团队规章制度

团队规章制度(合集8篇)。

公司制定规章制度必须要在全员面前公示，用制度管人，按规章办事，才能让管理高效化。规章制度可以在一定程度降低员工的失误率，公司完善的规章制度制定往往很难满意，什么样的规章制度算得上是高质量的呢？对于“团队规章制度”工作总结之家的编辑为您找到了一篇详细的解析文章，让我们开启阅读之旅挖掘未知的宝藏和经验！

团队规章制度【篇1】

一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。

二、加强团队形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的`基本方向，让客户产生认同感，提高客户的满意程度。

四、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营，使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础，再求经营范围的扩大。

五、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点，投资前充分做好各项前期的准备工作。

团队规章制度【篇2】

一、总则

为保证电销团队稳定、健康、快速发展。

二、人员组成

1、团队人员结构

2、电销人员

电销主管：

电销组长：

3、岗位职责：

（1）根据项目整体战略目标及绩效考核标准，完成电话销售任务;

（2）全面掌握项目所需产品知识及流程，在销售过程中满足客户对服务品质的要求;

（3）能够结合客户的需求，提供准确、专业的服务，并从中发掘销售机会，并最终达成销售目标;

（4）准确详细记录销售过程，分析项目的运营动态及状况.

（5）通过电话销售积极开发客户资源，开拓贷款业务市场，维护公司业务渠道及合作资源；

（6）完成部门制定的销售任务，服从部门经理的领导和安排；接受客户的咨询、了解客户的贷款要求，并对客户的有关业务经营和财务管理活动进行调查，做好贷前调查分析和可行性研

究，保证贷前调查资料的真实性和完整性；

（7）为客户量身定制贷款方案，帮助客户解决资金问题；通过沟通及时了解客户的情况，跟进客户偿还贷款；维系客户，为客户提供优质的贷前、贷中、及贷后服务。

三、团队管理方法

根据团队发展的不同阶段制定不同的管理对策，随着团队的发展管理方法也会有所侧重，而在整个管理过程中，激励政策和培训则是始终贯彻整个销售和管理过程中。

1、团队建立初期

突出问题：兴奋、紧张、新鲜感特别强，对工作充满期望；焦虑、困惑和不安全感；自我定位不清晰；对公司环境和企业文化还比较陌生；不熟悉产品知识和销售技巧；缺乏共识，一致性不够。

管理方案：一过程管理为主、严格控制业务员工作行为；要清晰低告知业务员自己的想法与目的；为团队提供明确的方向和目标；宣布对队伍以及每一位业务员的期望；帮助团队成员之间尽快熟悉；加强产品知识、电话销售话术、销售技巧及工作流程的培训；建立必要的规范；树立威信；留意团队好苗子。

培训内容：金融基础、行业基础知识、职业前景说明、公司运营模式、产品的特性、电话销售基础、成功之路等。

2、团队动荡期

突出问题：团队成员之间越来越熟悉；规章制度越来越清楚，产品和行业知识了解加深；电话销售技巧的运用不够；对经理的依赖性较强；隐藏的问题逐渐暴露；业务员开始不愿意找资料和打电话；业绩不稳定；有挫折和焦虑感；决心开始动摇，怀疑目标能否完成等。

管理方案：加强与业务员进行充分地沟通，了解每一位队员的情况；坚定队员的信念，对遇到问题的队友进行一对一的培训，帮助队友和客户沟通，及时安排相应的衔接培训；对思想处问题的队友及时进行纠正，如果无法纠正则进行岗位调离或劝退，一切也不能影响团队工作、影响公司销售业绩为优先。

培训内容：如何跟客户有效沟通、销售技巧、职业前景规划、产品对比等。

3、团队进入稳定期

突出问题：团队内的氛围进一步开放，队员可以自觉完成分配的销售目标；能够进行自我激励；销售技巧显著提升，意向客户源也有了更多的积累，业绩逐步稳定；开始逐渐形成团队文化。

管理方案：着重建立团队文化，一文化来熏陶团队成员；加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养，多进行团队文化活动，如进行拓展训练等；要更加关心下属，解决他们工作和生活上的困难；倡导快乐工作、快乐生活。培训内容：行业知识提升培训等。

