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管理工作总结

发布时间: 2019.08.14

租赁管理工作总结。

天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。在某一段时间之中,我们经历了很多的事,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结就是将一个人的所作所为简单阐述,那么,大家有写过关于总结的范文吗?为了让你在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“租赁管理工作总结”,有需要的朋友就来看看吧!

租赁公司个人年度工作总结范文一:

20xx年即将过去,在忙碌的工作中不觉到了年末,该好好梳理总结今年的得失,为下步工作理清思路,明确目标,找出原因,使自己在来年工作中,学习中,思想中认识,发挥优点,弥补不足,不断提高,认真落实总公司总体工作目标,在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩大经营规模,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚。

一、今年公司的经营方针;

今年公司在经营过程中,公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针,联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴,通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求,以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工;今年公司外调周转材料200多万吨,顶丝6000多套,在起重建筑机械设备中,公司通过优质的服务,过硬的技术,全体员工在工作中的努力,赢得了市场,得到公司各项目的认可,通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场,增强设备的周转利用率,以满足市场的要求,公司将各项经济技术指标进行分解,落实到部门、班组和个人,明确责任、制定奖罚办法。千斤重担众人挑。同时提高全体员工的成本意识,加强成本管理,通过一系列的努力,截止目前共完成

租赁收入 万元,上交税金 万元,上交总公司管理费 万元,资金站用费 工资、各项基金及福利 万元。在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩展经营,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚,并能不断发展。

二、公司在成本控制方面;

1、对周转材料进出场认真严格把关,对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣,将残次部位切割修复利用,通过焊修对接将废料修复成0.81米的钢管进行重复周转使用,在钢模板收料上制定了严格的标准,在收料过程中严格按照标准执行,公司领导为了降低修复成本,钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板,通过修复从而达到重复周转使用。

2、在起重机械方面,公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作,以确保施工设备的正常运转,在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用,用于吊篮、龙门架、钢模板上,从而大幅度降低了成本,大幅度增加周转利用率。

3、在员工工资方面,实行计件工资制。公司制定的周转材料、机械设备检查表,通过每月严格的检查制定员工工资;此举充分调动了员工工作积极性。

三、公司在安全生产和技术培训方面;

分公司认真贯彻安全第一,预防为主的安全生产方针,使广大职工掌握必要的安全知识和安全技能,提高职工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地保护劳动合法权益,促进公司安全生产水平的提高和公司业务的持续、快速、健康的发展。

安全生产这个问题看来是老生常谈,却是公司日常管理中不容忽视的问题,若出现工伤事故,一方面员工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影响公司正常的生产经营和工作秩序,给公司造成无法估量的经济损失,可谓是有 百害而无一利,所以安全生产意识必须引起大家的高度重视。

安全生产包括两方面的内容:一是通过安全教育,技能培训,严格操作规程来保证员工的人身安全;二是通过设备保障,事故预警系统来确保生产的安全;结合公司的实际情况,公司员工在生产作业中必须注意以下几点:

1、 统一思想,提高认识

安全生产是公司里的一件大事,作为公司的一员,应该明白如果不注意这个问题将会给与你相关的工作带来什么不良的影响,造成怎样的后果,工伤事故只是一瞬间的事,必须高度重视。

2、 落实责任,紧密配合(安全生产,人人有责) 班组管理人员作为公司最基层的管理干部,应对本班

组的安全生产承担管理责任,发现不安全因素及时排出,若有员工违反操作规程一定要严加惩处,绝不给不安全因素留一丝漏洞。对于安全工作做的好的班组,公司进行奖励,对于安全工作做的不够好的班组将进行限期整改并适当处罚。班出现工伤事故,班组领导人有不可推卸的管理责任,必须接受行政及经济处罚。

3、 发现问题,持续改进

对于在生产经营过程中出现的各种安全因素一定要分析原因,针对具体问题提出可行方案,选择最佳方案。

分公司通过冬季停工时间,经常组织公司员工学习安全理论知识,安全操作规程,安全操作技能、劳动保护知识、消防等知识;不断加强员工的安全意识,增强员工安全操作技能,使员工的安全意识警钟长鸣。

四、职工队伍建设精神文明建设情况;

20xx年分公司在新的领导班子带领下,始终紧紧围绕和服务好生产经营发展为中心开展工作,努力创新职工队伍建设和精神文明建设工作的新思路,使分公司在拥有了健康积极向上的工作氛围。市场经营中租赁公司竞争对手多,要想在市场上求生存图发展立足,只有树立品牌意识,不断更新观念,服务好各顾客。分公司班子认真贯彻落实公司倡导的领导在一线指挥,力量在一线凝聚,干部在一线工作,组织在一线考察,问题在一线解决,经验在一线总结的工作

作风。在职工队伍的管理上,认真做好安全优质服务工作,并在各班组每季度开展一次比技术、比安全、比服务的竞赛,在分公司员工中形成了比、学、赶、帮良好的工作氛围。针对分公司周转材料、机械设备租赁工地多,分散,管理维修服务难度大,加之公司项目工程量大,工期紧,业主要求高的特点,为确保业主和各项目正常施工,保证正常的施工进度。分公司深入开展创先争优活动。在维修、安装服务中,做到上下一条心、一股经、一个目标的工作宗旨,在工作中党员的先锋模范作用得到了充分的发挥。分公司通过开展评选先进工作者、优秀共产党员、首席工人等活动,在构建和谐企业方面,我们积极参与公司党委组织三八、五一、七一、十一系列活动。到外县工程慰问塔吊司机,为每一位员工的生日送上一个蛋糕。今年为提高职工的收入,我们从4月份起,对出勤每月满26天的,在职工原有的工资基础上增加200元全勤奖。

五、明年工作的目标

20xx年是不平凡的一年,在新的领导班子的带领下,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到在激烈的市场竞争中工作中还存在许多不足,龙其在市场经营思想观念的创新上,服务的理念上,还有潜力可挖。

