挂职锻炼调研报告。
平常的学习工作中，我们一般会需要写一份或者几份总结报告。写总结也是为了让自己变得优秀、更有能力！每写一次总结，就让我们多一份思考的机会：一个人的价值就是可以为自己和他人创造价值。那么撰写总结需要注意哪些方面呢？小编特地为您收集整理“挂职锻炼调研报告”，仅供参考，希望能为您提供参考！
【挂职锻炼调研报告】
挂职锻炼调研报告 根据组织安排，我于 2010 年 3 月在 xxx 村挂任支部副书记，挂 职以来，我采取“全面了解、有所侧重”的办法开展调研、宣传和交 流，自觉服从安排，积极争取主动，不断总结别人好的经验，学习好 的做法，接受新的观念，较好完成了挂职锻炼任务，现将工作开展情 况简要总结如下
一、认真考察调研，掌握村情民意 认真考察调研， 刚到 xx 村时，我虽然激情有佘，但工作不知道从何开展，为了 挂职工作顺利进行，我积极与村书记、主任交流与沟通，积极参加村 两委和党员会议，并抽取节假日走访农户，掌握村情，了解民意，与 农户进行深入交流，听取农民对基层组织建设，新农村的意见，拉近 与群众的距离，并对走访农户的情况和和问题做详细的记录。并根据 实际情况进行一一解决。真正为民办实事、好事。通过近一个月的调 查，我对该村有了进一步的了解。xx 村距泉口镇 10 公里处，属明堡 地区，是汉、回、土、蒙等民族聚居村，全村共有 2 个社，129 户， 576 人， 劳动力 315 人。
本村以农业为主， 养殖业为辅， 共有耕地 2236.2 亩，其中退耕还林还草面积 170 亩，拥有中小型农具 30 台（套） ，手 扶拖拉机 45 辆。共有各类牲畜 754 头（只） 。全村电视覆盖率达到 95%。
社会各项事业稳步发展， 学校 1 所， 学生 64 人， 村卫生室 1 所， 党员活动室 1 处，有党员 22 名，入党积极分子 1 名，后备干部 3 名， 党员致富能手 2 名。目前群众反映最强烈的问题是人畜饮水困难。
二、扎实工作 勤政为民1 在工作方面，我严格要求自已，积极参与村里各项工作，这几 个月来我积极参加村里的各项工作
1、积极参与宣传社会抚养费征收政策、新农保政策并参加了社 会抚养费、新农保参保费的收缴工作，2010 年本村新农保参合率达 90%。
2、积极参与各项惠农政策的宣传与落实，做好农村低保户的评 审，今年本村新增低保户 6 户，做到其评审工作客观、公正、透明。
其他重大事项严格执行“三议一表决”制度，保障群众参与权、监督 权、知情权。
3、加强基层组织建设。组织广大党员干部，认真学习上级有关 文件精神和党的惠民政策， 提高广大党员干部思想素质和为民服务的 能力，解决群众最关心热点、难点问题，提高村两委班子的凝聚力和 战斗力。
4、充分利用远程教育平台，及时、经常为群众提供各类致富信 息，努力调整经济结构。也利用远程平台，及时、经常地为群众提供 各类法律政策、 致富信息。
通过组织村民及党员干部观看远程教育片， 让他们了解最新农技知识以及各项法律政策， 塑造全村百姓热情学习 的良好氛围。
5、做好平安创建以及稳定工作。到村后我协助村两委建立健全 平安创建组织机构，完善制度，规范档案。加强矛盾纠纷排查调处， 截止目前我参与调解纠纷 5 起。从中我感受到村工作的繁琐和艰辛， 但同时也认真开展农村工作需要有责任心和耐心。农村毕竟是农村，2 经济基础不好，开展工作要用对方法，做事要了解村民的具体情况， 切实地维护村民的利益。
三、收获和体会 通过在 xx 近半年的挂职锻炼，我深深体会到，作为机关的工作 人员，到基层第一线锻炼是非常有必要的。在这半年里，虽然我们在 工作上碰到了这样那样的困难和问题， 但是在镇党委政府的正确领导 下，村两委的共同努力下和广大群众的积极支持下，我们最终能把困 难一一克服，是本村各项工作得以顺利开展。在本村村两委的共同工 作和生活中，在和老百姓深入接触过程中，我学到了许多基层工作的 经验和方法， 深有感触和体会。
体会之一是做基层领导工作真难。
“上 面千条线、下面一要针“是对基层领导工作的形容比喻。有些工作任 务部署下来后， 存在部分群众不支持， 作为分管领导就得想千方百计， 寻找工作突破口，苦口婆心讲道理，耐心细致做工作，有时候遇到一 个难点或钉子户， 几天回不去家。
体会之二是找准自己的位置真重要。
作为挂职锻炼的干部必须要能找准自己的位置。用一句话来总结就 是；把握好尺度，既不要把自己当“领导”也不要不把自己当“领导” 说的是作为下派挂职干部， 只有本着谦虚和学习的态度， 不摆官架子， 该请示的早请示、该汇报的早汇报，要敢于决策、敢于承担分管工作 的责任，这样才会赢得领导的信任和群众的拥护，才会营造顺畅的工 作环境。3
【挂职锻炼调研报告】
哈巴格希街道办事处挂职锻炼调研报告——公用事业管理局张彩霞根据新区党工委的安排，我于 2010 年 3 月 15 日至 6 月 15 日，被派往哈巴格西街道办事处为期三个月的挂职锻炼。挂职 锻炼期间，得到办事处领导和同事们的大力关心、帮助和支持。
我在挂职实践中虚心学习、刻苦锻炼、用心体验、开阔思路的 原则，提高自己发现问题、分析问题及解决问题的能力。自觉 服从办事处的安排，积极参与部门与村委实绩考核工作，较为 系统的了解了办事处的主要工作、职能职责以及创新工作等方 面内容，借鉴管理方面主要做法和成功经验。在充分了解人和 事的基础上，深刻体会办事处的发展思路和工作方法，理性分 析了我们存在的差距和不足，学习了很多宝贵经验。可以说三 个月的挂职受益匪浅，有了极大的收获，增长了见识、学到了 经验、提高了素质、找到了差距、启迪了思维，增强了自我学 习的危机感、紧迫感和责任感。现就挂职锻炼情况做以下报告， 望领导及同事给予指正。
一、哈巴格西街道办事处基本情况 （一）机构设置 内设党政办公室、社会事务办公室、计划生育办公室、文 化站、土地管理中心、综合治理办公室、城乡建设办公室、城 乡统筹办公室、财务办公室及实绩考核办公室十个部门。
管辖 51 个村 56 个社（格丁盖村 10 个社，乌兰什里村 13 个社，达尔汗 壕 9 个社，寨子塔 14 个社，马王庙村 10 个社） 。
