容有的未达到要求的四大部分、查找问题不突出等方面问题,均责成重新撰写,以达要求。
(四)认真开好党委委员专题民主生活会和党支部民主生活会
党委委员专题民主生活会于4月22日召开,5位党委委员全部到会,会议认真开展自我批评活动,各党委委员查摆自身存在的突出问题,分析存在问题的根源,拟定整改措施,明确今后努力方向。同时,开展批评活动,各党委委员坦诚相见,互谈存在问题与不足,取得很好效果,受到市督导组的充分肯定:一会风很好,气氛融洽,简洁而不走过场;二生活会准备充分,达到预期目的;三批评与自我批评很到位。
各支部也于4月19–22日分别召开支部民主生活会,会上每个党员都进行党性分析,逐个评议,开展批评与自我批评,主要是查找、分析党员个人与党员先进性标准还存在哪些差距,进一步探讨如何帮助党员提高素质。
(五)认真及时的进行评议,积极开展“回头看”活动。
系统共有xxxx支部召开支委会、xxxx支部召开党员大会,根据直接领导点评、党员个人讲评、党员之间互评、周围群众参评的情况,联系党员个人的一贯表现,进行综合分析,实事求是,客观公正地对每个党员提出初步评议意见(含三方面内容:肯定成绩、提出问题、提出整改方向),党支部将该评议意见反馈给党员本人,经党员本人确认(或作一定修改)形成最终评议意见(此项工作正在进行中)。
最近,接到市委《关于对第一批先进性教育活动分析评议阶段工作进行“回头看”的通知》(狮先组[2005]21号),现已传达到所属各支部党员,正在针对文件要求把握的八个方面内容进行贯彻落实中。
二、主要收获
(一)进一步增强党性观念
通过第二阶段学习,系统党员进一步加强党性锻炼,政治信念更为坚定,思想认识更为清醒,工作热情更为高涨。
(二)进一步强化了宗旨意识
通过第二阶段学习,进一步加强党员的宗旨观念,各党员认真对照党员先进性标准,找差距,倾听群众意见,群众意识进一步强化,服务观念得到加强,党员的先进性形象得到充分体现。
(三)促进了批评与自我批评风气的形成
通过第二阶段学习,召开好专题民主生活会,由于会前准备充分,加上前段学习积沉了一定的思想认识,民主生活会开得很成功,党员个人拟好党性分析材料并认真开展自我批评,批评活动也很到位,真正达到了坦诚相见,互为提高的目的,进一步促进批评与自我批评风气的形成。
三、存在不足
在分析评议阶段,我们的工作也存在一些不足和差距,主要有:
1、党员个人党性分析材料仍有一些欠缺,普遍问题是要求撰写的四部分内容大多缺少“学习心得”部分,“存在问题”分析不够充分,“原因剖析”不够深刻,个别党员党性分析字数太少(大大低于2500字)。
2、在“广泛征求意见”环节,对单位(或党组织)意见提得多,对党员个人提得少;发放回收的征求意见表空白、无意见的占了一大部分。
3、支部生活会上开展自我批评较多,互相批评不够充分、深刻,开展批评与自我批评宏观化,具体的、直接的、针对性强的较少。
4、个别党员学习主动性、自觉性不强,学习成效不明显。
农办系统党委
2005.4.29

县卫生系统民主评议行风工作总结



按照市、县纠风办的统一部署和要求,今年我县卫生系统结合自身实际,深入开展了民主评议行风活动。我局根据《XX市卫生、教育系统开展民主评议行风工作实施方案》(X纠办[××××]×号)和县纠风工作会议精神和县纠风的决定,以及××××年XX市纠风工作目标管理责任制考核内容认真开展并落实了各项工作,做到领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。经过努力,民主评议行风工作取得了较好的效果,基本达到了预期目的。现将我系统民主评议行风工作情况汇报如下:
县卫生系统民主评议行风工作总结
按照市、县纠风办的统一部署和要求,今年我县卫生系统结合自身实际,深入开展了民主评议行风活动。我局根据《XX市卫生、教育系统开展民主评议行风工作实施方案》(X纠办[××××]×号)和县纠风工作会议精神和县纠风的决定,以及××××年XX市纠风工作目标管理责任制考核内容认真开展并落实了各项工作,做到领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。经过努力,民主评议行风工作取得了较好的效果,基本达到了预期目的。现将我系统民主评议行风工作情况汇报如下:
一、基本情况
×.领导重视、机构健全、周密部署
为了加强对行风工作的组织领导,把行风工作落到实处,今年我局成立了由党政一把手XXX书记和XXX副书记、局长组长,XXX副局长、XXX副局长副组长由副组长的民主评议行风工作领导小组,明确主要领导为行风工作第一责任人,负责对全县卫生系统民主评议行风工作进行监督指导,加强对行风工作的指导和监督,定期召开会议研究解决工作中的实际问题,为主民主评议行风工作提供了组织保证。
×.制定实施方案
我局根据X纠办[××××]×号文件精神,结合本系统实际,制定和印发了《XX县卫生系统开展民主行风工作实施方案》和《××××年XX县卫生系统纠风工作目标管理责任制考核办法》,并召开了相关会议进行部署纠风工作。
×.层层发动,提高认识
我局组织召开了全县各医疗卫生单位的行风评议工作动员大会,动员和部署民主评议行风工作,认真学习有关文件及其他单位行风评议工作经验,使和各医疗卫生单位明确行风评议的目的、要求、步骤。发动宣传基本上达到了×××%。
×.选聘行风评议代表
按照政治素质高、坚持原则、客观公正、责任心强、掌握政策、能反映民意、敢于和和善于评议的标准,选聘了×名代表为卫生系统的行风评议小组成员。召开了联席会议研究解决卫生系统当前的存在问题。
×.认真开展自评和调查
做到层层思想发动,学习有关文件,提高思想认识,查找存在问题。单位和科(股)室之间开展自评和互评,针对存在问题分析原因,制定改进措施,完善规章制度。
二、主要成效
×.卫生行风建设不断加强
卫生系统干部职工受到了一次深刻教育,进一步强化了“以病人为中心”的理念和“全心全意为病人服务”的宗旨意识。通过深入的思想发动和学习教育,全系统干部职工对加强卫生部门行风建设的重要性和必要性有了深刻认识,工作责任感进一步提高,群众观念得到自觉增强,卫生队伍的精神面貌也因此有了新的变化。
×.招标采购工作进展顺利
今年上半年,×家县直医疗机构全部参加市级组织的药品集中招标采购,采购的药品总金额达×××.×万元,占用药总额的××.×× %。医疗设备集中招标采购总金额×××.×万元,预计节约资金×××万元。
×.卫生部门不正之风得到纠正
取消了医院承包、与医务人员收入挂钩、药品回扣、开单提成等做法;医疗收费做到收费项目公开,推广电脑收费软件技术的使用,做到严格执行国家有关医疗服务和药品价格规定。
×.药品使用动态监控制度健全
建立《药品使用动态监控制度》后,明确规定县级医疗单位要把药品收入控制在业务收入的××%,乡(镇)卫生院要把药品收入控制在××%以内,并将其列入卫生系统综合目标管理责任制,一起考核,从而遏制开单提成和开大处方的行为。对药品使用波幅较大的进行动态分析,并采取相应措施进行监控。
实行药品动态监控、超常预警制度。开展医生不当处方、住院病历不合理用药院内公示和点评,建立合理用药考评制度。各级医生使用抗菌药物和门诊、住院使用抗菌药物范围符合率达××%以上,处方合格率达到××%以上。
×.非法广告、非法行医有效遏制
上半年,我局认真贯彻落实国家七部委《关于严厉打击非法行医专项整治方案》的精神和要求,共出动人员××人次、车辆××架次,对我县医疗机构、卫生机构进行监督检查,对×家有超出执业范围的医疗机构提出整改,取缔×家黑医诊所,严厉打击了非法行医行为,保证了医疗市场秩序,净化了我县卫生医药市场。
×.积极创建医德医风示范医院
今年,我县卫生系统结合“医院管理年”活动,积极创建医德医风示范医院。活动方案和内容以进一步促使我县各医疗机构加强医院科学管理,改善医疗服务态度,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,确保医疗安全,全面提升医院的业务与管理水平,转变医院服务理念,构建和谐的医患服务关系,为群众解决看病难、看病贵的社会执点难题。