20xx年即将过去,在新的一年里,有新的打算,一是通过鼓励员工的集资购买一些周转材料及新设备;二是通过外交途径吸引有实力的大老板进行资金的投入购买周转材料及新的设备;三是通过合作互利共嬴的经营理念,大力发挥我们的周转材料、设备齐全、老客户多的优势,积极开拓市场,提高服务质量,加强员工的管理和教育,转变思想观念,变被动为主动,最大限度满足用户的要求,最终赢得客户的信任和好评。

新年有新气象,由于我们的资产有限,要完成总公司下达的经济指标,困难比较大,但我们新的领导班子一定会战胜困难,充分发挥团队精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,认真总结经验、优势互补,再接再厉,确保公司20xx年保项工作的顺利完成。

租赁公司个人年度工作总结范文二:

20xx年度,公司在交通运输管理分局的领导和管理下,严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神,把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点,认真开展生产经营活动。现将本年度工作汇报总结如下。

一、坚决服从职能部门的管理,不折不扣完成行业工作任务。

在企业指导思想上,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想,深入贯彻落实科学发展观,在市政府的统一指挥下,根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务,发动公司各从业人员,积极开展和支持参与专项整治工作,加大力度,着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节,为党的十八大胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。

公司高度重视此次专项行动,一是加强组织领导,把此项工作摆在突出位置,精心部署,狠抓落实。形成了齐抓共管,各负其责的工作格局,确保了专项行动深入扎实开展。二是按照统一部署要求,以大事不出、中事不出、力争小事也不出为工作目标,结合自身工作职能,制定了切实可行的具体措施,逐级分解任务、落实责任到位。

二、坚持依法治企,不断完善公司内部管理。

1、健全组织机构。成立机构,强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导,成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组,即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组,为各项工作顺利展开,提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。

2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展,公司初步已建立起一套完善的规章制度,使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前,从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理,均形成了书面规范文件。该上墙的上墙,该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明,管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例,自建立应急预案制度以来,通过实践摸索和完善,有力地保证了运营车辆的正常生产秩序,公司争得了较大的效益,也赢得了客户的好评!

3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁

责任感和积极性之外,还应当不断完善发展必要的硬件设施,引进科学技术,正所谓工欲善其事,必先利其器。过去的一年中,公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴,一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰,换装新型、环保、价格适中的新车型,既争得了市场,又保证了客户的安全,更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师,同时和维修厂家建立了常年合作关系,采取入股分红、盈亏共享的双赢模式,有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障,随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。

三、牢记安全就是生产力的宗旨,防范安全事故发生。 一是车容车貌、文明服务得到明显的改善。车辆整洁率达到90%以上,从业人员文明用语情况比过去有较大改善,市场满意率大大提高,投诉率比同期下降了20%,逐步亮化了这一城市流动窗口,增加了行业内部的自律。二是从业人员的文明服务意识有所提高。多种活动的开展改变了许多平时的陋习,特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动,对从业人员触动很大。公司对所有从 业人员进行了一次文明服务、文明行车知识培训,许多从业人员把竞赛知识运用到实际服务之中,使文明服务的意识,逐步成为自己的行为规范。三是强化了公司安全管理,采取多种措施力保安全运行:

1、形成主要领导人负总责,相关科室积极配合,从业

人员重点参与,切实做好安全保障工作,确保旅游旺季特别是冬季道路运输安全和顺利进行。2、掌握各时期道路运输及三大节日客流特点,及时作出分析和预测,根据实际情况完善应急预案,做好应对突发事件的准备。3、针对春节前及藏历年后及旅游旺季租车人较多,客户源较复杂等特点,公司积极延伸服务方式,适时增发车辆、加班服务,安全、合理引导车辆有序流动。4、严格按照国家技术规范核查车辆技术状况。正常运营的车辆,要在发车前严格审查车辆二级维护、年度审验、证件有效期,防止超期经营,着力加强车辆的日常维护与保养;车辆要按照规定投保承运人责任险,防范保险超出有效范围,切实按照行业规范予以经营。

回顾过去的一年,成绩的取得,得益于领导重视、公司推动,也得益于多措并举、齐抓共管,对于来年和今后,公司应当在上级主管部门的管理之下,努力做好以下工作:

1、要做大做强汽车出租公司,增强企业发展后劲。

2、要继续抓好从业人员的教育培训,不断增强文明服务的意识。

3、要进一步加大安全规范的执行力度,形成安全规范管理的长效机制。

租赁公司个人年度工作总结范文三:

在上级县运管站以及各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;

抓内强素 质外树形象工作。公司按照县运管站的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。

按照公司的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。

公司按照县运管站的佈置,对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。

公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。

公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。

公司对出租车驾驶员,包括晚班司机,分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。

20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号黑BLU503司机李佳豪,拾到价值七万元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗两面。

六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。 广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。

在20xx年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。

总之在20xx年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为龙江县城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差距.

公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。

进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为龙江和谐、繁荣、发展而努力!

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房屋租赁管理局行政执法工作总结


篇一:2017年信访工作总结汇报

2017年信访工作总结汇报

今年来,信访局按照市信访工作的总体要求,在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下,重点围绕解决群众实际问题,狠抓工作落实,实行督查责任制,完善长效机制而开展工作,为构建和谐稳定的社会环境,实现我区经济跨越式发展提供了重要保障。

一、基本情况

截止到4月30日,我区共接待来访群众147批1602人次,其中进京2批2人次,到市31批577人次,到区114批1023人次。办理国家信访局交办件1件,省信访局交办件1件,市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增强,信访渠道进一步拓宽,依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范,与去年同期相比,信访秩序明显好转。

二、反映的主要问题

目前,群众来访呈现“一增两减”的特点,即个访数量增多,集访、来信减少。情况表明,大量的不稳定因素被化解于萌芽,制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道,加强基层基础工作的必然结果。

近4个月多月来,群众信访反映的主要问题有:(1)三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。(2)涉法涉诉问题。主要反映法院判决不公、执行不力等问题。(3)干部作风问题。主要反映基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。(4)城建拆迁问题。

