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制度培训总结

发布时间: 2023.07.21

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制度培训总结(篇1)

为了培养造就一支品德高尚、观念新颖、业务精湛的师资队伍,深化教育改革,全面推进学校素质教育,培养创新人才;为全面推进课程改革,促进教师专业发展。并且参加校本培训是每个教师的权利和义务,全体教师必须按规定完成相应的培训任务。特制定以下培训制度:

1、培训目标

a、不断更新全校教师的教育观念,优化教师的知识结构和能力结构,提高教师的理论素养和实际教育教学能力。

b、进一步发展教师个性特长,使之具有鲜明的教育、教学个性,并创造出自己的教育教学风格特色。

c、掌握现代教育技术,提高课堂教学效益。

d、提高教师对新课改的研究,探索能力,提高全体教师的科研水平。

2、培训组织:成立领导小组,负责制定、组织实施校本培训方案和年度培训计划。计划要有针对性、系统性、可操作性和实效性。

3、培训管理:学校对校本教研和培训工作实行动态管理,通过定期或随机等形式,对全体教师的校本教研和培训工作进行过程督查。强化六种工作态度:积极参与的态度;一切为了学生的态度;团队合作的态度;勤于研究学习的态度;善于反思的态度;合理应用业余时间的态度。坚持做到勤学习,勤钻研,勤反思。

4、培训方式:教师培训的方式要灵活多样,切实可行,不搞形式,不走过场,可与校本教研相结合。对不同层次的教师提出不同的培训要求,但都应在原有基础上提高。使教师逐步实现由初任向胜任转化,由胜任向骨干转化,由骨干向知名转化,由知名向专家转化的奋斗目标。

5、培训考核:校本培训组织者和实施者必须根据校本培训方案规定的内容组织培训活动,并记好笔记,每次有出勤统计,有过程记载。每学年对教师参加校本培训的情况进行考核,考核要坚持严格、全面的原则;考核结果分合格、不合格两个等次,无故不参加校本集中培训三次以上视作不合格。校本培训的考核情况将作为教师年度考核评优,职务聘任、晋升的必备条件。

6、培训总结:总结中要肯定成绩,发现问题,对培训工作进行全面分析,总结经验,提出改进措施,保证培训工作沿着正确的轨道健康发展。

7、资料建档:学校对开展的校本教研和培训活动以及教师参加该活动的各种资料,做好建档工作,将课程理念、教学观、学生观方面的认识和变化、收获与感悟等记录下来,做好教师成长过程中的资料积累。

8、经费保障:学校积极筹措资金,加大投入,为顺利开展校本培训提供必要的物质基础。

9、后勤支持:后勤为培训服务,要主动、及时提供物质保障。

制度培训总结(篇2)

本次调查共发放调查表80份,经过我对年的业主满意度调查统计如下,物业公司制度完善总结范文。收回78份,总体来说业主对物业管理的总体满意度为91%,具体分析投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作,根据一年的月投诉汇总,全年共计接待投诉130条,其中有效投诉条,集团公司投诉43条,投诉接待处理率为98。

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度。

年的重点是深化落实,年初步完善的各项规章制度的基础上。为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要中国教育总网文档频道,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;

二、积极开展客服人员的培训工作,理论联系实际。

人员的专业性和工作态度起决定性的作用,一个好的客服管理及服务。针对年客服工作中人员的理论知识不足的问题,年着重对客服人员进行了大量的培训

比如:理论讲解、实操、讨论等,1培训形式多种多样。从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

请进来的思想,2本着走出去。组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

年市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是市供热管理条例》针对这一情况,3积极应对新出台的法律、法规。商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止年底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成。

必须做到收费工作和服务工作有法可依,一个规范化的物业管理企业。严格按照物价管理部门的标准进行收费,年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。