（二）管理模式 街道办事处负责 5 各村的全面工作，各村两委班子对办事 处负责，村两委班子由“大学生村官”和储备人才组成；各村 设工作组，主要监督和指导村两委工作，工作组组长由办事处 领导担任，成员由包社干部组成，包社干部是街道办事处的工 作人员。
（三）主要工作 1、土地收储工作。为确保新区建设用地，力争完成 11 个 社 47 平方公里的土地收储工作任务。
2、土地协管工作。为土地管理进一步规范化、制度化，为 土地收储工作有效降低成本打下良好基础；做好新区重点项目 落地服务工作。
3、城乡统筹工作 （1）为顺利完成农村人口转移工作，从干部中抽调精干力 量组建宣讲团，开展以改变观念、提高农民素质、改变生活方 式等为内容的“三送一提”宣讲活动； （2）积极推进城乡统筹进程，针对待业农牧民开展引导性 分类培训，提高就业能力，确保零就业家庭充分就业；围绕农 民进城，办事处要求村两委牵头组建“劳务公司” 组建劳务队， ， 促进农民就业，增加农牧民收入。2 4、基层党建工作。围绕农村人口转移的中心工作，积极开 展“四建四推”活动，加快构建城乡统筹党建工作新格局。
（四 建活动是指：村企共建、村与村互建、存与部门联建、村与社 区合建；四推活动是指：推进村级“两委”班子建设、推进村 集体经济和活动阵地建设、推进党员教育管理、推进党风廉政 和基层民主政治建设） 5、维稳工作。以大调解活动为平台，加大下访力度，深入 村社调查民情，提高群众满意度，做好社会综合治理工作，为 确保新区建设提供稳定和谐的社会环境。
6、民生工作。街道办事处始终把关心农民，服务农民作为 工作的出发点和落脚点，围绕群众最关心的热点、难点问题， 2010 年承诺为新区农民办十件实事。
二、挂职期间主要工作情况 3 月 22 日参加办事处两级干部大会，会上对包村干部进行 民主测评、干部双向选择和对干部笔试测试。我第一次参加干 部双向选择岗位，在这一刻体现出每一个干部的日常工作能力 和水平。这样既能激励能力强的干部工作激情也能督促稍差的 干部更加努力工作；屈永祥书记会场出题，要求干部笔试，考 验干部的写作能力和综合素质。每一份答卷，屈书记都亲自批 阅打分并公布成绩， 这次测试中我只得了 68 分。感觉自己要 学习的东西还很多，缺乏工作经验和实践解决问题的能力。通 过此次笔试，让我更加体会到我要在锻炼期间和以后的工作过3 程中要多学多问多思考，积累工作经验，提高自己解决问题和 分析问题的能力和水平。
3 月 25 日参加街道办事处三级干部大会，会上冯世平副书 记对 2010 年党建工作进行部署和安排；屈永祥书记布署 2010 年主要工作，动员广大干部解放思想、凝心聚力。通过两次主 要会议，使我对办事处的基本情况有个初步了解。
我在挂职期间被分配到实绩考核办公室，担任副主任职务， 实绩考核办公室主任张锐让我参加对各部门各村的实绩考核工 作和干部考核工作。给我提供广阔的锻炼平台。一是协助实绩 考核办公室完善 2010 年实绩考核方案和干部考核方案。
二是参 加对各部门、各村主要工作的月考核 4 次，由我单独主持考核 了两个部门，并指出工作中存在的问题和建议。三是党政办公 室、财务室、综治办每周的例会召开由我负责参加并提出意见。
四是每天和实绩考核办同事下乡了解包社干部到位情况、村两 委的工作进展情况、是否有抢栽抢种、违章建筑等情况。下乡 主动和老百姓聊天，了解老百姓生活上是否有困难，特别是在 下雨的天气里，我们要查危房情况，督查干部到位情况。五是 参加计划生育专项检查工作，提出计划生育工作目前存在的问 题和加强管理的措施。六是协助路永亮撰写每周的督查专报， 我还负责了督查专报的内容审核工作。七是屈永祥书记带我们 四个挂职锻炼干部利用三天的时间下各村调研工作，让我们全 面深入了解基层工作、各村重点工作进展情况和目前存在的问4 题。每到一个村屈书记都要先去农牧民家里了解生活情况，征 求农牧民对街道办事处工作的意见和建议。了解农牧民的情况 后再去“劳务公司”的工程现场查看工程进度，后听取村两委 对“劳务公司”组建运行情况， “三送一提”宣讲活动开展情况 以及目前工作存在哪些问题等工作汇报。屈书记对每一个村的 重点工作都提了要求，指出存在的问题，并要求限期整改，同 时要实绩考核办公室做好督查工作。听取汇报后屈书记要求我 们每一个人都要发言，阐述对各村工作的意见和好的建议。正 是通过这种面对面的交流，使我对农村工作有了更深的了解， 也是我懂得基层工作涉及的内容多，复杂，特别是在新区快速 建设的环境中，要做好农村工作，压力非常大，难度也非常大。
三、挂职锻炼的感受 在短短的三个月里，我和办事处的领导同事们相处的非常 融洽，无论是在工作上还是生活上办事处的领导和同事们都给 我莫大的帮助和支持。下面谈一谈我挂职期间的感受和收获
（一）街道办事处的工作氛围紧张而融洽，工作节奏快， 但是非常有序；加入团队的第一天就感觉到办事处同志们的敬 业精神和高度的责任感。
（二）办事处的管理模式充分体现以人为本，责任明确， 领导会均匀的给每一个年轻人分配工作任务，让每一个人都有 锻炼的平台和机会；年轻人在基层工作能锻炼分析问题、解决 问题的能力；5 （三）创新工作比较多，紧紧围绕新区城乡统筹工作任务 开展街道办事处的工作， （四）办事处的干部管理体系考核体系比较健全，奖罚分 明，能充分调动年轻人的工作积极性和热情。
俗话说“联系群众鱼得水，脱离群众树断根”。街道办事 处全体干部都牢固树立了服务意识，求真务实，尽心竭力为群 众办实事，诚恳对待每一位老百姓的信念。让老百姓切实感受 到党和政府的温暖，为新区完成城乡统筹工作奠定良好的基础。
四、针对我局工作实际的几点建议 （一）结合我局工作实际，尽快完善我局干部考核机制， 明确职能职责，加大奖罚力度，激励全体干部职工更加竭心尽 力地做好本职工作； （二）加强各部门之间的沟通和协作，继续执行例会制度， 善于总结经验，及时发现问题，有效处理问题； （三）根据个人能力让其选择岗位，重新定人定岗，充分 调动每一个同志的积极性和工作热情。二Ｏ一Ｏ年六月十八日6
【挂职锻炼调研报告】
村干部挂职锻炼调研报告2009 年 1 月 6 日 ，我满怀信心、心潮澎湃地来到了滕州市魏寺村，开始了聊城大学管理 学院的基层实践锻炼生活， 对于从小生活在城市中的我来说， 是一次难得的经历。
