时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆在时间的长河中我们都有过不同的经历,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结可以让我们自我反省,提升自我。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢?小编推荐你不妨读一下理财工作总结,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
【理财工作总结】
金融理财销售人员工作总结回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质 量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员, 个人理财业务得到初步的发展, 开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综 合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困 难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队 伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。
以下是 11 年度 个人工作总结报告:
一、11 年具体工作总结:客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运 用银掌柜 crm 系统,重点发展 vip 客户,新增 vip 贵宾客户; 2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜 crm 系统将客户关系管理,资金 管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客 户进行分类维系的同时.进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led 横幅等方式传递信息, 起到一些效果;4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市, 如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。自身培训与学习情况:在省分行的高度重视下, 今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部 考核后,脱产参加接受西南财大 afp 资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今 年 7 月通过了全国组织的 afp 金融理财师资格认证考试,并于 10 月取得资格证书; 通过 afp 系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为 银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融 产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服 务客户的能力,结合我行实际情况参加 it 蓝图培训,不断提高自己业务能力二、存在的不足:尽管我行理财业务已得到初步发展, 但由于理财业务开展起步较晚, 起点较低, 使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质 不高、 管理未配套等问题。
目前, 我行为扩大中间业务收入, 仅仅在发展代理保险, 代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品
汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营 销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、 号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输 送客户信息; 三、来年工作打算1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争, 进快迅速发展我行的理财业务,2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。4.结合我行工作实际加强学习,做好 it 蓝图新系统上线工作,做好 2011 年个 人工作计划。
【理财工作总结】
理财经理 2011 年上半年工作总结今年上半年我营业部转型以来,我在理财经理的岗位 上,认真学习业务知识,不断提高自身专业素质,严格按照 支行和部门的有关要求,认真做好本职工作,在部门领导和 同事们的关心、帮助下,取得了一定的成绩,现将工作的具 体情况总结如下
一、热爱本职工作,进一步提高工作水平 “做好一份工作,首先要爱这份工作” 。从事理财经理 工作以来,我从陌生到熟悉,慢慢的喜欢自己的这项工作, 在工作中,爱岗敬业,有效利用工作时间,以高度的责任感 和事业心去工作,认真遵守好我行的每一条规章制度,执行 好每一个工作流程, 牢记好每一个规范用语, 深入挖掘客户, 理解客户需求,为每一位客户认真登记工作日志,细心做好 拜访记录,及时记载客户意见和建议,以此不断丰富自我, 提高自己,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等知识, 制定专业化的理财方案,为客户提供全面化、个性化服务。
二、学习专业知识,进一步提高专业水平 作为基层服务人员,我们直接面对客户,我们的专业技 能和知识水平直接关系到客户的满意度,理论知识的学习不 仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除 了自觉参加单位组织的集中学习外,我克服自身惰性,坚持 个人自学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视 学习,并能够坚持积极主动的学习专业知识,虚心学习向领 导和同事请教, 在实践中摸索、 总结, 进一步熟悉工作流程, 不断提高自身的工作能力,在具体的工作中,慢慢的形成了 清晰的工作思路,确保了工作的顺利完成。
三、规范服务用语,进一步提高服务水平 我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形 象,所以在日常的工作中,我时刻以更高的要求规范自己, 认真遵守规范化服务要求, 坚持微笑服务, 做到 “来有迎声, 问有答声,去有送声” ,为客户营造亲切和谐的服务氛围。
正确认真的对待每一项工作,全身心的投入到工作之中,热 心为大家服务,从小事学起,从点滴做起,不断提高自身的 服务水平,做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范, 为客户提高规范、优质的理财服务。
四、积极推介营销,进一步提高自身贡献率 作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟 悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方 面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创造条 件满足。在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好, 兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决 的问题。同时,认真学习我行的理财、保险产品,充分掌握 产品特点, 精心为客户制定个性化、 专业化的财务规划方案, 坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客 户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及, 做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信赖和 支持。截至今年 6 月底,维护优质客户共 保险 万、 。
在今后的工作中,我将继续做好本职工作,总结经验教 训,取长补短,不断完善自己,提高自己,同时,坚持以真 情打动客户,用热情感染客户,用友情联系客户,积极化解 客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚感情,为客 户提高专业化、个性化的理财服务,努力维护我行良好的社 会形象,促进支行持续、健康、快速发展。
位,销售代理
【理财工作总结】