4、团队进入成熟期

突出问题：团队业绩越来越稳定。成员都有强烈的归属感，集体荣誉增强；具备娴熟的销售技巧，对工作越来越有信心；能够及时沟通，协力解决各种销售问题，能够自由分享观点与信息，有必须完成任务的使命感等。

管理方案：领导要把握变革节奏，注意更新工作方法，将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作模式，以承诺而非一味管制来追求更佳效果；随时注意调整目标，引导成员制定距挑战性的目标；监控工作的进展，更加注重引导业务员；培养优秀业务员也是这一阶段很重要的目标。

培训内容：针对工作中遇到的问题进行有针对性的培训。

5、队友出现问题的时期

突出问题：出现两个极端，一是工作出现倦怠，不想打电话，东张西望，或盯着资料漫无目的地看，整日胡思乱想，对所从事的行业出现信任危机；一是工作成功，业绩出色，感到强烈的成就感，工作热情高涨。

管理方案：时时鼓励倦怠者，让他们相信自己的能力，勇敢工作，告诉他们只有信心百倍，才能真正的发挥自己的潜力，走向成功；帮助他们提高沟通能力，掌握客户心理，指导销售。对成功的业务员进行必要的精神与物质上的奖励，让他们看到更大的行业与自身的发展空间，促使他们更加努力的工作。

6、关于这种会议安排

早会：简短而激励

夕会：总结并分享

周会：总结汇报本周工作，奖惩分明，制定下周工作任务，不忘时时鼓励。 月会：总结汇报本月工作，根据考核标准奖惩，分析管理与业务执行中存

在的问题，讨论并总结出针对薄弱环节而实施的解决方案，制定下月工作目标，鼓励队员努力完成目标。

四、关于其他

1、培训方案（行业知识培训、职业前景培训、产品培训、销售技巧培训、客人心理培训、如何有效解决问题等。）

2、奖惩方案

3、激励方案（精神激励、物质激励、团队文化）

4、考核方案

5、员工活动

团队规章制度【篇3】

第一章 管理大纲

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第二章 员工守则

一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、 维护公司声誉，保护公司利益。

三、 服从领导，关心下属，团结互助。

四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、 不断学习，提高水平，精通业务。

六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。

第三章 考勤管理

1．出勤

1.1工作时间：员工须按各部门的《“兴仁”营销团队日常工作管理和作息时间制度》规定时间上下班；

①迟到：上班时间未到或未到岗者，即为迟到。上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处。

②早退：未到下班时间而提前离岗者，即为早退。

③旷工：未经请准假或假期满未经续假擅自不到职者，即为旷工。

2．请假：

2.1 员工若早上有急事不能上班者，应在前一日向部门负责人请假或在当日上午8：30前用适当方法向部门负责人请假，并须部门负责人同意，否则视为旷工处理或请假无效。

2.2请假制度

1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

2、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚；病假每月2日内扣除50%的基本日工资；超过2天按事假扣薪。

3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但每月事假累计不得超过3天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。

4、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；

5、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定。

6、工伤假：按国家相关法律法规执行。

7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：

父母或配偶父母伤亡 给假7天

配偶或子女伤亡给假10天

2.3当月工资计算方法：（月合计工资—全勤奖）÷当月天数x实际出勤天数

5．考勤统计

5.1每月考勤时间：本月1号至本月31号

5.2有以下情况之一者，扣除当月全勤奖：

①全月累计迟到4次者（包括4次）

②除公休外，请假1天者以上者（包括1天）

③月度旷工1次者（包括1次）

第四章 奖惩制度

第一节 总则

第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。

第二条 公司奖励方法；

1、大会表扬；

2、奖金奖励；

3、物资或晋升奖励。

第三条 本制度适于公司全体员工。

第四条 有下列表之一的员工，应给予嘉奖并通报，颁发奖金20~＿80元，奖金随当月工资发放。

1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助；

2、完成营销团队工作计划指标，创造较大经济效益；

3、向营销团队提出合理化建设，被营销团队采纳，并取得一定效益的；

4、节假日经常加班，并取得显著效果者；

5、忠于职守、积极负责、不断改进工作、工作绩效突出者；

6、堵住营销团队的经济漏洞，并为营销团队挽回经济损失者；

7、全年无缺勤，积极做好本职工作；

8、节约资金，节约费用；

9、其他对营销团队做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的.