在这期间， 担任书记助理的我， 及时转变角色， 积极与村干部、 群众沟通， 很好的融入到了这个大家庭。
村书记及其他村干部给了我无微不至的关怀与帮助，我也时刻保持谦虚的态度，努力工作， 尽力发挥个人所学专业知识，积极为该村出力献策，充分抓住能够了解农村、服务农村、锻 炼自己的机会。一、挂职农村简介魏寺村是附近闻明的文明村，全村耕地面积 1506 亩，住户面积 180 亩，371 户人家，1315 口人。该村南部是盛名遐迩的龙山，为国家 AAA 级风景旅游区；北部为蜿蜒曲折的龙河；著 名的京福高速公路从村庄东部横跨龙河穿越而过； 西部有 104 国道、 京沪铁路等重要的交通 枢纽，地理位置十分优越。该村固定资产 160 余万， 主要种植作物有马铃薯、 绿萝卜和玉米等， 被誉为“中国土豆之乡”， 村民每年人均纯收入 4500 元左右。近年来，该村坚持以社会主义新农村建设为切入点，以 文明生态村建设为抓手，按照社会主义新农村“二十”字方针的要求，坚持因地制宜、量力 而行、突出特色、彰显风格的原则，以群众投入为主、财政补贴为辅，加大对农田水利、水 电、道路等基础设施的建设力度，完成了“户户通”自来水、“户户通”有线电视以及“户 户通”硬化路工程，使该村的基础设施和村容村貌得到明显改善。二、珍惜机会努力工作，在实践中接受锻炼近十天的村书记助理生活， 真的不是几句话可以说得清的， 几张纸可以写得完的。
在工作中， 我充分发挥个人专业特长，积极为该村出力献策，自己也得到很大程度的锻炼。 第一，开展十七届三中全会精神专题讲座，努力开创该村发展新局面。为了让全村农民深入 领悟十七届三中全会的精神， 我运用了解到的政策和整理的资料内容， 邀请了 200 余名村干 部群众开展了专题讲座， 既让村干部把握了党在十七届三中全会中提出的推进农村改革发展 的整体思路， 领会了把建设社会主义新农村作为战略任务、 把走中国特色农业现代化道路作 为基本方向的战略思想，增强了村领导班子的凝聚力和战斗力；又让群众看到了党中央对 “三农”的重视和扶持力度， 感受到了政府由“支农惠农”到“强农惠农”的政策转变， 大 大提高了村民建设社会主义新农村的积极性和主动性。第二，协助村领导班子提出了从“助民增收抓特色、新农村建设展新貌、惠农政策促和谐” 三个角度绘就村庄新华卷的蓝图。首先助民增收抓特色。在新农村建设中把促农增收放在首要位置，马铃薯、绿萝卜一直是该 村的特色农产品，我通过走访群众、网上查阅资料，向村领导班子建议“立足资源优势，发 展特色农业”，提出了“公司+科技人员+农户”的模式，大力发展“订单农业”，解决了农 产品销售难的问题，得到了村干部的认可和支持。其次新农村建设展新貌。农村基础设施建设需要一个长期过程，不可能一蹴而就。因此，我 认为应将“村容整洁”作为建设突破口。
在我的倡议下， 村委会决定利用村民冬闲时节进行 一次环境卫生综合整治，全面实施美化、净化、亮化“三化”工程，作为村书记助理的我也 身先士卒，不仅锻炼了自己，也使村庄环境面貌焕然一新。最后惠农政策促和谐。新一年伊始，国家的各项补贴政策已经落实到位。我协助村主任整理 2009 年村民农机补贴申报材料，充分调动了农民购买机械的积极性，推进了农业生产的机 械化，为本年度农民的增收奠定坚实的基础。同时，我还跟随领导干部对全村的特困户和五 保户进行慰问，极大促进了和谐社会建设。 第三，文明生态村创建，让农民唱主角。该村从上年以来，一直努力创建文明生态村，但是 由于缺乏有效管理和机制保障，村民积极性不高。我挂职期间意识到这一问题，配合村里做 了一系列的宣传引导工作，提出“自己动手建家园”的原则，让村民发挥“主角”作用。又 通过聘请老党员成立了村清洁队和管护队，强化了监督机制，保证了原则的贯彻落实。第四，增强村务公开透明度。管理民主是新农村建设的一大落脚点，身为聊城大学行政管理 专业的我，也深刻理解民主管理的重要意义。我建议从改革村务公开制度入手，对村的公开 栏进行翻新，加大村务、财务制度的公开力度，把村的工作目标、干部工资、财务支出、计 划生育、宅基地安排等内容进行公开，并以我们管理学院的主席意见箱为蓝本，在公开栏中 设立意见箱和监督电话，有力地促进了干群和谐及村各项工作的顺利开展。第五，将“招工信息”贴上公务栏，鼓励返村农民工自主创业。由于受金融危机的影响，许 多农民工提前返乡，为了扩宽农民获取外出务工信息的渠道，我通过互联网、读报纸等方式 收集了一些“招工信息”，并贴在公务栏上，为村民创造了良好的务工空间和挣钱机会。在 推进劳动力合理输出的同时，又积极引导有一定原始积累和学到实用技术的村民自主创业， 为本村的新农村建设注入了生机和活力。第六，我与该村建立了互动交流关系。临近挂职结束时，村书记对在我挂职期间的表现予以 肯定，决定在村里成立“大学生工作站”，每年假期，我都可以带领我的同学到这里参加实 践活动，村里将给予大力支持。
以上是我挂职期间融入到村委会的具体工作， 这些工作不仅充实了我在农村的挂职实践活动， 而且培养了自己以后大学生活中“学习——总结——运用——提高”的能力。三、农村发展的“瓶颈” 短暂的挂职生活让我学到了很多， 但也让我意识到新农村建设中存在着诸多桎梏， 只有打破 这些“瓶颈”桎梏，才能打开农村建设的新局面。一是村干部执政能力和政策解读能力有限。
政府可以通过开展定期村干部培训活动， 切实加 强农村基层组织建设， 提高村干部的素质和执政能力， 同时加大政策宣传力度， 让村干部“领 悟好、实践好”中央的各项农村政策。二是有些农民缺乏自主性和创造性。
广大农民是新农村建设的主体， 而有些农民不愿接受新 事物，还存在“老婆孩子热炕头”的小农经济思想。基于此，政府和村委会要加强引导，明 确思路，通过建章立制、树立典型等方式转变农民小富即安的思想，培养新型农民，让他们 成为新农村建设的“主力军”，最终，统筹城乡发展。三是农业产业链不完整， 农民增收困难。
我国广大农村地区普遍存在着农产品深加工不强的 问题，农民处于利润链的最低端。以我挂职村庄为例，该村是著名的马铃薯生产基地，马铃 薯富含淀粉，可以重点发展淀粉加工业，这样不仅解决了马铃薯销售难的问题，还增加了农 民收入。因此，农业发展要立足优势，发展特色农业，完善产业链，增强深加工能力。四是农民获得的信息与新农村建设所需要的信息不平衡。