四、认真做好震后维修解释工作,积极应对突发事件。

作为离汶川不远的地方,今年512汶川大地震给很多地方造成了不同程度的破坏。影响也很大,国际大厦也受到不同程度的损坏,震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责,客服人员本着对公司高度负责的态度,从一开始就跟进着维修工作,同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责,为了兼顾公司和业主的双重利益,客服人员经常与业主进行沟通、解释,由于部分业主的不理解,工作进行的很困难,维修工作也不是很顺利,但是大家从没有就此退缩,最终,经过近一个月的.时间,维修工作顺利完成,中国教育总网文档频道未出现业主闹事的情况,平衡了双方的利益,管理制度《物业公司制度完善总结范文》。为了增强大家处理已经突发事件的能力,物业部客服申请购买了省公众应急指南》分发给广大业主,使大家学习应变各类突发事件的能力。

五、积极在写字楼宣传节能降耗,响应国家号召。

能源的使用越来越显得紧张,随着科学技术的飞速发展。各行各业宣传节能减排被提到一定的高度。为了响应国家号召,物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传,使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的达到节能降耗的同时,客服还根据地区夏天气温较高的实际情况,制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中,使大家保持着良好的工作状态,同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。

六、后期零星交房工作有条不紊的进行

国际大厦写字间累计交房180套,截止年底。其中a座46套,b座134套。办理装修176户,随着像等大型企业的强势进驻,地区的商务氛围更加的浓厚,而国际的知名度也不断提升。

七、各项费用指标按期完成,物业收费工作逐渐步入正轨。

面对重重阻力的情况下,年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度。物业部全体客服人员不怕困难,凭借着耐心的解释和微笑服务,使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的全年物业费用的收取累计达到99万余元,停车费、广告费等其他收入28万余元,基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对年的欠费用户进行了积极的催收工作,除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外,其他均已清缴。

八、维护业主的正当权益,积极联系开发商为业主办理房产。

物业部客服根据业主接房时间的先后,自年9月开始交房以来。分批次的上报开发商为业主办理房产证,截止年底累计办理蔚蓝国际房产证95户,保证业主在国际购房后的合法权益得到维护,同时也极大的提高了公司的诚信度。

九、发挥物业服务的整体优势,积极配合相关部门开展工作。

安防、工程维修、保洁,物业管理主要由几大部分组成:客服。各部门之间相互配合,才能发挥物业管理的最大能量,过去的年,物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的大厦的消防安全是第一位的每年物业部要举行一次消防演练,物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了年度消防演练工作;每年的供暖也是一项比较复杂的工作,事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成,由于有了大家的分工协作,确保本年度供暖工作的顺利完成。凡此种种,说明一个,集体的力量是强大的任何工作不是某一个部门能单独完成的通过大家的配合才会有物业部的不断进步。中国教育总网文档频道物业部客服不仅在部门内部相互配合,同时也积极配合公司其他部门的工作,比如为提升公司的销售,配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。

十、适时调整保洁合同相关条款,根据实际情况。完成年度保洁合同的续签工作

肯定的整体层面有了很大的提高,保洁工作运行两年以来。但是一些细节方面做的还是不够好,物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作,通过这一年的工作,也根据保洁的实际情况适时对其进行改进,年保洁合同的续签工作中,物业部客服发挥了重要的作用,参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订,尽量能发挥保洁的积极性,以求更好的完成保洁工作。

制度培训总结(篇3)

根据县局的相关要求,我校于xx年xx月xx日-xx月xx日期间,组织全校教职工开展学习培训和教研活动,现将本学年以来学习培训总结如下。

1、开展学习培训。组织教职工学习相关的法律法规,学习《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》及相关教育教学的法律常识、《教师法》等法律法规,学习《中小学教师职业道德规范》,学习《中小学教师职业道德规范》,并在每月一次的学校例会中进行了学习交流,让学习培训者明确自身职责,更新教育理念,更新教育方法,提高教育教学的水平。

2、参加培训。组织全体教师参加县局组织的学习,并进行了考勤考核。

3、学校组织各类培训。组织教师积极参加县局、中心校组织的培训学习,并进行考勤考核。

4、学年末召开一次学科教师会议,分析本学科教研工作的实际情况,研究部署安排下学年的工作任务,布置下学年的工作任务。

制度培训总结(篇4)

20xx年,为巩固我院爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位,我院全面贯彻实施《中华人民共和国母婴保健法实施办法》确定的促进母婴哺养目标,围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动爱婴医院进一步建设和发展,与20xx年3月20日举办了爱婴医院培训,现总结如下:

培训时间:20xx年3月20日

参加人员:卫生院全体职工及全体乡村医生

培训内容:

1、普及爱婴医院的十条标准及母乳喂养知识及母乳喂养咨询技巧。

2、加强产妇出院后的继续母乳喂养管理提高母乳喂养率。

一、爱婴医院十条标准

1.有书面的母乳喂养政策,并常规地传达到所有保健人员。

2、对所有保健人员进行必要的技术培训,使其能实施这一政策。

3、要把有关母乳喂养的好处及处理方法告诉所有的孕妇。

4、帮助母亲在产后半小时内开始母亲喂养。

5、指导母亲如何喂奶,以及在需与其婴儿分开的情况下如何保持泌乳。

6、除母乳外禁止给新生儿吃任何食物及饮料除非有医学指征。

7、实行24小时母婴同室。

8、鼓励按需哺乳。

9、不要给母乳喂养的婴儿吸人工奶头,或用奶头做安慰物。

10、促进母乳喂养支持组织的建立,并将出院的母亲转给这些组织。

二、母乳喂养的好处及正确的喂养姿势和手法

三、母乳喂养持续的时间及出生后4-6个月内纯母乳喂养的重要性;

我院在巩固爱婴医院工作中取得了可喜的成绩,但也存在不少问题。对许多孕期知识仍须加大宣传力度,对母乳喂养中存在的问题解决不及时,服务缺乏人性化,这些都需要我们在今后的工作中探索出一条适宜的个性化服务,使爱婴工作深入持久,为妇女儿童的健康服务作出贡献。

此次培训卫生院职工38人及全体乡村医生参加,无迟到、早退现象,在学习中认真作好记录,并积极参与讨论。会后参加考试,成绩均在90分以上。

双泉镇卫生院

制度培训总结(篇5)

为提高职工的安全生产意识和安全技术素质,防止伤亡事故,减少职业危害,必须加强各级安全教育、培训工作。对安全管理人员的教育培训,由各项目部组织,对员工及分包单位职工的安全教育培训,由各分包单位和项目部组织。各分包单位的安全生产第一责任人,对本单位安全生产教育培训工作负责,保证安全教育培训所需的资源。

一.管理人员安全教育

1.公司安全生产第一责任人和主管安全生产的负责人必须经过安全生产培训,每年参加有关安全培训学习不少于30学时。

2.安全生产专(兼)职管理人员,每年应参加由公司或地方有关部门组织的培训,时间不少于40学时。

3.部门负责人必须按规定参加有关部门组织的安全培训,并取得培训合格证后,才能上岗。且每年参加安全培训不少于30学时。

4.其他管理人员和技术人员每年参加安全培训不少于20学时。

5.特种作业人员每年参加安全培训不少于20学时。

6.其他从业人员每年参加安全培训不少于15学时。

7.待岗复工、转岗、换岗人员重新上岗前安全培训不少于20学时。

8.新进场工人三级安全教育培训:公司15学时、项目15学时、班组20学时。

外来施工队安全教育由联系部门负责人组织实施。

班组级安全教育由各班组长组织实施。

二.生产岗位职工安全教育

1.公司对新入场人员必须进行三级安全生产教育,并经考试合格后,方可安排工作。

2.特种作业人员实施持证上岗制度。对从事电气、起重、司炉、焊接、爆破、登高架设、厂内机动车驾驶以及接触易燃、易爆、有害气体、射线、剧毒物质等特种作业人员,必须经过专门的安全知识与安全操作技能培训、并经过考核。取得特种作业资格后方可上岗作业。

凡特种作业人员,无证(或证件过期失效)上岗作业,将按有关规定追究项目负责人的领导责任。

3.凡离岗90天以上的员工,重新上岗前必须进行相应的安全培训教育。

4.施工中采用新技术、新材料、新设备,新工艺必须对有关人员进行相应的有针对性的专项安全教育和培训,并经考试合格后上岗。

工人调换工种,应进行新岗位安全技术和操作技能培训,并经考试合格后上岗。

三.其它

各部门应根据各自特点,开展全员安全教育。安全教育的形式可多样化。包括:

⑴.举办安全教育培训班;

⑵.可利用广播、电视、录像、报纸、黑板报、宣传栏、图片展览、报告会、讲座、演讲、安全知识考试进行;

⑶.“安全月”、“安全周”“安全日”活动;

⑷.班前班后安全会,生产过程中相互提醒;

⑸.建立安全生产、劳动保护教育室等。

XXXXXX有限公司

XX年X月X日

制度培训总结(篇6)

财务规范制度是企业日常运作中不可或缺的一部分,它能够有效规范企业的财务管理,减少出现财务问题的概率,从而保证企业的健康发展。为了让员工更好地理解和执行财务规范制度,公司组织了一场名为“财务规范制度培训”的活动,并总结了以下几点经验。

一、培训内容

公司针对不同部门的员工推出不同的财务规范制度培训内容,主要涵盖以下几个方面:

1. 公司财务流程:培训中详细介绍了公司的财务流程,包括各个角色在财务中扮演的角色、财务的主要内容和方法等。

2. 费用报销:该部分介绍了员工在公司出差或其他业务活动中产生的费用报销规范,例如费用的类别、报销的流程和标准等。

3. 借款管理:该部分主要讲解了员工借款的条件、借款额度、借款用途等,并详细介绍了关于借款的核算办法、报销规范等。

4. 发票管理:介绍了员工在购买材料和服务时需要注意的发票管理规范,包括发票的备案、查验、报销等。

5. 报表管理:该部分主要介绍了员工在编制财务报表时需要注意的事项,包括报表的分类、编制、报送等。

二、培训方式

公司的财务规范制度培训采取了多种方式,包括:

1. 线上培训:企业使用线上学习平台,为员工推出了多个视频、课件等线上课程,方便员工随时随地学习,提高了企业员工对财务规范制度的理解程度。

2. 线下课程:企业通过组织小组、讲座等课程,对员工进行现场讲解,提高了员工对财务制度的理解和执行力。

3. 规章制度:企业建立了一套完善的财务规章制度,明确了公司的有关流程、标准、流程等,同时对各种费用、借款、报表等等,都有相应的规定和细节点说明。

三、培训效果

公司经过一段时间的努力,员工对公司财务规范制度的理解和执行力得到了很大的提升。具体表现在以下几个方面:

1. 员工在报销费用时更加规范:员工对报销费用的标准和流程有了更深刻的认识,很好地避免了员工强求过高,甚至超标的报销情况。

2. 公司的财务报表得到了更好的编制:由于员工对财务报表的 编制了解更深入,公司的财务报表得到了更好的编制,很好地反映了公司的财务状况和业务运营状况。

3. 对公司财务规定的重视增强:通过培训,员工对公司的财务规定有了更全面的认识,意识到这些规定非常有必要遵守,从而减少了企业财务风险的发生。

总之,公司的“财务规范制度培训”旨在通过多种方式,提高员工对财务规范制度的理解和执行力,达到减少企业财务风险,推动企业健康发展的目的,其效果得到了相应的体现。

制度培训总结(篇7)

根据区、园、园等相关部门的统一部署,结合园所实施方案的安排,我园开展了为期1个月的核心制度培训班。现将相关情况总结如下:

一、领导重视,组织健全

园高度重视,将核心制度培训工作作为加强园所基础建设的一项重要工作来抓,成立了以园长为组长,各部门负责人为成员的领导小组,负责核心制度培训的组织实施。园长作为核心制度第一责任人,要求全园教职工根据各自分工,各负其责,确保培训顺利、有效开展。

二、培训班教师专业水平不断提升和成长

我园以园本研修为载体,以课程研修、课题研究与交流、园本培训为重点,以课题研究为载体,以科研为导向,以园本培训研究为重点,以教师培训为核心,以提高教师专业素质为根本,扎实有效地开展园本培训,不仅提高了幼儿教师的整体素质,而且提高了教师的教学能力、教研能力、教科研能力以及教育科学研究能力。