第五条 公司设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出销售代表”、“优秀管理者”等奖励，在每个工作年度结束后，进行评选和奖励。

第二节 处罚

第六条 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：

1、迟到、早退一次罚款(5元/次)；

2、旷工者扣除当日双倍工资，连续三个月累计达三次辞退；

3、销售代表工作前未做好售前准备、扫尾工作、次日准备（5-20元/次）；

4、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款（5-30元/次）；

5、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款（20-50元/次）；

6、不按要求打扫卫生罚款(5-10元/次)；

7、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款(5-100元/次)；

8、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款(5-200元/次)；

9、不按时参加公司的会议及销售培训罚款者(30-50元/次)；

10、不服从上级管理或不服从工作安排 一次扣（25-30元/次） 连续两个月累计达四次辞退。

团队规章制度【篇4】

1、要管理好自己。

要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，要让大家对你信服。要把优良的工作作风带到团队中去，影响到每一位团队中的成员，作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀，给别人一次机会同时也是给自己一次机会。用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。

2、要在团队中建立好培训工作。

把优秀的团队文化和工作技能，在实际工作中积累的经验毫无保留的传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的团队文化和工作技能培训，也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。

3、在团队中培养良好严谨的工作作风。

要每一个OP成员明白，管理工作是服务于聊友，而非高高在上，是为了锻炼自己，而非娱乐他人，不是为了谋个一官半职去谋取权力满足自己私人欲望。要端正好良好的工作态度。态度是成功的关键。

4、人性化的管理。

工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，正管理要切身站在成员的立场上思考问题，想其之所想，忧其之所忧。及时的把他们的困难于以解决，协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的是充满活力的。

5、要让每个成员明白团队工作的目标。

掌握好如何高效率的完成工作目标的方法，只有有了目标才会有向目标前进的动力。个人也要给自己订出计划目标，这样才能更加进步提高。

6、做好团队的幕后总指挥。

成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯，正管理通过个人的工作经验和阅历以及和上级领导的沟通，给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。

7、协调好上级领导关系。

把上级领导的任务，思想和精神传达给每一位自己的成员，同时也要把下面成员的想法向上级汇报，让团队自上而下达到良好的协调，整体互动的'运动态势。同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解，并能在工作中相互配合，目标一至，圆满完成团队的目标。

8、作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突。

创造和谐的团队关系。遇到问题不去做“和事老”，对事不对人，团队中处理矛盾最忌讳情绪化，感情化，要公平公正，这样才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。

9、积极的发觉团队成员的优点。

个性及处事方法，工作中积极的激励他们的潜能，在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，正管理必须运用各种激励方法对团队成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。

10、灵活授权。

随着团队的建设和发展，正管理要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与团队的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。如由一名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组，积极的把权力下放到团队的每个成员身上，让他们积极的去为团队服务。通过灵活的授权，显示了正管理对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在正管理与团队之间的体现。积极的引导团队成员调整心态，准确的角色定位和责任分工，充分发挥团队成员各自的作用。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是正管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。

11、充分发挥团队的凝聚力。

团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常工作期间，促使团队的工作效率大幅提高。

团队规章制度【篇5】

为了能够提高部门工作效率，提升部门员工工作能力，加强团队凝聚力，特订立以下团队管理制度，网络部每位员工必须认真遵守。

1、部门员工必须互敬互爱，相互协作，加强沟通，全力以赴实现部门共同目标；严禁因个人私利影响到部门整体目标计划，或因个人行为影响到部门形象及荣誉。

2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值，对别人的帮助就是对自己的提升。

3、严禁在自己不了解真实情况时，仅凭自己的主观经验下结论；禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题，严重者开除处理。

4、禁止在公众场合与上级争执，给上级造成管理障碍及不良影响，第一次罚款100，第二次罚款200，第三次降薪20%或开除。

5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。违者第一次批评教育，第二次罚款50元，第三次100，第四次开除处理。

6、工作期间不得在办公室接听私人电话，干扰别人工作，违反者一次扣罚20元。7、

汇报重要工作明确要点，言简意赅，不能满足要求者，或许详尽描述的，以书面形式汇报；

8、为保证工作的持续性，全体应发挥连续作战的精神，在没有请假的前提下，不得未经批准擅自离休和调班，违者按旷工论处，(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50，第二次罚款100第三次开除。