篇二:城市管理和行政执法局季度工作总结

城市管理和行政执法局季度工作总结

城市管理和行政执法局季度工作总结

今年以来,我局紧扣工作职责,以县委县政府工作部署为指引,以加强队伍建设为纽带,以推进精准扶贫为重点,以开展城管执法为核心,始终坚持依法行政,持续推进美丽**建设,各项工作取得了一定成效。

一、着力加强队伍建设

推进领导班子建设,筹备召开领导班子“三严三实”专题民主生活会,开展批评和自我批评,征求意见建议77条,通过深入剖析发言,领导班子团结进取民主议事风气进一步浓厚。加强干部学习教育,按照中央“两学一做”要求,提出争做一名合格的城管执法人员的目标,购买学习读本,及时传达贯彻上级纪委全会精神,选送1名干部参加中青班学习,采取集中学、分开学、干部自学、观看警示教育片等方式,督促全局干部认真学习,做到明规矩守纪律。

总结上年全局各项工作,精心编撰本局2015年度年鉴资料。突出制度建设,结合实际制定本局岗位责任制方案、年度工作计划和县政府目标管理指标,让干部作风、工作绩效、奖罚兑现有规可循,完成年度业务工作有目标,将干部管理纳入制度化轨道。树立正确的干部选拔任用导向,将纪律和规矩挺在前面,及时调整干部4人,处理公车私用干部2人,规范干部抽借调手续,开展党员信息排查,建立完善党员信息档案。

实施干部奖励表彰,积极选送1名干部参加感动**人物评选,制定环卫所评选表彰方案,授予2个班组74名环卫工人以“先进班组”“最美环卫工人”等4项荣誉称号,激发干部职工干事创业热情。

二、着力开展城管执法

明确工作责任,局党组分别与各股所队室签订了建设美丽**、安全生产责任状,细化工作目标,确保全局工作安全有效运转。重视执法信息上报,明确专人跟踪报道执法管理工作动态,及时按要求公开工作信息,编写上报信息9条,及时公开政务信息30条。继续实行工作目标管理,对各执法中队当日工作绩效提出完成目标,并由局督查室督查汇总完成结果,每日一通报,月底兑现奖罚,有效克服干部工作惰性,增进执法管理效果。

城区5个执法中队按照属地管理的原则,对照工作职责,对占道经营、车辆乱停乱摆非法营运、各种违规广告、乱搭乱建等违规行为加强管控,规范占道经营摊点近万个,查处非法营运车辆150多台次、乱停乱摆车辆800多台次,规范违规设置广告16处,进驻县政务中心审批渣土运输62件,审批门面装修、广告设置95件。加强校园周边环境

整治,对府正街至州二民中等主要路段安排协管员进行日常巡查值守。结合治超工作,严厉查处违规运输处置渣土行为,处理运输撒漏车辆39台次,及时责成渣土公司加强管理,清扫清洗路面。高度重视环境卫生工作,按定人、定岗、定责、定奖罚的管理办法加强环卫工作管理,城区生活垃圾做到及时清扫清运。

推进各项专项整治工作。组织城区5个出入口环境综合整治,对影响市容环境整洁的暴露垃圾、破损广告牌、占道经营、乱堆乱放等违规现象进行强力整治规范,取得了阶段性成效。集中设置年货市场安置各类摊点,提前谋划,在县城湘潭休闲广场精心安排了220个摊位安置整治后疏导的年货摊点,保证各主干道春节期间交通秩序。按程序依法强拆南山大道人行道外1处乱搭乱建棚子,对“南山第一家”商户的违规搭建构筑物进行劝导限期自拆。加大城区交通秩序整治力度,制定工作方案,安排为期50天的集中整治。坚持为县城综合提质改造工程服务,加强宣传告知,按工程进度依次对人行道、车行道进行疏导清场。应首车镇请求,抽调执法人员16名、执法车4台赴首车镇整顿马路市场取得圆满成功。全员全装参加县人民政府组织的不二门周边环境整治工作,局长亲自带队指挥整治施工,南门桥至不二门公园入口近1公里街道市容秩序得到彻底整治。

根据州环保局和县领导现场勘查办公有关指示精神,妥善处理县城生活垃圾处理场存放垃圾的自燃问题,基本达到环保要求。积极支持全县3.15国际消费者权益日活动,集中处理化解执法纠纷,为开展执法管理工作创造了良好的舆论环境。

三、着力推进精准脱贫

按照全县统一安排部署稳步推进精准脱贫工作。以灵溪镇石叠村、雨联村全面脱贫作为全局工作重点,召开5次会议专题研究脱贫有关工作,加强工作力量,常驻责任村脱贫工作人员增加到4人,深入调查,按“五个一批”要求制定了雨联村三年扶贫工作规划。局25名中层以上干部全部结对帮扶到责任村贫困户,对贫困户进行挂牌帮扶,组织了2次集中帮扶活动,为帮扶农户送去急需的生产生活物质和一定现金。

重点推进责任村贫困对象的精准识别工作,会同灵溪镇干部及责任村村干部,逐户上门了解贫困户家庭收入和产业发展状况,在掌握第一手资料的基础上,集中组织建档立卡,真正做到底子清情况明,为下步帮扶脱贫工作确立了前提条件。在此基础上,区分各贫困户情况,分别量身制定了脱贫计划和年度帮扶台账,推进贫困户稳步实现脱贫。

篇三:2017年工作总结 范文

2017年个人工作总结范文

**年年,本人坚持以邓小平理论,“三个代表”和十七大重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的十七大报告,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下:

一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自己的头脑

这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践

“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力.三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《xxxx区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全

面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。

在过去的XX年年中我认真要求自己,在工作上在兢兢业业,取得了一定的进步,也得到了领导的信任和支持,但也发现了自己的一些缺点,我想在以后的工作中我一定会扬长避短,改进缺点,全面做好自己的工作,为人民的社会发展做出自己的贡献