农民只有掌握大量可行性信息， 才 能进行有效地新农村建设。政府一方面要加大信息宣传，为农民及时提供信息，扩展农民获 取信息的途径；另一方面要加强财政投入，为农村配备电话、电脑互联网、远程教育网络视 频系统等设施，提高农民掌控信息的能力，以便更好的建设新农村。五是农村土地流转市场不完善，流转渠道不畅。党的十七届三中全会公报中，特别提到农村 改革问题，要健全严格规范的农村土地管理制度，政府通过完善土地流转运行机制、强化土 地流转政策扶持保障， 使农村土地流转进入有序、 公开、 快捷的轨道， 从而增加农民的收入， 促进城乡一体化建设。 中国目前有 13 亿人口，其中 9 亿农民，在我国社会主义新农村建设的进程中，出现这样的 那样的问题是必然的。但是，在政府的支持引导、全社会的共同关注、农民自身素质的提高 这三方的努力下，农业、农村的发展及农民的经济状况将得到根本改善，社会主义新农村建 设指日可待！四、取得的主要收获这次农村挂职锻炼填补了我头脑中的部分空白，使我开阔了眼界，打开了思路，自己所学的 知识也得到运用。农村大舞台确实是个锻炼人、磨砺人的地方，在充分感受浓厚乡村生活气 息的同时，村领导和群众也给了我极大地帮助，让我收获颇丰：首先深化了我对“三农”问题的认识。
通过这次实践活动， 改变了我以前对“三农”问题的 肤浅认识，“三农”问题内容复杂、任务艰巨，在国家事业发展全局中处于基础地位：农业 是安天下、稳民心的战略产业，没有农业现代化就没有国家现代化，没有农村繁荣稳定就没 有全国繁荣稳定，没有农民全面小康就没有全国人民的全面小康。因此，只有建设好社会主 义新农村，才能实现全面建设小康社会的宏伟目标，才能实现中华民族的伟大复兴。其次体会到了依靠群众的重要意义。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去 的群众路线， 是中国共产党长期革命和建设经验的总结。
我在魏寺村挂职期间深深地理解为 什么必须仅仅依靠人民群众，因为只有依靠群众的力量，我们才能不断的取得胜利。魏寺村 要创建文明生态村，如果能够发动广大村民，让他们“唱主角”，这项工作将很容易，如果 村民不支持，那么这项工作将困难重重。再次增强了我对所学知识实用性的把握。
挂职锻炼期间， 通过与村干部共同制定的几项政策， 让我更加清楚地认识到“实践是检验真理的唯一标准”， 大学期间我学到了丰富的理论知识， 但它只流于形式，无论它多完善、多讲究，一旦脱离实践也只能是纸上谈兵。所以，在以后 的学习生活中，一定要增强自己用理论知识解决实际问题的能力，真正做到学以致用。最后坚定了我努力学习的决心和信念。“金无足赤，人无完人”，在农村挂职期间，我也意 识到了自己的缺点和不足， 但它终将转化为我以后大学生活学习的动力， 继续用先进的科学 知识武装自己， 进一步增强自己的责任感和使命感， 为以后更好的投身于社会主义现代化建 设的洪流中去积蓄力量！
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根据组织安排，我于20**年3月9日来到**八中挂职教务主任进行锻炼学习，为期半年。现在到了挂职锻炼即将结束的时候了，突然觉得千言万语涌上心头，半年的工作学习让我受益匪浅，每天对我而言都那么鲜活、充实，让我对学校工作有了更加感性的认识，也有了更多的思考，甚至让我养成了每天作工作记录与反思的习惯。在此，首先让我感谢局党委给我的这次学习锻炼机会，更要感谢八中领导、老师对我的无私指导、支持与帮助，谢谢你们！
短短的半年工作实践胜过无数理论学习，下面请允许我就自己的工作学习体会作以总结与汇报。
收获一、学习了学校管理经验
在八中挂职工作的日子里，我通过参加校班子会、教师会、参与到学校各项活动中去，观察、学习、思考着八中的学校管理工作，我就从个人的视角谈谈自己的感悟吧。
1、以学生的全面发展为目标的育人环境创设
（1）育人无声的隐性课程
来到八中第一眼就是变化带来的惊诧：简洁大方校门、干净规整的操场与篮排球场地，整齐的车库、生态园教师餐厅、爱心伞、维护学生心理权益公约，教师书法展、艺术走廊、校长亲笔提词、个性鲜明的学生墙报、每个教室里防反光的凹面黑板、现代化的教学投影设备??这是我曾经来过的八中吗？如果说环境育人，那么对于我这新人来说，它带给我的震撼真是着实不小，初来乍到就让我有一种积极向上的兴奋。随着季节的更替，学校的环境又在发生着悄然的变化，走廊窗台上增添了花木，操场四周栽种了银杏、篮球场地添置了更多的篮球架、花坛扩建了，草坪重新规划了，新辟的菜园即将收获了。好一派欣欣向荣的景象！这些不正向师生传递着不断进取发展的八中精神吗？
（2）开足开全的学科课程
初翻开学校的课程安排时，在每个学校都有的语数外物化生政史地课程外，每周两个课时的体育课、一个课时的阅读课、美术课、音乐课、微机课、两周一课时的书法课、心理课映入眼帘，这些课能开全开足课时吗？是给迎接检查看的还是真正落实的呢？说实话，起初我是带着这样的疑问的。在随后的教务工作中，在看到它们的扎实推进开展的时候，我感受到了学校为了学生的全面发展负责任的办学宗旨。
（3）丰富多彩的活动课程
在我感慨赞叹着八中如此考虑学生的全面发展设置课程的同时，八中却并不满足于现有的课程设置，每周一次的第二课堂在征求全体师生意见的基础上轰轰烈烈的创办起来了。篮球、排球、声乐、器乐、书法、朗读、写作、英语、数学、地理、物理各类兴趣小组像正茁壮成长的小树，正为八中学子撑起一片特长培养与自由发展的森林。
说到活动课程，八中作为代表鞍山市水平迎检的阳光体育大课间活动不得不提。上午大课间的跳绳、踢毽子、广场舞、竹竿舞、呼拉圈、篮排球等多样的课间活动、整齐划一的广播操、继承中华传统文化的太极功夫扇，下午大课间的统一跑步，不摆花架子，领导师生齐参与，对“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子。”这句话进行了完美的诠释。
可以说，对师生健康身体素质的重视是八中的一大特色。在成立学校篮排球校队基础上，今年，八中在时隔多年后首次召开了全校师生运动会，从赛前的训练到运动会既给了那些具有体育特长的学生一个展示的舞台，增强了班级凝聚力，也通过班级大接力活动对学生的身体素质进行了一次检验。