9、请假必须以当面，特殊情况不能当面的需电话请示，以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。

10、上班期间员工有事须离开办公室时，要向上级打招呼，获得同意后才能离开，违者罚款20元。

11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次，畏惧接受任务者扣50元/次。

12、办公室工作人员禁止拉帮结派，因违反制度造成损害团结的事件，过错方除承当经济损失外，另给予100元扣罚，严重者退回人力资源部。

13、功过不能相抵，功就是功，错就是错，从态度上要时刻反省自己的行为。

14、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品，关门，关电，个人工作区域保持整洁。

15、日常工作中对于部门有突出贡献者，视情况给予物质奖励，或口头嘉奖。

团队规章制度【篇6】

一、合同条款的制订

1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;

2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;

3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;

二、合同的签署

1、合同由公司法人代表签署后生效;

2、公司法人代表授权人签署后生效。

三、合同的管理

合同除对方需要的文本外，公司需正本一式三份;其中主办业务员一份;公司财务一份;公司办公室存档一份。

团队规章制度【篇7】

一、会议制度

1、每周的周五晚上9：30召开一次成员会议，带好笔本，总结上一周的工作，讨论近期工作方向和重点，如有改变部长再通知。

2、每次部门例会须有会议记录，记录中要求记载会议起止时间、主持人、出席人、缺勤人（在名字后面打括号标明缺勤理由）、记录人、会议地点、会议讨论主要内容、会上各成员的发言内容（只记载第一个提出一种观点的发言，不记载重复发言）及部门负责人的评价、任务分配（包括任务、任务反馈者及反馈时间）。