2016年个人工作总结

工程自7月份开工以来,安机部在项目部领导的大力支持下,在“安全第一、预防为主”思想的指导下,使安全工作顺利进行,确保工程建设顺利。

1、建立安全生产责任制度,建立健全各项安全生产管理制度,编制各项安全施工预案,并在工程施工中存在的工程隐患与工程部共同编制防范措施,是安全风险降到最低,防止防范事故发生。

2、对进场工人进行“三级”安全教育,并做好培训记录,使工人安全意识提高,预防在施工过程中发生意外事故。与工程部一起对工人进行安全生产技术交底,使工人在施工过程中注意容易发生安全事故的要点,降低安全事故发生的风险系数。

3、深入工地进行安全生产检查。重点检查安全生产责任制的落实、安全隐患的排查整治、安全制度建立、管理组织体系等方面存在的薄弱环节,有关安全人员的持证上岗。

4、展开工地安全文明建设,增设4副大型标语与标牌,加大安全文明宣传力度,项目部在施工现场对安全进行大力宣传,采取形式多样的宣传活动:在危险地带设置告示牌;对现场施工人员进行安全教育;对施工作业面下发作业指导书。

5、防暑降温:7-8月高温天气较多,中午12:00~4:00工地温度较高,为防止工人中暑,现场配备防暑降温的药品。

6、7-8月份工作小结

1)、7月份工作重点在交通工区,检查重点在C、D匝道桥挖孔桩施工,收费站路基爆破施工。 存在的问题:孔口吊装作业工人经常不穿戴安全带,孔口未设置安全防护设施,个别工人违规乘坐吊篮;临时电路搭设不合理;非爆破人员违规装药。

2)、8月份随着交通工区挖孔桩进入收尾阶段,市政桥梁工区0#桥台挖孔桩开始施工、高速公路交通转换与满堂脚手架搭设。

存在的问题:大部分工人不戴安全帽,不听从安全人员管理,违规乘坐吊篮,井口安全防护设

施不到位,最主要的还是大部分挖孔桩单人单孔挖桩;临时电路设置不合理,满地铺设;满堂脚手架工人部分操作人员未取得职业操作证、部分人员横穿高速公路;

3)、路基1、2队存在问题:运输车辆大部分没有尾灯;个别车辆有超车现象发生。

总的来说,我项目部采取了一系列切实有效的措施,保持了安全生产态势的总体稳定。但是施工现场部分区域仍存在一些安全隐患,比如挖孔桩临边防护,施工人员违规乘坐吊篮等。这说明安机部安全生产管理还存在着薄弱环节,安全生产基础薄弱,事故隐患大量存在,部分从业人员安全意识淡薄,特别是一些外来打工人员缺乏应有的安全知识教育。对此,安机部还要进一步增强抓好安全生产工作的责任感和紧迫感,全面落实安全生产责任制,加强安全生产基础建设,严肃事故责任追究制度,切实作好施工现场安全生产。

2016年终工作总结

岁末将至,情不自禁地会回首过去,盘点收获与遗憾,为的是展望未来,以怎样一个更好地态度和思路去拥抱明天,迎接明天,开拓工作新局面,达到人生新境界。作为一名班长,应该向组织诚实地汇报自己一年的思想与工作,以期得到同志们的鼓励支持,批评和指导,为新一年更好地工作和服务把握方向,积蓄智慧和力量。

过去的2015年是极不平凡的一年,我们班、面临了重大的机遇和挑战的一年。一年来,我班委成员在院李老师的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻教育方针,以加强思想道德建设为着力点,全班党团青年紧紧围绕学校的中心工作开展活动,认真做好各项工作。

在这一年的学习和工作当中我收获颇多。下面我就我近一年的工作重点做下介绍:我重点狠抓的是班风和班魂建设。

那么何为班魂呢?班魂就是班级的理想是班集体每个成员共同的追求,对未来蓝图孜孜以求的憧憬。它具有强大的凝聚力、感染力和号召力。

班风则是一个班级在长期的活动和交往中形成的共同心理倾向和精神。班风一经形成,便成为一种强大而又无形的约束力影响着班级中每个成员。因而良好的班风是一种巨大的教育力量,对全班学生起着熏陶感染、潜移默化的作用,推动着班集体的形成、巩固和发展。

班风是由这个班级组建时,班长的工作作风和为人师表决定的,从此,不管岁月流失、人员更迭,还是更换班长,班风一经形成就很难从根本上改变。

班魂,既然是班集体每个成员共同的追求,就应该根据班级实际,树立远大的理想和目标,使得班集体的每一名成员都能向着共同的目标拼搏前进。

良好的班风能促使理想和目标的实现,而班魂也能使班风向积极的方向发展,二者是建设优秀班集体必不可少的条件。

下面,就班风建设和班魂铸造,谈谈我在实际工作中的一些做法:

一、注重表率作用,加强自身素质的培养与提高

在多年的班级工作中,我深深感到,要做好班级管理工作,就必须搞好班风建设,而要形成良好的班风,就必须加强自身素质的培养与提高,然后带动和影响学生,从而提高学生的素质。“学高为师,德高为范”, “有什么样的班长便有什么样的班集体”,因此,我很注重自己的行为给大家带来的影响。在班级建设中,首先从我自身做起,要求大家做到的,我自己首先必须做到。

二、培养管理骨干,发挥班干部的带头作用

良好的班风还得益于班集体的管理方式。一个成功的班集体,除了要有一名优秀的班长外,还必须有一支能干的班干队伍。他们是老师与学生联系的桥梁,作为老师的助手,他们工作能力的高低,工作方法的对错,在同学中威信的高低,往往能够决定一个班级的精神风貌。

三、培养正确舆论,强化行为训练。

舆论是学生道德观念、道德情感、道德行为习惯形成和发展的重要基础,集体舆论是班级中占主导地位的言行意见和价值取向,它对学生具有重要的约束和导向作用。因此必须重视集体舆论这一集体成员变化的晴雨表,保证正确的舆论导向,舆论正确能使正气发扬,不正之风不得施展,以至不能存在,这是形成班风的基础。正确的舆论和良好的班风是相互强化、相互影响的。 我觉得一个有着良好班风的集体,表现为有正确的舆论导向,学校、教师的教育意图能较为顺畅地下达、执行,有严明的纪律,整洁的环境,学习气氛浓厚,大部分成员在感情上认同和依恋集体,自觉维护着集体的荣誉。