在八中众多活动中，“八中大舞台、人人展风采”的“才艺展示30分”活动让我印象深刻。近两个月每周五中午一个班的才艺表演吸引了全校师生的目光，惟妙惟肖的相声小品、堪比专业的舞蹈、足以乱真的演唱给那些艺术特长学生展示机会的同时，更给学生带来了艺术的享受与熏陶。
可以说，这些活动平台的创设是学生全面发展的载体，更是发展学生个性特长，让学生体验成功的舞台。
（4）常规与创新结合的德育课程
当学生们“我自信，我能行；我努力，我成功”的口号在每节课前喊响时，当大课间作操前“八中学子，品质第一。厚德载物，自强不息。良好习惯，终身受益。 团结奋斗，永不放弃。八中学子，潜力无比。脚踏实地，拼搏进取。敢立壮志，相信自己。走进八中，走向成功。”的口号响彻云霄时，当看到学校橱窗里“信心凝聚力量，努力就有希望”标语时，我深深体会到八中为全校师学励志与劝勉的良苦用心。作为一所薄弱学校，“人心齐才能泰山移”，重拾师生与学校共同发展的愿望与信心是首要工作，在这每天的鞭策里是德育工作的渗透。
八中的德育工作伴随着常规习惯养成教育，尝试着创新德育活动。例如：
制定班级考核方案，每周评选文明班级；
抓学生行为常规，学校制定了八中学生的行为则范，细化到每天的对老师的问好，“三个轻轻”要求；
抓品质养成，每周国旗下讲话，侧重品质故事与说理；开展道德故事演讲会，用榜样
育人；
重视学生安全教育，举办安全教育讲座，进行消防与防震演练，召开安全主题班会，进行安全板报宣传；
强调提升学生心理素质，学校建立了温馨漂亮的班主任心语工作室和学生心理咨询室；
“不让一名贫困生掉队”，设立了“爱心助学基金”，建立了“爱心超市”，举行每月一次师生的爱心捐款，做好贫困生帮扶工作；
“不让一名后进生辍学”，开展党员干部与班主任教师“一帮一“活动做好后进生转化。
学校的教育无处不在。每次大型考试前集中诚信教育；隆重的开学典礼上、伴随着文明标兵、孝心标兵、爱心标兵、优秀学生干部、进步标兵、学习标兵、健体标兵、劳动标兵等一项项的优秀生表彰走上红地毯的，是老师们精彩的颁奖词，为学生的发展指明了方向；温馨的毕业生欢送会上，在或感恩或激励的师生发言后，是毕业生为教师献花，校长亲手为每一个毕业生戴上毕业留念章，七八年学生举着自制的祝福标语夹道欢送毕业生离校，“八中是你们永远的家”这浓浓的同学情、师生爱，这温馨的画面一定会定格在每个学生的心中，感染着每一个人。
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总之，“一切为了学生的发展，为了一切学生的发展，发展学生的一切。”八中正通过各类课程，多种教育途径，用实际行动践行着实施素质教育的目标。
2、以学习型组织营建为目标的教师队伍建设
（1）创设学习互助平台扶助教师发展
还记得初来八中，王校长在递给我学校工作计划与学校发展教师意见反馈时，还送给我一本名为《教师成长的10个要诀》的书，告诉我这是八中去年送给每名教师的，还有一本《创造适合学生的教育》也是人手一册，可以向教师借阅。这个小小的举动让我对八中重视教师学习的态度有了初步印象。在随后的日子里，寄托着校长教学改革愿望的一份份优秀学校教改经验材料陆续发放到每名教师手中，通过这些材料的学习，我知道了建平中学学校发展之路、明确了教师自身发展的方法、看到了“先学后教、当堂训练”的教学模式、了解了“雷夫的56号教室”的故事，知道了“自主学习、高效课堂”的课堂改革操作方式、学习了《人民教育》新课标解读??特别是八中斥资一万元让全校教师分批走出去到凤城六中学习的大手笔，更是满足了八中教师想亲身感受与学习课改的愿望。
学习是为了更好的实践，深入课堂，八中教师们试行着先学后教的导学稿、尝试着学生分组学习合作与竞赛模式，推行着备课组分单元集备与个人备课结合的教学案等课堂改革正初见端倪。如今为迎接下学期大面积的高效课堂改革，假前的教师校本培训正在积
极推进中。
（2）宣传鼓励引领激发教师发展
任何的培训最终都不能代替教师的自主成长，激发教师的成长内动力和唤醒教师自身原有的智慧才能事半功倍。为此，在一次次的教师会上、师生活动中，校长苦口婆心分析学校现状、宣传学校的发展目标与愿景鼓舞人、提出“教好一门课、带好一个班、带好一个兴趣小组”的优秀教师目标激励人，指出存在的问题与不足鞭策人，身体力行打造服务型领导团队率先垂范影响人，这些努力都让我深受触动。
（3）落实各项管理制度规范教师行为
没有规矩不成方圆，在去年教代会通过的长达七页细化的《教师发展评价激励方案》出台并实施后，《关于加强教研组、备课组建设的指导意见》随后明确了教研组与备课组的职责与任务，用制度为教师合作互助学习提供了组织保障。具体到每个教师的学科教学，教师教学常规“每天六件事”“每周三件事”“每月二件事” 规范了教师的教学行为。目前，三级聘任方案正在不断调适实施中。
3、宣传学校积极形象的公关意识
八中向着“学生喜欢、家长满意、社会认可的办学目标迈进着，变化着，这种改变就是八中的崭新的学校形象。八中通过建立学校网站、活动开展后向局及鞍山网站上传学校活动信息、编印学校活动记录图册、大型活动邀请嘉宾、承接大课间现场会等种种宣传途径，让关心它的人了解、看到它的变化，获取社会支持、上级认可、给予师生发展的信心。这种积极的公关意识与方式让我对学校公共关系营建有了崭新的认识。
收获二、学习了教务工作方法
半年来，**校长将他多年关于学校与教学工作的实践经验与个人思考毫无保留地传授给我，精彩的分析论述、理念经验为我的工作指明了方向。在**校长的悉心指导与无私帮助下，我对教务处的工作职责有了明确认识，对于教务处的工作逐渐熟悉。工作与收获如下：
1、接手教务工作，**校长教会我的第一件事就是如何编排课程表。我在课程编排各原则的指导下，利用排课软件与手动排课结合，前后上交了两份课程编排作业，基本得到**校长的认可。
2、在七、八年级学科竞赛、期中与期末考试中学习并实践多种考场编排等考务工作，熟悉掌握了组织考试流程。
3、通过对七、八年各次考试的成绩进行录入与统计、质量分析，计算学科及格率与优秀率，了解教学工作现状。
4、在第二课堂活动中作好各小组编排统计与每次活动检查，较及时地做好小组名单调
整并下发到任课教师，方便了管理。同时也让我学习了第二课堂的筹备与组织管理。