3、会议期间要求严肃纪律，所有与会者要作到：

①衣冠整齐，举止文明

②不许大声喧哗，所有手机应调至震动或关机（不是特殊情况的电话不允许接听）

③尊重他人，当有人发言时，不得私自交谈、讨论

④作好会议笔记（请在会议记录本上记录好自己的发言记录及工作记录）

⑤有意见或建议可示意经主持人批准后提出

⑥部门成员对所安排工作有所疑问或感觉不能胜任者，会议上当面提出，以便做出相应的调整。不可敷衍了事

⑦在会议中使用普通话

⑧保持会议场地的清洁（由会议记录者监督）

二、请假制度

1、每次我部门有相关活动时，若有事则一定要向部长请假并说明请假原因。需得到部长的批准。

2、若无故缺席或有事未请假者给于警告，多次出现这种现象的严重警告，会议出勤率将作为学期的评优

三、文件管理制度

1、纸质文件与会议文件应分别给不同的人负责，在需要复印或者是打印的情况下负责人均要留底稿，以避免文件的遗失或者丢失。

2、文件的发放与收回应准时，不可拖拉，在文件的工作量大时其他干事应协助该负责人的工作

团队规章制度【篇8】

团队规章制度

1.团队规章制度2.创业团队管理规章制度3.团队管理及相关规章制度

4.社区卫生服务健康管理团队规章制度5.国际志愿者团队规章制度

1、团队规章制度

为了维护项目秩序，保证各项活动按次序开展，保障各成员人身等各项安全，根据实际，制定本规。

（一）、团队职务设置和职责要求

职务名称人数职责

队长1组织全队工作，应对突发事件

支教组长1负责全队支教活动的安排策划，组织在下乡期间在校开展的各项活动，对老师的上课情况提出意见

支农组长1负责与村民间的沟通和各项支农活动的组织策划

安全员2负责队员和学生的人身、财产安全

书记员1负责会议的组织和记录

宣传员2负责整个活动过程中校内外宣传活动的组织，协调配合媒体做好宣传工作

财务员2负责全队的财务管理和账目汇报，由出纳和会计组成，做到账目零失误

后勤员1负责团队生活等后勤事宜

（二）、安全制度：

1、安全问题放在第一位，各项活动实行安全一票否决制；

2、未经安全员和队长的共同许可，队员不得私自离开组织单独活动，外出须两人以上结伴，结束后须到安全员处报到，且女生外出须有男生陪同。

（三）、会议制度：

活动期间每天进行工作总结。

（四）、活动制度

1、本规明文规定的，依本规行动；本规没有明确规定的，不得擅自行事，队长为中心。队长临时做出的任何合理的规定，各成员必须无条件遵守。

2、秉承当代大学生风范，各成员有义务维护学校、协会、团队形象。在活动期间，积极发扬团队精神以及本次比赛的公益理念，任何人不得做出与此二者理念相悖的行为。

3、出营期间，必须尊重当地风俗，不得做出任何背离当地民风民俗的行为或说出任何背离当地民风民俗的语言。在与当地居民交流时，必须做到语言恰当，态度温和。

4、在调研过程中，各成员必须严格依据分工展开工作，认真负责，按时完成任务。任务繁重者，可适当获取他人帮助。

上述未尽事宜将在例会中不断完善。

2、创业团队管理规章制度

第一章总则

第一条团队名称：众择网络

第二条团队定位：诚实守信，网络兴业，做一个致力阳江人民的网络传媒。

第三条团队文化：

1、一计：每天有一个明确工作计划的重心。

2、三自：自信、自律、自动。

3、五种精神：邮差的精神、虚心请教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打

电子游戏的精神。

第二章权利与义务

第四条团队的义务与要求

1、自觉遵守团队章程制度，执行团队决议。

2、维护团队的利益，不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。

3、积极参与团队讨论及会议。

4、积极与团队其他成员交流沟通。

第五条团队成员的权利

1、团队实行同工同酬，一视同仁

2、团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议

3、团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利

4、团队成员享有应与享受的其他权利

5、团队成员享有项目进展知情权和过程控制权

第三章团队管理制度

第六条团队的例会制度

1、团队每周于周一早上9.点召开周会，由队长主持

2、会议内容：阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。

3、所有成员必须按时参加团队会议，特殊情况不能参加请提前告之队长。

4、会议讨论决议及会议纪要，由队长整理总结。

第七条每天工作时间与工作排

第四章附则

以上章程如有变动，再行通知。

本章程从制定之日起实施。

3、团队管理及相关规章制度

团队管理：

实行项目总负责人负责制，各职能负责人对总负责人负责。(职能部包括组织实践部、外联部、财务部、后勤部)

团队制度：

1、团队成员均为志愿加入项目小组，热爱公益事业；

2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务；

3、活动期间，团队成员以团队利益为核心开展工作，统一着装，统一就餐，团结协作；

4、项目实施期间，团队成员若不能参加，需请假，说明原因，并且记录备案；

5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务；

6、每日晚间召开例会（总结当天活动，布置第二天的工作），团队成员无特殊原因不得缺席

7、维护团队和合作单位的名誉，不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为；

8、团队内部出现重大分歧，采取民主决策，三分之二以上（含三分之二）票数的决策有效；若经三次表决，仍为达到要求票数，请指导老师裁决；

9、遵守国家法律法规，遵守相关合作单位的规章制度。

4、社区卫生服务健康管理团队规章制度

1.由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健康管理团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。

2.积极开展社区卫生诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，采取干预措施，并对干预效果进行评价。社区卫生诊断至少每三年进行一次。

3.与社区居民签订《社区家庭健康服务合同》、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。

4.健康管理团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱和出诊车)统一。

5.在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。

6.对健康管理团队工作进行定期考核，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。

5、国际志愿者团队规章制度

1、尊重孩子，对孩子有爱心，有耐心，倾听孩子的想法。

2、服从团队的管理和工作安排，有团队精神。

3、注重工作方式的创新和合理，知行合一，不墨守陈规。

4、教育和帮助孩子，从孩子的长远发展考虑，有针对性地有计划开展。

5、遇到问题或产生矛盾，都须冷静沟通，并解决。不得影响甚至伤害到孩子。

6、信任队友，支持队友，相互帮助成长。

7、积极乐观的心情参与团队活动，学会寻求队友的指导和帮助。

8、从身边做起，用积极乐观的生活态度，热爱孩子，热爱家人，热爱朋友。

9、从身边做起，用健康文明的生活习惯，教育孩子，影响家人，劝诫朋友。

10、在保障家庭，学习与工作的基础上，参与志愿者活动。

11、有权利参与或发起团队活动，并对团队各项工作提出批评和建议，改革团队的管理模式。

12、有义务参与或发起团队活动，宣传团队理念，爱护团队荣誉，团结一致。