理财经理工作总结(一) 迎来玉兔喜悦之时,回首 20**年工总行制定的“20**服务价值年”和“创建客户最满意银 行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间 业务收入和经营目标为 20**年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己 的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽 一份力量。
20**年学习业务知识方面取得的成绩:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷 A 类资 格证书、总行个人客户经理资格证书、以及 AFp 资格证书,目前还执着与 CFp 理财师考试中。
本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞 台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在九月现代商业银行杂志中以工总行 理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每 周二或四晚上利用 QQ 群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机 会,懂得了很多理财知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前 三名,有的基金超额完成 400%。为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
20**年工作中营销理念的改变:日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点 领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上 和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋 建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念:我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行 理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品。只 是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主 动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与 客户双方皆大欢喜的工作。
20**年做好本网点优质客户数量的提升:在管理网点 300 名客户中有理财金卡客户数量并 不多,就把这项工作改变,做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我 行星级客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力 20**年 网点开立理财金卡总数量 410 张,自己营销的业绩占 70%以上。个人业绩从接手时,全行网点 排名由 194 名提升到 60 名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。
20**年工作业绩汇报如下
一年中常规理财产品营销金额 1.1 亿多元、 灵通快线 8500 多万, 工银货币基金 1600 多万元。
今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金 700 多万 元。
20**年一月至十一月为网点赢得重点营销积分 4163.06 份取得分行排名 56 名支行排名第一。
今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。
通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现在网点拥有理财金客户数量达到 410 多 户,截止年底客户星级达到七星贡献有 7 户,六星 71 户,明年工作中争取发展 100 到 150 位六 星级以上客户群,为网点综合客户素质提高勤奋工作。
理财经理工作总结(二) 当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。回首这一 年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以 下是我这一年来的工作总结。 一、各项任务指标、学习和工作情况 1、任务指标
基金 个人任务指标万,完成万,完成率 241%。
理财产品 个人任务指标万,完成万,完成率 226%。
理财客户 新增户,完成 111%。
贵金属 任务指标万,销售万,完成率 115%。
白金卡 任务指标张,完成张,完成率 130%。
贷记卡 个人任务指标张,完成张,完成率 206%。
2、学习上
20**年 8 月通过了 cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了 afp、cfp、保险、基金、 等从业资格。
3、工作上
1) 、积极营销新客户 有一次,一个客户向我咨询我行办 vip 卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下 我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家 银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。
后来我为其办理了 vip 卡,客户从外地汇过来 xx-x 万元。
2) 、细心维护老客户 定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不 愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知 他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去 市行多次,先后买了 xx-x 多万元的贵金属,为我行增加了 xx-x 万多元的中间业务手续费。
3) 、耐心解答客户问题 经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波 动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持 24 小时开机。记得有一次,周末我在 家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客 户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打 电话就是对我的信任。在做好本岗的同时,协助行领导营销了 xx-x、xx-x、xx-x 和 xx-x 单位的 的电子结算业务。
二、工作中存在的不足
部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。营销力度有 待提高。
三、2011 年的工作打算
业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大 客户对我行的忠诚度。
营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活 变通。
新的一年已经来临,我将倍加努力,争取在业绩上能够更上一层楼! 理财经理工作总结(三) 大家好!我是来自**支行的**,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我 向大家介绍一下我的基本情况。
我今年 28 岁,**年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新 春储蓄所、 储蓄所作储蓄员工作。
**年通过招聘进入延边 移动公司任客户经理。于今年 11 月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增 加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的 介绍。
一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信 心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过**年底开始的 股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏, 这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时, 树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自 身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信, 在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。 三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不 同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让 客户把我们当作自己人来看待。