通过活动的开展,卫生行风有了较大的转变。医务人员的职业道德教育得到了加强,改变了服务观念,增强了“以病人为中心”的主动性和自觉性。部分医院把改善医疗服务、降低医疗费用等工作融入到效能建设工作中,赢得了社会的好评。如:县人民医院开通“绿色通道”,对残废人、××岁以上老人实行优先就诊及优惠就诊,免费为病人提供轮椅、推车等,医技科室、药房、收费室的上下班时间实行了弹性管理,优化了服务流程、疏通了服务环节,为患者就医提供了便捷服务。县第二人民医院为使医疗服务更贴近患者、贴近群众,实现“以病人为中心”优质服务,在精神科住院部宣传栏上编印了《办理住院手续须知》、《医院便民服务就诊流程图》等,方便了病人和家属。县妇幼保健院实施惠民政策,合理检查,开展优质诚信服务活动,实施“入院有人接,手续有人办,检查有人陪、出院有人送”等服务,提升了服务质量,促进了医院文明建设全面协调发展。县中医院围绕医院管理年活动主题,制定了活动细化措施,制订了操作性较强的量化管理指标,落实便民措施,设立导医咨询,提供人性化服务。
×.实行行风建设目标责任管理
为落实卫生部、国务院纠风办关于在全国各级各类医

疗机构开展“医德医风示范医院“创建活动和深入开展”管理年“活动的要求,规范医疗机构执业行为,切实纠正医疗机构医药购销和医疗服务中的不正之风,不断提高人民群众对医疗卫生工作的满意度,明确各级卫生行政部门和医疗机构在卫生行风建设工作中的职责,在今年的全县卫生工作会议上,卫生局长分别与各乡(镇)卫生院院长、县直各医院院长、县疾控中心主任签订了“卫生行风责任状”。
责任状主要内容:一是卫生局局长、医院院长对行风建设负总责。二是医疗机构必须严格遵守卫生管理法律、法规,严格执行卫生部提出的“八不准”行业纪律。三是完善医务人员收入分配机制,将工作岗位、工作技术和风险程度、工作数量、服务质量与效率、医德医风等作为分配要素纳入考核体系,建立医务人员收入不与医疗服务收费挂钩的分配制度,坚决杜绝科室承包、开单提成、小金库等违规行为。四是完善经常性医德医风教育制度,开展医德医风考评工作。五是医院院长对本院医疗服务收费管理负总责。六是加强医疗质量安全管理,不断完善医疗质量安全管理体系。七是严格执行药品和医用耗材集中招标采购制度。八是加强药品使用的管理。
三、存在问题及努力方向
尽管今年我县卫生系统民主评议行风工作取得了一定成效,但仍存在一些问题和不足,主要有以下几个方面:
×、有些单位宣传教育工作不够深入。个别单位和一些干部职工存在思想认识偏差。
×、有些医院领导和医务人员对开展行风工作重视不够,思想认识不到位,存在埋怨情绪,对行风工作热情不高,不能采取积极的态度。
×.办事效率和服务质量有待进一步提高。医疗单位个别同志对群众的咨询解答缺乏耐心,有些问题不能得到及时解决。
×.卫生系统干部队伍的整体素质有待进一步提高,要通过教育培训等措施强化卫生队伍建设。
对此,我们决心在上级政府的领导下,在县纠风办和行风评议小组各位成员的督促指导下,采取切实有效的措施,重点抓好以下几项工作:
×.加强领导,进一步深入落实整改任务。按照行风建设工作责任制的要求,进一步抓好整改工作,落实好各项整改措施。特别要重点研究解决群众“看病贵、看病难”等群众普遍关心的热点难点问题。
×.进一步完善有关规章制度。全系统各单位要结合自身实际,进一步完善各项管理制度,促进行风建设制度化、规范化。
×.加强卫生政策法规宣传。要拓宽宣传渠道,丰富宣传内容,创新宣传手段,积极开展宣传活动,使群众及时了解掌握卫生政策法规。
×.建立行风建设工作的长效机制。要对前阶段的卫生系统行风建设工作进行认真总结,发扬好的做法和经验,巩固行风评议工作取得的成果。加强与县纠风办和行风评议小组的沟通、联系,认真做好今后的行风建设工作,努力把我县卫生系统行风建设工作提高到一个新水平。

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