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水险核保岗上半年工作总结(精选)

发布时间: 2023.06.24

水险核保岗上半年工作总结(精选)。

时间说快也快,恍惚间就过去了半年。为了按照领导的指示要求,我们需要对自己半年来的工作进行总结,而我们写的半年度工作总结,为下一阶段工作奠定了基础。写半年度工作总结时需要包括哪些方面呢?小编特别编辑了“水险核保岗上半年工作总结(精选)”,希望你能从中找到有用的内容!

作为水险核保岗的员工,我在上半年积极工作,不断学习,取得了不少成绩。在这里,我将对我的工作进行总结,分享我的工作经验和心得体会。

一、工作情况

1. 工作内容

我的主要工作内容是处理水险保险的核保工作。具体来说,我的工作包括受理客户投保申请,审核保险单及理赔申请,协调核保相关事宜,并且在服务过程中不断引导客户合理保障水险保险。

2. 工作难点

在工作过程中,我遇到了很多难点。首先,水险保险的特殊性让我在核保时需要较强的责任心和专业水平。其次,我需要了解不同客户的需求和保障风险,使核保工作更具有保障性。最后,我还需要配合其他业务员做好好客户服务,确保保险服务得以顺畅开展。WWw.gZ85.cOm

3. 工作经验

为了更好地完成工作,我不断学习提高自己的水平。我善于借鉴同事的工作经验,并尝试着在核保上创新和发掘潜力,以提高我的工作效率和准确性,同时优化客户服务的质量和速度。

二、工作成绩

1. 提高工作效率

在实际的工作中,我可以比其他员工更快地识别核保的风险,并结合经验和判断力做出较为合理的筛选和决策,使得我在核保率上有较高的优势。同时,我结合公司绩效管理制度,多次自我检查,发现并纠正了一些常见的错误,让工作效率得到极大的提升。

2. 具备核保专业技能

作为一名核保员,具备专业技能水平是必须的。在这半年的工作中,我通过反复琢磨、深入研究,从各个方面上提高了自己的专业能力,作为核保岗位的一员,我具备了一定程度的独立工作能力,并加深了与其他部门的沟通、协调能力,使得及时准确的保险核心数据及保险方案得以顺利进行。

3. 服务客户和企业

最后,我的工作成效也得到客户和企业的认可和肯定。经过客户的投诉与满意度问卷反馈,我的服务态度得到了客户的信任表扬,并获得了公司的多次表彰和奖励。

三、不足之处

1. 工作压力较大

在工作中,面对大量的核保工作和恶劣的工作环境,我需要调整好自己的心态,以更好地处理各种问题,减少压力带来的影响和阴影。

2. 需要优化工作流程

在实际工作中,我也意识到了工作流程方面还需要进一步优化。例如在处理理赔时,仍有一定比例的案件处理有待提升,并且在与他部门的配合、协作等方面仍存在较大的难度。

四、未来目标

未来,我将继续在工作中积极学习,不断优化自己的工作效率和核保专业技能水平,方便更好的为客户和企业提供更优质的服务并且更好的给到风险保障。同时,也将积极与其他部门配合,协同合作,为企业带来更多的利益和发展机遇。

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