四、如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强 1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务 知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客 户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是 要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于 和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场 行情的准确把握,为客户提供合理建议。()这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户, 就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖 这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别 行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开 始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段, 让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。
3、 发挥客户和银行之间的桥梁作用, 及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来, 从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。
4、加强学习,不断丰富个人业务知识,并按照客户经理发展的方向,强化投资规划、保险、 理财等多方面知识,今年内,争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平,适应新 形势的需要。
各位领导,以上是我对个人理财经理岗位的一些认识,希望能够得到大家的认同,同时希 望能够给我这个机会让我来展示自己,为我行创造更大的效益。
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财务经理财务工作总结
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时间如梭,XX年很快就过去了。回顾这半年的工作,我对公司财务工作已逐步了解,并比较顺利地接手了大部分工作。同时对应收应付账款进行了清理,剔除了往年遗留的不清账目,应该说现在的账目是清楚的。利润核算也不再像以往的“过山车”,忽高忽低,这主要得益于进销存业务的电算化。当然XX年也有很多不足之处,主要有以下几点:
1、 财务部的工作不够主动,往往是被动接受工作,屡次影响其他部门的工作;
2、 工作不够细化,存在很多漏洞,比如现金的盘点工作就只有形式没有实质;
3、 财务没有起到很好的监督作用,给公司运营增加了不少隐性成本。
二、XX年度工作计划
过去的成绩只能说明过去。“逆水行舟,不进则退”。在新的一年里,我们除了在公司领导的正确领导下,认真履行岗位职责,圆满完成领导交办的各项工作外,搞好财务基础工作,严格按照“一责两制”进行财务核算和财务监督。(一)、“一责”是指问责制,谁没有尽职,那么就由谁承担责任;“二制”是指公司财务制度及税法制度。1、按照公司人员编制计划,财务部将由4人组成,对于今后各个工作的岗位的定位,我们会制订相应的岗位职责。财务部工作岗主要由财务部主管、往来会计、税务会计、出纳组成。那个岗位出错,则由岗位责任人承担相关责任。
2、遵守财经纪律,严格按照公司财务制度审查各项经济业务报销单据,根据审核无误的原始凭证做好会计核算工作,及时记帐、结帐,做到帐帐相符、帐表相符。按月、季、年度及时上报会计报表及有关统计报表。细化公司收入、成本、费用、利润核算方法,形成一套适合本企业的完整核算程序,做到真实、准确、完整。认真审核各项合同。搞好固定资产核算及进销存工作;严格按税法规定准确计算营业税款及个人所得税等各项税金并负责按时及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。做好发票的领用、开具、缴销工作,及时做好防伪税控系统的抄税工作。负责与有关部门联系做好系统软件的升级及维护保养工作。
3、加强财务部内部稽查制度,定期或不定期抽查银现金库存的银行账目,杜绝内部风险。
(二)、我公司是商品流通企业,因此准确的进销存核算及合理的存货控制对公司的运营有着极其重要的作用。首先合理的库存有利于减少资金的占用,其次准确的核算存货能正确的反映公司的运营情况。在XX年我们计划财务部这边同时对存货进行数量核算,在广度上把会计核算和财务管理职能渗透到商品的进销存诸环节,推进会计电算化,加强对存货的管理,改变以往单独由物料部门掌控存货的局面。使财务能真正起到监督的作用。
(三)、严格按财务制度督促相关部门的工作。比如督促客服、采购、物料部门的报表编制和上报。及时进行月度、季度、年度财务决算,为公司进行经营决策、财务分析提供真实、及时、可靠的决策信息。在深度上从事后反映转变到事前控制、事后考核分析的管理会计上来,使会计信息更加具有时效性和真实性。
以上计划的顺利执行离不开领导的支持信任、离不开财务部的同事们共同努力,同时也需要其他协作部门的支持。希望在XX年我们能取得更好的成绩。回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报:
一、财务核算和财务管理工作
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。财务部全年审核原始单据12824张,处理会计凭证2179张,准确无误地出具各类会计报表无数。
制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资2.6亿元,偿还到期贷款4500万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转,更是继续树立了东方公司“aaa资信企业”的良好形象。自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展,财务部与工行东塘支行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的。我部于3月—5月向银行申请房地产开发贷款3000万元。期间收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。
三、全力协助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定,为公司制定销售价格、租赁价格,出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。
由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见,以及全体员工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至12月31日,门店销售:297个、住房销售262个,成交率72.44%,成交额11560万元,实收房款9301万元,尚有未收房款XX万元,资金回收率为82.62%;预定门店67套,收取定金139万元。出租自有门店82套,收取定金59万元,出租率53.25% 。在这5个月中,财务部和招商部同心协力,加班加点,尤其是在审批至11月16日的按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行东塘支行向公司发放按揭贷款2391万元,创该行月发放按揭贷款的记录。确实取得了骄人的业绩。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是XX年财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长,。
感谢各位对我本人及财务部的支持,谢谢大家
2024理财工作总结
在信息爆炸的时代,文档写作需要巧妙地运用艺术手法,以展现信息的魅力。当思路匮乏时,可以先参考范文来获得灵感。范文模板可以帮助我们提升套用能力。那么,有哪些优秀的范文值得我们参考呢?在阅读的过程中,编辑找到了一篇非常实用的“理财工作总结”。务必认真阅读以下内容!