5、深入课堂听课40余节，了解教师上课特点与学生课堂表现。参加各教研组活动与集备组活动共计十次，了解其活动开展情况。
6、按学校要求检查教学常规，进行流动查课多次，了解教师侯课、串课与学生课堂表现。
7、进行大规模教师业务检查三次，查看教研组工作计划、备课组教学进度，查阅了解教师教学案的编写使用、听课与作业批改情况。
8、主动学习毕业报考与学校招生等工作，了解报考与毕业年级工作流程、中考信息与学校招生工作。
9、在协助**校长打印各类资料中，学习教材与试卷征订、教师培训与评比、学生理化英加试、教学与教务档案整理等相关教务工作。
收获三、领悟了坚持下去、勇于改革的精神
在事情多、感到力不从心的劳累时，会想起升旗仪式上，王校长动容地背诵的《只有坚持无所不能》的诗，想起他在大课间迎检准备中克服种种困难，带领八中师生坚持到胜利的工作态度；在安于现状、堕于懈怠时，会记起王校长为了八中师生和学校的发展不断想办法、创条件、拉动大家向目标前进的锐意改革的工作魄力。如果说知识会随时间而遗忘，这种人格的魅力的感染与精神的鼓舞力量定会伴随一生。
收获四、了解了学情与教师的工作，结交了益友良师
对于我来说，由于工作性质关系以前很少与教师学生打交道，在八中的半年给了我深入了解师生的机会。在与“一帮一”帮扶对象及其他淘气孩子的多次谈话中，在深入课堂听课观察学生的过程中，在深入大课间包班指导训练中，我了解了学生的思想动态、体会了教师上课的不易、感受到班主任工作的艰辛。随之而来的是对能够坚守一线认真上课的教师、爱岗敬业的班主任的敬佩之情。同时，通过参与学校的各项活动，也让我看到了八中师生特长鲜明、才华横溢的一面，看到了八中未来发展的基础与希望。半年的工作，更让我结识了益友良师，不仅仅是给予我充分学习条件的王校长、直接指导我教务工作的**校长，还有其他领导、教师对于我的各类问题也都愿意及时指导与解答，全力配合支持我的工作学习，让我感受到了八中的爱心与温暖，谢谢你们！这种温暖可以说是本次挂职最大的收获！
个人存在的不足与问题
可以说，半年的工作在收获的同时，也因着自己能力的不足存在着遗憾。虽然工作中能够认真完成交办的工作，主动进行学习，但有时工作毛燥、在落实实施学校的某些教学制度与计划、进行教师的业务指导与教研、提出改进建议、协调关系等方面也能力欠缺，这些将成为我未来学习改进的方向。
篇二：挂职锻炼心得体会
挂职锻炼心得体会
本着提升专业课教师综合素质的初衷，在校教师发展中心的安排下，2016年1月，我来到了西安市仓正建筑装饰有限公司进行为期一个月的挂职锻炼。一个月的时间很短，但是让我对景观设计方面及 工程材料方面的工作有更深的认识与学习，同时，更对自己的专业有了进一步的探索。感触最深的当属理论与实践相结合的重要性及实现这一目标的不易之处。
一、主动适应，全身心投入挂职锻炼工作
挂职锻炼，出发点就是使教师多一些公司实际工程的线工作和相关岗位实践锻炼的经历，解决课堂上理论与实践相结合的欠缺。同时，做为一名艺术类教环境景观设计教师，来到工程公司挂职锻炼，也可以为将来学生的就业寻找合作单位。
在学校领导的嘱托和要求下，我带着责任和任务来到仓正公司，我深知，挂职锻炼不仅是来参观，更是对我的一种锤炼！决不能辜负学校对我的信任和期待,在这期间,我必须遵循以下原则：
1、严于律己，彰显形象。作为到煤炭企业挂职锻炼的教师，我代表着西安培华学院的教师的形象，在工作、生活、学习的各个方面做出表率，高标准、严要求，带头遵守纪律、带头执行制度，始终保
持健康向上的精神状态，彰显良好教师形象。
2、加强交流，促进发展。挂职锻炼不仅仅是要求对我个人工作能力有所提高，同时，我还要加强培华学院和校外学生实习企业之间的各种交流，聆听企业对学校培养人才的需求，工作的建议，把理论知识与工程实践结合起来，达到共同促进学生专业方向发展的目地。
二、面对新形势新挑战，进一步提升自我，超越自我
通过这一阶段的锻炼学习，我发现了自身存在着对于书本理论扎实但是实际工程经验缺乏的问题，作为实用艺术类专业，我们教授学生的是技术，不但要求教师有高的学历，同时还要求教师能够直接参与项目的设计规划，实地考察，以及材料使用，更重要的是项目进度的监督监管以及预算的懂得和掌握，这些是在书本上无法实践的内容，需要我们实地的去考察，待在工地上一个星期，学习到的知识是看几本书都学习不到的。这次是挂职在仓正公司，正好接触了幼儿园的设计，从最初的主题设定到楼体外立面设计以及院子内的幼儿玩耍区还有功能教室，卫生间以及沙土区，种植区，娱乐区和水体区等等，亲自体会了设计的乐趣，最重要的是与甲方的沟通，设计是需要知识与经验积累的，但是与甲方沟通还需要人与人的沟通和交流，揣摩对方的需求及心理是一件非常重要的事情，这个需要长期的合作及练习。
在这短短的一个月的时间里，我只参与了两个项目的设计，还在工地呆了一个星期，这个冬季特别的冷，工地的条件和环境可想而知，
到处尘土飞扬，到处寒冷，材料需要搬运，物件需要安装，走了黑咕隆咚的楼体，也用寒冷刺骨的水洗了手，但是我依然觉得待在工地里学习到的知识让我充满热情充满鼓舞，这个假期的收获真是很大啊。
以后我会更积极的参加企业的挂职实践锻炼，这对于艺术类教师来说真是非常好的一件事。
艺术设计学院 服装教研室：杨周敏 2016年2月20号
篇三：社区挂职锻炼工作总结