四、铸造班魂,倡导班风,树立品牌班级形象

形成了良好的班风之后,就要趁热打铁,要在每一个学生的心目中树立牢固的集体观念。要让学生知道:这个集体已成为你生命的一部分了,你的每一次成功或失败,不只是代表着你个人,也代表着这个集体;同样,集体的好与坏,也都是你自身好坏的一部分。 “我们班”这三个应该是你经常说的,而且说的时候是骄傲自豪的。就是这样一个优秀的集体,以团结铸造班魂,用汗水凝结成无数荣耀,辉煌的成绩令人折服。

一个集体,只要信念合一,就经得起任何考验! 在班级制度建设方面,我们充分发扬民主集中制,先后制定了班级选举制度、班级决策制度、班级财务制度、班级会议制度、班级值日制度。在班级工作中力求做到制度化、规范化、科学化,将整个采矿班凝聚成一个团结向上的集体。班委会争取每个同学能了解班里的工作,一方面能够协助班委搞好工作,另一方面又能培养大家为班集体服务的责任心和主人翁精神,同时提高我们的班级凝聚力。使班级始终保持了积极向上的发展姿态。

思想是旗帜,在思想建设方面我们主要有两种方式:一是专门召开思想工作会议,例如学习三个代表等。二是班委、团支部学生干部要同大家打成一片,了解思想动态,及时做好同学们的思想

工作,并随时向辅导员老师汇报情况,从而力求在思想上永远与国家政策保持高度一致。同学们积极关心国家大事,并且积极主动要求入党。我班党员发展情况:08年发展四人,09年五个。我们的要求是成熟一个发展一个,宁缺毋滥。

在班风建设上,我们拟订了班训:“赞美集体,欣赏个人。立身谨慎,为学严肃。”在发扬集体主义精神的同时,充分发挥每个同学的个人才能,展现每个同学的才华。在过去的一年里,我班同学在学习、文体活动竞赛、社会工作等各方面取得了优异成绩,同时涌现出一大批先进人物。有的获得国家奖学金,有的获得校奖学金。在班级干部的积极带动下,我班形成了团结、奋进、热情、创新的良好风气。整个班级感情融洽,同学们亲如兄弟。在学风建设上,同学们在经历过初入大学的迷惘后,开始有目标地、科学地、有效地投入到紧张的大学学习中,自我定位、自我选择、自我培养、自我约束能力都有了很大的提高。大家结伴上自习,共同探讨问题、相互鼓励、经常交流学习心得蔚然成风。在两年的学习生活中,大多数的同学都取得了令人可喜的进步。所有的同学都从刚入校时的不会学习、不适应新的学习模式的困境中走了出来,适应了大学特有的学习方式。

在抓好班级建设的同时,我们也没有忽视开展课外活动。丰富同学们的业余生活,开拓视野。班干部定期召集组织全班同学进行多项文体活动,在活动中,同学们积极性很高,反应也很热烈。比如,我们定期地组织一些宿舍篮球对抗赛,乒乓球友谊赛,有时还请外班的同学一起开展班级友谊赛,争取让所有的同学都能参加到班级活动中,这一系列的活动对增强班级的凝聚力起到了很大的作用。以后我们还会坚持搞好这些活动,进一步增强同学们的集体主义感和班级的向心力。

下面我就我班班委的工作做个总结:

郑州团支书:积极配合班级各项工作的开展,配合我完成院里和班级的各项工作传达, ——随时随刻协助我完成院里领导交给的各项工作和任课老师的指示。

王成谦宣传员:在一年当中主要协助辅导员对我班和其他各班党政工作的开展,为辅导员做了大量工作,而且被邀请参加我校第一届党代会召开。

薛海敏学习委员:主要协助任课老师,帮大家收发整理各科作业,虽然在刚开学时工作有时摸不着头脑(或许因工作或因家里事情影响)但在找他谈话后,工作质量有了明显提高)。

邹亮文体委员:对班级配发的各种体育器材,替大家进行保管和养护,让喜欢体育锻炼的同学能够很开心的进行娱乐,下一步要多和其他兄弟班进行篮球比赛,羽毛球比赛——等各项活动。友谊第一比赛第二的技术切磋。

段宏超组织兼生活委员:由于他自身工作经验比较丰富,生活环境比较特殊,所以自身各科文化细胞比大家丰富。在咱班担当比较主要的角色。平常班里年龄比较小的同学遇到各种各样思想问题,段同学能够替我主动找他们谈心,在思想上疏通他们走出误区,以清醒的头脑,投入到学习和工作当中,功不可没!


租赁公司工作总结


租赁公司个人年度工作总结范文一:

20xx年即将过去,在忙碌的工作中不觉到了年末,该好好梳理总结今年的得失,为下步工作理清思路,明确目标,找出原因,使自己在来年工作中,学习中,思想中认识,发挥优点,弥补不足,不断提高,认真落实总公司总体工作目标,在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩大经营规模,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚。

一、今年公司的经营方针;

今年公司在经营过程中,公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针,联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴,通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求,以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工;今年公司外调周转材料200多万吨,顶丝6000多套,在起重建筑机械设备中,公司通过优质的服务,过硬的技术,全体员工在工作中的努力,赢得了市场,得到公司各项目的认可,通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场,增强设备的周转利用率,以满足市场的要求,公司将各项经济技术指标进行分解,落实到部门、班组和个人,明确责任、制定奖罚办法。千斤重担众人挑。同时提高全体员工的成本意识,加强成本管理,通过一系列的努力,截止目前共完成

租赁收入 万元,上交税金 万元,上交总公司管理费 万元,资金站用费 工资、各项基金及福利 万元。在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩展经营,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚,并能不断发展。

二、公司在成本控制方面;