理财工作总结(篇1)
实际上每个投资者都有自己的方法来进行自我总结。
下面这些进行自我总结的思路供网友阅读参考:检查在投资理论、理财知识方面是否还有欠缺;因为投资理财理论及理财知识是指导您进行理财活动的方针,只有了解这些知识,才能更有效的进行理财活动。
否则就是盲人摸象,不知所终。
例如,有人想做外汇交易,但是连外汇牌价都看不懂,他又怎样去进行交易呢,根本无从下手,注定会失败。
所以我们应尽可能多的学习各方面的知识,如金融、经济、会计、财务、税务、法律等与个人理财相关的知识,为下一步的投资行为打好基础。
另外,还要检查决策与操作是否合理、科学?检查自己的投资理念与现实是否有偏差;检查自己的心理素质是否正常;检查自己对行情走势的判断是否合理;从这些方面进行自我总结,就会发现自己在理财方面的问题得到更好的解决,从而提升自己的理财能力。
理财工作总结(篇2)
结合年初制定的工作计划,今年我完成了以下各项工作。
1、在文明优质服务方面:以“以客户为中心”为指导思想,以六年多的业务知识积累为基础,我做到热情,高效的服务。同时有意识地分流中小客户办理的简单业务到自助终端办理,提高自助终端的使用率。
基金、信用卡及活利宝等产品。同时累积目标客户群,为平时的营销及今后营销做好准备。
帮、带。协助业务经理做好各项自查工作。在银企对账的工作上,以当面,电话提醒、催收的方式来提高我行的对账率。
提高自身素养为目的,积极参加各种培训,如:,个人理财,afp后续培训等等
过去一年各项工作还是较好的完成了,问题也还是存在的。
在业务的积累与学习方面:知识不够全面,因为客户的需求是全方面的,以目前的知识面是不够的。今后应加强这方面的学习,通过培训,自我学习为主,班后向同事请教为辅,以“提高单兵作战能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都将是前所未有的,我必须改变观念、跟上节奏,听从指挥,坚决执行,发挥优势,针对自身的不足,不断学习,努力工作。
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作,XX年我行理财工作中取得了一些成绩。
一、工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力。
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,展现我行的特色产品的专业性理财产品。
三、不足处:
较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
四、以后工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
理财工作总结(篇3)
银行财务管理总结
专业的团队代表客户进行财务管理非常重要。近日,山东省首届职业理财师评选活动“20XX山东省理财师职业大赛”圆满落幕。在激烈的竞争中,来自青岛的青岛银行理财师依然“强势”在竞争中。记者从采访中了解到,青岛银行现在拥有一支专业、高效、团结、敏锐的财务管理团队,这已成为赢得竞争的关键。 .阿青岛银行成为获奖最多的银行
20XX年山东省理财规划师职业大赛,青岛银行10名选手进入总决赛,在比赛中获得一等奖1个,二等奖5个一等奖,4个三等奖,成为获奖选手最多的银行。作为青岛人自己的银行,说起青岛银行并不陌生,它给我们的生活带来了很多便利。 20XX年,青岛银行以全新的姿态站在我们面前:耀眼夺目的“华东第一屏”、专业的私人银行、贴心的理财服务、高收益的理财产品……一次又一次地被称赞。