去年10月份，根据XX区委组织部安排，我被选派到XX社区挂职锻炼。回顾这一年来的挂职锻炼，我能感受到自身在组织纪律、综合协调能力等方面都有明显提高，拓宽了工作视野，更新了观念，启迪了思维、丰富了知识，对社区工作有了逐渐深入的了解。 一年来的主要工作 (一)社区挂职锻炼期间以学为先，提质塑能。社区这个广阔天地，它有着书本、机关学不到的宝贵知识和经验。虽然参加十几年工作，但我一直在区机关，对基层工作还是比较陌生的。这次区委安排年轻干部下基层锻炼，为我们了解群众、了解熟悉基层和服务社区群众提供了很好的机会。为迎接新形势、新任务挑战，不断提高自身的学习力、创造力，增强知识能力和素质，变学习的起点为提升的跃点，我树立工作学习化、学习工作化的理念，专门为自己制定了学习计划，一年内读好一本书，半年内钻研一部法规、每季度掌握一个社区建设政策，每月学一片心得体会，每周梳理一边工作得失，每日写一篇民情日记。一年来，我系统的学习重温了党章、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观的重要论述，深刻领会新的历史条件下发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，时刻检视自己的人生观、世界观和价值观的学习和改造。社区挂职锻炼伊始，我就从熟悉基本情况开始，从社区工作的内容、程序等各方面虚心向领导和同志们请教，通过学习和工作的有机结合，相互促进，进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识，更快的适应了新时期新任务的要求，提高解决新情况新问题的能力。 (二)社区挂职锻炼期间以干为重，勤勉实践。我始终坚持到位不越位、参谋不干预、帮忙不添乱的原则，结合自己在区委办公室的工作经验，围绕服务群众、凝聚民心、优化管理、维护稳定的工作要求，积极做好社区书记、主任交办的各项任务。一是受理民情解民忧。融入群众，才能真正的了解群众，只有学会了宣传群众，才能使党的方针政策落实到位，只有学会了亲近群众，才能更好的服务群众。到社区锻炼以来，我始终坚持在日常工作一线，定期走家入户，调查社情民意，面对面倾听群众建议，发放民情联系卡，接受群众投诉。针对辖区众多居民小区既无物业管理也无业委会，造成居民生活的种种不便。我积极参与社区居民自治的筹建工作，在神龙花园、五彩小区经过业主会议、民主选举等程序建立了业委会，推进了和谐社区居民自治进程。帮助社区组织每季度以此的服务人民、奉献社区、共创和谐为主题的大型便民活动，为辖区居民义诊，提供法律、计生、社保、就业等相关政策的咨询。二是深化服务保民安。社区平安是居民安居乐业之本。 在社区挂职锻炼的一年里，利用大力推进网格化建设管理的大好时机，坚持创新服务为标准，建设社区服务管理新单元，将上面千条线汇聚到基层一张网，实现联系服务群众体系的立体化、网络化、制度化和责任化，努力把居民需求解决在第一时间，矛盾化解在萌芽状态。我参加了平安和谐大走访活动，在走访中开展《居民安全防范知识》的宣传，对70多户居民做到有针对性解疑释惑，预防各类不安全隐患，了解民情，倾听民声，让群众在网格化管理中得到更方便快捷的服务，满足了群众的多元化、个性化需求。参与接待群众来信、来访工作，及时有效地了解情况、掌握动态，换位思考，耐心细致的做好上访群众的思想工作，讲政策、明道理，动之以情，晓之以理，尽自己做大的努力化解难题，做到了社情民意早知道、早化解、早回复。三是和谐创建寓民乐。坚持边调研、边思考，多总结、多积累，了解社区各项事业发展情况，了解掌握规律。把卫生城市创建、和谐社区建设紧密结合起来，充分展现特色。广泛招募社区志愿者，建立志愿者服务档案，根据志愿者的不同特长，组建法律咨询、文艺培训、健身辅导、戏迷乐园等群众文化艺术协会，拥有会员200多人，充实到社区邻里文化、广场文化和节日文化等文化活动中，进一步改善社区社会风气和人际关系，营造和谐氛围。制定环境卫生管理考评办法，建立考评机制;街道、社区将环境卫生检查考评情况，及时在社区信息服务平台上通报。一年来，征集居民意见建议46条，全部得到圆满解决，排查化解不稳定因素6起，参加党员义务巡逻30多次，组织各类群众文化活动20多场。**社区先后被评为零上访
社区、依法治理普法先进社区等荣誉称号。 (三)以勤为径，树立形象。社区挂职锻炼是党性锻炼的熔炉，建功立业的战场，提高能力的契机。作为一名挂职锻炼的干部，我用区委的要求规范言行，力戒做客、镀金思想，从报道的第一天起，我就参加社区的考勤值班制度，严格要求自己，带头遵守区委和街道的各项规章制度，做到上下班不迟到早退、工作日午间不饮酒、接待信访要耐心不得推搪拖拉等。从不擅自离开岗位，有事主动请假，做到自重、自警、自励，淡泊名利，自觉克服工作和生活中的各种困难，增强吃苦耐劳、无私奉献的精神和毅力，舍小家顾大家，与同事群众同甘共苦，建立了深厚的感情，以扎实的态度和扎实的作风树立挂职干部的良好形象。 三、存在问题和不足
基层团干部挂职锻炼调研报告及工作汇报
按集团公司团委《关于团干部到基层单位挂职锻炼的意见》要求，我矿本着锻炼和建设一支符合矿区发展需要的优秀人才队伍的原则，从5月20日开始，选派了三名团干部到基层单位进行挂职锻炼。对于这次挂职，我们的内心充满了期待、欣喜，更重要的是非常珍惜这样一次难得的学习机会。全新的工作环境充满挑战、令人兴奋。自己收获的是欣慰和满足。也让我们对以后的工作有了更大的动力。在井下一线工作中，我们感觉是忙碌而有意义,收获了不少以前接触不到的新知识。我们一直觉得其实任何工作都是一样的，都需要我们抱着平和的态度去对待。以高度认真负责的热情去做每一件事。任何地方都是成长的沃土。挂职锻炼，原本就是一个让你深入现场，全面客观认识自己的好机会，我们觉得自己是幸运的。对待机遇，唯一要做的就是抓住它。我们要坚守挂职岗位，做好自己的本分工作，在平凡的工作岗位上锻炼自我，提高自我素质。
然而，团干部挂职制度在实践中也逐步显露出一些弊端，导致挂职制度变形走样。
一、当前团干部挂职工作中存在的问题
对挂职单位而言，不明白挂职的目的、意义是什么，找不准挂职的优势和劣势，没有明确方向，把握不住工作重点和难点。使团干部充当不起眼的看客或配角，或有名无实，或有职无权。导致挂职团干部在开拓创新的道路上瞻前顾后、缩手缩脚。
二、团干部挂职工作存在问题的原因分析
挂职单位思想认识不到位、工作态度不端正、奋斗目标不明确、价值观念不清晰，是使团干部挂职产生负面现象的原因。团干部对自身缺乏正确认识，解决实际问题、把握复杂形势能力上的缺乏，角色定位错误，导致了思想和行动上的系列问题。
三、进一步规范挂职工作的对策和建议
争取团干部真正进入本单位核心决策阶层。保障挂职人员的职权与职责对等，拓宽他们施展才能的舞台。培养他们的主观能动性，锻炼他们谋大事、议大事、处理复杂问题和驾驭宏观局面的能力。提供良好的办公环境促使他们奋发有为。挂职者本人应端正态度，珍惜机会，挂职前要审视自我，找准薄弱环节，有意识地进行锻炼。挂职中要深入实际，调查研究，全面进入角色，多和本单位领导沟通、汇报、交流，多向同事学习，适时向集团公司团委及矿党委反馈自己的情况和体会，保持经常联系。挂职人员可充当矿党委和本单位的纽带，促进企业发展和干部成长的互利双赢。