1、对周转材料进出场认真严格把关,对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣,将残次部位切割修复利用,通过焊修对接将废料修复成0.81米的钢管进行重复周转使用,在钢模板收料上制定了严格的标准,在收料过程中严格按照标准执行,公司领导为了降低修复成本,钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板,通过修复从而达到重复周转使用。

2、在起重机械方面,公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作,以确保施工设备的正常运转,在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用,用于吊篮、龙门架、钢模板上,从而大幅度降低了成本,大幅度增加周转利用率。

3、在员工工资方面,实行计件工资制。公司制定的周转材料、机械设备检查表,通过每月严格的检查制定员工工资;此举充分调动了员工工作积极性。

三、公司在安全生产和技术培训方面;

分公司认真贯彻安全第一,预防为主的安全生产方针,使广大职工掌握必要的安全知识和安全技能,提高职工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地保护劳动合法权益,促进公司安全生产水平的提高和公司业务的持续、快速、健康的发展。

安全生产这个问题看来是老生常谈,却是公司日常管理中不容忽视的问题,若出现工伤事故,一方面员工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影响公司正常的生产经营和工作秩序,给公司造成无法估量的经济损失,可谓是有 百害而无一利,所以安全生产意识必须引起大家的高度重视。

安全生产包括两方面的内容:一是通过安全教育,技能培训,严格操作规程来保证员工的人身安全;二是通过设备保障,事故预警系统来确保生产的安全;结合公司的实际情况,公司员工在生产作业中必须注意以下几点:

1、 统一思想,提高认识

安全生产是公司里的一件大事,作为公司的一员,应该明白如果不注意这个问题将会给与你相关的工作带来什么不良的影响,造成怎样的后果,工伤事故只是一瞬间的事,必须高度重视。

2、 落实责任,紧密配合(安全生产,人人有责) 班组管理人员作为公司最基层的管理干部,应对本班

组的安全生产承担管理责任,发现不安全因素及时排出,若有员工违反操作规程一定要严加惩处,绝不给不安全因素留一丝漏洞。对于安全工作做的好的班组,公司进行奖励,对于安全工作做的不够好的班组将进行限期整改并适当处罚。班出现工伤事故,班组领导人有不可推卸的管理责任,必须接受行政及经济处罚。

3、 发现问题,持续改进

对于在生产经营过程中出现的各种安全因素一定要分析原因,针对具体问题提出可行方案,选择最佳方案。

分公司通过冬季停工时间,经常组织公司员工学习安全理论知识,安全操作规程,安全操作技能、劳动保护知识、消防等知识;不断加强员工的安全意识,增强员工安全操作技能,使员工的安全意识警钟长鸣。

四、职工队伍建设精神文明建设情况;

20xx年分公司在新的领导班子带领下,始终紧紧围绕和服务好生产经营发展为中心开展工作,努力创新职工队伍建设和精神文明建设工作的新思路,使分公司在拥有了健康积极向上的工作氛围。市场经营中租赁公司竞争对手多,要想在市场上求生存图发展立足,只有树立品牌意识,不断更新观念,服务好各顾客。分公司班子认真贯彻落实公司倡导的领导在一线指挥,力量在一线凝聚,干部在一线工作,组织在一线考察,问题在一线解决,经验在一线总结的工作

作风。在职工队伍的管理上,认真做好安全优质服务工作,并在各班组每季度开展一次比技术、比安全、比服务的竞赛,在分公司员工中形成了比、学、赶、帮良好的工作氛围。针对分公司周转材料、机械设备租赁工地多,分散,管理维修服务难度大,加之公司项目工程量大,工期紧,业主要求高的特点,为确保业主和各项目正常施工,保证正常的施工进度。分公司深入开展创先争优活动。在维修、安装服务中,做到上下一条心、一股经、一个目标的工作宗旨,在工作中党员的先锋模范作用得到了充分的发挥。分公司通过开展评选先进工作者、优秀共产党员、首席工人等活动,在构建和谐企业方面,我们积极参与公司党委组织三八、五一、七一、十一系列活动。到外县工程慰问塔吊司机,为每一位员工的生日送上一个蛋糕。今年为提高职工的收入,我们从4月份起,对出勤每月满26天的,在职工原有的工资基础上增加200元全勤奖。

五、明年工作的目标

20xx年是不平凡的一年,在新的领导班子的带领下,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到在激烈的市场竞争中工作中还存在许多不足,龙其在市场经营思想观念的创新上,服务的理念上,还有潜力可挖。

20xx年即将过去,在新的一年里,有新的打算,一是通过鼓励员工的集资购买一些周转材料及新设备;二是通过外交途径吸引有实力的大老板进行资金的投入购买周转材料及新的设备;三是通过合作互利共嬴的经营理念,大力发挥我们的周转材料、设备齐全、老客户多的优势,积极开拓市场,提高服务质量,加强员工的管理和教育,转变思想观念,变被动为主动,最大限度满足用户的要求,最终赢得客户的信任和好评。

新年有新气象,由于我们的资产有限,要完成总公司下达的经济指标,困难比较大,但我们新的领导班子一定会战胜困难,充分发挥团队精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,认真总结经验、优势互补,再接再厉,确保公司20xx年保项工作的顺利完成。

租赁公司个人年度工作总结范文二:

20xx年度,公司在交通运输管理分局的领导和管理下,严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神,把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点,认真开展生产经营活动。现将本年度工作汇报总结如下。

一、坚决服从职能部门的管理,不折不扣完成行业工作任务。

在企业指导思想上,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想,深入贯彻落实科学发展观,在市政府的统一指挥下,根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务,发动公司各从业人员,积极开展和支持参与专项整治工作,加大力度,着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节,为党的十八大胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。

公司高度重视此次专项行动,一是加强组织领导,把此项工作摆在突出位置,精心部署,狠抓落实。形成了齐抓共管,各负其责的工作格局,确保了专项行动深入扎实开展。二是按照统一部署要求,以大事不出、中事不出、力争小事也不出为工作目标,结合自身工作职能,制定了切实可行的具体措施,逐级分解任务、落实责任到位。

二、坚持依法治企,不断完善公司内部管理。

1、健全组织机构。成立机构,强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导,成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组,即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组,为各项工作顺利展开,提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。

2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展,公司初步已建立起一套完善的规章制度,使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前,从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理,均形成了书面规范文件。该上墙的上墙,该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明,管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例,自建立应急预案制度以来,通过实践摸索和完善,有力地保证了运营车辆的正常生产秩序,公司争得了较大的效益,也赢得了客户的好评!