“财富管理团队经过广泛的人才选拔、多层次、全方位的专业培训、多年的市场实践,现为青岛银行财富管理团队已覆盖全市7个区、5家VIP客户40余家网点,为客户提供热情周到的理财咨询和服务,为高端人士提供专业的理财规划解决方案,提供个性化的理财产品定制。”谈到比赛结果,青岛银行相关负责人表示,长期以来,青岛银行一直在加强理财师队伍建设。 B、严格准入门槛 据了解,青岛银行在对自有员工的培训中也设定了严格的准入门槛,“只有具备相应资质的人才可以申请理财经理职位,而且必须通过内部考试。入职考试、面试等。只有在选拔过程中才能持证上岗。”其次,本行还大力开展行内培训,为财务管理人员提供零售业务知识、理财规划知识、最新产品特点和风险、宏观经济趋势等信息,有效保障银行基础服务质量。
“激励机制是必不可少的。”该行负责人表示,为了激励优秀的人才,青岛银行为每一位理财经理提供了一条清晰的职业晋升通道。目标明确,业绩突出,奖励提升。
除了为职业发展提供动力外,青岛银行还倡导财务管理人员通过自身的努力提高专业水平,获得资质认证,鼓励理财规划师积极参与金融行业的各类竞赛,交流经验与同龄人一起学习,互相学习。同时,青岛银行还邀请了金融界的各类专家,为理财规划师和理财师拓宽思路,总结经验。从工作方式、沟通方式、服务流程等方面打造专业、高效、贴心的金融服务团队。
为了完善财富管理团队的建设,青岛银行聘请了专家和外籍顾问作为整个财富管理团队的坚强后盾,让他们发挥多年的行业经验,敏锐的洞察力市场洞察力和各自领域的独特技能。我们的洞察力为青岛银行财富管理团队提供强有力的支持,确保无论财富管理团队遇到什么问题,都能得到及时解决和引导,为客户带来更专业、更舒适的财富管理体验。三、预演、前辈提示 据了解,为提前备战理财师大赛,青岛银行在分管行长的带领下,特意拿出预赛预赛,银行内部的财务规划师和专业人士。赛前,青岛银行自行选择了一个案例,要求参赛选手在规定时间内制定自己的理财计划,并从参赛选手中选拔优秀理财师作为青岛银行的代表参与山东理财省20XX教师专业大赛。
“我行为本次理财师大赛做了大量的筹备工作。一是充分动员,广泛开展。鼓励具有金融专业知识的员工参与比赛。二是行业内竞争,选拔人才。由行业专家组成评审委员会,对员工提交的案例逐一评审,最终选出方案全面、脉络清晰的财务方案,送交大赛组委会。在20XX青岛(首届)职业理财师大赛中,许斌、腾科都取得了不错的成绩,今年他们都成为了选手们学习的模板和榜样。据介绍,为增加选手实战体验,青岛银行特邀上届大赛获奖选手交流比赛心得,一一指导选手,并组织选手进行比赛。赛前案例演示练习,模拟比赛环境,让选手熟悉比赛规则。了解现场情况。 D 财务经理是队长
目前,理财师在零售业务中扮演着重要的角色。 “如果把零售业务和财富管理比作大海中的一艘船,那么财务经理就是船长,对整个零售业务的发展起到指导作用。这里所说的指导方向,不仅是为了发展银行业务本身,也是为了指导家庭资产配置和客户理性理财。”
众所周知,目前市场上的金融产品很多,尤其是各大金融机构。人们常常在银行、证券公司打包的产品面前眼花缭乱、不知所措,随着社会专业化分工日益清晰,各行业工作压力加大,人们无暇研究经济形势和理财产品。但是理财对于每个家庭来说都是至关重要的,如何清楚的了解自己的财务状况需要专业的诊断;如何选择产品适合他们并让他们保持和增加财富价值的 ct 需要财务规划师。指导和指导。 “我们要为客户提供的是专业的、全方位的顾问式金融服务和优质的增值服务,从而增加客户的财富,引领客户拥有从富裕到高贵的品质生活,从贵到贵,让顾客的钱忙,人的闲,更好的享受生活。”
银行理财经理保险销售工作总结(共14篇)
银行理财销售自查报告