信访挂职锻炼总结报告
工作总结之家工作总结频道为大家整理的信访挂职锻炼总结报告，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
按照区委组织部的安排，2013年1月，我到信访局挂职锻炼，在来访接待科负责信访接待工作。在信访局领导的关心、支持下，在各位同志的帮助下，较好地完成了各项工作任务，现就工作学习情况做简要汇报。
一、工作完成情况（一）日常接待我参与接待了**医疗器械公司改制、**公司改制遗留问题、**商场装修纠纷、**商铺租金纠纷、**镇大市场供热纠纷、**村村民关于村小学山林地承包纠纷等等20余件集体访案件；参与接待个人来访三百余件次；参与了“高铁”拆迁、**分公司合同诈骗案等5批次到市政府上访的突发事件的处理工作。在日常的接待工作中，我能够按照信访接待程序，耐心听取来访人员诉说，认真记录、梳理反映的情况。对自己有把握的问题，按照有关政策解释、疏导、答复，对没有把握的问题及时向领导请示汇报。（二）包保案件“**小区”办理房证案件，是领导交给我包保的一件信访积案。我首先通过已有的基础材料，了解案件的基本情况，明确涉案部门。在信访局领导的指导下，拟定了领访工作方案。经领访，在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调下，各部门现已达成一致意见：由市建委向市信访局联席会议打报告，经联席会议研究，领导签批后，房产部门即可按照无籍房为**小区业主办理房屋产权证。现在的情况是，市建委的报告已经上报市信访局联席会议办公室，等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代表沟通，力争尽快解决问题。
二、学习情况为了适应信访接待工作，提高自己的思想觉悟，加强理论修养，我认真学习了总书记“七一”讲话，对党的宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观有了更深刻的认识；学习了区委杨书记在区第*次代表大会上的讲话以及“**攻坚”立功竞赛、“我为**添光彩”主题实践活动等材料，加深了自己对区情的认识，提升了自己的**意识、责任意识和服务意识。学习了《信访条例》《省人民政府信访事项复、查复核办法》《常见信访问题365例》等接待信访的基础知、识，充实了自己的知识结构。我还向信访局局领导、老同志学习、请教，了解、掌握一些老上访户的基本情况，向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧，为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。在接待工作中，我能够认真对待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法规和政策沿革，了解涉案事件的来龙去脉，不断丰富自己的阅历，积累工作经验。我还起草了《关于原**经济技术合作公司改制预退职工要求办理医疗保险的情况说明》《关于**商铺业主代表**等，上访情况的报告》两份信访专报材料，得到领导认可。
三、几点体会我在*局*科室工作多年，接待信访是常有的事。虽然也遇到过一些棘手的问题，也曾被谩骂，被威胁，但还是能够较好的应对的。因为毕竟面对的人员比较单一、问题比较集中、政策非常明确，经耐心的解释、疏导，问题就化解了。在信访局所面对的上访人员就复杂的多，反映的问题也复杂的多，可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件，情况更是错综复杂，场面难以控制。面对这些复杂的情况，面对最基层的百姓，我体会到，作为信访接待人员，要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。首先，要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解与当前形势相对应的有关政策，诸如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断地总结工作，吸取教训，积累经验。这样才能在具体工作中理清问题的根源，抓住上访问题的实质和症结所在，正确引导、疏导上访群众，向有关部门提出合理的意见建议，有利于信访案件的化解。其次，要有耐心，有热情，有同情心。不平则鸣，凡是来上访的，都有一肚子的委屈和不平，情绪难免激动，语言难免过激。要热情地接待，耐心的倾听，设身处地的理解上访人的难处，要拉近距离，平等沟通，这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍，无论遇到什么情况，挖苦、指责、谩骂，都能不急不火，以平和的心态对待上访人员。第三，要坚持原则，按政策办事。作为信访接待人员，我们是代表党和政府与人们群众沟通，解决群众遇到的问题，是桥梁、是纽带，处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益，一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则，按政策办事，维护党和政府的形象，维护人民群众的利益。第
四，要有较强的沟通协调能力。要学会和上访人沟通，准确掌握上访人的基本诉求；要善于和相关工作部门沟通，掌握相关政策规定，寻求解决问题的办法。在过去的信访接待工作中，我能够虚心学习，努力工作，严格要求自己，较好地完成了领导交给的各项工作任务。思想觉悟和业务能力有很大的进步，责任意识、发展意识、服务意识都有了大幅度的提高。同时我也深知自己还存在不足，和基层群众沟通对话的能力有待加强，对信访接待所涉及的政策法规需要进一步学习积累，遇到一些棘手问题还需要冷静分析，面对指责挖苦还要学会沉着应对。作为一名党员，作为一名后备干部，我有信心有决心，在今后的工作中继续脚踏实地，求真务实，开拓创新，不断地锻炼提高自己，为我区社会的和谐稳定、经济的快速发展贡献自己的力量。