3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁

责任感和积极性之外,还应当不断完善发展必要的硬件设施,引进科学技术,正所谓工欲善其事,必先利其器。过去的一年中,公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴,一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰,换装新型、环保、价格适中的新车型,既争得了市场,又保证了客户的安全,更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师,同时和维修厂家建立了常年合作关系,采取入股分红、盈亏共享的双赢模式,有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障,随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。

三、牢记安全就是生产力的宗旨,防范安全事故发生。 一是车容车貌、文明服务得到明显的改善。车辆整洁率达到90%以上,从业人员文明用语情况比过去有较大改善,市场满意率大大提高,投诉率比同期下降了20%,逐步亮化了这一城市流动窗口,增加了行业内部的自律。二是从业人员的文明服务意识有所提高。多种活动的开展改变了许多平时的陋习,特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动,对从业人员触动很大。公司对所有从 业人员进行了一次文明服务、文明行车知识培训,许多从业人员把竞赛知识运用到实际服务之中,使文明服务的意识,逐步成为自己的行为规范。三是强化了公司安全管理,采取多种措施力保安全运行:

1、形成主要领导人负总责,相关科室积极配合,从业

人员重点参与,切实做好安全保障工作,确保旅游旺季特别是冬季道路运输安全和顺利进行。2、掌握各时期道路运输及三大节日客流特点,及时作出分析和预测,根据实际情况完善应急预案,做好应对突发事件的准备。3、针对春节前及藏历年后及旅游旺季租车人较多,客户源较复杂等特点,公司积极延伸服务方式,适时增发车辆、加班服务,安全、合理引导车辆有序流动。4、严格按照国家技术规范核查车辆技术状况。正常运营的车辆,要在发车前严格审查车辆二级维护、年度审验、证件有效期,防止超期经营,着力加强车辆的日常维护与保养;车辆要按照规定投保承运人责任险,防范保险超出有效范围,切实按照行业规范予以经营。

回顾过去的一年,成绩的取得,得益于领导重视、公司推动,也得益于多措并举、齐抓共管,对于来年和今后,公司应当在上级主管部门的管理之下,努力做好以下工作:

1、要做大做强汽车出租公司,增强企业发展后劲。

2、要继续抓好从业人员的教育培训,不断增强文明服务的意识。

3、要进一步加大安全规范的执行力度,形成安全规范管理的长效机制。

租赁公司个人年度工作总结范文三:

在上级县运管站以及各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;

抓内强素 质外树形象工作。公司按照县运管站的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。

按照公司的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。

公司按照县运管站的佈置,对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。

公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。

公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。

公司对出租车驾驶员,包括晚班司机,分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。

20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号黑BLU503司机李佳豪,拾到价值七万元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗两面。

六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。 广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。

在20xx年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。

总之在20xx年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为龙江县城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差距.

公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。

进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为龙江和谐、繁荣、发展而努力!

租赁工作总结范文


出租汽车公司年终总结范文

230元,运管费、客票附加费232元;又在防非期间开展了争创的士之星、争创时代先锋车等活动,这样就既提高了驾驶员的积极性,又稳定了驾驶员的情绪,也稳定了公司的发展。

2、租赁业务势头强劲。 公司把租赁业务作为一个新的经济增长点,目前公司有5部中、小型面包车用于租赁业务。我们一方面巩固老的长期客户,另一方面又加大了新客户的开发,今年共开发新客户2户。同时,加大了高服务水平的追求。不论是在本地还是在外地,只要租赁出去的车出现问题,我们会立即赶往现场进行维修。例如,我们的车在宝应出了毛病,客户打电话通知我们,我们立即派人赶往宝应,把车修好;同样的情况发生在淮阴,我们也是义不容辞的赶赴现场。优质的服务带来了良好的效益, 租赁业务实现年营业收入120000元。

3、服务上做到让驾驶员省心。 优质的服务是出租行业的金饭碗,对于服务,我们一直狠抓不懈。去年三月份我公司是全市唯一一家荣获全国出租车先进企业,这就是明证。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的原则,处处为驾驶员着想。在购车方面,汽车销售商每辆车给予500元的优惠,我们一分没要,全部优惠在车价上,我们买的每一辆车都比其他公司低500元;同时,驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷,公乘务纠纷,公司人员随叫随到,及时帮助驾驶员排忧解难,做到让驾驶员省心。在高温季节来临前,公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用,纯净水供应更是常年不断,酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤。 优质的服务,为公司赢得了良好的声誉。在7月10日,银行取消了分期付款后,我们打出了全款上车,这在全市相同性质的出租行业中绝无仅有。但我们还是凭着良好的信誉,新上全款车近20台。

4、安全上做到让驾驶员。 安全生产,重如泰山。我们一方面加大对安全生产的宣传力度,强化安全意识的培养。元月份对公司全体驾驶员进行了一次冬季、春运安全教育,印发了宣传单和给驾驶员家属的一封慰问信近千份,发到每位驾驶员和家属手中,并向局安全处汇报工作计划,圆满了完成了春运工作。同时,在公司院内设立安全横幅,时时提醒着驾驶员把安全生产扎根心中。特别是在防非期间,公司印制了紧急通知,严禁驾驶员到徐州以外以及疫区营运。另一方面,又加大了安全检查的力度。安全生产月中,我们印制了车辆检查表格,对车辆的转向、灯光、刹车、发动机漏油、车内卫生及有无服务证进行了严格检查,对检查中发现的车辆问题要求驾驶员立即整改,并让驾驶员在检查表上签字,做到了谁检查、谁签字、谁负责。同时,我们又在雨雪恶劣天气上线检查车辆,提醒叮嘱驾驶员雨雪天气更要注意行车安全。帮助驾驶员解决了驾驶证的审验难题,参审人员近500名。对驾驶员发生的事故以及扣证、扣车都能及时帮助处理,接到事故电话无论白天黑夜立即赶赴事故现场。今年4月19日夜里11点,xCE**在西郊卧牛矿因躲避货车时不慎掉进鱼塘,我们接到电话后立即赶赴事故现场从深夜11点施救到凌晨3点。又如8月21日下午3点xCE**,在东三环升辉门前,发生与摩托车相撞事故,接报后立即赶赴xx医院代表公司领导看望伤者,并及时处理事故。我们在安全方面的努力,确保了公司在全年无重大责任事故的发生。