银行理财零售部工作总结
p>银行销售半年工作总结
银行理财经理工作总结
理财工作总结(篇4)
理财规划师年终工作总结
尊敬的领导和同事们:
时光如白驹过隙,转眼间,一年又要结束了。在过去的一年中,作为理财规划师,我从事了一系列的工作,并取得了一些成绩。在这里,我将对过去一年的工作进行总结,反思自身的不足,并对未来的发展提出一些建议。
首先,回顾过去一年的工作,我主要从以下几个方面进行总结:
一、业务能力的提升
在过去的一年中,我积极主动地学习和钻研新的理财产品和投资策略,不断提高自己的业务能力。通过参加各种培训班和讲座,我不断拓宽自己的知识面,并不断提高自己的专业水平。我认真学习了各类金融产品的特点以及风险评估技巧,掌握了判断行情和预测趋势的方法,并能够根据客户的需求和风险承受能力,为他们量身定制理财方案。
二、客户服务和沟通能力的提升
在过去的一年中,我注重加强与客户的沟通和交流,提高自己的客户服务能力。我认真聆听客户的需求和意见,帮助他们理清理财目标和规划,并根据他们的具体情况提出相应的建议。我通过电话、邮件和面谈等多种沟通方式与客户保持紧密联系,随时关注他们的理财情况,并及时进行跟踪和调整,以保证他们的财务目标能够得到实现。
三、合规意识和风险控制能力的提升
作为一名合格的理财规划师,我深知合规意识和风险控制的重要性。在过去的一年中,我严格遵守了公司的制度和规定,坚持依法经营,并且认真对待风险控制工作。我深入研究了合规指导方针和风险管理细则,并将其运用到实际工作中。在投资决策中,我始终坚持风险与收益相匹配的原则,避免了不必要的风险,并为客户的投资安全提供了保障。
然而,回顾过去一年中的工作,我也发现了自身的一些不足之处:
一、沟通能力有待提高
尽管我已经在沟通能力上付出了很大的努力,但仍然存在一些不足之处。有时在与客户的沟通中,我会出现表达不清晰的情况,导致对方的误解。我意识到这是我沟通能力上的不足,需要进一步加强对话技巧和表达能力,以更好地与客户沟通,减少误解的发生。
二、市场研究能力有待提高
尽管我在市场研究方面进行了一定的努力,但在面对瞬息万变的金融市场时,我仍然感到有些捉襟见肘。我意识到市场研究能力的提高非常关键,只有对市场变化有敏锐的洞察力,才能更好地为客户提供投资建议。因此,我将进一步加强市场研究的学习和实践,提高自己的市场分析与判断能力。
根据以上总结,我提出以下几点改进和发展的建议:
一、加强自身素质的提升
作为一名理财规划师,我认识到只有不断学习和提升自己的素质,才能更好地为客户服务。因此,我计划参加更多的培训班和专业讲座,学习最新的理财知识和技能,提高自身的业务水平和综合素质。
二、加强团队协作和学习
团队合作和共同学习是提高工作效率和提升自身能力的重要途径。我将积极参与团队的工作,与同事们相互学习和交流,与他们分享经验和心得,共同进步。同时,我也希望与同事们积极沟通和合作,在工作中形成良好的相互辅助和协作的氛围。
三、关注客户需求和市场变化
客户是我们工作的中心,他们的需求和市场变化是我们工作的基础。因此,我将更加关注客户的需求和市场的变化,深入了解他们的关注点和痛点,提供更加贴近客户需求的服务。同时,我也将加强自己对市场的观察和分析,持续学习和研究新的理财产品和投资策略,提高自己的专业能力和市场洞察力。
总之,过去的一年是充实而难忘的一年。在工作中,我取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。通过这一次总结,我对自己有了更深入的认识,也明确了今后的发展方向。展望未来,我将进一步努力提升自己的素质和能力,为客户提供更加优质的服务,为公司的发展贡献更多的力量。
谢谢大家!