1、教师专业水平不断提升

教师队伍是培训的重点和核心。本年度以园部为核心,在教师的专业水平提升、教学研究、教科研能力以及教育科研能力等方面开展了丰富的活动,促进了我园的可持续发展。本年度我园先后组织3次教学研讨,4次课堂观摩,3次理论培训活动,2次园本培训、16次骨干教师的研讨活动。每次活动前后,教研组长、骨干教师根据教学中的困惑,以教研组为单位,提出一系列的行之有效的活动策略,各自形成共识。骨干教师结对子,互相听课,互相学习,互相促进。在此基础上,全体教师认真做好培训学习笔记和听课记录。园本培训采用分层研修模式,教师根据不同的教学内容和不同的教学环境,结合自己的班级实际情况,确定研修主题,制定研修计划;通过研修组织教师学习理论知识,了解研修方案,并根据教研组的具体要求,认真实施研修活动;根据研修主题确定研修主题,并根据主题选择具体的研修方式和活动方案。通过这些培训学习,教师们的教研能力有明显提高,教学研究能力显著增强。

2、教师基本功培训

为了提高教师的专业水平,本年度组织教师们认真学习了相关的理论知识,通过理论学习,使教师的理论素质得到了提高。本年度教师们认真做了学习笔记16万字,听课笔记1800字,观察课记录800多字。教师们认真学习相关的理论知识,提高教师的教育教学能力。本年度教师们积极参加各级各类的培训和考试,并通过培训取得了一定的成绩。

此外,本年度组织教师们积极参加区、园组织的各级各类培训,并通过培训取得了一定的成绩。在此基础上,每位教师的专业水平都得到了明显的提升。

3、教学研究能力不断提高

为了更好地开展园本研修工作,园部制定了切实可行的计划与实施方案,并组织教师开展了教师读书沙龙活动,在交流中教师们不断地吸收了营养,也增长了见识。同时,在园部组织的各项活动中也都取得了一定的成果,在各级各类的评比中均取得了一定的成绩。

此外,在日常的教育教学中,教师们还通过自学、专题培训等方式,提高了自身的理论水平和实际教学研究能力。

三、课程研训,提高研修实效

本年度,园部继续开展了园本课程研训活动,在活动后的交流讨论中,教师们通过交流,更新了观念,更新了方法,提高了教师的研修能力。

4、以园本培训为切入点,提高教师的专业素质

园部继续开展了园本培训活动。教师们积极投身于课程研修活动中,认真学习课程理念,不断更新教育观念,开拓了教改思路。在实施过程中,教师们能够积极主动地参与到幼儿园的研修活动中,认真观察记录,及时反馈,积极探讨,共同提高幼儿园的课程研训能力。教师们积极参与各类培训与考试,并通过教育案例研析、案例研究、论文评比等活动,提高了自身的研修能力。

在研修的过程中,教师们都能够主动的发现问题,积极地探索,为自己的教育教学活动做好准备。在园部培训活动

制度培训总结(篇8)

根据洋县教育体育局关于印发《关于进一步加强全县中小学幼儿园教师安全与应急管理专项培训的实施意见》的通知精神,结合我校实际,利用一天时间对我校班主任及任课教师进行了教师安全及应急管理培训。通过培训,使所有教师更深刻的认识到了安全是学校的生命,安全是学校的立足之本,增强了教师的安全意识和主人翁精神,同时积累了宝贵的经验,保证了我校的安全、健康、持续发展,现就培训工作总结如下:

一、提高认识加强领导

为了切实抓好此项工作,我校成立了以校长为组长,副校长为副组长,行政人员为成员的安全及应急管理培训领导小组,制定了培训计划,选定了培训内容,安排了培训时间。

二、培训组织及内容

为使此次培训工作做好、做细、做严、做出成绩,达到预期的目的,培训考核小组积极工作,制定了详细的培训计划,提出了此次培训的目的、要求及实施方法等,授课教师在副校长主持下,编写了详细的培训讲义,内容有中小学幼儿园安全管理,应急管理所涉及到的政策、法规。一是中小学幼儿园安全管理、应急管理涉及到的政策法规,主要包括《食品卫生法》、教育部《关于进一部加强中小学安全工作预防学生拥挤踩踏事故》的通知、《中小学公共安全教育指导纲要》、《学生伤害事故处理办法》等,

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