出租汽车公司2016年上半年工作总结

今年上半年,我公司在局党委和行业主管部门的正确领导下,以规范经营、安全行车、优质服务为总体要求,认真执行安全第一,预防为主,综合治理的工作方针,积极贯彻落实上级主管部门的各项工作部署,不断完善落实各项安全制度,通过开展一系列规范经营、从业人员继续教育和培训,日常工作也有了很大的起色,圆满的完成了上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作计划。现将我公司上半年的工作做如下小结:

一、加强安全工作组织领导,层层落实安全责任制

公司在建立健全安全组织体系的同时,企业领导做到一岗双责,明确企业是安全生产责任的主体,企业一把手是安全生产的第一责任人,分公司经理是分公司安全的第一责任人,切实落实安全生产责任制,做到层层把关,层层负责。

二、把好出租汽车驾驶员准入关,努力提升行业形象

根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,通过注册,把好准入关;通过日常管理,把好动态管理关;通过继续教育来解决运营服务,安全知识和技能的更新,把好素质提高关;通过查处违法行为,把好监督关。对已进入出租行业的驾驶员做到五查,即查遵章守纪、查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实处理。

解决工作中突出的矛盾和问题,严查群众反映意见较大的难以根治的:不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象。建立长效管理机制,每月进行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,对严重违规造成恶劣影响的,一律暂扣车辆三至七天,并按相关规定处理。

三、加强出租车驾驶员的安全培训和教育,努力提升从业人员素质

今年上半年,我公司结合春运、2015千垛**节、夏季安全生产月等活动,对出租车驾驶员从业资格进行再教育,通过培训,从业人员的素质有了明显的提高,乘客对出租车的投诉率有了明显的下降,驾驶员拾金不昧、好人好事也有了明显的增多,部分驾驶员还收到了县、市级媒体的宣传报道。

四、积极开展各项安全专项活动

在工作中我们牢固树立安全第一,预防为主、综合治理的十二字方针,进一步落实科学发展,做到以人为本,统筹兼顾。

今年来,我公司根据市局的统一安排,积极开展了2015今冬明春防火工作、安全生产月、平安交通建设、消防安全工作和安全生产标准化建设等专项活动。

坚持每月对所有车辆进行安全大检查并召开一次安全例会,通过交通安全的法律、法规和操作技能的学习,提高了广大从业人员的安全意识。我们始终坚持日常管理和上路督查相结合的长效管理制度,每周由安全科长带队上路督查安全(2016年1月至6月,共计路查21次,路查车辆1211辆,查出安全隐患9起,整改安全隐患9起);除公司内部督查安全外,我们还积极配合运政稽查部人员,进行现场规范经营检查,及时纠正出租车的违规现象和不规范经营行为,对轻度违规现象按人性化管理,首次做现场纠正和批评教育,对严重违规和屡教不改的进行当场处罚(2016年1月至6月,路查及夜查16次,查出违规经营7起,查处违反《道条》21起)。

严禁超速行驶,针对兴泰线、**线和部分重点驾驶人员的情况,进行有针对性的管理,通过gps监控对超速车辆进行及时查询,发现有超速车辆及时提醒,有效的控制了车辆的超速行驶,确保了车辆的行车安全(2016年1月至6月查处超速26起),并对超速车辆进行了停车教育处理。

2016年1月至今,悬挂宣传标语8条,印制车辆宣传标语4类4500张。

2016年6月7日至9日高考期间,组建20辆高考爱心出租车,免费接送高考学生,得到了社会表扬。

建立荣誉榜和曝光台,对好的驾驶员进行表扬;对违反规定的驾驶员进行曝光。2016年1月至今,开除驾驶员5名,取消经营租赁资格2名。

五、存在的问题

虽然取得了一些成绩,但还存在不少问题,尽管管理上有了许多规章制度,但还有好多制度没有得到完善和有效执行,驾驶员素质任然存在参差不齐,极少数的车辆有宰客,甩客,不打表和乱涨价、车容车貌不整洁等现象。

六、下半年工作打算

针对以上这些现象,我们将及时采取措施,强化出租车车辆的规范经营和管理,继续开展对出租车驾驶员的业务知识和职业道德以及法律、法规培训,使之成为规范化、制度化。同时推进gps升级换代、出租车服务中心选址建设。

我们将继续努力不懈,做好出租车的服务与管理工作,进一步完善我公司的各项规章制度,狠抓交通安全和规范经营文明服务工作,尤其是在国庆期间,要全力以赴的抓好出租车不打表和乱涨价现象。及时查处乘客的投诉,发现一起查处一起。为营造文明和谐的出租车营运环境而努力。

2014上半年物业管理工作总结范文

2014年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:

一、完成的工作

1、理头绪、抓管理、树形象

一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了福字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。

3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。

4、建全档案,对各类手续进行年检

为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

5、对小区进行绿化美化

为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。

6、加强宣传力度,配合城管、社区完成创城工作

物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传创城理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的创城宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、创城意识得到了很大的提高。

与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动上帝》一文在6期物业专刊上发表。

7、配合集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作

5月22号5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到C区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

8、D区的前期介入

(1)组织架构的建立

(2)人员的招聘

我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。

(3)新员工的培训

我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。

(4)交房资料的准备工作

我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

9、员工的着装

6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

二、体会与不足

在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的口碑送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。

当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

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