理财工作总结(篇5)
理财工作总结
一、导言
理财工作是现代社会中非常重要的一项工作,它涉及到个人、家庭和企业的财务管理和投资规划等诸多方面。在过去的一年里,我作为一名理财专员,我积极参与并负责了许多投资项目,同时也取得了一定的成果。本文将对我的理财工作进行总结,包括工作内容、工作中遇到的困难和挑战,以及我在工作中的成长和收获等方面进行详细展示。
二、工作内容
在过去的一年里,我主要负责以下几方面的理财工作:
1. 投资规划:根据客户的需求和风险承受能力,制定相应的投资计划,包括资产配置、投资方向和时间节点等,并与客户进行沟通和调整。
2. 投资分析:对各种投资标的进行细致的研究和分析,包括股票、债券、基金等,为客户提供专业的投资建议。
3. 投资操作:参与客户的投资交易,并根据市场情况进行及时的买入和卖出操作,为客户获得最佳收益。
4. 风险防控:对客户的投资进行风险评估和控制,通过适当的方式和工具进行风险规避和分散。
5. 市场研究:关注国内外金融市场的动态,及时了解和分析市场变化,为客户提供合理的投资建议。
三、工作中的困难和挑战
在这一年里,我面临了一些困难和挑战,主要包括以下几个方面:
1. 处理复杂的投资需求:不同客户的需求和风险承受能力差异较大,需要我根据不同情况进行量身定制的投资计划,这需要我具备较高的专业知识和分析能力。
2. 应对市场波动:金融市场的变化常常不可预测,在市场波动较大时需要我及时调整和应对,保证客户资产的安全和增值。
3. 克服工作压力:理财工作需要处理大量的信息和数据,同时要求处理敏捷和决策准确,这给我的工作带来了一定的压力和挑战。
四、在工作中的成长和收获
在过去的一年里,我在理财工作中取得了一些成长和收获,主要表现在以下几个方面:
1. 专业知识的提升:通过不断学习和实践,我深入了解了理财领域的各种知识和技巧,对各类投资标的的特点和规律有了更深入的理解和把握。
2. 分析决策能力的提高:在工作中,我积累了大量的投资分析经验,提高了对市场的敏锐度和判断力,为客户提供了更有针对性的投资建议。
3. 沟通和协调能力的增强:与客户的沟通是理财工作中非常重要的一环,我通过不断的实践和经验积累,有效地与客户沟通,并在不同利益相关方之间协调完成各项工作。
4. 压力管理的能力提升:面对工作中的压力和挑战,我通过自我调整和学习应对的方法和技巧,有效地管理了工作中的压力,并保持了良好的工作状态。
五、未来的计划和展望
在未来,我将进一步提高自己的专业素养和技能,不断学习和掌握新的理财知识和技巧,为客户提供更加全面和专业的理财服务。同时,我也将继续关注和研究金融市场的变化和趋势,加强对市场的分析和判断能力,提高自己在投资决策中的准确性和成功率。我相信,在不断的学习和实践中,我将不断成长和进步,为客户创造更大的财富价值。
六、总结
通过对我的理财工作进行总结,我深刻认识到这一年里所取得的成绩和经验的重要性。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和能力,为客户提供更好的理财服务,实现共同的财务目标。我相信,只要坚持不懈,我们一定能够取得更好的成果。
银行理财经理工作总结
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20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职。现将20xx上半年的工作情况总结如下:
作为一名经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升技能水平,强化理财管理意识。为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
2加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品多万元。
3、我还积极营销外币储蓄和理财产品。今年总行推出了系列产品,借此向大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。
由于今年国内资本市场异常活跃,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利能力不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户推荐基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年成功地完成了、等基金的发行工作,其中基金就直接销售了多万元,许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的销售达到了万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策,我适时进行宣传,既让客户得到了实惠,又增加了我行网上银行的交易量。
4、加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过上半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
5、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会
。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:
第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。
第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报某某银行。
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门同事银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行理财工作。
范文